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【精華】經(jīng)貿工作計劃3篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又邁入新的階段，該為自己下階段的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎？下面是小編收集整理的【精華】經(jīng)貿工作計劃3篇，歡迎閱讀與收藏。
【精華】經(jīng)貿工作計劃3篇1
一、適應新型審計項目,創(chuàng )新審計工作方法
今年審計項目特點(diǎn)，是實(shí)施完成項目較多，其中市以上同步項目達7個(gè)，并且要求審計完成時(shí)間大多安排在上半年，個(gè)別大項目如國際金融危機對中小企業(yè)的影響從布置到送綜合報告要求在40天內完成，看這些審計項目的類(lèi)別，也是調查項目居多，并且內容遠離財務(wù)，審計人員要做好這些審計項目，必須轉換思維方法，要適應多行業(yè)和多政策的變化跨躍，有的項目還以支項目組合方式，一個(gè)項目有2個(gè)內容的綜合報告和3個(gè)項目的表格形式，審計過(guò)程中還不斷調整審計內容及表格，接受新的指令,新項目派生的表格還存在無(wú)數不相關(guān)的表格內容,也占據和消耗了我們大量的工作精力，面對新型審計項目分化形式，我們做了幾方面的工作。一是布置審計工作任務(wù)采用行政方法，中小企業(yè)調查項目聯(lián)系單位及調查對象特別多，我們通過(guò)經(jīng)發(fā)局、經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區管委會(huì )、統計局對鎮、街道的抽查企業(yè)用行政方式進(jìn)行布置。二是走訪(fǎng)相關(guān)部門(mén)采用座談和咨詢(xún)方式，這些審計項目接觸對象主要是領(lǐng)導或各行業(yè)專(zhuān)業(yè)人員，我們以座談方式了解政策相關(guān)的管理細節內容，從宏觀(guān)政策入手看效果，從微觀(guān)現象折射完善企業(yè)和政府服務(wù)平臺。三是布置和傳遞信息采用電子處理方式，對企業(yè)表格傳遞方式上，我們充分利用市審計局計算機服務(wù)平臺對外界面掛件，企業(yè)打入網(wǎng)址后自動(dòng)進(jìn)行下載，同時(shí)設立區審計局網(wǎng)址進(jìn)行回收表格和信息，在審計系統內部大量的信息上下傳遞上，也采用電子信息處理方式，為實(shí)施審計和匯總數據贏(yíng)得了時(shí)間。
二、轉換審計技術(shù)方法，簡(jiǎn)明綜合報告格式
調查審計與其他項目的不同之處，就是項目實(shí)施對象眾多和不確定性，審計人員面對這些項目時(shí)，首先從審計報告限制時(shí)間來(lái)設定審計現場(chǎng)查處方法，這個(gè)很重要，既要完成任務(wù)，又要突出重點(diǎn)，體現審計質(zhì)量，只能把有限的審計力量通過(guò)審計方法均衡分配，不常規的審計項目審查方法不能常規來(lái)做，必須對被審計單位的財務(wù)核算內容，業(yè)務(wù)數據與財務(wù)數據的接口情況以及單位管理流程的覆蓋范圍和管理嚴密性，來(lái)設計審計查看方式的效率，其次是面對查處問(wèn)題，要善于取舍，這要在發(fā)現問(wèn)題的初步階段，憑審計人員的敏感意識和職業(yè)判斷，在深入問(wèn)題的方向上，那些止在面上，那些深入，從而為審計報告盈得時(shí)間。在報告最后撰寫(xiě)過(guò)程中，分析也是相當重要的一個(gè)環(huán)節，由于取得現場(chǎng)第一手資料較多，如何處理、歸類(lèi)、切割這些資料成為報告證據，也是審計人員發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性的衡量標準，我們依照審計目標對證據材料進(jìn)行截取和嫁接，在相互制約部門(mén)或者現象與結果關(guān)系上進(jìn)行穿針引線(xiàn)，并用經(jīng)濟指標及分析指標進(jìn)行搭配，增強報告的邏輯性和說(shuō)服力。
三、開(kāi)展審計項目以外的審計報告服務(wù)形式
審計項目是審計行為的主要工作層面和載體形式，但簡(jiǎn)明的單一事項審計如果按照傳統流程會(huì )使審計人員付出無(wú)效勞動(dòng)，今年以來(lái)，我們在承擔大項目的.同時(shí)，還承擔了區政府臨時(shí)交辦的任務(wù)和其他任務(wù)達9項之多，投入了較多的審計工作精力和時(shí)間，我們先后完成了農水江塘搶險和水庫搶險核準的審計核查報告；多次核查國際酒店的資產(chǎn)情況及參與政府處置酒店的會(huì )議事務(wù)；核查出具了省農業(yè)技術(shù)推廣基金會(huì )區執行部財務(wù)狀況審計報告；核查出具了富倫奶牛廠(chǎng)的項目實(shí)施情況報告；核查了捐贈資金舉報事項的情況說(shuō)明；在事務(wù)所審計的基礎上核查了中譽(yù)集團資產(chǎn)；參與了區總工會(huì )技術(shù)協(xié)會(huì )對所屬部門(mén)技術(shù)協(xié)會(huì )的檢查；完成了燃氣公司建設費收支審計。這些審計工作雖不是以審計項目形式來(lái)體現，但對于審計專(zhuān)業(yè)同樣也在發(fā)揮著(zhù)影響和服務(wù)作用。
四、充分利用審計成果，撰寫(xiě)審計信息
審計信息是審計人員勞動(dòng)成果再利用，在撰寫(xiě)上以社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題、市民敏感問(wèn)題、宏觀(guān)政策問(wèn)題為主，利用審計工作的特殊性在查詢(xún)、查問(wèn)審計對象的過(guò)程中，捕捉瞬間信息亮點(diǎn)和轉化報告專(zhuān)題，作為寫(xiě)作信息的內容來(lái)源，今年我們共撰寫(xiě)審計信息10篇、論文4篇，區級課題1個(gè)，審計綜合報告6篇，獲得區領(lǐng)導批示6次，其中有4篇審計信息在省審計信息刊登，有7篇在市審計信息刊登，4篇論文被國家審計網(wǎng)站和審計刊登。
當然由于審計時(shí)間緊，還存在著(zhù)有些項目審計質(zhì)量不是很高；還有審計內容涉及政策性較多，業(yè)務(wù)不能適應的情況。
五、明年工作設想
從今年實(shí)施項目的情況看，至少存在以下幾方面的情況：
1．由于民營(yíng)企業(yè)受?chē)H金融危機的影響，企業(yè)的生存能力在下降，造成政府要求審計鑒定的交辦審計任務(wù)明顯增加。
2．上級審計項目的計劃性在逐漸減弱。上級同步項目的中途增加，使計劃變成無(wú)計劃性，年初計劃變成審計底線(xiàn)任務(wù)。
3．審計項目的組合形式在變化，容量在增大，主要是分裂支項目，多報告、多表格特征明顯。
4．上級安排的不同科室的同步項目有類(lèi)同之疑。如國際金融危機對中小企業(yè)、對稅收、對房產(chǎn)、對就業(yè)的影響調查，這些項目上級沒(méi)有進(jìn)行資源整合。
這些情況使我們基層審計機關(guān)存在審計資源與審計所承擔的任務(wù)產(chǎn)生矛盾、使查出同步項目問(wèn)題的政策性與政府經(jīng)濟發(fā)展的服務(wù)性產(chǎn)生矛盾、使審計單位與被審計單位的交流面及溝通時(shí)間及方式也變得復雜。明年的工作打算：
一金融危機還未過(guò)去，經(jīng)濟調控還會(huì )加劇企業(yè)生存環(huán)境，明年出現困境的企業(yè)還會(huì )增加或繼續，審計臨時(shí)性任務(wù)不會(huì )減少，加上其他審計社會(huì )鑒定性工作，審計可以以審計單一事項的報告形式對外出具，節約審計時(shí)間。
二選擇方案內容，簡(jiǎn)明報告形式。上級同步項目數量在增、組合形式在變，訂購的菜單項目?jì)热菀苍絹?lái)越豐富，基層審計資源有限，外部審計任務(wù)增加，我們可以?xún)炔繉徲嫹桨甘萆�，現在有的項目方案40頁(yè)，實(shí)在是婆娘的腳布，我們可以把本地區相關(guān)內容強、政策性強的內容作為重點(diǎn)來(lái)審，次要的帶過(guò)就可以。審計報告我覺(jué)得也可簡(jiǎn)明些，詳細的基本數據領(lǐng)導是否在看，事實(shí)上基本的東西領(lǐng)導也了解，他們關(guān)心的是審計報告反映的問(wèn)題及處理方式,所以審計要以查處問(wèn)題為主。
【精華】經(jīng)貿工作計劃3篇2
今后五年是舟山實(shí)現跨越式發(fā)展的黃金期，也是舟山臨港大工業(yè)結構體系基本形成，總量規模躍上新臺階，工業(yè)生產(chǎn)力空間布局基本完善，工業(yè)經(jīng)濟增長(cháng)方式得到切實(shí)有效轉變，自主創(chuàng )新能力大大增強，工業(yè)發(fā)展環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化的關(guān)鍵五年。今后五年的工作思路是：
一、今后五年工業(yè)工作的奮斗目標
經(jīng)濟總量上臺階。力爭到20xx年全市工業(yè)總產(chǎn)值達到1200-1500億元，年均增長(cháng)20%-25%。船舶、水產(chǎn)、石化、大宗貨物加工和機械制造等五大基地建設初具規模，以臨港工業(yè)為主導的海洋工業(yè)結構體系基本形成，臨港工業(yè)比重達到80%。
工業(yè)投入上規模。力爭五年投入累計達到500億元，年均增長(cháng)15%以上。
企業(yè)培育上層次。培育一批年銷(xiāo)售規模超過(guò)10億元的骨干企業(yè)群體，力爭培育3-5家產(chǎn)值上百億，10家產(chǎn)值上50億的大企業(yè)大集團。
增長(cháng)方式更科學(xué)。大力發(fā)展資源節約型、環(huán)境友好型經(jīng)濟，推進(jìn)清潔生產(chǎn)、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，不斷提高資源的利用效率，萬(wàn)元工業(yè)增加值綜合能耗下降20%，化學(xué)需氧量和二氧化硫排放量分別下降15.1%和15%，真正走上一條科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少的新型工業(yè)化道路。
二、主要工作舉措實(shí)施八大戰略
（一）突出大工業(yè)帶動(dòng)戰略，實(shí)現經(jīng)濟規模上千億目標。
緊緊抓住國內外重化工產(chǎn)業(yè)向沿海地區轉移集聚的戰略機遇，狠抓招商引資，大力引進(jìn)發(fā)展以石化、船舶、大宗物資加工為重點(diǎn)的臨港大工業(yè)項目，促進(jìn)臨港工業(yè)做大做強。制訂出臺加快推進(jìn)工業(yè)強市的有關(guān)政策意見(jiàn)，形成合力扶工的社會(huì )氛圍和體制環(huán)境。完成支柱產(chǎn)業(yè)的替代升級，突出發(fā)展船舶工業(yè)，做精做深水產(chǎn)品精深加工業(yè)，發(fā)展壯大臨港石化產(chǎn)業(yè)，基本形成船舶、石化和海洋產(chǎn)品加工三大行業(yè)三足鼎立新局面。
（二）強化投資驅動(dòng)戰略，進(jìn)一步夯實(shí)發(fā)展基礎。
創(chuàng )新工作思路，采取專(zhuān)業(yè)招商、產(chǎn)業(yè)鏈招商等方式，千方百計引進(jìn)和發(fā)展一批符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展導向的臨港型項目，全力實(shí)施好船舶、石化、電力等一批大型項目。加大技術(shù)改造工作力度，使全市工業(yè)的技術(shù)裝備水平有質(zhì)的提高。推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈項目建設，重點(diǎn)支持船舶配套產(chǎn)業(yè)和水產(chǎn)品加工配套產(chǎn)業(yè)鏈項目的建設，增強主體產(chǎn)業(yè)的技術(shù)水平和市場(chǎng)競爭能力。
（三）推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群戰略，提高優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)核心競爭力。
按照“要素集中、企業(yè)集聚、產(chǎn)業(yè)集群”原則，進(jìn)一步完善工業(yè)生產(chǎn)空間布局，重點(diǎn)打造本島北部工業(yè)帶，積極推進(jìn)六橫、岱山本島、衢山等產(chǎn)業(yè)集聚區塊建設，建立和完善工業(yè)區投資強度和產(chǎn)出密度考核指標體系，努力提高土地集約利用水平，強化產(chǎn)業(yè)和政策導向，鼓勵企業(yè)及與其關(guān)聯(lián)度大的配套優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)向工業(yè)區集聚，實(shí)現“騰籠換鳥(niǎo)”。積極實(shí)施中小企業(yè)成長(cháng)計劃，引導中小企業(yè)向“專(zhuān)、精、特、新”方向發(fā)展。
（四）實(shí)施結構優(yōu)化升級戰略，進(jìn)一步推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結構調整。
高度重視產(chǎn)業(yè)鏈延伸，突出發(fā)展船舶配套業(yè)，立足配套發(fā)展本地化，合理科學(xué)地建設船舶配套園區，千方百計引進(jìn)和發(fā)展一批船舶配套項目。加快戰略產(chǎn)業(yè)培育，全力爭取大型石化項目落戶(hù)建設，支持一批中型項目加快建設進(jìn)度。進(jìn)一步提升改造傳統產(chǎn)業(yè)，提升傳統產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平和市場(chǎng)競爭力。以項目推進(jìn)帶動(dòng)結構優(yōu)化升級、環(huán)境治理和節能降耗，加快培育發(fā)展大企業(yè)和大品牌，提高市場(chǎng)集中度和美譽(yù)度，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)組織結構、產(chǎn)品結構調整優(yōu)化。
（五）實(shí)施大企業(yè)培育戰略，培育一批10億以上規模企業(yè)。
以產(chǎn)業(yè)鏈為紐帶，大力扶持和發(fā)展一批主業(yè)突出、核心能力強、帶動(dòng)作用大、具有自主知識產(chǎn)權和競爭力的大企業(yè)大集團，在今后五年重點(diǎn)培育銷(xiāo)售收入超過(guò)10億元的企業(yè)，通過(guò)制訂出臺一些鼓勵企業(yè)上規模、上檔次的政策措施，加快企業(yè)培育的步伐，實(shí)現舟山工業(yè)由量到質(zhì)轉變。
（六）實(shí)施自主創(chuàng )新和品牌戰略，提升企業(yè)市場(chǎng)競爭力。
進(jìn)一步完善鼓勵企業(yè)自主創(chuàng )新的有關(guān)政策，積極推進(jìn)企業(yè)技術(shù)中心建設，建成和完善船舶和水產(chǎn)品兩大公共技術(shù)研發(fā)服務(wù)平臺。建立國家支持，以企業(yè)投入為主體的產(chǎn)學(xué)研投入機制，使全市工業(yè)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新能力有一個(gè)明顯的提高。實(shí)施傳統產(chǎn)業(yè)信息化工程。大力實(shí)施名牌戰略，加快名牌產(chǎn)品的培育。圍繞重點(diǎn)骨干企業(yè)，扶持一批水產(chǎn)品和船舶工業(yè)產(chǎn)品品牌；發(fā)展大企業(yè)集團品牌，推進(jìn)舟山制造業(yè)品牌建設高位發(fā)展。
（七）大力實(shí)施資源節約和循環(huán)經(jīng)濟戰略，積極推進(jìn)節能減排。
逐步形成國家推動(dòng)、市場(chǎng)引導、政策扶持、執法監督、企業(yè)自覺(jué)實(shí)施的工業(yè)可持續發(fā)展運行機制。傳統行業(yè)綜合能源消耗水平下降率、主要耗能產(chǎn)品綜合能耗下降率、能源綜合利用率等達到全省平均水平。合理有效地配置土地和岸線(xiàn)等資源。加強土地和岸線(xiàn)的集約使用。堅持資源開(kāi)發(fā)與節約并舉，把節約放在首位。加強對重點(diǎn)行業(yè)的能源、原材料、水等資源消耗的管理，逐步實(shí)現能量的梯級利用、資源的高效利用和循環(huán)利用，提高資源的產(chǎn)出效益。加快推廣清潔生產(chǎn)，發(fā)展綠色經(jīng)濟。
（八）加快實(shí)施現代服務(wù)業(yè)發(fā)展戰略，完善工業(yè)發(fā)展的服務(wù)支撐體系。
制定并完善促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的有關(guān)政策體系，規范服務(wù)業(yè)市場(chǎng)主體行為；做好相關(guān)行業(yè)的規劃編制、具體方案制定和實(shí)施組織工作，鼓勵服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì )的發(fā)展；通過(guò)建立健全服務(wù)業(yè)發(fā)展的監測、預警、預測和信息發(fā)布制度，發(fā)揮信息導向作用；進(jìn)一步健全行業(yè)現代服務(wù)業(yè)的技術(shù)標準體系和管理規范，盡快形成適合行業(yè)特點(diǎn)的、規范的市場(chǎng)準入制度和行業(yè)監管辦法；完善吸引服務(wù)業(yè)國際投資的招商引資環(huán)境，包裝推出一批服務(wù)業(yè)招商項目，吸引國際服務(wù)業(yè)投資。
【精華】經(jīng)貿工作計劃3篇3
為了貫徹落實(shí)市政府《關(guān)于開(kāi)展商貿旅游服務(wù)行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量創(chuàng )建服務(wù)品牌活動(dòng)方案》和全市“保增長(cháng)、渡難關(guān)、上水平”的規劃,全面推進(jìn)區商旅服務(wù)業(yè)的繁榮發(fā)展，在我區百貨零售、超市、餐飲、酒店、美發(fā)美容等服務(wù)行業(yè)開(kāi)展以“服務(wù)上水平,滿(mǎn)意在”為工作的提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng )建服務(wù)品牌活動(dòng)�，F制定實(shí)施規劃如下：
一、工作目標
通過(guò)開(kāi)展“服務(wù)上水平，滿(mǎn)意在”活動(dòng)，全面提升區商旅服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng )建一批有影響力的服務(wù)品牌。提高區商旅服務(wù)業(yè)的綜合影響力和吸引力，營(yíng)造良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為區域商旅服務(wù)業(yè)健康可持續發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。
二、工作重點(diǎn)
提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng )建服務(wù)品牌工作的主體是服務(wù)業(yè)。在我區老城廂商旅板塊、水上公園商圈、新南馬路五金城商圈、特色商業(yè)街及社區商業(yè)開(kāi)展提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng )建服務(wù)品牌活動(dòng)，按照有關(guān)行業(yè)的標準和具體要求，從抓基礎、抓規范、抓重點(diǎn)入手，主要做好以下三個(gè)方面工作：
�。ㄒ唬┩晟品⻊�(wù)規范和標準。全區各商旅服務(wù)業(yè)企業(yè)，按照《酒家酒店分等定級規定》、《旅游飯店星級的劃分與評定》、百貨零售業(yè)等級評定國家標準、《市餐飲行業(yè)“服務(wù)標兵”評選標準（初稿）》和《美發(fā)美容企業(yè)專(zhuān)業(yè)等級劃分和評定》等行業(yè)標準，開(kāi)展企業(yè)達標和從業(yè)人員培訓計劃，不斷加強服務(wù)技能標準化管理，督促服務(wù)人員遵守服務(wù)規范，提供人性化服務(wù)，體現良好服務(wù)水平，以提升企業(yè)綜合競爭力。
�。ㄈ┮幏督�(jīng)營(yíng)行為。區內百貨零售企業(yè)、超市重點(diǎn)規范促銷(xiāo)行為，嚴格落實(shí)食品安全管理；餐飲企業(yè)重點(diǎn)加強菜品質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)行為管理，加強原輔料進(jìn)貨、環(huán)境衛生管理，規范消毒程序；酒店業(yè)重點(diǎn)加強明碼標價(jià)、規范結算、用品用具衛生及規范化服務(wù)管理；美發(fā)美容業(yè)重點(diǎn)推行美發(fā)美容質(zhì)量標準，加強設備用具、洗染發(fā)品和技術(shù)技能的質(zhì)量管理。
�。ㄋ模╅_(kāi)展行業(yè)等級評定。區內各商旅服務(wù)業(yè)企業(yè)，要依據有關(guān)國家級、市級、行業(yè)等標準或規定，積極參與本行業(yè)的等級評定工作，努力提高服務(wù)水平，并使之規范化和制度化。
三、工作步驟
“服務(wù)上水平，滿(mǎn)意在”提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng )建服務(wù)品牌活動(dòng)主要分為三個(gè)階段：
�。ㄒ唬﹦�(dòng)員部署階段（年5月）。重點(diǎn)工作是：5月，召開(kāi)全區商旅服務(wù)業(yè)“服務(wù)上水平，滿(mǎn)意在”提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng )建服務(wù)品牌動(dòng)員大會(huì )，動(dòng)員全區商旅服務(wù)業(yè)企業(yè)將提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng )建服務(wù)品牌工作提升到重要位置，站在服務(wù)全區經(jīng)濟形勢的高度，積極行動(dòng)起來(lái)，按照企業(yè)實(shí)際，結合行業(yè)情況，制訂提升服務(wù)水平具體舉措，切實(shí)提高企業(yè)服務(wù)水平，為經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出貢獻。
(二)推動(dòng)整改階段（年6月至10月）。重點(diǎn)工作是：有關(guān)服務(wù)業(yè)企業(yè)根據行業(yè)規范和標準，制定符合自身情況的企業(yè)服務(wù)規范；協(xié)調行業(yè)協(xié)會(huì )宣傳貫徹各級服務(wù)規范和標準，開(kāi)展有關(guān)企業(yè)等級評定；開(kāi)展我區“十大商旅服務(wù)品牌”評選活動(dòng)；以爭創(chuàng )服務(wù)標兵活動(dòng)為契機，窗口單位一線(xiàn)員工和重點(diǎn)崗位員工為主體，推動(dòng)企業(yè)開(kāi)展技能培訓，提高從業(yè)人員服務(wù)水平；開(kāi)展我區行業(yè)百名服務(wù)標兵評選，開(kāi)展服務(wù)形象大使推薦活動(dòng)，開(kāi)展十大廚師的評選活動(dòng)，開(kāi)展人最喜歡的酒家酒店評選活動(dòng)，人最喜歡的百貨連鎖機構；組織有關(guān)職能部門(mén)，對企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、衛生情況、經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行督促整改，幫助企業(yè)提升綜合服務(wù)水平；建立健全提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng )建服務(wù)品牌的工作機制，確�；顒�(dòng)深入開(kāi)展和扎實(shí)有效。
�。ㄈ┛偨Y提升階段（年11月至12月）。重點(diǎn)工作是：按照市商貿旅游服務(wù)業(yè)繁榮發(fā)展指揮部，市商貿旅游服務(wù)行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng )建服務(wù)品牌活動(dòng)分指揮部的工作部署，與市百貨商業(yè)協(xié)會(huì )、市連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì )、市餐飲行業(yè)協(xié)會(huì )、市飯店協(xié)會(huì )、市美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會(huì )配合，鼓勵我區商旅服務(wù)業(yè)企業(yè)按照“津政辦發(fā)[]40號《關(guān)于開(kāi)展商貿旅游服務(wù)行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量創(chuàng )建服務(wù)品牌活動(dòng)方案》”的要求，積極參與全市商旅服務(wù)業(yè)百名服務(wù)標兵、十名服務(wù)形象大使評選，及各行業(yè)協(xié)會(huì )組織的培訓活動(dòng)。
召開(kāi)全區“服務(wù)上水平，滿(mǎn)意在”提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng )建服務(wù)品牌活動(dòng)表彰大會(huì )，對做出突出貢獻的單位、個(gè)人給予表彰，同時(shí)區委、區政府、區工會(huì )、團區委、區婦聯(lián)、區文明辦給予區級有關(guān)榮譽(yù)稱(chēng)號。通過(guò)樹(shù)立一批服務(wù)典型，培育一批服務(wù)品牌，使區商旅服務(wù)業(yè)的服務(wù)水平和質(zhì)量進(jìn)一步得到提升。
四、主要措施
“服務(wù)上水平，滿(mǎn)意在”提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng )建服務(wù)品牌活動(dòng)是一項系統工程，對推動(dòng)區商旅服務(wù)業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、擴大社會(huì )影響力，以及服務(wù)區域經(jīng)濟發(fā)展具有重要意義。必須采取有力措施，抓好落實(shí)，取得實(shí)效。主要措施是：
加強領(lǐng)導機制
1、成立“區商旅服務(wù)業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng )建服務(wù)品牌工作組”。副區長(cháng)任組長(cháng)，經(jīng)貿委、工商分局、質(zhì)監局、衛生局、文明辦、區工會(huì )、區婦聯(lián)、團區委、文化局、消費者協(xié)會(huì )為成員單位，工作辦公室設在經(jīng)貿委，加強和完善組織領(lǐng)導，具體負責推動(dòng)此項工作的開(kāi)展。
2、建立定期聯(lián)席會(huì )議制度，各成員單位形成工作合力，定期會(huì )商重點(diǎn)共性問(wèn)題，制定有效措施，及時(shí)解決工作中出現的問(wèn)題。
3、形成工作合力。由區工會(huì )、團區委、區文明辦、經(jīng)貿委、工商分局、質(zhì)監局、衛生局等單位建立長(cháng)效監督服務(wù)機制，對企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、衛生、環(huán)境等方面進(jìn)行跟蹤對口服務(wù)。組織開(kāi)展“服務(wù)上水平，滿(mǎn)意在”系列活動(dòng)。幫助企業(yè)提升服務(wù)水平。對發(fā)生嚴重服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的，堅決按照相關(guān)規定予以糾正和處理，凈化我區的整體商旅服務(wù)業(yè)環(huán)境。
做好培訓工作
充分發(fā)揮各行業(yè)協(xié)會(huì )的作用，由有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )制定本行業(yè)的培訓工作標準和安排，由專(zhuān)門(mén)機構組織服務(wù)業(yè)從業(yè)人員參加技能培訓，引導企業(yè)提升服務(wù)水平，加強行業(yè)自律，創(chuàng )建服務(wù)品牌，增強區商旅服務(wù)業(yè)整體競爭力。
做好宣傳推介工作
充分利用電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò )等多種途徑，進(jìn)行廣泛宣傳造勢，營(yíng)造社會(huì )氛圍，調動(dòng)我區商旅服務(wù)業(yè)企業(yè)的積極性，鼓勵企業(yè)踴躍參與以“服務(wù)上水平，滿(mǎn)意在”為主要內容的提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng )建服務(wù)品牌活動(dòng)。
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