關(guān)于商場(chǎng)工作計劃匯編9篇
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編為大家收集的商場(chǎng)工作計劃10篇,歡迎閱讀與收藏。
商場(chǎng)工作計劃 篇1
活動(dòng)重點(diǎn)說(shuō)明:
20xx年1月、2月將是商品銷(xiāo)售高峰,融歲末促銷(xiāo)、元旦促銷(xiāo)、新年促銷(xiāo)、春節促銷(xiāo)于一體,一方面是冬季服裝、珠寶首飾、家電等當季商品將會(huì )熱銷(xiāo),另一方面是年貨商品的促銷(xiāo)也將迎來(lái)高峰,除了要圍繞既定目標顧客群體展開(kāi)促銷(xiāo)外,還需要針對會(huì )員、單位團購、家庭等展開(kāi)特別的促銷(xiāo)。同時(shí)在舉辦各種商品促銷(xiāo)活動(dòng)的促銷(xiāo)同時(shí),也需要通過(guò)文化活動(dòng)來(lái)吸引人氣、渲染新年氛圍,另外還要舉辦一些公益活動(dòng)來(lái)提升商場(chǎng)形象。
活動(dòng)內容:
一、新年驚喜換購價(jià)
20xx=200+18=xx+18=?
購物滿(mǎn)200元,加18元可換購價(jià)值58元的商品;
購物滿(mǎn)xx元,加18元可換購價(jià)值88元的商品(換購商品可為一些實(shí)用性商品,如茶杯、電飯煲、電吹風(fēng)等)
操作說(shuō)明:
憑購物小票到服務(wù)臺一側換購商品,并在小票上蓋章以示無(wú)效,如某商品已換購完,可用同價(jià)值商品替換。
二、噼里啪啦迎新年
在商場(chǎng)內購物滿(mǎn)200元,可扎破氣球一個(gè),在氣球內藏有獎券。
滿(mǎn)400元扎兩個(gè),以此類(lèi)推,單張小票限扎xx個(gè)。
獎券設置:
(獎券為即刮即開(kāi)型,xx0%中獎,獎品可以為實(shí)物商品或消費券)
一等獎:在獎券上標有5個(gè)大象,2名,獎品為價(jià)值xx元的禮品或消費券;
二等獎:4個(gè)大象,5名,獎品價(jià)值為500元;
三等獎:3個(gè)大象,xx名,獎品價(jià)值200元;
四等獎:2個(gè)大象,20名,獎品價(jià)值50元;
五等獎:1個(gè)大象,獎品為價(jià)值xx元。
操作說(shuō)明:
可以在商場(chǎng)內圈定一個(gè)區域,在里面擺放各種顏色的氣球,顧客憑購物小票進(jìn)內扎氣球。
三、購物送馬克杯——感受時(shí)刻溫馨
當將圖象印在t恤上已經(jīng)變得不再新鮮時(shí),隨著(zhù)流行時(shí)尚的不斷變化,人們開(kāi)始流行將自己喜歡的圖象和自己的照片或親友的照片印在陶瓷杯上,又稱(chēng)馬克杯,天天相伴,時(shí)時(shí)都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的溫馨;顒(dòng)目標顧客群體:重點(diǎn)針對年輕情侶或三口之家,將戀人的照片或家人的相片印在杯子上,可以讓自己所喜歡的人時(shí)刻陪伴在身邊。
購物滿(mǎn)300元,即可贈送一個(gè)馬克杯,顧客可以選擇將自己喜歡的圖片或戀人的相片或親人的相片印在馬克杯上,每個(gè)馬克杯成本在5元左右。立拍立顯,立等可取,體現個(gè)性魅力,可作為自己的專(zhuān)用杯,也是年輕人相互饋贈的禮品。
設備可以租用專(zhuān)業(yè)個(gè)性彩印店的設備,或與專(zhuān)業(yè)個(gè)性彩印店聯(lián)合舉辦此活動(dòng)。
四、一諫值千金——我們傾聽(tīng)您的心聲
在舊的一年將逝去、新的一年將來(lái)臨際,聽(tīng)聽(tīng)顧客的意見(jiàn),是十分有必要的,有助于商場(chǎng)對過(guò)去一年進(jìn)行更好的總結和反思,也有助于商場(chǎng)在新的一年里明確如何更好的提升完善自己。同時(shí),此舉也會(huì )讓顧客感受到xx的真誠。選擇周末兩天,老板親自坐堂,傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)和建議,凡提建議的顧客均贈送一份精美禮物(價(jià)值5-20元,如臺歷、小型工藝品或印有“xx”的實(shí)用商品等),而那些提出了好建議的顧客,可以通過(guò)事后篩選,給予xx00元的獎勵,并予次日張榜公布。如果感覺(jué)建議特別好,也可以當場(chǎng)拍板給予xx00元獎勵。對于那些提出了好意見(jiàn)和建議的顧客,商場(chǎng)還可以聘為兼職監督員。
商場(chǎng)工作計劃 篇2
一、抓春節市場(chǎng),確保開(kāi)門(mén)紅,誓奪年度目標以春節營(yíng)銷(xiāo)工作為先導,全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰略,確保一、二月份開(kāi)門(mén)紅及年度經(jīng)營(yíng)目標的順利實(shí)現。
二、準確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調高經(jīng)營(yíng)檔次,跟青商、徐東、銷(xiāo)品茂實(shí)行整體錯位,打造區域時(shí)尚百貨。特別是在區域市場(chǎng)內實(shí)現主流品牌經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)分離,加大招商調整力度通過(guò)組織架構的健全,為加快調整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達到區域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機,全面整合場(chǎng)內資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要務(wù)。以開(kāi)發(fā)擴大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內容作為05年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
五、狠抓百萬(wàn)品牌,全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營(yíng)銷(xiāo)、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率,使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應商實(shí)力弱對經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠(chǎng)商或一級代理商的供應商,在營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營(yíng)銷(xiāo)05年的營(yíng)銷(xiāo)工作要突破較為單一的促銷(xiāo)模式,加強情感式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時(shí)尚化,達到吸引客源,促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現人才發(fā)展戰略轉型20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養和儲備力度,實(shí)施培訓五個(gè)一工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執行力度,進(jìn)一步規范全場(chǎng)員工的工作行為,形成和諧、規范的良好工作氛圍。
商場(chǎng)工作計劃 篇3
一、20xx年工作回顧
二Oxx年供銷(xiāo)社系統大中型商場(chǎng)聯(lián)合會(huì )在各級供銷(xiāo)社的支持下,按照市供銷(xiāo)社提出的“改革調整,開(kāi)拓創(chuàng )新,扎實(shí)工作,為農服務(wù)”的工作要求,把發(fā)展農村連鎖經(jīng)營(yíng)作為工作重點(diǎn)。一年來(lái),全市農村集鎮連鎖網(wǎng)點(diǎn)不斷擴張,規范經(jīng)營(yíng)和管理水平進(jìn)一步提高,連鎖企業(yè)穩步發(fā)展。
。ㄒ唬┓e極推進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng),重新塑造供銷(xiāo)社形象。全市各級大中型商場(chǎng)把發(fā)展農村連鎖經(jīng)營(yíng)作為改造傳統網(wǎng)絡(luò ),重返農村市場(chǎng),樹(shù)立供銷(xiāo)社新形象的重要途徑來(lái)抓,慈溪慈客隆、鄞州新江廈等一批有相當規模的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)一步擴張。通過(guò)幾年的努力,全市已發(fā)展連鎖門(mén)店70余家,營(yíng)業(yè)面積6萬(wàn)多平方米,二OO二年僅慈客隆、新江廈二家連鎖超市公司的營(yíng)業(yè)額就達5.5億元,全市70多家門(mén)店中,其中有90以上的連鎖店開(kāi)設在鄉鎮一級。這些連鎖店為繁榮農村消費品市場(chǎng),改善農村消費環(huán)境起到了積極的推進(jìn)作用。同時(shí)還確保了商品質(zhì)量和合理的價(jià)格,抵制了假冒偽劣商品的侵害,有效地保護了農民的利益。
。ǘ┌l(fā)揮連鎖網(wǎng)絡(luò )的作用。將當地農副產(chǎn)品納入配送渠道。慈溪慈客隆超市公司除了為廣大農村居民提供價(jià)廉物美的商品和周到的服務(wù)外,還利用連鎖網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢,為農民提供市場(chǎng)信息,將當地的土特產(chǎn)品納入配送渠道,遠銷(xiāo)省內外市場(chǎng),去年該公司實(shí)現銷(xiāo)售額4.3億元,其中收購農副產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)額約占25。
辦的電子商務(wù)培訓,進(jìn)一步加快了連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)化、決策現代化的進(jìn)程。慈客隆超市首先貫通光纜聯(lián)網(wǎng),建立和完善電子商務(wù)系統,使經(jīng)營(yíng)決策更直接、更科學(xué)、更超前。目前,我會(huì )的幾家大型連鎖超市基本上實(shí)現了經(jīng)營(yíng)管理電子網(wǎng)絡(luò )化。
。ㄋ模┘訌娦畔⒔涣,促進(jìn)系統聯(lián)合。為了加強與各會(huì )員單位的信息交流,我會(huì )秘書(shū)處還經(jīng)常到各商場(chǎng)調查研究,推動(dòng)各會(huì )員單位建立信息網(wǎng)絡(luò ),并加強與系統內二大連鎖超市公司的聯(lián)絡(luò ),促進(jìn)系統內聯(lián)合。去年五月,由我會(huì )牽線(xiàn)搭橋,寧海長(cháng)街供銷(xiāo)大樓與新江廈連鎖公司達成聯(lián)合意向。12月下旬新江廈連鎖公司長(cháng)街店正式開(kāi)張,不僅受到了當地農村居民的歡迎,同時(shí)也改善了長(cháng)街鎮的鎮容店貌,并得到了當地政府的贊賞。
過(guò)去的一年我們在各會(huì )員單位的密切配合和支持下,在發(fā)展連鎖工作上做了一些組織協(xié)調工作。但與先進(jìn)地區相比,我市供銷(xiāo)社系統連鎖經(jīng)營(yíng)仍處于起步階段。一是各縣(市、區)之間發(fā)展不平衡,連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展得比較好的縣市社還不多,不少還是空白。二是連鎖經(jīng)營(yíng)要實(shí)現跨地域的聯(lián)合,還存在不少障礙,“寧做雞頭,不做鳳尾”的傳統觀(guān)念,制約著(zhù)供銷(xiāo)社連鎖業(yè)的集約化經(jīng)營(yíng)。三是基層社絕大多數網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有通過(guò)連鎖方式實(shí)現連接,還處于各自為戰,分散經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)。
二、二Oxx年工作計劃
按照市供銷(xiāo)社的工作部署,今年我會(huì )的工作目標是:以現代流通方式為載體,通過(guò)多種經(jīng)營(yíng)組織形式,重新構造以連鎖超市為主的農村流通體系,在集鎮、鄉村形成一個(gè)簡(jiǎn)便、快捷、新穎、規范、有效的流通網(wǎng)絡(luò )。為改善農村居民的生活環(huán)境,滿(mǎn)足農民的消費需求服務(wù)。
1、以慈客隆、新江廈二家連鎖企業(yè)為龍頭,利用供銷(xiāo)社現有的商業(yè)設施,立足農村集鎮,面向系統,面向社會(huì ),采取股份制、加盟、租賃等合作方式,大力發(fā)展農村連鎖超市經(jīng)營(yíng)。
2、以中心集鎮連鎖超市為依托,合理定位,開(kāi)拓城鎮、社區及農村鄉村便民店。在經(jīng)營(yíng)品種、服務(wù)項目和服務(wù)質(zhì)量上下功夫,實(shí)現全市連鎖超市加便民店的連鎖營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
3、加快配送中心的`建設,實(shí)現低成本、科學(xué)化、高效率的社會(huì )化配送網(wǎng)絡(luò )。慈客隆、新江廈二家連鎖公司要加快配送中心的建設進(jìn)度,為公司今后的大規模擴張打好基礎。力爭在今冬明春建成二個(gè)設施現代化、運作規范化、管理科學(xué)化的配送中心,面向社會(huì )進(jìn)行全方位的配送服務(wù)。
4、加強培訓,提高連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。建立一支高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理隊伍是發(fā)展農村連鎖超市的關(guān)鍵。在今后幾年里,我們將通過(guò)引進(jìn)人材和分級培訓相結合的辦法,首先抓好企業(yè)中、高級管理人員的培訓,采取“走出去,請進(jìn)來(lái)”的方法,組織有關(guān)人員到國內外著(zhù)名連鎖企業(yè)考察學(xué)習,并對連鎖網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行輪流培訓,以提高他們現代化管理水平。
5、在發(fā)展農村日用消費品連鎖超市的同時(shí),聯(lián)合會(huì )還將協(xié)助各縣(市、區)供銷(xiāo)社共同探索開(kāi)拓醫藥、煙花爆竹等行業(yè)的連鎖經(jīng)營(yíng)。
通過(guò)以上幾方面的努力,預計到二Oxx年全市供銷(xiāo)社系統的連鎖門(mén)店將發(fā)展到170個(gè)。各種便民店500個(gè),新建大型配送中心5萬(wàn)平方米,連鎖業(yè)銷(xiāo)售額力爭突破20億元。
20xx年3月31日
商場(chǎng)工作計劃 篇4
光陰似箭日如梭,轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識和社會(huì )經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會(huì )刻苦學(xué)習;不畏困難;更好的工作來(lái)回報上級。20xx年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,圍繞商場(chǎng)的總體目標,認真貫徹安全第一、預防為主和內緊外松的工作方針,始終堅持群防群治和人防技防相結合的工作路線(xiàn),積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作,維護商場(chǎng)的治安秩序,總結工作如下:
一 、工作的職責
疏導后院進(jìn)出貨物的車(chē)輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來(lái)人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場(chǎng)內有無(wú)可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),我們去聽(tīng)了別的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),在此之前我們還是三個(gè)能力三懂、三會(huì ) 從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見(jiàn),從三個(gè)能力三懂、三會(huì )發(fā)展到四個(gè)能力,四懂,四會(huì )讓我們又學(xué)到了好多,緊接著(zhù)每天的出操、消防演習,從中又學(xué)了好多知識和問(wèn)題,在一次消防局的領(lǐng)導來(lái)檢查我們的工作,我們在商場(chǎng)消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可!
二、商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前的商場(chǎng)保安工作總結準備1、所有人員集合,統一檢查各通道,各卷閘有無(wú)異常,能否正常開(kāi)啟。2、按規定時(shí)間開(kāi)放員工通道,讓員工進(jìn)入。3、按開(kāi)業(yè)時(shí)間打開(kāi)所有通道門(mén),并維持門(mén)前的商場(chǎng)保安工作總結秩序,避免剛開(kāi)業(yè)人員集中,發(fā)生擁擠現象。4、密切注視進(jìn)出人員,因開(kāi)業(yè)人員較雜,容易發(fā)生意外事件。
三、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓等
現在居民生活素質(zhì)的綜合提高,人們購物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的變化,商場(chǎng)的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化,而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋,各自不同,隨著(zhù)保安員的進(jìn)駐商場(chǎng),帶來(lái)的各種問(wèn)題和現象也逐漸擺在了每個(gè)經(jīng)營(yíng)管理者的面前,商場(chǎng)保安的工作職責也漸漸地明朗起來(lái)。北京的中高檔商場(chǎng)是日益增多,對商場(chǎng)保安的工作也越來(lái)越重視,而保安服務(wù)公司也明顯發(fā)覺(jué)客戶(hù)單位的要求越來(lái)越理性和規范,保安員的業(yè)務(wù)水平和技能再一次提上了日程,商場(chǎng)保安員的工作到底需要怎么開(kāi)展,才能讓客戶(hù)單位滿(mǎn)意,讓保安公司放心,讓北京社會(huì )大眾對商場(chǎng)保安有個(gè)全新的認識?本文將就這方面略作引導,不敢妄言,希望同行批評指正,共同進(jìn)步。
保安人員保安人員的條件1、上崗人員的商場(chǎng)保安工作總結條件:
(1)高中以上學(xué)歷,身高1.78米以上,身體健康,品貌端正;
(2)30歲以下,個(gè)別崗位可適當放寬標準;
(3)有保安能力、知識豐富者;
(4)體格健壯、責任心強、能做到誠實(shí)的執行任務(wù)者;
一般商場(chǎng)的保潔工作歸為商管管理,商管有人主要負責保潔隊伍的日常工作編排。進(jìn)行保潔員的衛生區域劃分;崗位職能制定;考核標準制定;
例如:1)保潔員主要負責賣(mài)場(chǎng)主要通道,商場(chǎng)門(mén)前衛生,廁所衛生,消防通道衛生等,按工作量進(jìn)行衛生區劃分。
2)客流密集或敏感區域的衛生保
(4)當顧客的眼睛在搜尋時(shí)(顧客好象在找什么東西)第三天營(yíng)業(yè)員工作規范為保證商場(chǎng)銷(xiāo)售服務(wù)工作的連貫有序,避免工作出現遺漏或失誤,特制定本工作規范,營(yíng)業(yè)員應嚴格遵守本規范。一營(yíng)業(yè)準備工作規范二交***規范三營(yíng)業(yè)結束工作規范晚班營(yíng)業(yè)員在營(yíng)業(yè)結束前應做好如下工作
商場(chǎng)保安工作總結,行政部經(jīng)理職責五、行政內勤干事崗位職責六、辦公室內勤職責七、內勤崗位職責八、收發(fā)人員職責九、文書(shū)管理人員崗位職責十、檔案員崗位職責第二節商場(chǎng)(超市)經(jīng)營(yíng)部職責規范一、經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理職責二、進(jìn)貨***職責三、物價(jià)***職責四、商品質(zhì)檢***職責五、條碼員職
商場(chǎng)工作計劃 篇5
為了進(jìn)一步加強商場(chǎng)精神文明建設,踐行“三個(gè)倡導”24字社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān),加強思想道德建設、民主法制建設、制度建設和環(huán)境建設,提高教職工和幼兒的思想道德素質(zhì),根據實(shí)際,制定精神文明建設工作計劃如下:
一、指導思想
以黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì )精神為指導,認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),鞏固黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)成果,以思想道德建設、民主與法制建設、制度建設和環(huán)境建設為主線(xiàn),以開(kāi)展各項活動(dòng)為載體,以提高師生的思想道德素質(zhì)為目標,認真開(kāi)展好我商場(chǎng)的精神文明建設工作。
二、主要工作內容
。ㄒ唬┪幕ㄔO
1.繼續抓好領(lǐng)導和教師的在職培訓工作,使教師繼續教育考試合格率達到百分之百。
2.繼續抓好教師的文化、業(yè)務(wù)、政治學(xué)習,保質(zhì)保量完成任務(wù)。
3.上好文化課,加強課堂教學(xué),按照新課標進(jìn)行教學(xué)。
4.充分發(fā)揮黨員干部的政治理論學(xué)習的作用,認真組織教職工看書(shū)讀報活動(dòng),教師每?jì)芍茏x書(shū)一次,并有讀書(shū)筆記。
5.提倡幼兒閱讀健康的書(shū),書(shū)包里有一本人物傳記。每天閱讀一頁(yè)。
6.加強文體活動(dòng),繼續抓好級活動(dòng)小組開(kāi)展好活動(dòng);課外活動(dòng),人人有活動(dòng)工具。抓好職工業(yè)余文化生活。
。ǘ┑赖陆ㄔO
1、認真學(xué)習踐行“三個(gè)倡導”24字社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān),學(xué)習貫徹《公民道德建設實(shí)施綱要》,加強教師“三德”、“三觀(guān)”、“三個(gè)主義”、“四自”教育,把這些教育同實(shí)際工作結合起來(lái),教育全體教師、學(xué)生養成良好的社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德,牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
2、繼續學(xué)習和宣傳《綱要》,充分利用掛圖宣傳“三個(gè)倡導”24字社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)和公民道德“十個(gè)字”、職業(yè)道德、文明用語(yǔ)等。
3、經(jīng)常教育幼兒,爭做公民道德義務(wù)宣傳員,遵守交通規則,在公共場(chǎng)所帶頭遵守秩序。
4、宣傳鼓勵倡導進(jìn)步的、健康的、有益的時(shí)代精神,堅持正面教育,樹(shù)立典型,倡導新風(fēng)尚。
5、宣傳和弘揚“五種”精神教育。即解放思想、實(shí)事求是;與時(shí)俱進(jìn)、永于創(chuàng )新;知難而進(jìn)、一往無(wú)前;艱苦奮斗、務(wù)求實(shí)教;淡泊名利、無(wú)私奉獻。
6、開(kāi)展好扶助貧困送溫暖活動(dòng)。
7、繼續加強教師的職業(yè)道德教育,教師做到為人師表教書(shū)育人,句有愛(ài)崗敬業(yè)精神。
8、對學(xué)生進(jìn)行《小學(xué)生守則》、《日常行為規范》教育
9、完善德育展內容,組織師生參觀(guān)德育展和走廊內宣傳欄。
。ㄈ┧枷虢逃。
1.認真做好教師的政治思想工作,教育教師立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)。
2.對教職工進(jìn)行思想教育,使教職工樹(shù)立“五愛(ài)”思想。
3.加強政治理論學(xué)習,提高教師的政治思想黨悟。
。ㄋ模┓e極開(kāi)展主題活動(dòng)
1.爭創(chuàng )文明商場(chǎng)活動(dòng),爭做家長(cháng)滿(mǎn)意的園長(cháng)、滿(mǎn)意的教師活動(dòng),爭做社會(huì )、學(xué)校、家長(cháng)滿(mǎn)意的好幼兒活動(dòng)。
2.組建學(xué)雷鋒小組,由黨支部負責,經(jīng)常組織教職工深入到退休職工、特困戶(hù)、等進(jìn)行慰問(wèn),大力開(kāi)展送溫暖、獻愛(ài)心活動(dòng)。
3.積極開(kāi)展向落后生活方式告別活動(dòng)。
。1)經(jīng)常教育師生,崇尚科學(xué),反對迷信。
。2)經(jīng)常清理“白色垃圾”。
。3)組織師生植樹(shù)綠化勞動(dòng),美化環(huán)境。
。4)進(jìn)行社會(huì )公德宣傳。
。5)積極開(kāi)展創(chuàng )文明樹(shù)新風(fēng)活動(dòng),大力樹(shù)立教育教學(xué)典型和“巾幗三文明”四種典型。
。6)繼續辦好家長(cháng)學(xué)校,每學(xué)期召開(kāi)兩次家長(cháng)會(huì ),每學(xué)期給家長(cháng)講一次課,讓家長(cháng)答卷。
。ㄎ澹┘訌姯h(huán)境建設和管理。
1.學(xué)校加強周邊環(huán)境和綜合整治,禁止幼兒學(xué)生吃零食,門(mén)口的禁止小商販賣(mài)東西。
2.力爭做到環(huán)境的凈化、綠化、香化、美化。
3.講究文明禮貌,教師穿著(zhù)整潔,樸素大方。幼兒學(xué)生出入教室做到輕聲慢步,操場(chǎng)歡快活潑,營(yíng)造一個(gè)“團結緊張,嚴肅活潑”的育人環(huán)境。
。┲贫冉ㄔO建立和完美各種規章制度,實(shí)行校務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi),實(shí)行“監督、檢查,綠化”考核制度,嚴格執行教師工作制度和動(dòng)態(tài)量化考核制度
商場(chǎng)工作計劃 篇6
自20xx年“五一”開(kāi)業(yè)以來(lái),員工們團結一心,合作共處,在大家的共同努力下,在不到9個(gè)月的時(shí)間里,營(yíng)業(yè)額達到近600萬(wàn)元,涌現出許多有經(jīng)驗、有實(shí)力、積極配合商場(chǎng)管理的優(yōu)秀商戶(hù)。過(guò)去的一年,我們把顧客的利益和商戶(hù)的利益放在第一位,抓管理,抓創(chuàng )新,抓質(zhì)量,抓市場(chǎng),抓效益。目前,##服飾已成為XX縣最具知名度、客流量最多、效益比較好的服裝商場(chǎng)。
為了更好的提升管理理念,提高經(jīng)營(yíng)效益,使工作更有起色,占有垣曲更有利的市場(chǎng)地位,我們將認真總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓,對20xx年的工作做如下規劃:
一、完善各種管理制度
商場(chǎng)各種規章制度雖然齊全、明細,但在實(shí)際的管理操作中難免出現一些漏洞,給管理帶來(lái)了極大的不便,所以我們應將各種制度進(jìn)行進(jìn)一步的完善。
1、完善商戶(hù)的合同
。1)一年內不準私自將商鋪轉讓他人;
。2)不準私自空柜,影響商場(chǎng)的營(yíng)業(yè);
。3)自愿退場(chǎng)的如在三個(gè)月以?xún)劝押贤WC金作為違約金。其余柜臺費兩個(gè)月以后退還。如在三個(gè)月以后自愿退出的,合同保證金作為違約金,其余柜臺費不予退還。
。4)二次裝修自愿退場(chǎng)的一律不得向商場(chǎng)或后入駐的商戶(hù)索要二次裝修費。
2、完善供貨商管理制度
針對平時(shí)管理中出現的各種問(wèn)題,對鞋區和服裝區規定以下管理制度:
服裝區每周檢查至少一次磁扣,少一個(gè)磁扣罰款10元。鞋區檢查庫存與實(shí)際的數量是否相符,多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶(hù)在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)中出現的各種漏洞。
3|、完善售后服務(wù)制度
在把顧客的利益放在第一位的前提下,希望供貨商在最短時(shí)間內把售后問(wèn)題處理好。否則,如果交到辦公室,值班經(jīng)理直接按小票上的處理,不用經(jīng)供貨商同意。
4、后門(mén)管理方面的問(wèn)題
出于商場(chǎng)消防安全考慮,商場(chǎng)營(yíng)業(yè)期間后門(mén)不能關(guān)閉。給后門(mén)管理帶來(lái)很大難度。個(gè)別商戶(hù)私自從后門(mén)外出,出現了管理上的漏洞,建議在后門(mén)安裝報警器以方便管理。
二、對商戶(hù)進(jìn)行摸底,調整理優(yōu)化柜組。、
在過(guò)去的管理中,出現了許多有經(jīng)驗有經(jīng)濟實(shí)力能很好配合商場(chǎng)管理的優(yōu)秀商戶(hù),也出現了一些業(yè)績(jì)差私自銷(xiāo)售不配合商場(chǎng)管理,既沒(méi)有經(jīng)驗又沒(méi)有積極性,擾亂商場(chǎng)的商戶(hù)。所以對商戶(hù)要進(jìn)行詳細的摸底,重新調整柜組,優(yōu)化商場(chǎng)管理模式。鞋區,如童裝區,a7、a-1、b-3,b4要求增加商區面積,商場(chǎng)應大力支持這些優(yōu)秀商戶(hù),對業(yè)績(jì)差不配合商場(chǎng)管理的商戶(hù)應勸其退出商場(chǎng)。
三、招商優(yōu)秀商戶(hù),招聘優(yōu)秀管理者、員工
商場(chǎng)柜組調整后勢必出現空柜組,招商時(shí)要優(yōu)先發(fā)展有市場(chǎng)經(jīng)驗,有一定實(shí)力的商戶(hù)充實(shí)商場(chǎng)。同時(shí)招聘優(yōu)秀的業(yè)務(wù)主管、收銀員,加強商場(chǎng)管理。
四、改進(jìn)員工工作作風(fēng)
為了加強員工的管理理念和工作作風(fēng),要加強培訓學(xué)習,增加外出學(xué)習交流機會(huì ),定期開(kāi)會(huì )提高員工的工作積極性和工作熱情,要商場(chǎng)員工以身作則,盡職盡責。
1、管理層
通過(guò)外出交流、培訓學(xué)習、自我充電等形式,提升管理理念,改進(jìn)管理方法,提高工作效率。
2、收銀員的工作要求
加強解磁管理力度,如發(fā)現商戶(hù)有私自到收銀臺銷(xiāo)磁的每次罰收銀員工10元,平時(shí)只留一個(gè)消磁器給收銀員,其余消磁器由會(huì )計鎖起來(lái)管理,如有退場(chǎng)商品,下午六點(diǎn)以后由值班經(jīng)理親自消磁。
2、安全、衛生方面。
通過(guò)學(xué)習提高管理理念和認識改進(jìn)以前工作中的問(wèn)題,以身作則,保證商場(chǎng)的安全、衛生整潔。
在不到一年的時(shí)間里,商場(chǎng)有業(yè)績(jì)也有許多需要改進(jìn)的地方,特別是目前垣曲在原有的市場(chǎng)基礎上出現了許多服裝超市等競爭對手,給我們商場(chǎng)了工作上的壓力,同時(shí)也帶來(lái)了動(dòng)力,要想在垣曲贏(yíng)得市場(chǎng),獲得最好的效益有相當大的難度,我們相信有老總先進(jìn)的管理理念,有商場(chǎng)員工的大力配合,我們團結一心,將##服飾打造成全縣最具潛力、最有知名度、最能賺錢(qián)的服裝商場(chǎng)。
商場(chǎng)工作計劃 篇7
20xx年快結束了,回首20xx年營(yíng)管工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)間過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)夢(mèng)想和激情的20xx年隨著(zhù)新年伊始即將臨近,本人自五月份加入到營(yíng)管部,融為這個(gè)集體的一份之以來(lái),本著(zhù)對工作的熱愛(ài),抱以積極,認真學(xué)習的態(tài)度,用心做好每件事,干好這個(gè)營(yíng)管工作,充分利用這一平臺提升自身的組織協(xié)調能力,回顧歷程,收獲和感觸頗多,主要有一下幾方面;
1 只有擺正自己的位置才能更好的適應工作崗位。營(yíng)管工作本來(lái)就是一份兼職的工作,我從一個(gè)普通的導購員到實(shí)戰營(yíng)管工作,不斷學(xué)習日常事務(wù),從中明白要做一個(gè)有責任感的人,在做一名優(yōu)秀導購員的基礎上再做一名合格的營(yíng)管員,在這里我要感謝那些在我平淡工作給我快樂(lè )和鼓勵的人。
2 只有公平處理每件事才能搞好各方關(guān)系。商場(chǎng)是一個(gè)人員很復雜的交際地點(diǎn),而我的工作就是要在這樣一個(gè)地方管好所有勞動(dòng)紀律,要求每個(gè)員工做到不準在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吃零食,看書(shū)報,玩手機,干私活,捧茶杯,柜臺就餐,不準穿拖鞋上班,不準隨意打鬧,不準擅自離開(kāi)工作崗位等等要管好每個(gè)員工很難,要搞好各商場(chǎng)的關(guān)系更是難上加難。因為涉及范圍較廣,只要你一不小心就會(huì )得罪很多人,到時(shí)商場(chǎng)的人都會(huì )指責你,領(lǐng)導會(huì )質(zhì)疑你的能力,有的導購還會(huì )嘲笑你,可見(jiàn)公平處事是何等的重要。
3 只有保持良好的工作狀態(tài)才能平衡分配你的工作。在同一時(shí)間即要做導購又要做營(yíng)管員是一件很容易出錯的事,因為做營(yíng)管員是
建立在導購員的基礎上的,在我們心中導購員的這份工作早生根發(fā)芽恰恰營(yíng)管員這份工作才剛剛醞釀成行,當你在做導購的同時(shí)往往會(huì )忽略你的營(yíng)管工作,導致有的員工紀律下降,這也是我在以后的時(shí)間里應該努力改進(jìn)的環(huán)節。
4 只有堅持原則落實(shí)制度才能提高商場(chǎng)形像。有時(shí)當我在巡場(chǎng)中遇到極其難搞的導購,明明她正在犯錯可她卻偏偏不認為自己有錯,還振振有詞,或許你還會(huì )賞賜到一頓痛罵。雖然有時(shí)我的心里存在害怕,但與此同時(shí)我還會(huì )想到此時(shí)此刻的我是一名營(yíng)管員,我要堅持我的原則,我有責任和義務(wù)去監督她,因為她的行為正影響著(zhù)整個(gè)購物中心形像。
5 只有樹(shù)立服務(wù)意識觀(guān)加強團隊協(xié)調才能把分內分外工作做好。營(yíng)管部好比是一個(gè)充滿(mǎn)激情的團隊,雖然大家工作都很忙,但我們每個(gè)人都沒(méi)忘自己是一個(gè)時(shí)刻準備為購物中心服務(wù)的人。從不了解到一起并肩作戰,最后一起分享戰勝的喜悅,我們在一次次的挫折 中不斷的成長(cháng),我們都在積極的去學(xué)習,并渴求進(jìn)步,當然這些都是為了我們能更好的完成下一個(gè)任務(wù)做好前期準備,最好的見(jiàn)證還要在日后的工作中去檢驗,更要感謝領(lǐng)導對我們的指導和教育,使我們將做得更自信和出色,有那么一個(gè)口號‘超越自我 勇做第一’除了感激,我們還明白一個(gè)人的成績(jì)是微博的,團隊優(yōu)秀才是我們共同努力的目標,因此在日后的營(yíng)管工作中,我們將更重視團隊建設,一起為提高購物中心的勞動(dòng)紀律而奮斗。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的半年,我感覺(jué)自己的工作技能上了一個(gè)新的臺階,基本上做到忙而不亂,進(jìn)而不散,最主要的是經(jīng)過(guò)我們這段時(shí)間的努力,大家的勞動(dòng)紀律有了明顯提高,這是值得我們驕傲的,從中我也明白了一個(gè)道理;一個(gè)良好的心態(tài)一份對工作的熱誠相形之下的責任是很重要的。
我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這半年又從無(wú)限快樂(lè )中走出這半年,接觸了許多新鮮事也解決了不少事但還是存在一些問(wèn)題需要我們在以后的工作中改進(jìn);比如像個(gè)別員工驕傲的情緒,反常的態(tài)度,比如像玩手機打發(fā)上班時(shí)間的事件,比如像在工作場(chǎng)所就餐問(wèn)題等等雖然逛超市現象有所減少但某些員工還存有僥幸心理,為了進(jìn)一步提高營(yíng)管工作質(zhì)量完善購物中心形象,在以后的工作中我們要更加團結,因為只有團結才有力量,我們要更加合作,也因為只有合作才能成功。如果購物中心是天上的’月亮‘那么營(yíng)管員就是天上的’星星’我相信,在不久的將來(lái),月亮將以星星的存在變得更加嘹亮。
商場(chǎng)工作計劃 篇8
我在商場(chǎng)保安隊長(cháng)的工作崗位上奮斗三年,這份工作是非常緊迫的,且責任重大。作為保安隊長(cháng)平時(shí)要處理許多瑣碎的事物,尤其是節假日,也要上夜間,單位領(lǐng)導出行之際,更是要倍加注意。
遇到突發(fā)緊急情況,要第一時(shí)間趕往現場(chǎng),這就需要一種強烈的責任感,才能做好這份工作。
下一步,我今年的工作主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)。
第一,要加大檢查和巡邏執勤,加強對關(guān)鍵崗位、敏感部位的督察,安排專(zhuān)人值班的人員,實(shí)現24小時(shí)不間斷地值班巡查。發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)處理問(wèn)題。
第二,層層安排,層層落實(shí)。在工作安排上,需要將每個(gè)工作部署落實(shí)到實(shí)處,加強保安人員的思想培訓,以提高安全團隊的整體素質(zhì),對當前的安全形勢和安全工作的重要性有所人數,對每名保安隊員提出嚴格要求。
第三,嚴格按照規章制度,做好本職工作,管理團隊的工作。
第四,做保安隊員的思想工作。傾聽(tīng)保安隊員的心聲,了解他們的所思所想,力所能及幫助每一名保安隊員解決生活實(shí)際困難。
第五,不斷提高隊伍的業(yè)務(wù)質(zhì)量。組織成員有計劃、有目的地開(kāi)展培訓學(xué)習。
第六,執行公司的規章制度,做好本職工作,工作的管理團隊,選拔優(yōu)秀隊員作為保安后備干部。
第七,定期對商場(chǎng)消防安全工作進(jìn)行檢查。
第八,逐步建立健全一整套完整的商場(chǎng)保安工作體系。
商場(chǎng)工作計劃 篇9
現在一個(gè)商場(chǎng)做銷(xiāo)售人員。每次來(lái),她都給我說(shuō)說(shuō)他商場(chǎng)的事,也許她覺(jué)得老哥做事不夠成熟,給我說(shuō)說(shuō)一些故事,好給我啟發(fā)。這回聽(tīng)說(shuō)我辭工出來(lái),另謀發(fā)展,她比較擔心,于是也給我說(shuō)說(shuō)話(huà),希望我能周全考慮。
“做什么事情都要好好考慮的,不能說(shuō)干就干;我在商場(chǎng)里賣(mài)東西賣(mài)的好,人家說(shuō)你口才這么好,會(huì )賣(mài)東西,怎么不自己出來(lái)開(kāi)店啊。如果我開(kāi)店,要有資金,還要人手啊,要是店開(kāi)起來(lái)了,我有事離開(kāi),誰(shuí)幫忙打理,我又開(kāi)生小孩了,到時(shí)候更是麻煩,所以做什么事情都不是那么簡(jiǎn)單的!
妹妹本是說(shuō)一些道理的,但說(shuō)著(zhù)就說(shuō)到她在商場(chǎng)的經(jīng)驗去了。
“我在商場(chǎng)里,老板給我們服裝區銷(xiāo)售任務(wù),超過(guò)4萬(wàn)就有獎勵,我很努力地去做,一個(gè)月賣(mài)到4萬(wàn)3千,就得到獎金了;以前商場(chǎng)的女孩子,對什么都愛(ài)理不理的,貨品對方亂七八糟,客人來(lái)了不搭理,東西都不好賣(mài),我去之后鞋子衣服都整理擺放好,客人來(lái)了也熱情去招呼,賣(mài)得越來(lái)越多了,其他女孩子也跟著(zhù)積極起來(lái)!泵妹瞄_(kāi)心地說(shuō),她確實(shí)是一個(gè)工作非常盡心盡力的人,說(shuō)的起勁,她跟我介紹更多銷(xiāo)售心得:
“柜子上擺放的鞋子顧客都當成樣品,大家穿的,不愿意買(mǎi);時(shí)間一長(cháng),我就把樣板鞋裝回盒子,把其他盒子里的新鞋子擺出來(lái);后來(lái)客人就買(mǎi)樣板鞋買(mǎi)走了!
“鞋子擺放久了賣(mài)不掉,我就收起來(lái),換幾個(gè)新的款式,給顧客新鮮感,鞋子就好賣(mài)一點(diǎn)了!
“以前積壓滯銷(xiāo)的鞋子一大堆,我就對老板說(shuō),這些鞋子放著(zhù)也是浪費,不如促銷(xiāo)賣(mài)掉,25元賣(mài)了,還能收回一些成本;老板同意了,我就全部擺出來(lái)促銷(xiāo),可是鞋子存放時(shí)間長(cháng)了有些臟,舊,我對顧客說(shuō),鞋子看起來(lái)舊一些,回去一洗就干凈了;我自己也買(mǎi)一雙床上,洗得干干凈凈的,顧客一看不錯,就買(mǎi)了,他們回去穿得好,又介紹朋友過(guò)來(lái)買(mǎi),一大堆鞋子很快給我賣(mài)完了!
“商場(chǎng)的女孩子都是十七八,不會(huì )招呼客人,客人來(lái)了就呆呆地跟著(zhù),賣(mài)不了東西;每個(gè)客人來(lái)了都要抓住他心理,比如我看到一個(gè)客人來(lái)了,就熱情地說(shuō):老板,這雙不錯的,應該適合你;有帶著(zhù)小孩來(lái)的女顧客,我就一邊給她試穿鞋子,一邊哄她的小孩,贊孩子聰明可愛(ài),女人開(kāi)心了,買(mǎi)東西都爽快!
妹妹如數家珍的介紹她的生意經(jīng),我認真地聽(tīng)著(zhù),微笑點(diǎn)頭,她確實(shí)是一個(gè)積極主動(dòng),熱情周到,勤于思考總結,不斷提高銷(xiāo)售能力的優(yōu)秀商場(chǎng)銷(xiāo)售員;而對于商場(chǎng)的盡心盡責,從她的話(huà)語(yǔ)也可以感受到:
“以前倉庫里面,各種貨品到處堆放,灰塵滿(mǎn)滿(mǎn)的,賣(mài)不掉,都是浪費啊,我經(jīng)常去整理那些貨品,能賣(mài)的拿出來(lái)賣(mài),不能賣(mài)的打好包裝,不讓粘灰塵了!
聽(tīng)妹妹說(shuō)話(huà),自己也獲得許多啟示,我贊嘆妹妹的精神,積極,努力,熱情,用心,雖然是一份報酬低廉的工作,她也當成事業(yè)一樣認真對待,在她的崗位上,她就是優(yōu)秀的,成功的。
業(yè)務(wù)素質(zhì)。商業(yè)企業(yè)的工作看似簡(jiǎn)單的一賣(mài)一買(mǎi),實(shí)際商業(yè)企業(yè)是一項專(zhuān)業(yè)性較強的工作,從而其專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的要求也具有一定程度的復雜性。由于傳統的營(yíng)業(yè)員主要從事進(jìn)貨、銷(xiāo)售、服務(wù)、庫存的整理、儲存和傳遞工作,因此營(yíng)業(yè)員知識結構仍以會(huì )計、統計為主。隨著(zhù)計算機和網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展及其在商業(yè)企業(yè)的應用,流通載體的變化和服務(wù)方式的改變,加上學(xué)科日益交叉和重疊,原來(lái)那種知識結構顯得相對單一而不能適應需要,代之的是由商業(yè)知識、信息科技知識、相關(guān)學(xué)科知識等構成的復合型知識結構,其要點(diǎn)是:熟悉日常的銷(xiāo)售和服務(wù)活動(dòng),又了解商業(yè)企業(yè)的狀況和動(dòng)向,觸摸時(shí)代發(fā)展脈搏。
信息素質(zhì)。信息素質(zhì)是指營(yíng)業(yè)員的信息素養和信息品質(zhì),包括信息意識、信息觀(guān)念、信息覺(jué)悟、信息心理、信息主動(dòng)性等。作為從事網(wǎng)絡(luò )化商業(yè)管理的營(yíng)業(yè)員,其行為直接受本身信息素養程度的控制,從而影響自身信息行為效果的好壞。具備了良好的信息素質(zhì)就能有效掌握信息工具,發(fā)現信息需求,尋找、判斷和發(fā)現信息以及使用信息,進(jìn)而才能較好地為顧客、為供貨商、為商場(chǎng)更好的工作。信息素質(zhì)的內涵主要包括收集、整理、利用和評價(jià)的素養,這是營(yíng)業(yè)員能快速捕捉信息的基本素養。
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