社區網(wǎng)格員年度工作計劃（精選8篇）
時(shí)間一晃而過(guò)，相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)工作計劃了。但是相信很多人都是毫無(wú)頭緒的狀態(tài)吧，以下是小編整理的社區網(wǎng)格員年度工作計劃（精選8篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
社區網(wǎng)格員年度工作計劃1
為進(jìn)一步提高鼓西街道維護穩定群眾的能力，構建有利于我轄區跨越式發(fā)展和長(cháng)治久安的社會(huì )環(huán)境，夯實(shí)基層基礎，扎實(shí)做好學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，鞏固黨的群眾基礎，轉變工作方式，根據區委關(guān)于開(kāi)展“網(wǎng)格化管理”工作要求，現就鼓西街道“社區網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：
一、指導思想
以黨的十七大和十七屆六中全會(huì )精神為指導，以建立健全為民服務(wù)的長(cháng)效機制為目的，以街道黨政領(lǐng)導、機關(guān)黨員干部、社區兩委成員等為主體，以屬地化、社會(huì )化、信息化為前提，堅持條塊結合，以塊為主，積極探索建立職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系，真正實(shí)現黨組織核心作用更加突出，行政管理更加有效，資源配置更加合理，黨群關(guān)系更加密切，社會(huì )更加和諧的工作目標，為全面推進(jìn)鼓西地區經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展提供堅強的組織保證和廣泛的群眾基礎。
二、工作目標
每個(gè)社區劃分成若干網(wǎng)格，并在每個(gè)網(wǎng)格區域內配置相應的服務(wù)團隊將社區建設的各項任務(wù)分解下去，發(fā)揮機關(guān)干部的積極作用，實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內家家戶(hù)戶(hù)和所在單位的情況，點(diǎn)對點(diǎn)、面對面地為群眾提供服務(wù)，實(shí)現聯(lián)系群眾全覆蓋、服務(wù)群眾經(jīng)�；�，從而達到強化政府管理服務(wù)職能、密切黨群干群關(guān)系、完善為民辦實(shí)事長(cháng)效機制的目的。
三、工作步驟
1、合理劃分責任網(wǎng)格，建立街道、社區、網(wǎng)格三級體系�！熬W(wǎng)格化管理”的基本環(huán)節是網(wǎng)格的劃分。依據地理分布和常住人口統計，合理確定責任網(wǎng)格，將轄區分為若干網(wǎng)格。網(wǎng)格劃分總的原則是“全面覆蓋，界線(xiàn)明確，不留空白，不交叉重疊”，要求網(wǎng)格的劃分有利于組團服務(wù)，包干責任，上門(mén)調查和面對面服務(wù)。
2、調查摸清民情民意，建立起統籌兼顧、全面覆蓋的管理服務(wù)體系�！熬W(wǎng)格化管理”的核心是做好群眾的各項工作，建立科學(xué)有效的信息采集、監督、反饋、督辦系統，做到上情下達、下情上達、渠道暢通、反饋及時(shí)，節約、集約管理成本，更好滿(mǎn)足群眾需求。
3、合理配備組團人員，建立起素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的管理服務(wù)團隊�！熬W(wǎng)格化管理”的重中之重是組建好服務(wù)團隊。網(wǎng)格團隊要因地制宜，原則上每支團隊由街道機關(guān)干部、社區干部和輔助人員組成，定期或不定期地對網(wǎng)格內的居民進(jìn)行走訪(fǎng)，收集和處理居民所反映的問(wèn)題和意見(jiàn)。
4、大力推進(jìn)信息化建設，建立起高效運作、資源共享的網(wǎng)格信息管理平臺。網(wǎng)格信息管理平臺要以街道為單位，建立集服務(wù)對象的家庭成員狀況、住房、就業(yè)、計生、黨建、教育等信息資料于一體的計算機網(wǎng)絡(luò )平臺，便于及時(shí)了解情況，掌握工作動(dòng)態(tài)，準確歸類(lèi)匯總，有條件的還要向社區和轄區內單位延伸。要注重信息的日常維護和更新，提高信息的使用效率，特別要注重錄入具有個(gè)性化特點(diǎn)的信息，使管理服務(wù)更加人性化。
5、充分發(fā)揮“網(wǎng)格化管理”工作的在組織體系、基層隊伍和工作機制上的優(yōu)勢，以屬地管理為主，在外來(lái)人口集中的社區建立專(zhuān)門(mén)的外來(lái)人口網(wǎng)格，以街道、社區干部為核心，外來(lái)人口中的積極分子等為輔助力量，成立管理服務(wù)團隊；把散居的外來(lái)人口按照居住地直接劃入所在網(wǎng)格進(jìn)行管理。建立外來(lái)人口網(wǎng)格化管理信息平臺，把外來(lái)人口普遍納入網(wǎng)格化體系，進(jìn)一步加強外來(lái)人口管理。
6、社區、街道都要建立定期的社情民意分析制度，及時(shí)發(fā)現各類(lèi)不穩定因素，采取有針對性的措施加以化解。成員之間采取靈活的方式經(jīng)常性地溝通，建立完善社區一個(gè)月一次、街道兩個(gè)月一次的網(wǎng)格化管理民情分析會(huì )，交流工作情況，分析社情民意，研究解決共性的或需要由本級層面集體研究解決的問(wèn)題。街道編制每月一期的群眾訴求情況分析。各級民情分析會(huì )要形成書(shū)面記錄，并錄入到信息平臺中。定期和不定期召開(kāi)信息通報會(huì )、民情懇談會(huì )，向群眾通報信息，與群眾互動(dòng)交流。
總之，我們會(huì )認真學(xué)習掌握網(wǎng)格化管理的知識，不斷探索網(wǎng)格化管理的創(chuàng )新思維，利用好網(wǎng)格花管理這一平臺，促進(jìn)街道各項工作扎實(shí)、穩步的提高。
社區網(wǎng)格員年度工作計劃2
一、關(guān)于社區網(wǎng)格員工作內容與工作職責
1、采集基礎信息
全面采集、動(dòng)態(tài)掌握并及時(shí)上報網(wǎng)格區域內人口、房屋、社保、訴求、就業(yè)、安全、穩定等情況，突出做好民生服務(wù)、困難群眾、社會(huì )穩定“三本臺賬”建設，做到底子準、情況清、動(dòng)向明。
2、聯(lián)絡(luò )社情民意
做好網(wǎng)格居民與社區管理站之間的信息溝通、情況通報，及時(shí)收集社情民意，反映居民的訴求和愿望，做好登記上報和情況反饋工作，依法維護居民合法權益。
3、調解矛盾糾紛
主動(dòng)開(kāi)展網(wǎng)格內矛盾糾紛排查化解，最大限度地把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)、解決在網(wǎng)格內;對現場(chǎng)未能化解的矛盾糾紛，及時(shí)錄入上報，對重大或突發(fā)事件第一時(shí)間上報。
4、服務(wù)特殊人群
準確掌握網(wǎng)格內特殊人群的基礎信息及情況變化，配合相關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展幫教服務(wù)工作。
5、巡查社會(huì )治安
協(xié)助指導開(kāi)展治安群防群治，隨時(shí)排查、掌握、上報治安、消防等公共安全隱患，做好預防、勸告、疏導、教育等工作。
6、倡導文明新風(fēng)
積極引導轄區內居民改善人居環(huán)境和生產(chǎn)生活條件，著(zhù)力解決“臟、亂、差”和大操大辦、鋪張浪費等問(wèn)題，大力倡導科學(xué)、健康、文明的生活方式。
7、代辦居民事項
熟悉掌握各項居民事務(wù)辦理條件、流程，協(xié)助行動(dòng)不便的居民申請辦理計劃生育、低保、困難救助、經(jīng)濟適用房、廉租房、民政優(yōu)撫、殘疾人服務(wù)、下崗失業(yè)登記等民生事項。
8、組織文體活動(dòng)
協(xié)助和指導開(kāi)展群眾文體活動(dòng)、科學(xué)技術(shù)文化學(xué)習活動(dòng)，豐富群眾文化生活，提高群眾的科學(xué)文化水平和精神文明程度。
9、宣傳政策法規
宣傳黨的路線(xiàn)、方針、政策和法律法規，引導群眾自覺(jué)學(xué)法、守法、用法，加強公民道德宣傳，提升公民素養。
10、完成上級交辦的其他工作事項。
二、關(guān)于社區網(wǎng)格員編制問(wèn)題
部分單位招聘社區網(wǎng)格員可能會(huì )有事業(yè)編制，一般來(lái)說(shuō)網(wǎng)格員采用的均是編外合同制，工作表現優(yōu)秀者可酌情轉為事業(yè)編制。
1、科學(xué)劃分網(wǎng)格范圍，合理安排網(wǎng)格工作人員，確保網(wǎng)格管理責任明晰。
2、負責指導、監督、檢查基礎網(wǎng)格工作人員日常工作，幫助網(wǎng)格工作人員解決工作中發(fā)現的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。
3、積極調動(dòng)社區網(wǎng)格服務(wù)管理站各方力量，力爭將不和諧因素化解在站內，對網(wǎng)格服務(wù)管理站難以解決的問(wèn)題及時(shí)向服務(wù)管理站督導員報告，協(xié)商解決方案。
4、積極配合、全力協(xié)助街道職能科室、部門(mén)完成各項工作任務(wù)，整治各類(lèi)隱患，最大限度減少社區網(wǎng)格服務(wù)管理站不和諧因素，完成各項工作任務(wù)。
5、負責組織召集每周網(wǎng)格工作例會(huì )，總結上周各網(wǎng)格工作運行情況，研究部署本周網(wǎng)格工作計劃，并組織實(shí)施。
6、負責貫徹落實(shí)上級部門(mén)下達的各項工作安排及各項中心任務(wù)。
社區網(wǎng)格員年度工作計劃3
一、網(wǎng)格員專(zhuān)項經(jīng)費使用計劃
�。ㄒ唬┚W(wǎng)格員設置及所需經(jīng)費
1、行政村網(wǎng)格員設置及分配。我鎮現有行政村xx個(gè)，其中常住人口在xx人以上的行政村xx個(gè)，為方便“雙實(shí)信息”統計，計劃將人口數在xx人以上的行政村劃為xx個(gè)網(wǎng)格，設置xx名網(wǎng)格員，因此，我鎮行政村共設置網(wǎng)格員xx名。
2、轄區其他社區網(wǎng)格員設置及分配。我鎮除xx個(gè)行政村外，還有若干駐地單位宿舍，為保證網(wǎng)格管理不留空白區域，將駐地單位宿舍納入我鎮網(wǎng)格化管理當中。此類(lèi)單位宿舍共有xx處，按照房屋及居住人員數量計算，劃定網(wǎng)格為xx個(gè)，共需網(wǎng)格員xx名。
綜上，我鎮共設置網(wǎng)格員xx名，按照每名網(wǎng)格員每年xx元的標準，我鎮共需經(jīng)費xx元。
�。ǘ┚W(wǎng)格員待遇
按照xx區《關(guān)于規范社區治理工作專(zhuān)項經(jīng)費使用的實(shí)施意見(jiàn)》，每年將專(zhuān)項經(jīng)費的xx用于給付網(wǎng)格員補貼，另外xx根據我鎮實(shí)際情況，用于社區服務(wù)類(lèi)、社區活動(dòng)類(lèi)、社區管理類(lèi)及社區群眾迫切需要解決的其他服務(wù)事項。
二、工作方案
�。ㄒ唬┚W(wǎng)格員的選配
各行政村網(wǎng)格管理員原則上由村兩委在熟悉村內情況、懂得計算機使用的人員中選派，按照“一格一員”配備。轄區駐地單位宿舍網(wǎng)格管理員的選配，經(jīng)鎮政府協(xié)調駐地單位后，按照“一格一員”的原則，由駐地單位選派熟悉情況的人員擔任。
�。ǘ┚W(wǎng)格員的職責
各網(wǎng)格員實(shí)行“定格、定人、定責”。按照“以人為本、服務(wù)為先、一人一格、綜合履職”的要求，主要負責網(wǎng)格內人員、房屋等“雙實(shí)信息”采集、錄入、更新、保證各種信息全面、準確、鮮活。根據xx市綜治委文件要求，在鎮相關(guān)部門(mén)的指導下，負責提供轄區人房變動(dòng)、矛盾糾紛、安全隱患、重點(diǎn)人群、流動(dòng)人口和駐地單位、重要部位變化等基礎信息，準確反映社情民意，及時(shí)發(fā)現報告并協(xié)助解決問(wèn)題。
�。ㄈ┚W(wǎng)格員的管理
各網(wǎng)格員由xx鎮綜治辦統一管理，登記造冊，建立檔案資料。檔案資料應包括網(wǎng)格管理員基本信息及聯(lián)系方式，上崗及業(yè)務(wù)考核情況，獎懲記錄等。
�。ㄋ模┚W(wǎng)格員的培訓
我鎮將適時(shí)開(kāi)展網(wǎng)格員上崗前培訓和上崗后培訓、綜合培訓和專(zhuān)業(yè)培訓，培訓內容包括政策法規、社區服務(wù)和群眾工作知識、職業(yè)道德等方面，讓網(wǎng)格員明確工作職責、熟悉工作方法，更好地履行網(wǎng)格管理職能，不斷提升管理服務(wù)效能。
�。ㄎ澹┚W(wǎng)格員的考核獎懲
由xx鎮綜治辦組織對各網(wǎng)格員實(shí)行平時(shí)考核與年度考核。平時(shí)考核，每月一次；年度考核，一年一次�？己艘獓栏癜凑站W(wǎng)格員的`工作職責和工作規定，細化項目，明確標準，合理設置分值比重，重點(diǎn)考核各項服務(wù)和管理工作的績(jì)效�？己私Y果與績(jì)效工資直接掛鉤。為了增強網(wǎng)格員的責任感，提高工作積極性，每年將按一定比例評選、表彰、獎勵“優(yōu)秀網(wǎng)格員”。對工作考核不合格的網(wǎng)格員要進(jìn)行批評教育和處罰，不稱(chēng)職的按有關(guān)規定及時(shí)辭退。
社區網(wǎng)格員年度工作計劃4
�。ㄒ唬┬畔⒉杉�
網(wǎng)格內的基礎信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。網(wǎng)格管理能否做好，綜合信息的摸底，登記，更新工作。
將重點(diǎn)放在學(xué)堂灣小區入戶(hù)上，挨家挨戶(hù)去發(fā)名片，摸底。第一時(shí)間采集到最新的信息，及時(shí)更新E通，對于之前已經(jīng)入戶(hù)的再將資料完善，做好相關(guān)的記錄。不定期上門(mén)走訪(fǎng)居民，隨時(shí)關(guān)注居民，尤其是出租戶(hù)的變動(dòng)情況，做到一有變動(dòng)就做記錄。做到對網(wǎng)格內的居民情況完全了解，并將居民的意見(jiàn)搜集記錄在案，做到社情全摸清。
�。ǘ┚C合治理：
在網(wǎng)格每天的日常巡查中，將居民所反映的問(wèn)題和自己發(fā)現的矛盾及時(shí)記載到工作日志并上報，在社區領(lǐng)導的指導和同事的協(xié)助下將矛盾化解。在走訪(fǎng)居民的過(guò)程中，和網(wǎng)格內的居民搞好關(guān)系，一旦網(wǎng)格內的居民之間出現矛盾，可以及時(shí)的調解，將大事化小，小事化無(wú)。
�。ㄈ﹦趧�(dòng)保障：
在入戶(hù)核查過(guò)程中，同時(shí)對居民的工作及社保信息進(jìn)行登記，并錄入E通。對網(wǎng)格區內下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理就失業(yè)登記證、居民醫保、退休人員刷臉登記服務(wù)等有關(guān)政策了解清楚，以便居民咨詢(xún)我的時(shí)候可以很流利的回答居民的任何問(wèn)題。
�。ㄋ模┟裾⻊�(wù)：
對網(wǎng)格內的低保戶(hù)和困難老人，登記在案并不定期走訪(fǎng)。為轄區內年滿(mǎn)65周歲的老人辦理老年證，為住在轄區內但戶(hù)口未遷來(lái)的居民辦理居住證。
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協(xié)助計生專(zhuān)干統計網(wǎng)格內流動(dòng)人口的信息，熟悉各種辦證流程。在入戶(hù)過(guò)程中，發(fā)現孕情及時(shí)上報，特別是生二孩的，要清楚其是否符合政策。在轄區內大力宣傳社區免費婦檢。免費上環(huán)等計生惠民政策。
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每天巡查網(wǎng)格，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，盡快解決問(wèn)題。
�。ㄆ撸┦称钒踩�
對網(wǎng)格內有食品經(jīng)營(yíng)項目的門(mén)面登記其工商及衛生許可證號，并拍照用E通將所有信息錄入上傳。
認真學(xué)習，提高工作能力在社區工作中，將會(huì )遇到各種各樣的困難，但我會(huì )努力地去克服，努力服務(wù)社區居民并在網(wǎng)格內實(shí)現“社情全摸清、矛盾全掌握、服務(wù)全方位”的工作目標；認真學(xué)習，提高工作能力積極參加街辦和社區組織的各項培訓活動(dòng)，認真學(xué)習工作相關(guān)的各種書(shū)籍資料，了解相關(guān)的各種方針政策，不斷拓寬自己的知識面和提升工作技能。不怕吃苦，在創(chuàng )建全國文明城市以及其它日常工作中，積極服從安排，加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言，全力完成好20xx年各項工作任務(wù)。
社區網(wǎng)格員年度工作計劃5
�。ㄒ唬├^續在轄區內推行居住人員信息自主申報工作
加大力度做好宣傳工作，進(jìn)一步完善舉措、拓寬受眾面，讓轄區居民能普遍提高自主登記意識，以求提高信息的及時(shí)性與便民性。
�。ǘ┘訌娏鲃�(dòng)人口信息采集
棚戶(hù)區改造工作已全面展開(kāi)，各項信息變動(dòng)較大，督促網(wǎng)格員加大走訪(fǎng)力度，保證“四實(shí)”信息的“三率”標準，做到 “樓不落戶(hù)、戶(hù)不落人、人不落項”，切實(shí)做好流動(dòng)人口信息采集工作，最大限度確保信息采集的全面性，準確性與真實(shí)性，提高網(wǎng)格服務(wù)水平。
�。ㄈ├^續加強隱患信息采集通報
積極做好社區隱患信息的采集、通報工作。堅持定人、定崗、定責，堅持全覆蓋，無(wú)縫隙，要求各網(wǎng)格員守好自己的“網(wǎng)格”，不放過(guò)任何一個(gè)安全隱患，把社區安全牢記心間，常抓不懈。
�。ㄋ模╅_(kāi)展房屋編碼常態(tài)化管理工作
密切關(guān)注轄區房屋變化，強化責任，常態(tài)化監管到位，積極對房屋信息編碼進(jìn)行查漏補缺，完善房屋編碼基礎信息，確保轄區房屋基礎信息數據完整有效。
�。ㄎ澹┤嫱七M(jìn)社區網(wǎng)格精細化管理
以今年網(wǎng)格標準化為基礎，大處著(zhù)眼，小處著(zhù)手，通過(guò)對指標業(yè)務(wù)量化、管理手段具體化、職責分工明晰化等，促進(jìn)網(wǎng)格精細化管理，更精確合理地規劃每一個(gè)網(wǎng)格員責任區域，提高網(wǎng)格隊伍的能力，增強隊伍的凝聚力和向心力。確保網(wǎng)格工作中，每一條信息都要精心、每一個(gè)環(huán)節都要精細、每一項工作都是精品，把社區網(wǎng)格化管理推上一個(gè)新的臺階。
社區網(wǎng)格員年度工作計劃6
為深入貫徹落實(shí)省委、省文件精神，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，強化我鎮安全生產(chǎn)監管責任，在“三加三”安全監管模式的基礎上，安全生產(chǎn)監管網(wǎng)絡(luò )進(jìn)一步向村（居）延伸，把安全生產(chǎn)責任監管機制向縱深推進(jìn)，加大生產(chǎn)安全事故源頭監管，防范和減少生產(chǎn)安全事故發(fā)生，確保安全生產(chǎn)形勢的根本好轉。
一、工作任務(wù)
鎮網(wǎng)格化管理體系在20xx年4月30日前完成并上報市安監局。
1、劃分網(wǎng)格區域，責任到人,確定網(wǎng)格管理人員、村(居)安全員所聯(lián)系的具體企業(yè)名單。（3月30日前完成）
2、統計各網(wǎng)格管理監管區域內的企業(yè)數量并上報市安監局。（4月10日前完成）
3、發(fā)文公布鎮、片(區)、村(企業(yè))三級網(wǎng)格管理員及其監管企業(yè)名單。（4月10日前完成）
4、繪制古山鎮行政區域網(wǎng)格管理員監管示意圖。（4月30日前完成）
二、工作要求
1、轄區內每個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位都落實(shí)具體網(wǎng)格管理員、村(居)安全員,做到安全監管全覆蓋。
2、強化網(wǎng)格管理員監管責任，明確職責，完善督查通報、績(jì)效考核和責任追究制度。
3、嚴格落實(shí)“三分六定”要求,確保網(wǎng)格化監管實(shí)效。
“三分”,一是分級建格。將鎮轄區劃分為三級網(wǎng)格：鎮為一級網(wǎng)格，片區為二級網(wǎng)格，區塊（村）為三級網(wǎng)格。一級網(wǎng)格以鎮為單位，成立安全生產(chǎn)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導小組，負責鎮安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導；二級網(wǎng)格以鎮轄區劃分成若干安全監管片區，由鎮領(lǐng)導班子成員分工負責，牽頭組織、指導、協(xié)調本片區落實(shí)安全監管工作；三級網(wǎng)格以行政村、自然村或企業(yè)組團劃分成若干網(wǎng)格區塊，由鎮干部擔任區塊網(wǎng)格監管員，負責日常監督管理,村(居)安全員予以協(xié)助、配合。二是分片包塊。明確網(wǎng)格責任區、責任人及其職責。三是分類(lèi)監管。根據不同行業(yè)、不同區域和企業(yè)單位的特點(diǎn)，進(jìn)一步完善企業(yè)安全生產(chǎn)評估分類(lèi)標準，按照“鞏固A類(lèi)、提高B類(lèi)、重點(diǎn)整治C類(lèi)、壓縮淘汰D類(lèi)”的原則，明確檢查防范重點(diǎn)，加強監管指導，逐步提高企業(yè)的安全生產(chǎn)水平。建立鎮轄區企業(yè)安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理數據庫。
“六定”,一是領(lǐng)導定點(diǎn)。鎮主要領(lǐng)導聯(lián)系一到兩家重點(diǎn)企業(yè)。二是全員定責。嚴格實(shí)行“一崗雙責”，將安全生產(chǎn)責任落實(shí)到各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和生產(chǎn)過(guò)程的全部崗位、環(huán)節，層層簽訂責任書(shū)。三是監管定位。鎮聯(lián)村聯(lián)企干部作為網(wǎng)格員，對區塊內每個(gè)企業(yè)和場(chǎng)所實(shí)施有效監管,村(居)安全員按職責予以協(xié)助、配合。四是排查定時(shí)。對各企業(yè)單位及其重點(diǎn)部位的安全生產(chǎn)狀況及事故隱患，定時(shí)檢查，限時(shí)整改。五是培訓定期。對網(wǎng)格負責人和網(wǎng)格員，定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，提高履職能力。六是獎懲定規。制定實(shí)施督查、考核、獎勵、問(wèn)責等管理辦法，獎優(yōu)罰劣。
社區網(wǎng)格員年度工作計劃7
為進(jìn)一步提高xx村維護穩定服務(wù)群眾的能力，構建有利于涂嶺鎮跨越式發(fā)展和長(cháng)治久安的社會(huì )環(huán)境，夯實(shí)基層基礎，扎實(shí)做好學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，鞏固黨的群眾基礎，轉變工作方式，根據涂嶺鎮黨委xx號文件關(guān)于印發(fā)涂嶺鎮社區網(wǎng)絡(luò )化服務(wù)管理規范化建設實(shí)施方案工作安排，現就xx村開(kāi)展“社區網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：
一、指導思想
堅持以以利民、惠民、便民為宗旨，整合資源、搭建平臺、分類(lèi)推進(jìn)，探索職責明確、管理精細、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系。努力構建以社區為基礎，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障，以社區管理為主的網(wǎng)格化管理長(cháng)效機制，充分體現“以人為本”，管理服務(wù)并舉的理念，以建設平安村居為工作目標。
二、工作目標
根據省、市、區、鎮綜治委要求，社區網(wǎng)格化服務(wù)管理圍繞“23510”展開(kāi)。以轄區內的居民為服務(wù)對象，劃分成若干個(gè)網(wǎng)格，在每個(gè)網(wǎng)格區域內配置有各種管理服務(wù)團隊，實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內居民家庭的情況，實(shí)現對網(wǎng)格內居民的全覆蓋、全方位、全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)，努力使公共資源整合化，管理服務(wù)水平更有效率;業(yè)務(wù)流程規范化，管理服務(wù)機制更加便民;管理隊伍務(wù)實(shí)化，管理服務(wù)作風(fēng)更加深入。
三、工作步驟
(一)學(xué)習知識、 掌握理念 、提高網(wǎng)格化管理工作的認識。
社區網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng )新，對村居工作人員來(lái)說(shuō)，是一項新的工作，因此首先要通過(guò)對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學(xué)習，了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng)，以便更好地運用。一是通過(guò)上級分發(fā)文件及互聯(lián)網(wǎng)搜索組織村居工作人員學(xué)習有關(guān)網(wǎng)格化管理的概念性的知識，了解實(shí)施網(wǎng)格化管理搞得成功的地區的做法，樹(shù)立網(wǎng)格化管理社區的新理念;二是通過(guò)各種形式對網(wǎng)格化管理人員進(jìn)行培訓，提高網(wǎng)格化管理人員的操作水平;三是按照上級關(guān)于網(wǎng)格化管理的部署，結合社區的實(shí)際，深刻認識網(wǎng)格化管理對社區工作的推動(dòng)作用，進(jìn)一步認識網(wǎng)格化管理對社會(huì )管理的意義。
(二)、建信息、劃網(wǎng)格、組團隊，夯實(shí)網(wǎng)格化管理工作基礎。
1、建信息。結合這次入戶(hù)取得和更新的居民的資料信息，了解服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求，建立社區網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫，便于及時(shí)了解情況，掌握工作動(dòng)態(tài)。對區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務(wù)對象進(jìn)行分類(lèi)，做到服務(wù)(管理)有重點(diǎn)，工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結合居民住宅區、轄區單位交錯分布的社區現狀，按照街、巷界線(xiàn)、小區范圍將轄區合理劃分為十一個(gè)網(wǎng)格，將網(wǎng)格內的居民納入網(wǎng)格管理之中，逐步將所有單位(企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù))納入網(wǎng)格。
3、組團隊。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責任人)的人選范圍，組建初期擬由社區工作人員兼任網(wǎng)格管理員為主，居民小組長(cháng)、黨員骨干、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)戶(hù)成員，負責網(wǎng)格內居民的動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)，暢通基層群眾直接反映問(wèn)題的渠道。建立必要的服務(wù)管理團隊、定期或不定期為社區居民提供各類(lèi)服務(wù)。
(三)、選模式、訂制度、優(yōu)服務(wù)，打造全方位服務(wù)管理工作新格局。
1、選模式。首先，社區成立“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導小組，由支部書(shū)記任組長(cháng)，村主任任副組長(cháng)，社區工作人員為成員。負責籌備網(wǎng)格化管理建立和運行的工作，要制定網(wǎng)格化管理實(shí)施方案;其次，要選好模式，許多地方在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗，創(chuàng )建了不同的管理模式，要通過(guò)對本社區的實(shí)際情況的掌握和認真分析的基礎上在實(shí)施網(wǎng)格化管理前就應選好符合本社區實(shí)際的網(wǎng)格化模式，確定網(wǎng)格內管理和服務(wù)的事項范圍，社區服務(wù)管理事項的范圍，形成有自己社區特色的網(wǎng)格化管理體系。
2、訂制度。建立各項服務(wù)管理制度，形成規范的工作機制。制訂諸如《網(wǎng)格化管理員職責》、《網(wǎng)格化工作成員職責》《網(wǎng)格化工作例會(huì )制度》、《網(wǎng)格化工作服務(wù)人員職責》、《網(wǎng)格化工作問(wèn)題反饋制度》等制度，用針對性較強的工作制度來(lái)規范操作，使服務(wù)管理工作開(kāi)展有序展開(kāi)。
3、優(yōu)服務(wù)。為確保網(wǎng)格化服務(wù)見(jiàn)成效，社區要開(kāi)展“工作進(jìn)組、服務(wù)入戶(hù)”模式，結合黨組織建設，把黨小組與居民小組合二為一，建立網(wǎng)格黨小組，以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學(xué)習、民情研判、議事決策、黨內推優(yōu)等活動(dòng)。組建日常服務(wù)團隊和綜合服務(wù)團隊，向周邊群眾提供近距離服務(wù)，幫助黨組織全面掌握社區實(shí)際情況，準確掌握居民利益訴求，有效凝聚居民群眾。各網(wǎng)格管理員要定期對網(wǎng)格區調查到的信息進(jìn)行整理匯總，對居民反映求助的.事，進(jìn)行分類(lèi)進(jìn)行處理：一般性事務(wù)，由網(wǎng)格責任人現場(chǎng)處理;需要協(xié)調處理的工作，由網(wǎng)格責任人和社區協(xié)調處理;緊急性工作，網(wǎng)格責任人立即上報社區、并現場(chǎng)全程跟蹤，做到“去有目的，來(lái)有問(wèn)題、后有反饋”，服務(wù)更有針對性和有效性。
四、相關(guān)工作要求
(一)、通過(guò)網(wǎng)格化管理，實(shí)現服務(wù)精細化。以網(wǎng)格為依托，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，網(wǎng)格團隊準確搜集群眾基礎數據，及時(shí)掌握群眾動(dòng)態(tài)信息，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對性地預測、預防各類(lèi)安全隱患，真正實(shí)現對網(wǎng)格的無(wú)縫化管理、精細化服務(wù)。
(二)、通過(guò)網(wǎng)格化管理，實(shí)現管理服務(wù)綜合化。堅持“以人為本,便利公眾”的原則，優(yōu)化管理結構，提升綜合服務(wù)功能，要求社區工作人員、居民小組長(cháng)、志愿者、在冊黨員等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內的醫療衛生、文化娛樂(lè )、社會(huì )福利等公共設施的建設,引導建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,滿(mǎn)足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。
總之，我們要在鎮黨委、政府的領(lǐng)導下，認真學(xué)習掌握網(wǎng)格化管理的知識，不斷探索網(wǎng)格化管理的路子，利用好網(wǎng)格化管理這個(gè)平臺，促進(jìn)社區各項工作扎實(shí)、穩步提高。
社區網(wǎng)格員年度工作計劃8
1、緊緊圍繞市、區工作部署開(kāi)展工作，尤其是區網(wǎng)格辦關(guān)于網(wǎng)格改革的工作重點(diǎn)，堅決擁護、緊密配合。
2、完善細化各項工作制度，特別是網(wǎng)格監督掛點(diǎn)制度和定期考核制度，將社區網(wǎng)格工作制度化、標準化，加大督查力度、加強業(yè)務(wù)培訓，全面提高網(wǎng)格人員的業(yè)務(wù)水平。
3、加強紀律教育，對在工作中出現的散漫、不作為等不良現象，與工作站聯(lián)動(dòng)進(jìn)行勸導談話(huà)整改，對考核成績(jì)多次不達標的網(wǎng)格員要進(jìn)行再培訓，查擺原因，直到業(yè)績(jì)達標。
4、加大采集事件信息力度，及時(shí)跟蹤事件信息的反饋。力爭今年的社會(huì )事件的。采集數比去年增加50%。
5、利用科技手段，依照市區考核量化標準，對社區網(wǎng)格實(shí)行精準管理，對網(wǎng)格出現的異常數據，及時(shí)跟蹤處理，充分發(fā)揮網(wǎng)格中心指導、監督作用。
6、繼續強化新聞報道。下一步目標是家園網(wǎng)、xx區政務(wù)網(wǎng)均上稿10篇。同時(shí)重點(diǎn)提升信息質(zhì)量，爭取在《xx信息》上登稿。
7、與相關(guān)職能部門(mén)橫向聯(lián)動(dòng)更加密切，互通信息，資源共享，共同完善提升網(wǎng)格化管理。
8、繼續加強租賃管理工作，做好私房稅代征工作，發(fā)揮樓長(cháng)聯(lián)合會(huì )的作用，充分調動(dòng)樓長(cháng)參與房屋管理的積極性，大力推進(jìn)宜居出租屋創(chuàng )建工作，做好房屋編碼疏理、二維碼的后續管理工作。
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