公司工作計劃集錦15篇
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,寫(xiě)好計劃才不會(huì )讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編精心整理的公司工作計劃,希望能夠幫助到大家。
公司工作計劃1
財務(wù)部門(mén)工作的完成對于公司的運營(yíng)而言無(wú)疑起到了至關(guān)重要的作用,實(shí)際上為了防止審計過(guò)程中出現差錯導致以往的財務(wù)工作都是事先做好規劃再來(lái)開(kāi)展,畢竟對于賬目的核算工作應該要做到反復檢驗才不會(huì )因為疏忽出現差錯,然而對于財務(wù)工作能力的提升而言唯有通過(guò)時(shí)間的積累才能掌握使用的運算技巧,因此我在回顧過(guò)去的得失以后對明年財務(wù)部門(mén)工作的展開(kāi)制定了相應的計劃。
對于憑證的開(kāi)具需要嚴格遵守相應的流程才能夠進(jìn)行較為合理的處理,所以在明年的財務(wù)工作中需要加強基礎運算能力的提升以及養成隨時(shí)記賬的良好習慣,其中對于臨時(shí)性的賬目需要注重備份才不會(huì )出現遺失或者損壞的狀況,盡管在以往整理賬目的時(shí)候存在著(zhù)損壞的狀況卻也因為良好的預防措施從而實(shí)現了備份,因此對于這類(lèi)較好的工作作風(fēng)需要在財務(wù)計劃中得到相應的體現才行,只不過(guò)在整理賬單的時(shí)候需要注重資料的保密性才不會(huì )因為自身的疏忽為公司的發(fā)展帶來(lái)?yè)p失,盡管這類(lèi)問(wèn)題并未發(fā)生也要在內心有所警惕才能夠得到公司領(lǐng)導的信任。
回收廢棄的票據以免流落在外從而為公司的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)不利的影響,雖然存在部分作廢的票據卻也需要得到及時(shí)的回收才不會(huì )帶來(lái)不必要的麻煩,除此之外還有部分票據需要和銀行進(jìn)行對接從而對企業(yè)財務(wù)進(jìn)行相應的檢驗,至于廢棄的票據除了讓財務(wù)工作變得繁瑣以外似乎難以起到正面的作用,因此需要將其盡快進(jìn)行注銷(xiāo)才能夠盡快騰出時(shí)間處理其他方面的財務(wù)工作,這樣的話(huà)對于財務(wù)工作的報表整理也能夠在同事們的協(xié)助下得到相應的展開(kāi)。
加強財務(wù)軟件的學(xué)習從而令自己在明年的工作中可以使得這方面能力得到熟練的運用,雖然手工記賬的方式更為嚴謹卻在效率方面遠遠不如財務(wù)軟件的使用,雖然公司已經(jīng)為財務(wù)部配備電腦好幾年的時(shí)間卻依舊存在使用財務(wù)軟件不熟練的狀況,所以即便是為了使效率得到提升也要在明年的財務(wù)工作中將這類(lèi)劣勢扭轉過(guò)來(lái),畢竟面對時(shí)代的日益發(fā)展應該對于電腦軟件的接受能力有所加強才行,尤其是財務(wù)部的部分老會(huì )計需要盡快轉變觀(guān)念從而加強對這類(lèi)軟件的學(xué)習。
制定好明年財務(wù)工作的目標對于自身的發(fā)展無(wú)疑能夠起到較好的激勵作用,希望能夠在后續的時(shí)間里執行這份計劃并使得自身的財務(wù)工作能力得到提升,尤其是財務(wù)工作的效率方面不能再向過(guò)去那般存在著(zhù)高能低效的狀況。
公司工作計劃2
一、職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)素養
業(yè)務(wù)部作為公司的窗口,直接面對客戶(hù),個(gè)人的一言一行代表著(zhù)公司的形象,因此必須樹(shù)立良
良好的個(gè)人形象和精神風(fēng)貌,掌握全面的業(yè)務(wù)知識。我們給客戶(hù)傳遞的不只是信任感,更是一種信賴(lài)感。擔保行業(yè)不同于一些傳統行業(yè),我們不需要對客戶(hù)卑躬屈膝,當然也不能唯我獨尊。應該不卑不亢、堅持原則、自信、大方,建立一種互利、互信、平等的合作關(guān)系。熟悉公司每種業(yè)務(wù)的辦理流程和所需資料,加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,如財務(wù)、法律等,是我工作的第一要務(wù);了解每個(gè)行業(yè)的發(fā)展狀況、變化趨勢,結合自貢本地經(jīng)濟結構特點(diǎn),重點(diǎn)掌握化工、機械加工、塑料制品、建筑建材等傳統基礎性行業(yè)的現狀和趨勢,成為我第二階段的學(xué)習目標。學(xué)會(huì )分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況,建立一套分析模型,從定性分析做到定量分析,使每個(gè)企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況得以還原,幫助我們更好的判斷風(fēng)險、評價(jià)風(fēng)險、控制風(fēng)險,成為我第三階段的學(xué)習目標。
二、營(yíng)銷(xiāo)渠道的開(kāi)發(fā)和維護
做業(yè)務(wù)離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo),一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員不僅是會(huì )賣(mài)產(chǎn)品,更是會(huì )營(yíng)銷(xiāo)自己。樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌和專(zhuān)業(yè)的個(gè)人形象,有道德、講原則,在工作中游刃有余,展現自己獨特的人格魅力,我想,營(yíng)銷(xiāo)的第一步已經(jīng)成功了。怎樣才能建立自己的營(yíng)銷(xiāo)體系,不僅能使客戶(hù)找到你,還能與客戶(hù)成為朋友,其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲蓄等一系列金融機構的支持,與他們建立良好的合作關(guān)系,讓他們?yōu)槲覀儙?lái)更多優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)。第二、讓客戶(hù)為你帶來(lái)更多的客戶(hù),認真對待每一筆業(yè)務(wù),用心對待每一個(gè)客戶(hù),相信他就會(huì )給你帶來(lái)更多的客戶(hù),你的財富就會(huì )源源不斷。第三、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、媒體等公共平臺需找你的目標客戶(hù),當然也包括你的親戚朋友都會(huì )成為你的幫手,有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源,相信就能事半功倍。
三、加強反擔保方案的設計能力
通過(guò)這段時(shí)間跟隨公司團隊所做的幾筆業(yè)務(wù),我發(fā)現擔保公司在執行反擔保時(shí)比較被動(dòng),大多的反擔保措施都只能在合同中約定,難以得到法律層面的支持。能否成功的設計反擔保方案成為我們控制風(fēng)險的關(guān)鍵。眾所周知,各項指標都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會(huì )成為我們的客戶(hù),能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè),在這種情況下,我們既要控制風(fēng)險又要開(kāi)展業(yè)務(wù),給我們提出了更高的要求。對客戶(hù)的反擔保要做到深入挖掘,重點(diǎn)分析,按照公司領(lǐng)導的核心要求“增大客戶(hù)的還款意愿,增加客戶(hù)的違約成本”,那么我們必須對客戶(hù)進(jìn)行深入、細致的調查,摸清企業(yè)的真實(shí)情況,特別是法人的個(gè)人資產(chǎn)要深入挖掘,不容客戶(hù)隱瞞或虛構,只有這樣才能對癥下藥,設計出最佳的反擔保措施。其次,換位思考,從客戶(hù)角度出發(fā)分析哪些反擔保措施是客戶(hù)覺(jué)得制約力最強的,在反擔保設計中做到“覆蓋面廣,核心抵押物突出,執行難度低,變現能力強”。
四、建立科學(xué)的風(fēng)險評價(jià)體系
雖然風(fēng)險控制不是我們的工作重點(diǎn),但作為業(yè)務(wù)人員的我應該盡自己所能把風(fēng)險控制在第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實(shí)、準確,其次在現場(chǎng)調查中做到客觀(guān)、深入、細致,做到多渠道、重驗證,全方位對企業(yè)進(jìn)行了解調查,利用好工商部門(mén)、銀行、稅務(wù)部門(mén)、企業(yè)上下游關(guān)系等諸多渠道。業(yè)務(wù)人員也應該是一個(gè)多面手,對財務(wù)和風(fēng)控也應該認真學(xué)習,建立一套定量的風(fēng)險評價(jià)體現,使自己在工作中也能反復驗證,不斷改進(jìn)。使自己的業(yè)務(wù)能力得到全面提升。
五、強化服務(wù)意識和風(fēng)險防范意識,創(chuàng )新工作方法和措施
人不僅要會(huì )走路,而且應該學(xué)會(huì )不走尋常路。任何時(shí)期的墨守陳規、固步自封終將導致被淘汰,對于高速發(fā)展的現代企業(yè)更是如此。擔保業(yè)是一個(gè)受政策面和資金面制約力極強的行業(yè),要在這個(gè)行業(yè)里立足、生存,必須要學(xué)會(huì )創(chuàng )新,才能更好的應對不斷變化的市場(chǎng)。尤其是國家正在逐步實(shí)行利率市場(chǎng)化改革,說(shuō)明國家正一步一步放寬金融市場(chǎng),把資金交給市場(chǎng),使優(yōu)質(zhì)資源得到更大限度的.資金支持,更好的發(fā)揮市場(chǎng)效應,使市場(chǎng)的供求關(guān)系得以最大限度的提升,當然這樣加大了整個(gè)金融體系的風(fēng)險,那么我們更要學(xué)會(huì )更好的控制風(fēng)險,解讀政策、順應政策、應用政策,制定更合理的發(fā)展方向,并針對一系列宏觀(guān)經(jīng)濟的變化更好、更快的對我們的工作方法做出調整,不斷提升風(fēng)險防范意識和服務(wù)意識,創(chuàng )新思維,這樣才能更好的完成工作。
公司工作計劃3
XXX年,是我公司業(yè)務(wù)發(fā)展承前啟后的關(guān)鍵年,也是進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)、聚集客戶(hù)的奠基之年,更是提升服務(wù)量,樹(shù)立企業(yè)形象,創(chuàng )立自身品牌的重要一年,做好今年的各項工作,意義十分重大,全公司上下要團結一致,開(kāi)拓進(jìn)取,優(yōu)化服務(wù),強化監管,為實(shí)現公司穩健拓展,更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展打牢基礎。
一、指導思想
XXX年度,公司發(fā)展要在省、市金融辦的領(lǐng)導下,在行業(yè)主管部門(mén)的指導下,在全體員工的共同努力下,切實(shí)以《XXX辦公廳關(guān)于擴大小額貸款公司試點(diǎn)工作》的通知要求和《XXX省小額貸款公司暫行辦法》規定為切入點(diǎn),規范管理,加強監督。要以公司各制度規范為標準,認真履職,按章操作,認真做好貸前調查、貸款審批、貸后管理、資金監管、風(fēng)險防范等各環(huán)節工作,并嚴格按員工職業(yè)道德規范要求,強化員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能的提升,努力實(shí)現公司穩步、健康和可持續發(fā)展。XXX年度,公司擬向中小企業(yè)、微小企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、城鎮居民及“三農”行業(yè)等累計發(fā)放貸款 筆, 萬(wàn)元,年末貸款余額達到 萬(wàn)元,全力確保全年貸款在資產(chǎn)量分類(lèi)上均處于正常水平,且年內不發(fā)生差錯及案件事故。
二、具體工作
(一)做細工作,促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展
一是各信貸業(yè)務(wù)人員要進(jìn)一步收集整理國家、省、市信貸政策、制度、辦法及行業(yè)指導意見(jiàn),進(jìn)一步加強信貸人員業(yè)務(wù)培訓,切實(shí)結合公司發(fā)展實(shí)際擬定年度信貸業(yè)務(wù)發(fā)展規劃,真正做到目標明確,責任到人。二是要認真做好貸款業(yè)務(wù)發(fā)展市場(chǎng)調查,切實(shí)結合公司業(yè)務(wù)開(kāi)展,進(jìn)一步開(kāi)拓和細分信貸市場(chǎng),逐漸培育公司優(yōu)客戶(hù)群,不斷提升公司核心競爭力。三是做好信貸資金的經(jīng)營(yíng)管理和分配調劑,隨時(shí)把握公司貸款投向和投量,以此提高優(yōu)貸款占比,并及時(shí)催收到期、逾期貸款本息,從而促進(jìn)貸款量的進(jìn)一步提升。四是嚴格按照公司信貸管理制度要求,做好貸款調查、發(fā)放、貸后管理、回收等工作,為努力完成年度目標任務(wù),做細做實(shí)工作。五是切實(shí)按要求建立好貸后管理臺帳,做好貸款信息統計,以此建立貸款及貸款客戶(hù)資料分類(lèi)管理制度,實(shí)現貸款業(yè)務(wù)檔案管理規范化。六是認真做好貸款客戶(hù)信用等級評定和授權額度的資料收集、整理和上報工作,并進(jìn)一步加強與風(fēng)控、財務(wù)等部門(mén)的密切配合,做好不良貸款和應收未收利息的清收工作,為防范貸款風(fēng)險創(chuàng )造條件,以不斷提高經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
(二)強化監管,努力降低貸款風(fēng)險
一是要以強化監管為目標,不斷細化貸款風(fēng)險管理辦法、風(fēng)險評價(jià)標準、風(fēng)險評估等制度和細則,全力做好貸款風(fēng)險評審和貸審會(huì )日常工作。二是要以降低貸款風(fēng)險為根本,結合工作實(shí)際制定公司貸款發(fā)放的調查、審查、風(fēng)險預測、貸款風(fēng)險分類(lèi)認定、風(fēng)險評價(jià)、防止風(fēng)險的措施、貸后監管、貸款代償管理、公司資產(chǎn)量的檢測、不良貸款壓縮目標等考核辦法,真正做到項目細化,指標量化,考核有依據。三是要以跟蹤檢查為重點(diǎn),適時(shí)監督檢查貸后業(yè)務(wù)管理工作執行情況,并根據監督檢查情況撰寫(xiě)檢查報告,隨時(shí)向公司報告風(fēng)險管理情況,以及時(shí)完善工作中的漏洞,并適時(shí)提出整改措施。四是要以整體聯(lián)動(dòng)為要求,監督并協(xié)助信貸、財務(wù)等部門(mén)加大不良貸款的清收力度,并詳細擬定風(fēng)險控制方案,定期報送風(fēng)險監測報告,以規范貸款業(yè)務(wù)操作規程,逐步健全貸款風(fēng)險評價(jià)體系,促進(jìn)風(fēng)險管理不斷科學(xué)化,為實(shí)現公司資產(chǎn)保增保駕護航。
(三)加強監督,實(shí)現財務(wù)管理規范化
一是各財會(huì )人員要在財務(wù)總監的領(lǐng)導下認真履職盡責,嚴格執行財務(wù)管理、會(huì )計核算等相關(guān)職責。二是要進(jìn)一步結合公司財務(wù)工作實(shí)際,探索建立更加科學(xué)合理、操作性強的財務(wù)管理實(shí)施細則,為做好公司財務(wù)計劃、組織和控制工作,更好地協(xié)調處理對內對外經(jīng)濟活動(dòng)創(chuàng )造條件。三是要根據公司年度發(fā)展規劃,制定經(jīng)營(yíng)計劃,編制財務(wù)預算,以期及時(shí)、準確、完整地反映公司資產(chǎn)狀況和經(jīng)營(yíng)情況。四是要積極主動(dòng)地參與公司經(jīng)營(yíng)管理,切實(shí)加強資金管理,測評預警財務(wù)風(fēng)險,優(yōu)化資產(chǎn)配置,并嚴格執行國家財稅政策和企業(yè)資產(chǎn)管理等制度,加強公司財務(wù)內部審計,促進(jìn)財務(wù)管理規范化。五是嚴格程序和規程辦理財務(wù)收支,依法繳納國家稅收,及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報送財務(wù)報表,并配合信貸部門(mén)做好貸款的收貸收息工作。
(四)加強管理,不斷提高員工凝聚力和戰斗力
一是要以公司辦公室為監督主體,加強企業(yè)員工的日常管理,促進(jìn)公司行政、人事及員工行為守則落到實(shí)處,切實(shí)做好公司后勤保障工作。二是要根據公司發(fā)展規劃、各崗位工作實(shí)際等制定年度人力資源規劃,合理配置人力資源,并制定員工績(jì)效考核辦法,凝聚員工合力,調動(dòng)工作積極性,為促進(jìn)公司利益最大化,提供人力支持。三是加強對外宣傳工作力度,并詳細制定企業(yè)形象推廣計劃,定向推介公司產(chǎn)品及服務(wù),提升企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的認知度,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng )造條件。四是嚴格按要求做好員工考勤、會(huì )議組織、公司財產(chǎn)登記、印章管理、信貸業(yè)務(wù)檔案管理等工作。五是搞好對內對外銜接和協(xié)調工作,促進(jìn)公司運轉及時(shí)高效。五是要搞好企業(yè)文化建設,逐步培育、完善具有自身特色的企業(yè)文化,進(jìn)一步增強員工的凝聚力、向心力。
三、總體要求
一是各部門(mén)要以年度工作目標和計劃統攬全局,進(jìn)一步細化工作,分解任務(wù),確定指標,落實(shí)責任。二是各部門(mén)要結合工作實(shí)際,加大培訓力度,讓本部門(mén)員工進(jìn)一步加強學(xué)習,熟悉政策,不斷增強和樹(shù)立服務(wù)借款人的意識和本領(lǐng)。三是各部門(mén)員工要切實(shí)按公司制度規定在崗在位,規范言行,確保工作推進(jìn)有力。四是對目標任務(wù)完成較好的部門(mén)或個(gè)人,公司將給予一定的獎勵,對工作不力,完成任務(wù)滯后,影響工作大局的,將嚴格按制度規定逗硬懲處。
公司工作計劃4
在20xx年的一年里,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)幾次變動(dòng)調整,圓滿(mǎn)完成了公司材料、設備、工具等供應工作,總的講沒(méi)有影響工地的正常運轉,可以說(shuō)及時(shí)、準確的保證了工地現場(chǎng)的正常施工,為公司取得良好成績(jì)做出了應有貢獻。
成績(jì)屬于過(guò)去,缺點(diǎn)不能帶到明天。下面就將20xx年業(yè)務(wù)部就供應材料方面做出以下計劃:
1、認真總結經(jīng)驗,明確目的,以利再戰,為施工現場(chǎng)服好務(wù)。
2、提倡材料計劃提前三天報主管領(lǐng)導批準(指生產(chǎn)經(jīng)理),有利于有足夠的時(shí)間調查市場(chǎng),把物美價(jià)廉、保質(zhì)保量的材料及時(shí)運往工地,保證正常生產(chǎn)。
3、鞏固老關(guān)系的業(yè)務(wù)往來(lái),解決在資金短缺情況下,能及時(shí)賒到材料,控制價(jià)格。
4、開(kāi)發(fā)新關(guān)系單位,達到比價(jià)格、比質(zhì)量的目的,就地就近的解決材料供應問(wèn)題。
5、愛(ài)護車(chē)輛,注意行車(chē)安全,提前做好材料計劃,使運輸車(chē)輛及時(shí)、準確出車(chē),減少運輸次數,節約控制運費的支出。
6、及時(shí)與施工現場(chǎng)的負責人及材料人員溝通,對材料使用存在的問(wèn)題及時(shí)更正,提高材料設備工具的使用率。
7、加強材料出入庫制度,辦理出庫要及時(shí),以便核算掌握工地成本,庫存帳要準確,以便提高庫存材料、工具、設備的利用率。
8、材料進(jìn)入工地必須同工地負責人及材料管理人員一同將材料的規格、質(zhì)量、數量搞清楚,辦好交接手續,做好驗收工作。
9、堅持開(kāi)正式發(fā)貨票的原則,保質(zhì)、保量、控制價(jià)格,辦好入庫手續及相關(guān)工作。
10、公司領(lǐng)導目前就應籌集資金,將常用材料、工具及設備(小型)配件等大量購進(jìn),杜絕另購高價(jià)格又不能開(kāi)正式發(fā)票的問(wèn)題。
請領(lǐng)導放心,20xx年本人已做好準備工作,如繼續業(yè)務(wù)材料工作,努力比去年干的更好,總之,聽(tīng)從領(lǐng)導安排,做到干一行愛(ài)一行,努力工作,沒(méi)有最好,只有更好。
公司工作計劃5
根據《**市政府辦公廳關(guān)于加快本市融資租賃業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》的精神,為促進(jìn)汽車(chē)融資租賃的健康有序發(fā)展,防范金融風(fēng)險,加強會(huì )員單位之間的交流協(xié)作,新一屆**市租賃行業(yè)協(xié)會(huì )決定設立“**市租賃行業(yè)協(xié)會(huì )汽車(chē)租賃專(zhuān)業(yè)委員會(huì )”。汽車(chē)租賃專(zhuān)委會(huì )將就如下方面開(kāi)展工作:
1、 建立和完善汽車(chē)租賃專(zhuān)業(yè)委員會(huì )專(zhuān)家隊伍建設
為有效的開(kāi)展工作,汽車(chē)租賃專(zhuān)委會(huì )擬在會(huì )員單位的專(zhuān)業(yè)人才中進(jìn)行挑選,選拔的形式和流程可以先由個(gè)人自薦、公司推薦、再經(jīng)過(guò)汽車(chē)租賃專(zhuān)委會(huì )審查等程序產(chǎn)生;選拔的標準主要是對于汽車(chē)租賃行業(yè)有很深的了解和研究;能夠把握行業(yè)的最新動(dòng)向和最新的市場(chǎng)形勢;既可以是理論研究方面的專(zhuān)家,也可以是行業(yè)一線(xiàn)的經(jīng)營(yíng)管理者。汽車(chē)租賃專(zhuān)委會(huì )通過(guò)匯集汽車(chē)租賃行業(yè)的專(zhuān)家,建立汽車(chē)融資租賃專(zhuān)業(yè)內各個(gè)細分專(zhuān)業(yè)的人才庫和專(zhuān)家。
2、 設立定期溝通機制,開(kāi)展各種問(wèn)題的討論,充分發(fā)揮協(xié)會(huì )的溝通職能
隨著(zhù)汽車(chē)融資租賃行業(yè)井噴式的發(fā)展,整個(gè)行業(yè)會(huì )遇到諸如政策、法律及模式創(chuàng )新等各個(gè)方面的問(wèn)題,汽車(chē)租賃專(zhuān)委會(huì )考慮充分利用協(xié)會(huì )的平臺作用,針對征信渠道、風(fēng)險管理等各種問(wèn)題展開(kāi)積極的討論和調研,并邀請各方面的專(zhuān)家和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者參與,歸集提出的問(wèn)題和遇到的困難;以協(xié)會(huì )的名義向相關(guān)的政府管理機構統一反映和溝通,
3、 加強會(huì )員單位之間的業(yè)務(wù)交流,積極促成業(yè)務(wù)合作
當前,汽車(chē)租賃行業(yè)迅猛發(fā)展,但行業(yè)內的企業(yè)經(jīng)營(yíng)各異,有些發(fā)展迅速,有些停滯不前,汽車(chē)租賃公司之間的“租租合作”是一種非常有益的方式,可以讓合作雙方優(yōu)勢互補,共同發(fā)展。發(fā)揮“汽車(chē)租賃專(zhuān)委會(huì )”的平臺作用,搭建汽車(chē)融資租賃企業(yè)間的交流平臺和機制,擬計劃每季度開(kāi)展不同形式和主題的交流及內部溝通會(huì )議和專(zhuān)題討論會(huì )。
4、根據企業(yè)需求協(xié)調開(kāi)展汽車(chē)融資租賃專(zhuān)業(yè)的各類(lèi)專(zhuān)項培訓,不斷提升企業(yè)的專(zhuān)業(yè)水平和市場(chǎng)競爭力
汽車(chē)租賃行業(yè)的發(fā)展,人才是最重要的因素,但行業(yè)由于發(fā)展過(guò)快,人才緊缺,造成各個(gè)公司互相挖角的亂象和資產(chǎn)風(fēng)險跌出、融資難等問(wèn)題;這個(gè)是擺在各個(gè)企業(yè)和協(xié)會(huì )面前的十分嚴峻的問(wèn)題,嚴重影響行業(yè)的發(fā)展,汽車(chē)租賃專(zhuān)委會(huì )將根據自身行業(yè)的特點(diǎn)展開(kāi)專(zhuān)題培訓,設計有針對性的課程,擬計劃每季度開(kāi)展一次培訓。
公司工作計劃6
為確保公司物流部的工作能順利正常的開(kāi)展,為了公司能節約相對成本,也為讓公司對我的工作進(jìn)行考核,我將做好以下方面的計劃,來(lái)提高工作效率,更好的開(kāi)展工作。
一、繼續提高員工素養,強化員工服務(wù)意識
人是萬(wàn)物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,關(guān)心員工,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,員工才會(huì )用更好激情來(lái)為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個(gè)人素養,使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個(gè)人素養真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門(mén)的服務(wù)水平也就相應的提高了,各項工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中。對此向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二、不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值的部門(mén),再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會(huì )被本部門(mén)員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門(mén)管理制度,需實(shí)施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車(chē)輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三、加快管理崗位建設
我將結合本部門(mén)崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結構,使其“基層具體落實(shí)、中層監督指導”。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng )優(yōu)。
四、作內容及安排
一:收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,改進(jìn),并督促物流部員工嚴格按標準執行,實(shí)行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤,及時(shí)發(fā)現,糾正不正確的工作方法。
二:每日早會(huì )十分鐘,計劃當天的工作安排,及總結上一天的工作完成進(jìn)度,出現的問(wèn)題,困難,部門(mén)崗位需要協(xié)助配合的安排,表?yè)P有進(jìn)步,工作較主動(dòng)積極等個(gè)人,激發(fā)員工的工作激情。
三:每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門(mén)窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
四:每日開(kāi)單員下班前檢查當天單據的準確性,完整性,是否按時(shí)交財務(wù)。檢查系統所有單據,有無(wú)異常情況,庫存有無(wú)異常數據。發(fā)現問(wèn)題立即解決。
五:每周/月總結本周/月工作情況,對工作中出現的問(wèn)題、困難提出可執行建議/方案,對工作中作出成績(jì),有重大進(jìn)步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表?yè)P或獎勵。
六:各種物料碼放、搬運入庫時(shí)應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規定陳列,整個(gè)庫房保持整齊,整潔,有無(wú)臟亂現象,貨品名,標簽,及價(jià)格是否一致。
七:嚴格按照倉庫管理規程進(jìn)行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記,做到日清日結,確保物料進(jìn)出及結存數據的正確無(wú)誤。不定時(shí)復核實(shí)物和庫存差異,當天發(fā)現有差異數據當日處理,找出原因,并糾正錯誤。
九:倉庫必須根據實(shí)際情況和各類(lèi)原材料的性質(zhì)、用途、類(lèi)型分明別類(lèi)建立相應的明細賬,凡是無(wú)吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,尺碼,價(jià)格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
十:做好各類(lèi)物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類(lèi)庫存物資定期進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn),并做到賬、吊牌、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導及相關(guān)職能部門(mén)反映,以便及時(shí)調整。
十一:庫存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現問(wèn)題和差錯,及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導審核批準后才可進(jìn)行處理,否則一律不準自行調整。發(fā)現物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如受潮或損壞等),及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門(mén)匯報。
十二:合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類(lèi)存放,分別做賬。廢料根據實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
十三:倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內要及時(shí)清理,保持整潔。所有單據必須有責任人簽字,并且字跡清楚。
十四:提前做好部門(mén)內員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門(mén)做好銜接安排。
十五:了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問(wèn)題,真正關(guān)心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵員工學(xué)習,營(yíng)造和諧,團結,共進(jìn)步的環(huán)境,使員工感覺(jué)工作是一種快樂(lè )。
五、工作重點(diǎn)
一:對物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),重點(diǎn)為貨物入庫流程,出庫流程的改進(jìn),做到貨物進(jìn)出正確、準確、及時(shí)。
二:對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全、唯一、正確。
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,物流部規模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶(hù)為宗旨、以降成增效為目標的原則開(kāi)展工作。加強部門(mén)管理建設,不斷提高員工素養,強化員工服務(wù)意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取取得更好的效益。
公司工作計劃7
但是就像市場(chǎng)在不斷的變化,公司也在不斷的前進(jìn)。為了緊跟變化,我們必須走在市場(chǎng)的腳邊,趕在公司的前面。無(wú)論公司需要什么,我們都要對此有足夠的了解。為了能達到這樣的目的,我除了要緊抓對市場(chǎng)的消息的了解,還要好好的定下這一年的工作計劃。
一、個(gè)人的提升
為了能在這一年里做好工作,我要在這一年里也繼續做好對自己的提升。
首先要加強對自己的要求,給自己定下目標量,要提高自我的目標,不能僅僅只是為了完成任務(wù),而是為了能讓工作能完成的更有效,能切實(shí)的為公司帶來(lái)利益。
其次,還要加強自己對公司發(fā)展理念的了解,要在工作中更貼合公司的發(fā)展,在公司和領(lǐng)導的指導下為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。不能僅僅為了利益而不管公司的策略,要互相配合,互相共生,積極的利用公司發(fā)展策略的優(yōu)勢,為公司帶來(lái)更實(shí)在的利益。
再次,我要更近的追逐市場(chǎng),抓住市場(chǎng)的發(fā)展和變化,這樣才能更好的完成自己的工作。同時(shí),在這一年里,我要加強和部門(mén)同事的交流,只有交流才能更好的帶動(dòng)部門(mén)的共同進(jìn)步。
二、工作的計劃
在工作中,我首先要學(xué)習好今年的工作發(fā)展方向,積極的參加公司和部門(mén)會(huì )議,保證自己在工作中不偏離公司的理念,并且在公司的步子前,嚴謹的做好工作計劃,為公司的發(fā)展做好準備。
其次,今年的工作中,我要加強和生產(chǎn)部門(mén)的溝通,切實(shí)的了解公司所需的訂單數量和所需材料,提前一步的在市場(chǎng)做好調查和準備,為公司的前進(jìn)做好鋪墊。
最后,我要在部門(mén)中加強溝通,積極的和同事們互相分享,互相學(xué)習。在工作內外都要提升個(gè)人以及部門(mén)的整體能力,為公司的發(fā)展做出跟多的貢獻。
三、結束語(yǔ)
一年的準備,要盡早的展開(kāi)。盡管我們采購僅僅只是后勤部門(mén),但是也是為了公司前進(jìn)所必要前進(jìn)的準備工作,為此,我會(huì )更加努力的前進(jìn)!更加努力的完成自己作為某x員工的職責。
公司工作計劃8
一、工作計劃
1.布置安排好10月1日的旺季接待,計劃在十月要求各部門(mén)對員工進(jìn)行全面性的培訓,內容有:禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見(jiàn)案例的探討(主要是互動(dòng)交叉式),主要偏向現場(chǎng)模擬演練培訓、
2.同時(shí)做好對10月1日黃金周客房、餐飲預訂與接待預測工作。對人力與物力進(jìn)行合理性的調配。確保接待工作能正常運行。
3.做好節日酒店各項賣(mài)品推出的優(yōu)惠政策與推廣工作(已安排實(shí)施)。
4、世博會(huì )在月底即將結束,世博后的各項銷(xiāo)售和預訂、客服、本地合約簽訂、誤機客、會(huì )員卡銷(xiāo)售各相關(guān)部門(mén)要落實(shí)跟進(jìn)。
5、餐飲銷(xiāo)售一直是公司的薄弱環(huán)節,抓緊對外銷(xiāo)售工作的落實(shí),組織推介餐飲銷(xiāo)售工作。員工工作程序及操作很不理想,要加強培訓和現場(chǎng)訓導。
6、更新菜肴的出品,制作對換季節性新菜更新(已實(shí)施)
7、對南橋店、石皮路店管理人員進(jìn)行培訓和現場(chǎng)指導工作,特別是物資:布草、設備設施方面的管控工作要求熟練掌握。
8、召開(kāi)店長(cháng)及部門(mén)主要負責人會(huì )議布置下一季度工作安排(對日常事務(wù)性工作按先易后難一樣一樣的落實(shí)完成并逐步納入到績(jì)效考核)
9、抽調公司有發(fā)展潛力的優(yōu)秀中層管理人員進(jìn)行培訓。
二、客房十月份工作計劃
。、安全工作
房務(wù)部安全工作存在著(zhù)很多問(wèn)題,例如:客人資料保密,報表夜審不到位,維修工作不及時(shí),消防意識不夠(使用不熟練),各種用具,電器、系統經(jīng)常性的出現問(wèn)題,要跟進(jìn)隸屬方面的工作。
。、員工隊伍不穩定,招聘管理人員沒(méi)到位,在招聘增補員工方面不及時(shí)。
。、開(kāi)源節流
。ǎ保╀N(xiāo)售工作:維護老客房增加新客戶(hù)
。ǎ玻┡c預訂客服協(xié)作做好接待工作
。ǎ常┳裱瓘U物利用、重復使用為原則;同時(shí)做好對用人、用物、用水、用電的管控工作
。、員工培訓工作理論與實(shí)踐作為重心,落實(shí)到各分管部門(mén)負責人,定期檢查各部門(mén)培訓工作,檢查培訓工作完成情況,同時(shí)進(jìn)行考核、總結、完善各項培訓工作
。、各項工作的溝通與交流:確保對內員工、對外客戶(hù)、對上領(lǐng)導、對下員工順暢工作,相互尊重,及時(shí)溝通,不推諉責任不攬成績(jì)
。、十月份是黃金周,也是旅游期,在月上、中旬,房務(wù)部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是房務(wù)部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個(gè)新的高峰。
。、召開(kāi)接待總結會(huì ),對黃金周接待過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結,并做管理上的要求。
。、月底將根據員工的出勤情況,對員工進(jìn)行必要的調休
公司工作計劃9
進(jìn)一步完善健全公司各項制度,更新投資理念。通過(guò)多參與高等院校的相關(guān)學(xué)習 課程、企業(yè)實(shí)地培養兩種方式,進(jìn)一步提高公司的人才素質(zhì),不斷更新投資理念。
(一) 進(jìn)一步完善健全公司各項制度,更新投資理念。通過(guò)多參與高等院校的相關(guān)學(xué)習 課程、企業(yè)實(shí)地培養兩種方式,進(jìn)一步提高公司的人才素質(zhì),不斷更新投資理念。為公司的進(jìn)一步發(fā)展,提供有力的人力資源保證。
(二) 進(jìn)一步探索和完善創(chuàng )業(yè)投資程序。根據財政部、國資委、證監會(huì )、社;饡(huì )聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于豁免國有創(chuàng )業(yè)投資機構和國有創(chuàng )業(yè)投資引導基金國有股轉持義務(wù)有關(guān)問(wèn)題的通知》,為了規避?chē)泄傻霓D持風(fēng)險,公司將進(jìn)一步完善創(chuàng )業(yè)投資程序并擬成立寧波經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區創(chuàng )業(yè)投資公司。
(三) 加大股權投資力度,嘗試對區內企業(yè)開(kāi)展風(fēng)險投資。金帆公司的重點(diǎn)投資方向除了跟蹤、服務(wù)、促進(jìn)企業(yè)上市外,明年重點(diǎn)引導、服務(wù)如雪龍、永發(fā)、弘訊科技 、柯力電氣、大港意寧以及海天精工等擬上市企業(yè)的上市前準備工作。
與此同時(shí),將嘗試像能之光、華亞光伏等以技術(shù)創(chuàng )新為特色的高新技術(shù)企業(yè)的風(fēng)險投資。對處于初創(chuàng )期的高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險投資,更有利于區內企業(yè)的發(fā)展,加快區內企業(yè)上市進(jìn)程,更好地推動(dòng)區內經(jīng)濟的發(fā)展。
(四) 建立股權投資基金,鼓勵、引導、募集民間資本投向金融股權投資領(lǐng)域,20xx年初先成立金侖、民創(chuàng )、金潤三支基金。
(五) 進(jìn)一步拓寬投資的基礎工作范圍,更廣泛地接觸國內各大創(chuàng )投公司,擇優(yōu)與之建立合作伙伴關(guān)系,為公司開(kāi)展各項投資工作打好基礎。
(六) 在20xx年的工作基礎上,啟動(dòng)北侖區村鎮銀行項目,運行浙江國際船舶與船用設備交易市場(chǎng),啟動(dòng)信用合作社的改制工作。
(七) 嘗試參與股票二級市場(chǎng)的投資,將股票投資與股權投資結合起來(lái),以利于把握市場(chǎng)方向及市場(chǎng)的活躍程度。
公司工作計劃10
xx 年對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿(mǎn)壓力同時(shí)挑戰與機遇并存的一年。進(jìn)入社會(huì )開(kāi)始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實(shí)也讓我成長(cháng)了不少,從一個(gè)沒(méi)有任何社會(huì )經(jīng)驗的大學(xué)生走到現在,所有的經(jīng)驗教訓時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸的心,但是所有的小成績(jì)又在不斷的激勵著(zhù)我,促使我必須去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。不論我們懷揣怎樣的夢(mèng)想,實(shí)現她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通,即是腳踏實(shí)地的努力,克己求實(shí)的發(fā)揮。我感謝在成長(cháng)路上激勵過(guò)我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了20xx年下半年年度工作計劃,以便使自己在新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績(jì)。
一、熟悉公司規章制度工作流程
熟悉公司的各項規章制度,嚴格要求自己遵守,明確相應的操作流程和匯報審批流程,為今后順利開(kāi)展工作明確方向;
二、學(xué)習業(yè)務(wù)知識,跟進(jìn)項目情況
學(xué)習公司現有項目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解《》資料,了解該項目的具體調研情況、開(kāi)發(fā)立項、合作模式,主動(dòng)掌握項目跟進(jìn)程度,爭取盡快進(jìn)入項目角色,為項目順利進(jìn)行做好準備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息,以便更好的補充完善項目進(jìn)度需求,在項目啟動(dòng)前努力補給做好準備工作。
三、制訂學(xué)習計劃
學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據需要調整學(xué)習方向,來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專(zhuān)業(yè)學(xué)習方面還希望領(lǐng)導多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊認識、增強服務(wù)認識
1、增強責任感古人云:“不患無(wú)策,只怕無(wú)心”責任是分內應做的事情,是一種客觀(guān)需要,也是一種主觀(guān)追求。有了責任心,工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無(wú)所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì )帶動(dòng)我們很輕松的主動(dòng)向上,不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊認識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會(huì )產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠主動(dòng)主動(dòng)的為團隊服務(wù),為團隊補臺,并努力自覺(jué)地維護團隊的集體榮譽(yù),自覺(jué)地以團隊的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強團隊認識的同時(shí),需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執行力,我們應該努力加強自己的這種團隊認識,通過(guò)發(fā)揚團隊精神,加強建設進(jìn)一步節省內耗。
3、增強服務(wù)認識很多時(shí)候服務(wù)認識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過(guò)程,這是一種主動(dòng)的主管能動(dòng)性。所有項目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)認識里,服務(wù)認識應該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)認識轉化為具體的最佳服務(wù),才能打動(dòng)客戶(hù)打開(kāi)市場(chǎng)。同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)認識的優(yōu)先體現,做好各個(gè)部門(mén)的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對于我來(lái)說(shuō)這一年是嶄新的,是充滿(mǎn)激情和挑戰的。相信自己會(huì )盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績(jì)。感謝領(lǐng)導,感謝我的同事們!
公司工作計劃11
監理招標:
1) 、擬定招標文件(3天);
2) 、備案資料齊全到招標辦備案同時(shí)發(fā)布招標公告(2個(gè)工作日);
3) 、報名結束確定入圍單位到招標辦排開(kāi)標時(shí)間(2個(gè)工作日);
4) 、排好時(shí)間到開(kāi)標截止時(shí)間需(10天);
5) 、開(kāi)標之后發(fā)布中標公示到領(lǐng)中標通知書(shū) (3天) 。
以上時(shí)間為代理公司招標過(guò)程時(shí)間,但其中不含招標文件編制之后甲方確認修改時(shí)間、備案材料甲方的蓋章時(shí)間等,應充分考慮。
施工招標:
1) 、編制招標文件及工程量清單控制價(jià)(20天);
2) 、備案資料齊全到招標辦備案同時(shí)發(fā)布招標公告(1天);
3) 、招標文件招標辦審批(3個(gè)工作日);
4) 、發(fā)布招標公告招標文件到開(kāi)標截止時(shí)間需(20天);
5) 、開(kāi)標之后發(fā)布中標公示到領(lǐng)取中標通知書(shū)(3天) 。
以上時(shí)間為代理公司招標過(guò)程時(shí)間,但其中不含招標文件編制之后甲方確認修改時(shí)間、備案材料甲方的蓋章時(shí)間等,應充分考慮。
公司工作計劃12
簡(jiǎn)單的回顧一下過(guò)去一年的來(lái)的工作作為一名客服,我認為自己有優(yōu)點(diǎn),但是更多的還是需要加強對自己的缺點(diǎn)的改善,未來(lái)的一年的工作任務(wù)還是艱巨的,我始終都相信這是我應該保持好的狀態(tài)去迎接的,作為一名客服,我對自己的工作還是很期待的,我是一個(gè)有規劃的人,就20xx年的工作計劃一番。
首先回顧過(guò)去的一年我在工作方面是比計較緊張的,因為接觸這份工作也不是很久,作為一名客服就是要性格上面開(kāi)朗一點(diǎn),接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)都應該保持好的狀態(tài),過(guò)去一年總的來(lái)說(shuō)是一個(gè)適應期吧,還有也算是在學(xué)習著(zhù),回顧一年來(lái)的客服工作我有著(zhù)良好的工作素養,我積極的提高自己的能力,展望20xx年我也會(huì )繼續的保持下去,未來(lái)的工作時(shí)間還多,我會(huì )記住自己現在所面臨的問(wèn)題,在下一階段的工作當中更加用心,20xx年是全新的一年,在工作當中可能會(huì )出現很多未知的問(wèn)題,但是我一定會(huì )提醒自己做好的。
為了更好的在接下來(lái)的工作當中落實(shí)好每一件事情,我也決定要做好相關(guān)的工作計劃,第一就是鍛煉自己接聽(tīng)電話(huà)的能力,跟客戶(hù)有效的溝通,過(guò)去的一年我認為我在跟客戶(hù)溝通的時(shí)候,在表達方面還是欠佳,有的時(shí)候在跟客戶(hù)溝通的時(shí)候因為自己在語(yǔ)速方面太快了,這一點(diǎn)是我很大的問(wèn)題,因為這個(gè)過(guò)問(wèn)題也造成了工作的不便,在20xx年的工作當中我會(huì )好好的糾正錯誤的,全方面的提高自己能力,做好分內的工作,雖然說(shuō)在個(gè)人能力上面我還有很多要加強的地方。
再有就是我會(huì )保持一個(gè)學(xué)習的心態(tài),加緊提高自己業(yè)務(wù)水平,做客服工作還是需要不斷進(jìn)步的,我始終愿意相信學(xué)習是沒(méi)有盡頭的,現在我一直都在學(xué)習更加深奧的東西,我希望能夠在未來(lái)客服工作當中能夠把自己能力提高上去,還有一些事情是值得思考的,20xx年是全新的一年,總結好過(guò)去的一年年經(jīng)歷,這也能夠更好的迎接新的工作,未來(lái)的工作當中我希望還有更大進(jìn)步空間,做好客服工作不急在這一時(shí)之間,我想了想在今后的工作當中我還有一些缺點(diǎn)需要糾正,比如說(shuō)在工作的時(shí)候我容易分心,這是非常不好的,作為客服工作者,一定要沉得住氣,要認真服務(wù)好每一位客戶(hù),所以在接下來(lái)的工作當中我一定會(huì )更加努力的,相信我是能夠做好這一點(diǎn)的
公司工作計劃13
一、公司基本情況
運城市引水供水有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)運城市供水公司),成立于1999年9月,是由原運城行署水利水保局直屬的引黃濟運工程建設管理局和泗交引水工程管理局,與原運城市公用事業(yè)管理局直屬的自來(lái)水公司三家單位合股組建的一個(gè)股份制企業(yè),正處級建制,隸屬市城投公司領(lǐng)導,行業(yè)歸口市住建局監管。在冊員工486人,其中在崗321人。共設置21個(gè)部室和單位,一個(gè)參股公司?傎Y產(chǎn)1.87億元,負債0.85億元。供水系統主要包括永濟黃河灘群井和夏縣白沙河水庫兩個(gè)水源地、永濟卿頭加壓泵站一座、安邑水廠(chǎng)一座、市區供水管網(wǎng)102公里等。目前城市水源以永濟水源為主,夏縣水源為輔。供水系統的設計供水能力為4萬(wàn)立方米/日,實(shí)際最大供水量為4.6萬(wàn)立方米/日。公司主要承擔市區同蒲鐵路以南區域的供水任務(wù),以及向安邑水廠(chǎng)、北城水廠(chǎng)和舜源水廠(chǎng)提供原水,服務(wù)面積約25平方公里,服務(wù)人口約26萬(wàn)人。
二、環(huán)保資金使用情況
至今,市環(huán)保局利用環(huán)保專(zhuān)項資金支持城市供水事業(yè)共計220萬(wàn)元,公司按照市環(huán)保局“專(zhuān)款專(zhuān)用”的原則,進(jìn)行了三個(gè)項目工程。它們分別是:
。ㄒ唬┧|(zhì)監測能力建設項目。該項目主要是購置水質(zhì)監測pic—10型upc—1型等相關(guān)儀器設備,在中心城市兩處水源地設立水質(zhì)監測點(diǎn),對原水水質(zhì)定期進(jìn)行檢測。此項目完工后極大地加強了水源地水質(zhì)及市區供水水質(zhì)監測能力,水質(zhì)監測標準大幅提高,保障了市區人民的飲用水安全,達到了預期目的。
。ǘ┻\城市飲用水水源保護區標志設立工程。該工程分為夏縣白沙河水庫水源地、永濟市蒲州水源地及安邑水庫調節庫三處標志設立工程。工程項目分六類(lèi),分別為:護網(wǎng)、界樁、界標、警示牌、簡(jiǎn)介碑、宣傳欄的制作和安裝,合同總造價(jià)100萬(wàn)元。此工程的建設保護了飲用水源,消除了污染隱患,有效防止水體污染,達到了預期目的。
。ㄈ┻\城市安邑水庫應急保護圍網(wǎng)及生物隔離飲用水水源保護工程。該工程主要由沿水庫庫岸安裝刺絲護網(wǎng)隔離與栽種生物進(jìn)行綠化隔離兩部份工程組成。工程內容分別為:鋼筋砼護樁制作,埋設鐵絲網(wǎng)制安,清理建設及生活垃圾,制作設立水源保護標志,隔離苗木的購栽及養護,警示牌制安,合同總造價(jià)101萬(wàn)元。此工程的建設保護了安邑調節庫飲用水源,消除了污染隱患,有效防止水體污染,達到了預期目的。
上述三個(gè)項目于6月2日由市環(huán)保局和市財政局進(jìn)行了驗收。
三、目前存在的問(wèn)題
夏縣白沙河水源地和永濟蒲州水源地是運城市城市公共供水的主要水源地。近年來(lái),在市政府及環(huán)保部門(mén)的支持下,我市水源地的保護工作得到不斷加強,先后關(guān)停了一批嚴重威脅水源安全的污染廠(chǎng)礦和飯店,在水源地設立了標志,明確了水源地保護范圍,有效地保護了我市城市飲用水水源的安全。但隨著(zhù)工業(yè)發(fā)展和人口增長(cháng),工業(yè)、養殖業(yè)和生活廢棄物大量產(chǎn)生,加之農藥和化肥廣泛應用,使水源受到污染的機率大大增加,永濟蒲州水源分公司10月13日向市政府上報的水源地污染情況和白沙河原水水質(zhì)出現總氮、耗氧量、鐵、石油類(lèi)等指標的超標現象,再次給我們敲響了警鐘,水源安全仍存在著(zhù)很大隱患。
。ㄒ唬┫目h白沙河水庫污染問(wèn)題
1、夏縣白沙河水庫飲用水水源保護區已關(guān)停的幾處采礦廠(chǎng)(含庫尾洗沙廠(chǎng))堆積著(zhù)大量礦渣,一旦遇到暴雨,堆積的礦渣將被大量沖入庫區,導致庫水鐵、猛超標,渾濁度過(guò)高并形成大量沉積,而且一旦這些物質(zhì)沉積在引用水中在短期內將無(wú)法清除;
2、夏縣白沙河的源頭在泗交鎮,而引水渠就從該鎮穿過(guò),居民生活所產(chǎn)生的垃圾、建筑垃圾都直接堆放在水源地保護區,生活污水直接排入引水渠,生活垃圾傾倒庫區,垂釣和游泳人員遍布庫區等,都對飲用水源造成污染隱患;
3、在白沙河水庫上游現有魚(yú)塘16個(gè),占地70余畝。魚(yú)塘循環(huán)水直接排入河道,造成白沙河水庫原水水質(zhì)出現總氮、耗氧量、鐵、石油類(lèi)等指標的超標現象。
(二)永濟蒲州水源地污染問(wèn)題
1、在永濟水源地一級保護區內有畜牧養殖兩處,養殖羊60只,騾1頭;二級保護區內有畜牧養殖兩處,規模較大,養雞場(chǎng)一處,占地30畝,養牛場(chǎng)一處,占地90畝,廁所兩處,產(chǎn)生的糞便對水體造成污染;
2、在永濟水源地南有涑水河穿越,距最近井位2600米,對水源造成污染;
3、水源地及其周?chē)r業(yè)種植所使用的農藥、化肥等對水體造成的污染隱患。
我公司已將上述污染問(wèn)題以運供水引字[]82號文件形式上報市政府和市環(huán)保局。
四、下一步打算
1、寨里河取水口改造工程
作為運城市集中飲用水源之一的夏縣泗交水源,其寨里河取水口隨著(zhù)城鎮的建設已處于城鎮范圍,引水暗渠也易被居民倒入的生活污水污染。
寨里河取水口改造和暗渠改造工程費用約410萬(wàn)元。
2、配備水質(zhì)檢測應急設備
由于國家對生活飲用水水質(zhì)的要求越來(lái)越高,要求對水質(zhì)污染要做到及時(shí)、準確、反應迅速,保證人民用水安全。為此,需要配備水質(zhì)檢測應急設備,設備購置費約220萬(wàn)元。
綜上所述,城市供水水源急需進(jìn)行保護,運城市集中飲用水源治理工程建設勢在必行。實(shí)施上述工程共需資金630萬(wàn)元。
城市供水是城市經(jīng)濟發(fā)展的命脈,而水源地的環(huán)境保護直接影響到城市供水的安全。為了更好地保護飲用水源,消除污染隱患,有效防止水體污染,懇請市環(huán)保局加大對飲用水源地的環(huán)保監管力度,加大環(huán)保專(zhuān)項資金向城市供水傾斜支持力度,確保城市供水安全。
公司工作計劃14
招標代理工作是工程項目實(shí)施中的重要環(huán)節,招標代理工作的質(zhì)量對項目的實(shí)施影響很大,但目前市場(chǎng)的無(wú)序競爭使招標代理行業(yè)遇到了很大的困難,主要是招標代理資格入門(mén)要求低,代理人員素質(zhì)不高,招標工作的技術(shù)難度有限等原因造成的,針對這樣的市場(chǎng)情況如何適應現狀,發(fā)展自己是招標代理要面對的問(wèn)題,下面談?wù)劚救藢φ袠舜聿块T(mén)工作想法:
一、積極參與市場(chǎng)競爭,建立獎勵機制
在現有的市場(chǎng)環(huán)境下進(jìn)行競爭是必然的,在競爭中不是每次都成功,經(jīng)常參與可以擴大公司在招標市場(chǎng)的知名度,同時(shí)也是展示自己的機會(huì ),在競爭中要針對不同的情況采取不同的策略:
1、有業(yè)務(wù)往來(lái)的客戶(hù)要形成戰略合作關(guān)系,在保證自身利益的情況下給予合理的優(yōu)惠,進(jìn)行長(cháng)期合作;
2、在開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的情況時(shí),有時(shí)除了社會(huì )關(guān)系外,還要有大幅度的讓利,以達到建立起合作關(guān)系,才能進(jìn)一步發(fā)展;
3、在公司原有工程資源中開(kāi)拓工程設備招標項目的市場(chǎng),全方位為業(yè)主提供服務(wù);
4、在開(kāi)拓市場(chǎng)同時(shí)要建立獎勵機制,鼓勵員工積極參與市場(chǎng)開(kāi)拓,提高員工參與度。
二、規范操作、遵守規章制度、提高質(zhì)量
招標的結果是各方利益的焦點(diǎn),各方為了自己的利益會(huì )使用各種手段,所以在這種局面下,招標代理公司的規范操作非常重要,只有規范操作才能經(jīng)得起考驗,所以招標代理公司要從下幾方面做到規范操作:
1、招標文件內容要符合現有法律法規的要求,不得有與法律法規有沖突的地方;
2、招標代理人員要嚴格遵守公司的管理制度和規定,并嚴守招標的保密制度,不得對外泄露與招標有關(guān)的任何信息;
3、招標文件的引用的技術(shù)規范、強制標準等要采用最新版本,工程量清單必須符合國家規范;
4、招標過(guò)程要嚴格遵守時(shí)間規定,不能提前也不能拖后,嚴重的可能造成招標無(wú)效,因為沒(méi)有遵守時(shí)間規定,程序不合法;
5、招標過(guò)程中的隨時(shí)都有可能有投訴,我們不能阻止投訴,但要保證投訴不能勝訴,這就要求招標代理的服務(wù)質(zhì)量和水平要有高度。
三、提高招標代理人員技術(shù)水平和素質(zhì)
1、 要求招標代理人員對每一個(gè)自己操作的招標項目必須了解,如果對招標內容都不清楚是不可能招好標的,至少要比業(yè)主了解,不然又有什么優(yōu)勢為業(yè)主服務(wù)呢?
2、 招標代理人員要多學(xué)習,定期組織員工培訓,現在招標師水平考試已經(jīng)進(jìn)行三年了,用不了多長(cháng)時(shí)間就要對招標代理人員提出要求,所以必須通過(guò)招標師水平考試才能進(jìn)行招標代理工作,以提高代理人員的理論水平;
3、 招標代理人員自身的素質(zhì)很重要,招標代理工作本身對代理人員的自我約束要求就高,應該遵守法律法規和公司的規章制度是最基本的要求,如果這些做不到是不適合做招標代理人員的;
4、 結合招標代理人員自身情況,培養招標代理人員專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向,比如:土建、市政、公路、幕墻、室內裝飾、弱電工程、消防工程、空調設備、電氣設備、電梯等,使招標代理人員對某一專(zhuān)業(yè)比較精通,成為某一方面技術(shù)和經(jīng)濟專(zhuān)家。
四、建立公司內部文件審核制度
招標代理過(guò)程中的所有文件必須經(jīng)過(guò)審核之后才能對外發(fā)布,初期可以是一級審核,逐步實(shí)行二級審核,嚴把質(zhì)量關(guān),最好能在公司內部網(wǎng)站上完成,可以節約成本,在公司內部逐步完成各類(lèi)招標文件及相關(guān)配套文件的示范文本或格式,提高工作效率,提高工作質(zhì)量;可以考慮建立ISO9000質(zhì)量標準體系。
五、建立的考核制度
招標代理人員人從公司層面建立考核制度,要從招標代理工作完成的數量和質(zhì)量?jì)煞矫孢M(jìn)行考核,考核的指標有完成項目的數量、中標金額、中標服務(wù)費收入、完成質(zhì)量等,形成約束機制,建設好團隊。
六、建立保密和廉政制度
招標代理人員要與公司簽訂保密協(xié)議和廉政協(xié)議,如果不能做到,則不能從事招標代理工作,實(shí)行一票否絕制。
七、建立專(zhuān)家庫
招標代理涉及內容廣泛,招標代理人員不可以對各個(gè)行業(yè)都精通,尤其在技術(shù)上要有專(zhuān)家的支持,在制定招標文件的技術(shù)條款和為業(yè)主提供咨詢(xún)時(shí)需要專(zhuān)家給予支持,逐步建立起不同專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家庫,如果在公司內部評標,則可以在自己地專(zhuān)家庫內抽取專(zhuān)家評標。
八、招標代理部門(mén)的發(fā)展
根據公司目前的情況,招標代理部門(mén)暫定4—5人為宜,每年完成招標項目60—80個(gè),完成中標金額2—3億元左右,完成中標服務(wù)費收費100—120萬(wàn)元左右,成本控制在60—70萬(wàn)元,視公司發(fā)展,爭取以后每年以30%的速度遞增,5年后爭取達到每年招標代理中標金額10億元左右,完成中標服務(wù)費收入400萬(wàn)元左右,代理人員8—10人,成本控制在180萬(wàn)元左右。
公司工作計劃15
學(xué)無(wú)止境,在任何一個(gè)地方都有自己需要學(xué)習的東西,我現如今在某公司身居高職,變成了眾矢之的的人,為了保證自己在公司的威信、領(lǐng)導力以及得到大家的信任,讓自己的工作更加順利的開(kāi)展,我為此制定了以下的工作計劃:
我是最近由總公司空降過(guò)來(lái)的,我不難理解現在公司的員工們怎么看待我,他們都有自己跟隨的一方,兩個(gè)部門(mén)的主管都在爭取這個(gè)位置,就在大家都覺(jué)得自己的直系領(lǐng)導才會(huì )上任的時(shí)候,我憑空出現了,坐到了總經(jīng)理的位置,量誰(shuí)心里都不會(huì )舒服。我首先要做的就是讓他們對我服氣,最開(kāi)始我要他們對我的工作能力甘拜下風(fēng),然后再是人格魅力。比較他們都是我的部下,我以后的工作開(kāi)展是需要他們的共同努力的,我這第一步就是消除他們心中的質(zhì)疑和顧慮。
一、查找最近公司遇到的項目難題,簡(jiǎn)單的不看,就找最難解決的那個(gè),然后親自去解決它,這一點(diǎn)就足夠讓他們刮目相看了,反正總公司把我派過(guò)來(lái),不就是解決難題的嗎?
二、召集大家開(kāi)會(huì ),我初來(lái)乍到,首先要做的就是先把公司目前的工作進(jìn)展,項目詳情都了解一遍,總結出公司目前存在的問(wèn)題,并且集思廣益,再給他們一些建議,讓他們脫離現在項目中存在的問(wèn)題,把自己雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度展示給他們看,讓他們徹底打消工作偷懶的想法。
三、新官上任三把火,這是自古流傳下來(lái)的道理,我這第一把火就是把公司這一個(gè)月所有遲到早退犯錯的人,統統拉出來(lái)經(jīng)常處罰,該扣工資的扣工作,該扣除年終獎的扣除年終獎,我也不管他的官大官小,這就是我的做事態(tài)度,絕不姑息,這第二把火,作為公司的總經(jīng)理,多增加幾條管理條例應該不是難事,我要讓他們沒(méi)有任何的空子可鉆。這第三把火,宣布這一周都加班,把目前還未交付給客戶(hù)或者是合作公司的項目盡快的完成,加班的時(shí)間按三倍工資算。絕對不允許出現拖欠的情況發(fā)生。
我要做的很簡(jiǎn)單,讓他們初步的接受我,然后讓他們知道我不是那種為人和善的領(lǐng)導,在我這里不談任何的情面,我初來(lái)乍到的也沒(méi)有什么人跟我有情面,提高大家工作效率是我的工作目標,增加大家的工作興趣是我的工作努力方向,讓他們變得團結一致,共同為公司的利益奮斗,這是我最終的目的。
我希望我的這個(gè)工作計劃能讓我,順利的坐穩總經(jīng)理的這個(gè)位置,職位越高,責任越大,這個(gè)道理我懂,所以我更是不能有一絲的疏漏。
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