精選新的一年工作計劃九篇
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編為大家收集的新的一年工作計劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
新的一年工作計劃 篇1
新年伊始，公司組織聽(tīng)取了經(jīng)理做的20xx年度工作報告，報告中，對我們所做的工作給予了肯定，同時(shí)，對公司20xx年實(shí)現公司長(cháng)足跨越式發(fā)展做出了新展望，提出了新要求�，F結合我部門(mén)的實(shí)際情況，我們工程部20xx年工作的重點(diǎn)，著(zhù)力于工程部各項工作的落實(shí)，并在原來(lái)工程部工作的基礎上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)配合各管理處完成各項維修任務(wù)，特擬定工作計劃如下：
一、員工安排
按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的員工維持目前的的人數，保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時(shí)有效的處理，在現有員工編制中，制定聽(tīng)班制度。
二、工作計劃、員工培訓
�。ㄒ唬┘訌姽こ滩康姆⻊�(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門(mén)將定期和不定期的開(kāi)展服務(wù)意識和方式的培訓，提高部門(mén)員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
�。ǘ┩晟浦贫�，明確責任，保障部門(mén)良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和該進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開(kāi)展；從設備管理和員工安排制度，真正實(shí)現工作有章可循，制度規范工作。通過(guò)落實(shí)制度，明確責任，保證了部門(mén)工作的良性開(kāi)展。
�。ㄈ┘訌娫O備的監管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區的設施設備的維護管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規范操作時(shí)監管的重力區，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設備，有維護，出成效；并將設施設備維護側重點(diǎn)規劃到具體個(gè)人。
�。ㄋ模╅_(kāi)展培訓，強化學(xué)習，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進(jìn)一步提高工作技能，適當開(kāi)展理論學(xué)習，取長(cháng)補短，提高整體隊伍的服務(wù)水平。
�。ㄎ澹┽槍υO施設備維護保養的特點(diǎn)，擬定相應的維護保養計劃，將工作目標細化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：（1）提高所有員工的節能意識（2）制定必要的規章制度（3）采取必要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行地下停車(chē)廠(chǎng)的照明設施設備的改造，將停車(chē)場(chǎng)能耗降到最低；將樓道的燈改造為技能型燈具；（4）在設備運行和維修成本上進(jìn)行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。
四、預防性維修
�。�1）預防性維修：所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃，按既定的時(shí)間、項目和流程實(shí)施預防性檢修。
�。�2）日常報修處理：設施、設備的日常使用過(guò)程中發(fā)現的故障以報修單的形式采取維修措施。
�。�3）日常巡查：工程部各值班員工在當班時(shí)對責任范圍內的設備、設施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現故障和異常及時(shí)處理。
五、健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄。
為保證設備、實(shí)施原始資料的完整性和連續性，在現有基礎上進(jìn)一步完善部門(mén)檔案管理。對于新接管的小區，由于房產(chǎn)公司配套設施安裝后置的原因，做好設施設備資料的收集跟進(jìn)工作。
六、設施設備計劃維保工作：
�。�1）嚴格執行定期巡視檢查制度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，每日巡檢不少于1次。
�。�2）根據季節不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。
�。�3）消防系統的維護：結合秩序維護部的需要，及時(shí)檢查，維護保養，使各類(lèi)消防水泵、煙感、噴淋設施、及消防栓設備處于良好的狀態(tài)。根據實(shí)際需要，上報公司，統一購買(mǎi)備品備件，以便及時(shí)更換，確保設備發(fā)揮應有的作用。
(4)根據實(shí)際需要，對鐵藝護欄和燈桿安排除銹刷漆。
我們工程部將通過(guò)開(kāi)展以上工作，展現我們公司的服務(wù)形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng )造更好的條件。
新的一年工作計劃 篇2
20xx年即將來(lái)臨，新的一年，新的目標，為了在20xx年的工作開(kāi)展得更好，作為建筑項目經(jīng)理的我將20xx年工程部的工作計劃如下：
一、合理安排工序，加快施工速度
做為一名項目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí)，對生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅持：
1、加強部位控制，落實(shí)計劃安排，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現場(chǎng)的作業(yè)安排，嚴格控制施工管理節奏，確保施工進(jìn)度，按照計劃去落實(shí)。
2、加強施工組織，落實(shí)資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利，我時(shí)刻針對現場(chǎng)的料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素，做好調配，并根據工程進(jìn)展情況，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作予見(jiàn)性要強，進(jìn)而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。
3、加強工程插入度，落實(shí)施工工效。針對工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項目，在合理組織插入上就是關(guān)鍵，多年的施工經(jīng)驗告訴我，無(wú)論是立體交叉作業(yè)，還是橫向混合式作業(yè)，不管是逆施，還是正施，我堅持的宗旨是：統一協(xié)調，統一指揮、合理安排、見(jiàn)縫插針。
4、加強責任到人，落實(shí)分片包打。按照施工布置，自己習慣作法是把項目進(jìn)度指標進(jìn)行分解，責任落實(shí)到每個(gè)工長(cháng)身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計劃，落實(shí)項目上分片包打。
通過(guò)多年來(lái)，自己堅持和不斷充實(shí)以上四項措施，使自己在工程進(jìn)度管理上，創(chuàng )出了項目上的施工信譽(yù)。
二、嚴細成本管理，提高工程效益
20xx年，針對項目成本，自已在往常施工中始終堅持效益就是項目立足的根基，沒(méi)有了效益，項目就意味著(zhù)乏值。多年來(lái)，我在抓項目成本管理上，作法有兩點(diǎn)：
一是抓項目成本分析制度、完善內部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預算員、器材員開(kāi)好每月工程成本分析會(huì )。并要求成本員把當月中的列支情況進(jìn)行匯報，做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數字交圈、核算對口把住工程的實(shí)際成本。同時(shí)，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預控，對易造成浪費的部位、現象，提前預測，并制定相應解決措施。把成本管理問(wèn)題消滅在萌芽。
二是提高項目核算意識，杜絕不合理開(kāi)支。節約挖潛項目是大戶(hù)。我們項目多年來(lái)不斷增強和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節約措施，在項目?jì)炔砍杀竟芾砩献⒅毓澕s。如小型工具制作，盡量?jì)炔考庸�。材料碼放，盡量到位，減少二倒。文明施工，不追形勢，追得是高標準。特別是在材料使用上，大家齊抓共管。形成人人算細賬，人人會(huì )賬的管理局面。
新的一年工作計劃 篇3
財務(wù)部作為公司的核心部門(mén)之一，肩負著(zhù)對成本的計劃控制、各部門(mén)的費用支出、以及對銷(xiāo)售工作的配合與總結等工作任務(wù)，在領(lǐng)導的監督下財務(wù)部各工作人員應合理的調節各項費用的支出，保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶(hù),以促進(jìn)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節支，從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益。
20xx年全球金融危機時(shí)刻警示著(zhù)我們，在新的一年里，財務(wù)部工作人員應在廠(chǎng)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下制定對全廠(chǎng)其他部門(mén)的考核制度或者相關(guān)辦法。我做財務(wù)工作已經(jīng)好多年，深知20xx年財務(wù)工作計劃對加強財務(wù)管理、推動(dòng)規范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習教育，有著(zhù)非常重要的作用。為了做到財務(wù)工作長(cháng)計劃，短安排使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂了**年財務(wù)工作計劃。在國家各項財務(wù)法律、法規的監督下制定如下考核制度：
一、繼續開(kāi)展會(huì )計規范化管理工作，防范和化解操作風(fēng)險。
在去年會(huì )計工作規范管理的基礎上，繼續開(kāi)展會(huì )計規范化管理工作，提高會(huì )計核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險。具體從8個(gè)方面抓起：會(huì )計基本規定;會(huì )計核算質(zhì)量;會(huì )計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行結算管理;會(huì )計檔案管理;信用社網(wǎng)點(diǎn)管理及其它;會(huì )計經(jīng)營(yíng)管理。特別是會(huì )計檔案管理歷年來(lái)有所欠缺，每年的會(huì )計憑證雖然都歸了檔，但未按檔案管理辦法歸類(lèi)整理，需要進(jìn)一步規范。
二、繼續抓好增收、節支，進(jìn)一步提升增盈創(chuàng )利水平。
緊緊抓住增收、節支兩個(gè)環(huán)節，外抓收入，內抓管理，力爭全年實(shí)現在足額提取應付利息，提高撥備水平的前提下，實(shí)現利潤xxx萬(wàn)元，確保社社盈余和專(zhuān)項票據兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標。針對目標，制定出臺《xx縣農村信用社**年增盈創(chuàng )利實(shí)施方案》，圍繞增收、節支兩個(gè)環(huán)節進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理，積極盤(pán)活存量?jì)?yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計應收盡收。內抓財務(wù)管理，降低經(jīng)營(yíng)成本，特別要加強營(yíng)業(yè)費用的管理，在確保個(gè)人費用的前提下，壓縮公費用，確保專(zhuān)項票據兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標。
具體抓好五項操作：
一是財務(wù)開(kāi)支操作：對營(yíng)業(yè)費用實(shí)行費用額和費用率控制，嚴格實(shí)行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負”的費用計提開(kāi)支原則，將費用控制在核定比例之內。
二是比例操作：即在費用開(kāi)支方面針對國家有關(guān)政策規定，對職工福利費，工會(huì )經(jīng)費，養老保險，待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規定比例之內節約使用。
三是預算操作：對培訓費、會(huì )議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實(shí)行了預算制，做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。
四是包干操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區域實(shí)際和市場(chǎng)物價(jià)情況合理制定包干使用辦法，無(wú)正當理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個(gè)人費用。五是成本操作：嚴格加強了其他成本項目和營(yíng)業(yè)外支出的管理，堅持按月監控，防止以其他名義列支。
三、繼續做好信用社重要空白憑證管理工作，確保安全無(wú)事故。
在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續加大檢查力度，近年來(lái)，通過(guò)每年的序時(shí)檢查，使得各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對重要憑證使用，管理達到了加強，但此項工作不敢懈怠，XX年5月份我們要組織人員對**年*月至**年*月的重要空白憑證領(lǐng)用進(jìn)行了專(zhuān)項序時(shí)檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開(kāi)始一直查到各社使用，逐項逐類(lèi)憑證跟蹤進(jìn)行檢查。同時(shí)要求信用社主管會(huì )計每月對所轄網(wǎng)點(diǎn)的重要空白憑證檢查一次，每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》，責任明確。
四、繼續規范股金，大力開(kāi)展增資擴股工作。
去年**月份，市銀監局分局批復我縣信用社自然人股入股起點(diǎn)為xxx元，法人股入股起點(diǎn)為xxxx元，投資股比例xxx%。入股起點(diǎn)的提高，給規范股本金帶來(lái)了巨大困難，**年雖然開(kāi)展了此項工作，但離票據兌付要求還有差距，需要進(jìn)一步規范。**年底投資股比例xxx%,還差xx個(gè)百分點(diǎn),需在一季內達到比例。**年要大力開(kāi)展增資擴股工作，雖然**年底縣信用社的資本充足率已達到xxx%,但如果按票據兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以?xún)陡秾?zhuān)項票據,還需進(jìn)一步加大增資擴股的力度,確保專(zhuān)項票據兌付時(shí)不受影響。
五、按標準開(kāi)展信息披露工作。
信息披露工作直接影響到專(zhuān)項票據兌付工作，今年*月份之前，要組織信用社按專(zhuān)項票據兌付標準認真開(kāi)展信息披露，具體對**年度的各項經(jīng)營(yíng)指標完成情況、股金分紅情況、“三會(huì )”召開(kāi)情況、利潤分配情況等進(jìn)行披露，將信息披露報告和信息披露表放于相關(guān)場(chǎng)合，以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實(shí)準確地了解我縣農村社各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)情況。
六、配合職能科室，搞好統一法人工作。
七、開(kāi)展新財務(wù)制度的培訓工作。
八、做好其它各項財務(wù)工作。
1、搞好會(huì )計報表、項目電報的匯總上報工作。
2、做好重要空白憑證訂購、保管、分發(fā)等管理工作。
3、認真搞好全年各項財務(wù)制度和政策文件的上傳下達。
4、做好信用社業(yè)務(wù)和微機操作的日常指導。
5、保證信用社日常會(huì )計核算的正確無(wú)誤等各項工作。
6、認真編寫(xiě)財務(wù)分析和項目電報分析。
7、加強信用社無(wú)息資金管理。
8、繼續做好信用社帳戶(hù)、現金、大額支取方面的管理工作。
新的一年工作計劃 篇4
（一）公共設備設施維修保養及管理
1、加大對施工單位的協(xié)調力度，爭取在2月底完成對西區柴油發(fā)電機故障的維修（柴油機控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機油）。
2、跟進(jìn)公共設備設施保修遺留問(wèn)題，提出解決方案及建議，協(xié)調相關(guān)施工單位繼續維修整改。
3、對生活水池水位控制和報警的改良，加大安全系數，消除安全隱患，保障財產(chǎn)安全。
4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監控系統，并對保安部值班員工和工程部員工進(jìn)行水泵監控系統操作培訓。
5、對公司接管物業(yè)項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目進(jìn)行檢驗和資料核實(shí)。
6、理清施工單位對L4區公共設備設施的保修期限，明確保修責任。
7、制定公共設備設施外委保養資金預算上報公司審核，提出外委保養方案。
8、建立詳盡的設備臺賬、設備清單。
9、編制詳細的設備、設施維修保養計劃、保養項目、保養標準，要求部門(mén)員工嚴格按計劃按標準執行設備保養，使設備運行安全、可靠，延長(cháng)其使用壽命，達到保值、增值的目的。
（二）營(yíng)銷(xiāo)工作的配合
積極的配合銷(xiāo)售部門(mén)的.工作，保障各樣板房、售樓大廳及各相關(guān)配套設施的正常運作，給營(yíng)銷(xiāo)工作創(chuàng )造良好氛圍與環(huán)境。
（三）戶(hù)內維修服務(wù)
1、首先重點(diǎn)抓公共設施設備巡查、保養、維修工作，確保設備處于良好的運行狀態(tài)，同時(shí)重視戶(hù)內維修服務(wù)工作，做到 "兩手抓，兩手都要硬"。結合目前人力不足的情況，每天日班、中班各安排1名戶(hù)內維修技工向業(yè)主提供維修服務(wù)，主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目。
2、協(xié)調客服部理清裝修單位、施工單位對戶(hù)內裝修保修范圍，屬保修范圍的，由客服部協(xié)調相關(guān)責任單位解決，減輕戶(hù)內維修壓力；
3、建議公司確定幾家特約維修單位，當接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項目，如業(yè)主要求，可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息，由業(yè)主聯(lián)系上門(mén)服務(wù)維修。
（四）制度建設
1、根據小區設備狀況和服務(wù)特點(diǎn)，制定物業(yè)管理ISO程序文件、工作規范、質(zhì)量手冊，完善工程部的規章制度。
2、應用ISO文件健全園區的公共設施、設備系統的運行管理規定和安全操作規程，科學(xué)管理設備設施，確保所轄系統設備的安全運行。
（五）規范管理
1、用物業(yè)管理ISO程序文件、工作規范、質(zhì)量手冊和各類(lèi)記錄表格，規范管理，提高物業(yè)管理水平。
2、組織本部員工學(xué)習公司的規章制度，認真貫徹落實(shí)崗位責任制，督導下屬員工嚴格執行操作規程和員工守則，認真執行物業(yè)管理法規和公司規章制度。
3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶(hù)服務(wù)工作，不定期與客戶(hù)服務(wù)部開(kāi)展討論、溝通，共同進(jìn)步。
（六）隊伍建設
1、加強員工技能培訓
�。�1）針對所管轄物業(yè)各類(lèi)設備、設施的運行狀態(tài)、功能和技術(shù)特性，全年開(kāi)展理論學(xué)習、現場(chǎng)解說(shuō)和操作培訓，要求各員工清楚和熟悉各類(lèi)設備的位置和操作方法。
�。�2）針對下屬員工的技術(shù)狀況，編制專(zhuān)業(yè)知識培訓計劃，按計劃執行，并定期考核。
�。�3）鼓勵員工在業(yè)余時(shí)間參加技能培訓，培養一專(zhuān)多能的技術(shù)骨干（目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進(jìn)網(wǎng)操作培訓）。
2、重視思想教育
�。�1）強化安全生產(chǎn)意識，預防為主，防患于未然，確保人身安全和設備安全。
�。�2）重視職業(yè)道德教育，端正員工的工作態(tài)度，嚴格管理，樹(shù)立正氣。堅決淘汰四種人：只說(shuō)不干的人；人浮于事的人；業(yè)務(wù)水平不高，又不求上進(jìn)的人；利用職務(wù)之便，謀取私利的人。
�。�3）加強物業(yè)管理服務(wù)意識教育，培養競爭意識，提高員工素質(zhì)，加強員工的團隊精神教育，增強凝聚力。
3、促進(jìn)人才培養
一年內培養50%的基層員工具備領(lǐng)班的素質(zhì)、領(lǐng)班具備主管的素質(zhì)、主管具備經(jīng)理的素質(zhì)，為公司的發(fā)展儲備、輸送骨干人才。
新的一年工作計劃 篇5
1、員工
《員工手冊》初稿已完成，員工隊伍正在建立中。
2、宿舍
衛生和紀律的制度制訂出臺，公司人員要支持與配合，堅持執行。
3、食堂
相關(guān)食堂管理制度出臺，盡力提高飯菜衛生、質(zhì)量。根據就餐人數，定出一個(gè)標準，決定伙食費用的多少。同時(shí)根據廚房所用原料的市場(chǎng)行情，靈活調整。
總之，企業(yè)要想強化執行力，必須在每個(gè)方案出臺時(shí)引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率。上面就是人事部在新的一年里所做的工作計劃，爭取在新的一年中有所突破。
新的一年工作計劃 篇6
新的一年即將開(kāi)始，根據客戶(hù)服務(wù)部的現狀，特制定20xx年客戶(hù)服務(wù)部的工作計劃。
一、不斷地學(xué)習，加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設，提高其管理水平。扎扎實(shí)實(shí)做好各項工作。
�。�1）鑒于客服部的重要性，不但要承擔導醫的管理。還要對咨詢(xún)工作開(kāi)展管理，所以除了完成醫院交待的任務(wù)外，對于新入職的員工要求各科開(kāi)展培訓。熟悉我院制定的文明用語(yǔ)。
2）每日不定時(shí)的對門(mén)診大廳，住院大廳，走廊等開(kāi)展巡視工作，及時(shí)了解和處理新發(fā)生各項事物和工作。
二、在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，切實(shí)做好各項的工作，確保無(wú)重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。
�。�1）做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作，了解客戶(hù)的需求，不斷改進(jìn)工作，把每一個(gè)細節都做好，以達到和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。多加強與患者和家屬溝通。
�。�2）做好門(mén)診.住院各科室協(xié)調工作，與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長(cháng)。
�。�3）做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫護人員的誤會(huì )，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫院的服務(wù)做得更好!
(4)繼續做好(建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)監督體系)工作，對全院11個(gè)“聆聽(tīng)箱”每周進(jìn)行1至3次開(kāi)箱檢查，及時(shí)了解患者及家屬心聲.意見(jiàn)和建議。使我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得更好。
(5)繼續保持與各鄉鎮衛生院的友好聯(lián)系，以便及時(shí)了解外面對我院的醫療水平，服務(wù)質(zhì)量，醫德醫風(fēng)的評價(jià)。
(6)繼續保持與社會(huì )監督員聯(lián)系，認真聽(tīng)取他們對我院的醫療水平，服務(wù)質(zhì)量，醫德醫風(fēng)的意見(jiàn)和建議。以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題。
(7)收集醫院的好人好事，及時(shí)宣傳和表?yè)P，提高醫院正氣。
(8)繼續做好戒煙工作，創(chuàng )建無(wú)煙醫院。
(9)配合院領(lǐng)導做好開(kāi)展“爭做文明人，共建生態(tài)城”的文明創(chuàng )建活動(dòng)。
(10)及時(shí)回復和處理患者家屬服務(wù)投訴，盡量做到患者家屬較滿(mǎn)意，減少醫療糾紛事故發(fā)生。
20xx年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx年，新的一年意味著(zhù)新的機遇，新的挑戰�？蛻�(hù)部堅信在院領(lǐng)導的英明決策和運籌下，醫院明天會(huì )更好!
新的一年工作計劃 篇7
20xx年，物業(yè)公司在后勤集團的領(lǐng)導下，稟承集團“服務(wù)育人”的宗旨，努力工作，求實(shí)創(chuàng )新，圓滿(mǎn)完成了全年工作任務(wù)。20xx年，是集團倡導的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，是集團發(fā)展規劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開(kāi)來(lái)的新的一年，除了要一如既往地堅定“服務(wù)”的理念外，還要開(kāi)拓工作思路，準確分析公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰，強化危機意識，提倡實(shí)干意識，同心同德，實(shí)現集團各項工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團發(fā)展規劃上確立的目標奠定扎實(shí)的基礎。今年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：
1、認真貫徹執行集團倡導的ISO9000族貫標工作，做好日常工作，提高公司服務(wù)質(zhì)量。這對于物業(yè)公司來(lái)說(shuō)有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說(shuō)如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此，我們仍有決心把服務(wù)工作做的更好，為學(xué)校、為集團爭光。
2、整頓干部的隊伍。物業(yè)公司由原四個(gè)中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時(shí)沒(méi)有進(jìn)行競聘，經(jīng)過(guò)將近一年時(shí)間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定，今年會(huì )在適當時(shí)候進(jìn)行調整，完善干部的隊伍，選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領(lǐng)導。
3、合理規劃部門(mén)。公司建立之初部門(mén)的規劃經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對公司部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步調整，合理劃分部門(mén)，現暫確定為五個(gè)部門(mén)，分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
4、積極地推動(dòng)“撥改付”�！皳芨母丁惫ぷ鲗ξ飿I(yè)公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，從目前學(xué)校的運行狀況來(lái)看，物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權不明的現象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開(kāi)展工作。比方說(shuō)一個(gè)“零修”的問(wèn)題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大？界限怎么分？現在還沒(méi)有明確的說(shuō)明。而我們的維修人員按領(lǐng)導指示，所有有能力修好的項目都是盡快修好，不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來(lái)了不小的困難，尤其是資金無(wú)法到位，讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以，有必要積極推進(jìn)“撥改付”，做到各負其責、各盡其職，徹底避免推諉現象的發(fā)生。
5、進(jìn)行定編、定崗、減員增效�？紤]到物業(yè)公司隊伍龐大，經(jīng)費比較緊張，公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來(lái)，不允許不敬業(yè)不愛(ài)崗的人占據重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
6、有計劃、有步驟地進(jìn)行干部和員工的培訓。在上一個(gè)星期之前，我們已經(jīng)做了5級崗到班組長(cháng)的培訓，為期一個(gè)星期。培訓之后，每個(gè)班組長(cháng)都寫(xiě)了1500字左右的心得體會(huì )，大家普遍認為很有必要進(jìn)行這樣的培訓。正是因為我們公司的領(lǐng)導看到現在這個(gè)現象，即集團，學(xué)校，包括公司的任務(wù)下達到班組長(cháng)這一級或者到部門(mén)經(jīng)理的時(shí)候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒(méi)有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個(gè)集團的服務(wù)質(zhì)量的提高�；谶@種考慮，我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓，接下來(lái)，我們會(huì )有計劃、有步驟地將培訓普及，使每一位員工都有可能參與其中。
7、調動(dòng)全公司員工的積極性，多渠道進(jìn)行創(chuàng )收。在后勤集團所有公司當中，論創(chuàng )收能力，我們物業(yè)公司恐怕是最低的，因為所有的工作都是圍繞“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的，創(chuàng )收很難。但是盡管很難，我們也要想方設法創(chuàng )造收益，“能創(chuàng )收一元錢(qián)，就決不創(chuàng )收一毛錢(qián)”，盡我們最大努力把創(chuàng )收工作做好。我們設想的具體辦法有：
�。�1）開(kāi)展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗。在家政這一方面從衛生保潔做起，比較符合我公司目前實(shí)際，也是創(chuàng )收的一個(gè)切入點(diǎn)。
�。�2）辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時(shí)間工作、科研，這些繁雜的事情我們愿意替老師們解決。
�。�3）花卉租擺與買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)。我物業(yè)公司校管部有花房，現只是為會(huì )議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源，在花房現有規模能承受的基礎上擴大業(yè)務(wù)，逢年過(guò)節或有喜慶節日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務(wù)，另一方面也能創(chuàng )收。
�。�4）承接小型的綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒(méi)有能力承接，另外是受客觀(guān)原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議，適當的在校內承接力所能及的小型綠化。
�。�5）增強和增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項目。目前，物業(yè)公司對學(xué)生的有償服務(wù)項目有兩項，一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機；另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機，提供有償飲水。這樣，不僅方便學(xué)生日常生活，還能為公司創(chuàng )收。除此之外，我們公司領(lǐng)導班子集思廣益，努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫，盡量做到社會(huì )效益與經(jīng)濟效益兩豐收。
新的一年工作計劃 篇8
一、指導思想
在本學(xué)期的英語(yǔ)教學(xué)中，我堅持以下面的教學(xué)理念為指導：第一，在了解學(xué)生的能力水平和結合學(xué)生歷次考試成績(jì)的的基礎上，因材施教，適當改變教學(xué)方法，加強學(xué)法指導；第二，教學(xué)要面向全體的學(xué)生，關(guān)注學(xué)生個(gè)人的情感，激發(fā)他們學(xué)習英語(yǔ)的興趣；第三，在新課標的指導下，倡導學(xué)生體驗參與學(xué)習，完成設計目標；第四，注重教育過(guò)程評價(jià)， 建立能鼓勵學(xué)生自主學(xué)習能力發(fā)展提高的綜合評價(jià)體系。
二、學(xué)生情況分析
a）本屆高二學(xué)生在英語(yǔ)基礎方面很薄弱。盡管經(jīng)過(guò)一年零一個(gè)學(xué)期的學(xué)習，但是在詞匯，語(yǔ)法規則等方面存在很多缺漏。所以，在聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)這四項技能上，學(xué)生水平存在很大差異。
b）學(xué)生在學(xué)習策略和情感態(tài)度方面都存在一定的問(wèn)題。例如：學(xué)習缺乏主動(dòng)性、自覺(jué)性；大多數同學(xué)沒(méi)有養成良好的學(xué)習習慣，不能主動(dòng)去預習和做好課后的復習工作，學(xué)習沒(méi)有計劃性和策略性，也不注意知識的積累和鞏固。
c）在課堂上，習慣于以往被動(dòng)地接受所傳授的知識，學(xué)習的自主性不夠，不善于發(fā)現和總結語(yǔ)言規律。
三、教材與教輔的分析
本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)繁重，而且時(shí)間緊迫。每一單元除了關(guān)注閱讀、寫(xiě)作、聽(tīng)力、會(huì )話(huà)等語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng)，還應關(guān)注語(yǔ)言知識、文化意識和學(xué)習策略等。其中，通過(guò)并利用教材培養學(xué)生的閱讀理解能力和以前的教材有很大的差別。本學(xué)期的選修教材，強調學(xué)生綜合語(yǔ)言運用能力的培養和提高，所以重點(diǎn)在于培養學(xué)生用英語(yǔ)獲取信息和處理的能力；用英語(yǔ)分析和解決問(wèn)題的能力；用英語(yǔ)進(jìn)行思維和表達的能力。難點(diǎn)在于學(xué)生在情感態(tài)度和學(xué)習策略上的改變，達到用英語(yǔ)思維和表達的目標。
四、教學(xué)目標
通過(guò)對選修模塊7、8的學(xué)習，讓學(xué)生有豐富的、多文化背景的生活常識，形成積極的情感態(tài)度和跨文化的交際能力。同時(shí)培養自主學(xué)習能力，積累學(xué)習方法。當然，最重要的還是培養學(xué)生的閱讀理解能力，提高學(xué)生的應試水平。
五、教學(xué)措施
a）讓學(xué)生每天積累幾個(gè)單詞，利用課前聽(tīng)寫(xiě)及時(shí)檢查，保證效果并堅持下去。
b）認真貫徹晨讀制度：規定晨讀內容，包括單詞和課文、語(yǔ)法等，加強監督，保證晨讀效果。
c）實(shí)行過(guò)程性評價(jià)，調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性，通過(guò)不同方式的檢測，讓進(jìn)步的同學(xué)體會(huì )到成就感，讓落后的同學(xué)看到差距，感受壓力。由此在班里形成濃厚的學(xué)習氛圍，培養學(xué)生健康向上和積極進(jìn)取的學(xué)習態(tài)度。
d）關(guān)注學(xué)生的情感，營(yíng)造寬松、和諧、快樂(lè )的教學(xué)氛圍。
e）在教學(xué)中根據目標并結合教學(xué)內容，創(chuàng )造性地設計貼近學(xué)生實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)，吸引和組織他們積極參與。學(xué)生通過(guò)思考、調查、討論、交流和合作等方式，學(xué)習和使用英語(yǔ)，完成學(xué)習任務(wù)。
f）經(jīng)常進(jìn)行教學(xué)反思，適時(shí)調整教學(xué)方法，符合學(xué)生的真實(shí)情況，利于學(xué)生的有效性學(xué)習。
g）加強集體備課，充分發(fā)揮老教師的經(jīng)驗和新教師的激情，達到最佳的教學(xué)效果。
新的一年工作計劃 篇9
時(shí)間過(guò)得真快，20xx年即將成為過(guò)去，在20xx年里我們學(xué)到了什么，收獲了什么，現對20xx年新年工作計劃如下。 20xx年工作計劃如下：
1、品牌形象：這是我們年年天天必不可少的工作，要把我們某服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對我信任，才能推其品牌。
2、店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放。
3、服務(wù)：現在服裝品牌越來(lái)越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務(wù)方式，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，要在以后的工作中不斷的改變和提升。
4、心態(tài)的提升：要經(jīng)常和員工聊天，溝通，了解其想法，及時(shí)的把事情解決好，隨時(shí)給員工傳遞正能量。
5、對新老VIP的維護：這點(diǎn)是我們20xx年中重點(diǎn)的一個(gè)工作，爭取把做得不到位的地方做得更好。
6、加強自我和員工的銷(xiāo)售能力，加大對新員工的培訓力度。
7、人員管理：發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，讓團隊更有凝聚力。
8、晨會(huì )的堅持：這不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì )議，更重要是激勵員工的士氣。
在20xx年，我們將不斷的學(xué)習，不斷總結，增強各方面的專(zhuān)業(yè)知識，新的一年，新的希望，新的起點(diǎn)，讓我們把壓力變成動(dòng)力，爭取在20xx年中突破目標，再創(chuàng )業(yè)績(jì)新高。
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