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人力資源年度工作計劃集錦15篇
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學(xué)習做個(gè)計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編整理的人力資源年度工作計劃,歡迎大家分享。
人力資源年度工作計劃1
一、工作計劃:
1、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據;
2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門(mén)人力配置合理化;
3、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規劃,培養員工的主人翁精神和獻身精神,增強員工之間的凝聚力。
5、在現有績(jì)效考核制度基礎上,實(shí)現績(jì)效評定體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性
6、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
7、弘揚公司文化,用優(yōu)秀的文化感染他人;
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
10、完成領(lǐng)導安排的臨時(shí)性工作等。
二、經(jīng)費計劃: (合計:17970元)
1、招聘:16200元 a、登報招聘:xx年預計3次大型登報招聘,每次招聘費用控制在500元以?xún),?5000元; b、人才市場(chǎng)招聘:宇輝年卡1200元/年;
2、辦公用品:810元 a、檔案袋400個(gè),0.5元/個(gè),即200元; b、插頁(yè)式文件夾60頁(yè)10個(gè),8元/個(gè),即80元; c、打印紙4件,120元/件,即480元; d、其它易耗品(筆、修正液、回形針等):50元;
3、交通費:960元 80元/月,960元/年 (用于人力資源部每周招聘、每天例行下店、外出辦事等)
一、人力資源管理體系建設的總體目標:
1.保證公司戰略目標的實(shí)現;
2.持續提升公司員工人均產(chǎn)出效益;
3.建立為公司形成價(jià)值創(chuàng )造的人才激勵機制。
二、人力資源管理體系建設與公司的戰略目標之間的關(guān)系:
綜合未來(lái)3~5年公司發(fā)展戰略及業(yè)務(wù)發(fā)展需要,從公司人力資源管理體系現狀以及人力資源管理各組成部分的實(shí)際出發(fā),建議公司人力資源管理體系建設采取“整體把握、分項實(shí)施、一步到位”的發(fā)展模式。
(一)、公司戰略目標:
1. 發(fā)展目標: 在“十二五”期間,成為一家以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主業(yè),金融貸款服務(wù)和旅游酒店為輔業(yè),具有相當品牌知名度的全國綜合性集團。
2. 成長(cháng)規模: 20xx年上繳國家利稅1億元,20xx年1.2億元,20xx年1.5億元, 20xx年2億元。
3. 業(yè)務(wù)模式: 以精品房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為核心,以高附加值的金融產(chǎn)品和服務(wù)和旅游酒店的開(kāi)發(fā)管理來(lái)滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的需求。
(二)、人力資源管理體系建設與公司戰略目標之間的關(guān)系:
1.以人力資源管理體系建設保證公司戰略目標的實(shí)現,并促進(jìn)公司文化建設;
2.通過(guò)培訓持續提高員工素質(zhì)和職業(yè)化技能,為公司的后續發(fā)展提供梯級人才儲備;
3.通過(guò)有效的激勵機制來(lái)促進(jìn)員工的高績(jì)效,增強公司自身改革和創(chuàng )新的動(dòng)力。
4.形成一套科學(xué)合理的人力資源管理制度,有效保障公司發(fā)展的可持續性。
三、建立以績(jì)效為導向的薪酬體系
用績(jì)效考核與薪酬結合激勵人,真正做到獎效掛鉤,績(jì)效決定薪資水準,績(jì)效決定升遷獎罰,一貫地對優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創(chuàng )造價(jià)值,并形成為公司創(chuàng )造價(jià)值、分享價(jià)值的氛圍。建議公司在物質(zhì)激勵的同時(shí),不斷提高精神激勵的水平,通過(guò)制造一定的差別,保證公司對員工持續激勵。
通過(guò)建立以績(jì)效為導向的薪酬體系,確定員工的薪酬水平和范圍,進(jìn)一步提高公司吸引人才的市場(chǎng)競爭力。公司目標是是:“考核什么,就得到什么”。對公司經(jīng)營(yíng)目標而言,要的是利潤;對管理者來(lái)說(shuō),要的是業(yè)績(jì);對員工來(lái)說(shuō),要的是個(gè)人發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現。而這一切的基礎都取決于公司的戰略目標的實(shí)現。因此,公司對員工關(guān)鍵績(jì)效的考核,對考核目標的設定,對考核標準的選擇,對考核權重的選擇將直接體現公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想,并直接作用于公司對員工的激勵方式。在日常管理實(shí)踐中,我們可以通過(guò)對員工個(gè)人素質(zhì)、工作技能、工作態(tài)度、工作績(jì)效等多方面對員工進(jìn)行量化考核,規范月度的基礎考核指標,加強考核計劃與過(guò)程的控制,強化公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的利益分配制度,使之成為公司激勵員工成長(cháng)的重要激勵制度。
四、結合公司戰略目標的培訓體系建設
在當前我國的市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,盡管在組織里面每位員工的成功標準各有不同,但追求個(gè)人發(fā)展與自我價(jià)值的實(shí)現是每位員工的終極工作目標!因此,培訓不僅是員工追逐的個(gè)人發(fā)展的基礎和員工夢(mèng)寐以求的福利享受,也是公司義不容辭的義務(wù)和責任,更是公司激勵員工的最為有效的激勵手段之一。通過(guò)組織培訓,公司不僅給員工成長(cháng)的空間和發(fā)展的機會(huì ),也是公司挖掘員工潛力,滿(mǎn)足員工需求,實(shí)現公司戰略目標的重要管理方式。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成一個(gè)有著(zhù)強大文化凝聚力的組織,并滿(mǎn)足公司發(fā)展的要求,是人力資源部本年度的培訓體系建設目標。通過(guò)制定《員工培訓管理制度》,收集各部門(mén)的培訓需求及公司為實(shí)現戰略目標所需要的人力資本要求,建立公司年度培訓計劃,從基礎的入職培訓、管理技能培訓、質(zhì)量管理培訓、團隊合作培訓等培訓項目的實(shí)施來(lái)滿(mǎn)足公司的快速發(fā)展需要。
五、進(jìn)一步健全和優(yōu)化公司的人力資源管理制度
本年度主要工作之一是繼續優(yōu)化健全人力資源管理的各項規范及管理制度:《勞動(dòng)合同管理規定》、《薪酬管理制度》、《績(jì)效考核制度》、《員工培訓管理制度》等。員工從進(jìn)入公司到上崗工作,從績(jì)效考核到日常管理,從入職到離職等過(guò)程,人力資源部都可以按照公司相關(guān)的文件規定的程序進(jìn)行操作,采取對事不對人的原則,對員工提供盡可能的人性化的服務(wù),希望能達到各項人事工作的原則性、嚴肅性。讓每一位員工從與自己切身利益相關(guān)的完善細節來(lái)感受公司的“以人為本”的管理理念以及各項管理制度的人性化設計。
根據董事長(cháng)對安徽公司“兩個(gè)認識、三個(gè)制訂、四個(gè)統一”的指示精神,20xx年公司面臨著(zhù)重要的發(fā)展機遇,在人力資源管理方面,人力資源部全體員工將積極主動(dòng)地按照集團經(jīng)營(yíng)目標和實(shí)現提供人力資源保障,結合安徽公司人力資源現狀,制訂安徽公司20xx年度人力資源計劃。從自我出發(fā)認識企業(yè)、認識自己,在集團和公司領(lǐng)導正確的領(lǐng)導下,統一思想、統一認識、統一指揮、統一行動(dòng),服務(wù)好產(chǎn)業(yè)項目及各部門(mén)正常工作的運行,發(fā)揮團隊效應,使員工的素質(zhì)得到有效的提升,為企業(yè)的發(fā)展奠定堅實(shí)的人力資源基礎。
。ǘ20xx年,安徽公司人力資源整體目標是:
1、傳承、弘揚企業(yè)文化和企業(yè)傳統,用優(yōu)秀的企業(yè)文化吸引人、發(fā)展人。用優(yōu)秀的企業(yè)傳統感染人、改造人。
2、優(yōu)化崗位與職責,依據崗位要求和基本用人原則以及合理搭配的原則選擇人員,使組織機構精簡(jiǎn)高效,實(shí)現人力資源的最佳和合理配置。
3、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,人均培訓達到50課時(shí)/年,使員工的崗位技能和綜合素質(zhì)滿(mǎn)足公司發(fā)展的需要;4、加大內部人才開(kāi)發(fā)力度,為員工的職業(yè)生涯創(chuàng )造、提供、搭建可持續發(fā)展的空間和平臺,充分調動(dòng)員工的積極性,最大程度的發(fā)揮人力資源潛能。
5、完善員工薪資結構,實(shí)行科學(xué)、公平、合理的薪酬制度;6、完善有效的績(jì)效考核和激勵機制,調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系;集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
7、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理,既保障員工合法權益,又維護公司形象和根本利益。
8、充分引進(jìn)、開(kāi)發(fā)、利用人力資源,為公司20xx年發(fā)展戰略和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現提供人力資源保障。
9、公司生產(chǎn)、發(fā)展、產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)保障等人力資源的招聘與配置。
。ㄈ、崗位設置與配備計劃
依據公司20xx年發(fā)展目標,堅持“優(yōu)化結構、規范合理、精簡(jiǎn)高效、因事設崗、按崗設職”的原則,結合崗位說(shuō)明書(shū)內容,認真細致地對每個(gè)崗位進(jìn)行分析,滿(mǎn)負荷設崗,充分開(kāi)發(fā)人力資源潛力,提高工作(生產(chǎn))效率,實(shí)現“人、崗、事”三者之間的合理匹配,以達到“人盡其才、才盡其用”的目標。據此制訂公司20xx年崗位設置和配備計劃。
人力資源部還將從本部門(mén)人員的態(tài)度、責任為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)行人才的分層次管理,對經(jīng)營(yíng)人才、領(lǐng)導人才、銷(xiāo)售人才、技術(shù)人才進(jìn)行“人才適崗”為核心的管理模式,即發(fā)揮適應崗位需要的人才的積極作用,不能小材大用,拔苗助長(cháng),也不能大材小用,讓人懷才不遇;根據“2/8法則”,公司80%的業(yè)績(jì)有賴(lài)于20%的優(yōu)秀人才,因此,管理并激勵這企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重。
人力資源年度工作計劃2
半年來(lái),在公司領(lǐng)導的幫助下,在個(gè)部門(mén)的大力支持和本部門(mén)的共同努力下,緊緊圍繞分公司工作重點(diǎn)及人力資源部工作計劃,規范管理抓好四個(gè)統一:即上報集團各種人事報表口徑統一;分公司人員調配統一勞動(dòng)合同續簽終止變更統一把關(guān)簽字蓋章;養老失業(yè)工傷醫療保險管理的統一。突出兩個(gè)重點(diǎn):即員工培訓;總部中層管理人員考核。扎實(shí)穩妥地做好每一項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。
一主要的工作
人力資源部制定了人員異動(dòng)辦法,統一了人員調配管理,理順?lè )止救藛T組織結構,合理安排使用人員,至月份內部調配員工余人,調出人員余人,招聘使用實(shí)習生余人,使各店人員使用逐步合理化。
勞動(dòng)合同采取了分公司統一管理的形式。截止到月份,分公司續簽勞動(dòng)合同人,終止合同人,解除合同人。
養老失業(yè)工傷三項保險的管理。
下半年共辦理三險增減人員余人,在增減變化中,認真核對增減人員的來(lái)源和數據的準確性,濾布保證每月順利完成社保中心報表及各門(mén)店每月保險統籌基金的準確結算。
按照半年工作計劃,完成了主要的培訓任務(wù),保證了門(mén)店經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要,促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的提高。下半年共開(kāi)辦各類(lèi)培訓班個(gè),累計培訓余人次,其中崗前培訓人次,崗位培訓人次。
從完成培訓工作的目的看主要有四類(lèi):
一是滿(mǎn)足工作需求的基礎性培訓:計算機系統管理(人)預算管理(人)市場(chǎng)調研小組(人)“微奧”系統使用與維護(人)規范經(jīng) 營(yíng)分析(人)防損管理(人)消防基礎知識(人)新交通法(人)檔案管理等。
二是針對工作質(zhì)量和水平的提高性培訓:管理人員防損管理(人)賣(mài)場(chǎng)管理和客服管理(人)“四流合一”防損培訓(人)總經(jīng)理班(人)等。
三是崗前培訓社招人員(人)供銷(xiāo)學(xué)校實(shí)習生培訓(人)黃寺店(人)等。
四是常規性培訓:專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育(人)等。
制定了購物廣場(chǎng)分公司《競聘工作實(shí)施方案》《考勤管理暫行辦法》《中層管理人員考核辦法》《勞動(dòng)合同實(shí)施細則》《培訓管理辦法》(尚未正式下發(fā))。在企業(yè)發(fā)展的初始階段上,管理辦法的制定應該是職能部門(mén)工作的重點(diǎn)。人力資源部的成立,標志著(zhù)原有的管理制度與方法已不適應當前形勢需要,經(jīng)過(guò)部門(mén)同志共同努力和多方征求意見(jiàn),經(jīng)幾上幾下的修改,壓濾機濾布確定了文件的基本內容和框架。它的下發(fā)和執行,對指導工作規范培訓加強管理有重大意義。
做好基礎工作。
一是培訓中注意關(guān)注和了解各方對培訓工作質(zhì)量培訓方式培訓教師講課效果等方面情況的意見(jiàn)和建議,用以提高和改善工作。每次辦班都采取問(wèn)卷的方法征詢(xún)意見(jiàn),對不足之處及時(shí)改進(jìn)。二是初步建立了培訓工作檔案。三是對各店按行業(yè)標準進(jìn)行摸底測算。
做好總部中層管理人員考核工作。
下半年,人力資源部對分公司總部主管以上人員進(jìn)行試點(diǎn)考核,實(shí)行末尾淘汰。由于考核工作剛剛起步,處于摸索階段,在第一個(gè)月的考核工作中就發(fā)現了一些問(wèn)題,考核后,我們主動(dòng)征求各部門(mén)意見(jiàn),及時(shí)修改制定了分公司管理人員考核辦法?己耸且环N形式也是一種手段,通過(guò)這種形式和手段使被考核人形成一種競爭意識和憂(yōu)患意識,使其在此環(huán)境下能夠積極努力的工作。幾個(gè)月的考核工作取得了較好的效果。
一是為大家營(yíng)造了一種積極向上的工作氛圍。大家都能積極主動(dòng)開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法,拓展工作思路,為做好自己的本職工作努力學(xué)習,積極進(jìn)取,有效地調動(dòng)了大家工作的積極性。
二是加強了各部門(mén)之間工作的協(xié)調與溝通。各部門(mén)之間能夠相互配合,主動(dòng)溝通,使各部門(mén)工作有序開(kāi)展。
三是增強了職能部室為門(mén)店服務(wù)的意識。各職能部門(mén)能夠積極主動(dòng)與門(mén)店溝通,及時(shí)幫助門(mén)店解決實(shí)際問(wèn)題,工作效率有了進(jìn)一步提高。
二存在的主要問(wèn)題
總結半年的工作取得了一些成績(jì),但距分公司的要求還有很大差距:
培訓工作的規劃性和計劃性還不夠強,培訓還僅僅處于滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展的基本需要狀態(tài),也受培訓經(jīng)費管理使用的制約,培訓內容缺乏“超前性”,提高培訓質(zhì)量和水平是下一步工作中要考慮的問(wèn)題。
從培訓管理的角度看,培訓工作的管理環(huán)節還不完整。企業(yè)培訓工作的關(guān)鍵要解決兩個(gè)問(wèn)題:一是知識更新;二是活學(xué)活用。在實(shí)際工作中大家更多的關(guān)注了第一點(diǎn),而忽略了另一點(diǎn)。也由于一般培訓工作相對周期長(cháng)見(jiàn)效慢,加之評估工作更為復雜,“培訓成效”及培訓后的實(shí)際應用情況很難說(shuō)清,從而使培訓管理工作的關(guān)鍵點(diǎn)被忽略。
培訓的形式和方法也過(guò)于單調。不能充分調動(dòng)受訓者的積極性,培訓效果也將最終受影響。目前的培訓還處于 一種灌輸式的層面,這種灌輸式的培訓在一定階段是能起到作用,但其作用是有限的。就員工個(gè)體而言,“要我學(xué)”和“我要學(xué)”其表現出來(lái)的積極性動(dòng)力機制是不同的。這方面的問(wèn)題要通過(guò)積極性的調動(dòng)和潛能的開(kāi)發(fā)才能行之有效,才能達到標本兼治的目的。
績(jì)效考核工作還處于初始階段,考核要素評價(jià)標準考核內容工作描述考核重點(diǎn)等方面還有待進(jìn)一步的總結與提高。
工作業(yè)績(jì)是由許多因素造成的,培訓只是改善業(yè)績(jì)的方法之一,需要看到的是,培訓也并不是萬(wàn)靈之藥,有些問(wèn)題并不是靠培訓就能解決的,從企業(yè)角度上說(shuō)大環(huán)境的營(yíng)造系統的配套管理上的協(xié)同等方面工作需要通盤(pán)考慮。
三幾點(diǎn)工作設想
一是從制度入手,以制度來(lái)保證工作的進(jìn)行。高級管理是對程序的管理。依據《培訓管理辦法》的貫徹和執行,實(shí)現規范培訓管理工作,形成多層次抓培訓管培訓搞好培訓的局面。
二是加強培訓力度,提高員工素質(zhì)。培訓是經(jīng)營(yíng)管理中不可缺少的基本管理環(huán)節,年要進(jìn)一步依托培訓,向員工灌輸企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規范服務(wù)規范管理理念,為企業(yè)發(fā)展做好基礎工作。
三是加強與“超市人”等院校和咨詢(xún)機構的合作,充分借助外腦作用,實(shí)現優(yōu)勢互補,提高培訓理論層次與水平。
四是建立員工管理系統,保證員工基本情況數據庫管理人員資料庫,完善人事制度,加快三套體系的整合步伐。
人力資源年度工作計劃3
為配合公司全面推行并實(shí)現xx年年度銷(xiāo)售目標,加強公司人力資源工作的計劃性,人力資源部依照年度的整體發(fā)展規劃,以本公司現階段工作情況為基礎,特制訂人力資源年度工作目標,現呈報公司總經(jīng)理批閱,請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年年度的工作:
一、公司07年度組織架構的完善
組織架構建設決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部首先應完成公司組織架構的完善;诜定、合理、健全的原則,通過(guò)對公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責清晰明朗,做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊,爭取做到組織架構的科學(xué)適用,保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發(fā)展。
。ㄒ唬、具體實(shí)施方案:
1、xx年年3月15日前完成公司組織架構和職位編制的合理性調查;
2、3月20日前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門(mén)意見(jiàn),報總經(jīng)理審閱修改;
3、3月31日前完成公司組織架構圖及各部門(mén)組織架構圖、公司人員編制方案。各部門(mén)配合架構對本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程進(jìn)行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。
。ǘ、注意事項:
1、公司組織架構決定于公司的長(cháng)期發(fā)展戰略,決定著(zhù)公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著(zhù)簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì )導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì )導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰略和未來(lái)一定時(shí)間內公司運營(yíng)需要進(jìn)行設計的。因此,既不可拘泥于現狀,又不可妄自編造,每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過(guò)認真論證和研究。
3、 組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營(yíng)的基礎,也是部門(mén)編制、人員配置的基礎。
。ㄈ、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén):
1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查需各職能部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)調查表格,人力資源部需調閱公司現有各部門(mén)職務(wù)說(shuō)明書(shū);
2、 組織架構草案出臺后需請各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司領(lǐng)導最終裁定。
二、各職位工作分析
職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個(gè)崗位薪酬的依據之一,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素,適時(shí)調整公司及部門(mén)組織架構,進(jìn)行擴、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門(mén)員工提供方向性的培訓提供依據。
。ㄒ唬、具體實(shí)施方案:
1、xx年3月底前完成公司職位分析方案,確定職位調查項目和調查方法,如各職位主要工作內容,工作行為與責任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內容的績(jì)效考核標準,工作環(huán)境與時(shí)間,各職位對擔當此職位人員的全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細化,表單設計合理有效。
2、 xx年年4月完成職位分析的基礎信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調查表下發(fā)至各部門(mén)每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、xx年年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料,分部門(mén)交各部門(mén)經(jīng)理提出修改意見(jiàn),修改完成后匯總報請審閱后備案,作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。
。ǘ、實(shí)施目標注意事項:
1、職位分析作為戰略性人力資源管理的基礎性工作,在信息搜集過(guò)程中要力求資料翔實(shí)準確。因此,人力資源部在開(kāi)展此項工作時(shí)應注意員工的思想發(fā)動(dòng),爭取各部門(mén)和每一位員工的通力配合,以達到預期效果。
2、 整理后的職位分析資料必須按部門(mén)、專(zhuān)業(yè)分類(lèi),以便工作中查詢(xún)。
3、未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會(huì )同該職位所屬部門(mén)進(jìn)行撰寫(xiě)。
4、該目標達成后將可以與公司組織架構配合在實(shí)際工作中應用,減少人力資源工作中的重復性工作,此目標達成需公司各部門(mén)配合,人力資源部注意做好部門(mén)間的協(xié)調與溝通工作。
。ㄈ、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén):
1、職位信息的調查搜集需各部門(mén)、各職位通力配合填寫(xiě)相關(guān)表單;
2、職位分析草案完成后需公司各部門(mén)經(jīng)理協(xié)助修改本部門(mén)職位分析資料,全部完成后需請公司領(lǐng)導審閱通過(guò)。
三、人力資源招聘與配置
xx年年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標,是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上,基于公司在調整組織架構和完善各部門(mén)職責、職位劃分后的具體工作。因此,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。人力資源部將嚴格按公司需要和各部門(mén)要求完成此項工作。(人才需求數據各部門(mén)尚未提供)
人力資源年度工作計劃4
人力資源部在總公司和部門(mén)直接上級領(lǐng)導下,緊緊圍繞公司20xx年度人力資源總體戰略規劃和工作目標要求。在人力資源部的工作范圍內,認真履行公司賦予的各項工作職責與權限職能,求真務(wù)實(shí),團結拼搏,開(kāi)拓進(jìn)取,較好地完成了人力資源部的各項工作任務(wù),F將本年度工作開(kāi)展情況及工作結果總結匯報如下:
一、人力資源現狀及需求現狀改善
。、公司人力資源現狀說(shuō)明
20xx年初,公司員工總人數名,其中高級管理層名,中級管理層名,普通管理層名,普通員工名。高級職稱(chēng)名,中級職稱(chēng)名,初級職稱(chēng)名,具有專(zhuān)業(yè)崗位從業(yè)資格證名。
。、人力資源需求現狀改善情況
經(jīng)過(guò)一年的不斷努力,人力資源部通過(guò)各種渠道的招聘,選拔、引進(jìn)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理人才名,其中,高級管理類(lèi)人才名,中級管理人才名(含部門(mén)副經(jīng)理、主管),專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才名,普通管理員工人,全年共引進(jìn)各類(lèi)人才人,比上年同期增加x人。
從入職員工的工作開(kāi)展情況看,總體適應公司文化,公司管理模式及工作職責范圍內的專(zhuān)業(yè)技能要求,整體員工素質(zhì)得到了明顯提高。目前公司人力現狀和人力結構也明顯得到改善,基本能滿(mǎn)足公司項目開(kāi)發(fā)及運營(yíng)管理人力需求。特別是個(gè)別管理職位新員工,能很快進(jìn)入工作角色,履行到位所承擔的工作職責和專(zhuān)業(yè)技能及管理能力要求,并肩負起主要中層崗位領(lǐng)導職位,得到公司高層的認可和肯定。
二、建立開(kāi)放創(chuàng )新的人力資源管理制度
當今社會(huì )是信息社會(huì ),市場(chǎng)開(kāi)放社會(huì ),人才競爭的社會(huì ),誰(shuí)擁有開(kāi)放、創(chuàng )新的人力資源管理觀(guān)念和管理制度,誰(shuí)就擁有一流的人力資源,同時(shí)擁有人才競爭核心優(yōu)勢。只有這樣,才能去拉動(dòng)人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執行。具體做法有以下幾個(gè)方面:
。、建立人力資源基本管理框架
。ǎ保┟鞔_確定人力資源部工作范圍、職責及管理權限
20xx年上半年,人力資源部從綜合部正式分設出來(lái),當時(shí)只配備了一位部門(mén)經(jīng)理,一切都要從頭開(kāi)始,組建團隊、確定構架、整理工作范圍、職責、權限及流程的梳理等,甚至到公司部門(mén)、分公司及項目部的各個(gè)環(huán)節的崗位職責。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責,工作內容,工作權限,工作條件和必備的崗位技能及相關(guān)崗位的連接與責任關(guān)系。
截止目前,人力資源部對新入職員工都嚴格按照規范的入職程序進(jìn)行管理和操作,基本達到了從不規范到規范,從無(wú)程序處理到固定程序管理,搭建了人力資源基本管理框架,初步建立了一整套部門(mén)管理模塊。
。2)日常人力資源管理精細化
從今年下半年開(kāi)始,人力資源部在運行管理模塊的基礎上,把日常人力處理工作延伸到精細化管理程序。也就是每個(gè)人力資源部門(mén)員工包括分公司及項目部,每天哪個(gè)時(shí)間段,辦理哪項工作內容,都固定在部門(mén)崗位處理流程中去,而且都是每天必完成日常工作,更新的具體內容。讓員工形成嚴格流程化工作程序,真正使公司人力資源管理上升到部門(mén)內部管理精細化,工作有計劃、有目標、有標準。
。3)初步建立人力資源管理制度
合法的規范是公司用人留人的基礎管理條件,同時(shí)也是公司人力資源管理基本尺度。本年度,主要是建立健全了人力資源管理的各項管理制度,如《員工手冊》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同規范版本》、《薪酬管理制度》(注:有待于進(jìn)一步完善與補充,建立真正適合公司現狀薪酬管理體系)、《新員工入職、轉正、調動(dòng)與離職程序》、《調整確定公司組織架構》、《本部門(mén)工作職責、流程》等。
目前,人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開(kāi)工作。在貫徹執行制度方面,采取了對事不對人的原則,對員工提供盡可能的個(gè)性化服務(wù),使員工能切身體驗到公司人力資源部人性化服務(wù)管理效果。
。4)實(shí)現員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò )化的動(dòng)態(tài)管理模式
年初,在員工個(gè)人信息資料管理基礎上,建立了員工個(gè)人信息管理平臺。首先,建立了員工個(gè)人信息檔案管理,對公司各部門(mén)、分公司及項目部實(shí)行一級管理程序,嚴格員工移動(dòng)流程,員工工作崗位調動(dòng)到哪,個(gè)人檔案資料管理就移動(dòng)到哪。其次,分類(lèi)員工信息檔案管理,把專(zhuān)業(yè)人才和管理人才根據專(zhuān)業(yè)類(lèi)別和管理職位,都做了相應的歸類(lèi)管理標準要求。最后,實(shí)行人事檔案的保管,使用和銷(xiāo)毀制度。在公司內部實(shí)行人事檔案可提供利用工作,做到了人事檔案的查閱、調閱、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規定程序,實(shí)現了員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò )化的動(dòng)態(tài)管理模式。
三、通過(guò)人才引進(jìn),提升和滿(mǎn)足公司對各類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理人才需求
由于公司近三年發(fā)展規模的急劇膨脹,從管理層到基礎管理崗位員工,甚至項目開(kāi)發(fā)、施工各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況。為滿(mǎn)足公司目前對各類(lèi)人才的速求,人力資源部從以下幾個(gè)方面加大招聘工作的力度:
。、拓展招聘渠道,利于各類(lèi)人才的引進(jìn)
從單一內部員工介紹,拓展到網(wǎng)絡(luò )招聘、校園招聘、專(zhuān)業(yè)招聘會(huì )、甚至和當地人力部門(mén)結合聯(lián)合招聘。具體合作網(wǎng)站有建筑人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、天基人才網(wǎng)、百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)等。合作院校有“xxxx工業(yè)大學(xué)”、“財經(jīng)學(xué)院”等,實(shí)現了人才信息資源共享通道,隨時(shí)需求那類(lèi)人才,隨時(shí)篩選現有人才信息資源庫,選配到公司需要的人才。
。、激勵內部員工,積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開(kāi)發(fā)項目、運營(yíng)管理過(guò)程中,有不同的特殊崗位如:出納員、印章專(zhuān)管員、材料員、保管員)公司從進(jìn)人的角度,提出了明確規定必須內部推薦,公司領(lǐng)導嚴格把關(guān)。所以,我們就這些特殊崗位,配合公司更進(jìn)一步嚴格了把關(guān)手續,做到了在個(gè)人背景調查清楚,專(zhuān)業(yè)技能突出,綜合素質(zhì)高的候選條件范圍內優(yōu)化選擇,真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去。
四、積極開(kāi)展員工思想動(dòng)態(tài)管理,穩定員工隊伍。
今年人力資源部配合公司高層,就員工思想動(dòng)態(tài)管理展開(kāi)了一系列工作。如:新員工入職,人力資源要給員工做崗前基本培訓,把公司文化、公司管理模式,公司理念,公司發(fā)展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情,帶著(zhù)清晰的工作目標和職位發(fā)展愿景去進(jìn)入工作狀態(tài)。我們倡導的人文文化是,“工作一天就要快樂(lè )的一天,就是累也是件并快樂(lè )著(zhù)的工作在做”。使員工快樂(lè )的工作,快樂(lè )的分享,快樂(lè )的合作,快樂(lè )的成長(cháng),快樂(lè )的有成就感。這樣,有一個(gè)穩定的思想和快樂(lè )的狀態(tài),才能全身心的投入工作。
其次,人力資源部及時(shí)跟進(jìn)部門(mén)經(jīng)理管理工作,對發(fā)現部門(mén)員工出現思想波動(dòng),或工作和生活中出現未能解決問(wèn)題,人力資源部會(huì )及時(shí)配合部門(mén)經(jīng)理做好員工的交流、談心、疏導,服務(wù)及全方位提供幫助工作,至此解決到位為結果。
通過(guò)一年來(lái)的努力,人力資源部雖然取得了以上成績(jì),但離公司人力資源戰略管理要求,還有一定差距,還需要在六大模塊管理基礎上提升,并要側重其它模塊具體工作開(kāi)展。如:?jiǎn)T工培訓與開(kāi)發(fā)、績(jì)效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基礎上,加大力度完善、補充適合現行公司管理的“人才培訓與開(kāi)發(fā)管理機制”“績(jì)效管理制度”“薪酬管理制度”,為公司的發(fā)展貢獻部門(mén)的力量。爭取20xx年的人力資源管理再上新臺階,再建新功業(yè)。
五、20xx年基本工作思路
20xx年,人力資源部將面臨管理全面升級,發(fā)展戰略是否與人力資源戰略匹配的重要一年。在這一年里,人力資源管理對于人力資源部來(lái)說(shuō)是非常重要的管理部分,它不僅僅要求人力資源部在日常管理運行方面,進(jìn)入規范化管理階段,更關(guān)鍵的是在六大模塊管理的基礎上,側重對崗位績(jì)效考核和薪酬設計上走出自己的管理亮點(diǎn),并以此結合引進(jìn)人才,把吸引專(zhuān)業(yè)與管理人才的優(yōu)勢上,打出華美龍人的優(yōu)勢招牌,F將20xx年基本工作思路匯報如下:
1、提升管理意識,從人才管理型轉人才經(jīng)營(yíng)型
當前,公司處于過(guò)速澎漲發(fā)展期,特別是在20xx年的經(jīng)營(yíng)管理中,公司將面臨著(zhù)一個(gè)重要的問(wèn)題,就是需要大量專(zhuān)業(yè)和管理的人才引進(jìn),來(lái)突破經(jīng)營(yíng)管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經(jīng)營(yíng)層面,再從人才經(jīng)營(yíng)層面上升到人才戰略層面。
總結公司過(guò)去幾年的人力管理工作,我們在想幾個(gè)問(wèn)題,為什么公司缺少人才?為什么公司留不住人才?為什么公司所器重的人才也會(huì )屢屢流失?如何吸引人才?如何培養人才?如何挖掘人才?如何激勵人才?如何避免用錯人才?如何知人善用?如何聚天下人才為我所用?如何降低人才使用成本?所有這些問(wèn)題,都是我們人力資源部必須思考和面對的實(shí)際問(wèn)題,更需要在來(lái)年把這些問(wèn)題在取得公司領(lǐng)導的大力支持下,通過(guò)我們求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的落地工作,用戰略規劃人才的眼光,精心經(jīng)營(yíng)人才的態(tài)度,系統經(jīng)營(yíng)人才的理念,去挑戰20xx年人力資源部的各項管理工作。
2、繼續完善各項工作制度、流程,建立完善的HR管理體系
人力資源管理就像財務(wù)、質(zhì)量、施工等管理一樣,必須形成一個(gè)體系,才能確保其功能有效完整的發(fā)揮。因此,人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內分塊管理,建立完整的六大模塊管理體系,是有效開(kāi)展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開(kāi)人力資源部的工作:
1、重新設定總公司組織架構
建立公司組織架構,是人力資源部上升管理工作的根本基礎,結合總公司、各分公司及項目部制定的3-5年中短期發(fā)展規劃,特別是明年總公司發(fā)展目標及實(shí)現目標所采取的戰略手段,結合現有公司組織架構,設計出與其相匹配的20xx年新組織架構,確保人力資源前期各項工作的順利開(kāi)展。
2、建立崗位職等
根據設定后的新組織架構,確定公司管理模式和管理體制,包括各崗位設置、部門(mén)劃分、工作接口、管理路線(xiàn)、組織階層及上下級關(guān)系界定清楚,并把所有崗位的級別、責任、權利明確到位,建立崗位職等,為補充完善設計“薪酬管理制度”提供基礎依據。
3、重新修編崗位職責和崗位編制
根據公司新確定組織架構和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務(wù)、承擔的工作責任和必需的任職資格等,結合相關(guān)各部門(mén)經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責。
依據確定各崗位工作職責,進(jìn)行崗位分析,評估其工作量的大小,分析整個(gè)管理過(guò)程中組織架構所需要的人數,確定崗位編制。
4、重新明確工作權限和工作流程
配合總公司明年總體內部運營(yíng)管理計劃,結合20xx年新確定崗位職責,再進(jìn)一步界定明確各種事務(wù)處理過(guò)程中的經(jīng)辦人、審核人、復核人及批準人進(jìn)行權限劃分和工作流程的建立,但要注意工作銜接口對接,公司與公司之間、部門(mén)與部門(mén)之間、員工和員工之間都要關(guān)注到位?傊,達到崗位權限明確,工作流程規范清晰。
5、制訂績(jì)效考核管理辦法
總結20xx年底公司對全體員工考核評定經(jīng)驗,廣泛征求公司各部門(mén)、分公司及項目部建議基礎上,制訂出適合我公司管理現狀的“績(jì)效考核管理辦法”,作為內部運營(yíng)管理的一種重要手段來(lái)抓,通過(guò)考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤,借此提拔重用一批優(yōu)秀員工。也可用精神獎勵大力表彰,也可用設定獎勵資金做激勵機制,也可用晉升、提薪或提供培訓、外出學(xué)習考察機會(huì )等,使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。
。、補充完善薪酬管理制度
通過(guò)市場(chǎng)了解房地產(chǎn)行業(yè)、同規模企業(yè)的基本薪資水平,評估公司運營(yíng)效果。依據公司分配原則,結合公司明年預算方案和現推行的薪酬管理制度,重新補充完善哪些缺失和不合理的部分。通過(guò)調整和修規使薪酬管理更趨合理,更能激活員工的工作激情,更能體現華美龍薪資結構的吸引優(yōu)勢。
6、建立健全保障機制
根據公司的用人宗旨,人力資源部要配合公司高管層和行政法務(wù)部研究制定各項福利政策,作為薪酬機制的延伸。使員工對提升、健康、學(xué)習、培訓、養老、安居及子女的就學(xué)等有明確的政策引力,并制訂出適合公司發(fā)展和內部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來(lái)吸引人才和留住人才,讓員工能夠安居樂(lè )業(yè),對員工的保障形成機制,充分體現公司的人文關(guān)懷與企業(yè)文化特色。
7、重點(diǎn)做好員工培訓和人才儲備
為了確保員工能與公司同步發(fā)展,同時(shí)也為了要求員工能適應公司更高崗位的要求,人力資源部要結合員工專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)際管理水平,對員工實(shí)施有針對性的計劃培訓學(xué)習,按不同的職位、不同的部門(mén)、不同的專(zhuān)業(yè)、不同的需求等因素制訂出切實(shí)可行的培訓計劃和實(shí)施方案,并將培訓結果與薪資、晉升等機會(huì )掛鉤,有側重的建立可持續的后備人才梯隊。
3、繼續拓展招聘渠道,加大力度做好人才招聘工作
明年的人才招聘工作,人力資源部要緊緊圍繞公司發(fā)展戰略與運營(yíng)戰略,提供有力的人才保障目標,加大工作力度,拓寬招聘渠道,縱深推進(jìn)公司急需招聘的專(zhuān)業(yè)人才和管理人才。
1、摸清人才需求情況,確定招聘重點(diǎn)。為增強人才的引進(jìn)的針對性和實(shí)效性,對公司各部門(mén)、各部門(mén)及項目部人才需求情況進(jìn)行全面的調查和摸底,并且從公司發(fā)展大局出發(fā),本著(zhù)“明確計劃,重點(diǎn)招聘,總量控制,急需優(yōu)先,”的原則,把認同公司文化和經(jīng)營(yíng)模式,認同公司體制和機制,認同公司各項管理制度,認同公司團隊組織,認同公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展理念的各類(lèi)人才,爭取招引進(jìn)來(lái)。讓新人“進(jìn)得來(lái),留得住,得發(fā)展”。
2、利用各種招聘渠道,發(fā)布招聘信息,確保招聘效果。在招聘渠道上,充分利用校園招聘、獵頭公司、現場(chǎng)招聘會(huì )、內部推薦、媒體廣告、專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息。
3、根據用人單位和招聘崗位,確定錄用能力評價(jià)維度和錄用評價(jià)標準。一是在招聘過(guò)程中,人力資源部要有針對性的對不同的崗位,選擇制訂不同的能力組合作為評價(jià)維度。二是依據不同的崗位所承擔的職責和任職資格,為其設定不同的錄用評價(jià)標準指標。
總之,希望通過(guò)20xx年各項工作的推動(dòng)和開(kāi)展,實(shí)現公司人力資源的精干和增效及人力資本增值,配合公司最大化的發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性,培養和造就一批全面發(fā)展的專(zhuān)業(yè)型人才,為公司發(fā)展提供源源不斷的人才動(dòng)力,使人力資源部的全面管理進(jìn)入跨越階段。
人力資源年度工作計劃5
(一)就業(yè)工作
。1)建立重點(diǎn)建設項目和重要政策就業(yè)聯(lián)動(dòng)機制。以就業(yè)質(zhì)量,提升就業(yè)率為目標,建立重點(diǎn)建設項目與就業(yè)工作同步機制。將公共就業(yè)服務(wù)貫穿重點(diǎn)建設項目始終,定期對接重點(diǎn)建設項目勞動(dòng)用工、職業(yè)培訓、創(chuàng )業(yè)貸款、優(yōu)惠政策等需求,充分發(fā)揮重點(diǎn)項目建設拉動(dòng)就業(yè)工作作用。
。2)進(jìn)一步完善失業(yè)預警制度和失業(yè)應急預案,增加失業(yè)監測點(diǎn),堅持一手抓擴大就業(yè),一手抓調控失業(yè),最大限度地減少因失業(yè)問(wèn)題造成社會(huì )不穩定因素。
。3)持續抓好創(chuàng )業(yè)工作,進(jìn)一步健全完善創(chuàng )業(yè)孵化基地和創(chuàng )業(yè)園區服務(wù)功能,實(shí)現創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)倍增效應。用好創(chuàng )業(yè)扶持資金,不折不扣的落實(shí)培訓、創(chuàng )業(yè)擔保貸款貼息、一次性創(chuàng )業(yè)補貼和崗位開(kāi)發(fā)補貼等政策。
。4)強化基層平臺規范化建設,完善人力資源社會(huì )保障所(站)軟硬件設施,加強人員隊伍業(yè)務(wù)技能培訓,積極打造數字化就業(yè)社區。積極創(chuàng )建創(chuàng )業(yè)型鄉鎮(社區)工作,營(yíng)造全民創(chuàng )業(yè)濃厚氛圍。
(二)人才工作
。1)加大人才工作宣傳力度,搭建人才交流平臺。利用人才信息網(wǎng)、市報、德州人才網(wǎng)、德州新聞網(wǎng)、《德州日報》、《德州晚報》、《齊魯晚報》等媒體,抓好人才宣傳工作。搭建人才交流平臺,
。2)適應新要求,不斷提高事業(yè)單位招考工作的社會(huì )滿(mǎn)意度。20xx年,我省事業(yè)單位招考已經(jīng)實(shí)現統一筆試,由于客觀(guān)原因,我市沒(méi)參加20xx年的統考。不出意外,我市將會(huì )參加20xx年的統考,我們將學(xué)習好省里的相關(guān)政策,參考兄弟縣市的成功經(jīng)驗,做到讓考生滿(mǎn)意、家長(cháng)滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意。
(三)社會(huì )保險
。1)20xx年度繼續加強各項保險基金征繳工作,有步驟、有計劃地推進(jìn)實(shí)施各項保險擴面征繳措施,爭取超額完成20xx年德州下達的各項社會(huì )保險任務(wù)。
。2)繼續做好全市機關(guān)事業(yè)單位養老保險、企業(yè)養老保險、城鄉居民社會(huì )養老保險退休人員待遇的社會(huì )化發(fā)放工作,保證按時(shí)、足額的發(fā)放到位。做好社會(huì )保險個(gè)人賬戶(hù)、社;鸬木S護、運行工作。繼續按時(shí)、準確地完成好社會(huì )保險統計報表工作。
外貿進(jìn)出口及利用外資,力爭超額完成20xx年XX市分配任務(wù)目標。
一是多措并舉,全力助推外貿穩定發(fā)展。深度挖潛星光、金麒麟、泰山、國強等重點(diǎn)企業(yè),引導擴大進(jìn)出口規模;持續組織企業(yè)參加境內外展會(huì ),引導企業(yè)利用第三方網(wǎng)絡(luò )平臺,鼓勵企業(yè)積極與一達通、新華錦等外貿綜合服務(wù)平臺合作;培育潛力出口企業(yè),重點(diǎn)跟進(jìn)歐瑞爾新能源生產(chǎn)許可證的辦理進(jìn)度,跟進(jìn)龐大調味異地報關(guān)回流進(jìn)度,跟進(jìn)威格爾融資進(jìn)展情況;發(fā)展新型貿易業(yè)態(tài),積極引導外貿企業(yè)試水跨境電商,培育本地外貿綜合服務(wù)企業(yè)。
二是突出重點(diǎn),做好利用外資工作。充分發(fā)揮對韓招商辦公室的作用,積極走出去,爭取獲得更多的項目線(xiàn)索;做好現有線(xiàn)索的幫扶工作,加強現有外資線(xiàn)索的跟進(jìn)、幫扶、服務(wù),力促項目早簽約、早開(kāi)工、早投產(chǎn)。
三是強化責任,加大招商引資力度。加快走出去、請進(jìn)來(lái),借助京津冀一體化機遇,獲得更多項目線(xiàn)索;加快重大項目推進(jìn)力度,著(zhù)力推進(jìn)裕羅目的建設進(jìn)度,做好4萬(wàn)噸聚安酯及其他精細化學(xué)品項目、30萬(wàn)噸煅燒石油焦等項目的后續服務(wù)工作。
四是立足職能,全面開(kāi)展電子商務(wù)工作。加快特色產(chǎn)品展示展銷(xiāo)中線(xiàn)的籌建,加快與各企業(yè)的對接,確定裝修設計方案及第三方運營(yíng)公司,全力推動(dòng)中心籌建;引導各鄉鎮(街道)實(shí)施“一鎮一業(yè)”、“一村一品”工程,加快特色農產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售步伐;積極申報,爭取丁塢鎮前何廟村“淘寶村”“實(shí)至名歸”;推進(jìn)傳統企業(yè)轉型,引導培育傳統企業(yè)成立獨立法人企業(yè)。
。ㄒ唬┌l(fā)揮創(chuàng )新平臺支撐作用。一是加強對現有創(chuàng )新平臺的指導和管理,引導企業(yè)加大科技投入,加強科研攻關(guān),現有研發(fā)平臺要達到研發(fā)人員、工作場(chǎng)所、儀器設備、專(zhuān)利成果、合作院!拔逵小睒藴;二是對具備條件的企業(yè)研發(fā)平臺積極推薦申報省、市級創(chuàng )新平臺;三是推廣企業(yè)研究生工作站這一協(xié)同創(chuàng )新模式,在現有5家企業(yè)研究生工作站基礎上,計劃再建2-3家企業(yè)研究生工作站;四是依托省紅棗食藥工程技術(shù)研究中心建設,啟動(dòng)科技企業(yè)(健康食品)孵化器,搭建科技創(chuàng )新服務(wù)平臺。
。ǘ┲(zhù)力提升科技合作水平。一是緊盯京津精準對接。2016年瞄準京津人才、科技資源,重點(diǎn)加強與中國農業(yè)機械研究院、北京工業(yè)大學(xué)、天津大學(xué)、天津科技大學(xué)等院校的人才、技術(shù)對接。爭取新引進(jìn)高校院所來(lái)我市設立分支機構2家。二是提升科技合作層次。注重由普通院校向重點(diǎn)大院大所,由一般專(zhuān)家向院士、行業(yè)領(lǐng)軍人才、學(xué)科帶頭人,由國內向國外延伸,爭取在智能裝備制造、食品深加工等領(lǐng)域引進(jìn)一批國際前沿技術(shù)和高端科技人才。三是確?萍己献鞒尚。進(jìn)一步鞏固與江南大學(xué)、山東大學(xué)、山東理工大學(xué)、省食品發(fā)酵研究院等院校合作成果,加快推進(jìn)合作事項落實(shí)。建立科技合作激勵機制,對積極開(kāi)展科技合作并取得顯著(zhù)成效的企業(yè),優(yōu)先推薦申報國家、省科技計劃項目和創(chuàng )新平臺。
。ㄈ⿵娏ν苿(dòng)知識產(chǎn)權戰略。以國家知識產(chǎn)權試點(diǎn)市建設為抓手,按照穩步增加數量,大幅提高質(zhì)量、著(zhù)力促進(jìn)轉化的要求,大力實(shí)施知識產(chǎn)權戰略和成果提升工程。一是堅持深入企業(yè)宣傳和請專(zhuān)家指導并舉,就企業(yè)需求開(kāi)展面對面服務(wù),提升企業(yè)知識產(chǎn)權創(chuàng )造、管理、保護、運用能力,促進(jìn)知識產(chǎn)權戰略實(shí)施。二是啟動(dòng)濟南泉城專(zhuān)利事務(wù)所運營(yíng)中心,實(shí)行市場(chǎng)化運作,為全市企業(yè)提供專(zhuān)利申請、專(zhuān)利轉讓、專(zhuān)利保護、專(zhuān)利信息利用、專(zhuān)利戰略研究、專(zhuān)利質(zhì)押融資等高質(zhì)量的知識產(chǎn)權服務(wù)。三是謀劃設立專(zhuān)利申請補助、專(zhuān)利項目實(shí)施資助、專(zhuān)利管理與保護的市級專(zhuān)利發(fā)展專(zhuān)項資金,激發(fā)全市專(zhuān)利申請和專(zhuān)利應用的積極性,提高全市原創(chuàng )性自主知識產(chǎn)權擁有量。
。ㄋ模┲(zhù)力提升科技服務(wù)質(zhì)量。一是繼續開(kāi)展結對幫扶企業(yè)活動(dòng)。堅持政策引導、典型帶動(dòng),優(yōu)選目標企業(yè),加大培育和扶持力度,通過(guò)人才、技術(shù)、資本注入,助推科技型大企業(yè)做強,小微企業(yè)做大。重點(diǎn)推薦申報省、市高新技術(shù)企業(yè)4家。全力幫扶思代爾農機裝備項目建設,培育華星電子、匯海電子2家小微企業(yè)快速成長(cháng)。二是推進(jìn)科金產(chǎn)融合創(chuàng )新。會(huì )同金融部門(mén)做好高新技術(shù)項目的金融扶持工作,爭取設立規模1億元的科技創(chuàng )新引導基金1支,成立科技支行1家,啟動(dòng)知識產(chǎn)權工作,改善科技型中小企業(yè)融資條件。三是落實(shí)科技體制改革政策。加強科技體制改革政策宣傳力度,引導落實(shí)好落實(shí)企業(yè)研發(fā)費用加計扣除、技術(shù)轉讓所得稅減免、高新技術(shù)企業(yè)所得稅減免等優(yōu)惠政策,確保各項獎勵政策兌現到位。四是切實(shí)加強自身建設。圍繞打造一支素質(zhì)過(guò)硬、團結和諧的干部隊伍,進(jìn)一步加強對法律法規、產(chǎn)業(yè)政策的學(xué)習研究,吃透上情、摸準下情、把握外情,當好推進(jìn)科技創(chuàng )新的明白人;牢固樹(shù)立法治觀(guān)念,依法行政,按章辦事,當好學(xué)法知法守法的規矩人;加強黨風(fēng)廉政建設,抓班子帶隊伍,內強素質(zhì)外樹(shù)形象,當好廉潔勤政的清白人。
人力資源年度工作計劃6
一、目標概述:
協(xié)調處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流淌比率,是人力資源部門(mén)的基礎性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進(jìn)行規范性的操作。人力資源部將把此工作作為考核本部門(mén)工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。
人員流淌控制年度目標:正式員工(不含試用期內因試用不合格或不順應工作而離職人員)年流淌爭取控制在10%以?xún),保證不超過(guò)15%;
勞資關(guān)系的協(xié)調處理目標:完善公司合同體系,除《勞動(dòng)合同》外,與相關(guān)部門(mén)一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等,認識勞動(dòng)法規,盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾。樹(shù)立公司良好的形象。
二、詳細施行方案:
1、xx年12月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。
2、xx年全年度保證與觸及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執行。
3、為有效控制人員流淌,只有首先嚴格用人關(guān)。人力資源部將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規范管理。一是嚴格檢查預聘人員的資歷,不僅對個(gè)人工作能力進(jìn)行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門(mén)需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和檢查,任何人任何部門(mén)不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續就自行安排工作。人力資源部還會(huì )及時(shí)地把握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流淌。
三、施行目標需注意事項:
1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個(gè)客觀(guān)公正的立場(chǎng)上,才能協(xié)調好勞資雙方的關(guān)系。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導致員工的不滿(mǎn),也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流淌率的控制要做到合理。過(guò)于低的流淌率不利于公司人才結構的調整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會(huì )認識程度不同的人才,輕易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流淌率過(guò)高輕易造成人心不穩,企業(yè)員工忠誠度、對工作的認識度不高,導致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續。人力資源部在日常工作中要時(shí)辰注意員工思想動(dòng)態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,確保避免員工不正常流淌。
四、目標責任人:
第一責任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專(zhuān)員)
五、施行目標需支持與配合和事項和部門(mén):
1、完善合同體系需請公司法律顧問(wèn)予以協(xié)助;
2、控制人員流淌率工作,需要各部門(mén)主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過(guò)程中請各部門(mén)務(wù)必按工作流程辦理。年度人力資源部工作目標之九:
本部門(mén)自身建設一、目標概述:
長(cháng)期以來(lái),人力資源部在本地區企業(yè)中沒(méi)有能處在一個(gè)相應的位置。至今很多企業(yè)還連續將人事與后勤統一在行政部的組織架構中。公司自建立人力資源部以來(lái),公司領(lǐng)導對人力資源部的建設也極為關(guān)懷。人力資源部的自身建設也正在逐步走向規范,職能作用也逐漸得到體現。
人力資源工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,自身的正規化建設特別重要。因此,人力資源部將大力加強本部門(mén)的內部管理和規范,嚴格按照現代化企業(yè)人力資源工作要求,將人力資源工作從簡(jiǎn)樸的人事管理提升到戰略性人力資源管理的層次,使人力資源工作結果成為公司高層決策的參考依據之一。
人力資源部年度自身建設目標為:完善部門(mén)組織職能;完成部門(mén)人員配備;提升人力資源從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);提高部門(mén)工作質(zhì)量要求;圓滿(mǎn)完成本部門(mén)年度目標和公司交給的各項任務(wù)。
人力資源年度工作計劃7
回顧20xx年,人力資源部在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下,恪守本部門(mén)的職能職責,以積極的工作態(tài)度,履行好了人力資源部為集團公司各部門(mén)、各分公司及公司全體員工服務(wù)的基本職責。較為圓滿(mǎn)的完成了本部門(mén)的各項工作任務(wù),但也存在不足之處和需亟待改進(jìn)的地方,在此作一小結:
一、年度工作總結:
。ㄒ唬 集團公司xx部人力資源配置現況
。1)機構設置:現有職能部門(mén)7個(gè)和6個(gè)分公司,各崗位人員按照定崗定員甚至一人多崗而配置。
。2)集團公司xx部員工人數:現有員工xx人(集團職能部門(mén)xx人、xx分公司xx人、xx汽修公司xx人、xx分公司xx人、xx分公司xx人、xx分公司xx人、xx分公司xx人,不含美容部員工)。
。3)高層領(lǐng)導6人(含董事長(cháng))、中層人員12人、一般員工xx人。
。ǘ﹩T工關(guān)系管理
健全勞動(dòng)人事制度以及相關(guān)資料:
。1)凡新入職員工在試用期內簽訂《勞動(dòng)合同》xx份,勞動(dòng)合同簽訂率100%,確保了公司與員工雙方的合法權益關(guān)系,
。2)及時(shí)處理員工爭議,化解員工矛盾,勞資關(guān)系和諧;
。3)遵守《勞動(dòng)合同法》基礎上,規避風(fēng)險,勞資關(guān)系良好,本年度無(wú)勞動(dòng)糾紛;
。4)加強了員工招聘及辭職(離職)程序的管理;
。5)進(jìn)一步強化了員工出勤情況的監管力度,要求員工上下班必須指紋打卡,外出培訓、出差、外出辦事等必須報集團公司批準后方可執行,請假、換休必須提前書(shū)面申請經(jīng)批準后方可休假。
。ㄈ 招聘、入職、考核及離職管理
。1)招聘管理:
1、為了對公司員工進(jìn)行及時(shí)的補充、跟進(jìn),保證各部門(mén)(分公司)在用人時(shí)有人可用、有人才可選。
2、建立公司全方位招聘渠道:
、匍_(kāi)通網(wǎng)絡(luò )招聘渠道,滿(mǎn)足不同層次人才需求。使用的人才網(wǎng)站有:隆昌人才網(wǎng)、成都誠信網(wǎng)、前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)、專(zhuān)業(yè)性網(wǎng)站。以上網(wǎng)站均在優(yōu)惠期間使用,公司未支付任何招聘費用,為公司節約了一筆招聘費用。
、、隆昌人才市場(chǎng)現場(chǎng)招聘。
、、加大行業(yè)內人才挖掘并定向挖人、同事介紹。
、、周邊地區現場(chǎng)設點(diǎn)、中介招聘、張貼公告、相關(guān)院校合作等渠道進(jìn)行招聘等。
3、先將近期所有應聘本崗位人員按照嚴要求、高標準進(jìn)行甄選并經(jīng)用人部門(mén)面談,再將基本符合本崗位條件的應聘者提請總經(jīng)理面試,最終由集團公司研究確定是否錄用。
4、通過(guò)各種途徑招人、選人,能夠滿(mǎn)足公司用人需求,今年共計招聘46名員工(含7名xx分公司員工)。
。2)入職、考核管理:被錄用人員進(jìn)入入職程序,簽訂勞動(dòng)合同,組織入職培訓,使其知道應知應會(huì )的相關(guān)要求、制度,進(jìn)行試用期間跟蹤了解,根據試用人員工作情況組織考核與轉正。
離職管理:?jiǎn)T工無(wú)論是什么原因離開(kāi)公司前都必須在公司相關(guān)人員的監督下進(jìn)工作及公物移交,交接完備后及時(shí)辦理終止勞動(dòng)合同和相關(guān)部門(mén)的清欠等手續。辭職手續完善率100%。離職人員xx人(xx分公司xx人)。
。3)檔案資料管理:?jiǎn)T工檔案(電子文檔、書(shū)面文檔)是掌握人員的基本資料的信息庫,檔案包括在職員工檔案、辭職(離職)人員檔案以及應聘人員檔案(儲備用)。通過(guò)平常時(shí)間對在職員工檔案的清理、補充,基本實(shí)現了一人一檔案;對辭離職人員及時(shí)辦好相關(guān)手續并及時(shí)歸入辭離職人員檔案內;應聘人員的檔案進(jìn)行分專(zhuān)業(yè)、分應聘崗位整理,以備今后需要時(shí)查選。
。ㄋ模、培訓組織與管理
員工的基本綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)技能與執行力直接關(guān)系著(zhù)公司的效益與核心競爭力,因此,培訓工作一直是人資部的一項重要工作。
。1)、新進(jìn)員工的崗前培訓:人力部按照《新員工入職培訓大綱》內容共組織了17人次的入職崗前常規培訓,通過(guò)入職培訓,使新員工完成了從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉型,能快速的認識公司、了解公司歷史、現狀及未來(lái)發(fā)展藍圖,認同公司企業(yè)文化,明白公司機構設置,清楚各項規章制度、本職崗位職責、消防安全知識。最終使新員工以最短的時(shí)間融入到集團公司這個(gè)大家庭中來(lái)。
。2)、員工在崗培訓:
1、根據年初培訓計劃工作安排,今年主要是以走出去培訓和學(xué)習為主。針對各行業(yè)的具體工作特點(diǎn)和要求,公司指派多人到相關(guān)機構接受培訓,先后派人參加《消防知識規范》、《汽車(chē)后市場(chǎng)經(jīng)理人特訓》、《長(cháng)安汽車(chē)新三包法規》等培訓。
2、各部門(mén)、分公司結合自身實(shí)際組織提升自身專(zhuān)業(yè)技能的培訓。
。ㄎ澹 績(jì)效考核管理
績(jì)效考核與評估,公司通過(guò)對員工進(jìn)行季度與年度相結合的績(jì)效考核,將考核結果與員工的績(jì)效工資、崗位調整、年終績(jì)效獎掛鉤,極大的'提高了員工工作積極性和主動(dòng)性,建立起能上能下、能進(jìn)能出的企業(yè)自我約束束的用人機制,以實(shí)現人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配置,促進(jìn)了公司人力資源開(kāi)發(fā)、管理與合理使用。
。 員工薪酬管理
無(wú)論是對企業(yè),還是對勞動(dòng)者來(lái)說(shuō),薪酬問(wèn)題無(wú)疑都是最敏感的問(wèn)題之一,薪酬管理是企業(yè)成員普遍關(guān)注的內容,是企業(yè)員工最直接的工作目的,在人力資源管理效率中起決定性的作用。薪酬制度必須在保證勞動(dòng)力得到充分的報酬的前提下,才能有效實(shí)現促進(jìn)再生產(chǎn)的作用。另外,薪酬多少也從側面體現了企業(yè)員工在企業(yè)中的績(jì)效水平。合理的薪酬管理的意義在于:第一有利于加強企業(yè)凝聚力,第二有利于促進(jìn)人力資源管理的科學(xué)化,第三有利于建立具有核心競爭力的企業(yè)形象。每個(gè)月員工工資具體到個(gè)人工資需要變動(dòng)、調整、晉升的整理后提交總經(jīng)理研究定級以及員工工資表審核,20xx年支付員工工資共計xx多萬(wàn)元。未出現多發(fā)或少發(fā)現象。
。ㄆ撸 做好公司人力資源戰略規劃,適應集團公司發(fā)展戰略需要。
為配合公司戰略的有效實(shí)施,根據集團公司戰略規劃對人力資源的需求,對集團人力資源戰略進(jìn)行了初步的設想:集團在今后五年內人力資源戰略的總體設想是人才為本、激勵創(chuàng )新,努力培養、吸納、造就一大批高素質(zhì)的人才隊伍。人盡其才,才盡其用,不斷提高人才資源的管理水平,為實(shí)現集團的發(fā)展戰略提供強大的人力資源保障。
。ò耍└鶕霞夑P(guān)于高校畢業(yè)生就業(yè)安置工作精神,在縣就業(yè)服務(wù)管理局的關(guān)心支持下,建立了高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習基地,20xx年累計有xx名(其中6人要到20xx年3月底見(jiàn)習才結束)高校畢業(yè)生見(jiàn)習,縣就業(yè)局支付公司見(jiàn)習生活補助費xx元。
。ň牛┥鐣(huì )保險管理。
社會(huì )保險費繳納、增減人員申報、紙質(zhì)報表申報,做到了及時(shí),準確、規范并于20xx年6月實(shí)現了從原來(lái)的金保系統申報到網(wǎng)上申報的過(guò)度。加強員工社會(huì )保險管理(年底人數):嚴格按照相關(guān)規定執行,符合參保條件的才能參保;攫B老保險參保人數為xx人,基本醫療、生育保險參保人數為xx人,工傷保險參保人數為xx人(含xx項目部17人),失業(yè)保險參保人數為xx人。實(shí)繳各項社會(huì )保險費合計xx元。
在今年5月前完成了基本養老保險、基本醫療保險、失業(yè)保險繳費基數的稽核資料申報、稽核工作。在不影響員工利益的基礎上為公司節約了一定的額外費用。
。ㄊ榇龠M(jìn)4050人員、失地農民、轉業(yè)軍人等就業(yè)困難人員的就業(yè),根據國家有關(guān)政策,對公司安置就業(yè)困難人員就業(yè)而繼續享受社保補貼政策。20xx年度享受社保補貼資金近xx萬(wàn)元。
。ㄊ唬┙衲晟习肽暌艳k理5個(gè)公司20xx年度企業(yè)應安置殘疾人的《安置殘疾人認定書(shū)》。
。ㄊ┢渌A性工作和日常管理工作以及完成公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
二、 工作中的不足:
。ㄒ唬┤肆Y源方面,做得還不夠完善,在新員工的招聘選拔方面我們還需要改進(jìn)思路,根據公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調整招聘方案、招聘策略及招聘策略。
。ǘ┝羧朔矫妫毫羧藱C制有待完善,造成了進(jìn)得來(lái),留不住局面,20xx年員工辭離職人數33人。
。ㄈ┛(jì)效考核方面:考核標準不夠細化,比較籠統,這樣就弱化了績(jì)效考核的作用;在考核員工工作績(jì)效時(shí)隨意性較大,沒(méi)有嚴格按照公司績(jì)效考核制度考核;有些部門(mén)不夠重視此項工作,認為這樣做是在走過(guò)場(chǎng);有些崗位缺少工作壓力與動(dòng)力,工作效率不高,危機意識不強,缺乏創(chuàng )新思維。
。ㄋ模┡嘤柗矫妫喝肆Y源部今年對員工在職培訓不到位。
。ㄎ澹┫嚓P(guān)工作方面的法律知識少,知道一些但又不系統,對開(kāi)展工作造成困難。
。╅_(kāi)拓創(chuàng )新能力不夠強,在以后的工作當中,我們爭取在完成好本職工作的同時(shí),不斷調整工作思路、改進(jìn)工作方法,力爭做到實(shí)事求是的同時(shí),將眼光放得再長(cháng)遠一些,將思維放的再開(kāi)闊一些,積極進(jìn)取、開(kāi)闊創(chuàng )新。
三、工作計劃:
。ㄒ唬┗诠疚磥(lái)整體發(fā)展戰略,制定符合公司整體發(fā)展戰略的人力資源戰略規劃,20xx年戰略的重點(diǎn)是:公司幾個(gè)關(guān)鍵技術(shù)崗位的人才的定位,例如轎車(chē)維修高級工類(lèi)、汽車(chē)銷(xiāo)售類(lèi)、汽車(chē)貿易管理類(lèi)的崗位。并做好關(guān)鍵崗位人員儲備。
。ǘ┓e極推進(jìn)公司人力資源管理制度建設,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成更加規范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。修改和補充人力資源管理相關(guān)制度、流程,一個(gè)好的企業(yè),各項工作均能有條不紊,員工熱情高漲。這需要公司各項制度完善,流程清晰。這就需要建立制度體系,完善制度培訓,梳理流程脈絡(luò ),工作有章遵循。
。ㄈ┌凑展拘陆M織構架完成公司各部門(mén)(分公司)的工作分析,修訂、完善各崗位的職位說(shuō)明書(shū),在xx年此工作已做,但還未審核。
。ㄋ模┩晟朴萌酥贫,推動(dòng)員工的正常流動(dòng),規避員工的不正常流動(dòng)。正常的員工流動(dòng)會(huì )推動(dòng)企業(yè)的良性發(fā)展;反過(guò)來(lái),不正常的員工流動(dòng)又會(huì )阻礙企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。企業(yè)管理必須通過(guò)用人制度的改善來(lái)推動(dòng)企業(yè)員工的正常流動(dòng)。
。ㄎ澹⿵娀(jì)效考核功能,建立和完善績(jì)效考核體系,量化考核指標,全面實(shí)施全員績(jì)效管理;績(jì)效考核20xx年人力資源部將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過(guò)建立完善運行績(jì)效評價(jià)體系,達到績(jì)效考核應有效果,實(shí)現績(jì)效考核的根本目的?(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
。┏擎偮毠せ踞t療保險政策有較大變動(dòng),在不影響員工利益的基礎上變動(dòng)參保方式。
。ㄆ撸 招聘工作:開(kāi)拓招聘渠道,快速補充人員。以現場(chǎng)招聘、員工介紹、內部推薦、人才尋訪(fǎng)、網(wǎng)絡(luò )招聘為主要招聘渠道,以培訓晉升與報刊廣告等為輔招聘方式,降低公司招聘成本和招聘周期,及時(shí)補充各類(lèi)所需崗位人員。規范招聘工作流程和方法以及提升招聘效果。加強系統化、結構化意識。增強與用人部門(mén)及員工的溝通工作,完善自己的服務(wù)質(zhì)量。
。ò耍┘訌姳静块T(mén)自身建設。提高自身的執行力,在取得成績(jì)的同時(shí),不可否認我的執行力還有所欠缺,在以后的工作中建立危機感,做任何事情都給自己定一個(gè)時(shí)間段盡量往前趕,提高自己的執行力及工作效率。深入學(xué)習人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和法律知識,用扎實(shí)的理論基礎武裝自己,增強分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力,使之更加專(zhuān)業(yè)化。
。ň牛┤粘P院突A性工作。
在新的一年里,人力資源部將嚴格根據公司的指示,在做好日常工作的基礎上,緊跟集團公司發(fā)展步伐,努力學(xué)習各種專(zhuān)業(yè)知識來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養。我們將積極貫徹“觀(guān)念決定行動(dòng),思路決定出路”的理念,以公司大局觀(guān)為重,加強主動(dòng)學(xué)習、創(chuàng )新觀(guān)念方法,深挖潛力能力,面對困難問(wèn)題時(shí),我們有條件時(shí)要上,沒(méi)有條件自己也要創(chuàng )造條件上。我們堅信,在公司領(lǐng)導和全體員工的理解和大力支持下,人力資源部一定盡我們所能,在做好每一項基礎工作的同時(shí),向更高更好的發(fā)展方向前進(jìn),為公司更快更好的發(fā)展做出自己的貢獻。以上工作計劃和思路將在20xx年的工作中不斷補充、完善,以更好的為全體員工服好務(wù),更好的促進(jìn)公司的全面發(fā)展!
人力資源年度工作計劃8
年末將至,公喇嘛人力資源管理公司在本年度取得較為迅速的發(fā)展,為做出合理的人員配置計劃、人員招聘計劃、績(jì)效考核計劃、職業(yè)發(fā)展計劃,人力資源部特做了精密的年度培訓計劃,以使以上各項計劃能順利實(shí)施。此外,為使員工不斷的更新知識,開(kāi)拓技能,改進(jìn)員工的動(dòng)機、態(tài)度和行為,使企業(yè)適應新的要求,更好的勝任現職工作或擔負更高級別的職務(wù),從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標的實(shí)現。
總體培訓目的
對各部門(mén)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培訓,使各業(yè)務(wù)骨干進(jìn)一步增強業(yè)務(wù)水平,理人員,實(shí)現企業(yè)發(fā)展和員工自我實(shí)現的相結合。此外,的崗位適應后,仍然不能較好地適應工作崗位和業(yè)務(wù)流程,給他們提供培訓。
具體目標
1.加強公司管理人員的培訓,完善知識結構,增強綜合2.增強科技研發(fā)、3.不斷提升操作人員和業(yè)務(wù)骨干的業(yè)務(wù)水平4.使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,盡快進(jìn)入崗位角色,適應工作群體和規范,形成積極的態(tài)度。
原則與要求
1.堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。
2.堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò ),立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。
3.堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。經(jīng)營(yíng)管理培訓累計時(shí)間不少于4天;8工培訓累計時(shí)間不少于12天。
培訓對象:此次培訓主要針對我公司的各部門(mén)主管
(一)培訓內容與方式:
1、組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座。
2、行輪訓,重點(diǎn)提高他們的管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。
3、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織部門(mén)主管分期分批到大型人力資源管理企業(yè)學(xué)習參觀(guān),了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗。
(二)業(yè)務(wù)骨干培訓
1、由各內師大經(jīng)濟學(xué)院胡偉華老師進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座,培養管理咨詢(xún)和溝通能力,提高業(yè)務(wù)水平。
2、組織業(yè)務(wù)到同行業(yè)其他管理公司學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,開(kāi)闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀(guān)學(xué)習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓中心,必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。
(三)新招員工培訓
1、增強業(yè)務(wù)水平和熟練程度,請老員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導。
2措施及要求
(一)公司領(lǐng)導高度重視,劃,樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念。
(三)一是加強和高等院校(主要是內蒙古師的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設置培訓實(shí)習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專(zhuān)業(yè)特長(cháng),積極整合,合理開(kāi)發(fā),使其在公司人力資源培訓開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專(zhuān)業(yè)特長(cháng),選擇專(zhuān)業(yè)或課題,組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專(zhuān)(兼)職培訓師隊伍建設,實(shí)行資源的有償服務(wù)。(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實(shí)。
(五)確保培訓效果的真實(shí)有效。一是建立監督制度。對員工和管理者培訓工作成績(jì)顯著(zhù),扎實(shí)有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實(shí)不到位,員工培訓工作滯后的部門(mén)予以通報批評;二是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過(guò)程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實(shí)現員工自我培訓意識的提高。
培訓目的
為更好地完成下一年度的工作計劃,同時(shí),對各部門(mén)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培訓,備用管理人員,實(shí)現企業(yè)發(fā)展和員工自我實(shí)現的相結合。此外,段時(shí)間的崗位適應后,位,給他們提供培訓。
培訓課程以及針對公司部門(mén)主管進(jìn)行的培訓。
課程安排
培訓形式
培訓內容
培訓費用
經(jīng)費主要由公司提供,以及員工自己出部分費用。
人力資源年度工作計劃9
一、加強依法行政的基礎性建設工作。落實(shí)行政審批、行政服務(wù)改革各項要求,做好日常法律審查和法律支持等各項工作,做好行政復議和行政訴訟應訴處置工作。
二、開(kāi)展行政處罰案卷評查工作。對相關(guān)的執法案卷進(jìn)行定期評查并出具評查報告,對于優(yōu)秀的執法案卷編制案例匯編,并對優(yōu)秀的辦案人員進(jìn)行表彰獎勵,通過(guò)案卷評查達到交流學(xué)習、規范提升的目的。
三、更新完善勞動(dòng)普法宣傳單張和手冊。根據20xx年普法工作實(shí)際及企業(yè)普遍出現的問(wèn)題,結合新出臺的勞動(dòng)法律法規及司法解釋?zhuān)谱鲃趧?dòng)普法宣傳系列主題單張,其中包括工資主題、工時(shí)主題、規章制度主題、勞動(dòng)合同主題、疑難問(wèn)題主題,以簡(jiǎn)明扼要的宣傳載體通過(guò)日常巡查向企業(yè)發(fā)送,寓普法于執法之中,低成本高覆蓋地延伸宣傳陣地。
四、繼續深入開(kāi)展重點(diǎn)企業(yè)普法培訓班活動(dòng)。進(jìn)行普法模式創(chuàng )新,擬采用購買(mǎi)服務(wù)的方式組織普法培訓班,聘請外部專(zhuān)業(yè)律師或專(zhuān)家學(xué)者擔任講師,開(kāi)拓勞動(dòng)普法新視角,豐富勞動(dòng)普法內容。
五、探索勞動(dòng)普法載體創(chuàng )新。設立勞動(dòng)普法官方微信平臺(如“羅湖勞動(dòng)普法公眾號”),通過(guò)企業(yè)關(guān)注定期發(fā)送勞動(dòng)普法專(zhuān)題和勞動(dòng)法律動(dòng)態(tài),降低集中普法授課給企業(yè)、政府雙方帶來(lái)的人力成本、時(shí)間成本和路途成本。
六、創(chuàng )新形式開(kāi)展干部職工學(xué)法活動(dòng)。制定主題定期組織我局干部職工開(kāi)展“法制講座”、“法制培訓”等沙龍活動(dòng)。邀請外部專(zhuān)家論道的同時(shí),發(fā)揮干部職工專(zhuān)長(cháng),探索建立“職工講壇”,請具有專(zhuān)業(yè)特長(cháng)、實(shí)踐經(jīng)驗的同志為大家講課。
20xx年,在歷史積案及新增案件“雙多”的重壓下,我院以加快案件處理速度為工作重心,全面實(shí)現案件辦理“零超期”。20xx年我院將圍繞“提升辦案質(zhì)量”為主要思路,實(shí)現 “五化”仲裁,即電子化仲裁、效率化仲裁、標準化仲裁、服務(wù)化仲裁、預防化仲裁。
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一是依托勞動(dòng)人事?tīng)幾h調解仲裁信息系統,規范調解仲裁信息系統的信息錄入,將受理通知書(shū)、開(kāi)庭通知書(shū)、仲裁調解書(shū)、仲裁裁決書(shū)等法律文書(shū)及證據清單上傳至系統,將紙質(zhì)的案件以電子化的形式呈現出來(lái),方便案件信息的查詢(xún)、統計、篩選及加強案件督查督辦等;二是擬開(kāi)通案件基本信息向社會(huì )公開(kāi)查詢(xún)功能,加強外部監督,以陽(yáng)光化仲裁為切入點(diǎn),提升仲裁的公信力;三是建立“仲裁”手機公眾號,實(shí)現仲裁信息一鍵通的移動(dòng)辦事模式。
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堅持過(guò)去一年在提高效率方面所取得的經(jīng)驗,繼續加大調解力度、精細辦案流程管理、加強案件關(guān)鍵節點(diǎn)的督查督辦,縮短辦案周期,確保案件能夠在法定審限內辦結。
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通過(guò)案件討論、疑難問(wèn)題研討、交流學(xué)習等形式建立健全統一規范的辦案標準,重點(diǎn)推行“標準化論理”辦案模式,增強工作的規范性,提升群眾的滿(mǎn)意度,實(shí)現標準化仲裁的目標,為辦案效率和質(zhì)量雙提高保駕護航。
。ㄋ模┓⻊(wù)化仲裁
一是充實(shí)區電子政務(wù)網(wǎng)“公共服務(wù)”板塊有關(guān)勞動(dòng)仲裁業(yè)務(wù)部分,通過(guò)生動(dòng)活潑的動(dòng)畫(huà)等形式讓辦事群眾了解仲裁的有關(guān)規定及辦理仲裁業(yè)務(wù)的流程,同時(shí)將辦理仲裁業(yè)務(wù)所需的表格全部上傳至該網(wǎng)站,方便群眾辦事;二是繼續完善法律援助服務(wù)入駐仲裁立案大廳平臺,為當事人提供一站式、全方位的法律援助服務(wù);三是優(yōu)化立案大廳的辦事指引,比如仲裁申請書(shū)樣板的改良等,為當事人提供更便捷、高效的服務(wù)。
。ㄎ澹╊A防化仲裁
增強仲裁預防爭議的能力,探索通過(guò)購買(mǎi)服務(wù)的形式引入勞動(dòng)法領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)律師團隊或企業(yè)培訓機構成立仲裁案后服務(wù)團隊。重點(diǎn)針對勞動(dòng)爭議多發(fā)企業(yè),進(jìn)行有針對性的案后服務(wù),加強企業(yè)勞動(dòng)爭議風(fēng)險防控能力,提高企業(yè)自身化解勞動(dòng)爭議的能力,從源頭上預防勞動(dòng)爭議。
人力資源年度工作計劃10
人力資源部成立已2年有余,在這兩年里,人力資源團隊得到了長(cháng)足的進(jìn)步與提高,同時(shí)也見(jiàn)證了企業(yè)的成長(cháng)與同事的提高,這與公司領(lǐng)導的指導與關(guān)懷是分不開(kāi)的。人力資源部將繼續在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位,成為企業(yè)忠實(shí)的戰略伙伴,藉此,未來(lái)我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績(jì)效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化:規范化、標準化與職業(yè)化。我們將一直朝著(zhù)目標前進(jìn)!
在xx年即將結束,20xx年即將到來(lái)之際,人力資源部將對20xx年整體工作作出規劃,我們企業(yè)目前人力資源現狀是:團隊向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的需要,團隊基本穩定,人員流動(dòng)率不高,團隊能夠完成基本協(xié)作,具備基礎的專(zhuān)業(yè)要求,但整體員工學(xué)歷偏低,核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配,沒(méi)有形成健康的人力資源梯隊基于此,20xx年整體工作應從以下方面著(zhù)手:
一、人力資源規劃
人力資源規劃是個(gè)很大的概念,20xx年也提出了這個(gè)工作,但是并沒(méi)能落實(shí)到位,一方面因為自身的技術(shù)并不達標,另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達到可以參與規劃的程度。20xx年要繼續這一工作并將其切實(shí)建立起來(lái)。主要有以下工作:
1)在企業(yè)戰略指導下調整制作人力資源架構圖。20xx年12月份完成。
2)對現有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測評,確定員工的整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長(cháng)的方面。20xx年3月份完成。
3)對現有核心員工的成本等做出評估并進(jìn)一步做出20xx年整體規劃圖。
4)實(shí)施具體規劃。
20xx年的規劃困難在20xx年仍然存在,所以引進(jìn)先進(jìn)的測評系統變得極為重要。測評系統并不能作為唯一的參考,但是測評系統可以在很大程度上對于現代管理者所缺的素質(zhì)做出指導,在很大程度上給人力資源規劃提供參考。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個(gè)環(huán)節,由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性,所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著(zhù)的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現狀是:
已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具:
1、測評軟件,為招聘人員的素質(zhì)評估提供了基礎依據,但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過(guò)于簡(jiǎn)單,對招聘的參考意義不大。
2、結構化面試:xx年已經(jīng)開(kāi)始操作結構化面試的題目設計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類(lèi)型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門(mén)的支持,各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的,在建立素質(zhì)模型時(shí),各個(gè)部門(mén)的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風(fēng)險防范:應用了“取證”但操作并不規范,因此本部門(mén)專(zhuān)門(mén)基于此做了一次專(zhuān)業(yè)考試,加強了“取證”環(huán)節操作的科學(xué)性和專(zhuān)業(yè)性。
4、校園宣講:xx年實(shí)施了一次,但宣講是由董事長(cháng)進(jìn)行的,由于不是專(zhuān)場(chǎng)招聘宣講所以招聘效果并不樂(lè )觀(guān)。20xx年正式啟動(dòng)校園招聘,補充公司新鮮血液,并為部分崗位提供梯隊人選。
5、招聘的團隊性:歷年來(lái)的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的,現在仍然如此,這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費招聘時(shí)間、耽誤招聘進(jìn)度,因為人員到位的及時(shí)性是考核招聘專(zhuān)員能力的重要項目。
6、各部門(mén)招聘的計劃性:現行狀況為招聘計劃隨報隨招,招聘人員沒(méi)有具體的規定期限,全年計劃性不強。導致招聘專(zhuān)員一天到晚的忙碌但不見(jiàn)成效。
總體現狀為:已經(jīng)建立了招聘模塊的架構,且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò ),形成了自己的招聘來(lái)源,招聘渠道擴充較為完善;招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強大,不足以支撐公司長(cháng)期長(cháng)遠及法制化發(fā)展需求;招聘工作已經(jīng)落實(shí)到細節但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強,雖已經(jīng)學(xué)習到位但還未用于實(shí)施;招聘負責人同時(shí)兼職培訓工作繁雜導致招聘負責人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢,招聘選拔做了大量工作但與科學(xué)化還有一段距離,招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進(jìn)。鑒于此,20xx年招聘工作的重點(diǎn)革新為:
1、全面實(shí)施結構化面試,提高招聘選拔專(zhuān)業(yè)度,專(zhuān)業(yè)度直接反應企業(yè)的正規化程度,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度,所以在20xx年,人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強有力的窗口,為樹(shù)立良好公司形象作出貢獻。
2、增加招聘專(zhuān)員,培養人力資源部第二梯隊。
3、提升素質(zhì)模型建設力度,廣泛引起重視,在20xx年上半年全面建立完畢各部門(mén)主要崗位素質(zhì)模型,為招聘選拔堅實(shí)基礎。
4、引入新的測評軟件,加強新員工入職測評力度,全面配合結構化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專(zhuān)業(yè)度。
5、在各部門(mén)均培訓一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,加強招聘的合作性,提高招聘效率。
6、提高招聘計劃的規劃性:導致這方面欠缺的有兩個(gè)原因,一是公司的戰略指標在各部門(mén)負責人內心并未扎根,各部門(mén)負責人沒(méi)有強烈的人員與戰略?huà)煦^的思想意識,二是各部門(mén)負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深入,或者說(shuō)并不是很懂得對自己本部門(mén)人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿(mǎn)意度,所以在明年人力資源部要安排一場(chǎng)針對各部門(mén)負責人的專(zhuān)門(mén)培訓,主要適用于提高各部門(mén)負責人戰略分解能力。至于第二點(diǎn),由于人力資源部在xx年就完善了職位說(shuō)明書(shū)體系,對各部門(mén)負責人的整體工作會(huì )有更多的指導意義,也對人員的招聘數量和梯隊組成有更多的幫助。
7、其他專(zhuān)業(yè)性工作的加強:重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性,要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位,一方面我們要做到專(zhuān)業(yè)的“取證”,另一方面,在做到“取證”到位的基礎上還要做到,復合取證,了解到員工更加豐富的個(gè)人信息并作為檔案處理。
啟動(dòng)校園宣講,加強校園招聘,儲備優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。
擴展招聘方式,可以考慮專(zhuān)項招聘,例如品管類(lèi)技術(shù)類(lèi)人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯(lián)系招聘退伍軍者(在考慮會(huì )否給企業(yè)帶來(lái)企業(yè)風(fēng)險的基礎上)等等
三、培訓與開(kāi)發(fā)
培訓工作的目的一方面在于提升內部員工素質(zhì),增強整體團隊實(shí)力,另一方面在于培養梯隊提高公司抗風(fēng)險能力;谶@兩塊目的及公司目前人力資源現狀,培訓的方向應該是提升現有核心人員綜合素質(zhì),明晰培訓階梯,合理規劃培訓成本費用,加強培訓評估及訓后效果跟蹤
經(jīng)過(guò)xx年的運轉,培訓已經(jīng)實(shí)現了階梯明確、成本費用有據可依、培訓有評估,估后有跟蹤。xx年在修訂培訓制度時(shí)更多的注重了不同職位層級的職員應該接受不同的培訓內容,以便于個(gè)人階段化的需求和階段性的提升。所以xx年擬定的培訓制度上有清晰的階段性培訓項目。區分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求,在成本費用控制上,人力資源部全面接管了培訓,原來(lái)培訓了扣款有障礙,全年培訓費用使用狀況不清晰的情況得到了改善。訓后評估的問(wèn)題在xx年也得到了落實(shí),xx年及以前的評估僅限于制度或者口號上,從xx年開(kāi)始,外訓后均有總結,內訓后均有考試,提高了培訓效果,目前還有待加強的是培訓后的知識在實(shí)踐中的運用管理。
結合公司整體現狀及人力資源部現有人員情況,20xx年整體培訓分幾個(gè)方向走:
1、培訓體系化運作,建立基于勝任力的培訓體系。
2、建立內部培訓師體制。
3、培訓評估到位,跟蹤及時(shí)。
4、培訓階梯化。
首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績(jì)效管理體系一樣,是全員參與式的,與績(jì)效管理的考核并不是績(jì)效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣,培訓的安排、實(shí)施、評估都僅僅只是培訓體系的點(diǎn)而已,從勝任力模型的建立、培訓體系的設計、培訓過(guò)程中的管控與把握到培訓后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓管理體系。
提到培訓體系化運作,首先得提到勝任力模型的建立,也就是素質(zhì)模型的建立,因為在招聘選拔模塊談到過(guò),這里不再細談。
根據勝任力模型,每個(gè)崗位對素質(zhì)要求是不同的,這樣就形成了不同的崗位相對應的培訓內容,根據相對應的培訓內容結合該崗位現有人員的素質(zhì)現狀針對薄弱環(huán)節進(jìn)行培訓,并與受訓人及受訓人的領(lǐng)導達成培養意向,人力資源部根據受訓人接受培訓狀況及訓后情況與其領(lǐng)導對接,對接情況計入績(jì)效考核。這樣一來(lái),培訓就真正實(shí)現了管理而不僅僅是培訓而已。
根據整體情況,預計明年下半年自7月份開(kāi)始可實(shí)施全面培訓管理。
其次建立內部培訓師體制。從xx年起在領(lǐng)導的倡議下人力資源部一直在關(guān)注內部培訓師的培養及發(fā)掘,包括建立企業(yè)文化小組,參與市場(chǎng)體系演講等都對內部培訓師的發(fā)掘有所幫助。企業(yè)的培訓外部只是一部分力量,充分發(fā)掘內部資源,利用內部專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢提升內部戰斗力才是明智之舉。建立內部培訓師體制預計按如下步驟進(jìn)行:
1)落實(shí)內部培訓師需要參與哪些模塊的培訓,及目前可以由內部培訓師講授的課程是哪些。
2)完善內部培訓師制度,現有的培訓制度上有提到關(guān)于內部培訓如何獎勵的問(wèn)題,但激勵作用并不明顯,其次內部培訓師并未專(zhuān)業(yè)化運作,沒(méi)有相應的詳細考核制度。如果建立內部培訓師體制,就必須先完善制度。這項工作預計3月份完成。
3)全公司范圍內通告招聘內部培訓師。預計4月份完成。
4)長(cháng)期培養并培訓內部培訓師,給其良好的成長(cháng)氛圍和成長(cháng)協(xié)助。
5)對內部培訓師的進(jìn)行單項和多項考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。
6)預計20xx年可實(shí)現內部培訓師聘任制。
再次談培訓評估到位,跟蹤及時(shí)。前面談到培訓管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的,所以培訓評估不是僅僅由人力資源部門(mén)進(jìn)行,更多的是由各部門(mén)進(jìn)行并長(cháng)期監督。那么,如何實(shí)現培訓的良好互動(dòng)就成為亟待解決的問(wèn)題。
為解決培訓管理中人力資源與其他部門(mén)的互動(dòng)問(wèn)題。人力資源部將于20xx年出臺培訓評估管理體系制度,在這一體系中,將明確人力資源部及各部門(mén)負責人、各層管理者在培訓管理中所應扮演的角色,各應負責哪些工作,明確管理者如何提高下屬員工的工作能力,并明確管理者應在提高其下屬工作能力過(guò)程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓管理工作中,良性的培訓管理將會(huì )直接影響公司的整體運營(yíng),所以,培訓管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓工作也將更加繁重,為此,考慮到目前李振勇在培訓方面有較強的優(yōu)勢,故可以考慮由其專(zhuān)項負責培訓管理。如此一來(lái)招聘及部分福利就需增加人手一名。為節約人員費用,降低公司風(fēng)險,人力資源部提出20xx年開(kāi)始引進(jìn)人力資源管理軟件,降低現有人員工作量,節省時(shí)間和資源。此項工作20xx年12月份了解到位,20xx年1月份全面實(shí)施。
最后關(guān)于培訓階梯化,培訓階梯化其實(shí)是基于勝任力的培訓體系的內容,單獨作為一項拿出來(lái)規劃是由于培訓階梯化非常重要而且管理有一定的難度;谶@些客觀(guān)原因,培訓階
梯化將被作為培訓費用規劃的內容進(jìn)行規劃。具體如下:
20xx年培訓費用分配做出調整,從原來(lái)的費用全部做一個(gè)預算調整為做兩塊預算,一塊是作為固定預算,即人力資源部可控預算,費用金額為30萬(wàn)元。此項費用分配至三塊管理:內訓、卡訓、大內訓。這項費用不包括兩個(gè)市場(chǎng)體系自行制定的培訓費用。具體規劃為:內訓具體有各部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓、內部講師培訓和光盤(pán)書(shū)籍費用合計5萬(wàn)元,卡訓為購買(mǎi)聽(tīng)課卡,預計購買(mǎi)的有清華大學(xué)學(xué)習班課程卡、金蘭盟學(xué)習卡、聚成學(xué)習卡,預計費用為15萬(wàn)元。大內訓預計做兩次,費用為10萬(wàn)元。人力資源部將于20xx年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門(mén),解決培訓安排凌亂、費用分配被質(zhì)疑不斷的狀況。
課程安排的原則是:主管級每年不少于1—2次外訓,部長(cháng)級不少于5次外訓每年。內訓不限次,根據需要及整體安排進(jìn)行。
四、薪酬福利
我們的薪資體系在運行了兩年以后,通過(guò)調查發(fā)現,運行還是比較滿(mǎn)意的,大部分,運行狀況也比較平穩。說(shuō)明在薪資體系設計上并沒(méi)有太大的漏洞。20xx年建議改善的部分有:
。ㄒ唬┈F今的薪酬體系組成為:固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他,除未曾考慮學(xué)歷工資外,我們公司的薪酬體系與現代企業(yè)的薪酬構成能夠相銜接,具備一定程度的競爭力。
現在的薪酬體系設計中的缺點(diǎn)主要存在于工齡工資的設置上,一般來(lái)說(shuō),工齡工資的概念是從個(gè)人開(kāi)始參加工作算工齡的,嚴格意義上來(lái)說(shuō)我們目前的工齡工資不符合國家關(guān)于工齡工資的規定,所以在20xx年,為避免風(fēng)險和麻煩,建議將工齡工資的稱(chēng)謂改為“貢獻年份工資”,這樣就避免了與國家相關(guān)規定的沖突。而且也能夠體現出公司的薪酬優(yōu)勢。
。ǘ╆P(guān)于20xx年度員工滿(mǎn)意度調查數據凸顯出來(lái)的問(wèn)題探討。從下圖來(lái)看,員工在薪酬水平的滿(mǎn)意度上來(lái)說(shuō),總部選B項的占35。9%,選C項的占41%,而加上生產(chǎn)體系的員工后,滿(mǎn)意度就變成了,選B項的占28。75%,選C項的占54。4%。數據顯示財務(wù)部、物業(yè)部、市場(chǎng)部、XXX及生產(chǎn)系統員工滿(mǎn)意度偏低。在公平性一欄,財務(wù)部、物業(yè)部、市場(chǎng)部及XXX團隊對薪資的公平性調查結果偏低。
導致這一現狀的原因有:1)財務(wù)部對公司整體工資都能夠看到,而且有機會(huì )傳播,故其滿(mǎn)意度容易偏低;2)薪資比較對象差異,橫向比較與豎向比較、對外比較及對內比較產(chǎn)生的結果是不同的;3)非核心部門(mén)和崗位的工資有個(gè)別不占優(yōu)勢是正,F象,但對當事人來(lái)說(shuō)卻不容易理解。
通過(guò)以上分析可以看出,實(shí)際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值,出現個(gè)案的情況并不會(huì )影響大局。
從外部分析,濟南市的平均工資水平因為國家統計的特殊原因并沒(méi)有多少值得參考的價(jià)值。但就個(gè)人了解,我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業(yè)競爭時(shí)不具備競爭力,在與國企競爭時(shí)福利不存在競爭力,薪資在與同規模私營(yíng)企業(yè)競爭時(shí)略具競爭力,但福利不具備競爭力,薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力。這在一定程度上也決定了我們的人才引進(jìn)戰略不能以?xún)?yōu)秀的、出類(lèi)拔萃的人員為主,而應該更加關(guān)注哪些適合我們的,可能并不是很優(yōu)秀的,但在一個(gè)崗位的需求上能夠得到70分評分的人,甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業(yè)成長(cháng),會(huì )有更好的忠誠度,隨著(zhù)企業(yè)的壯大,這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在20xx年的人才戰略上,我們更偏重的不是招聘高端的人才,而應該是招聘具有潛力的,可挖掘潛能的,具有良好的職業(yè)素養的人,以形成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊。
所以在20xx年的薪酬策略上,建議公司更加注重福利的提升,在公司力所能及的基礎上提升核心員工的福利水平。例如,股份范圍擴大到主管級,因為主管級以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工,這些人對公司的忠誠度如何,其向心力如何直接影響到公司的長(cháng)期發(fā)展。而在未來(lái)的人員梯隊的形成上,部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進(jìn)行人才儲備。
福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本,怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢?從20xx年開(kāi)始,人力資源在做工資宣傳時(shí)將會(huì )把福利增加到工資的范圍內,也就是說(shuō),福利是工資的一部分,而不再作為單獨的項目跟員工談籌碼。
五、績(jì)效管理
績(jì)效管理體系包括8個(gè)模塊,也是八個(gè)步驟,實(shí)施前準備、戰略規劃、部門(mén)計劃預算、績(jì)效計劃、績(jì)效控制、績(jì)效考核、績(jì)效溝通、考核結果運用,這期間的每一個(gè)步驟都包含了豐富的工作內容。而對于績(jì)效管理來(lái)說(shuō),每一年的工作企業(yè)都要重復走完這八個(gè)步驟,才可能稱(chēng)得上績(jì)效管理,我們目前的工作涉及到了每一個(gè)模塊,也在每一個(gè)模塊都做了應用,人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導下在績(jì)效管理工作上也逐步上了軌道,目前我們的主要工作是將績(jì)效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細節,將績(jì)效考核結果的運用豐富化,使績(jì)效管理真正的對企業(yè)運營(yíng)起到輔助作用,對企業(yè)的戰略提供豐富的可靠的參考。出于這些方面的考慮,20xx年的主要工作應該從以下幾方面來(lái)著(zhù)手:
1、繼續加強績(jì)效控制?(jì)效控制的工作現在主要有績(jì)效考核分數記載存檔,了解績(jì)效考核結果。而在績(jì)效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多?(jì)效控制工作主要集中在各考核人,人力資源部的作用主要是確定績(jì)效考核工作確實(shí)有在公平公正的進(jìn)行而且對業(yè)績(jì)提升有幫助。20xx年,為了實(shí)現績(jì)效考核切實(shí)到位,人力資源部將加強對考核過(guò)程的跟蹤和交流,教會(huì )并監督各考核人對考核的實(shí)施,預防考核流于形式。
2、績(jì)效考核工具改進(jìn),現行的績(jì)效考核主要是在目標管理思想指導下的KPI考核,這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要,由于公司現行的整體人員素質(zhì)情況,月度考核能夠促使各級被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能,提高自身素質(zhì),但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大,企業(yè)人員素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,目前的績(jì)效考核方法就不再能滿(mǎn)足企業(yè)的需要。20xx年將提出分層考核的觀(guān)念,但不一定實(shí)施;鶎庸芾碚呒皢T工使用目標管理思想指導下的績(jì)效考核的方法,而中高層管理者使用目標管理思想指導下的KPI考核,在目前的中高層考核的基礎上,將這一考核方式進(jìn)行改進(jìn),KPI指標中增加KRI指標,也就是品格指標;考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高層管理者的考核上業(yè)績(jì)不作為唯一考核標準,而是作為主要考核標準中的一種來(lái)考核,KRI指標將作為考核標準中的主要標準之一參與考評核。而考核結果將直接運用于人力資源規劃。具體為:
明年再實(shí)施一年的月度績(jì)效考核,但中高層管理者增加KRI指標季度考核,該項考核明年暫時(shí)不計入工資,但其考核結果會(huì )作為人力資源規劃的參考內容參與20xx年工作規劃及長(cháng)期規劃。
實(shí)施KRI考核的想法主要基于現有中高層員工整體品格需要得到進(jìn)一步提升,而KRI的引入可以促使大家注意在工作當中的職業(yè)化表現及自身良好品格的培養。
3、繼續加強考核溝通?(jì)效溝通工作在今年下半年總經(jīng)理的督促下得到了長(cháng)足的改善,20xx年人力資源部將繼續堅持績(jì)效溝通到位、細致的理念并落實(shí)到位。
六、員工關(guān)系
員工關(guān)系主要包括:
1)建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道
2)開(kāi)展員工活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作
3)管理企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料
4)處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭議和糾紛
5)落實(shí)企業(yè)各項人力資源政策
由于目前開(kāi)展員工活動(dòng)已成立專(zhuān)門(mén)的企業(yè)文化小組負責,故人力資源部暫不在此做規劃。20xx年員工關(guān)系方面人力資源部主要做的工作有:協(xié)助各部門(mén)處理員工離職遺留問(wèn)題;加強檔案完善及細節工作預防離職遺留問(wèn)題發(fā)生;做員工的知心人,主動(dòng)找各部門(mén)員工單獨溝通;協(xié)助宣傳企業(yè)文化;處理員工社保問(wèn)題。
20xx年人力資源部將繼續在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力:
1)定時(shí)、不定時(shí)溝通交流,創(chuàng )造機會(huì )與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流,做好老板的參謀,掌握員工信息、動(dòng)向,為企業(yè)決策提供參考。
2)創(chuàng )建知心話(huà)保密渠道并與20xx年3月份開(kāi)始實(shí)施。
3)增加詳細專(zhuān)業(yè)的背景調查資料并入新員工檔案。從20xx年1月份開(kāi)始實(shí)施。
4)解決好員工矛盾,處理并預防糾紛。
七、其他
詳細的區分人力資源工作模塊可以分為12個(gè)模塊,包括人力資源規劃、招聘選拔與配置、培訓開(kāi)發(fā)、薪酬福利、績(jì)效管理、員工關(guān)系管理、員工激勵系統、企業(yè)文化系統、員工職業(yè)生涯系統、人力資源會(huì )計系統、人力資源診斷系統、工作分析設計體系,當然這12個(gè)模塊的六個(gè)模塊是來(lái)源于原來(lái)的六大模塊:人力資源規劃、招聘選拔、培訓開(kāi)發(fā)、薪酬福利、績(jì)效管理、員工關(guān)系,目前我們的現狀在400多人的情況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統并不一定符合企業(yè)現階段的需要,雖然如此,人力資源工作也不能落在后頭,只有切實(shí)的關(guān)注企業(yè)人力資源現狀,發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現出人力資源部存在的價(jià)值。鑒于此,人力資源部將在自己能力范圍內于明年增加職業(yè)生涯規劃系統。
職業(yè)生涯規劃在目前人員整體現狀下,可以分為三個(gè)步驟走:核心員工培訓會(huì )、核心員工提交個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展需求表、核心員工職業(yè)生涯規劃出臺并與個(gè)人簽字確認。由于上半年工作1—2月份牽涉過(guò)年放假,故此工作將于明年3月份開(kāi)始起草并完成核心員工素質(zhì)測評,4月份形成培訓課件內容,6月份完成溝通形成文字。
人力資源會(huì )計系統建立:
1)建議財務(wù)設立專(zhuān)門(mén)的人力資源賬戶(hù),并請求財務(wù)支援建設人力資源會(huì )計科目,4月份完成。
2)在全公司范圍內宣講人力資源成本概念,加強員工自身成本意識。6月一次,11月一次。具體時(shí)間安排根據生產(chǎn)銷(xiāo)售情況確定,避開(kāi)旺季和繁忙時(shí)節。
人力資源工作是一個(gè)繁雜的工作體系,我們已經(jīng)邁出了前兩步,之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰略決策和人力資源工作的執行力度。為加強整體人力資源工作,提升格局和高度,人力資源部必須加強自身的修煉,所以在20xx年人力資源部將繼續堅持20xx年提出的部門(mén)成長(cháng)三駕馬車(chē)并行的理念,即:專(zhuān)業(yè)+品格+關(guān)系。通過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)習與考試提升專(zhuān)業(yè)能力,通過(guò)學(xué)習國學(xué)與歷史提升品格,通過(guò)與各部門(mén)加強溝通增強員工關(guān)系。
部門(mén)文化的建設也同樣不能放棄,我們的愿景“建設有XXX特色的戰略型人力資源管理體系”如果不想只成為一個(gè)口號,就必須不斷地實(shí)踐中創(chuàng )新才有可能成為現實(shí)。
綜上,人力資源工作在20xx年結束,20xx年即將到來(lái)之際,只有不斷地學(xué)習與加強自身素養,結合公司整體戰略與部門(mén)特色才能夠取得更大的進(jìn)步與提升。
由于時(shí)間篇幅所限,具體細節將于20xx年12月份補充完畢。請領(lǐng)導諒解。
人力資源年度工作計劃11
一、本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運期間的人員調配工作。
1、根據公司新的體制設置及人員定編,抽調部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經(jīng)濟運行。
2、根據公司各部門(mén)、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時(shí)作好調配工作。及時(shí)、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動(dòng)合同管理
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好20xx年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作,在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎上,需進(jìn)一步運作新的管理辦法,對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價(jià)
為進(jìn)一步加強對員工在一定時(shí)期內工作能力等方面的評價(jià),正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價(jià)制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀(guān)依據。根據公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,制定人事評價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評價(jià)。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎懲管理
結合公司實(shí)際,對在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理等方面,成績(jì)突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動(dòng)紀律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調動(dòng)、指揮,或者無(wú)理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì )秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。
五、人才儲備工作
根據公司現狀,結合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗,參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會(huì ),直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過(guò)硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應屆大學(xué)本科生10名左右,專(zhuān)業(yè)主要有:熱能與動(dòng)力專(zhuān)業(yè)5-7人,電氣專(zhuān)業(yè)2-3人,化學(xué)專(zhuān)業(yè)2-3人。
六、員工職稱(chēng)評定、職業(yè)資格證年審工作
隨著(zhù)對人才資源的進(jìn)一步重視,職稱(chēng)評定等項工作已得到社會(huì )的普遍承認與重視。
1、做好200x年度公司員工申報職稱(chēng)工作的辦理,重點(diǎn)做好申報初級及中級職稱(chēng)人員的手續辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書(shū)的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門(mén)要求,做好職業(yè)資格證書(shū)年審工作,同時(shí)根據實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作
1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作,及時(shí)做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴格按照公司規章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開(kāi)除退廠(chǎng)手續。嚴格退職手續的辦理,做好退職員工錢(qián)、財、物的交接監督,不留后遺癥。
人力資源年度工作計劃12
20xx年是5+7發(fā)展的關(guān)鍵的一年,是5+7在品牌形象、市場(chǎng)拓展時(shí)機最為重要的一年。市場(chǎng)部應積極做好各方面工作,尤其是在企劃和營(yíng)銷(xiāo)兩大塊,任務(wù)艱巨,我們將竭力完成年度工作任務(wù),做好本部門(mén)工作,積極配合各部門(mén),實(shí)現公司的經(jīng)營(yíng)目標。市場(chǎng)部20xx年年度工作總體內容如下:
一、明確市場(chǎng)部職能,健全市場(chǎng)部規章制度、工作時(shí)間、工作內容。
一個(gè)部門(mén)能夠行之有效的完成工作,必須明確部門(mén)職能和工作內容。沒(méi)有清晰明確的目的只能事倍功半,浪費資源,浪費成本,浪費時(shí)間。有目標,有思路,有方法是市場(chǎng)部門(mén)的基本要點(diǎn)。切忌做事雜亂無(wú)章,容易一事無(wú)成。市場(chǎng)部門(mén)的作息時(shí)間與餐廳運營(yíng)部的工作時(shí)間有所不同,合理的安排工作時(shí)間是提高工作效率的必要條件。
二、建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、處理、交流及保密工作。
1、對周銷(xiāo)售額進(jìn)行分析,根據一周內營(yíng)業(yè)額對比,做出相應措施,盡力使日營(yíng)業(yè)額平衡。
2、對月、季營(yíng)業(yè)額進(jìn)行對比分析,制定淡旺季營(yíng)銷(xiāo)策略,盡力使淡季不淡。
3、店內營(yíng)業(yè)額及所收集各方面的信息為公司資料的保密信息,禁止對外傳播,防止競爭對手作出對公司不利舉動(dòng)。
三、對競爭者促銷(xiāo)手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
知己知彼,百戰不殆。要想做到同行業(yè)領(lǐng)導品牌,必須對同行業(yè)的信息進(jìn)行分析,做到“你無(wú)我有,你有我優(yōu)”,始終走在競爭者的前端,盡可能的搶占市場(chǎng)份額。競爭者不僅是我們的對手,更是我們的老師,三人行,必有我師。能偷師,會(huì )偷師是任何行業(yè)發(fā)展的有效捷徑。
四、大力發(fā)展外賣(mài)市場(chǎng),從零點(diǎn)外賣(mài)到團體外賣(mài)逐步擴展。
根據渦陽(yáng)現有條件的限制,渦陽(yáng)餐飲行業(yè)外賣(mài)市場(chǎng)一直不景氣。這一現象對5+7來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗,也是一個(gè)機會(huì )。對空白市場(chǎng)的進(jìn)軍,不僅需要勇氣,更需要的是毅力。勇氣很多人都有,能否堅持到成功的毅力就屬于屈指可數的成功人了。
市場(chǎng)部對外賣(mài)市場(chǎng)的開(kāi)拓現分為一下三步:
1、首先針對門(mén)店、小區等零點(diǎn)顧客進(jìn)行宣傳,目的是擴散5+7外賣(mài)服務(wù)信息,使外賣(mài)得到大多數人的認可,同時(shí)也是店內員工對外賣(mài)工作的熟悉過(guò)程。
2、針對中小企業(yè)、活動(dòng)團體進(jìn)行宣傳,更近一步拓展外賣(mài)服務(wù),提升外賣(mài)市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額。
3、針對事業(yè)單位、政府行政單位進(jìn)行公關(guān),需要進(jìn)行關(guān)系走動(dòng),可以根據不同單位的不同需求給予不同的政策。
以上3步可以餐廳的外賣(mài)服務(wù)基本覆蓋各類(lèi)人群。
五、健全、完善、推廣電子商務(wù)系統,并使之健康運轉。
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)遍布全球,根據XX縣城的發(fā)展,80、90后的人群已經(jīng)發(fā)展為主要消費群體,此年齡段的人群對電子商務(wù)已經(jīng)認可。我們必須緊緊抓住這一機會(huì ),迅速占領(lǐng)渦陽(yáng)餐飲行業(yè)電商平臺,并且有效服務(wù)顧客使之達到一定的滿(mǎn)意度。
六、尋找、建立合作伙伴,實(shí)現互利互贏(yíng)、相互促進(jìn)、市場(chǎng)一體化。
現代市場(chǎng)早已不在是單打獨斗的年代,尋找、建立能夠互利共贏(yíng)的合作伙伴是當務(wù)之急,作為傳統行業(yè)的餐飲業(yè)關(guān)系著(zhù)各類(lèi)人群的生活需求,有著(zhù)更多的機會(huì )與其他行業(yè)進(jìn)行合作!坝行枨缶陀泻献鳌,找到利益點(diǎn),就能深入合作。
七、制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動(dòng)的廣告計劃。
1、根據節日制定節日促銷(xiāo)活動(dòng)。
2、根據會(huì )員制定會(huì )員活動(dòng)。
3、根據合作單位制定合作活動(dòng)。
4、根據淡旺季制定合理的促銷(xiāo)活動(dòng)。
5、根據競爭對手的營(yíng)銷(xiāo)策略制定對抗活動(dòng)。
6、根據營(yíng)業(yè)額的波動(dòng)制定相應的促銷(xiāo)活動(dòng)。
八、按季度制定季度工作計劃并進(jìn)行工作總結。
按照季度制定相應的工作計劃,安排具體工作內容,并根據實(shí)際情況進(jìn)行工作總結,補差補缺,并作出相應改變策略,對后期工作需進(jìn)行注意方面決不能出現同樣錯誤。
一、人力資源管理體系建設的總體目標:
1。保證公司戰略目標的實(shí)現;
2。持續提升公司員工人均產(chǎn)出效益;
3。建立為公司形成價(jià)值創(chuàng )造的人才激勵機制。
二、人力資源管理體系建設與公司的戰略目標之間的關(guān)系:
綜合未來(lái)3~5年公司發(fā)展戰略及業(yè)務(wù)發(fā)展需要,從公司人力資源管理體系現狀以及人力資源管理各組成部分的實(shí)際出發(fā),建議公司人力資源管理體系建設采取“整體把握、分項實(shí)施、一步到位”的發(fā)展模式。
。ㄒ唬、公司戰略目標:
1。發(fā)展目標:在“十二五”期間,成為一家以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主業(yè),金融貸款服務(wù)和旅游酒店為輔業(yè),具有相當品牌知名度的全國綜合性集團。
2。成長(cháng)規模: 20xx年上繳國家利稅1億元,20xx年1。2億元,20xx年1。5億元, 20xx年2億元。
3。業(yè)務(wù)模式:以精品房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為核心,以高附加值的金融產(chǎn)品和服務(wù)和旅游酒店的開(kāi)發(fā)管理來(lái)滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的需求。
。ǘ、人力資源管理體系建設與公司戰略目標之間的關(guān)系:
1。以人力資源管理體系建設保證公司戰略目標的實(shí)現,并促進(jìn)公司文化建設;
2。通過(guò)培訓持續提高員工素質(zhì)和職業(yè)化技能,為公司的后續發(fā)展提供梯級人才儲備;
3。通過(guò)有效的激勵機制來(lái)促進(jìn)員工的高績(jì)效,增強公司自身改革和創(chuàng )新的動(dòng)力。
4。形成一套科學(xué)合理的人力資源管理制度,有效保障公司發(fā)展的可持續性。
三、建立以績(jì)效為導向的薪酬體系
用績(jì)效考核與薪酬結合激勵人,真正做到獎效掛鉤,績(jì)效決定薪資水準,績(jì)效決定升遷獎罰,一貫地對優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創(chuàng )造價(jià)值,并形成為公司創(chuàng )造價(jià)值、分享價(jià)值的氛圍。建議公司在物質(zhì)激勵的同時(shí),不斷提高精神激勵的水平,通過(guò)制造一定的差別,保證公司對員工持續激勵。
通過(guò)建立以績(jì)效為導向的薪酬體系,確定員工的薪酬水平和范圍,進(jìn)一步提高公司吸引人才的市場(chǎng)競爭力。公司目標是是:“考核什么,就得到什么”。對公司經(jīng)營(yíng)目標而言,要的是利潤;對管理者來(lái)說(shuō),要的是業(yè)績(jì);對員工來(lái)說(shuō),要的是個(gè)人發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現。而這一切的基礎都取決于公司的戰略目標的實(shí)現。因此,公司對員工關(guān)鍵績(jì)效的考核,對考核目標的設定,對考核標準的選擇,對考核權重的選擇將直接體現公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想,并直接作用于公司對員工的激勵方式。在日常管理實(shí)踐中,我們可以通過(guò)對員工個(gè)人素質(zhì)、工作技能、工作態(tài)度、工作績(jì)效等多方面對員工進(jìn)行量化考核,規范月度的基礎考核指標,加強考核計劃與過(guò)程的控制,強化公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的利益分配制度,使之成為公司激勵員工成長(cháng)的重要激勵制度。
四、結合公司戰略目標的培訓體系建設
在當前我國的市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,盡管在組織里面每位員工的成功標準各有不同,但追求個(gè)人發(fā)展與自我價(jià)值的實(shí)現是每位員工的終極工作目標!因此,培訓不僅是員工追逐的個(gè)人發(fā)展的基礎和員工夢(mèng)寐以求的福利享受,也是公司義不容辭的義務(wù)和責任,更是公司激勵員工的最為有效的激勵手段之一。通過(guò)組織培訓,公司不僅給員工成長(cháng)的空間和發(fā)展的機會(huì ),也是公司挖掘員工潛力,滿(mǎn)足員工需求,實(shí)現公司戰略目標的重要管理方式。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成一個(gè)有著(zhù)強大文化凝聚力的組織,并滿(mǎn)足公司發(fā)展的要求,是人力資源部本年度的培訓體系建設目標。通過(guò)制定《員工培訓管理制度》,收集各部門(mén)的培訓需求及公司為實(shí)現戰略目標所需要的人力資本要求,建立公司年度培訓計劃,從基礎的入職培訓、管理技能培訓、質(zhì)量管理培訓、團隊合作培訓等培訓項目的實(shí)施來(lái)滿(mǎn)足公司的快速發(fā)展需要。
五、進(jìn)一步健全和優(yōu)化公司的人力資源管理制度
本年度主要工作之一是繼續優(yōu)化健全人力資源管理的各項規范及管理制度:《勞動(dòng)合同管理規定》、《薪酬管理制度》、《績(jì)效考核制度》、《員工培訓管理制度》等。員工從進(jìn)入公司到上崗工作,從績(jì)效考核到日常管理,從入職到離職等過(guò)程,人力資源部都可以按照公司相關(guān)的文件規定的程序進(jìn)行操作,采取對事不對人的原則,對員工提供盡可能的人性化的服務(wù),希望能達到各項人事工作的原則性、嚴肅性。讓每一位員工從與自己切身利益相關(guān)的完善細節來(lái)感受公司的“以人為本”的管理理念以及各項管理制度的人性化設計。
人力資源年度工作計劃13
1、做好XXXX年客戶(hù)滿(mǎn)意度調查;
2、XXXX年底合同到期人員續簽或終止意見(jiàn)收集;
3、繼續健全人員的基本信息:
借助信息系統繼續健全員工檔案:個(gè)人資料、學(xué)歷資料、體檢資料、考核結果、職位變動(dòng)、獎懲資料等一并存入個(gè)人檔案。同時(shí),進(jìn)一步規范和建立健全入職、離職(外聘、辭退、辭職)程序及內部調入、調出等手續。
4、繼續做好招聘工作:
嚴格按程序執行招聘工作,根據公司發(fā)展規劃做好人員的甄選、面試工作。采取多種方式招募人才,保障各專(zhuān)業(yè)用人的需求:
1)、繼續發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )招聘的作用,積極參加各大院校、社會(huì )招聘會(huì )等多渠道招攬人才;
2)、繼續與藥科大學(xué)及高職院、遼寧中醫藥大學(xué)、遼寧衛生職業(yè)學(xué)院等院校做好溝通交流,通過(guò)宣講會(huì )、組織師生參觀(guān)等活動(dòng),加大公司在校園的宣傳力度,擴大公司在校園的知名度,建立良好的企業(yè)形象,爭取長(cháng)期合作意向,為公司積極的輸送人才;
3)、充分利用實(shí)習期或試用期,對招聘的人員的實(shí)際工作能力進(jìn)行嚴格考察。
5、繼續強化培訓工作:
1)、培訓工作嚴格按照公司《培訓管理制度》執行,跟蹤落實(shí)好培訓整個(gè)過(guò)程,并且做好每個(gè)培訓項目后期跟蹤與效果評估,及時(shí)反饋;
2)、擬定企業(yè)《內訓師管理制度》,建立《講師個(gè)人業(yè)績(jì)檔案》,為內訓師提供培訓機會(huì ),對每一次培訓師培訓結果納入《講師個(gè)人業(yè)績(jì)檔案》,使內部培訓師隊伍師向專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展,調動(dòng)企業(yè)內訓師培訓積極性;
3)、對部門(mén)負責人,加大面對公司層面的培訓要求,列入年中考核;完善員工個(gè)人培訓檔案。
6、關(guān)注國家及地方相關(guān)勞動(dòng)政策,避免用工風(fēng)險,加大與勞動(dòng)各部門(mén)的溝通,關(guān)注研究勞動(dòng)部門(mén)的相關(guān)政策,定期對內部勞動(dòng)用進(jìn)行自查,避免用工風(fēng)險,減少勞動(dòng)糾紛。
7、分公司工作指導。
人力資源年度工作計劃14
為配合公司全面推行并實(shí)現某年度銷(xiāo)售目標,加強公司人力資源工作的計劃性,人力資源部依照年度的整體發(fā)展規劃,以本公司現階段工作情況為基礎,特制訂人力資源年度工作目標,現呈報公司總經(jīng)理批閱,請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展某年年度的工作:
組織架構建設決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部首先應完成公司組織架構的完善;诜定、合理、健全的原則,通過(guò)對公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責清晰明朗,做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊,爭取做到組織架構的科學(xué)適用,保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發(fā)展。
(一)、具體實(shí)施方案:
1、某年年某月某日前完成公司組織架構和職位編制的合理性調查;
2、某月某日前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門(mén)意見(jiàn),報總經(jīng)理審閱修改;
3、某月某日前完成公司組織架構圖及各部門(mén)組織架構圖、公司人員編制方案。各部門(mén)配合架構對本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程進(jìn)行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。
(二)、注意事項:
1、公司組織架構決定于公司的長(cháng)期發(fā)展戰略,決定著(zhù)公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著(zhù)簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì )導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì )導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰略和未來(lái)一定時(shí)間內公司運營(yíng)需要進(jìn)行設計的。因此,既不可拘泥于現狀,又不可妄自編造,每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過(guò)認真論證和研究。
3、 組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營(yíng)的基礎,也是部門(mén)編制、人員配置的基礎。
(三)、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén):
1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查需各職能部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)調查表格,人力資源部需調閱公司現有各部門(mén)職務(wù)說(shuō)明書(shū);
2、 組織架構草案出臺后需請各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司領(lǐng)導最終裁定。
職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個(gè)崗位薪酬的依據之一,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素,適時(shí)調整公司及部門(mén)組織架構,進(jìn)行擴、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門(mén)員工提供方向性的培訓提供依據。
(一)、具體實(shí)施方案:
1、某年某月底前完成公司職位分析方案,確定職位調查項目和調查方法,如各職位主要工作內容,工作行為與責任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內容的績(jì)效考核標準,工作環(huán)境與時(shí)間,各職位對擔當此職位人員的全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細化,表單設計合理有效。
2、 某年年某月完成職位分析的基礎信息搜集工作。某月初由人力資源部將職位信息調查表下發(fā)至各部門(mén)每一位職員;在某月某日前完成匯總工作。某月某日前完成公司各職位分析草案。
3、某年年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料,分部門(mén)交各部門(mén)經(jīng)理提出修改意見(jiàn),修改完成后匯總報請審閱后備案,作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。
(二)、實(shí)施目標注意事項:
1、職位分析作為戰略性人力資源管理的基礎性工作,在信息搜集過(guò)程中要力求資料翔實(shí)準確。因此,人力資源部在開(kāi)展此項工作時(shí)應注意員工的思想發(fā)動(dòng),爭取各部門(mén)和每一位員工的通力配合,以達到預期效果。
2、 整理后的職位分析資料必須按部門(mén)、專(zhuān)業(yè)分類(lèi),以便工作中查詢(xún)。
3、未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會(huì )同該職位所屬部門(mén)進(jìn)行撰寫(xiě)。
4、該目標達成后將可以與公司組織架構配合在實(shí)際工作中應用,減少人力資源工作中的重復性工作,此目標達成需公司各部門(mén)配合,人力資源部注意做好部門(mén)間的協(xié)調與溝通工作。
(三)、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén):
1、職位信息的調查搜集需各部門(mén)、各職位通力配合填寫(xiě)相關(guān)表單;
2、職位分析草案完成后需公司各部門(mén)經(jīng)理協(xié)助修改本部門(mén)職位分析資料,全部完成后需請公司領(lǐng)導審閱通過(guò)。
某年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標,是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上,基于公司在調整組織架構和完善各部門(mén)職責、職位劃分后的具體工作。因此,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。人力資源部將嚴格按公司需要和各部門(mén)要求完成此項工作。
人力資源年度工作計劃15
為配合公司20xx年度目標的達成,加強人力資源管理和行政管理的計劃性,行政人事部現制訂20xx年度工作計劃,并遵照計劃開(kāi)展具體工作,更好的協(xié)調各部門(mén)的運作及支持公司的決策,協(xié)助各部門(mén)達成公司20xx年的工作目標。
一、人員招聘
1、20xx年是公司快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動(dòng)高峰期的機會(huì ),補充基層、中層,尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補充和培養儲備。
3、實(shí)行內部培養和晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習和提升的內部員工。
公司目前屬于發(fā)展期,20xx年總體目標首先要考慮滿(mǎn)足崗位需求,再考慮人才儲備,實(shí)現梯隊建設。熟人推薦:包括員工推薦,在公司工作,且技術(shù)熟練程度較高,已通過(guò)努力實(shí)現個(gè)人工資目標,推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,公司將給予一次性獎勵。網(wǎng)絡(luò )招聘:繼續和前程無(wú)憂(yōu)招聘網(wǎng)站合作。海報招聘:主要面向基層人員招聘。招聘渠道拓展:競爭對手挖人。調查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。做好各項準備工作:與用人部門(mén)溝通,及時(shí)準確了解需求;進(jìn)行招聘宣傳:制作招聘海報。
二、績(jì)效考核
1、思路分析
績(jì)效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:一是,考核指標的科學(xué)性;二是,一種管理習慣的形成,養成行為習慣,關(guān)鍵在于堅持和制度保障。
2、目標概述
績(jì)效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工,不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進(jìn)工作成果達成。
3、具體實(shí)施方案
(1)繼續完善績(jì)效考核配套制度及文件。
(2)補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。
(3)重點(diǎn)對考核結果進(jìn)行評估,對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,保證績(jì)效考核工作良性運行。
(4)推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續工作,行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績(jì)效評價(jià)體系。
4、實(shí)施目標注意事項
(1)績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績(jì)效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要從正面引導員工用積極地心態(tài)對待績(jì)效考核,達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作、校正目標的目的。
(2)績(jì)效考核工作是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續改善的過(guò)程。在操作過(guò)程中注意縱向、橫向溝通,確?(jì)效考核工作順利推行。
(3)績(jì)效評價(jià)體系,并不是行政人事部的單獨工作,在操作過(guò)程中,應以部門(mén)負責人為主導,聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調整和改進(jìn)工作方法。
三、培訓發(fā)展
1、思路分析
目前,各企業(yè)對員工培訓重視度不夠、力度不足,培訓管理制度約束力不強。
2、目標概述
(1)員工培訓和開(kāi)發(fā)是公司著(zhù)眼于長(cháng)期發(fā)展戰略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
(2)通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強,增強企業(yè)競爭力。
3、具體實(shí)施方案
(1)對現有核心員工,特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測評,確定員工整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)要求和工作職責,確定其待培訓的方面。
(2)重點(diǎn)培訓內容:管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。
4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠景和員工事業(yè)前途,關(guān)心員工心理需求,根據員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規劃,這是穩定員工的有效方式,當心理需求得到滿(mǎn)足,員工的工作積極性和穩定性都會(huì )提高。
四、薪酬福利、員工關(guān)系
1、薪酬福利
根據公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評估,制訂適合企業(yè)的工資標準,福利發(fā)放可采取多樣化形式。
2、員工關(guān)系
員工關(guān)系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩定性上,員工關(guān)系應該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系,妥善處理好員工關(guān)系,不僅是公司良好社會(huì )形象打造的一個(gè)方面,更是企業(yè)尋求長(cháng)期發(fā)展的重要支柱。20xx年的構想,準備采取座談、聚會(huì )表等形式,引導員工與公司多進(jìn)行溝通,拉近企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離,增強員工的歸屬感。
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