最新急診年度工作計劃系列
日子如同白駒過(guò)隙,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的最新急診年度工作計劃系列,希望能夠幫助到大家。
最新急診年度工作計劃系列1
醫院長(cháng)期以來(lái)實(shí)行院科兩級負責制的管理模式,實(shí)行科主任負責制,在管理上以科主任為核心,在分配上仍然存在“大鍋飯”、“平均主義”現象,為進(jìn)一步深化改革,強化以“病人為中心”的理念,明確各級醫生職責,增強工作責任心,充分調動(dòng)各級醫生的工作積極性,不斷提高工作效率、醫療質(zhì)量和病人滿(mǎn)意率,促進(jìn)了醫療業(yè)務(wù)技術(shù)的發(fā)展。急診科積極響應院部號召實(shí)行主診醫師負責制,真正發(fā)展為集院前急救安全轉運、院內急診、重癥監護治療病房為一體的綜合性的急救中心。
受院、科領(lǐng)導的委派我于20xx年至20xx年到北京朝陽(yáng)醫院急診科及重癥監護系統進(jìn)修學(xué)習一年,由于本人刻苦學(xué)習、堅持不懈,工作認真負責,受益匪淺,深刻領(lǐng)悟到各種危重癥的邏輯診斷思維和正確評估、處理方法,熟練掌握心肺復蘇術(shù)、氣管插管、深靜脈置管、各種有創(chuàng )無(wú)創(chuàng )監測、洗胃機、除顫儀、呼吸機、血液凈化等操作技術(shù),使自己的理論知識和專(zhuān)業(yè)技能有了很大提高,作為急診科主診醫師之一會(huì )全力支持醫院和科室的發(fā)展,具體計劃如下:
1、主診醫生和住院醫師之間實(shí)行雙向選擇制,作為主診醫師應對診療組實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,從醫療質(zhì)量效率、病人的滿(mǎn)意率、工作數量等指標予以量化考核,使醫務(wù)人員能把更多的精力集中到臨床一線(xiàn)工作,更好地提高技術(shù)水平、醫療質(zhì)量和服務(wù)檔次。對考核不合格者予以警告,限期整改,直至淘汰。主診醫師負責本診療組的全面事務(wù),對本組醫生有獎懲權,在其職權范圍內的工作向科主任負責。住院醫師的工作向主診醫師負責。
2、在分配上,由原來(lái)的“大鍋飯”、“平均主義”逐步拉開(kāi)了不同層次人員、同層次工作量不同人員的收入差距。按照診療組各級醫生的總工作量統計,細化到主診組,醫護分開(kāi)核算。堅持科主任領(lǐng)導下的原則,出臺二次分配指導原則,主診、副主診、住院醫生按不同比例分配,使得責、權、利更加統一。
3、努力提高服務(wù)質(zhì)量,向病人所想、急患者所急,不分時(shí)段、班次熱情接待來(lái)診的患者,經(jīng)常換位思考加強醫患溝通,建立醫療告知制度,增進(jìn)醫患信任,加強責任心,杜絕投訴;加強本組人員業(yè)務(wù)技能提高、夯實(shí)本專(zhuān)業(yè)理論基礎,提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),增強質(zhì)量意識和依法執業(yè)的觀(guān)念,創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù),狠抓醫療安全及醫療質(zhì)量,實(shí)行以病人為中心,創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,進(jìn)一步強化勞動(dòng)紀律,團結協(xié)作的團隊精神;認真執行十一項核心制度、重大災害事故上報制度及傳染病的上報登記等各種醫療制度,嚴把環(huán)節質(zhì)量關(guān),并做到持續改進(jìn),加強院前急救與院內急救的密切銜接,醫護人員的相互協(xié)調,與病房的交接班;認真做好各種醫療文件的書(shū)寫(xiě)、記錄,要求書(shū)寫(xiě)工整、認真、及時(shí);認真執行診療常規及技術(shù)操作規范,從而規范操作,規范流程,努力提高醫療護理質(zhì)量,定期三基考核;
有效利用醫療資源,合理檢查、合理用藥、合理治療;總而言之,隨著(zhù)搬入新大樓,急診重癥監護治療病房的工作量會(huì )比去年增加100%,接診危重癥患者范圍覆蓋各科急危重癥、中毒、多發(fā)生復合傷等。新技術(shù)由血漿置換、血液灌流、消化道毒物清除、臨時(shí)心臟起搏器在急診當中的應用等逐漸完善和健全來(lái)促進(jìn)亞專(zhuān)業(yè)建設。
最新急診年度工作計劃系列2
急診科護理在院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導下,認真執行醫院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)主題,為更好地適應急診醫學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì )的需要,為進(jìn)一步加強急診護理工作的管理,特制定出本年度的工作計劃。
一、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力
1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進(jìn)行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標訓練,培養急診專(zhuān)業(yè)合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規章制度,加強人員衛生行政法律、法規的學(xué)習,增強人員的法律意識。
3、推進(jìn)各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。
二、重點(diǎn)抓好“三基”訓練與臨床實(shí)踐相結合,以提高人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
1、熟練掌握常見(jiàn)病情的判斷及搶救流程及護理要點(diǎn),實(shí)行定期考核。
2、熟練掌握心肺復蘇術(shù)的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
4、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監測等專(zhuān)業(yè)技能,要求準確及時(shí)到位。
三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時(shí)機
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時(shí)備用。
2、各類(lèi)搶救藥品、器械由專(zhuān)人負責,定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類(lèi)急救藥品使用后及時(shí)清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴格執行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實(shí)
1、嚴格執行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護理程序,以增進(jìn)或恢復病人的健康為目標開(kāi)展整體護理,從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù)。
3、嚴格執行“十二項核心制度”
4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內感染的發(fā)生。
最新急診年度工作計劃系列3
為了適應現代化醫學(xué)發(fā)展的要求,全面提高我科醫療質(zhì)量和醫療衛生技術(shù)人員的整體素質(zhì),現制定我科20xx年度繼續醫學(xué)教育工作計劃,具體如下:
。ㄒ唬┍灸甓瓤剖覍⑦x送1——2名醫生和2——3名護士分別到上級醫院就修或參加急診專(zhuān)科醫護人員培訓,要求進(jìn)修學(xué)習歸來(lái)人員,必須在院報上發(fā)表一篇進(jìn)修心得,同時(shí)在科室做一次與進(jìn)修相關(guān)的講課。
。ǘ┡浜厢t院相關(guān)安排,有計劃的安排科主任、護士長(cháng)及業(yè)務(wù)骨干參加國內外學(xué)術(shù)會(huì )議及短期培訓班等,為培養學(xué)科帶頭人奠定良好基礎。
。ㄈ┕膭羁剖裔t務(wù)人員通過(guò)自學(xué)、自考、函授等形式取得高層次學(xué)歷,不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。同時(shí)也鼓勵醫務(wù)人員攻讀碩士研究生、博士,提高學(xué)歷層次,改善學(xué)歷結構。
。ㄋ模┕膭羁剖裔t務(wù)人員在高水平學(xué)術(shù)期刊上撰寫(xiě)、發(fā)表學(xué)術(shù)論文。
。ㄎ澹┛剖宜嗅t護人員必須積極參加院內外開(kāi)展的相關(guān)繼續醫學(xué)教育講座,確保完成年度繼教任務(wù)。其中包括I類(lèi)10分,II類(lèi)25分。
。┛剖裔t護人員要及時(shí)完成上級要求的繼續教育的考試,公共必修課的考核合格率必須達到100%。
。ㄆ撸┟吭逻M(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習、一次三基學(xué)習,和一次專(zhuān)業(yè)技術(shù)考核,考核成績(jì)將作為年終評優(yōu)的依據之一。
最新急診年度工作計劃系列4
1、加強培訓、注重管理能力、服務(wù)質(zhì)量、提升急救水平,以醫院"爭創(chuàng )三級甲等醫院"目標為工作主線(xiàn)。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,特別是常見(jiàn)病的深層次學(xué)習,對常見(jiàn)病的治療要統一規范用藥,要按原則用藥,不能大包圍用藥或實(shí)驗性用藥。同時(shí)對一些疑難病例,要組織全科人員進(jìn)行大討論,以提高科室診治水平。
3、加強政治學(xué)習,特別對與醫療安全有關(guān)的法律法規的學(xué)習,強化醫護人員的醫療安全意識;加強醫患溝通,促進(jìn)和諧醫患關(guān)系。
4、切實(shí)抓好各項核心制度的落實(shí)執行工作,真正做到依法行醫、規范行醫,徹底杜絕醫療安全隱患。
5、抓好急診病人的就診服務(wù),在"安全、有效、滿(mǎn)意"指導思想的精神下,全科室醫護人員持續改進(jìn)"微笑服務(wù)"、"人性化服務(wù)",深入持久開(kāi)展"三好一滿(mǎn)意"的優(yōu)質(zhì)療服務(wù),才能更好的打造醫院一流服務(wù)窗口。
6、在條件允許的情況下,安排一名醫生和一名護士到上級醫院學(xué)習急診急救,回來(lái)給科室講課,以便帶動(dòng)科室整體急救水平。
7、鼓勵科室人員加強業(yè)務(wù)學(xué)習,及時(shí)掌握前沿科技信息提高業(yè)務(wù)水平以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
8、加強與其它部門(mén)積極處置發(fā)生在醫院各個(gè)科室需要急診急救的患者,同心合力保障全院的醫療安全。加強與120和icu的合作,構建暢通的急救體系。
9、積極向上級醫院學(xué)習討教,提高業(yè)務(wù)水平,增強急診急救的能力加強與同級和下級醫院的溝通,提高我院急診品牌,樹(shù)立良好形象。
10、加強對急診科環(huán)境衛生的管理,做到環(huán)境周?chē)鷷r(shí)時(shí)處于干凈無(wú)垃圾狀態(tài)。
11、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調配合,保證搶救急危重癥病人時(shí)綠色通道暢通。
12、加強急診風(fēng)險意識和整體意識。
13、制訂常見(jiàn)急危重癥的接診搶救程序。
14、針對像手足口病此類(lèi)的傳染病做到,提早培訓,提早宣傳,提早預防,提早準備,最大限度地提高患者救治成功率。
最新急診年度工作計劃系列5
20xx年門(mén)急診護士組將在科主任領(lǐng)導,護士部主任的指導下,以提高護士質(zhì)量為基準,確保護士安全為前提,緊緊圍繞醫院的工作方針政策,認真履行職能,制訂如下計劃:
一、加強人力資源的管理,做到門(mén)急診護士人力資源的統籌安排,彈性排班,靈活調配,在確保護士安全的前提下,限度的節省人力資源。
1、低年資護士有計劃的定期輪崗
2、急診與輸液室每班護士層級搭配合理。
二、抓好護士隊伍的建設,努力提高護士隊伍的綜合與總體素質(zhì)
1、護士人員按層級培訓與管理(具體內容見(jiàn)各層級護士培訓計劃),力求人人達標。另外全科每月舉行x次業(yè)務(wù)學(xué)習(內容以新知識、新業(yè)務(wù)為主),一次理論與技能考核,一次教學(xué)或個(gè)案查房,有針對性的對低年資護士進(jìn)行晨會(huì )提問(wèn)。
2、鼓勵護士參加護士自考和函授學(xué)習,提高學(xué)歷,打造一支以專(zhuān)科、本科為主,業(yè)務(wù)技能過(guò)硬、過(guò)強的護士團隊。
3、抓好護士人員的繼續教育,采取院內外結合模式,以管理知識、專(zhuān)科知識進(jìn)展為主題。
三、持續加強護士質(zhì)量管理,努力提高護士質(zhì)量
1、重新修訂各片區的管理重點(diǎn)、崗位與各班職責,工作流程。
2、實(shí)行科室三級質(zhì)控,救護車(chē)、急救車(chē)、搶救設備、藥品專(zhuān)人管理、各區域的環(huán)境衛生責任到人。每個(gè)護士單元的負責人以過(guò)細、
過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護士工作的全程質(zhì)量管理,護士長(cháng)每天早交班后進(jìn)行一次行政查房,每周帶領(lǐng)各護士單元負責人或高責進(jìn)行一次行政大查房,對存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、整改。
2、護士單元實(shí)行目標管理,以護士部制定的質(zhì)量標準為基準,通過(guò)目標管理來(lái)提高護士人員的主動(dòng)服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識,從而提高護士質(zhì)量。
四、護士安全是護士管理的重點(diǎn),護士安全工作應長(cháng)抓不懈。我科將充分利用三級護士管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護士安全管理工作
1、不斷補充完善護士安全管理措施,抓好各層級護士人員崗前培訓工作。
2、嚴格執行各項規章制度和操作流程。
3、各崗位工作職責,明確要求,責任到人,向上級醫院學(xué)習,搶救室采取管床責任制。
4、物品及儀器定位設置和管理,做到三級維護,始終保持應急狀態(tài)、保持搶救物品、藥品完好率達100%。
5、護士長(cháng)及各護士單元負責人抓好護士人員的環(huán)節監控,病人的環(huán)節監控,時(shí)間的環(huán)節監控和護士操作的環(huán)節監控。
。1)護士人員的環(huán)節監控:對低年資、新入職以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。
。2)病人的環(huán)節監控:對老人、嬰幼兒、急危重癥患者以及有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)巡視觀(guān)察
。3)時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班均要加強監督和管理。護士長(cháng)進(jìn)行不定時(shí)查房。
。4)護士操作的環(huán)節監控:有創(chuàng )操作是護士管理中監控的重點(diǎn)。
6、每月進(jìn)行一次護士安全防范、法律、法規培訓。定期排查安全隱患,及時(shí)杜絕不良事件的發(fā)生。對已發(fā)生的不良事件,及時(shí)上報護士部,同時(shí)召開(kāi)科室會(huì )議,對不良事件進(jìn)行分析,整改。
五、努力提高門(mén)急診護士服務(wù)質(zhì)量
1、意識與人文素質(zhì)的培養:在門(mén)急診護士服務(wù)過(guò)程中,應一切以病人為中心,提供主動(dòng)服務(wù),認真接待每一位到門(mén)急診的患者,使門(mén)急診患者得到及時(shí)安全的護士。
2、對新入職的護士進(jìn)行服務(wù)禮儀、行為規范、接診技巧的培訓,每季度對全科護士進(jìn)行一次強化訓練。
3、不斷提高急診急救技能與穿刺技術(shù):嫻熟的急救技能和穿刺技術(shù)是取得患者和家屬信任,建立良好護患關(guān)系的重要環(huán)節。
4、每月發(fā)放xx份病人滿(mǎn)意度調查表,對病人不滿(mǎn)意的地方進(jìn)行分析、整改。
六、完成護士部制定的基礎護士與專(zhuān)科護士質(zhì)量指標
20xx年我們將一如既往,全力配合護士部的工作,努力提高急診急救技能,提升護士服務(wù)質(zhì)量,確保護士安全,把門(mén)急診護士工作推向一個(gè)新的臺階。
最新急診年度工作計劃系列6
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。
2、重點(diǎn)加強對護士的考核,強化學(xué)習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jì)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據,相互競爭,直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈
1、護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2、病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3、時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4、護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量
1、護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設,增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。
最新急診年度工作計劃系列7
急診科護理在院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導下,認真執行醫院的年度工作安排,牢牢圍繞以人為本,以病人為中心的服務(wù)主題,為更好地適應急診醫學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì )的需要,為進(jìn)一步加強急診護理工作的管理,特制定出本年度的工作計劃。
一、要不斷加強急診護理隊伍的建設,進(jìn)步我科護理職員的應急能力。
1、加深護理職員的急救意識和群體意識,定期進(jìn)行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標練習,培養急診專(zhuān)業(yè)合格的護理職員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規章制度,增能人員的法律意識。
3、推動(dòng)各項急診工作標準化管理,以進(jìn)步搶救成功率。
二、重點(diǎn)抓好三基練習與臨床實(shí)踐相結合,以進(jìn)步職員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
1、熟練把握常見(jiàn)疾病情的判定及搶救流程及護理要點(diǎn),實(shí)行定期考核。
2、熟練把握心肺復蘇術(shù)的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及護理。
4、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操縱技術(shù)及病情監測等專(zhuān)業(yè)技能,要求正確及時(shí)到位。
三、嚴格搶救室、換藥室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時(shí)機
1、熟練把握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時(shí)備用。
2、各類(lèi)搶救藥品、器械由專(zhuān)人負責,定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護藥品基數與登記表符合,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類(lèi)急救藥品使用后及時(shí)清算、補充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴格執行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實(shí)
1、嚴格執行三查、十對制度,杜盡過(guò)失事故的發(fā)生。
2、嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操縱原則及護理程序,以促進(jìn)或恢復病人的健康為目標展開(kāi)整體護理,從生理上、心理上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù)。
3、嚴格執行神府經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區醫院的十四項核心制度。
業(yè)務(wù)學(xué)習計劃
一月份:洗胃機洗胃技術(shù)
仲春份:整理床單位
三月份:靜脈輸液及常見(jiàn)輸液反應的護理
四月份:心肺復蘇及簡(jiǎn)易呼吸器的利用
五月份:生命體征的監測
六月份:創(chuàng )傷救護的四項技術(shù)
七月份:導尿技術(shù)
八月份:灌腸技術(shù)
玄月份:心肌梗死的護理
十月份:吸痰技術(shù)
十一月份:無(wú)菌技術(shù)
十仲春份:霧化吸進(jìn)技術(shù)
最新急診年度工作計劃系列8
20xx年,是我科適應市場(chǎng)經(jīng)濟持續發(fā)展十分關(guān)鍵的一年,這一年我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),以急診發(fā)展作為第一要務(wù),凝聚人心,以新思路、新觀(guān)念、新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫院醫療服務(wù)質(zhì)量,鞏固并壯大急診隊伍,使急診醫院醫療體系更加規范化,加快急診發(fā)展。為提高應急能力及急救技能,促進(jìn)社會(huì )效益及經(jīng)濟效益的提高,特擬出如下工作計劃:
一、指導思想
在上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,以黨的十六大精神為指導,以做好城鄉居民醫保工作為目標,以維護健康,關(guān)愛(ài)生命,全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨,為把我科建設成為民眾信賴(lài)、醫院放心、醫德高尚、醫術(shù)高超的科室邁出堅實(shí)的步伐。
二、主要措施
1、轉變觀(guān)念,履行職能,努力為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
目前,醫院醫療市場(chǎng)競爭十分激烈,病人來(lái)就醫就是對我們最大的信任,為我科帶來(lái)了效益,送來(lái)的飯碗,病人養活了我們,是我們的衣食父母,是真正的上帝,對病人不熱情服務(wù)就是砸自己手中的飯碗,不尊重病人就是不尊重自己。我們要將病人放到第一和最高的位置,把以病人為中心作為醫院全部工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,我們在精心治療患者病情的同時(shí),要給患者以充分的尊重和關(guān)愛(ài),一個(gè)會(huì )心的微笑,一個(gè)恰當的攙扶,一個(gè)一聲親切的稱(chēng)呼,都會(huì )給患者感受到人間真情,視病人如親人不是停留在口頭上,而是要實(shí)實(shí)在在的體現在行動(dòng)上。
2、常抓不懈,長(cháng)效管理,落實(shí)醫院醫療基本規范
我們要對診斷、治療、護理、服務(wù)等醫院醫療過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,建立有效的管理機制和考評統計系統,真正做到計劃周密,實(shí)施有力,檢查到位,整改及時(shí),獎懲與績(jì)效獎金掛鉤,對醫院醫療護理的終末質(zhì)量,我們要把檢查評比的重點(diǎn)放在診斷的效率和質(zhì)量,床位使用率,治療時(shí)間的長(cháng)短和效果,并發(fā)癥、醫院感染等幾個(gè)方面,并根據數據統計分析,找出問(wèn)題和原因,及時(shí)糾正醫院醫療缺陷。
3、高度重視,嚴加防范,最大限度地減少醫院醫療差錯事故的發(fā)生
目前,各級各類(lèi)醫院醫療機構的醫院醫療糾紛明顯增多,醫院醫療糾紛處理難度越來(lái)越大,索賠金額越來(lái)越多,對醫院的傷害和造成的不良影響越來(lái)越嚴重,醫院醫療安全工作應該引起我們的高度重視。
一是加強科室安全教育,牢固樹(shù)立質(zhì)量工作安全第一,預防為主的思想,增強自我保護意識,提高預防差錯事故的警覺(jué)性和責任感。
二是協(xié)調和處理好醫患之間的關(guān)系,作為醫生、護士要主動(dòng)熱情、盡心盡責地為患者服務(wù),尊重患者的權利,特別知情權。只有與患者建立起互相尊重、理解、體諒的關(guān)系,才是最有效防止醫院醫療糾紛的'辦法。
三是嚴格執行各項規章制度和技術(shù)操作規程,加強監督檢查,堅決糾正玩忽職守,違章診療、違規操作的惡劣行為。
四是在搶救危重患者、開(kāi)展新的醫院醫療技術(shù)、使用新醫院醫療設備以及病情疑難、死亡原因復雜病例討論等,要及時(shí)匯報院領(lǐng)導,分管院長(cháng)和科主任要具體組織,親臨現場(chǎng),督促檢查,把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
五是切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度。醫生、護士每天要做的最重要的工作之一是給病人以安慰、鼓勵和解釋?zhuān)瑑A聽(tīng)訴說(shuō),給予他(她)一訴衷腸的機會(huì )。
4、提高技術(shù)的含金量,促進(jìn)兩個(gè)效益的提高。
提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,可以更好地為患者服務(wù)。今年我科希望能在院部的支持下,成立靜脈溶栓治療急性心肌梗塞(AMI),早期腦梗塞的專(zhuān)業(yè)醫院醫療救治小組,同時(shí)配備相關(guān)的醫院醫療儀器,以更好更快的醫院醫療水平及速度對這類(lèi)病人進(jìn)行治療,進(jìn)一步提高對這類(lèi)病人救治成功率,以便更好地促進(jìn)兩個(gè)效益的提高。
同時(shí),為更好地提高本科的整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平,xx年在院部的支持下希望能派出醫生護士去上級醫院進(jìn)修心血管內科,神經(jīng)內科,ICU或CCU等相關(guān)專(zhuān)業(yè),這樣才能更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)。
xx年又是我科一個(gè)新的起點(diǎn),擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨,同時(shí)面臨著(zhù)許多困難,如急診設備參差不齊,醫護人員技術(shù)有待加強等。但是,我們堅信只要我們全科職工能夠團結一心,共同拼搏,在上級主管部門(mén)的大力支持下,就一定能夠排除萬(wàn)難,去爭取勝利,更好地促進(jìn)兩個(gè)效益雙贏(yíng)。
最新急診年度工作計劃系列9
不管從何種程度上講,護理工作是一份艱辛而煩瑣的工作,護理人員都為病人的健康作出了積極的貢獻。作為一名更在努力評上護士長(cháng)的護士人員:
護士工作計劃書(shū)共五方面內容:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。
2、重點(diǎn)加強對護士的考核,強化學(xué)習意識,護理部計劃以強化"三基"護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jì)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據,相互競爭,直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈
1、護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2、病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3、時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4、護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量
1、護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設,增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立"以病人為中心"的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把"用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)"的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中
最新急診年度工作計劃系列10
隨著(zhù)醫院醫療水平的快速發(fā)展,檢驗科在醫院工作中的作用越來(lái)越重要,在院領(lǐng)導的重視和大力支持下,在有關(guān)科室的密切配合下,為防病、治病和健康體檢提供了大量的實(shí)驗室依據,由于加強科室管理,不斷提高檢驗質(zhì)量。成績(jì)只屬于過(guò)去,新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,檢驗科做如下計劃:
一、加強實(shí)驗室管理,提高檢驗質(zhì)量安全
1、科室建立全面質(zhì)量管理體系,規范技術(shù)操作規程,按照自治區實(shí)驗室管理辦法,認真做好分析前、分析中、分析后的質(zhì)量控制,繼續做好室內、室間質(zhì)控。并參加衛生部質(zhì)量評比工作,確保檢驗結果的準確性和真實(shí)性。
2、重視急診檢驗工作,因急診檢驗不及時(shí),結果不準確而引發(fā)的醫療糾紛屢見(jiàn)不鮮,科室急診檢驗“綠色通道”提供快而準的服務(wù)。
3、加強與臨床科室的溝通,經(jīng)常與臨床醫生保持聯(lián)系和溝通,虛心聽(tīng)取臨床醫生的反饋意見(jiàn),了解檢驗結果的可靠性,及時(shí)提供實(shí)驗室所開(kāi)展項目及臨床意義。同時(shí)也保持與護士站的聯(lián)系,了解采集標本對病人的狀態(tài)是否服用對結果有影響的藥物、食物等。
4、加強輸血科管理。健全輸血管理組織與工作制度,嚴格執行輸血技術(shù)規范,為臨床提供24小時(shí)供血服務(wù),確保輸血安全。
5、防范醫療糾紛,組織工作人員認真學(xué)習法律法規,高度重視提高科室人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、操作技能,服務(wù)理念,發(fā)揚理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng),邊學(xué)習、邊總結、邊提高,解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。狠抓專(zhuān)業(yè)知識及技能操作,熟悉各種儀器操作規程,力求樣樣有章可循,有據可查,確保病人醫療安全,防范醫療糾紛和醫療事故的發(fā)生。
6、進(jìn)一步完善分院實(shí)驗室德建設,確保實(shí)驗室的穩步發(fā)展。
二、加強人才培養提高新技術(shù),開(kāi)發(fā)新項目
1、加強科室人員專(zhuān)業(yè)知識及技能操作,積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習和講座,學(xué)習新知識,新技術(shù)。加強“三基三嚴”訓練,定期進(jìn)行考核和檢查。檢驗科將參考有關(guān)文獻,編寫(xiě)一套《化驗結果導讀》提供給臨床醫生。
2、人才培養是科室發(fā)展的儲備技術(shù)力量。預計送出x名素質(zhì)高,技術(shù)過(guò)硬,事業(yè)心強的檢驗人員去高層醫院深造。
3、開(kāi)展新項目滿(mǎn)足臨床更高要求,也是縮短與三級醫院實(shí)驗室的差距,同時(shí)開(kāi)展新項目也增加了經(jīng)濟收入。
、、D到二聚體測定。
、、總膽汁酸測定。
、、糖化血清蛋白(果糖胺)測定。
、、補體C3、C4測定。
、、免疫球蛋白G(IgG)、免疫球蛋白A(IgA)、免疫球蛋白M(IgM)。
、、血胺測定。
、、全面開(kāi)展微生物實(shí)驗室檢測項目。
三、預計科室經(jīng)濟收入和業(yè)務(wù)量
在醫院領(lǐng)導的高度重視下,在臨床科室的大力支持下,我們將努力完善各項制度,充分發(fā)揮新檢驗設備的功效,提高檢驗科知名度,開(kāi)展疑難病特殊檢驗項目,同時(shí)要求大家加強節約節能意識,要控制檢驗成本的消耗,節省開(kāi)支,在全科人員的共同努力下,預計收入x萬(wàn)元,總檢驗人次x萬(wàn)人次。
檢驗科工作任務(wù)重,要求嚴,標準高,要求科室人員要有緊迫感,責任感,使命感。建立完善的管理制度,確定目標,創(chuàng )造氛圍,努力做好各項工作,確保艾滋病初篩實(shí)驗室和輸血科的合格驗收。做到自己滿(mǎn)意,醫生滿(mǎn)意,病人滿(mǎn)意,領(lǐng)導放心。為建設成有特色、有優(yōu)勢的現代化科室而努力奮斗!
【最新急診年度工作計劃系列】相關(guān)文章:
最新急診科年度工作計劃模板09-30
最新建筑工作年度計劃系列01-06
最新保險公司2023年度工作計劃系列01-02
最新的急診科護理工作計劃范文02-16
急診科年度工作計劃10-27
急診專(zhuān)科護士年度工作計劃01-04
急診科年度工作計劃08-18
最新離職辭職報告系列12-09