電商運營(yíng)明年工作計劃范文
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，先做一份工作計劃，開(kāi)個(gè)好頭吧。估計許多人是想得很多，但不會(huì )寫(xiě)，下面是小編整理的電商運營(yíng)明年工作計劃范文，歡迎閱讀與收藏。
電商運營(yíng)明年工作計劃1
隨著(zhù)絡(luò )的全面普及，電商部的設立已經(jīng)是我們公司的必然趨勢，所以公司也計劃在今年中將完成電子商務(wù)部的設立工作。
一、電商部成立的原因
1、電子商務(wù)的成本低，省去了很多銷(xiāo)售的中間環(huán)節;
2、電子商務(wù)直接面向消費者，信息反饋及時(shí);
3、接觸群體廣，絡(luò )的發(fā)達使公司產(chǎn)品接觸全國各地的消費者;
4、提升公司知名度，增加公司產(chǎn)品的曝光率;
5、分銷(xiāo)渠道廣，銷(xiāo)量容易提升;(蜀信茶業(yè)XX多萬(wàn)，竹葉青不做促銷(xiāo)XX多萬(wàn)，思普茶葉XX萬(wàn))京東
6、淘寶天貓、京東商城、拍拍、當當等購平臺已經(jīng)深入人心。
7、公司站、微博都需要專(zhuān)人管理維護，各大門(mén)戶(hù)站也需要專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行推廣。
二、電商部職責
1、優(yōu)化公司絡(luò )形象，負責對公司站進(jìn)行管理維護，及時(shí)更新，并提供技術(shù)支持。
2、建設、運營(yíng)、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷(xiāo)平臺。
3、拓展線(xiàn)上分銷(xiāo)平臺，完成絡(luò )銷(xiāo)售渠道建設工作。
4、管理維護好各個(gè)微博，增加微博的人氣，做到天天更新。在各大論壇、門(mén)戶(hù)站發(fā)軟文、公司新聞等，擴大的曝光率。
5、配合市場(chǎng)部完成產(chǎn)品的設計、廣告圖片的修改等工作。
電商運營(yíng)明年工作計劃2
為了普及電子商務(wù)知識，提升現有網(wǎng)商經(jīng)營(yíng)水平，搶抓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展機遇，促進(jìn)我縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展。根據我縣實(shí)際及《關(guān)于電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范工作方案》(邵政辦函〔20xx〕97號)等文件精神，制定本培訓實(shí)施方案：
一、指導思想
以中央“大眾創(chuàng )業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng )新”戰略為指針，引導和幫助我縣農村居民利用網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)、實(shí)現就業(yè);同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò )平臺拓寬邵東農特產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道，推動(dòng)傳統企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現產(chǎn)業(yè)轉型升級。在啟動(dòng)實(shí)施邵東縣電子商務(wù)人才培訓中，堅持立足產(chǎn)業(yè)、政府引導、多方參與、注重實(shí)效的原則，著(zhù)力培養一支有文化、懂技術(shù)、會(huì )經(jīng)營(yíng)的新型電商人才隊伍，為發(fā)展邵東現代電子商務(wù)提供強有力的人才支撐。
二、目標任務(wù)
三年內計劃培訓電子商務(wù)人才10000人次。20xx-20xx年培訓5000人次，其中，初級操作類(lèi)電子商務(wù)人才1500人，電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)精英人才1500人，黨政干部電商理念2000人次;20xx年培訓5000人次，其中初級操作類(lèi)電子商務(wù)人才1000人。帶動(dòng)創(chuàng )業(yè)就業(yè)人員6萬(wàn)人以上，實(shí)現電子商務(wù)交易額同比增長(cháng)40%以上，每年新增1000家農產(chǎn)品網(wǎng)店。
三、培訓內容
重點(diǎn)是三個(gè)方面：一是對干部的培訓。幫助干部解放思想，提高認識，普及電商基礎知識。包括電子商務(wù)政策模式與趨勢，電子商務(wù)與零售變革，農村電子商務(wù)的發(fā)展及應用，區域經(jīng)濟中的電子商務(wù)戰略、路徑選擇與實(shí)施方法，傳統企業(yè)升級電商的機遇與挑戰，電子商務(wù)實(shí)操及案例分享，電子商務(wù)與多渠道營(yíng)銷(xiāo)，移動(dòng)商務(wù)模式創(chuàng )新與發(fā)展，智慧城市與物聯(lián)網(wǎng)等。二是對農產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)主體和農村電商從業(yè)人員初級培訓。主要內容為：郵樂(lè )購、淘寶、天貓基礎類(lèi)實(shí)操培訓，淘寶、天貓平臺入駐及發(fā)展策略，美工基礎實(shí)戰課程，淘寶、天貓平臺實(shí)操總結與提升，阿里巴巴平臺基礎操作與推廣策略，以及微營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略、大數據時(shí)代新思維等。三是對農產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)主體高管、部門(mén)經(jīng)理及骨干員工進(jìn)行中高級培訓。主要內容為：企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉型、從傳統企業(yè)到電商O(píng)2O模式戰略轉型、跨境電商助推外貿企業(yè)轉型升級、大數據時(shí)代電子商務(wù)應對策略與思路、傳統商貿流通企業(yè)如何布局電子商務(wù)等。
四、主要措施
為了實(shí)現目標任務(wù)，采取以下培訓措施：
(一)大力宣傳發(fā)動(dòng)。電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò )化新型商業(yè)運營(yíng)模式，電子商務(wù)正在迅猛發(fā)展，電子商務(wù)進(jìn)村入戶(hù)勢在必行。培訓電子商務(wù)人才是為了搶抓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展新機遇及促進(jìn)就業(yè)。因此首先要對全縣鄉村干部和鄉村示范服務(wù)站點(diǎn)實(shí)行分批培訓，使其樹(shù)立電子商務(wù)理念，再由其深入到組到戶(hù)宣傳電子商務(wù);同時(shí)縣、鄉、村三級聯(lián)動(dòng)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、廣播、電視、報刊媒體等宣傳工具大張旗鼓地進(jìn)行宣傳。使電子商務(wù)理念及人才培訓計劃家喻戶(hù)曉，人人皆知。
(二)選好培訓對象。凡是年齡在16— 45周歲，初中文化以上，具有一定的電腦基礎的下列人員均可報名參加電子商務(wù)培訓：
1、村干部;
2、農村青、壯年;
3、各農業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)、農村專(zhuān)業(yè)合作組織、種養大戶(hù)、家庭農場(chǎng)的管理及從業(yè)人員;
4、有志于從事農村電子商務(wù)的其他人員。
各鎮、村干部要分工包干，逐戶(hù)摸底，對符合條件又愿意參加培訓的人員登記造冊，然后每村擇優(yōu)挑選5—10人作為培訓對象。
(三)確定培訓機構
承擔電子商務(wù)的機構應具備以下基本條件：
1.具備獨立法人資格的機構，且近5年無(wú)不良記錄;
2.具備較強的組織能力和培訓經(jīng)驗;
3.具備穩定的培訓教師隊伍和相應的教學(xué)實(shí)訓條件，要具備一定必要的食宿條件;
4.自愿在縣商務(wù)局、財政局等有關(guān)部門(mén)指導下承擔培訓任務(wù)。
培訓由縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心承辦，可聯(lián)系國內專(zhuān)業(yè)培訓機構進(jìn)行培訓指導。初級操作類(lèi)培訓還可由電子商務(wù)進(jìn)農村承辦單位擇優(yōu)遴選1至2家培訓機構實(shí)施，但要對培訓組織實(shí)施、教學(xué)方案、培訓效果等方面進(jìn)行評估。
(四)強化培訓機制
1、創(chuàng )新培訓機制。參加電子商務(wù)培訓學(xué)員集中到縣商務(wù)局指定的'培訓機構開(kāi)展全日制上課，采用“一平臺、三結合”培訓方式。一平臺：即建立網(wǎng)絡(luò )平臺。三結合：即理論與實(shí)踐結合、課堂與企業(yè)結合、即自學(xué)答疑與跟蹤服務(wù)結合。結業(yè)后跟蹤服務(wù)，及時(shí)記錄電子商務(wù)培訓情況，對考核合格者進(jìn)行統一認定。加強認定后電商的管理和知識更新，出臺相應的創(chuàng )業(yè)扶持政策。
2、創(chuàng )新培訓模式。采取多種形式進(jìn)行培訓，課程要做到“一班一案”，集中開(kāi)課。理論課集中到理論教室課堂上課，實(shí)操課集中到機房上機操作。
3、創(chuàng )新培訓內容。加強教材的規劃、建設和管理，選擇科學(xué)、權威、圖文并茂、通俗易懂的教材。培訓機構課程設置要符合電商特點(diǎn)和學(xué)習規律，教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)要形式多樣，注重針對性、實(shí)用性和規范性，并做好后續跟蹤服務(wù)。
4、創(chuàng )新培訓手段。適應現代遠程在線(xiàn)教育發(fā)展趨勢，充分利用現代化、信息化手段開(kāi)展電子商務(wù)在線(xiàn)教育培訓、移動(dòng)互聯(lián)服務(wù)、在線(xiàn)信息技術(shù)咨詢(xún)、全程跟蹤管理與考核評價(jià)等，開(kāi)通電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )課堂。每班建立一個(gè)QQ群或微信群。
5、制定培訓計劃。培訓機構要根據下達的培訓任務(wù)類(lèi)別、對象和數量，科學(xué)論證、精心制定培訓計劃，報縣商務(wù)局審批后組織實(shí)施，嚴格按照計劃落實(shí)培訓人數、培訓時(shí)間和培訓內容。
6、師資隊伍建設。培訓機構要加強師資隊伍建設，建立電子商務(wù)培育師資庫，遴選熟悉網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、具有豐富專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗的講師，特別要吸收經(jīng)過(guò)知識更新培訓的電腦技術(shù)人員進(jìn)入培訓師資庫。根據各培訓班的對象和內容，從師資庫中挑選適合的講師授課。培訓機構應組織學(xué)員對培訓效果進(jìn)行測評。
7、實(shí)施班級管理。對電子商務(wù)培訓，培訓機構要建立規范的班級管理制度，選好配強班主任負責班級的日常管理;要成立班委會(huì )，建立請假制度，進(jìn)行考勤登記。引導學(xué)員加強互相交流和自我管理，保證培訓工作順暢有序;要組織各培訓班學(xué)員填寫(xiě)《電子商務(wù)培訓參訓學(xué)員滿(mǎn)意度測評表》。
8、組織培訓考核。每期培訓班結束時(shí)要組織參訓學(xué)員考試考核，加強電子商務(wù)認定管理，對符合條件的還可發(fā)放電子商務(wù)培訓證書(shū)。
9、建立培訓檔案。根據我縣實(shí)際情況完善檔案管理制度，培訓機構要按班次建立真實(shí)、完整、規范的培訓檔案
(五)確保培訓經(jīng)費到位
電子商務(wù)操作類(lèi)培訓根據實(shí)際情況每期3-5天，每班人數不高于50人�？h財政按每人每天100元的標準補助支持培訓機構作為學(xué)員培訓授課、資料、食宿費，交通費學(xué)員自理。其培訓經(jīng)費每月核實(shí)結算一次�？h電子商務(wù)公共服務(wù)中心的培訓參照此標準執行。
縣財政局會(huì )同商務(wù)局等有關(guān)部門(mén)要切實(shí)加強資金監管，及時(shí)足額撥付資金，嚴禁擠占、截留、挪用項目資金。要明確開(kāi)支科目和報賬程序，培訓機構在報賬過(guò)程中應出具《電子商務(wù)培訓學(xué)員培訓臺賬》和《電子商務(wù)培訓驗收報告單》等材料�？h里將加強資金監管，確保培訓補助資金專(zhuān)款專(zhuān)用。
(六)加強督查
1、縣商務(wù)局和縣財政局將派專(zhuān)人逐班次講解電子商務(wù)培訓政策，核實(shí)學(xué)員情況，聽(tīng)取學(xué)員建議，公布聯(lián)系電話(huà)，請學(xué)員進(jìn)行監督;培訓結束后，縣商務(wù)局和縣財政局將通過(guò)檢查培訓檔案、抽查學(xué)員培訓情況等方式逐班次開(kāi)展檢查驗收，并填寫(xiě)《電子商務(wù)培訓驗收報告單》，驗收不合格的，出具整改通知并督促整改到位。
2、縣商務(wù)局和縣財政局負責我縣電子商務(wù)培訓機構監督檢查。將通過(guò)實(shí)地查訪(fǎng)、電話(huà)抽查等方式加強對培訓機構培訓工作的考核，監督其按計劃開(kāi)展培訓。對不按計劃開(kāi)展培訓的，將核減其培訓補助經(jīng)費，情節嚴重的取消其承擔項目的資格，向社會(huì )公示。
電商運營(yíng)明年工作計劃3
一、 電子商務(wù)項目組織架構搭建及崗位職責(第一步)
電子商務(wù)平臺團隊成員是關(guān)系整個(gè)項目啟動(dòng)推進(jìn)跟后續運營(yíng)的關(guān)鍵，需要專(zhuān)人構建。
1、項目負責人：整體運營(yíng)。
2、網(wǎng)站架構管理：網(wǎng)站的整體構架與內容優(yōu)化。
3、美工：網(wǎng)站的頁(yè)面設計與頁(yè)面的人性化互動(dòng)溝通。
4、后臺程序員：實(shí)現后臺的程序功能。
5、網(wǎng)絡(luò )推廣員：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)跟傳統媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
6、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)員：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)或傳統方式銷(xiāo)售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。
7、網(wǎng)站編輯/信息管理員：管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息。
8、服務(wù)器維護人員：服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。
結合公司現有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充，整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。
二、 電子商務(wù)項目定位(第二步)
根據公司兩個(gè)系列產(chǎn)品的特性跟電子商務(wù)項目長(cháng)遠發(fā)展考慮，需要擯棄現有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù)，需建立切實(shí)符合兩個(gè)系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺。 電商域名定位原則——簡(jiǎn)短、易記、切題，與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個(gè)成功的域名就如同一個(gè)著(zhù)名的品牌，一個(gè)著(zhù)名的商標，會(huì )給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形的資產(chǎn)價(jià)值!
此域名結合市調，聯(lián)動(dòng)公司全體進(jìn)行公投確定。公司現有的域名網(wǎng)站，根據市場(chǎng)情況進(jìn)行再優(yōu)化，基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。
三、 電子商務(wù)平臺的規劃設計(第三步)
1、常規網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品設計項(注冊、登陸、會(huì )員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類(lèi)陳列、限時(shí)特賣(mài)、團購等)
2、商品搜索引擎. 通過(guò)搜索引擎方便快捷地向用戶(hù)提供商品信息, 方便用戶(hù)購物.
3、 購物車(chē). 購物車(chē)具有向顧客提供存放購買(mǎi)商品的信息、計算商品的數目跟價(jià)
格等功能, 用戶(hù)通過(guò)購物車(chē), 還可以修改商品數目、退回某商品或全部商品.
4、客戶(hù)服務(wù)中心. 為客戶(hù)提供各種操作的說(shuō)明及網(wǎng)站的各種服務(wù), 包括購物向導、服務(wù)特點(diǎn)、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場(chǎng)支持的付款方式、送貨上門(mén)是否另收費、在確認收到貨款后的發(fā)貨時(shí)間等客戶(hù)關(guān)心的信息.
5、訪(fǎng)問(wèn)計數器. 訪(fǎng)問(wèn)計數器能統計上網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)者對網(wǎng)站各主題的訪(fǎng)問(wèn)頻度, 把握消費者對商場(chǎng)、商品及服 務(wù)的需求, 其數據是制定經(jīng)營(yíng)跟營(yíng)銷(xiāo)策略的重要參考依據.
6、訂單查詢(xún). 用戶(hù)可根據訂單號跟相應信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨跟發(fā)貨日期等信息.
7、BBS. 運用留言薄方式, 記錄客戶(hù)在瀏覽網(wǎng)站或購物之后, 對網(wǎng)站內容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索 、產(chǎn)品對比、 購物車(chē) 、客服中心 、產(chǎn)品反饋 、配送站、 查詢(xún)中心、 收銀中心、 熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規劃計劃報告等的意見(jiàn). 通過(guò)留言薄, 一方面可以了解客戶(hù)需求, 改進(jìn)服務(wù), 豐富商品種類(lèi); 另一方面通過(guò)答復, 讓用戶(hù)了解商場(chǎng)提供的服務(wù),增加用戶(hù)對網(wǎng)站的信任度.
8、電子郵件. 在網(wǎng)站的每個(gè)頁(yè)面上提供相應管理員的電子信箱, 使客戶(hù)在訪(fǎng)問(wèn)每一頁(yè)面時(shí), 將遇到的問(wèn)題及意見(jiàn)跟建議以E2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時(shí)改進(jìn)服務(wù)、處理問(wèn)題.
9、電子郵件列表. 每當更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動(dòng)時(shí), 通過(guò)電子郵件列表聯(lián)系客戶(hù).
10、網(wǎng)絡(luò )支付. 由于現階段在我國實(shí)現網(wǎng)上實(shí)時(shí)支付還未完全實(shí)現, 因此, 商場(chǎng)在支付方面應提供多種支付方式, 例如信用卡支付.
以上單項目版面設計，會(huì )結合市調以及B2C或O2O的類(lèi)型進(jìn)行窗口設計，整體版面會(huì )進(jìn)行兩個(gè)系列產(chǎn)品的綜合考慮。
四、 電子商務(wù)平臺軟硬件(第四步)
通常一個(gè)網(wǎng)站的運行好壞，硬件很重要，硬件是網(wǎng)站運行的基本保障;
1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分：網(wǎng)絡(luò )設備、服務(wù)器;
網(wǎng)絡(luò )設備：路由器、交換機、防火墻
服務(wù)器：根據公司的發(fā)展可視情況而定，可自建、托管、租用。
2、電子商務(wù)軟件一般三大部分：
A、操作軟件系統(UINX、LINUX、Netware)
B、web服務(wù)器軟件
C、數據庫軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等)
以上設備軟件的選擇，根據項目的定位以及公司自有的資源相結合，再進(jìn)行最終確定。
五、 電子商務(wù)項目的流程培訓(第五步)
電商平臺搭建后，協(xié)調公司兩個(gè)系列產(chǎn)品管理人員包含工廠(chǎng)管理人員，進(jìn)行多部門(mén)的電商運作流程對接培訓，以保障電商從電商平臺產(chǎn)品展示——價(jià)格操作——市場(chǎng)推廣——客戶(hù)關(guān)注——客戶(hù)下單——到兩個(gè)產(chǎn)品庫存管理協(xié)調——財務(wù)結算——產(chǎn)品送貨——客戶(hù)售后服務(wù)，整個(gè)環(huán)節的閉環(huán)不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。
六、 電子商務(wù)的推廣運營(yíng)(第六步)
1、統一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個(gè)人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口，進(jìn)行自媒體宣傳推廣營(yíng)銷(xiāo)。
2、統一公司兩個(gè)系列產(chǎn)品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。
3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進(jìn)行關(guān)鍵字以及窗口推廣營(yíng)銷(xiāo)。
4、借助傳統推廣方式試點(diǎn)一個(gè)區進(jìn)行推廣，提供某一群體的便民服務(wù)(有償或無(wú)償)來(lái)歸集線(xiàn)下客戶(hù)資源到線(xiàn)上，通過(guò)便民服務(wù)跟商品活動(dòng)來(lái)吸引客戶(hù)關(guān)注公司電商跟手機客戶(hù)端，增加兩個(gè)系統的客戶(hù)點(diǎn)擊量跟會(huì )員注冊，從而增加電子商務(wù)的附加值，試點(diǎn)成功后再進(jìn)行其他區的復制。
電商運營(yíng)明年工作計劃4
近年來(lái)，我市把加快發(fā)展電子商務(wù)作為助推經(jīng)濟轉型發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級的重要抓手，不斷推出新舉措，大力促進(jìn)電子商務(wù)普及應用，全市電子商務(wù)發(fā)展駛入快車(chē)道，
一、全市電子商務(wù)發(fā)展總體情況
�。ㄒ唬╇娮由虅�(wù)發(fā)展氛圍更加濃厚
在國務(wù)院《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟新動(dòng)力的意見(jiàn)》、《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導意見(jiàn)》、《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干政策措施》等重要文件的指引下，我市各級各部門(mén)及社會(huì )各界在思想上提高了對互聯(lián)網(wǎng)思維和發(fā)展電子商務(wù)重要性的認識。市委市政府主要領(lǐng)導均做了重要批示，指出我市要大力發(fā)展電子商務(wù)，助推經(jīng)濟轉型發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級。各部門(mén)和縣市區陸續出臺支持政策，組織各類(lèi)電商培訓和論壇，積極進(jìn)行電子商務(wù)示范創(chuàng )建，全市上下已形成了應用電子商務(wù)開(kāi)展“大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新”的濃厚氛圍。
�。ǘ╇娮由虅�(wù)交易總額加速增長(cháng)
據省商務(wù)廳《20xx年湖南省電子商務(wù)報告》顯示，2015年我市電子商務(wù)交易總額116.5億元，同比增長(cháng)84.9%，超出全省平均增幅18個(gè)百分點(diǎn)，其中企業(yè)間電子商務(wù)（B2B）交易總額107.9億元，同比增長(cháng)97.3%，超出全省平均增幅31.5個(gè)百分點(diǎn)。
�。ㄈ╇娮由虅�(wù)企業(yè)發(fā)展勢頭迅猛
據不完全統計，我市約1.2萬(wàn)家企業(yè)涉足電子商務(wù)。通過(guò)幾年的培育，涌現出了一批較有影響的電子商務(wù)企業(yè)。目前，我市共28家企業(yè)通過(guò)省商務(wù)廳、省國稅局審核認定為省級電子商務(wù)企業(yè)，其中20xx年一季度成功申報10家，預計今年我市認定企業(yè)數量可實(shí)現大幅度增長(cháng)。湖南本地易購網(wǎng)絡(luò )科技有限公司獲評為國家級電子商務(wù)示范企業(yè)，湖南湘佳牧業(yè)股份有限公司、金健米業(yè)營(yíng)銷(xiāo)有限公司獲評為省級電子商務(wù)示范企業(yè)。此外，湖南古洞春茶葉有限公司、湖南天下康生物科技有限公司、常德龍灝瀟湘商貿有限公司入圍20xx年省級電子商務(wù)示范企業(yè)。
�。ㄋ模┺r村電商平臺建設初具規模
我市農村電商發(fā)展前景廣闊，催生了一大批涉農電商平臺企業(yè)。據初步統計，市轄區內尚一網(wǎng)、常德郵政公司、本地易購、龍灝瀟湘、易聯(lián)商貿等10多家企業(yè)通過(guò)自建平臺或在阿里巴巴、淘寶、京東等知名平臺上開(kāi)設店鋪，開(kāi)展本土名優(yōu)產(chǎn)品網(wǎng)上交易，取得較好業(yè)績(jì)。如尚一網(wǎng)自建大型網(wǎng)上商城“特產(chǎn)中國”，并分別在京東、淘寶、天貓上設立了“京東商城·特產(chǎn)中國常德館”、“特產(chǎn)中國淘寶店鋪”、“特產(chǎn)中國天貓商城”，拓寬了常德特色農產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)漲勢喜人。目前平臺上線(xiàn)常德市食品生產(chǎn)企業(yè)26類(lèi)，1784家，QS標志食品2824個(gè)。20xx年，尚一網(wǎng)系列電商平臺農產(chǎn)品交易總額達1500萬(wàn)元，今年來(lái)，月均銷(xiāo)售增長(cháng)率超過(guò)49.22%，預計全年交易總額可突破3000萬(wàn)元。常德郵政公司2015年通過(guò)“郵樂(lè )網(wǎng)”、“郵掌柜”和“郵三湘”等郵政電子商務(wù)平臺，銷(xiāo)售常德農產(chǎn)品總額達到1650萬(wàn)元。其中，常德郵政與桃源蜀中情、石門(mén)天下康、漢壽錦麟香、澧縣老村長(cháng)和張公等16家農產(chǎn)品龍頭企業(yè)聯(lián)手推出的“鄉情包裹”線(xiàn)上銷(xiāo)售量就達到1.5萬(wàn)余件，銷(xiāo)售額達到500多萬(wàn)元。各縣（市）也積極作為，大力推進(jìn)電商平臺建設，推廣銷(xiāo)售本地農特產(chǎn)品。如安鄉縣建成運行了“深柳商城”、“86077.com”等電商平臺，王餃兒食品、香生坊休閑食品、龍祥豆制品、脫水蔬菜、正香絲米粉、富硒米油等特色產(chǎn)品正通過(guò)電商平臺走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。石門(mén)縣先后建立了淘寶特色中國·石門(mén)館和中國郵樂(lè )網(wǎng)“石門(mén)館”，打造集中展示石門(mén)縣農產(chǎn)品的線(xiàn)上平臺。桃源縣攜手中國惠農網(wǎng)、大茶網(wǎng)等，推廣銷(xiāo)售茶葉、茶油、富硒米等桃源特色農產(chǎn)品，20xx年網(wǎng)上銷(xiāo)售額突破1.5億。
�。ㄎ澹┺r村電商綜合服務(wù)體系初步建立
各縣（市）積極作為，出臺政策措施，大力引進(jìn)阿里巴巴淘寶、淘實(shí)惠、湖湘商貿等知名電商平臺，培育云一電商、禾易電商等本土電商企業(yè)，建設縣、鄉、村三級農村電商服務(wù)站點(diǎn)， 升級農村物流配送網(wǎng)絡(luò )，突破信息和物流瓶頸，實(shí)現“工業(yè)品下鄉”和“農產(chǎn)品進(jìn)城”雙向流通，取得顯著(zhù)成效。漢壽縣獲評為全國電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范縣，安鄉縣、石門(mén)縣先后獲評為省級農村電子商務(wù)示范縣。據統計，目前，全市已建成農村電商服務(wù)站點(diǎn)1686個(gè)，20xx年上半年實(shí)現農村站點(diǎn)網(wǎng)上交易總額3.5億元。
二、“十三五”全市電子商務(wù)發(fā)展計劃
�。ㄒ唬┌l(fā)展目標
力爭到“十三五”末，全市限額以上商貿流通企業(yè)、規模以上工業(yè)企業(yè)和農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)電子商務(wù)普及應用率達到60%以上；培育省級及以上電子商務(wù)示范企業(yè)6家以上，創(chuàng )建省級及以上電子商務(wù)示范基地1個(gè)以上；逐步形成較完善的電子商務(wù)政策和標準體系，建立適應電子商務(wù)發(fā)展的組織管理體制和機制；建成與電子商務(wù)發(fā)展水平相適應的安全、信用、認證、支付、物流等電子商務(wù)支撐服務(wù)體系。
�。ǘ┕ぷ髦攸c(diǎn)
1.加速推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農村�！鞍凑照苿�(dòng)、企業(yè)主導、市場(chǎng)運作”的原則，以蘇寧云商、阿里巴巴淘寶等知名電商為主，郵政現有便民服務(wù)站和農村物流體系為基礎，湖湘商貿、農人公社等涉農電商為輔，加速推進(jìn)農村電商發(fā)展。力爭到“十三五”末，實(shí)現全市主要行政鄉、村電商服務(wù)站點(diǎn)全覆蓋。物流體系建設方面，由各縣市整合社會(huì )資源建設縣級電子商務(wù)倉儲物流配送中心，結合鄉、村級電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)，建成縣—鄉—村雙向物流網(wǎng)絡(luò )。農產(chǎn)品質(zhì)量標準化體系建設方面，大力推進(jìn)農產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系建設，使每一件農產(chǎn)品都擁有數字化的“身份證”，實(shí)現生產(chǎn)有記錄、信息可查詢(xún)、流向可跟蹤、質(zhì)量可追溯、責任可追究，切實(shí)提升農產(chǎn)品競爭力和附加值。
2.加速推進(jìn)電子商務(wù)園區建設。按照電商集聚、服務(wù)集中、資源集約、功能集成的要求，在市中心城區建設一個(gè)集電商辦公、技術(shù)服務(wù)、倉儲中心、物流快遞及綜合性服務(wù)為一體的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區。指導各縣市根據本地實(shí)際情況建設電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)園區，整合電商及物流資源，完善基礎設施建設，配套公共服務(wù)功能。鼓勵各園區積級出臺相關(guān)政策，以寬松條件和優(yōu)惠政策吸引電商企業(yè)入園創(chuàng )業(yè)。
3.引導實(shí)體企業(yè)擴大電子商務(wù)應用。引導裝備制造、食品、生物醫藥、有色金屬及新材料、紡織服裝、電子信息、商貿物流等優(yōu)勢實(shí)體企業(yè)以自主品牌為支撐，入駐行業(yè)性、綜合性的B2B電子商務(wù)平臺或在知名第三方電子商務(wù)平臺開(kāi)設官方旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店、專(zhuān)營(yíng)店。探索發(fā)展跨境電子商務(wù)，鼓勵實(shí)體企業(yè)與外貿電商平臺建立合作機制，通過(guò)電子商務(wù)開(kāi)拓國際市場(chǎng)。
4.加強電子商務(wù)人才培養。支持湖南文理學(xué)院、湖南應用技術(shù)學(xué)院、常德職業(yè)技術(shù)學(xué)院等院校建立電商人才培訓基地，開(kāi)設電商課程，注重實(shí)務(wù)、創(chuàng )業(yè)培訓，為企業(yè)輸送電商專(zhuān)業(yè)人才。舉辦農村電子商務(wù)專(zhuān)題培訓班。分輪次培訓縣、鄉、村三級農村電商服務(wù)站點(diǎn)從業(yè)人員、返鄉高校畢業(yè)生、待業(yè)青年。
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