周工作計劃(精選20篇)
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧!不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃吧。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編收集整理的周工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
周工作計劃 篇1
一、道路保潔工作計劃
為做好道路長(cháng)效管理工作,確保機場(chǎng)路干凈整潔、安全暢通,確保環(huán)境綜合整治及“美麗廣西,清潔鄉村”工作的順利開(kāi)展,根據公司要求,結合實(shí)際,制定XX年保潔工作計劃:
。ㄒ唬├^續加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高物業(yè)部的整體綜合素質(zhì)。
。ǘ┻M(jìn)一步規范道路保潔工作:
1、加強巡視和檢查每天巡視道路3遍以上,每周至少2次不定期對道路保潔工作進(jìn)行抽查,并做好抽查記錄。
2、完善獎懲制度,充分調動(dòng)員工工作積極性,按照制定的評選細則每月評選一名“優(yōu)秀管段員”和一名“優(yōu)秀保潔員”,并給予獎勵。
3、定期召開(kāi)部門(mén)會(huì )議,傳達上級要求和精神,及時(shí)解決工作中遇到的各類(lèi)問(wèn)題。
。ㄈ├^續加強與機場(chǎng)路交警、轄區城管的溝通,全力做好創(chuàng )城等政治任務(wù)的迎檢工作。
。ㄋ模┻M(jìn)一步加強道路保潔機械化作業(yè),與各城區同步,在原有的三臺清掃車(chē)的基礎上,爭取城市段(香江飯店至中隱路口)實(shí)現1~2臺電瓶清掃車(chē)作業(yè),減輕保潔員的工作強度和降低道路作業(yè)的危險性。
。ㄎ澹┩瓿晒绢I(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
二、道路設施維修計劃
。ㄒ唬、維護、維修范圍
負責公司所有水、電氣設備的維護維修,機場(chǎng)路全線(xiàn)路燈及道路設施的維護維修以及上級領(lǐng)導和公司領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)任務(wù)。
。ǘ、維護、維修計劃
所有維修人員要加強安全生產(chǎn)教育及業(yè)務(wù)學(xué)習。在道路上搶修時(shí)要嚴格的按要求擺放好反光安全錐,穿好反光背心,高空作業(yè)時(shí)下面的維修人員要帶好安全帽。電工要加強電工專(zhuān)業(yè)知識、安全用電知識的學(xué)習,電工在維修作業(yè)時(shí)要嚴格的按照電工操作規程進(jìn)行。堅決杜絕安全事故的發(fā)生。
每周進(jìn)行一次工作小結,并對下周工作進(jìn)行計劃安排。
1、堅決完成上級領(lǐng)導和公司領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)任務(wù)。
2、白班負責道路的巡查、設施日常的維修維護,處理晚班處理不了的問(wèn)題,道路設施及辦公區、兩站報修的做到隨壞隨修,及時(shí)處理好。
3、夜班負責道路巡查及維修路燈,并處理道路上的突發(fā)事件。確保路燈亮燈率隨時(shí)都可以達到百分之九十八以上。
4、定期檢查維護:
、、每個(gè)星期一次對高速路段的道路設施(重點(diǎn)是高護欄)進(jìn)行定期檢查維護,確保設施完好無(wú)損。
、、每個(gè)月一次對兩個(gè)收費站及辦公區的用電設備進(jìn)行定期檢查維護,確保所有用電設備處于良好的運行狀態(tài)。
、、每個(gè)月一次對公司發(fā)電設備進(jìn)行定期檢查維護試運行,確保發(fā)電機組隨時(shí)處于良好的工作狀態(tài)。
、、每個(gè)月一次對機場(chǎng)路上的20個(gè)控制柜及變壓器柜進(jìn)行定期檢查維護,確保路燈設施處于良好工作狀態(tài)。
5、XX年工作重點(diǎn):
、、對機場(chǎng)路上下沉凹陷的雨水、排水井蓋進(jìn)行一次全面的維修、維護。
、、繼續完成庭院燈被盜電纜更換成鋁線(xiàn)的工作。
、、繼續完成青花梅瓶燈桿底座螺帽的檢查、加固工作。
三、(市政熱線(xiàn))市政公用數字化管理平臺分中心工作計劃
1、嚴格按照市政熱線(xiàn)12319的要求加強分中心的建設工作。2、繼續加強對分中心的管理,每天按要求達到規定在線(xiàn)人次,并及時(shí)處理市政責任范圍內的各類(lèi)案卷。
3、嚴格按照信息員、坐席員管理制度和考核辦法,加強管理,增加案卷上報數量,減少市民及媒體對機場(chǎng)路的投訴。
4、每月不定期對信息員和坐席員的工作情況進(jìn)行抽查,并做好記錄。
5、繼續做好市政責任外事件的配合處理工作。
四、監察中隊工作計劃
。ㄒ唬├^續深入抓好監察隊員政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,特別是學(xué)習城市道路管理方面的政策和法規。
。ǘ├^續加強執法力度,嚴格按照《中華人民共和國城市道路管理條例》和市政局《關(guān)于加強機場(chǎng)路開(kāi)挖管理的通知》要求,嚴厲查處破壞機場(chǎng)路市政基礎設施行為,嚴厲查處車(chē)輛撒漏,車(chē)輪帶泥上路等不文明現象,堅決制止隨意開(kāi)挖機場(chǎng)路行為。
。ㄈ┘訌娕c機場(chǎng)路交警,象山、秀峰、臨桂城管等的執法協(xié)作,定期組織專(zhuān)項整治行動(dòng),確保機場(chǎng)路干凈、整潔、安全暢通。對機場(chǎng)路香江至機場(chǎng)口“占道堆物、占道經(jīng)營(yíng)、擅自開(kāi)挖、擅自開(kāi)口、亂堆亂放、違章廣告、不文明施工行為等現象進(jìn)行集中整治”。對屢教不改、蠻不講理、不聽(tīng)勸說(shuō)的,按相關(guān)規定處理。
周工作計劃 篇2
根據公司《20xx年工作總結與計劃》中提出的客服部20xx年工作計劃和存在的諸多問(wèn)題,我部門(mén)經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì )討論提出以下計劃和措施:
一、20xx年工作計劃:
1、20xx年三月份之前統計三年以上欠繳物業(yè)費業(yè)主的詳細資料,做到每戶(hù)業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、欠繳年限、欠費金額準確無(wú)誤。
2、三月份開(kāi)始催繳多層20xx年度物業(yè)服務(wù)費,貼催費通知、電話(huà)通知、短信通知,營(yíng)造繳費氛圍。
3、四月份伴隨著(zhù)暖氣停暖,各項維修開(kāi)始進(jìn)行,在接報修工作中做到不管大事小事接報有記錄、事事有跟蹤、項項有回訪(fǎng)。
4、 狠抓團隊的內部建設,工作紀律,嚴格執行公司的規章制度,繼續定期組織部門(mén)員工做好培訓工作。
5、 定期思想交流,每周總結前一周工作和討論制定下周工作計劃。
6、定期召開(kāi)各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量評定會(huì ),規范客服人員服務(wù),豐富、充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識,為小區業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?梢酝ㄟ^(guò)組織到其他優(yōu)秀小區參觀(guān)學(xué)習,對相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍的學(xué)習、培訓等方式來(lái)提高服務(wù)技能。
7、 完善業(yè)主檔案,對無(wú)檔案、和檔案不詳細的業(yè)主進(jìn)行走訪(fǎng),借助社區居委會(huì )掌握的住戶(hù)情況完善業(yè)主檔案。
8、 領(lǐng)導交辦的其他工作。
二、20xx年工作中存在問(wèn)題和改進(jìn)措施:
(一)、20xx年物業(yè)費收繳率僅為70%,其中有各種維修問(wèn)題的影響因素之外,收費方法、獎懲制度和人員管理也存在較大問(wèn)題。
1、收費方法簡(jiǎn)單;
20xx年我小區物業(yè)費收繳率低,大部分收費員采取的方法是電話(huà)催繳,上門(mén)催繳時(shí)大部分家里也沒(méi)有人。針對這種情況我們要電話(huà)催繳和上門(mén)催繳同時(shí)進(jìn)行,調整收費員的上班時(shí)間,確保周六、周日全部收費員上門(mén)催費。對于路遇、來(lái)訪(fǎng)、走訪(fǎng)業(yè)主的機會(huì )攀談催費。
2、獎懲制度不完善、不合理;
我部門(mén)現在采取周10戶(hù)收費任務(wù)獎懲辦法。在收費的前期效果明顯,但是收費員間的差距較大。有的收費員基本能完成任務(wù),但是有的收費員就一戶(hù)都收不上來(lái)。隨著(zhù)欠費戶(hù)數的減少收費難度就加大了,后期也沒(méi)有馬上的調整。對于20xx年的物業(yè)費收繳我部門(mén)提議:制定月收繳計劃和每天走訪(fǎng)的戶(hù)數任務(wù),工資按照月收繳任務(wù)完成的百分比和每天走訪(fǎng)任務(wù)的完成情況發(fā)放。具體任務(wù)情況要經(jīng)過(guò)慎重研究,合理科學(xué),對收費員既有壓力又有完成后工資最大化的誘惑。
3、收費員的管理問(wèn)題。
往年的物業(yè)費催繳工作中我的領(lǐng)導工作有很多不足,工作武斷、獎懲記錄不清,沒(méi)馬上掌握收費員的思想動(dòng)態(tài),沒(méi)有馬上發(fā)現問(wèn)題,更沒(méi)有很好的解決問(wèn)題。往年的收費工作中個(gè)別收費員對部門(mén)的工作計劃和收費制度存在很大抵觸,部分收費員的動(dòng)力明顯不足。20xx年的物業(yè)費催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問(wèn)題,發(fā)現問(wèn)題馬上溝通,用溫婉的態(tài)度解決問(wèn)題。
(二)、客服中心是管理處的橋梁和信息中樞,起著(zhù)聯(lián)系內外的作用,客服接待的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著(zhù)客服部整體工作,今年客服中心工作紀律渙散、服務(wù)意識和工作動(dòng)力明顯下降。20xx年我部要做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對著(zhù)裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務(wù)形象,加強了客服員語(yǔ)言、禮節、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓,提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。嚴格執行公司的各項規章制度,對上班時(shí)間玩電腦等惡劣行為嚴懲。
(三)、客服部的接報修、巡視工作做的不夠細致,接報修記錄不詳,巡視區域、路線(xiàn)單一,不仔細,沒(méi)有馬上發(fā)現、解決、上報各種安全隱患和違反《臨時(shí)管理規約》的行為。新的一年我部要制定嚴格的小區巡視、裝修巡視等各項巡視標準,認真執行,嚴格按公司規定填寫(xiě)巡視記錄。對接報修工作要做到不管大事小事,每一件事都有詳細的記錄。制作單戶(hù)的維修檔案,大修小修都有據可查。20xx年我部工作存在諸多不足,有新的問(wèn)題,有老的頑癥,但是在公司領(lǐng)導的指導和關(guān)懷下我部門(mén)全體員工有信心做好20xx年全部工作。
周工作計劃 篇3
星期一:五種表格、醫囑管理、填寫(xiě)各種記錄、查對制度執行檢查
星期二:院內感染、消毒隔離、費用管理
星期三:搶救器械、儀器設備、查對制度執行檢查
星期四:病房管理、基礎護理、管道護理
星期五:搶救藥品、藥品及倉庫的管理、藥品應用、查對制度執行檢查
星期六:護理安全
周工作計劃 篇4
近幾日雖然是陰雨綿綿,但咱們過(guò)得忙碌、愉快而充實(shí),現將周工作總結如下:
一、上周工作總結:
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個(gè)人衛生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,只有極個(gè)別幼兒指甲沒(méi)剪,幼兒都保護自己很好,沒(méi)有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園,周工作總結與計劃。
2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動(dòng),還貫穿了幼兒的常規訓練,比如:上操、吃飯、上床睡覺(jué)的安全等,孩子們都能按老師的要求積極參與,成效還不錯,另外,我們應做好安全工作總結。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點(diǎn)冷,溫差比較大,流行病偶有發(fā)生,希望家長(cháng)朋友們給孩子做好預防工作,本周除王寧、張亞楠三個(gè)小朋友請長(cháng)假外,其他幼兒請假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,只有極個(gè)別的孩子帶藥了,老師都能及時(shí)給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時(shí)能給孩子蓋好被子,保證了每個(gè)孩子都能健康的入園學(xué)習,年度工作總結《周工作總結與計劃》。
4、本周還進(jìn)行了老師、家長(cháng)和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長(cháng)朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數多、質(zhì)量好,在此,(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長(cháng)的支持表示感謝。
二、下周工作計劃:
1、由于早晨天氣有點(diǎn)冷,周一根據天氣情況給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個(gè)人衛生,剪掉長(cháng)指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時(shí)室內的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來(lái)到,但一些傳染性的疾病時(shí)有發(fā)生,希望家長(cháng)朋友們一如既往給孩子做好預防工作,做好班級衛生工作計劃,本周園內也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。老師將會(huì )細心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對幼兒要進(jìn)行“爭做誠信小公民”的主題教育,要教育孩子講文明、懂禮貌,老師將會(huì )進(jìn)行各方面的引導及教育,希各位家長(cháng)也積極投入這一教育行列,對孩子進(jìn)行文明、誠信教育。
5、感謝各位家長(cháng)對我們的.工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長(cháng)朋友們身體健康、心想事成,祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開(kāi)心無(wú)限。
周工作計劃 篇5
為更好的完成領(lǐng)導交給我們的任務(wù),全面做好各項接待任務(wù),完善部?jì)鹊墓ぷ髫熑沃,提高我店的知名度和影響力,我部結合實(shí)際況特制定計劃如下:
一、部?jì)仍O置與分工
1、設總監一名、主管兩名、領(lǐng)班四名
2、總監職責:對內進(jìn)行統籌管理,分配工作,協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系,負責完善接待的調度和指揮。
3、主管職責:了解飯店的各項服務(wù)設施,隨時(shí)掌握當天及近幾日內的接待和預定情況,并熟悉前廳所屬的各班組崗位職責、工作流程、人員狀況。
4、領(lǐng)班職責: 熟知各自崗位的所有工作程序,了解當日的重大活動(dòng)做好工作安排及客房的銷(xiāo)售工作。
5、員工要求:
。1)具有一定的組織協(xié)調能力和上進(jìn)心。
。2)具有較強的責任感和吃苦耐勞的精神。
。3)具有扎實(shí)的協(xié)調能力,應服從各級領(lǐng)導的管理和安排,積極有效的完成所負責的工作,遇到問(wèn)題應主動(dòng)與上級領(lǐng)導溝通交流,并妥善處理好內部同事之間的關(guān)系,以集體利益為重。
二、部?jì)裙芾碇贫?/strong>
1、例會(huì )制度:為貫徹飯店工作精神的暢通和快捷以及員工之間的定期交流,我部決定每周周一舉行一次部?jì)壤龝?huì )。由總監主持,本部人員必須參加每次的例會(huì ),做好詳細的記錄,并為部門(mén)工作發(fā)表自己的看法,提供良好的建議,員工之間更應互相交流工作經(jīng)驗和心得。
2、培訓制度:本部成員對飯店新的銷(xiāo)售政策,新的設備要充分了解,在與客人溝通技巧上要有所突破,根據具體情況開(kāi)展針對性的培訓。對不同崗位每月培訓一次,培訓員為主管,并定期進(jìn)行考核,不合格人員不得上崗。
3、獎懲制度:本部員工應上交“個(gè)人工作承諾”、“個(gè)人技能發(fā)展計劃”,承諾中應詳細陳述在本年度內自己所希望達到的目標和高度。在每年末,將根據每位員工的實(shí)際表現、結合他們所定下的目標,為每位員工進(jìn)行考核。
三、嚴肅勞動(dòng)紀律是部門(mén)工作的根本
本部規定對違反規章制度的員工進(jìn)行罰款:遲到一次5元,第二次10元。以次疊加。安全衛生制度嚴格按照部門(mén)衛生責任書(shū)執行,總監及主管不定期的抽查、發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。我部實(shí)行“部門(mén)責任制”。
1、總監負責各部門(mén)的協(xié)調、預定部及本部的全面工作,定期向主管副總匯報部門(mén)近期工作。堅持“分工到人、責任明確”的原則。
2、主管趙琴玲負責前臺收銀、總機日常工作。
3、主管趙立紅負責前臺接待、商務(wù)中心及行李的日常工作。
4、各部門(mén)的領(lǐng)班即為安全衛生責任人,出現問(wèn)題總監、主管、領(lǐng)班、當事人各罰款。
四、職工隊伍的建設
接待人員在多年的拼搏中,在體力上、思想上,已不容易跟上現今社會(huì )的高速發(fā)展,拜金主義明顯化、工作熱情、銷(xiāo)售理念比較陳舊,所以在人力資源方面,必須適當注入新鮮血液,讓新的為舊的帶來(lái)信息,帶來(lái)活力,讓舊的為新的帶來(lái)經(jīng)驗,相互影響,共同進(jìn)步,并適時(shí)調整工作崗位,提拔一些年輕的管理人員,淘汰一些不適合的員工。要從思想上、技巧上、口才上、品質(zhì)上進(jìn)行規范的,系統的培訓。
五、職能明確,做好三服務(wù)
預定部門(mén)把工作目標從單純的預定接團,逐步調整到服務(wù)上來(lái),要明確為:
1、為客人服務(wù)
2、為銷(xiāo)售員服務(wù)
3、為飯店服務(wù)
為客人服務(wù)要體現在細致入微上,a類(lèi)團隊要保證有專(zhuān)人盯會(huì ),所有問(wèn)題都想在客人的前面,為銷(xiāo)售員分憂(yōu)。部門(mén)計劃購置2個(gè)無(wú)繩電話(huà),將8300與外線(xiàn)電話(huà)直接放在此號上,這樣值班人員保證不漏掉每一個(gè)預定電話(huà)。
六、充分發(fā)揮客戶(hù)檔案的作用
客戶(hù)檔案是飯店的寶貴資源,本部設xxx為客戶(hù)檔案管理員,負責飯店客戶(hù)檔案的收集和管理,定期為銷(xiāo)售部門(mén)提供信息,也為經(jīng)營(yíng)部室提供客人的喜忌等信息,充分體現個(gè)信化服務(wù)。
從總臺的情況看,存在的主要問(wèn)題是總臺的職能不明確,員工也缺乏相應的培訓,工作效率較低。因此,為使這一部門(mén)更有效率地工作,首先應該明確總臺的具體職能和工作內容。其次,要加大對總臺的培訓工作力度,并建立相應的獎罰制度。另外,要建立一個(gè)溫馨、舒適的工作環(huán)境,讓員工有個(gè)家的感覺(jué),并定期組織一些有益的活動(dòng),增強員工的歸宿感和凝聚力。當然,最重要的問(wèn)題是要真正以客人為中心,為顧客提供個(gè)性化服務(wù),讓客人真正滿(mǎn)意。
本部作出一些改進(jìn),具體為:
。1)順應現代旅游消費種類(lèi)多樣化、消費結構多元化的特點(diǎn),為客人建立個(gè)性化服務(wù),滿(mǎn)足客人文化娛樂(lè )、康樂(lè )健身等不同需求。
。2)各部門(mén),為客人提供完善的服務(wù),樹(shù)立起酒店“熱情好客,耐心周到”的服務(wù)風(fēng)格。提高酒店的等級聲譽(yù),以招來(lái)客人并在客人心中要樹(shù)立高質(zhì)量、高層次的服務(wù)形象。
。3)積極與其他部門(mén)配合,完成酒店下達的營(yíng)業(yè)指標,開(kāi)展各種綜合服務(wù),引導客人消費,增加酒店收入,為酒店多創(chuàng )利潤。
七、服務(wù)質(zhì)量的反饋控制
通過(guò)質(zhì)量反饋,找出服務(wù)工作在準備階段和協(xié)行階段的不足。
1、 外部系統:餐飲部、娛樂(lè )部、客房部、前廳部在工作區域放置賓客意見(jiàn)表,由各部門(mén)收集后報本部。
2、 內部系統:銷(xiāo)售員、服務(wù)員、廚師、中高層管理人員,在日常工作中發(fā)現的問(wèn)題,要召開(kāi)總結會(huì ),說(shuō)出問(wèn)題,找出偏差。
本部門(mén)每月對兩個(gè)信息反饋系統作出分折,計算出賓客滿(mǎn)意率,在飯店,這樣才有利于勝服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)和不斷提高,更好地滿(mǎn)足賓客的需求。
周工作計劃 篇6
身為一名合格的超市部門(mén)領(lǐng)班,必先制定一套完善的日常計劃和目標,并每天溫習和總結自己的工作經(jīng)驗并用學(xué)來(lái)的專(zhuān)業(yè)知識感染身邊的每一個(gè)員工!以下是日常詳細工作計劃:
1)每天帶著(zhù)最飽滿(mǎn)的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著(zhù)微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù),并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!
2)每天早上第一時(shí)間帶領(lǐng)員工和促銷(xiāo)員仔細檢查好商品價(jià)格標價(jià)簽,并及時(shí)更換好變價(jià)標簽和保證每物一價(jià),方便顧客選購和避免客訴。
3)安排好員工與促銷(xiāo)員的每天工作任務(wù),并執行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對碰到當前困難進(jìn)行商榷和溝通。
4)每天查看和分析營(yíng)業(yè)報表和昨天銷(xiāo)售明細清單,并對某一季節性商品和敏感性商品進(jìn)行一系列的調價(jià)讓利活動(dòng),從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理反應情況,dm生效當天安排好人員和時(shí)間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前,并及時(shí)清退過(guò)檔dm商品數量和滯銷(xiāo)凍結商品庫存。
5)每天帶領(lǐng)員工和促銷(xiāo)員查看賣(mài)場(chǎng)和倉庫衛生工作,并合理安排衛生區域,輪流安排員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn)。
6)每個(gè)星期固定有一天要分批對員工和促銷(xiāo)員進(jìn)行營(yíng)運和服務(wù)知識的培訓工作,并分享店內最新八掛信息開(kāi)展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問(wèn)題開(kāi)展一些必要心理輔導工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。
總而言之,言而總之!做的是細節,要想銷(xiāo)售好,必須多動(dòng)腦,要想輕松滴,合理安排好!
周工作計劃 篇7
本周工作總結:
1、月底空瓶、代金券、生日、會(huì )員、贈品統計完畢發(fā)北京
2、區域經(jīng)理培訓后勤工作;
3、審核店面報銷(xiāo)單,店面新入職人員履歷表整理;
4、跟催營(yíng)業(yè)執照辦理情況:本周辦理完成了季華店組織機構代碼年審,現在琴姐身份證在辦理長(cháng)沙店營(yíng)業(yè)執照;
5、押金條情況:龍崗樂(lè )購押金單寄到,南海桂城營(yíng)業(yè)執照已經(jīng)辦好和押金單年后一起寄公司;吳川的押金單需要和沃爾瑪總部聯(lián)系商場(chǎng)才肯開(kāi),已經(jīng)和阮晶說(shuō)了要她和沃爾瑪總部聯(lián)系,東莞塘廈、潮州、白云營(yíng)業(yè)執照還沒(méi)有辦理,辦理后才開(kāi)押金單;常德沃爾瑪押金條在北京財務(wù)部,北京財務(wù)部還沒(méi)有找出來(lái);
6、領(lǐng)導交代的其他事項。
下周工作計劃:
1、下周主要工作招聘人員;
2、押金單現在沒(méi)有到公司的有:老店:常德、;新店:塘廈、吳川、潮州、南海、白云;
3、現在沒(méi)辦營(yíng)業(yè)執照的店面有塘廈,白云,潮州,樟木頭、長(cháng)沙這四個(gè)店的
4、上級交代的其他事項。
周工作計劃 篇8
在門(mén)店日常管理中,往往會(huì )出現員工無(wú)所事事、效率降低的情況,但管理者又不知如何下手改善!其根本原因就在于工作計劃制定出了問(wèn)題。要更好地落實(shí)員工周、月計劃,制定時(shí)建議注意以下要素。
一、確定周計劃的時(shí)間。
是從星期一到星期天,還是從星期六到星期五,這要根據公司是如何進(jìn)行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚,尤其是星期一至星期五,星期六、星期天的時(shí)間要單獨制定。
二、周計劃的內容。
周計劃的內容應包括工作、學(xué)習、與生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚會(huì )、旅游等都要安排進(jìn)去,特別是星期六與星期天是如何利用的,當然這部分是個(gè)人所掌握的。
三、按事情的大小、重要性進(jìn)行排列。
一定要分清主次,同時(shí)對完成的工作可分為自己獨立完成、需配合完成、別人完成等不同的類(lèi)別,必須完成的一定要完成,一定要有工作臺帳或工作任務(wù)清單。
四、按每日進(jìn)行排列。
也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時(shí)間很短,一過(guò)星期三,一周很快就結束,所以每日都要有一個(gè)日計劃,要有日工作清單,這樣與周計劃可以相結合。
五、特別時(shí)間安排。
其實(shí)作為領(lǐng)導的大部分時(shí)間是安排及溝通,尤其是對上與對下都要及時(shí)地溝通,只有去溝通才能解決問(wèn)題,問(wèn)題的積壓與不理解都是溝通不到位的問(wèn)題。
六、周計劃的檢查。
每星期三下午或星期四上午一定要再檢查一遍,看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好,那么就要采取措施,決定星期六、星期天是否加班,周計劃是必須要保證完成的。
七、周計劃的獎一般對周計劃沒(méi)有獎罰。
因為沒(méi)有考核,所以應該對周計劃制定相應的獎罰措施,一是對完成好者要獎,二是完成不好者要罰,并與月考核進(jìn)行掛鉤相連,并進(jìn)行總結。
八、周計劃的開(kāi)會(huì )匯報不要超過(guò)一個(gè)小時(shí),在會(huì )上不要對具體問(wèn)題展開(kāi)討論,會(huì )后再專(zhuān)題討論解決。
周會(huì )一般是互相交流與碰頭,領(lǐng)導將各部門(mén)的事情、工作清單再安排理順一遍,并結合月計劃強調重點(diǎn)及問(wèn)題的解決,所以會(huì )議不能太長(cháng)。開(kāi)會(huì )的時(shí)間大多在星期五下午、星期六或星期一上午,不論什么時(shí)間,如何有利于工作的強力推進(jìn)都是可以的。
九、注意避免周計劃制定時(shí)的問(wèn)題。
1、抓不住重點(diǎn)與必須要完成的工作。
2、分工不清不知道誰(shuí)來(lái)完成。
3、數字目標不清晰。
4、走過(guò)場(chǎng),在一起說(shuō)說(shuō)而已,或者報上去沒(méi)有檢查。
5、與月計劃中的周計劃沒(méi)有很好地結合。
6、工作任務(wù)量過(guò)大,根本就完不成,造成周計劃經(jīng)常落空。
7、部門(mén)經(jīng)理是要最清楚一周每日的工作,而且每一個(gè)員工也要清楚每日都需干什么,同時(shí)部門(mén)經(jīng)理也要有效管理好自己的主管領(lǐng)導,請求支持與配合的工作。
8、對事情的處理要能夠統籌,不能就事論事,往往可能會(huì )有一些副作用的伴生,要統籌解決好。
周工作計劃 篇9
為了更好的促進(jìn)XX幼兒園的工作勝利開(kāi)展,現在對XX幼兒園的周工作做下具體的安排:
一、來(lái)園接待
1.新學(xué)期到來(lái)了,教師能熱情接待好每一位孩子,讓那個(gè)孩子開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)上幼兒園。
2.在沒(méi)有到戶(hù)外活動(dòng)前能結伴在室內進(jìn)行的活動(dòng)量較小的游戲。
二、晨間活動(dòng)
1.指導幼兒參與鍛煉活動(dòng),調動(dòng)幼兒鍛煉的積極性,特別是不喜歡鍛煉的幼兒。鼓勵個(gè)別幼兒不怕困難。
2.幼兒能跟著(zhù)音樂(lè )精神飽滿(mǎn)地做操,動(dòng)作基本到位。
三、晨談
幼兒講講自己在家里碰到的開(kāi)心的事情,愿意把自己的快樂(lè )與別人分享,要求幼兒安靜傾聽(tīng)他人講話(huà),不插嘴。
四、點(diǎn)心
吃點(diǎn)心時(shí)不離開(kāi)座位,不邊吃邊講話(huà)。
五、教學(xué)活動(dòng)主題: 主題《建筑工人辛苦了》 主題目標:
1.了解建筑工人與我們生活的關(guān)系,產(chǎn)生對建筑工人的熱愛(ài)、尊敬之情。
2.知道常見(jiàn)的建筑材料、簡(jiǎn)單的建筑工具,對房子的建造過(guò)程感興趣。
3.學(xué)習創(chuàng )造精神,感受勞動(dòng)的快樂(lè )。
六、戶(hù)外活動(dòng)
1.游戲時(shí)能不大聲叫喊,能主動(dòng)休息。
2.在規定場(chǎng)地內游戲。
七、餐前活動(dòng)
1.能用正確的方法洗手,洗完后最后的小朋友能主動(dòng)關(guān)掉水龍頭。
2.能安靜的游戲。
周工作計劃 篇10
一、提升坐銷(xiāo)占比,全面深入推進(jìn)坐銷(xiāo)工作
會(huì )計部將按照分行年度運營(yíng)管理會(huì )議關(guān)于推進(jìn)坐銷(xiāo)工作,提出的“五個(gè)一”
要求,抓緊貫徹落實(shí),根據《xx分行網(wǎng)點(diǎn)坐銷(xiāo)推進(jìn)方案》、《xx分行網(wǎng)點(diǎn)轉型競賽辦法》。結合x(chóng)x支行所轄網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,總結20xx年運營(yíng)坐銷(xiāo)工作的經(jīng)驗,與個(gè)金部共同探討推進(jìn)方案,努力提升坐銷(xiāo)工作占比。
二、深化網(wǎng)點(diǎn)轉型,狠抓服務(wù)管理
一方面繼續深化網(wǎng)點(diǎn)轉型,結合x(chóng)x、xx路支行網(wǎng)點(diǎn)裝修計劃,討論規劃大廳布臵及柜位物理設臵;另一方面:提高業(yè)務(wù)處理效率,通過(guò)時(shí)長(cháng)控制機制的推行,提高服務(wù)效率,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,嚴防柜面有效投訴。
三、提高結算質(zhì)量,嚴控業(yè)務(wù)差錯。
努力壓降核心系統及集中業(yè)務(wù)系統差錯率、沖抹帳率,尤其要加大集中業(yè)務(wù)系統管理力度,提高集中業(yè)務(wù)上線(xiàn)率,控制集中業(yè)務(wù)系統時(shí)長(cháng),杜絕業(yè)務(wù)發(fā)起不合格情況,培養柜員高度責任心與嚴謹的工作態(tài)度,著(zhù)手細節,爭取在下一階段工作中取得更大突破。
四、加強現金管理工作
近年來(lái)區域經(jīng)濟發(fā)展帶來(lái)的現金收付量飆升,為緩解我行金庫的現金清分壓力,今年下半年會(huì )計部與營(yíng)業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設立現金整點(diǎn)外包服務(wù)中心,采用“管理內設、整點(diǎn)外包”的模式,擬將支行金庫現金整點(diǎn)業(yè)務(wù)實(shí)行外包,走出分行系統現金整點(diǎn)業(yè)務(wù)外包模式第一步。
五、改善運營(yíng)人員緊缺狀況
20xx年起,已有18名員工離開(kāi)運營(yíng)崗位,包括向其他條線(xiàn)輸送業(yè)務(wù)人才8名,辭職員工10名,造成柜面人手緊缺,后備力量不足,針對以上情況,結合下半年新員工入行,會(huì )計部將進(jìn)一步考慮對各網(wǎng)點(diǎn)人員數量的合理配臵,結合支行的具體業(yè)務(wù)情況、地域情況和人員素質(zhì)情況等因素,確保網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)正常平穩運行。
周工作計劃 篇11
一、辦公用品管理
1、辦公用品及禮品的采購、領(lǐng)用、監督與成本控制
2、公司的資產(chǎn)統計及管理,避免公司資產(chǎn)流失和浪費,做好勤檢節約的實(shí)務(wù)工作
3、準確、詳細登記每月產(chǎn)生的費用
二、會(huì )議與活動(dòng)
1、做好會(huì )議記錄并發(fā)放送至每個(gè)參會(huì )人員郵箱;
2、協(xié)助組織公司舉辦的各類(lèi)活動(dòng),如員工旅游等。
三、招聘及其它事務(wù)
1、協(xié)助hr招聘,收集和關(guān)注招聘網(wǎng)站的人才信息;
2、匯總各地考勤,及時(shí)進(jìn)行組織結構的更新
3、對新入職的員工在通過(guò)考核后辦理工卡
四、對外事務(wù)
1、來(lái)訪(fǎng)人員的接待。
2、證照、合同申辦資料的準備及提交,年審證照的取回。
3、社保及居住證的辦理
4、協(xié)助建立和完善行政后勤管理的各項規章制度,并負責監督、執行與追蹤;
5、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
周工作計劃 篇12
一、考勤核對及工資制作
本周工作重點(diǎn)就是順利完成工資的制作,確保準確無(wú)誤地發(fā)放員工工資。具體工作進(jìn)程如下:
4.1考勤全部核對清楚并整理好,將管理人員部分交給財務(wù);
4.2完成員工的工資的制作;
4.3審核工資表,和財務(wù)核對確保雙方工資無(wú)遺漏;
4.4工資表交董事總經(jīng)理、集團總廚審核簽字;并制作工資單;
4.5輔助財務(wù)發(fā)放員工工資;
4.6做好員工工資疑問(wèn)解答,并總結員工對薪資的反饋;
4.7總結工資計算辦法及工資制作步驟,建立規范的薪酬制作流程。
二、人員招聘:
本周沒(méi)有繼續刊登晚報,招聘主要渠道為店內自招、招聘會(huì )及網(wǎng)上免費發(fā)布信息。具體工作如下:
每日9:30至10:00在趕集網(wǎng)上發(fā)布免費信息,并每日搜索10份有效簡(jiǎn)歷,電話(huà)通知面試;
本周12日、17日有虎坊橋兩場(chǎng)招聘會(huì ),認真對待,重點(diǎn)招聘洗碗工,預期招聘5名;
制作簡(jiǎn)單的《薪酬調查表》,在員工面試中進(jìn)行,大致了解其他酒樓的薪資及福利水平。
三、勞動(dòng)關(guān)系
本周第二個(gè)工作重點(diǎn)就是配合好勞動(dòng)相關(guān)部門(mén)的檢查工作及勞動(dòng)爭議的處理工作。具體如下:
制作對外工資表及考勤記錄表,提交街道勞動(dòng)科,配合檢查工作;
提交《綜合工時(shí)材料》,完成綜合工時(shí)的申報審批工作;
聯(lián)系勞動(dòng)監察及勞動(dòng)仲裁,盡量做好與相關(guān)部門(mén)關(guān)系,找到處理勞動(dòng)關(guān)系的突破口;
現在已經(jīng)完成所有員工的勞動(dòng)合同的簽訂,本周完成管理人員及廚房人員勞動(dòng)合同的簽訂,確保全員簽訂合同;
完善員工離職解聘流程,做好員工離職思想工作,確保避免再產(chǎn)生勞動(dòng)糾紛。
四、日常工作
完善電子版員工檔案,爭取在本月底,實(shí)現電子版、紙質(zhì)版人員檔案的精確管理;
聯(lián)系印刷店,制作員工公告欄,規范使用,使其能夠起到宣傳企業(yè)文化,通告公司的作用。
五、其他
完成領(lǐng)導交辦的其他工作,配合各部門(mén)的相關(guān)工作。
周工作計劃 篇13
王副總在生產(chǎn)領(lǐng)導小組會(huì )議上對之前工作做出了如上總結,同時(shí)也提出了,不能因為眼前點(diǎn)滴的成果感到滿(mǎn)足,我們的管理仍然存在較多盲點(diǎn),還要繼續突破,整體管理要常抓不懈,仍要繼續努力。
要通過(guò)管理者帶動(dòng),通過(guò)管理辦法的不斷加強,深化管理,滲透員工,不斷提升標準和自我要求,砥礪自我,達到全員素質(zhì)的提高和管理提升的目的。
同時(shí),對生產(chǎn)系統提出了下一步工作要求,如下:
一、推行精益生產(chǎn),做好崗位培訓,提高生產(chǎn)現場(chǎng)定置管理標準要求
良好的生產(chǎn)現場(chǎng)是提高質(zhì)量、降低成本的保障,好的生產(chǎn)現場(chǎng)能夠達到正確處理生產(chǎn)過(guò)程中人、物、環(huán)境、信息之間的關(guān)系,從而使管理辦法得到有效的落實(shí)。
各單位要根據生產(chǎn)類(lèi)型的不同分別對生產(chǎn)現場(chǎng)的定置管理情況進(jìn)行規范,要確保各生產(chǎn)區的規范、合理,衛生區及物品堆放有序;各生產(chǎn)區的原材料、半成品、成品及檢修區現場(chǎng)做到井然有序;倉儲各種物品擺放定位準確、標準整齊;包括對不安全現場(chǎng)進(jìn)行特殊定置,預防事故,實(shí)行安全文明生產(chǎn)。
要通過(guò)提高定置管理要求,達到“環(huán)境整潔、生產(chǎn)整潔、物流有序、紀律嚴明、設備完好、信息準確”的良好生產(chǎn)現場(chǎng),使生產(chǎn)管理更加標準、規范、秩序和高效。
二、實(shí)行操作競技,爭做崗位標兵,全員推行崗位操作練兵活動(dòng)
提出利用一個(gè)月時(shí)間在生產(chǎn)系統范圍內開(kāi)展全員操作練兵活動(dòng),要本著(zhù)“全員參與、注重實(shí)效”的原則。
既要加強基本知識、應知應會(huì )、基礎技能的訓練,又要強化本部門(mén)工作能力,把爭創(chuàng )崗位標兵競賽精神向全員進(jìn)行宣傳倡導,激發(fā)員工積極性,做到人人練兵、人人參訓、人人提高,活動(dòng)方案要貼近實(shí)際、真抓實(shí)練、求真務(wù)實(shí),確保實(shí)效性。
活動(dòng)方案制定:李光潔(一周內完成)
活動(dòng)推進(jìn)負責人:孫勝義、呂衛東、焦運來(lái)、常樹(shù)國(提前做好方案,制定前期的宣傳工作)
要求:生產(chǎn)全員、所有崗位全部覆蓋
三、第七周專(zhuān)項管理要求
按照要求,張金良對生產(chǎn)系統第七周提出了管理專(zhuān)項要求:對員工安全操作及自我安全防護的要求(安全帽的正確佩戴、膠鞋是否按規定穿著(zhù),電工、焊工等特殊工種的安全防護作業(yè)器具是否到位)。
倉儲中心李新恒負責組織檢查。
周工作計劃 篇14
一、上周工作總結
根據對近期采購工作流程的分解,上周的工作內容重點(diǎn)為制定”商品采購計劃”中商品分類(lèi)的確定。
前期確定的采購大致范圍為12個(gè)。即:
1、孕嬰用品
2、化妝品
3、飲品
4、休閑食品
5、調料
6、戶(hù)外、運動(dòng)用品
7、內衣
8、保健品、中醫藥品
9、成人用品
10、家紡、婚慶用品
11、小家電
12、珠寶飾品(DIY)
二、下周工作方向,工作計劃
工作重點(diǎn):
根據前期的市場(chǎng)調查,確定商品組織(商品結構,價(jià)格定位,商品檔次,商品細分類(lèi))。即明確我們要的商場(chǎng)要賣(mài)什么產(chǎn)品? (采購什么?) 并結合財務(wù)預算,確定《商品計劃表》,有目的的去尋找供貨商。 具體以時(shí)間節點(diǎn)安排:
1、6.16-6.17 確定《商品計劃表》 會(huì )議全體討論。
2、收集整理品牌資料,廠(chǎng)家、供貨商聯(lián)系方式。建立廠(chǎng)家檔案庫。
6.18-6.21 主要側重在母嬰用品 化妝品。
三、工作思路及問(wèn)題
1、尋找廠(chǎng)家、供貨商的途徑有哪些?
2、與供貨商的合作方式。
有幾種合作模式?具體的操作細節有哪些?
周工作計劃 篇15
一、仔細貫徹公司的運營(yíng)目標,同時(shí)將公司的運營(yíng)戰略精確并實(shí)時(shí)的轉達給每一個(gè)員工,起好承先啟后的橋梁感化。
二、做好員工的思惟任務(wù),勾結好店內員工,充沛變更以及發(fā)揚員工的主動(dòng)性,理解每位員工的長(cháng)處地點(diǎn),并發(fā)揚其專(zhuān)長(cháng),做到量才合用。加強本店的凝集力,使之成為一個(gè)勾結的個(gè)人。
三、經(jīng)過(guò)各類(lèi)渠道理解同行信息,理解主顧的購物心思,做到良知知彼,胸有定見(jiàn),對癥下藥,使咱們的任務(wù)更具針對于性,從而防止因而而帶來(lái)的不用要的喪失。
四、身先士卒,做員工的表帥。不時(shí)的向員工灌注貫注企業(yè)文明,教導員工有全局認識,辦事情要從公司全體好處動(dòng)身。
五、靠殷勤而過(guò)細的效勞往吸收主顧。發(fā)揚一切員工的自動(dòng)性以及創(chuàng )作性,使員工從主動(dòng)的“讓我干”到主動(dòng)的“我要干”。為了給主顧發(fā)明一個(gè)杰出的購物情況,為公司創(chuàng )作更多的發(fā)賣(mài)功績(jì),率領(lǐng)員工正在如下多少方面做好本職任務(wù)。起首,做好天天的干凈任務(wù),為主顧營(yíng)建一個(gè)舒心的購物情況;其次,主動(dòng)自動(dòng)的為主顧效勞,盡量的滿(mǎn)意花費者需要;要不時(shí)強化效勞認識,并以發(fā)自心坎的淺笑以及規矩的文化用語(yǔ),使主顧稱(chēng)心的分開(kāi)本店。
六、處置好部分間的協(xié)作、高低級之間的任務(wù)合作,少一些怨言,多一些熱忱,主觀(guān)的往對待任務(wù)中的成績(jì),并以主動(dòng)的立場(chǎng)往處理。
如今,門(mén)店的辦理在逐漸走向數據化、迷信化,辦理手腕的晉升,對于店長(cháng)提出了新的任務(wù)請求,純熟的營(yíng)業(yè)將協(xié)助咱們完成各項營(yíng)運目標。新的一年開(kāi)端了,成果只能代表過(guò)來(lái)。我將以更精深純熟的營(yíng)業(yè)管理好咱們華東店。
面臨xx-xx年的任務(wù),我深感義務(wù)嚴重。要隨時(shí)堅持蘇醒的腦筋,理腐敗年的任務(wù)思緒,重點(diǎn)要正在如下多少個(gè)方面狠下功夫:
1.增強一樣平常辦理,出格是抓好根底任務(wù)的辦理;
2.對于內加年夜員工的培訓力度,片面進(jìn)步員工的全體本質(zhì);
3.建立對于公司高度忠實(shí),愛(ài)崗敬業(yè),保全年夜局,統統為公司著(zhù)想,為公司片面晉升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.增強以及各部分、各兄弟公司的勾結合作,發(fā)明最杰出、無(wú)間的任務(wù)情況,往失落和睦-諧的音符,發(fā)揚員工的任務(wù)熱忱,逐漸成為一個(gè)秀的團隊。
周工作計劃 篇16
由于本周工作中因為自身的疏忽導致工作沒(méi)能做好,因此我只能將希望寄托于下周的工作并希望能夠有所進(jìn)步,畢竟對待工作應該要更加認真才能夠獲得領(lǐng)導的認可,而我也希望能夠始終圍繞著(zhù)公司的發(fā)展方針來(lái)展開(kāi)工作,現制定下周工作計劃并希望在接下來(lái)做好本職工作。
由于我是從事銷(xiāo)售工作從而需要在開(kāi)發(fā)新客戶(hù)方面多花費心思,由于本周主要是通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售的方式來(lái)展開(kāi)自身的工作,因此遇到較多被掛斷電話(huà)的狀況以至于業(yè)績(jì)提升不明顯,因此我要主動(dòng)去拓展新客戶(hù)并多去進(jìn)行拜訪(fǎng),攜帶資料并上門(mén)向客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)信息的介紹,這樣既能體現誠意又能持續和客戶(hù)交流下去,因此我認為在下周的工作中應該多去拜訪(fǎng)客戶(hù)。另外業(yè)務(wù)宣傳方面的工作也要盡快提上議程,及通過(guò)電話(huà)聯(lián)絡(luò )以及貼吧論壇發(fā)布信息的方式來(lái)進(jìn)行宣傳,雖然存在著(zhù)可利用率較低的問(wèn)題卻能起到不錯的效果,只不過(guò)需要持之以恒才能夠在后續的銷(xiāo)售工作中取得成效。
在開(kāi)展銷(xiāo)售工作的時(shí)候需要多收集客戶(hù)的信息,主要是了解市場(chǎng)的需求以及客戶(hù)對公司業(yè)務(wù)的看法,通過(guò)話(huà)題的引導以及良好的服務(wù)來(lái)讓客戶(hù)產(chǎn)生辦理業(yè)務(wù)的需求,在我看來(lái)這項工作需要自身具備較高的專(zhuān)業(yè)水平才能完成,因此需要注重自身能力的提升并多和客戶(hù)進(jìn)行溝通,了解對方的潛在需求并通過(guò)客戶(hù)來(lái)編織人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò ),這樣能夠快速為自身積累客戶(hù)資源從而促進(jìn)業(yè)績(jì)的提升。另外我需要對收集的客戶(hù)信息進(jìn)行整理并制定好合理的策略,即了解客戶(hù)的類(lèi)型以及在銷(xiāo)售過(guò)程中存在哪些顧慮,積極引導對方并讓客戶(hù)對公司的業(yè)務(wù)感到放心是我需要做到的。
加深對業(yè)務(wù)知識的了解以便于更好地完成銷(xiāo)售工作,每次學(xué)習業(yè)務(wù)知識都能夠從中產(chǎn)生新的理解,因此我要繼續做好這方面的學(xué)習從而提升自身的專(zhuān)業(yè)水平,至少當我和客戶(hù)溝通的時(shí)候能夠提升自身話(huà)語(yǔ)的可信度,而且我也應當多向同事請教從而了解工作中的注意事項,至少要通過(guò)銷(xiāo)售工作中的表現做得比本周更好才行,而且我也要反思當前工作中的問(wèn)題并盡快改正。
制定好下周的工作計劃也是對自身職業(yè)發(fā)展負責的做法,沒(méi)能做好本周的銷(xiāo)售工作便要在銷(xiāo)售做到知恥后勇,希望通過(guò)下周的努力從而在銷(xiāo)售工作中取得理想的成果。
周工作計劃 篇17
一、對銷(xiāo)售工作的認識
1.市場(chǎng)分析,根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂任務(wù):銷(xiāo)售額10萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計劃,制定出計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jì)效管理,對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對待,加強對大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏(yíng)。
6.先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應客戶(hù)的要及時(shí)兌現,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1、制定出日計劃和每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù),下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時(shí)選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人,準備一些有對方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫(xiě)項目跟蹤表,根據項目進(jìn)度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
8、投標過(guò)程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場(chǎng),等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉率。
周工作計劃 篇18
上周在學(xué)校領(lǐng)導、值周老師的嚴格要求和耐心督促下,同學(xué)們在各方面都表現的非常好,本周希望同學(xué)們能夠再接再勵做得更好,現就本周的重點(diǎn)工作要求如下:
一、學(xué)習方面
1、要按規定時(shí)間到校,并認真學(xué)習。由值周教師檢查學(xué)生到校情況,另外抓好到校與早自習這段時(shí)間,讓不值日的學(xué)生能利用這段時(shí)間進(jìn)行晨讀。
2、平時(shí)做作業(yè)的情況,發(fā)現有一部分同學(xué)把抄作業(yè)當作很正常的事,看見(jiàn)不是課任教師都不理會(huì ),盡管抄。從本周開(kāi)始值周教師在巡查是發(fā)現,也要扣分,并進(jìn)行批評教育。
二、紀律方面
1、課間活動(dòng)的紀律。要嚴格遵守學(xué)校制定的第三鋪小學(xué)課間行為準則,不得在樓道內追逐、打鬧、玩耍,或者是在上下樓梯時(shí)打鬧、推搡、影響上下樓秩序,若發(fā)現將其進(jìn)行教育,并對班級扣分。
2、課外活動(dòng)的紀律。必須由班主任指定活動(dòng)場(chǎng)所,活動(dòng)內容統一進(jìn)行活動(dòng)。由值周生檢查,發(fā)現不在指定地點(diǎn)進(jìn)行活動(dòng)的班級將其進(jìn)行扣分處理。另外在活動(dòng)時(shí)不能破壞局域衛生。
3、午休時(shí)間的紀律。在吃完飯,做完作業(yè)之后,可以在指定的局域內進(jìn)行小范圍、小幅度的活動(dòng),前提是不影響其他同學(xué)和教師的休息。特別要說(shuō)明一點(diǎn)所有學(xué)生不準在街道和中學(xué)門(mén)口的小賣(mài)部處玩耍和逗留。
三、衛生方面
1、和上周一樣,仍按早打掃,晚清理,日保持制度。并且要在中午上課之前也要進(jìn)行一次簡(jiǎn)單的清理。
2、個(gè)人衛生。要求每位同學(xué)勤洗,保持干凈。
四、安全方面
1、禁止靠近施工現場(chǎng),活動(dòng)時(shí)必須遠離施工場(chǎng)地。
2、在上廁所時(shí)要排隊,不得在途中玩耍、逗留、推拉、擁擠,要有秩序,確保安全。
3、在轉角處要慢,以免發(fā)生碰撞。
五、其他
1、認真做好兩操。
2、每天必須佩戴鮮艷的紅領(lǐng)巾。
3、必須認真排好路隊回家。
4、住宿生吃完晚飯之后,不得長(cháng)時(shí)間在街道和中學(xué)操場(chǎng)等地進(jìn)行玩耍,應充分利用空閑時(shí)間來(lái)進(jìn)行學(xué)習。
周工作計劃 篇19
XX年,我校將以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),全面貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神,以開(kāi)展落實(shí)安全教育和管理“標準化建設三年行動(dòng)”和創(chuàng )建“平安先行學(xué)!睘檩d體,提高學(xué)校安全管理的科學(xué)化水平,促進(jìn)校園和諧,為學(xué)校教育改革發(fā)展創(chuàng )造良好環(huán)境。特制定如下工作計劃。
一、深入開(kāi)展“標準化建設三年行動(dòng)”
開(kāi)展落實(shí)安全教育和管理“標準化建設三年行動(dòng)”,是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),全面提升學(xué)校安全防范水平,提高學(xué)校安全管理創(chuàng )新能力的重要舉措。學(xué)校要切實(shí)把“標準化建設三年行動(dòng)”擺上重要工作議事日程,嚴格按照《省教育廳關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校安全主體責任扎實(shí)開(kāi)展學(xué)校安全標準化建設的意見(jiàn)》等文件精神扎實(shí)有序開(kāi)展。
二、深化“平安先行學(xué)!眲(chuàng )建活動(dòng)
“平安先行學(xué)!眲(chuàng )建活動(dòng)是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),維護校園安全穩定大局,保障廣大師生健康平安的重要舉措。學(xué)校要充分認識創(chuàng )建“平安先行學(xué)!钡闹匾院捅匾,把創(chuàng )建“平安先行學(xué)!弊鳛閷W(xué)校的重要基礎性工作擺上議事日程,根據《關(guān)于開(kāi)展福鼎市“平安先行學(xué)!眲(chuàng )建活動(dòng)的通知》要求,完成自評和申報,市綜治委學(xué)校及周邊治安綜合治理領(lǐng)導小組將組織考評驗收。
三、突出工作重點(diǎn),加強安全管理
1、加強校舍安全管理。要進(jìn)一步加強和完善校園安全防范措施建設,加大安全工作的“物防”“技防”投入,定期或不定期對學(xué)校校舍、附屬建筑物、食堂及學(xué)校體育設施設備安全,進(jìn)行全面的檢查,發(fā)現問(wèn)題立即整改。加強對臺風(fēng)、暴雨、洪澇、泥石流等自然災害的預警工作,密切關(guān)注校舍安全,及時(shí)做好相關(guān)防護措施。
2、加強消防安全管理。要進(jìn)一步強化學(xué)校消防安全責任主體意識,提高師生抵御火災和逃生自救的能力。要進(jìn)一步加強對消防器材設備的管理,配合消防部門(mén)定期對學(xué)校消防器材設施進(jìn)行定期排查。學(xué)校實(shí)驗室、儀器室、圖書(shū)室、電腦室、綜合電教室等重點(diǎn)區域和人員密集場(chǎng)所,要按照《消防法》規定配置消防器材、設施設備,確保消防栓有充足的消防水源,設置明顯的應急照明燈和應急疏散標志燈,保障安全出口和疏散通道暢通,預防上下樓梯發(fā)生學(xué)生擁擠踩踏事故發(fā)生。建立嚴禁學(xué)生違規使用電器的制度,并定期檢查通報,堅決杜絕出現因違規使用電器等引發(fā)校園火災事故。
3、加強交通安全教育管理。交通安全是學(xué)校安全工作的重中之重,也是發(fā)生師生傷亡事故的重點(diǎn)領(lǐng)域。學(xué)校要切實(shí)加強對交通安全宣傳教育活動(dòng)的組織領(lǐng)導,切實(shí)提高青少年學(xué)生關(guān)愛(ài)生命、遵守交通安全的意識,堅決糾正各種交通違紀違規行為,預防和減少各種安全事故的發(fā)生。在交通安全宣傳教育活動(dòng)期間,學(xué)校要精心組織,精心安排,有條件的學(xué)校做到“十個(gè)一”:即學(xué)校出一期交通安全專(zhuān)刊,班級出一期交通安全黑板報,開(kāi)一場(chǎng)交通安全主題班會(huì )、隊會(huì ),舉辦一次交通安全講座,發(fā)放一批交通安全宣傳冊,觀(guān)看一場(chǎng)交通安全專(zhuān)題教育片,開(kāi)展一次交通安全知識競賽,舉行一次交通安全征文活動(dòng),寫(xiě)一篇交通安全心得體會(huì ),組織一次與學(xué)生家長(cháng)互動(dòng)的交通安全宣傳教育活動(dòng)。積極配合交警部門(mén)加強《交通安全法》的宣傳,嚴格禁止未滿(mǎn)12周歲的小學(xué)生騎自行車(chē)和電動(dòng)車(chē)等機動(dòng)車(chē)輛的違法行為,加強對接送學(xué)生車(chē)輛的管理和整治力度。
4、加強防溺水安全教育管理。學(xué)校要加強學(xué)生防溺水安全教育,以致家長(cháng)一封信、召開(kāi)家長(cháng)座談會(huì )、家訪(fǎng)、簽訂預防溺水安全責任書(shū)等形式,落實(shí)家長(cháng)的監護責任,配合學(xué)校共同做好學(xué)生防溺水工作。特別是學(xué)生上學(xué)放學(xué)路途水域復雜的區域,要及時(shí)報告當地政府,配合有關(guān)部門(mén)對易發(fā)生溺水的區域進(jìn)行安全警示,警示學(xué)生遠離危險水域和不在上學(xué)放學(xué)路上和節假日私自或結伴到水庫、池塘等非游泳水域游泳,未成年人不要貿然救助落水同伴,要就近向成年人呼救,防止因盲目施救而導致群死事件等,嚴防溺水事故發(fā)生。
5、加強隱患排查治理力度。認真貫徹落實(shí)上級部署的各項安全隱患排查整改工作,每月開(kāi)展一次安全隱患大檢查,加大整改力度,狠抓責任落實(shí)。要認真分析本校的安全工作實(shí)際,認真查找安全隱患,針對春季和開(kāi)學(xué)初學(xué)校安全工作的特點(diǎn),全面進(jìn)行安全大檢查,并認真進(jìn)行隱患整改,切實(shí)提高學(xué)校安全防范水平,預防和避免師生各種傷亡事故的發(fā)生。
6、加強校園周邊綜合治理。進(jìn)一步加強校園及周邊治安秩序的管理和整治力度,充分發(fā)揮綜治副校長(cháng)的作用,實(shí)行警校聯(lián)動(dòng)制度,積極配合公安、工商、文化等行政執法部門(mén)對滋擾校園治安予以整治和查處。
7、加強教學(xué)安全管理。學(xué)校要嚴格按照教學(xué)規范和安全要求組織開(kāi)展教學(xué)和學(xué)校集體活動(dòng),有效預防教學(xué)活動(dòng)中各種器械、物品和藥品對學(xué)生可能造成的傷害;組織學(xué)生郊游、開(kāi)展社會(huì )實(shí)踐、冬(夏)令營(yíng)、學(xué)生運動(dòng)會(huì )、文藝會(huì )演等集體活動(dòng)時(shí),要規范管理,按活動(dòng)范圍和活動(dòng)規模,制定活動(dòng)方案和安全預案;嚴禁組織中小學(xué)生參加與教育教學(xué)無(wú)關(guān)的商業(yè)性活動(dòng)。
四、加強制度建設,夯實(shí)學(xué)校安全工作基礎
1、創(chuàng )新學(xué)校安全管理。加強和創(chuàng )新學(xué)校安全管理,關(guān)系著(zhù)青少年的健康成長(cháng),關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù)的切身利益,關(guān)系校園及社會(huì )的和諧穩定,責任極其重大。學(xué)校要切實(shí)提高認識,增強加強和創(chuàng )新學(xué)校安全管理的責任感緊迫性。要以社會(huì )管理創(chuàng )新為契機,以辦好人民滿(mǎn)意教育為宗旨,以解決學(xué)校安全管理的突出問(wèn)題為突破口,以體制機制方法創(chuàng )新為動(dòng)力,積極構建符合時(shí)代特征、符合青少年成長(cháng)規律和教育教學(xué)規律的學(xué)校安全管理體系。認真遵循“以人為本、服務(wù)為先;多方參與、共同治理;關(guān)口前移、源頭治理;統籌兼顧、協(xié)商協(xié)調;依法管理、綜合施策”的管理原則,努力增強學(xué)校安全管理的時(shí)代性和實(shí)效性。
2、加強安全管理制度建設。學(xué)校要依據有關(guān)法律法規,建立健全各項安全管理制度。即安全工作責任書(shū)制度、安全工作會(huì )議制度、保安員管理制度、來(lái)客登記和保衛制度、校內安全定期檢查制度、治安巡邏制度、安全崗位責任制度、食品衛生安全管理制度、危爆物品清查和管制刀具清繳制度、學(xué)生請銷(xiāo)假制度、預防擁擠踩踏制度、安全教育制度、防火防盜防爆制度、突發(fā)事件應急處置預案、安全信息報送制度、安全事故責任追究制度等。
3、落實(shí)安全責任追究制度。學(xué)校要落實(shí)安全責任追究制度,全方位加強學(xué)校安全教育與管理,進(jìn)一步強化責任意識,把安全責任制落實(shí)到每位教職員工身上,對工作失職和造成學(xué)校安全責任事故的,要依據有關(guān)法律法規,實(shí)行責任追究制。
五、加強宣傳教育,提高師生安全和法制意識
1、加大培訓力度。要繼續深入貫徹落實(shí)教育部制定的《中小學(xué)公共安全教育指導綱要》,學(xué)校要將安全教育納入教育教學(xué)計劃,鼓勵教職員工積極參加安全與法制培訓、樹(shù)立服務(wù)意識,密切關(guān)注校園安全穩定動(dòng)態(tài);積極參與安全法規和安全業(yè)務(wù)知識培訓,提高他們的業(yè)務(wù)能力,以勝任崗位職責。
2、加大宣傳力度。學(xué)校要多渠道、多形式地加大社會(huì )宣傳力度,廣泛宣傳學(xué)生安全保護知識和安全工作的重要性和必要性,學(xué)校要在放假前召開(kāi)一次家長(cháng)會(huì )或進(jìn)行一次家訪(fǎng),印發(fā)《致家長(cháng)的一封信》,向家長(cháng)通報學(xué)生在校表現以及學(xué)校放假至開(kāi)學(xué)的時(shí)間,假期學(xué)生應遵守的事項等,爭取家長(cháng)與社會(huì )的支持與密切配合,并敦促家長(cháng)(特別是外來(lái)民工)切實(shí)履行監護人的職責,共同做好學(xué)生的假期安全教育與防范工作。學(xué)校要加強與學(xué)生和學(xué)生家長(cháng)的溝通聯(lián)系,及時(shí)了解掌握學(xué)生假期的安全信息,要在學(xué)生中建立互相聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò ),加強學(xué)生之間安全的互相監督,有效遏制學(xué)生意外傷亡事故的發(fā)生。
3、加大教育力度。要利用3月26日第十七個(gè)“全國中小學(xué)生安全教育日”、3月26日—3月31日是第五個(gè)“福建省學(xué)校安全教育周”,“6.26”禁毒日,“11.9”消防宣傳日,“12.4”法制教育日等特殊時(shí)段,對師生進(jìn)行系統的安全教育,切實(shí)提高全體師生的安全意識和自救能力,把學(xué)校安全教育活動(dòng)推向新高潮并貫穿全年安全宣傳教育的始終。今年是“六五”普法工作的第二年,學(xué)校要認真制定今年的普法計劃,同時(shí),要將法制教育列為學(xué)校課時(shí)計劃,做到教學(xué)有大綱、學(xué)習有教材、任課有教師,提高學(xué)校法制教育的效果,同時(shí)做好資料的收集整檔工作。
周工作計劃 篇20
1. 員工的心態(tài)調整問(wèn)題
由于開(kāi)業(yè)前工程改進(jìn)問(wèn)題比較多,員工的工作量相對比較少,致使員工形成一種散漫的心態(tài),在開(kāi)業(yè)以后大部分的員工心態(tài)還未能及時(shí)調整過(guò)來(lái)。
2. 客房的衛生質(zhì)量
經(jīng)過(guò)這一周對ok房的檢查,發(fā)現在客房質(zhì)量還存在一些細節問(wèn)題,以至于影響整個(gè)ok房的質(zhì)量。
3. 做房的流程工作計劃
在跟進(jìn)做房時(shí)發(fā)現員工沒(méi)有嚴格的按照客房的工作流程進(jìn)行,使得員工在時(shí)間和體力上都比較消耗。
4. 工作車(chē)上物品的擺放及工具的清潔
發(fā)現員工的工作車(chē)上物品擺放沒(méi)有按照標準進(jìn)行擺放,如:無(wú)干濕抹布的區分;在下班后沒(méi)有及時(shí)對工作車(chē)上的工具進(jìn)行清洗。
針對上周工作中出現的不足現對本周進(jìn)行計劃:
1. 盡量做好與員工之間的溝通與交流,幫助員工調整好心態(tài),使員工盡快投入到工作中去。
2. 加強對員工的崗位培訓,嚴格按照客房的衛生標準進(jìn)行做房。
3. 繼續跟進(jìn)做房,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與員工進(jìn)行溝通討論,嚴格按照客房的工作流程進(jìn)行工做。
4. 隨時(shí)檢查員工的工作車(chē)整理及物品擺放,下班后檢查工具的清洗及擺放。
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