設備工作計劃模板匯編7篇
日子如同白駒過(guò)隙，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，是時(shí)候認真思考計劃該如何寫(xiě)了。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的設備工作計劃7篇，歡迎大家分享。
設備工作計劃 篇1
1、建立全廠(chǎng)的設備臺賬，標明設備制造日期、購置年份、名稱(chēng)型號、分布位置、制造廠(chǎng)商及運行狀態(tài)。
2、建立設備管理及維修制度。
3、所有設備統一編號。
4、根據設備使用情況，標記出重點(diǎn)設備。
5、建立各種設備的調入驗收、調出、改裝、大修、遷移、報廢等工作程序。
6、協(xié)調并參加辦理新設備開(kāi)箱、驗收、安裝、調試、手續。
7、檢查和督促車(chē)間操作者做好設備的日常維護保養工作，并作技術(shù)上的指導。
8、協(xié)調擬定設備操作規程。
9、對違反操作規程、設備管理相關(guān)制度的人員應及時(shí)制止，對不聽(tīng)勸阻者應聯(lián)系其部門(mén)負責人，報告上級并給出處理意見(jiàn)。
10、設備檔案和技術(shù)資料整理歸檔。
11、聯(lián)系庫房核實(shí)現有備件。
設備工作計劃 篇2
依據公司制定的20xx年度生產(chǎn)工作計劃，20xx年由于全球金融風(fēng)暴的持續影響，生產(chǎn)線(xiàn)仍會(huì )保持現有的收縮。但根據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的要求，設備檢修大部分大中小修仍采用以往見(jiàn)的縫插針檢修方式進(jìn)行，力爭有計劃地進(jìn)行，確保生產(chǎn)設備的完好運行。爭取做到檢修一條生產(chǎn)線(xiàn)，完好一條生產(chǎn)線(xiàn)。部分大修由生產(chǎn)部根據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃及設備運行情況，另行通知車(chē)間進(jìn)行。在完成檢修工作，及時(shí)做好備品配件的工作，同時(shí)做好修舊利廢工作，做到備品配件物盡其用。20xx年設備工作計劃安排如下：
1、關(guān)于各車(chē)間在日常工作中要落實(shí)好各項設備管理制度，加強包括設備的日常巡檢、維護保養、設備日常檢修、中修和大修工作力度。
2、在生產(chǎn)技術(shù)部和各車(chē)間，要設立重要設備臺帳，利用臺帳統計分析重要設備的運行特點(diǎn)、配件的庫存情況，提前進(jìn)行配件計劃或自制加工工作，并有預見(jiàn)性地提出檢修計劃；根據公司年度培訓計劃，設備管理員要結合自己的實(shí)踐經(jīng)驗對各車(chē)間機修工進(jìn)行設備技術(shù)培訓，各車(chē)間要利用班組班前班后會(huì )對機修工進(jìn)行日常的設備技術(shù)培訓，不斷提高機修及機器操作員隊伍的技術(shù)水平。
3、設備副經(jīng)理和設備管理員要經(jīng)常深入車(chē)間生產(chǎn)一線(xiàn)檢查和了解各重要設備的運行情況，跟蹤主要備品配件的庫存和采購情況，督促供應部對主要緊缺配件的采購，檢查車(chē)間自制配件的加工制作情況，確保主要配件隨用隨有；檢查和督促車(chē)間做好設備的日常維護保養工作，并作技術(shù)上的指導，做好安裝檢修、使用、維護、檢查統計一條龍的工作；合理協(xié)調生產(chǎn)和設備檢修工作，加強設備的巡回檢查，增強計劃性的檢修工作。遇到異常情況及時(shí)作出調整，遇到搶修任務(wù)時(shí)，做好三個(gè)車(chē)間機修人員的調配工作，確保生產(chǎn)的連續穩定。
4、做好生產(chǎn)設備檢修的統計調查工作，為20xx年設備工作計劃提供統計依據。
5、及時(shí)了解市場(chǎng)信息，發(fā)現適用的新材料新設備時(shí)，及時(shí)計劃應用，延長(cháng)設備的使用壽命。
6、計劃在8—9月份左右，對4T鍋爐進(jìn)行全面檢查檢修工作，視情況清理爐內結垢。
7、視生產(chǎn)情況不定期檢查補焊冰晶石干燥爐筒體及相關(guān)部件3次約6米。
8、重點(diǎn)關(guān)注C線(xiàn)一段爐的抽風(fēng)收塵環(huán)保處理系統，確保倉庫保持有1—2個(gè)葉輪備用�？紤]對2#尾氣風(fēng)機進(jìn)行重新選擇，解決因引風(fēng)不足引起風(fēng)機葉輪冷凝結料經(jīng)常振動(dòng)的問(wèn)題。
9、加強公司生產(chǎn)線(xiàn)消防環(huán)保設置運行的檢查，加強對現有生產(chǎn)線(xiàn)環(huán)保治理和整改落實(shí)，視情況進(jìn)行較理想的技術(shù)改良工作。
10、繼續推行設備維護保養模范崗位示范點(diǎn)，擴大車(chē)間設備維護保養模范的推廣面。加強對各車(chē)間（特別是制鹽車(chē)間）的潤滑維護保養檢查力度。
11、考慮對氟化鋁氟冷器已堵塞比較嚴重疏通困難，無(wú)法修復。計劃自制2個(gè)冷卻器蕊管，待機更換處理。
12、考慮全面淘汰二臺IS50—125—250——132KW水泵，將水泵回收保管，把水泵房?jì)?5KW移裝在現在IS50—125—250的位置上。
13、收集各種廢舊物資，能用則用，不能用的收回集中處理。經(jīng)常把收集的螺絲、螺母，用絲攻、絲板修復后重新使用。
14、由于車(chē)間設備腐蝕、老化、技術(shù)力量較弱。20xx年還應加強對二大車(chē)間設備巡回檢查，加強對車(chē)間設備備件計劃的周密性和足夠備件的準備工作，同時(shí)監督制酸車(chē)間反應爐溫度、c線(xiàn)干燥尾氣溫度的控制，從使用上保證反應爐筒體及干燥尾氣風(fēng)機的正常使用，減少非正常的腐蝕和結料振動(dòng)故障。
15、加強對二大車(chē)間轉爐托輪潤滑維護保養，減少托輪軸承損壞頻次。同時(shí)及時(shí)處理已拆出的托輪軸和托輪進(jìn)行外委修復，以留備用。
16、因生產(chǎn)產(chǎn)量的減少和生產(chǎn)不飽滿(mǎn)，故不定期計劃外購反應爐1800筒體暫定30M。選用的鋼板厚度按往年要求仍為25mm，以縮短反應爐補焊筒體的周期。
17、不定期制作反應爐攪料器約14條，加工和修復反應爐罩8件。
18、不定期計劃金屬襯膠風(fēng)機F9—19—8D風(fēng)機1臺及風(fēng)機葉輪約4個(gè)。
19、按20xx年統計，視制酸車(chē)間的換熱器堵塞情況計劃進(jìn)行清理疏通1次。
20、計劃2#反應爐出渣機的螺旋主軸螺旋2條及其組件1套。視情況對2號爐出渣螺旋改造，初步考慮恢復冷卻中和爐的使用。
21、視公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況計劃安排清理吸收塔填料。
22、加強對5臺中和爐大小齒輪潤滑維護保養，確保能在中長(cháng)期運轉。視情況對出現腐蝕嚴重的中和爐筒體進(jìn)行大面積的補焊。
23、綜合考慮酸泵、混料三通、混料外殼、密封座的備件備件情況及時(shí)給予計劃，加強了與供應部的溝通并聯(lián)系跟蹤。
24、計劃加工一臺焦子塔更換6#反應爐已腐蝕較嚴重的焦子塔及整個(gè)制酸工段的F46導氣管約5節。
要協(xié)同和指導車(chē)間周密布置生產(chǎn)的開(kāi)、停機計劃，減少開(kāi)、停機的次數，為生產(chǎn)搶回時(shí)間，加強對生產(chǎn)形勢的分析和判斷。生產(chǎn)中出現異常情況時(shí)，及早提出預防措施，并采取對策措施，確保生產(chǎn)的正常和連續性。
設備工作計劃 篇3
車(chē)輛設備部
哈分公司車(chē)輛設備20xx年上半年工作，在公司車(chē)輛部的指導下；在分公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導和各業(yè)務(wù)部門(mén)的大力配合下，在哈爾濱鐵路局車(chē)輛處、哈爾車(chē)輛段、三棵樹(shù)車(chē)輛段的大力指導、配合、協(xié)助下，順利完成上半年鐵路車(chē)輛（行包車(chē)輛、行李車(chē)）運用維修、輔修、段修及廠(chǎng)修車(chē)入廠(chǎng)檢修和配送汽車(chē)的維修等工作。主要做了以下幾方面工作：
一、做好全年行李車(chē)檢修合同簽訂工作
為了做好20xx年行李車(chē)運用維修、輔修、段修工作， 20xx年末，按照公司統一下發(fā)的合同文本及公司與路局簽訂行李車(chē)維修單價(jià)，與三棵樹(shù)車(chē)輛段就合同文本中條款進(jìn)行反復協(xié)商，達成共識后，分別簽訂了《20xx行李車(chē)運用代管合同》、《20xx行李車(chē)段修輔修合同》。
二、合理安排行李車(chē)檢修。
1、加強段修任務(wù)實(shí)施，針對20xx年三棵樹(shù)車(chē)輛段段修擴能改造全面施工的情況，為了確保行李車(chē)正常檢修，積極與車(chē)輛段主管領(lǐng)導、技術(shù)科聯(lián)系協(xié)商，盡可能確保定檢到期行李車(chē)進(jìn)行檢修，合理安排檢修計劃，在報請公司、路局批準臨時(shí)減掛，在最短的時(shí)間內，將檢修車(chē)輛維修完畢，及時(shí)掛用，恢復了行包運輸秩序，
2、加強改造行李車(chē)的檢修工作。自20xx年12月17日，K1062次列車(chē)行李車(chē)更換為25B型改DC600V車(chē)體，先后發(fā)生6次行李車(chē)途中、庫內配電系統故障，造成本車(chē)斷電事件，嚴重影響行車(chē)、人生安全，同時(shí)干擾了行包運輸安全，路局車(chē)輛處、三棵樹(shù)車(chē)輛段先后兩次發(fā)函，就此改造車(chē)發(fā)生的斷電事件、原因及對公司改造車(chē)存在的問(wèn)題，提出了意見(jiàn)。分公司車(chē)輛部積極向公司車(chē)輛部匯報，并與長(cháng)客廠(chǎng)多次聯(lián)系，要求盡快拿出解決方案。在路局車(chē)輛處組織下，于1月13日，召開(kāi)了由三輛、哈分公司、長(cháng)客廠(chǎng)、武漢江夏電器廠(chǎng)參加的“分析K1062/3次行李車(chē)不能正常供電問(wèn)題”專(zhuān)題會(huì )議。會(huì )上就這批改造行李車(chē)存在的安全問(wèn)題進(jìn)行了現車(chē)勘查、討論，會(huì )議責成長(cháng)客廠(chǎng)拿出具體解決方案，于1月18日書(shū)面答復路局車(chē)輛處，同時(shí)由工廠(chǎng)提供備用配件，以備現車(chē)急需，確保行車(chē)運行正常，并形成了會(huì )議紀要。 加強與長(cháng)客廠(chǎng)、車(chē)輛段日常溝通，已將長(cháng)客廠(chǎng)改峻的25B型3輛改造車(chē)接回，用于替換20xx年改造的6輛車(chē)，再次入廠(chǎng)對前期存在的途中經(jīng)常發(fā)生本車(chē)斷電問(wèn)題，進(jìn)行再次改造。
3、按照公司快運車(chē)輛【20xx】264號文件“關(guān)于轉發(fā)客車(chē)軸溫報警器改造有關(guān)要求的通知”，與車(chē)輛段溝通，按照文件要求，做好前期配屬行李車(chē)調查工作，此項工作正在進(jìn)行中。
4、加強行李車(chē)運用維修管理。一是加強日常監督、檢
查。經(jīng)常深入到車(chē)站、車(chē)輛段及添乘檢查等方式，對運用行李車(chē)設備質(zhì)量開(kāi)展，通過(guò)對到達、始發(fā)、途中及入庫檢修的行李車(chē)上部設備質(zhì)量、滅火器開(kāi)展檢查，將發(fā)現的問(wèn)題匯總后，通過(guò)電話(huà)、傳真的方式將問(wèn)題反饋給車(chē)輛段，以期對問(wèn)題、隱患及時(shí)消除。二是開(kāi)展行李車(chē)專(zhuān)項整治活動(dòng)和行李車(chē)設備設施互檢活動(dòng)。自4月15-24日期間，按照公司快運車(chē)輛電【2x】338號“關(guān)于開(kāi)展行李車(chē)設備設施互檢活動(dòng)的通知”要求，分公司下發(fā)了快運哈分電【20xx】83號電報，對活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行了詳細安排和要求 分別在哈爾濱、牡丹江、佳木斯、海拉爾等地，對到達哈分公司管內的哈爾濱、北京、上海、沈陽(yáng)、武漢、鄭州等6個(gè)分公司配屬的到達、始發(fā)列車(chē)行李車(chē)上部設備設施進(jìn)行了檢查，共檢查列車(chē)行李車(chē)116輛，其中：外屬車(chē)87輛、本屬車(chē)29輛。發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題69件，對發(fā)現問(wèn)題匯總后反饋個(gè)車(chē)輛段，車(chē)輛段由技術(shù)科下發(fā)到各責任車(chē)間，進(jìn)行銷(xiāo)號處理。同時(shí)分公司車(chē)輛部對公司安全檢查通報涉及哈分公司配屬車(chē)重要設備問(wèn)題，采取現車(chē)檢查，分析原因、制定整改措施，將問(wèn)題及時(shí)反饋給車(chē)輛段技術(shù)科，并對問(wèn)題整改情況跟蹤、復查及乘務(wù)營(yíng)業(yè)部反饋等多種形式、方式，落實(shí)問(wèn)題的整改。三是針對個(gè)別車(chē)輛35L滅火車(chē)安裝沒(méi)有符合公司要求，特別是個(gè)別車(chē)輛由于設備影響，無(wú)法將35L滅火車(chē)安裝指定位臵，加之滅火器特點(diǎn)，與車(chē)輛段多次溝通、協(xié)商，由車(chē)輛段對其調整位臵，確保使用。
5、開(kāi)展迎接鐵道部客車(chē)質(zhì)量鑒定行李車(chē)質(zhì)量自檢活動(dòng)。按照公司要求，以快運哈分電【20xx】184號電報下發(fā)，成立了以主管副總為組長(cháng)，車(chē)輛設備部全員參加的對直通車(chē)行李車(chē)全面檢查活動(dòng)，此次活動(dòng)從5個(gè)方面提出了要求，活動(dòng)期間共檢查119輛次，發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題195件。
6、開(kāi)展冬季防寒整備工作。針對20xx年冬季部分老型行李車(chē)防寒性能較差問(wèn)題，車(chē)輛部組織乘務(wù)營(yíng)業(yè)部對現車(chē)按照庫內、途中、折返站三地開(kāi)展對運用型列車(chē)防寒性能進(jìn)行了現車(chē)調查，對反映較差的20輛車(chē)，在車(chē)輛段開(kāi)展客車(chē)防寒整備工作前，到車(chē)輛段進(jìn)行溝通、反饋，爭得車(chē)輛段運用副段長(cháng)的支持，車(chē)輛段根據反饋對上述車(chē)輛做為重點(diǎn)，進(jìn)行了全面防寒整備工作。同時(shí)車(chē)輛部針對車(chē)輛部門(mén)防寒整備項點(diǎn)，結合行李車(chē)冬季運行特點(diǎn)，下發(fā)了《關(guān)于做好20xx年行李車(chē)防寒工作的通知》（ 快運哈分【20xx】214號），并提出了具體要求。
7、開(kāi)展愛(ài)車(chē)宣傳。針對檢查中發(fā)現人為損壞行李車(chē)設備現象，如裝卸中將瀝水格砸壞，特別是包租車(chē)承運的貨物較雜，不乏重質(zhì)貨物，將車(chē)內瀝水格砸壞，尤其是包租方在對裝卸貨物時(shí)，時(shí)常發(fā)生汽車(chē)將行李車(chē)車(chē)體外皮撞壞問(wèn)題，針對上述問(wèn)題，采取現場(chǎng)說(shuō)教，并通過(guò)各種會(huì )議等形式，開(kāi)展對行李員、裝卸工、監裝員、包租方作業(yè)者教育，說(shuō)明其危害。
8、落實(shí)廠(chǎng)修計劃。20xx年行李車(chē)廠(chǎng)修計劃中，公司對22型車(chē)原則上不予安排，其他車(chē)型原則上新造后的第一個(gè)段修的車(chē)輛也不予安排入廠(chǎng)檢修，加之上半年25K型車(chē)廠(chǎng)修集中到期，由于備用車(chē)有限等諸多原因，車(chē)輛設備部積極與車(chē)輛段協(xié)商，對廠(chǎng)修走行公里達到上限的車(chē)輛，請車(chē)輛段及時(shí)安排送車(chē)，合理安排入廠(chǎng)計劃，并與長(cháng)客廠(chǎng)、沈陽(yáng)客車(chē)廠(chǎng)聯(lián)系，盡快安排已入廠(chǎng)車(chē)輛檢修，縮短車(chē)輛在廠(chǎng)時(shí)間，防止因車(chē)輛超期，影響行李車(chē)運用，確保正常行包運輸秩序。
9、制定20xx年行李車(chē)檢修計劃及成本預算。按照公司要求，與車(chē)輛段協(xié)商，并報公司，20xx年行李車(chē)檢修計劃預計為廠(chǎng)修：33輛、段修：84輛、輔修（A1）：253輛、機具大修：193輛、運用維修走行公里62301千公里。
10、針對公司用22型行李車(chē)臵換貨車(chē)計劃，將在哈分公司調出25輛22型行李車(chē)用于臵換，使得哈分公司22、25B型行李車(chē)備用及檢修率為“零”，為確保行李車(chē)正常運用及檢修，確保正常行包運輸秩序，車(chē)輛部對現有哈分公司行李車(chē)配屬及運用情況進(jìn)行了細致分析，提出了合理要求，使得公司作出決定，更改計劃由原來(lái)的25輛調整為21輛，確保了最低檢修率，公司從西安分公司為哈分公司調入6輛行李車(chē)。
三、加強行包專(zhuān)列貨車(chē)檢修和整備
設備工作計劃 篇4
一、計劃應包括的內容
1、維修保養項目及內容
2、備品、備件計劃
3、具體實(shí)施維修保養的時(shí)間
4、預計費用
5、服務(wù)不中斷可能性
6、緊急情況預案
二、工程部經(jīng)理、主管、保安部經(jīng)理共同負責制定《消防設備設施年度工作計劃》經(jīng)總經(jīng)理審批。
三、工程維修改造方案
1、項目重大維修及改造工程須至少提前30個(gè)工作日向項目總經(jīng)理《工程維修改造申請報告》。報告中應說(shuō)明現設備設施存在的問(wèn)題以及維修、改造后最終達到的技術(shù)要求，并對維修、改造過(guò)程中的技術(shù)難度、可行性、安全性、環(huán)保要求、能源條件等進(jìn)行分析。報告中還應包括提擬的多種技術(shù)方案、補充方案及技術(shù)經(jīng)濟可行性。
2、一般情況下，重大維修及改造工程須進(jìn)行外委。方案審批通過(guò)后，由行政人事部共同配合選聘外委供方，簽定服務(wù)協(xié)議。
3、供方辦理入場(chǎng)施工手續，正式進(jìn)入工程實(shí)施階段。各部門(mén)對施工過(guò)程進(jìn)行監督檢查。詳見(jiàn)《裝修管理標準作業(yè)規程》。
4、工程部負責對供方施工過(guò)程進(jìn)行監理，確保按照預定工作計劃、步驟進(jìn)行，并達到工程技術(shù)與質(zhì)量要求，及時(shí)向項目總經(jīng)理、管家部反饋信息。
5、施工結束后，工程部負責人、專(zhuān)業(yè)主管等相關(guān)人員須依據協(xié)議中各項要求，對工程進(jìn)行驗收，填寫(xiě)《維修改造工程驗收表》報項目總經(jīng)理審批。
四、電氣系統
1、高壓器具年檢，包括絕緣鞋、絕緣手套、拉桿、避雷器、高壓驗電器、直流屏、變壓器、高壓柜等。
2、配電室值班人員須持有效《高壓運行維修操作許可證》，復印件上墻。
3、避雷系統需進(jìn)行年度檢測，并取得《避雷裝置安全性能檢測證》。氣系統維保工作按照《設備設施年度維護保養計劃》執行并留存記錄。
五、給排水系統
1、按政府相關(guān)技術(shù)部門(mén)的要求檢測壓力表、溫度表、壓力容器、安全閥。
2、二次供水設施《衛生許可證》年檢兩年一次。
3、生活水箱每年至少清洗一次，并通過(guò)水質(zhì)檢驗。
4、生活水箱檢查蓋必須加鎖，水箱蓋鑰匙、開(kāi)水器鑰匙在中控室封存，使用時(shí)必須經(jīng)項目總經(jīng)理批準。
5、從事二次供水操作人員必須持衛生局頒發(fā)有效健康證明，復印件上墻。
6、給排水系統的巡視維保工作按照《設備設施年度維護保養計劃》執行并留存記錄。
六、電梯
1、每年年檢一次，限速器每?jì)赡隀z測一次。
2、電梯維修工須持證上崗，復印件上墻。
3、司梯工須持證上崗。
4、電梯巡視維保工作按照《電梯年度維保計劃》執行并留存記錄。
5、在電梯轎廂內張貼乘梯注意事項或宣傳品，宣傳電梯安全使用和應對緊急情況的常識。
6、每年至少進(jìn)行一次電梯停梯應急預案的演練，制定演練方案。
七、暖通系統
1、按政府相關(guān)技術(shù)部門(mén)要求檢測鍋爐、壓力表、溫度表、壓力容器、安全閥。
2、司爐人員須持勞動(dòng)局頒發(fā)的上崗證。
3、鍋爐給水化驗人員持證上崗，水質(zhì)化驗（PH值一天一次；總硬度、氯根、堿度一周一次）結果記錄在《水質(zhì)化驗表》中。
4、監督餐飲業(yè)煙道每季度進(jìn)行一次清洗，并留存清洗證明復印件。
5、暖通系統的巡視維保工作按照《設備設施年度維護保養計劃》執行并留存記錄。
八、消防系統
1、滅火器每年年檢充裝。
2、消防設施的檢測按《消防設備設施年度工作計劃》執行。
3、消防設備設施不能占用、遮擋、挪作他用。
4、消防設備設施標識清晰、完整。
5、消防報警系統的巡視由保衛部負責，每天巡視一次并將巡視結果記錄在《中控日常消防巡視記錄表》中。
九、樓宇智能系統
1、衛星電視根據國家規定辦理相關(guān)手續。
2、樓宇智能系統的維保工作按照《設備設施年度維護保養計劃》執行并留存記錄。
十、《地下車(chē)庫停車(chē)場(chǎng)備案表》需每年年審一次。
十一、設備機房管理要求
1、建立設備機房管理制度并上墻。
2、變配電室須加設防鼠板，高度要求60公分。
3、標識清晰、完整。
4、按照安全管理要求配備足夠滅火器材、防汛物資。
5、應急燈定期檢測，保證完好、有效
設備工作計劃 篇5
一年來(lái)，設備部電氣專(zhuān)業(yè)在廠(chǎng)部的英明決策下，部門(mén)的正確領(lǐng)導下，專(zhuān)業(yè)全體人員通力合作，用勞動(dòng)和汗水使電氣設備運行穩定，保證了安全生產(chǎn)。眾所周知電廠(chǎng)電氣工作涉及范圍廣，和其他專(zhuān)業(yè)配合多，和上級管理部門(mén)聯(lián)系多，設備分類(lèi)多，設備出現故障的幾率多，這給電氣維護工作帶來(lái)了很大難度，再加上今年電氣人員流動(dòng)大，專(zhuān)工、班長(cháng)相繼更替離任，班組又有員工調到其他部門(mén)，電氣工作在缺員的情況下，管理沒(méi)有滑坡，工作沒(méi)有退步，迎難而上，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交給的維護任務(wù)，取得了一定的成績(jì)，但是也有不足之處，這都需要好好的總結一下，以便從中吸取經(jīng)驗和教訓，找出不足迎頭趕上，使明年的工作更上一個(gè)新的臺階現將一年來(lái)的工作總結如下：
一、全年工作回顧
1、技術(shù)監督方面，
�。�1）電測監督，三月份完成了關(guān)口表計校驗工作，#2發(fā)電機遠動(dòng)變送器，AVC屏變送器，變送器屏主要變送器的定期檢驗工作，#1發(fā)電機關(guān)口表更換工作，表計準確率達到98%以上。
�。�2）絕緣監督方面，對I、II藍葉線(xiàn)線(xiàn)路避雷器預防性試驗，對藍221、藍222開(kāi)關(guān)SF6氣體壓力檢測，藍222開(kāi)關(guān)預防性試驗工作，II藍葉縣PT、CT預防性試驗工作，#1、#2主變、高廠(chǎng)變預防性試驗工作，主變中性點(diǎn)避雷器實(shí)驗工作。發(fā)現了藍222開(kāi)關(guān)C相合閘電壓高，三相開(kāi)關(guān)合閘同期時(shí)間長(cháng)的問(wèn)題，已經(jīng)列入計劃在大修中處理。發(fā)現了碎煤機開(kāi)關(guān)真空包擊穿問(wèn)題，以及時(shí)解決，將備用開(kāi)關(guān)做耐壓試驗后恢復。
�。�3）繼電保護監督方面，對一級碎煤機、二級碎煤機保護校驗，水源變開(kāi)關(guān)保護校驗，水泥廠(chǎng)電源開(kāi)關(guān)保護校驗，以及#1發(fā)變組B柜CPU板件更換，保護部分校驗。保護投入率達到100%，保護動(dòng)作率100%。
2、現場(chǎng)設備維護: 主要有廣民磚廠(chǎng)#1、#2、#3變壓器更換計量表記，可實(shí)現防盜和遠程抄表。#2機乏汽回收裝置的電氣部分安裝調試工作，#1、#2爐原煤倉振動(dòng)器電氣控制箱制作，安裝，接線(xiàn)調試工作，水源變開(kāi)關(guān)經(jīng)過(guò)改造設置為雙電源開(kāi)關(guān)，可以在單臺及運行時(shí)不用再用網(wǎng)購電供電，有利于廠(chǎng)里的經(jīng)濟增效；PMU裝置的盤(pán)柜安裝，#1、#2發(fā)電機，I/、II藍葉線(xiàn)電氣二次回路模擬量接入調試，#2爐#1、#2、#3給煤機電氣控制箱的安裝電纜敷設，安裝調試；侯班樓空調電源加裝計量裝置工作； #2機勵磁系統升級改造工作，#1發(fā)變組保護柜CPU板件更換保護校驗工作；調度數據專(zhuān)網(wǎng)雙平面改造工作；電能采集裝置雙平面改造工作等主要工作；B側碎煤機電機的大修工作，以及輸煤皮帶電機的檢修工作，歷次小修中的維護工作。全年共辦理工作票953份。
3、消缺管理工作：本著(zhù)為安全生產(chǎn)服務(wù)，檢修為運行服務(wù)的宗旨，做到小缺陷不過(guò)班，大缺陷不過(guò)天，保證處理缺陷隨叫隨到，在不影響機組穩定運行的情況下盡快消除缺陷。由于機組運行暫時(shí)不能消除的缺陷都在缺陷記錄本里簽字說(shuō)明，等停機后及時(shí)處理。全年共處理各類(lèi)電氣缺陷累計達1182項其中自查缺陷項目647項，缺陷登記535項。
4、工作中主要解決的問(wèn)題有：由于藍2甲刀閘安裝時(shí)靜觸頭安裝傾斜，動(dòng)觸頭和靜觸頭接觸時(shí)接觸面偏小導致機組運行時(shí)發(fā)熱，在檢修中我們作為重點(diǎn)，多方聽(tīng)取意見(jiàn)，采取有效措施將動(dòng)觸頭局部打磨增大接觸面，再合理調整彈簧壓力，將觸頭接觸電阻控制在合格范圍內，經(jīng)過(guò)開(kāi)機運行后的跟蹤觀(guān)察，效果良好沒(méi)有發(fā)現再有發(fā)熱的現象。
5、安全性評價(jià)中所做的工作：在配合安全性評價(jià)評審的工作中，根據評審內容前期做了大量的準備工作，包括圖紙的配齊、歸類(lèi)，資料的整理完善，各項規章制度的整理和增補完善。在評審過(guò)程中電氣班組抽出專(zhuān)人配合，到班組檢查管理，到現場(chǎng)檢查設備，積極聽(tīng)取評審團的整改意見(jiàn)，隨后逐步完成整改內容。
6、技改工作：全年完成了廣民磚廠(chǎng)#1、#2#3變壓器計量箱改造，遠動(dòng)數據專(zhuān)網(wǎng)雙平面改造，電能采集系統雙平面改造，實(shí)時(shí)調度系統雙平面改造，PMU裝置安裝投運，#1、#2爐煤倉振動(dòng)器改造，#1、#2機乏汽回收裝置安裝投運，#2機勵磁系統升級改造等14項。
二、班組建設管理
1、把“安全第一，預防為主，綜合治理”方針落到實(shí)處。
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的命脈，沒(méi)有安全，一切無(wú)從談起。對于安全雖說(shuō)不是高瞻遠矚也要處處盡心，電氣班成員居安思危，把“安全第一、預防為主”的理念方針落實(shí)實(shí)際工作中去，在工作的時(shí)候都要安全措施，技術(shù)措施，杜絕無(wú)票作業(yè)，不投機取巧。對于各種不安全事件，認真組織學(xué)習分析，讓每一位員工都到教育，切實(shí)吸取教訓。有付出就有匯報，截止目前，我班組安全形勢良好，未發(fā)生人身輕傷和重大設備損壞安全事件，兩票合格率100%，圓滿(mǎn)完成了公司下發(fā)的各項安全指標。
2、狠抓檢修質(zhì)量，杜絕重復消缺提高設備健康水平。
電氣班成員每天堅持設備巡檢，設備缺陷早發(fā)現早處理，從設備發(fā)生故障的現象深挖原因，做到原因不清不放過(guò)，不但要想辦法處理缺陷，還要想辦法預防同樣的問(wèn)題多次發(fā)生。就拿煤倉振動(dòng)器的事來(lái)說(shuō)，原來(lái)總是燒電機，經(jīng)過(guò)認真分析知道振動(dòng)器在工作過(guò)程中容易甩塊變松導致電流過(guò)大熱偶動(dòng)作，原來(lái)只是簡(jiǎn)單的復歸熱偶就再次使用，這樣就反反復復導致電流越來(lái)越大，電機多次這樣啟動(dòng)就會(huì )對絕緣造成嚴重的損壞。班組就內部規定凡是去處理熱偶動(dòng)作的問(wèn)題不要簡(jiǎn)單的復位就一走了之，要看為什么熱偶動(dòng)作了，那鉗形電流表卡一卡電流是不是超出額定電流，找找機械方面的原因，及時(shí)通知吉成或者機務(wù)人員處理機械方面的問(wèn)題。之后班組人員都這么去執行，因為此類(lèi)問(wèn)題燒電機的事大大減少。在設備檢修中都做到有記錄，有數據。
3、嚴格落實(shí)定期工作制度，責任到人，規范有序，提升專(zhuān)業(yè)管理水平。
定期工作是設備穩定連運行的重要的保證，過(guò)去，我班組定期工作流于形式，執行力度不夠，定期工作隨心所欲，完全憑個(gè)人主觀(guān)意愿，從而，造成項目不清，重復項目多，員工情緒較大，缺陷增多，檢修人員疲于應付。為了電氣專(zhuān)業(yè)各項工作規范有序，有條不紊，提高設備健康水平，結合本專(zhuān)業(yè)實(shí)際情況，已制定定期工作制度，繼電保護定檢計劃，絕緣監督定檢計劃，電測監督計劃，輸煤系統定期清灰等，切實(shí)保證所轄設備安全。
4、設備臺賬、檢修記錄管理。
以前我們班組臺賬版本多，有的重復了，有的卻沒(méi)有，沒(méi)有發(fā)揮到臺賬的作用，查看一下也很不方便。我們就統一了格式，花了幾周的時(shí)間按對設備臺賬和檢修記錄認真檢查補充，目前設備臺賬齊全，檢修記錄齊全，要求檢修完成后及時(shí)填寫(xiě)。
5、技術(shù)培訓管理
由于我班組是個(gè)綜合的班組，雖說(shuō)都是搞電的，可是有的不懂二次，有的不懂一次，大家的知識都不夠全面，都需要提高，我們就在大家空閑的時(shí)間開(kāi)展技術(shù)培訓，形式多樣，可以互相提問(wèn)題，可以在小黑板上講課，可以拿出問(wèn)題大家共同探討，目前取得了一定的效果。今年我班組還分別派人參加了省局舉辦的勵磁方面的技術(shù)培訓，調度自動(dòng)化技術(shù)培訓，繼電保護定值計算技術(shù)培訓等，使我們在技術(shù)上有了進(jìn)步和提高。
6、材料及備品備件管理
電氣材料是很繁瑣的，品種多，消耗大，易損壞。不可預見(jiàn)性大。以前工作中常出現設備壞了沒(méi)備品，需要安裝設備沒(méi)材料的問(wèn)題。針對此問(wèn)題我們也經(jīng)�；ハ嗵嵝汛蠹覍ψ约旱脑O備要做到心中有數，對經(jīng)�？赡艹鲰梿�(wèn)題的設備存有備品，不得影響設備安全運行，將責任劃分到人，讓每個(gè)人都把自己放到管理的位置，讓自己都有責任感。目前此類(lèi)工作進(jìn)展的比以前大有改觀(guān)。
三、20xx年工作思路
雖然我們在工作中取得了一定的的成績(jì)，但是還是有很多的不足，技術(shù)上也需要進(jìn)步，安全上更要狠抓不放松，管理上還需要更明確、更細化。在來(lái)年的工作我們專(zhuān)業(yè)工作思路如下：
�。ㄒ唬┰O備管理
1、設備缺陷治理
通過(guò)對20xx年前11個(gè)月缺陷記錄統計分析，電氣專(zhuān)業(yè)20xx年缺陷重點(diǎn)集中在以下三個(gè)方面：照明缺陷、電動(dòng)門(mén)缺陷、變頻器缺陷。
針對以上情況，20xx年缺陷分析治理方面重點(diǎn)進(jìn)行以下工作，第一，對全廠(chǎng)電動(dòng)門(mén)進(jìn)行分類(lèi)統計，在機組停機檢修時(shí)聯(lián)系廠(chǎng)家對主要的、關(guān)鍵的電動(dòng)門(mén)逐個(gè)進(jìn)行力矩調試，確保電動(dòng)門(mén)開(kāi)關(guān)狀態(tài)完好，并經(jīng)過(guò)調試后是我們的員工完全掌握各種電動(dòng)門(mén)的開(kāi)關(guān)及力矩調整方法的技能；第二，對全廠(chǎng)變頻器進(jìn)行分類(lèi)統計，并從技術(shù)方面分析變頻器是否滿(mǎn)足電動(dòng)機容量需要，并整理出全廠(chǎng)電機變頻器參數設置的文字資料編制成冊；第三，對全場(chǎng)照明實(shí)行計劃檢修、由被動(dòng)消缺變?yōu)橛媱潤z修，增加工作的主動(dòng)性。
2、設備缺陷管理制度執行
嚴格執行缺陷管理制度，按要求進(jìn)行簽字、登記、交待，在時(shí)間上做到小缺陷不過(guò)班，大缺陷不過(guò)天，在質(zhì)量上嚴把檢修質(zhì)量關(guān)，做到應修必修，修必修好，避免重復缺陷發(fā)生。
措施：（1）嚴格要求班組按缺陷管理制度規定執行，否則嚴格考核，
�。�2）專(zhuān)業(yè)每天不少與 次到現場(chǎng)，對主要的、重要的設備缺陷除制定相應的方案外、應及時(shí)到現場(chǎng)，做好跟蹤和過(guò)程管理。
3、開(kāi)展設備定期檢修及狀態(tài)檢修
具體從以下幾方面做起:
�。�1）根據設備檢修狀況制訂年度檢修計劃，結合機組運行情況開(kāi)展檢修，找時(shí)間點(diǎn)、創(chuàng )機會(huì )開(kāi)展計劃檢修。
�。�2）根據設備起停情況及運行狀況，對設備進(jìn)行分類(lèi)，開(kāi)展狀態(tài)檢修（如：起停頻繁的開(kāi)關(guān)，環(huán)境不好的電機等縮短檢修時(shí)間）
�。�3）加強重點(diǎn)設備管理，確保機組安全運行
主設備、主要附屬設備及生產(chǎn)中的關(guān)鍵環(huán)節的設備
4、做好設備人員分工、嚴格執行定期巡檢及定期工作制度
5、及時(shí)完善設備臺帳管理
6、備品備件管理
倉庫備品備件管理
對倉庫備品備件，經(jīng)常統計及時(shí)了解、既要避免缺少備件影響檢修又要考慮占用過(guò)多資金。
現場(chǎng)備品備件管理
對現場(chǎng)的備用設備及時(shí)檢修，確保狀態(tài)完好，并采取相應的保護措施，如6KV、及低壓段備用開(kāi)關(guān)修復完善
7、專(zhuān)用工器具管理
建立專(zhuān)有工器具臺帳如發(fā)電機檢修專(zhuān)用工具
�。ǘ┘夹g(shù)監督管理工作
落實(shí)繼電保護、絕緣、電測儀表監督規程，規范日常維護，開(kāi)展定期監督，有計劃的逐步開(kāi)展計劃檢修工作，是監督設備不超期，切實(shí)保證了監督管理質(zhì)量。
重點(diǎn)采取以下措施：
1、建立管理組織機構
2、完善監督管理制定
3、做好監督臺帳管理
4、制定監督計劃
5、編制監督統計報表
6、定期召開(kāi)監督會(huì )議
7、進(jìn)行年、季工作總結。
8、積極參加電力系統監督活動(dòng)
�。ㄈ┌踩芾�
堅持“安全第一，預防為主”的方針，強化安全教育，嚴格安全管理，努力提高電氣員工對安全工作重要性的認識；以保人身安全為重點(diǎn)，大力推行安全知識培訓、借鑒其他廠(chǎng)礦的安全實(shí)例進(jìn)行全員講解。以人為本，防控結合，不斷夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎；繼續堅持行之有效的安全管理好做法，嚴格執行各項安全制度，落實(shí)各級人員安全責任，做好危險源辨識；深入推行危險點(diǎn)分析預控措施，加大對習慣性違章和裝置性違章的查處和治理力度，將安全管理的重心下移到現場(chǎng)，切實(shí)做到安全工作的“三落實(shí)”和事故處理的“四不放過(guò)”，充分發(fā)揮安全保障體系和安全監督體系的作用，確保人身、電網(wǎng)、設備的安全。
除嚴格按照廠(chǎng)部各種規章制度外，重點(diǎn)采取以下措施：
1、切實(shí)抓好班組班前班后會(huì )，不走形式，做好安全預控和班后總結。
2、做好工作前安全技術(shù)交底，要求分層次有重點(diǎn)全面開(kāi)展交底工作。
3、重點(diǎn)工作有方案有措施并履行審批手續（重大、重要、新技術(shù)、難度大的工作）
4、專(zhuān)業(yè)每周至少參加兩次班組召開(kāi)班前班后會(huì )
5、每月參加班組安全活動(dòng)分析會(huì )
�。ㄋ模┤藛T培養
技術(shù)方面：一專(zhuān)多能、分級培養、重點(diǎn)培養
管理方面：組長(cháng)當班長(cháng)使用、班長(cháng)當專(zhuān)工使用，使其具備全局觀(guān)念。
從技術(shù)和管理兩方面進(jìn)行班組管理
�。ㄎ澹�20xx年幾個(gè)重點(diǎn)工作
1、主設備嚴格按技術(shù)監督要求，做到時(shí)間不過(guò)期、項目不減少。
2、使全廠(chǎng)電動(dòng)門(mén)狀態(tài)完好。
3、全廠(chǎng)變頻器臺帳記錄完整、定值設定清晰。
4、技術(shù)監督管理工作上一新臺階。
5、抓好安全管理。
6、做好非標技改工作
�。�20xx年工作目標
�。ㄆ撸├^續做好修舊利廢工作
設備部電氣專(zhuān)業(yè)
20xx.1.15
設備工作計劃 篇6
XX年新年伊始，技術(shù)研發(fā)中心設備管理工作在公司領(lǐng)導的指導下，緊緊圍繞公司XX年度經(jīng)濟工作中心為目標，為企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作的正常開(kāi)展，促進(jìn)企業(yè)健康穩健的發(fā)展做好應有的工作。
一、繼續完成xx公司設備的搬遷、安裝、調試工作
隨著(zhù)xx公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)向xx的轉移，需要完成對xx的2.2米瓦楞紙板生產(chǎn)線(xiàn)、印刷機及紙箱成型設備的搬遷轉移工作，XX年從年中到年底，已經(jīng)完成了，印刷聯(lián)動(dòng)線(xiàn)、印刷開(kāi)槽機、印刷開(kāi)槽模切機的搬遷和安裝調試工作，搬遷的設備已經(jīng)投入到正常的生產(chǎn)當中。目前還剩下2.2米生產(chǎn)線(xiàn)、印刷模切機及紙箱成型設備的沒(méi)有搬遷。在XX年初，將根據公司的生產(chǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，公司總體工作的部署，及時(shí)完成對以上設備的搬遷和安裝工作。
計劃在設備的搬遷、安裝過(guò)程中，對2.2米瓦楞紙板生產(chǎn)線(xiàn)和印刷機及成型設備進(jìn)行修復、維護工作，確保在設備在搬至xx后，設備完好，設備安裝調試，盡快投入正常的生產(chǎn)，這一部分工作，將根據公司對xx設備搬遷轉移工作總的部署和安排，再對搬遷的時(shí)間和內容進(jìn)一步的明確和分解。
二、完善對xx的設備的管理，繼續加強對設備的技術(shù)改造工作
XX年，公司的設備各項管理工作取得了一定的成績(jì)，為保障XX公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常發(fā)展起到了積極的促進(jìn)和推動(dòng)，但工作當中還存在一些問(wèn)題和不足，需要進(jìn)一步的提高和完善。XX年，設備管理工作將從設備的采購（包括設備搬遷）、安裝、運行、維護保養、更新改造等一系列工作著(zhù)手，確定專(zhuān)人管理，責任到人，明確責任關(guān)系的工作思路。讓公司的每一臺設備都有專(zhuān)人負責管理，完善設備管理制度，使設備管理更規范、更有序地進(jìn)行，設備部門(mén)需制定一套完整的設備管理制度，明確了設備的各項管理內容。設備、生產(chǎn)部需及時(shí)對全體生產(chǎn)人員進(jìn)行培訓教育，讓員工了解設備管理制度，熟悉各項管理規定。
設備部門(mén)根據公司各種生產(chǎn)設備的特點(diǎn)，以及目前維護人員的技術(shù)水平等情況，將設備部?jì)炔抗芾砉ぷ髫熑蔚饺�，生產(chǎn)線(xiàn)工段、印刷工段和成型工段的設備管理分別有專(zhuān)門(mén)的人員負責管理，加強日常維護和保養工作。根據設備維護和保養的'具體要求，參照設備保養潤滑相關(guān)規定，進(jìn)行日常巡檢檢查和相關(guān)的記錄工作。對于設備的搶修、改造工作及其他相關(guān)工作，設備部采取統一安排，合理組織人員，保證整個(gè)工作有序進(jìn)行。
XX年，針對新技術(shù)的發(fā)展和生產(chǎn)工藝的更新，以及設備本身存在的缺陷，設備科將繼續對部分生產(chǎn)設備進(jìn)行更新和改造工作，適應新的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)工藝的需求，保證生產(chǎn)的經(jīng)濟實(shí)效。設備部在技術(shù)改造上做了一系列的工作，分別對1.8米流水線(xiàn)的冷凝水回收裝置、生產(chǎn)冷卻水的循環(huán)利用、蜂窩紙板線(xiàn)的膠水供給裝置等進(jìn)行了一系列的改造，取得了很好的經(jīng)濟效益，蜂窩的紙板線(xiàn)的膠水回收裝置不僅提高了產(chǎn)品的品質(zhì)質(zhì)量，還減少不必要的生產(chǎn)過(guò)程中的浪費，降低了生產(chǎn)成本。XX年，設備改造繼續從降低生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率為出發(fā)點(diǎn)，繼續加大對公司的設備技術(shù)改造和革新工作，讓設備在生產(chǎn)使用過(guò)程中發(fā)揮更大的經(jīng)濟效益。
三、明確設備維護人員的工作指標，完善績(jì)效考核工作
明確設備維護人員的工作內容和責任，讓每個(gè)設備管理、維護人員工作都有工作內容，工作中應承擔相應的責任，工作成績(jì)的好壞要用工作指標來(lái)衡量。設備的維護和管理，要注重設備的完好率100%、設備事故率為0、設備的待修率為0等幾個(gè)方面全面考核。
嚴格遵照公司設備管理績(jì)效考核指標，對設備管理各項工作實(shí)行全面績(jì)效考核，設備管理工作直接量化，各項工作成果用數字來(lái)衡量，加大考核力度；同時(shí)將設備維護、保養和使用納入員工工資考核方案，對生產(chǎn)員工員工進(jìn)行設備管理績(jì)效考核，直接與生產(chǎn)一線(xiàn)員工的工資掛鉤。生產(chǎn)人員在設備維護和保養時(shí)，存在時(shí)好時(shí)壞的現象。生產(chǎn)任務(wù)不緊張的時(shí)候，設備保養會(huì )好點(diǎn)，一旦生產(chǎn)任務(wù)緊張，設備維護和保養就會(huì )放在一邊的現象還存在，這就更加要求設備管理的檢查、考核工作時(shí)時(shí)不能放松。
四、完善對蜂窩、護角的生產(chǎn)管理工作
結合本人現在的工作內容，XX年將繼續對蜂窩、護角的工作進(jìn)行各項管理工作。XX年蜂窩、護角項目自投產(chǎn)以來(lái)，很長(cháng)時(shí)間出現產(chǎn)品質(zhì)量不穩定，生產(chǎn)效率十分低下的生產(chǎn)狀況，針對這一現狀，工作中不斷的總結和提高。目前最需解決的是蜂窩和護角管理不順暢，主要體現在人員操作技術(shù)水平還不很熟練。對生產(chǎn)員工進(jìn)行技術(shù)培訓和指導是件十分必要的工作。只有員工的操作水平提高了，生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量才能得到提高，生產(chǎn)效率、生產(chǎn)成本才能進(jìn)一步得到控制。
XX年要完善和提高蜂窩、護角的生產(chǎn)管理，讓其再上一個(gè)臺階，必須按照年初公司制定的績(jì)效考核管理制度，要制定和完善合理的生產(chǎn)指標和考核管理辦法，讓員工在工作中有目標、有方向，工作的好壞直接直接量化，直接用數據來(lái)檢驗，同時(shí)每位員工的收入與工作的績(jì)效掛鉤，這樣避免了造成工作中干好、干壞一個(gè)樣的不良思想，充分調動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng )造性。
五、保證完成公司交辦的其他臨時(shí)性工作
XX年研發(fā)中心設備管理工作，除了已經(jīng)明確的工作內容之外，還會(huì )遇到公司領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性工作。對于這部分的工作內容，將按照臨時(shí)的工作內容部署和要求，保證及時(shí)的完成任務(wù)，滿(mǎn)足公司發(fā)展總體的需求，促進(jìn)企業(yè)又快又好的發(fā)展。
設備工作計劃 篇7
�。ㄒ唬﹦�(chuàng )建“服務(wù)形象”。嚴格執行公司各項規章制度，在與客戶(hù)溝通時(shí)使用文明用語(yǔ)；誠信為本，不輕易承諾諾客戶(hù)，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細節問(wèn)題；對著(zhù)裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
�。ǘ┺D變服務(wù)觀(guān)念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認真學(xué)習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應付客戶(hù)提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題，帶著(zhù)“多學(xué)習，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶(hù)提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）
�。ㄈ┰鰪娯熑胃�、增強服務(wù)意識，團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當接收到客戶(hù)質(zhì)量投訴，應立即處理，減少客戶(hù)因我司質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內關(guān)閉客戶(hù)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作情況，來(lái)更好的完成本職工作，同時(shí)也增強團隊合作能力，來(lái)更好的服務(wù)于客戶(hù)。
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