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質(zhì)量體系工作計劃進(jìn)度
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,是時(shí)候寫(xiě)一份詳細的計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的質(zhì)量體系工作計劃進(jìn)度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
各科、稅務(wù)分局、稽查局:
iso質(zhì)量管理體系運行幾年來(lái),對我局的稅收征收管理服務(wù)過(guò)程走上規范化和制度化起到了指導性的作用,質(zhì)量管理工作是我局確定的一項長(cháng)期工作,是地稅征管工作的生命線(xiàn),為了確保質(zhì)量管理工作的持續、適宜和有效運行,根據上級要求,結合我局工作實(shí)際,現將20xx年度的質(zhì)量管理主要工作安排如下:
一、業(yè)務(wù)培訓和體系文件的學(xué)習
縣局組織一次內審員(質(zhì)量管理員)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓。參加人員:1、全體內審員(質(zhì)量管理員);2、各部門(mén)需要增加的人員,特別是內審員不足的農村分局需要增加人員。培訓時(shí)間暫定為20xx年9月份,各單位要統籌安排工作,做到人員落實(shí)和培訓時(shí)間的保證,并將需要增加的人員在20xx年8月底前書(shū)面報告質(zhì)管辦。各部門(mén)要根據本部門(mén)工作特點(diǎn)組織內部人員對b版體系文件進(jìn)行系統學(xué)習、做好學(xué)習記錄,提高崗位人員素質(zhì),以確保質(zhì)量管理體系的有效運行。
二、內部審核
縣局安排一次內部審核,時(shí)間暫定為20xx年10-11月份,審核目的`:評價(jià)一年來(lái)本局質(zhì)量管理體系和有關(guān)結果是否符合標準要求及質(zhì)量管理體系文件的要求;審核面:局領(lǐng)導、所有科室、稅務(wù)分局和稽查局;審核范圍:稅收征管服務(wù)全過(guò)程,詳細計劃和具體時(shí)間另行通知。各部門(mén)在這之前做好各崗位內部檢查、做好記錄,整理好內部審核資料和其他各種資料。
三、管理評審
12月份安排管理評審會(huì )議,主要評價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性、充分性和適宜性,質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的適宜性,進(jìn)行年終總結和確定新年度的工作打算,具體要求:
1、各部門(mén)負責人匯報一年來(lái)的工作情況,質(zhì)量目標落實(shí)情況,存在的問(wèn)題,改進(jìn)措施,新年度的工作打算以及至少一條合理化建議;
2、監察科在這之前做好納稅人滿(mǎn)意度調查,匯報納稅人滿(mǎn)意度調查情況;
3、征管科評價(jià)征管質(zhì)量目標執行狀況。
四、修改文件
根據稅收政策的變化及日常征管業(yè)務(wù)需求,對平時(shí)內審和日常征管工作中發(fā)現與實(shí)際工作或有關(guān)政策不符的體系文件,由辦公室牽頭組織相關(guān)科室、稅務(wù)分局、稽查局對b版體系文件進(jìn)行全面修改,時(shí)間暫定為8-9月份,各部門(mén)將需要修改的內容認真進(jìn)行梳理,并在8月底前將相關(guān)資料報送辦公室,由辦公室負責頒布。
五、質(zhì)量目標的分解
根據省局下達的質(zhì)量目標內容及時(shí)進(jìn)行分解,各部門(mén)根據本單位的質(zhì)量目標認真抓好落實(shí),按時(shí)進(jìn)行分析,不斷改進(jìn)工作,保質(zhì)保量完成各項工作。
六、考核和評選
在管理評審會(huì )議的基礎上,對質(zhì)量管理員和優(yōu)秀質(zhì)量管理員進(jìn)行考核和評定,詳細要求請參閱《新昌縣地方稅務(wù)局關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量管理員考核和優(yōu)秀質(zhì)量管理員評選活動(dòng)的通知》(新地稅發(fā)[20xx]18號),此項工作在20xx年12月份進(jìn)行。
七、工作總結
根據省局的工作要求和在各部門(mén)總結的基礎上,縣局質(zhì)管辦在20xx年1月底前對質(zhì)量管理工作進(jìn)行總結和考核,按時(shí)向市局報送考核資料,接受上級部門(mén)的考核驗收。
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