手機銷(xiāo)售工作計劃(匯編15篇)
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編整理的手機銷(xiāo)售工作計劃,歡迎大家分享。
手機銷(xiāo)售工作計劃1
馬上開(kāi)始一段新的工作,我作為一名手機銷(xiāo)售,應該對自己的工作及時(shí)做好規劃,處理好日常的一些任務(wù),處理好日常的一些問(wèn)題,這才是我應該去想的,不不能中午時(shí)刻清楚自己應該處理好哪些問(wèn)題,應該知道哪些事情是我應該去做到位的,這些都是我日常生活當中去想的一些東西,我更加希望能夠在接下來(lái)的生活當中處理到位,保持一個(gè)好的狀態(tài),讓自己的銷(xiāo)售工作做得比較優(yōu)秀才是,我應該去想的,這方面工作我應該理解才是,也應該清楚的,知道有哪些事情是應該去做到位的,有些時(shí)候我也非常清楚,有些東西是應該主動(dòng)完成的,不是應該說(shuō)說(shuō)而已,我更希望在下一階段的工作當中,我能夠把這些認真處理到位,妥善的處理好自己的銷(xiāo)售工作任務(wù),也就我接下來(lái)的工作,我規劃一番。
需要清楚的是,我再接下來(lái)一定會(huì )朝著(zhù)自己工作能力方面發(fā)展,在自己銷(xiāo)售工作方面,我還有一些東西要提高,特別是自己的能力,但是方面我還是缺少一點(diǎn)經(jīng)驗,我需要一個(gè)更加圓滿(mǎn)的銷(xiāo)售方式,需要提高自己的銷(xiāo)售能力,從自身出發(fā),有些時(shí)候是需要及時(shí)的糾正的,更加要讓自己清楚自己的動(dòng)力在哪里?留了一份合理的工作方向,才能夠朝著(zhù)這個(gè)方向前進(jìn)場(chǎng),能夠朝這個(gè)方向發(fā)展,這是現階段我應該去做的事情,作為一名手機銷(xiāo)售,我一定會(huì )正視自己的能力,我需要提高自己,就應該從自己的能力出發(fā),有什么不足的地方要好好的糾正,知道自己的缺點(diǎn)在哪里,才有利于糾正自己,才有利于讓自己在接下來(lái)的工作當中得到進(jìn)一步的改正,然后去更好的做好銷(xiāo)售工作,當然,作為一名銷(xiāo)售重要的,不僅僅只有能力,更重要的還有業(yè)績(jì)方面,我們這為么銷(xiāo)售什么時(shí)候都應該是拿業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)的,只有業(yè)績(jì)高了才能夠得到公司的重視,才能夠得到同事們的尊重,才能夠得到大家的看好,這是我在非?隙ǖ囊粋(gè)事情,所以我在下一階段的工作當中一定會(huì )更加努力,提高自己的業(yè)績(jì)的。
作為一名銷(xiāo)售,特別是作為一名手機銷(xiāo)售,一定要肯定自己的產(chǎn)品,我無(wú)論是在什么時(shí)候都堅持的這一點(diǎn),想把自己的產(chǎn)品推銷(xiāo)給別人,就應該自己肯給的產(chǎn)品,作為一米手機銷(xiāo)售這方面的意識,肯定要有有一個(gè)好的職業(yè)素養,對自己而言,是一個(gè)非常大的幫助,也對,客戶(hù)是一種非常好的尊重,在下一階段的工作當中,我一定會(huì )認真的去研究自己的手機產(chǎn)品,也會(huì )相信自己能夠處理好這方面的細節,了解自己的長(cháng)期深入的去了解現在同行的一些趨勢,積極的學(xué)習各種業(yè)內的一些工作,去探討關(guān)于手機的一些知識,拓展自己的同時(shí),也是在成長(cháng),自己更多的是在讓自己的工作變變得更加有特點(diǎn),也會(huì )在接下來(lái)的工作當中有著(zhù)進(jìn)一步的發(fā)揮,有著(zhù)進(jìn)一步的成長(cháng),這是我希望看到的,希望自己在接下來(lái)的工作當中,不辜負公司的看好,不辜負大家的期望,給自己內心一個(gè)心安理得才是。
手機銷(xiāo)售工作計劃2
即將到來(lái)的10月份對我來(lái)說(shuō)是用以提升績(jì)效的契機,回顧以往完成的銷(xiāo)售工作能夠認識到自身存在著(zhù)些許不足,但對于工作中的優(yōu)勢也能夠予以肯定并爭取做得更好,作為手機銷(xiāo)售員自然得明白市場(chǎng)競爭的嚴峻性并提前做好準備,現制定10月份的手機銷(xiāo)售工作計劃如下。
注重市場(chǎng)調研并在銷(xiāo)售工作中加強宣傳力度,為了給手機店的發(fā)展開(kāi)發(fā)更多新客戶(hù)自然要認真做好宣傳工作才行,因此在10月份應該要做好市場(chǎng)調研并了解到顧客購買(mǎi)手機需要看重哪些因素,針對這方面來(lái)運用銷(xiāo)售技巧自然能夠取得不錯的效果,另外也能夠通過(guò)發(fā)傳單以及拉橫幅的方式來(lái)推出手機店的新活動(dòng),再加上10月份有著(zhù)國慶中秋假期的緣故可以好好利用一番,利用假期折扣的噱頭來(lái)展開(kāi)促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)疑能夠為店面的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)更多的效益,但我也明白宣傳過(guò)程中的實(shí)際意義十分重要自然要積極做好才行。
強化對手機性能的了解并積極參與到進(jìn)貨流程之中,為了增加銷(xiāo)售過(guò)程中的談資以便于提升自身的專(zhuān)業(yè)度,深入了解不同手機的性能并展開(kāi)與顧客之間的交流是很重要的,至少要能夠讓顧客明白自己對銷(xiāo)售的手機十分了解才行,若是對銷(xiāo)售的手機不了解的話(huà)則會(huì )讓顧客覺(jué)得自己很不專(zhuān)業(yè),再加上強化對手機性能的了解程度也能夠讓自己在交流過(guò)程中更好地分析手機的優(yōu)點(diǎn),這對銷(xiāo)售技巧的運用以及客戶(hù)的開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)往往能起到不錯的效果。至于進(jìn)貨工作的參與則是為了加深對手機進(jìn)價(jià)的了解,從中了解每部手機可以產(chǎn)生的效益并努力提升手機店的整體效益。
重視對銷(xiāo)售技巧的學(xué)習并在運用過(guò)程中積累更多的經(jīng)驗,想要在手機銷(xiāo)售過(guò)程中有所作為自然要強化自身的工作能力才行,雖然沒(méi)有捷徑可走卻也能夠隨著(zhù)時(shí)間的流逝來(lái)積累相應的經(jīng)驗,所以我得保持沉穩的心態(tài)對待10月份的銷(xiāo)售工作并爭取獲得更多的績(jì)效,這需要我強化對工作技巧的運用從而在銷(xiāo)售過(guò)程中占據主導地位,但我在展開(kāi)話(huà)題的過(guò)程中也要將選擇權交給客戶(hù)從而讓對方感受到尊重,盡管只是手機銷(xiāo)售的些許技巧卻往往能夠取得不錯的效果。
能夠通過(guò)計劃的制定使得10月份的績(jì)效有所提升自然是再好不過(guò)的事情,所以我得嚴格執行這份計劃并在手機銷(xiāo)售工作中不斷總結經(jīng)驗,通過(guò)對自身工作表現的分析來(lái)改進(jìn)現有的工作方式并爭取做得更好,至少我會(huì )不斷總結手機銷(xiāo)售工作中的經(jīng)驗并為了手機店效益的提升而努力。
手機銷(xiāo)售工作計劃3
第一條 為擴大銷(xiāo)售,以低價(jià)位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場(chǎng),特制定本銷(xiāo)售計劃。
第二條 以低價(jià)位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會(huì )推出這種類(lèi)型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條 在選擇銷(xiāo)售據點(diǎn)時(shí),以中型規;蛑行鸵陨弦幠5匿N(xiāo)售店為目標。小規模的店面行銷(xiāo)方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
第五條 關(guān)于前項的銷(xiāo)售據點(diǎn),在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時(shí),都須確實(shí)慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營(yíng)業(yè)根基。
第六條 與銷(xiāo)售店開(kāi)始進(jìn)行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。
第七條 銷(xiāo)售活動(dòng)必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條 銷(xiāo)售人員在接受訂貨和收款工作時(shí),不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作,必須全身心投入銷(xiāo)售事務(wù)。因此,在銷(xiāo)售方面應另訂計劃及設置專(zhuān)科處理該事務(wù)。
第九條 改善處理手續,設法增強與銷(xiāo)售店之間的聯(lián)系及內部的聯(lián)絡(luò ),提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表來(lái)提高效率。
第十條 進(jìn)貨總額中的 20%用于對 公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉包工程。
第十一條 進(jìn)貨盡可能集中在某季節,有計劃性地開(kāi)展訂貨活動(dòng)。要確保交易雙方的權益。
第十二條 進(jìn)貨時(shí)要設立交貨促進(jìn)制度,并按下列條件來(lái)進(jìn)行計算;對于交貨成績(jì)優(yōu)良的廠(chǎng)商,將采取退傭方式處理,其規定如下:進(jìn)貨數量;交貨日期及交貨數量;交貨遲緩程度及數量。
第十三條 為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運作,本公司每月召集由各進(jìn)貨廠(chǎng)商、外包商及相關(guān)人員參加的會(huì )議,借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò )、協(xié)議。
第十四條 a公司與本公司之間的交易,一概歸與本公司作直接交易。
第十五條 本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營(yíng)業(yè)范圍內。
第十六條 負責進(jìn)貨人員應每天到各廠(chǎng)商去照會(huì )聯(lián)絡(luò ),并促使對方盡快著(zhù)手。
第十七條 處理對外訂貨事宜時(shí)應使用報表,記入材料名稱(chēng)、色調、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠(chǎng)商號碼,然后交給廠(chǎng)商,各種表格的填寫(xiě)必須詳盡。
第十八條 前項報表在發(fā)出訂單時(shí)應一起附上,另外,還要貼在產(chǎn)品的箱子上,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。
手機銷(xiāo)售工作計劃4
每一年,手機的推陳出新都是非常的快,而且目前市面上也是有很多的品牌,競爭非常的激烈,新的一年也是要做好銷(xiāo)售的計劃,把我們的手機銷(xiāo)售做好。
讓客戶(hù)了解我們的品牌,知道我們的手機是優(yōu)秀的,除了我們自身做好手機之外,也是要去推廣我們的品牌,多去做宣傳,讓更多的人知道,了解我們的一個(gè)手機,除了有線(xiàn)下的門(mén)店,網(wǎng)上的商城去推廣宣傳之外,我們也是要多渠道的去打一些廣告,讓更多的客戶(hù)來(lái)了解我們的手機產(chǎn)品,知道我們這個(gè)品牌,我們是比較新興的手機品牌,很多方面和老品牌來(lái)對比的話(huà),還是有很大的差距,但是新的一年,只要我們把宣傳工作給做好了,讓大眾熟悉了我們的品牌,那么在銷(xiāo)售的時(shí)候也是可以更好地去推薦。
做好渠道的建設,現在我們除了線(xiàn)下的門(mén)店和網(wǎng)上的商城,其余的地方并沒(méi)有把貨鋪好,像一些電器商場(chǎng),手機專(zhuān)賣(mài)店,通信門(mén)店,這些都是需要我們去開(kāi)發(fā),去操作的,而在線(xiàn)上,我們也是要去和各大知名的商城進(jìn)行合作,要么入住開(kāi)旗艦店,要么就直接供貨,通過(guò)各種渠道的散布,讓更多的客戶(hù)了解到我們的產(chǎn)品,可以通過(guò)不同的方式來(lái)把我們的手機購買(mǎi)得到,而渠道的鋪設可以讓客戶(hù)也是更了解到我們手機的品牌實(shí)力。
做好促銷(xiāo)的活動(dòng),目前很多品牌的手機的數據,性能的差距并不是很大,而想要把銷(xiāo)售做好,活動(dòng)的促銷(xiāo)是必不可少的,除了大節日的促銷(xiāo),平時(shí)我們也是需要多想一些辦法,去把促銷(xiāo)做好,像周年慶,老客戶(hù)回饋,等等各種類(lèi)型的活動(dòng),吸引客戶(hù)來(lái)購買(mǎi)我們的手機,并且在促銷(xiāo)之中,也是要讓客戶(hù)通過(guò)體驗或者有優(yōu)惠,送禮等方式刺激他們的消費欲望。只有促銷(xiāo)做好了,那么我們更能是把銷(xiāo)售的目標去完成。
新的一年,也是會(huì )有數款新的機型出來(lái),作為銷(xiāo)售我們也是要對我們的產(chǎn)品多多去了解,那樣的話(huà),才能更好的去推薦給客戶(hù),只有銷(xiāo)售熟悉了產(chǎn)品,了解了產(chǎn)品,在和客戶(hù)的溝通之中,才能讓客戶(hù)信任我們,感受到我們的專(zhuān)業(yè)性,愿意購買(mǎi)我們的手機。銷(xiāo)售的市場(chǎng)情況也是不斷變化的,在這一年里,我們也是要根據具體的市場(chǎng)情況去做了解,不斷調整銷(xiāo)售的計劃,去把我們的年度銷(xiāo)售目標完成。
手機銷(xiāo)售工作計劃5
手機越來(lái)越成為人們生活中不可缺少的東西之一,各類(lèi)品牌的手機沖擊著(zhù)市場(chǎng)。而xx是目前國內少有的低價(jià)高端手機,以其強大的功能和低廉的價(jià)格著(zhù)稱(chēng),受廣大果粉和中低端收入人群所喜愛(ài),其市場(chǎng)份額也是不可估量的,xx2的出現既是一種機遇,又是一種挑戰。它將為國產(chǎn)手機創(chuàng )造出另一番天地,徹底改變人們對國產(chǎn)手機的偏見(jiàn)。
一、產(chǎn)品介紹
基本參數
上市日期:20xx年10月
手機類(lèi)型:3G手機,智能手機,拍照手機,時(shí)尚手機外觀(guān)設計:直板主屏尺寸:4、3英寸觸摸屏:電容屏,多點(diǎn)觸控主屏材質(zhì):IPS
主屏分辨率:1280x720像素主屏色彩:1600萬(wàn)色網(wǎng)絡(luò )類(lèi)型:?jiǎn)慰p模網(wǎng)絡(luò )模式:GSM,WCDMA
數據業(yè)務(wù):GPRS,EDGE,HSPA+,DC—HSPA+支持頻段:2G:GSM850/900/1800/19003G:WCDMA850/900/2100MHz
理論速率:上行:42MbpsDC—HSPA+下行42MbpsHSPA+
操作系統:MIUIV4+原生Android(基于A(yíng)ndroidOSv4、1)核心數:四核
CPU型號:高通驍龍SnapdragonAPQ8064CPU頻率:1536MHzGPU型號:高通Adreno320RAM容量:2GBROM容量:16GBSIM卡類(lèi)型:SIM卡電池類(lèi)型:可拆卸式電池電池容量:20xxmAh理論通話(huà)時(shí)間:900分鐘理論待機時(shí)間:450小時(shí)
其它使用時(shí)間:音樂(lè )播放時(shí)間:45小時(shí)游戲運作時(shí)間:6小時(shí)
鍵盤(pán)類(lèi)型:虛擬QWERTY鍵盤(pán)
機身顏色:白色,支持多彩后蓋手機尺寸:126x62x10、2mm糾錯
手機重量:
145g
二、市場(chǎng)分析
Google委托第三方調查公司在全球范圍內展開(kāi)了抽樣調查,旨在深入了解智能手機的消費者普及率和使用情況。該調查的目標人群是進(jìn)行該調查的每個(gè)國家/地區中通過(guò)智能設備訪(fǎng)問(wèn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的私人智能手機用戶(hù)。
這份調查報告對中國、美國、德國、法國、英國以及日本,這些智能手機使用相對比較普及的國家進(jìn)行了深入調查。在該報告中,涵蓋了智能機操作系統比率、智能手機的用途、智能手機普及率諸多方面。
根據該報告中關(guān)于操作系統的相關(guān)數據,我們對比了目前最主流的幾種操作系統,包括Android、iOS、BlackBerry等,可以看出以下幾點(diǎn):
1、Android和iOS的市場(chǎng)占有量明顯要與其它的幾種操作系統;
2、東方國家的智能手機市場(chǎng)中,Android系統的占有量比較高;而在西方國家;
3、按照國內1億智能手機用戶(hù)量計算,目前我國Android用戶(hù)量大約在3千8百萬(wàn)左右,iOS在1千5百萬(wàn)左右。
其次,根據該報告智能手機的用途調查數據,可以看出各國智能機用戶(hù)主要使用智能機進(jìn)行聽(tīng)音樂(lè )及瀏覽互聯(lián)網(wǎng)這兩項操作。而在中國,用戶(hù)對玩游戲及讀書(shū)這兩項功能的.使用頻率也較高。
在該報告中,還涉及對各智能能手機使用相對比較普及;
1、總體來(lái)說(shuō),年輕用戶(hù)的數量要遠遠多于老年用戶(hù);
2、法國、中國和德國用戶(hù)更年輕化;
綜上所述,根據該調查研究,并對以上結論進(jìn)行總結:
1、Android、iOS操作系統是目前智能機市;國家Android系統市場(chǎng)占有量高于西方國家;
2、用戶(hù)對智能手機功能需求主要側重于聽(tīng)音樂(lè )及瀏覽;戶(hù)對游戲、看書(shū)這兩項功能的。
在該報告中,還涉及對各智能能手機使用相對比較普及的地區智能手機普及率的調查研究報告調查數據,我們可以從中得到以下分析結果:
1、總體來(lái)說(shuō),年輕用戶(hù)的數量要遠遠多于老年用戶(hù);
2、法國、中國和德國用戶(hù)更年輕化;
綜上所述,根據該調查研究,并對以上結論進(jìn)行總結,可以得出以下結論:
1、Android、iOS操作系統是目前智能機市場(chǎng)上較主流的操作系統,在東方國家Android系統市場(chǎng)占有量高于西方國家;
2、用戶(hù)對智能手機功能需求主要側重于聽(tīng)音樂(lè )及瀏覽互聯(lián)網(wǎng)上,但我國用戶(hù)對游戲、看書(shū)這兩項功能的需求也較高;
3、年輕用戶(hù)對智能機的需求量遠多于老年用戶(hù),且我國智能機用戶(hù)相較其他國家而言更顯年輕化。
三、STP
。1)市場(chǎng)細分
xx的市場(chǎng)大致可分為大型城市、中小型城鎮、鄉村及其他地區。
。2)目標市場(chǎng)
首先,xx2是一款低價(jià)高端機。對于大城市來(lái)說(shuō),物美價(jià)廉是其一大優(yōu)勢,但由于大中型城市中手機品牌過(guò)于繁多,市場(chǎng)競爭激烈,比且相較蘋(píng)果、三星等高端智能機而言,xx2對大城市中高收入人群的吸引力不是很大,故大中型城市不是本營(yíng)銷(xiāo)計劃中主要目標市場(chǎng)。
其次,鄉村和偏遠地區的人講究手機的實(shí)用性,講究的是物美價(jià)廉而不是太多的關(guān)注手機功能。因此,鄉村和偏遠地區也不是本計劃重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)。
綜上所述,本營(yíng)銷(xiāo)計劃將xx2的主要銷(xiāo)售市場(chǎng)定位為中小城市為主,大城市和鄉鎮地區為輔。
。3)市場(chǎng)定位
xx2的價(jià)格在1999元。對于高收入人群來(lái)說(shuō),價(jià)格偏低;對于普通人來(lái)說(shuō)價(jià)格又太高;對于在校大學(xué)生,或是普通白領(lǐng)階層,xx2絕對是選擇。所以銷(xiāo)售人群定位在以中等收入人群為主,高收入人群和低收入人群為輔。
四、優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )和威脅分析
1、手機自身優(yōu)勢:
1)、國內首款雙核1、5G智能手機
其采用的是目前全球最快大的手機芯片——高通SnapdragonS3(即MSM8260)。無(wú)論是系統的流暢性還是支持的高清功能(游戲和視頻),都達到了雙核手機的標準。
2)xx刷機—————OTA升級
。恐芪鍃x手機開(kāi)發(fā)版會(huì )進(jìn)行每周一次的例行更新,修復之前的bug,新增更實(shí)用的功能)。升級包本地升級(有時(shí)候沒(méi)有無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò ),包月流量不夠用,可以使用完整升級包在本地進(jìn)行升級)。刷入其他系統(xx支持原生Android,點(diǎn)心OS,還有廣大發(fā)燒友自己DIY的ROM)。
3)、重塑手機的“CSP”
C即Contacts(聯(lián)系人);S即SMS(泛指短信和彩信);P即是Phone(打電話(huà),語(yǔ)音通話(huà))。近年隨著(zhù)iPhone、Android的發(fā)展,改變并普及了智能手機,各種應用、功能越發(fā)的豐富,“但卻弱化了手機信號、電池等根本性能,背離了通訊工具的初衷!倍鴛x手機使用的是1930毫安的大電池,超出主流智能手機的電池容量近30%,可支持聯(lián)網(wǎng)待機長(cháng)達450小時(shí),連續通話(huà)15小時(shí)。并且“無(wú)論怎么握,都不影響xx手機的信號”,形成了xx手機的有力優(yōu)勢。
4)高端做工和舒適的手感
xx手機的做工已經(jīng)達到了摩托羅拉、三星等國際大廠(chǎng)的高水平。另外,機身也專(zhuān)門(mén)為國人的手型而設計,xx手機采用了4英寸,并不是它不能用更大的屏幕,而是4英寸的屏幕在保證了現實(shí)效果外更注重了手機的把握舒適感。
5)MIUI界面適合國人使用
MIUI更加適合中國人的使用,其中很多細節都是符合我們使用習慣的。
2、價(jià)格優(yōu)勢
1)、成本價(jià)定價(jià)的模式。
xx早早找到20xx元左右的主流價(jià)位,適應毛利率15%的生存,在這個(gè)價(jià)位把配置做到。對比市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品,具有絕對優(yōu)勢。
3、銷(xiāo)售渠道優(yōu)勢
1)“電商模式”
采用全線(xiàn)上售賣(mài)的方式,節約成本。充分利用了網(wǎng)購的時(shí)尚性。
2)支付方式及購買(mǎi)方式
xx公司宣布目前僅支持在xx網(wǎng)線(xiàn)上購買(mǎi),支持在線(xiàn)支付、貨到付款兩種方式,貨到付款,目前僅支持現金支付,隨后會(huì )開(kāi)通POS機刷卡服務(wù)。
另外,在線(xiàn)支付方式,訂單金額大于200元,將免除運費。
3)貨物配送規則
不僅是凡客的如風(fēng)達可以選擇,其他合作伙伴包括順豐、宅急送、EMS等都支持xx手機配送,另外先期還開(kāi)通上門(mén)自提服務(wù),僅限北京地區,其他城市陸續開(kāi)通。
4、售后服務(wù)保障政策
對于購買(mǎi)xx手機的用戶(hù),將會(huì )得到由xx公司提供的三包服務(wù)。即:“包修、
包換、包退(簡(jiǎn)稱(chēng)“三包”)。xx公司承諾:產(chǎn)品售出(以實(shí)際收貨日期為準)起7日內可以根據三包服務(wù)細則退貨,15日內可以根據三包服務(wù)細則換貨。另外,xx還提供上門(mén)自提,退換貨、維修、軟硬件等售后服務(wù)。
5、獨特的宣傳戰略:
1)高調發(fā)布會(huì )宣傳
xx手機的創(chuàng )始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力,自稱(chēng)自己是喬布斯的超級粉絲,一場(chǎng)酷似蘋(píng)果的xx手機發(fā)布會(huì )于8月16日在中國北京召開(kāi)。如此發(fā)布國產(chǎn)手機的企業(yè),xx是第一個(gè)。不可否認,xx手機這招高調宣傳發(fā)布會(huì )取得了眾媒體與手機發(fā)燒友的關(guān)注
2)利用網(wǎng)絡(luò )廣告促銷(xiāo)
3)利用社會(huì )化媒體的模式
用口碑營(yíng)銷(xiāo),把營(yíng)銷(xiāo)成本降到最低,這樣使產(chǎn)品能夠足夠的便宜。
4)優(yōu)秀技術(shù)團隊支持
xx優(yōu)秀技術(shù)團隊成員有原谷歌中國研究院副院長(cháng)林斌擔任公司總裁,原微軟中國工程院開(kāi)發(fā)總監黃江吉、原谷歌中國產(chǎn)品經(jīng)理洪鋒、原金山詞霸總經(jīng)理黎萬(wàn)強、原摩托羅拉北京研究中心高級總監周光平、原北京科技大學(xué)工業(yè)設計系主任劉德?lián)胃笨偛。用雷軍自己的?huà)說(shuō),這是一支他一開(kāi)始覺(jué)得“優(yōu)秀得以至于不知道該拿來(lái)干什么”的豪華團隊。以?xún)?yōu)秀的技術(shù)團隊作為支撐,是xx公司的在人才力量上的優(yōu)勢。
2、劣勢(Weakness)
硬件方面存在諸多問(wèn)題
1、屏幕翹腳問(wèn)題
2、手機掉漆問(wèn)題
3、后蓋縫隙閉合不嚴密問(wèn)題
4、機身晃動(dòng)有響聲問(wèn)題
5、原裝配件中沒(méi)有耳機
在xx論壇,發(fā)現里面的問(wèn)題反饋多達近5000條,包括了發(fā)貨速度慢、掉漆、相機無(wú)法拍照、頻繁死機、無(wú)法開(kāi)機、通話(huà)破音嚴重等十幾個(gè)問(wèn)題,還有部分用戶(hù)申請退換機。
3、機遇(Opportunity)
1)競爭對手削弱
蘋(píng)果公司面臨巨大挑戰,喬布斯去世,在一定程度削弱了蘋(píng)果公司的競爭力。
2)手機電腦化趨勢
即手機將取代pc。因此市場(chǎng)對于智能手機的需求以及要求也會(huì )更高。僅僅在中國有78家做RMCPU,價(jià)錢(qián)會(huì )直線(xiàn)性下跌,促進(jìn)了整個(gè)智能手機的計算能力,和成本的優(yōu)化。這是整個(gè)手機行業(yè)的非常大的驅動(dòng)力。
3)互聯(lián)網(wǎng)化
4)未來(lái)移動(dòng)終端的發(fā)展。
隨著(zhù)終端搭臺、應用唱戲的潮流席卷而來(lái),國內3G市場(chǎng)迎來(lái)新格局。作為3G智能手機的xx的誕生無(wú)疑是利用了這個(gè)極其有利的因素。
4、威脅(Threat)
1)智能手機市場(chǎng)競爭激烈
在全球經(jīng)濟形勢陷入低迷困境之際,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)卻是風(fēng)景獨好。在移動(dòng)終端領(lǐng)域,蘋(píng)果、三星占據高端市場(chǎng),聯(lián)想、中興、華為等國內廠(chǎng)商則與運營(yíng)商聯(lián)手推出千元級智能手機,xx科技等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也加入戰局,不斷升級的競爭風(fēng)暴奠定了智能手機市場(chǎng)多極化格局的形成。
xx品牌成立一年,雖然業(yè)績(jì)不菲,但是仍有許多不成熟的地方,市場(chǎng)占有率也不大。在激烈的智能手機市場(chǎng)競爭中仍處于弱勢。
2)自主產(chǎn)權不高
xx的硬件應用互聯(lián)化,除高通外,xx手機的其它合作廠(chǎng)商也都是的元配件供應商,包括夏普、三星、TPK、Wintek和德賽等。雷軍打造“終端+內容+服務(wù)”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局也輪廓初具。在各供應商的支持下,國產(chǎn)手機xx也顯現出了自主產(chǎn)權不高的一個(gè)缺陷,這無(wú)疑使xx手機的未來(lái)發(fā)展的一個(gè)重大威脅。
3)x壓力挑戰
米黑試圖要利用、編造各種各樣的負面消息來(lái)毀滅xx手機的形象。此外,由于xx手機自身缺陷以及用戶(hù)對其售后服務(wù)的質(zhì)疑,推動(dòng)媒體以及廣大群眾對xx手機熱烈討論,社會(huì )x對xx手機未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生巨大壓力。
五、目標與問(wèn)題
對于剛剛開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)的第一年和第二年,我們決定以對市場(chǎng)的占領(lǐng)份額為目標,在手機市場(chǎng)中與自己的一個(gè)受人尊重的品牌以及一個(gè)有意義的市場(chǎng)定位。
第一年的目標
在xx2進(jìn)入市場(chǎng)的第一年,我們要實(shí)現市場(chǎng)份額的3%。讓更多的人知道這個(gè)品牌,想要進(jìn)一步了解這個(gè)品牌。
第二年的目標
實(shí)現市場(chǎng)份額的6%,讓人們信任這個(gè)品牌,對品牌產(chǎn)生感情,依賴(lài)我們的產(chǎn)品。
問(wèn)題
我們必須測量測量品牌知名度和市場(chǎng)反應,從而對應的調整我們的營(yíng)銷(xiāo)努力。將大量的投資以創(chuàng )建一個(gè)突出創(chuàng )新、品質(zhì)和價(jià)值的難忘的且不同的品牌形象。
六、營(yíng)銷(xiāo)方案
1)同國內主要電信運營(yíng)商合作,推出“存話(huà)費,送手機”或者優(yōu)惠購機活動(dòng);
2)不定期在企業(yè)官網(wǎng)舉行活動(dòng),贈送相關(guān)附件或者提供折扣購機活動(dòng);
3)同國內知名賣(mài)場(chǎng)或手機連鎖賣(mài)場(chǎng)合作,擴大企業(yè)影響力,增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍。
手機銷(xiāo)售工作計劃6
一、市場(chǎng)現狀分析
(一)用戶(hù)分析
我公司的主要顧客來(lái)源于大學(xué)生和追逐時(shí)尚的青年,對手機的時(shí)尚功能和個(gè)性要求較高;而且他們比較容易接受中低檔產(chǎn)品,偏好于進(jìn)口的品牌機和質(zhì)量好的國產(chǎn)機;一般的使用壽命為兩年,但很多人中途因為各種原因而更換手機;主要購買(mǎi)地:專(zhuān)賣(mài)店,大賣(mài)場(chǎng)和網(wǎng)上;手機信息獲取來(lái)源:電視廣告,網(wǎng)絡(luò ),宣傳單以及同學(xué),同事之間的交流。
(二)競爭情況分析
目前在海南手機市場(chǎng)的國內品牌有:聯(lián)想,步步高,oPPo,HTc,波導,Tcl,夏新,中興,康佳等;國外品牌有:諾基亞,摩托羅拉,三星,索愛(ài),蘋(píng)果等。這些手機中市場(chǎng)上比較受歡迎,占市場(chǎng)比例較大的品牌主要是:諾基亞,步步高,摩托羅拉,三星,聯(lián)想。而其實(shí),國外品牌還是占主流地位,尤其是諾基亞,在年輕人心中有較高期望。
(三)市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析
1、競爭優(yōu)勢與潛力:
。1)產(chǎn)品自主研發(fā)逐漸形成主流,并形成了幾個(gè)穩定的開(kāi)發(fā)平臺,提供了成本及性?xún)r(jià)比較優(yōu)的產(chǎn)品,有了比較優(yōu)勢競爭的保障;
。2)建立了自己的產(chǎn)品研發(fā)中心,為產(chǎn)品的后續發(fā)展提供了強有力支持和保障。
。3)本公司的品牌雖說(shuō)進(jìn)入海南市場(chǎng)市場(chǎng)時(shí)間雖不長(cháng),但在人們心目中已有一定的份量,對本品牌質(zhì)量和性能已有了一定的認可,形成了相對固定的客戶(hù)群;產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率較高,已經(jīng)建立相對完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),固有的門(mén)店和專(zhuān)柜數量接近30家,專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員有70人。
。4)隨著(zhù)手機的逐步普及與推廣,以及人們對時(shí)尚潮流的追趕,手機的購買(mǎi)與換機愈加頻繁,
2、競爭劣勢與威脅:
。1)由于近兩年,銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設過(guò)于迅速,而出現了產(chǎn)品銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力不強,自我管理意識較差;
。2)店面的覆蓋面和產(chǎn)能不夠,店面控制力度不強,終端資源利用分散,還沒(méi)將終端資源提升到整合利用的高度。銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)分布不均勻,造成資源的浪費,有些地區過(guò)于集中,以致形成內部競爭,而有些新興發(fā)展地區網(wǎng)點(diǎn)很少或幾乎沒(méi)有等問(wèn)題;
。3)品牌定位不清晰集中,拉動(dòng)力弱、認知率和指名率低,特別是高端機型銷(xiāo)售渠道少;
。4)售后服務(wù)的滯后性及售后機制制定的不合理性已經(jīng)嚴重影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展,售后人員管理、技術(shù)培訓和設施投入不足,并且銷(xiāo)售與售后服務(wù)脫節嚴重。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路
1、樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,真正體現"營(yíng)銷(xiāo)生活化,生活營(yíng)銷(xiāo)化"。
2、實(shí)施深度分銷(xiāo),樹(shù)立決戰在終端的思想,有計劃、有重點(diǎn)地指導經(jīng)銷(xiāo)商直接運作末端市場(chǎng)。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略,形成強大的營(yíng)銷(xiāo)合力。
三、銷(xiāo)售目標
銷(xiāo)售額比上年度提高20%,達到500萬(wàn)人民幣,銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)達到60家,讓xx手機成為海南人人皆知的品牌
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
首先將海南市場(chǎng)分為一下三類(lèi):戰略核心型市場(chǎng):xx
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng):xxx
培育型市場(chǎng):xxxx
總的營(yíng)銷(xiāo)方式:專(zhuān)營(yíng)店直銷(xiāo)和代理商銷(xiāo)售
1、產(chǎn)品策略:
堅持差異化,突出公司不同手機的功能特色,走特色發(fā)展之路;定位"高科技、時(shí)尚、尊貴"的產(chǎn)品內涵,走高端品質(zhì)發(fā)展之路。
2、價(jià)格策略:
在產(chǎn)品運作中應該采取靈活的市場(chǎng)價(jià)格政策,緊跟市場(chǎng)行情變動(dòng),可以對產(chǎn)品進(jìn)行適當的歸類(lèi),那些產(chǎn)品是樹(shù)立形象的、那些產(chǎn)品是獲取利潤的,那些產(chǎn)品是搶占市場(chǎng)份額的等等,制定一系列的價(jià)格體系,而不是采取價(jià)格政策一刀切的策略,沒(méi)有側重點(diǎn),從而喪失了大量的市場(chǎng)機會(huì )。
3、通路策略:
根據不同的機型定位,以及不同的人群的消費口味與習慣,側重在不同的場(chǎng)所進(jìn)行宣傳,如學(xué)校,社區以及鄉鎮地區。
4、促銷(xiāo)策略:
在不同的節日或大型活動(dòng)期間,在各大賣(mài)場(chǎng),專(zhuān)營(yíng)店,推出各種各樣的主題促銷(xiāo)活動(dòng),在一定程度上設立打折,抽獎等優(yōu)惠措施,刺激消費者的購買(mǎi)欲望。在平時(shí),也可開(kāi)展手機以舊換新,手機免費體驗,買(mǎi)手機送話(huà)費等促銷(xiāo)活動(dòng),既宣傳產(chǎn)品,有促進(jìn)銷(xiāo)售。
5、廣告策略:
。1)對終端銷(xiāo)售人員和網(wǎng)點(diǎn)、店面進(jìn)行統一形象設計管理,使消費者對本手機品牌產(chǎn)生較深的印象,有利于品牌的傳播與推廣。
。2)拓寬宣傳渠道,加大報紙、網(wǎng)絡(luò )及電視,電臺等方面宣傳力度,充分利用新媒體的力量,比如,在節假日前,將促銷(xiāo)活動(dòng)信息發(fā)布在?诘鹊氐墓卉(chē)站廣告牌,公交讀物和?趶V播電臺上,讓更多的市民不經(jīng)意間了解到本手機品牌及活動(dòng);此外,在進(jìn)行產(chǎn)品宣傳時(shí)要制作相對于別的品牌更加精制,富有爆炸性的宣傳說(shuō)明書(shū)、海報及宣傳單,
五、銷(xiāo)售團隊管理
1、人員規劃,銷(xiāo)售人員主要集中在xx、xx和xxx,并且在現有的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員基礎上,在銷(xiāo)售旺季臨時(shí)招聘一些促銷(xiāo)人員,負責產(chǎn)品的宣傳工作。
2、規范管理,健全和完善規章制度,根據企業(yè)的規章條例和銷(xiāo)售的實(shí)際情況制定營(yíng)銷(xiāo)管理制度。比如,制定《營(yíng)銷(xiāo)人員日常行為規范及管理規定》、《營(yíng)銷(xiāo)人員"三個(gè)一"日監控制度》、《營(yíng)銷(xiāo)人員市場(chǎng)作業(yè)流程》、《營(yíng)銷(xiāo)員管理手冊》等等,規范員工工作的次序和步驟,提醒員工應注意的問(wèn)題,保證整個(gè)工作系統的有序銜接和交流,進(jìn)一步增強團隊的組織紀律性。
3、員工培訓,提升團隊整體素質(zhì)和戰斗力。制定全年的培訓計劃給有能力,業(yè)績(jì)突出的銷(xiāo)售員進(jìn)修培訓的機會(huì )。
4、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過(guò)定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營(yíng)銷(xiāo)標兵等形式,激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的內在活力和熱情,更好的服務(wù)客戶(hù)。旨在通過(guò)這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支具有凝聚力、向心力、戰斗力、爆發(fā)力、威懾力的營(yíng)銷(xiāo)強隊,為公司取得更大的經(jīng)濟效益。
六、費用預算(略)
七、售后服務(wù):
當今社會(huì ),消費者成為最重要的企業(yè)生存決定者,而售后服務(wù)是決定消費者是否滿(mǎn)意的重要因素。因此,在產(chǎn)品逐漸趨向無(wú)差異化的情形下,最能顯現優(yōu)勢的做法就是提供優(yōu)質(zhì),便捷的售后服務(wù)。
為此,xx手機的售后服務(wù)系統應符合以下要求:
。1)在客戶(hù)確定購機之前,我們將派專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售人員講解有關(guān)本機型的注意事項和使用方法,使得對一般故障做到預防和處理。
。2)為客戶(hù)建立維修電子檔案,并在維修后,對客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品的維修后使用情況進(jìn)行追蹤服務(wù)。把客戶(hù)的故障問(wèn)題提交至總公司,便于在以后生產(chǎn)過(guò)程中解決這些問(wèn)題。
。3)售后服務(wù)技術(shù)人員定期派遣到總部進(jìn)行技術(shù)培訓
手機銷(xiāo)售工作計劃7
手機促銷(xiāo)手段直接影響著(zhù)手機促銷(xiāo)活動(dòng)的好壞,影響著(zhù)人們對于手機促銷(xiāo)活動(dòng)的注意程度,因此,如何選擇合適的手機促銷(xiāo)手段成了手機促銷(xiāo)活動(dòng)前商家們最重要的一件事性。在20xx年的工作當中,我要做如下計劃,來(lái)指導我的工作:
一、降價(jià)促銷(xiāo)
降價(jià)也是最常見(jiàn)的一種促銷(xiāo)方式,也是體現促銷(xiāo)力度大小的一個(gè)衡量標準,可以有效吸引顧客的注意力,提高消費動(dòng)力。降價(jià)是消費者覺(jué)得最實(shí)在的讓利方式。但一定要掌握降價(jià)的頻率和幅度,否則,一方面會(huì )縮短產(chǎn)品的利潤期,另一方面,降價(jià)幅度過(guò)大也會(huì )讓消費者感覺(jué)“不踏實(shí)”,購買(mǎi)了的消費者會(huì )心痛,回來(lái)尋“價(jià)差”,持幣代購的消費者則認為“降這么多,肯定還會(huì )再降”的觀(guān)念,對購買(mǎi)產(chǎn)生疑慮。
二、送贈品或者抽獎
在購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)贈送物品和購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)可以參加店鋪舉辦的抽獎活動(dòng),贏(yíng)取獎品。
三、特價(jià)機供應
就是在將部分產(chǎn)品價(jià)格降到很低,以低于成本價(jià)或者稍高于成本價(jià)出售,起到吸引顧客,帶旺人氣的作用。特價(jià)機都是限量限時(shí)的,這是特價(jià)機和降價(jià)這兩種促銷(xiāo)方式的區別所在。特價(jià)機的主要作用有三個(gè):一是帶旺人氣,二是幫助清理庫存,三是幫助銷(xiāo)售完成銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額。特價(jià)機是利潤很低的銷(xiāo)售,有時(shí)甚至是賠本的買(mǎi)賣(mài),因此要合理運用,否則會(huì )造成價(jià)格的混亂,影響整體的銷(xiāo)售。
四、新款展示
展示是舉辦產(chǎn)品的展示活動(dòng),促進(jìn)銷(xiāo)售的一種方式。展示要充分配合促銷(xiāo)活動(dòng)主題,要有新意,要對市場(chǎng)做出科學(xué)的預測。同時(shí),展示涉及的面比較廣,要事先聯(lián)系好售場(chǎng),做好準備工作,否則會(huì )造成物資的浪費,使促銷(xiāo)效果大打折扣。
五、人員促銷(xiāo)
利用促銷(xiāo)人員的能動(dòng)性進(jìn)行人員促銷(xiāo),用高提成提高促銷(xiāo)人員的積極性。
當然促銷(xiāo)的活動(dòng)還有很多種,只要用心去做,一定會(huì )做好,我將繼續為年度目標的達成而努力。
手機銷(xiāo)售工作計劃8
日常的銷(xiāo)售過(guò)程中,我們銷(xiāo)售員總會(huì )碰到這樣那樣的困惑:為什么顧客沒(méi)有買(mǎi)?為什么顧客選擇了其他門(mén)店買(mǎi)?為什么顧客買(mǎi)了,卻是不理想的價(jià)格?這些問(wèn)題,相信同事們每天都在親身經(jīng)歷,感同身受。那么,怎樣在才能讓顧客買(mǎi)單?怎樣在商品同質(zhì)化競爭白熱化的今天殺出一條血路,保持、擴大自己的市場(chǎng)份額?是我們公司和一線(xiàn)銷(xiāo)售員必須認真思考認真對待的一個(gè)問(wèn)題。本人掩卷沉思,總結數年一線(xiàn)銷(xiāo)售的挫折成敗、成功喜悅與大家一一分享,望能起到拋磚引玉、交流進(jìn)步的效果。
銷(xiāo)售是一門(mén)科學(xué),也是一種技術(shù),它內非常深澳的道理,當然,銷(xiāo)售也是較低門(mén)檻的,對從事這項工作的人員的學(xué)歷要求不高,甚至于有些銷(xiāo)售經(jīng)理直說(shuō):“不論黑貓白貓,抓到老鼠的就是好貓!”一語(yǔ)道銷(xiāo)售以成績(jì)論英雄的本質(zhì)。是的,當物欲橫流、急功近利的社會(huì )環(huán)境就是這樣的赤裸裸,我們可以改變什么?我們只能去適應環(huán)境,只能用成績(jì)去證明自己存在的價(jià)值。
我認為:對于銷(xiāo)售,自信、態(tài)度、專(zhuān)業(yè)知識、技巧,一樣都不可以少。
自信乃成功的一半,很難相信一個(gè)對自己都沒(méi)有信心的銷(xiāo)售員能做出很好的業(yè)績(jì),做人也一樣,一定要有自信,相信自己,自己就是最偉大的銷(xiāo)售員,每天都要默默的告訴自己:我是最棒的,我是最棒的!如果沒(méi)有效果,跑到洗手間叫出來(lái),握緊拳頭大聲的叫出來(lái),這個(gè)時(shí)候你的潛意識已經(jīng)告訴你自己是最棒的了,你的思想主宰你的行動(dòng),行動(dòng)上你也就會(huì )是最棒的,還有一個(gè)就是不要給自己始退路,定下一個(gè)目標,一個(gè)相信自己可以完成的目標,有足夠勇氣的話(huà),告訴你的同事告訴你的店長(cháng):如果這個(gè)月你沒(méi)有完成2萬(wàn)毛利你就去裸奔,我相信你會(huì )破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任務(wù)。
專(zhuān)業(yè)知識:是指一定范圍內的系統化的知識。
我們是賣(mài)手機的,對于手機的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現有很多同事連***手機的盒子都不會(huì )裝,手機電池也不會(huì )分,像***亞,有相當部分同事都不知道有4c,5c的電池,你把4c的電池裝到5c的手機里面是可以用,但是你把5c的電池裝到4c的手機里面是不可以用的,把4c的電池裝到5c里面賣(mài)了之后就等于是少了一個(gè)電池,造成分攤,這個(gè)經(jīng)常發(fā)生。
許多新入職的同事總是迫不及待的問(wèn)我應該怎么賣(mài)機,當然想賣(mài)機是好事,但是你連一些基本功都沒(méi)有掌握,就讓我去教你銷(xiāo)售技巧,那樣只會(huì )富害了你自己,只會(huì )導致實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出,讓顧客認為我們不夠專(zhuān)業(yè),購買(mǎi)欲望大打折扣,就算到最后給你買(mǎi)了手機,價(jià)錢(qián)也是可想而知了。
為什么我們的萬(wàn)能充可以賣(mài)到15塊,而且總是賣(mài)到斷貨?別人賣(mài)5塊錢(qián)一個(gè)卻總是賣(mài)不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的,但是太陽(yáng)城可以賣(mài)到15塊,15塊還是330ml的,份量少一半,價(jià)格貴幾倍,卻有很多消費者愿意買(mǎi)單,這就是專(zhuān)業(yè)和業(yè)余的巨大差別,我們花了巨大的投資在門(mén)店裝修、鋪位選址、加盟費上就早給顧客一種品牌效應,一種專(zhuān)業(yè)形象,把產(chǎn)品的利益最大化,想不到到最后因為店員的不夠專(zhuān)業(yè)而讓一切付諸一潰,實(shí)在是讓人懊惱。
所以我真的很希望名位同事要苦練基本功,像拆裝后蓋電池、裝內存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練,不要臨時(shí)抱佛腳,一會(huì )兒又去找人問(wèn)怎么拆后蓋,一會(huì )兒又說(shuō)找不到內存卡在哪里插,這樣會(huì )讓顧客對你對公司失去信任,直接導致顧客流失。
手機銷(xiāo)售工作計劃9
俗話(huà)說(shuō)“活到老,學(xué)到老”,這話(huà)一點(diǎn)不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應該放棄對知識的學(xué)習。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開(kāi)闊心智的書(shū)籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來(lái)填補自己的大腦。下面,是我新一年工作的計劃。
一、銷(xiāo)售計劃
銷(xiāo)售工作的基本法則是,制定銷(xiāo)售計劃和按計劃銷(xiāo)售。銷(xiāo)售計劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標,也包括實(shí)施這一目標的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶(hù)關(guān)系管理
對客戶(hù)管理有方,客戶(hù)就會(huì )有銷(xiāo)售熱情,會(huì )積極地配合。如果對客戶(hù)沒(méi)有進(jìn)行有效的管理,或者客戶(hù)關(guān)系管理粗糙,結果,既無(wú)法調動(dòng)客戶(hù)的銷(xiāo)售熱情,也無(wú)法有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶(hù)關(guān)系,關(guān)注客戶(hù)的各個(gè)細節,隨時(shí)讓客戶(hù)感覺(jué)到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線(xiàn),最了解市場(chǎng)動(dòng)向,消費者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等,這些信息及時(shí)地反饋給公司,對決策有著(zhù)重要的意義,另一方面,銷(xiāo)售活動(dòng)中存在的問(wèn)題,也要迅速及時(shí)地反饋給公司,以便管理層及時(shí)做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷(xiāo)售額,二是市場(chǎng)信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場(chǎng)信息。因為銷(xiāo)售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現的,已經(jīng)變成現實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息,它決定著(zhù)企業(yè)明天的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、明天的市場(chǎng)。
四、“銷(xiāo)售當中無(wú)小事”
“管理當中無(wú)小事”,一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細心的領(lǐng)導者。同樣,“銷(xiāo)售當中無(wú)小事”。銷(xiāo)售更應慎重、謹慎,去尋找一個(gè)雙贏(yíng)的法則。在學(xué)習、總結、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
手機銷(xiāo)售工作計劃10
根據第一季度出現的問(wèn)題,為避免第二季度出現和第一季度的問(wèn)題,所以要詳細制定計劃,把問(wèn)題糾正過(guò)來(lái),以下是手機第二季度銷(xiāo)售工作計劃:
一、發(fā)現存在的問(wèn)題和不足
雖然上一季度來(lái)我們的工作取得了一定成績(jì),但是離領(lǐng)導的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問(wèn)題:
1、呼入方面:咨詢(xún)應對能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢(xún)能力,需要與產(chǎn)品加強協(xié)作,加大培訓力度。
2、呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪(fǎng),業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話(huà)銷(xiāo)售,即老用戶(hù)二次開(kāi)發(fā)與新用戶(hù)電話(huà)陌生拜訪(fǎng)銷(xiāo)售上投入的力度不夠。
3、有的僅憑感覺(jué)銷(xiāo)售,對業(yè)績(jì)起伏無(wú)統計分析,對主要產(chǎn)品轉化率無(wú)統計分析。
4、團隊氛圍一度出現問(wèn)題,業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績(jì)。
二、下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作
1、加強合作,進(jìn)一步強化培訓。新的一年,我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強合作,多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓,協(xié)助我們走向資深銷(xiāo)售顧問(wèn)的行列。對于公司的職員來(lái)說(shuō),熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,公司可能會(huì )有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,經(jīng)常開(kāi)展一些產(chǎn)品的培訓,讓職員對公司的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長(cháng)得更快。
2、加強數據統計與分析,及時(shí)了解呼入和呼出量,根據業(yè)績(jì)起伏加強管理,提高產(chǎn)品轉化率。
3、主動(dòng)研究發(fā)掘銷(xiāo)售規律,以指導好手機銷(xiāo)售工作的開(kāi)展,為公司創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益。
4、進(jìn)行大范圍外呼,讓沉睡的數據蘇醒,促成老客戶(hù)的多次銷(xiāo)售。(具體到產(chǎn)品)
在新的一年里,我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰略機遇期,盡的努力協(xié)助銷(xiāo)售員共同完成手機銷(xiāo)售目標。我們大家會(huì )一起努力,緊密結合自身的實(shí)際,長(cháng)遠規劃,埋頭實(shí)干,站在新的起點(diǎn)上,向著(zhù)更高的、更美好的目標邁進(jìn),將工作做到更好!在不久的將來(lái),我相信公司一定會(huì )發(fā)展得更好、更快!
手機銷(xiāo)售工作計劃11
在這個(gè)競爭激烈的手機銷(xiāo)售市場(chǎng)中,并非無(wú)商機存在。獨特的銷(xiāo)售眼光加上詳細的工作計劃便可以打開(kāi)另一扇銷(xiāo)售之門(mén)。
隨著(zhù)手機銷(xiāo)售市場(chǎng)的競爭日益激烈,手機零售也被稱(chēng)之為手機終端銷(xiāo)售。隨著(zhù)手機渠道的進(jìn)一步競爭,終端銷(xiāo)售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機銷(xiāo)售工作,便成了每個(gè)店員每個(gè)人必須重視的問(wèn)題。以下是手機銷(xiāo)售工作計劃:
銷(xiāo)售計劃書(shū)
第一條 為擴大銷(xiāo)售,以低價(jià)位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場(chǎng),特制定本銷(xiāo)售工作計劃。
第二條 以低價(jià)位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會(huì )推出這種類(lèi)型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條 在選擇銷(xiāo)售據點(diǎn)時(shí),以中型規;蛑行鸵陨弦幠5匿N(xiāo)售店為目標。小規模的店面行銷(xiāo)方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
第五條 關(guān)于前項的銷(xiāo)售據點(diǎn),在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時(shí),都須確實(shí)慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營(yíng)業(yè)根基。
第六條 與銷(xiāo)售店開(kāi)始進(jìn)行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。
第七條 銷(xiāo)售活動(dòng)必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條 銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計劃要細分,并將任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人。在接受訂貨和收款工作時(shí),不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作,必須全身心投入銷(xiāo)售事務(wù)。因此,在銷(xiāo)售方面應另訂計劃及設置專(zhuān)科處理該事務(wù)。
第九條 改善處理手續(步驟),設法增強與銷(xiāo)售店之間的聯(lián)系及內部的聯(lián)絡(luò ),提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來(lái)提高效率。
第十條 進(jìn)貨總額中的 20%用于對 公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉包工程。
第十一條 進(jìn)貨盡可能集中在某季節,有計劃性地開(kāi)展訂貨活動(dòng)。要確保交易雙方的權益。
第十二條 進(jìn)貨時(shí)要設立交貨促進(jìn)制度,并按下列條件來(lái)進(jìn)行計算;對于交貨成績(jì)優(yōu)良的廠(chǎng)商,將采取退傭方式處理,其規定如下:
。1)進(jìn)貨數量;
。2)交貨日期及交貨數量;
。3)交貨遲緩程度及數量。
第十三條 為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運作,本公司每月召集由各進(jìn)貨廠(chǎng)商、外包商及相關(guān)人員參加的會(huì )議,借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò )、協(xié)議。
第十四條 A公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與本公司作直接交易。
第十五條 本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營(yíng)業(yè)范圍內。
第十六條 負責進(jìn)貨人員應每天到各廠(chǎng)商去照會(huì )聯(lián)絡(luò ),并促使對方盡快著(zhù)手。
第十七條 處理對外訂貨事宜時(shí)應使用報表,記入材料名稱(chēng)、色調、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠(chǎng)商號碼,然后交給廠(chǎng)商(廠(chǎng)商的戶(hù)頭也應寫(xiě)入),各種表格的填寫(xiě)必須詳盡。
第十八條 前項報表在發(fā)出訂單時(shí)應一起附上,另外,還要貼在產(chǎn)品的箱子上,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。
手機銷(xiāo)售工作計劃12
隨著(zhù)手機銷(xiāo)售市場(chǎng)的競爭日益激烈,手機零售也被稱(chēng)之為手機終端銷(xiāo)售。隨著(zhù)手機渠道的進(jìn)一步競爭,終端銷(xiāo)售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機銷(xiāo)售工作,便成了每個(gè)店員每個(gè)人必須重視的問(wèn)題。以下是手機銷(xiāo)售工作計劃:
1、為擴大銷(xiāo)售,以低價(jià)位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場(chǎng),特制定本銷(xiāo)售工作計劃。
2、以低價(jià)位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
3、本公司不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會(huì )推出這種類(lèi)型的尖端流行產(chǎn)品。
4、在選擇銷(xiāo)售據點(diǎn)時(shí),以中型規;蛑行鸵陨弦幠5匿N(xiāo)售店為目標。小規模的店面行銷(xiāo)方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
5、關(guān)于前項的銷(xiāo)售據點(diǎn),在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時(shí),都須確實(shí)慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營(yíng)業(yè)根基。
6、與銷(xiāo)售店開(kāi)始進(jìn)行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。
7、銷(xiāo)售活動(dòng)必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。
8、銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計劃要細分,并將任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人。在接受訂貨和收款工作時(shí),不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作,必須全身心投入銷(xiāo)售事務(wù)。因此,在銷(xiāo)售方面應另訂計劃及設置專(zhuān)科處理該事務(wù)。
9、改善處理手續(步驟),設法增強與銷(xiāo)售店之間的聯(lián)系及內部的聯(lián)絡(luò ),提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來(lái)提高效率。
10、進(jìn)貨總額中的 20%用于對 公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉包工程。
11、進(jìn)貨盡可能集中在某季節,有計劃性地開(kāi)展訂貨活動(dòng)。要確保交易雙方的權益。
12、進(jìn)貨時(shí)要設立交貨促進(jìn)制度,并按下列條件來(lái)進(jìn)行計算。對于交貨成績(jì)優(yōu)良的廠(chǎng)商,將采取退傭方式處理,其規定如下:
。1)進(jìn)貨數量。
。2)交貨日期及交貨數量。
。3)交貨遲緩程度及數量。
13、為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運作,本公司每月召集由各進(jìn)貨廠(chǎng)商、外包商及相關(guān)人員參加的會(huì )議,借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò )、協(xié)議。
14、xx公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與本公司作直接交易。
15、本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營(yíng)業(yè)范圍內。
16、負責進(jìn)貨人員應每天到各廠(chǎng)商去照會(huì )聯(lián)絡(luò ),并促使對方盡快著(zhù)手。
17、處理對外訂貨事宜時(shí)應使用報表,記入材料名稱(chēng)、色調、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠(chǎng)商號碼,然后交給廠(chǎng)商(廠(chǎng)商的戶(hù)頭也應寫(xiě)入),各種表格的填寫(xiě)必須詳盡。
18、前項報表在發(fā)出訂單時(shí)應一起附上,另外,還要貼在產(chǎn)品的箱子上,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。
手機銷(xiāo)售工作計劃13
一方面根據市場(chǎng)環(huán)境的變化我需要在這一季度加大宣傳的力度,有的時(shí)候只有先將自己推銷(xiāo)出去并讓客戶(hù)接受相應的理念才能借機銷(xiāo)售產(chǎn)品,尤其是要看準客戶(hù)的需求再來(lái)采取更為適合的銷(xiāo)售方法才能夠獲得成功,所以作為一名合格手機銷(xiāo)售員必須要抓準時(shí)機來(lái)宣傳自己業(yè)務(wù)的最新活動(dòng)。
只有宣傳工作做到位了以后才能夠吸引到對自身業(yè)務(wù)感興趣的客戶(hù),尤其是在當下社會(huì )手機已經(jīng)升級成為大部分人必需品的程度上,除了店里本來(lái)的宣傳手段以外在結合適當的網(wǎng)絡(luò )手段便能夠取得相當不錯的效果。
另外在這一季度我應該要將目光放在龐大的潛在客戶(hù)市場(chǎng),要學(xué)會(huì )將手上現有的客戶(hù)資源整理出來(lái)并建立相關(guān)的群體,除了借機推出適合他們本身的手機款式以外還能夠通過(guò)旁敲側聽(tīng)的方式來(lái)擴大他們對身邊人的需求,無(wú)論是老年人使用的老年機還是針對學(xué)生的款式都能夠進(jìn)行相應的推銷(xiāo)。
而且只要能夠做好相應的售后服務(wù)以及日常的問(wèn)好就能夠在他們心中留下一個(gè)不錯的印象,在這其中我認為中年婦女市場(chǎng)應該是需要手機銷(xiāo)售員格外注意的,以為她們相比于自身的享受更為注重于為身邊的親人服務(wù),站在她們的角度思考問(wèn)題絕對能夠收獲意想不到的結果。
最后我覺(jué)得傳統銷(xiāo)售手段中能夠應用得到的便是適當的折扣,在這方面的學(xué)問(wèn)可以說(shuō)將會(huì )是自己能否在第四季度中取得高業(yè)績(jì)的關(guān)鍵因素,對于部分客戶(hù)來(lái)說(shuō)適當的折扣能夠讓對方產(chǎn)生信任的同時(shí)也會(huì )加大購買(mǎi)的欲望,除此之外還要懂得適當的逼單技巧才能夠讓猶豫不決的客戶(hù)盡快做出正確的決定,因此在第四季度的工作中我應該要熟練運用這些技巧并趁機拿下客戶(hù)。
不過(guò)我覺(jué)得作為一名銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)更為重要的還是要保持住一個(gè)冷靜的心態(tài),有的時(shí)候即便是眼前的低業(yè)績(jì)也無(wú)法代表將來(lái)的成就,只要有著(zhù)一顆不服輸的心以及想要解決問(wèn)題的思維就能夠在第四季度中發(fā)揮出自己的作用,而且在這之中還能夠在完成業(yè)績(jì)指標的同時(shí)獲得成長(cháng)。
手機銷(xiāo)售工作計劃14
手機是當今人們生活必須品,無(wú)論是出行還是在家都必備一個(gè),但同樣競爭激烈程度也非常高,要在工作中把手機銷(xiāo)售出去就必須要付出更多的努力,為了在今后的銷(xiāo)售工作中提高手機銷(xiāo)售額制定了銷(xiāo)售工作計劃。
一、加強銷(xiāo)售推廣
現在手機比的不只是質(zhì)量還有性?xún)r(jià)比還有外觀(guān)和受眾等等,為了提高手機銷(xiāo)售,就必須要打響銷(xiāo)售的第一搶?zhuān)驗樽罱鲜械淖钚驴钍謾C人們非常關(guān)注,所以我們店引進(jìn)多款暢銷(xiāo)手機,并且通過(guò)廣告和宣傳的方式讓更多的客戶(hù)看到我們銷(xiāo)售的優(yōu)惠,當然,不同的店鋪銷(xiāo)售的價(jià)格有差異,我們銷(xiāo)售分為線(xiàn)上銷(xiāo)售和線(xiàn)下銷(xiāo)售,線(xiàn)上商場(chǎng)的產(chǎn)品相對于線(xiàn)下要相對便宜,這是因為線(xiàn)上面對的受眾多,且減少了其他運營(yíng)成本相對而言就要便宜許多,對我們來(lái)說(shuō)也非常有利。
借助線(xiàn)上的渠道同時(shí)打響線(xiàn)下的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),提高銷(xiāo)售空間,展開(kāi)銷(xiāo)售空間,讓更多的客人來(lái)購買(mǎi),對于距離遠,我們有線(xiàn)上商品銷(xiāo)售,距離近我們有線(xiàn)下實(shí)體商品,可以更具客戶(hù)需要做好加急處理保證銷(xiāo)售能夠在最短的時(shí)間送達,從而實(shí)現銷(xiāo)售任務(wù),做好銷(xiāo)售,這就是我們銷(xiāo)售的目的。
二、做好售后維修工作拉近彼此關(guān)系
在購買(mǎi)手機的過(guò)程中,那面遇到手機出現問(wèn)題的情況,想要解決這樣的情況就要我們售后服務(wù)工作,更具手機購買(mǎi)協(xié)議,我們會(huì )提供協(xié)議上商議的服務(wù)對客戶(hù)更多的幫助,讓客戶(hù)感受到我們對他們的誠意,每一款時(shí)候會(huì )在一定時(shí)間里面有免費維修的資格,同時(shí)還有各種售后福利來(lái)吸引客戶(hù),不只是售前好,售后也同樣好這樣來(lái)讓更多的客戶(hù)相信我們所做的工作是一切為了客戶(hù)。把售后作為二次消費渠道,這樣我們也能夠給客戶(hù)更多的服務(wù),有的客戶(hù)希望改裝手機,想要修理這就給了我能服務(wù)和銷(xiāo)售的機會(huì )讓我們能夠做好工作,完成消費。
三、做好手機定位
手機銷(xiāo)售的群體不同,太過(guò)廣分對我們來(lái)說(shuō)并不是很好,只有合適的才是最好的,根據市場(chǎng)銷(xiāo)售的原因和銷(xiāo)售的環(huán)境我們決定開(kāi)啟新的定位,因為現在手機銷(xiāo)售的最大消費群體是青年群體,他們對手機的最求也最多,所以定位到這部分群體,銷(xiāo)售的時(shí)候會(huì )根據這部分客戶(hù)的情況來(lái)做好相關(guān)的工作銷(xiāo)售額,讓我們可以消費更多的手機。同時(shí)手機也要貼近這一部分人群的喜好才能讓我們有更多的消費者。
當然同時(shí)在銷(xiāo)售的過(guò)程中,也會(huì )做好促銷(xiāo)活動(dòng),利用各種節假日時(shí)間通過(guò)促銷(xiāo)等活動(dòng)吸引更多的客戶(hù)購買(mǎi)和消費吸引更多的受眾,接受更多的消費人群。
手機銷(xiāo)售工作計劃15
隨著(zhù)手機銷(xiāo)售市場(chǎng)的競爭日益激烈,手機零售也被稱(chēng)之為手機終端銷(xiāo)售。隨著(zhù)手機渠道的進(jìn)一步競爭,終端銷(xiāo)售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機銷(xiāo)售工作,便成了每個(gè)店員每個(gè)人必須重視的問(wèn)題。以下是手機銷(xiāo)售工作計劃:
一、市場(chǎng)分析
。1)市場(chǎng)狀況:
新生在手機及手機配件方面的需求比較大,在校的大二大三的學(xué)生對你手機配件的需求比較大,但是他們不知道營(yíng)業(yè)廳的存在,所以還需要推廣;
。2)位置狀況:
位于給xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院培訓1號樓1樓,方便同學(xué)們購買(mǎi)手機配件方面的需求;
。3)產(chǎn)品分析:
因為初創(chuàng )立,貨源種類(lèi)不是很多,可能不能很好的滿(mǎn)足同學(xué)們的需求;但是產(chǎn)品質(zhì)量較好;
。4)競爭分析:
在郵電營(yíng)業(yè)廳的對面有一家入駐學(xué)院的天翼手機裝賣(mài)店,它的地理位置更容易被學(xué)生們發(fā)現,但是其沒(méi)有手機配件,不能滿(mǎn)足同學(xué)們這方面的需求;在學(xué)院的門(mén)口外面的上社街有很多類(lèi)似的手機店鋪,而且質(zhì)量、價(jià)錢(qián)均相差不大,而且同學(xué)們大部分喜歡逛街;
。5)SWOT分析
優(yōu)勢:
能比學(xué)院的天翼店更好的滿(mǎn)足同學(xué)們的需求,在培訓1號樓,會(huì )有很多培訓人員經(jīng)過(guò),位置醒目;大一新生剛到學(xué)院,對手機需求比較大,并且他們對學(xué)院外面的熱鬧街市并不熟悉;
劣勢:產(chǎn)品的質(zhì)量?jì)r(jià)格跟對面的天翼手機專(zhuān)賣(mài)店和外面的上社街的手機攤位差不多;地理位置比上社街好,但是比天翼專(zhuān)賣(mài)店差;
機會(huì ):學(xué)院支持,能經(jīng)常在宿舍區擺攤銷(xiāo)售,方便讓同學(xué)們熟知并支持;
威脅:學(xué)院天翼店的招牌更加醒目,更容易受同學(xué)們的關(guān)注,學(xué)院外面有一條比較繁華的街道,同學(xué)們經(jīng)常出去逛街,也會(huì )順便在外面買(mǎi)需要的手機配件。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路
。1)樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,真正體現“營(yíng)銷(xiāo)生活化,生活營(yíng)銷(xiāo)化!
。2)綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略,形成強烈的營(yíng)銷(xiāo)組合策略。
三、銷(xiāo)售目標
。1)營(yíng)銷(xiāo)目標:
大部分廣州市以外的新生都會(huì )在學(xué)校買(mǎi)一臺手機,因為他們要有帳號上網(wǎng),另外還有兩只隊伍和我們一樣在買(mǎi)同樣的產(chǎn)品,同樣的價(jià)格,故而營(yíng)銷(xiāo)目標就是全部新(1000人)的1/3,再減去不需要買(mǎi)手機的,即200人。
。2)市場(chǎng)份額目標:占領(lǐng)新生市場(chǎng)的20%。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
目標市場(chǎng):xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的新生
價(jià)格:因為學(xué)校的學(xué)生大部分都需要買(mǎi)學(xué)校的卡才能綁定寬帶上網(wǎng),故而推銷(xiāo)買(mǎi)卡+買(mǎi)手機,手機價(jià)錢(qián)立減400元;
定價(jià):手機(399)+卡(100)+寬帶(300)=799
卡+寬帶=400
五、團隊管理
。1)20人指引,4人推銷(xiāo),2人填單
指引:將師弟師妹指引至我們銷(xiāo)售手機的攤位推銷(xiāo):將套餐詳細信息介紹給師弟師妹,分析利益,引發(fā)師弟師妹的購買(mǎi)x
填單:辦理此次套餐的一張憑證,完善前面的工作
。2)在讓此團堆上崗之前,將會(huì )對他們進(jìn)行崗前培訓,讓他們對套餐有一定的熟悉程度,能夠快速為同學(xué)們解答疑問(wèn)。
六、費用預算
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