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保潔主管明年工作計劃(通用15篇)
我們的工作在不斷更新迭代中,先做一份工作計劃,開(kāi)個(gè)好頭吧。好的工作計劃是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的保潔主管明年工作計劃(通用15篇),歡迎大家分享。
保潔主管明年工作計劃 1
時(shí)光荏苒,20xx年即將過(guò)去,來(lái)到XX物業(yè)公司已經(jīng)一年多了,首先我要感謝公司領(lǐng)導對我的信任和關(guān)心,能給予我一個(gè)學(xué)習和展現自己的平臺。
這一年中我與大家在這里有過(guò)爭執、有過(guò)倦怠,但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。在公司經(jīng)理身上,我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神,和與業(yè)主交流的方式方法;在總公司X總身上學(xué)到了對待工作要有大局觀(guān),對生活中每一個(gè)細節的關(guān)注,對工作的責任心,匯成一句話(huà)就是“細節決定成!”。
“細節決定成!”這句話(huà)我明白了,也理解了,但總會(huì )因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任,小區衛生不達標的情況,雖然有施工車(chē)輛的違規操作影響,但是更多的是我自己對小區保潔工作的掌控不到位,對工作的理解和安排,還有與保潔員的溝通,都達不到預期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進(jìn)和學(xué)習的地方。
縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處,在保潔工作壓力最大的那一段時(shí)間里,我們辦公室很多次一起為了小區的環(huán)境衛生,把小區里每一個(gè)犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來(lái),讓小區的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆⻊?wù)的態(tài)度,也給保潔員起到了很好的帶頭作用,讓大家不再對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺(jué)。物業(yè)管理圈微信平臺。我們能做,她們當然也就能做,只是我們的分工不同而已,直到現在,我們也會(huì )抽空集中大家一起在小區里撿垃圾。
也一起在中午休息時(shí)間頂著(zhù)烈日或是寒風(fēng)在小區里催收物業(yè)費,每一次也都達到了會(huì )議的基本要求,甚至超額完成,成功的把欠收的物業(yè)費控制在一定數量以?xún)取?/p>
在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后,我們兩部也多次精誠合作,在市“三創(chuàng )一辦”期間、在房開(kāi)售房活動(dòng)前后、在節日時(shí)都曾一起沖洗路面、清洗水池,也為了小區的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物;覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽(yáng)光的畫(huà)面,這時(shí)的我們是最團結、最有戰斗力的。
一、完成的工作
1、沖洗路面8次,清洗水池12次,清理電梯進(jìn)水4次,空房衛生大掃除4次。
2、保潔休息室搬遷2次。
3、垃圾池周?chē)謇、轉移3次。
4、節日小區布置2次。
5、協(xié)助工程部修理小區全部線(xiàn)路短路路燈3次。
6、維修銷(xiāo)售大廳衛生間洗手池3次,沖便水閥4次。
7、2#6#樓衛生開(kāi)荒2次。
8、小區衛生死角洗理6次。
9、小區消殺病菌、蛇蟲(chóng)鼠蟻2次。
10、17#19#樓電梯驕箱消毒12次。
11、緊急清理會(huì )所門(mén)口衛生1次。
在日常工作之余,各部門(mén)之間的工作也會(huì )有一定的交叉,相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù),更改樓道聲控燈,處理業(yè)主投訴,夜間安全協(xié)防等等。
二、工作中的不足
我在管理方面有著(zhù)很大的欠缺,這也是我最大的一個(gè)缺陷,但是我可以不怕臟不怕累,可以休息的時(shí)候能隨時(shí)趕到公司,可以在工作任務(wù)重的時(shí)候與大家干到凌晨?jì)扇c(diǎn)鐘。今后我會(huì )努力補上自己的短板,全面提高自己各方面的能力,為公司、為自己做出成績(jì)。
1、由于前期項目處屬于滾動(dòng)開(kāi)發(fā),小區道路與施工道路有大部分重疊,保潔員的'進(jìn)出流動(dòng)不平衡,而且我在管理上也出現了一定的疏忽,造成今年后半年保潔人員人力不足,導致小區環(huán)境衛生不達標,讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿(mǎn)的情緒,給公司收取物業(yè)費帶來(lái)了一定的影響。
2、在管理保潔員的方面,沒(méi)有做好思想工作和對工作的合理安排,讓保潔員情緒不穩定,對工作消極怠工。
3、由于各種原因,我對保潔員的工作檢查不到位,使其越加懶散,不能按時(shí)保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。
種種的不足給公司造成了不良影響,在此我向公司領(lǐng)導深表歉意。
三、20xx年工作計劃
1、加強與保潔員的溝通互動(dòng),以身作則發(fā)揚團結合作的精神,做好每一天的工作,并且穩定保潔員的情緒,保持高亢的工作激情。
2、改進(jìn)自身管理方面的不足,從各個(gè)方面學(xué)習物業(yè)工作的方式方法。
3、與各領(lǐng)導一起充分地分析和計劃保潔的工作方式,并針對本小區的特殊性作出更細致的保潔服務(wù)要求和標準。
4、貫徹落實(shí)每一次開(kāi)會(huì )的會(huì )議精神和工作安排。
最后,我希望我們公司可以走得更遠,能夠得到更多業(yè)主的信賴(lài),能吸引更多人才,發(fā)展得更強更好,讓公司每一位員工、小區的業(yè)主都能生活和工作在一個(gè)美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
保潔主管明年工作計劃 2
一、指導思想
按照城區建設規劃的總體要求,以改善群眾生產(chǎn)生活環(huán)境為宗旨,全面開(kāi)展小區環(huán)境綜合整治工作,進(jìn)一步提高小區環(huán)境衛生管理水平。
二、整治目標
這次庭院小區環(huán)境衛生綜合整治工作的目標是
1.達到環(huán)境整潔,環(huán)境實(shí)行標準化管理。樓道干凈,秩序良好。
2.要做到責任區劃分明確。小區內全天候有人保潔。
3.擦洗干凈,院區內設置的果皮箱要及時(shí)清掏。擺放整齊。
4.對陳舊立面粉刷整修,保持建筑物容貌整潔。清除和樓道張貼噴涂的廣告。
5.根據季節變化和管理要求,環(huán)境保持日常整潔干凈。及時(shí)清除污冰殘雪堆、爐灰堆、垃圾堆、殘土堆、雜物堆和亂扯亂掛、亂貼亂畫(huà)、亂擺亂放和房屋上的堆積物,消除衛生死角。
6.無(wú)果皮、塑料袋、紙屑等雜物、無(wú)磚瓦石塊、無(wú)人畜糞便、無(wú)散袋垃圾。冬季及時(shí)清掃路面積雪,清掃保潔達到七凈四無(wú)”標準。即:樓道凈、地面凈、綠地凈、樓根凈、樹(shù)根凈、樓洞凈、墻角旮旯凈。確保居民出行方便。
7.無(wú)凹陷破損。內道路保持平整完好。
三、整治范圍
城區10個(gè)社區全面開(kāi)展小區綜合整治工作。以城區機關(guān)單位和居民為重點(diǎn)。
四、任務(wù)安排
(一)街道辦事處各社區為管理的具體責任單位,小區整潔工程由區市容環(huán)衛局牽頭。具體實(shí)施環(huán)境的日常管理,建設局、愛(ài)衛辦、文明辦等相關(guān)職能部門(mén)按照各自職能,依據相關(guān)法規,對管理進(jìn)行協(xié)調服務(wù)、檢查指導、監督考評。
(二)內出現的`各種環(huán)境清理費用、問(wèn)題整改費用,本著(zhù)管理誰(shuí)受益誰(shuí)管理的原則。均由社區協(xié)調居民小區承擔,并按照整改時(shí)限要求予以解決。
(三)深入到各小區,環(huán)境綜合整治領(lǐng)導小組采取每天檢查、每月抽查、季度評比、年終總評等方式。對環(huán)境衛生狀況進(jìn)行檢查,并通報各社區管理整治情況,檢查結果作為對各社區庭院管理考評的依據。
(四)按照考評標準,管理實(shí)行百分制考核。實(shí)行優(yōu)秀、達標、不達標考核評定(優(yōu)秀90分以上;達標7090分;不達標70分以下)逐月打分,考評結果定期向全區和群眾代表通報。對季度性評比確定的庭院管理優(yōu)秀社區,區政府將給予獎勵。
五、組織領(lǐng)導
區政府專(zhuān)門(mén)成立領(lǐng)導小組,為保證此項工作順利開(kāi)展。具體負責全區小區環(huán)境綜合整治的推進(jìn)和落實(shí)工作。
組長(cháng):略;副組長(cháng):略;成員:略。
辦公室設在區市容環(huán)衛局,領(lǐng)導小組下設辦公室。辦公室主任由市容環(huán)衛局副局長(cháng)擔任,成員從各職能部門(mén)抽調。辦公室采取集中辦公、聯(lián)合檢查的方式,具體負責全區小區環(huán)境衛生綜合整治工作的安排、督辦、檢查工作。
保潔主管明年工作計劃 3
由于愛(ài)家名邸物業(yè)剛剛成立,現正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續開(kāi)展。愛(ài)家名邸屬于全封閉高檔住宅小區,對保潔的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求必然要達到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個(gè)整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。
一、完善各項管理制度,形成配套的考核、監督機制。
20xx年,我們將在原來(lái)的基礎上,修改、完善各項管理制度,建立系統的績(jì)效考核機制。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài),培養員工的自覺(jué)、自律意識,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強對人的管理,并把各項工作標準進(jìn)行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便管理人員的考核、監督,減少個(gè)人的主觀(guān)因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時(shí)、定標準、定任務(wù)”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結構,更有利于以后拓展工作的開(kāi)展。
二、執行首問(wèn)責任制。
實(shí)施首問(wèn)責任制要求本部門(mén)員工需掌握的`信息量加大,如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導日常習慣等等,還有員工處理事情的靈活應變能力,對客服務(wù)需求的解決能力。我部門(mén)會(huì )廣泛搜集資料,加強培訓學(xué)習,擴大自己的知識面,以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問(wèn)責任制會(huì )從20xx年元月份正式執行,部門(mén)將在業(yè)主投訴的問(wèn)題上下功夫,實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”,對所出現的問(wèn)題一查到底,決不滯留積壓?jiǎn)?wèn)題,并做好處理問(wèn)題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗,將我們的服務(wù)水平帶上一個(gè)新的高度。
三、建立“免查樓層制度”,充分發(fā)揮員工骨干力量,使領(lǐng)班有更多時(shí)間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。
為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認識,加強員工的責任心,物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》,讓員工對自己的工作進(jìn)行自查自糾,并讓員工參與管理,負責領(lǐng)班休假期間的代班工作,充分體現出員工的自身價(jià)值和部門(mén)對他們的信任,使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量,有更多的時(shí)間與精力放在員工的管理和培訓工作上,真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
四、與黨委辦公室繼續合作,為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內部的文書(shū)傳達工作。
目前辦公樓內部的所有文書(shū)、信件、報紙傳達工作都由我部門(mén)配合黨委辦公室完成,但服務(wù)內容只限于開(kāi)門(mén)服務(wù)。根據本部門(mén)的工作優(yōu)勢,為了使這項業(yè)務(wù)的開(kāi)展更方便、更快捷,滿(mǎn)足業(yè)主方的需求,我部會(huì )與辦公樓黨委辦公室合作,在前臺設立代辦點(diǎn)為業(yè)主方開(kāi)展此項傳達工作。
五、建立工程維修檔案,跟蹤區域內維修狀況。
從20xx年開(kāi)始,部門(mén)將建立工程維修檔案,對一些專(zhuān)項維修項目進(jìn)行記錄,便于及時(shí)跟蹤、了解區域維修狀況,從而更有力的保障區域內設施設備完好性,同時(shí)更能了解區域內的設施設備在一段時(shí)間內運轉狀況。從根本上解決長(cháng)期以來(lái)工程遺留問(wèn)題對部門(mén)發(fā)展的阻礙,也會(huì )極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認可度。
六、培養員工的觀(guān)察能力,提供個(gè)性化服務(wù),創(chuàng )服務(wù)品牌
隨著(zhù)酒店及集團的發(fā)展,行業(yè)內的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新,業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿(mǎn)意是不夠的,還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規范服務(wù)的基礎上,提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀(guān)察,揣摸客人的心理,在客人尚未說(shuō)出要求時(shí),即以x快的速度提供服務(wù),就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué),就送來(lái)一個(gè)枕頭”。
部門(mén)將重點(diǎn)培訓員工如何根據集團領(lǐng)導的生活習慣,來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng),從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵培養:對于工作中有優(yōu)秀表現和受到集團領(lǐng)導表?yè)P的服務(wù)員,部門(mén)會(huì )將他們列為骨干進(jìn)行培養,使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng )一流服務(wù)。
2.搜集整理:部門(mén)管理人員在日常工作中加強現場(chǎng)管理,從一線(xiàn)服務(wù)中發(fā)現個(gè)性化服務(wù)的典型事例,進(jìn)行搜集整理,歸納入檔。
3.系統規范:將整理的典型事例進(jìn)行推廣,在實(shí)踐中不斷補充完善,從而形成系統化、規范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標準,使模糊管理向量化管理過(guò)渡。
4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習目標,使老員工通過(guò)對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現突出的員工,部門(mén)以各種形式進(jìn)行表彰獎勵,使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻的良好氛圍。
保潔主管明年工作計劃 4
回想自己上一個(gè)階段的工作,因為沒(méi)有提前做好工作計劃,所以在工作上面特別的被動(dòng),只能走一步看一步,所以工作的時(shí)候總是顯得比較倉促,同樣因為沒(méi)有工作計劃,部門(mén)的員工工作也因為缺乏動(dòng)力而對工作產(chǎn)生影響。所以這讓我意識到,在工作中提前做好規劃是多么的重要了,我要對我自己的工作進(jìn)步做好規劃,更要對部門(mén)的發(fā)展和管理做好一定的安排,這樣在具體工作的時(shí)候才能夠有預見(jiàn)性的敢闖敢拼。所以面對新一階段工作的到來(lái),我作為物業(yè)的保潔主管做了以下工作計劃。
一、個(gè)人進(jìn)步層面的計劃
作為物業(yè)保潔的主管,自己的工作是比較忙碌的,要處理各項失誤,在員工遇到困難的時(shí)候我也要前去協(xié)商,所以因為管理的忙碌而忽視了自己的工作進(jìn)步。
1、要加強管理知識的學(xué)習。作為一個(gè)部門(mén)的管理者,自己的工作必須要強才能夠更好地安排工作,更好地規劃部門(mén)下一步的工作方向,以及在遇到突發(fā)狀況的時(shí)候更好地做好員工工作的及時(shí)調度,所以新階段工作里面,我必須要加強自己在員工管理和工作管理上面的學(xué)習,增強自己管理技巧,同時(shí)我還要更加關(guān)注員工的能力,加強對員工的了解,知道大家在那些方面比較擅長(cháng),這樣在面對新工作任務(wù)的時(shí)候,才更好地安排工作,不然出現安排跳高的去參加跳水比賽這種笑話(huà)就不好了。
2、要改善自己工作管理強度過(guò)高的情況。作為一個(gè)管理者,不僅僅需要強的能力,更要學(xué)會(huì )培養人才的能力,在保潔管理工作上面,我要克制住自己什么事情都想管的習慣,要知道很多事情自己是不了解的,強行去管還容易鬧笑話(huà),所以新一階段里面我要加強人才的培養,為部門(mén)的'員工提供更多表現的機會(huì ),增強他們的工作能力,這樣就能夠更好地不僅部門(mén)工作的進(jìn)步。
二、部門(mén)工作上面
1、吸取上一階段工作的教訓,在接下來(lái)的工作里面,要安排工作人員每一周、每一個(gè)月甚至每一個(gè)季度做好工作總結,我在了解清楚情況后,做好新一階段的工作計劃,再安排到各個(gè)小組,讓他們根據計劃做好細致的工作安排。
2、加強不能員工的紀律管理,在工作中督促他們的行為習慣,更好地為公司服務(wù)。
三、結束語(yǔ)
上一個(gè)階段里面自己的工作是有很多沒(méi)有做好的地方的,在接下來(lái)的工作當中,我必須要好好根據計劃改善自己工作中的問(wèn)題。
保潔主管明年工作計劃 5
我是保潔主管,管理手下xx名保潔員工。我的工作也迎來(lái)新的一年,為此我又要給自己的工作制定新的計劃。以下就是我本年度的工作計劃:
一、加大員工培訓力度
保潔工作不只是簡(jiǎn)單的打掃一下衛生而已,更多是讓客人感到環(huán)境的舒適,這就不能用平常的保潔方法了,所以一定培訓是要的,這不僅是讓保潔員更加的把環(huán)境清理干凈,而且還是讓保潔員有更好、更專(zhuān)業(yè)的技能,如此才會(huì )讓客人滿(mǎn)意,也會(huì )更加喜歡。從工具使用、文明行為、任務(wù)分配和高效清掃是個(gè)方面進(jìn)行培訓,要讓客人看到的保潔員是個(gè)認可的職業(yè),而且還要受人尊重,更好的做好衛生打掃。
二、穩定保潔員隊伍
從以往的工作看,我發(fā)現每一年就有很多的保潔員辭職,因此保潔員流失就很?chē)乐,每年培訓新人也是一筆不小的花費,因此本年度,我作為主管,要努力分配好不同地方的保潔工作,盡量穩定人數。一旦有人辭職,就要及時(shí)吸進(jìn)新的保潔員,以保證保潔工作正常的運轉,避免發(fā)生人少導致無(wú)法平衡工作。如此就要適當的提高他們的工資待遇,這樣才能把他們留下來(lái)繼續工作,不會(huì )總是有人往外走,讓整支隊伍處于失衡狀態(tài)。
三、加強自己的管理能力
我在管理方面的工作還不夠成熟,所以對于手下的員工的管理不是嚴,這樣于保潔的工作也是不利的,所以我想要加強自己在這方面的能力,讓員工對我有著(zhù)敬畏,才能更好的去工作,不會(huì )產(chǎn)生偷懶的思想。管理嚴格一些,保潔員他們的工作才會(huì )盡力去做,不會(huì )放松和懈怠清掃工作。因此我就要去看這方面相關(guān)的書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習,同時(shí)也把握公司給的培訓機會(huì ),努力把自己這主管的工作穩定,為公司的保潔事業(yè)做貢獻,做一名好的管理人員。
我相信經(jīng)過(guò)以前的教訓,本年度我會(huì )吸收以前的.經(jīng)驗,把自己的事業(yè)做好,不讓領(lǐng)導們失望,把保潔的隊伍壯大起來(lái),為公司收集助力。作為一個(gè)主管,我有義務(wù)管理好員工的工作,更有做好本職的義務(wù),這一年是有挑戰的一年,我一定爭取向上游,發(fā)揮自己最大的用處。我一定可以做好這一年的保潔主管工作的,請大家相信我,我有自信自己能夠取得好的成績(jì)的。
保潔主管明年工作計劃 6
一、保潔工作標準化。
1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)強、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專(zhuān)業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質(zhì)及工作效率,我們將有計劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓。針對新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì )講理論,在崗示范的方法進(jìn)行培訓。班長(cháng)手把手教;老員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(cháng)的業(yè)務(wù)技能,調動(dòng)老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的'距離。嚴把培訓關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務(wù),利用適當的時(shí)間每周一次,每次集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個(gè)20xx年度,培訓完了要進(jìn)行考核,考核標準:實(shí)際操考核100%合格,理論考核95%及格。
2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書(shū)。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來(lái)規范。整個(gè)工作區無(wú)死角,無(wú)遺漏。
3、按標準化去查,主管、班長(cháng)在檢查工作中不走過(guò)場(chǎng),要堅持按標準檢查,自查、互查、班長(cháng)檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合,將檢查結果切實(shí)與員工工資掛鉤。堅持每天巡查,督促保潔工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
二、管理要素實(shí)施正規化
1、基礎設施管理的正規化。平時(shí)仔細檢查各種設施,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報修,故障不過(guò)夜。
2、物料管理的正規化。領(lǐng)料過(guò)程及手續齊全,嚴格執行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節約成本,提高效益。
3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來(lái)指導員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語(yǔ)言行為規范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進(jìn)行識別,針對危險源制定措施,并對員工進(jìn)行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點(diǎn)內容進(jìn)行教育和提示,確保安全無(wú)事故,做到安全服務(wù)。
5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時(shí)做好各種報表,并使之正規化、程序化。
三、人力資源管理規范化
1、對員工進(jìn)行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學(xué)習和自我發(fā)展,努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質(zhì)復雜,人口流動(dòng)較大等特點(diǎn),20xx年需要加大管理力度,使之系統化、標準化、良性化運作起來(lái)。
1)加強監督工作質(zhì)量,精益求精。加強員工的服務(wù)意識、工作中處理問(wèn)題的靈活性、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。
2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。
3)加強班長(cháng)的基礎管理能力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標準,升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案,并對員工進(jìn)行培訓,不斷完善提高滿(mǎn)意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如,不驚慌失措。
4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強監督檢查力度。對保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識培訓,調整員工思想,鼓勵員工養成主動(dòng)自查習慣,學(xué)會(huì )發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。只有善于計劃,工作才能按部就班,有條不紊地開(kāi)展;只有善于總結,發(fā)現不足,工作績(jì)效才能良性循環(huán)。
5、20xx年還要兼管太原街萬(wàn)達地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬(wàn)達的標準一樣,高標準,嚴要求,做到業(yè)主滿(mǎn)意,甲方滿(mǎn)意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿(mǎn)意化。
針對上級的檢查,高度重視,及時(shí)組織人力物力,搞好各項工作,讓甲方滿(mǎn)意,讓公司放心。
五、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與甲方的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,使各種關(guān)系正;、和諧化,為工作創(chuàng )造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠。我們要認真總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓,發(fā)揚成績(jì),克服缺點(diǎn),在總公司的指導下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當中,為萬(wàn)達廣場(chǎng)的保潔工作再上新臺階,為創(chuàng )捷特品牌形像,作出更大的努力。
保潔主管明年工作計劃 7
一、充沛發(fā)揚xx物業(yè)公司的團結合作,變更員工的客觀(guān)能動(dòng)性以及加強仆人翁認識。
1、每一周召開(kāi)一次任務(wù)例會(huì ),正在總結任務(wù)的同時(shí),主動(dòng)充沛聽(tīng)取下層員工的呼聲、定見(jiàn)或者公道化倡議或者批判。
2、沒(méi)有活期展開(kāi)團隊勾結。構造員工停止愛(ài)衛生、保護小區周邊情況的宣揚等勾結,加強員工的'凝集力以及離心力。
二、變化思維,規矩立場(chǎng),牢樹(shù)為業(yè)主(住戶(hù))效勞認識。
為了晉升效勞程度,我們將奉行"全員首接義務(wù)制"。每位員工都有義務(wù)以及任務(wù)歡迎業(yè)主以及訪(fǎng)客的倡議,并正在第臨時(shí)間傳送到效勞中間,并有任務(wù)跟蹤處置后果,告訴倡議人,使效勞失掉從頭至尾完好表現。建立以業(yè)主為中間,并正在首接義務(wù)制的同時(shí),促進(jìn)"一站式"全新的效勞理念。
三、激活辦理機制
1、辦理處履行外部合作逐級擔任制,即各部分員工崗亭合作明白,各司其職,各盡其能,間接向主管擔任,主管間接向司理?yè),同時(shí)各主管與辦理處擔任人簽署《辦理目的義務(wù)書(shū)》。
2、辦理處履行按時(shí)值班制,改動(dòng)任務(wù)風(fēng)格,進(jìn)步處事服從,向業(yè)主發(fā)布辦理處常設(報修)德律風(fēng),全方位傾聽(tīng)業(yè)主的聲響。
3、訂定實(shí)在可行的辦理辦法,奉行"首問(wèn)義務(wù)制”。
4、健全美滿(mǎn)辦理處規章軌制,如辦理處員工守則、崗亭義務(wù)制、績(jì)效查核軌制、外部員工賞罰軌制等。
5、月績(jì)效查核任務(wù)只管即便量化,樹(shù)立鼓勵機制以及健全績(jì)效查核制,依據員工任務(wù)施展闡發(fā)、任務(wù)成果、崗亭技藝等做到獎勤罰懶,鼓勵進(jìn)步前輩、鞭笞落后。
6、美滿(mǎn)用人軌制,合作上崗,末位裁減。真正為勤勞任務(wù)、施展闡發(fā)超卓、才能出眾的員工供給開(kāi)展的空間與時(shí)機。
7、增強外部員工步隊辦理,建立高效團隊,加強辦理處員工的凝固力。
四、嚴厲辦理,進(jìn)步辦理程度以及效勞品質(zhì)。
1、小區業(yè)主向當局物業(yè)主管部分無(wú)效贊揚為零;向物業(yè)公司主管部分無(wú)效贊揚為2%,贊揚處置回訪(fǎng)率100%.
2、小區業(yè)主對于效勞任務(wù)的稱(chēng)心率達90%以上。
3、急修實(shí)時(shí),返工、返修率沒(méi)有高于2%。
4、治安、車(chē)輛、消防辦理無(wú)嚴重辦理義務(wù)變亂發(fā)作。
5、衡宇本體及設備、設置裝備擺設按方案調養,運轉一般,無(wú)辦理義務(wù)變亂發(fā)作。
6、辦理處擬建立社區文明小組,充沛應用宣揚欄出一些內收留觸及物業(yè)辦理法例、典范個(gè)案、報刊擇要等外收留的板報。
7、今年度記載、材料保管完好,實(shí)時(shí)回檔。
8、物業(yè)辦理效勞費收繳率達95%以上;物業(yè)辦理陳述每一年度向業(yè)主發(fā)布一次。
五、加年夜培訓力度,重視培訓后果。
保潔主管明年工作計劃 8
20xx年, 我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著(zhù)“您的滿(mǎn)意,是 我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨, “以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先” 的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng )效益,樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作, 在此對一年的工作做以簡(jiǎn)要總結?偨Y經(jīng)驗和教訓,找出不足,為XX年的工作打好基礎。
1.人員管理
保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開(kāi)展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實(shí)際運作特點(diǎn)和要求,調整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿(mǎn)足了保潔的運行要求。
現有人員14人,本年度共有9人離職和調職,其中1人調職到庫區,8人離職。
2.培訓
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實(shí)際情況著(zhù)重了以下培訓:清潔劑的分類(lèi)與使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的.清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng )優(yōu)與有關(guān)貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規定標準完成,但是在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式與工作程序,人員基本穩定。
3.保潔工作模式方面
在集團公司領(lǐng)導指導下實(shí)行“無(wú)人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率,F有人員配置一名保潔員基本能夠達到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛生問(wèn)題在30分鐘內解決,但是在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛生間現象,導致衛生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來(lái)的固定的計劃清潔改為現在的隨時(shí)清潔,發(fā)現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但是清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工與市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但是整體衛生狀況沒(méi)有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著(zhù)施工的結束將進(jìn)行徹底清潔,以達到衛生標準。
在保證電梯地毯衛生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
4.保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
(2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開(kāi)荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
保潔主管明年工作計劃 9
xx市人民院環(huán)境衛生工作以提高人民健康水平和推動(dòng)社會(huì )進(jìn)步為目標,大力提高環(huán)境衛生管理水平,把環(huán)境衛生工作作為愛(ài)衛會(huì )的一項重要工作來(lái)抓,由分管院長(cháng)具體負責,衛生科監督執行,并制訂了詳細的工作計劃。
一、抓組織
重實(shí)效加強我院環(huán)衛工作組織領(lǐng)導,落實(shí)工作職責,使環(huán)衛工作有組織、有計劃的開(kāi)展。把建設健康單位與創(chuàng )建省級衛生縣城工作有機的結合起來(lái),加強組織協(xié)調,在注重實(shí)效上下功夫。今年的環(huán)衛重點(diǎn)工作是:持續做好病媒生物防治工作、單位的美化、凈化、綠化工作,同時(shí)認真做好日常衛生工作。
1、病媒生物防治計劃
病媒生物防治是一項長(cháng)期的工作任務(wù)。每年必須在“五一”節之前,對蚊蠅孳生地進(jìn)行一次全面的清理、噴殺,避免夏季蚊蠅繁殖。同時(shí)對辦公區、家屬區的化糞池、沉淀井徹底清理一次(每年兩次),確保污水管道暢通。在家屬區、辦公區垃圾箱周?chē)鷶[放毒餌站,定期滅鼠。認真處理廢物及垃圾,院內設置足夠的垃圾箱、垃圾桶,定期清理,保持院內環(huán)境整潔。
2、綠化管理計劃
醫院的綠化工作是醫院環(huán)境條件的一個(gè)重要因素,醫院的綠化,由院領(lǐng)導參加及有關(guān)科室人員組成綠化工作領(lǐng)導小組,負責全院綠化工作的計劃、組織和統一管理。配備一定數量的綠化工人,具體負責綠化管理工作。長(cháng)遠規劃和年度計劃:根據本單位占地面積及建筑物布局情況,統盤(pán)考慮綠化規劃,努力解決黃土赤露,提高綠化覆蓋率,注意園林、亭、角、架、山、溪、雕塑的點(diǎn)綴,提高綠化美化水平。長(cháng)遠規劃以綠化發(fā)展為方向、目標為前提,而年度計劃則應側重于具體的實(shí)施,包括花木的種植和管理,防治蟲(chóng)害以及越冬保暖等。綠化經(jīng)費應實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用。另外,注重專(zhuān)業(yè)隊伍與群眾養護相結合:在綠化工人負責管理的基礎上,大力提倡全院職工、病員愛(ài)護樹(shù)木花草的新風(fēng)尚,教育職工、病員和家屬都來(lái)愛(ài)護院內的一草一木,人人參加綠化管理。
二、大力宣傳
人人參與首先健全宣傳教育陣地建設,擴大教育面。運用多種形式做好衛生宣傳工作,使職工、病員及家屬養成良好的衛生習慣,愛(ài)護各種衛生設施,保持公共場(chǎng)所的清潔衛生,對隨地倒垃圾、潑污水、吐痰、亂扔果皮,紙屑,廢物等危害環(huán)境衛生的.行為進(jìn)行批評教育和必要的罰款。具體做到以下方面:
1、及時(shí)把黨和政府對環(huán)衛工作的要求及文件精神傳達給群眾,做到人人皆知;
2、積極動(dòng)員教育,形成人人參與的良好氛圍,動(dòng)員全體職工積極參與黑板報、宣傳櫥窗資料收集的活動(dòng),盡量做到版面新奇、大方,內容豐富,爭取每月出一期;
3、利用下鄉對廣大老百姓進(jìn)行健康知識的普及教育,努力豐富衛生服務(wù)的內容。
三、進(jìn)一步完善內部治理
考核辦法和有關(guān)的規章制度,逐步實(shí)行科學(xué)治理、規范治理。繼續安排專(zhuān)人具體負責單位愛(ài)衛會(huì )的日常工作和健康教育建設工作;安排保潔員負責院內和辦公樓內的衛生,大廳、過(guò)道一日拖二次,垃圾、廁所定期清理,去除異味,隨時(shí)保持院內清潔;公共設施定期進(jìn)行檢查維護;積極開(kāi)展除“四害”工作。
四、做好環(huán)衛會(huì )基本工作。
繼續按照上級的要求,積極參與衛生活動(dòng)。
保潔主管明年工作計劃 10
為了物業(yè)公司順利的運作發(fā)展,為業(yè)主和租戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),完成業(yè)主委托的各項物業(yè)管理及經(jīng)濟指標,發(fā)揮物業(yè)的功能,使得物業(yè)通過(guò)對x大樓及基地、家屬院實(shí)行的物業(yè)管理,不斷總結管理經(jīng)驗,提升物業(yè)灌木里水平,積極努力地參與市場(chǎng)競爭,拓展業(yè)務(wù)管理規模,最終走向市場(chǎng)完全轉化為經(jīng)營(yíng)性物業(yè)管理,達到的經(jīng)濟效益,制定今年的工作計劃。
一、定編定崗及培訓計劃
今年是物業(yè)公司運行的`第一年,實(shí)行二塊牌子(1、物業(yè)管理公司2、管理中心)一套人馬,在保留原中心的功能基礎上,通過(guò)物業(yè)的運作,最終走向市場(chǎng)。定編定崗從廠(chǎng)里的統一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠(chǎng)里的培訓安排參加培訓。
二、代租、代收計劃
按照廠(chǎng)里的物業(yè)管理委托要求,對x大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃,計劃完成x大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于x萬(wàn)元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運作。
三、收入計劃(物業(yè)管理費、代租、代辦費)
今年完成物業(yè)管理費x萬(wàn)元,代租、代辦費xx萬(wàn)元(xx%),一共為xxx萬(wàn)元。其中xx大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為xx萬(wàn)元,其它收入x萬(wàn)元。
四、費用支出控制計劃
今年其費用支出控制在x萬(wàn)元之內(不包括x元以上的修理費用),其中:
1、人員工資包括三金總額為:xxx萬(wàn)元(按現48人計算)
2、自擔水電費:xxx萬(wàn)元。
3、稅金:xxx萬(wàn)元。
4、其它x萬(wàn)元。
五、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng )收計劃
1、計劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開(kāi)始正式掛牌運作,年創(chuàng )收不少于2萬(wàn)元。
2、組織成立對外擴大管理規模攻關(guān)組,派專(zhuān)人負責,爭取在年底前擴大物業(yè)管理規模不小于5000平方米,實(shí)現盈利。
六、綜合治理、消防安全工作計劃
1、保持天山區綜合治理先進(jìn)單位稱(chēng)號,爭取先進(jìn)衛生單位稱(chēng)號。
2、每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門(mén)對樓內進(jìn)行全面的"四防"大檢查,發(fā)現隱患及時(shí)整改,做到限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3、完成消防部門(mén)及綜合辦要求,完成的各項工作。
4、五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛等人員參與的消防設施的運用,并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開(kāi)展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
5、保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,杜絕一切火災的發(fā)生。
七、大樓維修、設施設備維修計劃(根據大樓拆遷時(shí)間待定)
1、大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。
2、大樓內部的維修、粉刷。
3、樓內中央空調系統的清洗、維修、保養。
4、消防報警系統的維護、清洗、調試。
5、管路系統的更換。
保潔主管明年工作計劃 11
時(shí)光飛逝,歲月匆匆,轉眼間20xx年的工作已接近尾聲,在這短暫而忙碌的一年里,我們全體保潔員始終保持艱苦奮斗的工作作風(fēng)和默默奉獻的精神,為xx的保潔工作取得了較好的成績(jì),使全年的保潔任務(wù)劃上了圓滿(mǎn)的句號。下面我將xx大廈20xx年的保潔工作以及20xx年的工作計劃做如下總結匯報。
一、20xx年的保潔工作總結:
根據公司的要求和管理處領(lǐng)導的安排,我們在八月份建立了保潔各項管理制度及操作規程。主要有《員工管理制度》《衛生保潔管理制度》《環(huán)境綠化管理制度》《員工崗位職責》《保潔、綠化作業(yè)指導書(shū)及清潔標準》《保潔工具、清潔用品、機械設備的使用》并制定了詳細的衛生清潔計劃和培訓計劃。
1、保潔全年清洗(清潔)情況:主要完成了大廈雨塔、外墻四周低處玻璃幕墻清洗計22次;大門(mén)玻璃清潔計96次;外圍地磚清洗88次;樓層公共區域大理石墻面、地面清洗計50多次;衛生間墻面、地面清洗計96次;樓層空置房清掃計12次;樓層公共區域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計12次;消防樓梯處玻璃清潔計12次;車(chē)庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計12次;車(chē)庫地面清洗2次、清掃積土48次;擋車(chē)桿、車(chē)位線(xiàn)清潔計24次。
2、大廈環(huán)境消殺完成情況:衛生間消毒計540次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計30次;滅鼠放藥計4次。
3、除了完成以上主要工作外:還協(xié)助清潔三層總部辦公室的保潔開(kāi)荒工作計4次(其中晚上加班2次);協(xié)助410房間清潔衛生計2次;協(xié)助處理九層菲菲辦公室管道漏水突發(fā)事件2次。
4、在評優(yōu)期間:保潔部在人少活多的情況下,大家加班加點(diǎn)、齊心協(xié)力、毫無(wú)怨言的完成了工作任務(wù),迎接了評優(yōu)小組的全面檢查工作,并得到檢查人員對保潔工作的好評。
5、員工培訓情況:對新入職的員工每月培訓4次,主要培訓員工管理制度和保潔工作的相關(guān)內容,并填寫(xiě)在培訓記錄表中,作每月員工考評內容。老員工也不定期進(jìn)行培訓些相關(guān)知識。目的是讓每個(gè)人能熟記熟知公司的各項規章制度和保潔工作流程,確保工作操作的安全性和衛生質(zhì)量達標。
6、員工管理方面:嚴格執行公司的規章制度,落實(shí)上級領(lǐng)導安排的工作任務(wù),做好員工的培訓、指導、監督工作。按照制定的保潔每日工作流程,每天堅持檢查員工的個(gè)人形象、服務(wù)禮貌、工作完成情況,做好巡檢記錄,每月對員工進(jìn)行一次全面考評,填寫(xiě)在員工考評表內,作為評選優(yōu)秀員工的依據。堅持每周一次員工會(huì )議,具體內容:總結本周工作完成情況、工作中存在的問(wèn)題、下周主要工作安排。其實(shí)也是與大家一次工作上的溝通,目的是讓員工增強團隊意識,能及時(shí)糾正錯誤,彌補漏洞,順利開(kāi)展下周的工作任務(wù)。
7、節支創(chuàng )收方面:根據公司提昌節支降耗的要求,嚴格把關(guān),盡量把物品使用量降到最低。在創(chuàng )收上,大廈保潔人員在缺編的`情況下,為滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,提供了入室保潔有償服務(wù),為公司曾創(chuàng )收入。
8、20xx年工作中的不足:由于人員流動(dòng)較大,一些新入職的人員不能盡快適應保潔工作,在有限的時(shí)間內達不到我們的工作要求,因此在這期間影響了整個(gè)大廈的環(huán)境衛生。
二、20xx年重點(diǎn)工作計劃:
回首過(guò)去,展望未來(lái)。在新的一年里,我們將一如既往地保持好前面的工作成績(jì),緊跟公司發(fā)展的步伐,將保潔工作制定一個(gè)更新的目標,為公司創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)。具體工作從以下幾點(diǎn)開(kāi)展:
1、加強員工的思想教育,穩定員工團隊,嚴格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專(zhuān)業(yè)知識、操作規范等培訓工作,制定出詳細的培訓計劃,并按員工考核標準進(jìn)行實(shí)施。
3、嚴格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平,堅決淘汰人品偽劣,有損公司名譽(yù)及影響工作的員工。
4、嚴格控制用料、降低成本費用,增創(chuàng )經(jīng)濟效益。在成本控制上,我們?yōu)榱斯澕s,主動(dòng)提出建議并與公司采購部協(xié)商,把衛生間使用的衛生紙從原來(lái)一箱紙費用為115元,更換成現在一箱紙費用95元的價(jià)格,毎箱節約20元,按使用量計算,大約每年將節約3000多元以上。相應我們還會(huì )從其它物料上再降低費用。在創(chuàng )收方面,我們將會(huì )更多的為大廈客戶(hù)提供入室保潔有償服務(wù),曾取在去年的基礎上翻一翻,為公司多創(chuàng )收。
在今后的工作中,我將會(huì )帶動(dòng)大廈全體保潔員工,以頑強拼搏的精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),順利開(kāi)展好來(lái)年的各項工作任務(wù)。同時(shí)也希望能在公司發(fā)揮自己的余熱,為xx物業(yè)美好的明天而努力。
保潔主管明年工作計劃 12
通過(guò)過(guò)去一年的工作,我給20xx年做了個(gè)簡(jiǎn)單的工作計劃!
1、認真抓好保潔,綠化的整體素質(zhì)。
加強員工的思想提高工作,讓每位員工都能認識到;全心全意,全為您的`;意義,讓每位員工都設身處地的為業(yè)主著(zhù)想,讓業(yè)主深刻感受到家的溫馨。
2、進(jìn)一步帶領(lǐng)員工學(xué)習各項規章制度。
讓每位員工認識到自己的不足并能夠積極該進(jìn)
3、抓好保潔綠化員的儀表,儀容。
狠抓員工的禮貌,禮節管理。統一著(zhù)裝,爭取做到著(zhù)裝整齊,有禮貌,做到微笑服務(wù)。
4、根據每位員工的能力與特長(cháng),為他們分配工作任務(wù)。
每天進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指出馬上糾正,始終保持樓內,樓外的衛生干凈,使業(yè)主滿(mǎn)意。
5、要做到能和每一位員工搞好關(guān)系。
以自己的工作態(tài)度影響每位員工,能與他們打成一片,對他們要求嚴格時(shí),也要關(guān)心體貼她們,有困難及時(shí)幫助她們,解決她們的后顧之憂(yōu),使他們能夠全心全意的投入工作中。
6、在多蟲(chóng)季節,要做到及時(shí)消殺,除四害工作,并做好記錄,改善園區蚊蟲(chóng)多的環(huán)境問(wèn)題。
由于工作時(shí)間比較短,發(fā)現自身還存在一些問(wèn)題,對自己要求不夠嚴格,對一些事情沒(méi)有注意細節。但在今后的工作中,我會(huì )嚴格要求掌握更多的技能與知識,提高水平。決定在自己的崗位上,投入更大的熱情,做一個(gè)各個(gè)的保潔,綠化主管。
希望領(lǐng)導繼續監督與支持我的工作,在新的一年里,我會(huì )更加努力工作。
保潔主管明年工作計劃 13
回想自己上一個(gè)階段的工作,因為沒(méi)有提前做好工作計劃,所以在工作上面特別的被動(dòng),只能走一步看一步,所以工作的時(shí)候總是顯得比較倉促,同樣因為沒(méi)有工作計劃,部門(mén)的員工工作也因為缺乏動(dòng)力而對工作產(chǎn)生影響。所以這讓我意識到,在工作中提前做好規劃是多么的重要了,我要對我自己的工作進(jìn)步做好規劃,更要對部門(mén)的發(fā)展和管理做好一定的安排,這樣在具體工作的時(shí)候才能夠有預見(jiàn)性的敢闖敢拼。所以面對新一階段工作的到來(lái),我作為物業(yè)的保潔主管做了以下工作計劃。
一、個(gè)人進(jìn)步層面的計劃
作為物業(yè)保潔的主管,自己的.工作是比較忙碌的,要處理各項失誤,在員工遇到困難的時(shí)候我也要前去協(xié)商,所以因為管理的忙碌而忽視了自己的工作進(jìn)步。
1、要加強管理知識的學(xué)習。作為一個(gè)部門(mén)的管理者,自己的工作必須要強才能夠更好地安排工作,更好地規劃部門(mén)下一步的工作方向,以及在遇到突發(fā)狀況的時(shí)候更好地做好員工工作的及時(shí)調度,所以新階段工作里面,我必須要加強自己在員工管理和工作管理上面的學(xué)習,增強自己管理技巧,同時(shí)我還要更加關(guān)注員工的能力,加強對員工的了解,知道大家在那些方面比較擅長(cháng),這樣在面對新工作任務(wù)的時(shí)候,才更好地安排工作,不然出現安排跳高的去參加跳水比賽這種笑話(huà)就不好了。
2、要改善自己工作管理強度過(guò)高的情況。作為一個(gè)管理者,不僅僅需要強的能力,更要學(xué)會(huì )培養人才的能力,在保潔管理工作上面,我要克制住自己什么事情都想管的習慣,要知道很多事情自己是不了解的,強行去管還容易鬧笑話(huà),所以新一階段里面我要加強人才的培養,為部門(mén)的員工提供更多表現的機會(huì ),增強他們的工作能力,這樣就能夠更好地不僅部門(mén)工作的進(jìn)步。
二、部門(mén)工作上面
1、吸取上一階段工作的教訓,在接下來(lái)的工作里面,要安排工作人員每一周、每一個(gè)月甚至每一個(gè)季度做好工作總結,我在了解清楚情況后,做好新一階段的工作計劃,再安排到各個(gè)小組,讓他們根據計劃做好細致的工作安排。
2、加強不能員工的紀律管理,在工作中督促他們的行為習慣,更好地為公司服務(wù)。
三、結束語(yǔ)
上一個(gè)階段里面自己的工作是有很多沒(méi)有做好的地方的,在接下來(lái)的工作當中,我必須要好好根據計劃改善自己工作中的問(wèn)題。
保潔主管明年工作計劃 14
一、指導思想
按照城區建設規劃的總體要求,以改善群眾生產(chǎn)生活環(huán)境為宗旨,全面開(kāi)展小區環(huán)境綜合整治工作,進(jìn)一步提高小區環(huán)境衛生管理水平。
二、整治目標
這次庭院小區環(huán)境衛生綜合整治工作的目標是
1.達到環(huán)境整潔,環(huán)境實(shí)行標準化管理。樓道干凈,秩序良好。
2.要做到責任區劃分明確。小區內全天候有人保潔。
3.擦洗干凈,院區內設置的果皮箱要及時(shí)清掏。擺放整齊。
4.對陳舊立面粉刷整修,保持建筑物容貌整潔。清除和樓道張貼噴涂的廣告。
5.根據季節變化和管理要求,環(huán)境保持日常整潔干凈。及時(shí)清除污冰殘雪堆、爐灰堆、垃圾堆、殘土堆、雜物堆和亂扯亂掛、亂貼亂畫(huà)、亂擺亂放和房屋上的堆積物,消除衛生死角。
6.無(wú)果皮、塑料袋、紙屑等雜物、無(wú)磚瓦石塊、無(wú)人畜糞便、無(wú)散袋垃圾。冬季及時(shí)清掃路面積雪,清掃保潔達到七凈四無(wú)”標準。即:樓道凈、地面凈、綠地凈、樓根凈、樹(shù)根凈、樓洞凈、墻角旮旯凈。確保居民出行方便。
7.無(wú)凹陷破損。內道路保持平整完好。
三、整治范圍
城區10個(gè)社區全面開(kāi)展小區綜合整治工作。以城區機關(guān)單位和居民為重點(diǎn)。
四、任務(wù)安排
(一)街道辦事處各社區為管理的具體責任單位,小區整潔工程由區市容環(huán)衛局牽頭。具體實(shí)施環(huán)境的日常管理,建設局、愛(ài)衛辦、文明辦等相關(guān)職能部門(mén)按照各自職能,依據相關(guān)法規,對管理進(jìn)行協(xié)調服務(wù)、檢查指導、監督考評。
(二)內出現的各種環(huán)境清理費用、問(wèn)題整改費用,本著(zhù)管理誰(shuí)受益誰(shuí)管理的原則。均由社區協(xié)調居民小區承擔,并按照整改時(shí)限要求予以解決。
(三)深入到各小區,環(huán)境綜合整治領(lǐng)導小組采取每天檢查、每月抽查、季度評比、年終總評等方式。對環(huán)境衛生狀況進(jìn)行檢查,并通報各社區管理整治情況,檢查結果作為對各社區庭院管理考評的依據。
(四)按照考評標準,管理實(shí)行百分制考核。實(shí)行優(yōu)秀、達標、不達標考核評定(優(yōu)秀90分以上;達標7090分;不達標70分以下)逐月打分,考評結果定期向全區和群眾代表通報。對季度性評比確定的.庭院管理優(yōu)秀社區,區政府將給予獎勵。
五、組織領(lǐng)導
區政府專(zhuān)門(mén)成立領(lǐng)導小組,為保證此項工作順利開(kāi)展。具體負責全區小區環(huán)境綜合整治的推進(jìn)和落實(shí)工作。
辦公室設在區市容環(huán)衛局,領(lǐng)導小組下設辦公室。辦公室主任由市容環(huán)衛局副局長(cháng)擔任,成員從各職能部門(mén)抽調。辦公室采取集中辦公、聯(lián)合檢查的方式,具體負責全區小區環(huán)境衛生綜合整治工作的安排、督辦、檢查工作。
保潔主管明年工作計劃 15
一、清潔綠化日常管理工作
1、一年來(lái)本著(zhù)對員工同等公平、公正、公開(kāi)的原則,加強員工溝通、交流,培養員工的團隊意識和集體凝聚力,使員工以主人翁責任感投入工作,工作從消極被動(dòng)轉為積極主動(dòng),并大大的減少了人員流動(dòng)。
2、員工培訓工作
員工培訓工作作為日常工作的指標任務(wù)(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過(guò)清潔工作),利用中午休息時(shí)間每周一次,每次2小時(shí)的集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等,并根據實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語(yǔ)言行為規范》及相關(guān)的.工作技巧,同時(shí)在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個(gè)上半年度,經(jīng),員工實(shí)操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓,使基層管理不斷加強和提高。
3、對兩班組員工日常的、禮貌禮節、考勤紀律、上下班列隊、統一工鞋(員工自購)等嚴格要求,并運用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4、日常保潔工作
加強一期的日常保潔管理,尤其是會(huì )所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成,并按周計劃、月計劃定期完成對各個(gè)衛生死角、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動(dòng)工作,同時(shí)加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾,衛生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運實(shí)行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理
為控制成本,杜絕物料浪費,清潔綠化物料實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管,嚴格領(lǐng)、發(fā)登記,并按計劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新,工具實(shí)行自我保管,誰(shuí)丟失誰(shuí)賠償,在確保質(zhì)量情況下,能省的一定省該用的就用,同時(shí)協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價(jià)的,采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料,清潔物料消耗在數量、價(jià)格上都下降很多,真正做到開(kāi)源節流。同時(shí)做好各種機械設備的使用、保管養護工作,以提高機械設備的使用壽命。
二、清潔開(kāi)荒工作
在確保日常保潔工作同時(shí),二期收樓單元清潔開(kāi)荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開(kāi)放工作擺在所有工作之首位,根據實(shí)際情況,科學(xué)合理調動(dòng)員工,進(jìn)行合理安排清潔開(kāi)荒、地板打蠟和綠化擺設等工作,在全體員工的共同努力下,完成并安排員……來(lái)年計劃同樣可以根據部門(mén)職責來(lái)說(shuō),具體到這些職責采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施,進(jìn)度及控制方案,并對今年的不足采取改善方案及預防,同時(shí)結合公司的發(fā)展規劃,調整工作的方向及重點(diǎn),做到事前計劃,事中控制,事后總結,使部門(mén)工作融入公司的發(fā)展大計中。
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