部門(mén)年度工作計劃(15篇)
日子如同白駒過(guò)隙,我們的工作又邁入新的階段,是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢?下面是小編為大家收集的部門(mén)年度工作計劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
部門(mén)年度工作計劃1
一、目標概述:
協(xié)調處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率,是人力資源部門(mén)的基礎性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進(jìn)行規范性的操作。--年,人力資源部將把此工作作為考核本部門(mén)工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。
人員流動(dòng)控制年度目標:正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而人員)年流動(dòng)爭取控制在10%以?xún),保證不超過(guò)15%;
勞資關(guān)系的協(xié)調處理目標:完善公司合同體系,除《》外,與相關(guān)部門(mén)一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等,熟悉,盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾。樹(shù)立公司良好的形象。
二、具體:
1、--年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。
2、--年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執行。
3、為有效控制人員流動(dòng),只有首先嚴格用人關(guān)。人力資源部在--年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個(gè)人工作能力進(jìn)行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門(mén)需要人員都必須經(jīng)人力資源部和審查,任何人任何部門(mén)不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續就自行安排工作。人力資源部還會(huì )及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動(dòng)。
三、實(shí)施目標需注意事項:
1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個(gè)客觀(guān)公正的立場(chǎng)上,才能協(xié)調好勞資雙方的關(guān)系。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導致員工的不滿(mǎn),也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過(guò)于低的流動(dòng)率不利于公司人才結構的調整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會(huì )認識程度不同的人才,容易形成因循守舊的,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動(dòng)率過(guò)高容易造成人心不穩,企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,確保避免員工不正常流動(dòng)。
四、目標責任人:
第一責任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專(zhuān)員)
五、實(shí)施目標需支持與配合和事項和部門(mén):
1、完善合同體系需請律顧問(wèn)予以協(xié)助;
2、控制人員流動(dòng)率工作,需要各部門(mén)主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過(guò)程中請各部門(mén)務(wù)必按工作流程辦理。
部門(mén)年度工作計劃2
為了貫徹落實(shí)“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,強化安全生產(chǎn)目標管理。結合工廠(chǎng)實(shí)際,特制定20xx年安全生產(chǎn)工作計劃,將安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程,警鐘長(cháng)鳴,常抓不懈。
一、全年目標
全年實(shí)現無(wú)死亡、無(wú)重傷、無(wú)重大生產(chǎn)設備事故,無(wú)重大事故隱患,工傷事故發(fā)生率低于廠(chǎng)規定指標,綜合粉塵濃度合格率達80%以上(如下表)。
二、指導思想
要以公司對20xx年安全生產(chǎn)目標管理責任為指導,以工廠(chǎng)安全工作管理制度為標準,以安全工作總方針“安全第一,預防為主!睘樵瓌t,以車(chē)間、班組安全管理為基礎,以預防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn),以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動(dòng)保護穿戴為突破口,落實(shí)各項規章制度,開(kāi)創(chuàng )安全工作新局面,實(shí)現安全生產(chǎn)根本好轉。
三、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想意識
各單位部門(mén)要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來(lái)抓,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,進(jìn)一步增強安全生產(chǎn)意識,出實(shí)招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處,通過(guò)進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責任制,首先解決領(lǐng)導意識問(wèn)題,真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上,只有從思想上重視安全,責任意識才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實(shí)安全責任,整改事故隱患,嚴格執行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,力保安全生產(chǎn)。
四、深入開(kāi)展好安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治工作
根據工廠(chǎng)現狀,確定出20xx年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位,完善各事故處理應急預案,加大重大隱患的監控和整改力度,認真開(kāi)展廠(chǎng)級月度安全檢查和專(zhuān)項安全檢查,車(chē)間每周進(jìn)行一次安全檢查,班組堅持班中的三次安全檢查,并要求生產(chǎn)科、車(chē)間領(lǐng)導及管理人員加強日常安全檢查,對查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時(shí)組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好專(zhuān)項整治工作,加強對易燃易爆、有毒有害等危險化學(xué)品的管理工作,要嚴格按照《安全生產(chǎn)法》、《危險化學(xué)品安全管理條例》強化專(zhuān)項整治,加強對崗位現場(chǎng)的安全管理,及時(shí)查處違章指揮,違章操作等現象,最大限度降低各類(lèi)事故的發(fā)生,確保工廠(chǎng)生產(chǎn)工作正常運行。
五、繼續加強做好員工安全教育培訓和宣傳工作
安全生產(chǎn)工作將繼續本著(zhù)“安全第一,預防為主!钡姆结,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,進(jìn)一步分清責任,從維護工廠(chǎng)發(fā)展的大局出發(fā),保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風(fēng),嚴格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署,控制指標,積極行動(dòng),把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓好,為工廠(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展做大做強做出新的貢獻。
部門(mén)年度工作計劃3
一、加強科室管理,完善相關(guān)規章制度。落實(shí)崗位職責,規范各項流程,嚴格執行各項操作規程?苾扔兄軝z查,月計劃,有質(zhì)量目標。嚴格護理質(zhì)量管理,加強環(huán)節質(zhì)量控制,實(shí)行護理部、科室二級質(zhì)量控制,護理部每月檢查一次,科室每周檢查一次,對存在的問(wèn)題做到有分析,有整改,有落實(shí)。護理差錯與績(jì)效考核掛鉤。
二、對滅菌物品實(shí)行全程質(zhì)量控制,手工追溯記錄齊全,建立完善的監測制度。持續質(zhì)量改進(jìn),規范植入物及外來(lái)器械的管理,質(zhì)量控制過(guò)程符合要求。
三、重視醫院感染管理,提高安全意識,強化每位工作人員的安全服務(wù)意識,預防為主,提升消毒隔離知識新理念,做好手衛生及職業(yè)防護,控制院感事件發(fā)生,確保醫療安全。
四、轉變服務(wù)理念,拓展服務(wù)項目,主動(dòng)征求臨床科室意見(jiàn),滿(mǎn)足臨床需求,有效保障臨床優(yōu)質(zhì)護理工作的順利進(jìn)行。
五、加強科內人員的業(yè)務(wù)培訓,注重全科人員綜合素質(zhì)的提升,進(jìn)一步做好人員的階梯培訓。明準備選派2名護理人員到上級三甲醫院學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強三基及專(zhuān)科理論與技術(shù)的培訓與考核,做好實(shí)習生帶教工作。
六、加強設備的安全管理,定期維護保養。做好物資管理,控制服務(wù)成本。
七、針對二級醫院評審細則的要求,科內自查整改,持續質(zhì)量改進(jìn)。
八、護理質(zhì)量目標:
1.護士長(cháng)科室管理臺賬齊全,記錄及時(shí)真實(shí)。質(zhì)量控制能體現持續改進(jìn)。
2.加強職業(yè)防護,工作人員著(zhù)裝規范,正確使用防護用品,無(wú)職業(yè)暴露及感染發(fā)生。醫療廢棄物管理符合院感要求。
3.與臨床各科及相關(guān)部門(mén)信息互通,科內外關(guān)系和諧,護理工作無(wú)投訴。投訴率小于95%。
4.對手衛生等行為習慣持續改進(jìn),手衛生依從性大于90%。
5.可復用物品的清洗、包裝、滅菌、發(fā)放符合操作流程及質(zhì)量標準。清洗質(zhì)量合格率達到95%,消毒滅菌合格率達到100%。
6.無(wú)菌物品的發(fā)放符合質(zhì)量標準,物品發(fā)放正確率達100%。
7.堅持下收下送制度,臨床滿(mǎn)意度調查大于98%。
8.保證臨床科室及手術(shù)物品的消毒及供應,不影響科室的質(zhì)量及手術(shù)。
9.科內專(zhuān)科培訓及考核有記錄,考核合格率率大于95%。參加護理部組織的三基理論與操作考核合格率大于95%。
10.無(wú)菌物品質(zhì)量監測符合規范,監測記錄齊全,無(wú)菌物品合格率達100%。
部門(mén)年度工作計劃4
一、進(jìn)一步做好定向招商工作。
。ㄒ唬└鶕䥇^的戰略布局和發(fā)展定位,積極制定實(shí)施定向招商的工作方案,以定向招商為手段,以區中、西部為招商重點(diǎn)區域,創(chuàng )新招商工作體制機制。在項目引進(jìn)中,對影響力大的重點(diǎn)項目采取分段式進(jìn)行,接洽談判、達成意向、簽訂投資協(xié)議后,成立由區級領(lǐng)導牽頭的專(zhuān)門(mén)項目小組負責推進(jìn)項目的落地、開(kāi)工。
。ǘ┙Y合現代商貿區建設,突出抓好商圈優(yōu)勢,特別是地鐵沿線(xiàn)地塊和地鐵口周邊區域,加大招商力度,爭取引進(jìn)外資商業(yè)和星級酒店等服務(wù)貿易類(lèi)項目。做好黑石房地產(chǎn)、日本JUSCO、保利房地產(chǎn)等重點(diǎn)項目的跟蹤與服務(wù)。
。ㄈ﹪@交通商務(wù)區建設,培育物流配載市場(chǎng),促進(jìn)以汽車(chē)運輸、物流信息、零擔托運、倉儲中轉、貨物配載等系列的現代物流業(yè)的發(fā)展。繼續推進(jìn)華潤物流和中天恒倉儲配送中心等項目的落地與建設。
二、濾布積極應對出口企業(yè)搬遷。
協(xié)助做好拆遷企業(yè)的安置工作,盡量留住拆遷范圍中的優(yōu)質(zhì)出口企業(yè),減少出口流失。大力做好招商引貿,跟蹤我區百通大廈、蘇寧電器等商業(yè)地產(chǎn),發(fā)展樓宇經(jīng)濟,加大外貿公司引進(jìn)力度。加強出口企業(yè)電子商務(wù)平臺應用;組織企業(yè)廣泛參加各類(lèi)展會(huì ),拓寬國內外市場(chǎng);重點(diǎn)加強和扶持出口基地建設,推進(jìn)公共服務(wù)平臺建設;力爭每年培育出口品牌2個(gè)。針對企業(yè)存在的經(jīng)營(yíng)困難,多方反映,積極協(xié)調,力爭解決;切實(shí)為企業(yè)在審批、通關(guān)、商品檢驗檢疫、外匯管理等方面做好協(xié)調服務(wù)。
三、加快提升商貿集聚區能級。
依托半島總部項目、百通、寶龍、中防商業(yè)街的落成開(kāi)業(yè),不斷豐富商圈,培育壯大新興消費市場(chǎng)。積極推進(jìn)等商貿重點(diǎn)項目建設,促進(jìn)新型業(yè)態(tài)加快發(fā)展。加快餐飲住宿業(yè)發(fā)展,研究制定加快我區餐飲住宿業(yè)發(fā)展的政策措施,突出抓好星級酒店、特色餐飲住宿項目的招商引資,新建酒吧一條街、工業(yè)濾布特色餐飲街,組織開(kāi)展“美食周”等活動(dòng)。發(fā)展新型消費模式,創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式,拓展消費空間,繁榮消費市場(chǎng),大力培育骨干商貿企業(yè)做強做大。配合“區國民休閑匯”,繼續開(kāi)展“休閑購物節”活動(dòng),抓住“小長(cháng)假”、“黃金周”和重大節慶商機,開(kāi)展“滿(mǎn)意消費進(jìn)萬(wàn)家”等促銷(xiāo)活動(dòng)。依托地鐵、新客站、世園會(huì )等建設,做好特色商業(yè)街區規劃建設,研究制定特色商業(yè)街區的組織、管理、政策措施,促進(jìn)商旅、商文的有機結合。大力發(fā)展專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),積極發(fā)展社區商業(yè),加快便民商業(yè)設施建設,培育示范商業(yè)社區,積極推進(jìn)農貿市場(chǎng)升級改造和建設,推進(jìn)“菜籃子”暨三綠工程建設,完善肉菜流通追溯體系建設,加強“菜籃子”商品質(zhì)量監管,做好生活必需品市場(chǎng)的監測和調控,全力抓好重點(diǎn)商貿企業(yè)的生產(chǎn)安全。
部門(mén)年度工作計劃5
尊敬的金女院領(lǐng)導:
您好!
首先感謝學(xué)院各位領(lǐng)導在20xx年度對本中心工作的關(guān)心和支持,在你們的幫助下,我們成功開(kāi)辦了“卓越女性高級研修班”,并在下半年開(kāi)設了數場(chǎng)大規模且有影響力的講座。培訓中心的各項工作正常開(kāi)展且得到了學(xué)員和外界的好評,產(chǎn)生了一定的社會(huì )效應。
下半年以來(lái),我們認真思考分析了自身的特色與優(yōu)勢,并分析了當前社會(huì )的行業(yè)需求,計劃在20xx年度開(kāi)辦“形象代言人特訓班”這一項目,現將本項目的情況說(shuō)明如下。
一.項目概要
1.在激烈的市場(chǎng)競爭中,企業(yè)要擴展市場(chǎng)、提高知名度、塑造良好形象,形象代言人是企業(yè)與消費者溝通的橋梁。企業(yè)呼喚“形象代言人”,這一趨勢預示著(zhù)我國對形象代言人的使用即將走向專(zhuān)業(yè)化、普遍化。
2.在日益加劇的就業(yè)壓力下,許多有夢(mèng)想、有才華的青年為找到合適的工作、發(fā)揮自己的特長(cháng)、實(shí)現自己的夢(mèng)想,急需一個(gè)良好的平臺展示自我。為此,我們計劃開(kāi)設一系列專(zhuān)業(yè)課程,搭建一個(gè)平臺,以幫助他們達到專(zhuān)業(yè)的水準和職業(yè)勝任能力。目前,“形象代言人”的職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化日益凸現,此時(shí)“形象代言人特訓班”便順勢而生。
3.“形象代言人特訓班”將招募優(yōu)秀的青年才俊,進(jìn)行系統化的專(zhuān)業(yè)培訓和學(xué)習,讓學(xué)員掌握公眾形象塑造、聲譽(yù)管理的理論體系,從而成為企業(yè)和企業(yè)家的得力助手,用其專(zhuān)業(yè)的知識推廣企業(yè)形象、幫助企業(yè)進(jìn)行危機處理、社會(huì )公關(guān)處理、內部協(xié)調等工作,使企業(yè)得到豐厚的回報,使學(xué)員實(shí)現自己的青春夢(mèng)想。由此可見(jiàn)“形象代言人特訓班”市場(chǎng)前景廣闊。
二.辦學(xué)思路
我們計劃20xx年重點(diǎn)在江蘇同時(shí)面向全國招收企業(yè)形象代言人特訓班學(xué)員。本班將依托金女院深厚的人文底蘊、中國形象代言人網(wǎng)的資源加之江蘇可創(chuàng )教育機構多年的市場(chǎng)辦學(xué)經(jīng)驗、成熟的市場(chǎng)運作方式,從基礎知識、專(zhuān)業(yè)知識、技能培訓三大方面全面培養形象代言人專(zhuān)業(yè)人才。
“形象代言人特訓班”,學(xué)制六個(gè)月,每月利用雙休集中開(kāi)課。學(xué)習成績(jì)合格,修滿(mǎn)教學(xué)計劃規定的學(xué)分,頒發(fā)南京師范大學(xué)金陵女子學(xué)院“形象代言人特訓班結業(yè)證書(shū)”或由中國形象設計行業(yè)頒發(fā)的“形象代言人注冊專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)”。經(jīng)初步市場(chǎng)調查,學(xué)費暫定為5800元/人,該價(jià)格也較為大多數人能承受,在此期間,我們將邀請老師為學(xué)員開(kāi)設總計180學(xué)時(shí)的課程,邀請專(zhuān)家對學(xué)員進(jìn)行評選,組織“形象代言人選拔賽”等活動(dòng),并聯(lián)系知名企業(yè)參與以幫助學(xué)員就業(yè)。
在學(xué)習期間,我們會(huì )負責向用人單位推薦學(xué)員就業(yè)。專(zhuān)業(yè)課培訓結束后,將組織若干場(chǎng)企業(yè)專(zhuān)場(chǎng)“形象代言人”選拔賽,優(yōu)秀人才將有機會(huì )立即成為簽約“企業(yè)形象代言人”。我們相信在許多優(yōu)秀、知名的企業(yè)的參與下,形象代言人的就業(yè)形勢比較樂(lè )觀(guān),與此同時(shí)也將為金陵女子學(xué)院與眾多企業(yè)建立合作的平臺,從而為金女院的學(xué)生就業(yè)工作帶來(lái)連帶的長(cháng)期效益。
三.項目總結
我們堅信,憑借我們前沿的理念、優(yōu)秀的依托、強勢的團隊和精良的組合,“形象代言人特訓班”是繼“卓越女性高級研修班”之后的又一朵美麗奇葩!使金女院成為社會(huì )公認的培養精英人才的搖籃,優(yōu)秀人才的精神家園。為建設一個(gè)與現代化社會(huì )發(fā)展目標相適應的、充滿(mǎn)創(chuàng )新精神、具有鮮明特色的,國內一流、國際上有影響的女子學(xué)院奠定堅實(shí)的基礎。
當然,我們同樣需要金女院的各位領(lǐng)導、老師對我們中心的關(guān)心,相信在你們的支持與幫助下,我們在新的一年中必將取得更大的成功,謝謝!
部門(mén)年度工作計劃6
為更好地執行本部門(mén)職能, 充分調動(dòng)內部能動(dòng)性并協(xié)調與其他部門(mén)的聯(lián)系,本部對年度工作開(kāi)展的總安排如下: 主要負責:
1、策劃五四文藝匯演活動(dòng), 協(xié)同各個(gè)部門(mén),各個(gè)班級,推陳出新,力求舉辦一次精彩難忘的五四匯演.
2、協(xié)同社團各部根據其活動(dòng)特點(diǎn)作好活動(dòng)的規劃書(shū)。
3、加強與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為拉贊助相應地制定制定方案。
4、做好總站的上傳下達工作,及時(shí)將老師的意見(jiàn)和建議按各部門(mén)情況組織分配后交辦公室統籌。
5.加強與社團各部的合作,力保信息學(xué)院在各項文藝活動(dòng)中保持良好勢頭。
部長(cháng)與部員通力合作,大家多討論多交流,現將各人的工作初定如下(如遇特殊情況將作進(jìn)一步調整):
部長(cháng)職責:
1、負責策劃下學(xué)期總的.活動(dòng)
2、加強與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為拉贊助相應地制定制定方案。
3、協(xié)調各分站與總站的活動(dòng),及時(shí)借鑒分站的經(jīng)驗,推廣至全院。 部員(惠兆赫)職責:
1、做好活動(dòng)的上傳下達工作,及時(shí)將老師及主席團的意見(jiàn)和建議按各部門(mén)情況組織分配后交主席團統籌。
2、干事的考核和管理以及會(huì )議記錄,將每次總站組織的活動(dòng)及時(shí)進(jìn)行總結。
3、負責策劃案后期的文字組織和編輯工作。
部員職責:
1、協(xié)助各分站根據其學(xué)院特點(diǎn)作好活動(dòng)的規劃書(shū)
2、負責與各分站組織策劃部的聯(lián)系及具體的上傳下達工作。
策劃部:xxx
xx年 x月x日
部門(mén)年度工作計劃7
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道,實(shí)現了更快的效益增長(cháng),而且成功地實(shí)現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)展現在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標,市場(chǎng)部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、 信息網(wǎng)絡(luò )管理
1. 建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén),接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導責任。
2. 構架新型組織機構
3. 增加人員配置:
。1) 信息管理員:市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
。2) 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4. 強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6. 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個(gè)為單位)、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)
7. 加強市場(chǎng)調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、 品牌推廣
1、 為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場(chǎng)占有率,20xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì )成都、陜西省省會(huì )西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會(huì )沈陽(yáng)、吉林省的長(cháng)春、廣東省會(huì )廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì ),以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò ),創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。
2、 在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì ),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí),樹(shù)立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、 進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績(jì)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、 加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、 客戶(hù)接待
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關(guān)規定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深奧的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢(qián),又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛(ài)好、飲食習慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構的產(chǎn)品表現出最大限度的認同感,對杭蕭鋼構的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(cháng)期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿(mǎn)意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準則。從而以此來(lái)提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場(chǎng)部20xx年著(zhù)重抓好以下幾方面的工作:
部門(mén)年度工作計劃8
一、關(guān)于門(mén)店和公司
1、配合公司的全年計劃,為明年迎接我們的旺季,在XX年2月底做好xx上市所有的準備工作,培訓好廚師團隊。
2、對每家門(mén)店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監督與指導,嚴格按公司規定的標準提高執行力。
3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)化培訓與管理,對我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備,合理推出適合季節的新穎菜品,菜品的設計開(kāi)發(fā),是我們廚師`及公司適應市場(chǎng)需求,保持旺盛競爭力的本錢(qián),菜品創(chuàng )新是餐飲業(yè)永恒的主題,做到真正的“會(huì )聚隨心”,不時(shí)開(kāi)發(fā)新品去適應市場(chǎng)的需求,為企業(yè)創(chuàng )造更大的發(fā)展空間和利潤。
4、每月對各門(mén)店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次,并每周向公司領(lǐng)導匯報檢查工作情況
5、主動(dòng)收集各門(mén)店基層了解到對菜品的意見(jiàn)和信息,做出及時(shí)相應的調整
6、xx下市前準備好XX年保留下來(lái)的特色菜品的上市工作,并根據XX年的流行趨勢增加相應的新品種。
二、關(guān)于xx店
xx店在暫停營(yíng)業(yè)半年后于XX年三月十八日將以全新的面貌重新開(kāi)業(yè),鑒于xx路的特殊情況,根據公司領(lǐng)導決定,這家店所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品將有別于其他幾家分店,我們將以xxxxxxxxx--三大塊為主,輔以其他門(mén)店銷(xiāo)量較好的原有菜品,以原有菜品吸引新顧客,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,但長(cháng)壽路由于地理位置特別,我們將配合營(yíng)運部把午市做好,如:推出簡(jiǎn)單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務(wù)。廚房作為整家餐廳的核心部門(mén),現將整個(gè)計劃做下安排
1、通過(guò)對一些和xxx路店地理位置,周邊主要消費群體,經(jīng)營(yíng)模式大概一致的店的考察,根據營(yíng)運部領(lǐng)導給出的大致方針,結合我們的實(shí)際情況,在一月中旬將完成整個(gè)菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時(shí)候上報公司領(lǐng)導審核!
2、在XX年2月底進(jìn)行廚房人員組建,本著(zhù)節約人員成本的角度,廚房人員將由外聘主要崗位和其他門(mén)店抽調優(yōu)秀廚房人員組成!外聘人員工資盡量做到和公司現有廚房a級員工一致。
3、菜單確定后,完成菜單所有菜品的標準化和規范化,并對廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統的菜品知識培訓!
4、了解原材料,調料的市場(chǎng)價(jià)格,根據對菜品毛利的要求核算,做出單個(gè)菜品的市場(chǎng)售價(jià)
5、針對xxx店,每月進(jìn)行菜品試做,最終選擇三道左右的成功菜品進(jìn)行更換。再更換前期做好菜品標準化資料,并做好培訓工作。
6、在x月初做好龍蝦下市前的準備工作新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
部門(mén)年度工作計劃9
綜合部在20xx年的總體工作目標是:圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標,建立健全整套管理制度,完善公司員工社會(huì )福利,加強人力資源管理,高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門(mén)的工作,做好公司的后勤保障工作。
一、部門(mén)內部工作
整合部門(mén)內部資源,提高工作效率。根據公司對綜合部職能的調整,整合部門(mén)內部資源,重新確定部門(mén)人員工作內容,明確各人的工作范圍及職責。加強部門(mén)人員專(zhuān)業(yè)知道的培訓。根據公司對部門(mén)工作的調整及各項工作的開(kāi)展情況進(jìn)行相應的崗位編制調整。
二、后勤保障工作
綜合部對內與公司所有部門(mén),對外與各種公司及政府打交道,兼具服務(wù)與管理雙重職能,綜合部的工作相對鎖碎復雜,但綜合部工作質(zhì)量的好壞,完成任務(wù)效率的高低,直接影響著(zhù)公司各個(gè)部門(mén)的工作目標實(shí)現,直接間接的對公司總體工作目標的實(shí)現產(chǎn)生影響。面對現階段后勤工作的情況,--年綜合部將做好以下工作;
(一)做好后勤保障工作,加強與各部門(mén)工作的配合,保證公司各項工作正常有序進(jìn)行。
1、根據公司業(yè)務(wù)開(kāi)展加強與各部門(mén)工作的溝通及配合,不斷完善業(yè)務(wù)流程,強化對各部門(mén)的制度化管理,加快信息反饋的速度,提高工作效率。
2、做好辦公物品的采購和配給工作;
3、證件年檢;3月底前完成。
4、合同登記認證工作:根據公司的營(yíng)養收入情況,每季度或半年進(jìn)行一次登記。
(二)配合公司標準化管理,加強制度制定落實(shí)工作,做到有據可依。
1、加強制度更新管理工作,制定制度的編號,并通過(guò)公司內網(wǎng)及時(shí)發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度,對于制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時(shí)存檔;
2、加強公司相關(guān)制度的監督、檢查、落實(shí)情況,并做好整理和反饋工作;
3、加強公司資料檔案、部門(mén)檔案文件及員工檔案的管理,做好公司相關(guān)數據的存檔備份工作,統計各部門(mén)文件檔案情況,進(jìn)行分類(lèi)后制定相應的歸檔制度及流程,加強公司內網(wǎng)及crm軟件的應用。
(三)確定公司的組織機構,明確部門(mén)職能及合理的崗位編制,為績(jì)效考核提供依據。
1、確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,使每個(gè)部門(mén)的職責清晰明朗,春節前完成;
2、根據各部門(mén)的實(shí)際情況,制定合理的部門(mén)崗位職責,并貫徹執行;同時(shí)對各崗位制定《各級各類(lèi)人員崗位職責規范》,6月底前完成。
(四)配合公司發(fā)展規劃,加強企業(yè)形象建設。
因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊伍在不斷壯大,新員工隨時(shí)都在增強,各部門(mén)工作相對獨立,大家溝通的機會(huì )不多,致使很多員工一起工作很久卻互不認識,建議為員工胸卡便于大家互相了解,同時(shí)對外公司的形象亦會(huì )有提升。
(五)加強企業(yè)文化建設,進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(dòng)(春游、秋游);
2、進(jìn)一步提高員工福利,為員工提供工作餐、至少三次員工福利(元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動(dòng);正月十五發(fā)元霄;中秋節發(fā)月餅;三八節為女員工準備禮品;五一、十一發(fā)放過(guò)節費;
3、年終舉辦年終工作總結及聯(lián)歡晚會(huì ),對公司及各部門(mén)上一年的工作總結并對優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰,同時(shí)確定公司下一年度的發(fā)展目標及計劃。
4、提供根據公司業(yè)務(wù)開(kāi)展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動(dòng)為員工減壓。
(六)對外協(xié)調工作,保證各項工作的有序開(kāi)展。
加強訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應資源的儲備,以保證有序更替。
(七)做好部門(mén)財務(wù)預算的進(jìn)一步控制。
在保證公司正常運作的運物資供應的同時(shí),盡量降低采購費用,控制物品發(fā)放和設備采購、維修費用;
(八)根據公司項目運作情況做好配合工作:協(xié)調安排公司目標的分解、市場(chǎng)調研、信息收集、對外聯(lián)系等等。
三、人事工作
現在的企業(yè)都提倡以人為本,隨著(zhù)公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來(lái)越高,綜合部05年對人事工作僅限于配合各部門(mén)完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調動(dòng)、離職等相關(guān)手續的辦理,人員檔案也是員工的入職表及學(xué)歷、身份證明的復印件等最基本的信息,甚至還涉及不到人力資源管理的內容。--年綜合部的工作重點(diǎn)及難點(diǎn)就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗也入于學(xué)習的摸索階段,經(jīng)驗的不足也嚴重影響著(zhù)此項工作的開(kāi)展。鑒于此,綜合部--年對人事工作主要從以下方面開(kāi)展:
(一)制作完整的員工手冊,完善人事管理;
員工手冊是員工入職后對公司及規章制度認識的第一本手冊,因此制定好員工手冊,是20xx年人力資源的重要工作。
(二)制定各崗位的薪資結構,推行薪酬管理。
確定各崗位級別工資,服務(wù)年限工資等,使之更加科學(xué)合理化,提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成,目標責任人:xx
(三)加強招聘管理,做好人員儲備配給。
1、網(wǎng)絡(luò )招聘,以保證公司各崗位人員的儲備,同時(shí)加強紙媒廣告(前程周刊)的投放力度(預計每月一期小版位),保證銷(xiāo)售人員及急缺崗位的人員配備;特殊崗位需求如項目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會(huì );目標責任人:xx
2、配合各部門(mén)做好人員的初試(主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、人員素質(zhì)等方面進(jìn)行)、入職通知、入職手續辦理、制度講解等工作。目標責任人:xx
3、加強新聘人員資料的審核力度,包括學(xué)習經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標責任人:xx
(四)完善人事檔案管理,規避用工風(fēng)險。
員工檔案內容逐步完善,為規避公司的勞動(dòng)風(fēng)險,春節后與全體員工簽定正式的勞動(dòng)合同。加強員工薪資、崗位調整、保險資料、個(gè)人資料、離職交接等檔案的完善。目標責任人:xx
(五)員工福利與激勵政策。
1、做好養老、醫療保險等相關(guān)資料的統計整理工作,做好相應的方案,以備隨時(shí)啟用;目標責任人:xx
2、設立全勤獎(獎勵方式)、加班補助。
3、員工聚餐、生日會(huì )、婚嫁等福利;
4、設立部門(mén)及各人獎項。
(六)建立績(jì)效考評制度。
確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果及考核重申等制度。
四、財務(wù)工作
預算管理:項目預算費用控制、各部門(mén)預算費用控制。
財務(wù)核算:發(fā)票開(kāi)據、現金的收支管理、費用的審核與報銷(xiāo)、會(huì )計報表的編制、會(huì )計審核、財務(wù)核算、內部報表、銷(xiāo)售管理、稅務(wù)政策及納稅申報。
部門(mén)年度工作計劃10
一、目標概述:
協(xié)調處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率,是人力資源部門(mén)的基礎性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進(jìn)行規范性的操作。xx年,人力資源部將把此工作作為考核本部門(mén)工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。
人員流動(dòng)控制年度目標:正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動(dòng)爭取控制在10%以?xún),保證不超過(guò)15%;
勞資關(guān)系的協(xié)調處理目標:完善公司合同體系,除《勞動(dòng)合同》外,與相關(guān)部門(mén)一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等,熟悉勞動(dòng)法規,盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾。樹(shù)立公司良好的形象。
二、具體實(shí)施方案:
1、xx年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。
2、xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執行。
3、為有效控制人員流動(dòng),只有首先嚴格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規范管理。
一是嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個(gè)人工作能力進(jìn)行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。
二是任何部門(mén)需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,任何人任何部門(mén)不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續就自行安排工作。人力資源部還會(huì )及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動(dòng)。
三、實(shí)施目標需注意事項:
1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個(gè)客觀(guān)公正的立場(chǎng)上,才能協(xié)調好勞資雙方的關(guān)系。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導致員工的不滿(mǎn),也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過(guò)于低的流動(dòng)率不利于公司人才結構的調整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會(huì )認識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動(dòng)率過(guò)高容易造成人心不穩,企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,確保避免員工不正常流動(dòng)。
四、目標責任人:
第一責任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專(zhuān)員)
五、實(shí)施目標需支持與配合和事項和部門(mén):
1、完善合同體系需請公司法律顧問(wèn)予以協(xié)助;
2、控制人員流動(dòng)率工作,需要各部門(mén)主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過(guò)程中請各部門(mén)務(wù)必按工作流程辦理。
【拓展:如何制定部門(mén)年度工作計劃】
年度工作規劃編制的依據是公司年度經(jīng)營(yíng)計劃并結合上一年度本部門(mén)工作開(kāi)展中的綜合表現,同時(shí)圍繞本年度工作目標要求以及各模塊的具體內容而展開(kāi)。
在公司沒(méi)有明確的年度經(jīng)營(yíng)計劃或者計劃里沒(méi)有對本部門(mén)有明確的工作目標界定的情況下,則要編寫(xiě)者主要結合公司上一年度本部門(mén)工作開(kāi)展情況以及公司各部門(mén)綜合反映與本部門(mén)內部討論或者作為主管者經(jīng)過(guò)觀(guān)察討論以及判斷后,認為本部門(mén)如何在下一年度做好本部門(mén)那些工作。當然,這種情況下,有些公司領(lǐng)導也會(huì )有對某些部門(mén)的一些具體要求,比如在本部門(mén)工作職責內的某些領(lǐng)域方面,公司高管或老板會(huì )提出來(lái),那么在編寫(xiě)規劃時(shí),這一部分內容就應該重點(diǎn)去對待,因為這恰恰是管理者或老板感興趣的地方。
在具體編寫(xiě)本部門(mén)年度工作規劃時(shí)宜采用以下方法:
綜述或總則:以陳述編寫(xiě)該規劃的總的目的以及指導原則和要達成的目標。在做綜述時(shí),一般都會(huì )用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言來(lái)概括上一年度的工作同時(shí)闡述本規劃的基本綱要。
圍繞本部門(mén)各職能模塊進(jìn)行具體的規劃:在涉及某一模塊職能時(shí),一般會(huì )采用先陳述上一年度或眼下該職能在公司范圍內開(kāi)展的不足以及存在問(wèn)題,然后才能針對不足或需要改善的進(jìn)行本年度的工作規劃。在陳述本年度本部門(mén)某一模塊的具體規劃時(shí),要注意數據與文字相結合,沒(méi)有文字的完善顯得規劃不詳細,而沒(méi)有數字的填裝,則顯得規劃較蒼白。沒(méi)有說(shuō)服力或者說(shuō)執行起來(lái)沒(méi)有約束力。
同時(shí)注意在編寫(xiě)本部門(mén)年度規劃時(shí)要關(guān)注上面提到的公司高管或老板強調的問(wèn)題,同時(shí)也有編寫(xiě)人或者該部門(mén)主管通過(guò)自己的判斷得到的需要而且力所能及可以改善的問(wèn)題,不能使編寫(xiě)的規劃不可操作甚至不可達成,那么到了年終就只有檢討自己或者在年度工作期內得不到公司相關(guān)部門(mén)的支持與重視,如此以來(lái)就會(huì )降低本部門(mén)在公司的影響力,當然自身(編寫(xiě)人)也會(huì )受到不被重視以及職業(yè)生涯的負面影響。在編寫(xiě)的工作規劃里面要體現數字時(shí),要考慮數字存在的意義和務(wù)實(shí)性,一般來(lái)說(shuō)數字進(jìn)入規劃里面要注意兩點(diǎn):
一是數字的循序漸進(jìn),也就是說(shuō)結合公司實(shí)際情況以及該數字目前在公司的達成情況,不可好高騖遠,數字離譜,使本部門(mén)陷入自縛狀態(tài);
二是注意數字的質(zhì)量,因為數字是為公司服務(wù)并進(jìn)一步強化本部門(mén)某一職能的具體目標的,而非隨意的將任何內容都可以用數字表達出來(lái),這樣會(huì )形成規劃的不嚴謹性以及數字應用泛濫從而影響規劃的深度以及層次。
最后要圍繞本部門(mén)在上一年度總體工作中的綜合表現中所表現出來(lái)的不足以及具體要改善的方面進(jìn)行闡述:一般從兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。
一是本部門(mén)工作不足以及團隊建設需要如何改進(jìn)和本部門(mén)內部如何進(jìn)行完善;
二是本部門(mén)需要得到公司各部門(mén)包括公司的支持要求。這樣的話(huà),這份年度工作規劃就算是比較完善比較可行,從而指導本部門(mén)本年度工作順利推進(jìn)。
部門(mén)年度工作計劃11
按照20xx年物業(yè)公司組織架構的設置及聘任文件,我負責濟南西片區物業(yè)管理部工作,這個(gè)管理部有政務(wù)大廈、工商局、人事局、新華社、省委黨校、鐵路局、省紀委等七個(gè)物業(yè)項目組成,總管理面積達三十多萬(wàn)平米,其中多數項目都是既有住宅,也有辦公樓的綜合型物業(yè),它代表著(zhù)公司在濟南、在山東物業(yè)管理行業(yè)的管理水平和市場(chǎng)形象。這些項目絕大多數接管期已超過(guò)一年,業(yè)主從最初享受物業(yè)管理的新鮮感到逐步淡薄,取而代之的更高服務(wù)期望和更加挑剔的眼光。面對著(zhù)20xx年《合同法》的實(shí)施,物業(yè)管理行業(yè)用工形勢的嚴峻和成本的增加,業(yè)主標準的逐年增加,各項目管理骨干的稀釋?zhuān)芾黼y度和規模的不斷增加,如何帶領(lǐng)員工創(chuàng )新積極的工作,不斷夯實(shí)項目的管理水平,推廣潤華物業(yè)品牌,是我這一年工作的重點(diǎn)。我的工作目標是:
1、黨政機關(guān)辦公樓物業(yè)管理形成潤華物業(yè)模式和特色
2、潤華物業(yè)企業(yè)文化宣貫工作深入每一個(gè)管理團隊
3、培訓工作分層次、有效果、成制度。
4、重視細節管理,加強良好規章制度的執行力度。
5、重視項目的潛力挖掘,是物業(yè)收入有所增加。
為了完成工作我的工作目標,我將實(shí)行如下工作措施:
一、黨政機關(guān)辦公樓物業(yè)管理的探討,形成潤華物業(yè)模式和特色。
1、創(chuàng )建和諧辦公樓,推行機關(guān)辦公樓健康文化:
1)編寫(xiě)辦公樓突發(fā)事件應急預案,主要包括火災、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預案,根據項目的實(shí)際情況編寫(xiě)成冊,廣泛向業(yè)主宣傳,營(yíng)造安全氛圍。
2)各管理處配備安全便利箱,放置打氣筒、創(chuàng )可貼、毛巾、哨子、針線(xiàn)包、救心丸等,為業(yè)主提供方便,以備不時(shí)之需。
3)辦公樓內創(chuàng )辦健康專(zhuān)欄,共分為春夏秋冬四期八刊,宣傳健康知識,內容涵蓋飲食、運動(dòng)、疾病、營(yíng)養等方面,營(yíng)造健康文化氛圍,把健康知識送到業(yè)主手中。
2、延伸機關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)范圍:在原有的首問(wèn)責任制的基礎上,進(jìn)一步延伸服務(wù)滿(mǎn)足業(yè)主需求,對于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車(chē)爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機故障、電冰箱不制冷等合同內沒(méi)有約定的問(wèn)題,管理處把業(yè)主當朋友,急其所急,建立服務(wù)服務(wù)電話(huà)檔案,有意識聯(lián)系一些家具維修、門(mén)窗維修、汽車(chē)維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等,以及自來(lái)水、煤氣、供電局等維修電話(huà),在業(yè)主需要時(shí)提供給他們,解業(yè)主燃眉之急。
3、在管理處推行“五不”服務(wù),這是微笑服務(wù)的重要體現。一是對業(yè)主的詢(xún)問(wèn)不說(shuō)“不”字;二是對業(yè)主的投訴不說(shuō)“不”字;三是對崗位內外的需求不說(shuō)“不”字;四是面對困難棘手的問(wèn)題不說(shuō)“不”字;五是對公司沒(méi)有的服務(wù)項目不說(shuō)“不”字。
4、各管理處上半年全面調查業(yè)主需求,推出服務(wù)新舉措。
二、深入宣貫企業(yè)文化,使潤華物業(yè)公司企業(yè)文化深入每個(gè)管理團隊。
1、制定20xx年濟南西片區物業(yè)管理部的企業(yè)文化工作計劃。
2、建立通訊員制度。每一名管理處設立一名通訊員,以潤華報、百年潤華、濟南物業(yè)管理雜志為宣傳的主要陣地,負責本管理處的宣傳報道工作。每月至少一篇,20號以前上報項目部,所有稿件除用于投稿外,管理部每月編寫(xiě)文化簡(jiǎn)報,并發(fā)至各管理處,加強管理處的溝通力度。
3、每個(gè)季度各管理處組織潤華報閱讀活動(dòng),書(shū)寫(xiě)活動(dòng)心得,提高員工對企業(yè)的認同感、自豪感和向心力。
4、編寫(xiě)企業(yè)文化宣貫手冊,主要包括集團簡(jiǎn)介、物業(yè)公司簡(jiǎn)潔、項目介紹、公司榮譽(yù)等等,用于員工的崗前培訓,由管理處主任負責入司前的第一堂課。
三、管理部培訓工作分層次、有效果、成制度。
1、每個(gè)管理處蹲點(diǎn)工作,切實(shí)掌握管理處工作水平和存在的問(wèn)題,制定有效的培訓方案。
2、每月常規培訓按時(shí)提報培訓計劃,不定時(shí)檢查計劃落實(shí)情況及培訓效果。
3、完善員工的崗前培訓,推出崗前培訓的內容,由各管理處主任及助理負責落實(shí)。
4、加大管理人員的培訓。俗話(huà)說(shuō):“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”,管理處骨干員工的水平提升不上去,操作層的水平可想而知。每周管理處例會(huì )上,除討論工作之外,由管理處主任負責對骨干進(jìn)行培訓,內容要記錄在會(huì )議紀要上,并列入主任考核。同樣,在物業(yè)管理部召開(kāi)的會(huì )議上,也要督促檢察管理處主任的學(xué)習情況。
5、各管理處主任會(huì )同事務(wù)助理編寫(xiě)自己項目的物業(yè)管理實(shí)施手冊,要求結合實(shí)際,總結經(jīng)驗,便于各項目之間取長(cháng)補短。手冊的內容包括:項目概況、組織架構、管理制度、案例匯總、費用測算、實(shí)戰經(jīng)驗等。在總結中不斷提升自我,也為以后的管理奠定基礎。
四、重視細節管理和執行力,服務(wù)水平再上臺階。
細節存在每一天的工作中,我的切身體會(huì )是,制度再好再完美,如果不執行不落實(shí)那只能是空談,如果執行起來(lái)不連貫、不堅持,那就是我們的檢查監督出了問(wèn)題。特別是已經(jīng)接管一年以上的項目,管理處主任一定要不斷地反思自我。
1、成立設備管理小組。每個(gè)項目抽調一名設備運行人員,成立設備運行小組。制定小組職責,工作目標和措施。查找各項目隱患,確保設備運行安全。
2、整合保潔力量,推出家政服務(wù),并使之逐步成熟。包括服務(wù)項目、服務(wù)價(jià)格、運作模式、分配機制、清潔工具和清潔劑的使用等。
3、完善各項目的倉庫管理。整合各管理處物料資源,加大部分物品的循環(huán)使用力度,節約費用。并組織保潔、維修骨干交流經(jīng)驗。
4、全面檢查管理處各項制度的落實(shí)情況。對于曾經(jīng)實(shí)行過(guò)但是沒(méi)有堅持住、或者實(shí)行的過(guò)程中已經(jīng)變成走過(guò)程的規章制度,要認真研究,重新予以落實(shí)。
五、重視項目的潛力挖掘,是物業(yè)收入進(jìn)一步增加。
20xx年合同法的實(shí)施,使人力成本進(jìn)一步加大。目前,工商局、人事局、政務(wù)大廈、鐵路局增加的費用已經(jīng)落實(shí)到位,合同在簽訂中。新華社項目因合同在XX年年底已經(jīng)簽訂,費用的爭取比較困難。省紀委是新增項目,費用爭取也存在難度。省委黨校正在積極爭取中,無(wú)論是增加費用由黨校承擔還是由業(yè)主承擔,應該希望很大。另外,各管理處將積極拓展市場(chǎng):
1、工商局市局直屬辦公樓和宿舍的物業(yè)管理工作。并且已經(jīng)在移動(dòng)公司增加2名保潔服務(wù)項目。
2、省委黨校辦公樓和其他宿舍樓的物業(yè)管理爭取工作。
3、省紀委新建宿舍樓積極關(guān)注。
4、鐵路局周邊辦公樓保潔服務(wù)項目的聯(lián)系。
20xx年初公司成功接管了省立醫院的全委托項目,取得了開(kāi)門(mén)紅,在山東物業(yè)管理業(yè)內引起巨大震動(dòng)。雖然我們面臨的困難依然很多,但公司的發(fā)展充滿(mǎn)了希望,我們有理由堅信:潤華物業(yè)明天會(huì )更加美好!
20xx年2月20日
部門(mén)年度工作計劃12
我公司詳細處置的是小型汽車(chē)輪胎行業(yè),而咱們作為公司的發(fā)賣(mài)部分是間接與公司好處掛鉤的一個(gè)部分。今年度,我部分將牢牢環(huán)繞公司訂定的全體目的,并依據以往的任務(wù)經(jīng)歷以及經(jīng)驗,依照實(shí)踐的任務(wù)請求,主動(dòng)落實(shí)發(fā)賣(mài)任務(wù)要點(diǎn)以及訂定的任務(wù)方案,奪取為公司發(fā)明更多的好處,F將我部分今年度的次要任務(wù)方案發(fā)布以下:
1、整年任務(wù)整體思緒:
如今,跟著(zhù)經(jīng)濟的飛速開(kāi)展,私人車(chē)的數目也愈來(lái)愈多,汽車(chē)輪胎也響應的正在市場(chǎng)上盤(pán)踞了相稱(chēng)年夜的份額,針對于這一狀況,我部分要主動(dòng)建立以公司好處化為條件的目的,而且采納“針對于性發(fā)賣(mài),擴展發(fā)賣(mài)群體”的目標,保持以“內抓辦理,外樹(shù)品牌”為重點(diǎn),以目的辦理的體式格局,仔細踏實(shí)的落實(shí)各項任務(wù)。
2、發(fā)賣(mài)功績(jì)目的:
今年度,我部分的整體發(fā)賣(mài)目的金額為450萬(wàn)元,完成的整體利潤為**萬(wàn)元。依據這個(gè)經(jīng)濟目標,我部分均勻每個(gè)月要實(shí)現**萬(wàn)元的發(fā)賣(mài)功績(jì)。
3、詳細辦法:
。ㄒ唬┰鰪娡獠哭k理,進(jìn)步經(jīng)濟效益:
今年度,我部分將正在原本的軌制長(cháng)進(jìn)前進(jìn)一步的美滿(mǎn),比方美滿(mǎn)發(fā)賣(mài)辦理軌制,而且請求各個(gè)發(fā)賣(mài)職員要完整依照軌制辦事,實(shí)在做到有章可循,有法可依。以此讓發(fā)賣(mài)職員正在任務(wù)中發(fā)揚客觀(guān)能動(dòng)性,對于任務(wù)有高度的義務(wù)心,進(jìn)步發(fā)賣(mài)職員的仆人翁認識,以此晉升公司的經(jīng)濟效益。
。ǘ┞男胁楹塑壷,添加員工主動(dòng)性:
今年度,我部分會(huì )加年夜查核軌制的履行,咱們將會(huì )依據發(fā)賣(mài)總目的,辨別下目標,實(shí)在的做到義務(wù)明白,落實(shí)到人,績(jì)效掛鉤。一是正在詳細進(jìn)程中咱們會(huì )將每一個(gè)月的發(fā)賣(mài)目的分派到各個(gè)發(fā)賣(mài)職員,而且將各個(gè)發(fā)賣(mài)職員的功績(jì)做真正的記載。二是缺勤查核,發(fā)賣(mài)部是公司的對于外窗口,它既是公司的對于形狀象又是外部的風(fēng)標,以是往年咱們將會(huì )增強缺勤軌制的查核力度。三是對于效勞品質(zhì)以及任務(wù)立場(chǎng)停止查核,咱們會(huì )將請每一位主顧填寫(xiě)發(fā)賣(mài)職員的立場(chǎng)以及效勞品質(zhì),并用做評鑒。
。ㄈ┘幽暌古嘤柫Χ,晉升全體氣力:
今年度,我部分會(huì )依據實(shí)踐狀況對于本部分職員停止零碎的培訓。一是主動(dòng)培訓發(fā)賣(mài)職員的營(yíng)業(yè)才能程度,比方咱們會(huì )停止業(yè)余的發(fā)賣(mài)技藝培訓、發(fā)賣(mài)手腕等,并將實(shí)際聯(lián)絡(luò )實(shí)踐,從而使每位員工正在平常的每一項詳細任務(wù)以及每一個(gè)任務(wù)細節中不時(shí)的進(jìn)步營(yíng)業(yè)本質(zhì),以到達進(jìn)步我部分全體發(fā)賣(mài)氣力的目標。二是咱們將會(huì )對于輪胎的品牌常識停止深化進(jìn)修。我公司次要運營(yíng)的是馬牌,鄧祿普,米其林,固鉑,固特異等輪胎,由于所觸及的品牌較多,各個(gè)品牌的輪胎也有別差別,以是正在詳細的任務(wù)中,咱們請求每一個(gè)任務(wù)職員必需對于我公司所運營(yíng)的各個(gè)輪胎品牌常識了若指掌,做到胸有定見(jiàn)。
。ㄋ模┰鰪妶F隊建立,搞壞人力資本辦理:
能人是每一個(gè)企業(yè)最珍貴的資本,統統發(fā)賣(mài)功績(jì)都來(lái)源于有一個(gè)好的發(fā)賣(mài)職員,以是樹(shù)立一支具備凝集力,協(xié)作的發(fā)賣(mài)團隊是企業(yè)的基本。今年度,我部分將以樹(shù)立一個(gè)調和,具備殺傷力的團隊作為一項緊張的任務(wù)來(lái)抓,咱們將采納勾當的體式格局來(lái)增強每一個(gè)發(fā)賣(mài)職員的團隊認識以及協(xié)作培育,同時(shí)重復夸大發(fā)賣(mài)職員的義務(wù)感,正在讓大師促進(jìn)感情的同時(shí)分明看法團隊緊張性,以構成一個(gè)勾結主動(dòng),具備良性合作認識的良好發(fā)賣(mài)團隊。
。ㄎ澹┮罁䦟(shí)踐狀況,調劑發(fā)賣(mài)戰略:
今年度,我部分會(huì )主動(dòng)的剖析市場(chǎng)狀況,而且實(shí)時(shí)依據市場(chǎng)變革狀況做出一些調劑以及改動(dòng)。比方正在發(fā)賣(mài)旺季,部分將會(huì )停止一些匆匆銷(xiāo)勾當的展開(kāi),以吸收更多新客戶(hù),擴展客源。
總之,正在新的一年中,公司另有良多任務(wù)需積極展開(kāi),另有很多事變要實(shí)在往落實(shí)。為此咱們要牢牢環(huán)繞公司任務(wù)要點(diǎn),分離部分實(shí)踐,正在20xx年度中承當應負的義務(wù),為公司的計謀目的完成作出本人應有的奉獻。
部門(mén)年度工作計劃13
一、進(jìn)一步學(xué)習宣傳,努力提高法律意識。
以統計“五五”普法工作為契機,緊緊圍繞統計工作大局,大力加強統計法制建設,安排和部署統計普法依法治理各項任務(wù),服務(wù)統計改革和發(fā)展,服務(wù)和諧社會(huì )的建設。
(一)學(xué)習宣傳黨和國家關(guān)于民主法制建設的理論、方針、政策和以為核心的法律法規,廣泛開(kāi)展以“學(xué)法律、講權利、講義務(wù)、講責任”為主要內容的法制宣傳教育,注重培養廣大統計人員權力與職責統一、權利與義務(wù)的現代法治觀(guān)念,增強依法行使權利、履行義務(wù)的自覺(jué)性。
(二)積極推動(dòng)將統計法知識內容列入今年縣委黨校領(lǐng)導干部培訓班學(xué)習課程,進(jìn)一步鞏固對領(lǐng)導干部的普法宣傳陣地,進(jìn)一步加大對縣局廣大干部的普法培訓力度。
(三)繼續堅持和完善機關(guān)干部學(xué)法制度,今年至少舉辦一次法制講座或專(zhuān)題學(xué)習,加強對專(zhuān)業(yè)人員統計法律知識和行政執法知識的培訓教育。
二、緊密結合統計工作的重大部署,深入學(xué)習宣傳統計法。
法制宣傳教育的對象是與統計活動(dòng)有關(guān)的所有人員。重點(diǎn)對象是各鎮鄉、各部門(mén)、各單位的黨政領(lǐng)導和承擔經(jīng)常性統計調查任務(wù)的調查對象及其統計人員,全縣統計執法檢查員及縣統計局的干部職工。
1、扎實(shí)開(kāi)展“視統計信譽(yù)為生命”等統計法制宣傳教育主題活動(dòng),大力推進(jìn)統計法制宣傳教育進(jìn)機關(guān)、進(jìn)鄉村、進(jìn)社區、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位,使全社會(huì )了解統計法、遵守統計法,為推進(jìn)依法統計、科學(xué)統計、陽(yáng)光統計營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。
2、加強新法宣傳。積極采取措施,以《統計法》和即將出臺的《全國人口普查條例》、《統計違法違者罰款紀行為處分規定》的學(xué)習教育為重點(diǎn),借助各類(lèi)培訓,通過(guò)多種形式抓好統計從業(yè)人員及企業(yè)負責人的學(xué)習教育,更新、充實(shí)統計法律法規知識;有計劃地推進(jìn)《統計違法違紀行為處分規定》納入縣黨校教學(xué)內容,提高領(lǐng)導干部的統計法律意識。
3、及早研究、部署年“12。4”全國法制宣傳日和統計法宣傳旬,認真開(kāi)展豐富多彩的宣傳活動(dòng),廣泛宣傳,充分利用各種新聞媒體,提高新法的社會(huì )知曉度,擴大社會(huì )影響。
三、堅持普法與法治實(shí)踐相結合,全面推進(jìn)依法行政、依法統計
以統計法制宣傳教育為基礎,以依法行政、依法統計為目標,堅持學(xué)法用法相結合,運用統計執法和監督檢查等方式,開(kāi)展多層次、多領(lǐng)域的依法治理工作,努力提高各級統計機構依法行政水。
1、深入學(xué)習《行政許可法》、《行政訴訟法》、《行政復議法》、《行政處罰法》、《》等法律法規,深入貫徹國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推行行政執法責任制的若干意見(jiàn)》以及市政府關(guān)于推進(jìn)依法行政有關(guān)文件精神。
2、進(jìn)一步推廣和完善行政執法責任制、執法公示制和執法過(guò)錯責任追究制,積極建立執法質(zhì)量考核評議制度和案卷評查制度,進(jìn)一步加大依法治理力度,促進(jìn)統計工作全面進(jìn)入法制化軌道,保障各項工作有序推進(jìn)。
部門(mén)年度工作計劃14
一、【檢討與愿景】
20xx年公司成立市場(chǎng)部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后,市場(chǎng)部成為雞肋,嚼之無(wú)味,棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng),隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來(lái)對市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。但在公司領(lǐng)導高層的支持和我們不斷地學(xué)習中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在公司的各項市場(chǎng)活動(dòng)中,公司資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步。
二、【工作思路】
1、明確工作內容
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞營(yíng)業(yè)部轉、擔當營(yíng)業(yè)內勤的角色中快速轉變過(guò)來(lái),從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),真正賦予市場(chǎng)部戰略規劃、策略制定、市場(chǎng)調研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場(chǎng)環(huán)境,對市場(chǎng)運作進(jìn)行策劃及指導。
2、駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身,又貼身服務(wù)了一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員,市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場(chǎng)部才能徹底改變一線(xiàn)人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場(chǎng)部有較寬松及多余的自由支配工作時(shí)間及較合理的人員配備條件下開(kāi)展實(shí)施)
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a、通過(guò)全面的調研,發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn),并針對性地拿出市場(chǎng)提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場(chǎng)消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路;
c、指導市場(chǎng)做好終端標準化建設,推動(dòng)終端門(mén)店健康穩定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案,對市場(chǎng)促銷(xiāo)、費用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現情況及時(shí)予以上報處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線(xiàn)人員的戰斗力;制定不同時(shí)期的有針對性的員工激勵方案,提升員工積極性,進(jìn)一步為公司提升競爭力;
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結出方法和經(jīng)驗,及時(shí)推薦給市場(chǎng)復制;
3、與營(yíng)業(yè)部強強聯(lián)合,營(yíng)運部相互配合促進(jìn)提升,成立品牌推廣小組市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線(xiàn)真正發(fā)揮作用,除了調整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外,還離不開(kāi)一線(xiàn)部門(mén)的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線(xiàn)的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和營(yíng)業(yè)部?jì)刹块T(mén)的主管和骨干組成品牌小組,由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn),主要對方案提出看法和改進(jìn)建議,對于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場(chǎng)部負責調整;對于會(huì )議討論通過(guò)的方案,由總經(jīng)辦最終確認執行,交營(yíng)業(yè)部執行,由品牌小組負責跟蹤執行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場(chǎng)部能否與營(yíng)業(yè)部實(shí)現共融和共榮。思想匯報專(zhuān)題品牌小組計劃主要執行工作:
1、【規范終端門(mén)店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知連鎖門(mén)店統一門(mén)店形象標準,包括門(mén)店陳列規范、音樂(lè )播放(不同季度及節日音樂(lè ))、家家知統一服務(wù)禮儀、家家知終端宣傳品使用規范等終端門(mén)店統一形象,方便對家家知連鎖品牌的統一性進(jìn)行規范;
2、【門(mén)店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門(mén)店督察小組,建立門(mén)店稽查制度,不定期對上述第一條中規范內容進(jìn)行稽查,稽查結果算入門(mén)店店長(cháng)及責任員工績(jì)效考核中,幫助公司建立統一的終端形象和后期品牌形象的管理維護;品牌小組組成:
組長(cháng):市場(chǎng)部經(jīng)理副組長(cháng):營(yíng)運部總監顧問(wèn):副總經(jīng)理
執行隊長(cháng):營(yíng)業(yè)部經(jīng)理組員:門(mén)店主管
備注:各項規范制度由整個(gè)品牌小組共同協(xié)商制定,經(jīng)總經(jīng)辦批準確定后長(cháng)期執行,后期門(mén)店運營(yíng)管理中,品牌小組中成員每次對門(mén)店進(jìn)行巡店均為一次稽核過(guò)程,稽核內容如上,稽核過(guò)程中會(huì )根據各項稽核內容對門(mén)店店長(cháng)及責任人進(jìn)行現場(chǎng)評分(相應巡店表格及評分標準會(huì )附帶于各項規范制度中),最終由門(mén)店店長(cháng)及責任人現場(chǎng)簽字確認獎罰。
三、【管理團隊】
1、合理配置人員:
a市場(chǎng)信息管理員一名負責市場(chǎng)調查、信息統計、市場(chǎng)分析工作;協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動(dòng)的執行。
b策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃、促銷(xiāo)策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發(fā)監督使用等。
d客服專(zhuān)員一名負責公司日常線(xiàn)上現下業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴接待、大宗業(yè)務(wù)客戶(hù)資料管理等。目前,市場(chǎng)部前三項工作統一由剛入職不久的市場(chǎng)專(zhuān)員及市場(chǎng)經(jīng)理負責執行,市場(chǎng)工作僅限于被動(dòng)應付執行
部門(mén)年度工作計劃15
這學(xué)期,有幸成為學(xué)生會(huì )紀檢部的其中一員。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習和了解對紀檢部的工作基本上熟悉和了解。作為學(xué)生會(huì )的重要部門(mén)之一,紀檢部主要致力于加強紀律、學(xué)風(fēng)和日常生活管理工作,為同學(xué)提供一個(gè)穩定、安然的學(xué)習和生活環(huán)境。
在下一學(xué)期,為了爭取在學(xué)生會(huì )工作中進(jìn)一步的鍛煉自己,取得更好的進(jìn)步,因此特制定新的目標和計劃如下:
一、嚴格規范,努力完成本職工作。
通過(guò)了解,紀檢部在晚自習和課堂上的查勤情況直接與綜合測評掛鉤。學(xué)習是學(xué)生的天職,綜合測評是體現學(xué)生綜合素質(zhì)的有效手段。所以說(shuō),對于紀檢部查勤的公平工作態(tài)度是很重要,同時(shí)落實(shí)責任分工也非常重要。對于我來(lái)說(shuō),作為年級干部,就不僅僅只考慮自己和班級的利益,可能說(shuō)大話(huà)一點(diǎn),就是為整個(gè)年級服務(wù)的。是考慮整個(gè)年級,為同學(xué)創(chuàng )造更好的教室自習和學(xué)習環(huán)境。每周執行兩到三次的不定時(shí)的晚自習查勤,并且做具體登記,同時(shí)每周五做一次小結和資料統計,最后交到年辦。作為以后綜合測評的參考依據。
二、增強內部溝通和了解,強化團隊凝聚力。
我認為一個(gè)團隊特別需要凝聚力,尤其是一個(gè)優(yōu)秀的團隊。紀檢部工作需要每星期的整理、總結、統計整個(gè)年級的查勤情況。其中的資料包括每班副班長(cháng)晚自習和上課時(shí)的查勤情況,還有年級干部查勤的情況。有時(shí)工作量有些重復和耗時(shí),但這也不可避免。所以每個(gè)人各司其職,為了使工作順利有序,就必須要求各個(gè)紀檢部的人員要互相熟悉和了解,同時(shí)加強交流和溝通,相互團結、相互促進(jìn)、共同進(jìn)步。當然這不只針對紀檢部?jì)炔咳藛T,這很適用于整個(gè)年級干部團隊。
同時(shí)我覺(jué)得每周的年級例會(huì )就是一個(gè)強化團隊凝聚力的有效方法,大家相互交流,總結經(jīng)驗教訓,提高工作效率,提出工作上的困難和問(wèn)題,并找出解決方案。
三、時(shí)間合理調配,學(xué)習和工作兩不誤。
作為年級干部,就要懂得合理調配自己的學(xué)習時(shí)間,不要顧此失彼,那就得不償失了。我認為在工作閑暇,努力學(xué)習,保持學(xué)習進(jìn)度和激情。同時(shí)在不影響自己學(xué)習的同時(shí),認真向其他成員交流,學(xué)習他們的長(cháng)處,不斷提高自己的各方面的能力。
四、配合其他部門(mén)的工作,做好老師的得力助手。
整個(gè)xx級是一個(gè)很大的整體,在做好自己分內工作的前提下,積極配合學(xué)生會(huì )其他各部的工作。加強與團委、學(xué)生會(huì )其他部門(mén)的溝通與合作。如果其他部門(mén)有需要,我想我會(huì )義不容辭去幫忙。
以上是我對下學(xué)期的工作計劃,我會(huì )用心去對待并盡力做好每一件事,為同學(xué)服務(wù)。講一些俗話(huà),就是在能力上,我會(huì )不斷鍛煉自己,爭取做到更好,在經(jīng)驗上,我會(huì )不斷的積累,多向別人學(xué)習,來(lái)更加完善自己。同時(shí)在做好工作的同時(shí)努力學(xué)習。做一個(gè)優(yōu)秀的年級干部。
紀檢部部門(mén)工作計劃三
新學(xué)期開(kāi)始,中國地質(zhì)大學(xué)長(cháng)城學(xué)院紀檢部又迎來(lái)一個(gè)新的開(kāi)始。上一年紀檢部在上級的關(guān)心和廣大學(xué)生的合作支持下順利完成本職工作,取得廣大師生的一致贊同。本學(xué)年開(kāi)始,紀檢部在各位老師的領(lǐng)導和新一屆學(xué)生會(huì )領(lǐng)導班的組織領(lǐng)導下開(kāi)始新的工作,作為學(xué)生會(huì )的重要部門(mén)之一,紀檢部將承前啟后,致力加強紀律、學(xué)風(fēng)和日常生活管理工作,努力為同學(xué)提供一個(gè)穩定、安然的學(xué)習和生活環(huán)境,為學(xué)院的管理和正常的運行提供應有的保障。
一、招新計劃
紀檢部肩負著(zhù)檢查學(xué)生早操以及衛生的使命,因此為了有更充足的力量來(lái)完成紀檢部各項工作,紀檢部將以公開(kāi)招聘的形式招一批學(xué)習優(yōu)良,擁有較強的工作能力和服務(wù)意識的新生,以補充紀檢部的力量。并在初期有意識的組織對新生進(jìn)行培養,讓他們盡快熟悉工作,轉變角色,融入到紀檢部團隊中來(lái)。
招新人數界定在8~10人,其中男生人數界定在5~7人,女生人數界定在2~3人。
二、做好本職工作以及配合其它部門(mén)
作為紀檢部,我們應承擔起維持會(huì )場(chǎng)紀律,盡一切可能保持會(huì )場(chǎng)安靜,讓活動(dòng)在有序的情況下完成,杜絕會(huì )場(chǎng)出現混亂情況。同時(shí)紀檢部將努力配合體育部,保持早操能夠有紀律的進(jìn)行。紀檢部也會(huì )努力配合生活部針對大一新生內務(wù)情況作出嚴格檢查,進(jìn)一步規范大一新生的行為。保持紀檢部成員在學(xué)工處、老師、團委學(xué)生會(huì )的指導下,落實(shí)責任,公平公正,全力為我院同學(xué)創(chuàng )造良好的環(huán)境。
中國地質(zhì)大學(xué)長(cháng)城學(xué)院的工作是一個(gè)大的整體,紀檢部在學(xué)院領(lǐng)導的指導下,做好自己分內工作的同時(shí),將加強與團委、院學(xué)生會(huì )及其它部門(mén)的溝通和工作,在各類(lèi)大型活動(dòng)中聯(lián)合組織,共同攜手一道為創(chuàng )造學(xué)校的教學(xué)秩序和氛圍努力,為同學(xué)生服務(wù),為學(xué)院做貢獻。
三、紀檢部未來(lái)目標
紀檢部作為我系學(xué)生會(huì )一個(gè)重要的部門(mén),將更好的服務(wù)于廣大同學(xué),營(yíng)造一個(gè)和諧,團結的氛圍。同時(shí)紀檢部將努力做好份內工作,在未來(lái)一年,為工程技術(shù)系發(fā)揮更好的作用。與其它部門(mén)攜手共創(chuàng )“長(cháng)城永固,工程無(wú)敵”。
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