工作計劃書(shū)范文(15篇)
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計劃了。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)？下面是小編幫大家整理的工作計劃書(shū)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
工作計劃書(shū)范文1
對于本學(xué)期社團的工作計劃，我覺(jué)得首先應該調動(dòng)各個(gè)社員的積極性，使每個(gè)社員的潛力得到最大的發(fā)揮。
社團是一個(gè)學(xué)生的團體組織，對于工作的熱情是維系它發(fā)展與前進(jìn)的動(dòng)力，態(tài)度起著(zhù)非常重要的作用，如果能充分調動(dòng)各個(gè)社團的積極性，就能最大限度的發(fā)揮各個(gè)社團的能量，使我們的社團活動(dòng)提高一個(gè)檔次。我們學(xué)院的社團數量非常龐大，因此采用何種辦法調動(dòng)各個(gè)社團的積極性就成了一個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題，也是我們今年工作的主要問(wèn)題。
現在我們的社團之間明顯存在著(zhù)一種詬病，那就是各個(gè)社團之間的聯(lián)系不足，互相的合作做的還不夠好，往往只是自己社做自己社的活動(dòng)，沒(méi)有太多和其他社團合作的機會(huì )，慢慢的社團聯(lián)的凝聚力就會(huì )有所下降，積極性也就隨之減少。 為解決這個(gè)問(wèn)題，這個(gè)學(xué)期，我們將會(huì )積極籌備一些活動(dòng)，主要是各種可以使各個(gè)社團團結合作起來(lái)的活動(dòng)，小的活動(dòng)可以是2到3個(gè)社團的互相合作，大的活動(dòng)可以參與的社團更多，只要善于發(fā)現各個(gè)社團的合作點(diǎn)，就可以讓廣大社團團結起來(lái)，舉辦具有我們社團特色的大型活動(dòng)，這樣不僅增加了社團聯(lián)的凝聚力，而且還調動(dòng)了廣大社團和同學(xué)們的積極性。
其次，我們將會(huì )積極努力搞好和校學(xué)生會(huì )以及研究生會(huì )的聯(lián)系與友好合作，這樣不僅可以使社團聯(lián)的外聯(lián)比以往更上一個(gè)臺階，而且可以使我們學(xué)校的各個(gè)學(xué)生團體比以往更有凝聚力，增進(jìn)同學(xué)們之間的友誼。
再次，我上任后會(huì )定立一系列相應的獎懲措施，俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規矩，不成方圓”，只有定立完善的讓大家信服的，讓大家可以自覺(jué)遵守的制度才能使社團向著(zhù)健康的方向發(fā)展。
最后，我們將會(huì )以飽滿(mǎn)的熱情去迎接未來(lái)的挑戰。
青春禮儀社團
20xx年3月1日
工作計劃書(shū)范文2
周末收場(chǎng)，跟這邊的新朋友度過(guò)的周末還不錯。
明天下周，下周需要完成新的企圖：
1.針對工作中的每個(gè)環(huán)節用學(xué)長(cháng)的下定義法再次做了解，運用到工作的每個(gè)環(huán)節。
2.記載學(xué)習面向對象的思想，與面向歷程做對照。
3.軟件中各個(gè)功效處做一一了解（聯(lián)合現場(chǎng)吧），同時(shí)看看布置怎樣樣
注意：對二熱軋的每個(gè)問(wèn)題，每個(gè)事物要上心了解，溝通必然要勤，但必然要有自己的思想，同時(shí)，不要緊張，心態(tài)必然要維持好，還有，身材方面要多加注意，中午吃完飯后自己布置休息，別想太多，休息好了才干有更好的工作！
工作計劃書(shū)范文3
不知不覺(jué)，大一就這么過(guò)去了大部分。這段時(shí)間里，看著(zhù)各班委忙碌的身影穿梭在各活動(dòng)之中，深深的感動(dòng)了我，讓我也想盡自己的能力去為金融一班這個(gè)大集體服務(wù)。而今在大家的支持下，我獲得了為班級服務(wù)的機會(huì )。我知道團支書(shū)的工作是比較繁忙的，但既然我選擇了，就會(huì )盡自己的努力去做好每一項工作�，F在，就讓我來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)一下在下學(xué)期有關(guān)工作的開(kāi)展：
第一：團組織生活。
第二：入黨推優(yōu)大會(huì )。
第三：收集團員團費
第四：其他工作
具體工作的開(kāi)展如下：
1、每個(gè)月的團組織生活。首先是活動(dòng)前期的準備工作。召開(kāi)班委會(huì )，確定活動(dòng)的主題，在經(jīng)過(guò)與各班委討論活動(dòng)的內容后，認真的寫(xiě)好活動(dòng)策劃書(shū)（這方面我會(huì )多向你們咨詢(xún)）。策劃書(shū)完成后再開(kāi)始準備活動(dòng)的開(kāi)展，把活動(dòng)的一部分工作具體分配下去，班委間一起合作，培養默契。盡量在活動(dòng)形式上多創(chuàng )新，吸引同學(xué)們的參與興致，例如多舉行一些戶(hù)外的團組織生活及有趣的室內活動(dòng)，這方面我也會(huì )多找班委一起討論，拿出好方案來(lái)�；顒�(dòng)期間，我會(huì )注意在場(chǎng)下調節氣氛，尤其是游戲環(huán)節，多調動(dòng)大家去玩，同時(shí)注意現場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)處理好一些突發(fā)情況�；顒�(dòng)結束后，與班委一起整理會(huì )場(chǎng)，回去后整理好活動(dòng)的資料，并認真的寫(xiě)好活動(dòng)總結書(shū)。這樣一方面可以更好的完成工作，另一方面可以增強同學(xué)們之間的感情。其中的很多細節方面的東西，我不懂也會(huì )盡量詢(xún)問(wèn)筱燕，爭取每次活動(dòng)都能圓滿(mǎn)舉行。
2、推優(yōu)大會(huì )。我相信每一個(gè)同學(xué)對黨都具有積極的態(tài)度，充滿(mǎn)熱情。大會(huì )前做好宣傳工作，鼓勵同學(xué)們參加，向黨靠近�；顒�(dòng)前確定主持人，統計好上臺推優(yōu)的同學(xué)人數，做好通知工作及教室的申請�；顒�(dòng)期間維持好現場(chǎng)秩序，嚴肅認真的對待。推優(yōu)結束后保存好票單，把這些資料都整理好。
3、收集團員團費。每學(xué)期收取一次，每次六元。每次做好通知，提醒大家上繳團費。我會(huì )保證在規定上繳我們班團員團費的限期前收齊，并按要求做好記錄存檔。
4、其他工作。主要是學(xué)院舉辦的一些大型的活動(dòng)，比賽之類(lèi)的。我會(huì )積極的向大家宣傳，調動(dòng)大家參加活動(dòng)的積極性，詳細、耐心的向大家講解活動(dòng)的重要性及其意義。()組織大家參加活動(dòng)并爭取去的好成績(jì)。通過(guò)這些活動(dòng)來(lái)形成班級團結、積極向上的優(yōu)良班風(fēng)，增強班級的凝聚力。還有就是一些評優(yōu)活動(dòng)，這方面我會(huì )按照學(xué)院上面都要求及結合同學(xué)們平時(shí)的表現，在與班委討論基礎上選出名單，做到公開(kāi)，公平，公正。
大概的工作就這些了吧，因為剛接手，計劃書(shū)也很少寫(xiě)，所以不足之處請見(jiàn)諒。待指出后，我會(huì )認真修改。以后工作中還有很多事情要麻煩你們，客套話(huà)不多說(shuō)啦，你們辛苦啦，我會(huì )加油的。
工作計劃書(shū)范文4
場(chǎng)推廣計劃使你有機會(huì )將所有這些有用的信息收集起來(lái)，來(lái)激發(fā)你的靈感，指導你的行動(dòng)。
將市場(chǎng)推廣工作看作是一項重要工作并且每天花上幾小時(shí)的時(shí)間來(lái)做這件事，是非常正確的。但如果您不能將市場(chǎng)工作的各項任務(wù)進(jìn)行整理，并且制定一個(gè)市場(chǎng)推廣計劃，那么您所付出的努力將不能收到很好的效果。
市場(chǎng)做得好的公司都是從一個(gè)好的市場(chǎng)推廣計劃開(kāi)始的，大公司的計劃可能要幾百頁(yè)，小公司可能幾頁(yè)就夠了。將您的市場(chǎng)計劃放在一個(gè)活頁(yè)夾里，至少每季度要參考一下，每月都參考就更好了。做一個(gè)標簽記錄每月的銷(xiāo)售及生產(chǎn)情況，這樣可以跟蹤你執行計劃的情況。
計劃是市場(chǎng)工作的重頭戲
計劃應該涉及一年時(shí)間，對于小公司來(lái)說(shuō)，這是掌握市場(chǎng)的最佳方案，因為情況總在發(fā)生變化，人員離開(kāi)，市場(chǎng)發(fā)展，顧客的來(lái)來(lái)去去。然后，我們也建議制定一個(gè)2～4年的中期計劃，但是主要精力應集中在未來(lái)的一年。
你要給自己幾個(gè)月的時(shí)間來(lái)寫(xiě)這個(gè)計劃，哪怕他僅有幾頁(yè)的篇幅。制定計劃是市場(chǎng)工作的重頭戲。盡管執行計劃也很難，但是決定做什么怎樣去做卻是更難的。大多數的市場(chǎng)計劃都是從年初或是財年初開(kāi)始的。
實(shí)際上，沒(méi)有許多人的參與您是無(wú)法制定一個(gè)好的市場(chǎng)推廣計劃的，無(wú)論公司什么規模，你都要從公司的各個(gè)方面得到反饋：財務(wù)、制造、人事、供應等等，當然還有市場(chǎng)部門(mén)本身。這一點(diǎn)很重要，因為需要公司各部門(mén)的共同努力才能完成市場(chǎng)推廣計劃。
某些關(guān)鍵人員會(huì )對計劃的可行性及執行過(guò)程提供非常實(shí)際的建議，他們能洞察一些潛在的市場(chǎng)機會(huì )，能為計劃增加廣度，如果確實(shí)需要獨權管理模式，那么你必須要有三頭六臂了。
緊跟市場(chǎng)，做好市場(chǎng)調研
無(wú)論您是剛剛開(kāi)始做生意還是已經(jīng)在生意場(chǎng)上做了幾年了，你都是要緊跟市場(chǎng)，掌握最新的市場(chǎng)信息。我們將為您介紹掌握市場(chǎng)信息的最佳途徑。
市場(chǎng)調研的目的是了解掌握市場(chǎng)信息，從而幫助您解決生意上遇到的市場(chǎng)問(wèn)題。這在起步階段是絕對必要的，進(jìn)行全面詳實(shí)的市場(chǎng)調查是事業(yè)成功的基礎。實(shí)際上，像市場(chǎng)劃分及產(chǎn)品區分這樣的戰略， 如果沒(méi)有調研是無(wú)法制定出來(lái)的。
無(wú)論你是用歷史方法、實(shí)驗方法、觀(guān)察法還是采訪(fǎng)調查方法來(lái)做市場(chǎng)調研，你都是在掌握兩種類(lèi)型的信息。一是“主要”市場(chǎng)信息，它需要你自己或雇別人來(lái)收集整理。而更多的信息卻是“次要”信息，別人已經(jīng)為你編輯整理好了。一些有政府機構、行業(yè)協(xié)會(huì )或其他業(yè)內企業(yè)所做的一些研究和報告就是后者的一些例子，要好好利用這些信息�！艿谝环段� 網(wǎng)www。整理該文章，版權歸原作者、原出處所有≥
對于需要自己花力氣來(lái)做的“主要”市場(chǎng)信息的調研，可以收集兩種基本類(lèi)型的信息：探索性的和特定性的。探索性的調研是很開(kāi)放的，可以針對一個(gè)特定的問(wèn)題，可以涉及很多細節，可以對一小群人進(jìn)行很隨意的采訪(fǎng)，盡量使被采訪(fǎng)者暢所欲言。特定性的采訪(fǎng)涉及的范圍更廣，它一般用來(lái)解決探索性的調研所提出的問(wèn)題，采訪(fǎng)比較正式并且有特定的內容。對于以上兩種，特定性的調研更有價(jià)值一些。
收集所有信息
在寫(xiě)之前，先將所需的所有信息收集到一起。收集信息首先是要避免思考和書(shū)寫(xiě)過(guò)程的中斷。
● 公司最新的財務(wù)報告（利潤和損失，運轉預算等），最近三年來(lái)的銷(xiāo)售數據，最近的最新銷(xiāo)售數據（按產(chǎn)品及區域核算），如果還不夠的話(huà)，就要公司從始至今的全部數據。
● 現有產(chǎn)品或服務(wù)項目及其目標市場(chǎng)的清單。
● 組織結構表（如果將所有員工都數過(guò)來(lái)的話(huà)，這部分可以省去）。
● 你對市場(chǎng)的理解：你的競爭對手、地理界限、目標客戶(hù)的類(lèi)型、現有的分銷(xiāo)渠道、最新最有價(jià)值的統計數據，市場(chǎng)走勢的所有信息（人口統計及產(chǎn)品相關(guān)的）。
● 問(wèn)一問(wèn)銷(xiāo)售人員或客戶(hù)關(guān)系人員，他們認為明年的市場(chǎng)計劃中應涉及的最關(guān)鍵問(wèn)題是什么。將這些都列出來(lái)，你不必將所有這些都包含，但是至少你要考慮這些問(wèn)題。
在許多公司里，這些內容都只是在公司管理隊伍的頭腦里，但現在你要將這些寫(xiě)下來(lái)。市場(chǎng)推廣計劃使你有機會(huì )將所有這些有用的信息收集起來(lái)，來(lái)激發(fā)你的靈感，指導你的行動(dòng)。
完美市場(chǎng)推廣計劃的要素
每一本有關(guān)如何制定市場(chǎng)計劃的書(shū)對于計劃的要素都有不同的理解。那些特別適合于大公司的都充滿(mǎn)了一些沒(méi)有幾個(gè)人能讀懂的語(yǔ)言。然而，語(yǔ)言遠沒(méi)有你對問(wèn)題的態(tài)度重要。
無(wú)論你最終怎樣進(jìn)行整理，市場(chǎng)推廣計劃都應是通俗易懂的企業(yè)文檔，它應該為你未來(lái)一年的市場(chǎng)工作提供努力的方向，并且使所有讀者對你的公司有最直觀(guān)的了解。
1。 市場(chǎng)狀況
“市場(chǎng)狀況”這部分應包括你對當前市場(chǎng)狀況的最理智的描述。
● 你的產(chǎn)品或服務(wù)是什么（產(chǎn)品現貨、系列服務(wù)）。
● 市場(chǎng)規模有多大？（美元）
● 銷(xiāo)售及分銷(xiāo)渠道情況是怎樣的？
● 你將銷(xiāo)往哪些地理區域？
● 根據人口、收入水平等方面來(lái)描述目標客戶(hù)的情況。
● 市場(chǎng)中有什么樣的競爭對手？
● 從歷史上講，你的產(chǎn)品賣(mài)得如何？
將你的某一項產(chǎn)品和服務(wù)同你的競爭對手比較一下。你怎樣能勝過(guò)他們呢？是否存在你和你的競爭對手都沒(méi)有很好地利用市場(chǎng)機遇呢？你可能也會(huì )發(fā)現公司里最偉大的思想家對現狀總有不同觀(guān)點(diǎn)，市場(chǎng)推廣計劃也可以使你有機會(huì )感受一下各種不同的市場(chǎng)觀(guān)點(diǎn)。
2。 威脅與機遇
這一部分是市場(chǎng)狀況部分的擴展，它應該著(zhù)重于現今市場(chǎng)的好與壞兩方面的征兆。
● 哪些市場(chǎng)趨勢對你不利？
● 是否存在一些不詳的趨勢抬頭？
● 你的產(chǎn)品正在走向成功嗎？
● 哪些市場(chǎng)趨勢對你有利？
● 是否有一些對你有利的趨勢抬頭？
● 市場(chǎng)中的人氣對你有利還是不利？
你可以從很多地方獲得關(guān)于市場(chǎng)趨勢的信息。多種商業(yè)出版物經(jīng)常發(fā)布各種綜述，你可以和當地商業(yè)記者談?wù)�，也可以去拜訪(fǎng)當地商業(yè)出版機構或是制造企業(yè)協(xié)會(huì )（不同地方會(huì )有不同的叫法），咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì )，并閱讀行業(yè)期刊。
3。 市場(chǎng)目標
你需要勾勒企業(yè)的未來(lái)。通過(guò)這份計劃你要實(shí)現什么樣的市場(chǎng)目標。每一個(gè)市場(chǎng)目標都是對你所要達到的目的描述，同時(shí)還包含一些具體的任務(wù)。就像你說(shuō)你想進(jìn)軍螺絲釘市場(chǎng)，但并沒(méi)有足夠的指導意義。說(shuō)你希望在未來(lái)兩年本地市場(chǎng)占有率從零到8%就更有說(shuō)服力了。如果你沒(méi)有整個(gè)市場(chǎng)的數據，那么就寫(xiě)具體的銷(xiāo)售額好了。你的財務(wù)人員會(huì )告訴你是否完成了任務(wù)。
4 具體目標
如果你是第一次做市場(chǎng)推廣計劃，你怎樣才能對具體目標進(jìn)行量化呢？就從過(guò)去開(kāi)始吧，參照過(guò)去的銷(xiāo)售數字，幾年來(lái)在各個(gè)市場(chǎng)的增長(cháng)數字，有代表性的新客戶(hù)的規模以及新產(chǎn)品推廣情況等。如果在過(guò)去五年中你的總收入累計增長(cháng)了80%，那么預計明年有20%～25%的增長(cháng)是比較合理的，45%就不對了。
你應該對未來(lái)市場(chǎng)目標的數目做一些限制。改變會(huì )造成壓力，使員工感到迷惑，也會(huì )使客戶(hù)更加混亂。目標要具有挑戰性也要是可實(shí)現的，利用有雄心但又很實(shí)際的目標來(lái)激勵自己要比制訂過(guò)于宏偉的目標而不能實(shí)現所帶來(lái)的挫折要好得多。
5。 預算
無(wú)論做得好與壞，開(kāi)展業(yè)務(wù)總是要花錢(qián)的。市場(chǎng)推廣計劃要有預算部分，說(shuō)明對各種計劃的事情所做的預算。負責某項市場(chǎng)活動(dòng)的人應該非常確切地了解他可以支配的資金情況。實(shí)際上，讓他們參與預算制定是很明智的做法。
對于投入成本的估計要盡量客觀(guān)。對于一些你沒(méi)有經(jīng)驗的活動(dòng)，在你估計的預算基礎上再加25%。預算應該將內部費用（員工工作時(shí)間）和外部費用（花錢(qián)的）分開(kāi)算。將預算做成一個(gè)Lotus或Excel的工作表，以便改動(dòng)而達到最佳效果。
6。 控制：效果跟蹤
為了跟蹤市場(chǎng)推廣計劃的實(shí)施情況，要進(jìn)行定期的例會(huì )。怎樣在中途對市場(chǎng)計劃進(jìn)行調整？你怎樣才能跟蹤銷(xiāo)售及開(kāi)支情況并做出必要的調整，你必須具備這種能力。
制定可計量的市場(chǎng)目標就是為了能掌握執行情況。太多的市場(chǎng)工作是無(wú)法量化的，雖然取得成績(jì)但卻不能讓你滿(mǎn)意，或者確有虛假成分。
任何一項市場(chǎng)工作都可以采取最經(jīng)典的反饋方式：行動(dòng)、觀(guān)察、調整、再行動(dòng)，季度例會(huì )是最佳方案。在會(huì )議上，有關(guān)負責人要匯報上個(gè)季度的工作情況及預算經(jīng)費使用的情況。匯報可以是口頭上的，但要有書(shū)面的總結和摘要。
如果事情進(jìn)展沒(méi)有計劃的快，你無(wú)疑要調整時(shí)間表、預算或事件本身。這時(shí)候，你必須決定是加強努力，提出一些實(shí)際措施以加快步伐還是要調整目標。要從整體的角度作出調整，同時(shí)，調整所有相關(guān)的內容。
無(wú)論你做出怎樣的決定，你都要更新你的市場(chǎng)推廣計劃文檔，記錄下你對不能實(shí)現目標的理解和解釋。保留所有的原始數據。計劃可以是不斷變化的但是要保留它變化的歷史過(guò)程，所有這些信息對于你制定來(lái)年的計劃是非常有價(jià)值的。
7。 摘要
在市場(chǎng)計劃的前面做一個(gè)摘要，用不到一頁(yè)的篇幅將市場(chǎng)推廣計劃進(jìn)行總結（應包括具體財務(wù)數字）。
你的計劃應有兩種架構：短期（1～12個(gè)月）和長(cháng)期（一年以上）。大部分內容應該集中未來(lái)一年，這對于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)是最重要的。市場(chǎng)工作一般要求一系列具有一致性的短期工作來(lái)共同完成。當制定了一年中的主要目標之后，你主要精力應集中在媒體、信件和推銷(xiāo)工作。但不要就以此為終止，要將目光轉向未來(lái)的兩到三年的中期目標。你的終極目標是什么？
摘要為讀者提供一個(gè)有關(guān)你的企業(yè)計劃簡(jiǎn)要介紹，它也能促使你將精力集中在最有意義的事情上。
工作計劃書(shū)范文5
學(xué)風(fēng)是學(xué)校治學(xué)精神、治學(xué)態(tài)度和治學(xué)原則的綜合體現，是形成良好院風(fēng)、校風(fēng)的基礎和前提，是培養高素質(zhì)人才的關(guān)鍵。學(xué)風(fēng),是讀書(shū)之風(fēng)，是治學(xué)之風(fēng)，更是做人之風(fēng)，是一所大學(xué)的氣質(zhì)和靈魂，也是一所大學(xué)的立校之本。學(xué)風(fēng)建設是衡量一所高校辦學(xué)思想、教育質(zhì)量和管理水平的重要指標，是全面推進(jìn)素質(zhì)教育，為社會(huì )培養高素質(zhì)人才的關(guān)鍵。優(yōu)良學(xué)風(fēng)是保證教學(xué)質(zhì)量的重要條件，學(xué)風(fēng)的好壞直接影響到教學(xué)改革的步伐和教學(xué)質(zhì)量的提高，影響到校風(fēng)的形成和人才培養目標的實(shí)現。加強學(xué)風(fēng)建設，才能為大學(xué)生的成長(cháng)成才營(yíng)造良好的環(huán)境，提高大學(xué)生學(xué)習的積極性和
主動(dòng)性，促進(jìn)大學(xué)生的健康成長(cháng)和全面提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)。為促進(jìn)我班學(xué)風(fēng)建設的深入開(kāi)展，進(jìn)一步推動(dòng)良好班風(fēng)的形成，根據實(shí)際情況，下面我班對于班級學(xué)風(fēng)建設的計劃。
一、 活動(dòng)目標
本班制定計劃，旨在規劃我們的學(xué)習和生活。
1、通過(guò)各種集體學(xué)習、分組學(xué)習或個(gè)人學(xué)習的方式，營(yíng)造優(yōu)良的學(xué)習氛圍，使每位同 學(xué)找到自己理想的學(xué)習方向及適合自己的學(xué)習方法；
2、增強班級凝聚力和集體榮譽(yù)感，讓班級的每一個(gè)人都積極參與到創(chuàng )建活動(dòng)中；
3、讓我們的大學(xué)生活豐富多彩而不失去本色，充實(shí)而不乏味。
二、活動(dòng)對象
機電工程系機械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)12級機械1班全體同學(xué)。
本計劃將在班主任及任課老師的監督與協(xié)助下，及各班委的表率下，由全體師生共同實(shí)現。
三、 基本內容
1、 營(yíng)造優(yōu)良學(xué)習氣氛。
創(chuàng )造優(yōu)良的班級學(xué)習氣氛，提供思維碰撞的平臺，讓同學(xué)們優(yōu)勢互補。同時(shí)可以讓同學(xué)們有更多交流機會(huì )，互相了解。營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍，還有助于激發(fā)師生教與學(xué)的積極性，需要老師與學(xué)生齊心協(xié)力，共同探索，塑造出積極向上的班級學(xué)習環(huán)境。
2、 創(chuàng )建班級管理制度
班級管理制度是班級建設的重要內容，管理制度將對學(xué)生的發(fā)展產(chǎn)生著(zhù)直接影響，傳統的班級管理制度強調學(xué)生要適應、服從于班級制度。因此，我們必須改革班級管理制度，要發(fā)揚民主，客觀(guān)求實(shí)，集中全班同學(xué)的力量和智慧，建立適應學(xué)生發(fā)展的班級管理機制，使班級有章可循，培養、鍛煉學(xué)生的自我教育和適應未來(lái)社會(huì )生活的能力，增強學(xué)生的責任感。
班級制度包括：班級工作（活動(dòng)）計劃及總結制度、班級會(huì )議制度、班務(wù)記錄制度、班級民主評議制度、上課考勤制度、德育考評制度等五項基本制度。因此，我班的班級制度管理制度也要嚴格依據這五項進(jìn)行制定。
3、 增強班級的凝聚力與榮譽(yù)感，積極組織參與各項活動(dòng)
班級活動(dòng)形式多樣，不只是學(xué)業(yè)上，也要兼顧各種文娛、體育活動(dòng)。積極開(kāi)展多種 形式的班級活動(dòng)，不斷發(fā)揮學(xué)生的才能，使其真正做到知行并重、一專(zhuān)多能。在活動(dòng)中逐步形成認同感、歸屬感和責任感，培養良好的行為習慣和健康的約束機制，不斷影響學(xué)生的心理和行為，使其體會(huì )到班級體是團結的班集體，溫暖向上的班集體，從而更加熱愛(ài)這一集體，以更輕松的心情投入到學(xué)習、生活及工作中去。
4、 建設特色班級
要在班級建設中形成自己的特色與優(yōu)勢，形成“因班而宜”“因師而宜”“因學(xué)而宜”的班級文化。全校各班應圍繞創(chuàng )班級品牌，在班級管理、班級活動(dòng)設計、班級文化
營(yíng)造上努力凸顯自己的特色。班級建設要講求科學(xué)，不能采取“一刀切”一哄而上的方法，這樣才能形成班級個(gè)性風(fēng)采，保證班級建設成效。
四、具體措施
1、 學(xué)習安排
�。�1）課堂情況要求：
課堂的聽(tīng)課效率很重要，提高聽(tīng)課效率，吸收課堂上老師傳授的知識，要比自己回去啃課本的效率高很多，也節省很多時(shí)間，使我們有更充裕的時(shí)間閱覽其他書(shū)籍，擴展自己知識面，使自身得到充實(shí)。
具體要求：
a．課前注意復習，課后及時(shí)進(jìn)行復習，并認真獨立完成教師布置的作業(yè)；
b．上課認真聽(tīng)講，做好課堂筆記；c．杜絕上課遲到、無(wú)故曠課現象；杜絕穿拖鞋、穿背心去上課；
d．杜絕在課堂上吃東西；
e．上課中手機等通訊工具只能設定為關(guān)機，或者振動(dòng)。
f．上課過(guò)程中，與老師積極配合，加強互動(dòng)，促使在互動(dòng)中激發(fā)老師的授課情緒，擴展更多書(shū)本外的知識；
�。�2）自習安排：
在大學(xué)期間，自我學(xué)習與提高占了整個(gè)大學(xué)學(xué)習生活的大部分比例，大學(xué)的學(xué)習，主要就是培養大學(xué)生自主學(xué)習，自我發(fā)展，自我提高的能力，因此我們應加強自主學(xué)習能力，培養自主學(xué)習的興趣。有關(guān)自習做了以下安排：
a． 充分利用圖書(shū)館資源；
b． 提倡以宿舍為單位集體學(xué)習，互相監督，共同提高，或根據實(shí)際情況，自主分
組；
c.自習過(guò)程中的基本要求：
保持教室安靜，自習旨在自我學(xué)習，鍛煉自我解決問(wèn)題的能力；
可根據實(shí)際情況安排討論時(shí)間。
�。�3）加強學(xué)生與任課教師的溝通，提高課程吸引力。
充分發(fā)揮班級學(xué)習委員的作用，做好老師和同學(xué)的橋梁，注意收集學(xué)生對課程的合理化建議和意見(jiàn)，定期在同學(xué)之中做好調查，及時(shí)向教師反饋。教師聽(tīng)取學(xué)生的合理建議，了解同學(xué)的學(xué)習動(dòng)態(tài)，及時(shí)做適當改變，以盡力提高學(xué)生對課程的興趣，增強學(xué)習的主動(dòng)性和自覺(jué)性。
2、 活動(dòng)安排
�。�1）思想、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)
a．班長(cháng)組織，宣傳委員、組織委員負責具體策劃和實(shí)施，每?jì)芍苷匍_(kāi)一次主題班會(huì )，不定期召開(kāi)一次班干部會(huì )。
b．團支書(shū)負責同學(xué)的思想工作。
�。�2）體育、文體活動(dòng)
為增進(jìn)同學(xué)之間的交流，培養同學(xué)友誼，極大地豐富大學(xué)生活，提高體育技能，提
高身體素質(zhì)，積極組織開(kāi)展和積極參加各類(lèi)文體活動(dòng)，還能夠提高班級榮譽(yù)感，增強班級凝聚力。
a．對班上的每個(gè)同學(xué)進(jìn)行“興趣、愛(ài)好”的調查，并總結調查結果；
b．根據調查結果，在不給同學(xué)在學(xué)業(yè)上造成負擔的情況下，選擇合適的時(shí)間開(kāi)展
有特色的，符合同學(xué)們要求的各種文體活動(dòng)；
c．時(shí)間地點(diǎn)安排：一般安排在沒(méi)有課程的下午�；蛘呤切菹⑷�；地點(diǎn)依情況而定。
d．定期開(kāi)展體育鍛煉，增強體質(zhì)，同時(shí)改變不良的生活習慣，在有良好的身體條件的基礎上，才能有更好的精神投入到學(xué)習中。 3、班級管理制度安排： 班委會(huì )是處理班級事務(wù)的決策和執行機構。主要內容有：班級的日常工作；班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設；為同學(xué)做好各項服務(wù)工作；及時(shí)反映同學(xué)的有關(guān)情況及要求。 班委會(huì )設班長(cháng)、學(xué)習委員、生活委員、文體委員、宣傳委員、團支書(shū)等。班委會(huì )實(shí)行班長(cháng)負責制； 班干部的具體工作職責如下： （1）班長(cháng)的主要職責： a．協(xié)助輔導員全面搞好本班的組織建設、制度建設、學(xué)風(fēng)建設及班風(fēng)建設，處理班級日常事務(wù)，組織、協(xié)調班級委員會(huì )全體成員開(kāi)展工作； b．與團支部書(shū)記一起組織制定班級集體奮斗目標和學(xué)期工作計劃，并負責落實(shí)與實(shí)踐； c．定期支持班會(huì )和班級干部會(huì )議； d．全面組織班級的各項活動(dòng)； e．及時(shí)向輔導員匯報班級工作情況； f．協(xié)助任課老師維護好班級課堂紀律。
�。�2）團支部書(shū)記的主要工作職責：
a．協(xié)助輔導員搞好班級的思想建設，經(jīng)常同輔導員及班委會(huì )干部溝通，定期召開(kāi)會(huì )議，解決同學(xué)中存在的思想問(wèn)題，為班級工作開(kāi)展提供思想保障；
b．與 班長(cháng)一起組織制定班級集體奮斗目標和學(xué)期工作計劃，并協(xié)助班長(cháng)落實(shí)與實(shí)施；
c．根據上級團組織的精神，結合本支部的實(shí)際情況，制定學(xué)期團支部工作計劃；d．組織全班同學(xué)學(xué)習黨團基本知識，努力提高全班同學(xué)的政治思想素質(zhì)；e．協(xié)助黨支部做好黨員發(fā)展和團員推優(yōu)工作；
f．完成上級團組織布置的各項工作；
g．團費收繳工作。
�。�3）學(xué)習委員的主要工作職責：
a．在班委會(huì )的領(lǐng)導下負責班級創(chuàng )建優(yōu)良學(xué)風(fēng)的具體工作；
b．督促、檢查同學(xué)的學(xué)習情況，經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習經(jīng)驗交流和學(xué)習競賽活動(dòng)，組織學(xué)習互助小組，幫助學(xué)習困難的同學(xué)提高學(xué)習成績(jì)；
c．協(xié)助任課老師做好上課考勤、作業(yè)的收發(fā)、教學(xué)意見(jiàn)反饋、學(xué)習成績(jì)統計公布等工作；
d．經(jīng)常與任課老師溝通，反映班級同學(xué)本課程的學(xué)習情況。
�。�4）生活委員的主要工作職責：
a．搞好班級文明寢室建設工作，認真組織好宿舍衛生的打掃和安全防范工作；b．班費收繳，班級資產(chǎn)登記與管理，財務(wù)公開(kāi)等工作；
c．搞好全班同學(xué)的生活服務(wù)工作，及時(shí)向學(xué)校有關(guān)部門(mén)反映學(xué)生在伙食、住宿方面的意見(jiàn)和建議。
�。�5）衛生委員的'主要工作職責：
a．維持教室衛生。
b．組織同學(xué)打掃教室衛生。
�。�6）宣傳委員的主要工作職責：
a．根據上級團組織的要求和本班的工作重點(diǎn)，做好宣傳計劃并具體開(kāi)展宣傳工作；
b．與文體委員相互協(xié)作，組織同學(xué)積極參加課余文體活動(dòng)。
�。�7）文體委員的主要工作職責：
a．在班委會(huì )的領(lǐng)導下搞好班級文化建設，積極開(kāi)展有利于學(xué)生身心健康、促進(jìn)學(xué)生積極向上的班級文體活動(dòng)，豐富同學(xué)的文化生活，提高同學(xué)的藝術(shù)修養；
b．組織班級同學(xué)積極參加校、院舉辦的校園文化活動(dòng)；
c．組織同學(xué)參加各種體育競賽活動(dòng)。
4、活動(dòng)要求
1、對各項安排，應結合實(shí)際情況，同時(shí)設計和組織具有本班特色的活動(dòng)；
2、在活動(dòng)中，各班委及團委應明確自身職責，自覺(jué)參與到班級建設中來(lái)，成為班
級建設的主力軍，起到帶頭作用；
3、要在實(shí)施中，總結經(jīng)驗，不段完善，探索和形成加強學(xué)風(fēng)建設的長(cháng)效機制；最后，希望通過(guò)本次班級學(xué)風(fēng)建設的活動(dòng)，每位同學(xué)都能在學(xué)業(yè)、生活上得到進(jìn)步與提高，并在不斷努力中爭創(chuàng )“學(xué)風(fēng)特優(yōu)班”。
工作計劃書(shū)范文6
在我上任后我會(huì )加強對酒店知識的學(xué)習,酒店管理的學(xué)習,加強自己的各種人際交往能力,在每天的工作中更加認真，對每天維修單任務(wù)進(jìn)行全面的修理和審核，同時(shí)也要加強自身的素質(zhì)和技術(shù)能力，提高對各種突發(fā)事件的處理能力。
首先決定清洗和維護鍋爐，對我們的全自動(dòng)燃鍋爐進(jìn)行一次系列性全面的保養工作，同時(shí)為節省燃油和減少鍋爐的維害，我們將對水質(zhì)進(jìn)行全面處理。
近期我將帶領(lǐng)工程部所有員工對發(fā)電機和高低壓配電系統進(jìn)行系統的檢查維護、修復工作，發(fā)電機和配電線(xiàn)路從酒店建起到現在已經(jīng)好多年，每一分鐘都在工作，每一年都在保養維護如今又到了該維護的時(shí)期了，這些系統都已有部份的磨損和損壞，所以我們必需在近期展開(kāi)對發(fā)電機和配電系統的檢查、維護、清洗、修復和加強管理和訓練等工作。
酒店一、二樓已開(kāi)始將由外包工建筑工司進(jìn)行緊張的改建，我和工程部所有成員將會(huì )對這些工程進(jìn)行質(zhì)量和技術(shù)監督檢察，并從中協(xié)助在新年黃金周前使其順利完工。
待解決的問(wèn)題：
為加強自身技術(shù)和管理能力也為更好的和各部員工勾通、聯(lián)系、配合,在今后我會(huì )更積極地去對待工作,同時(shí)展開(kāi)對新進(jìn)員工進(jìn)行電腦的正常使用及簡(jiǎn)單故障排除和各種常用家電設備技術(shù)上的陪訓.
對酒店各部門(mén)電腦系統和周邊設備進(jìn)行撿查、保養、修理。
另外由于洗衣房設備老化，又在高溫和各種酸咸水中工作，經(jīng)常出現故障，我也將會(huì )在今后的工作中加強管理和維護讓其能保持工作正常。
由于太陽(yáng)能的老化和表面污垢，一到冷天或太陽(yáng)不好就會(huì )熱水不夠用，客人時(shí)不時(shí)提出水不夠熱,為了減少這種情況,我也將在后期的工作中進(jìn)行撿查和處理,并在近期會(huì )對其進(jìn)行玻璃表面清洗工作.盡量改善水循環(huán)系統。
水泵房的電機控制系統的已有一些失靈，或是損壞，也需要一個(gè)技術(shù)能力比較強的人去撿查修理。
緊跟而來(lái)的是對弱電消防系統進(jìn)行全面系統的檢查及故障處理，眾所周知酒店的消防報警監控系都有很大程度上的損壞，為了明年的消防安全和酒店所有人員的人身安全，急需進(jìn)行更換和修復，讓其能保持正常的工作壯態(tài)。
在此，工作中我還會(huì )不斷的學(xué)習、借鑒，提高自身素質(zhì)、技術(shù)、管理水平，以求完美。
展看未來(lái)，我對自己充滿(mǎn)信心，對工作我全身充滿(mǎn)精神和力量，在錦鵬酒店有我理想和美好未來(lái)的憧境。
我會(huì )用我的知識技術(shù)，管理技巧，把酒店的設備設施搞得更好，同時(shí)為了走向現代化、新時(shí)代，適應新潮流，酒店會(huì )如我所說(shuō)的每間客房都有新的改進(jìn)和變化，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )化、數字化、自動(dòng)化，讓客房就是一個(gè)高檔辦公室也是一個(gè)溫欣家。
以上我也提到了鍋爐和熱水的問(wèn)題，為了達到更理想化，我也在構想著(zhù)能不能我們自己研究設計一個(gè)自動(dòng)電加熱水箱系統。這樣在天上沒(méi)有太陽(yáng)熱水不夠用或是不夠熱時(shí)我們就可以用電加熱而不再用昂貴的燃油了；另由于洗衣房的啟用，所以每天都得用鍋爐燒蒸氣，我們用自來(lái)水直接注進(jìn)鍋爐，沒(méi)有經(jīng)過(guò)特殊的水質(zhì)處理，從科學(xué)角度看多少會(huì )對鍋爐產(chǎn)生一定程度上損傷，所以我也在構想著(zhù)，研究設計著(zhù)是不是能用已經(jīng)報廢的過(guò)濾水箱來(lái)做一個(gè)大型的水質(zhì)處理器，讓我們都報著(zhù)成功的希望吧.畢竟這些都是一種美好的設想，如能把這些構想變成事實(shí)那么對我們的工作，對酒店的成本和服務(wù)上都會(huì )有很大的改善。
為了完成以上我所說(shuō)的目標也為了我工作的順利開(kāi)展，為酒店設備的能高效正常的工作，我在今后的工作中將會(huì )更加認真,負責的去工作，更加會(huì )全身心的去投入到工作當中去，更加的去努力學(xué)習新的知識和技術(shù)，還有更加科學(xué)的管理技巧；我會(huì )盡我最大的能力用我最熱情的工作情緒去工作，用最科學(xué)的管理技巧，最具權威的技術(shù)把工程部搞得更好，更團結，更能發(fā)揮和體現自身和團體的價(jià)值和意義,
我對這次主管評選充滿(mǎn)希望，我所有所有的設想將在這次評選中得以實(shí)現，所有的技術(shù)才華會(huì )得以展示。我一定會(huì )勝利�。�！
工作計劃書(shū)范文7
班長(cháng):
1、分析班級班風(fēng)、學(xué)風(fēng)及班級凝聚力,團結組織全班同學(xué),使大家盡快適應大學(xué)生活及學(xué)習方式,為我們的學(xué)習打好基礎。
2、落實(shí)學(xué)校、學(xué)院布置的各項事務(wù),積極參加相關(guān)的班長(cháng)會(huì )議,協(xié)助班主任、輔導員開(kāi)展班級的相關(guān)工作,做好班主任、各科任老師與同學(xué)之間的交流。
3、督促、檢查其他班干部的工作,協(xié)調好班干部之間的民主評優(yōu)工作及改選工作,帶領(lǐng)全體班干部努力工作,提高工作效率,務(wù)實(shí)工作,為班級同學(xué)服務(wù)。
4、與全體同學(xué)一起努力,把班級的學(xué)習、寢室等工作做好,落實(shí)相關(guān)制度。努力使本班成為學(xué)習生活“雙優(yōu)秀”的班級。
5、嚴格要求自己的行為,作好榜樣作用,不得“以公護私”。同時(shí)抓好自己的學(xué)習,與全班同學(xué)一起進(jìn)步。
團支書(shū):
1、做好有關(guān)團員證、團員管理、團費繳納的相關(guān)工作,認真、公平、公正地開(kāi)展評優(yōu)工作,及時(shí)上交“入黨申請書(shū)”等文件,做好與組織部、金融學(xué)院分團委、校團委和黨校的溝通與交流。
2、協(xié)助班長(cháng)組織各項活動(dòng),督促其他班委按時(shí)按量完成自己的任務(wù),在實(shí)踐中完善班委工作程序中一些不完美的機制。做好與各班委之間的溝通交流,尤其做好與班長(cháng)之間的預交流工作,提高水平,提高效率。
3、做好與同學(xué)們之間的溝通,及時(shí)反饋,及時(shí)解決問(wèn)題。經(jīng)常反思、總結,對所做的活動(dòng)有文檔記錄,不斷積累經(jīng)驗。認真、努力做好每一次團組織活動(dòng)。 學(xué)習委員:
1、從我做起,認真聽(tīng)好每節課,做好課堂筆記。與各科任老師交流,及時(shí)獲得各種課件為同學(xué)們對各科復習工作做好準備。及時(shí)掌握和了解各種考試資料
2、和班長(cháng)一起合作,做好考勤工作。做好查課工作的同時(shí),做好作業(yè)的收發(fā)和記載,適時(shí)的對同學(xué)們進(jìn)行提醒。
3、 從各科老師那兒獲得各種參考書(shū)的有關(guān)情況,并發(fā)布到群共享里面。及時(shí)獲得同學(xué)們有關(guān)的各科學(xué)習問(wèn)題,同時(shí)向老師反饋。做好老師與同學(xué)之間的橋梁工作。
4、 在一些特殊的情況下,如各種課程或 各科老師,教室等有變動(dòng)時(shí),及時(shí)做好通知工作。
組織委員:
一、工作方面:
1、努力配合各個(gè)班委做好學(xué)校和學(xué)院交給的各項任務(wù),開(kāi)學(xué)階段主要是做好班級、個(gè)人績(jì)效考核工作。然后就是到學(xué)校進(jìn)行黨課培訓時(shí),積極組織班上同學(xué)參加,進(jìn)一步向黨組織靠攏;
2、其他輔助類(lèi)工作。比如協(xié)助宣傳委員組織人員進(jìn)行宣傳活動(dòng)等等。
二、活動(dòng)方面:多舉行文藝、體育方面的班級活動(dòng),豐富同學(xué)們的課余生活,不僅能使同學(xué)們較充分地利用課余時(shí)間,減少虛度光陰的情況,還能促進(jìn)同學(xué)之間的友情,增強班級的凝聚力。
宣傳委員:
1. 輔助團支書(shū),做好每次團組織生活的宣傳與總結工作。在團組織生活之前在班級內宣傳好,讓每個(gè)同學(xué)做好充分的準備。團組織生活之后做好工作總結。同時(shí)為了適應學(xué)校信息化建設的需要將每次的總結傳到班級的博客,供團支部和同學(xué)們交流。
2. 定期瀏覽班級QQ郵箱。將郵箱內的重要信息進(jìn)行總結、整理和匯總,發(fā)至班級QQ群公告處,做到重大信息無(wú)遺漏。
3. 經(jīng)常瀏覽學(xué)校網(wǎng)站。傳達好學(xué)校的學(xué)習、工作、會(huì )議等信息,做好思想宣傳。對重要信息的及時(shí)通知班委會(huì )和團支部。
4. 關(guān)注學(xué)校、學(xué)院的講座以及比賽。在班內做好信息的下達,讓同學(xué)們不遺漏學(xué)校、學(xué)院的重要講座和會(huì )議,維護好同學(xué)的利益和為班級的信息化建設更好的做好自己的本職工作。
生活委員:
1. 負責班費的管理工作,定期向全班同學(xué)公布。
2. 關(guān)注同學(xué)的生活情況并及時(shí)調節同學(xué)之間出現的矛盾。
體育委員:
1、 鍛煉身體,增強體質(zhì)是工作的中心和重心
2、 做好體育老師與同學(xué)間的交流,并帶頭做好運動(dòng)健康的理念 心理委員:
1、切實(shí)關(guān)注班級每一位同學(xué)的心理健康,做好與班長(cháng)、班主任的溝通工作
2、協(xié)同其他班委一起完成班級精神風(fēng)貌建設
文藝委員:
1、 在班級的各類(lèi)會(huì )議中做好主持工作,同時(shí)負責需要的文藝表演的節目征集。
2、 在一些假日,如國慶、中秋、元旦時(shí),組織好班級的文藝活動(dòng)
工作計劃書(shū)范文8
一、應該對過(guò)去的一年進(jìn)行全面客觀(guān)的總結。
全面客觀(guān)地總過(guò)去一年的工作是制定新的一年工作計劃地第一步，目的是為了更好的做好今后的工作。沒(méi)有全面客觀(guān)地對去年的工作進(jìn)行總，就不會(huì )發(fā)現過(guò)去一年工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，如果不能夠很好地對過(guò)去一年的工作進(jìn)行總和回顧，也不能發(fā)現影響過(guò)去一年工作成績(jì)的問(wèn)題所在，在制定工作計劃時(shí)就會(huì )出現盲目性。對過(guò)去一年工作總首先要全面，如果單純站在成績(jì)上面沾沾自喜，就會(huì )迷失前進(jìn)的方向，就會(huì )盲目樂(lè )觀(guān)甚至是夜郎自大，如果是停留在現有的成績(jì)上不充分考慮面臨的危機，終究會(huì )被別人超過(guò)去�？傄膊荒苊つ勘^(guān)，一葉障目不見(jiàn)森林，否則就不能夠發(fā)現發(fā)展的光明前景，對未來(lái)就會(huì )失去信心，信心對于一個(gè)部門(mén)來(lái)講至關(guān)重要�？陀^(guān)總是在全面分析的基礎上，前后左右都進(jìn)行一次對照，找準自己所處的“坐標”，這是很關(guān)鍵的問(wèn)題，如果找不準自己的位置，表現在工作計劃中就會(huì )出現無(wú)所適從的現象。
二、制定工作計劃應該有重點(diǎn)。
每一個(gè)時(shí)期都有每一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，每一個(gè)單位都有自己的中心工作，在制定工作計劃是要充分考慮新年度所面對的工作重點(diǎn)和中心工作，這些工作重點(diǎn)可能是上級的要求，也可能是過(guò)去沒(méi)有解決的問(wèn)題或者是本職工作的要求，這些內容都應該成為工作計劃的重點(diǎn)。要把握準工作重點(diǎn)，就需要有政治敏銳感，對問(wèn)題的認識要站在大局和長(cháng)遠的角度來(lái)考慮，而不是在一些枝節上糾纏，避免撿了芝麻丟了西瓜。
三、制定工作計劃要有前瞻性。
全年工作計劃不是近期工作重點(diǎn)，要站在全年工作的角度去考慮，沒(méi)有遠慮必有近憂(yōu)，因此在制定工作計劃是要充分分析本年度大的社會(huì )環(huán)境，上級的希望和自己要努力爭取完成的內容，工作計劃不單純是安排一些能夠完成的工作或者常規性工作，更應該把一些具有挑戰性的工作納入工作計劃，才能夠激發(fā)部門(mén)員工的工作積極性、創(chuàng )造性和工作熱情。
四、制定工作計劃要詳細具體。
詳細具體并不是要面面俱到，但是，對于一些重要的工作要有總體工作思路、工作目標、具體措施，另外也要考慮制定本項工作計劃是基于什么樣的考慮？是上級的要求，還是本職工作的需要？或者是目前工作中存在的不足需要在年度工作中加以克服，等等。有些具體的工作計劃可以通過(guò)附件的形式體現出來(lái)或者是以編制說(shuō)明的方式體現出來(lái)，讓領(lǐng)導和員工清楚制定單項工作計劃的目的、意義和期望達到的目標。
五、制定工作計劃應該集思廣益。
在廣泛征求各階層意見(jiàn)的基礎上制定的工作計劃才可能是具體、完備并具有可操作性的計劃。在制定工作計劃時(shí)，最忌諱的就是負責人一個(gè)人說(shuō)了算，或者是由一個(gè)人來(lái)完成。工作計劃既然是要由相關(guān)人員來(lái)執行的，因此要想工作計劃能夠順利實(shí)施，必須廣泛征求大家的意見(jiàn)，三個(gè)臭屁將，也能抵一個(gè)諸葛亮，只有大家參與，工作計劃才能夠全面、具體，也才能夠更具有可操作性，推而言之，這樣的計劃實(shí)施起來(lái)也才會(huì )有效果，而不能把工作計劃當成擺設，毫無(wú)內容的計劃是不利于工作的。
一、目標概述：
協(xié)調處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是人力資源部門(mén)的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進(jìn)行規范性的操作。xx年，人力資源部將把此工作作為考核本部門(mén)工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。
人員流動(dòng)控制年度目標：正式員工（不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員）年流動(dòng)爭取控制在10％以?xún)�，保證不超過(guò)15％；
勞資關(guān)系的協(xié)調處理目標：完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門(mén)一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動(dòng)法規，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾。樹(shù)立公司良好的形象。
二、具體實(shí)施方案：
1、xx年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。
2、xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執行。
3、為有效控制人員流動(dòng)，只有首先嚴格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個(gè)人工作能力進(jìn)行測評，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門(mén)需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，任何人任何部門(mén)不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續就自行安排工作。人力資源部還會(huì )及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正正常流動(dòng)。
三、實(shí)施目標需注意事項：
1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個(gè)客觀(guān)公正的立場(chǎng)上，才能協(xié)調好勞資雙方的關(guān)系。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導致員工的不滿(mǎn)，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過(guò)于低的流動(dòng)率不利于公司人才構的調整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會(huì )認識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展；但流動(dòng)率過(guò)高容易造成人心不穩，企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，確保避免員工不正常流動(dòng)。
四、目標責任人：
第一責任人：人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責任人：人力資源部經(jīng)理助理（人事專(zhuān)員）
五、實(shí)施目標需支持與配合和事項和部門(mén)：
1、完善合同體系需請公司法律顧問(wèn)予以協(xié)助；
2、控制人員流動(dòng)率工作，需要各部門(mén)主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過(guò)程中請各部門(mén)務(wù)必按工作流程辦理。
工作計劃書(shū)范文9
一、銷(xiāo)售部獲得利潤的途徑和措施
銷(xiāo)售部利潤主要來(lái)源有：計算機銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對家庭用戶(hù)加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競爭、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，***萬(wàn)元，純利潤***萬(wàn)元。其中：打字復印***萬(wàn)元，網(wǎng)校***萬(wàn)元，計算機***萬(wàn)元，電腦耗材及配件***萬(wàn)元，其他：***萬(wàn)元，人員工資***萬(wàn)元。
二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會(huì )員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實(shí)創(chuàng )潤邦打印機連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標是客戶(hù)服務(wù)部的統一化、規范化、標準化，實(shí)現自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。
能夠完成的利潤指標，利潤***萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡(luò )工程;無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )工程。由于本地網(wǎng)絡(luò )實(shí)施基本建成，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)的利潤點(diǎn)，便于計算機網(wǎng)絡(luò )工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng )造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長(cháng)點(diǎn)-----無(wú)線(xiàn)網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在***萬(wàn)元;單機多用戶(hù)系統、集團電話(huà)、售飯系統這部分的利潤***萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì )議室***萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò )工程部分***萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分***萬(wàn)元;電腦部分***萬(wàn)元，人員工資***—***萬(wàn)元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬(wàn)元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶(hù)服務(wù)部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì )上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶(hù)服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng )造出一些固定收入群體，如計算機維修會(huì )員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(cháng)期客戶(hù)。
3、對大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng)，進(jìn)行免費技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng )造利潤。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng )造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場(chǎng)、打印機維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng )造學(xué)習的機會(huì )
不斷為員工提供或創(chuàng )造學(xué)習和培訓的機會(huì )，內部互相學(xué)習，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容，通過(guò)培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰斗力。樹(shù)立學(xué)習風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì )的要學(xué)。
培訓內容：
一、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。
二、崗位職責：學(xué)習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。
三、崗位技能：學(xué)習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式：公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動(dòng)。
3、培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng )造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工，崗位明確，責任到人，個(gè)人獎金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應該既有壓力又要有信心，沒(méi)有信心就不會(huì )成功，沒(méi)有壓力就不會(huì )使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習就會(huì )落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹(shù)立時(shí)間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話(huà)就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門(mén)應互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù)，努力去實(shí)現本次大大會(huì )制定的121萬(wàn)利潤指標。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和***30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：
1、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭當一名合格的副經(jīng)理
其工作職責就是開(kāi)拓市場(chǎng)和***公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
2、努力學(xué)習，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把***建成在平谷地*規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業(yè)而努力。
我會(huì )努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤指標，請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進(jìn)行監督。
工作計劃書(shū)范文10
倉庫搬遷是華潤張家港百禾醫藥有限公司今年的一項重要工作，按照公司領(lǐng)導要求，必須按時(shí)保質(zhì)保量完成搬遷任務(wù)，為了倉庫的順利搬遷，保障搬遷過(guò)程中人、財、物安全，為了更好地細化工作內容，確保各項工作任務(wù)的落實(shí)，20xx年6月28日能夠在華潤張家港百禾醫藥有限公司新倉庫內恢復正常出入庫，特制定搬遷計劃如下：
一、 搬場(chǎng)前準備：
1、確認華潤張家港百禾醫藥有限公司新倉庫和舊倉庫現場(chǎng)布局（場(chǎng)地大小、布局擺放）；
2、根據甲方提供物品數量：托盤(pán)數量600個(gè)、部分辦公家具、其他物品；
3、確認搬場(chǎng)時(shí)間：計劃20xx年6月23日開(kāi)始搬遷---20xx年6月27日搬遷結束；
4、確認所搬物資：所有物品；
5、確認搬場(chǎng)參與人員：
�。�1） 搬遷總協(xié)調：1人；
�。�2） 搬遷班組負責人：2個(gè)現場(chǎng)各1個(gè)人；
�。�3） 貨車(chē)：暫定8輛（2.4m*6.2m、8T以上）
�。�4） 叉車(chē)：暫定4輛（3T左右）
�。�5） 貨車(chē)跟進(jìn)押車(chē)人員：由甲方提供；
�。�6） 部分物品人工搬運：暫定由乙方派15人；
6、確認搬運場(chǎng)所需設備、工具：
�。�1） 主要設備：手動(dòng)液壓車(chē)（6部）、搬運貨車(chē)（暫定8部）、叉車(chē)（暫定4輛）；
�。�2） 主要包裝用品：包裝系列材料由甲方提供
二、 開(kāi)始搬場(chǎng)：
1、人員各就各位：精神飽滿(mǎn)、衣服整潔、不穿拖鞋，上午7:00前準時(shí)到達搬運地點(diǎn)；
2、明確各自相關(guān)工作內容以及注意事項；
3、根據甲方指定物品編號依次搬運；
4、2個(gè)現場(chǎng)確保裝車(chē)、卸車(chē)工作有序進(jìn)行；
5、確保通道暢通，以免影響正常搬運；
6、中午統一用餐，休息時(shí)間乙方協(xié)調人員及時(shí)與甲方溝通下午搬運注意事項
7、下午下班時(shí)間根據物品搬運狀況而定；
三、 搬遷過(guò)程注意事項：
1、叉車(chē)升降安全：主要是防止因趕時(shí)間導致違規操作產(chǎn)生的安全隱患以及安全事故；
2、運輸安全：運輸過(guò)程中主要是叉車(chē)、貨車(chē)，防止人和物的傷害及損傷；
3、貨物安全：做好搬運過(guò)程中的貨物防護，主要是堆好、放實(shí)，防止歪倒；
4、防止貨品混亂，按照編好的序號進(jìn)行依次搬運，2邊場(chǎng)地信息溝通要及時(shí)；
5、1次到位，減少重復勞動(dòng)：
說(shuō)明：
1、如搬遷開(kāi)始日(20xx年6月23日)有調整，其它時(shí)間則順延安排，具體時(shí)間根據甲方安排而定，必須提前與乙方確定具體時(shí)間。
2、如遇突發(fā)人身傷害事件及時(shí)撥打120。
蘇州美居物業(yè)管理有限公司工程部
20xx年6月18日
工作計劃書(shū)范文11
一、收入計劃
省略
二、培訓計劃
根據前廳部工作要求，結合培訓計劃實(shí)施的具體情況，前廳部將在員工服務(wù)意識，服務(wù)規范方面加強培訓，具體計劃如下：
1月份
1、新年及春節酒店系列活動(dòng)的推廣培訓
2、《員工手冊》培訓
3、專(zhuān)業(yè)技能培訓
2月份
1、崗位技能比武
2、儀容儀表及禮貌禮儀培訓
3、崗位職責及制度培訓
4、《酒店知識》培訓
3月份
1、服務(wù)規范及標準語(yǔ)言培訓
2、崗位英語(yǔ)培訓
3、專(zhuān)業(yè)技能培訓
4月份
1、五一酒店系列活動(dòng)的推廣培訓
2、消防安全培訓
3、《酒店知識》培訓
5月份
1、《員工手冊》培訓
2、崗位英語(yǔ)培訓
6月份
1、儀客儀有及禮貌禮儀培訓
2、服務(wù)規范及標準語(yǔ)言培訓
3、崗位英語(yǔ)培訓
7月份
1、崗位職責及制度培訓
2、專(zhuān)業(yè)技能培訓
8月份
1、《酒店知識》培訓
2、崗位英語(yǔ)培訓
9月份
1、國慶系列活動(dòng)的推廣培訓
2、消防安全培訓
3、服務(wù)規范及標準語(yǔ)言培訓
10月份
1、專(zhuān)業(yè)技能培訓
2、儀容儀表及禮貌禮儀培訓
3、崗位英語(yǔ)培訓
11月份
1、各崗位技能比武
2、崗位職責及制度培訓
3、崗位英語(yǔ)培訓
12月份
1。新年圣誕系列活動(dòng)的推廣培訓
2�！毒频曛R》培訓
三、人事計劃
1、根據實(shí)際工作，客觀(guān)地對員工進(jìn)行日常評估，對不符合崗位要求的人員進(jìn)行合理安排，對表現優(yōu)秀者，酒店，酒店前廳部工作計劃。
2、繼續進(jìn)行交叉培訓，使前廳部每位員工都熟悉酒店的服務(wù)內容，掌握更多的工作技能。
3、采用不同形式召開(kāi)員工座談會(huì )，切實(shí)地將酒店的發(fā)展前景及要求通報每位員工，并了解員工工作生活的思想動(dòng)態(tài)，建立酒店與員工之間的橋梁。
4、充分利用員工自身的優(yōu)勢和強項，不定期舉行培訓課，使前廳部人員能夠學(xué)習多種技能，全面發(fā)展。
5、舉行多種多樣的部門(mén)聯(lián)誼活動(dòng)，增強部門(mén)向心力、凝聚力。
四、內部管理計劃
1、加強內部管理，嚴格各項規章制度，杜絕員工的麻痹思想，使其認真嚴謹地遵守酒店的各項要求。
2、加強各部門(mén)員工的安全防范意識，提高警惕，發(fā)現可疑問(wèn)題及時(shí)匯報。
3、繼續加強各部門(mén)員工的節能意識，嚴格控制易耗品的使用，各項控制工作落實(shí)到具體責任人。
4、結合酒店軟件的更新，加強客戶(hù)拜訪(fǎng)工作及完善客史檔案系統，對酒店可投資性客戶(hù)作到熟悉、明確，反映出來(lái)自客人的集中性問(wèn)題，密切與客人聯(lián)系促進(jìn)感情交流，保證一定的客戶(hù)群。
工作計劃書(shū)范文12
根據公司xx年度深圳地區總銷(xiāo)售額1億元，銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：
一、市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套，較xx年度增長(cháng)11。4*。xx年度預計可達到2500萬(wàn)—3000萬(wàn)套。根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套—6000萬(wàn)套。中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套，根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分，深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右，5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13*。
目前**在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2。8*左右，但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線(xiàn)，公司xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現。xx年中國空調品牌約有400個(gè)，到xx年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32*。到xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下，中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達60*。xx年度LG受到美國指責傾銷(xiāo)；科龍遇到財務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而**空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作：
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強勢推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的K/A客戶(hù)、代理商或將拓展的K/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護，對各個(gè)K/A客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng)，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“**空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展）
根據公司的06年度的銷(xiāo)售目標，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加，根據此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，（根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行）。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。（特殊情況再適時(shí)調整）
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在06年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行，第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
工作計劃書(shū)范文13
20xx年是實(shí)現公司跨越發(fā)展的攻堅年和關(guān)鍵年。在今年，公司工作的總體思路是：深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認真落實(shí)集團公司工作部署，堅持“以市場(chǎng)為導向，以效益為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，大力發(fā)展社會(huì )物流，著(zhù)力提升基礎管理，積極深化內部體制改革，不斷鞏固和擴大物流資源，為構建獨特優(yōu)勢、培育核心能力，向5A級綜合型物流企業(yè)而奮斗。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，著(zhù)力保障生產(chǎn)運輸
公司應主動(dòng)適應茶葉市場(chǎng)規律，積極完善運輸作業(yè)方案，理順作業(yè)流程，修訂和完善操作規程，加強安全防范，確保生產(chǎn)運輸安全暢通。要提高空車(chē)回廠(chǎng)速度，加快運輸車(chē)輛的周轉率，提高卸車(chē)效率。 運輸要以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，主動(dòng)做好業(yè)務(wù)流程的無(wú)縫銜接，加強現場(chǎng)協(xié)調管理，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷鞏固和壯大現有市場(chǎng)。牢固樹(shù)立市場(chǎng)意識，主動(dòng)參與市場(chǎng)競爭，大力開(kāi)拓外埠市場(chǎng)，挖掘新客源，確保全年收入比上年度增長(cháng)50%以上。
二、以改革創(chuàng )新為動(dòng)力，調整公司體制機制
改革創(chuàng )新是推動(dòng)一切事物發(fā)展的不竭動(dòng)力，我們必須堅定改革創(chuàng )新的態(tài)度不動(dòng)搖，繼續解放思想、大膽創(chuàng )新，克難攻堅、奮勇前進(jìn)，激發(fā)企業(yè)活力。
實(shí)踐證明，實(shí)行物流業(yè)務(wù)的精益化、集約化管理對降低物流成本、提高物流效率，提高物流安全系數，實(shí)現資源共享，將發(fā)揮重要作用。市場(chǎng)始終是公司盈利的源泉，公司要建立適應市場(chǎng)競爭要求的組織架構。公司的組織架構、運作模式、資源配置等必須緊緊圍繞市場(chǎng)轉，最大限度滿(mǎn)足市場(chǎng)的要求。反觀(guān)以往公司的運輸方式基本上是各自為戰，協(xié)同聯(lián)動(dòng)和資源共享沒(méi)有得到很好體現，強調局部利益而不顧整體利益，人為造成了資源的浪費，喪失了很多市場(chǎng)參與機會(huì )。因此，今年我們將信息化為依托，以物流業(yè)務(wù)流程再造為重點(diǎn)，按照物流運作流程化要求，對現有的組織結構進(jìn)行優(yōu)化調整，由職能管理向流程管理轉變，增強市場(chǎng)適應能力。
三、深化績(jì)效考核，保障職工隊伍穩定
良好的績(jì)效考核機制是實(shí)現組織目標的根本保障，是提高生產(chǎn)效率的有效途徑，為此，必須加快推進(jìn)績(jì)效考核機制改革。要按照“效率優(yōu)先，兼顧公平”的原則，發(fā)揮績(jì)效考核的激勵和鞭策作用。鼓勵開(kāi)拓市場(chǎng)，增加收入。要切實(shí)抓好全員績(jì)效考核制度的落實(shí)工作，建立組織績(jì)效與職工個(gè)人績(jì)效之間有效的傳導機制，將組織目標全面分解到職工個(gè)人，實(shí)現個(gè)人績(jì)效與組織績(jì)效的銜接和統一。
四、以精益管理為抓手，著(zhù)力提升基礎管理水平 眾所周知，管理是降低成本、提高效益的主要手段，是提高品質(zhì)、實(shí)現卓越的根本途徑。當前，切實(shí)提升管理水平，要按照集團公司要求，堅持貫徹“嚴、準、細、精”的管理理念，不斷優(yōu)化流程、完善制度、明確職責、落實(shí)措施，努力實(shí)現人要規范化，事要流程化，物要組織化的目標。 五、深化安全管理，確保公司全年“零事故”。
安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的首要前提，要進(jìn)一步強化安全生產(chǎn)責任制，落實(shí)安全生產(chǎn)獎懲考核辦法，強調第一責任人的安全責任。重視和加強職工安全教育，特別要重視新上崗員工的安全培訓，切實(shí)提高全員安全意識和安全防患能力。要大力推進(jìn)安全生產(chǎn)標準化建設工作，規范安全生產(chǎn)行為，改善安全生產(chǎn)條件，提高安全管理水平，實(shí)現本質(zhì)安全，逐步形成良好的安全文化。要切實(shí)抓好安全基礎管理工作，建立健全安全制度，完善安全管理臺帳，強化日常安全檢查，深入開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查治理活動(dòng)，抓好重點(diǎn)要害部位的安全管理，杜絕事故發(fā)生。
六、以構建和諧為目標，著(zhù)力推進(jìn)公司又好又快發(fā)展
在新的一年里，我們將加大廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)力度，暢通民主渠道，推進(jìn)企業(yè)民主管理，保障職工民主管理權利。認真抓好治安綜合治理工作，深入開(kāi)展普法教育，增強職工法制意識，關(guān)心職工生活，努力改善職工的生產(chǎn)、生活環(huán)境，不斷滿(mǎn)足職工日益增長(cháng)的物質(zhì)文化需求，廣泛開(kāi)展職工喜聞樂(lè )見(jiàn)的文體活動(dòng)，不斷豐富職工的業(yè)余文化生活。
工作計劃書(shū)范文14
20xx年至20xx年一直在北京xxxx有限公司做前廳總經(jīng)理一職。我認為酒店的前廳主管的工作主要分為以下幾點(diǎn)：
�、艆f(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運營(yíng)工作，并對人員進(jìn)行合理的安排，安排好店員工的住宿問(wèn)題;
�、泼刻炷馨磿r(shí)做3次例會(huì )，并在例會(huì )中提出一天工作的不足，并及時(shí)采取相應的應對措施，同時(shí)要對當天的工作進(jìn)行總結，做好記錄;⑶制定店內工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進(jìn)行工作，并把重要事情標注在工作表內。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務(wù)，這樣也能體現工作的透明度和工作進(jìn)度;
�、日莆彰刻斓目土髁亢蜖I(yíng)業(yè)額，并對周客流量和月客流量進(jìn)行統計，制定相應的營(yíng)銷(xiāo)方案，同時(shí)根據周周之間、月月之間的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行對比，找出其中的不足，做出總結和相應的應對措施;
�、勺龊帽静块T(mén)的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓，每月一演習，并做好相應的記錄;
�、识綄в头⻊�(wù)。貫徹執行服務(wù)程序，滿(mǎn)足客人的合理要求;
�、藚⒓忧皬d的接待工作，并把在工作中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行記錄，同時(shí)做出相應的改進(jìn)方案;⑻制定培訓計劃。正確的對員工進(jìn)行一系列的培訓，對工作中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)一步的加強，避免以后工作中出現。協(xié)助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)和酒店道德;
�、团c前臺收銀的緊密配合，要對每天的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行記錄。掌握當天備用金的領(lǐng)用，合理安排零錢(qián)，保證收銀員的正常結賬;
�、螌腿送对V的處理�？屯吨饕譃椋骸爱斆嫱对V”“電話(huà)投訴”“書(shū)面投訴”三種，酒店主要以當面投訴較多。無(wú)論哪種投訴，都要站在客人的立場(chǎng)，首先要在感情上獲得好感和信任，對于客人提出的要求，如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了，要第一時(shí)間通知上級領(lǐng)導，并與領(lǐng)導做出相應的解決方案，在第一時(shí)間給客人解決。如果出現指定人員投訴的話(huà)，首先要和當事人進(jìn)行了解情況，如果在自己的權限能解決的問(wèn)題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應立即請示上級領(lǐng)導，如實(shí)匯報情況，與領(lǐng)導商議解決方案，并提出自己的想法，在第一時(shí)間內給客人解決，并告知客人對指定投訴人員的處理意見(jiàn)，然后給客人進(jìn)行道歉，不要讓客人帶走不滿(mǎn)意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏(yíng)的狀態(tài)處理。
行政前臺工作計劃范文
回顧一年以來(lái)我們的工作，可以說(shuō)，我們一直做的很好!之前很多次的努力，在今天看來(lái)也是值得的。希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅持做下去，對于存在的不足，我們有深省的認識并加以改進(jìn)，并在來(lái)年重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、培養員工的觀(guān)察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng )服務(wù)品牌隨著(zhù)行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿(mǎn)意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規范服務(wù)的基礎上，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀(guān)察，揣摸客人的心理，在客人尚未說(shuō)出要求時(shí)，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué)，就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想顧客對這樣的服務(wù)是不是難忘?部門(mén)將重點(diǎn)培訓員工如何根據客人的生活習慣，來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵培養：對于工作中有優(yōu)秀表現和受到客人表?yè)P的服務(wù)員，部門(mén)會(huì )將他們列為骨干進(jìn)行培養，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng )一流服務(wù)。
2.搜集整理：部門(mén)管理人員在日常工作中加強現場(chǎng)管理，從一線(xiàn)服務(wù)中發(fā)現個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
3.系統規范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補充完善，從而形成系統化、規范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標準，使模糊管理向量化管理過(guò)渡。
4.培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習目標，使老員工通過(guò)對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現突出的員工，部門(mén)以各種形式進(jìn)行表彰獎勵，使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng )造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng )造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn)、便、快、捷、好的服務(wù)標準，提供“五心”服務(wù)。
簡(jiǎn)：工作程序盡量簡(jiǎn)化，工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了，意見(jiàn)反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。
便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便。
快：客人的需求要以最快的速度得到滿(mǎn)足。
捷：服務(wù)員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對，然后進(jìn)行服務(wù)好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。五心服務(wù)：為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
二、外圍綠化環(huán)境整治，外圍綠化一直是由員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗，有些綠色植物養護的不太好，明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達成協(xié)議，解決這一問(wèn)題。
三、減少服務(wù)環(huán)節，提高服務(wù)效率服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節，很多投訴都是因為服務(wù)缺乏效率而引起�？腿颂岢龅娜魏我蠛头⻊�(wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來(lái)推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢在必行�？腿巳胱【频暌院�，對各種服務(wù)電話(huà)均不清楚，雖然我們在電話(huà)上制作了一個(gè)小小的電話(huà)說(shuō)明，但大多數客人都不會(huì )認真看，需要服務(wù)時(shí)都是拿起電話(huà)隨便撥一個(gè)電話(huà)號碼，而電話(huà)也總會(huì )被轉來(lái)轉去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務(wù)滿(mǎn)意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節來(lái)提高服務(wù)效率。
(一)成立賓客服務(wù)中心。目前總機和服務(wù)中心均是通過(guò)電話(huà)為客服務(wù)的兩個(gè)崗位，有很多客人需要服務(wù)都是將電話(huà)打到總機或其他分機上，總機或其他分機接到服務(wù)后再轉給服務(wù)中心，這樣很容易造成服務(wù)延緩或服務(wù)信息丟失，因為其他崗位根本不了解客人的需求，若手頭工作忙就會(huì )將服務(wù)指令延緩傳達或忘記傳達，給我們的服務(wù)帶來(lái)極大的不便，很容易遭到客人的投訴。只有接聽(tīng)電話(huà)的人才了解客人焦慮的心情，清楚客人真正的需求，更清楚哪個(gè)服務(wù)最急于去辦，合理的去通知服務(wù)。為了減少服務(wù)環(huán)節方便客人，將總機和服務(wù)中心合并成立賓客服務(wù)中心，酒店所有的服務(wù)和查詢(xún)只需撥電話(huà)“0”，一切均可解決。
1.賓客服務(wù)中心的職能賓客服務(wù)中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部對酒店有關(guān)的信息，并進(jìn)行分揀、傳遞;統一接收服務(wù)信息，并準確傳遞服務(wù)指令，確保服務(wù)能及時(shí)提供。
2.賓客服務(wù)中心的工作內容
�、俳勇�(tīng)電話(huà)并提供服務(wù)�？倷C和服務(wù)中心合并以后，酒店所有的外線(xiàn)電話(huà)和服務(wù)均由賓客服務(wù)中心接轉，特殊情況時(shí)可親自為客人提供服務(wù)，如此一來(lái)不僅提高了服務(wù)效率，保證了服務(wù)的準確性，還減輕了樓層服務(wù)員的工作量。
�、诮邮茈娫�(huà)預定和查詢(xún)。前臺接待處目前有電話(huà)分機3部，據數據統計：8至10月接待處平均每天僅接聽(tīng)的外線(xiàn)電話(huà)的話(huà)務(wù)量就可達20余起，加上內部打進(jìn)的電話(huà)每天的話(huà)務(wù)量可達70余起，如此高的話(huà)務(wù)量使接待員根本無(wú)法全力去接待客人�？腿藦耐饷孚s到酒店辦理入住手續時(shí)均希望越快越好，但接待員接待客人時(shí)，往往要被電話(huà)打斷好幾次，使我們的服務(wù)無(wú)法保障。若賓客服務(wù)中心電腦與前臺聯(lián)網(wǎng)，所有的電話(huà)預定和電話(huà)查詢(xún)均可由賓客服務(wù)中心操作，不僅方便了客人，還給前臺接待員更多的時(shí)間去對客服務(wù)。
�、奂皶r(shí)更改房態(tài)確保房間出租。樓層領(lǐng)班查完房后可致電賓客服務(wù)中心進(jìn)行電話(huà)更改房態(tài)，賓客服務(wù)中心接到通知后可立即更改房態(tài)，確保房間能及時(shí)出租。
�、荑�匙的管理�？头克械蔫�匙均由賓客服務(wù)中心來(lái)保管、分發(fā)，并進(jìn)行登記。
�、菔锾幚�。賓客服務(wù)中心負責整個(gè)酒店遺拾物的儲存保管與招領(lǐng)，并根據規定做出處理。
�、迣﹄娫�(huà)進(jìn)行統計分析。賓客服務(wù)中心每月對所接的電話(huà)進(jìn)行統計分析，分析我們的不足，更好的了解客人的需求，提高我們的服務(wù)水平。
(二)成立禮賓部目前行李處可給客人提供行李寄存、收送行李、簡(jiǎn)單的委托代辦、信件發(fā)送等服務(wù)，但隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，行業(yè)的發(fā)展，客人的需求不但提高，這些服務(wù)已不能滿(mǎn)足客人的需求。酒店現已有一把金鑰匙，金鑰匙服務(wù)應該是服務(wù)的最高體現，但單憑金鑰匙一個(gè)人的力量很難發(fā)揮作用，因此成立禮賓部配合金鑰匙一起做好服務(wù)工作，滿(mǎn)足客人合理的需求。
1.禮賓部的工作職能成立禮賓部不僅可以提供一般的行李服務(wù)，而且可以滿(mǎn)足客人更多合理的需求，還可以提供店內查詢(xún)工作，可以減輕接待處的工作量，讓接待員能更好的接待客人。
2.禮賓部的工作內容①行李寄存。為店內所有的客人提供行李寄存服務(wù)，并妥善保管。②收送行李。為店內客人收送行李，并做好登記。③委托代辦。受理客人合理的需求，并迅速為客人辦理。④店內查詢(xún)。接受客人的查詢(xún)。
四、拓展前臺的散客市場(chǎng)，增加散客收入目前前臺接待員對前臺增銷(xiāo)這方面的操作基本上已熟練掌握，12年前臺增銷(xiāo)雖然取得了一定的成績(jì)，但離酒店的要求相差很遠，主要源于散客客源太單一�，F在的主要客源都是客人自己上門(mén)定房。怎樣爭取回頭客，以現有的客源帶來(lái)更多客人，是我們的重點(diǎn)工作。
(一)對于初次入住的客人要求誰(shuí)接待誰(shuí)負責。接待員在接待客人后要跟蹤服務(wù)到底，即自客人辦理入住手續開(kāi)始，由誰(shuí)負責接待的，那么客人住店期間就由誰(shuí)負責跟蹤服務(wù)，其他員工配合做好服務(wù)工作。具體工作內容：
1.在給客人辦理入住手續時(shí)，接待員將自己的工號與工作電話(huà)留給客人，告訴客人若有什么需要可撥打電話(huà)，隨時(shí)可以為客人提供服務(wù)，若方便請客人留下名片。
2.客人到房間后，可致電房間征詢(xún)一下客人的意見(jiàn)對房間的安排是否滿(mǎn)意(視情況)，歡迎客人提出寶貴的意見(jiàn)。
3.客人住店期間，可將酒店的最新活動(dòng)和地方的最新動(dòng)態(tài)通知給客人，并邀請其參加。迎合客人合理的需求，為客人提供服務(wù)。
4.確定客人退房時(shí)間，安排行李員為客人下行李，客人在前臺結帳時(shí)，主動(dòng)征求客人意見(jiàn)，請客人為我們提出寶貴的意見(jiàn)和建議，祝�？腿艘宦菲桨�。
5.客人退房第二天，根據客人名片上e-mail地址給客人發(fā)一個(gè)郵件，問(wèn)候客人并感謝客人選擇我們酒店，歡迎客人下次光臨。
6.節日時(shí)給客人寄一張賀卡，送一聲真誠的祝福，邀請客人到我們酒店做客。
(二)對于回頭客到店，在接待客人時(shí)適時(shí)介紹酒店最新動(dòng)態(tài)，推銷(xiāo)我們的特色產(chǎn)品，以最快捷的時(shí)間為客人辦理入住手續。通知服務(wù)中心，電梯間迎接客人，并可通知餐飲部給客人配送果盤(pán)。將客人入住的信息反饋給其他消費場(chǎng)所(如餐廳)，使客人到哪里，酒店員工都能用姓氏稱(chēng)呼客人。節日時(shí)或酒店有最新活動(dòng)時(shí)，給客人寄一張卡片，邀請客人到酒店做客。
行政前臺工作計劃1.在日常事物工作中，我將幾點(diǎn)：
(1)協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)了信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類(lèi)整理工作.
(4) 于各協(xié)助工作.
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能補充辦公用品，大家工作的需要。
(6)辦公室設備的和保養工作，
(7)協(xié)助節假日的排班、值班等工作，節假期間公司的安全保衛工作。
(8)、按時(shí)、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原則，精心，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，辦公室的規章制度辦事。
2.在行政工作中，我將幾點(diǎn)
(1)各服務(wù)：與各之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通，系統的、的傳遞信息，信息在公司內部的傳遞到位。
(2)員工服務(wù)：的將公司員工的信息向公司反饋，員工與溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司公司規章制度。
3.個(gè)人修養和能力，我將三點(diǎn)：
(1)參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
(2)向和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法，提升自身素質(zhì)。
(3)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。
我深知：人的能力是有限的，人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的�，F在是知識經(jīng)濟的時(shí)代，很快地提升自已的個(gè)人能力，自已的，那么就社會(huì )淘汰。當然要提升，要的平臺，我公司我最好的平臺，我會(huì )把握這次機會(huì )，使工作和自身修養同步，自我的最高價(jià)值。
4.工作
(1)協(xié)助人力資源部工作
(2)的其它臨時(shí)性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排，崗位責任制，工作井然有序;還要性地工作，工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;工作性的，我注意辦事到位而不越位，服務(wù)而不決策，真正的參謀助手，上、下溝通的橋梁.
健身房前臺工作計劃
今年是我們健身中心發(fā)展非常重要的一年，也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力的一年。為了增強責任意識、服務(wù)意識，并充分認識和有條不紊地做好客服部的工作，特制定本計劃。
隨著(zhù)客服工作的不斷強化，對客服的管理水平也提出了更高的要求，因此我們要進(jìn)一步的做好日常工作。
1.加強和規范客服部工作流程，認真審核原始票據，細化與顧客和財務(wù)的對接流程，做到實(shí)時(shí)核算，在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，強化業(yè)務(wù)的效率性和安全性。
2.倡導人人提高節約的意識，努力做好開(kāi)源節流，在控制費用方面，加強艱苦奮斗、勤儉節約的作風(fēng)，不浪費一張紙、一支筆將辦公費用降到最低限度。
3.加強內控與內審工作，讓員工每月進(jìn)行自查、自檢工作，并做自我總結，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正錯誤，讓基礎工作進(jìn)一步完善。
4.為加強客服人員的個(gè)人素質(zhì)，著(zhù)手對客服人員進(jìn)行培訓，培訓內容主要針對‘儀容儀表’‘服務(wù)的重要性’‘如何服務(wù)’‘接待技巧’等幾個(gè)環(huán)節。爭取在最短的時(shí)間內讓客服人員有較大的轉變和提升。
5.針對健身中心人氣不夠旺、知名度不夠高的問(wèn)題需盡快解決，但要提升知名度需要大量的廣告資金投入，為解決和提升我們的影響力，減少廣告支出，準備開(kāi)始長(cháng)期著(zhù)手健身中心外聯(lián)工作，聯(lián)系本地一些知名企業(yè)、單位合作，如銀行、電信、酒店、旅游、娛樂(lè )業(yè)等。充分利用當地資源，借力發(fā)力，提升我們的知名度、影響力，從而達到預期效果。
工作計劃書(shū)范文15
一、指導思想
本學(xué)期在校長(cháng)室、黨支部、德育處的領(lǐng)導下,緊密?chē)@上級團委及學(xué)校的中心工作,扎實(shí)做好各項常規工作,不斷加強工作創(chuàng )新。著(zhù)力提高全校團員學(xué)生的思想道德素養,增強團員意識,發(fā)揚團員的先進(jìn)性,繼續擴大團組織的影響力和號召力;著(zhù)力推進(jìn)學(xué)校素質(zhì)教育工作,加強團員、青年學(xué)生綜合能力和素質(zhì)的的培養。團結帶領(lǐng)廣大團員為學(xué)校發(fā)展貢獻一份力,力爭本學(xué)期使我校共青團的工作上新的臺階。
二、工作目標
全面提高我校團員、青少年學(xué)生的自身素質(zhì),提高青年團員、教師的道德水平與師德修養,規范教育教學(xué)行為,活躍校園文化,爭創(chuàng )“鎮級優(yōu)秀團委”。
1、按照學(xué)校中心工作開(kāi)展行之有效的活動(dòng),提高團員的綜合素質(zhì),發(fā)揮團員的先鋒帶頭作用。
2、抓好團員學(xué)生的思想道德建設,特別是做好團員榜樣性教育工作。
3、切實(shí)加強團隊自身建設。
4、繼續抓好團隊常規工作,進(jìn)一步創(chuàng )新工作思路。
三、工作要點(diǎn)
1、加強組織建設,提高組織能力,進(jìn)一步完善“團委——團支部——團員”的管理體系,強化組織領(lǐng)導,配備好團支部的領(lǐng)導班子,讓我校共青團工作充滿(mǎn)蓬勃生機和活力,使團委工作能有序有效的進(jìn)行。
2、團員注冊,完善組織結構。在檔案材料管理上,完善團員登記注冊工作,確保團員人人有檔案。進(jìn)一步壯大團組織的隊伍,完善注冊、收繳團費等工作,加強對新建團支部工作的指導,激發(fā)他們的積極進(jìn)取心。
3、協(xié)調好各方面的關(guān)系,使團委能成為學(xué)校對外宣傳的一個(gè)窗口,以服從于學(xué)校的管理、服務(wù)于年級、班級的管理為原則,正確協(xié)調處理團委活動(dòng)與各部門(mén)管理的關(guān)系,使之能得到他們的支持。
4、繼續深入持久地開(kāi)展主題教育活動(dòng),根據青少年學(xué)生群體的特點(diǎn),采取不同的學(xué)習教育方式,深入持久地開(kāi)展教育活動(dòng),進(jìn)一步增強共青團員的光榮感、使命感和責任感。
5、開(kāi)展豐富多彩的校園文化活動(dòng),以活動(dòng)為載體,陶冶團員青年的情操,切實(shí)加強青少年的思想道德建設。團的生命在于活動(dòng),本學(xué)期,校團委將以“六一”、“七一”、“教師節”、“十·一”、“元旦”等重大節日為契機,開(kāi)展豐富多彩的校園文化活動(dòng)。大型活動(dòng)做到有方案、有紀實(shí)、有總結,同時(shí)每次活動(dòng)做到認真設計、布置和實(shí)施,加強對各支部活動(dòng)情況的考查力度,突出活動(dòng)的實(shí)效性。采取的方式主要有:文藝匯演、演講賽、書(shū)畫(huà)展、主題征文、主題團會(huì )等等。
四、工作措施
1、繼續配合德育處加強我校學(xué)生思想道德建設,提高他們的綜合素質(zhì),促進(jìn)他們全面健康發(fā)展,增強他們參與未來(lái)社會(huì )競爭的實(shí)力。
2、繼續貫徹落實(shí)團組織各項規章制度,使團組織各項工作規范化、程序化、實(shí)效化。
3、本學(xué)期,團委將與部分老師配合一起利用好校園廣播這一宣傳手段,及時(shí)報道校園新聞、時(shí)事政治、介紹學(xué)校的好人好事、先進(jìn)人物事跡、辦好課外學(xué)習欄目。同時(shí)也將加強板報及櫥窗的建設,根據重大節日、紀念日以及學(xué)校的工作安排,確定主題,進(jìn)行宣傳布置,努力提高校園文化建設,促進(jìn)良好校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。
4、與各班主任密切配合,加強信息反饋,及時(shí)調整工作方法和思路。
5、工作部署力求到位,及時(shí)檢查和總結。
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