服務(wù)行業(yè)最新工作計劃
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，為此需要好好地寫(xiě)一份計劃了。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的服務(wù)行業(yè)最新工作計劃，歡迎大家分享。
服務(wù)行業(yè)最新工作計劃1
一、圍繞中心服務(wù)大局，引導職工在建功立業(yè)中發(fā)揮積極作用
1、深入開(kāi)展職工建功立業(yè)活動(dòng)。圍繞推進(jìn)“兩化互動(dòng)”，實(shí)現“三個(gè)率先”，以“攻堅克難顯身手、助推發(fā)展立新功”為主題，繼續以打造“洪城杯”職工勞動(dòng)技能比武活動(dòng)品牌 為載體，掀起勞動(dòng)競賽新熱潮。要突出抓好基本醫療服務(wù)、九大公共衛生服務(wù)、科學(xué)技術(shù)創(chuàng )新等方面的重大項目、重要窗口的勞動(dòng)技能競賽活動(dòng);以開(kāi)展爭創(chuàng )“五化五強”科室活動(dòng)(即：力求科室建設做到制度規范化，執行力強;競賽指標化，戰斗力強;技能復合化，創(chuàng )新力強;管理精細化，競爭力強;作風(fēng)民主化，凝聚力強)為載體，進(jìn)一步深化“工人先鋒號”創(chuàng )建活動(dòng)，力爭全年創(chuàng )建市級“優(yōu)秀工人先鋒號”1個(gè)，培育縣級“工人先鋒隊號”2個(gè)。
2、深化職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng )新工程。深入實(shí)施《省職工素質(zhì)工程五年規劃》，以推動(dòng)創(chuàng )新型人才、創(chuàng )新型科室、創(chuàng )新型醫院建設為目標，大力組織技術(shù)骨干和專(zhuān)家參加技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)革新、技術(shù)協(xié)作和科技成果轉化活動(dòng);繼續開(kāi)展職工優(yōu)秀技術(shù)創(chuàng )新成果和我為醫院獻一策“金點(diǎn)子”征集、評選活動(dòng);繼續深化“我為節能減排做貢獻”系列活動(dòng)，引導職工積極投身到自主創(chuàng )新的實(shí)踐中去。開(kāi)展群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng )新活動(dòng)面要達到80%以上。
3、深化創(chuàng )先爭優(yōu)，選樹(shù)模范活動(dòng)。各單位工會(huì )要圍繞“當好主力軍”，建功十二五”為目標，繼續深化創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，廣泛開(kāi)展“學(xué)勞模、當先進(jìn)、樹(shù)典型、比奉獻”活動(dòng)。認真做好20xx年全市第四屆勞模、工人先鋒號、首席職工、優(yōu)秀員工的選樹(shù)、推薦、評選工作，用勞模、先進(jìn)人物的典型事跡和工人階段的偉大品格感召職工群眾，引領(lǐng)社會(huì )風(fēng)尚。
二、深化和諧勞動(dòng)關(guān)系，充分發(fā)揮工會(huì )組織在社會(huì )管理中的積極作用
1、深化和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng )建活動(dòng)。繼續以打造“同舟杯”和諧勞動(dòng)關(guān)系品牌為抓手，發(fā)揮勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)調機制作用，及時(shí)研究和協(xié)調解決影響勞動(dòng)關(guān)系和諧穩定的突出問(wèn)題。民營(yíng)醫療機構要將工資集體協(xié)商，事務(wù)公開(kāi)，民主管理，集體合同制度和勞動(dòng)合同的簽訂率和履約率，勞模和先進(jìn)的評選等工作納入創(chuàng )建內容，確保創(chuàng )建工作上下聯(lián)動(dòng)，有序動(dòng)作。
2、進(jìn)一步加強勞動(dòng)爭議調解組織建設。衛生工會(huì )聯(lián)合會(huì )和縣直醫療衛生單位及各中心衛生院工會(huì )，要主動(dòng)適應勞動(dòng)關(guān)系新變化，進(jìn)一步暢通職工利益訴求渠道，建立和完善勞動(dòng)爭議調處和勞動(dòng)法律監督組織，20xx年，縣直醫療衛生單位，各中心衛生院和民營(yíng)醫療機構要建立完善勞動(dòng)爭議調解委員會(huì )。
3、完善民主管理制度。推進(jìn)院(事)務(wù)公開(kāi)民主管理制度化、規范化建設，維護好職工的合法權益。全面落實(shí)單位民主管理，深化以職代會(huì )為基本形式的院(事)務(wù)公開(kāi)和民主管理制度，著(zhù)力加強單位職代會(huì )建設，加大單位在醫療衛生業(yè)務(wù)中的重大問(wèn)題、重大決策和涉及職工切身利益政策規章制定的參與力度和公開(kāi)力度，不斷擴大職工的知情權、參與權、管理權和監督權。
服務(wù)行業(yè)最新工作計劃2
一、客戶(hù)管理細化，確定并重點(diǎn)服務(wù)忠誠客戶(hù);
隨著(zhù)轄區保有量的增加，將服務(wù)做細、做精，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，減少客戶(hù)流失特別是忠誠客戶(hù)的流失顯得尤為重要。在這一方面主要按以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作：
1、根據客戶(hù)回廠(chǎng)次數、客戶(hù)的品質(zhì)作為客戶(hù)的忠誠度的評價(jià)指標，找出我們的忠誠客戶(hù)，作為我們的重點(diǎn)維護對象;
2、通過(guò)對流失客戶(hù)回訪(fǎng)及分析，找出客戶(hù)流失的內在原因及改進(jìn)措施;
3、對于我們的忠誠客戶(hù)在公司舉辦的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知，讓客戶(hù)受到特殊待遇，增加客戶(hù)對專(zhuān)營(yíng)店的依賴(lài)感和歸屬感。
二、續保率和預約率;
入廠(chǎng)臺次的增加導致維修高峰期時(shí)客戶(hù)等待時(shí)間長(cháng)和車(chē)間超負荷工作，需通過(guò)預約工作合理調配，減少客戶(hù)等待時(shí)間。
三、資源共享、良性競爭;
在客戶(hù)、保險、備件方面同其他店進(jìn)行資源共享，促進(jìn)良性競爭，減少客戶(hù)的流失及資源浪費;形成備件、技術(shù)互動(dòng)的信息平臺，提高整體的戰斗力;
四、人員培訓;
隨著(zhù)車(chē)用新技術(shù)不斷應用，更新?lián)Q代周期縮短及客戶(hù)期望值的提高，人員素質(zhì)及戰斗力須相應提高一個(gè)臺階，對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃：
1、加大培訓工作的頻次，分為定期和不定期的培訓考核;
2、注重理論與實(shí)際工作相結合的培訓，對SA注重產(chǎn)品基本知識和實(shí)操相結合，特別是實(shí)際接待能力的考核。維修技師注重操作技能和常規故障排除能力的培訓，提高員工的整體戰斗力。
五、增加維修人員。
隨著(zhù)保有量增加和回廠(chǎng)頻次的增加，在加強管理提高工作效率考核人均產(chǎn)值的同時(shí)，適當增加維修人員數量。
六、團隊建設
1、目標和表現形式
以公平、公正、公開(kāi)為原則，堅持只有團隊利益最大化，才能確保個(gè)人利益最大化
專(zhuān)營(yíng)店組織培訓及考核，營(yíng)造學(xué)習氛圍，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓;塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細節問(wèn)題的發(fā)掘，促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)。
2、實(shí)施手段及措施
采用將所有培訓及考核資料納入員工個(gè)人檔案、團隊意識直接與員工個(gè)人收入掛鉤、團隊意識強者優(yōu)先考慮外出培訓、職稱(chēng)晉升、福利等優(yōu)惠。
七、考核激勵制度
激勵制度是專(zhuān)營(yíng)店對于員工優(yōu)良行為或者突出業(yè)績(jì)的正面反饋，本質(zhì)目的是為了能夠通過(guò)激勵強化員工對此類(lèi)行為的認同并堅持下去，同時(shí)，也樹(shù)立了一個(gè)其他員工學(xué)習的典范，潛在的號召所有員工去做出類(lèi)似的行為。所以，在激勵的過(guò)程中，關(guān)鍵的一項就是要保證考核標準的公平性和合理性，避免激勵引發(fā)員工的`不滿(mǎn)行為，保證激勵的行為是值得保持和提倡的。具體的激勵辦法，可以根據實(shí)際情況在物質(zhì)和精神方面有選擇的實(shí)施。
服務(wù)行業(yè)最新工作計劃3
一、環(huán)繞基地效勞大局，引導員工在建功立業(yè)中表現活躍效果
1、深化展開(kāi)員工建功立業(yè)活動(dòng)。環(huán)繞推動(dòng)“兩化互動(dòng)”，實(shí)現“三個(gè)首先”，以“攻堅克難顯身手、助推展開(kāi)立新功”為主題，持續以創(chuàng )造“洪城杯”員工勞作技能交鋒活動(dòng)品牌為載體，掀起勞作比賽新熱潮。要杰出抓好基本醫療效勞、九大公共清潔效勞、科學(xué)技能創(chuàng )新等方面的嚴重項目、主要窗口的勞作技能比賽活動(dòng);以展開(kāi)爭創(chuàng )“五化五強”科室活動(dòng)(即：力求科室建造做到準則規范化，執行力強;比賽指標化，戰斗力強;技能復合化，創(chuàng )新力強;辦理精細化，競爭力強;作風(fēng)民主化，凝聚力強)為載體，進(jìn)一步深化“工人前鋒號”創(chuàng )立活動(dòng)，力爭全年創(chuàng )立市級“優(yōu)秀工人前鋒號”1個(gè)，培養縣級“工人前鋒隊號”2個(gè)。
2、深化員工經(jīng)濟技能創(chuàng )新工程。深化施行《省員工本質(zhì)工程五年計劃》，以推動(dòng)創(chuàng )新式人才、創(chuàng )新式科室、創(chuàng )新式醫院建造為方針，大力安排技能骨干和專(zhuān)家參加技能攻關(guān)、技能革新、技能協(xié)作和科技效果轉化活動(dòng);持續展開(kāi)員工優(yōu)秀技能創(chuàng )新效果和我為醫院獻一策“金點(diǎn)子”搜集、評選活動(dòng);持續深化“我為節能減排做貢獻”系列活動(dòng)，引導員工活躍投身到自主創(chuàng )新的實(shí)習中去。展開(kāi)群眾性經(jīng)濟技能創(chuàng )新活動(dòng)面要到達80%以上。
3、深化創(chuàng )先爭優(yōu)，選樹(shù)榜樣活動(dòng)。各單位工會(huì )要環(huán)繞“當好主力軍”，建功十二五”為方針，持續深化創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，廣泛展開(kāi)“學(xué)勞模、當領(lǐng)先、樹(shù)典型、比貢獻”活動(dòng)。仔細做好20xx年全市第四屆勞模、工人前鋒號、首席員工、優(yōu)秀員工的選樹(shù)、推薦、評選作業(yè)，用勞模、領(lǐng)先人物的典型業(yè)績(jì)和工人期間的巨大品格感召員工群眾，引領(lǐng)社會(huì )風(fēng)尚。
二、深化調和勞作聯(lián)系，充分表現工會(huì )安排在社會(huì )辦理中的活躍效果
1、深化調和勞作聯(lián)系創(chuàng )立活動(dòng)。持續以創(chuàng )造“同舟杯”調和勞作聯(lián)系品牌為抓手，表現勞作聯(lián)系三方調和機制效果，及時(shí)研討和調和處理影響勞作聯(lián)系調和安穩的杰出問(wèn)題。民營(yíng)醫療機構要將工資集體洽談，事務(wù)揭露，民主辦理，集體合同準則和勞作合同的簽定率和履約率，勞模和領(lǐng)先的評選等作業(yè)歸入創(chuàng )立內容，確保創(chuàng )立作業(yè)上下聯(lián)動(dòng)，有序動(dòng)作。
2、進(jìn)一步加強勞作爭議調停安排建造。清潔工會(huì )聯(lián)合會(huì )和縣直醫療清潔單位及各基地清潔院工會(huì )，要自動(dòng)習慣勞作聯(lián)系新變化，進(jìn)一步暢通員工利益訴求途徑，樹(shù)立和完善勞作爭議調處和勞作法令監督安排，20xx年，縣直醫療清潔單位，各基地清潔院和民營(yíng)醫療機構要樹(shù)立完善勞作爭議調停委員會(huì )。
3、完善民主辦理準則。推動(dòng)院(事)務(wù)揭露民主辦理準則化、規范化建造，保護好員工的合法權益。全面落實(shí)單位民主辦理，深化以職代會(huì )為基本形式的院(事)務(wù)揭露和民主辦理準則，著(zhù)力加強單位職代會(huì )建造，加大單位在醫療清潔事務(wù)中的嚴重問(wèn)題、嚴重決議計劃和觸及員工切身利益方針規章擬定的參加力度和揭露力度，不斷擴大員工的知情權、參加權、辦理權和監督權。
服務(wù)行業(yè)最新工作計劃4
新學(xué)期伊始，我校迎來(lái)了08級的大一新生，為了更好的貫徹校學(xué)生會(huì )關(guān)于有計劃地開(kāi)展學(xué)生工作的方針，實(shí)現我部設立的宗旨，在認真總結以往工作的基礎上，特將本學(xué)期的工作安排如下：
一、在工作方面、
第一,我系將進(jìn)行新一輪的干事招新，招新對象主要是08級的大一新生，計劃招收4-6名生活工作方面的新干事，主要負責生活工作方面的事務(wù)。招新對我部影響至關(guān)重要，是我部開(kāi)展工作的前提條件和主要工作動(dòng)力。為此我部將嚴格按照招新原則選拔優(yōu)秀的競選者入我們生活部，為我部輸入新的血液，豐富和壯大我部，推動(dòng)我部工作向前發(fā)展。
第二,招新工作完成以后，我部將以積極的熱情正式投入到日常工作當中。
二、在生活方面、
第一,為了創(chuàng )造一個(gè)好的學(xué)習和生活環(huán)境，我部將積極配合好院里進(jìn)行的教室以及階教衛生檢查等工作，同時(shí)嚴格按照評分原則進(jìn)行打分，以監督廣大同學(xué)作好環(huán)境衛生工作。
第二,我部將計劃開(kāi)展一些特色活動(dòng)，豐富和發(fā)展學(xué)生的課余生活。具體活動(dòng)將會(huì )進(jìn)一步的選擇。同時(shí)我部要配合宣傳部作好宣傳工作，使廣大同學(xué)能夠知道我部及學(xué)生會(huì )其他部門(mén)的相關(guān)工作，增強我部的透明度、比如;優(yōu)秀寢室評比工作將在11月初展開(kāi)，主要是針對08級新生，具體工作是在大賽中評選出來(lái)的優(yōu)秀宿舍以照片的形式做成版面貼在宣傳欄上，目的在于提高大家的主觀(guān)能動(dòng)性，進(jìn)而提高大家的生活與學(xué)習環(huán)境的質(zhì)量，以至于讓這種積極健康的思想形成一種良性循環(huán)。
三、作為院學(xué)生會(huì )的一個(gè)部門(mén)，我部將積極配合其他兄弟部門(mén)的日常工作。
第一、在院的體育賽事及校運動(dòng)會(huì )上，我們要配合體育部作好相關(guān)后勤工作，使比賽能夠正常進(jìn)行。
第二、在迎新晚會(huì )等其他文藝晚會(huì )上，要積極履行相關(guān)職能，我部配合好文藝部等其它部門(mén)作好相關(guān)后勤工作以及協(xié)助維護好現場(chǎng)秩序，使活動(dòng)能夠持續正常的進(jìn)行。
四、在同學(xué)們人身安全方面;
第一、定期進(jìn)行晚歸不歸檢查，并登記入冊，報送相關(guān)年級專(zhuān)業(yè)的輔導員，配合輔導員作好學(xué)生監督工作，確保廣大同學(xué)的人身安全。
第二、不定期檢查大功率電器使用情況，對使用者的電器沒(méi)收給學(xué)校并交學(xué)校處理。監督廣大同學(xué)節約電力資源。
五、我部將不定期召開(kāi)會(huì )議,目的在于做到以下幾個(gè)方面;
第一、嚴格要求自己，律人先要律己。
第二、搞好內部團結，增強合作意識，提高辦事效率。
第三、在工作中對待同學(xué)態(tài)度要誠懇，熱情周到，樹(shù)立生活部良好形象、
第四、對于各種工作及任務(wù)都做到眼勤、手勤、思路敏捷、從而順利地開(kāi)展工作、
第五、強調團隊精神,加強各部門(mén)工作緊密配合的重要性以及集體榮譽(yù)感、
服務(wù)行業(yè)最新工作計劃5
根據新常態(tài)的新要求，結合我區服務(wù)業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，20xx年服務(wù)業(yè)發(fā)展的工作思路是：圍繞工委、管委會(huì )挺進(jìn)全國高新區“第一方陣”的總體目標，以?xún)?yōu)化結構、加速集聚、完善配套、創(chuàng )新發(fā)展為重點(diǎn)，以大載體、大項目、大企業(yè)為抓手，全力推進(jìn)七大服務(wù)業(yè)集聚區提檔升級，加快培育和引進(jìn)總部經(jīng)濟，全力發(fā)展和提升樓宇經(jīng)濟，全面推進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)協(xié)調發(fā)展，積極發(fā)展電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟等新興服務(wù)業(yè)態(tài)，有效促進(jìn)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與先進(jìn)制造業(yè)融合發(fā)展，努力實(shí)現“統籌兼顧、突出重點(diǎn)、打造亮點(diǎn)、形成品牌”的工作要求。著(zhù)重做好以下幾個(gè)方面工作：
(一)依托重點(diǎn)區域，提高服務(wù)業(yè)集約發(fā)展水平
全力打造七大現代服務(wù)業(yè)集聚區，進(jìn)一步提升現代服務(wù)業(yè)發(fā)展的層次、規模和能級。一是強化載體建設。加快集聚區公共技術(shù)平臺、交易平臺、服務(wù)平臺建設，完善配套功能，進(jìn)一步優(yōu)化集聚區發(fā)展軟環(huán)境。二是加大有效投入。積極爭取國家和省市各項政策在聚集區試點(diǎn)和傾斜，對集聚區內重要的功能性項目和龍頭企業(yè)，優(yōu)先安排各類(lèi)專(zhuān)項扶持資金。三是加快重大項目引進(jìn)和重點(diǎn)企業(yè)培育。重點(diǎn)瞄準國際、國內知名品牌企業(yè)、行業(yè)代表性企業(yè)，突出項目業(yè)態(tài)與規模，加快形成產(chǎn)業(yè)規模和集聚效應。
(二)圍繞關(guān)鍵環(huán)節，推動(dòng)服務(wù)業(yè)提質(zhì)增效升級
一是著(zhù)力培育發(fā)展總部經(jīng)濟。充分發(fā)揮《蘇州高新區關(guān)于貫徹XX市總部經(jīng)濟政策的實(shí)施意見(jiàn)》的政策引導作用，大力引進(jìn)一批區域性、功能型總部企業(yè)。加大對本地總部企業(yè)的支持力度，培育具有品牌優(yōu)勢和規模優(yōu)勢的本地企業(yè)向總部型企業(yè)發(fā)展。二是加強對樓宇經(jīng)濟的引導和管理。建立條線(xiàn)部門(mén)、各鄉鎮板塊與工商、稅務(wù)、統計部門(mén)之間的聯(lián)動(dòng)機制。對已建成并已投入使用的樓宇，采取政策引導與清理執法相結合的方式加強管理，通過(guò)“騰籠換鳳”提高屬地注冊、屬地納稅和屬地統計率;對獅山商務(wù)商貿區在建或即將投入使用的樓宇，提前介入開(kāi)發(fā)商二次招商，重點(diǎn)引進(jìn)總部經(jīng)濟、金融保險、咨詢(xún)信息、專(zhuān)業(yè)中介等高端服務(wù)業(yè)，對科技城的現代商務(wù)樓宇，重點(diǎn)引進(jìn)電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)信息等新興產(chǎn)業(yè)，從源頭上提高樓宇經(jīng)濟質(zhì)量。三是大力發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。依托我區先進(jìn)制造業(yè)優(yōu)勢，特別抓住科技生態(tài)新城快速崛起的有利時(shí)機，推進(jìn)現代服務(wù)業(yè)與先進(jìn)制造業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展，大力引進(jìn)制造業(yè)配套和支撐所需的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。鼓勵區內制造業(yè)企業(yè)把內部的研發(fā)設計、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和售后服務(wù)環(huán)節分離出來(lái)，發(fā)展第三方專(zhuān)業(yè)化服務(wù)企業(yè)。
(三)突出品牌特色，提升文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次
一是加大旅游宣傳推介力度。全面整合區域旅游資源，依托現有景區，推出“暢游高新區”精品線(xiàn)路及菜單式自由行產(chǎn)品，重點(diǎn)打造一年四季24大主題活動(dòng)。強化旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，積極組織區內企業(yè)參加知名旅游展會(huì )和推介會(huì )。深入開(kāi)展旅游產(chǎn)品進(jìn)社區活動(dòng)，以上海為主攻方向，加大周邊市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。有效整合平面、立體營(yíng)銷(xiāo)渠道，不斷擴大我區旅游產(chǎn)業(yè)的影響力和吸引力。二是全力打造特色產(chǎn)業(yè)品牌。聚焦白馬澗郊野公園、沿太湖生態(tài)長(cháng)廊和大陽(yáng)山生態(tài)圈等旅游產(chǎn)業(yè)集群，以有軌電車(chē)1號線(xiàn)為軸，打造高新區生態(tài)休閑旅游“新干線(xiàn)”。有效整合科技生態(tài)新城周邊旅游要素資源，積極打造“智慧谷”景區，培育房車(chē)自駕游基地成為省十大旅游露營(yíng)地之一，推動(dòng)有軌電車(chē)科技基地成為省級主題研學(xué)旅行基地，形成科技、工業(yè)旅游新亮點(diǎn)。全力推進(jìn)白馬澗地區和蘇州樂(lè )園聯(lián)合創(chuàng )建國家5a級景區及大陽(yáng)山國家森林公園創(chuàng )建國家4a級景區，打響高新區獨樹(shù)一幟的開(kāi)發(fā)區生態(tài)旅游大品牌。三是增強公共文化服務(wù)能力。不斷完善公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系，研究出臺《高新區國家公共文化服務(wù)體系示范區后續建設規劃》及《高新區群眾文化扶持辦法》，加快推進(jìn)區文體中心、圖書(shū)館分館等文化設施建設，探索建立公共數字文化館和圖書(shū)館，計劃新建圖書(shū)館分館2個(gè)。深入開(kāi)展“天天有”、“周周演”、“月月新”、“節節響”、“年年亮”系列活動(dòng)，力爭全年開(kāi)展文化惠民活動(dòng)300場(chǎng)次，組織展覽、講座、培訓150次。加強文化藝術(shù)團隊建設，成立高新區藝術(shù)團，加大文化產(chǎn)品創(chuàng )作生產(chǎn)扶持力度，重點(diǎn)抓好戲曲、音樂(lè )、舞蹈等精品創(chuàng )作。加快推進(jìn)文化體制改革，進(jìn)一步健全和完善文化管理機構，理順管理體制，探索以市場(chǎng)化運作發(fā)展文化事業(yè)，統一社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。四是增強文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力。加快推進(jìn)文化與科技產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，依托蘇州科技城文化科技產(chǎn)業(yè)園，充分發(fā)揮中國傳媒大學(xué)蘇州研究院、中科院地理所數字地球研究院、國家知識產(chǎn)權江蘇中心等拳頭項目的集聚輻射效應，全力打造以軟件信息、動(dòng)漫游戲、現代傳媒、數字出版、地理信息等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)為主的文化產(chǎn)業(yè)集群。加快推進(jìn)刺繡、玉雕、緙絲等傳統工藝文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，打響歷史文化和傳統工藝商貿品牌，著(zhù)力推動(dòng)傳統工藝產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)等新興經(jīng)濟模式對接，推出“網(wǎng)上繡品街商城”。建立“創(chuàng )意刺繡孵化基地”，培育創(chuàng )新型人才，為刺繡產(chǎn)業(yè)轉型升級提供智力支撐。修訂完善《高新區文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項引導資金管理暫行辦法》，更大限度發(fā)揮產(chǎn)業(yè)引導扶持作用。
(四)狠抓重大項目，加大服務(wù)業(yè)招商引資力度
一是明確定位方向。以生態(tài)旅游、文化創(chuàng )意、現代商貿、電子商務(wù)等業(yè)態(tài)為重點(diǎn)，加大總部經(jīng)濟、樓宇經(jīng)濟招商力度，加快完善西部商業(yè)綜合配套，加速引進(jìn)一批規模大、質(zhì)量好、效益高的龍頭項目。二是豐富推介形式。依托七大服務(wù)業(yè)集聚區建設發(fā)展，積極組織開(kāi)展載體招商、專(zhuān)題招商、洽談會(huì )、推介會(huì )等多種形式的招商活動(dòng)。以科技、生態(tài)為亮點(diǎn)，全面推介高新區服務(wù)業(yè)，努力創(chuàng )造條件，加快項目落戶(hù)。三是創(chuàng )新招商方法。加強與各板塊和蘇高新集團、蘇高新股份等公司的招商合作，采用主動(dòng)出擊、代理招商、以商引商等立體化的招商方式，提供精準服務(wù)，縮短項目轉化進(jìn)程，促進(jìn)招商成果轉化。四是繼續加強項目跟蹤服務(wù)。根據全區經(jīng)營(yíng)性用地上市計劃，加強與國內外著(zhù)名地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的溝通與聯(lián)系，以商業(yè)地塊產(chǎn)業(yè)招商為重點(diǎn)，全力配合做好土地上市工作。五是繼續加強項目開(kāi)拓和儲備。真正做到項目源開(kāi)拓一批，在談一批，落戶(hù)一批，儲備一批的良性循環(huán)。
(五)優(yōu)化政策環(huán)境，提升服務(wù)保障水平
一是加大政策扶持力度。圍繞總部經(jīng)濟、電子商務(wù)、中介服務(wù)、文化創(chuàng )意等重點(diǎn)領(lǐng)域加強政策研究。加強各部門(mén)、板塊聯(lián)動(dòng)，針對生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、文化、旅游等各類(lèi)項目加大對上申報、爭取力度，為區域發(fā)展爭取更多的政策和資源。二是加強經(jīng)濟運行分析。進(jìn)一步落實(shí)重點(diǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)“一對一”跟蹤服務(wù)制度，建立完善服務(wù)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)運行監測網(wǎng)絡(luò )，定期走訪(fǎng)、定期開(kāi)展行業(yè)分析，及時(shí)把握各行業(yè)發(fā)展趨勢，不斷適應新情況、發(fā)現新問(wèn)題、研究新對策，逐步形成行業(yè)動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)的能力。三是強化項目服務(wù)力度。全面推進(jìn)省市區服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項目建設，強化服務(wù)前移和要素保障，爭取快投入、早產(chǎn)出。
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