【熱門(mén)】個(gè)人工作計劃六篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,請一起努力,寫(xiě)一份計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的個(gè)人工作計劃8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個(gè)人工作計劃 篇1
在學(xué)校的安排下,我們要到建筑工地進(jìn)行實(shí)習工作,成為一名土建施工員,在實(shí)習的過(guò)程中,學(xué)會(huì )了很多東西,這些東西將一直陪伴著(zhù)我們成長(cháng),成為我們的踏腳石。這就是學(xué)校的目的與意義,實(shí)習結束就要寫(xiě)一篇實(shí)習總結了,看看這段時(shí)間的實(shí)習,是否真的有意義?纯醋约簭闹袑W(xué)會(huì )了什么,實(shí)習又有什么好處。
實(shí)習時(shí),我們要做的是多看、多觀(guān)察、多聽(tīng)、少講,不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內容,多學(xué)習別人的藝術(shù)語(yǔ)言、和辦事方法。剛開(kāi)始實(shí)習時(shí),我們只能在一旁看著(zhù)那些前輩工作,我們動(dòng)手,也是做一般簡(jiǎn)單的活。而我們土建施工員的職責是在承包商的直接領(lǐng)導下開(kāi)展工作,施工管理、確保工程的進(jìn)度、質(zhì)量和安全。協(xié)助技術(shù)人員抓好工程施工的技術(shù)工作,保證按圖紙、按標準、按工藝組織施工作業(yè),避免返工;搞好配合比及限額配料工作,杜絕材料浪費。根據本工程施工現場(chǎng)合理規劃布局現場(chǎng)平面圖,安排、實(shí)施、創(chuàng )建文明工地。在前輩的帶領(lǐng)下,我們開(kāi)始了幫忙工作,開(kāi)始時(shí),我們都不會(huì )做,只會(huì )越幫越忙,但是前輩們還是在一旁鼓勵我們,幫助我們改正,指導我們工作。
工作實(shí)習時(shí),前輩教我什么是結構形式,F代的建筑主要是采用框架結構和框架剪力墻結構,而前輩跟我講的是框架剪力墻結構,這種結構是在框架結構中布置一定數量的剪力墻,構成靈活自由的使用空間。這種方法真的很好,它能夠滿(mǎn)足不同建筑功能的要求,同時(shí)還有相當大的剛度,框剪結構的受力特點(diǎn)是由框架和剪力墻結構兩種不同的抗側力結構組成的新的受力形式。就是因為這樣框架剪力墻結構才會(huì )受歡迎,現在很多建筑商都是使用這種結構。
有了這些,在以后的工作中,我就充滿(mǎn)了信心,這些都是我以后工作的基礎。我會(huì )更加努力的。
作為工程部外派項目部駐現場(chǎng)工作人員,我的工作目標任務(wù)是:全心全意為甲方及項目部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),督促安全文明生產(chǎn)、工程質(zhì)量、工程進(jìn)度,防范風(fēng)險,及時(shí)聯(lián)系公司爭取把企業(yè)風(fēng)險降至最低。
年初我被派往xx—xxx—xxx項目部工作,該工程為xx—xx路上西起xx—xx東至xx—x全長(cháng)約xx—x公里的條形公園。由于該工程地處濱江路,西面緊鄰濱江公園,路上游人、行人較多,所以該工程的重點(diǎn)是安全文明生產(chǎn)。我前往項目部后,按照公司的制定的方針、要求及工程部下達的目標任務(wù),結合項目部的具體情況從以下幾個(gè)方面展開(kāi)了工作:
一、安全文明生產(chǎn)方面:
1、工程形象方面:前往項目部時(shí)帶去了公司統一定制的工作服,并督促項目部管理人員及時(shí)定制并懸掛了按公司要求的宣傳標語(yǔ)。
2、根據公司安全部的要求,督促項目部制作了警示標語(yǔ)、宣傳標語(yǔ)。
3、加強現場(chǎng)植樹(shù)安全:因施工現場(chǎng)行人、游人較多,每遇栽植大樹(shù)時(shí)往往形成行人圍觀(guān),所以每次都要協(xié)助施工人員維持現場(chǎng)安全,叮囑行人遠離現場(chǎng),吊車(chē)起重臂下嚴禁站人,待栽樹(shù)坑進(jìn)行圍擋以防摔傷行人。
4、加強現場(chǎng)用電安全管理:對項目部傳達公司安全部要求,叮囑施工人員必須持證上崗,電線(xiàn)必須使用皮線(xiàn)電纜線(xiàn),嚴禁使用花線(xiàn)。
5、傳達公司要求節假日以及抗旱、防洪期間對現場(chǎng)加強安全巡查,嚴格管理的文件,并叮囑現場(chǎng)管理人員按要求執行。
二、工程質(zhì)量方面:
因現場(chǎng)施工人員多為初次栽植苗木,所以在施工中經(jīng)常在一起溝通、相互學(xué)習,盡力保質(zhì)保量的完成栽植工作。
1、苗木質(zhì)量驗收:苗木到場(chǎng)后按業(yè)主對苗木規格的要求,就苗木的胸徑、冠幅、分枝點(diǎn)、土球大小等對施工員提供合理化建議。
2、苗木栽植方面:在苗木栽植時(shí)就苗木的裁剪,喬木的捆—綁、起吊,種植土的填埋,定根水的澆灌等提供合理化建議。
3、苗木病蟲(chóng)害的防治:在苗木出現病蟲(chóng)害時(shí),在請教、詢(xún)問(wèn)專(zhuān)業(yè)人員后向施工人員提供建議。
三、工程進(jìn)度方面:
1、每周及時(shí)向公司工程部匯報周工作內容、下周計劃、周工程進(jìn)度以及工程總體進(jìn)度。
2、每天在現場(chǎng)實(shí)地了解當天的施工內容,以及當天完成的工程量。
四、溝通服務(wù)方面:
1、往返回公司協(xié)助項目部在所需資料上簽字、蓋章。
2、參加了部分監理例行會(huì )議,了解了甲方、監理對工程項目的要求,項目部提出的施工中所需解決的問(wèn)題,以及對解決問(wèn)題雙方達成的共識。
3、傳達執行公司工程部對項目部的管理文件及要求。
4、幫助項目部向公司財務(wù)部領(lǐng)取辦理工商、稅務(wù)證明資料:協(xié)助行政部與項目部負責人鑒定勞務(wù)合同。
5、自備相機拍攝了現場(chǎng)照片,為公司做資料宣傳提供了圖片資料。
五、企業(yè)風(fēng)險防范方面:
1、人工工資方面:平時(shí)在現場(chǎng)經(jīng)常詢(xún)問(wèn)農民工,了解民工工資還是得到了及時(shí)發(fā)放,基本上沒(méi)有拖欠。從施工班組了解到,最近給他們發(fā)放了部分工資,有少量拖欠,我還需跟蹤。
2、材料款方面:由于材料款式工程重點(diǎn)款項,所以我對主要材料商進(jìn)行了重點(diǎn)了解,得知他們都未用項目章簽訂供貨合同。
以下是項目部對幾個(gè)主要材料商的付款情況:
苗木供貨商供苗xx—x多萬(wàn)元欠款xx多萬(wàn)元
鋪裝供貨商供磚xx—x多萬(wàn)元欠款xx—x多萬(wàn)元
商砼供貨商結清無(wú)欠款
水泥供貨商有少量欠款
對其余材料商進(jìn)行了了解后記錄了聯(lián)系方式以便及時(shí)跟蹤了解。
3、因牽涉到工程質(zhì)保金,所以我對苗木死亡做了統計。
六、存在的不足、改進(jìn)和提高
我被外派項目部工作,在這接近一年的工作學(xué)習當中,較好的完成了公司、工程中心所下達的各項任務(wù)。但在工作中我發(fā)覺(jué)自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)不過(guò)硬,業(yè)務(wù)水平有待提高,為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能嗎,為公司做出應有的貢獻。
以前從書(shū)本上學(xué)到“科學(xué)的東西來(lái)不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”。在工程中,特別是這個(gè)項目(中國航天項目),技術(shù)含量較高,這就要求我們質(zhì)檢人員對待質(zhì)檢工作不能人浮于事……從20xx年7月畢業(yè)到現在,我在航天五院光學(xué)遙感中心廠(chǎng)房項目部已經(jīng)工作三個(gè)月了。在這段時(shí)間里我憑著(zhù)自己的努力和同事的教導逐漸從一名大學(xué)生成長(cháng)為一名施工技術(shù)人員,能漸漸適應現在的工作節奏和強度。在這段時(shí)間里我深刻到一名施工技術(shù)人員的職責所在,同時(shí)也在工作中認識到自己的不足,F在我將這段時(shí)間的工作做以下總結。
從7月13號加入這個(gè)項目,我先后從事了一個(gè)月的現場(chǎng)施工員和質(zhì)檢員的工作。首先從現場(chǎng)責任工程師說(shuō)起,這是一個(gè)重視現場(chǎng)管理和溝通的工作,由于剛來(lái)到項目對整個(gè)項目的工作不熟悉,加上跟施工隊交流不到位,造成剛開(kāi)始的工作很是被動(dòng)。從剛來(lái)時(shí)候的雄心壯志一下子被現實(shí)磨的沒(méi)了形狀。在這關(guān)鍵時(shí)刻,是項目領(lǐng)導和同事及時(shí)和我交流疏導我,讓我認清自己處境和面對的困難。在大家的幫助下,我的施工員工作也慢慢順利開(kāi)展起來(lái)。
對于施工員,自己必須先對每天的工作內容有掌握,對每天施工的技術(shù)要求和施工工藝熟練掌握,這樣在現場(chǎng)的管理和協(xié)調中才能更好的處理,F場(chǎng)是一個(gè)極其考驗一個(gè)人能力的地方,不光是對技術(shù)的掌握更是體現在對整個(gè)施工現場(chǎng)的管理和協(xié)調,尤其是在很多工序交叉時(shí)候,更要處理好相關(guān)事宜來(lái)避免不必要的麻煩。在這一個(gè)月的施工員工作中,我收獲很多,不僅僅是施工知識的掌握,同時(shí)對與各種層次人員的交流有了很大的提高。但是在這段時(shí)間里我也發(fā)現了自己在工作中的不足,質(zhì)量意識不夠高,對一些工序的搭接和處理還是吃不透等,我會(huì )繼續努力爭取早日成為一名合格的現場(chǎng)工作人員。
再接下來(lái)的一段時(shí)間,我一直從事質(zhì)檢員的工作。由于有了前一個(gè)月施工員的工作經(jīng)驗,所以我沒(méi)有了剛開(kāi)始的茫然和不知所措,再加上我師父的悉心指導,我對工作的很快熟悉起來(lái),自己也能獨立處理一些現場(chǎng)問(wèn)題和做一些質(zhì)量的資料,F在我把自己從事質(zhì)檢工作的這段時(shí)間做一下小結。
以前從書(shū)本上學(xué)到“科學(xué)的東西來(lái)不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”。在工程中,特別是這個(gè)項目(中國航天項目),技術(shù)含量較高,這就要求我們質(zhì)檢人員對待質(zhì)檢工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實(shí)、嚴謹的態(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學(xué)習,已懂的東西更要精益求精,因為技術(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過(guò)不斷地學(xué)習,輔以求精務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。一切工程施工,質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗的積累中,逐步培養自己的預見(jiàn)性,方能起到技術(shù)先行的作風(fēng)。在航天五院光學(xué)遙感中心廠(chǎng)房項目部的二次結構施工中,由于施工隊的質(zhì)量觀(guān)念不高,對墻體砌筑和構筑的澆筑不以為意,經(jīng)常出現墻體垂直度欠佳和構造柱澆筑出現“狗洞”的現象,在我們多次觀(guān)察和抽檢情況下,發(fā)現一些問(wèn)題:墻體砌筑不帶線(xiàn)現象嚴重,尤其是砌筑小白磚時(shí)候;在澆筑構造柱尤其是短柱子時(shí)候不振搗。在發(fā)現這個(gè)現象以后我們果斷處理,要求我現場(chǎng)工長(cháng)加強現場(chǎng)監督,重新進(jìn)行技術(shù)交底,并要求施工隊派專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量員進(jìn)行監督。經(jīng)過(guò)這些處理辦法后情況大有改觀(guān)。在今后工作中,我會(huì )不斷總結以前的經(jīng)驗和教訓,培養自己工作中的預見(jiàn)性,并應用至工程中。
建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現場(chǎng)檢查、監督,隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,而這些工作都在現場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行,這要求我們不斷培養吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高。
身為中建三局二公司的一員,有機會(huì )能在北京如此大的規模市場(chǎng)中學(xué)習和鍛煉,感到無(wú)比的自豪,這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀,但更多的是對我們的今后工作的鞭策,就要求我們在工作中時(shí)刻要以中建的企業(yè)形象來(lái)約束自己,我們所有的言行要符合中建企業(yè)的標準,逐步培養自身的個(gè)人素質(zhì)和修養,才能無(wú)愧于領(lǐng)導的信任和培養。
以上是在項目施工中的簡(jiǎn)單總結,在接下來(lái)的時(shí)間里我會(huì )加倍的努力,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在公司及項目部的領(lǐng)導下,在航天五院項目施工中不斷探索創(chuàng )新。最后我堅信在中建蓬勃發(fā)展的大潮中,在公司領(lǐng)導的精心培養下,我們技術(shù)人員會(huì )很快成長(cháng)起來(lái),為公司的發(fā)展作出應有的貢獻。
個(gè)人工作計劃 篇2
一、教學(xué)要求和目的:
1、識字、學(xué)詞和練句
(1)使學(xué)生自主識字學(xué)詞練句,在運用中繼續體會(huì ),要求學(xué)生帶字典或辭書(shū)進(jìn)課堂,每課書(shū)、每個(gè)單元都要像對待以往的作業(yè)那樣檢查學(xué)生的摘錄筆記。還要組織學(xué)生交流,通過(guò)交流查漏補缺。教材的相關(guān)指導可以查二年級下第11單元,三年級上有關(guān)的金鑰匙。
(2)密切聯(lián)系實(shí)際。對錯別字、病句的問(wèn)題應當結合學(xué)生的實(shí)際進(jìn)行教學(xué)。課堂上無(wú)論交流什么,都要擠出時(shí)間可能讓學(xué)生寫(xiě)出來(lái),哪怕寫(xiě)一個(gè)詞、一個(gè)短語(yǔ)、一個(gè)句子也比光說(shuō)不寫(xiě)強。寫(xiě)完及時(shí)在全班范圍內清查錯字病句,再寫(xiě)。每次習作(包括自讀的筆記、日記),都要組織學(xué)生首先檢查錯字病句,自己認為沒(méi)有錯誤了,請別人檢查,然后再交給老師批閱。
那些帶普遍性的錯字病句,要發(fā)動(dòng)學(xué)生討論如何解決問(wèn)題。剛開(kāi)始這樣做可能會(huì )感到麻煩些,但是堅持做下去,就能養成習慣。只有密切聯(lián)系學(xué)生的實(shí)際,才能更好地調動(dòng)學(xué)生自覺(jué)學(xué)習的積極性,基本知識的教學(xué)才能更有針對性,效果才能更好,師生也才有可能從繁復的題海中解放出來(lái)。
2、閱讀
(1)學(xué)會(huì )閱讀的方法、養成閱讀的好習慣。
(2)學(xué)會(huì )寫(xiě)摘錄筆記、批注筆記,并用來(lái)自讀。
(3)學(xué)會(huì )查找目錄的三種方法,檢索資料,幫助閱讀或開(kāi)展綜合性活動(dòng)。
(4)培養每天閱讀、讀書(shū)動(dòng)筆、閱讀時(shí)翻查工具書(shū)等好習慣。
3、習作
(1)懂得寫(xiě)作是為了自我表達和與人交流。
(2)養成留心觀(guān)察周?chē)挛锏牧晳T,有意識地豐富自己的見(jiàn)聞,珍視個(gè)人的獨特感受,積累習作素材。
(3)通過(guò)與生活結合(日記)、與閱讀結合(仿寫(xiě)、續寫(xiě)、補寫(xiě)等)、與活動(dòng)結合等途徑激發(fā)學(xué)生寫(xiě)作的積極性。
(4)以認真閱讀為前提、感受為主,抓重點(diǎn)寫(xiě),注意錯別字和病句,提出評語(yǔ)的語(yǔ)言要求。
用典型引路,可以對比修改,可以小組討論,使修改成為生動(dòng)、主動(dòng)、創(chuàng )造性學(xué)習的過(guò)程。修改自己的習作,并主動(dòng)與他人交換修改,做到語(yǔ)句通順行款正確,書(shū)寫(xiě)規范、整潔。
4、口語(yǔ)實(shí)際
(1)與人交流能尊重、理解對方。
(2)樂(lè )于參與討論,敢于發(fā)表自己的意見(jiàn)。
(3)表達要有條理,語(yǔ)氣、語(yǔ)調適當。
5、綜合性學(xué)習
(1)制訂可以實(shí)行的小組活動(dòng)計劃,要求:①可實(shí)行,能應用。②有時(shí)間安排和分工。③計劃制訂后要檢查實(shí)行情況并及時(shí)進(jìn)行修改。
(2)自始至終要突出學(xué)生的自主性,強調合作精神。結果是否漂亮不是最重要的,最重要的是學(xué)生的主動(dòng)精神、創(chuàng )造性和合作意識,是提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力得到提高。
二、教材簡(jiǎn)析:
本冊教材秉承了前八冊“培養興趣、文化積累、學(xué)會(huì )學(xué)習、整體推進(jìn)”的總特點(diǎn),從選編課文、設計活動(dòng)、安排練習等各方面拓寬并深化了學(xué)習內容。本冊教學(xué)內容共有10個(gè)單元,每個(gè)單元依然由主體課文和“語(yǔ)文天地”兩部分組成,以保持教材的連貫性。單元主題分別為:馬、奇觀(guān)、變化、韻味、智謀、水、危急時(shí)刻、方法、面對錯誤、家園的呼喚。
三、班級情況分析:
本班共有學(xué)生65人,其中男生35人,女生30人。大部分學(xué)生活潑可愛(ài),積極好學(xué)。上學(xué)期語(yǔ)文成績(jì)均已達標,但經(jīng)過(guò)分析,本班學(xué)生的寫(xiě)作部分相對較弱,有一部分學(xué)生甚至害怕寫(xiě)作。還有從村校并校上來(lái)的一部分學(xué)生,漢語(yǔ)拼音沒(méi)有過(guò)關(guān),就連看拼音寫(xiě)漢字的題目都寫(xiě)不出來(lái)。還有一個(gè)薄弱環(huán)節就是普通話(huà)中的平、翹舌音和前、后鼻音的發(fā)音不夠到位。
四、教學(xué)措施:
1、充分發(fā)揮師生雙方在教學(xué)中的主動(dòng)性和創(chuàng )造性。學(xué)生是語(yǔ)文學(xué)習的主人,語(yǔ)文教學(xué)應激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣,注重培養學(xué)生自主學(xué)習的意識和習慣,為學(xué)生創(chuàng )設良好的自主學(xué)習情境,尊重學(xué)生的個(gè)體差異,鼓勵學(xué)生選擇適合自己的.學(xué)習方式。
2、教師是學(xué)習活動(dòng)的引導者和組織者。教師應轉變觀(guān)念,更新知識,不斷提高自身的綜合素養。應創(chuàng )造性地理解和使用教材,積極開(kāi)發(fā)課程資源,靈活運用多種教學(xué)策略,引導學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)會(huì )學(xué)習。在教學(xué)中努力體現語(yǔ)文的實(shí)踐性和綜合性。
3、努力改進(jìn)課堂教學(xué),整體考慮知識與能力、情感與態(tài)度、過(guò)程與方法的綜合,提倡啟發(fā)式、討論式教學(xué)。
4、溝通課堂內外,充分利用學(xué)校等教育資源,開(kāi)展綜合性學(xué)習活動(dòng),拓寬學(xué)生的學(xué)習空間,增加學(xué)生語(yǔ)文實(shí)踐的機會(huì )。
5、重視情感、態(tài)度、價(jià)值觀(guān)的正確導向。培養學(xué)生高尚的道德情操和健康的審美情趣,形成正確的價(jià)值觀(guān)和積極的
人生態(tài)度,是語(yǔ)文教學(xué)的重要內容,不應把它們當外在的、附加任務(wù),應該注重熏陶感染,潛移默化,把這些內容貫穿于日常的教學(xué)過(guò)程之中。
6、正確處理基本素養與創(chuàng )新能力的關(guān)系。語(yǔ)文教學(xué)要注重語(yǔ)言的積累、感悟和運用,注重基本技能的訓練,給學(xué)生打下扎實(shí)的語(yǔ)文基礎。同時(shí)要注重開(kāi)發(fā)學(xué)生的創(chuàng )造潛能,促進(jìn)學(xué)生持續發(fā)展。
7、遵循學(xué)生身心發(fā)展和語(yǔ)文學(xué)習的規律,選擇教學(xué)策略。學(xué)生生理、心理以及語(yǔ)言能力的發(fā)展具有階段性特征,不同內容的教學(xué)也有各自的規律,應該根據不同學(xué)段學(xué)生的特點(diǎn)和不同的教學(xué)內容,采取合適的教學(xué)策略,促進(jìn)學(xué)生語(yǔ)文素養的整體提高。
個(gè)人工作計劃 篇3
一、本職,愛(ài)崗敬業(yè)。
客服人員,我"把簡(jiǎn)單的事不簡(jiǎn)單"。工作中對待件事,遇到繁雜瑣事,、努力的去做。當同事遇到需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息,工作計劃,堅決公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導。電信基層客服人員,我體會(huì )到理論學(xué)習是任務(wù),是責任,更是境界。一年來(lái)我勤奮學(xué)習,努力理論,強化思維能力,注重用理論,用實(shí)踐來(lái)鍛煉。
1、注重理論。
在工作中用理論來(lái)解決實(shí)踐,學(xué)習目的再于應用,以理論的,了和解決的能力,了工作中的原則性、系統性、預見(jiàn)性和性。到公司三年來(lái),我注重把理論轉化為的科學(xué)思維方法,轉化為對工作的把握,轉化為工作的思路辦法,新,解決新,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。
2、注重克服的“惰”性。
按制度,按計劃理論學(xué)習。不把理論學(xué)習視為“軟指“”和額外負擔,自覺(jué)參加每季度的黨課學(xué)習。是按的學(xué)習計劃,個(gè)人自學(xué),發(fā)揚"釘子"精神,擠學(xué),工作與學(xué)習的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習,不因任務(wù)重而放松學(xué)習。
在今后的工作中,我會(huì )發(fā)揚我在的工作,我會(huì )努力的工作,在工作中好和客戶(hù)的關(guān)系,用的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的,讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題。
工作,干一行愛(ài)一行,我的工作非常的熱愛(ài)了,我會(huì )在今后的工作中的努力,為公司的發(fā)展最大的努力!
三、選好、選對作好活動(dòng)的代理。
1、強化前臺服務(wù),克服死板,防止客戶(hù)流失。
2、重點(diǎn)考核區域加大開(kāi)發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶(hù),提升設備的使用率。
3、全體員工充分發(fā)揮團隊精神,主抓銷(xiāo)售,所有工作重心向提高銷(xiāo)售傾斜,全面啟動(dòng)市場(chǎng),全力完成銷(xiāo)售任務(wù)。
四、齊心協(xié)力,爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
隨著(zhù)xx經(jīng)營(yíng)部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場(chǎng)競爭日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶(hù)一個(gè)重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
加強了客戶(hù)回訪(fǎng)維系工作,對重點(diǎn)客戶(hù)做到每周回訪(fǎng),五星級客戶(hù)每月回訪(fǎng)1——3次,其余每月保持電話(huà)回訪(fǎng),有必要再上門(mén)回訪(fǎng),較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪(fǎng)數據。根據實(shí)際情況,我們在元宵節還為三星級以上用戶(hù)發(fā)放了元宵及小禮品。通過(guò)回訪(fǎng)工作增強了與客戶(hù)的感情聯(lián)絡(luò ),及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項新政策,了解客戶(hù)的新需求,從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶(hù)的查詢(xún)與投訴,贏(yíng)得客戶(hù)的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中,樹(shù)立了聯(lián)通公司的新形象。
作好離網(wǎng)用戶(hù)挽留與維系:
1、由前臺營(yíng)業(yè)人員對來(lái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶(hù)進(jìn)挽留。
2、對準離網(wǎng)用戶(hù)進(jìn)行及時(shí)的電話(huà)回訪(fǎng),根據實(shí)際情況對用戶(hù)進(jìn)行有針對性的挽留。
3、對不能挽留的用戶(hù)經(jīng)用戶(hù)同意,并出具證明后,對其卡號進(jìn)行二次銷(xiāo)售,降低離網(wǎng)率。
。1)普通用戶(hù)維:
、俣ㄆ趯τ脩(hù)電話(huà)回訪(fǎng)或短信拜訪(fǎng)。
、诠澣兆8#ǘ绦牛。
。2)高端用戶(hù)、重點(diǎn)用戶(hù)的維護通過(guò)平時(shí)的積累將高端用戶(hù)、重點(diǎn)用戶(hù)作為維護的重點(diǎn)1)做到每月電話(huà)回訪(fǎng)或短信拜訪(fǎng)一次(根據用戶(hù)的要求),回訪(fǎng)要有內容,有落實(shí),最大可能的方便用戶(hù)。
、僭(huà)費監控。根據用戶(hù)的需要,對用戶(hù)進(jìn)行繳費提醒。
、谏兆8、節日祝福(針對不同用戶(hù),要有實(shí)用的東西)。
、弁诰蚋叨擞脩(hù)消費潛力,做好存量市場(chǎng)的二次及多次開(kāi)發(fā)。
、苡H情服務(wù)。(根據不同用戶(hù)的需求,為用戶(hù)提供幫助)
、荻ㄆ诘纳祥T(mén)走訪(fǎng)。
五、活動(dòng):
公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶(hù)的活動(dòng)應短信告知用戶(hù),重點(diǎn)用戶(hù)電話(huà)告知。
個(gè)人工作計劃 篇4
20xx年是我們***廣告部業(yè)務(wù)開(kāi)展的開(kāi)局之年,做好20xx年廣告創(chuàng )收工作,對開(kāi)創(chuàng )市場(chǎng)、媒體運營(yíng)管理有著(zhù)至關(guān)重要的意義,做好20xx年廣告創(chuàng )收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調整好工作思路、增強責任意識,充分認識并做好今年廣告創(chuàng )收工作。
通過(guò)20xx年各項工作開(kāi)展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今后廣告創(chuàng )收工作存在的實(shí)際問(wèn)題,我計劃20xx年做到如下幾點(diǎn):
一、制定每月、每季度的工作計劃。
充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時(shí),也會(huì )為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長(cháng)期投放的客戶(hù)參與進(jìn)來(lái)。根據終端數量的增長(cháng)情況,有針對性地調整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,擴大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因為處于雙節的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會(huì )處于一個(gè)廣告低潮期,我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情,以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。適當的尋找小一些的投放客戶(hù)將廣告投放進(jìn)來(lái),但我預計對方會(huì )有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。 2、在第二季度的時(shí)候,因為有“五一節勞動(dòng)節”的關(guān)系,廣告市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,并且隨著(zhù)天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì )作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。 3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,廣告市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì )加入廣告行列。并且,隨著(zhù)我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長(cháng)期的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。 4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設、客戶(hù)推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著(zhù)冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì )加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會(huì )在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。
我會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學(xué)習計劃。
做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。產(chǎn)品知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外,在20xx年年末的時(shí)候,我報考了***大學(xué)的****專(zhuān)業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會(huì )有很多這方面的工作,我將系統地、全面的進(jìn)行學(xué)習,以便理論結合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學(xué)習,提高工作、業(yè)務(wù)能力。
個(gè)人工作計劃 篇5
當熟悉的上下課的鈴聲又在我們耳畔響起,瑯瑯的讀書(shū)聲又響徹整個(gè)校園時(shí)——新學(xué)期開(kāi)始了!新學(xué)期,新希望,新起點(diǎn)。本學(xué)期,我將以飽滿(mǎn)的熱情對待每一份工作,以積極的心態(tài)處理每一件事。以學(xué)校工作計劃為指導,扎實(shí)走好每一步,讓自己邁上新臺階。我要把上學(xué)期的不足,在這學(xué)期彌補完善,F制定如下計劃:
一、思想方面
始終如一地熱愛(ài)祖國,擁護黨的領(lǐng)導,熱愛(ài)本職工作,關(guān)心國家大事,堅持政治學(xué)習,記錄政治筆記,提高覺(jué)悟和意識。堅決維護和遵守學(xué)校的各項規章制度,維護社會(huì )公德,做到嚴于律己。加強學(xué)習尤其是政治學(xué)習,不斷提高自身的道德修養,為人師表,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習、生活,做學(xué)生的良師益友。加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個(gè)團結協(xié)作的大家庭。
二、個(gè)人業(yè)務(wù)
教學(xué)工作是教師的中心工作。作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)期我將認真書(shū)寫(xiě)教案、備課,并針對學(xué)生實(shí)際學(xué)習情況有的放矢的開(kāi)展工作。課堂上,耐心細致地講解,為使學(xué)生能夠更好地接受書(shū)本知識,我會(huì )認真研究學(xué)生、鉆研教材,盡量為學(xué)生提供實(shí)踐的機會(huì ),使學(xué)生在易學(xué)易懂的情境下進(jìn)行學(xué)習,以提高學(xué)生學(xué)習的積極性。并且以自己在實(shí)踐中摸索到的教學(xué)模式去進(jìn)時(shí),認真研究相關(guān)教育書(shū)籍,與實(shí)踐相結合,以促進(jìn)自身的發(fā)展。
本學(xué)期我將注重開(kāi)拓視野,訂閱專(zhuān)業(yè)雜志,瀏覽音樂(lè )網(wǎng)頁(yè),隨時(shí)記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時(shí)間扎實(shí)提高基本功,努力使自己的業(yè)務(wù)水平在這一學(xué)期里繼續提高。積極把握學(xué)校所組織去各個(gè)學(xué)校研修的機會(huì ),學(xué)習別的學(xué)校良好的經(jīng)驗,借鑒別的老師的教學(xué)方法,參考其他學(xué)校的學(xué)習氛圍,課上與老師的互動(dòng)。讓自己的每個(gè)細節都更加飽滿(mǎn),盡量給每一個(gè)孩子帶來(lái)積極的影響,讓他們更加茁壯的成長(cháng)。
三、教研工作
我將積極參加教學(xué)研究工作,不斷對教法進(jìn)行探索和研究。謙虛謹慎、尊重同志,相互學(xué)習、相互幫助,維護其他教師在學(xué)生中的威信,關(guān)心集體,維護學(xué)校榮譽(yù),共創(chuàng )文明校風(fēng)。對于素質(zhì)教育的理論,進(jìn)行更加深入的學(xué)習。在平時(shí)的教學(xué)工作中努力幫助后進(jìn)生,采取各種措施使他們得到進(jìn)步。
四、出勤
在工作中我一定要做到不遲到、不早退,聽(tīng)從領(lǐng)導分配。作為一名教師,我一定自覺(jué)遵守學(xué)校的各項規章制度,以教師八條師德標準嚴格要求自己,工作嚴肅認真,一絲不茍,決不應付了事,得過(guò)且過(guò),以工作事業(yè)為重,把個(gè)人私心雜念置之度外,按時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
五、教學(xué)常規
我將積極從提高課堂教學(xué)效益的各個(gè)側面探討提高課堂教學(xué)效益的因素。我將積極學(xué)習,翻閱有關(guān)資料,對教育理論、目標教學(xué)、教學(xué)方法、學(xué)法指導、智力因素和非智力因素等進(jìn)行再認識,提高用理論來(lái)指導實(shí)踐的能力。積極實(shí)行目標教學(xué),根據教材和學(xué)情確定每節課的重難點(diǎn)。平時(shí)備好課,上好課,向40分鐘要質(zhì)量。堅持周前備課,努力做到備課標、備教材、備學(xué)生、備教具,備教法學(xué)法。從知識能力兩方面精心設計教案,并積極地使用各種電教器材,提高課堂教學(xué)效益,堅決杜絕課堂教學(xué)的盲目性和隨意性。
在課堂教學(xué)方面我力爭課堂解決問(wèn)題,在教學(xué)中抓關(guān)鍵,突重點(diǎn),排疑點(diǎn),講求教法,滲透學(xué)法,既教書(shū)更育人,使學(xué)生的身心得到全面和諧的發(fā)展。課堂上語(yǔ)言準確簡(jiǎn)潔,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講多練,充分發(fā)揮教師的主導作用和學(xué)生的主體作用,使學(xué)生的聽(tīng)、寫(xiě)、讀等綜合能力都得到提高。
六、學(xué)期工作目標
通過(guò)本期教學(xué),使學(xué)生形成一定的語(yǔ)文素質(zhì),能自覺(jué)運用語(yǔ)文知識解決生活中的語(yǔ)文問(wèn)題,形成扎實(shí)的語(yǔ)文基本功,為今后繼續學(xué)習語(yǔ)文打下良好的基礎。培養一批語(yǔ)文尖子,能掌握科學(xué)的學(xué)習方法。不及格人數較少。形成良好學(xué)風(fēng)。形成良好的語(yǔ)文學(xué)習習慣。形成融洽的師生關(guān)系。使學(xué)生在德、智、體各方面全面發(fā)展。
以上六個(gè)方面就是本學(xué)期我個(gè)人的工作計劃,我希望通過(guò)不斷配合學(xué)校校領(lǐng)導的工作,以及校領(lǐng)導所下達的命令,能使我在整個(gè)教育方面更好展示個(gè)人的能力。也希望通過(guò)我的不斷努力,能使得我的學(xué)生們在德智體美勞各個(gè)方面都更好的發(fā)展。他們更好的發(fā)展也能帶動(dòng)社會(huì )的發(fā)展。每個(gè)人的積極努力都會(huì )帶來(lái)更好的社會(huì )效益。希望校領(lǐng)導能積極督促的工作計劃的實(shí)施。
個(gè)人工作計劃 篇6
一、方向與目標:
通過(guò)理論學(xué)習、教學(xué)實(shí)踐、信息技術(shù)運用、教育科學(xué)研究及同行、專(zhuān)家指導等途徑,努力提高教育創(chuàng )新思維能力、學(xué)科知識拓展能力、信息技術(shù)運用能力和教育科學(xué)研究能力。力爭通過(guò)一年的學(xué)習和實(shí)踐,以最快的速度適應教育教學(xué)要求,并在農村中學(xué)生心理健康常見(jiàn)問(wèn)題及對策研究方面開(kāi)展研究實(shí)踐并有所成果。
二、步驟與方法:
1、加強理論學(xué)習,盡快適應工作需要。
想要熟練利用心理學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)技能為來(lái)訪(fǎng)者解決心理問(wèn)題就要求教師需要具備深厚的心理學(xué)理*底、扎實(shí)的心理咨詢(xún)技能訓練和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗,這樣才能按照規范的程序,幫助來(lái)訪(fǎng)者解決心理問(wèn)題,而不是直接幫助來(lái)訪(fǎng)者解決現實(shí)問(wèn)題。為此,需要不斷學(xué)習,夯實(shí)理論基礎。本學(xué)期我擬定重點(diǎn)閱讀《沙盤(pán)游戲療法》、《沙盤(pán)游戲中的治愈與轉化》、《中學(xué)生心理健康100問(wèn)》、《中小學(xué)生心理測量與心理檔案》、《認知行為治療——心理健康問(wèn)題的應對之道》等書(shū)有關(guān)心理健康教育的書(shū)籍,豐富專(zhuān)業(yè)知識、提高專(zhuān)業(yè)素養、結合工作實(shí)踐,提高工作能力。
2、注重個(gè)案研究材料的積累。沒(méi)有個(gè)案材料的積累,也就很難
有心理健康教師的收獲和成長(cháng)。為此,我要多走進(jìn)學(xué)生的學(xué)習與生活中去,多了解學(xué)生的思想和心理現狀,力爭多做個(gè)案,逐步積累經(jīng)驗教訓,建立規范的咨詢(xún)檔案,不斷總結提高咨詢(xún)水平。咨詢(xún)檔案包括來(lái)訪(fǎng)者的基本資料、心理測試報告、每一次的咨詢(xún)記錄、咨詢(xún)效果、咨詢(xún)結束總結等等。珍視每一位來(lái)訪(fǎng)者帶給我的經(jīng)驗,在助人自助的過(guò)程中形成有價(jià)值的個(gè)案研究材料,在量的累積中促進(jìn)質(zhì)的提升。
3、多學(xué)習、勤動(dòng)筆、善反思。
除了向書(shū)本著(zhù)作中學(xué),還要虛心向身邊的同事學(xué)習實(shí)踐經(jīng)驗,借鑒每位教師因材施教、個(gè)別輔導的先進(jìn)經(jīng)驗,及時(shí)做好學(xué)習筆記和經(jīng)驗描述的記錄。同時(shí),要善于反思,教育心理學(xué)家波斯納提出了一個(gè)教師成長(cháng)的公式:經(jīng)驗+反思=成長(cháng)。應該將反思作為自己發(fā)展的源泉,靠反思推動(dòng)自己的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。積極對個(gè)別輔導和團體輔導進(jìn)行反思,總結經(jīng)驗、發(fā)現不足、提出改進(jìn)措施,不斷充實(shí)和提高自己。
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