新上任店長(cháng)工作計劃
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，成績(jì)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了？下面是小編幫大家整理的新上任店長(cháng)工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
新上任店長(cháng)工作計劃1
一、了解公司年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃
了解公司年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃，主要應了解以下方面的資料：增加店鋪的數量;擴大單店面積的多少;提升單店增長(cháng)率的計劃;折扣促銷(xiāo)、贈送禮品、VIP客戶(hù)管理計劃;地域傾向計劃;價(jià)格調整計劃;廣告及媒體宣傳計劃;上一年度本季資料等。
二、了解設計師對新一季產(chǎn)品的整體設計規劃
服裝設計師在入行新一季產(chǎn)品設計時(shí)，陳列師淘寶開(kāi)店能賺錢(qián)嗎要做的并不是等待，而應當隨時(shí)了解服裝設計師的思路及進(jìn)展，與此同時(shí)，啟動(dòng)新一季終端陳列策劃案。
三、了解新品上市計劃，入行色系整合
在進(jìn)行陳列策劃的過(guò)程中，有一個(gè)很重要的程序，即應對上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設計師在進(jìn)行服裝設計的時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎沒(méi)錯，服裝設計師在設計服裝的時(shí)候必須會(huì )有一套色彩搭配方案，但僅有一套而已。作為陳列師，僅有一種搭配方案遠遠不夠，因為服裝設計師的搭配方案不必須能夠應對所有店鋪的實(shí)際情景，不必須能被市場(chǎng)認可，這時(shí)第一反應就是經(jīng)過(guò)更改陳列促進(jìn)銷(xiāo)售，這便是陳列師所準備的第二方案、第三方案大顯身手的時(shí)候。
四、了解當季庫存成衣數量及清減計劃表
成衣庫存分為兩種，一種是銷(xiāo)售較好的暢銷(xiāo)庫存，一種是銷(xiāo)售不好的滯銷(xiāo)庫存。暢銷(xiāo)庫存自然不必擔心，關(guān)鍵在于滯銷(xiāo)庫存。如何將這些賣(mài)得不好的款式與新一季的貨品重新組合，帶動(dòng)滯銷(xiāo)庫存的銷(xiāo)售，這是陳列設計師必須研究的。陳列師有職責經(jīng)過(guò)自我的二次陳列搭配、組合設計為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎樣開(kāi)店，增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
五、了解庫存面料及清減計劃表
當年十分受歡迎的面料，企業(yè)可能會(huì )進(jìn)行很多采購，這種做法很可能導致第二年面料有剩余，企業(yè)會(huì )將剩余的面料繼續設計、生產(chǎn)成好賣(mài)的款式。陳列師此時(shí)要做的是掌握這些剩余面料的數量，經(jīng)過(guò)剩余面料數量的多少確定該款服裝的生產(chǎn)情景，制定相應的陳列方案。另外，一些以往不好賣(mài)的剩余面料也需要陳列師關(guān)注，企業(yè)可能將它們重新設計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料�？傊�，陳列師要了解它們的動(dòng)向，因為總有一天，它們會(huì )變成成品，成為本季服裝系列中的組成部分，而提前規劃它們的陳列方式，將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。
新上任店長(cháng)工作計劃2
自成為二手房店長(cháng)以來(lái)自己從未在房源成交工作中存在著(zhù)懈怠之處，得益于以往在售房工作中的良好作風(fēng)導致自己具備著(zhù)良好的素質(zhì)，只不過(guò)面對明年的二手房市場(chǎng)變化應該對傳統的工作規劃進(jìn)行調整才能夠適應時(shí)代的發(fā)展，更何況自己作為新店長(cháng)本就存在著(zhù)經(jīng)驗不足的狀況需要在后續工作中進(jìn)行積累，但是本著(zhù)穩妥的作風(fēng)還是應當制定相應的工作計劃才能夠使得房源成交量獲得提升。
通過(guò)學(xué)習加強對二手房業(yè)務(wù)知識的熟悉程度從而對情況有著(zhù)大致的了解，對于店長(cháng)而言二手房店的運營(yíng)情況是我們需要隨時(shí)掌握的信息，無(wú)論是店內員工的工作職責還是房源與成交量的信息都能讓我們對店長(cháng)工作有著(zhù)更加詳細的了解，更何況對于自己的成長(cháng)而言唯有對這方面信息予以掌握才能夠有效提升店鋪管理方面的能力，畢竟對于員工的工作指導而言需要具備會(huì )大量的理論基礎才能夠對于二手房店長(cháng)工作起到增益的效果，只不過(guò)在這個(gè)過(guò)程中自己也要懂得善加利用合適的方法才能夠在熟悉房源的同時(shí)提升自身公信力。
建立完整的激勵制度并根據員工們的工作表現組織開(kāi)展相應的培訓，為了提升二手房的提交量需要對店內員工的工資與提成有著(zhù)詳細的了解，可以對每名員工在制定好房源成交量的任務(wù)，既要通過(guò)獎懲制度的簡(jiǎn)歷提高員工的工作積極性又要借此機會(huì )為公司的發(fā)展帶來(lái)較高的效益，實(shí)際上為了提升員工的整體素質(zhì)還應對他們進(jìn)行職業(yè)培訓與考核才能夠創(chuàng )造不錯的效益，至少為了團隊競爭力與工作效率的提升而言這種做法是需要貫徹執行的。
指導員工的同時(shí)也要在工作中做到敢于承擔責任才能維護好相互之間的關(guān)系，至少在我看來(lái)對于團隊的管理而言唯有員工的能力得到提升才能夠起到全方位的發(fā)展，這樣的話(huà)帶動(dòng)整個(gè)團隊得到發(fā)展從而使原本的效益獲得提升便是理所當然的事情，只不過(guò)為了在漫長(cháng)的過(guò)程中實(shí)現這點(diǎn)還需要在明年的工作中打好相應的鋪墊才行，畢竟說(shuō)實(shí)話(huà)身為新店長(cháng)的自己對于團隊成員的工作能力與性格特點(diǎn)并不是十分熟悉，所以在完成公司任務(wù)的同時(shí)也可以考慮以增加福利的方式在調動(dòng)員工的工作積極性。
對我而言明年的工作目標便是通過(guò)團隊管理水平的提升從而帶動(dòng)房源成交量的發(fā)展，再加上有著(zhù)前段時(shí)間的鋪墊應該能夠通過(guò)工作計劃的落實(shí)實(shí)現預期的目標，只不過(guò)我還是希望能夠通過(guò)自身的努力成為令團隊成員愛(ài)戴的好店長(cháng)。
新上任店長(cháng)工作計劃3
俗話(huà)說(shuō)新官上任三把火，我接任xx區店長(cháng)一職，如果不能把銷(xiāo)售額提上去豈不是辜負了我們公司的栽培，下頭是自我個(gè)人的工作計劃。
一、發(fā)揮團體力量
在我們店里老員工并不多，僅有五個(gè)人，他們是我的根基，也是我起步的更本，作為店長(cháng)要做的一點(diǎn)就是讓這些人在自我的崗位上做出好成績(jì)，當然如何讓他們發(fā)出自我的光，不能靠他們的自覺(jué)更要靠我的努力，對于每一個(gè)人我會(huì )安排一個(gè)保底任務(wù)，完成任務(wù)的有獎勵，沒(méi)有完成任務(wù)的當然會(huì )受到懲罰，激勵不能不斷競爭，提高本事，想要讓他們能夠獨擋一面需要更多的時(shí)間來(lái)給我幫忙，我不可能只靠著(zhù)自我的這點(diǎn)力量就去做好自我的任務(wù)，更多的還是看大家的努力情景，有實(shí)力的當然給他們更多的有待，在我的店里，我僅有一個(gè)原則，做的多少，拿多少，如果只想這混日子，不明白去多談客戶(hù)，不明白去找客戶(hù)的人，我不會(huì )留下他們哪怕他們是老員工也一樣，因為這樣的人只會(huì )啃公司，不能給公司創(chuàng )造任何的價(jià)值，不貼合公司的要求。
二、擴展店里人數，招募新人
為了發(fā)展，我對于我們店里的人員不會(huì )只局限在老員工上頭嗎，同樣還會(huì )吸納更多優(yōu)秀的新人，因為我覺(jué)得新人多才會(huì )讓我們有更多的收獲，一個(gè)店如果沒(méi)有新鮮血液的進(jìn)入就會(huì )讓我們停止不前，同樣不會(huì )讓他們有更大的動(dòng)力，畢竟不是每一個(gè)人都如此，所以招募新人也是讓我們店有更多的人來(lái)工作，找到更多的客戶(hù)，同時(shí)也是其他員工工作的催化劑，讓他們明白努力前進(jìn)，明白不斷奮斗追趕，這就是我們工作的要點(diǎn)，同時(shí)也是我們工作的目標，有新人進(jìn)入我的選擇余地也就更多，不必要一向遷就其他人員，而是能夠讓更多的人加入到我們部門(mén)，讓更多的人成為我們的一員。
三、促進(jìn)新生代培養
我們店對于新人是采取一對一帶著(zhù)工作，一個(gè)師傅教一個(gè)徒弟，當然只要試用期結束，就成為一個(gè)合格的員工，工作滿(mǎn)一年就能夠成為師傅，帶徒弟，徒弟取得的成績(jì)，師傅能夠從中有必須的收益，當然徒弟在工作中遇到的一些問(wèn)題和困難也是需要徒弟去矯正和幫忙的，既然是師傅就有職責做到這些，也是師傅必須要做到的工作，師徒一體，讓部門(mén)的人彼此關(guān)照，彼此幫忙，留下更多的成長(cháng)空間，這就是我們的工作，同樣對于工作需要我們每個(gè)人都抱著(zhù)一份職責心。
同時(shí)我會(huì )負責對新人師傅的指導培養工作，讓他們有更大的動(dòng)力去完成我們的任務(wù)，做好自我的工作，同時(shí)也會(huì )對每個(gè)人做好考核保證每一個(gè)人都努力學(xué)習。
新上任店長(cháng)工作計劃4
作為集團大公司，我們公司在全國各個(gè)地區都有分店，都有樓盤(pán)，每個(gè)地區都有很多個(gè)店長(cháng)，我也是其中之一，為了在房產(chǎn)銷(xiāo)售中占據有利優(yōu)勢，規劃未來(lái)做好鋪墊很重要。
一、加強人員銷(xiāo)售能力
子啊我們店里總共有某人。其中老員工某人，新員工有某人。彼此的工作能力并不同，想要在下一年中讓我們店取得好成績(jì)就必須要加強員工的能力培養和提升。我決定從分為四步來(lái)走，第一步就是老人帶新人，讓新人快速實(shí)用工作，工作時(shí)間超過(guò)半年的，且愿意在這個(gè)行業(yè)發(fā)展下去的就會(huì )著(zhù)重培養，讓他們走的更遠更高。但是要做到就需要我在旁邊不停的輔導不斷的加強工作，讓新人接受更多的經(jīng)驗，同時(shí)也要催促。因為房地產(chǎn)行業(yè)，競爭是非常激烈的想要做好就必須要讓新人在最快的時(shí)間蛻變。第二步就是做好升華提升，我會(huì )把員工劃分成為多個(gè)等級，業(yè)績(jì)穩定的，業(yè)績(jì)不穩定的，和沒(méi)有業(yè)績(jì)的三部分人，對于這些人的培養也是不同的，對于穩定的員工，就會(huì )鼓勵，對于不穩定的人就會(huì )找到他們的問(wèn)題，然后解決問(wèn)題，對于沒(méi)有業(yè)績(jì)的人通過(guò)比如辭退，減薪等手段讓他們努力去工作而不是安逸現狀。第三步就是提高團隊的集體榮譽(yù)感，在工作中遇到事情彼此幫助，培養大家的集體意識，不要只重視個(gè)人得失，當遇到客戶(hù)時(shí)，一個(gè)人解決不了就可以共同合作努力拿下，可以共同分攤最終的業(yè)績(jì)，當然最后的比列多少就看個(gè)人的最后付出和結果來(lái)計算，也可以彼此商量統一避免出現矛盾。第四步就是培養員工的責任意識，基本的禮儀禮貌，在通過(guò)禮儀禮貌展示我們公司的形象，展示我們店的能力。
二、加升工作效率
對于客戶(hù)要求看房，要求面談，我們積極鼓勵，不會(huì )有任何的排斥，總會(huì )第一時(shí)間去做好因為客戶(hù)需要的是真實(shí)的數據，想來(lái)看房說(shuō)明客戶(hù)有購買(mǎi)的欲望，不管事情多忙看房是第一位，必須要保證可會(huì )有需要的時(shí)候服務(wù)到位，有專(zhuān)人帶領(lǐng)，這是對客戶(hù)的負責也是工作的需要，雖然我們也有線(xiàn)上商城，但是更多的是要注重結果，不能為了一些沒(méi)有購買(mǎi)需要的人花費時(shí)間。
通過(guò)工作讓員工選擇到真正能夠購買(mǎi)得起的客戶(hù)。找到真正的客戶(hù)需要通過(guò)工作的積累，需要一步步工作慢慢總結，當然做為店長(cháng)在這個(gè)過(guò)程中我會(huì )主動(dòng)的去引導他們，讓他們找到并且找到這種感覺(jué)并一直工作下去。
每天的工作嚴禁遲到，每天每個(gè)員工都必須要 拿出自己的工作情況，證明工作程度，同時(shí)也方便讓我查看他們的工作情況，發(fā)現問(wèn)題好解決問(wèn)題。
對于得到客戶(hù)認可并且有成績(jì)的員工獎勵并鼓舞，并且樹(shù)立工作形象標桿，讓所有人想他學(xué)習，讓我們的工作效率得到提升。
新上任店長(cháng)工作計劃5
剛上任店長(cháng)，也是迎來(lái)了新的一年，從頭開(kāi)始，我也是要去做好計劃，把這一年的工作給做好了，把店鋪的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)完成好，同時(shí)也是要帶出一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊，來(lái)讓我們店在公司里面是優(yōu)秀的，名列前茅的。
做好管理工作是我首先要做的事情，只有把店里面的情況熟悉了解了，把員工管理好了，那么我們才能做下一步的工作，去把銷(xiāo)售做好，如果一個(gè)店亂糟糟的，那么想要再去做好銷(xiāo)售就不是那么的容易了，只有店以及人員都是有條不紊的，那么才能在銷(xiāo)售上面更好的發(fā)力，對于店里面的資料也好，房源信息也好，都是需要做好整理歸類(lèi)，按照銷(xiāo)售的要求去讓每一個(gè)人都清楚，同時(shí)對于員工，我也是要了解他們的情況，在銷(xiāo)售的過(guò)程中有什么困難也是要及時(shí)的去幫忙解決，讓他們專(zhuān)心于工作，去完成業(yè)績(jì)。
帶出優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊才能是一名優(yōu)秀的店長(cháng)，一個(gè)人的銷(xiāo)售是力量比較小的，但是一群人來(lái)做，那么銷(xiāo)售工作也是可以做的很好了，而團結在一起的一個(gè)團隊，大家也是會(huì )想辦法去擴展房源，去開(kāi)拓市場(chǎng)，讓更多的人知道我們店，來(lái)我們店租房買(mǎi)房，而在帶領(lǐng)之中，我也是要熟悉每一個(gè)員工的一個(gè)能力情況，對于優(yōu)秀的要予以鼓勵，對于能力較弱的也是需要做好幫帶，經(jīng)驗的一個(gè)傳授工作，不能說(shuō)，自己做自己的，不去考慮團隊，那樣就比較的分散了。在這一年里，我也是組織幾次團隊的活動(dòng)，同時(shí)進(jìn)行銷(xiāo)售經(jīng)驗的一個(gè)培訓工作，只有讓大家都有了默契，愿意進(jìn)入團隊里面，那么整個(gè)團隊也是可以把工作給做好了的，既然做了這個(gè)店長(cháng)，那么我的團隊也是要帶出來(lái)。
完成銷(xiāo)售目標是新年最重要的一件事情，其他的事情做得再好，如果最后的結果是銷(xiāo)售的目標沒(méi)有完成，那么可以說(shuō)之前的一些事情都是沒(méi)有太大意義的，這一年里，我要努力的去把整店的銷(xiāo)售目標分配好，然后帶領(lǐng)團隊一起去把銷(xiāo)售做好，同時(shí)在做好銷(xiāo)售工作的時(shí)候，我個(gè)人也是要繼續的學(xué)習，了解更多的銷(xiāo)售方法，技巧，知道更多的一個(gè)管理方式，只有自己變得更加優(yōu)秀，那么這個(gè)店長(cháng)的位置也是能做得更穩，并且能教給員工更多的東西，讓大家的能力進(jìn)去，一起去把工作給做的更好。
新上任店長(cháng)工作計劃6
一、熟悉工作環(huán)境
1、熟悉樓層主管的工作職責，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調部門(mén)。
2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情景。
3、熟悉本樓層的所有專(zhuān)柜，包括專(zhuān)柜名稱(chēng)、具體位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
二、發(fā)現當前工作中的問(wèn)題
1、根據上一階段的工作，找到當前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門(mén)無(wú)法解決的問(wèn)題，是否有需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決而沒(méi)有具體的人和方法來(lái)落實(shí)的問(wèn)題。
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程，是否有本事做好本職工作及所在崗位需要幫忙解決的問(wèn)題，是否按照相應的要求來(lái)做好本職工作。
3、了解本樓層專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問(wèn)題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當前工作中的問(wèn)題
1、完善工作流程與規章制度，向上級尋求幫忙以解決本部門(mén)需要上級支持才能解決的問(wèn)題，與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調解決需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助才能解決的問(wèn)題。
2、對本樓層的員工進(jìn)行培訓，使其具備所在崗位必備的本事，并能按公司要求做好本職工作。
3、與各專(zhuān)柜溝通協(xié)調，解決其需要幫忙解決的問(wèn)題。
以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行
1、管理本樓層銷(xiāo)售工作。
2、清楚掌握本樓層各專(zhuān)柜銷(xiāo)售及貨品、人員情景。
3、負責柜長(cháng)、營(yíng)業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規范。
4、幫忙下屬解決工作上的問(wèn)題。
5、培訓下屬并跟進(jìn)檢查培訓效果。
6、處理顧客投訴。
7、嚴格執行公司各項規章制度。
8、及時(shí)準確地將商品信息及顧客需求和提議反饋公司。
9、負責樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全。
10、按時(shí)更換、檢查賣(mài)場(chǎng)陳列。
11、跟進(jìn)公司促銷(xiāo)活動(dòng)的執行、宣導。
12、負責每月樓層盤(pán)點(diǎn)。
13、定期檢查、抽盤(pán)后倉貨品。
14、根據賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情景，做適當人員調備。
15、負責下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度。
16、負責本樓層物料陳列、道具、管理。
17、擬定市場(chǎng)調查工作計劃及實(shí)施。
18、對各專(zhuān)柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調來(lái)處理好雙方的不一樣意見(jiàn)。
19、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)分析工作。
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俗話(huà)說(shuō)新官上任三把火，我接任xxx區店長(cháng)一職，如果不能把銷(xiāo)售額提上去豈不是辜負了我們公司的栽培，下面是自己個(gè)人的工作計劃。
一、發(fā)揮集體力量
在我們店里老員工并不多，只有五個(gè)人，他們是我的根基，也是我起步的更本，作為店長(cháng)要做的一點(diǎn)就是讓這些人在自己的崗位上做出好成績(jì)，當然如何讓他們發(fā)出自己的光，不能靠他們的自覺(jué)更要靠我的努力，對于每一個(gè)人我會(huì )安排一個(gè)保底任務(wù)，完成任務(wù)的有獎勵，沒(méi)有完成任務(wù)的當然會(huì )受到懲罰，激勵不能不斷競爭，提高能力，想要讓他們能夠獨擋一面需要更多的時(shí)間來(lái)給我幫助，我不可能只靠著(zhù)自己的這點(diǎn)力量就去做好自己的任務(wù)，更多的還是看大家的努力情況，有實(shí)力的當然給他們更多的有待，在我的店里，我只有一個(gè)原則，做的多少，拿多少，如果只想這混日子，不知道去多談客戶(hù)，不知道去找客戶(hù)的人，我不會(huì )留下他們哪怕他們是老員工也一樣，因為這樣的人只會(huì )啃公司，不能給公司創(chuàng )造任何的價(jià)值，不符合公司的要求。
二、擴展店里人數，招募新人
為了發(fā)展，我對于我們店里的人員不會(huì )只局限在老員工上面嗎，同樣還會(huì )吸納更多優(yōu)秀的新人，因為我覺(jué)得新人多才會(huì )讓我們有更多的收獲，一個(gè)店如果沒(méi)有新鮮血液的進(jìn)入就會(huì )讓我們停止不前，同樣不會(huì )讓他們有更大的動(dòng)力，畢竟不是每一個(gè)人都如此，所以招募新人也是讓我們店有更多的人來(lái)工作，找到更多的客戶(hù)，同時(shí)也是其他員工工作的催化劑，讓他們知道努力前進(jìn)，知道不斷奮斗追趕，這就是我們工作的要點(diǎn)，同時(shí)也是我們工作的目標，有新人進(jìn)入我的選擇余地也就更多，不必要一直遷就其他人員，而是可以讓更多的人加入到我們部門(mén)，讓更多的人成為我們的一員。
三、促進(jìn)新生代培養
我們店對于新人是采取一對一帶著(zhù)工作，一個(gè)師傅教一個(gè)徒弟，當然只要試用期結束，就成為一個(gè)合格的員工，工作滿(mǎn)一年就可以成為師傅，帶徒弟，徒弟取得的成績(jì)，師傅可以從中有一定的收益，當然徒弟在工作中遇到的一些問(wèn)題和困難也是需要徒弟去矯正和幫助的，既然是師傅就有責任做到這些，也是師傅必須要做到的工作，師徒一體，讓部門(mén)的人彼此關(guān)照，彼此幫助，留下更多的成長(cháng)空間，這就是我們的工作，同樣對于工作需要我們每個(gè)人都抱著(zhù)一份責任心。
同時(shí)我會(huì )負責對新人師傅的指導培養工作，讓他們有更大的動(dòng)力去完成我們的任務(wù)，做好自己的工作，同時(shí)也會(huì )對每個(gè)人做好考核保證每一個(gè)人都努力學(xué)習。
新上任店長(cháng)工作計劃8
1、店長(cháng)的素質(zhì)要求
店長(cháng)作為一個(gè)店鋪的主管者和經(jīng)營(yíng)者，無(wú)論從哪個(gè)方面來(lái)說(shuō)，對店鋪內外都有重要影響。作為一個(gè)主管者，至少具備以下三個(gè)條件：
(1)能否帶給部屬“信賴(lài)感”
(2)能否激發(fā)部屬的工作欲望
(3)是否具備領(lǐng)導、統御本事
作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者，店長(cháng)不僅僅對店面經(jīng)營(yíng)風(fēng)格有著(zhù)深刻的理解，發(fā)展的前景有清醒的認識，另外也要求對經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節了如指掌。同時(shí)店長(cháng)還應具有相應的知識儲備，這樣才能在經(jīng)營(yíng)中做到厚積薄發(fā)，游刃有余，概括起來(lái)有以下十點(diǎn)：
�、倬哂心苡^(guān)察出消費者變化的知識。
�、诰哂嘘P(guān)于零售業(yè)的變化及今演變的知識。
�、劬哂嘘P(guān)于零售業(yè)的經(jīng)營(yíng)技術(shù)及管理技術(shù)的知識。
�、芫哂嘘P(guān)于公司的歷史、制度組織、理念的知識。
�、菥哂嘘P(guān)于業(yè)界的變化及今后演變的知識。
�、蘧哂嘘P(guān)于交易商，進(jìn)貨商有來(lái)往公司等的知識。
�、呔哂嘘P(guān)于教育的方法，技術(shù)之知識。
�、嗑哂嘘P(guān)于店鋪的計劃策定方法的知識。
�、峋哂杏媱澕袄斫獾陜人y計的數值之知識。
�、饩哂嘘P(guān)于零售業(yè)的法律之知識。
此外，對成功的體驗中表現出的優(yōu)良行為特征加以確認，則將衍生出“自信”，而同時(shí)帶動(dòng)“挑戰力”的提升。對于一名成功的店長(cháng)，要提升自我的“挑戰力”。
2、店長(cháng)的本事要求
每一天應對林林總總、千千萬(wàn)萬(wàn)使人眼花繚亂的商品，繁繁雜雜、千頭萬(wàn)緒的事情，川流如涌、摩肩接踵的顧客，形形色色、忙忙碌碌的員工，如何抓住重點(diǎn)，保證商場(chǎng)有序運作，實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標，最大限度地提高公司業(yè)績(jì)，是每個(gè)店長(cháng)須具備的本事。
(1)管理本事
店長(cháng)是終端店鋪的管理者，是店老板委派到一個(gè)終端店鋪的運營(yíng)的人。他的任務(wù)繁重，概括來(lái)說(shuō)就是完成公司制定的營(yíng)業(yè)目標、實(shí)行有效的工作計劃。那么如何來(lái)完成公司制定的營(yíng)業(yè)目標，實(shí)行有效的工作計劃，就需要店長(cháng)分解目標，從管理每一天的營(yíng)業(yè)活動(dòng)開(kāi)始。營(yíng)業(yè)活動(dòng)就是制定計劃、實(shí)施、總結的重復循環(huán)的動(dòng)作。其實(shí)店鋪的營(yíng)業(yè)活動(dòng)，無(wú)論是按月、季度或年來(lái)計算，都應遵循計劃、實(shí)施、總結的程序。在這個(gè)過(guò)程中，店長(cháng)要具有必須的管理本事，學(xué)會(huì )用“人”和“數字”來(lái)管理。
用“人”來(lái)管理
管理，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是讓人把你想做的事情做好。在店鋪管理過(guò)程中，店長(cháng)需要更多的伙伴來(lái)協(xié)助工作，更出色地完成工作，同時(shí)激發(fā)團隊成員的主人翁精神。在此環(huán)節中店長(cháng)要注意既要給下級權利也要明確職責。一方面讓下級充分發(fā)揮，完成交代的任務(wù)，一方面監督過(guò)程，給予下級指導、訓練、充分發(fā)揮人的作用和潛能。切勿凡事事必躬親。
用“數字”來(lái)管理
用“數字”管理是依據店鋪目標分解的數字來(lái)指導和考核店鋪的日常管理。店鋪也能夠為各類(lèi)時(shí)間制定必須的'標準。比如：標準的時(shí)間分配要求員工的工作時(shí)間，60%花在售貨上，28%花在非銷(xiāo)售活動(dòng)上，5%的閑散時(shí)間，7%的時(shí)間能夠不在銷(xiāo)售場(chǎng)所。對這些標準時(shí)間的任何偏離，應當進(jìn)行了解，如有必要，應當采取糾正措施。在店鋪的管理過(guò)程中，管理是個(gè)綜合的過(guò)程。管理手段亦應根據實(shí)際需求靈活采用不一樣的方式。
具有條理性、良好的時(shí)間管理本事、情緒管理本事
一個(gè)店長(cháng)的工作資料十分龐雜，所以需要良好的條理性來(lái)保證本店各項工作都能有條不紊進(jìn)行;需要有效管理自我的時(shí)間，保證工作效率;也需要有效管理自我的情緒，以進(jìn)取應對工作和業(yè)績(jì)的壓力，堅持整個(gè)團隊的良好狀態(tài)和氛圍。
(2)領(lǐng)導本事
解決問(wèn)題的本事
良好的溝通本事
良好的執行本事
豐富的銷(xiāo)售與客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗
服裝店店長(cháng)應掌握的管理知識及運營(yíng)技巧，作為店長(cháng)要掌握的東西有很多，包括非凡的口才營(yíng)銷(xiāo)技巧，以及對商品運營(yíng)的管理。
1、產(chǎn)品銷(xiāo)售模式的管理
根據不一樣的服裝品類(lèi)、款式消費特征，有不一樣的導購銷(xiāo)售技能，服裝產(chǎn)品有其特殊性，不一樣的產(chǎn)品品類(lèi)、不一樣的組合、不一樣的款式風(fēng)格等都有不一樣的需求功能重點(diǎn)，服裝零售管理軟件項目也所以需要有不一樣的銷(xiāo)售管理模式。比如：商務(wù)男裝的衣櫥銷(xiāo)售法、和身份銷(xiāo)售法，成熟女裝的體型銷(xiāo)售法、時(shí)尚女裝的風(fēng)格搭配銷(xiāo)售法等等。
服裝零售管理軟件這些銷(xiāo)售方式機密貼合顧客購買(mǎi)需求，讓導購員的銷(xiāo)售互動(dòng)成交過(guò)程有了更高的成交率和連帶銷(xiāo)售率。目前，一個(gè)服裝店長(cháng)這方面工作，通常是一個(gè)服裝店長(cháng)的前身是一個(gè)優(yōu)秀的導購，之后被提拔為店長(cháng)，而店長(cháng)對導購的銷(xiāo)售輔導培訓，也通常是自我的經(jīng)驗。所以會(huì )出現每一個(gè)導購都有自我的銷(xiāo)售風(fēng)格的現象。嚴重的品牌門(mén)店還會(huì )出現一旦導購員工有變動(dòng)，產(chǎn)品就會(huì )滯銷(xiāo)，面臨庫存虧損的現象所以服裝店長(cháng)需要具備的第一個(gè)核心商品運營(yíng)本事就是銷(xiāo)售模式管理本事。
2、商品組合計劃
一個(gè)門(mén)店的商品組合能夠分為：主銷(xiāo)品類(lèi)、輔銷(xiāo)品類(lèi)、配銷(xiāo)品類(lèi)，每個(gè)品類(lèi)中又分形象款、暢銷(xiāo)款、平銷(xiāo)款、輔助款等，研究陳列展示角度通常會(huì )以風(fēng)格系列、核心風(fēng)格組合、不一樣時(shí)間波段展示為單位。而每個(gè)組合中還包括價(jià)格帶構成：主銷(xiāo)價(jià)格帶、輔銷(xiāo)價(jià)格帶、形象價(jià)格帶、競爭價(jià)格帶等。
新一季度的商品計劃關(guān)系著(zhù)新一季度的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，要把新季度的商業(yè)目標確定，比如新季度的商業(yè)難點(diǎn)主要來(lái)自什么應對辦法是擴大競爭客群進(jìn)店成交量、還是增加某部分類(lèi)型客群、還是加強老客戶(hù)的回購頻率等。這些工作都做完以后，就是接下來(lái)清晰的羅列產(chǎn)品品類(lèi)、款式審美消費系數、款式風(fēng)格數、款式數量、各配比數量等各詳細的產(chǎn)品組合計劃了。有了明確規劃的訂貨就會(huì )變得很簡(jiǎn)便，只要把握好科學(xué)的款式過(guò)濾法，把適合計劃要求的貨品確定下來(lái)就能夠了。
很多銷(xiāo)售品牌推出了盡量縮短上貨周期的做法，這種做法能夠更快的應對市場(chǎng)變化，但不管怎樣快速的上貨周期，你每一天呈獻給消費者的都是一整店的貨品，消費者是否購買(mǎi)取決與你的產(chǎn)品組合機構。而上貨波段的頻率決定著(zhù)消費者來(lái)店的頻率。但這并能代替全盤(pán)貨品計劃的環(huán)節。尤其對于哪些訂貨周期比較長(cháng)的商務(wù)男裝品牌、一部分女裝品牌來(lái)說(shuō)，這種產(chǎn)品計劃本事的修煉是在所難免的。
3、產(chǎn)品應對變化本事
產(chǎn)品應對變化的本事，指的是當市場(chǎng)行情改變時(shí)的應對本事。商場(chǎng)行情的改變通常是主要來(lái)自三大方面的應對。
一是季節氣候帶來(lái)的穿衣購買(mǎi)需求的改變，這種應變本事主要來(lái)自快速的貨品調整、如何挖掘老顧客、或者引導新客人的時(shí)令穿衣方式來(lái)獲得提升營(yíng)業(yè)額。沒(méi)有條件調整貨品的品牌只能從后兩者里獲得答案。
二是競爭品牌的產(chǎn)品特點(diǎn)、趨勢等競爭力，應對這種現象的方法有很多，比如如何強化放大自我的優(yōu)點(diǎn)等。
三是訂貨計劃的確定失誤導致產(chǎn)品品類(lèi)比例傾斜，服裝零售管理軟件解決方案能夠研究細分產(chǎn)品銷(xiāo)售應對方式來(lái)解決。
4、分析所銷(xiāo)售品牌的市場(chǎng)銷(xiāo)售
同一商圈內看似相似銷(xiāo)售品牌定位，其實(shí)也能夠找出很多差異點(diǎn)，這些差異點(diǎn)就是你就能夠經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的手段放大差異點(diǎn)來(lái)贏(yíng)取市場(chǎng)，那里的關(guān)鍵是你能否看得出差異點(diǎn)在哪里是不是市場(chǎng)認可的差異點(diǎn)
每個(gè)銷(xiāo)售品牌的目標消費群會(huì )有所不一樣，而大部分老板都說(shuō)不清楚所銷(xiāo)售的品牌消費群是怎樣的人能說(shuō)得出來(lái)的都是一些基礎信息，什么年齡啊、收入啊、職業(yè)啊，這些信息根本起不到根據消費者確定產(chǎn)品策略、服裝零售管理軟件促銷(xiāo)方式、銷(xiāo)售應對等相對應的商業(yè)決策。而具體的消費群信息，比如服裝購買(mǎi)關(guān)注點(diǎn)、消費價(jià)值觀(guān)、購物習慣、職業(yè)環(huán)境、穿衣習慣衣櫥特征等信息往往少有人研究了解。一切要靠產(chǎn)品促銷(xiāo)和老板的投資裝修環(huán)境說(shuō)話(huà)，生意不好就調整店鋪形象、生意不好就怪罪產(chǎn)品問(wèn)題、季節問(wèn)題等等。
新上任店長(cháng)工作計劃9
一名店長(cháng)，必須要帶領(lǐng)自己的店員去把銷(xiāo)售做好，去在一年里完成年度的目標，作出業(yè)績(jì)，而新的20xx年也是快要來(lái)了，作為房產(chǎn)銷(xiāo)售的店長(cháng)，我也是要在這時(shí)候對我來(lái)年的一個(gè)工作好好的計劃下。
在銷(xiāo)售方面，我要根據我們店面的一些房源，做好銷(xiāo)售的規劃，把年度的目標分解到每一個(gè)月，每一個(gè)人身上。大家一起努力，去把銷(xiāo)售做好，根據一些節慶或者房子的情況，做一些促銷(xiāo)，以及買(mǎi)房送禮，購房有獎的活動(dòng)，來(lái)刺激客戶(hù)的購買(mǎi)欲。同時(shí)在銷(xiāo)售的過(guò)程中，也是要多宣傳，讓更多的人知道我們店面，了解到我們店面是有哪些房源出售的，多和客戶(hù)去溝通，一些有意向的客戶(hù)要跟緊，了解他們的想法，對于他們的疑問(wèn)也是要去解決，盡可能的留住，讓客戶(hù)在我們店面購買(mǎi)。
開(kāi)拓房源，只有店面的房源是充足的，那么客戶(hù)也是有更多的選擇，同時(shí)當客戶(hù)想要在附近買(mǎi)房的時(shí)候，也是只能來(lái)找我們店面，所以新的一年我要繼續的開(kāi)拓房源，盡可能的把周邊的房源都收上來(lái)，讓客戶(hù)知道我們店，會(huì )來(lái)我們店看房子。特別是附近一些優(yōu)質(zhì)的房源更是需要去搶到，不能被競爭對手給搶先了，同時(shí)對于業(yè)主，我們也是要提供更加優(yōu)惠的方式，讓他們把房源放到我們店面來(lái)。
店鋪管理方面，我要積極的培訓店員，了解他們的工作情況，督促他們去做好銷(xiāo)售的工作，對于有困難的也是要及時(shí)的幫忙，了解他們，讓他們愿意為店面而做銷(xiāo)售，這樣更加的主動(dòng)，而不是被動(dòng)的工作，那樣的話(huà)也是沒(méi)有動(dòng)力，沒(méi)辦法去把工作給做好的，特別是對于新來(lái)的店員更是要做好培訓，鼓勵他們去銷(xiāo)售，把工作給做好，管理方面我的經(jīng)驗不是很足，我也是要去向其他的店長(cháng)學(xué)習，多溝通，了解該如何的做好，爭取在新的一年管理上我是有進(jìn)步，并能把銷(xiāo)售給做好的。
個(gè)人也是要在新的一年多去學(xué)習，無(wú)論是管理方面或者個(gè)人的成長(cháng)，都是要努力的，既然作為店長(cháng)，那么更是需要努力進(jìn)步，讓自己變得更優(yōu)秀，這樣才能把店員給帶好了，一起去把店里面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)給作出成就來(lái)，多去和其他店長(cháng)溝通，多看書(shū)，在網(wǎng)上學(xué)習要用到的管理知識和銷(xiāo)售技巧，團結整個(gè)店鋪的一個(gè)力量，在新的20xx年一起去做好房產(chǎn)的銷(xiāo)售工作。
新上任店長(cháng)工作計劃10
剛剛接手店長(cháng)的工作，也是特別的感謝領(lǐng)導的信任，愿意把這個(gè)門(mén)店的工作交給我來(lái)負責，我也是感到特別的壓力大，責任是很重的，但是我還是有信心去把工作給做好，既然有這么一個(gè)機會(huì )，那么我就要把握住，去把我們這個(gè)門(mén)店給做好，在新的20xx年里取得好的成績(jì)，我也是對新年的一個(gè)門(mén)店工作做下計劃。
制定好新的一年的銷(xiāo)售計劃，我們是做二手房買(mǎi)賣(mài)的，當然也是會(huì )有租售的業(yè)務(wù)，在新的一年里，盡力的幫助業(yè)主找到買(mǎi)家和租客，盡量的縮減空窗期，讓業(yè)主能更快的出售或者出租，這樣我們的業(yè)績(jì)也是會(huì )有的，新的一年，除了原本負責片區的租售業(yè)務(wù)，我們也是要開(kāi)拓新的客戶(hù)，讓附近的業(yè)主知道有我們這么一個(gè)中介，愿意把房子掛到我們這邊來(lái)租售，只有門(mén)店的房源增多了，那么客戶(hù)也是選擇的空間更大，更能找到合適的房子。只有客戶(hù)在我們這購買(mǎi)了房子，或者租了房子，那么我們的銷(xiāo)售工作也是完成了。
管理好團隊，門(mén)店的員工之前是和我一起工作的，有新人也是有老員工，剛升任店長(cháng)，我也是不太確定他們是否服氣，是否愿意聽(tīng)從我的話(huà)，來(lái)把工作給做好，在新的一年，我要積極的和大家溝通。了解他們的情況，管理好團隊，大家一起努力，去做好銷(xiāo)售的工作，只有大家把話(huà)給說(shuō)開(kāi)了，很多事情就好解決了，而且以前我的銷(xiāo)售能力也是得到肯定的，說(shuō)到底，門(mén)店也是憑業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)，無(wú)論新老員工，只要業(yè)績(jì)優(yōu)秀，那么就是把工作給做好了的，所以在管理上，我會(huì )更多的以業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)，做得好和做的不好是一眼就可以看出來(lái)的，不會(huì )說(shuō)由于我是個(gè)新店長(cháng)，就無(wú)法做好管理。當然我也是要在管理上多去學(xué)，多掌握一些管理的技巧。
個(gè)人來(lái)說(shuō)，除了管理上面，其余的方面我也是要去提升，讓自己的綜合素質(zhì)更好，我是以業(yè)績(jì)能力突出，而被領(lǐng)導信任成為店長(cháng)的，但是其余的方面我還是做得不是那么的好，在新年里做店長(cháng)的工作我也是有很大的壓力，為了做好，我也是要努力的學(xué)習，提升自己的一個(gè)管理水平，工作能力，讓自己能在新的20xx年里面去把我們門(mén)店的工作去給做好，并且在年底能完成一年的銷(xiāo)售任務(wù)，去給領(lǐng)導交差。
新上任店長(cháng)工作計劃11
一轉眼，來(lái)中大鱷魚(yú)已經(jīng)一年了，擔任店長(cháng)工作也已大半年，回顧這一年以來(lái)所做的工作，心里頗有幾分感觸，在過(guò)去大半年的時(shí)間里，首先要感激公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺，和用心的培養。
感激區域經(jīng)理，督導給予我工作的鼓勵，引導，與督促，讓我學(xué)會(huì )了很多帶店的知識，和管理銷(xiāo)售等多方面的技巧，讓我帶店的方法跟進(jìn)，成熟了很多，并順利的為公司的銷(xiāo)售發(fā)展邁出了第一步。
半年來(lái)不斷與區域的管理模式進(jìn)行磨合，與店鋪員工銷(xiāo)售的多樣性進(jìn)行磨合，這一路來(lái)讓我更加的認識到自我的不足和長(cháng)處，經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的工作積累，整體上對店鋪的業(yè)績(jì)是不滿(mǎn)意，主要表此刻店員對連帶銷(xiāo)售的認知度缺乏，目標不夠明確，銷(xiāo)售技巧有待突破，期望在新年里能夠盡快提高自我的不足之處，發(fā)揮自我的優(yōu)勢，跟進(jìn)自我的自信心和帶店的多種技巧。
xx店的管理模式也在不斷的加強與跟進(jìn)，這個(gè)功勞也歸中大鱷魚(yú)區域各位領(lǐng)導和一線(xiàn)的各位店長(cháng)所有，因為區域組織的每周店長(cháng)會(huì )，給予大家一個(gè)互相學(xué)習，互相交流，互相影響，互相跟進(jìn)不足之處的機會(huì )，讓大家明白在這個(gè)大家庭里各自肩上擔負著(zhù)的職責，有問(wèn)題大家商討解決，當大家心朝一個(gè)方向時(shí)基層的員工也能經(jīng)過(guò)會(huì )議了解和感受到有凝聚力的團隊核心，就是相信，堅持與沖刺。在這種人脈涌泉的團隊里，我們的團隊也會(huì )努力去打造出更好的個(gè)終端店鋪。
20xx立刻就要過(guò)去，雖然對自我的工作狀況不是很滿(mǎn)意，但人總要往前看，一年之計在于春，在新的一年來(lái)臨之際，要為店鋪播好種，做好規劃，期待明年做年終總結時(shí)能更好的表現。
公司在發(fā)展進(jìn)程中，我認為要成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售店長(cháng)，首先要調整自我的理念，和公司統一思想，統一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分融入到店鋪的發(fā)展中，才能更加有條有序的開(kāi)展工作。
在每次會(huì )議當中學(xué)到的東西都要帶回店鋪，以店鋪會(huì )議的方式強化到店鋪每一位員工的腦海里去，有根基有思想的去為店鋪某進(jìn)取，某發(fā)展。
做好連帶銷(xiāo)售的培訓課程，開(kāi)展好店鋪細節的跟進(jìn)工作，用多看，多學(xué)，多動(dòng)手來(lái)打造淡雅程列和精美櫥窗工作，以制吸引客流，為進(jìn)店律打下基礎。我相信在我與員工的不懈努力下，xx店會(huì )一年比一年更好，因為我們愿為服務(wù)品牌，發(fā)展品牌做更多的貢獻。
新上任店長(cháng)工作計劃12
一、店面行政管理
店內日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。
1、建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現象的出現。
2、注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷(xiāo)售人員的團體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)人才。
3、建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的團體，在競爭中立于不敗之地。
4、利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng )造、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂(lè )趣。
5、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著(zhù)想，減少投拆。
6、重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕所以給公司帶來(lái)不必要的損失。
7、創(chuàng )造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調好與政府部門(mén)的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)管理
1、加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、明確全店銷(xiāo)售目標，將銷(xiāo)售任務(wù)細化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數據分析。
3、在節假日上做文章，進(jìn)取參與公司的各項促銷(xiāo)活動(dòng)，及店內的各項活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。
4、抓好大宗、集團購買(mǎi)的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5、知已知彼，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調研，分析總結存在的差距，及時(shí)調整，以順應市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。
6、盡可能的降低成本，開(kāi)源節流，以減少開(kāi)支。
以上是我對店內管理的一些設想，如有不足之處期望各位領(lǐng)導加以指正，如果公司領(lǐng)導能夠供給這個(gè)平臺給我，我會(huì )用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績(jì)單，證明您們的決定是對的，我決不會(huì )辜負領(lǐng)導們的信任與期望，我會(huì )用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的提高。所以我會(huì )在以后的工作中更加努力，更加勤奮。
新上任店長(cháng)工作計劃13
1.盡快進(jìn)入主角，開(kāi)展招聘，選拔，等工作。
2.搭建銷(xiāo)售部門(mén)框架，根據公司制度及流程注入團隊精神的培養。
3.在一周時(shí)間內完成員工配置。
4.做好新員工培訓工作，組織，協(xié)調，根據實(shí)際情景，對新員工進(jìn)行培訓，盡可能統一培訓，節儉時(shí)間成本。
5.新業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售前要學(xué)習的企業(yè)的規章制度和企業(yè)理念，讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做，什么不該做及為什么做！
6.有效培訓，讓業(yè)務(wù)人員明白該怎樣做，保證業(yè)務(wù)人員在實(shí)際工作中提高效率，為公司盡可能節省人力，物力和財力。
7.對業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售中加強監督和指導，做到結果管理和過(guò)程工作有效結合；事后做好考核和獎懲。除了物質(zhì)手段還要有相應的精神獎勵，構成一種健康的，積極向上的工作氛圍。
8.業(yè)務(wù)人員的工作匯報都要按照制度，程序有序進(jìn)行。
培訓
1產(chǎn)品，功能特點(diǎn)，賣(mài)點(diǎn)。
2公司情景，發(fā)展遠景，市場(chǎng)情景，業(yè)績(jì)，客戶(hù)情景，銷(xiāo)售技巧，案例等。
3做業(yè)務(wù)的基本知識和公司規章及要求。
4新老業(yè)務(wù)員的交流，實(shí)戰模擬。
培訓考核
1.培訓進(jìn)度基本按照上頭順序，也可適當交叉。
2.培訓時(shí)間：在一個(gè)星期內完成。
3.培訓地點(diǎn)及材料：需要準備一些培訓資料及白板，筆，筆記本等；培訓在公司內部進(jìn)行。
4.做業(yè)務(wù)員工作分配，讓他們清楚該干什么，和新老員工進(jìn)行溝通，熟悉并掌握他們的個(gè)人情景及工作情景（每日客戶(hù)資料查找，員工客戶(hù)統計表，出入登記表）。
5.業(yè)務(wù)人員工作安排。
6.區域分配：根據新業(yè)務(wù)員的培訓情景及個(gè)人特點(diǎn)結合區域工作的需要而定。老業(yè)務(wù)員的區域暫不做重大調整。
7.確定工作目標：老業(yè)務(wù)要明白他下一步要干什么。新業(yè)務(wù)要讓他學(xué)會(huì )收集客戶(hù)，并幫忙篩選確定重點(diǎn)。
8.準備工作；進(jìn)行戰前動(dòng)員會(huì )議（培訓結束后，工作前），為業(yè)務(wù)人員準備好資料，內部通訊錄等。
9.制定，完善售后服務(wù)工作和措施。
新上任店長(cháng)工作計劃14
經(jīng)過(guò)在公司兩年多的工作和學(xué)習，我對大中連鎖經(jīng)營(yíng)的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在大中這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導的幫忙，團隊的氛圍，使我有機會(huì )學(xué)習并提高自身素質(zhì)，以及連鎖店的綜合管理本事。
如果我是一名店長(cháng)，我認為我的個(gè)人優(yōu)勢在于：做好店長(cháng)工作計劃，有較強的學(xué)習和適應本事，理解本事強，組織本事精，溝通本事好。當然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習，但我也具備了店長(cháng)的基本素質(zhì)：我愛(ài)崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗，從不怨天尤人，同時(shí)也具備了店長(cháng)應具備的才能，我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠實(shí)待人、嚴于律已的處世之道。
我以往在多個(gè)門(mén)店工作過(guò)，既要維護高層的權威，又要同店長(cháng)、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨，與共事的同仁們建立了深厚的感情，到舊宮店工作以來(lái)我在日常生活和工作中，不斷加強個(gè)人修養和專(zhuān)業(yè)知識的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自我。
為了我所在門(mén)店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會(huì )做到有法必依，執法必嚴，違法必糾，我會(huì )在第一時(shí)間理解好公司所下達的各項指令，以最快的速度下到達店內各部門(mén)，并督促各部門(mén)漸漸落實(shí)到位且不能形式化，要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn)，讓部門(mén)連成一條線(xiàn)，門(mén)店組成一個(gè)網(wǎng)，公司展開(kāi)一個(gè)面，也就是說(shuō)讓點(diǎn)連起來(lái)成線(xiàn)，線(xiàn)組起來(lái)成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來(lái)成面。我想也僅有面撲開(kāi)了，公司才能更快的發(fā)展，更加的強大。
另外我認為做為一名店長(cháng)不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標是什么，更重要的是如何到達這一目標，所以我的做法就是堅持做到“五要”，為今后執行公司的任務(wù)打下良好的基礎，其中“五要”是指：
1、要溝通：
經(jīng)常與我店周邊地區并且與店內經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門(mén)”，為今后我店在店外搞各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫忙時(shí)創(chuàng )造良好的條件。
2、要務(wù)實(shí)：
即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的基礎。
3、要交流：
經(jīng)常與各部門(mén)經(jīng)理、員工及促銷(xiāo)交流，了解店內及店外自我所不明白并且與店內正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情景，真正做到取他人之長(cháng)，避己之短。
4、要了解：
即任何未以往歷過(guò)的事情必須要了解這件事的過(guò)程與結果，真正了解了才會(huì )把這件事做的更加完美，所以對于工作當中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結果，分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結：
總結過(guò)往經(jīng)驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外我認為以下兩點(diǎn)也十分重要。
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