年終工作計劃
時(shí)光在流逝，從不停歇，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，寫(xiě)好計劃才不會(huì )讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編為大家收集的年終工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年終工作計劃1
我是財產(chǎn)保險股份有限公司的一名普通的業(yè)務(wù)員，我入司2年以來(lái)，無(wú)時(shí)不刻的感受著(zhù)財產(chǎn)保險文化的熏陶。在那種：以人為本，我為人人，人人為我的公司精神文明的感染下，自身素質(zhì)得到了快速的提高和成長(cháng)，在此我衷心的感謝公司各位領(lǐng)導給予的關(guān)懷與幫助。同時(shí)在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問(wèn)題。
例如：1、公司的出單系統程序比較的不給力，有時(shí)出個(gè)單子因為系統的緣故，需要客戶(hù)多等將近半個(gè)至一個(gè)小時(shí)，這樣一來(lái)的后果將是導致客戶(hù)產(chǎn)生不信任感和焦躁情緒，以至于對我們業(yè)務(wù)員以后的展業(yè)造成一定影響。
2、公司核保政策變動(dòng)較快：對于我們業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，如果業(yè)務(wù)要做的好，平時(shí)就需要有一些大客戶(hù)的支持與幫助，在此情況下同樣的我們也需要給予這些客戶(hù)些政策上的支持與幫助，這樣才能換來(lái)彼此的真誠與信任，雙方都得到長(cháng)足的發(fā)展。
3、公司組織的培訓較少：誠然如古人所云，學(xué)習知識如逆水行舟，不進(jìn)則退;做業(yè)務(wù)的其實(shí)也是如此，我們需要不斷的在實(shí)踐中積累經(jīng)驗及借鑒一些好的，與時(shí)俱進(jìn)的銷(xiāo)售手段。這樣我們才能不被時(shí)代拋棄及淘汰，才能為公司貢獻更多的力量！
最后再此衷心的感謝各位公司給予的幫助及關(guān)懷，同時(shí)也祝愿**財產(chǎn)保險股份有限公司在新的一年里：蓬勃發(fā)展，蒸蒸日上。祝福公司的每位員工：身體健康，萬(wàn)事如意！
年終工作計劃2
轉眼間，20xx年已成為過(guò)去成為歷史，但我們仍然記得去年一整年的激烈競爭。本行業(yè)天氣雖不是特別嚴寒，但大街上四處飄著(zhù)的招聘條幅足以讓人體會(huì )到20xx年閥門(mén)行業(yè)將會(huì )是一個(gè)大的競技場(chǎng)，競爭也將更加的白熱化。市場(chǎng)總監、銷(xiāo)售經(jīng)理、區域經(jīng)理，大大小小上千家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家切身的感受到了市場(chǎng)的殘酷成都，坐以只能待毖�？偨Y是為了來(lái)年揚長(cháng)避短,對自己有個(gè)全面的認識。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為xxx萬(wàn)，其中一車(chē)間球閥xxx萬(wàn)，蝶閥xxx,其他xxx萬(wàn)，基本完成了今年初既定的目標。
球閥常規產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(cháng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(cháng);但蝶閥銷(xiāo)售不夠理想(計劃是在1500萬(wàn)左右)，大口徑蝶閥(DN1000以上)銷(xiāo)售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常，OEM增長(cháng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(cháng)不夠理想，“雙達”品牌增長(cháng)也不理想。
二、客戶(hù)反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩定，退、換貨情況較多。如xxx客戶(hù)的球閥，xxx客戶(hù)的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶(hù)怨聲載道。
2、 細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶(hù)造成很壞的印象。
3、 交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運費問(wèn)題：關(guān)于運費問(wèn)題客戶(hù)投訴較多，尤其是老客戶(hù)，如xxx、xxx、xx等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、 技術(shù)支持問(wèn)題：客戶(hù)的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶(hù)對公司抱怨和誤解，xx、xxX等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶(hù)至上”“客戶(hù)就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報價(jià)問(wèn)題：因公司內部?jì)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶(hù)等級無(wú)法體現，老客戶(hù)、大客戶(hù)體會(huì )不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷(xiāo)售中的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團結、上進(jìn)的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧，并增強了為客戶(hù)服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問(wèn)題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷(xiāo)售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、 組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén)，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發(fā)生時(shí)不應該僅有部門(mén)領(lǐng)導管理，而且公司領(lǐng)導要出面制止。
3、 發(fā)貨人員的觀(guān)念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務(wù)，以為貨物出廠(chǎng)就行，少了為客戶(hù)服務(wù)的理念。其實(shí)細節上的用心更能讓客戶(hù)感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時(shí)告知客戶(hù)貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶(hù)盡量把運輸費用降低等等。
4、 統計工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統計報表，每一次銷(xiāo)售部都需要向車(chē)間詢(xún)問(wèn)貨物庫存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售機會(huì )丟失，造成勞動(dòng)浪費，而且客戶(hù)也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時(shí)提供報表，告知庫存狀況以便及時(shí)準備貨品和告知客戶(hù)具體生產(chǎn)周期。
5、 銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。
6、 技術(shù)支持不順，標書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺。
7、 部門(mén)責任不清，本未倒置，導致銷(xiāo)售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭取客戶(hù)。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法
我們雙達公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設施，完善的組織結構，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門(mén)行業(yè)都小有名氣。應該說(shuō)，只要我們戰略得當，戰術(shù)得當，用人得當，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個(gè)準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說(shuō)來(lái)公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡天天打，可是遲到、早退的沒(méi)有處罰，加班的也沒(méi)有獎勵，那么打不打卡有什么區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(cháng)此以往，公司利益必然受損。
過(guò)程決定結果，細節決定成敗。公司的目標或者一個(gè)計劃之所以最后出現偏差，往往是在執行的過(guò)程中，某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開(kāi)會(huì )時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結果，為什么?這就是政令不通，執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執行力”的一個(gè)重要原因，執行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：
1)工作報告 相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責人匯報工作，報告進(jìn)展狀況，領(lǐng)導也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展狀況，給予工作上指導
2)例會(huì ) 定期的例會(huì )可以了解各部門(mén)協(xié)作情況，可以共同獻計獻策，并相互溝通。公司的例會(huì )太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要
3)定期檢查 計劃或方案執行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執行情況，是否偏離計劃，要否調整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)
4)公平激勵 建立一只和諧的團隊，調動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵機制。否則會(huì )造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法，我認為銷(xiāo)售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內各個(gè)閥門(mén)廠(chǎng)銷(xiāo)售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內各部門(mén)的待遇。雖然銷(xiāo)售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內心都有一些意見(jiàn)。如果公司認為銷(xiāo)售部是一個(gè)重要的部門(mén)，認可銷(xiāo)售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤的銷(xiāo)售人員，那么我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結構和用人問(wèn)題。由于公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過(guò)度管理等現象。越級管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門(mén)內領(lǐng)導與員工不融洽，遇事沒(méi)人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從，擔心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng )造性，員工對自己不自信，難以培養出獨當一面的人才。
以上只是個(gè)人之見(jiàn)，不一定都對，但我是真心實(shí)意想著(zhù)公司未來(lái)的發(fā)展，一心一意想把銷(xiāo)售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。
五、明年工作計劃
(一)銷(xiāo)售目標
初步設想20xx年在上一年的基礎上增長(cháng)40%左右，其中一車(chē)間蝶閥為xx萬(wàn)左右，球閥xxx萬(wàn)左右，其他xx萬(wàn)左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實(shí)際，綜合各方面條件和意見(jiàn)制定，并在銷(xiāo)售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷(xiāo)售任務(wù)呢?因為明確的銷(xiāo)售目標既是公司的階段性?shī)^斗方向，且又能給銷(xiāo)售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
(二)銷(xiāo)售策略
思路決定出路，思想決定行動(dòng)，正確的銷(xiāo)售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段，完成既定目標。銷(xiāo)售策略不是一成不變的，在執行一定時(shí)間后，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整，
1、 辦事處為重點(diǎn)，大客戶(hù)為中心，在保持合理增幅前提下，重點(diǎn)推廣“xx”品牌。長(cháng)遠看來(lái)，我們最后依靠的對象是在“xx”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶(hù)，那些只以?xún)r(jià)格為衡量尺度的福建客戶(hù)無(wú)法信任。鑒于此，20xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系，辦事處、大客戶(hù)、散戶(hù)、直接用戶(hù)等要有一個(gè)價(jià)格梯度，如辦事處100，小客戶(hù)105，直接用戶(hù)200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jì)冬F，特別是那些推廣xx品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務(wù)，這樣他們才能盡力為xx推廣。
2、 售部安排專(zhuān)人負責辦事處和大客戶(hù)溝通，了解他們的需求，了解他們的銷(xiāo)售情況，特別對待，多開(kāi)綠燈，讓客戶(hù)覺(jué)得xx很重視他們，而且服務(wù)也很好。定期安排區域經(jīng)理走訪(fǎng)，加深了解增加信任。
3、 擴展銷(xiāo)售途徑，嘗試直銷(xiāo)。閥門(mén)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很低，通用閥門(mén)價(jià)格戰已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷(xiāo)。這條路資金上或許有風(fēng)險，但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷(xiāo)時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。
4、 強化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶(hù)服務(wù)不僅是直接面對客戶(hù)的銷(xiāo)售人員和市場(chǎng)人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財務(wù)人員等都息息相關(guān)
5、 收縮銷(xiāo)售產(chǎn)品線(xiàn)。銷(xiāo)售線(xiàn)太長(cháng)，容易讓客戶(hù)感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠專(zhuān)業(yè)，而且一旦發(fā)現實(shí)情可能失去對公司的信任�，F在的大公司采購都分得非常仔細，太多產(chǎn)品線(xiàn)可能會(huì )失去公司特色。
(三)銷(xiāo)售部管理
1、 人員安排
a) 一人負責生產(chǎn)任務(wù)安排，車(chē)間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷(xiāo)售統計報表。
b) 一人負責對外采購，外協(xié)催貨及銷(xiāo)售流水賬、財務(wù)對賬，并作好區域經(jīng)理業(yè)績(jì)統計，第一時(shí)間明確應收賬款。
c) 一人負責重要客戶(hù)聯(lián)絡(luò )和跟蹤，第一時(shí)間將客戶(hù)貨物數量、重量、運費及到達時(shí)間告知，了解客戶(hù)需求和傳遞公司政策信息等。
d) 一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問(wèn)題。
e) 專(zhuān)人負責客戶(hù)接待，帶領(lǐng)客戶(hù)車(chē)間參觀(guān)并溝通。
f) 所有人員都應積極參預客戶(hù)報價(jià)，處理銷(xiāo)售中產(chǎn)生的問(wèn)題。
2、 績(jì)效考核 銷(xiāo)售部是一支團隊，每一筆銷(xiāo)售的完成都是銷(xiāo)售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績(jì)來(lái)考核成員，要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷(xiāo)售部的考核也不能單一以業(yè)績(jì)?yōu)槌叨�，因為我們還要負責銷(xiāo)售前、銷(xiāo)售中、銷(xiāo)售后的方方面面事務(wù)。銷(xiāo)售成員的績(jì)效考核分以下幾個(gè)方面：
a) 出勤率 銷(xiāo)售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風(fēng)標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養奸，助長(cháng)這種陋習。
b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)知識水平，以此作為考核內容，可以促進(jìn)員工學(xué)習、創(chuàng )新，把銷(xiāo)售部打造成一支學(xué)習型的團隊。
c) 工作態(tài)度 服務(wù)領(lǐng)域中有一句話(huà)叫做“態(tài)度決定一切”，沒(méi)有積極的工作態(tài)度，熱情的服務(wù)意識，再有多大的能耐也不會(huì )對公司產(chǎn)生效益，相反會(huì )成為害群之馬。
3、 培訓 培訓是員工成長(cháng)的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。一是銷(xiāo)售部不定期內部培訓，二是請技術(shù)部人員為銷(xiāo)售部做培訓。培訓內容包括銷(xiāo)售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、 安裝專(zhuān)業(yè)報價(jià)軟件，提高報價(jià)效率，儲存報價(jià)結果，方便以后查找。
以上只是對來(lái)年銷(xiāo)售部的初步設想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
年終工作計劃3
20xx年即將過(guò)去，在這一年的時(shí)間中銷(xiāo)售部通過(guò)努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對銷(xiāo)售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高銷(xiāo)量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
在20xx中，堅決貫徹xx廠(chǎng)家的政策。學(xué)習、制定銷(xiāo)售各環(huán)節話(huà)術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識。部門(mén)全體員工累計發(fā)短信三萬(wàn)余條，團隊建設方面;制定了詳細的銷(xiāo)售人員考核標準、銷(xiāo)售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷(xiāo)量上看，我們的工作做的是不好的，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的確很不理想。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，目前發(fā)現銷(xiāo)售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：
1.銷(xiāo)售人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的要性不強。
2.對客戶(hù)關(guān)系維護很差
銷(xiāo)售顧問(wèn)最基本的客戶(hù)留資率、基盤(pán)客戶(hù)、回訪(fǎng)量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量20余個(gè)，手中的意向客戶(hù)平均只有七八個(gè)。從數字上看銷(xiāo)售顧問(wèn)的基盤(pán)客戶(hù)是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶(hù)、很不理想。導致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。
3.溝通不夠深入
銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶(hù)溝通時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃
銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷(xiāo)售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高
個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
一、市場(chǎng)分析
市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。通過(guò)今年自主品牌汽車(chē)的銷(xiāo)量下滑，廠(chǎng)家一定會(huì )調整應對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內強素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰。假如在明年一年內沒(méi)有把銷(xiāo)售做好，我們很可能會(huì )失去這個(gè)發(fā)展的機會(huì )。
二、20xx年工作計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩定的銷(xiāo)售團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，戰斗力、高素質(zhì)的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷(xiāo)售人員不但能提高車(chē)的銷(xiāo)量，而且能把保險、上戶(hù)、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷(xiāo)售團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的管理辦法
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員的出勤、見(jiàn)客戶(hù)時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。強化銷(xiāo)售人員的執行力，從而提高工作效率。
3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷(xiāo)售模式與渠道
把握好制定好保險與裝潢的銷(xiāo)售模式，做好完善的計劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，利用好公司現有資源做好店內銷(xiāo)售與電話(huà)銷(xiāo)售、邀約銷(xiāo)售、車(chē)展銷(xiāo)售等之間的配合。
根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到各個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我們將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體人員竭盡全力完成目標。
5)顧全大局服從公司戰略
今后，在做出每一項決定前，應先更多的考慮公司領(lǐng)導的看法和決策，遵守領(lǐng)導對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)�？偨Y經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長(cháng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司和客戶(hù)的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的發(fā)展，
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰略方針、廠(chǎng)家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一支“亮劍”的銷(xiāo)售團隊與一個(gè)好的工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷(xiāo)售部在20xx年有信心，有決心為公司再創(chuàng )新的輝煌!
三、再接再厲，迎接新的挑戰
回首一年來(lái)，我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團結協(xié)作取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。成績(jì)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(cháng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在2xx-x年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20xx的銷(xiāo)售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國內市場(chǎng)，為公司創(chuàng )造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
年終工作計劃4
近年來(lái)，縣委、縣政府高度重視旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)，堅定不移地實(shí)施“文化旅游興業(yè)”的發(fā)展戰略，充分整合資源，科學(xué)規劃實(shí)施，創(chuàng )建品牌戰略，逐步形成了以xxxx灣景區為核心的xxxx大旅游。為切實(shí)加快xxxx灣旅游景區的快速發(fā)展，現制定我局20xx年工作計劃。
一、全力創(chuàng )建3A級景區，不斷增強綜合競爭力
xxxx灣旅游景區是以黃河秦晉大峽谷壯麗的自然景觀(guān)為依托，以具有世界影響的文化遺產(chǎn)—伏羲文化為特色，融科學(xué)考察、文化體驗、自然觀(guān)光、休閑度假于一體的大型綜合風(fēng)景旅游區，其品牌建設對于提高xxxx旅游質(zhì)量、旅游知名度具有重要地位。為加快xxxx轉型發(fā)展，深入貫徹我縣“旅游興業(yè)”戰略，增強景區的綜合競爭力，今年的頭等任務(wù)是將xxxx灣景區建設成為3A級景區。具體內容包括：完善公共服務(wù)設施和基礎設施建設；加快游客服務(wù)中心及旅游標識系統建設；推進(jìn)旅游管理工作和人員服務(wù)水平建設；促進(jìn)景區環(huán)境美化和安全保障體系建設。
二、明確項目建設內容，做好前期規劃協(xié)調
今年xxxx灣景區主要計劃建設項目有8個(gè)，總投資13540萬(wàn)元；爭取和招商項目4個(gè)，總投資17270萬(wàn)元。這些項目品位高、規模大、投資多、帶動(dòng)能力強，對進(jìn)一步豐富xxxx灣旅游內容，優(yōu)化旅游產(chǎn)品結構，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)升級具有重大意義。
�。ㄒ唬┭娱L(cháng)石油集團公司計劃投資7300萬(wàn)元的開(kāi)發(fā)項目有：xxxx臺、黃河棧道、xxxx灣服務(wù)區，重點(diǎn)是督促、協(xié)調其積極施工建設并完成主體建設，同時(shí)做好南大門(mén)一斗谷服務(wù)區項目的爭取工作。
�。ǘ﹛xxx黃河蛇曲國家地質(zhì)公園旅游有限公司計劃投資570萬(wàn)元的開(kāi)發(fā)項目有：會(huì )峰寨、黃河漂流、鞋島開(kāi)發(fā)項目。其中會(huì )峰寨的停車(chē)場(chǎng)、一期保護工程、槐卜圪嶗游客售票接待服務(wù)中心已經(jīng)完成。今年主要是協(xié)調鞋島開(kāi)發(fā)、黃河漂流等項目有序進(jìn)行。
�。ㄈ﹛xxx程家大院旅游服務(wù)有限責任公司合作開(kāi)發(fā)的項目有：農家樂(lè )、黃河漂流、清水關(guān)等項目。黃河漂流項目已初具規模，今年主要是新修漂流碼頭，完善黃河漂流售票處及辦公用地及設施建設。
�。ㄋ模┡c交通局配合完成各級政府投資的4440萬(wàn)元的旅游道路建設項目。
三、高效整合各類(lèi)資源，科學(xué)制定項目規劃
依托資源優(yōu)勢，以發(fā)展“xxxx灣”旅游為核心，科學(xué)整合旅游資源，高標準規劃，高檔次建設。根據《xxxx縣旅游發(fā)展總體規劃》明確景區的發(fā)展目標和方向，協(xié)助規劃方初步完成延水關(guān)黃土高原風(fēng)情區、伏寺河谷生態(tài)探秘區、xxxx灣中華文化探源及黃河勝覽區、清水灣時(shí)尚休閑度假區四個(gè)功能分區修建性詳細規劃的修編工作。依據階段發(fā)展定位，有計劃的進(jìn)行基礎設施建設和旅游服務(wù)功能完善。
四、增加媒介宣傳渠道，提高景區知名度和影響力
發(fā)揮xxxx灣品牌引領(lǐng)作用，加強景區旅游產(chǎn)品和線(xiàn)路的整合宣傳營(yíng)銷(xiāo)，依托電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )以及戶(hù)外媒體等多層次宣傳形式，堅持媒體宣傳和節慶活動(dòng)相結合，廣告宣傳與新聞報道相結合，力求科學(xué)性、實(shí)效性、轟動(dòng)性，形成強大的宣傳攻勢。
�。ㄒ唬╇娨�、報刊、網(wǎng)絡(luò )以及戶(hù)外媒體宣傳。在陜西電視臺、延安電視臺、xxxx電視臺等電臺欄目中投放xxxx旅游專(zhuān)題片，對xxxx灣景區進(jìn)行整體形象宣傳。在省內知名報刊進(jìn)行xxxx灣旅游形象展示和旅游線(xiàn)路整版廣告宣傳。建立xxxx灣旅游信息網(wǎng)，不斷完善版塊建設和特色展示，方便對外宣傳和游客觀(guān)賞。
�。ǘ┐笮突顒�(dòng)。精心策劃舉辦第三屆xxxx紅棗文化旅游藝術(shù)節等大型旅游宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)。邀請國內知名文藝明星，舉辦大型文藝演出，同時(shí)邀請各級新聞媒體及省內外旅行社設計新線(xiàn)路并加大宣傳，增強xxxx灣的影響力，提高xxxx旅游的'影響力和知名度。
�。ㄈ┩饴�(lián)促銷(xiāo)。組織全縣旅游經(jīng)營(yíng)單位參加西部貿易洽談會(huì )、延安第二屆紅色文化旅游季、陜西旅游商品博覽會(huì )、楊凌農高會(huì )等省內外旅游推薦大會(huì )，進(jìn)一步展示xxxx豐富多彩的旅游資源，拓展xxxx旅游客源市場(chǎng)。
五、加大招商引資力度，確保規劃項目不斷推進(jìn)
在積極爭取國有資金投入的基礎上，重點(diǎn)推薦xxxx灣索道、赫連勃勃墓（嘉平陵）、伏義河村開(kāi)發(fā)等項目。繼續鞏固已簽約項目的合作，創(chuàng )新招商方式，多渠道引進(jìn)旅游項目。加大招商引資宣傳力度，營(yíng)造良好的招商氛圍。建立招商引資項目庫，進(jìn)行針對性聯(lián)系、走訪(fǎng)、對接，促進(jìn)招商引資工作扎實(shí)有效開(kāi)展。從項目洽談、進(jìn)資、開(kāi)工、建設等方面為開(kāi)發(fā)商提供高效服務(wù)，確保項目不斷推進(jìn)。
六、提升綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，塑造良好隊伍形象
加強職業(yè)培訓，可采取走出去、請進(jìn)來(lái)或與先進(jìn)景區結對子等方式，認真學(xué)習借鑒先進(jìn)經(jīng)驗和管理模式，提高旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決策和管理水平，科學(xué)指導景區開(kāi)發(fā)建設。團結協(xié)作，努力打造一支業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬、形象氣質(zhì)良好的旅游產(chǎn)業(yè)建設管理隊伍。
年終工作計劃5
一、提高車(chē)隊管理工作力度，落實(shí)崗位責任制，為明年創(chuàng )建模范車(chē)隊工作計劃提供有力的保證。
1.健全車(chē)隊管理的機構，完善車(chē)隊管理的分工與合作。
根據車(chē)隊創(chuàng )建工作的要求，通過(guò)員工的民主選舉產(chǎn)生民主管委會(huì )成員，相應成立綜合治理、創(chuàng )建文明車(chē)隊的各項管理機構;車(chē)隊管理堅持“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則，建立起以責任制為中心的管理制度。
2.根據車(chē)隊推行管理和創(chuàng )模范車(chē)隊的工作標準，加強車(chē)隊工作的管理，每月(周)召開(kāi)工作的會(huì )議，全面分析車(chē)隊工作計劃的進(jìn)展情況。
3.為更好地開(kāi)展各項工作，明年創(chuàng )建重點(diǎn)要加強：(1)對隊長(cháng)助理的業(yè)務(wù)知識指導和監督;(2)加強對調度員、車(chē)組長(cháng)的業(yè)務(wù)培訓，提升對創(chuàng )建管理水平;(3)每周召開(kāi)一次隊務(wù)會(huì )議，全面總結車(chē)隊制定創(chuàng )建計劃執行情況以及調整策略;(4)創(chuàng )建工作的分工，達到分工不分家，全面落實(shí)創(chuàng )建計劃。
二、 安全服務(wù)工作方面計劃：
針對年度發(fā)生交通(服務(wù))事故頻率及服務(wù)投訴的原因分析后，安全服務(wù)工作重點(diǎn)：(1)加強進(jìn)行事故發(fā)生時(shí)間段的監控，復雜路段的蹲點(diǎn)，對駕駛員操作跟車(chē)指導;(2)以各項勞動(dòng)競賽活動(dòng)為動(dòng)力，定期與員工溝通，全面展開(kāi)談心、各項會(huì )議和專(zhuān)項培訓;(3)加強行車(chē)安全路況指引的考核，提高對路況熟悉程度;(4)細化員工的分類(lèi)管理，責任到人;(5)認真落實(shí)“三定”及人體生物中的工作，加強對車(chē)組長(cháng)排班的指導和監督以及對培訓的力度，總結大組優(yōu)化的優(yōu)點(diǎn)和存在問(wèn)題;(6)加強對新招駕駛員的專(zhuān)項培訓與考核;(7)定期對交通事故、服務(wù)事故的案例分析;(8)組織員工觀(guān)看安全學(xué)習VCD，每季度進(jìn)行再培訓工作;(9)加強信息反饋，以家訪(fǎng)的形式深入員工家庭進(jìn)一步了解員工的真實(shí)需求。
1.第一季度計劃：結合春運及百日安全勞動(dòng)競賽活動(dòng)進(jìn)行重點(diǎn)對駕駛員的道路行車(chē)安全路況的專(zhuān)項培訓并測試合格，對不合格的進(jìn)行再培訓及測試到合格為止，由各助理負責落實(shí);由于新招駕駛員對服務(wù)技巧欠缺，估計服務(wù)投訴率偏高;因此車(chē)隊重點(diǎn)對新招駕駛員的服務(wù)技巧專(zhuān)項培訓并進(jìn)行測試合格才能上崗。積極參加公司組織的培訓班及活動(dòng)的各項措施。
2.第二季度計劃：結合“安全周”和“反三違月”活動(dòng);舉辦安服業(yè)務(wù)知識的有獎活動(dòng)，提升對安全知識的掌握度;通過(guò)對事故安全案件分析讓司機應從違章后果的危害性進(jìn)行分析，使員工自覺(jué)提高到一個(gè)新的安全行車(chē)階段，工作總結《車(chē)隊年終總結工作計劃》。
3.第三季度計劃：根據上半年的安全工作的實(shí)際情況及需要，有效及時(shí)地調整安全培訓教育質(zhì)量。進(jìn)行組織有針對性的培訓工作。如何預防車(chē)廂服務(wù)事故發(fā)生、交通法規的培訓方案;舉辦BI培訓活動(dòng)，對服務(wù)技巧進(jìn)行再培訓工作。
4.第四季度計劃：安全重點(diǎn)是加強對交通事故、治安事故、服務(wù)事故、工傷事故的預防工作的綜合培訓;培訓重點(diǎn)是對服務(wù)用語(yǔ)和試行“巾幗文明示范崗”活動(dòng)。
三、營(yíng)運生產(chǎn)方面計劃：
由于外部環(huán)境的競爭;票價(jià)對比存在的劣勢等因素的影響均對營(yíng)運生產(chǎn)會(huì )造成負面作用，預計明年營(yíng)運里程及營(yíng)收增幅不大，車(chē)隊采取一切措施力爭求穩步增長(cháng);計劃年完成營(yíng)運里程 萬(wàn)公里;平均每月完成 萬(wàn)公里。計劃完成營(yíng)收 萬(wàn)元;平均每月完成 萬(wàn)元(營(yíng)運生產(chǎn)分解計劃表附頁(yè))。
四、 機務(wù)管理工作計劃：
1.加強機務(wù)班的管理力度，確保一、二保維修質(zhì)量，保證車(chē)輛技術(shù)狀況良好。
2.嚴格落實(shí)機務(wù)“航空式”服務(wù)，明確機務(wù)員的權責，提高機務(wù)的積極性和責任心，樹(shù)立成本意識。
3.增強零配件修復質(zhì)量，控制材料成本消耗，定期對車(chē)輛尾氣的檢測，達到“凈、暢、寧”工程的要求。
4.落實(shí)每周“例檢”與 “三檢”工作檢查，避免出現走過(guò)場(chǎng)的現象。
5.健全倉庫管理，嚴格執行公司倉庫的材料進(jìn)、出帳記錄和財務(wù)制度。
6.全面推行6S管理，努力爭創(chuàng )年模范車(chē)隊。
五、綜合治理工作計劃：
1.消防管理工作計劃：車(chē)隊成立應急分隊、義務(wù)消防隊、治保機構，應急突發(fā)性消防事故，實(shí)施積極有效的疏散方案，定期對消防巡查工作。
(1)第一季度：舉辦消防基本常識講座，講述滅火的幾種類(lèi)型，“兩知四會(huì )”的常識，怎樣檢查滅火器;場(chǎng)站用電情況的專(zhuān)項定期檢查。
(2)第二季度：舉辦一次消防實(shí)操演練活動(dòng)，舉辦義務(wù)消防隊的業(yè)務(wù)知識培訓。
(3)第三季度：對消防業(yè)務(wù)知識專(zhuān)項活動(dòng)。
(4)第四季度：重點(diǎn)培訓防火工作的預防。
2.治安管理工作計劃：
(1)第一季度：以學(xué)習《中華人民共和國治安管理條例》為重點(diǎn)。
(2)第二季度：如何預防交通事故轉化為治安事件的案例分析，提高員工的法制意識。
(3)第三季度：正當防衛與日常服務(wù)工作的案例分析，推動(dòng)員工學(xué)會(huì )利用法律維護自身的利益。
(4)第四季度：如何預防治安事故的發(fā)生及善后處理。
六、企業(yè)文化建設計劃：
1.第一季度：發(fā)揮“職工之家”的作用，舉辦春節聯(lián)歡晚會(huì );舉辦轉變員工思想觀(guān)念座談會(huì );開(kāi)展學(xué)習企業(yè)的規章制度，特別是對新的違章違紀尺度表的學(xué)習。
2.第二季度：舉辦片區或車(chē)隊之間的文體聯(lián)誼會(huì )，初步計劃開(kāi)展足球、乒乓球、桌球、卡拉0K的比賽;開(kāi)展職業(yè)道德學(xué)習。
3.第三季度：舉辦黨、工、團先進(jìn)骨干的座談會(huì );舉辦一場(chǎng)以車(chē)組為單位的文體活動(dòng)。
4.第四季度：舉辦中秋、國慶聯(lián)誼會(huì );開(kāi)展各項年終表彰會(huì )議。
通過(guò)對車(chē)隊工作的計劃，車(chē)隊全體員工要求嚴格執行，要努力奮斗，達到預期目標。
年終工作計劃6
一、加強業(yè)管的工作，構建優(yōu)質(zhì)的、規范的承保服務(wù)的體系。承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要的基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在提供良好的保障。
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善，為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強公司保險品牌。根據中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議， 在公司的領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jì)，較好的完成了公司的任務(wù)指標，在此基礎上，回顧這一年的工作經(jīng)驗和結合工作實(shí)際情況，制定如下工作計劃：
一、嚴格落實(shí)公司各項條款，加強業(yè)務(wù)管理工作，構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎，是公司生存的基礎保障。因此，在x年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風(fēng)險管控能力。
二、規范和落實(shí)公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明，競爭激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價(jià)值觀(guān)�？头ぷ魇沁@一理念的具體體現。在x年里將嚴格規范客服工作，建立一流的客戶(hù)服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶(hù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固鄭州市場(chǎng)占有率，擴大河南市場(chǎng)占有面。根據x年支公司保費收入萬(wàn)元為依據，公司計劃x年實(shí)現全年保費收入萬(wàn)元，其中：計劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標，為全年目標打下堅實(shí)的基礎。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場(chǎng)，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰，有序推進(jìn)，擴大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。
3、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢，打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰，還是我們工作的重點(diǎn)，x年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶(hù)，擴展新渠道，爭取新客戶(hù)，側重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
4、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作，選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企事業(yè)單位，對效益好，風(fēng)險低的單位重點(diǎn)公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在x年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面：深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設，做好員工和保險推銷(xiāo)員工作，繼續完善人力資源調配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。x年在員工待遇上，工資及福利待遇在x年的基礎上適當提高，同時(shí)計劃為每個(gè)員工體檢身體，每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動(dòng)等，用的好人才，留的住人才，為x年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制，強化執行力。今年將從制度入手，對公司的現有規章制度上、要求范圍內進(jìn)行修訂和補充，完善以前沒(méi)有完善的規章制度，使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個(gè)員工手中，認真學(xué)習。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執行力度。x年是全新的一年，有望通過(guò)我們全體員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
年終工作計劃7
時(shí)光飛逝，20xx年即將結束，首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為品牌合作部副總監。在這一年里，在集團公司和項目領(lǐng)導正確指導下，以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下，積極完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，保證xx網(wǎng)產(chǎn)品正常銷(xiāo)售及新品牌的開(kāi)發(fā)。取得了一定的好成績(jì)，為完成公司目標做出貢獻，為了總結經(jīng)驗，促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺階，現將20xx年工作總結如下：
一、工作完成情況
1、20xx年新增玩具品牌10個(gè)，其中代銷(xiāo)品牌3個(gè)，單品數量達到745款，正常銷(xiāo)售的產(chǎn)品達到600款
2、庫房的落實(shí)，貨架的擺設，協(xié)助庫管完成產(chǎn)品的收貨，入庫工作,訂單的打包，發(fā)貨，值班
3、在xx網(wǎng)總監的領(lǐng)導下成立了品牌合作部，新增2個(gè)品牌開(kāi)發(fā)經(jīng)理
4、保證網(wǎng)站產(chǎn)品的正常銷(xiāo)售，CRM系統庫存預警設置，保持一個(gè)合理的庫存量
5、對供應商進(jìn)行管理，保持緊密的合作關(guān)系
6、保持與各部門(mén)間的溝通，及時(shí)有效的解決問(wèn)題，為市場(chǎng)部提供優(yōu)良的團購產(chǎn)品
7、及時(shí)與廠(chǎng)家，供貨商溝通，處理產(chǎn)品的質(zhì)量，外包裝問(wèn)題
8、新員工的招聘，入職培訓，CRM系統和業(yè)務(wù)知識的培訓
9、經(jīng)過(guò)磨合，品牌合作部工作慢慢進(jìn)入正常的軌道
10、積極參與xx網(wǎng)的線(xiàn)下市場(chǎng)活動(dòng)，品牌推廣，銷(xiāo)售產(chǎn)品
11、包裝箱的定制，收貨，保證產(chǎn)品銷(xiāo)售的配套使用
12、對其他2個(gè)員工的考核，獎勵和處罰
13、領(lǐng)導交辦的其他事項
二、目前存在的問(wèn)題
1、專(zhuān)業(yè)理論水平還待提高
2、工作流程有待進(jìn)一步規范
3、倉庫產(chǎn)品擺放不夠規范，東西擺放比較亂，沒(méi)有貼明顯標簽
4、品牌開(kāi)發(fā)工作進(jìn)度不夠快
5、和各部門(mén)工作銜接還不是很緊密
三、20xx工作計劃
1、針對去年存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，完善
2、按照月、季、年度工作計劃進(jìn)行監督執行，考核
3、保持與老供應商的維護，新供應商的管理
4、貨款及發(fā)票的及時(shí)辦理，其他重要文件的錄入，存檔備份
5、隨時(shí)處理各項突發(fā)事件
6、完成領(lǐng)導下達的臨時(shí)性工作
7、各部門(mén)間的配合溝通，重點(diǎn)市場(chǎng)部產(chǎn)品的提供
8、包裝箱型號的更新，定制，收貨
9、適時(shí)進(jìn)行崗位培訓、技術(shù)培訓、員工考核，努力提高員工素質(zhì)
年終工作計劃8
(一)完善豐富市場(chǎng)部市場(chǎng)研究已有工作內容及架構
目前市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作除對項目進(jìn)行針對性市調工作報告外，主要包括在售項目定期銷(xiāo)售分析報告、主要城市月度市場(chǎng)研究報告、典型企業(yè)專(zhuān)題研究報告等方面，市場(chǎng)部負責人的年度工作計劃。今后可適時(shí)拓展研究層面及研究范圍：增加全國房地產(chǎn)定期研究報告、特定產(chǎn)品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區域、主要城市拓展至全國，將研究層面從項目、宏觀(guān)市場(chǎng)拓展至產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣等層面。
(二)擴大專(zhuān)題研究?jì)热菁皩哟?/p>
目前市場(chǎng)研究局限于行業(yè)宏觀(guān)政策、銷(xiāo)售市場(chǎng)、土地市場(chǎng)等層面。未來(lái)應向產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略及手法、客戶(hù)需求專(zhuān)題分類(lèi)研究等方向發(fā)展。
(三)拓展咨詢(xún)顧問(wèn)工作范圍
除進(jìn)行專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)研究工作為領(lǐng)導提供參考建議外，同時(shí)也應從本職工作及專(zhuān)業(yè)角度出發(fā)，積極參與到新項目前期市場(chǎng)定位、產(chǎn)品規劃、項目營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣策略、銷(xiāo)售執行等方面提出系統性專(zhuān)業(yè)建議，為領(lǐng)導決策提供必要的前瞻性意見(jiàn)，減輕后期銷(xiāo)售壓力，盡量避免重復性錯誤及問(wèn)題。同時(shí)對項目全程策劃提供整體銷(xiāo)售支持，從拿地——前期立項及規劃設計——中期開(kāi)工至開(kāi)盤(pán)——后期銷(xiāo)售階段，提出專(zhuān)業(yè)區域研究、產(chǎn)品可
可行性研究、市場(chǎng)預測、銷(xiāo)售分析等各層次各方面全方位支持。
(四)完善公司企業(yè)品牌
通過(guò)在公司內刊<<角度>>設立市場(chǎng)專(zhuān)欄�；钴S公司企業(yè)文化，提升公司員工專(zhuān)業(yè)能力及市場(chǎng)敏感度，拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)分析文章，使公司全體員工提升其專(zhuān)業(yè)信息量、并在不同層面對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
年終工作計劃9
20xx年，我在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同事們的幫助協(xié)作下，按照國家《會(huì )計法》以及金融管理規范的一系列要求和文件精神，做好自己的本職工作，一年來(lái)，我不斷加強學(xué)習，提高自己的工作業(yè)務(wù)知識和財務(wù)業(yè)務(wù)能力，在自己的本職崗位上嚴格履行職責，做好各項款項復核、系統復核以及資金的管理等各項工作，保障資金運作程序的規范和各項資金運用的安全，特別是如何用好財、管好財、理好財，發(fā)揮職能作用，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供財務(wù)支持進(jìn)行了一點(diǎn)研究和分析，全面完成了公司交給各項工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了自己的一點(diǎn)貢獻和力量，現就20xx年工作情況進(jìn)行總結及對20xx的工作進(jìn)行計劃如下：
第一部分：20xx工作回顧
一、加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)能力
近幾年來(lái)，我國會(huì )計行業(yè)發(fā)展在不斷發(fā)生變化，特別是企事業(yè)單位的財務(wù)管理工作隨著(zhù)實(shí)際業(yè)務(wù)變化以及國際通用規則的日益完善而在變化，作為一名會(huì )計人員，只有不斷的加強財務(wù)管理業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和各項資金的運用、分析才能適應工作崗位的需要，一年來(lái)，我參加了公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓，認真聽(tīng)老師講課，并注重要在業(yè)務(wù)工作的實(shí)踐和運用，使自己能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢和企業(yè)發(fā)展的需要。無(wú)論是理論知識還是實(shí)際工作能力都得到明顯提高。
二、具體的工作情況
我的主要工作任務(wù)是職責銀行劃款復核、前臺交易系統復核、中央國債系統復核。這些工作都是資金管理的重要過(guò)程，就是通過(guò)對各項業(yè)務(wù)的再次審核，保證資金的安全，帳務(wù)處理的規范，為企業(yè)把好資金運作關(guān)。今年以來(lái)，我主要在以下幾個(gè)方面做了工作。
1、認真做好自己的本職工作
一年以來(lái)，我嚴格要求自己，要以良好的職業(yè)道德去工作，不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠，否則將會(huì )對企業(yè)的財務(wù)管理形成非常嚴重的后果，我按照自己的工作職責范圍，每天我對各項銀行劃款復核、前臺交易系統復核以及中央國債系統復核工作進(jìn)行認真嚴格的復核，每一筆業(yè)務(wù)，每一項資金的流動(dòng)及確認都是在反復的核對之后進(jìn)行的，凡是不符合要求的帳務(wù)處理及業(yè)務(wù)回購、債券買(mǎi)賣(mài)、收款付款等業(yè)務(wù)一律不予確認，嚴格把關(guān)，發(fā)揮好職能作用，力保企業(yè)的資金管理的安全性，今年以來(lái)，我在自己的工作崗位共檢查復核業(yè)務(wù)筆，保證項業(yè)務(wù)的規范有序。
2、完成了重大項目的資金核算工作
今年先后完成了債權投資國電項目的核算工作，xx債權投資項目成立的前期準備工作等，由于項目核算工作事關(guān)企業(yè)資金投入及使用的規范性和準確性，也是項目投資中資金管理的重要一環(huán)，事關(guān)項目投資的發(fā)展，我嚴格按照公司財務(wù)管理的各項要求和程序以及公司投資國電項目核算的有關(guān)要求規范運作，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展把好資金使用關(guān)，主要的業(yè)務(wù)是應付利息、管理費、托管費等相關(guān)費用的支付，今年共進(jìn)行了兩次，即3月份和9月份各付息一次，為了做好這項工作，我與托管銀行以及公司相關(guān)部門(mén)加強交流和溝通，做好協(xié)調工作，使資金管理嚴格按照程序運作，有效防范了資金使用的風(fēng)險。
3、配合有關(guān)部門(mén)做好相關(guān)工作
今年，配合創(chuàng )新部完成了托管銀行開(kāi)立托管戶(hù)的工作，對資金的管理進(jìn)行了認真復核后，按照要求劃轉至項目方，使該項目及時(shí)按照預定的計劃成立。我多次與托管銀行以及公司的各個(gè)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調和溝通，實(shí)現該項工作的有序推進(jìn)，為公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展奠定的基礎。
我還根據投資部的工作需要和指令，辦理了通知存款的相關(guān)手續，我按銀行規定的要求對每筆業(yè)務(wù)辦理了開(kāi)戶(hù)手續。為了有效做好上半年的降息預期的準備工作，我們還多次與投資部溝通，做好利息波動(dòng)的防范風(fēng)險后，通知所有存款都以七天為周期進(jìn)行滾存，雖然大大增加了我們的業(yè)務(wù)工作量，但是全面保證了公司資金的使用安全。今年，在同事的幫助協(xié)作下，共完成了各銀行存款業(yè)務(wù)達x筆，總金額達x億元，為公司創(chuàng )造收益xxx萬(wàn)元。
4、做好檔案管理工作
財務(wù)檔案管理必須按照國家有關(guān)期限要求進(jìn)行規范存檔備案，我今年還承擔了財務(wù)部會(huì )計檔案的管理工作，對各項憑證、各項帳務(wù)、報表以及各項分析報告等都嚴格按照財務(wù)檔案管理的要求和程序進(jìn)行登記存檔，存放有序，方便存查，完整標準，同時(shí)還接待了外來(lái)部門(mén)的審計和檢查工作，做好各項登記工作。同時(shí)我還與人事部門(mén)交接了20xx年年底以前的憑證，通過(guò)認真對照，簽字登記，推動(dòng)了財務(wù)檔案管理工作的規范。
5、做好應對突發(fā)事件的應急工作
在具體的工作中，防范突發(fā)應急事件是一項很重要的工作，要保證財務(wù)管理的有序進(jìn)行，防止出現故障等原因形成業(yè)務(wù)的中斷或者造資金管理的其它不良后果。今年，在一些領(lǐng)域做了積極的研究和分析，實(shí)現了工作的順暢和有序。
6、其它工作
另外我還按照公司的要求和上級的安排，做好中央國債公司開(kāi)立的券款對付業(yè)務(wù)，認真細致的進(jìn)行業(yè)務(wù)核對，一是要保證和提高資金的安全性，同時(shí)也大大提高了資金的使用效率。
同時(shí)，今年1至4月份還承擔了華力公司投資報表的工作，在具體的工作中，按照財務(wù)報表程充有序進(jìn)行，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策及時(shí)提供了依據和基礎。由于5月其它工作的需要，移交至其他同事。
第二部分：存在的問(wèn)題和不足
一年來(lái)，我雖然在自己的本職工作崗位上認真嚴格負責的工作，并且圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交付的其它的工作，但在實(shí)際工作中，自己還存一些不足和差距，例如還需要進(jìn)一步學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)能力，還需要在財務(wù)復核管理上下功夫，提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
第三部分：20xx年工作打算和計劃
20xx年，將是我公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展新的歷史時(shí)期，也是新的關(guān)鍵階段，作公司一名財務(wù)會(huì )計工作人員，應該有自己責任感、使命感和緊迫感，努力做好工作。因此，我對自己在20xx年的工作進(jìn)行了認直仔細的規劃，我將在上級的正確領(lǐng)導下，在同事的幫助協(xié)作下，創(chuàng )新性的做好財務(wù)資金監督管理工作，為企業(yè)的持續健康發(fā)展做出更大的貢獻，具體的工作計劃及建議如下：
加強學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展，會(huì )計的概念越來(lái)越抽象，它不再局限于某個(gè)學(xué)科，在稅務(wù)、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及，企業(yè)的財務(wù)管理對財會(huì )人員的素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求。
在新的一年，我將進(jìn)一步加大學(xué)習的力度，提高自己財務(wù)業(yè)務(wù)水平，特別要結合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求，加強相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高，以適應工作的需求，特別要積極參加公司組織的各項業(yè)務(wù)培訓，還要參加一些重要的會(huì )計培訓部門(mén)組織的專(zhuān)家培訓，使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新的臺階。
年終工作計劃10
20xx年，國際金融環(huán)境比較復雜，國家為了抑制通貨膨脹，不斷加息，企業(yè)資金出現了短缺，融資渠道相對較窄，私人借貸比較猖獗，并且借貸利率有所提高，面對資金短缺，融資困難，保險行業(yè)也受到了一定的影響，**縣支公司在這種復雜多變、困難重重的環(huán)境下，在縣委、政府和上級公司的正確領(lǐng)導下，在各職能部門(mén)的密切支持和配合下，通過(guò)全體員工的奮力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng )新，勇于進(jìn)取，公司業(yè)務(wù)取得了長(cháng)足發(fā)展，業(yè)務(wù)規模創(chuàng )造了歷史同期最高紀錄�；仡櫼荒甑墓ぷ�，既有成功的經(jīng)驗，也暴露了一些不足，為了總結經(jīng)驗，改進(jìn)不足，現將全年工作總結如下。
一、工作經(jīng)營(yíng)情況。
截止至20xx年12月31日，**縣支公司共實(shí)現總保費***萬(wàn)元(預)，其中：首年期繳保費**萬(wàn)元(預)，短期險保費**萬(wàn)元，團體年金保費**萬(wàn)元，中介業(yè)務(wù)保費**萬(wàn)元(預)，續期保費**萬(wàn)元(預)。共支付各類(lèi)賠款、滿(mǎn)期(生存)保險金**萬(wàn)元(預)，其中：短期意外險賠款**萬(wàn)元(預)，簡(jiǎn)單賠付率為**(預);短期健康險賠款**萬(wàn)元(預)，簡(jiǎn)單賠付率為**(預)，短期險綜合簡(jiǎn)單賠付率為**(預)。
二、精心合作，個(gè)險業(yè)務(wù)取得新突破。
個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續經(jīng)營(yíng)、穩健發(fā)展的基礎。20xx年伊始，根據省、市公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案，我公司還根據自身實(shí)際情況制訂了相應的激勵措施，利用“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )”、“客戶(hù)答謝會(huì )”等多種銷(xiāo)售模式，抓住“****”等新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水，經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。
20xx全年我司共實(shí)現首年期繳保費***萬(wàn)元(預)，完成市分公司下達全年任務(wù)的***%(預)，圓滿(mǎn)完成預定的保費任務(wù)目標。首年期繳保費規模達到歷史最高峰。核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開(kāi)始就加大了隊伍建設力度，邀請全國銷(xiāo)售精英進(jìn)行技能提升培訓、理財專(zhuān)家進(jìn)行培訓指導，把托展業(yè)和增員結合起來(lái)，通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng)，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著(zhù)自己的屬員，幫其解困、助其成長(cháng)、讓其心安，正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神，讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖，做到了有愛(ài)留人。目前，全司員工已達***人，為歷年之最，并且我們隊伍仍然在繼續發(fā)展壯大。
三、奮勇拼搏，團體業(yè)務(wù)穩中有升。
團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現的重要指標，也是產(chǎn)、壽險兩類(lèi)保險的交集市場(chǎng)，因此，競爭尤其激烈。在與多個(gè)競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費**萬(wàn)元。四季度經(jīng)營(yíng)指標重新下達后，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標。
一年來(lái)，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的保險公司半年工作總結業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時(shí)積極加強與有關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴大影響面，從而贏(yíng)得市場(chǎng)。
三、中介業(yè)務(wù)再創(chuàng )輝煌。
今年上半年，省公司發(fā)出中介全年目標上半年完成的號召，面對巨大的挑戰，我們并沒(méi)有退縮，按照省、市公司的統一布署和安排，我們積極聯(lián)系各代理機構和網(wǎng)點(diǎn)，加強業(yè)務(wù)指導和促成。在認真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí)，我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力，全司一心，加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規模，做到不等、不靠。通過(guò)全司員工和各代理機構的共同努力，我司上半年共實(shí)現保費***萬(wàn)元，雖然這一成績(jì)同州公司下達的任務(wù)目標還有一定的差距，但這一成績(jì)已經(jīng)創(chuàng )造出**公司中介業(yè)務(wù)歷史新高，半年的業(yè)務(wù)規模是20xx年全年的3倍多。這大大穩固了**國壽的市場(chǎng)占有率，體現了中國人壽領(lǐng)軍市場(chǎng)的主導地位。至此，我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費***萬(wàn)元(預)，創(chuàng )造歷史最好成績(jì)。
四、服務(wù)新農村，農村保險工作大提速。
為積極響應中央關(guān)于建設社會(huì )主義新農村的號召，全面落實(shí)總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉”戰略，我公司增強了發(fā)展農村市場(chǎng)的責任感、使命感和緊迫感，加深了對“兩鄉強則縣域強，縣域強則全省興”的理解和認識，農村保險工作開(kāi)始提速。由于我縣經(jīng)濟欠發(fā)達，農村群眾經(jīng)濟狀況普遍不好，而這
部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實(shí)際，根據上級公司“鄉鎮有點(diǎn)，村村有人”的精神，我司積極想辦法，探尋出路，并大膽嘗試，先后在**個(gè)鄉(鎮)設立服務(wù)點(diǎn)，培訓駐村業(yè)務(wù)員，把保險服務(wù)延伸到農村，極大地方便了當地群眾，減少了他們的投保、理賠成本，此舉獲得了當地群眾的好評，并得到了鄉(鎮)黨委、政府的大力支持與肯定。
五、以人為本，誠信服務(wù)。
服務(wù)是企業(yè)的生存之本，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái)。我們堅持“以人為本、客戶(hù)至上”的服務(wù)
務(wù)理念，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急。對于出現重大事故的家庭，我們沒(méi)有死板地執行規定，而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì)，然后第一時(shí)間將賠款送到客戶(hù)家中，幫助他們渡過(guò)難關(guān)，而為此增加的理賠成本已逾萬(wàn)元。全年我司客戶(hù)服務(wù)部門(mén)已受理各類(lèi)理賠、滿(mǎn)期(生存金)給付案件金額***萬(wàn)元(預)。我們辛勤的勞動(dòng)，也得到了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和認同，在以后的工作中，我們還將繼續以快速、專(zhuān)業(yè)、高效、準確的服務(wù)為廣大客戶(hù)提供一流的服務(wù)。
年終工作計劃11
尊敬的各位領(lǐng)導：
您們好！我是衛康醫院剛剛入職不久的一職員，現在擔任婦科方面的網(wǎng)絡(luò )編輯，對于新的環(huán)境，我會(huì )盡快適應，學(xué)習醫院的相關(guān)知識，更快的投入到衛康的環(huán)境中來(lái)，與大家一起努力，促進(jìn)醫院的同步發(fā)展。
在近期的工作里，積極向同事學(xué)習、了解醫院的各項知識，在入職的這段時(shí)間里，得到了同事不少的幫助，同時(shí)我也積極參與院里的各項活動(dòng)，及時(shí)參加院內組織的每次會(huì )議，做好筆記，盡快學(xué)習，以便提高自身的思想認識和服務(wù)技能，認真完成領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù)，認真做好本職工作。
在新的工作環(huán)境下，提高認識、轉變觀(guān)念，積極做好婦科網(wǎng)站方面的維護，寫(xiě)好每一篇軟文，通過(guò)發(fā)新聞稿進(jìn)一步宣傳我院的知名度，同時(shí)提高軟文和新聞稿的質(zhì)量，為更多患者帶去健康。
以上就是我近期工作情況，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。在婦科網(wǎng)站的維護方面，我還存在很多弱點(diǎn)和不足，這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此，我將從以下幾個(gè)方面做起
一、認真做好領(lǐng)導分配給我的工作和任務(wù)。
二、更新觀(guān)念，增強創(chuàng )新意識，為我院的快速發(fā)展作出的努力。
三、在院領(lǐng)導、主管的關(guān)心和指導下, 順利完成自己負責的本職工作, 認真履行職責, 愛(ài)崗敬業(yè)。
四、堅持學(xué)習，服務(wù)醫院，在學(xué)習中爭取取得更大的進(jìn)步。
在以后的工作中嚴格要求自己，積極為醫院的發(fā)展做出努力。近日在領(lǐng)導的幫助和同事的幫助下，工作上有所了解，但與其它同事相比還有差距，新的一年我會(huì )繼續努力，克服不足，創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
年終工作計劃12
一年來(lái)，在部領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各科室的大力支持配合下，辦公室各位同事本著(zhù)服務(wù)、協(xié)調的宗旨，群策群力，不怕付出，加班加點(diǎn)，認真貫徹落實(shí)相關(guān)工作要求、紀律規定，著(zhù)重在業(yè)務(wù)工作上苦下功夫，在通上聯(lián)下上狠抓服務(wù)，當好參謀，搞好服務(wù)，較好地完成了年初制定的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項工作。具體總結如下：
一、加強學(xué)習，提高素質(zhì)。
做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑主動(dòng)學(xué)習各級文件精神，及時(shí)了解、掌握新要求、新動(dòng)向、新經(jīng)驗，積極參加形式多樣的學(xué)習教育活動(dòng)，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。樹(shù)立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度熱情、耐心、細致，為領(lǐng)導、各科室提供良好周到的服務(wù)。大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室支持，落實(shí)順利。辦公室每個(gè)人都能從大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持。
二、分工明確，工作到位
(一)干部管理工作
1、與自治區黨委宣傳部、州委組織部、編辦積極主動(dòng)對接，掛牌成立了干部科，與組織部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于調整自治州宣傳文化系統干部管理工作的通知》，擬定了干部管理議事規則。清理自查了宣傳文化系統干部超職數配備情況。嚴格完成了中央、自治區干部調訓工作。
2、完成州直宣傳文化系統干部信息摸底調查匯總統計工作，經(jīng)統計州直宣傳文化系統核定編制數533個(gè)，實(shí)有人員485人。
3、積極完成領(lǐng)導干部有關(guān)事項報告書(shū)的填寫(xiě)、收集、匯總、報送工作。聯(lián)合組織部、編委辦制定下發(fā)了宣傳文化系統干部隊伍建設實(shí)施方案。
(二)辦公室工作
1、項目經(jīng)費申報工作：積極協(xié)調做好xxxx年項目經(jīng)費申報工作，七縣市共申報項目24個(gè)，申報經(jīng)費282萬(wàn)元，本部共申報項目3個(gè)，申報經(jīng)費330萬(wàn)元。(積極申請發(fā)放xxxx年績(jì)效考評獎金。積極與財政局對接，做好xxxx年宣傳文化切塊1700萬(wàn)元資金申報和確定以及本部143萬(wàn)元預算經(jīng)費協(xié)調申報工作。四個(gè)一批人才和文化領(lǐng)軍人才今年共申報6人，并選派去年申報成功的2名文化領(lǐng)軍人才赴韓國學(xué)習考察。積極完成自治州民族團結先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體的申報等工作。)
2、績(jì)效考評工作：
3、根據常委要求及時(shí)制定下發(fā)了自治州宣傳文化系統xxxx年重點(diǎn)工作暨現代文化展示年責任分解方案(白皮書(shū))。
4、信息工作：根據楊部長(cháng)要求積極向中宣部、自治區宣傳部、州黨辦報送信息，制定信息考核辦法，兌現信息獎勵，擬定信息協(xié)作領(lǐng)導小組，。
5、百個(gè)科室萬(wàn)人評工作：按照州效能辦要求制定下發(fā)了實(shí)施方案，5月16日下午組織召開(kāi)了動(dòng)員會(huì )，楊部長(cháng)作了動(dòng)員講話(huà)，聘請了3名義務(wù)監督員，州督導組組長(cháng)禹國柱應邀出席會(huì )議指導工作。
6、會(huì )議工作：根據自治區宣傳部、州黨委安排，共組織參加各類(lèi)會(huì )議6次，例如自治州宣傳部長(cháng)座談會(huì )、自治州宣傳思想工作會(huì )等。
7、克服困難積極協(xié)調區州有關(guān)部門(mén)為援疆副部長(cháng)購買(mǎi)了一輛工作用車(chē)，5月20日車(chē)已到部里開(kāi)始使用。
8、嚴格落實(shí)八項規定相關(guān)要求，先后做好了北京歌華、金盾影視等州慶活動(dòng)接待服務(wù)工作。
9、認真建立完善了績(jì)效考核、考勤、信息報送、保密等工作制度。
10、積極做好群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)的各項保障工作。
�。�1）做好辦文辦會(huì )接待工作。
一是辦文程序嚴規范。辦公室始終嚴格遵守各項公文規章制度，堅持做到收文有登記、傳閱有簽字、回還有記錄;發(fā)文須審核、簽批、掛號、出文等環(huán)節。全年辦公室共收文1200余件，發(fā)文191件，至今未發(fā)生一起嚴重公文事故，認真履行保密職責，保管好國家秘密文件。二是辦會(huì )質(zhì)量有保證。組織協(xié)調全部各種會(huì )議，會(huì )前認真準備，會(huì )上認真做好記錄，會(huì )后及時(shí)整理，制發(fā)會(huì )議紀要，全年辦公室先后完成全州宣傳工作會(huì )議、學(xué)習宣傳貫徹中央宣傳工作會(huì )議精神座談會(huì )、宣傳文化系統半年工作會(huì )議以及宣傳部月工作例會(huì )、周工作例會(huì )等各類(lèi)會(huì )議服務(wù)。同時(shí)，協(xié)辦完成了全國三個(gè)畜牧工作會(huì )議的新聞發(fā)布會(huì )、區級文明單位零基啟動(dòng)大會(huì )、自治區掃黃打非工作現場(chǎng)會(huì )等區州宣傳文化系統舉辦的各類(lèi)現場(chǎng)會(huì )、頒獎、表彰、培訓等會(huì )場(chǎng)服務(wù)。三是接待規范有提升。嚴格貫徹落實(shí)中央八項規定、區州十項規定，認真學(xué)習國家、自治區及自治州關(guān)于接待方面的新規定，并在實(shí)際工作中嚴格落實(shí)。規范接待工作的同時(shí)，抓好細節服務(wù)。全年共接待福建、山西兩省宣傳文化系統、自治區上級單位以及各縣市下級單位工作餐、住宿等接待50余次。
�。�2）做好檔案管理工作。
指定專(zhuān)人負責檔案工作。對近幾年以來(lái)的宣傳部工作檔案、精神文明建設檔案進(jìn)行了整理、裝訂、歸檔和微機錄入工作，得到了州檔案局的好評。同時(shí)，認真完成了xxxx年半年、年終績(jì)效考評工作檔案的收集、整理工作。
�。�3）做好人事編制工作。
根據部長(cháng)辦公會(huì )議精神，配合協(xié)助組織部完成了對宣傳部9名機關(guān)干部的崗位調整或提拔任用工作。積極與組織、人事等部門(mén)對接，完成了對部機關(guān)全體在職干部的工資、檔案復合、調整工作。協(xié)調編制部門(mén)，做好機關(guān)事業(yè)單位改革、事業(yè)單位法人年審、編制年審等相關(guān)工作。
�。�4）做好財務(wù)工作。
根據部領(lǐng)導要求，嚴格做好日常財務(wù)工作，積極做好本部及各科室的各項保障工作。按時(shí)完成了20xx年度經(jīng)費決算和20xx年度預算。認真做好三公經(jīng)費公開(kāi)工作，多措并舉，降低三公經(jīng)費開(kāi)支，較去年大幅下降。
�。�5）做好扶貧幫困工作。
有針對性地制定和落實(shí)幫扶計劃、措施，實(shí)施一對一幫扶計劃，全面開(kāi)展了幫扶工作。今年以來(lái)州委宣傳部給牧家樂(lè )項目投資11萬(wàn)元，為村委會(huì )啟動(dòng)集體經(jīng)濟育肥牛羊協(xié)調資金9萬(wàn)元，配置了2副塑鋼籃球架(價(jià)值4.5萬(wàn)元)、3臺電腦、1臺打印機、3個(gè)辦公會(huì )議桌、50把座椅、20噸大煤、3次慰問(wèn)活動(dòng)，總計投入39萬(wàn)元，進(jìn)一步改善了村兩委辦公條件和牧民的生產(chǎn)生活狀況，為實(shí)現農牧民收入過(guò)萬(wàn)元奠定了堅實(shí)基礎，順利完成了xxxx年幫扶工作任務(wù)。同時(shí)，由一名副縣級領(lǐng)導帶隊幫扶社區，多方協(xié)調贈送價(jià)值8萬(wàn)元的攝像機一臺，慰問(wèn)幫扶貧困戶(hù)4次，共計折合人民幣81000元。
�。�6）做好后勤服務(wù)工作。
一是辦公室共組織打掃衛生、清掃積雪和植樹(shù)等勞動(dòng)10余次，參加近300人次，較好地完成了宣傳部機關(guān)環(huán)衛工作。二是向州直宣傳文化系統各單位、本部各科室印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展安全生產(chǎn)自查的緊急通知》，深化安全隱患大排查、大整治活動(dòng)，組織人員對辦公室、庫房的門(mén)、窗、鎖以及消防設備、電器使用情況等進(jìn)行了逐一檢查，對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)整改。三是針對冬季天氣惡劣等特點(diǎn)，召開(kāi)全體司機會(huì )議，要求大家嚴格遵守交通規則，定期進(jìn)行車(chē)輛保養檢修，不開(kāi)病車(chē)，不開(kāi)賭氣車(chē)，嚴禁超速、酒后駕駛、 疲勞駕駛等，確保行車(chē)安全。四是嚴肅值班紀律，強化值班交接班工作，認真落實(shí)24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導帶班制度，嚴格執行相關(guān)值班規定，全年派出2名干部脫崗進(jìn)駐社區，安排其他干部社區、機關(guān)值班100余人次，做好上情下達，下情上知工作，防火、防盜、防破壞，隨時(shí)準備應對各類(lèi)突發(fā)事件。五是做好文印設備維修和紙張管理等工作，為文印工作正常進(jìn)行提供了有力保障。六是周到細致地做好常委的各項服務(wù)保障工作。
�。�7）做好績(jì)效考評工作。
績(jì)效考評關(guān)系到單位的榮譽(yù)，個(gè)人的切身利益，辦公室在部領(lǐng)導的指導下，在相關(guān)科室的配合下，認真做好區、州績(jì)效考評指標填報、核驗工作。網(wǎng)上評閱工作是今年開(kāi)始的一項全新的工作，在各科室都對此項工作不適應不理解的情況下，辦公室工作人員能夠逐項逐條進(jìn)行耐心細致地講解，演示示范，確保各科室在規定時(shí)限內填報相關(guān)數據，完整全面地準備印證材料。全年對現代文化推進(jìn)年推進(jìn)情況進(jìn)行了三次督查，并下發(fā)了3期督查通報，并對各縣市落實(shí)基層文化隊伍建設情況進(jìn)行抽查、督查，有效指導、督促各縣市及州直宣傳文化系統各單位按時(shí)保質(zhì)保量地推進(jìn)完成年初既定工作指標，在自治區網(wǎng)上評閱和實(shí)地核驗中均取得滿(mǎn)分。
�。�8）做好信息報送工作。信息報送工作穩定開(kāi)展，修改完善了信息報送制度，加強信息報送力度，全年印發(fā)宣傳工作信息60期，編發(fā)報送輿情信息245期共8000余條。
�。�9）做好老齡工作。
年初，確定了老齡工作聯(lián)絡(luò )員，制定了本部門(mén)工作計劃，做到工作有專(zhuān)人，年初有計劃，年終有總結，并按相關(guān)要求報州老齡委辦公室。積極參加州老齡委召開(kāi)的全體會(huì )議和州老齡辦召開(kāi)的聯(lián)絡(luò )員會(huì )議。認真組織學(xué)習了《xx回族自治州老齡事業(yè)發(fā)展十二五規劃目標任務(wù)分解方案》，按照年初制定的老齡工作計劃，宣傳部先后為離退休老人組織體檢及節假日慰問(wèn)活動(dòng)，詢(xún)問(wèn)并了解老年人的生活、健康狀況。
�。�10）做好保密工作。
一是制定了《昌xx黨委宣傳部保密管理辦法》，嚴肅保密工作紀律。二是加強對涉密文件、材料的管理，機關(guān)的文件起草、打字、復印、信息系統保密管理均由專(zhuān)人負責，機密文件、材料一律由辦公室保管，不得任意交他人代收代轉，全面執行《國家秘密載體保密管理規定》，涉密文件在收發(fā)、傳遞、使用、保管和清退等各個(gè)環(huán)節做到登記明確、手續清楚。三是加強計算機信息網(wǎng)絡(luò )的保密管理，貫徹落實(shí)《中共中央保密委員會(huì )關(guān)于嚴禁用涉密計算機上國際互聯(lián)網(wǎng)的通知》，堅持誰(shuí)上網(wǎng)、誰(shuí)負責的原則，認真學(xué)習貫徹抓好計算機系統保密管理工作的落實(shí)，對部門(mén)內部的計算機進(jìn)行了自查，為防止自治區效能辦再次暗訪(fǎng)，請專(zhuān)人將部里40臺電腦的上網(wǎng)記錄進(jìn)行徹底清除，并建立了計算機和移動(dòng)介質(zhì)管理臺賬。四是進(jìn)一步完善了領(lǐng)導干部保密責任制，簽訂了保密責任書(shū)。五是利用多種形式和渠道開(kāi)展保密法制宣傳教育。利用保密法頒布日、實(shí)施紀念日、法制宣傳日等有利時(shí)機開(kāi)展主題宣傳教育活動(dòng);積極開(kāi)展《保密工作》雜志學(xué)用活動(dòng);組織參加自治州保密行政管理部門(mén)組織的全國泄密案例警示教育展等保密法制宣傳教育活動(dòng)。六是宣傳經(jīng)費及時(shí)到位，檔案管理規范，保密法制宣傳教育經(jīng)費及時(shí)到位，配備了必要的保密法制宣傳教育設備器材，各項保密法制宣傳教育留存檔案完整、齊全。
三、加強協(xié)調，保證溝通
一年來(lái)，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。辦公室自加壓力，要求辦公室全體人員在接受任務(wù)、服務(wù)部領(lǐng)導、服務(wù)科室和同事、服務(wù)部門(mén)和縣市的各項工作中絕不允許說(shuō)不。與其他各科室加強溝通，密切配合，互相支持，保證全部整體工作不出現紕漏。督促、協(xié)調上級和部領(lǐng)導的部署在各科室落實(shí)情況，傳達領(lǐng)導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全部上下政令暢通。制定了《昌xx黨委宣傳部督辦事項的實(shí)施辦法》，并下發(fā)督辦通知4次，完成率為100%。
總結成績(jì)的同時(shí)，我們也清晰地認識到了有些不足：一是各項管理制度落實(shí)的還不夠扎實(shí)，個(gè)別方面有時(shí)還會(huì )出現漏洞。二是辦公室服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量還有待于進(jìn)一步提高。三是由于工作人手緊張，分工不夠精細，對所負責的多項工作完成不夠理想。在今后工作中，我們將想法設法，克服困難，千方百計提高服務(wù)工作，進(jìn)一步提高辦公室工作的科學(xué)化、人文化水平。
年終工作計劃13
一、工作目標：
1、加強校園文化建設，發(fā)揮文化育人作用。
2、加強校園網(wǎng)絡(luò )文化建設和管理。
3、加強教育督導和督查，健全督導工作機制。
4、進(jìn)一步加強教育新聞宣傳工作，營(yíng)造良好的幼兒教育發(fā)展環(huán)境。
5、加強辦公室文化建設，倡導終身學(xué)習和全面健身活動(dòng)。
6、大力推動(dòng)教育信息化和現代遠程教育的培訓。
二、工作要點(diǎn)
1、認真做好來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、來(lái)賓的接待和禮尚往來(lái)工作。做到熱情接待、問(wèn)清事由并填好來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)記錄，及時(shí)處理。處理不了的請示相關(guān)分管領(lǐng)導。
2、做好各部門(mén)之間的協(xié)調工作，化解矛盾，完成幼兒園總體工作。每周匯總各部門(mén)計劃，每月匯總全園考勤，每學(xué)期匯總各部門(mén)總結。
3、做好上傳下達、信息反饋工作。上級通知及時(shí)記錄傳達到園長(cháng)，按園長(cháng)指令傳達到分管領(lǐng)導。園方?jīng)Q定用不同方式傳達到教職工。各部門(mén)工作的進(jìn)展、完成情況及時(shí)反饋到園長(cháng)。
4、做好文件的接收、傳遞、存檔工作。文件到達幼兒園及時(shí)簽收，用文件簽送園長(cháng)閱處，按領(lǐng)導閱處下達到執行人，做好簽發(fā)記錄，負責回歸檔案，及幼兒園各類(lèi)檔案的歸類(lèi)存放（催收各部門(mén)文件的歸檔）
5、做好公章的使用登記和審核管理。
6、宣傳報道。加強新聞宣傳的領(lǐng)導責任制，加強通訊員隊伍建設，每月新聞及時(shí)進(jìn)行統計，加大新聞獎勵制度，進(jìn)行教育信息網(wǎng)后臺管理培訓，規范幼兒園網(wǎng)站管理。做好園內各項宣傳及活動(dòng)的組織工作。及時(shí)報道學(xué)校各項工作，向外拓展，樹(shù)立幼兒園良好形象。
7、做好辦文、辦會(huì )工作。
組織召開(kāi)園辦公會(huì )、園委會(huì )、和全園教職工大會(huì )；把握工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并組織相關(guān)部門(mén)處理；做好統籌協(xié)調工作。
做好每次會(huì )議的準備、會(huì )議紀要和考勤工作。幼兒園公文的起草和打印。
8、期初制定好領(lǐng)導值班表、值班督導冊、教師花名冊、教師電話(huà)本等表格，并及時(shí)分發(fā)到各部門(mén)。
9、圍繞“如何做一名幸福幼兒園教師”為主題開(kāi)展校園文化建設，在每周的辦公例會(huì )時(shí)，可由辦公會(huì )成員推薦一句經(jīng)典名言，推廣到校園LED大屏幕上。
10、協(xié)助組織教職工開(kāi)展有益身心、豐富多彩的業(yè)余文化生活。
年終工作計劃14
xx是公司高速發(fā)展的一年，公司正在不斷地更新著(zhù)、不斷地探索著(zhù)，在不斷地進(jìn)步著(zhù)、不斷地強大著(zhù) 。 公司擴大后 ， 組織結構進(jìn)行了重大變革，各項制度也隨著(zhù)工作的需要日益完善。日新月異的變化及公司良好的競爭機制，使員工增強了危機意識和奉獻意識，為公司發(fā)展不斷注入新的活力。 回顧過(guò)去一年，在生產(chǎn)部全體員工共同努力以及其他部門(mén)的幫助和指導下，生產(chǎn)部xx年出色完成了萬(wàn)的產(chǎn)值�，F對 xx 年的個(gè)人工作總結呈報：
一、工作中的不足之處：
1、 整體產(chǎn)能已大幅度上升，達到1200~1400萬(wàn)每月，人均生產(chǎn)產(chǎn)值現在雖然達到 萬(wàn)/人，但離生產(chǎn)目標還是有一定距離，比福建的人均產(chǎn)值還是有差距，這偏離了我們總部的優(yōu)勢，在績(jì)效提高方面，我們的努力還是不夠，需要來(lái)年認真分析，合理調配，充分利用、讓效率提高趕上酒店行業(yè)水平，超越自我、
2、 生產(chǎn)車(chē)間人員的技術(shù)能力相對較弱，從二次升級技術(shù)考核來(lái)看，整體水平不高、很多人員對生產(chǎn)的品質(zhì)不明了，盲目操作，不良現象不知道如何去避免，品質(zhì)更不知道如何去改善；對安全認識不夠，不知道如何去防范，不知道怎樣才是安全操作，對自己防護意識不清楚、看不習慣圖紙，對公司的生產(chǎn)工藝不熟悉、依靠自己原有的經(jīng)驗或自己固有的理念去生產(chǎn)、無(wú)法把握品質(zhì)，生產(chǎn)的效率也無(wú)法提高、新年里，要大力開(kāi)展培訓、
3、 生產(chǎn)能力不均衡、木工前段的生產(chǎn)一直無(wú)法滿(mǎn)足后段油漆、今年來(lái)雖然有外協(xié)來(lái)補充些白身，但還是不能滿(mǎn)足，后段的生產(chǎn)空虛也形成的空耗現象，木工原來(lái)四個(gè)組，擴充了一個(gè)組的能力，可是前段備料，細作等部門(mén)的產(chǎn)能也制約了木工的前進(jìn)步伐，在11月，12月進(jìn)行了雙班調整，依然無(wú)法讓油漆線(xiàn)滿(mǎn)負荷生產(chǎn)，因此造成后段生產(chǎn)沒(méi)有發(fā)揮應有的潛能、此生產(chǎn)瓶頸一直沒(méi)有得到有效的解決；
4、 各項考核制度推進(jìn)力度不夠，特別是今年推行的組長(cháng)考核制度，已經(jīng)取得了一定成效，但并沒(méi)有預計的成效好，主要是各部門(mén)的溝通配合方面不夠，部分人的思想觀(guān)念沒(méi)有改變，一些人自我意識影響了考核的正常進(jìn)行，考核工作已退出了原有的作用，使制度已產(chǎn)生消極影響，今后需在思想上進(jìn)行教育，在工作中強制要求、讓人員從思想上認識，在行動(dòng)上改變、讓考核真正發(fā)揮杠桿作用、
5、 生產(chǎn)過(guò)程中的計劃能力不強，生管的計劃沒(méi)有真正起到引導生產(chǎn)的作用、在實(shí)際操作中，還是以生產(chǎn)為主要導向、出貨計劃無(wú)法實(shí)現； 生管對生產(chǎn)的實(shí)際生產(chǎn)能力分析不足， 在分工和計劃上有所缺失、造成生產(chǎn)安排不合理，雖然我們生產(chǎn)的訂單比較復雜，但還是可以從復雜中找出規律、確實(shí)分析產(chǎn)能，從產(chǎn)能，從人員的調配
二、工作中的成績(jì)：
1、 提升了生產(chǎn)產(chǎn)能，從3月份的萬(wàn)每月已提高到萬(wàn)每月、整體的產(chǎn)能在原來(lái)的基礎上提高了%
2、 4月份開(kāi)始推行了產(chǎn)品移交制度，設置交接員，減少產(chǎn)品的車(chē)間流通過(guò)程中出現的數據不清，反復補料、讓成本增加的現象、也有益于車(chē)間生產(chǎn)安排，讓生產(chǎn)干部能清楚地知道產(chǎn)品配套，尾數、生產(chǎn)能力等方面的信息，也便于讓生產(chǎn)干部評估車(chē)間人員的生產(chǎn)效率、
3、 建立了組長(cháng)考核制度，從產(chǎn)值，管理，品質(zhì)，安全，人員等方面進(jìn)行考核、用幾個(gè)方面的考核對管理人員的能力進(jìn)行考查，對現場(chǎng)的實(shí)際狀況予以暴露、從幾個(gè)月考核的結果來(lái)看，對人員的管理起了一定的約束作用、讓生管，品管，主管等職能人員從多方面考察干部，以公平，公正的考核方式來(lái)管理、讓管理趨向制度化，讓管理逐步走上新的臺階、進(jìn)行了車(chē)間人員的技術(shù)考核、
4、 將計件工資制度推上新的臺階、計件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得，但在車(chē)間的執行過(guò)程中已偏離了正常的軌道，已走入集體單位計件的怪圈、 10月份，在公司領(lǐng)導的指導下，堅決推行各車(chē)間分小班計件，打破原來(lái)集體計件方式，讓員工明確知道，做了多少，能拿多少，對各組員工，組長(cháng)進(jìn)行評分，在工作表現上進(jìn)行分類(lèi)管理、執行幾個(gè)月來(lái)，已暴露出原來(lái)集體計件中諸多不足，此工作對車(chē)間員工的生產(chǎn)效率有一定的激勵，目前收獲不是很大，這條路是比較艱難，但一定要走下去，真正落實(shí)公司的正確政策、
三、xx年度工作計劃：
1、 提高生產(chǎn)效率，調控人員、大力推行小班計件方式、必須落實(shí)多勞多得的原則、與統計部多溝通，在工價(jià)上進(jìn)行調整，對內部聯(lián)絡(luò )單多方審核，減少水份數據、現場(chǎng)走訪(fǎng)，集思廣益，找出生產(chǎn)中的消耗的原因，提高效率的方法，對工作時(shí)間勞動(dòng)紀律，現場(chǎng)管理多加要求，在生產(chǎn)工藝上研究對策、多種渠道想方設法提高生產(chǎn)效率、在新年內必須將人均生產(chǎn)產(chǎn)值比提高10%、
2、 、進(jìn)一步推動(dòng)組長(cháng)績(jì)效考核制度、健全考核管理、 對績(jì)效管理幾個(gè)月來(lái)的成績(jì)和過(guò)失做總結和分析， 以貼近實(shí)際為原則，提升管理職能為宗旨，將已有些僵化的條文予以修改，增加新的內容，完善考核方案、對參與考核的人員進(jìn)行思想灌輸理念、讓考核走向公平，合理化，細化考核數據、
3、 增加培訓課程、從今年的考核和員工升級考試可以看出，干部的思想和管理跟不上公司快速發(fā)展的形勢，明年計劃每月至少安排一場(chǎng)干部管理理論培訓由本人親自講課、員工安排每周一小時(shí)的培訓時(shí)間，由車(chē)間組長(cháng)和主管進(jìn)行、在思想認識上，在實(shí)際操作上，在政策可行性上對員工和干部進(jìn)行多方位，全面的知識培訓，打造精英團隊、
4、 強行推行生管主導生產(chǎn)之模式、建立強大的生管隊伍，首先要武裝生管的頭腦，樹(shù)立以生管為主導的生產(chǎn)管理系統、以生管的計劃來(lái)推動(dòng)生產(chǎn)，保證客人的交期，依序生產(chǎn)，杜絕生產(chǎn)混亂的現象，生管同時(shí)要有充分的數據來(lái)分析生產(chǎn)能力和預見(jiàn)生產(chǎn)瓶頸，讓生產(chǎn)進(jìn)度要順暢有序地執行、
5、 設置每月優(yōu)秀人員評定、在員工中進(jìn)行優(yōu)劣評比， 從員工的平時(shí)表現，生產(chǎn)效率，生產(chǎn)品質(zhì)等方面進(jìn)行評比、創(chuàng )造良好的平臺，讓員工在工作中有競爭，也讓有突出表現的員工有收獲，讓員工真正發(fā)揮潛能、從而改變生產(chǎn)氛圍，創(chuàng )造積極參與的環(huán)境。
6、 規劃人員配置，為xx年生產(chǎn)任務(wù)做準備、xx年，公司規劃深圳基地的年度銷(xiāo)售額在3個(gè)億，按目前的人員配置，主要在木工、備料，細作等單位，需要在這幾個(gè)單位增人員。
四、需上級領(lǐng)導解決的問(wèn)題
1、 客供物料進(jìn)行時(shí)間無(wú)法掌握、在很大程度上影響并制約了生產(chǎn)的進(jìn)度
2、 業(yè)務(wù)與客戶(hù)的溝通要加強，特別是生產(chǎn)前的品質(zhì)要求要確定，在產(chǎn)前會(huì )時(shí)有書(shū)面的要求，讓生產(chǎn)能明了、在與業(yè)務(wù)溝通前與生產(chǎn)了解，在生產(chǎn)工藝方面要清楚，讓客人提前知道
3、 合理接單，在交期和類(lèi)別上要有所權衡，不能總是讓生產(chǎn)插單生產(chǎn)或是生產(chǎn)傾斜太多
以上是本人xx年度工作的總結和2xx年的年度計劃，請領(lǐng)導批評指正。
年終工作計劃15
根據公司發(fā)展規劃和人力資源工作要求，人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導思想和發(fā)展計劃，結合公司實(shí)際情況，為全面完成公司下達的各項任務(wù)，特制定本計劃。
一、端正思想，開(kāi)拓創(chuàng )新，努力開(kāi)創(chuàng )人力資源工作新局面
人力資源部將根據公司的統一部署，認清形勢，大膽創(chuàng )新，不斷完善，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，按照公司制定的工作指導思想和發(fā)展目標，認真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系，完善員工招聘、培訓、晉升和績(jì)效考核工作的制定與實(shí)施、人才的引進(jìn)和培養。使人力資源工作發(fā)揮出應有的作用。
二、制定工作目標，確保人力資源工作有序開(kāi)展
為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展，發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。人力資源部將緊緊圍繞“*[*]1號”文件精神，認真貫徹執行公司下達的各項工作任務(wù)，具體工作目標如下：
1、建立和完善公司組織架構
人力資源部將根據公司“二五”規劃和*年發(fā)展目標合理建立和完善公司組織架構，組織架構將結合旭旺公司實(shí)際情況和人員結構狀況來(lái)合理設置，并根據總經(jīng)理室的要求增加和減少部門(mén)設立，作到每個(gè)部門(mén)都能充分的發(fā)揮其應有的作用。因為組織架構的建立是開(kāi)展人力資源工作的根本基礎。
2、根據組織架構設置編制各部門(mén)崗位責任制和崗位目標責任書(shū)
公司將對各部門(mén)各崗位編制部門(mén)責任制和崗位目標責任書(shū)，來(lái)明確和細化崗位職責和目標任務(wù)，以此來(lái)考核和確定各部門(mén)工作職責和工作內容，并根據實(shí)際情況編制部門(mén)目標責任狀，來(lái)激發(fā)和約束每個(gè)管理人員和一線(xiàn)員工的責任心和緊迫感，年終將根據目標責任狀實(shí)際完成狀況進(jìn)行年終考核。崗位責任制將公布上墻，接受各部門(mén)的監督和公司內部考核。
3、根據公司發(fā)展要求認真作好員工的招聘工作
是公司的發(fā)展之年，規范之年，人力資源部將根據總部發(fā)展規劃，制定和落實(shí)好公司人力資源的招聘工作。通過(guò)各種宣傳渠道，加大公司的品牌和人才引進(jìn)政策的宣傳，來(lái)組織和實(shí)施人員招聘工作，繼續實(shí)施門(mén)店組織實(shí)施，人力資源部把關(guān)的招聘流程來(lái)加大招聘力度。認真細致的考察每個(gè)應聘人員的調查了解工作，確保每一個(gè)新進(jìn)人員在公司都能稱(chēng)職的完成公司的任務(wù)。引進(jìn)和吸收大批優(yōu)秀人才進(jìn)入公司。
4、切實(shí)做好新進(jìn)員工的培訓和跟蹤考核工作
人力資源部將對每個(gè)員工，每個(gè)管理人員認真組織和落實(shí)和新進(jìn)人員的培訓和跟蹤考核工作。*年我們將根據員工整體狀況和公司實(shí)際情況，加強員工業(yè)務(wù)技能培訓，著(zhù)重加強課長(cháng)一級管理人員的培訓，全面提高課長(cháng)管理水平和業(yè)務(wù)技能，然后再采取崗前培訓和在職“一帶一”的培訓方式，進(jìn)行全面系統的對員工進(jìn)行針對性的培訓，這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升。人力資源部將對每個(gè)管理人員和每個(gè)員工跟蹤考核，并將其培訓情況和表現情況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。
同時(shí)，將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀(guān)學(xué)習，通過(guò)此種參觀(guān)學(xué)習培訓，讓他們看到其他同行的優(yōu)點(diǎn)，找出自身的差距，通過(guò)學(xué)習，來(lái)提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。
5、建立和健全我們公司的績(jì)效考核機制，激發(fā)員工的積極性
人力資源部將根據公司全年工作目標制定績(jì)效考核標準和實(shí)施辦法，完善績(jì)效考核流程和內容，并根據各店實(shí)際情況將績(jì)效考核表制定后下發(fā)到門(mén)店。
績(jì)效考核流程：
建立績(jì)效考核體系----分解考核指標---落實(shí)績(jì)效考核實(shí)施情況-----編制工資報表-----年終績(jì)效
考核總結----兌現績(jì)效考核結果
績(jì)效考核主要是通過(guò)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與員工工資相掛鉤，來(lái)提高和激發(fā)員工的主觀(guān)能動(dòng)性和責任感，打破平均主義，切實(shí)體現“按勞分配”的原則，真正實(shí)現“三個(gè)不一樣”。使管理人員和一線(xiàn)員工的工資都充分拉開(kāi)距離。
6、制訂
人力資源規劃，培養和儲備優(yōu)秀管理人才
人力資源部將根據公司發(fā)展規劃和人才需求狀況，不斷培養和儲備各類(lèi)優(yōu)秀管理人才，來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需要，人力資源部將重點(diǎn)加強課長(cháng)和店長(cháng)的招聘和儲備，通過(guò)各種渠道來(lái)引進(jìn)和挖掘人才，對有管理能力和營(yíng)運能力的人才將大力的吸收，對現有的優(yōu)秀員工也不斷加強培訓力度，并積極和一些人才公司建立合作關(guān)系，通過(guò)他們來(lái)尋求高素質(zhì)的管理人才。
【年終工作計劃】相關(guān)文章：
年終工作計劃11-06
年終工作計劃08-09
街道的年終工作計劃07-03
銷(xiāo)售的年終工作計劃02-07
監理年終工作計劃06-14
銷(xiāo)售年終工作計劃04-10
年終工作計劃參照06-10
幼師年終工作計劃01-14
教師年終工作計劃12-20
年終工作計劃總結04-01