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公司年度工作計劃(合集15篇)
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰,該為接下來(lái)的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎?下面是小編為大家整理的公司年度工作計劃,歡迎大家分享。
公司年度工作計劃1
一、人員調配管理
本年度重點(diǎn)做好新型產(chǎn)品投運生產(chǎn)期間的人員、設備調配工作。
1、根據公司新的體制設置及人員定編,抽調部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到新型產(chǎn)品試產(chǎn)車(chē)間工作,使氣罐項目投運后,能夠正常的安全經(jīng)濟運行。
2、根據公司各部門(mén)、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時(shí)作好調配工作。及時(shí)、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源達到合理配置。
二、勞動(dòng)合同管理
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好XXXX年40人勞動(dòng)合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作,在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎上,需進(jìn)一步運作新的管理辦法,對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(3年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價(jià)
為進(jìn)一步加強對員工在一定時(shí)期內工作能力等方面的評價(jià),正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價(jià)制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀(guān)依據。根據公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,制定人事評價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評價(jià)。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎懲管理
結合公司實(shí)際,對在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理等方面,成績(jì)突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動(dòng)紀律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調動(dòng)、指揮,或者無(wú)理取鬧,聚眾打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì )秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。
五、人才儲備工作
根據公司現狀,結合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗,參加區域性的大型人才交流洽談會(huì ),直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過(guò)硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在XXXX年招聘應屆大學(xué)本科生10名左右,專(zhuān)業(yè)主要有:壓力容器專(zhuān)業(yè)5—7人,電氣專(zhuān)業(yè)2—3人,化學(xué)專(zhuān)業(yè)2—3人。
六、員工職稱(chēng)評定、職業(yè)資格證年審工作:
隨著(zhù)對人才資源的進(jìn)一步重視,職稱(chēng)評定等項工作已得到社會(huì )的普遍承認與重視。
1、做好XXXX年度公司員工申報職稱(chēng)工作的辦理,重點(diǎn)做好申報初級及中級職稱(chēng)人員的手續辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書(shū)的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門(mén)要求,做好職業(yè)資格證書(shū)年審工作,同時(shí)根據實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作,及時(shí)做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴格按照公司規章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開(kāi)除退廠(chǎng)手續。嚴格退職手續的辦理,做好退職員工錢(qián)、財、物的交接監督,不留后遺癥。
公司年度工作計劃2
圍繞公司“十二五”發(fā)展戰略和20xx年總體經(jīng)營(yíng)思路,為全面提升員工隊伍整體素質(zhì),促進(jìn)良好的職業(yè)意識、職業(yè)文化、職業(yè)道德和職業(yè)技能的形成,加強培訓質(zhì)量管理,強化培訓體系建設,根據人力資源工作總體安排,特制定本培訓計劃,以明確全年培訓工作目標和主要任務(wù)。
一、年度培訓目標
20xx年將圍繞增強業(yè)務(wù)拓展能力、風(fēng)險管理能力和服務(wù)保障能力,促進(jìn)公司跨越式發(fā)展。為此,結合公司發(fā)展和員工能力提升兩方面的需求,今年擬實(shí)現以下年度培訓目標:
。ㄒ唬┲哺按蛟鞂W(xué)習型組織”的思想理念,促進(jìn)公司實(shí)現組織再造,提升全員的學(xué)習能力和思考能力,進(jìn)一步增強競爭力。
。ǘ┘訌娕嘤柕尼槍π、適用性和有效性,提高培訓向實(shí)際工作能力轉化的效率,促進(jìn)員工業(yè)績(jì)提升,從而促進(jìn)公司整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的提升。
。ㄈ┓謱哟、分序列,針對公司中高層管理人員和各序列、各部室人員,探索培訓形式的多樣性。
。ㄋ模┥钊胪七M(jìn)各序列的崗位技能和培訓考試、考核制度,打造一支敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )新、協(xié)作的客戶(hù)經(jīng)理隊伍,為公司實(shí)現全年經(jīng)營(yíng)目標提供人員保障。
二、培訓形式
20xx年以來(lái),公司高度重視員工培訓工作,從形式上不斷索,通過(guò)培訓使員工綜合素質(zhì)得到了一定的提升。然而,在具體實(shí)施培訓過(guò)程中,如重數量輕質(zhì)量、培訓效果有待進(jìn)一步提升等問(wèn)題也逐步凸顯。
鑒于此,20xx年人力資源部擬根據員工學(xué)習特點(diǎn),在培訓內容設置,培訓時(shí)間安排、學(xué)習方式方法上作新的探索,講求培訓技,促進(jìn)培訓效果進(jìn)一步提升;敬胧┦牵焊鶕䥺T工崗位任職要求,分層級、分序列,有針對性的進(jìn)行培訓。在培訓形式上,以公司內部培訓師授課為主,外部聘請專(zhuān)業(yè)人員授課、參加專(zhuān)業(yè)機構培訓為輔。在培訓內容上,分為新員工培訓、業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)險管理、財務(wù)管理類(lèi)培訓和通用管理類(lèi)培訓。在培訓時(shí)間上,每月安排培訓課程不少于1次。
為加強內部培訓師隊伍的建設,公司中層管理人員作為培訓師給公司員工講課,將自己的專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗與人分享,授人以漁。
三、項目計劃與課程安排
為促進(jìn)公司員工職業(yè)操守、職業(yè)技能、業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)險控制、財務(wù)管理、服務(wù)保障能力的全面提升,分層次、抓重點(diǎn)建立年度培訓計劃。20xx年培訓計劃由以下項目組成:(詳見(jiàn)附件:《20xx年培訓計劃表》)
。ㄒ唬┬聠T工培訓
新員工培訓主要針對20xx年公司新入職員工,主要內容為企業(yè)概況與企業(yè)文化、人力資源與行政管理制度、業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險控制
流程、財務(wù)管理制度等。由各部門(mén)內部講師負責授課,培訓后進(jìn)行筆試,筆試結果作為員工試用期考核參考依據。
。ǘI(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓
業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓主要針對業(yè)務(wù)部負責人、客戶(hù)經(jīng)理,主要內容為營(yíng)銷(xiāo)組織與營(yíng)銷(xiāo)理念、項目調查技巧、財務(wù)分析、信貸(擔保)流程、反擔保流程等,形式主要為業(yè)務(wù)部、授信審查部、信貸管理部?jì)炔颗嘤枎熓谡n,部份專(zhuān)業(yè)課程由外聘專(zhuān)業(yè)人員講授。
。ㄈ╋L(fēng)險控制培訓
風(fēng)險控制培訓主要針對信貸管理部、授信審查部、內控合規部和客戶(hù)經(jīng)理,主要內容為授信制度和流程、盡職調查指引與技巧、法律知識培訓、信息系統培訓,形式主要為授信審查部、信貸管理部、內控合規部?jì)炔颗嘤枎熓谡n,同時(shí)結合案例分析、經(jīng)驗交流等培訓形式。
。ㄋ模┴攧(wù)管理培訓
財務(wù)管理培訓主要針對資產(chǎn)財務(wù)部員工,主要內容包括會(huì )計核算、會(huì )計決算與匯算、稅務(wù)稽查、預算管理、納稅策劃、財務(wù)報表分析等,形式主要為資產(chǎn)財務(wù)部?jì)炔颗嘤枎熓谡n。
。ㄎ澹┩ㄓ霉芾砼嘤
通用管理培訓針對公司全體員工,主要包括:戰略管理、公文協(xié)作技巧、人力資源管理、行政管理制度、PPT制作技巧、EXCEL運用技巧等,形式主要為業(yè)務(wù)部、授信審查部、信貸管理部?jì)炔颗嘤枎熓谡n,部份專(zhuān)業(yè)課程由外聘專(zhuān)業(yè)人員講授。
四、考核機制
將培訓內容與公司發(fā)展相結合,將培訓效果與員工個(gè)人發(fā)展相結合,以全年經(jīng)營(yíng)指標為導向,建立培訓考核機制,增強員工參與培訓的內在動(dòng)力,進(jìn)一步提升培訓效果。
1、加強對培訓效果的測試。繼續堅持人員培訓臺帳,根據培訓課程分別采取筆試、筆記檢查等不同測試形式,加強對培訓效果的檢測。
2、各部門(mén)每月培訓完成率低于80%的,扣減部門(mén)季度考核得分。
綜上所述,20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,公司上下高度重視培訓工作,全力打造學(xué)習型組織。各部門(mén)負責人也是部門(mén)員工能力提升的“第一責任人”。公司人力資源部將全面規范和完善員工培訓需求分析、培訓資源開(kāi)發(fā)、課程設計、培訓過(guò)程控制、培訓效果評估等培訓管理流程中的各個(gè)環(huán)節,為公司發(fā)展做好智力保障工作。
公司年度工作計劃3
xx公司20xx年度環(huán)保保護工作計劃
20xx年度,公司以控制重要環(huán)境因素和綠色施工為工作重點(diǎn),全面落實(shí)環(huán)境保護和綠色施工責任,持續開(kāi)展環(huán)境保護宣傳教育,強化環(huán)境保護基礎管理和制度落實(shí),推進(jìn)環(huán)境及綠色施工管理規范化、標準化和程序化,以實(shí)現“節約成本、降低消耗、保護環(huán)境、預防污染”的工作目標,促進(jìn)公司及各EPC總承包項目持續又好又快發(fā)展。
一、工作目標
1、不發(fā)生一般及以上環(huán)境突發(fā)性事件;
2、有效運行環(huán)境管理體系,并做到持續改進(jìn),無(wú)嚴重或重復性不符合項;
3、重要環(huán)境因素得到有效控制,環(huán)境隱患整改率達到90%以上;
4、固體廢物、危險廢物處置均符合國家要求;
5、環(huán)境監測計劃落實(shí)率達100%;
6、環(huán)境污染、噪聲投訴處理率為100%,不發(fā)生業(yè)主或地方政府的環(huán)境投訴事件;
7、在崗員工環(huán)境保護教育培訓率100%。
二、工作重點(diǎn)及措施
。ㄒ唬┙∪h(huán)境保護和綠色施工管理機制,落實(shí)環(huán)境保護和綠色施工責任制。
1、健全和完善環(huán)境保護與綠色施工管理機制。
2、為落實(shí)環(huán)境保護和綠色施工責任制,年初公司與各在建項目簽訂20xx年環(huán)境保護工作責任書(shū)。各項目負責人根據實(shí)際情況將環(huán)境保護責任目標進(jìn)行分解,與分包施工單位簽訂責任書(shū),并督促分解落實(shí)到各班組、各崗位。使各自都明確對環(huán)境保護和綠色施工所擔負的責任,形成一級對一級負責的環(huán)境保護和綠色施工責任網(wǎng)絡(luò )體系,以確保責任落到實(shí)處。
3、加大環(huán)境保護和綠色施工工作的監督檢查和考核力度,利用領(lǐng)導帶班、監督檢查、公司內審等方式督促環(huán)境保護和綠色施工責任目標的落實(shí),并將在每月末對與公司簽訂安全環(huán)保責任書(shū)的責任人進(jìn)行考核。公司將及時(shí)通報檢查、考核情況,推廣典型,交流經(jīng)驗,確保環(huán)境保護和綠色施工責任制落實(shí)到位。
。ǘ┘訌姯h(huán)境保護制度化建設,增強環(huán)境管理體系運行有效性。
1、建立項目環(huán)境管理制度。針對環(huán)境管理的薄弱環(huán)節,公司項目管理部建立項目環(huán)境保護管理制度。
2、將環(huán)境保護職責與日常工作有機地結合起來(lái),嚴格按制度進(jìn)行規范化管理,使環(huán)境保護制度落實(shí)到現場(chǎng),落實(shí)到崗位,落實(shí)到具體人員,落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程。
3、加強環(huán)境管理制度執行情況的檢查考核力度。通過(guò)嚴格監控、有效監管來(lái)確保環(huán)境管理制度的落實(shí),將環(huán)境管理制度執行情況的信息監控與實(shí)地監督檢查充分結合起來(lái),將環(huán)境管理制度執行情況的檢查與環(huán)境保護工作的考核結合起來(lái),通過(guò)檢查考核來(lái)促進(jìn)環(huán)境管理制度的落實(shí)。
。ㄈ┏掷m開(kāi)展環(huán)境保護宣傳教育,提高全員環(huán)境保護意識。
1、公司根據培訓需求計劃,組織公司級環(huán)境保護知識講座培訓。各項目部要通過(guò)工程例會(huì )、安全環(huán)保專(zhuān)題等會(huì )議對內部員工包括分包施工單位開(kāi)展環(huán)境保護知識教育培訓,全面提高員工的環(huán)境保護意識。
2、認真組織好“六五”世界環(huán)境日和“節能宣傳周”活動(dòng)。公司將緊扣世界環(huán)境日的主題,各項目部結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,組織開(kāi)展環(huán)境保護咨詢(xún)活動(dòng)。
。ㄋ模┘訌娭匾h(huán)境因素監控,持續開(kāi)展合規性評價(jià)。
1、認真做好環(huán)境因素識別、評價(jià)、更新工作。針對作業(yè)活動(dòng)、設施和環(huán)境的不斷變化,開(kāi)展環(huán)境因素的動(dòng)態(tài)識別與評價(jià)工作,盡力做到對環(huán)境因素識別不遺不漏,環(huán)境因素評價(jià)客觀(guān)準確。對評價(jià)出的重要環(huán)境因素,按照消除、降低和控制的原則,制定有效的控制措施,同時(shí)對重要環(huán)境因素控制情況進(jìn)行自查。以環(huán)境事件危險源控制為重點(diǎn),開(kāi)展環(huán)境安全隱患排查治理工作和環(huán)境安全隱患督查工作,全面排查施工生產(chǎn)中存在的環(huán)境安全隱患和問(wèn)題,做到排查不留死角、整治不留后患,確保各項控制措施落實(shí)到位,有效防范各類(lèi)環(huán)境事件的發(fā)生,保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境安全。
2、及時(shí)識別、獲取適用的國家、行業(yè)、地方政府法律法規及業(yè)主、監理環(huán)境保護規定及要求,同時(shí)組織全體員工進(jìn)行培訓學(xué)習,以便在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自覺(jué)遵守。針對本單位的重要環(huán)境因素監控情況認真開(kāi)展合規性評價(jià),并將評價(jià)資料及時(shí)反饋公司項目管理部。
。ㄎ澹⿵娀h(huán)境保護措施和監測計劃的落實(shí),加強過(guò)程監控。
1、施工生產(chǎn)和生活中要將環(huán)境保護納入工程管理總體部署之中。
2、落實(shí)水土保持措施,施工過(guò)程中禁止破壞施工用地范圍以外的地表植被。合理設置施工廢水處理設施,及時(shí)修建排水溝,保持作業(yè)面排水順暢,確保開(kāi)挖面、料場(chǎng)和渣場(chǎng)不受雨水、洪水、地下滲水的沖刷和侵蝕。
3、按期開(kāi)展環(huán)境保護檢查工作。定期檢查環(huán)境危險源監控情況及環(huán)保技術(shù)措施的落實(shí)情況。針對暴雨、洪水等自然災害多發(fā)頻發(fā)的特點(diǎn),把存在邊坡滑坡危險的在建工程項目作為環(huán)境安全工作的重點(diǎn),以危險化學(xué)品、易燃易爆物品的儲存、使用和廢棄處置作為環(huán)境安全工作的重點(diǎn),嚴防危險化學(xué)品污染事件發(fā)生;同時(shí)檢查環(huán)境衛生情況,檢查環(huán)境危害等情況。對檢查中發(fā)現的問(wèn)題,制定整改方案,落實(shí)整改責任人限期整改,確保施工過(guò)程滿(mǎn)足業(yè)主、監理和地方政府的要求。
4、強化環(huán)境監測計劃的落實(shí)。按照公司環(huán)境監測計劃,積極組織開(kāi)展環(huán)境監測,確保年度環(huán)境監測計劃的完成。
。┥钊腴_(kāi)展綠色施工工作,落實(shí)綠色施工工作目標。
1、20xx年,綠色施工工作依然是公司環(huán)境保護工作的重點(diǎn),深入開(kāi)展綠色施工作,確保完成公司下達的綠色施工管理目標任務(wù)。
2、加強對污染處理設施的運行管理,杜絕未經(jīng)處理或因設備故障而直接排放;加強對施工固體廢物、生活垃圾處理的監督管理,高度重視危險廢物的安全處理工作,確保固體廢物、危險廢物處置符合國家要求。
公司年度工作計劃4
一、指導思想:
以后勤就是服務(wù)的思想為指導,以校長(cháng)提出的:增進(jìn)服務(wù)意識、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量為工作重點(diǎn);以提高員工的整體素質(zhì)和工作的科學(xué)性、主動(dòng)性、及時(shí)性和效益性為內容;使每位職工更加深刻的認識到自己肩上所承擔的重任;深入開(kāi)展后勤的各項工作,使其更加主動(dòng)和方便的服務(wù)于教育、教學(xué);進(jìn)一步完善總務(wù)、行政部門(mén)的工作思路,努力做到服務(wù)及時(shí)、主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)、高效;各崗位以全新的精神面貌、高質(zhì)量的服務(wù)標準和全優(yōu)的工作成績(jì),為我校的教育教學(xué)工作提供強有力的后勤保障。
二、工作目標:
1、保障物資供應,優(yōu)化育人環(huán)境,投身育人工作;確保財物安全,關(guān)心教職工生活,極力開(kāi)源節支,開(kāi)拓一流的工作水平。
2、積極、熱情、主動(dòng)地為學(xué)校全員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為學(xué)校的全面發(fā)展起到保駕護航的作用,力爭讓全校教職員工和學(xué)生滿(mǎn)意。
3、改善北校區辦學(xué)條件和改善教師辦公條件,實(shí)現南北校區辦學(xué)條件均衡化。
三、工作重點(diǎn):
1、強化學(xué)習培訓制度,進(jìn)一步提高行政后勤工作人員的政治素質(zhì),弘揚無(wú)私奉獻的精神,定期組織食堂職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,參加相關(guān)培訓,不斷提高在崗人員的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平,努力提高工作效率。利用一定時(shí)間對“服務(wù)”一詞進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的學(xué)習和研討,使各崗位職工明確:什么是服務(wù)?為什么要服務(wù)?怎樣去服務(wù)?以強化服務(wù)意識、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量。
2、提高認識、健全制度、加強管理、努力提高職工全面素質(zhì);以學(xué)校人事制度改革為契機,使加入到后勤崗位的教師高度認識各崗位的榮譽(yù)感和使命感,強化崗位責任制,加強和改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,增強育人意識,提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率并通過(guò)調查問(wèn)卷、走訪(fǎng)、側面了解等形式,征求服務(wù)對象的意見(jiàn)和建議,通過(guò)反饋來(lái)督導工作,以提高工作的質(zhì)量和水平。
3、及時(shí)保養、檢修設備,確保師生對設備的應用。
4、進(jìn)一步加強對財產(chǎn)、財物的管理力度、完善各種管理、使用、賠償等制度。
5、加強對安全保衛工作的監督、管理與檢查,消除一切隱患,確保學(xué)校全面安全。
6、修舊利廢,努力開(kāi)源節支,做好節約水、電工作。
7、加強打印、醫務(wù)、圖書(shū)、電教、檔案等工作的管理。
8、利用各種形式在學(xué)生中繼續開(kāi)展艱苦樸素、勤儉節約、愛(ài)護財物和珍惜他人勞動(dòng)成果等教育活動(dòng)。
9、在現有的基礎上力爭進(jìn)一步完善校園環(huán)境建設。
四、工作措施:
。ㄒ唬┴敭a(chǎn)財物工作:
財產(chǎn)、物品管理人員要進(jìn)一步加強對學(xué)校所有財產(chǎn)、物品的建帳、登記、使用、管理、維修、報廢處理等工作。處理好“保管、使用、維修”三者的關(guān)系,增強管理開(kāi)源、管理增效的意識,為此,要做好以下幾點(diǎn):
1、利用多種形式(如:櫥窗、板報、廣播、國旗下講話(huà)等),對學(xué)生進(jìn)行愛(ài)護公物的宣傳教育,增強學(xué)生的愛(ài)校意識、節約意識,逐步形成愛(ài)護學(xué)校財產(chǎn),人人有責的良好氛圍。
2、所有財產(chǎn)、物品由專(zhuān)人管理,入庫、出庫要做詳細記錄,每月核對一次實(shí)物與賬目。財產(chǎn)管理員要繼續堅持領(lǐng)取批準制度,做到制度落實(shí)、責任到位、管理有序、措施有效、檢查及時(shí),進(jìn)一步加大管理力度。
3、要加強對日常新購進(jìn)物品的登記入帳和報廢處理工作,要每月核對一次帳目,做到帳、物相符。
4、進(jìn)一步完善財產(chǎn)物品的發(fā)放、領(lǐng)取、登記、保管、借用、檢查管理辦法(由各室長(cháng)統一領(lǐng)取,每月統計,對購進(jìn)、發(fā)放、庫存進(jìn)行核實(shí))。
5、加強修舊利廢工作,盡最大努力為學(xué)校節省資金。
6、主動(dòng)及時(shí)的做好各種收費、退費、報銷(xiāo)、發(fā)放工資等臨時(shí)性工作。
。ǘ┕┧、供電管理工作:
1、加大節水的宣傳力度,提高師生的節水意識,做到節約用水,從點(diǎn)滴做起。
2、加強對用水設施的管理,杜絕跑、冒、滴、漏現象出現。
3、強化全員管電意識,加大節電力度,徹底杜絕長(cháng)明燈現象的出現。規范線(xiàn)路設施,檢修及時(shí)、有效,保證用電安全。
4、進(jìn)行節紙行動(dòng),復印要領(lǐng)導審批,試卷必須正反兩面使用。
。ㄈ┬l生保潔工作:
職工要克服種種困難,不怕臟、不怕累、吃苦耐勞、任勞任怨,積極、主動(dòng)的做好本職工作,力爭做到:
1、院內、樓內各處始終要保持無(wú)雜物和污物。
2、定期清理紙簍內的污物,廁所、墻壁、門(mén)窗等處始終要保持干凈整潔。
。ㄋ模┌踩Pl工作:
1、 后勤人員要認真履行職責,增強事業(yè)心和責任感,加強對學(xué)校多媒體教室、食堂、實(shí)驗室、辦公室、財務(wù)室、電教室、計算機房、體育器材室等重要部位的巡視、檢查,做好防盜、防火等安全保衛工作,采取各種有力措施,確保學(xué)校全面安全。
2、門(mén)衛工作要職責明確,認真落實(shí)工作制度,做到管理嚴格、服務(wù)規范、態(tài)度熱情、工作有序,為學(xué)校樹(shù)立良好的形象。特別是要加強學(xué)生出校檢查制度,保證每個(gè)學(xué)生出校都要有班主任書(shū)面證明,并登記在冊。進(jìn)一步強化外來(lái)人員的管理,做到每個(gè)來(lái)訪(fǎng)人員都需登記和詢(xún)問(wèn)事由,并在得到受訪(fǎng)人員同意后方可入內。
3、協(xié)助德育處要求各辦公室、各年級、各班有專(zhuān)人負責關(guān)窗、關(guān)燈、鎖門(mén),嚴防各類(lèi)事故發(fā)生。
4、節假日住宿職工要堅守崗位,恪盡職守確保學(xué)校安全。
5、加強對校舍及設備的安全檢查,增強防范意識,消除不安全隱患,確保教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
。ㄎ澹╇娊、衛生、打字、圖書(shū)及檔案等工作:
1、完善使用和管理制度,及時(shí)檢查、統計、維修、整理和保養教學(xué)設備及圖書(shū)資料,提高使用價(jià)值和利用率。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身全面素質(zhì),積極、主動(dòng)、熱情地為教育、教學(xué)服務(wù)。
。┰谑罴賹Ρ毙^進(jìn)行改善辦學(xué)條件的實(shí)施,在實(shí)施前作出計劃和方案。
本年度后勤工作人員要團結協(xié)作,加強和改進(jìn)工作態(tài)度,深入實(shí)際,不斷聽(tīng)取各級領(lǐng)導和師生的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)工作;同時(shí),全體人員工作要積極主動(dòng),服務(wù)熱情,要不斷掌握工作規律,提高工作質(zhì)量;加強學(xué)習,逐步提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,為全面提高我校的辦學(xué)水平做出各自的貢獻。
公司年度工作計劃5
根據公司《x月工作總結與計劃》中提出的客服部x月工作計劃和存在的諸多問(wèn)題,我部門(mén)經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì )討論提出以下計劃和措施:
一、x月工作計劃
1、x月份之前統計三年以上欠繳物業(yè)費業(yè)主的詳細資料,做到每戶(hù)業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、欠繳年限、欠費金額準確無(wú)誤。
2、x月份開(kāi)始催繳多層x月度物業(yè)服務(wù)費,貼催費通知、電話(huà)通知、短信通知,營(yíng)造繳費氛圍。
3、x月份伴隨著(zhù)暖氣停暖,各項維修開(kāi)始進(jìn)行,在接報修工作中做到不管大事小事接報有記錄、事事有跟蹤、項項有回訪(fǎng)。
4、狠抓團隊的內部建設,工作紀律,嚴格執行公司的規章制度,繼續定期組織部門(mén)員工做好培訓工作。
5、定期思想交流,每周總結前一周工作和討論制定下周工作計劃。
6、定期召開(kāi)各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量評定會(huì ),規范客服人員服務(wù),豐富、充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識,為小區業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?梢酝ㄟ^(guò)組織到其他優(yōu)秀小區參觀(guān)學(xué)習,對相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍的學(xué)習、培訓等方式來(lái)提高服務(wù)技能。
7、完善業(yè)主檔案,對無(wú)檔案、和檔案不詳細的業(yè)主進(jìn)行走訪(fǎng),借助社區居委會(huì )掌握的住戶(hù)情況完善業(yè)主檔案。
8、 領(lǐng)導交辦的其他工作。
二、x月工作中存在問(wèn)題和改進(jìn)措施
。ㄒ唬、x月物業(yè)費收繳率僅為70%,其中有各種維修問(wèn)題的影響因素之外,收費方法、獎懲制度和人員管理也存在較大問(wèn)題。
1、收費方法簡(jiǎn)單;
x月我小區物業(yè)費收繳率低,大部分收費員采取的方法是電話(huà)催繳,上門(mén)催繳時(shí)大部分家里也沒(méi)有人。針對這種情況我們要電話(huà)催繳和上門(mén)催繳同時(shí)進(jìn)行,調整收費員的上班時(shí)間,確保周六、周日全部收費員上門(mén)催費。對于路遇、來(lái)訪(fǎng)、走訪(fǎng)業(yè)主的機會(huì )攀談催費。
2、獎懲制度不完善、不合理;
我部門(mén)現在采取周xx戶(hù)收費任務(wù)獎懲辦法。在收費的前期效果明顯,但是收費員間的差距較大。有的收費員基本能完成任務(wù),但是有的收費員就一戶(hù)都收不上來(lái)。隨著(zhù)欠費戶(hù)數的減少收費難度就加大了,后期也沒(méi)有及時(shí)的調整。對于x月的物業(yè)費收繳我部門(mén)提議:制定月收繳計劃和每天走訪(fǎng)的戶(hù)數任務(wù),工資按照月收繳任務(wù)完成的百分比和每天走訪(fǎng)任務(wù)的完成情況發(fā)放。具體任務(wù)情況要經(jīng)過(guò)慎重研究,合理科學(xué),對收費員既有壓力又有完成后工資最大化的誘惑。
3、收費員的管理問(wèn)題。
去年的物業(yè)費催繳工作中我的領(lǐng)導工作有很多不足,工作武斷、獎懲記錄不清,沒(méi)及時(shí)掌握收費員的思想動(dòng)態(tài),沒(méi)有及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,更沒(méi)有很好的解決問(wèn)題。去年的收費工作中個(gè)別收費員對部門(mén)的工作計劃和收費制度存在很大抵觸,部分收費員的動(dòng)力明顯不足。x月的物業(yè)費催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問(wèn)題,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)溝通,用溫婉的態(tài)度解決問(wèn)題。
。ǘ、客服中心是管理處的橋梁和信息中樞,起著(zhù)聯(lián)系內外的作用,客服接待的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著(zhù)客服部整體工作,今年客服中心工作紀律渙散、服務(wù)意識和工作動(dòng)力明顯下降。x月我部要做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對著(zhù)裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務(wù)形象,加強了客服員語(yǔ)言、禮節、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓,提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。嚴格執行公司的各項規章制度,對上班時(shí)間玩電腦等惡劣行為嚴懲。
。ㄈ、客服部的接報修、巡視工作做的不夠細致,接報修記錄不詳,巡視區域、路線(xiàn)單一,不仔細,沒(méi)有及時(shí)發(fā)現、解決、上報各種安全隱患和違反《臨時(shí)管理規約》的行為。新的一年我部要制定嚴格的小區巡視、裝修巡視等各項巡視標準,認真執行,嚴格按公司規定填寫(xiě)巡視記錄。對接報修工作要做到不管大事小事,每一件事都有詳細的記錄。制作單戶(hù)的維修檔案,大修小修都有據可查。
x月我部工作存在諸多不足,有新的問(wèn)題,有老的頑癥,但是在公司領(lǐng)導的'指導和關(guān)懷下我部門(mén)全體員工有信心做好x月全部工作。
公司年度工作計劃6
我公司市場(chǎng)部的工作在領(lǐng)導的正確指導及部門(mén)員工的努力下將08年的工作劃上一個(gè)滿(mǎn)意的句話(huà)。為再接再厲,特做出市場(chǎng)部年度工作計劃和內容提綱。
1 市場(chǎng)部職能
2 市場(chǎng)部組織架構
3 市場(chǎng)部年度工作計劃
4 市場(chǎng)部09年度銷(xiāo)售工作計劃
實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構
實(shí)行嚴格培訓、提升團隊作戰能力
科學(xué)市場(chǎng)調研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售
協(xié)調職能部門(mén)、樹(shù)立良好企業(yè)文化
把握市場(chǎng)機會(huì )、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣
信息收集反饋、及時(shí)修正銷(xiāo)售方案
一 市場(chǎng)部職能:
市場(chǎng)部直接對銷(xiāo)售總經(jīng)理負責,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷(xiāo)售環(huán)節核心的組成部分,作為市場(chǎng)部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執行。衡量市場(chǎng)部工作的標準是:銷(xiāo)售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執行力度是否嚴謹。
1.市場(chǎng)部作用:
直接對總經(jīng)理負責,協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售計劃的制定和實(shí)施。
督促銷(xiāo)售部年度工作計劃的進(jìn)行事實(shí)。
全面協(xié)調各部門(mén)工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場(chǎng)部工作標準:
準確性
及時(shí)性
協(xié)調性
規劃力
計劃性
執行力
3 市場(chǎng)部工作職能:
制定年度、季度銷(xiāo)售計劃、協(xié)助銷(xiāo)售部執行。
協(xié)調各部門(mén)特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調工作。
組織銷(xiāo)售部進(jìn)行系列培訓。
監控銷(xiāo)售成本、對銷(xiāo)售區域人員指導性的增減、調控
制定、督促、實(shí)施必要的銷(xiāo)售推廣。
專(zhuān)賣(mài)店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。
銷(xiāo)售客戶(hù)檔案統計、歸納、整理。
全面收集銷(xiāo)售、市場(chǎng)信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門(mén)
二 市場(chǎng)部工作計劃
1 制定09年銷(xiāo)售工作計劃:科學(xué)嚴謹的剖析現有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況,揚長(cháng)避短、尋求機會(huì )、制定20xx年 市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計劃。
2 實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構:認真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構、根據市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政、調整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
公司年度工作計劃7
很榮幸能來(lái)徳泰克工作。雖入職時(shí)間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及充滿(mǎn)朝氣的團隊氛圍。在這個(gè)崗位上,我明白自己所面臨的機遇和挑戰都是巨大的,產(chǎn)品知識,外貿業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習。
在新的一年里,我對自己的工作情況計劃如下:
1、繼續學(xué)習產(chǎn)品知識,進(jìn)一步熟悉產(chǎn)品。雖然經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作,我對公司的產(chǎn)品有一個(gè)大概的了解,知道一些產(chǎn)品知識,但還是不太熟悉,這些產(chǎn)品型號多樣,特點(diǎn)各異,產(chǎn)品參數多,剛開(kāi)始接觸,想把它弄的非常熟悉還是有點(diǎn)困難的。不過(guò)我會(huì )努力的,還要進(jìn)一步熟悉。
2、電腦操作技能以及阿里巴巴平臺的操作,學(xué)會(huì )自己PS圖片,學(xué)會(huì )制作自己的報價(jià)單。
3、外貿函電知識及英語(yǔ)口語(yǔ),學(xué)習如何寫(xiě)開(kāi)發(fā)信,建交函,發(fā)盤(pán),報價(jià)。學(xué)習如何與客人交流。
4、實(shí)際中的業(yè)務(wù)操作,從貿易磋商,談判,到簽下訂單,產(chǎn)品的生產(chǎn)跟進(jìn),運輸,制單,一直到收匯,學(xué)會(huì )整個(gè)的業(yè)務(wù)流程。我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶(hù),總結并分析他們的特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶(hù)服務(wù),為公司創(chuàng )利!
5、積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò )資源為公司尋找目標客戶(hù)。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的產(chǎn)品信息,并持之以恒地跟蹤。相信長(cháng)久的付出總會(huì )有一定的成效。
6、協(xié)助總經(jīng)理、主管以及同事們的工作,積極完成上級分配的任務(wù)。
7、沒(méi)有客戶(hù)詢(xún)盤(pán)或訂單的日子里,要努力的開(kāi)發(fā)市場(chǎng),儲備知識,交流信息。
8、充分利用時(shí)間,提高工作效率,腳踏實(shí)地,踏踏實(shí)實(shí)地做好工作。
9、學(xué)習是我新年計劃中的首要環(huán)節和重要任務(wù)。我會(huì )以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導及各位同事請教。在我的個(gè)人觀(guān)念里,態(tài)度決定成敗。希望自己的努力會(huì )得到大家的肯定。
10、努力提高自己各方面的.能力,切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)操作能力。
最后,再次感謝領(lǐng)導對我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團隊中,我將受益不少。同時(shí),也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!
公司年度工作計劃8
xx年是亞光公司深入貫徹落實(shí)黨的十六屆三中全會(huì )精神和公司十五次黨代表大會(huì )精神,團結和帶領(lǐng)廣大職工群眾為實(shí)現企業(yè)向低水平小康階段邁進(jìn)目標而奮斗的關(guān)鍵年,同時(shí)也是自來(lái)水公司深化改革,力爭實(shí)現經(jīng)濟效益新突破的攻艱年,為全面完成公司年度的經(jīng)營(yíng)指標,發(fā)揮工會(huì )組織應有作用,制定二四年工作工作計劃如下:
一、深入開(kāi)展建功立業(yè)競賽,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提高
企業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵在于充分發(fā)揮職工的首創(chuàng )精神和生力軍作用。在新的一年里自來(lái)水公司工會(huì )把堅持服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟建設做為工作的指導思想,以市場(chǎng)為導向,以卓有成效地開(kāi)展建功立業(yè)競賽為重點(diǎn),積極引導廣大職工群眾投身到振興和發(fā)展企業(yè)中來(lái)。
、睆娀瘜W(xué)習培訓,不斷提高職工隊伍的整體素質(zhì)。
二四年自來(lái)水公司工會(huì )把提高職工素質(zhì)作為一項重要工作納入議事日程,充分發(fā)揮文化陣地優(yōu)勢,有針對性地加強職工的崗位技能和新技術(shù)的培訓,引導職工不斷增強歷史使命感,主人翁現任感,時(shí)代緊追感,牢固樹(shù)立“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的觀(guān)念,不斷提高市場(chǎng)競爭意識,產(chǎn)品質(zhì)量意識,誠實(shí)守信意識和終身學(xué)習意識,自覺(jué)地學(xué)習新知識,鉆研新技術(shù),努力培養一專(zhuān)多能的復合型人才和適應企業(yè)發(fā)展需要的知識型職工隊伍。
、矎娀偁帣C制,卓有成效的開(kāi)展競賽活動(dòng)。
今年,公司工作根據公司年度的總體目標,結合公司的實(shí)際,選準切入點(diǎn),強化競賽機制,圍繞“提高水質(zhì),節能降耗,安全生產(chǎn)等方面,動(dòng)員和組織職工開(kāi)展”“勞動(dòng)競賽,合理化建議、崗位練兵、技術(shù)革新”等建功立業(yè)競賽活動(dòng),力爭做到全員參加,常抓不懈,使競賽活動(dòng)上層次,上水平,真正收到實(shí)效20xx年度公司工會(huì )工作計劃20xx年度公司工會(huì )工作計劃。
二、深入實(shí)施送溫暖工程,大力扶持發(fā)展家庭經(jīng)濟,促進(jìn)企業(yè)的穩定
穩定是企業(yè)發(fā)展的前提,是壓倒一切的硬道理,做好困難職工的走訪(fǎng),解決他們的后顧之憂(yōu),是促進(jìn)職工隊伍穩定的有效途徑,工會(huì )組織做為職工群眾的生活第一知情人、第一協(xié)調人、第一報告人、在關(guān)心職工生活方面應著(zhù)力做好以下工作。
、眻猿纸(jīng)常走訪(fǎng)調查,隨時(shí)了解掌握職工的生活狀況,有針對性地做好扶貧解困工作。
、矆猿种卮蠊澣盏淖咴L(fǎng)慰問(wèn)與日常扶貧解困工作,盡最大努力保證職工的基本生活。
、匙龊玫捅9ぷ。
、凑J真落實(shí)各級領(lǐng)導的包保責任制定期走訪(fǎng),密切黨、干群關(guān)系。
、底ズ眉彝ソ(jīng)濟扶持工作,通過(guò)典型宣傳,技術(shù)培訓,提供信息促進(jìn)家庭經(jīng)濟的發(fā)展。
、蹲龊寐毠ぐ部当kU和女工特殊疾病保險工作,把“好事”辦好。
三、抓好職代會(huì )達標升級活動(dòng),促進(jìn)民主管理工作再上新臺階
、眻猿滞晟坡毚鷷(huì )制度,充分發(fā)揮職代會(huì )的作用
重點(diǎn)落實(shí)《亞光有限公司職工代表大會(huì )工作規范》,依法行使職代會(huì )的各項職權,提升職代會(huì )質(zhì)量,群策群力,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
、矆猿趾屯晟茝S(chǎng)(場(chǎng))務(wù)公開(kāi)工作制度,認真搞好廠(chǎng)(場(chǎng))務(wù)公開(kāi)。
、痴J真做民主測評領(lǐng)導干部工作。
、醋ズ寐毠ご淼呐嘤。
、祻娀降葏f(xié)商,集體合同機制推動(dòng)企業(yè)各項式作進(jìn)程。
公司年度工作計劃9
一、年度工作目標
20xx年是公司發(fā)展的至為關(guān)鍵的一年,根據公司工作的要求,著(zhù)力整合資源、強基礎、優(yōu)化結構壯主體;廣聚人才促發(fā)展、提升管理增能力;攻堅克難出效益、重點(diǎn)突破帶全局,努力實(shí)現裝飾公司今年的目標任務(wù)計劃。裝飾公司的年度目標任務(wù)是在20xx年內保證完成工程造價(jià)在700萬(wàn)元人民幣的施工項目。以下是根據前期調查所規劃20xx年季度業(yè)務(wù)部600萬(wàn)元及設計部100萬(wàn)元任務(wù)計劃:
業(yè)務(wù)部計劃:
1、第一季度1-3月份,任務(wù)量為120萬(wàn)元人民幣。一月份任務(wù)為40萬(wàn)、二月份任務(wù)為30萬(wàn)、三月份任務(wù)50萬(wàn)元人民幣。
2、第二季度4-6月份,任務(wù)量為180萬(wàn)元人民幣。四月份任務(wù)為60萬(wàn)、五月份任務(wù)為60萬(wàn)、六月份任務(wù)60萬(wàn)元人民幣。
3、第三季度7-9月份,任務(wù)量為160萬(wàn)元人民幣。七月份任務(wù)為60萬(wàn)、八月份任務(wù)為50萬(wàn)、九月份任務(wù)50萬(wàn)元人民幣。
4、第四季度10-12月份,是一年的最后一個(gè)季度,是至關(guān)重要的階段也是裝飾裝修的黃金時(shí)期,公司要保證完成600萬(wàn)的工程量,也就是這個(gè)季度 剩下的任務(wù)140萬(wàn)。十月份任務(wù)為60萬(wàn)、十一月份任務(wù)為50萬(wàn)、十二月份任務(wù)為30萬(wàn)。
設計部計劃:
1、第一季度1-3月份,任務(wù)量為20萬(wàn)元人民幣。
2、第二季度4-6月份,任務(wù)量為20萬(wàn)元人民幣。
3、第三季度7-9月份,任務(wù)量為30萬(wàn)元人民幣。
4、第四季度10-12月份,任務(wù)量為30萬(wàn)元人民幣。
5、目標完成力度
為了能夠完成公司的基本目標,公司上下要思想統一、團結一致、同心協(xié)力,早日完成基本目標,把力爭目標做基本目標來(lái)完成。
在保證完成四個(gè)季度的工程量和凈利潤的基本要求上,公司要有更大的思想目標和準備,力爭在基本的要求上能完成增長(cháng)20%的工程量。
二、招聘計劃
20xx年公司計劃總人數為8人。
1、 室內設計師2人,招聘要求:兩年以上工作經(jīng)驗。
2、 施工員2人,招聘要求:一年以上從事家裝工地管理經(jīng)驗。
3、 家裝顧問(wèn)4-6人,招聘要求:一年以上工作經(jīng)驗。
4、 前臺1人,招聘要求:一年以上從事前臺接待工作經(jīng)驗。
三、管理制度
1、公司上班時(shí)間為:上午 8:30-12:00下午13:30-18:00,中午休息1.5小時(shí)。上班時(shí)間公司會(huì )按季節進(jìn)行調整,具體調整時(shí)間公司會(huì )通知公告全公司人員知曉)
2、全體員工須按規定時(shí)間上下班,員工超過(guò)上班時(shí)間5分鐘(含)以?xún)群灥秸邽檫t到,員工每遲到一次扣款30元;超過(guò)上班時(shí)間15分鐘(不含)以上簽到者按曠工半天處理;礦工一天扣除三天工資。
3、下班時(shí)間提早5分鐘(含)以?xún)群灥秸邽樵缤,員工每早退一次扣款30元;超過(guò)5分鐘(不含)以上提早簽到下班者按曠工半天處理。
4、員工因公事外出,填寫(xiě)《外出申請單》,經(jīng)權責主管簽字批準后,方可外出。如果私自外出被發(fā)現者扣款50元。
5、員工假別分事假和病假,員工請假應事先填寫(xiě)《員工請假卡》,經(jīng)權責主管核準簽字后,如因突發(fā)情況來(lái)不及辦理請假手續,應用電話(huà)請假,并須于事后補辦請假手續,其主管在簽核時(shí),需加注時(shí)間。
6、因不可抗拒原因造成員工無(wú)法簽到,由公司主管證明出勤情況。
7、員工因故未簽到,填寫(xiě)《因故未簽到補抵申請單》,由其主管簽核證明出勤者(此種情形每月僅限三次,超過(guò)三次部分按事假處理并補辦請假手續)。
8、員工之間嚴禁弄虛作假,如有違反,一經(jīng)查實(shí)均扣款50元。
9、上班必須堅守自己的崗位,發(fā)現有串崗的每次扣款50元。
10、上班時(shí)間內,全體工作人員不準在辦公室吃零食,發(fā)現一次扣款50元。
11、其他人員不得隨意開(kāi)啟他人電腦,如發(fā)現一次處罰50元。第二次作開(kāi)除處理。
12、每天下班,全體員工按劃分的值班日表清掃辦公室衛生。每位員工離開(kāi)之前(尤其是辦公人員)自覺(jué)關(guān)閉一切電器設備,鎖好門(mén)窗,否則負責一切后果,并罰款相關(guān)人員50元。
13、每個(gè)人每天下班前整理好自己工作用的工具用品并妥善保管,若有丟失,照原價(jià)賠償。如檢查發(fā)現隨意丟配件或隨意損壞配件,照原價(jià)賠償,并罰款50元。
14、公司全體員工不得攜帶違禁品、危險品或與工作無(wú)關(guān)物品進(jìn)入工作現場(chǎng)。如有違反則當場(chǎng)辭退。
15、不得私自攜帶公物(包括生產(chǎn)資料及復印件) 及屬于公司財產(chǎn)等出公司。如有違反則當場(chǎng)辭退。
16、公司全體員工在工作時(shí)間內必須堅守崗位,不得擅離職守,不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反則扣款50元。
17、公司全體員工不得使用公司一次性紙杯,如發(fā)現一次扣30元。
18、公司全體員工必須服從分配,聽(tīng)從主管指揮,如有不同意見(jiàn),應婉轉相告或以書(shū)面陳述,經(jīng)主管決定,應立即遵照執行。 如有違反則扣款50元。
18、公司全體員工應自覺(jué)愛(ài)護公司財產(chǎn)、維護環(huán)境衛生、節約公司資源,不得隨意破壞辦公區、洗手間、過(guò)道、的環(huán)境衛生,不得隨意浪費或私自挪用包括水、電、通訊工具、清潔品等公共財產(chǎn)。 違者予以除10倍賠償公司損失外,處以每人每次100元罰款,情節嚴重或屢教不改者予以除名處理。
19、公司全體員工不得經(jīng)營(yíng)與本公司類(lèi)似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),或兼任其他公司的職務(wù)。如有違反則當即辭退。
20、公司全體員工嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士的饋贈、賄賂或向其挪借款項。如有違反則當即辭退。
21、公司全體員工不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機密,或假借職權,接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。如有違反則當即辭退。
22、公司全體員工應通力合作、互敬互愛(ài)、同舟共濟,不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談,或搬弄是非,擾亂秩序。如有違反視情節嚴重程度作50—100元的扣款。
公司年度工作計劃10
一、指導思想
20xx年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關(guān)鍵的一年,隨著(zhù)學(xué)院新校區建設工程初具規模,學(xué)院的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來(lái)愈廣,后勤發(fā)展總公司將圍繞學(xué)院黨委和行政工作的要求,深化學(xué)院后勤社會(huì )化改革,實(shí)行準企業(yè)化運作模式,強化素質(zhì)求生存,規范管理樹(shù)形象,抓住機遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng )效益,團結協(xié)作爭一流,為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為學(xué)院三大工程提供有力的后勤保障。
二、工作目標
1、以食品衛生安全為中心,強化食品衛生安全管理,建立食堂食物中毒應急預案,確保全年不出現一例食物中毒現象。同時(shí),確定新校區餐廳的經(jīng)營(yíng)方案。
2、以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn),完成20xx年3500名新生和1105名辦學(xué)點(diǎn)回本部學(xué)生的住宿安排工作,保證學(xué)生公寓內不發(fā)生重大安全事故。配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓,使學(xué)生公寓管理水平上一臺階。
3、以師生員工滿(mǎn)意為目標,樹(shù)立后勤服務(wù)新形象,力爭師生對后勤服務(wù)滿(mǎn)意率較20xx年有一定的提高。同時(shí),為學(xué)院文明單位創(chuàng )建和辦學(xué)水平評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動(dòng)力,確保20xx年公司按準企業(yè)化模式運作。規范并開(kāi)拓學(xué)院后勤經(jīng)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)。
三、主要工作
。ㄒ唬、以開(kāi)展誠信教育為主題,加強公司員工的職業(yè)道德教育,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,提高公司員工的綜合素質(zhì),增強公司員工的凝聚力。
1、認真組織全體員工學(xué)習20xx年學(xué)院黨委和行政工作要點(diǎn),讓公司員工能了解學(xué)院的三大工程和四項改革,進(jìn)一步增強員工的責任心和緊迫感,做到愛(ài)崗敬業(yè),誠信服務(wù),樂(lè )于奉獻。
2、按學(xué)院宣傳部、組織部下發(fā)的計劃,抓好公司直屬黨支部中心組、黨員和入黨積極分子學(xué)習及以誠信為主題的員工的政治學(xué)習,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰斗堡壘作用,保證共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,調動(dòng)聘用員工黨員的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、制定公司員工崗位技能培訓計劃并組織實(shí)施,強化員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為下半年做好新校區服務(wù)和管理工作打下基礎。
4、倡導學(xué)先進(jìn)、講奉獻、高要求、上水平的良好氛圍,表彰20xx年度總公司服務(wù)明星和先進(jìn)班組,并在各服務(wù)窗口進(jìn)行一次宣傳。
5、定期開(kāi)展公司文化、體育和娛樂(lè )等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。
6、穩定公司員工隊伍,加強后勤外來(lái)務(wù)工人員的管理,完善臨時(shí)工管理辦法,逐步提高臨時(shí)工的待遇,引進(jìn)優(yōu)秀人才,提高后勤人員的整體素質(zhì)。
。ǘ、以落實(shí)規章制度為抓手,加強公司規章制度的學(xué)習和宣傳,嚴格日常工作的檢查,力求把制度落到實(shí)處。
1、將《后勤發(fā)展總公司規章制度》編印成冊,并多層次、多渠道地組織學(xué)習、宣傳和考試,做到人人了解、個(gè)個(gè)遵守總公司的相關(guān)規定。
2、進(jìn)一步明確公司各崗位職責,抓好班組建設,發(fā)揮各中心管理人員和班組長(cháng)的作用,實(shí)行責任追究制。
3、狠抓規章制度的貫徹和執行,堅持總公司值班制度,加強公司勞動(dòng)紀律,嚴格對各部門(mén)及員工日常工作的檢查,真正做到日?己撕涂(jì)效工資掛鉤。
4、加強公司運行成本核算,節約開(kāi)支,杜絕浪費。重點(diǎn)加強衛生工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理。
5、進(jìn)一步加強公司直屬黨支部制度建設,按學(xué)院黨委要求開(kāi)展樹(shù)、講、保、攻活動(dòng),建好臺帳,做好預備黨員、入黨積極分子的教育考察工作。
。ㄈ、以食品衛生安全為中心,加強食堂管理,確保無(wú)學(xué)生食物中毒現象的發(fā)生,做好新餐廳經(jīng)營(yíng)方案的確定和相應的準備工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例學(xué)生食物中毒現象。
2、建立24小時(shí)值班制度和食堂三餐時(shí)間部門(mén)負責人巡查制度,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。嚴禁外來(lái)人員進(jìn)入加工場(chǎng)所。
3、加強對現有租賃食堂的內部管理,定期召開(kāi)飲食中心會(huì )議,組織衛生培訓,強化租賃負責人的責任意識和從業(yè)人員的衛生意識,做到進(jìn)貨質(zhì)量達標,生產(chǎn)過(guò)程規范,質(zhì)量?jì)r(jià)格相符,剩余飯菜保存好,銷(xiāo)售過(guò)程防感染。
4、開(kāi)展文明服務(wù)窗口評選活動(dòng),加強與伙食管理委員會(huì )的聯(lián)系,加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、繼續辦好教工餐廳,努力在飯菜花式品種和口味質(zhì)量上下功夫,讓教職工滿(mǎn)意。
6、積極參與學(xué)院新校區餐廳建設的相關(guān)工作,配合做好廚房設備供應、安裝工程的招標工作。同時(shí),認真考察并研究確定新餐廳經(jīng)營(yíng)方案,做好各項準備工作。并對原餐廳兩年的租賃情況進(jìn)行總結,提出老餐廳的改造方案。
。ㄋ模、以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn),加強學(xué)生在公寓內的行為規范教育,總結學(xué)生公寓物業(yè)管理的經(jīng)驗,開(kāi)展公寓文化建設,切實(shí)與學(xué)生系統共同做好思想政治工作進(jìn)公寓工作。
1、嚴格按省教育廳下發(fā)的高校文明宿舍創(chuàng )建、評比活動(dòng)標準,加強學(xué)生公寓的日常管理,在原有各類(lèi)臺帳基礎上加以規范,并定期進(jìn)行檢查。
2、發(fā)揮學(xué)生自管會(huì )和勤工助學(xué)學(xué)生在學(xué)生公寓管理中的作用,不斷摸索學(xué)生公寓內物業(yè)管理的新方式。
3、提倡親情式的服務(wù),幫助學(xué)生解決生活中的困難,為學(xué)生提供特色的公寓服務(wù)項目。
4、加強對學(xué)生公寓教導員業(yè)務(wù)指導,充分發(fā)揮其在學(xué)生日常生活管理中的作用,加強學(xué)生在公寓內的行為規范教育,試行建立學(xué)生在公寓內綜合表現檔案,力爭年底有一定成果。
5、積極配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓工作,開(kāi)辟公寓宣傳陣地,加強公寓文化建設,組織社區文化活動(dòng),開(kāi)展宿舍衛生競賽。
。ㄎ澹、以師生員工滿(mǎn)意為目標,加強與各部門(mén)的聯(lián)系,經(jīng)常聽(tīng)取師生對后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹(shù)立始于師生需求,終于師生滿(mǎn)意的公司服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和師生對后勤服務(wù)的滿(mǎn)意度,打造后勤服務(wù)的新形象。
2、堅持與學(xué)生系統聯(lián)系制度,發(fā)揮學(xué)生公寓管理委員會(huì )和伙食管理委員會(huì )的作用,召開(kāi)學(xué)生公寓教導員與系學(xué)生輔導員、班主任聯(lián)席會(huì )議。
3、定期召開(kāi)學(xué)生座談會(huì ),設立學(xué)生公寓、飲食服務(wù)等意見(jiàn)箱,經(jīng)常聽(tīng)取師生對后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求,并及時(shí)處理,加以改進(jìn)。
4、加強和學(xué)院相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,與后勤管理處、保衛處共同制定學(xué)生食堂、學(xué)生公寓突發(fā)事件應急預案,并組織演練。
5、配合后勤管理處做好新校區教室、公寓設施的招標選購工作,為學(xué)生提供價(jià)格合理、質(zhì)量?jì)?yōu)良的學(xué)習和生活設施,以便公司今后更好的管理。
6、注重員工的文明禮儀教育,力爭年內能統一服裝,掛牌上崗,要求員工以文明的語(yǔ)言和良好的形象影響學(xué)生,做到管理育人、服務(wù)育人。
后勤發(fā)展總公司
20xx年xx月xx日
公司年度工作計劃11
20xx年已經(jīng)過(guò)去,回顧過(guò)去的一年,我在公司領(lǐng)導的指導和關(guān)心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足,今年,我將按20xx年度行政部的整體發(fā)展規劃及企業(yè)發(fā)展方向,以20xx年工作情況為基礎,本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想,發(fā)揚“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風(fēng),本著(zhù)主人翁精神全面開(kāi)展20xx年度的工作,F制定 工作計劃 如下:
一、完善公司組織架構
由于大量的 人才 引入和公司辦公區域的擴展,公司的組織架構也就相應的隨之改變。組織架構建設也決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向。在20xx年首先應協(xié)助領(lǐng)導完成公司組織架構的完善,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,使每個(gè)部門(mén)責權明確,讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負責關(guān)系等,真正做到組織架構的科學(xué)適用,保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中良好、規范的發(fā)展
二、協(xié)助領(lǐng)導做好人力資源 招聘 與配置
人才 的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長(cháng),需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專(zhuān)業(yè)和高端 人才 的需要無(wú)法得到及時(shí)滿(mǎn)足;三是人才吸引與挽留的問(wèn)題,能否確保核心員工持續恒久的為公司服務(wù)。
招聘 工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段,提高 招聘 效率,為公司及時(shí)供應人才,才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘,表面上看是行政部的工作職責之一,但其實(shí),它是融合了行政部門(mén)、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統一。
1、按完成20個(gè)億的業(yè)務(wù)量計算,各部門(mén)均攤的年度業(yè)績(jì)核定設計各部門(mén)人員定員數,保證公司員工的穩定性。
2、人才儲備:一是優(yōu)秀實(shí)習人員儲備;二是管理人員儲備。為中層管理人員的補充做好準備。
。1)在招聘過(guò)程中用人部門(mén)需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時(shí)候,招聘部門(mén)要求具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔什么樣的工作,可以在何方向上進(jìn)一步培養,在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選,只有知道要找的是什么,才能說(shuō),找到的人是不是合乎這個(gè)要求,才能保證招聘的效果。
。2)及時(shí)地信息溝通
用人部門(mén)將會(huì )對新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復試的過(guò)程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知 面試 前及時(shí)與招聘部門(mén)主管決定 面試 的時(shí)間、地點(diǎn)并將不同部門(mén) 面試 者合理分批處理,提高招聘效率。
。3)為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性,主要采取以下招聘方式:
a、網(wǎng)絡(luò )招聘:這是網(wǎng)絡(luò )日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時(shí)定向投放,發(fā)布后也方便管理和查詢(xún),費用相對比較低,通過(guò)在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,如公司的網(wǎng)站,可以快捷的接受到 求職 的信息。
b、內部競爭上崗:這種招聘的費用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當了解,適應公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內部培養出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時(shí)內部招聘也能用于內部人才的晉升、調動(dòng)、輪崗。
c、員工員工推薦在公司應用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應聘人員與現有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,只要技能及品質(zhì)相當一般可用考慮率用的。
三、薪酬福利的自我考核
對崗位的基礎工作內容細分后,確定具體負責人,在完成崗位本身工作的基礎上,配合公司的紀效考評制度,每月及時(shí)的做出月考核計劃表。并積極主動(dòng)的為公司的其它需要多提合理化見(jiàn)意,提高行政工作的競爭力度。
四、合理安排和完善公司各部門(mén)培訓制度及計劃。
盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個(gè)人目標,是員工福利享受,也是企業(yè)培養人才的責任。給員工成長(cháng)的空間和發(fā)展的機會(huì ),是企業(yè)挖掘員工潛力,滿(mǎn)足員工需求的重要表現。根據各部門(mén)的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門(mén)培訓活動(dòng)來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)的需要。
五、積極提出對建立企業(yè)文化和團隊文化建設相關(guān)有推動(dòng)性的建議方案。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀(guān)念和行為準則,一個(gè)企業(yè)沒(méi)有文化,這個(gè)企業(yè)就沒(méi)有了凝聚力,從而也會(huì )喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應該用主人翁意識用心的去推動(dòng)公司企業(yè)文化的進(jìn)程。
六、充分發(fā)揮工作職能,要協(xié)助營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關(guān)系;使各部門(mén)員工能了解各項公司制度的制定目的,使得各部門(mén)員工能自愿的、積極主動(dòng)的去遵守和維護。
七、公司制度的落實(shí)執行及督察工作。
公司過(guò)去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但如果沒(méi)有行政部門(mén)的監督和檢察制度的功效可能會(huì )大打折扣。所以,我們最需要的對公司規章制度的貫徹執行和維護,如何做到制度的剛性執行,首先自己就要以身作則。再有對政策的執行要始終如一地堅持,不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己,嚴于律人。
八、公司項目資料的信息化管理
為了保證在公司運行體系中投資部門(mén)使用的項目文件的方便。
1、必須認真協(xié)助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對借閱和領(lǐng)取操作的項目資料按照《項目資料領(lǐng)用規定》做好詳細的登記并催促其及時(shí)歸還,以便查詢(xún)。
3、對投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解,對對接單位提供資料方面的科目、類(lèi)別區分要有基礎認識。
九、辦公資源的有效控制
更好地控制辦公用品費用的支出,根據公司辦公用品及耗材的實(shí)際領(lǐng)用情況,對領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴格的控制。細心察看公司電器設備的使用狀況和用電情況,督促合理用電和用電安全。
十、積極主動(dòng)的協(xié)助公司領(lǐng)導及其它部門(mén)同事完成工作。
公司年度工作計劃12
我是××*電氣設備有限公司的一名職員,20xx年,公司在上級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,取得了良好的成績(jì),為××*電氣設備公司在20xx年的工作打下了良好基礎,20xx年,對于××*電氣設備有限來(lái)說(shuō),是機遇與挑戰并存的一年。在新的一年里,我會(huì )在上級領(lǐng)導的悉心栽培下,為公司做好有關(guān)工作,提升公司在客戶(hù)心目中的服務(wù)形象,特制定20xx年
個(gè)人工作計劃如下:
一、創(chuàng )建“服務(wù)形象”
嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶(hù)溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠信為本,不輕易承諾諾客戶(hù),承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問(wèn)題;對著(zhù)裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
二、轉變服務(wù)觀(guān)念
把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”,認真學(xué)習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應付客戶(hù)提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著(zhù)“多學(xué)習,多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶(hù)提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
三、增強責任感、增強服務(wù)意識,團隊意識
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當接收到客戶(hù)質(zhì)量投訴,應立即處理,減少客戶(hù)因我司質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內關(guān)閉客戶(hù)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導多匯報工作情況,來(lái)更好的完成本職工作,同時(shí)也增強團隊合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶(hù)。
四、及時(shí)處理客戶(hù)投訴
每次接收到的客戶(hù)投訴按客戶(hù)質(zhì)量投訴處理規定,應即時(shí)反應給相關(guān)的制作部門(mén)(責任部門(mén)),同時(shí)并填寫(xiě)客戶(hù)投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶(hù)投訴情況進(jìn)行統計分析,以便于更好的統計出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶(hù)投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導,并送相關(guān)部門(mén)。
以上,是我對20xx年工作的計劃,可能還有很多不完善的地方,希望領(lǐng)導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏(yíng)取更多利潤,樹(shù)立公司在客戶(hù)心目中的光輝形象。
公司年度工作計劃13
為了使財務(wù)工作更好地為統計事業(yè)的發(fā)展服務(wù),加強財務(wù)管理,完善各項財務(wù)制度,做到財務(wù)工作長(cháng)計劃、短安排,使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬定XX年財務(wù)工作計劃。
一、指導思想
堅持各項方針政策,遵守財經(jīng)紀律和各項規章制度,根據本單位的實(shí)際,不斷完善各項管理制度,加強財務(wù)管理,努力開(kāi)源節流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為統計工作提供財力物力上的保證。
二、目標任務(wù)
1、認真貫徹省統計局XX年財務(wù)工作要點(diǎn),并將精神在全市統計系統的財務(wù)工作中認真貫徹執行。
2、按省財基處和市財政局的要求,按時(shí)上報全市統計系統和行政經(jīng)費財務(wù)月、季度財務(wù)報表,作到賬表一致。
3、按省統計局、市財政局的要求,認真搞好20xx年地方經(jīng)費和統計事業(yè)費的年度預決算工作。
4、深入基層指導縣區統計局中央統計事業(yè)費的財務(wù)管理工作,開(kāi)展內審及離任審計。
5、加強財務(wù)管理、完善財務(wù)管理制度,努力開(kāi)源節流,為統計工作和普查工作的正常開(kāi)展提供財務(wù)保證。
6、管好用好全市各項普查工作經(jīng)費,做到專(zhuān)款專(zhuān)用,不擠占挪用。
7、加強財務(wù)基礎工作,認真學(xué)習《會(huì )計法》和財務(wù)電算化知識,做到會(huì )計業(yè)務(wù)精、電算化處理帳務(wù)技術(shù)熟練。
8、加強對各種費用開(kāi)支的核算,按機關(guān)管理制度的規定,按月落實(shí)到科室,定期公布。
9、積極為領(lǐng)導出謀劃策,在財務(wù)管理工作中起到助手和參謀的作用。
三、措施
1、加強對財務(wù)工作的領(lǐng)導,堅持局隊領(lǐng)導的開(kāi)支由局長(cháng)審批,其余開(kāi)支由協(xié)助局長(cháng)分管財務(wù)的領(lǐng)導審批,大額開(kāi)支由集體討論決定,做到民主理財、財務(wù)公開(kāi)。
2、財務(wù)人員必須按崗位責任制,堅持原則,秉公辦事,做出表率。
3、充實(shí)完善的財務(wù)管理制度,在反復征求職工意見(jiàn)的基礎上,由局黨組決定后,堅決執行,不能走樣。
4、財務(wù)人員必須認真學(xué)習財務(wù)管理的有關(guān)規定,在財務(wù)活動(dòng)中認真執行。
5、搞好財務(wù)基礎工作,做到帳目清楚,帳證、帳實(shí)、帳表、帳帳相符。使財務(wù)基礎工作規范化并達標升級。
6、搞好縣區電算化培訓,今年舉辦一期培訓班,爭取年底能計算機處理年報。
7、加強黨風(fēng)廉政建設,有良好的職業(yè)道德,發(fā)揚勤儉節約的精神,當好家理好財。
四、考核辦法
。ㄒ唬、市局財務(wù)人員年度考核嚴格按局機關(guān)管理辦法執行。
。ǘ、對縣區的財務(wù)工作,按以下考核辦法執行。
1、每季度報送財務(wù)報表作好記錄,定期公布。
2、年報必須在規定的時(shí)間內報送,凡不在規定時(shí)間報送的一律視為遲報,并按考核辦法扣分。
3、在內審、財務(wù)檢查中,發(fā)現財務(wù)基礎工作不扎實(shí),帳務(wù)處理不規范的縣區,按考核辦法扣分。
公司年度工作計劃14
即將過(guò)去的20--年,我的感受頗多;仡欉@一年的工作歷程作為奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。
在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和各部門(mén)的大力配合下,20--年的銷(xiāo)售額與去年相比取得了較好的成績(jì),在此我感謝各部門(mén)的大力配合與上級領(lǐng)導的支持!
忙碌的20--年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗不足等原因,工作中出現了不少大問(wèn)題。
4月份,由于產(chǎn)品原材料出現問(wèn)題,導致我司4-5月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因銷(xiāo)售穩控問(wèn)題,導致客戶(hù)訂單太多。生產(chǎn)供應不足,但因公司及時(shí)調整規劃產(chǎn)品出現各種質(zhì)量異常的根本原因,及時(shí)向客人解釋?zhuān)匦聦⒊霈F質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客戶(hù),并向客人承諾我們在今后會(huì )努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現更多的問(wèn)題,從而使得老客戶(hù)沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色,終造成了客人無(wú)法正常銷(xiāo)售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶(hù)最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴(lài),同時(shí)也使客人打消了與我們長(cháng)期合作的念頭,使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶(hù)。
10月份,廣西客戶(hù),由于客戶(hù)支付貨款不及時(shí),且多次溝通都無(wú)法取得好的結果,使我們對客戶(hù)失去了信譽(yù),從而不得不安排其客戶(hù)訂單暫停生產(chǎn),同時(shí)造成其客戶(hù)訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來(lái)了嚴重損失。此問(wèn)題至今還在緊密與客戶(hù)溝通,直到問(wèn)題得到解決為止。
對于20--年發(fā)生的種種異常問(wèn)題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習,以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的機率逐漸降低。
20--年工作計劃及個(gè)人要求:
1. 對于老客戶(hù)、固定客戶(hù)和潛在客戶(hù),定期保持聯(lián)系和溝通,穩定與客戶(hù)關(guān)系,以取得更好的銷(xiāo)售成績(jì);
2. 在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù);
3. 發(fā)掘東南亞區域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的國家的新客戶(hù),使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛;
4. 加強多方面知識學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷(xiāo)售工作與交流技能結合;
5. 熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客戶(hù)介紹;
6. 試著(zhù)改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。
有關(guān)建議:
1. 公司銷(xiāo)售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料,一方面可對圓珠筆的所有詳細資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客戶(hù)更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力;
2. 適應東南亞區域國家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢,建議每個(gè)月開(kāi)發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶(hù)眼球,賺取高的利潤空間;
隨著(zhù)公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
公司年度工作計劃15
一、人事部戰略目標
結合國內經(jīng)濟發(fā)展趨勢及酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況,20xx年人事部的戰略定位為“內部整休、管理提升、加強執行力”,圍繞企業(yè)的戰略定位,20xx年度人力資源的戰略目標為提升企業(yè)人力資源的整體素質(zhì),形成一個(gè)具有核心價(jià)值理念、專(zhuān)業(yè)技能突出、管理能力強、有序流動(dòng)的企業(yè)人力資源團隊,突顯企業(yè)在“人才”方面的核心競爭力。
二、人力資源發(fā)展規劃
(一)企業(yè)內部的人才培養和外部招聘結合
1、充分挖掘內部員工的潛能,通過(guò)xx年時(shí)間的大力度培養內部員工,集中培養管理崗位和專(zhuān)業(yè)技能崗位。員工的發(fā)展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。技術(shù)型崗位通過(guò)個(gè)人技能級別鑒定來(lái)實(shí)現個(gè)人發(fā)展的突破,不同級別可享受到酒店專(zhuān)門(mén)設置的技術(shù)崗位的技能津貼。關(guān)鍵管理崗位的增補以?xún)炔吭鲅a為主,即出現崗位空缺,通過(guò)內部梯隊選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選,激勵酒店員工的工作積極性,激發(fā)員工自我學(xué)習、提升的激情,從而提升團隊的整體素質(zhì),創(chuàng )造出學(xué)習型的團隊氛圍,人人爭先恐后,相互趕超,積極上進(jìn)。
2、外部招聘,3/1的管理人才我們通過(guò)外部招聘,這樣企業(yè)可以注入新鮮的血液,同時(shí)可以相互取長(cháng)補短,學(xué)習交流,總結歸納,推陳出新,創(chuàng )出新的管理和出品。
3、招聘與培訓發(fā)展
(1)招聘
20xx年招聘的主要目的為企業(yè)有計劃的人員調整后的增補,招聘的主要途徑為內部員工推薦、校園招聘、網(wǎng)絡(luò )資源、招聘宣傳及其它招聘渠道,以免費或低成本投入為主;
1、出現崗位空缺,人事部在酒店內部發(fā)布崗位增補的通知,員工可推薦符合崗位要求的人員應聘或者自薦;
2、校園招聘的優(yōu)勢為資源集中,投入少,具有增值效應,20xx年將作為招聘工作的一個(gè)重點(diǎn);成本低,有延續性,使用周期長(cháng)。
3、網(wǎng)絡(luò )招聘主要通過(guò)《xx》發(fā)布招聘信息,重點(diǎn)增補中、基層服務(wù)人員和專(zhuān)業(yè)技能型人才;
4、其它招聘渠道:20xx年積極通過(guò)下崗再就業(yè)中心收集和推薦人才信息。
(2)培訓發(fā)展
、俑鶕20xx年部門(mén)培訓計劃,按時(shí)按量給各部門(mén)下達完成部門(mén)的培訓工作,重點(diǎn)為:崗位職責、微笑服務(wù)、交流溝通、服務(wù)技能、服務(wù)意識、企業(yè)理念培訓。首先,人事部牽頭對每個(gè)部門(mén)新入職人員上班頭天,進(jìn)行酒店人事架構和酒店環(huán)境的培訓。
、谕菩袃炔繂T工技能大比武
在技術(shù)性崗位中推行員工技能比武,結合具體工作情況,組織員工技能比武;加強員工的服務(wù)意識和規范員工的服務(wù)技能,每半年在組織一次述職,一般在年度和半年度會(huì )議召開(kāi)之后,通過(guò)述職進(jìn)一步明確崗位職責及工作目標。同時(shí)為下部晉升員工做部分依據。
、劢⑴嘤柟芾眢w**
建立人事部培訓管理體系,加強培訓與培訓管理,配合各部門(mén)組織建立起各部門(mén)的培訓機**,實(shí)行部門(mén)自身培訓與酒店培訓相結合的方式,能讓員工處處享受培訓、每周都能培訓,使得培訓一體化、機**化、結構化、有效化,人事部將積極的配合與及時(shí)監督備檔各個(gè)部門(mén)的培訓工作,使得全體酒店員工在各個(gè)方面有一個(gè)質(zhì)的提升。
三、人力資源管理體系的構建
20xx年度重點(diǎn)系統規范招聘管理流程、人事檔案管理流程;完善酒店的規章**度:?jiǎn)T工休假管理規定、員工福利**度。發(fā)放員工手冊等。
一、20xx年通過(guò)外部招聘或內部晉升途徑進(jìn)行管理人員的甄選時(shí)重點(diǎn)突出以下幾個(gè)方面的素質(zhì)要求:試用期x個(gè)月過(guò)后馬上組織書(shū)面員工交叉互評考核,合格者留,不合格辭退,以免造成不必要的人力資源浪費,公司成本的增加。
1、對管理崗位人員重點(diǎn)要求的是管理技能,溝通協(xié)調能力等綜合素質(zhì)要求,單純的某一方面的能力強并不能勝任管理崗位;
2、管理崗位重點(diǎn)突出執行力,在績(jì)效考核中執行力項得?*驕低于該項分值二分之一的不能勝任管理崗?
3、經(jīng)核實(shí)存在個(gè)人生活的,實(shí)施一票否決**,不勝任管理崗位;經(jīng)核實(shí)在任職中存在個(gè)人生活,予以崗位調整;
4、檔案記錄中存在誠信度問(wèn)題的,實(shí)施一票否決**,不勝任管理崗位。
二、檔案管理:酒店各類(lèi)檔案的管理是人事部一項重要而又繁雜、細致的工作。人事部在原有的基礎上對各類(lèi)檔案進(jìn)行了較細的分類(lèi)。從員工的入職到每一個(gè)環(huán)節的資料進(jìn)行了詳細的歸整,嚴格按部門(mén)崗位進(jìn)行整理、編號、存檔。在各類(lèi)檔案的存放管理上比較科學(xué)的進(jìn)行了細分和對號入庫,使各類(lèi)檔案的管理逐步達到了便于查找,方便查找,一目了然,提高了檔案管理的工作效率與工作質(zhì)量,避免了缺項,解決了亂丟亂放的現象,使各類(lèi)檔案的管理更大規范化和系統化。
三、酒店規章**度的建立
1、20xx年人事部針對酒店實(shí)際情況**定了一系列規章**度,逐步規范酒店管理,使酒店人力資源各項工作有章可循,形成“靠**度管理,按**度辦事”的機**,20xx年度,人事部將加強各部門(mén)對各項**度的學(xué)習與執行力度,盡快的使**度與管理與員工相融合。
2、協(xié)助、監督各個(gè)部門(mén)**定和完善部門(mén)工作流程及工作標準,要求部門(mén)簽名在人事存檔,明確各項工作的操作流程,提高工作效率和質(zhì)量,通過(guò)一年的系統梳理,使酒店各個(gè)部門(mén)的運作更加暢順、高效。并做到監督有效,追究責任到人。
四、考勤管理
認真做好每天各部門(mén)人員出勤卡的跟蹤檢查工作,及時(shí)將檢查中發(fā)現的異,F象反饋到各部門(mén),并及時(shí)主動(dòng)做好與各部門(mén)之間的溝通與反饋工作,使得考勤管理與之有很大的改進(jìn),且取得了非常好的效應。但是在考勤管理取得一定成績(jì)的同時(shí)也出現了一些問(wèn)題,部門(mén)考勤管理較混亂,管理人員對部門(mén)員工的考勤管理不嚴格,對違反考勤**度的員工的處理不及時(shí)、不嚴格的,嚴格執行酒店相關(guān)考勤**度,絕不姑息和放縱違反考勤**度的行為。
五、薪酬待遇
(一)薪資結構調整
20xx年3月酒店行業(yè)整體薪酬水平上漲,根據社會(huì )實(shí)際工資變化情況,對酒店各個(gè)崗位的薪酬進(jìn)行了調整,上漲幅度達到5%--10%。
(二)進(jìn)行內外部薪酬調查,調整薪酬體系,提高薪酬競爭力。
基于提升酒店薪酬競爭優(yōu)勢的需要,更是為了在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中平衡人員職業(yè)滿(mǎn)意度。
(三)勞動(dòng)保險
根據董事局要求對員工買(mǎi)社保,做出詳細方案。爭取現解決部分員工。
(四)人事部企業(yè)文化的建立
人事部在20xx年,完成了本酒店的企業(yè)文化的初步建立。
建立員工的生日檔案,每月組織一次員工的生日會(huì ),加強交流。
每半年組織一次管理層的活動(dòng)。
豐富員工的業(yè)余生活,購買(mǎi)羽毛球和乒乓球等。
每星期在員工飯堂放一場(chǎng)****。
使得酒店指導思想“尊重、理解,克難奮進(jìn)”深入人心,增強企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感,也使得酒店員工在交流同時(shí)自身素質(zhì)與修養上有很大的提高。
(五)后勤管理,人事部將在20xx年度對酒店后勤板塊重新作出管理計劃與方針,特別是酒店員工宿舍的管理與員工生活的管理方面下足功夫,針對員工宿舍的管理將在以下幾個(gè)方面作出改進(jìn):① 宿舍人員的住宿安全問(wèn)題,人事部將在20xx年度的第一季度對所有的員工宿舍做一次打的安全排查工作,保障住宿人員的人身安全。② 宿舍衛生管理的建立,使得我們的員工宿舍干凈、整潔、衛生。③ 宿舍各項管理**度的建立,使員工宿舍管理有章可循。
六、保安部加強消防知識培訓及演練
1、20xx年4月份開(kāi)始,酒店由人事部組織,由保安部牽頭,為酒店餐飲部和客房部?jì)纱蟛块T(mén)的絕大多數人員舉行了一次規模較大的消防培訓及消防演練,通過(guò)組織培訓學(xué)習,提高了員工消防安全意識,掌握了一定的自救知識,員工在工作中的自查意識也有了一定的提高。
加強員工通道、宿舍管理和登記。加強夜班巡查力度。加強培訓隊突發(fā)事件處理的能力。
20xx我們任重道遠,我們堅持董事局對酒店的經(jīng)營(yíng)與管理的指導思想,完善部門(mén)各項工作,按照**定的部門(mén)目標,腳踏實(shí)地的完成各項任務(wù);同時(shí),要不斷地提高自己,及時(shí)學(xué)習更新,以使管理方法更加科學(xué)、合理。加強與各部門(mén)間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調發(fā)展?傊,20xx年人事部將繼承并發(fā)揚以往積極向上的工作熱情和團隊精神。使我部的工作要求走向正規化、標準化。使人事工作能繼往開(kāi)來(lái)。為了目標的實(shí)現,我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰的準備。
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