【精】個(gè)人工作計劃
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,來(lái)為今后的學(xué)習制定一份計劃。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎?下面是小編幫大家整理的個(gè)人工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個(gè)人工作計劃1
一、活動(dòng)目的
象棋興趣小組活動(dòng)剛剛在我校啟動(dòng),我們將針對性的進(jìn)行基礎教學(xué),著(zhù)重提高學(xué)生的棋藝知識水平,重視棋德教育,力求使學(xué)生在學(xué)習象棋項目本身的同時(shí),加強自身修養提高綜合素質(zhì)。
二、教學(xué)內容
1、了解象棋的來(lái)源及象棋的文化。
2、認識象棋的棋子,并學(xué)會(huì )棋子的走法。
3、了解國際象棋的基本規則。
4、基本吃子訓練和一步殺著(zhù)的練習。
5、能進(jìn)行分組簡(jiǎn)單對弈實(shí)踐練習和總結分析。
三、活動(dòng)方法:
教師講解 學(xué)生實(shí)踐
四、活動(dòng)對象
三到四年級的學(xué)生,每班由班主任推薦5位,共計劃20人。
五、指導老師:
左計虎
六、活動(dòng)時(shí)間:
每周三下午第三節課
七、活動(dòng)進(jìn)度表
周 次、活動(dòng)內容、備注
第二周、選拔興趣小組活動(dòng)人員、講解的同時(shí)進(jìn)行 實(shí)戰練習
第四周、象棋漫話(huà)
第六周、棋盤(pán)和棋子
第八周、棋子的走法
第十周、王車(chē)易位
第十二周、兵的走法和吃子
第十四周、將軍和應將
第十六周、勝與和
第十八周、棋子的實(shí)力價(jià)值和記錄法
石門(mén)中心小學(xué)
20xx年3月
個(gè)人工作計劃2
小學(xué)生學(xué)習英語(yǔ)要獲得成功首先要激發(fā)其學(xué)習興趣,調動(dòng)其學(xué)習的積極性。激發(fā)與培養小學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習興趣的策略為:堅持聽(tīng)說(shuō)領(lǐng)先,聯(lián)系生活實(shí)際,創(chuàng )設情景,以及鼓勵加獎勵等方法,培養學(xué)生學(xué)習英語(yǔ)的興趣,使每個(gè)小學(xué)生都能夠輕松愉快地學(xué)習英語(yǔ),熱愛(ài)英語(yǔ)。
1、準備階段(20xx年12月—20xx年9月)本階段的任務(wù)是:查閱資料,反復醞踉,定出方案,修改論證。
學(xué)習第二語(yǔ)言教學(xué)和課堂教學(xué)的相關(guān)理論,增加自身在這方面知識的儲備。本學(xué)期要再次認真研讀新課標,領(lǐng)會(huì )新課標精神,理論聯(lián)系實(shí)際,滲透到自己的教育教學(xué)中來(lái)。
2、實(shí)施階段(20xx年10月—20xx年5月)本階段的任務(wù)是:采用多種教學(xué)方法優(yōu)化課堂教學(xué),充分利用教學(xué)資源,倡導體驗、實(shí)踐、參與、合作與交流的學(xué)習方式,探索提高學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習興趣,促進(jìn)學(xué)生綜合語(yǔ)言運用能力發(fā)展的新途徑,建立以活動(dòng)課為主的課堂教學(xué)新模式。
。1)堅持聽(tīng)16節公開(kāi)課,自己上一次公開(kāi)示范課,謙虛聽(tīng)取同事領(lǐng)導的建議,不斷改進(jìn)。通過(guò)聽(tīng)課、評課和分析,不斷完善自己的課堂教學(xué),充分激發(fā)學(xué)生的興趣。課堂上教學(xué)內容貼近生活,創(chuàng )設情景,引發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣和求知欲;寓教于樂(lè ),組織豐富多彩的課堂活動(dòng);鼓勵加獎勵,培養學(xué)生的成功感;建立新型的師生關(guān)系,重視師生情感交流。
。2)通過(guò)各種活動(dòng)來(lái)激發(fā)學(xué)生學(xué)習英語(yǔ)的興趣,如:英文歌曲大賽,英語(yǔ)講故事比賽,手抄報制作等。
3、結題階段(20xx年6--7月)本階段的任務(wù)是:搜集課題成果資料,撰寫(xiě)《小學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習興趣的研究》課題研究報告,申請課題成果鑒定。
總之,在英語(yǔ)教學(xué)中,教師要結合學(xué)生特點(diǎn),充分發(fā)揮各種教學(xué)手段的作用,激發(fā)學(xué)生學(xué)習的興趣,使學(xué)生從好知到樂(lè )知,真正做到“在玩中學(xué),在做中學(xué),輕松的學(xué),愉快的學(xué)”,使英語(yǔ)課堂成為最有生命力,最有吸引力的課堂,從而為培養二十一世紀的合格人才奠定堅實(shí)的英語(yǔ)基礎。
個(gè)人工作計劃3
一、人員部署管理
今年,我們將重點(diǎn)關(guān)注xx工業(yè)園投產(chǎn)期間的人員調配。
1、根據公司新的制度設置和人員配置,將一些優(yōu)秀的管理人員和生產(chǎn)骨干轉移到工業(yè)園區工作,使技改項目投產(chǎn)后能夠安全、經(jīng)濟地運行。
2、根據公司各部門(mén)、單位、人員的崗位分配,缺少的場(chǎng)景,做好分配工作。及時(shí)準確地下達人員調動(dòng)命令和指令,努力實(shí)現人力資源的合理配置。
二、勞動(dòng)合同管理
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除和勞動(dòng)合同檔案的管理工作。今年,我們將重點(diǎn)關(guān)注勞動(dòng)合同于xxxx年xx月xx日到期的員工的續簽。鑒于此次續簽工作,在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎上,有必要進(jìn)一步操作新的管理辦法。建議對生產(chǎn)工人采用中期(2年)和短期(1年)合同。
為了進(jìn)一步加強必要時(shí)期對員工工作技能的評價(jià),正確把握每位員工的工作狀況,建立正常合理的公司人事評價(jià)體系,為員工的獎懲、晉升和調整提供客觀(guān)依據。根據公司目前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,制定人員考核制度,進(jìn)行人員考核評價(jià)。對不合格人員應給予在職試用、在職培訓或轉崗,以保證勞動(dòng)力的高效率和高質(zhì)量。
三、獎懲管理
根據公司實(shí)際情況,對在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面做出突出成績(jì)和重大貢獻的,分別給予獎勵。因違反勞動(dòng)紀律,經(jīng)常遲到、早退、曠工;不能完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;員工不服從工作分配、調動(dòng)和指揮,或無(wú)理取鬧,聚眾斗毆,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì )秩序的,分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。
四、人才儲備工作
根據公司現狀,結合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗,參加全國性或區域性大型人才交流洽談會(huì ),直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才,獲得一支技術(shù)過(guò)硬、品德優(yōu)良的人才隊伍。計劃20xxx年招收10名左右本科生,其中熱能與動(dòng)力專(zhuān)業(yè)5—7名,電氣專(zhuān)業(yè)2—3名,化學(xué)專(zhuān)業(yè)2—3名。
五、員工職稱(chēng)評定、職業(yè)資格證書(shū)年度評審工作
隨著(zhù)對人力資源的進(jìn)一步重視,職稱(chēng)評定得到了社會(huì )的普遍認可和重視。
1、做好20xx。
2、做好從業(yè)人員職業(yè)資格證書(shū)的年審和辦理工作。按照勞動(dòng)部門(mén)的要求,做好職業(yè)資格證書(shū)的年審工作,同時(shí)根據實(shí)際情況做好職業(yè)資格證書(shū)的申報和辦理工作。
六、其他人事管理工作
1、做好本季度員工勞保、勞保用品的發(fā)放和管理工作,及時(shí)補充員工勞保用品,修訂相關(guān)制度。
2、做好員工人事檔案的收集、整理和歸檔工作,確保檔案的完整性、完整性和保密性;
3、嚴格按照公司的規章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、開(kāi)除、開(kāi)除和退廠(chǎng)手續。嚴格辦理離職手續,對退休員工的資金、物資轉移進(jìn)行監督,不留后遺癥。
個(gè)人工作計劃4
新的一年新的工作計劃,必須要準備好工作的詳細計劃,去年的工作任務(wù)基本完成。今年,我們本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想,發(fā)揚慧康人“精誠團結,求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開(kāi)展新的一年的工作。
一、市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。
二、工作規劃
根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強勢推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的K/A客戶(hù)、代理商或將拓展的K/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,對各個(gè)K/A客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)
根據公司的06年度的銷(xiāo)售目標,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加,根據此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在06年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
個(gè)人工作計劃5
新學(xué)期工作開(kāi)始了,為了每一個(gè)孩子都能獲得更好的發(fā)展,能更健康、全面地成長(cháng),為了自己更好的工作,并在工作中得到成長(cháng),特制定該計劃,并在計劃實(shí)施中不斷修正自己、完善自己,不斷提高作為一名教師應具有的素質(zhì)。本學(xué)期工作計劃如下:
一、提高思想政治素養
積極參加各項時(shí)事、政治學(xué)習,堅持把理論同實(shí)際相結合,從我做起,從身邊的小事做起,嚴格遵守幼兒園各項規章制度、熱愛(ài)本職工作,樹(shù)立較強的事業(yè)心、責任感和良好的師德。服從領(lǐng)導的安排,認真完成各項工作。以教師道德規范要求自己,以身作則,細心、耐心、關(guān)心、愛(ài)心地公平對待每一個(gè)幼兒,以促使幼兒在自身水平上得到發(fā)展。發(fā)揮團隊精神,協(xié)助教養員做好班級工作。
二、加強幼兒保育工作,做好幼兒一日生活常規的培養
這個(gè)班都是新入園的孩子,我要用愛(ài)心和耐心對待每一位孩子,讓他們感到老師的愛(ài)、小朋友的友好,使他們能夠喜歡上幼兒園,盡快的適應新的環(huán)境。培養幼兒良好的行為習慣和合作、參與、探索意識,培養幼兒行為規范、生活自理能力、自我保護、生活衛生及養成良好的學(xué)習習慣。讓幼兒在一日各項活動(dòng)中養成良好的行為習慣。
1、在體質(zhì)上,鼓勵幼兒積極參加鍛煉活動(dòng),注意根據天氣的變化和室內外的溫差,隨時(shí)督促孩子添加衣服,對愛(ài)出汗的孩子特別護理,注意孩子的飲水量,提醒幼兒多喝開(kāi)水,讓孩子隨渴隨喝,減少幼兒生病機率,保持本班出勤率,真正做到讓家長(cháng)放心。
2、抓好孩子的常規習慣,如喝水、飯前便后洗手、說(shuō)話(huà)輕輕、拿放椅子輕輕、看書(shū)、玩玩具、禮貌等習慣,幼兒每天不用老師再提醒,都能主動(dòng)完成好。
3、教育孩子自己的事情自己做,培養幼兒自理能力。教幼兒學(xué)習穿脫衣服、鞋襪,練習整理自己的著(zhù)裝和床鋪,學(xué)做一些力所能及的事。
4、生活衛生常識
(1)知道保護視力,看書(shū)、繪畫(huà)要保持正確姿勢。不在光線(xiàn)太強、太弱和陽(yáng)光下看書(shū)、繪畫(huà)。
(2)知道保護牙齒的一般衛生常識,用正確的方法刷牙。
(3)知道一些預防蛔蟲(chóng)和腸道疾病的一般常識,不吃不潔凈的食物。
(4)知道天氣變化和運動(dòng)前后及時(shí)增減衣服,飯前飯后不做劇烈活動(dòng)。
5、安全常識
(1)加強幼兒安全意識的培養,不玩危險游戲,不去危險地方,杜絕安全責任事故的發(fā)生,確保幼兒安全。
(2)懂得交通安全。
(3)會(huì )處理可能遇到的簡(jiǎn)單危險,培養幼兒的自我保護意識。
6、生活能力
(1)指導幼兒用正確的方法擦嘴、漱口、洗手、洗臉。飯前、便后要將手洗干凈,養成早晚刷牙的習慣。
(2)幼兒進(jìn)餐時(shí),教師要精力集中,注意觀(guān)察,精心照顧幼兒,輕聲和藹地指導幫助幼兒掌握進(jìn)餐的技能,進(jìn)餐細嚼慢咽,不挑食,不剩飯菜,學(xué)會(huì )用筷子,進(jìn)餐時(shí)不大聲說(shuō)話(huà),不亂扔殘渣,飯后收拾干凈,培養文明行為習慣和吃完自己的一份飯菜。
(3)安靜就寢。獨立、有序、迅速地脫穿衣服和鞋襪,會(huì )系鞋帶,會(huì )整理床鋪。
(4)保持儀表整潔,咳嗽、打噴嚏時(shí)會(huì )用手捂住口鼻或把臉轉過(guò)身,不對著(zhù)別人打噴嚏。
(5)保持公共場(chǎng)所的衛生,不爬不踩桌椅,不亂涂墻壁。
認真做好餐具、玩具等物品的清洗消毒工作,室內物品有序擺放,窗明地凈,地面整潔、無(wú)死角,廁所無(wú)污垢、無(wú)臭味,節約水電,并培養幼兒節約的好習慣。
幼兒園小班保育工作的好壞關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù),只有扎扎實(shí)實(shí)地做好保育工作,才能讓幼兒健康活潑地成長(cháng),讓家長(cháng)們放心工作。以上是我的學(xué)期工作計劃,希望在大家的幫助下、自己的努力下,有所收獲有所成長(cháng)。
個(gè)人工作計劃6
在上周的財務(wù)工作里,我更加清楚的明白了財務(wù)部門(mén)的職能作用。財務(wù)作為施工單位的后勤工作部門(mén),合理控制成本費用,真實(shí)準確的反應各項成本費用,在項目運行中不斷檢測成本利潤情況,為項目為公司的決策提供財務(wù)數據。財務(wù)工作必須以“認真、嚴謹、細致”的精神,有效地發(fā)揮企業(yè)內部監督管理職能是我們工作的重中之重。
在日常賬務(wù)處理中,這上周我主要學(xué)習了以下業(yè)務(wù):
1。在借款、費用報銷(xiāo)、報銷(xiāo)審核、收付款等環(huán)節中,我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務(wù)管理制度,把一些不合理的借款和費用報銷(xiāo)拒之門(mén)外。對發(fā)票要加以審核,對一些不符合公司規定的一些發(fā)票不予報銷(xiāo)。
2。在憑證審核環(huán)節中,我們認真審核每一張憑證,堅決杜絕不符合要求的票據,不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節。包括憑證的制定,打印裝訂等各環(huán)節都要有足夠的細心,確保準確無(wú)誤。
3。工程款的支付,一般按照請款單及時(shí)的上報公司,核對無(wú)誤后正確支付。在這里對付款單位的名稱(chēng),銀行賬號以及委托方等一系列問(wèn)題都要加以注意。
4。平時(shí)積極完成上級領(lǐng)導布置的臨時(shí)任務(wù)。與項目其他部門(mén)能夠進(jìn)行良好的溝通,積極配合,共同完成工作。
作為為財務(wù)人員,在公司加強管理、規范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的努力。我將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學(xué)習,以適應時(shí)代和公司的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步,共同成長(cháng)!
個(gè)人工作計劃7
一、參加財務(wù)人員繼續教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續教育。
首先參加財務(wù)人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì )新準則內容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續教育后,匯報學(xué)習情況報告。
二、加強規范現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續,按規定簽發(fā)現金以票和轉帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實(shí)體現財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會(huì )借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩健發(fā)展而做出更大的貢獻。
xx年我村的工作思路是:堅決貫徹落實(shí)鎮黨委、鎮政府有關(guān)指示精神,圍繞村年度目標任務(wù),在村黨委直接領(lǐng)導下,堅持學(xué)習不松勁,努力提升班子凝聚力和戰斗力;堅持發(fā)展不動(dòng)搖,千方百計提高村級可用財力,根據量力而行的原則,努力為民辦實(shí)事。
1、進(jìn)一步強化村干部隊伍建設,加強勤政廉政教育,努力提高村干部的整體素質(zhì)。
2、增收節支,加強資產(chǎn)管理。在政策允許的范圍內,挖掘用活土地資源,一方面可解決企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要,另一方面還能增強村級可用財力。20xx年,對原新潮制衣廠(chǎng)老廠(chǎng)房進(jìn)行改造,和原土地租用金適當提高,預計年可增加財力10多萬(wàn)元。在此基礎上,還要節約開(kāi)支,用活用好集體的每一筆資金,多為群眾辦好事、實(shí)事。
3、投入60萬(wàn)元對村6000多米道路進(jìn)行硬化。
4、投入5萬(wàn)元對社區衛生服務(wù)站進(jìn)行修繕,便利廣大村民就醫保健。
5、投入8萬(wàn)元建立村級實(shí)戰型警務(wù)室,加強對村區域內的夜間巡邏,社會(huì )治安得到進(jìn)一步穩定。
6、投入15萬(wàn)元公開(kāi)招聘保潔公司,對村區域進(jìn)行全天侯保潔,真正做到長(cháng)效管理,長(cháng)治久潔。順利通過(guò)省級衛生村的復查。
7、配合鎮集中居住區的規劃,做好急需建房戶(hù)的思想工作,保證社會(huì )的穩定。同時(shí)切實(shí)抓好宅基地管理,完善一支農宅信息員隊伍,加強土地管理力度。
8、農村養老保險、合作醫療、安全生產(chǎn)、計劃生育、民兵、人民調解等工作,常抓不懈,確保各條線(xiàn)工作的全面達標。
個(gè)人工作計劃8
總結了自己的一些成果后,就意味著(zhù)新年的到來(lái),剛接觸銷(xiāo)售時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路,那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷(xiāo)售工作帶來(lái)很多不便,這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù)。沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。
第一、工作計劃如下:
一、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到xxx個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成達到xxxx萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造利潤。
以上就是20xx年的個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
1、建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料,一方面可對燈具的所有詳細資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力。
2、適應東南亞區域國家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢,建議每個(gè)月開(kāi)發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶(hù)眼球,賺取高的利潤空間。
隨著(zhù)公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
至20xx年12月31日,銷(xiāo)售部實(shí)現在江蘇地區的銷(xiāo)售任務(wù)3000萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標5000萬(wàn)元;
第二,計劃擬定:
1,年初擬定《年度銷(xiāo)售總體工作計劃》;
2,年底簽訂《年度銷(xiāo)售工作總結》;
3,年初制定《每月銷(xiāo)售的時(shí)間表》和《客戶(hù)如期訪(fǎng)問(wèn)表》;
4,制定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;
第三,客戶(hù)分類(lèi):
根據20xx年銷(xiāo)售額度進(jìn)行市場(chǎng)細分,將現有客戶(hù)進(jìn)行劃分,分成vip客戶(hù),一級客戶(hù),二級客戶(hù)和其他四個(gè)主要類(lèi)別的客戶(hù),對客戶(hù)進(jìn)行全面的分析。
第四,各項措施的落實(shí):
1,技術(shù)交流:
(1)今年的技術(shù)部門(mén)要針對vip客戶(hù),開(kāi)展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì );
(2)參加兩次有關(guān)的貿易展會(huì ),其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò )聯(lián)誼座談會(huì );
2,客戶(hù)回訪(fǎng):
要鞏固和擴大市場(chǎng),一定要加強與客戶(hù)的溝通,協(xié)調與客戶(hù),用戶(hù)之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶(hù)如期訪(fǎng)問(wèn)表》如期如實(shí)如數地進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)工作。
3,網(wǎng)絡(luò )搜索:
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò )資源優(yōu)勢,通過(guò)信息檢索,及時(shí)掌握分析實(shí)現銷(xiāo)售信息。
4,售后協(xié)調:
目前的情況下,我公司仍然以貿易為主,貫徹“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”的理念,在下一步工作當中,我們要增強責任感,繼續加強優(yōu)化我們的銷(xiāo)售服務(wù)。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,在銷(xiāo)售工作方面,我堅持:重點(diǎn)維持現有市場(chǎng),抓住機遇,開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注重銷(xiāo)售細節,強化服務(wù),逐步增加市場(chǎng)份額,并積極爭取成功完成銷(xiāo)售任務(wù)。
個(gè)人工作計劃9
產(chǎn)品的果斷轉型,生產(chǎn)條件和設備的全面更新,產(chǎn)能全面建設,和總部全面的分工協(xié)作,產(chǎn)品質(zhì)量的大幅度改善,各銷(xiāo)售精英的全面開(kāi)花,這正好反映了20xx年公司全面改善的發(fā)展過(guò)程。
公司技術(shù)部也隨同產(chǎn)品的需求和公司的長(cháng)遠規劃,進(jìn)行了全面的技術(shù)推進(jìn),通過(guò)一年時(shí)間的不斷努力,在產(chǎn)品線(xiàn)全面豐富的同時(shí),更重要的是復雜產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)和制造工藝取得了重大突破。技術(shù)部門(mén)的建設方面也取得了很大的進(jìn)步,創(chuàng )造了良好的長(cháng)久發(fā)展基礎,尤其是工藝部門(mén)的成立,為我們公司今后制造合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了非常好的基礎,也為公司逐步培養全面人才創(chuàng )造了良好的條件。
通過(guò)20xx年上半年的全面鍛煉,個(gè)人也在工作中取得了極大的進(jìn)步,現就個(gè)人20xx年上半年的工作進(jìn)行總結匯報,主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報:
一、20xx年主要工作匯總
1、協(xié)調專(zhuān)用汽車(chē)產(chǎn)品制造過(guò)程中出現的技術(shù)難題。
2、負責深圳總部和資陽(yáng)事業(yè)部間的《產(chǎn)品召回制》表格的處理和上報。
3、進(jìn)行SE5020ZLJ3產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和改進(jìn),從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到產(chǎn)品全面量產(chǎn)。
4、配合總部壓縮車(chē)刮滑板產(chǎn)品需求,負責16立方圓弧壓縮垃圾車(chē)、24立方刮滑板的技術(shù)和制造問(wèn)題解決。
5、和總部技術(shù)部進(jìn)行溝通,并負責解決技術(shù)需求申請,流程協(xié)調和溝通等。
6、負責EQ5150Zxx車(chē)廂可卸式垃圾車(chē)的產(chǎn)品技術(shù)和制造。
7、負責垂直式壓縮垃圾站的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作。
8、對技術(shù)部進(jìn)行建設,建立完整的制度和執行流程,對技術(shù)部門(mén)內部的工作,按照每個(gè)技術(shù)員的特點(diǎn)進(jìn)行分工。
9、編制技術(shù)部完整的管理文件和相關(guān)標準文件模板,統一技術(shù)運行標準。
10、建立工藝部門(mén),并對工藝部門(mén)進(jìn)行管理,對工藝員進(jìn)行培養,建立了標準的車(chē)型工藝標準,為工藝部門(mén)的完善創(chuàng )造條件。
綜合個(gè)人20xx年的整體工作,整體總結如下兩點(diǎn):
A、技術(shù)開(kāi)發(fā)能力大幅度提高,長(cháng)期的技術(shù)基礎得到了提高,產(chǎn)品工藝也取得了進(jìn)步:
20xx年新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的數量比較多,非標準產(chǎn)品的數量有9到10種之多,技術(shù)部門(mén)的技術(shù)人員建設也以年輕的本地人為主,工藝部門(mén)初步具備了各方面的功能。技術(shù)和工藝的運行制度和執行流程大幅度提高。
B、部門(mén)管理和制度流程方面不完善,有很多缺失有待改善,也缺乏很多經(jīng)驗需要逐步提高:
技術(shù)部門(mén)流程和制度在執行過(guò)程中,有很多和公司實(shí)際功能構架沖突的地方。工藝部門(mén)成立后,缺失嚴格的管理,整個(gè)建設進(jìn)度緩慢,分工不合理,需要調整。技術(shù)部和其他部門(mén)配合和分工有些混淆,需要逐步理清。
二、20xx年下半年工作計劃和改善計劃
進(jìn)入20xx年后,整個(gè)技術(shù)部門(mén)將接受產(chǎn)量不斷提高的考驗,個(gè)人的部門(mén)管理工作和日常產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作也會(huì )發(fā)生沖突,另外部門(mén)需要嚴格管理制度,明確文件執行流程,加強人員培養和整個(gè)部門(mén)的建設。所以,面對嚴峻的挑戰,本人工作計劃如下:
1、修改和完善技術(shù)文件管理和運行流程,以確保技術(shù)文件在車(chē)間和部門(mén)間能夠順暢、快速的執行,既不能耽誤時(shí)間,也不能在是制造的每個(gè)環(huán)節因為技術(shù)文件的運行流程造成脫節,主要以修改流程和文件制度為主。
2、加大對技術(shù)員的培養,尤其是新技術(shù)員的培養,把他們作為公司長(cháng)遠發(fā)展的主力進(jìn)行培養,讓他們接管部分產(chǎn)品,加大技術(shù)員的擔子,同時(shí)培養他們良好的工作習慣和責任心。
3、采取老技術(shù)員帶領(lǐng)新技術(shù)員,老技術(shù)員給培養新技術(shù)員的方式,對技術(shù)部門(mén)進(jìn)行全面的改善。并爭取盡可能多的外出學(xué)習、參觀(guān)機會(huì ),培養技術(shù)員的專(zhuān)業(yè)知識、創(chuàng )新意識和新思維。
4、加強工藝科室管理,全面嚴格的執行標準工藝文件,不以工藝員不熟悉工藝、不會(huì )電腦為借口,全力推進(jìn)工藝標準化和工藝人員的責任心,通過(guò)上課或技術(shù)員對工藝員一一對口幫扶的方式,對工藝員進(jìn)行培養,明確分工。
5、對20xx新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)嚴格執行,確保公司能夠在市場(chǎng)上全力跟進(jìn)。
6、改善技術(shù)部和其他部門(mén)的協(xié)調和合作,帶頭做好其他部門(mén)的配合服務(wù)工作,技術(shù)人員帶好頭。
三、公司工作改善建議:
1、部門(mén)間能夠經(jīng)常組織活動(dòng),通過(guò)運動(dòng)或其他娛樂(lè )方式,促進(jìn)同事間的友誼和信任,為公司的良好運行創(chuàng )造條件。
2、建議公司服務(wù)部和銷(xiāo)售部需要培訓的人員、新人員可以先放到工藝科一個(gè)到三個(gè)月,尤其是服務(wù)人員,通過(guò)工藝員的培養方式,進(jìn)行培養,可以多為公司培養幾個(gè)余波和羅亮一樣的全面人才,可以為多部門(mén)服務(wù)。
個(gè)人工作計劃10
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評,也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃分析如下:
下面是公司xx年總的銷(xiāo)售情況:
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現:
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的.概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(cháng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)分析
現在河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的客戶(hù),面對小型的客戶(hù),價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對采購數量比較多時(shí),客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在鄭州區域,因為xx市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競爭非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢,在鄭州
開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上,那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢是嚴峻的。在河南x(chóng)x市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機遇,我們很可能失去這個(gè)機會(huì ),永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2) 完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3) 培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在地區市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費。
5)銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
個(gè)人工作計劃11
今年的工作已經(jīng)過(guò)去了。我對自己各方面的能力還是有信心的;仡欉^(guò)去一年的經(jīng)歷,我應該會(huì )取得更多的成績(jì)。作為辦公室的一員,我還是應該對自己提出更高的要求。這是毋庸置疑的。我一直態(tài)度很好。我在xx工作的時(shí)候接觸到了很多新事物,F在回想起來(lái),我也。
作為xx的員工,這些細節我也深有體會(huì )。作為xx的一名員工,我確實(shí)在過(guò)程中做了更多的調整,這讓我一直覺(jué)得很有動(dòng)力。希望以后能繼續端正心態(tài),多接觸一些知識。這方面我真的要多加小心。目前,我也應該在工作中做更多的調整。我感謝我周?chē)耐聜兊膸椭。在這個(gè)過(guò)程中,我也需要做更多的調整。這也是我的態(tài)度。也感謝公司的培訓。我會(huì )在下一階段的工作中進(jìn)一步落實(shí)相關(guān)的規章制度,這讓我感觸很深。我完全了解這些細節。我應該從我的日常工作開(kāi)始,我真的應該落實(shí)這方面的相關(guān)責任。
在這方面,我要端正心態(tài),我要主動(dòng)填充個(gè)人能力,這也是我的態(tài)度。作為xx的員工,我應該主動(dòng)把這些事情做好。我確實(shí)在一些事情上有問(wèn)題。這一年沒(méi)有完成好的工作,要加快進(jìn)度,做好。對此我也深有體會(huì ),感謝身邊同事的改進(jìn)。在這方面,我應該給自己制定一個(gè)更好的計劃,這個(gè)計劃對我來(lái)說(shuō)真的很充實(shí),給我更充實(shí)的感覺(jué)。作為xx的一名員工,我應該對自己有更好的了解,這也是一個(gè)很好的提升。當我回頭看時(shí),我有一種深深的感覺(jué)。我總是為我的日常工作做好準備。我很感謝身邊同事的幫助,同時(shí)我也會(huì )和周?chē)沫h(huán)境一起繼續好好學(xué)習。提高思想覺(jué)悟,我也相信自己能做出更好的成績(jì),對自己的工作負責。我相信這些都可以在下一步做得更好。這讓我對下一步有了更多的期待和信心,一定會(huì )認真規劃好相關(guān)工作,對自己負責。
個(gè)人工作計劃12
一、廳場(chǎng)管。
1、禮儀和禮貌需要在每天的例會(huì )上反復練習,員工在會(huì )見(jiàn)客人時(shí)應該使用禮貌的語(yǔ)言。特別要求前臺收銀員和區域查看崗位的服務(wù)人員一目了然的回應,要求他們把禮儀和禮貌運用到工作的每一點(diǎn),讓員工互相監督,共同進(jìn)步。
2、堅持gfd班前檢查,這是gfd不合格人員的要求。。合格后方可上崗,立即糾正在崗位上發(fā)現的外貌問(wèn)題,監督客人禮儀的使用,培養員工良好的態(tài)度。
3、狠抓崗位定位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,在用餐高峰期配合服務(wù)人員。部署以領(lǐng)班或鼓勵為中心,隨時(shí)支持繁忙區域,其他人員負責,明確工作內容,分工協(xié)作。
4、提倡高效服務(wù),要求員工在客人需要服務(wù)的時(shí)候就為其服務(wù)。
5、商品管理。從大件到小件,無(wú)論是客戶(hù)損壞還是自然損壞,一切都要求有章可循,有案可查,有人執行,有人監督,單人跟進(jìn),總結。
6、衛生巾。在公共區域,清潔人員需要立即清潔任何異物或污垢。每個(gè)區域的衛生要求沙發(fā)表面、周邊、餐桌和地板保持清潔,無(wú)水漬。均勻無(wú)傾斜。7、與用餐期間客人到達餐廳相比。往往會(huì )出現客人排隊的現象,客人會(huì )表現出不耐煩。這時(shí)候領(lǐng)班和班組長(cháng)有必要在接待高峰前做好接待準備,減少客人的等待時(shí)間。同時(shí)要注意臺面位置,確保正確。做好講解,縮短等候時(shí)間,認真接待每一位桌客,忙而不亂。
8、自助餐是飯堂的新項目。為了提高自助餐服務(wù)質(zhì)量,特制定自助餐服務(wù)。實(shí)用操作計劃,進(jìn)一步規范自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標準。
9、建立餐廳案例庫。系統,降低客戶(hù)投訴的概率。餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、質(zhì)量等的投訴。,作為對日常管理的改進(jìn)。并為餐廳的全體員工提供重要的服務(wù)基礎。分析總結案例,針對問(wèn)題提出解決方案,使日常服務(wù)更有針對性,降低客戶(hù)投訴概率。
二、員工的日常管理。
1、新員工作為餐廳員工的重要組成部分,能否快速融入團隊并進(jìn)行調整?良好的轉型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量和團隊建設。根據新員工的特點(diǎn)和就業(yè)情況,開(kāi)展以調整為目的的專(zhuān)項培訓。新員工的心態(tài),正視角色轉換,了解餐飲行業(yè)的特點(diǎn)。記住新員工。做好充分的心理準備,緩解因角色轉換不合適帶來(lái)的不滿(mǎn),加快融入餐飲團隊的步伐。
2、關(guān)注員工成長(cháng),時(shí)刻關(guān)注員工心態(tài),保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工學(xué)習,評估員工,檢查培訓效果,及時(shí)彌補發(fā)現的不足,完善培訓計劃,每月定期與員工談話(huà)做思想工作,了解員工近期工作情況,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。
3、結合工作實(shí)際加強培訓,目的是提高工作效率,使管。更加規范有效。結合日常餐廳案例分析,員工對日常服務(wù)有了全新的認識。解,在日常服務(wù)意識上形成了共識。
三、工作中存在不足
1、工作過(guò)程中不夠細致,工作安排不到位。,工作案例多,主次不是很清楚。
2、部門(mén)間缺乏溝通|當事人|案例模型|文字。=、、%,往往是出了問(wèn)題之后,問(wèn)題才存在。
3、訓練過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節不多,降低了活力和生機
四、20xx年工作計劃
1、做好內部人員管理。,在管子里。在嚴格的制度上,分工明確。
3、服務(wù)將在現有服務(wù)標準的基礎上進(jìn)行創(chuàng )新和升級,以服務(wù)細節和人性化服務(wù)為重點(diǎn),提高服務(wù)人員的入職資格,提高服務(wù)員的薪酬考核標準,加強日常服務(wù),建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,創(chuàng )造服務(wù)亮點(diǎn),在品牌的基礎上創(chuàng )新服務(wù)品牌。
4、在貨管里。責任在人,有章可循,有據可查。有人實(shí)施,有人監督。
5、加強會(huì )員客戶(hù)的維護。
五、去餐廳。身體管。業(yè)務(wù)規劃
1、嚴格管理。制度、就業(yè)培訓制度,明確崗位考核等級的劃分,增強員工的競爭意識,提高個(gè)人素質(zhì)和工作效率。
2、增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用。培養員工養成良好的儲蓄習慣。水電等。,發(fā)現浪費現象,及時(shí)制止并嚴格執行相關(guān)處罰制度。
3、加強部門(mén)之間的協(xié)調。
4、食品安全衛生,抓好安全管理。
5、開(kāi)展多渠道宣傳推廣活動(dòng),與周邊公司合作,提高會(huì )員率。
個(gè)人工作計劃13
一 、教學(xué)實(shí)習工作:
在指導教師的幫助下認真上好每一堂課。上課前和上課后 在指導教師的幫助下認真上好每一堂課。上課前和下課后應該主動(dòng)地、虛心地向指導教師請教。
在完成自己教學(xué)任務(wù)的同時(shí),還要積極聽(tīng)實(shí)習同學(xué)或其他教師的課。聽(tīng)課時(shí)要作好聽(tīng)課記錄,并從教學(xué)法和教育心理學(xué)的角度出發(fā)進(jìn)行分析,寫(xiě)出自己的收獲和建議,為撰寫(xiě)實(shí)習總結積累素材。
認真制定好各項工作計劃。如班主任工作計劃、個(gè)人實(shí)習工作計劃、教學(xué)計劃等,按計劃落實(shí)本學(xué)期的各項工作。
認真聽(tīng)課、備課、上課、完成為期八周的美術(shù)教學(xué)工作,使教學(xué)技能在實(shí)踐中提高自己的課堂教學(xué)能力。
認真研究教材,做到每節課有明確的目標、重點(diǎn)、難點(diǎn),有明確的教學(xué)方法和學(xué)習方法,撰寫(xiě)詳細教案,認真備課。及時(shí)寫(xiě)出教學(xué)反思。
要認真布置、批改作業(yè)。批改要正確、及時(shí),評語(yǔ)要恰當。對每次作業(yè)情況要及時(shí)作好記錄,要寫(xiě)出本次作業(yè)的主要問(wèn)題,并對問(wèn)題作出分析,提出改進(jìn)辦法及輔導措施(尤其是對后進(jìn)生的輔導),作好講評。
實(shí)習期間,組織出墻報及其他課外活動(dòng)。
二 、班主任工作實(shí)習:
進(jìn)行班主任工作的實(shí)習,要針對實(shí)習班級的情況采取有效的方式對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,主持班會(huì )活動(dòng)。
要學(xué)會(huì )做學(xué)生思想轉化的細致工作。了解他們的思想情緒,有針對性地進(jìn)行幫助教育。
要學(xué)會(huì )指導班干部工作。實(shí)習期間個(gè)人工作總結,在原班主任的指導下主持干部會(huì )議
做好班主任的日常工作。如檢查學(xué)生紀律批改學(xué)生周記、開(kāi)展文體活動(dòng)、完成實(shí)習學(xué)校的中心工作等,保證實(shí)習班正常的教學(xué)秩序和各項安全工作。不擅自批假,不擅自組織校外集體活動(dòng)或將學(xué)生帶出校外進(jìn)行其他活動(dòng)。有意向可請示原班主任和實(shí)習指導教師。
三、教育調查和教育調研:
利用國慶假期,開(kāi)展調查研究和教育科研工作,收集整理資料,為做好總結作準備,鍛煉調查研究和教育科研能力。
調查報告或科研論文。
四、個(gè)人總結
據自身情況寫(xiě)工作總結和個(gè)人鑒定。
認真寫(xiě)好“感謝信”,收拾清理好自己的物品,做好返校交通安排。
個(gè)人工作計劃14
每個(gè)新季度的出現都意味著(zhù)身為酒店服務(wù)員的自我將會(huì )遇到新的挑戰與機遇,事實(shí)上已經(jīng)結束當前服務(wù)工作的我已經(jīng)做好了迎接4月份挑戰的準備,無(wú)論是以往服務(wù)工作中積累的經(jīng)驗還是同事的協(xié)助都能為我供給不少便利,只可是在酒店的發(fā)展過(guò)程中還是要秉承細心謹慎的作風(fēng)才能為客戶(hù)供給更好的服務(wù),為此我提前規劃了4月份的行程并期待能夠獲得服務(wù)本事的提升。
在進(jìn)行規劃的同時(shí)應當先彌補自我在服務(wù)工作中存在的不足才行,實(shí)際上由于還未能將服務(wù)禮儀融入到日常習慣中導致我在這方面做得并不好,尤其是酒店領(lǐng)導沒(méi)有進(jìn)行監管的時(shí)候很容易因為自身的松懈導致疏忽出現,即便沒(méi)有所以導致客戶(hù)的評價(jià)受到影響也要引起相應的重視才行,所以在4月份的服務(wù)工作中應當在完成自身任務(wù)的情景下加強對酒店禮儀的學(xué)習才行,若是能夠如同老員工一般將酒店禮儀融入到自身的習慣之中無(wú)疑能夠減少許多不必要的麻煩,并且對于酒店服務(wù)工作的各類(lèi)敬語(yǔ)也要熟記于心才能迎接隨之到來(lái)的各項挑戰。
對于酒店服務(wù)工作中做得不到位的地方還需要加強對服務(wù)技巧的學(xué)習才行,除了在服務(wù)工作中注重細節以外便是養成寫(xiě)工作日志的習慣以便于進(jìn)行分析,經(jīng)過(guò)不一樣時(shí)間段完成服務(wù)工作的比較找出自身需要進(jìn)行改善的地方,另外制定計劃與進(jìn)行總結的習慣也要加以養成才能為服務(wù)工作的完成供給更多幫忙,以往我便是缺乏工作的條理性導致很多看似簡(jiǎn)單的服務(wù)工作難以將其做到令酒店領(lǐng)導滿(mǎn)意,所以無(wú)論是出于自身發(fā)展還是提升本事的目的都要解決這部分問(wèn)題才行。
在日常的清掃工作中也要盡職盡責才能為客戶(hù)營(yíng)造良好的居住環(huán)境,研究到附近酒店較多的緣故自然要建立屬于自身的服務(wù)優(yōu)勢才行,環(huán)境的干凈與否和服務(wù)禮儀的好壞自然能夠體現出酒店服務(wù)員的本事是否足夠優(yōu)秀,所以4月份的服務(wù)工作需要做好基礎性的清掃工作從而提升酒店的整體形象,當客戶(hù)在酒店居住期間能夠感受到環(huán)境的干凈整潔自然能夠給予良好的評價(jià),為了酒店形象的維持也要在服務(wù)工作中盡到自我的職責所在才行。
盡管已經(jīng)制定好4月份的酒店服務(wù)工作計劃卻也要加強自制力才行,無(wú)論是怠惰的想法還是服務(wù)工作中的意外都有可能導致計劃受到嚴重的干擾,所以我應當盡力將工作計劃落實(shí)下去才能確保自我在4月份的酒店服務(wù)工作中取得相應的成就。
個(gè)人工作計劃15
一、本職工作方面:
繼續以嚴格的標準要求自己,認真對待各項日常工作,服從領(lǐng)導安排,堅決執行我行的各項規章制度。不遲到不早退,杜絕一切客戶(hù)投訴,賬務(wù)差錯,長(cháng)短款現象,樹(shù)立良好的帶頭窗口形象。
二、自身學(xué)習方面:
1.擁護黨的領(lǐng)導,加強思想政治學(xué)習,積極向黨組織靠攏爭取早加入黨組織。
2.在現有的銀行業(yè)從業(yè)資格考試已通過(guò)兩門(mén)的基礎上,在今年爭取再過(guò)兩門(mén)專(zhuān)業(yè)公司貸款與風(fēng)險管理,最終目標是考過(guò)全部五門(mén)專(zhuān)業(yè)考試。
3.加強對銀行科技風(fēng)險方面知識的學(xué)習,提升在專(zhuān)業(yè)知識領(lǐng)域的素質(zhì)。
三、任務(wù)考核方面:
仔細對照考核評分表補缺補差,將加強重點(diǎn)放在柜面服務(wù)上,確實(shí)做到微笑服務(wù),首問(wèn)負責制,耐心有效的為顧客提供業(yè)務(wù)咨詢(xún),業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。在存款任務(wù)上由于在六安幾乎沒(méi)有親戚朋友。
主要靠家里支持,完成任務(wù)總額難度很大但我依舊會(huì )盡最大的努力去做,發(fā)動(dòng)身邊認識的人鄰居,進(jìn)行宣傳發(fā)揮我行地理區位的優(yōu)勢,沒(méi)有任何手續費收費項目的優(yōu)勢,抓住部分人的心理起到攬存的目的。
金額雖小但很穩定,不及跬步無(wú)以至千里,不聚小流無(wú)以成江海,面對任務(wù)完成的部分也許很小,但所努力的過(guò)程起到的宣傳的作用將是很深遠的。
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