明年的工作計劃匯編8篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們的工作又邁入新的階段，此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細的計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編為大家收集的明年的工作計劃8篇，歡迎大家分享。
明年的工作計劃 篇1
20xx年在老總和院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，檢驗科不斷地加快發(fā)展建設、增進(jìn)效益，樹(shù)立新的管理理念、提高競爭實(shí)力，加強行風(fēng)建設、提升檢驗科形象來(lái)完成全年工作目標和任務(wù)。
一、基本情況
今年檢驗科共帶實(shí)習生7人，新員工培訓10人，現有在職人員6人。在人員少工作壓力大的情況下，完成日常檢驗工作及彩虹、朝陽(yáng)疾控的各項工作，完成各室儀器的每日校準、質(zhì)控、定標，保證結果的準確性。在提高經(jīng)濟效益的前提下，降低成本，避免浪費。
二、醫德醫風(fēng)和醫療質(zhì)量方面
具有強烈的事業(yè)心和責任感，熱情的對待每一個(gè)前來(lái)檢查的病人，做到“急病人之所急，想病人之所想”，全心全意為病人服務(wù)。多次得到病人的表?yè)P，大家始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。在工作中對不符合檢驗要求的標本，耐心地向病人解釋?zhuān)筒∪苏f(shuō)明原因，取得病人的認可，重新留取標本。對工作中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)糾正，時(shí)刻與各科室保持聯(lián)系。我科員工嚴格遵守紀律，不遲到、不早退、不串崗、不曠工，無(wú)醫療差錯。在工作上，大家注重各種知識的學(xué)習與積累，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。
三、業(yè)務(wù)工作何學(xué)習方面
積極參加上級醫療機構組織的各種培訓。3月參加朝陽(yáng)區疾控中心生物安全培訓和北京疾控HIV上崗培訓；5月18日參加北京疾控中心生物安全培訓；10月20日參加北京疾控HIV上崗培訓；全科業(yè)務(wù)學(xué)習做到每周一次、每月考核。對待工作認真負責，以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題，確保發(fā)出檢驗報告的準確性，及時(shí)與臨床醫生聯(lián)系，提供有利的診斷依據。
四、完成的工作及取得的成績(jì)
今年我科開(kāi)展新的檢驗項目有大皰病診斷試驗抗表皮基底膜抗體和抗橋�？贵w；引進(jìn)一臺五分類(lèi)全自動(dòng)血細胞計數儀和進(jìn)口全自動(dòng)發(fā)光免疫分析儀，大大地增加了檢驗科檢測范圍和有效地提高了檢驗科的整體服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也給醫院創(chuàng )造了巨大的.財富。截止到20xx年12月12日，檢驗科共創(chuàng )經(jīng)濟效益約400多萬(wàn)，有53611人化驗；另外，“國家十一五重大科研項目”男男性病篩查已經(jīng)圓滿(mǎn)結束，共檢測3063人，創(chuàng )收入大約87萬(wàn)元；朝陽(yáng)區流動(dòng)人口20000人HIV體檢。參加衛生部室內、室間質(zhì)評活動(dòng)，取得了好成績(jì)。順利通過(guò)了上級醫療機構和衛生部門(mén)的各項檢查。通過(guò)全體員工的努力，檢驗科的工作得到了上級醫療機構的一致好評，檢驗質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力得到了他們的信賴(lài)。我科在不增加人員，不影響日常工作的情況下，大家發(fā)揚吃苦耐勞的精神，保質(zhì)保量的完成了科研工作，為國家科研事業(yè)盡一份心、出一份力。
五、20xx年工作計劃
明年要高度重視提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、操作技能、服務(wù)理念，發(fā)揚理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng)，邊學(xué)習、邊總結、邊提高，解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。狠抓專(zhuān)業(yè)知識及技能操作，熟悉各種儀器的操作規程，力求樣樣有章可循、有據可依；明年我們要重拳出擊，充分發(fā)揮新進(jìn)儀器的功效，尤其是進(jìn)口全自動(dòng)發(fā)光免疫分析儀，提高檢驗科知名度，開(kāi)展疑難病特殊檢驗項目。在明年工作中要繼續做好室內、室間質(zhì)控并參加衛生部質(zhì)量評比工作，保證檢驗結果的準確性，定期校準檢驗儀器和做好儀器維護記錄。發(fā)揚優(yōu)勢，改正不足，努力做好各項工作。做到自己滿(mǎn)意、醫生滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意、領(lǐng)導放心！爭取在新的一年里再上一個(gè)新臺階！
明年的工作計劃 篇2
為做好今年各項稅收工作，按照全省國稅工作會(huì )議精神，及20xx年的總體工作思路，圍繞市局提出的“抓要害、促核心、保亮點(diǎn)、破難點(diǎn)、強落實(shí)、上臺階”的工作思路，我們緊密結合我局實(shí)際，集思廣益地進(jìn)一步謀劃了本單位工作思路：20xx年，我們將繼續深入貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì )精神，繼續深入貫徹落實(shí)執行力亮劍、“三自六不”活動(dòng)，繼續深入貫徹落實(shí)作風(fēng)紀律整頓內容，以組織收入為中心，以依法行政為準則，深入實(shí)施信息管稅、風(fēng)險控制，大力加強業(yè)務(wù)管理和隊伍管理，推動(dòng)安國國稅科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。我們確定在以下幾個(gè)方面采取措施：
一是加強組織收入工作。在堅持組織收入原則不動(dòng)搖的基礎上，把著(zhù)力點(diǎn)放在立足自身、加強管理、挖潛增收上，真正把收入工作做扎實(shí)，確保高質(zhì)量地完成全年的收入任務(wù)。面對逐年上漲的稅收收入計劃，在新的稅收增長(cháng)因素不明顯和稅源結構沒(méi)有根本性改變的前提下，困難很大，壓力更大。這就要求我們加強稅收分析、強化稅收分析預測、增強重點(diǎn)稅源監控面。20xx年工作重點(diǎn)應在稅收預測上下功夫。不但要抓好月度稅收預測，還要抓好重點(diǎn)稅源企業(yè)的稅收預測。另一方面是充分利用市局下達的稅收預警數據，結合宏觀(guān)宏觀(guān)稅負和行業(yè)稅負等多項預警指標對企業(yè)數據進(jìn)行綜合分析，篩選出不正常企業(yè)，按時(shí)向聯(lián)動(dòng)辦公室提交納稅評估案源，以達到堵漏增收公平稅負的目的。
二是著(zhù)力在稅源管理、征管質(zhì)量、納稅服務(wù)等方面下功夫。通過(guò)加強業(yè)務(wù)培訓，帶動(dòng)稅收管理員整體水平的提高;通過(guò)強化協(xié)調聯(lián)動(dòng)工作，實(shí)現解決具體問(wèn)題的能力的提高;通過(guò)強化一般納稅人管理，鞏固藥業(yè)、水泵業(yè)和紡織業(yè)三個(gè)主體行業(yè)的管理，推動(dòng)絲網(wǎng)制造業(yè)、橡膠制造業(yè)、摩托車(chē)銷(xiāo)售、加油站以及家電下鄉等非主體行業(yè)進(jìn)一步走向規范，從而促進(jìn)行業(yè)管理水平的提高;加大對漏征漏管戶(hù)的清理力度，提高戶(hù)籍管理水平;大力提高納稅人遵章守制的意識，包括企業(yè)法人、老板、企業(yè)財務(wù)人員、辦稅人員的素質(zhì)和操作能力，使稅企雙方都能夠適應新時(shí)期征管工作的需要。
(一)、以協(xié)調聯(lián)動(dòng)為主要抓手，強化稅源監控，提高評估成效。一是加強稅收分析。按照《稅收分析工作制度》的要求，做好例行性稅收分析，及時(shí)下發(fā)預警信息，提高分析質(zhì)量，努力做到內容具體、數據準確、分析到位、指導有力;同時(shí)，充分利用稅源管理平臺提供的強大稅收分析功能，開(kāi)展全面、細致、深入的多指標綜合分析，增強分析的針對性和準確性，為納稅評估提供準確案源;二是提高評估質(zhì)量。對市局協(xié)調聯(lián)動(dòng)聯(lián)席會(huì )議下發(fā)的評估核查任務(wù)進(jìn)行認真統籌，縣局直評，努力提高評估的有效性。建立跟蹤問(wèn)效機制，市局下發(fā)的聯(lián)動(dòng)工作任務(wù)，由征管科建立跟蹤檔案，逐戶(hù)督導;定期組織專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行復查，對于評估不深入、存在明顯問(wèn)題未發(fā)現核實(shí)的，必須重新評估，保證評估成效。三是加大評估移交稽查工作力度。按照《協(xié)調聯(lián)動(dòng)工作制度》的要求，進(jìn)一步規范評估移交稽查工作程序，分清責任，狠抓落實(shí)，做好評估移交稽查戶(hù)數指標和稽查查補稅款的均衡入庫工作。
(二)、全面提高稅源管理平臺的應用水平。一是充分運用平臺數據進(jìn)行分行業(yè)的分析或對重點(diǎn)稅源進(jìn)行細致分析，加強稅務(wù)分局對部分納稅人進(jìn)行解剖，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題;二是全面運用稅源管理平臺開(kāi)展工作，對市局下達的涉及稅源管理的工作任務(wù)均要通過(guò)平臺下發(fā)，管理員在稅源管理過(guò)程中的所有工作事項要隨時(shí)錄入平臺，及時(shí)向上一級反饋工作情況;三是加強監控考核，完善稅源管理平臺運行的考核指標，對各單位應用平臺的相關(guān)數據按期通報，在提高平臺數據質(zhì)量的同時(shí)，增強平臺的應用水平。
(三)、逐步建立數據分析預警指標體系。一是確定基礎行業(yè)，根據本地稅源狀況，確定建立數據分析預警指標體系行業(yè)。二是制定實(shí)施方案，明確組織領(lǐng)導、實(shí)施步驟、工作要求，保證建立指標體系工作的順利實(shí)施。
三是組織實(shí)施，抽調人員組成指標體系工作小組，對選定重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行實(shí)地調研，建立數據預警模型，找準預警峰值，初步建立重點(diǎn)行業(yè)的預警指標體系。四是全面建設，根據重點(diǎn)行業(yè)預警指標體系建立的工作經(jīng)驗，逐步推廣到所有行業(yè)，建立其他行業(yè)的預警指標體系，為加強稅源管理和加強納稅評估提供依據。
(四)、規范征管流程，提高工作效率。一是逐步規范稅收管理員稅源管理工作規程，嚴格落實(shí)《稅收管理員工作制度》，使日常管理工作程序更具可操作性。二是按照《稅收管理標準化體系》標準，規范工作流程，逐步實(shí)現管理行為的程序化、規范化、標準化。三是進(jìn)一步完善辦稅服務(wù)廳工作流程，減少辦稅環(huán)節，減輕納稅人負擔，努力提高工作效率。
(五)、探索建立稅收風(fēng)險管理模式。一是積極調研，增強風(fēng)險管理意識，探索建立集數據指標體系、預警峰值、評估模型在內的風(fēng)險管理體系，努力規避執法風(fēng)險。二是依托稅源管理平臺，探索建立納稅評估指標體系，以評估促征管，以嚴格征管規避風(fēng)險。三是探索以電子化手段加強風(fēng)險管理，促進(jìn)征管水平的提高。
(六)、繼續深化協(xié)調聯(lián)動(dòng)機制，強化稅收管理
充分發(fā)揮協(xié)調聯(lián)動(dòng)辦公室的職能作用，健全工作制度，認真落實(shí)省局部署，不斷拓寬聯(lián)動(dòng)內容，努力創(chuàng )新工作手段，不斷加強聯(lián)動(dòng)機制信息化建設，保障協(xié)調聯(lián)動(dòng)工作的順暢運轉。強化納稅評估，規范評估流程和文書(shū)使用，提高評估水平。
(七)、規范納稅服務(wù)工作制度。進(jìn)一步明確納稅服務(wù)工作的目標要求、主要工作、實(shí)施舉措。整合納稅服務(wù)制度體系，明確各部門(mén)、各崗位納稅服務(wù)職責，建立完善納稅服務(wù)咨詢(xún)、納稅服務(wù)投訴，納稅服務(wù)評價(jià)等相關(guān)制度，細化納稅服務(wù)工作績(jì)效考評，為納稅服務(wù)的工作開(kāi)展提供制度保障。
(八)、深入開(kāi)展調查，找準工作重點(diǎn)。采用多種形式開(kāi)展調查研究，廣泛聽(tīng)取納稅人及基層意見(jiàn)，準確把握納稅人合理需求，關(guān)注納稅人最關(guān)心的問(wèn)題,查找各稅種、各部門(mén)、各環(huán)節納稅服務(wù)工作的薄弱環(huán)節，圍繞改進(jìn)和優(yōu)化稅前、稅中、稅后的納稅服務(wù)內容和手段，找準工作重點(diǎn)，針對性地開(kāi)展工作。
(九)、創(chuàng )新宣傳方式，拓寬宣傳渠道。廣泛利用報刊雜志、廣播媒體的宣傳功能，發(fā)揮服務(wù)廳人員、稅收管理員、稽查人員直接接觸納稅人的優(yōu)勢，強化面對面輔導，充分利用站、短信平臺等渠道，實(shí)現信息在稅務(wù)機關(guān)與納稅人之間的快速傳遞與反饋，并繼續開(kāi)辟“稅企通”短信互動(dòng)平臺。深化政策服務(wù)，開(kāi)展送政策入企進(jìn)戶(hù)服務(wù)活動(dòng)，將出口退稅、即征即退優(yōu)惠政策及新政策，通過(guò)多種方式，及時(shí)告知納稅人。
(十)、開(kāi)展納稅人滿(mǎn)意度調查。通過(guò)采取發(fā)放調查問(wèn)卷、《征求意見(jiàn)表》或委托第三方機構等形式，以納稅服務(wù)、辦稅公開(kāi)、行政執法、廉潔自律等情況為內容，廣泛開(kāi)展政府部門(mén)、社會(huì )各界人士以及各類(lèi)納稅人對稅務(wù)機關(guān)的'滿(mǎn)意度調查，充分了解和征求社會(huì )各界對納稅服務(wù)方面的意見(jiàn)，掌握我市納稅服務(wù)工作的實(shí)際狀況，找準優(yōu)化納稅服務(wù)工作的著(zhù)力點(diǎn)，提出針對性的整改措施，不斷提升納稅人滿(mǎn)意度。
三是以加強干部教育培訓為著(zhù)力點(diǎn)，提高干部素質(zhì)，適應各項工作的需要。全面加大教育、培訓和管理力度，培養干部愛(ài)崗敬業(yè)的精神，增強責任感、使命感和緊迫感，提高政治素質(zhì)、理論水平、業(yè)務(wù)技能。明年確定的重點(diǎn)是通過(guò)素質(zhì)教育培訓、完善激勵機制，爭取達到省局、市局提出的“三師”、“研究生”比例不低于總人數的6%的目標。
四是以績(jì)效考核和基層規范化建設為抓手，抓好各項制度的落實(shí)，推進(jìn)稅收工作的科學(xué)化、精細化。通過(guò)強化責任分解，明確負責領(lǐng)導，確定承擔部門(mén)，以及加強檢查考核，嚴格獎懲兌現，來(lái)重點(diǎn)解決“疏于管理、淡化責任”的問(wèn)題，管理不到位、制度不落實(shí)的問(wèn)題，干部事業(yè)心、責任心不強的問(wèn)題，推動(dòng)各項工作的開(kāi)展。
明年的工作計劃 篇3
一、別克售后的經(jīng)營(yíng)狀況
20xx年別克售后的年終任務(wù)是xx萬(wàn)，截止20xx年6月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為xx元,，完成全年計劃的xx%，與年初的預計是基本吻合的。
其中總進(jìn)廠(chǎng)臺數為xx臺,車(chē)間總工時(shí)費為xx元(機修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷(xiāo)售額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元，材料毛利為xx元，已完成了全年配件任務(wù)的xx%。
二、物業(yè)維修成本
為了嚴格控制費用的支出，我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設備檢修制度，定時(shí)對所有的物業(yè)的設備進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題，避免問(wèn)題由小變大，造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設備的維修費用僅有xx元，這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費用不但不超標，并有節約。
三、人才資源現狀
現在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問(wèn)題，我別克售后現在全體工作人員為xx人，其中管理人員為xx人，員工為xx人(除管理人員外，前臺接待為xx人，機修人員為xx人，鈑噴為x人，倉管及保潔各x人)以上人員并不包括實(shí)習生，我別克售后也同樣面臨著(zhù)關(guān)鍵崗位人員缺失等問(wèn)題。故下半年我們將繼續加強對員工各方面的培訓及領(lǐng)導，從企業(yè)內部培訓并發(fā)掘新的人才，能更好的為公司服務(wù)。
四、20xx年上半年所存問(wèn)題及下半年的工作計劃：
1、 總結上半年工作，因前臺接待人員及機修人員的`專(zhuān)業(yè)知識不夠專(zhuān)業(yè)和廣泛，服務(wù)細節有所欠缺，在與客戶(hù)接觸時(shí)，他們有時(shí)無(wú)法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續加強對前臺接待人員及機修人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓，提高業(yè)務(wù)能力，加強技術(shù)水 平;在服務(wù)過(guò)程中，服務(wù)人員應做到換位思考，替客戶(hù)著(zhù)想，為顧客提供實(shí)在的服務(wù)，向顧客提出建設性的建議，使我們的服務(wù)能夠讓客戶(hù)更加滿(mǎn)意。
2、 以往我們售后因前臺及車(chē)間的各項標準流程不是十分到位，且工作人員面對工作時(shí)并不是十分細心，致使在一些可避免的工作細節上犯錯誤，故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心，讓職工知道目前企業(yè)現狀和未來(lái)規劃，及市場(chǎng)和未來(lái)走勢，讓他們意識到自己的穩定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾，從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現在的服務(wù)行業(yè)來(lái)看，公司想長(cháng)期穩定的發(fā)展，服務(wù)是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口，前臺接待人員的一舉一動(dòng)，代表著(zhù)別克售后部的形象，所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹(shù)立良好形象，在客戶(hù)心目中得到認可，這樣我們企業(yè)才能繼續發(fā)展壯大下去。
3、 從營(yíng)銷(xiāo)策略上，上半年別克售后部在忠誠客戶(hù)維系上有所不足，客戶(hù)在不斷新增時(shí)也有著(zhù)一定量的流失，所以下半年我們必須培養和維護一批長(cháng)期穩定與我們合作的老客戶(hù)，發(fā)展新的忠誠客戶(hù)。我們會(huì )從日常工作中給這些客戶(hù)真正的關(guān)心，當然照顧是建立在互惠互利的基礎上，只有這樣我們在市場(chǎng)好與壞的時(shí)候，我們都能度過(guò)，讓這部分客戶(hù)始終跟著(zhù)我們走，真正做到“比你更關(guān)心你”。
4、 價(jià)格合理化。價(jià)格的高低也是左右客戶(hù)進(jìn)廠(chǎng)的重要因素之一，而為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格，并且時(shí)時(shí)刻刻從客戶(hù)的角度出發(fā)制定合理的維修方案，從而為客戶(hù)省錢(qián)，進(jìn)而超越客戶(hù)期望值。
5、 在目前市場(chǎng)環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢(qián)的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節支降耗，為企業(yè)節約每一分錢(qián)，做為別克售后應從招待費、日常工作用品等方面中進(jìn)行節約。
6、 加強5S管理，堅持對機器設備的定期維護，及時(shí)發(fā)現損壞或無(wú)法正常運作的設備并進(jìn)行修理，從而提高車(chē)間的整體運作效率，降低成本。
7、 面對上海通用對我司的明察暗訪(fǎng)，我們應努力打造一支上下團結，和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問(wèn)題，度過(guò)難關(guān)。
最后請公司各位領(lǐng)導放心，別克售后部一定確保全年的工作任務(wù)，爭取超額完成20xx年公司下達的工作任務(wù)。
1、 整理客戶(hù)資料、建立客戶(hù)檔案
客戶(hù)送車(chē)進(jìn)廠(chǎng)維修養護或來(lái)公司咨詢(xún)、商洽有關(guān)汽車(chē)技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續或商談完后，業(yè)務(wù)部應于二日內將客戶(hù)有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋�？蛻�(hù)有關(guān)情況包括：客戶(hù)名稱(chēng)、地址、電話(huà)、送修或來(lái)訪(fǎng)日期，送修車(chē)輛的車(chē)型、車(chē)號、車(chē)種、維修養護項目，保養周期、下一次保養期，客戶(hù)希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養記錄(詳見(jiàn)“客戶(hù)檔案基本資料表”)。
2、 根據客戶(hù)檔案資料，研究客戶(hù)的需求
業(yè)務(wù)人員根據客戶(hù)檔案資料，研究客戶(hù)對汽車(chē)維修保養及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出“下一次”服務(wù)的內容，如通知客戶(hù)按期保養、通知客戶(hù)參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶(hù)按時(shí)進(jìn)廠(chǎng)維修或免費檢測等等。
3、與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)、信函聯(lián)系，開(kāi)展跟蹤服務(wù)
業(yè)務(wù)人員通過(guò)電話(huà)聯(lián)系，讓客戶(hù)得到以下服務(wù)：
(1)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)用車(chē)情況和對本公司服務(wù)有何意見(jiàn);
(2)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)近期有無(wú)新的服務(wù)需求需我公司效勞;
(3)告之相關(guān)的汽車(chē)運用知識和注意事項;
(4)介紹本公司近期為客戶(hù)提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內容;
(5)介紹本公司近期為客戶(hù)安排的各類(lèi)優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng)，如免費檢測周，優(yōu)惠服務(wù)月，汽車(chē)運用新知識晚會(huì )等，內容、日期、地址要告之清楚;
明年的工作計劃 篇4
首先要申明一點(diǎn)：工作計劃不是寫(xiě)出來(lái)的，而是做出來(lái)的。計劃的內容遠比形式來(lái)的重要。我們拒絕華麗的詞藻，歡迎實(shí)實(shí)在在的內容。簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢?總結當時(shí)會(huì )議上大家的發(fā)言和后來(lái)的一些說(shuō)話(huà)，主要是要做到寫(xiě)出工作計劃的四個(gè)要素。
工作計劃的四大要素：
(1)工作內容 (做什么：what)
(2)工作方法 (怎么做：how)
(3)工作分工 (誰(shuí)來(lái)做：who)
(4)工作進(jìn)度 (什么做完：when)
缺少其中任何一個(gè)要素，那么這個(gè)工作計劃就是不完整的、不可操作的，不可檢查的的。最后就會(huì )走入形式主義，陷入“為了寫(xiě)計劃而寫(xiě)計劃，喪失寫(xiě)計劃的目的'”。在企業(yè)里難免就會(huì )出現“沒(méi)什么必要寫(xiě)計劃的聲音”，我們改變自己的努力就可能會(huì )走入失敗。
以下是xx工作計劃網(wǎng)為您提供的一篇關(guān)于明年的工作計劃范文。
班主任明年工作計劃
擔任班主任到現在已經(jīng)工作半年多的時(shí)間了，經(jīng)過(guò)這半年的緊張忙碌的工作和學(xué)習，使我對教師這一崗位有了更加深刻的認識。
我從一開(kāi)始參加工作時(shí)做什么事情都要問(wèn)，轉變到現在自己知道應該去干什么，想做到什么樣的標準，有了目標和想法，下一步就是靠持之以恒的堅持去實(shí)現自己的規劃。
一、教學(xué)方面
1、認真研讀教材教參，掌握重難點(diǎn)的教學(xué)，領(lǐng)會(huì )課改精神，并能滲透在每一節課堂實(shí)踐中。認真上好每一節課，把自身教學(xué)能力的提高落實(shí)在每一天的課堂教學(xué)中，認真參加每一次的教研活動(dòng)，認真思考。
2、珍惜每一次聽(tīng)課的機會(huì )，認真記好筆記，課后能根據自己班級學(xué)生的實(shí)際，精心備好課，以別人之長(cháng)來(lái)補自己之短，分析自己的課堂教學(xué)，從而不斷提高自己的課堂駕馭能力。
3、圍繞學(xué)生開(kāi)展課堂教學(xué)，采用多種方式激發(fā)學(xué)生學(xué)習的興趣，養成良好的學(xué)習習慣。
4、在教學(xué)過(guò)程中，我要引導和促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)求知。將音樂(lè )融入到教學(xué)中來(lái)，放飛學(xué)生的心靈，創(chuàng )設民主、寬松、和諧的課堂氛圍，制作新穎獨特的課件或吸引學(xué)生注意力的小物件，使學(xué)生快樂(lè )有興趣的學(xué)習。
二、學(xué)習方面
1、廣泛閱讀刊物，每天用30分鐘學(xué)習，及時(shí)的留下反思和感想，不斷豐富自己的教育教學(xué)理論，促使自己始終以先進(jìn)的理論，幫助轉變觀(guān)念，指導教學(xué)。
2、進(jìn)一步提高多媒體制作能力，能獨立制作簡(jiǎn)單的多媒體課件，從而更好的為自己的教學(xué)工作服務(wù)。
3、多向老教師和有經(jīng)驗的老師學(xué)習取經(jīng)，取長(cháng)補短，逐步完整自己，是自己成為一名稱(chēng)職的老師。
4、加強音樂(lè )基本技能的訓練，積極參加各類(lèi)音樂(lè )活動(dòng)，提高自身的音樂(lè )修養。
5、認真對待每一項工作，不要求多么完美，但求扎扎實(shí)實(shí)。
三、班主任工作方面
愛(ài)學(xué)生要深入地愛(ài)，愛(ài)學(xué)生要理智地愛(ài)。就是要嚴格要求學(xué)生，對學(xué)生不嬌慣、不溺愛(ài)。對其缺點(diǎn)錯誤，不縱容、不姑息、不放任。師愛(ài)既蘊含著(zhù)強烈的情感色彩，又表現出深刻的理智，不僅著(zhù)眼于學(xué)生目前的得失和苦樂(lè )，更注重學(xué)生未來(lái)的發(fā)展和前途。具體措施如下：
1、科學(xué)備課：怎樣才能讓學(xué)生懂學(xué)、愛(ài)學(xué)、喜歡學(xué)是備課過(guò)程中需要好好考慮和花心思的地方。加強備課的思維性、科學(xué)性、創(chuàng )新性、有效性。針對班級學(xué)生情況，寫(xiě)出適合學(xué)生的教案，選擇適合學(xué)生的教學(xué)方法，備出自己的風(fēng)格。了解每一位學(xué)生，針對他們的特點(diǎn)進(jìn)行預設，爭取讓學(xué)生的及格率達到100%，優(yōu)秀率達到80%以上。
2、認真上課：上課也是一門(mén)藝術(shù)，如何上好每一節課，是我們現在必須思考的問(wèn)題。應用行為引導型教學(xué)，倡導以學(xué)生為主題，充分發(fā)揮它們的主動(dòng)性，提高課堂效率。
3、加強學(xué)習：認真學(xué)習教育教學(xué)理論，提高自己的理論素養。積極利用一切參加各種講座、交流或研討會(huì )等，向專(zhuān)家與同行學(xué)習。認真參與每一次教研活動(dòng)，多聽(tīng)好課，取長(cháng)補短，并主動(dòng)與指導教師進(jìn)行指導交流。多爭取上公開(kāi)課的機會(huì )，用壓力給自己動(dòng)力，多磨練，快成長(cháng)。在信息技術(shù)上多下工夫，能夠熟練應用多媒體技術(shù)為教學(xué)服務(wù)。
4、做好教學(xué)反思：反思是我們不斷進(jìn)步的階梯，在上完每一節課后要及時(shí)做好反思工作，想象這節課有哪些靈性迸發(fā)的地方，有哪些不足的地方，認真總結。提高自己的教學(xué)能力和專(zhuān)業(yè)水平。
教師的責任不僅在于教授學(xué)生知識，更在于引導他們學(xué)會(huì )生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準則。
總之，在新一年的工作中我會(huì )踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，為學(xué)校美好的明天獻出一份力量。
明年的工作計劃 篇5
20xx年至20xx年一直在北京xxxx有限公司做前廳總經(jīng)理一職。我認為酒店的前廳主管的工作主要分為以下幾點(diǎn)：
�、艆f(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運營(yíng)工作，并對人員進(jìn)行合理的安排，安排好店員工的住宿問(wèn)題;
�、泼刻炷馨磿r(shí)做3次例會(huì )，并在例會(huì )中提出一天工作的不足，并及時(shí)采取相應的應對措施，同時(shí)要對當天的工作進(jìn)行總結，做好記錄;⑶制定店內工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進(jìn)行工作，并把重要事情標注在工作表內。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務(wù)，這樣也能體現工作的透明度和工作進(jìn)度;
�、日莆彰刻斓目土髁亢蜖I(yíng)業(yè)額，并對周客流量和月客流量進(jìn)行統計，制定相應的營(yíng)銷(xiāo)方案，同時(shí)根據周周之間、月月之間的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行對比，找出其中的不足，做出總結和相應的應對措施;
�、勺龊帽静块T(mén)的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓，每月一演習，并做好相應的記錄;
�、识綄в头⻊�(wù)。貫徹執行服務(wù)程序，滿(mǎn)足客人的合理要求;
�、藚⒓忧皬d的接待工作，并把在工作中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行記錄，同時(shí)做出相應的改進(jìn)方案;⑻制定培訓計劃。正確的對員工進(jìn)行一系列的培訓，對工作中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)一步的加強，避免以后工作中出現。協(xié)助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)和酒店道德;
�、团c前臺收銀的緊密配合，要對每天的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行記錄。掌握當天備用金的領(lǐng)用，合理安排零錢(qián)，保證收銀員的正常結賬;
�、螌腿送对V的'處理�？屯吨饕譃椋骸爱斆嫱对V”“電話(huà)投訴”“書(shū)面投訴”三種，酒店主要以當面投訴較多。無(wú)論哪種投訴，都要站在客人的立場(chǎng)，首先要在感情上獲得好感和信任，對于客人提出的要求，如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了，要通知上級領(lǐng)導，并與領(lǐng)導做出相應的解決方案，在給客人解決。
如果出現指定人員投訴的話(huà)，首先要和當事人進(jìn)行了解情況，如果在自己的權限能解決的問(wèn)題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應立即請示上級領(lǐng)導，如實(shí)匯報情況，與領(lǐng)導商議解決方案，并提出自己的想法，在內給客人解決，并告知客人對指定投訴人員的處理意見(jiàn)，然后給客人進(jìn)行道歉，不要讓客人帶走不滿(mǎn)意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏(yíng)的狀態(tài)處理。
明年的工作計劃 篇6
為使公司能有計劃地開(kāi)展各項內外工作，做到有條不紊，特制定明年工作計劃。
一、明年工作的指導思想
堅定不移地貫徹執行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規、著(zhù)力抓好公司的內外部管理，積極參與“同建同治”，創(chuàng )建文明和諧小區，打造物業(yè)小區亮點(diǎn)，堅持“文明、和諧、健康、發(fā)展”的小區建設理念，謀求公司的長(cháng)足發(fā)展。
二、加強公司內部管理，完善各項規章制度
1、完善公司的勞動(dòng)管理、財務(wù)管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人，用好人，做到在制度面前人人平等，提倡“認仁為賢”反對“認人為親”。
三、搭架子、建班子、明確職責
1、搭好公司、管理部、財務(wù)部、安防部、項目部、管理處、客服中心的機構架子。
2、選定各部、處、中心的主要負責人，形成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長(cháng)到客服中心主任的各自工作職責，做到分工合作，職責分明。
四、加強員工隊伍建設，提高全員職工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。
2、新招員工實(shí)行一星期的崗前培訓，崗前培訓合格轉入試用期，試用合格正式錄用，簽訂勞動(dòng)合同。
3、每月對員工進(jìn)行一次專(zhuān)業(yè)技能培訓；每季度進(jìn)行一次法律、法規、消防知識的培訓；年度進(jìn)行一次綜合性培訓。
4、擇優(yōu)選送員工外出參觀(guān)學(xué)習、培訓。
五、夯實(shí)基礎、打造亮點(diǎn)、取信業(yè)主、長(cháng)足發(fā)展
1、堅持“以誠待人、取信于人、時(shí)時(shí)想人、處處為人”的'服務(wù)理念，一切以業(yè)主的利益為重。
2、堅持“以人為本”的做事理念，關(guān)心、愛(ài)護公司的每一位員工，不斷提高和改善職工的工資、福利待遇，激發(fā)全員職工的工作熱忱，增強公司的凝聚力。
20ｘｘ年，公司員工總數增加到24人：（保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人）；工資福利人平每月1800元。
3、做好電梯、門(mén)禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監控等設備設施的維護維修和改造工作。
20ｘｘ年，公司計劃上述費用列支7萬(wàn)元。
4、加強公共照明、用水、消防用水的管理以及設備設施的維修維護管理，節能降耗。
20ｘｘ年，公司計劃上述費用列支4。5萬(wàn)元。
5、加強低值易耗品和辦公用品、業(yè)務(wù)費用的管理，勵行節約、反對浪費。
20ｘｘ年，公司計劃上述費用列支1。5萬(wàn)元。
6、做好稅費申報、證照年檢、折舊費測算等工作。
20ｘｘ年，公司計劃上述費用列支4800元。
7、做好園林綠化的養護，并將小區綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林，給業(yè)主打造一個(gè)個(gè)世外桃園。
20ｘｘ年，公司計劃上述費用列支2萬(wàn)元。
8、把書(shū)香苑打造成物業(yè)小區真正的亮點(diǎn)，改善1—5棟業(yè)主的居住環(huán)境：
一是改造好書(shū)香苑配電室傍邊的排污管，防止造成小區內的嚴重污染。
二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進(jìn)行有計劃地硬化，擴展小區業(yè)主的停車(chē)空間和活動(dòng)空間，亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。
三是著(zhù)力辦好小區宣傳欄，每季度出刊一次；同時(shí)開(kāi)展小區內的文體活動(dòng)，活躍業(yè)主的文化生活，增強業(yè)主的身體素質(zhì)。
20ｘｘ年，公司計劃上述費用列支5。5萬(wàn)元；20ｘｘ年再投入5。5萬(wàn)元，完成書(shū)香苑的上述改造工程，打造保靖物業(yè)小區真正的亮點(diǎn)。
把金域龍灣的物業(yè)小區都變成亮點(diǎn)，這是公司為之奮斗的目標。
9、調整人員結構，提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
20ｘｘ年，公司的保安、保潔、維修服務(wù)的滿(mǎn)意率要達到百分之九十五以上；公司管理人員和員工的平均年齡在20xx年的基數上降低5個(gè)百分點(diǎn)；大中專(zhuān)比例占到員工總數的百分之六十；文體活動(dòng)愛(ài)好者占到員工總數的百分之四十；公司配備專(zhuān)業(yè)的電梯、電工維修人員，為小區業(yè)主提供全方位的日常服務(wù)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，杜絕安全事故的發(fā)生。
公司對管理人員的基本要求是：必須具備高中以上學(xué)歷，具有獨立解決和處理問(wèn)題的能力，大公無(wú)私，能維護公司形象和利益；對員工的基本要求是：必須具備愛(ài)崗敬業(yè)精神，勤勞奉獻，具有較好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，服從安排，聽(tīng)從指揮。
10、團結奮進(jìn)，謀求發(fā)展
20ｘｘ年，公司計劃在現有物業(yè)小區的基礎上，再按管2到3個(gè)物業(yè)小區，創(chuàng )辦一個(gè)實(shí)體，抓好有償服務(wù)（業(yè)主個(gè)人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務(wù)等），著(zhù)力鞏固現有物業(yè)小區的成果，謀求公司的長(cháng)足發(fā)展。
以上明年工作計劃，經(jīng)業(yè)主委員會(huì )審定，再交公司管理人員會(huì )議討論通過(guò)后實(shí)施。
明年的工作計劃 篇7
綜合辦公室采購進(jìn)一步加強了對供應商管理，本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度，對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失，采購明年工作計劃。同時(shí)也利于采供對
供應商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標報價(jià)之前，對商家進(jìn)行評價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購時(shí)間，力爭項目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績(jì)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調研，掌握實(shí)情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻，年度工作計劃《采購明年工作計劃》�，F將工作計劃匯報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
綜合辦公室將根據公司工作實(shí)際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績(jì)效考核制度，使之更有序進(jìn)行
公司試行績(jì)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jì)效評價(jià)體系，達到績(jì)效考核應有效果，實(shí)現績(jì)效考核的根本目的�？�(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的`員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。，綜合辦公室在績(jì)效考核工作的基礎上，著(zhù)手進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，綜合辦公室將根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí)，7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。
五、完善各類(lèi)物品的采購招標工作
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養，積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
以上總結計劃妥否，請領(lǐng)導批示。
明年的工作計劃 篇8
去年以來(lái)，我廠(chǎng)在市委、市住建局正確領(lǐng)導下，積極貫徹上級各項會(huì )議精神，緊緊圍繞xx年工作目標，認真履行水務(wù)行業(yè)職能職責，攻堅克難，創(chuàng )新思路，扎實(shí)開(kāi)展各項業(yè)務(wù)工作。通過(guò)全體職工的共同努力，較好地完成了年初既定工作目標任務(wù)，我廠(chǎng)生產(chǎn)運行情況始終保持良好態(tài)勢,現就xx年工作計劃作綜述如下：
1、 既定目標
1、 出水口規范化整治規范
2、 排污許可證的辦理
3、 二期工程的試運營(yíng)
4、 工藝控制，生化系統穩定運行
5、 設備檢修及維護
6、 日常資料的規范
7、 廠(chǎng)區衛生環(huán)境改善
2、 主要工作措施
1、 按照縣環(huán)保局等相關(guān)部門(mén)要求，污水處理廠(chǎng)屬于排污企業(yè)，應該將排污口進(jìn)行規范化，以便于統一管理。按照要求配合環(huán)保等相關(guān)部門(mén)制作標識牌并按照要求統一安裝。
2、 排污許可證是污水處理廠(chǎng)必備的證件，由于上一年二期施工，因此暫停了此證辦理，在去年準備的資料的基礎上，進(jìn)一步完善資料，并交由環(huán)保局進(jìn)行核實(shí)，爭取在年前辦理好排污許可證。
3、 二期工程目前已經(jīng)基本完工，污水廠(chǎng)將面臨二期工程的試運營(yíng)，這期間包括了設備的調試，污泥培養等一系列繁瑣的事情。本著(zhù)以往的工作經(jīng)驗，今年的主要任務(wù)便在這一項上面，一期與二期的融合顯得尤為重要，二期完工后可能會(huì )采取自動(dòng)化控制運行，這就需要對員工進(jìn)行培訓等等。
4、 在整個(gè)污水處理廠(chǎng)的運行當中，保證生化系統穩定運行是重中之重，因此為了使得生化性更好，將會(huì )對運行的周期以及整個(gè)工藝進(jìn)行不定期的調整，特別是二期工程的運行。
5、 廠(chǎng)區的設備每年都需要進(jìn)行一次打的`檢修和整改。因此在這一年里，將會(huì )對上一年發(fā)現有問(wèn)題的設備進(jìn)行檢修，對于不合理的安裝和設備進(jìn)行更換，特別實(shí)在污泥處置和加藥系統需要加大整治力度，這也是著(zhù)一年度的一個(gè)重點(diǎn)。
6、 資料的規范性和準確性對于整個(gè)廠(chǎng)區的生產(chǎn)和建設都顯得非常重要，上一年里發(fā)現廠(chǎng)區有許多資料出現缺失或者是不夠規范，并對部分進(jìn)行了規范，對文檔進(jìn)行了更好了分類(lèi)。這一年里，將繼續上一年的工作，進(jìn)行資料的復查，發(fā)現不合理的地方及時(shí)進(jìn)行糾正，對于沒(méi)有完善的資料也需要進(jìn)一步完善。
7、 上一年，由于廠(chǎng)區在進(jìn)行施工，故而顯得臟、亂，目前二期施工基本完畢。廠(chǎng)區將會(huì )要求施工方對廠(chǎng)區進(jìn)行廠(chǎng)區的全面清理，包括地面、墻面以及損壞原來(lái)的所有設施設備。本廠(chǎng)區工作人員，每天到廠(chǎng)時(shí)進(jìn)行廠(chǎng)區衛生清掃。
3、 其他方面
除了在上產(chǎn)運行和人員管理方面，廠(chǎng)區將還會(huì )面臨許多的檢查以及安全等方面問(wèn)題。在這些諸多的問(wèn)題上，本廠(chǎng)都會(huì )嚴格按照既定的迎檢規定以及安全管理制度有序進(jìn)行，相信在這一年度里按照本計劃一定會(huì )順利完成各項任務(wù)。
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