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醫院工作計劃

時(shí)間:2022-10-10 10:05:53 工作計劃 我要投稿

【精選】醫院工作計劃模板合集九篇

  時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,寫(xiě)一份計劃,為接下來(lái)的學(xué)習做準備吧!相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧?以下是小編收集整理的醫院工作計劃10篇,歡迎閱讀與收藏。

【精選】醫院工作計劃模板合集九篇

醫院工作計劃 篇1

  (一)繼續努力拼搏,一舉成功創(chuàng )下“三甲”醫院

  我們深知,通過(guò)創(chuàng )“三甲”,我院各項工作將會(huì )有較大的提升,因此,我們要繼續努力拼搏,不松懈,不驕傲,全院廣大職工要繼續努力奮斗,認真對照標準,針對存在的問(wèn)題,積極落實(shí)整改措施,一舉創(chuàng )下“三甲”醫院,實(shí)現醫院持續發(fā)展。

  (二)加強二級學(xué)科建設,繼續落實(shí)人才培養規劃

  按照創(chuàng )等級醫院要求,全面優(yōu)化全院醫療資源配臵,完善二級學(xué)科建設,突出重點(diǎn)專(zhuān)科培養。順利完成大外、大內科分科工作,為遷建早作準備。繼續加大招聘人才力度,千方百計引進(jìn)人才,特別是引進(jìn)高層次人才,為醫院的發(fā)展做好人才儲備工作。進(jìn)一步拓展新項目、新技術(shù),使我院整體醫療水平上一個(gè)新臺階。

  (三)加快我院五星病區建設,全面實(shí)施并完善各項配套工程

  積極配合縣重點(diǎn)工程,加快我院五星病區工程建設速度,并根據工程進(jìn)度要求,加派人員,現場(chǎng)辦公,高標準開(kāi)展各項配套工程建設,確保工程順利實(shí)施。

  (四)深化公立醫院改革,打造群眾滿(mǎn)意醫院

  認真貫徹執行醫改的各項政策,按照公立醫院改革的要求,積極謀劃,努力把各項工作開(kāi)展好落實(shí)好。繼續深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),加強醫德醫風(fēng)建設,創(chuàng )建“平安醫院”,努力為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

醫院工作計劃 篇2

  為保證xx年的健康教育工作有序開(kāi)展,中心今年的健康教育工作將在去年的基礎上成立一個(gè)健康教育領(lǐng)導小組,并與居委會(huì )、社區內各企事業(yè)單位、學(xué)校聯(lián)系,督促健康教育工作順利進(jìn)行,現將今年的工作計劃如下:

  一、設立一個(gè)社區衛生服務(wù)關(guān)于健康教育方面的課題,并組織實(shí)施,年內完成。

  二、計劃安排中心或者醫院各個(gè)科室副主任以上醫師深入社區講課,內容關(guān)于常見(jiàn)病的預防,兒童、婦女及老年人保健,家庭飲食與健康等。

  三、年內將在社區內各居民活動(dòng)集中的場(chǎng)所開(kāi)展大型的健康教育宣傳活動(dòng),活動(dòng)同時(shí)發(fā)放健康教育處方,健康知識宣傳小冊子等健康教育宣傳資料。

  四、今年將利用中心健康教育室向社區內高血壓、糖尿病患者等慢性病患者播放相關(guān)方面健康教育光碟4次,利用輸液大廳向就診居民播放社區常見(jiàn)病、多發(fā)病防治方面的影碟52次。

  五、繼續對前來(lái)中心就診患者或咨詢(xún)居民給予發(fā)放相關(guān)的健康教育處方。

  六、今年將利用中心健康教育室的固定黑板每月出版健康宣傳板報一次,利用戶(hù)外及門(mén)診二樓固定宣傳欄每季度出版一期有關(guān)婦女、兒童及老年人保健方面的知識。同時(shí),也將積極利用社區內各學(xué)校、企事業(yè)單位及務(wù)業(yè)管理部門(mén)的宣傳欄宣傳健康維護與保健方面的知識。

醫院工作計劃 篇3

  20xx年護理部按照“二甲”醫院標準要求,結合醫院的總體工作目標。緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jì)效”新標準開(kāi)展工作,現將具體計劃制定如下:

  一、工作目標:

  1、健全護理質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理等項目管理制度,各項工作做到制度化、科學(xué)化、規范化。

  2、強化內涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。

  3、完善與落實(shí)各級護理人員業(yè)務(wù)培訓和三基考核(內容包括:法律法規、規章制度、專(zhuān)業(yè)理論、操作技能等)落實(shí)分層次培訓,提高護士三基理論與操作水平。

  4、堅持“以人為本”的服務(wù)原則,使護理服務(wù)更貼近群眾,貼近社會(huì ),不斷滿(mǎn)足人民日益增長(cháng)的醫療服務(wù)需求,創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理效益。

  二、工作指標

  1、基礎護理合格率≥90%

  2、專(zhuān)科護理合格率≥90%

  3、分級護理合格率≥90%

  4、危重病人護理合格率≥90%

  5、急救物品完好率100%

  6、常規器械消毒滅菌合格率100%

  7、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%

  8、病人對護理工作的滿(mǎn)意度≥90%

  9、“三基”考核合格率100%(得分≥90)

  10、護理技術(shù)操作合格率≥90%(含中醫操作)

  11、護理差錯發(fā)生率“0”、壓瘡發(fā)生率“0”

  12、醫療廢棄物處理合格率100%

  13、一人一針一管一用滅菌合格率達100%

  15、一次性注射器、輸液(血)器用后毀型率達100%

  15、健康宣教覆蓋率100%

  16、健康宣教成效率≥95%

  17、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率≥50%

  18、責任制整體護理合格率≥100%

  三、具體措施

  (一)加強護理質(zhì)量與安全管理,持續改善護理服務(wù)品質(zhì),確保護理安全

  護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題,是護理管理工作的核心內容。在20xx年的護理工作中,護理部將對照各項質(zhì)量考核標準遵循pdca循環(huán)模式進(jìn)行考核、分析、評價(jià)、整改、追蹤、再評價(jià),體現持續改進(jìn),實(shí)行目標管理。

  1、重新調整護理質(zhì)量管理委員會(huì )小組成員的分工,每月進(jìn)行護理質(zhì)量督查,各護理單元每周進(jìn)行護理質(zhì)量自查,對存在的問(wèn)題及時(shí)整改追蹤,適時(shí)修訂護理質(zhì)量標準,完善制度,提出改進(jìn)措施,促進(jìn)護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。

  2、加強重點(diǎn)環(huán)節,重點(diǎn)時(shí)段,重點(diǎn)人群,重點(diǎn)部門(mén)(消毒供應室、手術(shù)室、急診室)的護理質(zhì)量管理,護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進(jìn)行監管,確保護理安全。

  3、進(jìn)一步加大感染控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護,保障護理人員安全,做好一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。

  4、健全、完善患者風(fēng)險評估制度,加強危急重癥病人及護理不良時(shí)間的管理,對上報的危重患者和不良事件護理部及時(shí)下病區進(jìn)行查看,提出合理化建議,避免醫療糾紛的發(fā)生。

  (二)加快護士長(cháng)、護理骨干、護士工作能力培養,切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì)。

  1、加大對護士長(cháng)工作的考核力度。加大對基礎技術(shù)、專(zhuān)科技術(shù)、中醫技能技術(shù)培訓;護理部每月對護士長(cháng)考核中西醫操作各一項,不斷提高護士長(cháng)操作能力,加強正確指導護士的能力,從而使各科護理技能操作達到規范化。

  2、護理部每季度組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習一次,每月組織技能考試一次,每年組織全院性技能考試兩次、共八項(中西醫技能操作各四項)?苾让吭陆M織業(yè)務(wù)學(xué)習一次。

  3、根據護士分層培訓計劃,修訂護士分層管理及考核手冊。

  4、加強護理管理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。

  5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學(xué)查房、護理會(huì )診、疑難病例討論?苾让吭陆M織一次護理查房,安排座談?dòng)懻摲治,找出工作中薄弱環(huán)節,制定出整改措施,護理部每天深入病區對日常工作進(jìn)行實(shí)地指導,定期召開(kāi)護士長(cháng)管理經(jīng)驗交流會(huì ),提高病區管理水平。

  6、加強專(zhuān)科護士培養,安排外出進(jìn)修學(xué)習,20xx年擬安排骨干護士進(jìn)修中醫、手術(shù)室和急診專(zhuān)科護理,加快專(zhuān)科護理的建設和發(fā)展。

  7、鼓勵護士、護士長(cháng)參加各種形式的學(xué)習并提高學(xué)歷層次和管理水平,計劃今年排除5--10名業(yè)務(wù)骨干、護士長(cháng),外出進(jìn)修學(xué)習。

  (三)加強護理安全管理,不斷提高安全意識。

  1、加強患者院內各科轉運途中安全管理,配備必要搶救器具,嚴格交接程序,做好交接記錄。

  2、對于易發(fā)生意外傷害及不良事件如:壓瘡、燙傷、墜床、跌倒、紫外線(xiàn)灼傷等,要加強宣教及告知。評估危重病人可能發(fā)生的危險因素,及時(shí)正確使用床檔、約束帶、熱水袋等,加強巡視與護理,一旦發(fā)生壓瘡及意外傷害事件要立即采取緊急補救措施。

  3、加強住院病人的管道護理與使用,規范管道標識,標明植入日期,妥善固定,保持通暢、防止滑脫,嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作規程和消毒隔離制度,防止交叉感染。

  (四)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高服務(wù)品質(zhì),打造醫院護理品牌。

  1、嚴格按照標準落實(shí)各項工作。

  2、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二定為健康宣教日,責任班隨時(shí)做好健康教育指導及安全防范措施。

  3、規范護理行為,護士精神飽滿(mǎn),著(zhù)裝整潔,佩戴胸卡和發(fā)網(wǎng),淡妝上崗。推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措,使每個(gè)護理單元都做到“三掌握”:掌握病人病情、治療和檢查結果;掌握病人醫療費用情況、掌握病人及家庭情況!八膫(gè)不”:不直呼床號姓名;對詢(xún)問(wèn)不說(shuō)不知道;對難辦的事不說(shuō)不行;患者主訴不說(shuō)不知道!拔逯鲃(dòng)”:主動(dòng)起立、接物、問(wèn)候、自我介紹、入院介紹!傲鶄(gè)一”:一聲問(wèn)候、一個(gè)微笑、一壺熱水、一張整潔的床鋪、一次熱情的入院介紹、一日內護士長(cháng)到床前與病人溝通。

  4、為病人提供一個(gè)舒適、安靜、整潔、安全方便住院環(huán)境。病區的設施處處體現“以人為本”滿(mǎn)足病人多層次的需要,疾病知識健康教育等提供全方位的指導。

  5、夯實(shí)基礎護理,每周五下午定為全院基礎護理日。

  (五)加強規范化培訓與考核

  1、落實(shí)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化他們的學(xué)習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

  2、加強專(zhuān)科技能培訓,各科制定出專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每月組織考核考試1—2次,理論考試各科護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下基礎。

  3、基本技能考核,按崗位需求舉辦護理技能培訓班。如:心肺復蘇、吸痰、無(wú)菌技術(shù)、靜脈輸液、氧氣吸入、拔火罐、穴位按摩、艾灸、耳穴埋豆,不斷提高護士崗位技能,屬于規范化培訓對象的護士,在年內12項基本技能及8項中醫技能必須全部達標。其他層次的護士,護理部每月按計劃,安排操作考試一次,全年理論考試四次。

  4、強化相關(guān)知識的掌握與學(xué)習,組織一次全院護理人員法律、法規、規章制度的培訓與實(shí)際考核,理論與臨床應用相結合,并檢查遵章守規執行情況。

  (六)繼續加強手術(shù)室護理質(zhì)量管理

  1、完善、規范手術(shù)室的各項管理制度、工作流程。

  2、規范術(shù)前訪(fǎng)視、術(shù)后隨訪(fǎng)的工作。

  3、有計劃、分批、選送上級醫院手術(shù)室參觀(guān)學(xué)習,掌握手術(shù)室質(zhì)量管理,接受新技術(shù)、新觀(guān)念及器械護士工作程序的培訓。

  (七)做好消毒供應中心工作

  1、認真執行并不斷完善各項制度、職責,結合醫院的實(shí)際,按照“二甲醫院”的標準,規范各項內容的內涵。

  2、從細節入手,完善各項服務(wù)流程。

  (八)加強門(mén)診服務(wù)質(zhì)量管理

  門(mén)診是醫院窗口,又是接待病人的第一站,認真抓好窗口服務(wù),首先做到以下幾點(diǎn):

  1、規范門(mén)診護士工作職責,塑造醫院窗口形象,維持門(mén)診區域秩序,指引患者到各個(gè)診室,創(chuàng )造良好就醫環(huán)境,提高人民群眾對我院醫療服務(wù)的滿(mǎn)意度,實(shí)施辦法:新服務(wù)理念:①接待每一位來(lái)診患者,要體現一個(gè)“親”字,要做到主動(dòng)、親切、服務(wù)使患者就醫每一個(gè)環(huán)節都感到溫暖與關(guān)愛(ài)。②門(mén)診服務(wù)要有特色化:微笑服務(wù),落實(shí)“首問(wèn)負責制”,要做到不推諉、不說(shuō)不知道,讓患者帶著(zhù)希望而來(lái),滿(mǎn)意而歸。③門(mén)診要開(kāi)展“禮儀”服務(wù),接待病人要禮貌、舉止要大方,常講文明五個(gè)字,“請”字當先,“謝謝”不離口,常說(shuō)“對不起”,服務(wù)更重細節使來(lái)診患者消除陌生感。

  2、加強急救意識及技能的培訓:①針對醫院現在門(mén)診的特點(diǎn),定期進(jìn)行培訓和考試,使每位護理人員都熟練掌握搶救技術(shù)和理論知識。②今年有計劃分期分批到上級醫院進(jìn)行急救技能知識的學(xué)習,做到在搶救時(shí)突出一個(gè)“急”字。

  (九)注重護理科研學(xué)習,不斷提高科研意識。

  1、組織護理人員學(xué)習有關(guān)新業(yè)務(wù)新技術(shù)(中醫知識和技能)及護理科研基礎知識,不斷提高對護理科研的認識。

  2、以“探索、創(chuàng )新、發(fā)展”理念為指導,加強臨床交流,了解患者的需求和建議。以科室工作需求為依據,培養和啟發(fā)護士在日常護理工作中發(fā)現問(wèn)題、提出問(wèn)題,不斷總結工作中小創(chuàng )新、專(zhuān)利,鼓勵護理人員書(shū)寫(xiě)論文及臨床工作經(jīng)驗總結。

醫院工作計劃 篇4

  20xx年醫院工作的指導思想是:以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的十六屆五中全會(huì )精神,堅持“科技興院”的發(fā)展戰略,堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞醫院第三屆職工代表大會(huì )確定的發(fā)展戰略目標,“立足服務(wù)、突出特色、培養人才、發(fā)展專(zhuān)科、樹(shù)立品牌”,加大改革力度,實(shí)現思路創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新,開(kāi)創(chuàng )醫院工作的新局面。全年醫院工作的總體目標是:在學(xué)科建設、技術(shù)創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)理念、擴大外延服務(wù)、分配方案改革等方面取得新突破,硬件設施進(jìn)一步完善,服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步好轉,經(jīng)濟效益和社會(huì )效益明顯提高,醫院綜合實(shí)力及可持續發(fā)展能力明顯增強,職工待遇進(jìn)一步提高。全院業(yè)務(wù)收入增長(cháng)**%,醫療性收入達到**%。

  1、進(jìn)一步健全質(zhì)量管理組織,完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò )和質(zhì)量管理考評體系,嚴格質(zhì)量管理制度。

  2、要圍繞醫療質(zhì)量,根據創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意醫院的考評標準和醫院等級評審標準,進(jìn)一步完善有關(guān)制度及相應的考評體系,實(shí)施質(zhì)量實(shí)時(shí)監控、定期評價(jià)、及時(shí)整改等綜合措施,使其真正落到各項醫療工作、各個(gè)醫療崗位、各個(gè)診療環(huán)節之中。

  3、加強醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的規范,提高病歷內涵質(zhì)量。病歷質(zhì)量反映了醫院的醫療質(zhì)量和管理水平,是醫院等級評審的重要指標之一。醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)作為質(zhì)量管理的重點(diǎn),要以抓好病歷質(zhì)量帶動(dòng)整個(gè)醫療工作。一是要繼續組織醫務(wù)人員認真學(xué)習《省醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》、《醫療質(zhì)量督查及病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量監控制度》、《處方管理辦法》等規章制度,并進(jìn)行培訓和考核。二是對新來(lái)院的年青醫生和進(jìn)修醫生進(jìn)行崗前病案書(shū)寫(xiě)培訓,使之熟悉病案質(zhì)量標準,掌握病案書(shū)寫(xiě)格式和要求,經(jīng)考核合格后方能上崗。三是把病案質(zhì)量監控的重點(diǎn)放在環(huán)節質(zhì)量監控上,強化病案書(shū)寫(xiě)者自我檢查、科室病案質(zhì)量小組監控、病案室監控和病案管理委員會(huì )監控措施。四是加大平時(shí)抽查力度,對抽查的結果,及時(shí)公布,按標準獎罰,同時(shí)每半年對全院住院醫生病案進(jìn)行檢查評比并將結果通報全院。

  4、進(jìn)一步加強醫院感染的監控措施,按照醫院感染規范要求,認真做好院內感染監測工作并按規定及時(shí)上報傳染病疫情。

  5、要加強法制教育,規范醫療行為,強化安全責任意識,進(jìn)一步落實(shí)醫療安全責任制和責任追究制,切實(shí)防范醫療差錯事故的發(fā)生。六進(jìn)一步提高醫療服務(wù)質(zhì)量,為醫院等級評審打下堅實(shí)基礎。新的一輪醫院評審,除考評醫療技術(shù)水平和醫療硬件設施外,更多地考慮病人滿(mǎn)意度,并將這一指標列為否決指標之一。我們要在去年創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意醫院活動(dòng)的基礎上,進(jìn)一步樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,對與此不相適應的規章制度重新修訂完善,不斷推出新的便民服務(wù)措施,強化“人性化”服務(wù),在繼續廣泛開(kāi)展親情服務(wù)的同時(shí),逐步引入賓館式管理和人性化服務(wù)模式,開(kāi)展專(zhuān)業(yè)導醫和迎賓禮儀服務(wù),開(kāi)展窗口創(chuàng )優(yōu)活動(dòng),努力提高服務(wù)水平,從每一個(gè)環(huán)節入手,從每一件小事做起,盡可能給病人以更多的人文關(guān)懷,為病人創(chuàng )造舒適、溫馨的就醫環(huán)境。七進(jìn)一步加強醫院行風(fēng)建設,樹(shù)立良好社會(huì )形象。

  1、要堅持教育先行,規范制度建設,將醫院的文化建設理念注入醫德醫風(fēng)建設的各項措施之中,在醫院營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守、文明服務(wù)、弘揚正氣的思想氛圍,提高廣大醫務(wù)人員的整體素質(zhì)。

  2、以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機,強化共產(chǎn)黨員在醫院改革、發(fā)展中的先鋒模范作用,共產(chǎn)黨員應切實(shí)擔負起醫院發(fā)展中排頭兵的職責,在醫療行風(fēng)建設中作表率,在醫院發(fā)展中作表率。

  3、進(jìn)一步抓好制度規范的落實(shí),加大監督檢查力度,切實(shí)糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中不正之風(fēng),嚴格規范醫療服務(wù)項目和醫務(wù)人員的診療行為,杜絕醫務(wù)人員收受回扣、“紅包”和開(kāi)單提成,小病大治等現象。八做好全縣干部保健工作,完善健康服務(wù)中心各項功能。全縣開(kāi)展的干部健康體檢工作,體現了黨和政府對國家工作人員的關(guān)心,同時(shí)是我院拓展服務(wù)市場(chǎng)的一個(gè)極好契機,要充分利用我院的技術(shù)設備等優(yōu)勢,全院職工齊心協(xié)力,為體檢對象提供優(yōu)質(zhì)規范的服務(wù),挖掘潛在的醫療市場(chǎng),帶動(dòng)醫院各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。九更新觀(guān)念,改變營(yíng)銷(xiāo)策略,加強醫院的自我宣傳力度,提升醫院的社會(huì )信譽(yù)度。隨著(zhù)醫藥衛生體制改革的深化,以及廣大人民群眾對醫療服務(wù)需求的不斷提高,對醫療服務(wù)模式提出了新的挑戰,我們要結合各臨床醫技科室的特點(diǎn),特別是對新近購進(jìn)的儀器設備和各科新開(kāi)展的診療項目,通過(guò)信息欄、宣傳欄、廣告、報刊、電視等多種渠道,宣傳醫院的特色和服務(wù),推出名醫、專(zhuān)家,讓患者和社會(huì )充分認識醫院,了解我院服務(wù)理念和服務(wù)措施的更新及轉化,讓更多的老百姓得到由此帶來(lái)的實(shí)惠。

  二、其它工作任務(wù)一進(jìn)一步規范后勤保障體系,降低醫院運行成本。要采取各種有效措施,加強對水電后勤物資的管理,開(kāi)源節流,實(shí)現低成本高效。二繼續推行院務(wù)公開(kāi)制度,自覺(jué)接受社會(huì )對醫療服務(wù)的監督。為進(jìn)一步增強醫療服務(wù)工作透明度,讓患者和群眾享有醫療知情權和監督權,繼續做好藥品、診療項目及工作人員的上墻公示工作,自覺(jué)接受社會(huì )對醫療服務(wù)的監督。三完善醫院信息系統,進(jìn)一步提高醫院管理水平。我院信息管理系統巳經(jīng)運行近一年時(shí)間,對規范醫院的流程,提高醫院各項工作的效率和質(zhì)量起到了積極作用。為完善其管理功能,計劃從三月份起住院醫囑系統實(shí)行電腦管理,信息科要做好運行前的培訓工作,各臨床科室護士要積極主動(dòng)進(jìn)行運行前培訓,確保護士工作站的正常運行。四營(yíng)造優(yōu)秀的醫院文化,推進(jìn)精神文明建設。進(jìn)一步重視醫院文化建設意識的教育與宣傳,倡導人文精神和規范醫務(wù)人員服務(wù)禮儀,讓具有當代文化特色的服務(wù)禮儀走進(jìn)醫院。充分發(fā)揮黨、團、工會(huì )和婦女組織的作用,采取多種形式豐富職工的業(yè)余文化生活,營(yíng)造良好的醫院文化氛圍,增強醫院的凝聚力,積極參加上級組織的文體活動(dòng),展示醫院職工的良好精神面貌。四加強硬件建設,改善就醫環(huán)境,增強醫院整體實(shí)力。今年有計劃地對住院病房的基礎設施包括病床、棉被、枕頭等進(jìn)行更換,同時(shí)改善臨床醫技科室的辦公條件。五加緊做好分院傳染病區的建設工作。做好醫院整體布局規劃及門(mén)診綜合大樓的初步設計方案,為門(mén)診綜合大樓的順利興建作準備。六認真做好社會(huì )治安綜合治理工作,努力創(chuàng )造良好的醫療工作環(huán)境,保障醫療活動(dòng)有序開(kāi)展。七貫徹執行好計劃生育政策,杜絕違反計劃生育政策的人和事,做好全院干部職工的環(huán)孕檢造冊登記工作,積極配合政府做好計劃生育技術(shù)服務(wù)工作。八繼續抓好職工的普法教育工作,努力提高職工的法律意識和法制觀(guān)念,確保無(wú)違法案件的發(fā)生。九積極參加我縣創(chuàng )建文明衛生城市活動(dòng),努力完成新農村建設工作任務(wù)。十積極開(kāi)展醫療為民服務(wù)活動(dòng),減輕病人經(jīng)濟負擔,繼續開(kāi)展急救幫困,抓好低保戶(hù)和其它弱勢群體的就醫優(yōu)惠政策的落實(shí),同時(shí)落實(shí)好老年人的就醫優(yōu)惠措施。十一完成上級機關(guān)布置的臨時(shí)性工作任務(wù)。

醫院工作計劃 篇5

  一、工作思路

  XX年總務(wù)后勤工作的基本思路是:圍繞一個(gè)中心,搞好兩個(gè)服務(wù)。圍繞一個(gè)中心,即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫院正常運營(yíng)這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù),一是搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫務(wù)人員的后顧之憂(yōu),讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫療質(zhì)量而努力奮斗。

  二、工作目標

  本年度后勤工作的總體目標是:做到五個(gè)確保、五個(gè)力爭。 五個(gè)確保是:確保醫院環(huán)境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修;確保醫院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應及時(shí)到位;確保醫院水電氣正常供應;確保醫院車(chē)輛安全正常運行;確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。 五個(gè)力爭是:力爭進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進(jìn)一步完善醫院設施;力爭進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高醫院環(huán)境衛生;力爭進(jìn)一步節約后勤開(kāi)支成本。

  三、工作措施

  1.優(yōu)化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。

  (1)根據XX年工作經(jīng)驗總結,按照我院實(shí)際情況修改、完善后勤各項管理制度,做到精簡(jiǎn)、實(shí)用。

  (2)從XX年的工作中發(fā)現的流程問(wèn)題及反饋的意見(jiàn)來(lái)修改各項工作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。

  2.加強后勤職工的思想建設、制度學(xué)習。

  (1)認真學(xué)習和貫徹落實(shí)教職工例會(huì )對后勤工作的各項要求,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。

醫院工作計劃 篇6

  醫務(wù)科是醫院開(kāi)展各項業(yè)務(wù)工作的管理中心,其責任重大,項目繁重,涉及面廣,為了使醫療業(yè)務(wù)工作正常運轉,進(jìn)一步確保醫療質(zhì)量,確保醫療安全,特制定如下計劃:

  一、抓好醫療業(yè)務(wù)運作,確保醫療質(zhì)量

  1、全院各科在確保醫療工作正常運轉的前提下,要把醫療質(zhì)量放在首位,要把醫療質(zhì)量納入醫院的重點(diǎn)工作之中,對醫院重大醫療質(zhì)量問(wèn)題要及時(shí)做出調研,分析和決策,對醫療質(zhì)量每月要進(jìn)行檢查、反饋,每季度要進(jìn)行分析、評價(jià),并作出相關(guān)措施,要建立院科二級醫療質(zhì)量管理組織,各科室科主任是第一負責人,要求科主任每月要組織科內質(zhì)量評價(jià)會(huì )2次,并有記錄,定期上報醫務(wù)科。

  2、定期或不定期下科室檢查,了解各科室醫療業(yè)務(wù)運轉情況,每月底召開(kāi)一次由科主任、護士長(cháng)參加的業(yè)務(wù)分析會(huì ),總結本月醫療業(yè)務(wù)運轉狀況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出整改措施。

  3、醫療質(zhì)量檢查要與評優(yōu)獎懲相結合,對質(zhì)量檢查中出現問(wèn)題要進(jìn)行認真研究,并制定相應的整改措施和對策,質(zhì)量好的要進(jìn)行通報、獎勵。(具體辦法按醫院考評細則執行)

  4、協(xié)調臨床科室對危急重病人的搶救,由醫務(wù)科協(xié)調召集并組織力量,對危重病人的搶救任何人不得以任何借口推脫,延誤時(shí)間,搶救全力以赴,分秒必爭,醫護人員必須明確分工,緊密合作,嚴肅認真,準確執行醫囑,詳細完整做好記錄。

  二、狠抓制度落實(shí),確保醫療安全

  1、要個(gè)執行首次責任制,主治醫師查房制,查對危重病人搶救

  制度,會(huì )診制度等共計12項核心制度,并嚴格將該項工作納入每月醫療質(zhì)量檢查之中,發(fā)現問(wèn)題堅決按醫院考評細則處罰,并將以通報或通知的形式告知全院

  2、強化突發(fā)事件的處理能力,加強管理,定期督促檢查,提升應急水平,確保緊急救援任務(wù)的完成。

  3、嚴格執行《手術(shù)分類(lèi)分級管理標準》,任何人不得超出本級手術(shù)范圍,遇特殊情況應請示上級醫師并報醫務(wù)科或分管院長(cháng)。

  4、強化醫療安全教育,并作到持之以恒,常抓不懈做到警鐘常鳴。不斷提高義務(wù)人員的安全意識,狠抓事故苗頭,嚴查事故隱患,防范于未然,每月要有1次醫療安全專(zhuān)題教育,及時(shí)分析討論、總結經(jīng)驗教訓,確保醫療安全。

  5、及時(shí)處理醫療糾紛,協(xié)調醫患關(guān)系,及時(shí)召開(kāi)醫療糾紛點(diǎn)評會(huì )議,實(shí)行醫療糾紛責任追究制。

  三、抓好內涵建設,提高全院醫務(wù)人員整體素質(zhì)

  1、強化臨床醫護人員的三基訓練,權利提高義務(wù)人員的整體醫務(wù)素質(zhì),強化各環(huán)節的質(zhì)量和醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范。并準備在上半年開(kāi)展一次全院技能操作大比武,做到各項基本技能人人過(guò)關(guān),獎勵優(yōu)勝個(gè)人及科室。

  2、計劃組織實(shí)施醫師、醫技人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓、考核(護理人員由護理部組織實(shí)施)開(kāi)展學(xué)分教育、組織全院學(xué)術(shù)活動(dòng),計劃全院性的`業(yè)務(wù)講課,每月一至二次(詳細見(jiàn)安排表),督促科室小講課,疑難病例討論學(xué),要求每月1-2次,不惜有記錄,并納入醫療質(zhì)量檢查項目。

  3、對醫德醫風(fēng)好,表現好,求上進(jìn)的有執業(yè)資格的醫務(wù)人員,按計劃選送到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。(具體按各科室申請,根據科室具體情況,合理進(jìn)行)。

  四、狠抓科研教學(xué),促進(jìn)科技興院

  1、科研教學(xué)水平充分反映醫院醫療水平的高低,積極組織臨床,醫技各科開(kāi)展科研,教學(xué)時(shí)醫務(wù)科的工作職責之一,不惜認真負責,正確引導,提供相關(guān)服務(wù)。

  五、人才引進(jìn)

  人才是醫院發(fā)展的根本,只有引進(jìn)人才,醫院的服務(wù)質(zhì)量才能得到提高,醫院的業(yè)務(wù)也相應得到提升,同時(shí)更進(jìn)一步提高我院的社會(huì )知名度。故醫院將在各醫學(xué)院校招聘10-20名優(yōu)秀大學(xué)生,5-10名中、高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。

  六、組織會(huì )議,擴大影響

  醫務(wù)科將每月組織1-2次大型義診活動(dòng),特別是南邊鄉鎮,進(jìn)一步宣傳醫院,擴大醫院的影響。

  七、認真組織實(shí)施輸血管理,預防保健管理和傳染病管理學(xué),要個(gè)按照各相關(guān)管理條例實(shí)施,并將每月進(jìn)行檢查

  醫務(wù)科工作項目繁多,責任重大,希望在院領(lǐng)導班子大力支持下,各科室緊密配合,全院共同努力,醫務(wù)工作一定能做得更好,醫院也將會(huì )更好更快地健康發(fā)展。

醫院工作計劃 篇7

  為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作內涵,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,提升服務(wù)水平,持續改進(jìn)護理質(zhì)量,在總結上一年度開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上,特制定XX年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃。

  一、指導思想

  全面實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的工作方案,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,努力為患者提供無(wú)縫隙、連續性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

  二、工作目標

  以患者滿(mǎn)意為總體目標,夯實(shí)基礎,鞏固成果,進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,提升服務(wù)內涵,持續改進(jìn)護理質(zhì)量。

  三、工作措施

  1、修訂各種制度、標準

  繼續完善修訂各項規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規、臨床護理服務(wù)規范及標準。加強對危重病人的管理。嚴格落實(shí)《護士條例》,嚴格執行護士執業(yè)準入制度,單獨上崗護士有執業(yè)證并注冊。

  2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)

  (1)加強基礎理論知識的培訓,從“三基三嚴”入手,組織培訓,內容包括基礎理論、專(zhuān)科護理、法律法規、服務(wù)意識,強化基礎護理及分級護理的落實(shí)并保證質(zhì)量。

  (2)提高臨床護士的實(shí)際工作能力,培訓專(zhuān)科護理骨干。

  (3)加強護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓。建立培訓機制,按照有關(guān)護士崗位技能所規定的訓練項目,有計劃的對護士進(jìn)行技能操作培訓,要求每人今年必須完成技能操作的培訓與考核,牢固掌握護理基本技能,夯實(shí)基本功底.

  (4)加強護士禮儀規范學(xué)習。護士禮儀是護士綜合素質(zhì)的體現,是護士在整個(gè)護理工作中,為了塑造個(gè)人和組織的良好形象所應遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規范和程序;護士美的儀表、禮貌的語(yǔ)言、落落大方的禮節,可使患者感到被理解、被尊重,心理上得到安慰,情感上得到愉悅,從而促進(jìn)疾病的康復。

  (6)采取各種形式的學(xué)習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護士觀(guān)察病情、落實(shí)護理措施、記錄護理文書(shū)的能力。

  3、加強管理,確保護理安全

  (1)加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價(jià)程序。

  (2)加強護理安全監控管理,每月組織科室進(jìn)行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進(jìn)措施。

  (3)加強科室管理。在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護士?jì)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋,每月組織護士長(cháng)對優(yōu)質(zhì)護理病區進(jìn)行質(zhì)量控制,綜合評價(jià),對存在問(wèn)題以工作動(dòng)態(tài)的形式發(fā)放科室限期整改。

  4、夯實(shí)基礎護理

  (1)切實(shí)做好基礎護理,使護理工作更加規范化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀(guān)察病人,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。對于做得好的護士,護士長(cháng)要在科內會(huì )議表?yè)P并根據激勵考核方案給與獎勵。

  5、嚴格落實(shí)責任制整體護理

  (1)實(shí)行彈性排班。工作忙時(shí)可加班,閑時(shí)可輪休。

  (2)責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀(guān)察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作,做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

  (3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀(guān)察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續的護理服務(wù)。密切觀(guān)察患者病情,及時(shí)與醫師溝通,與患者溝通,對患者開(kāi)展健康教育和康復指導,提供心理護理。

  (4)深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。

  6、定期滿(mǎn)意度調查

  (1)每月參加科室工休座談,定期聽(tīng)取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見(jiàn)和建議。

  (2)每季度進(jìn)行患者滿(mǎn)意度調查,從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時(shí)反饋科室。讓患者從心里滿(mǎn)意,要求每位護士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的滿(mǎn)意作為工作的最終目標。

  7、加強患者健康教育

  由責任護士做每天不少于1次,根據科室常見(jiàn)病的治療和護理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解.

  8、建立績(jì)效考核措施、嚴格落實(shí)各種制度的執行

  (1)責任護士履行崗位職責。按照崗位管理進(jìn)行考核,作為績(jì)效考核依據。

  (2)護士根據考核標準以得分高低進(jìn)行績(jì)效。

  (3)強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規的落實(shí)。

醫院工作計劃 篇8

  20xx年全區養老工傷生育保險工作的總體要求是:深入貫徹黨的十八大、十八屆三中和四中全會(huì )及市委、區委四屆四次、五次、六次全委會(huì )精神,認真落實(shí)市、區社會(huì )保險工作安排部署,秉承“經(jīng)辦為民,服務(wù)至上”的工作理念,以健全和完善覆蓋城鄉社會(huì )保障體系為目標,狠抓擴面征繳,落實(shí)惠民舉措,強化監督管理,突出能力建設,全面提升社保服務(wù)質(zhì)量和水平,持續保障和改善社會(huì )民生,全力推動(dòng)“三區一城,幸福涪陵”建設。

  一、狠抓擴面征繳,促進(jìn)社保全覆蓋

 。ㄒ唬⿺U大社會(huì )保險覆蓋范圍。進(jìn)一步加大政策法規宣傳力度,全面貫徹落實(shí)《社會(huì )保險法》和新《工傷保險條例》。重點(diǎn)開(kāi)展機關(guān)事業(yè)單位養老保險制度改革工作,按照全市統一安排部署,積極做好各項準備工作,適時(shí)啟動(dòng)實(shí)施機關(guān)事業(yè)單位養老保險工作。打破戶(hù)籍限制,鼓勵和引導城鄉靈活就業(yè)人員參加城鎮企業(yè)職工基本養老保險。繼續完善五險統征工作機制,積極推進(jìn)非公有制經(jīng)濟組織從業(yè)人員、農民工、戶(hù)籍制度改革農轉城人員及城鄉居民參加各類(lèi)養老保險;將建筑業(yè)、商貿業(yè)、餐飲業(yè)作為工傷保險重點(diǎn)擴面范圍;繼續做好機關(guān)事業(yè)單位參加生育保險工作。健全完善用人單位如實(shí)申報參;鶖,依法參加社會(huì )保險的工作機制。全年養老、工傷、生育保險分別擴面新增5000人、20xx人、20xx人。

 。ǘ┘訌娚鐣(huì )保險費征繳。加強與地稅部門(mén)的溝通銜接,及時(shí)準確匯總傳遞征繳計劃,協(xié)助開(kāi)展基金征收工作,積極采取措施,強化依法征收,規范基金征繳行為,確;饝毡M收。力爭完成市上下達的養老、工傷、生育保險費征收任務(wù)。

  二、落實(shí)惠民舉措,持續保障改善民生

 。ㄈ﹪栏衤鋵(shí)各項社會(huì )保險待遇。繼續鞏固社會(huì )保險待遇發(fā)放成果,社會(huì )保險待遇確保率和社會(huì )化發(fā)放率保持100%。按照全市統一部署,積極做好20xx年度企業(yè)退休人員、征地農轉非人員和超齡人員養老保險待遇調整工作,及時(shí)補發(fā)兌現到位。進(jìn)一步探索建立企業(yè)退休人員養老金正常調整機制。認真落實(shí)工傷保險定期待遇調整工作,推進(jìn)工傷、生育保險醫療、康復費用結算工作。

 。ㄋ模┱J真落實(shí)各項惠民政策。繼續做好“單雙解”人員、原民辦教師和農技(機)人員養老和醫療補助工作,認真落實(shí)城鄉居民基本養老保險參保人員和重度殘疾人員繳費補貼等惠民政策。認真開(kāi)展城鄉居民基本養老保險關(guān)系轉移銜接工作,確?缡∞D移及與城鎮企業(yè)職工基本養老保險關(guān)系銜接渠道暢通。

  三、強化監督管理,確;鸢踩暾

 。ㄎ澹┘訌娀鸸芾砉ぷ。繼續加大社會(huì )保險基金征繳專(zhuān)項檢查、支付稽核工作力度,強化內控制度建設,完善社;饘徟鷻C制和預決算制度,堅持先審后支、先批后付的原則,逐步探索建立社會(huì )保險精算制度。切實(shí)抓好全市《工傷保險實(shí)施辦法》的貫徹落實(shí),積極開(kāi)展工傷預防工作,推進(jìn)工傷預防試點(diǎn)和康復服務(wù)體系建設。妥善處理工亡職工供養親屬撫恤金與養老保險待遇間的政策銜接。完善勞動(dòng)能力鑒定機制,確保工傷保險基金管理體制調整到位。

 。┩晟祁I(lǐng)取養老和工傷長(cháng)期待遇人員資格認證工作。逐步完善“以指紋認證系統采集認證為主,異地協(xié)助驗證和人工驗證為輔”的認證網(wǎng)絡(luò )體系,加強宣傳和引導,加大對238個(gè)村居認證點(diǎn)的工作指導力度,規范有序推進(jìn)上門(mén)采集認證服務(wù),防止虛報冒領(lǐng)養老金和工傷保險長(cháng)期待遇行為,切實(shí)維護養老和工傷基金安全。

 。ㄆ撸┥罨鐣(huì )化管理服務(wù)。持續深入推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì )化管理,加快把中央企業(yè)、關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)和異地居住的企業(yè)退休人員按屬地原則納入居住地社區管理,確保年底前企業(yè)退休人員社區管理率達到80%以上。

  四、加強能力建設,服務(wù)質(zhì)量再上臺階

 。ò耍┥钊胪七M(jìn)社保業(yè)務(wù)下沉工作。擴大業(yè)務(wù)下沉范圍,逐步實(shí)現全區各鄉鎮(街道)均能辦理各項社會(huì )保險相關(guān)業(yè)務(wù)。推進(jìn)平臺服務(wù)設施標準化,為老百姓提供規范、便捷、高效的公共服務(wù)。積極探索建立社會(huì )保險業(yè)務(wù)工作下沉鄉鎮(街道)服務(wù)平臺的管理服務(wù)機制,實(shí)現“市級督導、區縣管理、街鎮經(jīng)辦、村社代辦”的四級經(jīng)辦服務(wù)體系。

 。ň牛﹩(dòng)開(kāi)展社會(huì )保險全民參保登記工作。按全市統一部署,積極做好全民參保登記工作的基礎準備,及時(shí)開(kāi)展入戶(hù)調查,記錄、核查、規范管理各類(lèi)群體參加社會(huì )保險情況,全面掌握依法應參保的單位及職工和可參保的城鄉居民有關(guān)信息,推進(jìn)職工和城鄉居民持續參保。確保年底城鄉養老保險覆蓋率達95%以上,工傷、生育保險基本覆蓋率達到法定群體的80%以上。

 。ㄊ├^續做好社會(huì )保險網(wǎng)上業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作。加大宣傳工作力度,引導更多企業(yè)申報網(wǎng)上業(yè)務(wù)經(jīng)辦;優(yōu)化網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理流程、審核審批辦法,進(jìn)一步方便企業(yè)辦事,提高全區社會(huì )保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦的水平和質(zhì)量。

 。ㄊ唬┘訌娬L(fēng)行風(fēng)建設。切實(shí)鞏固黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)成果,嚴格執行中央八項規定,持續深入不贊同“四風(fēng)”。深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育及各種窗口建設活動(dòng),大力推進(jìn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)公開(kāi)、經(jīng)辦機構辦事公開(kāi),拓展政務(wù)信息渠道。落實(shí)社會(huì )保險工作人員紀律規定,加強經(jīng)常性教育,提高職業(yè)道德修養和拒腐防變能力。

醫院工作計劃 篇9

  為進(jìn)一步提高醫療護理質(zhì)量,今年護理工作重點(diǎn)落實(shí)護核心制度,做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),病人為中心,以醫療護理安全為主,加強患者安全管理,加強護士培訓,提高護理技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高患者滿(mǎn)意度,特制定20xx年護理工作計化如下:

  1加強護理質(zhì)量管理,實(shí)行目標責人管理,對護士進(jìn)行相關(guān)質(zhì)量標準與檢查評分細則考評,抓好基礎質(zhì)量,環(huán)節質(zhì)量,終末質(zhì)量,嚴格遵守執行消毒隔離制度,做好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作,保證結果達標,醫療垃圾按要求管理。

  2.加強護理安全管理:完善護理風(fēng)險防范措施,有效回避護理風(fēng)險,為患者提供優(yōu)質(zhì)安全有序護理服務(wù),加強安全教育,以院內外護理差錯為實(shí)例,組織人員討論,認真學(xué)習和和掌握護理核心制度,嚴格按核心制度內容執行,每周提問(wèn)等。進(jìn)一步落實(shí)患者安全制度與規范,如身份識別制度,防跌倒,墜床等,加強執行醫囑環(huán)節管理,護理人員分層次管理,責人護士分管病人,讓患者得到安全的治療和護理,加強重點(diǎn)管理如重病人的交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道的管理,以至病人現存和潛在的風(fēng)險評估等。對實(shí)習護士、輪轉護士、新入科護士進(jìn)行護理安全意識教育,做好帶教工作,規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,搶救藥械班班交接,器械保持功能狀態(tài)。

  3、加強制度建設,落實(shí)制度執行:落實(shí)各級護理人員業(yè)務(wù)培訓和‘三基 ’考核計劃,對護士每周晨會(huì )提問(wèn),每月進(jìn)行各種技能操作培訓及考核,每月組織病房護理業(yè)務(wù)查房。

  4、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),做好出入院宣教,每月進(jìn)行一次患者滿(mǎn)意度調查,找出不滿(mǎn)意原因,進(jìn)行分析,提出整改措施。

  5、作為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房,提高護士服務(wù)質(zhì)量,多巡視、多關(guān)心、多宣教、多溝通、做好健康教育。

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