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服務(wù)管理工作計劃

時(shí)間:2021-12-01 17:31:40 工作計劃 我要投稿

服務(wù)管理工作計劃模板

  日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(cháng),是時(shí)候認真思考計劃該如何寫(xiě)了。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編精心整理的服務(wù)管理工作計劃模板,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

服務(wù)管理工作計劃模板

服務(wù)管理工作計劃模板1

  一、保安方面

  1、本周重點(diǎn)是三期車(chē)位理順,目標為:小區內無(wú)車(chē)輛亂停放、業(yè)主車(chē)輛都固定車(chē)位并按序停放。門(mén)崗負責禁放無(wú)地下庫車(chē)位的車(chē)輛入院內,車(chē)管崗負責門(mén)前車(chē)位與停車(chē)秩序的管理,負責預定了固定車(chē)位的業(yè)主車(chē)輛車(chē)位不被占用,并保證門(mén)前車(chē)輛有序停放。

  2、大廈內、浦發(fā)銀行門(mén)前與店內、商業(yè)店鋪、好百年、X號南辦公樓道每日X次巡邏、其中X次進(jìn)店提示,增強業(yè)主對商業(yè)保安服務(wù)的感受。

  3、門(mén)崗崗亭整理、雜物清除、擺放滅火器。

  4、加強對三期住改商人員損壞門(mén)禁的監管,實(shí)行絕對責任制度,使用人防和技防手段確保。

  5、如遇雪天根據需要應急加入掃雪。

  二、保潔方面

  1、重點(diǎn)加強樓道衛生,組織清理樓道和消防箱里的雜物。

  2、著(zhù)裝、工號、防滑牌擺放等要求規范。

  3、周三進(jìn)行一次保潔整體大檢查,進(jìn)行評比考核、獎優(yōu)罰劣。

  4、大廈本周重點(diǎn)加強門(mén)口的雜物清理、電梯間的保潔質(zhì)量、走廊的保潔質(zhì)量。

  5、整理地下車(chē)庫的雜物,防范火災事故。

  6、安排雪天保潔的工作,確保雪天不影響業(yè)主出行。

  三、工程方面

  1、落實(shí)三期門(mén)禁故障排查,做好記錄,配合南京泛尼士公司維修,做好驗收和技術(shù)學(xué)習。

  2、落實(shí)分區設施巡查和檢修,重點(diǎn)對樓道燈、草坪燈、道路燈和水電設施進(jìn)行維修。

  3、大廈加強對水電的控制,防止未辦手續裝修及違章裝修,做好天臺門(mén)和地下室門(mén)的鎖閉。

  4、重點(diǎn)設備間完成責任人并掛牌。

  四、客服方面

  1、本周重點(diǎn)配合做好三期車(chē)管,每天跟進(jìn)保安對車(chē)輛的情況進(jìn)行客戶(hù)溝通,續收車(chē)位費和落實(shí)車(chē)位固定,做好客戶(hù)解釋工作,防范糾紛。

  2、進(jìn)行業(yè)主戶(hù)內可視對講故障情況的調查,并做好業(yè)主登記和驗收簽字工作。

  3、分片區管理責任落實(shí),加強對片區衛生監督、客戶(hù)關(guān)系維護和費用催收工作。

  4、大廈完成對破壞消防設施裝修戶(hù)的承諾書(shū)簽字收集,加強出入證管理,對材料出門(mén)實(shí)行向業(yè)主通報制度。

  五、其他方面

  1、完成勞動(dòng)協(xié)議簽訂工作。

  2、完成電子巡更安裝調試。

  3、落實(shí)重要商戶(hù)的電價(jià)和物業(yè)費的協(xié)商。

  4、與華龍公司溝通大廈的配套設施問(wèn)題。

服務(wù)管理工作計劃模板2

  一,生理健康

 、迥繕耍

  1、近期目標:做到每天的飲食要規律而且還要保證質(zhì)量,做到不亂吃,不多吃,不少吃。另一方面要增強運動(dòng),保證每星期運動(dòng)三個(gè)小時(shí)以上。早晨、飯后散步X個(gè)小時(shí)。

  2、長(cháng)期目標:在將來(lái)的一年里,一定會(huì )堅持做到規律的飲食和做到飲食健康。做到不吃過(guò)期,發(fā)霉,變質(zhì)的食物。體重維持在XKg到XKg之間。

 、娲胧

  1、平衡飲食:

  多喝酸奶或者是綠茶,因為酸奶是維持菌群平衡的。所謂維持菌群平衡,是指讓有益的細菌生長(cháng),而把有害的細菌消滅,所以吃酸奶可以少得病。還有就是綠茶,在所有的飲料里,抗癌它是第一名。喝綠茶,能保護牙齒,還能使血管不容易破裂。要多吃新鮮蔬果,新鮮蔬菜、蔬果汁中含有豐富的纖維素,能夠促進(jìn)腸道的蠕動(dòng),排出體內的代謝物,尤其是要多吃富含纖維的蔬菜水果,能幫助排便。

  2,健身運動(dòng):

  每天飯后散步X小時(shí),多呼吸新鮮空氣、避免吸入污濁空氣。大步走,在走路時(shí)加快速度,盡可能大地擺動(dòng)和舒展手臂,可刺激淋巴、降低膽固醇和高血壓。建議每周至少進(jìn)行一次使身體出汗的有氧運動(dòng)。

 、缭u估:我已經(jīng)做到了堅決不去學(xué)校小巷和快餐店就餐,每天都去食堂吃飯。并且每餐葷素搭配,每個(gè)星期保證X個(gè)雞蛋。但是在運動(dòng)方面做得不算好,每個(gè)月才會(huì )進(jìn)行一次使身體出汗的有氧運動(dòng),以羽毛球為主,今后會(huì )加強鍛煉。

  二,心理健康

 、迥繕耍

  1、近期目標:正確認識自己并學(xué)會(huì )愛(ài)自己。

  2、長(cháng)期目標:在學(xué)會(huì )愛(ài)自己的情況下學(xué)會(huì )愛(ài)他人,學(xué)會(huì )笑,開(kāi)懷大笑,開(kāi)心快樂(lè )每一天!

 、娲胧

  1、心態(tài)調節:以多聽(tīng)歡快的音樂(lè )、多看美麗的畫(huà)面為主,積極調整心態(tài)、少被不愉快的情緒纏繞,做到時(shí)刻心情舒暢,學(xué)會(huì )傾述也學(xué)會(huì )聆聽(tīng)。

  2、壓力管理:主要是要調節心態(tài),保證天天有個(gè)好心請,碰到有壓力的事情時(shí)要開(kāi)心快樂(lè )的大笑,改善呼吸增加供氧,體內會(huì )產(chǎn)生許多健康激素,使自己做一個(gè)幸?鞓(lè )的人。

  3、危機預防:做事仔細認真,提前做好每一件事的規劃,并想清楚每一件事中可能會(huì )出現的狀況以及應對措施,碰到突發(fā)狀況要保持冷靜,也要相信任何事情都會(huì )過(guò)去,也就是說(shuō),世界上沒(méi)有過(guò)不去的坎。

 、缭u估:本人還算是一個(gè)心理健康的'人,熱情大方,開(kāi)朗愛(ài)笑,但是有時(shí)也會(huì )遇到一些負面情緒,也會(huì )有不開(kāi)心或郁悶的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候就需要好好的調節自己的心態(tài),比如說(shuō)聽(tīng)歌,跑步或者是傾述,要在第一時(shí)間把壞心情趕走。

  三、人脈管理

 、迥繕耍

  1、近期目標:定期和好朋友聯(lián)系,多與朋友溝通。

  2、長(cháng)期目標:真誠相對每位朋友。

 、娲胧

  定期與好朋友們聯(lián)系,做到傾聽(tīng)傾述,以真誠的心態(tài)交友,建立更廣的人際關(guān)系網(wǎng),并找到屬于自己的知己。

 、缭u估:有幾位知心好友,普通朋友和同學(xué)也很多,對每位朋友也都是真心相對。

服務(wù)管理工作計劃模板3

  XXX年上半年全縣畜牧生產(chǎn)蓬勃發(fā)展,全縣生豬存欄X萬(wàn)頭,出欄X萬(wàn)頭;家禽存欄X萬(wàn)只,出欄X萬(wàn)只;肉牛存欄X萬(wàn)頭,出欄X萬(wàn)頭;肉羊存欄X萬(wàn)只,出欄X萬(wàn)只;肉類(lèi)總產(chǎn)量X萬(wàn)噸。通過(guò)推動(dòng)供給側結構性改革,新發(fā)展理念深入人心,我縣畜牧業(yè)結構轉型效果顯現,下半年我們將繼續做好以下工作:

  一、深入推進(jìn)畜牧業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

  一是進(jìn)一步優(yōu)化畜牧產(chǎn)業(yè)布局,深入開(kāi)展畜禽養殖標準化示范創(chuàng )建活動(dòng),推進(jìn)標準化規模養殖發(fā)展;二是大力推進(jìn)種養結合,積極開(kāi)展“糧改飼”試點(diǎn),加快構建糧經(jīng)飼統籌、農牧業(yè)結合、種養加一體的現代農業(yè)產(chǎn)業(yè)體系。

  二、堅決完成重點(diǎn)工作任務(wù)。

  一是抓好生豬穩產(chǎn)保供,爭取XXX年生豬存欄達X萬(wàn),出欄X萬(wàn);二是大力做好渤海黑牛產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)項目。發(fā)揮地方特色優(yōu)勢,延長(cháng)產(chǎn)業(yè)鏈條,在提高渤海黑牛存欄量的同時(shí),推進(jìn)二三產(chǎn)融合,進(jìn)一步提高渤海黑牛品牌知名度和影響力。

  三、繼續做好項目申報和實(shí)施工作。

  重點(diǎn)實(shí)施好糧改飼、苜蓿生產(chǎn)、肉牛繁育推及農技推廣、渤海黑牛、德州驢種質(zhì)資源保護等項目,到XXXX年推廣“糧改飼”面積X萬(wàn)畝,新增優(yōu)質(zhì)苜蓿種植面積X畝。

  四、全力做好重大動(dòng)物疫病防控工作。

  一是完成免疫無(wú)口蹄疫區和高致病性禽流感區建設;二是繼續抓好非洲豬瘟及春、秋兩季重大動(dòng)物疫病防控工作。

  五、進(jìn)一步強化畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監管。

  在畜禽養殖、飼料獸藥等投入品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、畜產(chǎn)品屠宰加工等環(huán)節全面配合有關(guān)部門(mén)落實(shí)好畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監管。

  六、持續加強產(chǎn)地檢疫和屠宰檢疫工作。

  一是規范產(chǎn)地檢疫行為。嚴格執行動(dòng)物產(chǎn)地檢疫規程,確保出欄動(dòng)物合格率100%;二是規范畜禽屠宰檢疫。認真履行屠宰檢疫監管職責,有效保障出場(chǎng)畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全。

  七、扎實(shí)開(kāi)展畜禽糞污資源化利用整縣推進(jìn)工作。

  一是加強畜禽污染養殖綜合治理,提高糞污處理設施綜合利用率,依照方案要求,全面落實(shí)好糞污資源化利用整縣推進(jìn)項目,規;B殖場(chǎng)糞污處理設施配建率達到100%,提高規下養殖場(chǎng)糞污處理設施配建率。二是認真做好畜禽養殖業(yè)戶(hù)糞污資源化利用技術(shù)指導和服務(wù),搞好畜禽養殖廢棄物處理和資源化利用,積極發(fā)展畜牧循環(huán)經(jīng)濟。

服務(wù)管理工作計劃模板4

  一、工作目標:

  1、完成轄區常住居民健康檔案的建立和電腦信息錄入。以婦女、兒童、X歲以上老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人為重點(diǎn)人群,逐步擴展到一般人群。建立統一、科學(xué)和規范的健康檔案,并錄入電腦實(shí)行微機化管理。

  2、使健康檔案及電子健康檔案建檔率達到X%以上,健康檔案合格率達到X%以上。健康檔案使用率達到X%以上。

  二、具體措施:

  1、組織領(lǐng)導:成立健康檔案工作領(lǐng)導小組,全面負責居民健康檔案建立工作的組織、實(shí)施、協(xié)調工作。領(lǐng)導小組定期檢查如有不能達到規定的數量將列入年底績(jì)效考核中。

  2、培訓宣傳:居民健康檔案工作領(lǐng)導小組定期組織各站相關(guān)人員進(jìn)行培訓,培訓內容包括居民健康檔案的科學(xué)建立、有效使用和規范管理,同時(shí),采用多種方式在各社區范圍內進(jìn)行相關(guān)宣傳,取得廣大群眾的支持配合。

  3、建檔方式:

 。1)門(mén)診接診:采用患者前來(lái)就診,填寫(xiě)健康檔案,健康檔案的首頁(yè)、第1頁(yè)、第2頁(yè)、第3頁(yè)中的查體(婦科除外)接診人員必須填寫(xiě),帶有X號的是選填的(如輔助檢查,如果患者有化驗結果就必須填寫(xiě))。

 。2)在各村委會(huì )領(lǐng)導下,與各村委會(huì )配合,到轄區采集居民個(gè)人基本信息等,取得健康檔案建立的第一手材料。其中包括居民個(gè)人基本信息。

 。3)入戶(hù)調查:采用下鄉到村民家中采集方法。在入戶(hù)采集的時(shí)候,為了得到轄區居民的配合,應加多宣傳,加深轄區居民之間的溝通了解。同時(shí),可以在村委會(huì )的配合下,與村干部、村醫一起到家中采集信息。

 。4)健康體檢:通過(guò)下鄉入戶(hù)調查對居民進(jìn)行簡(jiǎn)單的體格檢查并做登記,利用每年的婦女檢查、兒童隨防、慢非病人隨訪(fǎng)、老年人健康檢查等方式進(jìn)行采集

  4、建檔要求:

 。1)建立健康檔案以及老年人、高血壓患者、2型糖尿病患者和重性精神疾病患者的健康檔案;

 。2)堅持循序漸進(jìn),從重點(diǎn)人群起步,逐步擴展到一般人群;

 。3)健康檔案記錄內容應齊全完整、客觀(guān)真實(shí)準確、書(shū)寫(xiě)規范、字跡工整、基礎內容無(wú)缺失。

  5、信息錄入:開(kāi)始信息錄入前對所有相關(guān)人員進(jìn)行統一培訓,使其掌握信息錄入的基本操作方法及注意事項;健康檔案的錄入由各衛生站醫生負責各自轄區內的檔案錄入。并保證錄入的檔案合格率達到100%

  龍華鎮衛生院

  XXXX年XX月XX日

服務(wù)管理工作計劃模板5

  1、培訓:團隊成員在知識產(chǎn)權領(lǐng)域基本是新手,基本沒(méi)有行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,所以XXXX年上半年培訓工作重點(diǎn)還是專(zhuān)業(yè)基礎知識培訓。培訓計劃,按照每周一次的專(zhuān)題培訓進(jìn)行,培訓內容從基礎知識逐漸細化深入,例如:項目培訓可以逐漸深入到每個(gè)常見(jiàn)項目申報培訓,專(zhuān)利培訓可以從最初的基礎培訓延伸到涉外專(zhuān)利、專(zhuān)利無(wú)效等業(yè)務(wù)知識培訓。主要目的是提升團隊專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí),讓主講人能夠鍛煉演講水平,為下階段服務(wù)客戶(hù)做好充分準備。目標是全體同事對基本的業(yè)務(wù)有全面的了解,能夠基本應對客戶(hù)的問(wèn)題。

  XXXX年下半年,培訓重點(diǎn)是針對各員工的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,安排外部培訓。例如安排代理部同事參加專(zhuān)利協(xié)會(huì )關(guān)于文件撰寫(xiě)培訓、參加專(zhuān)利代理人考試等;安排商標部同事參加商標法培訓。業(yè)務(wù)經(jīng)理、工程師可安排參加專(zhuān)利工作者培訓等。目標是各領(lǐng)域人員對專(zhuān)業(yè)知識能夠上一個(gè)臺階,獨立完成文件撰寫(xiě)、案件處理。

  2、招聘:XXXX年招聘重點(diǎn)是業(yè)務(wù)經(jīng)理、項目助理、工程師、律師。主要渠道是_站招聘及熟人介紹。計劃在X月份完成以上人員招聘,同時(shí)做好人員入職手續、入職培訓、試用期管理工作,保證人員與崗位的適用度。

  3、薪酬:春節前已基本完成薪酬提成制度的初稿,年后主要工作為實(shí)施薪酬制度及做好薪酬及提成制度的培訓,讓每位員工清晰本崗位薪酬及提成標準。同時(shí),在第一季度完成年終獎勵措施,將獎勵與公司、員工的業(yè)績(jì)聯(lián)系起來(lái)?傮w目標是通過(guò)對薪酬制度的建立與完善,推動(dòng)員工開(kāi)拓業(yè)務(wù)的積極性。

  4、制度建設:春節前已完成員工手冊、考勤制度及文件管理制度的制定。年后,上半階段主要完成薪酬及提成制度、年終獎勵方案、公司架構及崗位說(shuō)明書(shū)三大板塊制度建設。下半年,主要完成各崗位績(jì)效考核制度及下半年薪酬調整方案。

  5、員工關(guān)系管理:目前已完成員工檔案歸檔及電子檔案建立、公司公積金賬戶(hù)建立工作,X月份需完成公司社保賬戶(hù)建立,及為轉正員工購買(mǎi)社保及公積金工作。在條件允許的情況下,每月舉行一次員工聚餐或活動(dòng),增加同事的凝聚力。

  XXXX年人力資源工作重點(diǎn)計劃為引進(jìn)人才、培養人才、建立制度、促進(jìn)員工積極性

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