市場(chǎng)部下半年工作計劃
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,是時(shí)候寫(xiě)一份詳細的計劃了。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編為大家收集的市場(chǎng)部下半年工作計劃,希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)部下半年工作計劃1
一、加強市場(chǎng)調研:定期到縣區進(jìn)行現場(chǎng)辦公,與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng),了解用戶(hù)使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區總結成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區查找不足、解決困難。
二、加強營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過(guò)了解市場(chǎng)競爭情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施,對每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟,及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結果,適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓:定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓,將營(yíng)銷(xiāo)思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸到一線(xiàn)員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續加強基礎管理工作:繼續加強欠費管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區公司調研,與負責人進(jìn)行溝通,發(fā)現不足并繼續改進(jìn)。
市場(chǎng)部下半年工作計劃2
一、 20xx年市場(chǎng)部工作的回顧以及20xx年的調整
1、20xx年市場(chǎng)部的職能
在20xx年,市場(chǎng)部從建立到實(shí)際工作的運作,其實(shí)還在一個(gè)摸索的階段,在市場(chǎng)部職能上,也在不斷的調整。
在20xx年,市場(chǎng)部先后曾經(jīng)有過(guò)一些不同的職能。
A、品牌促銷(xiāo)活動(dòng)策劃職能――從創(chuàng )建開(kāi)始至今
B、公司廣告項目執行及項目資料整理(含廠(chǎng)家費用報銷(xiāo)手續)從創(chuàng )建至今
C、市場(chǎng)調研及店員培訓――20xx年6月-8月
D、裝修項目的管理
E、店面道具和配飾的管理
F、公司傳播的平面設計及形象管理
2、20xx年取得的成績(jì)和存在的問(wèn)題
在20xx年度,很多的工作項目和工作職責也在調整的過(guò)程中。市場(chǎng)部作為一個(gè)不成熟的團隊,在取得一些基本成績(jì)的同時(shí)也暴露出比較多的問(wèn)題。
2-1、傳播及促銷(xiāo)策劃方面:
在年初,市場(chǎng)部有積極策劃的主動(dòng)性,按月度進(jìn)行促銷(xiāo)會(huì )議的組織和研討,5月促銷(xiāo)活動(dòng)后,由于市場(chǎng)部組織人員的調整,月度促銷(xiāo)會(huì )議沒(méi)有堅持下來(lái),促銷(xiāo)策劃工作從常規例行工作變?yōu)殡A段項目工作,不定期開(kāi)展。市場(chǎng)部的促銷(xiāo)職能逐步演變成為協(xié)助品牌部的設計制作功能。
該項工作在年度中的成果:
。1)策劃了五一、十一兩個(gè)主題促銷(xiāo)活動(dòng),嘗試進(jìn)行了公司資源的整合,并結合品牌的定義進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的包裝。為公司大型促銷(xiāo)活動(dòng)策劃積累了一些經(jīng)驗。
。2)通過(guò)整合性的促銷(xiāo)策劃,建立了促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的程序,引進(jìn)了項目制度的工作方式。在以促銷(xiāo)為核心的項目工作進(jìn)展中,強化了多部門(mén)之間的合作協(xié)調能力。
。3)促銷(xiāo)策劃取到了一定的銷(xiāo)售推進(jìn)作用。
該項工作在年度中的不足:
。1)行業(yè)的理解深度不足,表現在對當前市場(chǎng)、行業(yè)、品牌和產(chǎn)品的格局認識膚淺,策劃活動(dòng)陷于表面的動(dòng)作,活動(dòng)的策劃針對性,實(shí)用性方面都顯得不足。
。2)缺乏活動(dòng)的延續性,從年度促銷(xiāo)策劃上來(lái)看,沒(méi)有很好的執行預期的年度傳播策略,階段性的促銷(xiāo)活動(dòng)缺乏相應的呼應,并且大型促銷(xiāo)活動(dòng)之間有大量的空白時(shí)間段沒(méi)有進(jìn)行主題的促銷(xiāo)安排。降低了品牌的促銷(xiāo)資源積累效果。
。3)促銷(xiāo)活動(dòng)的常規項目系統準備不充分,在大型促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展之極,通常處于臨時(shí)的籌備狀況,平時(shí)的'準備工作不夠充分,沒(méi)有建立長(cháng)期有效和系統的促銷(xiāo)資源儲備。導致活動(dòng)過(guò)程中,臨時(shí)變動(dòng)項目和補救工作較多。
2-2、裝修管理方面:
在本年度5月份之前,市場(chǎng)部在裝修方面主要起到的作用是施工圖紙和工程進(jìn)度的跟進(jìn),從5月以后,公司在這個(gè)項目上增加了施工預算、決算以及材料購買(mǎi)的性質(zhì)。
該項工作中主要取得的成果:
。1)有效的執行了公司設定的裝修標準,有效的控制了裝修成本,和去年相比較,成本控制能力有明顯的提升。
。2)建立了相對完整的裝修施工流程,從立項到驗收,明確了施工過(guò)程中各環(huán)節的責任,并通過(guò)流程的有效控制,加強了環(huán)節之間的相互監控,形成了良好的機制,避免了經(jīng)手人員可能出現的回扣現象或者其他的經(jīng)濟問(wèn)題。
。3)通過(guò)裝修工作的鍛煉,市場(chǎng)部對裝修工作的認識有所提升,裝修的負責員工對店面裝修的業(yè)務(wù)能力有明顯的提升,特別表現在材質(zhì)的認識水平方面。同時(shí),對品牌的裝修風(fēng)格的把握能力也有一定的提升。
該項工作在年度中的不足:
。1)工作流程還存在界定不清的地方,部分工作在推進(jìn)的過(guò)程中有時(shí)會(huì )出現兩個(gè)部門(mén)之間的推委現象。
。2)裝修資金預算和工期預算的嚴肅性有待加強,項目實(shí)施過(guò)程中,因臨時(shí)變更而導致的材料成本變化,廢料、返工、延期等時(shí)有發(fā)生。
。3)店面的道具配置、管理、調配方面沒(méi)有明確的規范和規定,造成沒(méi)有執行的標準,存在調配的混亂,財產(chǎn)管理的空白。
。4)在裝修交工驗收后,施工和維護脫節,店面缺乏對裝修店面的維護能力和維護意識,因為缺乏知識,缺少責任心而導致的返修數量比例較大。
。5)當前的材料采購主要依靠經(jīng)驗,因此對材料品牌、單價(jià)、購買(mǎi)數量方面缺乏可靠的數據對比,采購方面的依據和監控力度有提升的空間。
。6)當前合作的裝修隊能力稍顯不足,市場(chǎng)部缺乏備選資源,后備施工隊的開(kāi)發(fā)不夠。
2-3、市場(chǎng)調研及銷(xiāo)售培訓方面:
在5月后,市場(chǎng)部嘗試開(kāi)展了市場(chǎng)信息的調研工作,建立了信息管理的提交體系,但由于信息缺乏實(shí)用性,調研深度、力度不足,項目工作從9月份中止。
2-4、費用管理及傳播規劃方面:
由于市場(chǎng)部的傳播費用均從品牌部費用項目支出,除配合促銷(xiāo),由市場(chǎng)部策劃的傳播項目之外。公司的傳播主要是來(lái)自品牌部的自有項目或品牌廠(chǎng)家的指定項目。市場(chǎng)部在這個(gè)過(guò)程中,主要是執行項目的過(guò)程,并協(xié)助品牌部進(jìn)行結算工作。
在本年度,傳播方面的項目不多。
年度的戶(hù)外廣告投放有xx品牌、品牌各一塊大型戶(hù)外。
交通臺電波廣告綜合性的投放兩個(gè)月度。
另外,因配合大型促銷(xiāo)活動(dòng),5月份投放報紙媒介兩個(gè)篇次。10月份增加臨時(shí)戶(hù)外3塊。
本年度該項目工作的成果:
。1)建立了傳播費用臺帳
。2)配合費用結算工作,在結算資料管理方面有比較明顯的作用。
。3)傳播項目本身的廣告效益
本年度該項目工作的不足
。1)預算能力不強,對于年度的傳播項目整體規劃性較差,缺乏年度投放的綜合性考慮
。2)投放項目的績(jì)效不高,部分投放媒介沒(méi)有起到應有的效果。
。3)費用管理趨于形式,市場(chǎng)部并沒(méi)有起到實(shí)質(zhì)性的控制作用。
2-5、道具管理
在道具方面,公司一直缺乏比較專(zhuān)業(yè)的配備,事實(shí)上,由市場(chǎng)部來(lái)完成該項工作是期望能夠在專(zhuān)業(yè)配飾方面能有所提升,但明顯市場(chǎng)部并不具備這方面的能力,在執行過(guò)程中,品牌部仍然取到了決定性的作用。
在這個(gè)項目上,市場(chǎng)部唯一取到的作用就是道具費用價(jià)格透明和建立店面道具的檔案管理。
2-6、平面設計
今年的平面設計崗位因人員變動(dòng),長(cháng)時(shí)間處于不正常的狀況,雖然市場(chǎng)部仍然執行了平面設計的功能,但由于人手的問(wèn)題,有相當多的設計構思并未執行和實(shí)施。大部分的平面設計工作基本是完成公司各部門(mén)下達的設計任務(wù)單。
市場(chǎng)部下半年工作計劃3
我公司市場(chǎng)部的工作在領(lǐng)導的正確指導及部門(mén)員工的努力下將20xx年的工作劃上一個(gè)滿(mǎn)意的句話(huà)。為再接再厲,特做出市場(chǎng)部年度工作計劃和內容提綱。
1市場(chǎng)部職能
2市場(chǎng)部組織架構
3市場(chǎng)部年度工作計劃
4市場(chǎng)部20xx年度銷(xiāo)售工作計劃
實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構
實(shí)行嚴格培訓、提升團隊作戰能力
科學(xué)市場(chǎng)調研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售
協(xié)調職能部門(mén)、樹(shù)立良好企業(yè)文化
把握市場(chǎng)機會(huì )、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣
信息收集反饋、及時(shí)修正銷(xiāo)售方案
一市場(chǎng)部職能:
市場(chǎng)部直接對銷(xiāo)售總經(jīng)理負責,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷(xiāo)售環(huán)節核心的組成部分,作為市場(chǎng)部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執行。衡量市場(chǎng)部工作的標準是:銷(xiāo)售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執行力度是否嚴謹。
1市場(chǎng)部作用:
直接對總經(jīng)理負責,協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售計劃的制定和實(shí)施。
督促銷(xiāo)售部年度工作計劃的進(jìn)行事實(shí)。
全面協(xié)調各部門(mén)工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2市場(chǎng)部工作標準:
準確性
及時(shí)性
協(xié)調性
規劃力
計劃性
執行力
3市場(chǎng)部工作職能:
制定年度、季度銷(xiāo)售計劃、協(xié)助銷(xiāo)售部執行。
協(xié)調各部門(mén)特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調工作。
組織銷(xiāo)售部進(jìn)行系列培訓。
監控銷(xiāo)售成本、對銷(xiāo)售區域人員指導性的增減、調控制定、督促、實(shí)施必要的銷(xiāo)售推廣。
專(zhuān)賣(mài)店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。
銷(xiāo)售客戶(hù)檔案統計、歸納、整理。
全面收集銷(xiāo)售、市場(chǎng)信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門(mén)。
二市場(chǎng)部工作計劃
1制定20xx年銷(xiāo)售工作計劃:
科學(xué)嚴謹的剖析現有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況,揚長(cháng)避短、尋求機會(huì )、制定200年市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計劃。
2實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構:
認真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構、根據市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政、調整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
3嚴格實(shí)行培訓、提升團隊作戰能力:
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營(yíng)銷(xiāo)理論知識,形成學(xué)習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng )新型團隊。
品知識系統培訓
銷(xiāo)知識系統培訓
業(yè)執行標準培訓
“從優(yōu)秀到左卓越”——企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓
售人員職業(yè)道德培訓
售人員必備素質(zhì)培訓
用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(應用中心或工程師培訓)
4科學(xué)市場(chǎng)調研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售:市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導銷(xiāo)售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷(xiāo)售力。因此,市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪(fǎng)市場(chǎng)、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實(shí)際情況匯報總經(jīng)理、并給予各區域給予明確的指導銷(xiāo)售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區域經(jīng)理必須按月完成。
5協(xié)調部門(mén)職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化:
行政人事部:
行政人事部門(mén)的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調各部門(mén)工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數字、事件、和市場(chǎng)情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷(xiāo)售人員潛力,致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:
研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)的職責是以市場(chǎng)需求為導向,通過(guò)市場(chǎng)需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結構和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行ISO—20xx質(zhì)量體系,向市場(chǎng)推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場(chǎng)部每月都會(huì )給出市場(chǎng)信息、競品信息、銷(xiāo)售情況信息,使該部門(mén)能及時(shí)、客觀(guān)、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標,在不斷調整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶(hù)和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)和客戶(hù)。
銷(xiāo)售部:
銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,結合企業(yè)實(shí)際情況,制定強有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略,最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務(wù)部:
直接對總經(jīng)理負責,如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”、銷(xiāo)售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,它的職責是制定企業(yè)科學(xué)年度預算、結算,把屋企業(yè)的贏(yíng)利,及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預算、市場(chǎng)推廣預算、銷(xiāo)售成本預算、風(fēng)險和利益的客觀(guān)評估。作為市場(chǎng)部,在結合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶(hù)的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場(chǎng)留守、物流部:
直接對銷(xiāo)售部負責,他們的職責就是及時(shí)了解定單信息,并及時(shí)轉交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶(hù)的手中,為銷(xiāo)售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,更應該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。
6把握市場(chǎng)機會(huì )、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣。
7信息收集反饋、及時(shí)修正銷(xiāo)售方案。
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