2022企業(yè)年度工作計劃
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，該為自己下階段的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎？以下是小編為大家整理的2022企業(yè)年度工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
2022企業(yè)年度工作計劃1
1、工作內容：做什么（what）--------工作目標、任務(wù)。計劃應規定出在一定時(shí)間內所完成的目標、任務(wù)和應達到要求。任務(wù)和要求應該具體明確，有的還要定出數量、質(zhì)量和時(shí)間要求。
2、工作方法：怎么做（how）---------采取措施、策略。要明確何時(shí)實(shí)現目標和完成任務(wù)，就必須制定出相應的措施和辦法，這是實(shí)現計劃的保證。措施和方法主要指達到既定目標需要采取什么手段，動(dòng)員哪些力量與資源，創(chuàng )造什么條件，排除哪些困難等�？傊�，要根據客觀(guān)條件，統籌安排，將“怎么做”寫(xiě)得明確具體，切實(shí)可行。特別是針對工作總結中存在問(wèn)題的分析，擬定解決問(wèn)題的方法。
3、工作分工：誰(shuí)來(lái)做（who）-----工作負責。這是指執行計劃的工作程序和時(shí)間安排。每項任務(wù)，在完成過(guò)程中都有階段性，而每個(gè)階段又有許多環(huán)節，它們之間常常是互相交錯的。因此，訂計劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應合理安排。而在實(shí)施當中，又有輕重緩急之分，哪是重點(diǎn)，哪是一般，也應該明確。在時(shí)間安排上，要有總的時(shí)限，又要有每個(gè)階段的時(shí)間要求，以及人力、物力的安排。這樣，使有關(guān)單位和人員知道在一定的時(shí)間內，一定的條件下，把工作做到什么程度，以便爭取主動(dòng)，有條不紊地協(xié)調進(jìn)行。
4、工作進(jìn)度：什么時(shí)間做（when）------完成期限。
做計劃要從戰略開(kāi)始。因為戰略是動(dòng)態(tài)的，不像計劃的時(shí)間短可以相對固定，所以首先要檢視公司的戰略方針與執行戰略的狀況。如果戰略存在偏差，比如目標太高遠、不符合當下時(shí)事政策、出現意想不到的困境等，要及時(shí)修正戰略，比如進(jìn)行相應的戰略轉型與相關(guān)職能系統變革，以確保年度計劃能更準確、可實(shí)現、能操作，并在戰略規劃的軌道上。做計劃是一攬子的工作。計劃不是就計劃而計劃，而是全面設計公司經(jīng)營(yíng)運作的思想、規劃和年度計劃，思想是長(cháng)遠的、動(dòng)態(tài)的，規劃是比較長(cháng)遠的、動(dòng)態(tài)的，計劃是只管一年的，相對靜態(tài)的，就是說(shuō)，做出的計劃原則上是不會(huì )變化的。這要求企業(yè)相關(guān)人士具有戰略眼光、前詹視野、高端境界，需要具有預見(jiàn)性能力，才會(huì )使得長(cháng)遠的設計（思想、戰略）像一盞燈塔照亮企業(yè)的前程和企業(yè)人的內心、中期的規劃像一根密糖懸在空中引誘所有人跳起來(lái)去夠著(zhù)、一年的計劃像一張存折能被企業(yè)人不斷累積并時(shí)刻感受得到。
2022企業(yè)年度工作計劃2
今年，總公司經(jīng)營(yíng)班子繼續團結和帶領(lǐng)全體員工，以“增創(chuàng )優(yōu)勢，增產(chǎn)增收，穩健管理，穩步發(fā)展”為主題工作目標，全體員工發(fā)揚開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、奉獻的企業(yè)精神和實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，使總公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、效益穩步上升，圓滿(mǎn)地實(shí)現了全年工作目標，保持了公司持續、穩定的發(fā)展態(tài)勢。
一、主要完成
經(jīng)濟指標主要完成經(jīng)濟指標(1~11月)實(shí)現產(chǎn)值：萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)%，超額完成全年計劃指標;上繳稅收：萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)%，超額完成全年計劃指標;實(shí)現利潤：萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)%，超額完成全年計劃指標。
二、工作業(yè)績(jì)
主要體現在業(yè)務(wù)拓展、施工管理、內部管理和精神文明建設四方面：
(一)以業(yè)務(wù)為龍頭，穩拓業(yè)務(wù)，穩增效益，穩步推進(jìn)在總公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)發(fā)展部人員頂著(zhù)競爭激烈的壓力，迎著(zhù)招投標工作難度加大的困難，繼續加大業(yè)務(wù)工作力度，主動(dòng)出擊，積極溝通客戶(hù)，及時(shí)把握市場(chǎng)變化的脈搏，注意分析、積累和總結經(jīng)驗，積極參加省、市、區招標交易中心公開(kāi)招標及業(yè)主自行組織招標的邀請投標項目，業(yè)務(wù)參與拓寬至等地，使公司爭取到更多的中標工程業(yè)務(wù)。據統計，年參加公開(kāi)招標和邀請招標中標的工程項目近項(不含50萬(wàn)元以下工程)，工程總造價(jià)近萬(wàn)元。全年共簽訂工程合同份，預計產(chǎn)值億元，其中較大的項目有：等。同時(shí)，為最大限度地規避風(fēng)險，合同預算部進(jìn)一步加強合同履約檢查、結算等工作力度，追回工程結算書(shū)共份，其結算造價(jià)合計達億元。同時(shí)編制和審核預結算書(shū)共份，收預、結算編制費元。
(二)以項目施工管理為重點(diǎn)，加大力度，提高整體素質(zhì)和管理水平
1、嚴抓質(zhì)量安全和文明施工，確保文明施工安全生產(chǎn)和施工創(chuàng )優(yōu)今年公司新開(kāi)工面積達萬(wàn)㎡，在建工程面積萬(wàn)㎡，竣工面積萬(wàn)㎡。在工程施工管理中，質(zhì)安部緊緊圍繞總公司“”的管理思路，在保證創(chuàng )優(yōu)工作的同時(shí)，時(shí)刻緊緊把住“質(zhì)量安全生命線(xiàn)”，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)周和百日安全無(wú)事故活動(dòng)，抓好部門(mén)和項目例會(huì )制度、監理每周檔案制度、監理員日志制度、業(yè)務(wù)培訓制度、監理員資金監控制度的有效落實(shí)，毫不松懈地抓好項目施工管理工作。為保證工程質(zhì)量，質(zhì)安技術(shù)部先后組織了春節大檢查、節后大檢查、防非典衛生大檢查、安全生產(chǎn)活動(dòng)月等各類(lèi)專(zhuān)項安全大檢查，接受各級主管部門(mén)的質(zhì)安檢查十多次，毫不松懈地抓好項目施工管理工作，在“創(chuàng )優(yōu)、質(zhì)量、安全、文明施工、工期、資金”六大任務(wù)的管理工作中成績(jì)喜人.為切實(shí)貫徹執行國家頒發(fā)的驗收規范，總公司安排組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干編寫(xiě)了《企業(yè)施工執行標準》，保證了司屬各項目部施工操作過(guò)程有章可循，使質(zhì)安技術(shù)部的施工管理工作有據可依。
2、完成隊伍資質(zhì)就位，開(kāi)展風(fēng)險評級和資審備案今年上半年，公司進(jìn)一步加大了總公司施工隊伍的資質(zhì)重新就位的工作力度，經(jīng)過(guò)對申報資質(zhì)就位資料進(jìn)行認真細致地初審、復審和最后的批準申請、確認簽字后，總公司年度施工會(huì )議上公布了各施工隊伍及其負責人的重新任免，較好地完成了隊伍清理和重新就位的工作。為有效加強施工隊伍資質(zhì)就位后的管理工作，擬制定出臺《施工隊伍資信評級辦法(試行)》等相關(guān)規定，根據經(jīng)營(yíng)情況、承建項目業(yè)績(jì)及不良行為評價(jià)等方面對各施工隊伍進(jìn)行評級，以便總公司在施工隊伍管理方面分類(lèi)管理，地一步規避企業(yè)風(fēng)險，以提高企業(yè)綜合素質(zhì)和管理水平，確保建筑工程質(zhì)量。。同時(shí)，根據社會(huì )和市場(chǎng)的發(fā)展形勢，為健全準入制度，規范企業(yè)管理，公司在近期開(kāi)展年度的施工隊伍管理資審和備案工作;
3、通過(guò)iso質(zhì)量認證體系版的換版和監督復查今年1月份，按貫標換版工作計劃，通過(guò)對屬下有關(guān)處隊和主要在建工程項目部的貫標輔導和考核審查，使之同時(shí)建立和完善了質(zhì)量管理體系，順利通過(guò)廣東質(zhì)量認證中心的檢查。隨著(zhù)此后運作中的持續改進(jìn)和調整，管理體系日漸完善和成熟，總公司順利通過(guò)了認證中心7月份的監督復查。
4、加強工程項目資金使用的管理為加強對各工程項目的監控管理，保證施工進(jìn)度和資金劃撥的均衡適度，經(jīng)業(yè)務(wù)部門(mén)商討研究，分別制發(fā)了施工隊伍專(zhuān)用的《資金登記專(zhuān)用簿》和監理員專(zhuān)用的《項目資金使用記錄薄》。通過(guò)監理員對照工地的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、文明施工等相關(guān)管理制度執行情況對項目部的領(lǐng)款進(jìn)行審批，做好資金使用登記，嚴格掌控工程款項支出流向，在加強資金管理、規避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險工作中取得了一定的成效。
(三)以?xún)炔抗芾頌橹行�，理順關(guān)系，穩健管理
1、進(jìn)一步完善、健全公司內部的各項管理制度今年上半年，針對公司的管理工作，擬訂了《外出參觀(guān)學(xué)X》、《印章管理規定》、《項目經(jīng)理使用規定》、《請銷(xiāo)假、外勤規定》、《工作證管理規定》、《資料留底規定》《計算機文件共享規定》、《攝像攝影規定》、《儀容語(yǔ)態(tài)規范》、《流動(dòng)人員管理規定》、《總公司員工集體宿舍管理規定》等，進(jìn)一步完善、健全公司內部的各項管理制度，以制度管人，按制度辦事，使企業(yè)管理進(jìn)一步走向規范化。
2、加強學(xué)X，提高素質(zhì)為有效提高員工技能，塑造多才干、復合型的員工，公司加強企業(yè)培訓工作的策劃性和針對性，組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、管理、法律、科技等多方面知識的學(xué)X和培訓。舉辦了《一體化管理知識講座》、《iso版標準實(shí)施要點(diǎn)講座》，進(jìn)行計算機基本操作培訓，組織辦理試驗員崗位培訓、預算員崗位培訓、統計員上崗證培訓、安全主任培訓、項目經(jīng)理安全輪訓等培訓，進(jìn)一步提高了員工隊伍的綜合素質(zhì)。為便于員工在工作與實(shí)踐中不斷學(xué)X，不斷思索，創(chuàng )出新意，保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢，8月，行政人事部摘錄了有關(guān)政府部門(mén)的政策導向、建筑企業(yè)的實(shí)務(wù)問(wèn)題、建筑市場(chǎng)的現象等研討文章，匯編出版了《學(xué)X與思索》，員工人手一本，通過(guò)閱讀，從中學(xué)到一些有用的知識，在實(shí)際工作中得到運用�；蛲ㄟ^(guò)這些文章，啟迪思維，開(kāi)拓思路，立足本職，結合企業(yè)實(shí)際，為企業(yè)管理、為企業(yè)的發(fā)展多出幾個(gè)好主意，多想幾個(gè)好方法、好思路。
3、全力以赴，材料試驗室通過(guò)國家實(shí)驗室認可和計量認證考核在總公司領(lǐng)導和指揮下，為確�！肮尽痹缛胀ㄟ^(guò)國家實(shí)驗室認可與計量認證，試驗室全體人員加班加點(diǎn)地編寫(xiě)質(zhì)量手冊和程序文件，在各部室有關(guān)人員的共同配合協(xié)作下，加緊對質(zhì)量體系實(shí)施試運行，通過(guò)了試運行內部審核和管理評審，獲得了《中國實(shí)驗室國家認可委員會(huì )認證證書(shū)》，為公司拓展業(yè)務(wù)，創(chuàng )造企業(yè)新的效益增長(cháng)點(diǎn)奠定了基礎。
2022企業(yè)年度工作計劃3
今年以來(lái)，公司在董事會(huì )的領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，各項工作進(jìn)行了全面鋪開(kāi)，“XX”品牌得到了社會(huì )的初步認同�？傮w上說(shuō)，成績(jì)較為喜人。為使公司各項工作上一個(gè)新臺階，在新的年度里，公司將抓好“一個(gè)中心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著(zhù)力“五個(gè)推行”。以下是本公司的年度工作計劃：
一、切實(shí)完成年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現
20xx年公司各類(lèi)樓盤(pán)的銷(xiāo)售任務(wù)是1。5億元，其中一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元、四季度4500萬(wàn)元。按XX所簽協(xié)議書(shū)，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)�？刹扇「鼮殪`活的銷(xiāo)售方式，全面完成年銷(xiāo)任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷(xiāo)形式上，應完善團購、中心活動(dòng)推介、上門(mén)推介等方案，努力創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)新模式，以形成自我營(yíng)銷(xiāo)特色。
2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營(yíng)銷(xiāo)
新的一年，公司在20xx年的基礎上，將進(jìn)一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“XX”品牌，二是擴大樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)。廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面，XX應在廣告類(lèi)種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng )意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無(wú)效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng )意等現象的產(chǎn)生。
3、努力培養營(yíng)銷(xiāo)隊伍，逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷(xiāo)部的營(yíng)銷(xiāo)人員，是一個(gè)有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營(yíng)銷(xiāo)人員基本知識培訓工作，使營(yíng)銷(xiāo)人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營(yíng)銷(xiāo)激勵機制，在制度上確立營(yíng)銷(xiāo)獎勵辦法，具體的獎勵方案由營(yíng)銷(xiāo)部負責起草。
二、全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開(kāi)展工作
1、結合醫藥市場(chǎng)現狀，制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規定，XX應于去年出臺《招商計劃書(shū)》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書(shū)在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫藥市場(chǎng)情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍，良性循環(huán)運作
從過(guò)去的一年招商工作得失分析，一個(gè)重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時(shí)，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強、有開(kāi)拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
2022企業(yè)年度工作計劃4
今年xx安全生產(chǎn)工作的思路是:繼續緊緊圍繞省公司、某統一安排部署，為全面貫徹《安全生產(chǎn)法》、《xx省安全生產(chǎn)條例》和有關(guān)法律、法規，安全生產(chǎn)監管主體責任強化落實(shí)，遏制各類(lèi)安全生產(chǎn)責任事故，促進(jìn)我省交通事業(yè)又好又快發(fā)展，進(jìn)一步加強xx安全管理工作，遏止重特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，把安全生產(chǎn)列入重要議事日程，抓好日常安全工作及安全防范措施，結合安全生產(chǎn)目標責任狀，總結經(jīng)驗，確保全年安全生產(chǎn)無(wú)事故，現擬定以下工作計劃:
一、總體目標
落實(shí)日常安全生產(chǎn)工作，狠抓安全生產(chǎn)文明建設，有效防止各類(lèi)安全事故的發(fā)生，特別是嚴防重特大事故的發(fā)生;結合安全生產(chǎn)目標責任狀，加強隊伍安全文明建設，切實(shí)提升安全生產(chǎn)管理水平。
二、總體工作
(一)注重預防為主，健全安全教育宣傳、知識普及體系和重點(diǎn)領(lǐng)域以及班組、崗位的隱患排查網(wǎng)絡(luò )體系，豐富各類(lèi)安全生產(chǎn)應急預案，完善管理制度體系。
(二)注重加強監管，重點(diǎn)抓住隧道、餐廳、宿舍等易發(fā)生安全事故的地方，經(jīng)常性地開(kāi)展隱患排查并落實(shí)改。
(三)注重落實(shí)責任，把安全生產(chǎn)責任落實(shí)到班組、落實(shí)到每一個(gè)員工。
(四)強化機制，加強協(xié)調配合，形成上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調的運轉機制，安全檢查小組成員不但要分工負責、也要形成合力，限度地遏制安全事故的發(fā)生。
三、每季/每月的安全工作重點(diǎn)
第一季度:開(kāi)展各項安全生產(chǎn)大檢查(春運、春節前安全生產(chǎn)大檢查)、與各責任人簽訂安全責任狀、加強重點(diǎn)部位的檢查及安全宣傳教育培訓等。
(一)1月份組織開(kāi)展春節前安全生產(chǎn)大檢查:加強職工隊伍的管理，做好站內的防火防盜，加強對隧道內消防、機電安設施設備的管理和檢查。
(二)2月份督促所有職工做好春節前后安全生產(chǎn)工作。
(三)3月份進(jìn)行安全演練及安全宣傳教育培訓。
第二季度:根據應急預案加強安全演練及安全業(yè)務(wù)培訓，做好安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)等。
(一)4月份組織站內職工進(jìn)行隧道內的設施及轄區路段的“5.1”節前安全生產(chǎn)大檢查。
(二)5月份安全演練及安全業(yè)務(wù)培訓;做好安全宣傳活動(dòng)的前期準備工作。
(三)6月份做好安全生產(chǎn)大檢查各項工作及“安康杯”相關(guān)活動(dòng)，同時(shí)做好安全業(yè)務(wù)學(xué)習與考核。
第三季度:做好防汛工作，總結上半年安全工作。
(一)x月份總結上半年工作;結合某的安全生產(chǎn)目標責任狀及年中檢查;安全宣傳活動(dòng)，準備下半年安全工作;部署防汛工作。
(二)x月份防汛工作檢查;對突出問(wèn)題重點(diǎn)檢查，組織職工安全學(xué)習。
(三)x月份兩節(國慶、中秋)前安全生產(chǎn)大檢查。
第四季度:做好年內安全工作總結，制定下年度安全工作計劃，做好轄區內安全生產(chǎn)大檢查工作。
(一)x月份總結年內安全工作，加強安全工作的交流和促進(jìn)，對合理化建議所涉及的問(wèn)題和安全隱患等方面提出解決措施。
(二)x月份擬定下年度安全工作計劃;防火防盜工作及消防演練;配合管理處做好年終考核。
(三)x月份做好今冬明春安全生產(chǎn)工作的安排及節前安全生產(chǎn)大檢查工作。
“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”，因此，必須樹(shù)立預防為主的思想，把功夫下在平時(shí)，堅決改變“重事后查處、輕事前防范”的錯誤傾向。在去年開(kāi)展安全生產(chǎn)工作的基礎上，加大隱患排查治理力度，遏制設備事故的發(fā)生，確保無(wú)火災、無(wú)爆炸、無(wú)事故，杜絕嚴重非傷亡事故，確保安全生產(chǎn)平穩順利進(jìn)行。
2022企業(yè)年度工作計劃5
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展機械管理工作。
1．嚴格要求塔吊司機按照“十不吊”規定和“十字作業(yè)”原則進(jìn)行操作，適當的進(jìn)行安全教育。
2．制訂部門(mén)職員工管理規范，加強職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養文明修養，積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規范和要求。
3．明確職員工的職責和工作任務(wù)調度分派各職員工必須履行公司員工應盡義務(wù)和生產(chǎn)部管理職責規定的職責，其工作任務(wù)可根據公司部門(mén)需要服從上級隨時(shí)調配支持。
4．工作方法改善：加強部門(mén)協(xié)作溝通，營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現場(chǎng)去了解問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃，加強技能訓練和心態(tài)教育，穩定人員流失。
5．盡量做到項目無(wú)投訴，無(wú)安全事故。
二、明確自己的發(fā)展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點(diǎn)，認真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)，更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì )向其它同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jì)。
以上是我針對年的工作計劃與發(fā)展方向，希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，年取得更好的成績(jì)，全面提高自己。
2022企業(yè)年度工作計劃6
各位股東：
大家好！
今天我們一起來(lái)共同總結過(guò)去，商榷明年的工作計劃與發(fā)展規劃。此時(shí)此刻，我想在座的各位股東會(huì )有與以往不同的感觸和心情。14年是全球金融危機蔓延、國內外市場(chǎng)低迷、全球經(jīng)濟萎縮的一年，我國的社會(huì )主義經(jīng)濟建設也受到了不同程度的影響。同時(shí)我們也毫不例外的受到了十分嚴重的沖擊，從目前的市場(chǎng)情況來(lái)看，艱難的路可能還會(huì )更長(cháng)。金融危機給我們帶來(lái)了巨大的困難和挑戰，我們唯一的選擇就是要堅定必勝信心，頑強拼搏，苦練內功，同舟共濟、共度時(shí)艱。驚濤駭浪我們已經(jīng)闖了過(guò)來(lái)，我相信：黑暗過(guò)去，黎明的早晨不久就會(huì )到來(lái)，柳暗花明的轉折就在前方。實(shí)踐證明，只要大家精誠團結，任何困難都是可以戰勝的；堅持就是勝利。
下面，我就公司14年度的各項工作做一下總結，同時(shí)就明年計劃以及各項工作談?wù)勔庖?jiàn)和要求，不當之處請審議指正。
一、20xx年工作總結
(一)調整經(jīng)營(yíng)策略，加強銷(xiāo)售管理，營(yíng)銷(xiāo)取得重大進(jìn)展
20xx年我公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總體特點(diǎn)是：合同量不足，產(chǎn)品交貨期短，產(chǎn)品成本居高不下，產(chǎn)品價(jià)格走低。在巨大的市場(chǎng)壓力面前，全體營(yíng)銷(xiāo)人員毫無(wú)畏懼，堅定信心，苦煉內功，應對挑戰，真抓實(shí)干，各項工作都取得了重大進(jìn)展。
1．首先加強營(yíng)銷(xiāo)管理，抓重點(diǎn)找賣(mài)點(diǎn)，積極開(kāi)拓新的風(fēng)機市場(chǎng)，實(shí)現了重大突破。先后與山東冶金院簽訂了公司有史以來(lái)最大的出口訂單1270萬(wàn)元；與茌平信發(fā)集團信源電廠(chǎng)簽訂了目前我公司配套最大鍋爐（520t/h）鼓引風(fēng)機；與中鋼集團簽訂的用于昆鋼260m2燒結用Y4-73No32.5F大型脫硫增壓風(fēng)機；與安陽(yáng)阜新鋼鐵集團簽訂的50噸轉爐一次除塵風(fēng)機整套轉子合同；與河南濟鋼簽訂的用于60萬(wàn)噸球團配套的耐磨耐高溫風(fēng)機合同。新的客戶(hù)給予了新的要求，帶來(lái)了新的發(fā)展機遇，這些合同的簽訂為企業(yè)今后開(kāi)拓新市場(chǎng)和加快新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)積累了寶貴的經(jīng)驗。
2.應對市場(chǎng)的變化，積極地調整銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)策略。把原來(lái)不愿意接的小風(fēng)機合同接下來(lái)，努力增加市場(chǎng)份額；同時(shí)為了規避風(fēng)險，有選擇性的訂貨。在招標過(guò)程中，對每一個(gè)項目都要事前做到細致的調查，充分了解用戶(hù)項目的詳細情況、資金的情況和該用戶(hù)的誠信度，做到心中有底；在簽訂合同過(guò)程中仔細研究每個(gè)條款，特別是對分期付款，付款時(shí)間、違約責任等給予充分關(guān)注。對過(guò)去以往存在的霸王條款予以糾正或重新磋商，不盲目簽訂購銷(xiāo)合同，努力把風(fēng)險降到了最低限度，如14年簽訂的汾西礦業(yè)714萬(wàn)元合同，國宏化工352萬(wàn)元合同，河北環(huán)科32.6萬(wàn)元合同，四川和邦86萬(wàn)元合同以及今年內蒙古雙欣385萬(wàn)元合同，鄒平齊星185萬(wàn)元合同，對于重要的條款如管轄等都進(jìn)行重新商榷，形成了有利于我方的新約定。
3.為了適應殘酷的市場(chǎng)競爭，加強了對營(yíng)銷(xiāo)人員的教育培訓，提高了營(yíng)銷(xiāo)人員的'業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)，努力打造學(xué)習型、知識性型、專(zhuān)業(yè)型的營(yíng)銷(xiāo)團隊。目前，努力鉆研業(yè)務(wù)知識在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)已蔚然成風(fēng)。一個(gè)個(gè)優(yōu)質(zhì)大額合同的簽訂體現了我們銷(xiāo)售隊伍綜合能力和整體素質(zhì)在不斷的提高，尤其是強烈的責任感、吃苦耐勞的工作精神和嫻熟的業(yè)務(wù)技巧在今年的工作中充分展現出來(lái)了。
4.加大清欠的力度，緩解公司資金周轉的壓力。楊董事長(cháng)常提到的合同90%的貨款都是過(guò)手的錢(qián)，真正能用的錢(qián)就是10%的質(zhì)保金，一留就是一年或是更長(cháng)時(shí)間會(huì )給公司在資金周轉帶來(lái)巨大壓力。在金融危機和各行企業(yè)都捂緊錢(qián)袋子的情況下，14年的清欠工作完成的較好，實(shí)現了回款額度大于合同額，也是歷年清欠力度落實(shí)最有力的一年。這也反映出廣大銷(xiāo)售人員具有識大體顧大局、愛(ài)崗敬業(yè)的良好職業(yè)風(fēng)貌和開(kāi)拓進(jìn)取、知難而進(jìn)的工作精神。
(二)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng )新，調整產(chǎn)品結構，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)取得重大突破
企業(yè)產(chǎn)品要想長(cháng)期立于不敗之地,就需要長(cháng)期的大面積的占有的市場(chǎng)，就需要不斷的進(jìn)行技術(shù)創(chuàng )新和產(chǎn)品結構調整，這也是企業(yè)生存與發(fā)展的必由之路。沒(méi)有順應市場(chǎng)需要的產(chǎn)品，沒(méi)有創(chuàng )新，企業(yè)生存之路就會(huì )越走越窄，市場(chǎng)競爭力會(huì )越來(lái)越弱。銷(xiāo)售市場(chǎng)低迷的同時(shí)也給企業(yè)加快新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)帶來(lái)了契機，我們技術(shù)部門(mén)的工作人員清楚地認識到這點(diǎn)，他們借金融危機變壓力為動(dòng)力，變挑戰為契機。技術(shù)部門(mén)一手抓市場(chǎng)，協(xié)助銷(xiāo)售各部門(mén)應對市場(chǎng)競爭，為營(yíng)銷(xiāo)人員提供技術(shù)指導和技術(shù)服務(wù)；一手抓研發(fā)，與清華大學(xué)聯(lián)合開(kāi)發(fā)研制了高效節能風(fēng)機，并將新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標確定在循環(huán)流化床電站、冶金、大型通用除塵風(fēng)機和技術(shù)含量高、附加值高的專(zhuān)用風(fēng)機上。14年研制的7-27、7-45兩大系列16個(gè)規格的高效節能風(fēng)機已經(jīng)初見(jiàn)成效。根據市場(chǎng)的需要已投入生產(chǎn)的達30多臺。其中7-27系列風(fēng)機已經(jīng)通過(guò)了沈鼓“機械風(fēng)機產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)監督檢測中心”的測試認證。該產(chǎn)品已達到了國家要求的節能產(chǎn)品標準（85%以上），實(shí)測值為86.4%。另外我們技術(shù)人員自主研發(fā)的為河南濟鋼60萬(wàn)噸球團設計的耐磨耐高溫風(fēng)機已安全投入運行2個(gè)多月，從而結束了我們公司不能設計球團線(xiàn)用耐磨耐高溫風(fēng)機的歷史。技術(shù)部門(mén)還通過(guò)借鑒國外風(fēng)機先進(jìn)的技術(shù)，對我公司產(chǎn)品如風(fēng)機密封、耐磨設計方面進(jìn)行改造，取得了很大的進(jìn)展和突破，為研發(fā)100~120噸大轉爐煉鋼用一次除塵風(fēng)機積累了寶貴的經(jīng)驗。在老產(chǎn)品改造和新產(chǎn)品設計中為進(jìn)一步落實(shí)通用化和標準化設計工作做了大量而細致的工作；也為今后設計規范化和科學(xué)化管理奠定了基礎。
(三)克服實(shí)際困難，精心組織生產(chǎn)，保質(zhì)保量按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)
市場(chǎng)經(jīng)濟的特點(diǎn)之一是以銷(xiāo)定產(chǎn)，買(mǎi)方市場(chǎng)決定賣(mài)方市場(chǎng)。如何保質(zhì)保量地按期完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)的重中之重。我公司自西廠(chǎng)機加工車(chē)間整體搬遷到東廠(chǎng)區來(lái)，本來(lái)就狹窄的生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)地變得更加擁擠不堪。雖然我們不斷地添置了一些設備，但整體的設備加工水平差。在這種情況下廣大的一線(xiàn)干部職工克服了各種困難，任勞任怨，沒(méi)有條件自己努力創(chuàng )造條件，實(shí)施精品工程。在確保產(chǎn)品質(zhì)量前提下，他們采用更加敏捷的生產(chǎn)組織方式，保證了合同的一一兌現，為企業(yè)贏(yíng)得了客戶(hù)和市場(chǎng)；同時(shí)為保證資金的回籠爭取了必要的條件。質(zhì)量是企業(yè)的生命。生產(chǎn)部門(mén)對加強了對職工學(xué)習培訓，組織了技能比武等各種活動(dòng)，強化了職工的質(zhì)量意識，同時(shí)進(jìn)一步落實(shí)了質(zhì)量責任，加強了質(zhì)量管理，使產(chǎn)品質(zhì)量比去年有了明顯的提高。
(四)改進(jìn)采購管理，降低運營(yíng)成本，保證充足供應促進(jìn)企業(yè)發(fā)展
“市場(chǎng)是殘酷的無(wú)情的；市場(chǎng)的需求我們左右不了，但我們能適度捂緊自己的錢(qián)袋子，扎實(shí)地做好本職工作，努力降低成本，就能渡過(guò)難關(guān)�！惫⿷庎嵦庨L(cháng)是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。在他的帶領(lǐng)下，供應處的全體員工為了更好地貫徹公司降低運營(yíng)成本的要求，進(jìn)一步加強原材料及所有配套物資的采購管理工作。第一、以節約資金為標準，對大宗的配套物資如電機、液力機等通過(guò)招標和議標相結合方式進(jìn)行采購；對于小宗物資采取貨比三家后進(jìn)行采購。1~12月份累計為公司節約采購成本82.58萬(wàn)元。第二、以滿(mǎn)足需求為標準，對所采購的物資倉儲庫存物資進(jìn)行計劃管理。并根據合同要求制定每個(gè)月的物資采購計劃，既要保證滿(mǎn)足需要，又要減少庫存。同時(shí)完善了物資采購合同管理制度，增強了公司規避市場(chǎng)風(fēng)險的能力。第三、供需雙方是互惠互利雙贏(yíng)的關(guān)系，為了得到供貨方的信賴(lài)，保證供應的連續性，供應人員做了大量而細致的工作，以廉潔自律的形象時(shí)刻維護公司的利益，得到了廣大供應商和職工的贊譽(yù)。
(五)協(xié)力齊抓共管，共度艱難時(shí)局，各項工作都躍上了一個(gè)新臺階
企業(yè)的發(fā)展與建設是一個(gè)系統工程，楊董事長(cháng)在多年前就曾把企業(yè)形象地比喻成一臺完整運行的機器，機器上的任何一個(gè)零件出了問(wèn)題，機器都會(huì )受損停下來(lái)，公司各職能部門(mén)都是企業(yè)不可分割的組成部分，是一個(gè)有機的整體。哪個(gè)部門(mén)出了問(wèn)題都會(huì )直接地影響公司的正常運轉，造成經(jīng)濟損失。因此20xx年度取得的工作成績(jì)是公司上下共同努力的結果，是各個(gè)部門(mén)齊抓共管、通力協(xié)作的結果。
質(zhì)檢處自改制以來(lái)，公司對其部門(mén)人員做了充實(shí)和調整，他們根據企業(yè)現有設備狀況等實(shí)際條件，從實(shí)際出發(fā)，制訂、補充、完善和細化了質(zhì)量控制過(guò)程相關(guān)規定，尤其是加強了對關(guān)鍵件外協(xié)鑄造和廠(chǎng)內焊接、平衡等特殊工序的質(zhì)量監控，使產(chǎn)品質(zhì)量在整體上有了很大的提高。通過(guò)貫徹和落實(shí)ISO9001質(zhì)量認證標準，職工的質(zhì)量意識有了根本性的轉變，產(chǎn)品質(zhì)量得到了明顯提高，客戶(hù)反映良好。
售后服務(wù)也是我公司銷(xiāo)售工作的延伸，對于延伸擴大銷(xiāo)售市場(chǎng)和提高我公司的知名度和美譽(yù)度有著(zhù)極其重要的意義。我公司售后服務(wù)人員長(cháng)期奔波在外，勤勤懇懇，忍辱負重，任勞任怨，跟蹤客戶(hù)，做了大量的安裝調試和技術(shù)指導工作，并為產(chǎn)品改進(jìn)搜集和反饋了大量信息，提出了許多合理化建議，在贏(yíng)得了用戶(hù)的理解和諒解的同時(shí)，也為公司贏(yíng)得了信譽(yù)和市場(chǎng)。
合格的產(chǎn)品離不開(kāi)性能精良的加工設備，而我們的現有設備大部分都是幾十年前的老設備，為了保證產(chǎn)品的加工精度，設備維修人員通過(guò)小修、大修對現有的剪板機、離子切割機等關(guān)鍵設備進(jìn)行及時(shí)的維護，并對部分起重機、大型壓力機等主要生產(chǎn)和輔助設備進(jìn)行了升級和改造，從而保證了企業(yè)產(chǎn)品的正常生產(chǎn)，這是設備管理的最大成績(jì)，沒(méi)有他們背后默默無(wú)聞的艱辛付出，公司的生產(chǎn)就不能保證。
企業(yè)改制以后，車(chē)輛承包到個(gè)人，車(chē)隊人員成了名副其實(shí)的個(gè)體戶(hù)。車(chē)隊陳隊長(cháng)身兼數職，不但負責產(chǎn)品運輸報價(jià)、落實(shí)車(chē)間成品庫是否具備裝車(chē)條件，還要聯(lián)系安排車(chē)輛及裝車(chē)等，既是隊長(cháng)，又是協(xié)調員，又是裝卸工。工作不分晝夜，無(wú)怨無(wú)悔，被評為20xx年度最感動(dòng)人物理所當然；我們應為公司有這樣的員工而感到驕傲和欣慰。
公司黨政等各職能管理部門(mén)，擔負著(zhù)公司上下內外方面的協(xié)調、管理、服務(wù)、安全等工作，日常工作繁忙而重要。這些職能部門(mén)始終把服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)作為自身工作的出發(fā)點(diǎn)，為廣大職工辦事認真認真，在與土地規劃局、銀行、稅務(wù)局等外部部門(mén)工作聯(lián)系中，他們認真學(xué)習相關(guān)政策，熟知本職業(yè)務(wù)，并以處事嚴謹和誠實(shí)可信贏(yíng)得了各方面的大力支持。在公司資金周轉困難時(shí)，他們心系公司，經(jīng)多方面努力，成功為公司貸款1000萬(wàn)元，從而解決了企業(yè)資金匱乏的大難題，也解了燃眉之急，為公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，創(chuàng )造了必要的前提條件。
二、20xx年工作思路及工作安排
在楊董事長(cháng)的正確領(lǐng)導下，企業(yè)改制成功，并解決了歷史遺留的諸多問(wèn)題，使企業(yè)輕裝上陣。十年來(lái)的歷程，我們一路走來(lái)非常成功，也非常艱辛。從年產(chǎn)值20xx多萬(wàn)發(fā)展到今天年產(chǎn)值1億多元的規模，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有了顯著(zhù)地改觀(guān)，綜合實(shí)力有了明顯提高。機遇前所未有，挑戰也前所未有。明年企業(yè)面臨的形勢將更加嚴峻和復雜，我們如何應對，企業(yè)各職能部門(mén)如何開(kāi)展工作。我談一談思路和意見(jiàn)。
(一)20xx年工作思路
1.以科學(xué)發(fā)展觀(guān)重要理論為指導，堅持以人為本，以企業(yè)經(jīng)營(yíng)為中心，努力轉變發(fā)展觀(guān)念，結合國內外經(jīng)濟發(fā)展的形勢以及企業(yè)的實(shí)際情況，制定企業(yè)生存發(fā)展的工作計劃和目標，用敢于探索和循序漸進(jìn)的辦法解決企業(yè)前進(jìn)中的問(wèn)題，全面提高干部的管理水平和能力。
2.結合國家的產(chǎn)業(yè)政策，加大產(chǎn)品結構調整力度，完善技術(shù)創(chuàng )新激勵機制，推動(dòng)技術(shù)革新，走依靠技術(shù)常新為企業(yè)增效的路子。
3.質(zhì)量是管理的關(guān)鍵，以提高產(chǎn)品質(zhì)量為中心，力爭用三年時(shí)間把公司的產(chǎn)品打造成知名品牌。
4.建立健全工作標準及各項考核制度，完善現代化企業(yè)制度，進(jìn)一步推動(dòng)公司穩定健康可持續的發(fā)展。
5.通過(guò)各種途徑和有效地管理措施，努力降低產(chǎn)品成本，提高經(jīng)濟效益。
(二)20xx年主要工作安排
1.今年的銷(xiāo)售合同計劃為7550萬(wàn)元（其中配套部分預計4000萬(wàn)元）產(chǎn)品噸位2400噸，這個(gè)對我們來(lái)說(shuō)不過(guò)是保生存略有盈利的一個(gè)計劃數，即使這樣的目標任務(wù)，也需要我們下一番苦功夫，首先銷(xiāo)售部門(mén)要擔當重任，要努力研究市場(chǎng)變化制定靈活的營(yíng)銷(xiāo)策略，研究和分析在瞬息萬(wàn)變的商戰中如何努力提高市場(chǎng)占有率，想辦法提高合同的簽訂質(zhì)量，尤其注重價(jià)格和回款質(zhì)量）。高質(zhì)量合同是要力爭實(shí)現的，低價(jià)位是不得已而為之，有些是客觀(guān)條件所決定的，我認為有些也與我們銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì)包括心里素質(zhì)有很大的關(guān)系，另外建議在明年涉及到大的項目產(chǎn)品招標前，必須充分分析招標過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節，要對整個(gè)過(guò)程要有全面預測，對于招標方提出的問(wèn)題及要求，如價(jià)格、質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)等，做出及時(shí)準確的判斷，從而提高中標率。為了更好的適應市場(chǎng)，應需進(jìn)一步加強銷(xiāo)售人員的培訓工作，使他們成為既有神通廣大的社會(huì )關(guān)系，又具有專(zhuān)業(yè)知識和良好的職業(yè)道德的有用人才，這也是銷(xiāo)售工作建設發(fā)展的方向。
2.在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng )新方面，技術(shù)部門(mén)應進(jìn)一步以市場(chǎng)為導向，采取走出去請進(jìn)來(lái)的辦法，加強對風(fēng)機先進(jìn)技術(shù)信息的搜集、先進(jìn)技術(shù)的消化吸收，以我所用。今年董事會(huì )已研究討論過(guò)，對技術(shù)人員在產(chǎn)品創(chuàng )新、設計、工藝方面做出重大貢獻的給予重獎（通過(guò)獎勵使他們的勞動(dòng)成果與待遇相適應），以此推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新的步伐。
3.今年的質(zhì)檢工作非常艱巨，今年確定的產(chǎn)品零部件一次送檢合格率比往年提高了0.4%，要想確保提高這個(gè)數字，需要我們的質(zhì)檢人員和廣大干部職工都要付出艱辛的努力。隨著(zhù)企業(yè)產(chǎn)品上規模，要逐漸加大對質(zhì)檢檢測設備的投入，嚴把質(zhì)量關(guān)，要進(jìn)步加大力度落實(shí)ISO9001的質(zhì)量認證工作，重在抓落實(shí)，從而提高企業(yè)整體質(zhì)量水平，力爭用三年的時(shí)間把產(chǎn)品打造成品牌產(chǎn)品。
4.“產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來(lái)的，而不是檢驗出來(lái)的”，這些話(huà)寓意深遠，可以說(shuō)生產(chǎn)部門(mén)肩負著(zhù)提高產(chǎn)品質(zhì)量的重責大任，也需要進(jìn)一步強化質(zhì)量管理。我們這幾年來(lái)，為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，掌握了多項先進(jìn)的焊接工藝方法和耐磨工藝，并積累了寶貴經(jīng)驗。我想隨著(zhù)廣大職工干部質(zhì)量意識的提高和有效控制質(zhì)量管理辦法的落實(shí)，我們的制造水平和產(chǎn)品質(zhì)量會(huì )越來(lái)越高。
5.企業(yè)的發(fā)展需要必備的硬件設施，更需要先進(jìn)的管理軟件來(lái)支撐，與同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)相比，我們的生產(chǎn)裝備和條件落后很多，就管理水平而言更為之汗顏。為此，我們任重而道遠，要用先進(jìn)的管理彌補硬件設施的不足。為了企業(yè)的生存與發(fā)展，要以科學(xué)發(fā)展觀(guān)重要理論為指導，堅持以人為本，以企業(yè)經(jīng)營(yíng)為中心，創(chuàng )新發(fā)展模式，緊隨市場(chǎng)變化的新形勢，努力加強學(xué)習，切實(shí)提高企業(yè)的管理水平。
回顧過(guò)去的一年，我們經(jīng)受到了考驗，同時(shí)我們也取得寶貴的經(jīng)驗，我相信，只要我們堅定必勝信心，苦練內功，總結經(jīng)驗，不斷進(jìn)取，在楊董事長(cháng)及董事會(huì )的正確指引下，企業(yè)就一定能戰勝艱難險阻，走向勝利。
請股東們審議！謝謝！
2022企業(yè)年度工作計劃7
一、指導思想：
20xx年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關(guān)鍵的一年，隨著(zhù)學(xué)院新校區建設工程初具規模，學(xué)院的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來(lái)愈廣，后勤發(fā)展總公司將圍繞學(xué)院黨委和行政工作的要求，深化學(xué)院后勤社會(huì )化改革，實(shí)行準企業(yè)化運作模式，強化素質(zhì)求生存，規范管理樹(shù)形象，抓住機遇謀發(fā)展，集思廣義創(chuàng )效益，團結協(xié)作爭一流，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為學(xué)院三大工程提供有力的后勤保障。
二、工作目標
以食品衛生安全為中心，強化食品衛生安全管理，建立食堂食物中毒應急預案，確保全年不出現一例食物中毒現象。同時(shí)，確定新校區餐廳的經(jīng)營(yíng)方案。以深化后勤改革為動(dòng)力，確保20xx年公司按準企業(yè)化模式運作。規范并開(kāi)拓學(xué)院后勤經(jīng)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)。
三、主要工作
1、以開(kāi)展誠信教育為主題，加強公司員工的職業(yè)道德教育，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，提高公司員工的綜合素質(zhì)，增強公司員工的凝聚力。
�。�1）制定公司員工崗位技能培訓計劃并組織實(shí)施，強化員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為下半年做好新校區服務(wù)和管理工作打下基礎。
�。�2）倡導學(xué)先進(jìn)、講奉獻、高要求、上水平的良好氛圍，表彰20xx年度總公司服務(wù)明星和先進(jìn)班組，并在各服務(wù)窗口進(jìn)行一次宣傳。
�。�3）定期開(kāi)展公司文化、體育和娛樂(lè )等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競賽，增強公司員工的凝聚力，形成積極向上的風(fēng)氣。
�。�4）穩定公司員工隊伍，加強后勤外來(lái)務(wù)工人員的管理，完善臨時(shí)工管理辦法，逐步提高臨時(shí)工的待遇，引進(jìn)優(yōu)秀人才，提高后勤人員的整體素質(zhì)。
2、以落實(shí)規章制度為抓手，加強公司規章制度的學(xué)習和宣傳，嚴格日常工作的檢查，力求把制度落到實(shí)處。
�。�1）將編印成冊，并多層次、多渠道地組織學(xué)習、宣傳和考試，做到人人了解、個(gè)個(gè)遵守總公司的相關(guān)規定。
�。�2）進(jìn)一步明確公司各崗位職責，抓好班組建設，發(fā)揮各中心管理人員和班組長(cháng)的作用，實(shí)行責任追究制。
�。�3）狠抓規章制度的貫徹和執行，堅持總公司值班制度，加強公司勞動(dòng)紀律，嚴格對各部門(mén)及員工日常工作的檢查，真正做到日�？己撕涂�(jì)效工資掛鉤。
�。�4）加強公司運行成本核算，節約開(kāi)支，杜絕浪費。重點(diǎn)加強衛生工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理。
�。�5）進(jìn)一步加強公司直屬黨支部制度建設，按學(xué)院黨委要求開(kāi)展樹(shù)、講、保、攻活動(dòng)，建好臺帳，做好預備黨員、入黨積極分子的教育考察工作。
3、以食品衛生安全為中心，加強食堂管理，確保無(wú)學(xué)生食物中毒現象的發(fā)生，做好新餐廳經(jīng)營(yíng)方案的確定和相應的準備工作。
�。�1）把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負責，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例學(xué)生食物中毒現象。
�。�2）建立24小時(shí)值班制度和食堂三餐時(shí)間部門(mén)負責人巡查制度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。嚴禁外來(lái)人員進(jìn)入加工場(chǎng)所。
�。�3）加強對現有租賃食堂的內部管理，定期召開(kāi)飲食中心會(huì )議，組織衛生培訓，強化租賃負責人的責任意識和從業(yè)人員的衛生意識，做到進(jìn)貨質(zhì)量達標，生產(chǎn)過(guò)程規范，質(zhì)量?jì)r(jià)格相符，剩余飯菜保存好，銷(xiāo)售過(guò)程防感染。
�。�4）開(kāi)展文明服務(wù)窗口評選活動(dòng)，加強與伙食管理委員會(huì )的聯(lián)系，加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質(zhì)量，提高服務(wù)水平。
�。�5）繼續辦好教工餐廳，努力在飯菜花式品種和口味質(zhì)量上下功夫，讓教職工滿(mǎn)意。
�。�6）積極參與學(xué)院新校區餐廳建設的相關(guān)工作，配合做好廚房設備供應、安裝工程的招標工作。同時(shí)，認真考察并研究確定新餐廳經(jīng)營(yíng)方案，做好各項準備工作。并對原餐廳兩年的租賃情況進(jìn)行總結，提出老餐廳的改造方案。
2022企業(yè)年度工作計劃8
年度安全工作計劃書(shū)的制定，旨在加強安全生產(chǎn)管理，完成安全管理目標，提高職工安全防范意識，減少或基本消除傷亡等重大事故的發(fā)生。
年度安全工作要服從上級安全部門(mén)的規定，加強監管，深化整治，堅實(shí)基礎，詳細職責，嚴格執行。
遵循“法律化，標準化，規范化，系統化”的工作實(shí)施方法規則，進(jìn)一步改善職工安全生產(chǎn)意識，不斷提高企業(yè)安全生產(chǎn)水平，建立長(cháng)期有效的安全機制，以確保企業(yè)長(cháng)時(shí)間的生產(chǎn)安全。
年度安全工作重點(diǎn)：“安全第一，預防為主，全員動(dòng)手，綜合治理”為安全工作準則，遵循“全面，全過(guò)程，全方面，全天候”的安全管理原則，完善和落實(shí)安全管理細則，做到有章可循，違章必究，獎罰分明，責任到位，消除非法，杜絕違章，確保安全生產(chǎn)，在這樣的前提下，以最大限度地提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟效益。
在新一年度企業(yè)專(zhuān)門(mén)制定了的安全工作計劃：
1，重傷，重大和重、特大安全生產(chǎn)事故為零。
1）無(wú)因工死亡事故;
2）無(wú)重大泄漏，中毒事故;
3）無(wú)重大火災或爆炸事故;
4）無(wú)重大設備爆炸事故;
5）無(wú)重大安全、公共安全事故、;
6）無(wú)嚴重損傷事故;
2，一般由事故造成的直接經(jīng)濟損失≤40元/百萬(wàn)元產(chǎn)值;
3，職工輕傷與其他一般安全事故率不超過(guò)0.5%。
第二，安全工作的要點(diǎn)：
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)技術(shù)進(jìn)步革新，提高生產(chǎn)的安全性，引進(jìn)安全設備，提高原有設備配置和工藝，以提高總體生產(chǎn)設備的安全可靠性。
1，配合車(chē)間進(jìn)一步改善、健全安全生產(chǎn)評估機制，杜絕危險操作行為，逐步建立一個(gè)安全評測系統。
2，做了安全工作定期記錄工作，并探索新技術(shù)，新工藝，確保工程項目運行安全。。
3，為企業(yè)特種設備定期進(jìn)行安全檢查，并保存、做好會(huì )計信息，還有一些特殊設備要定期檢查，禁用超過(guò)維修期的生產(chǎn)設備。
4，繼續把重點(diǎn)放在對危險化學(xué)品管理工作上。進(jìn)一步完善重大危險源的控制措施，在關(guān)鍵位置和關(guān)鍵區域設置明顯隔離標致，嚴禁不相關(guān)職工進(jìn)入。
�。ǘ┩七M(jìn)安全生產(chǎn)標準化，完善安全組織和管理制度，落實(shí)安全責任，強化安全管理，保證安全工作的有效實(shí)施。
1，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)管理責任制，與每位職工簽訂安全責任書(shū)，監督每個(gè)崗位，每個(gè)人的安全工作執行情況。
2，實(shí)施全過(guò)程的風(fēng)險管理。完善風(fēng)險評估機構，加強對危險因素辨識和風(fēng)險評估的業(yè)務(wù)能力，并有效實(shí)施風(fēng)險控制措施，排除重大風(fēng)險，以確保在工作活動(dòng)在可承受風(fēng)險能力的范圍之內。
3，認真開(kāi)展標準化生產(chǎn)、安全生產(chǎn)教育。
4，認真貫徹落實(shí)企業(yè)《危險化學(xué)品安全管理系統》，加強對危險化學(xué)品的生產(chǎn)、運輸、儲存、使用等環(huán)節的層層把關(guān)。
�。ㄈ┤婕訌姲踩寄�、安全意識培訓，形成“安全生產(chǎn)、安全第一”的企業(yè)核心文化。
1，加強進(jìn)廠(chǎng)新工人的安全技能、安全意識培訓。
2，掌握特種作業(yè)人員培訓成效的調查與收集。
3，明確各崗位的安全職責，并加強具體崗位的特定安全生產(chǎn)培訓。提高職工安全生產(chǎn)技能，提高崗位安全生產(chǎn)管理水平。
2022企業(yè)年度工作計劃9
每年的開(kāi)始，企業(yè)都需要進(jìn)行整年度工作計劃，那么企業(yè)中的每一個(gè)部門(mén)，部門(mén)里的每一個(gè)人都少不了給自己新一年一個(gè)個(gè)人年度工作計劃。以下為您提供的是部門(mén)年度工作計劃范文，可供參考。
一、目標概述：
協(xié)調處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是人力資源部門(mén)的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進(jìn)行規范性的操作。xx年，人力資源部將把此工作作為考核部門(mén)工作是否達到工作質(zhì)量的項目之一。
人員流動(dòng)控制年度目標：正式員工（不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員）年流動(dòng)爭取控制在10%以?xún)�，保證不超過(guò)15%；
勞資關(guān)系的協(xié)調處理目標：完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門(mén)一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動(dòng)法規，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾。樹(shù)立公司良好的形象。
二、具體實(shí)施方案：
1、xx年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。
2、xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執行。
3、為有效控制人員流動(dòng)，只有首先嚴格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個(gè)人工作能力進(jìn)行測評，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門(mén)需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，任何人任何部門(mén)不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續就自行安排工作。人力資源部還會(huì )及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動(dòng)。
三、實(shí)施目標需注意事項：
1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。
勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，也有相互需求的差距，是矛盾中統一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個(gè)客觀(guān)公正的立場(chǎng)上，才能協(xié)調好勞資雙方的關(guān)系。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導致員工的不滿(mǎn)，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理。
過(guò)于低的流動(dòng)率不利于公司人才結構的調整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會(huì )認識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展；但流動(dòng)率過(guò)高容易造成員工情緒波動(dòng)，企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，確保避免員工不正常流動(dòng)。
四、目標責任人：
第一責任人：人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責任人：人力資源部經(jīng)理助理（人事專(zhuān)員）
五、實(shí)施目標需支持與配合和事項和部門(mén)：
1、完善合同體系需請公司法律顧問(wèn)予以協(xié)助；
2、控制人員流動(dòng)率工作，需要各部門(mén)主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)的反饋工作。人員招聘過(guò)程中請各部門(mén)務(wù)必按工作流程辦理。
2022企業(yè)年度工作計劃10
一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購策略”—公開(kāi)透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接受審計及其他部門(mén)監督。
1、完善制度，職責明確，按章辦事。
2、工作要公開(kāi)公正透明。
3、采購效益全線(xiàn)凸現。
4、監督機制基本形成。
二、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
三、進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調
四、加強對材料價(jià)格信息的管理
20xx年采購部進(jìn)一步加強了對材料信息的管理，每一次材料的計劃、詢(xún)比價(jià)都進(jìn)行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時(shí)輸入電腦保存，建立采供部材料、以備隨時(shí)查閱、對比。
五、提高自已的素質(zhì)和責任感
六、20xx年將具體從以下幾方面予以改進(jìn)：
1、細化采購管理流程
2、改進(jìn)供應商的選擇。
3、貨比三家，擇優(yōu)選商。
在進(jìn)行供應商數量的選擇時(shí)既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時(shí)又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優(yōu)惠政策，降低物資的價(jià)格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質(zhì)量，又能有力的控制采購支出。
4、建立重要貨物供應商信息的數據庫。
以便在需要時(shí)候能隨時(shí)找到相應的供應商，以及這些供應商的產(chǎn)品或服務(wù)的規格性能及其他方面的可靠信息。
5、建立同一類(lèi)貨物的價(jià)格目錄。
以便采購者能進(jìn)行比較和選擇，充分利用競爭的辦法來(lái)獲得價(jià)格上的利益。
6、采購員根據圖紙提前介入詢(xún)價(jià)。
設計圖紙出來(lái)后，采購部提前介入，爭取贏(yíng)得時(shí)間，降低采購成本。
2022企業(yè)年度工作計劃11
法律部根據公司目前的工作情況和需要，堅持事前預防、事中控制、事后補救的原則，以高效、準確、自律為法律服務(wù)標準，結合公司法律工作的特點(diǎn)和公司法律服務(wù)的實(shí)際需要，制定法律部的工作計劃。
一、合同和法律文件的審查和起草
1、有助于鞏固和完善合同和法律文件審核機制，增強合同審核的有效性。
2.進(jìn)一步完善合同模式的修訂和制作，使其更符合公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)和利益。
3.合同等法律文件的審核應在收到文本后2小時(shí)內完成，并相應提出或修改相應的書(shū)面法律意見(jiàn)，特殊情況除外。
4.合同等法律文件的起草應在詳細了解相應具體內容后4小時(shí)內完成，特殊情況除外。
5.加強合同管理，規范審批流程，完善管理制度，最大限度降低公司法律風(fēng)險。
6.保持敢于直言的作風(fēng)，大膽提出合同中的風(fēng)險和問(wèn)題，為領(lǐng)導決策提供法律依據。
二、計劃在法律救濟中的作用
1.協(xié)助公司相關(guān)管理部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)清理、催收公司債權，并在接到相關(guān)要求后2日內開(kāi)始行動(dòng)。
2.在清理和收集過(guò)程中，發(fā)現嚴重問(wèn)題應立即向相關(guān)部門(mén)提出警告，同時(shí)向公司報告相關(guān)情況，以便領(lǐng)導迅速做出決策。
3.接到訴訟請求后，在領(lǐng)導批準之日起15日內完成法院立案。
4.如果發(fā)現訴訟，有義務(wù)向公司匯報情況，建議提請領(lǐng)導批準訴訟。
5.大多數起訴或回應案件的代理人繼續自行行事。
6.訴訟前與對方協(xié)調協(xié)商，爭取雙贏(yíng)。
7.訴訟案件應當以積極、認真和及時(shí)的方式進(jìn)行。
三.知識產(chǎn)權管理計劃
1.配合公司其他職能部門(mén)申請“上海著(zhù)名商標”、“馳名商標”等榮譽(yù)，增加企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)含金量。
2、根據公司需要，高效準確地完成商標注冊申請。
3.做好商標、商業(yè)秘密等知識產(chǎn)權的管理和保護工作。
四.法律培訓和宣傳計劃
1.根據公司要求，積極配合相關(guān)部門(mén)，通過(guò)定期或不定期的方式，為所有在工作中需要接觸法律的業(yè)務(wù)、采購、管理人員提供相應的崗位法律培訓。
2.擬對公司涉及商標、商業(yè)秘密等知識產(chǎn)權工作的人員進(jìn)行培訓。
3.司法部在進(jìn)行法律培訓的同時(shí)，還不時(shí)回答法律咨詢(xún)和進(jìn)行法律宣傳。
第五，提高自身素質(zhì)
1、加強新知識的學(xué)習，吸收新知識，爭取參加業(yè)務(wù)培訓和同行交流的機會(huì )。
2.鑒于法務(wù)部本身并不熟悉法律英語(yǔ)和應用國際經(jīng)濟法和商業(yè)慣例，對公司涉外經(jīng)濟活動(dòng)的法律支持和服務(wù)仍然缺乏，需要進(jìn)一步研究和完善。
2022企業(yè)年度工作計劃12
一、提升內部管理水平，加強企業(yè)文化建設
1、加強內控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位，必須嚴格執行各項規章制度的監督落實(shí)，實(shí)行一級抓一級、層層抓落實(shí)、責任到人的管理體制，嚴格把好各項業(yè)務(wù)環(huán)節的風(fēng)險關(guān)，加強制度的執行力建設，進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險防范意識，確保全年內控綜合評價(jià)維持一類(lèi)行的目標。
2、提升服務(wù)素質(zhì)。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比，確實(shí)存在一定的差距，這主要表現在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動(dòng)和專(zhuān)業(yè)水平等。為此，我們將加強評價(jià)監督和培訓學(xué)習等。對于多次被客戶(hù)評價(jià)服務(wù)態(tài)度差的員工，將被列為勞動(dòng)合同到期停止續簽對象。
3、加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協(xié)調性。我行將通過(guò)細分市場(chǎng)，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，制定具體的工作目標和任務(wù)計劃，充分利用績(jì)效工資考核方案的有力平臺，進(jìn)一步加大獎懲力度，表?yè)P先進(jìn)、激勵后進(jìn)，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、增強企業(yè)活力，建設團結、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團支部的帶動(dòng)作用，多組織集體活動(dòng)，為員工解壓，讓每個(gè)員工都有切合實(shí)際的銀行個(gè)人工作計劃在工作中多聆聽(tīng)員工心聲，切實(shí)幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，增強他們對我行的歸屬感。
二、完善和強化服務(wù)功能，加快業(yè)務(wù)發(fā)展
我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過(guò)細分業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)、整合產(chǎn)品，合理規劃和部署客戶(hù)部、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作目標，繼續以客戶(hù)部作為市場(chǎng)拓展的先鋒部隊，做強做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，形成目標明確、分工協(xié)調、相互支持、上下聯(lián)動(dòng)的業(yè)務(wù)開(kāi)展模式，全面提升我行的市場(chǎng)競爭力。
(一)客戶(hù)部
必須加強與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的溝通聯(lián)系，細分客戶(hù)部服務(wù)功能，細分對公組、國際組、個(gè)人組的崗位職責，明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外，更要加快負債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)等全面發(fā)展，改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。
(二)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
1、規范服務(wù)，做強做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，以拓展負債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，以網(wǎng)點(diǎn)負責人、駐點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善VIP資料庫，整合產(chǎn)品，推行“捆綁式”的全員營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、通過(guò)借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設備，分流低端客戶(hù)，減輕柜臺壓力，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶(hù)結構。
3、繼續加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段，有效推動(dòng)我行銀行卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
4、加強員工的培訓學(xué)習，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們將通過(guò)培養自己的師資隊伍，利用班前學(xué)習、專(zhuān)題培訓、交流學(xué)習等營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。
銀行網(wǎng)點(diǎn)工作計劃
一、加強日常管理工作各支行明確各崗位職責，使網(wǎng)點(diǎn)人員既能合理分工又能團結協(xié)作，推進(jìn)“聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”。
20xx年任各重，壓力大，各支行應把工作目標按職責分工落實(shí)到每個(gè)人，確保20xx年各項任務(wù)的順利完成。
二、加強監督檢查工作20xx年將完善各項制度，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)糾正，查漏補缺，進(jìn)一步加大檢查力度，對各種違規行為絕不姑息。
三、不斷提商后勤服務(wù)水平落實(shí)車(chē)輛、會(huì )務(wù)和接待三項服務(wù)工作，切實(shí)保障區支行的日常運作。區支行現有小車(chē)4部，主要是保障支行領(lǐng)導的日常用車(chē)，同時(shí)協(xié)調好各部門(mén)的工作用車(chē)。
20xx年,車(chē)輛運轉正常，沒(méi)有發(fā)生任何大的事故,20xx年繼續做好車(chē)輛管理工作,一是部門(mén)領(lǐng)導定期加強對司機進(jìn)行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中麻痹、得過(guò)且過(guò)的現象。二是司機認真遵守有關(guān)行車(chē)規章制度,做到疲勞不駕車(chē)，酒后不駕車(chē)，對車(chē)輛勤檢查，勤保養，勤維護。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，做到車(chē)輛不帶病上路,司機不帶情緒開(kāi)車(chē),確保安全行車(chē)。對客戶(hù)接待和會(huì )議，進(jìn)一步創(chuàng )新運轉機制，改進(jìn)服務(wù)方式，優(yōu)化工作流程，做好各個(gè)環(huán)節的有機銜接，保證有序運行。
四、做好“為民服務(wù)創(chuàng )先增優(yōu)”活動(dòng)20xx年我行將繼續優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中嚴格遵守上級有關(guān)規定，將“為了服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)”全面開(kāi)展，落到實(shí)處。并針對實(shí)際情況，我行將抽出專(zhuān)門(mén)人員利用利息時(shí)間及周六周日時(shí)間通過(guò)對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪(fǎng)等形式，對轄內所有網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)情況進(jìn)行監督，及時(shí)提醒存在的問(wèn)題并督促全行員工增強服務(wù)意識、轉變服務(wù)觀(guān)念、、強化服務(wù)措施。
五、認真做好人事勞資工作一是加強考勤管理，規范考勤制度，實(shí)行考勤月報按時(shí)上報，在嚴格落實(shí)考勤責任制度的同時(shí)，進(jìn)一步完善請假制度的管理，二是加強勞動(dòng)用工管理，構建和諧穩定的勞動(dòng)關(guān)系，嚴格崗位管理，進(jìn)一步提高勞動(dòng)關(guān)系管理的規范化水平。
六、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性，各支行應征對斷電、電腦設備緊急癱瘓狀況員工進(jìn)行定期演習，從面有效的保證營(yíng)業(yè)的正常開(kāi)展;會(huì )計主管每天定期對已經(jīng)安裝的安防設備進(jìn)行檢查，加強對保安人員的培訓，增強他們的業(yè)務(wù)知識和敬業(yè)精神。
2022企業(yè)年度工作計劃13
建設“環(huán)境友好型企業(yè)”工作中遠期規劃
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)環(huán)境保護責任制，全面加強環(huán)境保護監督管理，切實(shí)維護生態(tài)環(huán)境安全，以治本和提高環(huán)境質(zhì)量為目標，努力做好企業(yè)的環(huán)保工作。特制定我廠(chǎng)環(huán)保工作計劃、安排如下：
一、主要工作任務(wù)
1、實(shí)行環(huán)境保護目標負責任制，將環(huán)境質(zhì)量和環(huán)境保護工作列入企業(yè)負責人職責，并定期向我縣環(huán)保部門(mén)報告環(huán)境保護工作。
2、建立制水車(chē)間的污染物信息檔案，采取定期和不定期檢查相結合的方式，及時(shí)掌握環(huán)保處理設施運行情況。
3、定期組織召開(kāi)環(huán)保會(huì )議，進(jìn)行工作布置，環(huán)保培訓等。
4、加強對環(huán)境的管理工作，尤其是現場(chǎng)管理，杜絕跑、冒、滴、漏現象。
5、提高對廢水的再利用，設施的管理工作，設立專(zhuān)人負責，出現故障及時(shí)處理。
6、對在環(huán)境保護、防治污染和環(huán)境建設等方面作出顯著(zhù)成績(jì)的個(gè)人，給予表彰和獎勵。
7、加大工業(yè)示范園區建設力度，開(kāi)展企業(yè)環(huán)保競賽活動(dòng)，切實(shí)做好工業(yè)廢水治理工作，確保做到零外排。
8、積極配合市環(huán)保局每季度一次的監督性監測。
二、環(huán)保宣傳
1、充分發(fā)揮各單位負責人帶頭作用，利用宣傳標語(yǔ)、及環(huán)保知識傳單，圍繞環(huán)保工作，推進(jìn)環(huán)境宣傳教育社會(huì )化進(jìn)程。引導和發(fā)揮員工在環(huán)境保護中的重要作用，鼓勵和支持有利于可持續發(fā)展和環(huán)境保護的宣傳教育活動(dòng)，不斷在宣傳教育的深度和廣度上下功夫。要針對員工關(guān)心的環(huán)保熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題做好宣傳工作，并做好環(huán)�？茖W(xué)知識的普及教育。
2、繼續搞好環(huán)境警示教育，把員工參與環(huán)境監督作為加強環(huán)保工作的重要手段。
3、要深入宣傳發(fā)動(dòng)，增強環(huán)保意識，進(jìn)一步增強企業(yè)員工環(huán)境保護意識，今年我們要著(zhù)重加大環(huán)保工作宣傳力度，全員普及環(huán)境科學(xué)知識，并在明年“6.5”世界環(huán)境日我把廠(chǎng)建設成為天水市“環(huán)境友好型企業(yè)”典范，并在未來(lái)三年里力求把我廠(chǎng)建設成為我省最具“環(huán)境友好型企業(yè)”的代表。
三、日常工作
1、做好環(huán)保檔案整理保存工作，規范環(huán)保檔案管理工作。
2、加大對環(huán)保設施的資金投入，加大對各部門(mén)的監督力度。
3、做好環(huán)保信息采集工作。
4、做好環(huán)保資料積累整理，裝訂成冊，便于查閱。
5、加強環(huán)保知識宣傳工作。
6、擴大綠化面積，升級綠化水平，實(shí)現企業(yè)發(fā)展與環(huán)保并重。
2022企業(yè)年度工作計劃14
本年度物業(yè)收費1220000元(截止到20xx年12月15日)，收繳率80%，清繳上年度物業(yè)費10000元;處理賠償糾紛42起，達成率100%;協(xié)調處理大型物業(yè)保修維修10件，業(yè)主基本滿(mǎn)意;接待業(yè)主上門(mén)投訴12件，處理及時(shí)率100%;受理日常報修120件，合格率100%;上門(mén)面訪(fǎng)700人/次，受理意見(jiàn)、建議200余件。
一、本年度部門(mén)工作表現好的方面
(一)規范內部管理，增強了員工責任心和工作效率。
自加入-項目客服部后，發(fā)現部門(mén)內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問(wèn)題，本人進(jìn)一步完善了部門(mén)責任制，明確了部門(mén)員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評，有力的激勵了員工的工作責任心。目前，部門(mén)員工工作積極性較高，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉變成現在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門(mén)各項工作的開(kāi)展。
(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了物業(yè)收費水平。
本年度物業(yè)費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長(cháng)7%(去年物業(yè)費收繳率60%)，總體收費水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來(lái)重點(diǎn)做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點(diǎn)加強節假日上門(mén)收費。此前，客服部主要采取的是電話(huà)和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問(wèn)題，因此，增加了路遇和上門(mén)催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門(mén)收費，通過(guò)巡視等時(shí)機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務(wù)化，通過(guò)增進(jìn)業(yè)主滿(mǎn)意，促進(jìn)業(yè)主交費意愿。收費工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現，物業(yè)服務(wù)水平是收費的基礎，因此，服務(wù)是提高物業(yè)收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來(lái)一直未解決的糾紛、賠償問(wèn)題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數問(wèn)題，利用項目現有資源，不管分內、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問(wèn)題，相信，業(yè)主會(huì )因物業(yè)無(wú)微不至的感動(dòng)服務(wù)，逐步提高自愿繳費的積極性。第三，收費工作績(jì)效化，通過(guò)激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度的工作，員工收費一直積極性不高，且會(huì )附帶條件的加班收費。
(三)嚴抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著(zhù)聯(lián)系內外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著(zhù)客服部整體工作。今年下半年以來(lái)，我部在做好收費工作的基礎上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對著(zhù)裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強了客服員語(yǔ)言、禮節、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
(四)圓滿(mǎn)完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎。
6月底，項目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負責二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續852戶(hù)，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項手續辦理及時(shí)、準確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿(mǎn)意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實(shí)的統一說(shuō)辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續期間，客服員通過(guò)與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶(hù)群類(lèi)型、基本經(jīng)濟狀況，為日后收費及服務(wù)工作奠定了基礎。在辦理手續和處理糾紛的過(guò)程中，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問(wèn)，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門(mén)，做好了管理處內、外聯(lián)系、協(xié)調工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內部與業(yè)主等外部工作，通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計協(xié)調處理與工程有關(guān)的問(wèn)題92件，與保安有關(guān)的問(wèn)題40件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問(wèn)題23件，與開(kāi)發(fā)商有關(guān)的問(wèn)題56件�？头䥇f(xié)調工作的重點(diǎn)是問(wèn)題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問(wèn)題的過(guò)程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報告，使每件協(xié)調工作得到了很好的解決。
二、部門(mén)工作存在的問(wèn)題
盡管部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jì)，但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作，現將本部門(mén)存在的問(wèn)題總如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過(guò)部門(mén)半年年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員-業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養不是很高。
(二)物業(yè)收費績(jì)效增長(cháng)水平不高。
從目前的收費水平來(lái)看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問(wèn)題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問(wèn)題未及時(shí)解決以及項目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
(三)部門(mén)管理制度、流程不夠健全。
由于部門(mén)在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務(wù)規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門(mén)的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(四)協(xié)調、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)、全面，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報告，處理問(wèn)題的方式、方法欠妥
三、20xx年工作計劃要點(diǎn)
20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費收費水平，在-年基礎上提高4-7個(gè)百分點(diǎn);部門(mén)管理基本實(shí)行制度化，員工責任心和服務(wù)水平有顯著(zhù)提高;各項服務(wù)工作有序開(kāi)展，業(yè)主滿(mǎn)意率同比去年有顯著(zhù)提高。
(一)繼續加強客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿(mǎn)意率達到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門(mén)培訓工作，確�？头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著(zhù)提高。
(四)完善客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現制度化管理。
(五)密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧20xx年，工作中充滿(mǎn)了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(cháng)與成績(jì)，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現部門(mén)目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
2022企業(yè)年度工作計劃15
一．公司現有以下客戶(hù)：
沃爾瑪、天虹、新一佳、歲寶、金鵬百貨、新亞洲、信南南城百貨、盛大百貨、吉之島、茂業(yè)百貨、樂(lè )福、草埔華潤、布心樂(lè )福、萬(wàn)匯隆、多比樂(lè )、人人購物、寶華（坳背、安良、松柏）！
現將以上客戶(hù)分為兩個(gè)組：
第一組：沃爾瑪、新一佳、金鵬百貨、信南南城、茂業(yè)百貨、萬(wàn)匯隆、多比樂(lè )、人人購物、寶華（坳背、安良、松柏）！
第二組：天虹、歲寶、新亞洲、盛大百貨、吉之島、樂(lè )福、草埔華潤、布心樂(lè )福以上兩個(gè)組分別由兩個(gè)不同的責任人負責（正常補貨，陳列，促銷(xiāo)，合同，結算等等）。其中：XX負責第二組的理貨工作，確保所有客戶(hù)不缺貨，陳列位好！XX負責第一組的理貨工作，確保所有客戶(hù)不缺貨，陳列好！
考評標準：
�。╝）商場(chǎng)每斷貨一次10元/單品（責任人和理貨員分別承擔10元/單品/次）。
�。╞）要求所有商品的陳列位在腰部以上頭部以下的位置。如連續一周未達到以上要求，每單品每次10元。
�。╟） 連續兩周以上，該商場(chǎng)經(jīng)檢查不斷貨，則獎勵相關(guān)責任人每人每商場(chǎng)10元。
�。╠）在公司現有條件下，能在分店商場(chǎng)做堆位/N架陳列促銷(xiāo)，每堆位每N架獎勵責任人10元。
�。╡）每天早上8：00，銷(xiāo)售部所有同事由銷(xiāo)售部經(jīng)理負責簽卡。每遲到一次10元，遲到三次以上，每次20元！
�。╢）為了加強對銷(xiāo)售同事的管理，提高銷(xiāo)售部同事工作效率，以便提高所有同事的工作業(yè)績(jì)及收入！銷(xiāo)售部相關(guān)責任人隨時(shí)通知相關(guān)業(yè)務(wù)人員取回當時(shí)所在商場(chǎng)的電腦小票，否則不予以報銷(xiāo)當日路費！
�。╣）為了加強銷(xiāo)售部團隊凝聚力，提高銷(xiāo)售部所有同事的業(yè)務(wù)水平，加強同事之間的溝通。公司要求所有銷(xiāo)售部同事晚上6：30須回公司交流工作心得和經(jīng)驗！
二．工作原則：
立即執行，沒(méi)有任何借口！
三、成功法則：
a、 每天進(jìn)步1%��！
b、一個(gè)有學(xué)習力的人才要言進(jìn)步二字！
c、寧愿做一個(gè)行業(yè)和頂尖人才（專(zhuān)業(yè)人才），絕不做“全面復合型人才”！志在專(zhuān)業(yè)！
四、工作方法：
明確目標，立即執行，修正行動(dòng)，堅持到底！
五、十二月份具體工作布置如下：
第一、十二月份第一周必須要理清寶華三家分店貨品上架補貨工作；
第二、十二月份第一周必須要理清草埔華潤、布心樂(lè )福、樂(lè )福貨品上架工作！
第三、跟蹤吉之島新品工作��！
第四、跟蹤天虹/歲寶年糕禮盒裝上市訂單！
第五、茂業(yè)百貨年糕禮盒裝新品上市工作！
第六、所有有紅酒的商場(chǎng)：98年紅酒，供價(jià)19元，售價(jià)19、90元、每店堆位/N架陳列！
第七、所有有年糕的商場(chǎng)：
年糕片/條15件送1件， 每店堆位/N架陳列！
第八，樂(lè )福商場(chǎng)（三家店）：
1、老阮系列泡菜促銷(xiāo)工作��！
2、”佐餐王”系列商品促銷(xiāo)拉動(dòng)�。ǖ介T(mén)店談促銷(xiāo)，要求門(mén)店給予訂貨和陳列方面的支持）
第九．天虹商場(chǎng)：
a、芝麻油促銷(xiāo)：特含稅供價(jià)7、50元，建議售價(jià)7、90元（再可以十箱送半箱）！
b、琥珀醋：門(mén)店執行，買(mǎi)一支琥珀醋送一袋400ML生抽醬油！
第十．所有年糕訂貨十五件以上（含15件或其他商品進(jìn)貨額在1500以上），公司可以贈送95年紅酒一支（商場(chǎng)員工個(gè)人），增進(jìn)友誼，搞掂客情，搞活關(guān)系！
第十一、”老阮”系列產(chǎn)品在市場(chǎng)上全面促銷(xiāo)，促銷(xiāo)幅度不得超過(guò)20%，同時(shí)須提前四天向公司要貨！
第十二、管理訂單查詢(xún)表，及時(shí)發(fā)現異�？蛻�(hù)，解決問(wèn)題��！
第十三、沃爾瑪料酒，醋，香麻油陳列訂貨工作的跟蹤落實(shí)��！
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