營(yíng)業(yè)工作計劃錦集五篇
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃了。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的營(yíng)業(yè)工作計劃5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
營(yíng)業(yè)工作計劃 篇1
展望未來(lái)，20xx年又是中國證券市場(chǎng)寄予美好期望的一年，我們要抓住機會(huì )、迎頭趕上，在公司的正確領(lǐng)導下，繼續做好客戶(hù)服務(wù)工作，開(kāi)拓市場(chǎng)，加強員工隊伍建設，我們工作計劃如下：
一、增大宣傳力度，加強銀證合作。
xx營(yíng)業(yè)部準備和縣內各大銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行牽手合作，與銀行方進(jìn)行溝通聯(lián)系，并在銀行柜口放置公司統一印制的宣傳冊，并且本著(zhù)與銀行方互惠互利，共同發(fā)展的基礎，推出股民開(kāi)戶(hù)優(yōu)惠政策，變被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。
二、加強股民教育，提供投資咨詢(xún)。
xx營(yíng)業(yè)部針對新股民，贈送股民宣傳手冊和教育光盤(pán)，根據股民的差異化管理原則，對資金量較大的客戶(hù)贈送了XX投資分析軟件。并且，營(yíng)業(yè)部還要在每個(gè)星期組織股民收看公司的證券講堂，增強股民投資參與的積極性。
三、重新細分與定位目標市場(chǎng)。
針對不同的客戶(hù)群體，通過(guò)提高、改善服務(wù)方式及服務(wù)渠道，從而滿(mǎn)足不同客戶(hù)群體的不同需要，并且大力發(fā)展非現場(chǎng)客戶(hù)，并積極吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
四、繼續完善日常工作。
提升對存量客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量，在夯實(shí)基礎的情況下，加大力量擴展業(yè)務(wù)，努力多吸收機構客戶(hù)，提高市場(chǎng)占有率和資產(chǎn)保有率。
五、堅持客戶(hù)為本的宗旨。
科學(xué)設計服務(wù)工作流程，給客戶(hù)提供一個(gè)方便快捷的投資環(huán)境。加強員工的業(yè)務(wù)培訓，提高工作能力和業(yè)務(wù)素養，建立一支高效團結的員工隊伍。在工作中加強服務(wù)意識，做到針對不同客戶(hù)提供所需的投資服務(wù)，深化人性化服務(wù)理念，從而真正提高服務(wù)質(zhì)量。
六、“開(kāi)源節流、增收節支”。
明年，xx營(yíng)業(yè)部將進(jìn)一切努力，一方面，服務(wù)好原有老客戶(hù)的同時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)更多新客戶(hù)，以增加各項利潤指標。另一方面，想盡一切辦法控制費用指標，降低經(jīng)營(yíng)成本。
七、加強投資咨詢(xún)力量。
新的券商之間的競爭，還體現在研發(fā)方面的競爭。立足營(yíng)業(yè)部實(shí)際情況，加強員工隊伍的培養，在團隊合作的基礎上逐步改變投資咨詢(xún)薄弱的局面。采用多種現代通訊方式，加強和客戶(hù)的溝通與聯(lián)系，開(kāi)展多種快捷的服務(wù)，如業(yè)務(wù)提醒，研發(fā)報告推薦，等等，使營(yíng)業(yè)部對客戶(hù)的服務(wù)向縱深發(fā)展。
總之，xx營(yíng)業(yè)部的全體員工將緊跟公司的步伐，讓管理和服務(wù)上一個(gè)新臺階，為公司樹(shù)立良好的品牌形象，吸引更多的投資者，面對新的一年，我們充滿(mǎn)信心。
營(yíng)業(yè)工作計劃 篇2
時(shí)光飛逝,一年的工作轉瞬間又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將到來(lái)，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰�，F將我個(gè)人20xx年的工作總結以及20xx年的工作計劃匯報如下：
一、工作總結
1.分行開(kāi)業(yè)前的半年多時(shí)間里，在部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們走訪(fǎng)了各大房產(chǎn)公司、各家制藥公司等企業(yè)，進(jìn)行前期的業(yè)務(wù)拓展，得到了客戶(hù)的認可，雖然后期因種種原因未能和一些客戶(hù)做成業(yè)務(wù)，但對我行擴大影響力還是有一定的幫助。在此期間,部門(mén)領(lǐng)導對我的`工作特別是信貸報告方面進(jìn)行了指導,同事們也給予了我很多幫助，讓我快速成長(cháng)起來(lái)。
2. 截止12月31日，我總共開(kāi)戶(hù)XX戶(hù)，銷(xiāo)售理財產(chǎn)品XX萬(wàn)元，發(fā)放貸款兩筆XX萬(wàn)元，一筆為X某的個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款，XX萬(wàn)元，是分行第一筆XX業(yè)務(wù)；另一筆為X某的個(gè)人消費性貸款，XX萬(wàn)元。通過(guò)這兩筆貸款，我積累了一定的經(jīng)驗，并總結成文字供同事參考。
3.我們參加了分行組織的各項培訓，了解了總行和分行的各項政策，對我們工作有較大的幫助。我們參加了行里的活動(dòng)，積極到附近社區進(jìn)行宣傳，擴大了我行的影響力。
二、工作中存在的問(wèn)題和困難
1.業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力有待加強，尤其是在跟蹤潛在客戶(hù)，挖掘客戶(hù)資源方面。
2. 理財等零售業(yè)務(wù)開(kāi)展情況不夠理想，需要在今后的工作中加以注意。
3. 對報表的報表中出現的一些異常細節不夠關(guān)注,比如收入利潤與成
本的非同步性增長(cháng)、實(shí)收現金與營(yíng)業(yè)收入的不相稱(chēng)性增長(cháng)、凈利潤和經(jīng)營(yíng)性?xún)衄F金流量的不對等性增長(cháng)、交易金額與營(yíng)業(yè)收入的倒掛性增長(cháng)、營(yíng)業(yè)利潤與非經(jīng)常性損益的背離。
三、工作計劃
1. 在目前客戶(hù)缺乏的狀況下，努力維護現有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，用好資源，做好客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現授信額度的創(chuàng )利最大化。
2. 緊緊抓住幾個(gè)主要擬授信客戶(hù)，做好營(yíng)銷(xiāo)，加強溝通，力爭將貸款順利拿下。
3. 加強交叉檢驗、交叉營(yíng)銷(xiāo)，與同事一起，全方位服務(wù)客戶(hù)。
4. 關(guān)心時(shí)事，加強自己對宏觀(guān)經(jīng)濟走勢的判斷，用以指導自己的信貸業(yè)務(wù)。根據相關(guān)專(zhuān)家的預測，隨著(zhù)利率市場(chǎng)化的大幕逐漸拉開(kāi)，20xx年的社會(huì )融資成本在升高，由于社會(huì )融資對增長(cháng)的影響一般要到兩個(gè)季度后才能體現出來(lái)，這就意味著(zhù)：最遲到20xx年第三季度，我國經(jīng)濟增速或將再度出現下滑。這對我們的風(fēng)險把控提出了更高的要求，在今后的工作中我要多關(guān)注企業(yè)的行業(yè)風(fēng)險以及融資情況。
營(yíng)業(yè)工作計劃 篇3
20xx年1月20日經(jīng)聯(lián)社營(yíng)業(yè)部社務(wù)會(huì )議研究，并結合營(yíng)業(yè)部工作實(shí)際，對全年的重點(diǎn)工作安排如下：
一、奮斗目標。
1、資金組織：各項存款計劃凈增 萬(wàn)元，余額達到 萬(wàn)元。
2、股本金：計劃凈增 萬(wàn)元，余額達到 萬(wàn)元。
3、信貸投放：各項貸款計劃凈增 萬(wàn)元，余額達到 萬(wàn)元。
4、不良貸款：表內不良貸款絕對額下降 萬(wàn)元，年末余額控制在 萬(wàn)元之內。
5、貸款利息：計劃全年收回貸款利息 萬(wàn)元。
6、案件防范：“三防一�！敝贫热〉眠M(jìn)一步落實(shí)，確保全年內不發(fā)生經(jīng)濟案件和責任事故。
二、營(yíng)造濃厚氛圍，再增資金實(shí)力，全力以赴抓存款、擴股金。
今年我們將一如既往的緊繃資金組織這根弦，再增資金實(shí)力，再創(chuàng )新的佳績(jì)。
1、營(yíng)造濃郁的宣傳氛圍。開(kāi)展掛橫幅、貼標語(yǔ)、辟專(zhuān)欄等傳統的宣傳模式，采取多種形式和方法狠抓資金組織工作;
2、瞄準外出務(wù)工人員這一特殊群體，利用他們春節期間返鄉之機，上門(mén)服務(wù)，切實(shí)抓住這一龐大儲源；
3、著(zhù)眼于“勤”。以勤補拙，發(fā)揚“流動(dòng)銀行”、“背包銀行”的優(yōu)良傳統，走街串巷，通過(guò)聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，廣搜儲源信息，掌握資金流向，使社會(huì )閑散資金真正截流歸社到位；
4、抓好職工業(yè)余攬儲。業(yè)余攬儲是信用社資金組織工作的重要補充，全體員工將把業(yè)余攬儲工作變成自覺(jué)行動(dòng)，千舟競發(fā)，人人參與，個(gè)個(gè)爭先,繼續堅持每周二、四下午業(yè)務(wù)攬儲活動(dòng)。同時(shí)，加大個(gè)人攬儲業(yè)務(wù)的考核力度，在“客觀(guān)、公正、公平”的原則下，為每位員工建立個(gè)人攬儲業(yè)務(wù)儲蓄臺帳，堅持按月考核按季兌現的原則。
5、加強柜面服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。以服務(wù)留人，以服務(wù)增存，在工作中堅持以客戶(hù)為中心，不斷實(shí)施服務(wù)創(chuàng )新，以方便、快捷、高效的服務(wù)，向客戶(hù)傳導人性化、個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)理念，達到感動(dòng)客戶(hù)、吸引客戶(hù)、留住客戶(hù)的目的。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所要始終保持窗明幾凈，環(huán)境優(yōu)美，臨柜營(yíng)業(yè)人員統一著(zhù)裝，佩證上崗，站立微笑服務(wù)，以一流的辦公設施、優(yōu)雅的辦公環(huán)境、嫻熟的業(yè)務(wù)技術(shù)、溫謦的文明用語(yǔ)、快捷的辦事效率贏(yíng)得客戶(hù)，全面提升我社的社會(huì )美譽(yù)度，創(chuàng )建精品服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，全方位扎實(shí)的做好攬儲工作；
6、發(fā)揮城區組織資金的優(yōu)勢，更新思想觀(guān)念，調整工作思路，改變工作方法，認真分析縣城存款資金流向，主動(dòng)深入到企事業(yè)單位、街道、社區廣泛收集存款信息，掌握縣域內組織資金特點(diǎn)和資金流向，利用企事業(yè)單位領(lǐng)導和街道社區干部人熟地熟情況熟的優(yōu)勢協(xié)助其攬儲存款，以次把握籌資工作主動(dòng)權，占領(lǐng)城市資金市場(chǎng)；
7、增資擴股改善股權結構。今年我們以?xún)冬F股金紅利為契機，做好解釋宣傳動(dòng)員工作，拓寬入股范圍，以原社員為基礎，吸收轄內農戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)、企業(yè)法人和其他經(jīng)濟組織入股，逐步實(shí)現股權結構多元化。
三、著(zhù)力于＂清收盤(pán)活＂，催收不留死角，切實(shí)降低不良資產(chǎn)占比。
今年的清非工作我們將繼續發(fā)揚“迎難而上、克難奮進(jìn)”的精神，采取“內控外聯(lián)、多管齊下、全力攻堅、多措并舉”的辦法。
1、繼續推行不良貸款分類(lèi)處置方案。根據不良貸款的成因、企業(yè)的現狀和借款人、擔保人的不同情況采取不同策略，實(shí)施不同的分類(lèi)處置方案。靈活運用經(jīng)濟、行政、法律等多種手段，按照先大后小，先易后難、先急后緩的順序清收不良貸款。動(dòng)態(tài)掌握貸款企業(yè)和擔保單位的變化情況，及時(shí)調整清收方案，確保清收方案的可操作性。
2、切實(shí)提高依法收貸意識，繼續加大依法清收力度。對信譽(yù)狀況差、多次催收無(wú)果的不良貸款戶(hù)，包片信貸員要認真清理統計，做到戶(hù)戶(hù)催收，不留死角，且要求債務(wù)人在催收通知書(shū)上簽字確認，保全訴訟時(shí)效；對逾期時(shí)間較長(cháng)、潛在風(fēng)險較大或因經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)低下形成的不良貸款，分析原因，選準對象，找準突破口，采取果斷措施，集中力量抓訴訟工作，達到“起訴一戶(hù)，震懾一方，帶動(dòng)一片”的效果，保全信用社資產(chǎn)。
3、抓降化險、積極清收到、逾期貸款，制定清收方案，建立清收責任制，加大考核力度，實(shí)行獎優(yōu)罰劣的激勵機制，并區別情況，因病施治，綜合清收，對信用觀(guān)念不強的欠貸大戶(hù)，一方面對他們宣傳誠信的社會(huì )重要性，講解“人無(wú)信不立，業(yè)無(wú)信不存”之理，另一方面采取強硬措施，集中人力，團隊清收。
4、對列入呆賬核銷(xiāo)的貸款和央行票據置換的不良貸款，將按照建立的臺帳逐戶(hù)進(jìn)行清理核對，并制定清收計劃，落實(shí)清收責任，盡量減少信貸資金損失，確保央行票據提前兌付。
營(yíng)業(yè)工作計劃 篇4
一是抓隊伍建設。
一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開(kāi)始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員；同時(shí)，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過(guò)半年的努力，我們團隊的人數從當初的7個(gè)人，增加到現在的39人，是剛開(kāi)始時(shí)的5倍之多。在隊伍建設上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時(shí)，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來(lái)后，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練。同時(shí)我們還專(zhuān)門(mén)邀請揚州市消防大隊的專(zhuān)家，來(lái)為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓練，風(fēng)雨無(wú)阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
二是抓制度建設。
工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交接班、學(xué)習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度，對團隊實(shí)行準軍事化管理，用制度來(lái)規范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接；隊員上下班都必須列隊行進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設。
由于我們的隊員來(lái)自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動(dòng)地在班會(huì )、業(yè)務(wù)會(huì )上插入思想教育的以會(huì )代訓，與隊員個(gè)別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學(xué)習的基礎上，展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里？”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊員？”
“我認為一位合格的保安班長(cháng)應是……”的大討論，每個(gè)隊員都能在學(xué)習、討論的基礎上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì )文章，并且大多數隊員都能把學(xué)習落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對工作中出現的問(wèn)題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進(jìn)工作。
營(yíng)業(yè)工作計劃 篇5
本年度我有幸成為xx商場(chǎng)的一名營(yíng)業(yè)員，我明白做好營(yíng)業(yè)員工作是很重要的，因此我制定了這份營(yíng)業(yè)員工作計劃，希望能夠在接下來(lái)的工作中有著(zhù)不錯的表現。
一、熟悉工作環(huán)境
熟悉樓層主管的工作職責，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調部門(mén)；熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況；熟悉本樓層的所有專(zhuān)柜，包括專(zhuān)柜名稱(chēng)、具體位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
二、發(fā)現當前工作中的問(wèn)題
據上一階段的工作，找到當前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門(mén)無(wú)法解決的問(wèn)題，是否有需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決而沒(méi)有具體的人和方法來(lái)落實(shí)的問(wèn)題；所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問(wèn)題，是否按照相應的要求來(lái)做好本職工作；了解本樓層專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問(wèn)題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當前工作中的問(wèn)題
1、主要工作思路
完善工作流程與規章制度，向上級尋求幫助以解決本部門(mén)需要上級支持才能解決的問(wèn)題，與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調解決需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助才能解決的問(wèn)題；對本樓層的員工進(jìn)行培訓，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作；與各專(zhuān)柜溝通協(xié)調，解決其需要幫助解決的問(wèn)題。
2、具體的日常工作管理
�。�1）管理本樓層銷(xiāo)售工作；清楚掌握本樓層各專(zhuān)柜銷(xiāo)售及貨品、人員情況；負責柜長(cháng)、營(yíng)業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規范；幫助下屬解決工作上的問(wèn)題；培訓下屬并跟進(jìn)檢查培訓效果；處理顧客投訴；嚴格執行公司各項規章制度；及時(shí)準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司；負責樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全；按時(shí)更換、檢查賣(mài)場(chǎng)陳列。
�。�2）跟進(jìn)公司促銷(xiāo)活動(dòng)的執行、宣導；負責每月樓層盤(pán)點(diǎn)；定期檢查、抽盤(pán)后倉貨品；根據賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況，做適當人員調備；負責下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度；負責本樓層物料陳列、道具、管理；擬定市場(chǎng)調查工作計劃及實(shí)施；對各專(zhuān)柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調來(lái)處理好雙方的不同意見(jiàn)；銷(xiāo)售業(yè)績(jì)分析工作。
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