2022口腔科年度工作計劃
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,請一起努力,寫(xiě)一份計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編收集整理的2022口腔科年度工作計劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
2022口腔科年度工作計劃1
一、注重設備投入,大力提高服務(wù)能力。
20xx年,是我院的“開(kāi)局之年”,也是我院的“發(fā)展之年”,為了在天河鎮及周遍鄉鎮“建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng)、落地生根”我院在院董事會(huì )的領(lǐng)導下,堅持“高起點(diǎn)、高標準、高品位”的角度和“占市場(chǎng)、打基礎、成本經(jīng)營(yíng)”的理念:
一是,大力加強設備投入,我們斥巨資引進(jìn)韓國牙種植系統,日本根管治療系統,牙洗白噴沙潔牙系統,低輻射牙片—光機系統,手機抗感染消毒系統等等,不斷提高服務(wù)能力;
二是,堅持人性化標準,精心規劃裝修診室,我們在本院設立了“三室二區”,三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室,二區為兩個(gè)休閑候診區,其中一個(gè)以電視為主、一個(gè)以報刊為主,以適合不同人群的候診需要,使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫療服務(wù)。
二、注重質(zhì)量管理,杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫療安全無(wú)小事,病人利益無(wú)小事,所以缺陷都是可以避免的”,醫療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線(xiàn)”
一是,成立醫療安全管理專(zhuān)項工作領(lǐng)導班子,由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導小組組長(cháng),直接全面負責全院醫療安全各項工作;
二是,嚴格落實(shí)浙江省口腔感染管理標準,引進(jìn)高效的手機消毒系統,同時(shí)大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作,切實(shí)杜絕交叉感染,保證醫療安全;
三是,無(wú)痛醫療,為了減少病痛,我們堅持選用進(jìn)口超細的針頭和進(jìn)口碧藍麻藥,配合認真細致的操作,結合細致的治療方案,權衡各方案之間的利弊,共同制訂治療方案,并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意;
四是,平價(jià)醫療,我們在不斷增加醫療成本,不斷提高醫療質(zhì)量和先進(jìn)設備投入的情況下,我們嚴格執行并低于省物價(jià)局非營(yíng)利性醫療機構的收費標準來(lái)收費,以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評。
三、注重服務(wù)內涵,樹(shù)立優(yōu)秀好口碑。
“以服務(wù)、樹(shù)口碑”是我們追求的目標,在日常門(mén)診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀(guān)念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量:
一是,推行“微笑相迎、主動(dòng)問(wèn)候、首問(wèn)負責、出院相送”的服務(wù)模式,變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”
二是,嚴格執行五聲活動(dòng),既“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿(mǎn)意有道歉聲”
三是,開(kāi)展預約門(mén)診,為了節省患者的等待時(shí)間,我們在網(wǎng)絡(luò )上和電話(huà)熱線(xiàn)上都開(kāi)通了預約服務(wù),方便大家就診,患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,都可以根據自己的便利程度,通過(guò)各種方式預約下次就診時(shí)間;
四是,不斷健全門(mén)診部網(wǎng)站管理,方便廣大患者查詢(xún)口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通;
五是,隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適,保持窗明鏡靜,并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻社會(huì ),積極開(kāi)展社會(huì )公益活動(dòng)。
我們根據我院的特點(diǎn)和群眾的需要,不斷團結和組織廣大員工投身社會(huì )公益事業(yè),充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:
一是成立了青年志愿者服務(wù)隊,以組織的形式參與社區衛生服務(wù)工作;
二是,開(kāi)展“重晚情、送溫暖”活動(dòng),我們定期組織優(yōu)秀醫務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開(kāi)展口腔健康檢查,并免費贈送口腔醫療藥物;
三是,組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶(hù)、無(wú)償提供出訪(fǎng)、隨訪(fǎng)活動(dòng)和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動(dòng);
四是,積極參加“慈善一日捐”活動(dòng),我們在各種場(chǎng)合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;
五是,積極開(kāi)展“愛(ài)牙日”活動(dòng)在今年9月20日,我們組織12名醫務(wù)人員到莊泉村街頭開(kāi)展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動(dòng),現場(chǎng)來(lái)口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò )繹不絕,活動(dòng)中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬(wàn)余元,發(fā)放口腔宣傳資料1萬(wàn)余份,得到了廣大群眾的一致好評和表?yè)P。
總之,回顧近一年來(lái)的工作,我院的各項工作基礎有了新的發(fā)展,措施有了新的創(chuàng )舉,局面有了新的突破,同時(shí),我們也清醒地認識到,我們的工作還存在許多不足之處,在新的一年中,我們將更加努力進(jìn)取、開(kāi)拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開(kāi)展工作,為我院的強院建設再立新功而努力。
2022口腔科年度工作計劃2
1、人員配置:
從以上分析綜合來(lái)看,目前口腔科一邊是有很好的設備優(yōu)勢和環(huán)境,另一邊是有已經(jīng)形成的消費群體,顯而易見(jiàn),目前制約口腔科發(fā)展的瓶頸是:缺乏應有數量的醫護人員和能創(chuàng )造較大利潤的專(zhuān)科人才。而20xx年口腔科能否得到很好的發(fā)展,關(guān)鍵取決于是否能按工作的基本需要及時(shí)的配置相應的醫護人員,是否能適時(shí)的引進(jìn)創(chuàng )造較大利潤的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。
。1)如果仍然維持現在的人員配備:1名醫生,沒(méi)有口腔科護士,以口腔內科和門(mén)診口腔外科等基礎治療為主,即:以補牙、拔牙、洗牙為主,并且仍然保持現行的低廉的收費,那么:20xx年預計口腔科門(mén)診毛收入只能完成5~7萬(wàn),加上少量的烤瓷牙、活動(dòng)牙,及門(mén)診小手術(shù),估計最多能完成6~8萬(wàn)左右。
。2)如果增加1名精于口腔修復科的醫生,估計每月可以多創(chuàng )造0、6~0、8萬(wàn)元,全年可多創(chuàng )造8~10萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入,加上原來(lái)1名醫生的5~7萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入,20xx年口腔科門(mén)診估計可完成14~16萬(wàn)的收入。如果再配備1名口腔科專(zhuān)職護士,及時(shí)消化所有的潔牙患者,同時(shí)作為助手幫助醫生提高工作效率,縮短病人等候時(shí)間,那么:20xx年口腔科門(mén)診毛收入可能增至18~20萬(wàn)
。3)如果在以上2名口腔科醫生、1名口腔專(zhuān)職護士的基礎上,再增加1名專(zhuān)業(yè)的口腔正畸科醫生,全年平均每月接診2~4例正畸患者,平均每例收費3500~5000元,估計每月可以多創(chuàng )造0、9~1、2萬(wàn)元,全年可多創(chuàng )造11~13萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入,加上原來(lái)2名口腔科醫生估計可以創(chuàng )造的14~16萬(wàn)元業(yè)務(wù)收入,那么:20xx年口腔科門(mén)診估計可達到25~30萬(wàn)的毛收入。
如果業(yè)務(wù)增長(cháng)迅速,還可適當發(fā)展口腔科病房,繼續收治口腔頜面外科手術(shù)病人,做周邊門(mén)診和小規模醫院不能開(kāi)展的業(yè)務(wù)。
2、新開(kāi)展業(yè)務(wù):
。1)口腔正畸業(yè)務(wù):
該業(yè)務(wù)成本少,利潤空間大,主要依賴(lài)正畸醫生的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
初期,在正畸患者較少的情況下,本著(zhù)節約人力成本的原則,可考慮與其他有從業(yè)資格的專(zhuān)業(yè)口腔機構或正畸醫師合作,簽訂協(xié)議,共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng),按一定比例分配利潤。
發(fā)展期及運作成熟期,可考慮引進(jìn)專(zhuān)業(yè)口腔正畸醫師,同時(shí)培養科室人才梯隊,大力拓展市場(chǎng),使正畸專(zhuān)業(yè)成為口腔科重要的利潤支撐專(zhuān)業(yè)。
。2)口腔美白業(yè)務(wù):
征得醫院同意后,用較小的成本購置口腔美白治療設備,常規的由廠(chǎng)家及供應商提供業(yè)務(wù)培訓及短期技術(shù)支持,同時(shí)培養科室自己的專(zhuān)科技術(shù)人員。
3、設備購置計劃:
目前口腔科的設備儀器足夠支持口腔科門(mén)診常規業(yè)務(wù)的開(kāi)展,甚至能為某些新業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供相當程度的基礎保障。
如果業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度,大力開(kāi)展口腔正畸專(zhuān)業(yè)及口腔美白業(yè)務(wù),則應購置口腔全景X線(xiàn)機、口腔美白機,滿(mǎn)足臨床工作的實(shí)際需要。
2022口腔科年度工作計劃3
一、在門(mén)診護士長(cháng)的領(lǐng)導下進(jìn)行工作。
二、負責口腔科開(kāi)診治療前后的準備工作。
三、協(xié)助醫生進(jìn)行口腔手術(shù)、洗牙、處置等。
四、負責口腔科整潔、安靜,維持就診秩序,在診療期間,做好口腔科的衛生宣教。
五、按要求做好口腔科消毒隔離工作,防止院內感染的發(fā)生。
六、認真執行各項規章制度和技術(shù)操作常規,嚴格查對制度,做好交接班,嚴防差錯事故。
七、負責領(lǐng)取、保管科內藥物,器械保養口腔治療椅及其他物品。經(jīng)常觀(guān)察口腔科內就診病人,發(fā)現異常要立即報告當班醫生,配合處理。
2022口腔科年度工作計劃4
一.工作回顧:
20xx年,我科在院領(lǐng)導的指導下,在各職能部門(mén)的全力配合下,由五官科主任直接領(lǐng)導、統一協(xié)調各方面的工作,取得了一定的成績(jì)。20xx年口腔科門(mén)診全年接診患者約1500人次,其中以補牙、拔牙等基礎治療為工作重點(diǎn),部分發(fā)展了門(mén)診修復治療,嘗試開(kāi)展了口腔正畸等新業(yè)務(wù);同時(shí)注重病房工作,積極收治住院病人,開(kāi)展手術(shù)治療。我科憑借細致的診療、周到的服務(wù)、合理低廉的收費以及較好的治療效果,贏(yíng)得了周邊居民及較多企事業(yè)團體的認可,如:**公司、**公司等較大的公司,**廠(chǎng)、**家具等中等規模的工廠(chǎng)的;同時(shí),還吸引了一定數量的較遠的病人群體,如:***鎮、***鎮、**鎮均有一定的忠實(shí)客戶(hù)群體;旧贤瓿闪20xx年初提出的“造影響、樹(shù)形象、打基礎”的目標。
二.現況分析:
1.目前口腔科的狀況是:
一方面,科室收入:至20xx年下半年,口腔科門(mén)診每月約完成1萬(wàn)多元的毛收入,平均每月1例住院手術(shù)病人。11月中旬**主治醫師離職后,每月門(mén)診業(yè)務(wù)量降至0.4~0.5萬(wàn)元,手術(shù)無(wú)法開(kāi)展。 另一方面,科室消耗:每月約2~2.5萬(wàn)元,包括設備折舊、消毒成本、人員工資、專(zhuān)科耗材、水電開(kāi)支等。所以,基本上口腔科從開(kāi)業(yè)至今一直處于虧損狀態(tài)。
2.分析原因:
(1)開(kāi)展的最多的常規治療項目,如:補牙、拔牙等,收費明顯偏低,某些項目甚至低于個(gè)體牙科診所。
(2)利潤空間大的業(yè)務(wù)無(wú)法開(kāi)展或開(kāi)展的量不大 A.成本極少、利潤最大的口腔正畸(畸牙矯正)業(yè)務(wù),因缺乏專(zhuān)業(yè)的口腔正畸醫生,一直沒(méi)有正式開(kāi)展。李醫生摸索治療的2例正畸患者均未取得滿(mǎn)意的效果。 B.成本高、但利潤也大的口腔修復業(yè)務(wù),如:烤瓷牙、活動(dòng)義齒,受專(zhuān)業(yè)技術(shù)及人員的限制開(kāi)展得較少。C.某些成本低、收費好的項目,如:潔牙,因本身操作需要的時(shí)間長(cháng),而口腔科一直未配專(zhuān)職口腔護士,沒(méi)有足夠的人手,不能做到及時(shí)消化所有就診患者;有些患者因不滿(mǎn)長(cháng)時(shí)間的等候,放棄了在我院治療,甚至由此引發(fā)投訴。
三.20xx年工作展望:
(一)20xx年口腔科發(fā)展的.基礎和優(yōu)勢條件:1.目前口腔科的主要優(yōu)勢是硬件設備優(yōu)勢: 口腔科硬件設備投入50~60萬(wàn)元。裝備了意大利進(jìn)口的安福士A3型口腔綜合治療臺3臺,配置了法國賽特力AC X光牙片機、內置式超聲潔牙機、Mini光固化機,法國SPORO公司口腔內窺鏡、美國Sybron Endo根管治療儀,還配備了具備國際領(lǐng)先水平的AIR MAX 噴砂潔牙機。目前的裝備足以開(kāi)展口腔科門(mén)診所有常規治療項目,并且能為某些新業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供有力的基礎支持。
2.另一優(yōu)勢是合格的消毒條件、過(guò)硬的感染防護設備及滿(mǎn)意的診療環(huán)境: 越來(lái)越多的口腔科就診者已經(jīng)把口腔診療過(guò)程中的安全提到了相當重要的程度。防止患者之間、醫患之間的交叉感染得到了相當的重視。我院口腔科的消毒滅菌工作由中心供應室統一完成,最被關(guān)注的口腔科專(zhuān)用設備如:手機及車(chē)針、潔牙機手柄及工作尖均能做到獨立包裝滅菌,其他器械均按行業(yè)要求嚴格滅菌或消毒,在診療過(guò)程中亦有過(guò)硬的防護設備,這些都增加了患者就診的信心。同時(shí),優(yōu)美的就醫環(huán)境及細致的服務(wù)也是吸引患者的重要因素。
3.口腔科發(fā)展最核心的條件:具有強大的市場(chǎng)潛力 經(jīng)過(guò)1年多的運作,口腔科的工作已經(jīng)進(jìn)入了正常的發(fā)展軌道。我們通過(guò)令患者及客戶(hù)群體滿(mǎn)意的基礎治療,贏(yíng)取了較堅實(shí)的發(fā)展基礎。20xx年可以在目前已有的客戶(hù)基礎上,一邊繼續通過(guò)基礎治療鞏固和擴大服務(wù)群體,進(jìn)一步擴大知名度、維護良好的信譽(yù);一邊大力發(fā)展修復、正畸、牙齒美容等投入少、效益好的治療項目,來(lái)提高門(mén)診業(yè)務(wù)量。
2022口腔科年度工作計劃5
1.人員配置:
從以上分析綜合來(lái)看,目前口腔科一邊是有很好的設備優(yōu)勢和環(huán)境,另一邊是有已經(jīng)形成的消費群體,顯而易見(jiàn),目前制約口腔科發(fā)展的瓶頸是:缺乏應有數量的醫護人員和能創(chuàng )造較大利潤的專(zhuān)科人才。而20xx年口腔科能否得到很好的發(fā)展,關(guān)鍵取決于是否能按工作的基本需要及時(shí)的配置相應的醫護人員,是否能適時(shí)的引進(jìn)創(chuàng )造較大利潤的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。
(1)如果仍然維持現在的人員配備:1名醫生,沒(méi)有口腔科護士,以口腔內科和門(mén)診口腔外科等基礎治療為主,即:以補牙、拔牙、洗牙為主,并且仍然保持現行的低廉的收費,那么:20xx年預計口腔科門(mén)診毛收入只能完成5~7萬(wàn),加上少量的烤瓷牙、活動(dòng)牙,及門(mén)診小手術(shù),估計最多能完成6~8萬(wàn)左右。
(2)如果增加1名精于口腔修復科的醫生,估計每月可以多創(chuàng )造0.6~0.8萬(wàn)元,全年可多創(chuàng )造8~10萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入,加上原來(lái)1名醫生的5~7萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入,20xx年口腔科門(mén)診估計可完成14~16萬(wàn)的收入。如果再配備1名口腔科專(zhuān)職護士,及時(shí)消化所有的潔牙患者,同時(shí)作為助手幫助醫生提高工作效率,縮短病人等候時(shí)間,那么:20xx年口腔科門(mén)診毛收入最高可能增至18~20萬(wàn)
(3)如果在以上2名口腔科醫生、1名口腔專(zhuān)職護士的基礎上,再增加1名專(zhuān)業(yè)的口腔正畸科醫生,全年平均每月接診2~4例正畸患者,平均每例收費3500~5000元,估計每月可以多創(chuàng )造0.9~1.2萬(wàn)元,全年可多創(chuàng )造11~13萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入,加上原來(lái)2名口腔科醫生估計可以創(chuàng )造的14~16萬(wàn)元業(yè)務(wù)收入,那么:20xx年口腔科門(mén)診估計可達到25~30萬(wàn)的毛收入。
如果業(yè)務(wù)增長(cháng)迅速,還可適當發(fā)展口腔科病房,繼續收治口腔頜面外科手術(shù)病人,做周邊門(mén)診和小規模醫院不能開(kāi)展的業(yè)務(wù)。
2.新開(kāi)展業(yè)務(wù):
(1)口腔正畸業(yè)務(wù):
該業(yè)務(wù)成本少,利潤空間大,主要依賴(lài)正畸醫生的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
初期,在正畸患者較少的情況下,本著(zhù)節約人力成本的原則,可考慮與其他有從業(yè)資格的專(zhuān)業(yè)口腔機構或正畸醫師合作,簽訂協(xié)議,共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng),按一定比例分配利潤。
發(fā)展期及運作成熟期,可考慮引進(jìn)專(zhuān)業(yè)口腔正畸醫師,同時(shí)培養科室人才梯隊,大力拓展市場(chǎng),使正畸專(zhuān)業(yè)成為口腔科重要的利潤支撐專(zhuān)業(yè)。
(2)口腔美白業(yè)務(wù):
征得醫院同意后,用較小的成本購置口腔美白治療設備,常規的由廠(chǎng)家及供應商提供業(yè)務(wù)培訓及短期技術(shù)支持,同時(shí)培養科室自己的專(zhuān)科技術(shù)人員。
3.設備購置計劃:
目前口腔科的設備儀器足夠支持口腔科門(mén)診常規業(yè)務(wù)的開(kāi)展,甚至能為某些新業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供相當程度的基礎保障。
如果業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度,大力開(kāi)展口腔正畸專(zhuān)業(yè)及口腔美白業(yè)務(wù),則應購置口腔全景X線(xiàn)機、口腔美白機,滿(mǎn)足臨床工作的實(shí)際需要。
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