公司工作計劃15篇

　　時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，來(lái)為今后的學(xué)習制定一份計劃。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編精心整理的公司工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

公司工作計劃1

　　一、活動(dòng)目標

　　此項活動(dòng)是我進(jìn)入公司以來(lái)組織的第一項集體娛樂(lè )活動(dòng)， 希望通過(guò)這次聯(lián)歡活動(dòng)，增進(jìn)各部門(mén)新工之間的了解，增強大家的團體合作精神，娛樂(lè )的同時(shí)也能培養大家各方面的能力，如組織能力、表演能力等多方面的素質(zhì)，激發(fā)大家的創(chuàng )造力。此次活動(dòng)以唱歌為主線(xiàn)，中間穿插一些競技小游戲，并對游戲的獲勝者進(jìn)行一定的物質(zhì)獎勵。

　　二、具體做法

　　x月份

　　由*作為活動(dòng)倡導人，進(jìn)行活動(dòng)效果預測，制定活動(dòng)策劃草案，送總經(jīng)辦審批;

　　統計愿意參加此次活動(dòng)的人員名單。

　　x月15日

　　經(jīng)總經(jīng)辦批準后，做好活動(dòng)的準備工作。

　　(1)游戲道具和獎品的購買(mǎi);

　　(2)購買(mǎi)活動(dòng)中要吃的食品;

　　(3)提前電話(huà)預定A-MISS的大包間;

　　(4)與公司總務(wù)聯(lián)系安排活動(dòng)人員的晚飯和用車(chē)。

　　x月16日

　　17：00 召集活動(dòng)人員去餐廳吃飯;

　　17：30 準時(shí)從公司出發(fā)，到達目的地后開(kāi)始活動(dòng)。

　　22：00 活動(dòng)結束，安排將人員送回。

　　三、游戲內容

　　1、愚工移山

　　游戲道具：乒乓球(20個(gè))、粗吸管(4根)、盆子(2個(gè)、用A4紙折疊便可)

　　游戲規則：用嘴巴含住吸管吸氣，將10個(gè)乒乓球從A盆移入B盆，A盆、B盆相距4米，移動(dòng)過(guò)程中雙手不能碰球，否則犯規不算，要重新移取。最先移完10個(gè)球一方獲勝(上好佳)。

　　活動(dòng)人數：2人，安排兩組。

　　2、愛(ài)字大比拚

　　游戲規則：將活動(dòng)參加人員自由分為兩組進(jìn)行對歌比賽，每人各唱一句，所唱的歌中必須要有愛(ài)字，堅持到最后的一方獲勝(恰恰瓜子)。

　　3、一雙魔鬼鞋

　　游戲道具：膠鞋(1雙)、一條長(cháng)長(cháng)的、滑滑的、活的小動(dòng)物(保密)、

　　游戲規則：

　　兩名表演者：由自然顯現的方式產(chǎn)生，兩人各自穿上一只膠鞋，其中一人穿的鞋里有小動(dòng)物，兩人穿好鞋后圍繞場(chǎng)地走兩圈，并且不能說(shuō)話(huà)，要表現的若無(wú)其事。

　　其余人員：在以上兩位人員行走時(shí)，注意察言觀(guān)色，并作出選擇：誰(shuí)的鞋里有東東?，選對的給予獎勵(棒棒糖)。如果受獎勵人員超過(guò)半數，懲罰表演者唱一首歌。

　　4、夾氣球

　　游戲道具：氣球(4個(gè))

　　游戲規則：將活動(dòng)參加人員自由分為兩組排成兩隊，每人將手背在身后，從第一個(gè)人開(kāi)始用頭和身體夾住氣球傳給下一個(gè)，逐個(gè)傳遞，最先傳完的一組獲勝。(口香糖)

　　四、活動(dòng)經(jīng)費預算

　　1、活動(dòng)場(chǎng)地：A-MISS KTV大包(獨立衛生間)

　　20：00以前 54元/小時(shí)

　　20：00以后 144元/小時(shí) 預計要400元以?xún)取?/p>

　　2、活動(dòng)道具及獎品：獎品控制在3元/個(gè)以?xún)取?/p>

　　活動(dòng)所需的吸管可以在超市拿，無(wú)需購買(mǎi)。

　　3、活動(dòng)食品

　　公司活動(dòng)計劃書(shū)范文

　　一、活動(dòng)時(shí)間：5月8日

　　二、活動(dòng)地點(diǎn)：武夷山

　　三、活動(dòng)人數：業(yè)務(wù)部全體成員

　　四、活動(dòng)目的：

　　為營(yíng)造健康積極的工作環(huán)境，提升員工的精神文化品位，加深相互認識了解、培養成員之間互親互愛(ài)、增進(jìn)感情，加強社團團隊凝聚力。

　　五、活動(dòng)過(guò)程

　　1、各成員于早上8：00準備備好物品在辦公樓前集合。

　　2、會(huì )長(cháng)在清點(diǎn)人員之后傳達注意事項，和活動(dòng)目的，完畢后分若干小組。各組配1-2名干部負責，一名組長(cháng)，一名通信員。

　　3、開(kāi)始出發(fā)，隊伍行進(jìn)。隊伍行進(jìn)過(guò)程中必須整齊，不可太嘈雜，干部和小組長(cháng)注意觀(guān)察隊員的情況，確定適當的休息時(shí)間。

　　4、到達山腳時(shí)建議有十幾分鐘的休息時(shí)間。

　　5、爬山。爬山過(guò)程中建議各隊分開(kāi)行動(dòng)，各隊之間評比爬山快慢，最快的一組有優(yōu)先向社旗上寫(xiě)名的權利，最慢的一組要有處罰性的節目演出。過(guò)程中有精彩的部分，做好拍照工作。要有一定秩序，注意安全。

　　6、休息。建議休息半小時(shí)后開(kāi)展活動(dòng)。

　　7、開(kāi)展娛樂(lè )性活動(dòng)，無(wú)固定時(shí)間，若爬山用時(shí)過(guò)長(cháng)可對時(shí)間進(jìn)行壓縮，若短也可以增加。本活動(dòng)在社團之中展開(kāi)。備選活動(dòng)(現場(chǎng)決定進(jìn)行那幾個(gè))

　　(1)接歌。分若干隊，由干部帶領(lǐng)，社長(cháng)唱一句，各隊根據其中最后一個(gè)字接唱，各隊伍之間要有競爭，開(kāi)始時(shí)可降低難度，所接唱的歌曲中必須有上句所唱句中最后一字，可諧音。

　　(2)拉歌。各隊伍之間要攀比士氣，互相拉歌。

　　(3)成語(yǔ)接龍。

　　(4)類(lèi)似于擊鼓傳花的游戲，選一人蒙住眼睛，同時(shí)進(jìn)行傳花，數停止后，手中有花者必須表演節目。

　　(5)給出幾個(gè)成語(yǔ)編故事。

　　(6)小型辯論會(huì )。推舉十個(gè)人，分成兩隊在社團就某一問(wèn)題展開(kāi)辯論。

　　(7)小型舞會(huì )，找一塊平整的空地，會(huì )跳舞者參與其中不會(huì )的也可以學(xué)習。

　　(8)超級模仿秀。自愿參加，模仿某一明星唱歌或表演.

　　8、午餐。計劃用時(shí)五十分鐘。

　　9、自由活動(dòng)。原則上不允許單獨活動(dòng)，可以幾個(gè)人結伴活動(dòng)或游戲，也可以成員之間互相認識相互交談，看書(shū)或其它。

　　10、會(huì )員感言。再次集聚，每個(gè)人一句話(huà)來(lái)表達西安佳本次活動(dòng)的感想和收獲。

　　11、全體拍照留念。

　　12、社團統一組織下山，有序進(jìn)行，注意安全。

　　13、回校。(計劃用時(shí)一小時(shí)，到達b樓廣場(chǎng)集合)

　　14、社長(cháng)做活動(dòng)總結，并宣布成員寫(xiě)一篇活動(dòng)感受，然后宣布活動(dòng)結束.

　　六、活動(dòng)安排：

　　1、分組行動(dòng)�？梢匝永m培訓時(shí)的隊伍或者以各部為隊伍，有隊長(cháng)安排調度。隊中也可以男生幫扶女生以收到男女搭配爬山不累的效果。

　　2、隊伍在行進(jìn)和爬山過(guò)程中務(wù)必統一行動(dòng)，隊伍要整齊，隊長(cháng)要負好責任。

　　3、建議多準備一面社旗，再爬到山頂時(shí)用于社員簽名，并作為活動(dòng)見(jiàn)證存放于社團之中，同時(shí)也是各成員心中永久的記憶

　　七、注意事項

　　1、一切聽(tīng)從領(lǐng)導，遵守活動(dòng)紀律，以安全為主，為安全起見(jiàn)，一切成員不準擅自離開(kāi)隊伍，如有特殊向干部報告。單獨行動(dòng)，至少三人或三人以上活動(dòng)。

　　2、為應對各種突發(fā)時(shí)間影響，各成員必須帶好各種緊急藥品，以防不測，或有專(zhuān)門(mén)同學(xué)負責

　　3、個(gè)成員注意團隊精神，主動(dòng)關(guān)心幫助周邊同學(xué)。

　　4、各成員需帶好午餐，飲用水及桌布等，切記保護環(huán)境，午餐后下山前將垃圾收集起來(lái)，統一處理，不得亂扔。

　　5、秋高氣爽，天氣干燥，不允許生火。

　　6、干部或組長(cháng)維持各組的秩序和紀律。

　　八、活動(dòng)聲明

　　1、本活動(dòng)由社團人員自愿參加。

　　2、凡是參加者可以允許有請假者的存在，但請假者必須服從上級的安排。

　　3、由于不服從管理而引發(fā)的意外傷害個(gè)人承擔。

　　九、準備物品

　　1、合身的服裝(校服)，鞋子

　　2、藥品。如創(chuàng )可貼、藥棉等。

　　3、相機，口哨。

　　4、每人準備個(gè)人適量的水和食物。

　　5、會(huì )期(由兩名同學(xué)負責)。

公司工作計劃2

　　一、加強隊伍建設

　　一是著(zhù)眼協(xié)會(huì )的頂層設計，加強主席團建設。首先是要用開(kāi)放的心態(tài)換好屆，其次是增強凝聚力和帶動(dòng)力。在主席團成員人選上有兩點(diǎn)考慮：一是理事會(huì )成員(理事、常務(wù)理事和主席團成員)要力爭打破地域界限，二是要力爭打破行業(yè)界限。也就是說(shuō)不管這人是哪兒的，是沈陽(yáng)的還是遼寧的還是全國其他地方的，也不管他是做什么行業(yè)的，哪怕他是與影視不沾邊的企業(yè)，只要這個(gè)人有能力、有實(shí)力、有社會(huì )責任心和投身于沈陽(yáng)影視事業(yè)的熱心，又肯于為協(xié)會(huì )的建設做出自己的貢獻，就可將其吸納進(jìn)來(lái)。重要關(guān)鍵職位由文聯(lián)黨組、市委宣傳部決定。目的是組建一個(gè)有實(shí)力、有能力、有活力、有凝聚力和有影響帶動(dòng)力的協(xié)會(huì )領(lǐng)導層。

　　二是著(zhù)眼協(xié)會(huì )中間骨干，加強會(huì )員隊伍建設。首先要做大。要多發(fā)展個(gè)人會(huì )員，尤其還要多發(fā)展團體會(huì )員。其次要做強。會(huì )員接收進(jìn)來(lái)，要幫助他們發(fā)展壯大，要多支持那些有潛力有實(shí)力的優(yōu)秀會(huì )員尤其是團體會(huì )員單位，讓這部分成員成為協(xié)會(huì )骨干力量，并適時(shí)創(chuàng )造條件進(jìn)行扶持，利用各種機會(huì )進(jìn)行宣傳推介。適時(shí)充實(shí)壯大協(xié)會(huì )影視人才庫。

　　二、加強制度建設

　　一是著(zhù)眼于“增加壓力激發(fā)動(dòng)力”，將研究制定協(xié)會(huì )領(lǐng)導機構的監督激勵制度。協(xié)會(huì )跑的快全靠車(chē)頭帶。協(xié)會(huì )將針對協(xié)會(huì )領(lǐng)導層包括理事、常務(wù)理事、主席團成員各層次分別制定不同的責任目標管理機制，讓協(xié)會(huì )理事會(huì )所有成員都有壓力和動(dòng)力。

　　二是著(zhù)眼于“做大做強”，將研究制定協(xié)會(huì )會(huì )員隊伍建設的相關(guān)制度。實(shí)行團體會(huì )員制度。對一些正規的、注冊的、有一定規模、在本行業(yè)已經(jīng)取得過(guò)一定成績(jì)的公司，經(jīng)審核通過(guò)后，現階段可免除入會(huì )會(huì )費。團體會(huì )員單位要堅持年終匯報制度。團體會(huì )員單位要堅持重要活動(dòng)事項及時(shí)與協(xié)會(huì )勾通，整體情況年終報告，便于總結掌握各團體會(huì )員單位取得的成就、年度發(fā)展情況。堅持目標責任制，實(shí)行優(yōu)勝劣汰。給團體會(huì )員單位制定最低責任目標。團體會(huì )員單位實(shí)行5年一屆，完不成最低責任目標的，屆滿(mǎn)將不再具有團體會(huì )員資格。對個(gè)人會(huì )員實(shí)行會(huì )員證年審制度。從20xx年開(kāi)始，會(huì )員證實(shí)行兩年一檢，凡連續四年不年檢的，視為自動(dòng)退出協(xié)會(huì )。加強對會(huì )員的掌控和了解。堅持年度評比表彰制度。為充分激勵廣大會(huì )員的努力進(jìn)取精神，發(fā)揮榜樣模范作用，協(xié)會(huì )16年起每年度將評選表彰優(yōu)秀會(huì )員和優(yōu)秀團體會(huì )員單位。

　　三、加強活動(dòng)設計

　　明年協(xié)會(huì )重大活動(dòng)設計了兩項：

　　一是與戲劇家協(xié)會(huì )聯(lián)合舉辦沈陽(yáng)首屆戲劇小品表演大賽。參賽對象為沈陽(yáng)經(jīng)濟區（八城市）各高校、社會(huì )各劇社、社團以及喜愛(ài)舞臺表演的社會(huì )各界表演達人；除進(jìn)行表彰獎勵之外，對具有發(fā)展潛質(zhì)的獲獎?wù)呖晌�納為影視家協(xié)會(huì )或戲劇家協(xié)會(huì )會(huì )員，進(jìn)入影視表演人才庫，適時(shí)向相關(guān)影視劇組推薦。同時(shí)這一賽事將開(kāi)展相關(guān)輔助活動(dòng)：1、開(kāi)展兩次研討活動(dòng)。一是邀請藝術(shù)界知名表演藝術(shù)家和教育界的領(lǐng)導、專(zhuān)家、各高校代表，以“實(shí)驗戲劇、校園戲劇如何發(fā)展”等為話(huà)題進(jìn)行廣泛研討，以促進(jìn)高校戲劇的普及與提高；二是邀請知名表演藝術(shù)家、各文化宮(文化中心)負責人、社會(huì )各劇團(劇社)代表、以及其他社會(huì )知名人士，以“沈陽(yáng)戲劇大環(huán)境的建設、小劇場(chǎng)舞臺劇的發(fā)展、戲劇人才的發(fā)現和培養”等進(jìn)行研討，以促進(jìn)沈城舞臺表演藝術(shù)水平的整體發(fā)展。2、開(kāi)展巡回輔導活動(dòng)。3、將舉行隆重的頒獎盛會(huì )。4、組織部分獲獎節目進(jìn)行惠民展演。適情況，組織部分獲獎節目在沈陽(yáng)或沈陽(yáng)經(jīng)濟區八城市進(jìn)行展演。

　　二是打造影視家協(xié)會(huì )年度頒獎盛典。協(xié)會(huì )今后將每年舉行評比表彰本協(xié)會(huì )或本土的“年度優(yōu)秀影片”、“年度優(yōu)秀男(女)演員”、“年度優(yōu)秀導演”、“年度優(yōu)秀團體會(huì )員單位”等，舉行頒獎典禮，把年會(huì )的工作內容融入到年度頒獎盛典并通過(guò)頒獎盛典的形式展現出來(lái)。采取面向社會(huì )招標承辦，或與團體會(huì )員單位聯(lián)合舉辦，屆時(shí)將邀請遼沈地區12個(gè)藝術(shù)界別的名家大腕、各界領(lǐng)導嘉賓蒞臨，努力將此項活動(dòng)打造成協(xié)會(huì )的一個(gè)品牌項目，打造成為沈陽(yáng)的金雞百花電影節、沈陽(yáng)的一場(chǎng)文藝盛宴。

　　協(xié)會(huì )明年還擬開(kāi)展以下幾項工作：

　　創(chuàng )作、推出或扶持一部本土中小成本電影或電視��；

　　與社會(huì )各界及團體會(huì )員單位等合作，努力參與更多的電影(微電影)、網(wǎng)絡(luò )劇、電視劇的拍攝；

　　適時(shí)為本地優(yōu)秀電影(微電影)、電視劇或優(yōu)秀影視人才等舉辦學(xué)術(shù)、作品或人才研討會(huì )；

　　適時(shí)組織、協(xié)助，為本土電影電視劇(包括微電影)舉行新聞發(fā)布會(huì )、首映禮等活動(dòng)；

　　組織會(huì )員進(jìn)行至少一次的采風(fēng)活動(dòng)；

　　努力與高校合作，深挖高校優(yōu)質(zhì)教育資源，開(kāi)拓影視藝術(shù)惠民新方式。以前影視藝術(shù)惠民，我們是請專(zhuān)家老師在市文聯(lián)三樓沈陽(yáng)文藝名家大講堂授課，多數情況下，參加聽(tīng)課的對象為社區街道退休的大爺大媽?zhuān)�即使�?tīng)完講座也演不了戲，不能進(jìn)行創(chuàng )作，授課效益不高。為充分發(fā)揮藝術(shù)家授課的最大效益，盤(pán)活各高校優(yōu)質(zhì)的教育資源，明年藝術(shù)惠民工作擬邀請協(xié)會(huì )的專(zhuān)家大腕以及來(lái)沈陽(yáng)地面拍戲的知名導演、明星大咖到各高校舉行講座，同時(shí)組織邀請各高校優(yōu)秀教師進(jìn)行學(xué)校間的穿插講座，以此活動(dòng)換取各高校影視表演大課對社會(huì )開(kāi)放，把各高校大課變成社會(huì )公開(kāi)課，讓更多有意愿的市民百姓享受到來(lái)自大學(xué)教育資源的藝術(shù)熏陶。

　　四、加強宣傳推介

　　在新年度，協(xié)會(huì )將利用多種媒體，主要從三個(gè)方面加強對協(xié)會(huì )工作的宣傳。一是對影片的宣傳。包括對協(xié)會(huì )參與的影片、對協(xié)會(huì )會(huì )員和團體會(huì )員單位的影片、以及各時(shí)期涌現出的優(yōu)秀影片、主旋律影片、話(huà)題影片等等，努力通過(guò)各種媒體，加強宣傳介紹和引導，適時(shí)組織會(huì )員免費觀(guān)影，開(kāi)展影評征文，請專(zhuān)家教授進(jìn)行優(yōu)秀影片賞析講座等活動(dòng)。二是對人才的宣傳。協(xié)會(huì )手機網(wǎng)站專(zhuān)門(mén)開(kāi)設介紹優(yōu)秀人才的欄目，適時(shí)向各影視劇組推薦協(xié)會(huì )人才。三是對協(xié)會(huì )工作和活動(dòng)的宣傳。與各媒體合作，共同舉辦各種活動(dòng)；利用各種媒體全方位宣傳協(xié)會(huì )的工作，讓更多的人了解協(xié)會(huì )，增強協(xié)會(huì )凝聚力和影響力；堅持為協(xié)會(huì )主席團成員、各團體會(huì )員單位負責人寄送《沈陽(yáng)文藝界》雜志。

　　除了要從四個(gè)方面加強之外，協(xié)會(huì )的工作還擬從三個(gè)方面進(jìn)一步提高完善。

　　一是互動(dòng)聯(lián)通，合作共贏(yíng)，使協(xié)會(huì )擁有能力倍增器。注重上下聯(lián)通，左右互動(dòng)，借力發(fā)展，樹(shù)立“不唯所有，但為所用”的思想，爭取合作共贏(yíng)。

　　二是端正服務(wù)態(tài)度，找準工作切入點(diǎn)，使協(xié)會(huì )真正成為會(huì )員之家。要充分發(fā)揮協(xié)會(huì )的勾通、聯(lián)絡(luò )、協(xié)調、服務(wù)的橋梁紐帶作用，幫助會(huì )員發(fā)展壯大，為他們站臺助陣，增加協(xié)會(huì )的吸引力和凝聚力。

　　三是轉變思維挖潛，努力創(chuàng )新工作方式，讓協(xié)會(huì )的資源資本最大化地轉化為實(shí)際效益。努力探索完善如何突破傳統思維，采取商業(yè)運作，盤(pán)活協(xié)會(huì )資源資本，使協(xié)會(huì )的工作渙發(fā)出無(wú)限的生機和活力，實(shí)現協(xié)會(huì )工作社會(huì )效益的最大化。協(xié)會(huì )這方面的完善和提高，即挖掘協(xié)會(huì )內部團體會(huì )員單位的潛力，也期待社會(huì )上各種積極力量踴躍參與。

　　20xx年的曙光已經(jīng)照進(jìn)我們生活的現實(shí)，盡管我們還有這樣那么的不足，但沈陽(yáng)市電影電視家協(xié)會(huì )這艘大船，已經(jīng)在新年度陽(yáng)光普照之下徐徐啟航，新的希望，新的夢(mèng)想，新的航程，讓我們滿(mǎn)懷信心和力量!

公司工作計劃3

　　回首過(guò)去，展望未來(lái)

　　一、工作總結

　�。�1）熟悉基礎任務(wù)，掌握工作技巧。在同事的熱心幫助和分行組織的培訓，不但令我掌握了信貸業(yè)務(wù)的基礎知識，還有熟悉了信貸調查的技巧和寫(xiě)報告的形式。盡管，在初學(xué)和開(kāi)展業(yè)務(wù)中會(huì )遇到些問(wèn)題，但我知道我是一直在進(jìn)步的，所以，我一直都是努力的。

　�。�2）敏而好學(xué)，共同進(jìn)步。進(jìn)信貸部二個(gè)月了，信貸部團結互助，拼搏向上的氣氛同時(shí)也牽動(dòng)著(zhù)我不斷學(xué)習和進(jìn)步�！懊舳�好學(xué)”，一直以來(lái)我都虛心向同事和領(lǐng)導請教，師傅的耐心教導，和領(lǐng)導的耐心幫助使我以最短的時(shí)間融入信貸部這個(gè)溫馨大家庭。

　　二、工作計劃

　�。�1）學(xué)習、鞏固業(yè)務(wù)知識，提示處理業(yè)務(wù)的效率。業(yè)務(wù)知識是我們開(kāi)展業(yè)務(wù)的基礎，盡管通過(guò)上崗培訓，已經(jīng)掌握了一定的業(yè)務(wù)基礎知識，但信貸業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)處理的技巧都是學(xué)海無(wú)涯的。隨著(zhù)信貸業(yè)務(wù)的創(chuàng )新，更需要我們有一顆不斷學(xué)習的心態(tài)，所以在未來(lái)的時(shí)間來(lái)，我必須充分利用空閑時(shí)間，多看點(diǎn)有關(guān)銀行和信貸方面的知識，增長(cháng)知識，提升處理業(yè)務(wù)的效率。.

　�。�2）累積工作經(jīng)驗，把控信貸風(fēng)險。信貸員是整個(gè)貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險的第一個(gè)“把門(mén)人”，如何把控信貸風(fēng)險的第一道門(mén)為之關(guān)鍵。但面對著(zhù)形形色色的客戶(hù)，面對著(zhù)各行各業(yè)潛在的風(fēng)險，面對著(zhù)各種各樣的突發(fā)環(huán)境等，這些客觀(guān)或者主觀(guān)因素，都要求我們信貸員有靈敏的風(fēng)險“嗅覺(jué)”。所以，在工作中，我必須要善于總結，善于發(fā)現，開(kāi)拓視野，積累好良好的工作經(jīng)驗，這樣才能在工作中才能游刃有余，做好信貸第一關(guān)“把門(mén)人”。

　�。�3）建立良好的客戶(hù)群體，提高轉介紹率�？蛻�(hù)是我們信貸業(yè)務(wù)賴(lài)以生存的基礎，如何有效建立客戶(hù)群是作為信貸客戶(hù)經(jīng)理重要的任務(wù)。做好維護客戶(hù)的每個(gè)細節，良好的客戶(hù)關(guān)系，不但有利于我們的催收工作，同時(shí)也可以得到轉介紹其他客戶(hù)。剛進(jìn)信貸部不久，所以對于我來(lái)說(shuō)，如何有效快速建立屬于自己的客戶(hù)群尤為迫切。

　�。�4）拓寬業(yè)務(wù)渠道，提升營(yíng)銷(xiāo)能力。俗話(huà)：“授之以魚(yú)，之供一時(shí)之需，授之以漁，則一生受用”。一直以來(lái)，我們信貸員都依賴(lài)支行長(cháng)和客戶(hù)經(jīng)理的單生存，沒(méi)有太多屬于自己營(yíng)銷(xiāo)累計客戶(hù)，這同時(shí)也令萎縮我們營(yíng)銷(xiāo)能力。所以，在未來(lái)工作中，我覺(jué)得一方面在高效處理支行長(cháng)遞上的單的同時(shí)，我們也要懂得捕魚(yú)的技巧和能力，這樣我們信貸員才能更獨立走得更遠。

公司工作計劃4

　　今年是公司發(fā)展的一個(gè)新的契機，更是我們每個(gè)員工奮斗的時(shí)光。20xx的到來(lái)已經(jīng)讓它脫去了1的外衣，我們能做的就是在十位數為2的年代中努力開(kāi)創(chuàng )一個(gè)新的世紀，也為公司創(chuàng )造一番新的成績(jì)，讓這個(gè)平臺在這個(gè)社會(huì )上更加穩固，也讓我們各位員工可以在這個(gè)新的時(shí)代里創(chuàng )造屬于我們的價(jià)值，更是在這些光熱之中創(chuàng )造屬于自己的光亮。在此我想為我20xx整年的工作做一個(gè)初步的計劃，如若今后實(shí)際工作中需要更改時(shí)便臨時(shí)調改。

　　一、注重工作總結、工作計劃

　　這次做工作計劃讓我又一次認識到工作計劃的優(yōu)點(diǎn)，首先我們無(wú)論做什么事情，提前做一個(gè)準備，后期總會(huì )更順暢一些。其次工作計劃是有一個(gè)目標的，更是讓我們有一個(gè)明確的方向，這是最重要的一點(diǎn)。在我們的工作中我們常�？梢詾樽约憾ㄒ粋�(gè)目標，然后接著(zhù)制定一個(gè)計劃趨勢線(xiàn)它，這是成功最快的一條路，一個(gè)方式。而總結也是非常重要的，每一次計劃的成功率都不同，因此此時(shí)就需要一個(gè)總結來(lái)歸納優(yōu)缺點(diǎn)，利于我們今后工作的更改和完善�？偠�言之，總結和計劃這二者是非常重要的，尤其對于我們前臺人員來(lái)說(shuō)，公司的“門(mén)面”，更是公司的直接代表，更應該在工作上做到更好。

　　二、保持前臺工作標準

　　工作了幾年了，我也深刻的清楚作為一名前臺要注意哪些方面，哪些地方自己需要進(jìn)行一個(gè)調改。這些我都是知道的，經(jīng)過(guò)前一年的經(jīng)歷，我發(fā)現自己主要有幾個(gè)缺點(diǎn)，一是有時(shí)候在工作中情緒有時(shí)候比較波動(dòng)，因為有時(shí)候客戶(hù)實(shí)在是比較難纏，有時(shí)候委屈了就控制不住自己，這個(gè)缺點(diǎn)必須改正，其次就是我應該要改正自己比較毛躁的缺點(diǎn)，有時(shí)候比較粗心，會(huì )給部門(mén)其他成員到來(lái)麻煩，也會(huì )給自己帶來(lái)一些不好的影響。這是一個(gè)前臺人員所不能犯的錯誤，新的一年我會(huì )改正這幾個(gè)缺點(diǎn)，更好的做好這份工作，在這份工作上做出更多的、更好的成績(jì)來(lái)，不讓公司和領(lǐng)導失望。

　　三、提高自身業(yè)務(wù)能力

　　我平時(shí)表現得還不錯，但我覺(jué)得我還可以比過(guò)去一年更好，因為新的一年我也有了新的想法，想要有一些新的改變。我會(huì )努力的鍛煉自己，培養自己處理事情的能力，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)，也提高自身的綜合業(yè)務(wù)能力。希望我的存在能夠給公司帶來(lái)一抹不一樣的顏色。永遠的燃燒下去，也永遠的堅持下去，這就是我今年的初心和愿望。我會(huì )勇敢向前出發(fā)，執著(zhù)下去，也為自己頑強下去!

公司工作計劃5

　　活動(dòng)背景XX公司發(fā)展至今以近十年的歷史，是專(zhuān)業(yè)信息化的綜合性物流公司，現有總資產(chǎn)超億元，全國分公司150余家。XX公司依托其優(yōu)秀的人才團隊、先進(jìn)的信息 系統、超前的服務(wù)理念和遍布全國的運營(yíng)網(wǎng)絡(luò )，日益成為物流行業(yè)的著(zhù)名品牌。優(yōu)秀的企業(yè)往往提供給員工寬闊的展現自我的舞臺，為了實(shí)現XX公司員工間的互動(dòng)，增進(jìn)員工對XX公司的歸屬感與認同感，鞏固和宣傳XX公司強烈的企業(yè)文化氛圍，在XX公司即將步入20xx年慶的前夕，我國第二大傳統節日中秋之際，舉行一臺富有親情特 色中秋的晚會(huì )，讓XX公司人塑造自我，塑造自己的企業(yè)形象，在未來(lái)的日子里，攜手努力創(chuàng )造XX公司新的神話(huà)。

　　活動(dòng)主題

　　親情XX公司人與你同享明月

　　活動(dòng)目的

　　1讓員工充分的展現自我，在活動(dòng)的過(guò)程中認知自我及企業(yè)大家庭的氛圍。

　　2實(shí)現領(lǐng)導和員工的互動(dòng)，讓企業(yè)的各層工作者在共同的平臺下交流。

　　3有效的利用活動(dòng)的過(guò)程及其宣傳策略，以別于以往的操作，讓大家感受到XX公司的發(fā)展和進(jìn)步。同時(shí)xx包裝公司，促進(jìn)其外部形象和內部文化的形成。

　　4通過(guò)XX公司生活秀使XX公司人認知及發(fā)現自我。

　　活動(dòng)內容

　　1一、節目征集

　　2總部各部門(mén)，每一部門(mén)至少表演一個(gè)節目本周四11點(diǎn)前完成節目申報工作本周五進(jìn)行排練節目申報者請自備伴奏樂(lè )器或音帶CD

　　320xx年中秋晚會(huì )現場(chǎng)

　　4民樂(lè )中秋宣傳片，又一段短小的宣傳片作為晚會(huì )的開(kāi)端

　　5領(lǐng)導致辭 由現場(chǎng)主持人介紹嘉賓邀請 先生給XX公司員工致辭，并邀請大家共同舉杯演出

　　6由各個(gè)部門(mén)選報的活動(dòng)(具體編排待訂)

　　7XX公司員工生活秀：此項活動(dòng)旨在讓XX公司人認識自我，在表演的過(guò)程中認識注意儀表儀態(tài)的重要性。今天員工們代表一個(gè)部門(mén)，未來(lái)代表的是整個(gè)XX公司的形象，從而使觀(guān)看者也從中受益�；顒�(dòng)的參與性和觀(guān)賞性很高。有每個(gè)部門(mén)推選出兩名員工作為自己部門(mén)的形象代表，由個(gè)人準備3-4套生活服裝，一套夏季服裝，一套休閑服裝，一套工作服裝，一套由本部門(mén)設計搭配的服裝。來(lái)參加這場(chǎng)XX公司人的生活秀。在秀結束后，我們將邀請觀(guān)眾上臺來(lái)評述。

　　8邀請領(lǐng)導和員工共同合作一首歌曲;邀請領(lǐng)導人數三，員工人數三我猜，我猜，我猜猜猜;邀請舞臺下的員工上臺來(lái)用五個(gè)問(wèn)題猜出一件物品，猜出的即可以拿走獎品獎品設置可以是(cd 小家電，日常用品 可以是小動(dòng)物也可以是人，主要增強娛樂(lè )效果)游戲有兩人完成，一人將眼睛蒙住，一人在終點(diǎn)指導他完成路程，在T臺上設置障礙若干，時(shí)間最短的小組獲得勝利。

　　9抽獎與禮品的頒發(fā)

　　10效果預測鑒于本活動(dòng)是傳統佳節XX公司內部組織的活動(dòng)，富有創(chuàng )意和互動(dòng)，只要實(shí)施得法，實(shí)施落實(shí)，可以引起內部員工積極參與和外部企業(yè)一定的關(guān)注，預計活動(dòng)的實(shí) 際參人數可達600以上。對XX公司員工覆蓋面有望達到1/2以上。同時(shí)，這次活動(dòng)將有利的推動(dòng)企業(yè)新文化的形成，增進(jìn)員工信心，對外展示親切 團結高效的形象，有效提升自身的知名度和美譽(yù)度。

　　有關(guān)事項說(shuō)明

　　1策劃書(shū)就擬舉辦20xx公司中秋晚會(huì )活動(dòng)提出的總體方案，有些內容難免粗疏，尚待活動(dòng)總體思路確定后再進(jìn)一步細化，并據此制訂具體的實(shí)施計劃。

　　2類(lèi)似這樣的活動(dòng)一般需要準備一個(gè)月的時(shí)間。

　　3活動(dòng)經(jīng)費及預算要明確。

公司工作計劃6

　　為加強管理，提高公司家政服務(wù)能力，發(fā)展公司業(yè)務(wù)，創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益，做到"顧客第一，服務(wù)至上"，打響公司服務(wù)品牌，獲得顧客真誠滿(mǎn)意，實(shí)現公司可持續發(fā)展，特制訂工作計劃如下：

　　一、指導思想

　　認真學(xué)習，努力實(shí)踐，提高公司業(yè)務(wù)素質(zhì)，圍繞公司20xx年工作目標與工作要求，結合家政服務(wù)實(shí)際，使全體家政管理人員和家政服務(wù)員形成堅強團隊，樹(shù)立一切以顧客為中心的思想意識，加強"服務(wù)軟實(shí)力"建設，以卓越服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值為手段，積極主動(dòng)為顧客搞好家政服務(wù)，千方百計為顧客排憂(yōu)解難，優(yōu)化服務(wù)手段，增強工作信心與決心，促進(jìn)家政業(yè)務(wù)平穩較快發(fā)展，提高經(jīng)濟效益。

　　二、總體目標

　　通過(guò)全體家政管理人員和家政服務(wù)員的認真、努力、勤奮工作，切實(shí)提高公司的服務(wù)水平、服務(wù)能力，增強服務(wù)形象和體現服務(wù)價(jià)值，達到"服務(wù)好、質(zhì)量好、顧客滿(mǎn)意"的目標，成為顧客滿(mǎn)意度最高和顧客首選的家政公司，從而助推家政業(yè)務(wù)平穩較快發(fā)展，完成全年工作目標任務(wù)，為公司創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益。

　　三、計劃內容

　�。ㄒ唬┟鞔_員工職責，提高管理水平

　　按照制度化、規范化的要求，提高公司管理水平，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，對公司家政員工職責明確如下：

　　1、蔣老師負責與護士的接觸，加強溝通與聯(lián)系；提高月嫂和育兒嫂的業(yè)務(wù)數量；對各服務(wù)站人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，提高各服務(wù)站人員的業(yè)務(wù)水平與工作能力，能夠獨立接單，為顧客安排好家政服務(wù)事項，努力獲得顧客的滿(mǎn)意。

　　2、葛老師要加強學(xué)習，努力實(shí)踐，熟悉家政服務(wù)業(yè)務(wù)，融入本公司大環(huán)境，更好地為公司服務(wù)，促進(jìn)公司各項業(yè)務(wù)工作發(fā)展。

　　3、負責門(mén)店的接待工作，為顧客提供服務(wù)，詳細回答顧客的.業(yè)務(wù)咨詢(xún)，努力滿(mǎn)足顧客所提的服務(wù)要求，讓顧客放心不存疑惑；同時(shí)處理好顧客的投訴，讓顧客高興滿(mǎn)意離開(kāi)，繼續和我公司開(kāi)展業(yè)務(wù)往來(lái)。

　　4、負責門(mén)店的接待工作，為顧客提供服務(wù)，詳細回答顧客的業(yè)務(wù)咨詢(xún)，努力滿(mǎn)足顧客所提的服務(wù)要求，讓顧客放心不存疑惑；并做好PPT，對家政服務(wù)員做好崗前和常態(tài)培訓，努力提高家政服務(wù)員的思想意識、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度，認真負責為顧客做好家政服務(wù)工作，獲得顧客的滿(mǎn)意，不出現投訴事項，樹(shù)立公司的服務(wù)形象。

　　5、負責公司財務(wù)和人事工作，按財務(wù)制度和財務(wù)工作要求，認真做好財務(wù)工作；確立"以人為本"理念，加強對員工的管理，認真做好各項人事工作，努力建設和諧家政公司。

　　6、負責招聘家政服務(wù)員，做好招聘各項工作，發(fā)展壯大我家政公司家政服務(wù)員隊伍，為顧客提供高質(zhì)量的家政服務(wù)員，為我公司發(fā)展奠定家政服務(wù)員人力基礎。

　�。ǘ�）做好招聘工作，提高家政服務(wù)員綜合素質(zhì)

　　1、認真做好招聘工作。本公司的招聘工作仍然通過(guò)原有的招聘方式進(jìn)行招聘，為方便家政服務(wù)員工作，原則上按接到業(yè)務(wù)單上的具體位置實(shí)行就近招聘。加強與其他中介結構的合作聯(lián)系，分享信息，互利共贏(yíng)。

　　2、加強學(xué)習培訓工作。本公司著(zhù)重加強對新進(jìn)家政服務(wù)員的學(xué)習培訓工作，具體由顧明月負責常態(tài)和崗前的業(yè)務(wù)培訓。一是加強企業(yè)文化的培訓，提高新進(jìn)家政服務(wù)員的政治思想素質(zhì)和刻苦勤奮工作的精神，樹(shù)立全心全意服務(wù)思想，按照公司的工作分配與家政服務(wù)要求，為顧客做好家政服務(wù)，努力獲得顧客的滿(mǎn)意，提升本公司服務(wù)形象。二是加強新進(jìn)家政服務(wù)員的職業(yè)技巧培訓，提高新進(jìn)家政服務(wù)員的業(yè)務(wù)工作技能，為顧客提供周到、高質(zhì)量的家政服務(wù)，切實(shí)發(fā)揮96158無(wú)錫市便民服務(wù)中心的職能。

　�。ㄈ�）家政服務(wù)內容和保潔驗收標準

　　我公司家政服務(wù)內容較廣泛，以滿(mǎn)足顧客的需要為追求目標，以獲得顧客的滿(mǎn)意為工作方向。其中家政保潔內容分為專(zhuān)擦玻璃和全面保潔。

　　1、專(zhuān)擦玻璃是擦好顧客的玻璃，全面保潔包括對顧客的衛生間、廚房、客廳、臥室、閣樓、陽(yáng)臺及家具、燈具、門(mén)窗、地面和墻面等實(shí)行全面保潔。

　　2、家政保潔服務(wù)收費，專(zhuān)擦玻璃每平方米1元，全面保潔每平方米2。5元。

　　3、家庭保潔驗收標準：A玻璃：目視無(wú)水痕、無(wú)手印、無(wú)污漬、光亮潔凈。B衛生間：墻體無(wú)色差、無(wú)明顯污漬、無(wú)涂料點(diǎn)、無(wú)膠跡、潔具潔凈光亮、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無(wú)死角、無(wú)遺漏、無(wú)異味。C廚房：墻體無(wú)色差、無(wú)明顯污漬、無(wú)涂料點(diǎn)、無(wú)膠跡、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無(wú)死角、無(wú)遺漏。D臥室及大頂：墻壁無(wú)塵土，燈具潔凈，開(kāi)關(guān)盒潔凈無(wú)膠漬，排風(fēng)口、空調出風(fēng)口無(wú)灰塵、無(wú)膠跡。E門(mén)及框：無(wú)膠漬、無(wú)漆點(diǎn)、觸摸光滑、有光澤，門(mén)沿上無(wú)塵土。F地面：木地板無(wú)膠漬、潔凈；瓷磚無(wú)塵土、無(wú)漆點(diǎn)、無(wú)水泥漬、有光澤；石材無(wú)污漬、無(wú)膠點(diǎn)、光澤度高。說(shuō)明：本驗收不包含恢復自然、施工、使用等因素造成的物面色差、光亮度、損傷等。如啞面物體物面即不作"光澤度"項判定。

　�。ㄋ模┳龊门蓡魏头�務(wù)回訪(fǎng)工作

　　1、提高派單工作效率。建設信息化服務(wù)平臺，利用信息化服務(wù)平臺提高派單工作效率，擺脫以往手動(dòng)翻本逐一打電話(huà)的歷史。從信息化服務(wù)平臺上可以清楚的顯示服務(wù)人員的工作安排，誰(shuí)在哪，誰(shuí)有空，直接在平臺上尋找到最合適的家政服務(wù)員上門(mén)服務(wù)。

　　2、認真做好服務(wù)回訪(fǎng)工作。家政服務(wù)員每次服務(wù)工作結束之后，公司安排工作人員進(jìn)行回訪(fǎng)，一是避免在收錢(qián)問(wèn)題上出現有出入的情況；二是認真聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)，以便今后做到好的保持發(fā)揚，不足的加以改進(jìn)和提高。

　�。ㄎ澹┘訌娂艺�人員管理，提高家政服務(wù)質(zhì)量

　　保潔卡推出后需要大量的服務(wù)人員，而現有服務(wù)人員肯定不能滿(mǎn)足這方面的需求。為此，在新招保潔人員中，先實(shí)行員工式，員工式的工資按照每次服務(wù)費55比例分成。新招員工有兩個(gè)月的考核期，在這兩個(gè)月內，對他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行考核。兩個(gè)月考核期滿(mǎn)，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度都合格，再簽入成為員工制，享受員工制待遇�？己朔绞揭钥蛻�(hù)回訪(fǎng)為主，平時(shí)觀(guān)察為輔，考核著(zhù)重考核思想品德，其次才是保潔業(yè)務(wù)工作。

　　新招的服務(wù)人員在正式進(jìn)顧客家服務(wù)之前，由公司對其實(shí)行三天的崗前培訓，由培訓人員進(jìn)行PPT講解，老服務(wù)人員經(jīng)驗傳授，以及在公司進(jìn)行實(shí)地演練，確保培訓合格。

　　顧客訂購服務(wù)后，客服人員根據服務(wù)數量安排一老帶一新或者兩老帶一新的模式出去，直至新的服務(wù)人員能熟練掌握保潔技巧，才安排他們單獨出去工作。

　　服務(wù)人員需要常備的工具有橡膠手套、地鏟、玻璃鏟刀、清潔劑、玻璃清潔器、撣子、鋼絲球、漆刷、清潔布（巾）、拖把、清潔桶、作業(yè)梯、鞋套。公司將不定期對服務(wù)人員常備的工具進(jìn)行檢查，保證常備工具的齊全和完好。

　　四、工作措施

　　1、樹(shù)立信心，排除萬(wàn)難，爭取完成全年目標任務(wù)。我們公司全體人員要樹(shù)立信心，堅決執行上級的各項工作決定與工作措施，要想方設法，排除萬(wàn)難，爭取完成全年目標任務(wù)，以?xún)?yōu)異的業(yè)績(jì)向上級匯報。

　　2、加強團隊建設，增強團隊凝聚力。

　　要做好家政服務(wù)工作，團隊建設是根本。我家政公司要牢固確立"以人為本"的管理理念，認真聽(tīng)取家政服務(wù)人員的意見(jiàn)與建議，充分調動(dòng)家政服務(wù)人員的工作積極性，使大家團結一致，齊心協(xié)力，做好家政服務(wù)工作。進(jìn)一步健全完善各項規章制度，加強管理，規范工作，強化措施，為顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的家政服務(wù)環(huán)境。

　　五、保障措施

　　1、切實(shí)加強領(lǐng)導。我公司要切實(shí)加強領(lǐng)導，帶領(lǐng)全體家政管理人員和家政服務(wù)人員，切實(shí)做好家政服務(wù)的各項工作，把家政服務(wù)工作推上一個(gè)新的臺階

　　2、明確目標，完善責任。我公司全體家政管理人員和家政服務(wù)人員要根據本工作計劃的要求，明確目標，完善責任，做到人人發(fā)動(dòng)，人人參與，保證本工作計劃各項工作任務(wù)如期開(kāi)展，如期完成。

　　3、廣泛發(fā)動(dòng)，營(yíng)造氛圍。我公司要運用多種形式，廣泛宣傳本工作計劃的重要意義，提高全體員工的參與意識，切實(shí)做好各項工作，力爭取得優(yōu)異成績(jì)。

公司工作計劃7

　　了解公司年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃，主要應了解以下方面的內容：增加店鋪的數量;擴大單店面積的多少;提升單店增長(cháng)率的計劃;折扣促銷(xiāo)、贈送禮品、VIP客戶(hù)管理計劃;地域傾向計劃;價(jià)格調整計劃;廣告及媒體宣傳計劃;上一年度本季資料等。

　　一、了解設計師對新一季產(chǎn)品的整體設計規劃

　　服裝設計師在入行新一季產(chǎn)品設計時(shí)，陳列師淘寶開(kāi)店能賺錢(qián)嗎要做的并不是等待，而應該隨時(shí)了解服裝設計師的思路及進(jìn)展，與此同時(shí)，啟動(dòng)新一季終端陳列策劃案。

　　二、了解新品上市計劃，入行色系整合

　　在進(jìn)行陳列策劃的過(guò)程中，有一個(gè)很重要的程序，即面對上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設計師在進(jìn)行服裝設計的時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎？沒(méi)錯，服裝設計師在設計服裝的時(shí)候一定會(huì )有一套色彩搭配方案，但僅有一套而已。作為陳列師，只有一種搭配方案遠遠不夠，因為服裝設計師的搭配方案不一定能夠應對所有店鋪的實(shí)際情況，不一定能被市場(chǎng)認可，這時(shí)第一反應就是通過(guò)更改陳列促進(jìn)銷(xiāo)售，這便是陳列師所準備的第二方案、第三方案大顯身手的時(shí)候。

　　三、了解當季庫存成衣數量及清減計劃表

　　成衣庫存分為兩種，一種是銷(xiāo)售較好的暢銷(xiāo)庫存，一種是銷(xiāo)售不好的滯銷(xiāo)庫存。暢銷(xiāo)庫存自然不必擔心，關(guān)鍵在于滯銷(xiāo)庫存。如何將這些賣(mài)得不好的款式與新一季的貨品重新組合，帶動(dòng)滯銷(xiāo)庫存的銷(xiāo)售，這是陳列設計師必須考慮的。陳列師有責任通過(guò)自己的二次陳列搭配、組合設計為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開(kāi)店，增加褲裝的搭配、配飾的作用等。

　　四、了解庫存面料及清減計劃表

　　當年非常受歡迎的面料，企業(yè)可能會(huì )進(jìn)行大量采購，這種做法很可能導致第二年面料有剩余，企業(yè)會(huì )將剩余的面料繼續設計、生產(chǎn)成好賣(mài)的款式。陳列師此時(shí)要做的是掌握這些剩余面料的數量，通過(guò)剩余面料數量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況，制定相應的陳列方案。另外，一些曾經(jīng)不好賣(mài)的剩余面料也需要陳列師關(guān)注，企業(yè)可能將它們重新設計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料�？傊�，陳列師要了解它們的動(dòng)向，因為總有一天，它們會(huì )變成成品，成為本季服裝系列中的組成部分，而提前規劃它們的陳列方式，將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。

公司工作計劃8

　　在這xx年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車(chē)道，為實(shí)現了穩步的效益增長(cháng)，以嶄新姿態(tài)展現在客戶(hù)面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、車(chē)間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于各部門(mén)來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標，廠(chǎng)部特制訂20xx年工作計劃如下。

　　一、根據本年度工作情況與存在不足：

　　結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源計劃從九個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：

　　1、進(jìn)一步完善公司的組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，爭取做到組織架構的科學(xué)適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。

　　2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據；

　　3、完成日常人力資源招聘與配置

　　4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；

　　5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

　　6在現有績(jì)效考核制度基礎上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性

　　7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。

　　8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

　　9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

　　二、增加人員配置：

　�。�1）前臺：前臺增加至3名，分管不同區域。

　�。�2）車(chē)間管理人員：車(chē)間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長(cháng)約3名。

　　三、強化人員素質(zhì)培訓

　　春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數。

　　四、加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面作出實(shí)施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。

　　五、加強市場(chǎng)調研

　　以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人（兼職）對各區域業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料，為公司在各區域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

　　六、品牌推廣

　　1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場(chǎng)占有率，20xx年乘公司車(chē)間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎上更上一層樓。

　　2、進(jìn)一步做好內部管理及宣傳工作。在各個(gè)現場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料

　　3、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵，給每一位與我廠(chǎng)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。

　　七、客戶(hù)接待

　　客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關(guān)規定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深奧的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產(chǎn)品表現出最大限度的認同感，對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(cháng)期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿(mǎn)意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準則。從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部20xx年著(zhù)重抓好以下幾方面的工作：

　　1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

　　2、在確�？蛻�(hù)接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤水平。

　　3、繼續做好客戶(hù)的接待檔案管理工作

　　4、調整部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴大，為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

　　八、內部管理

　　1、嚴格執行5s管理模式，嚴格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說(shuō)話(huà)，一次就把工作做好”戰略，逐步成為執行型的團隊（采納iso）。

　　2、進(jìn)一步嚴格按照公司所規定的各項要求，開(kāi)展本部門(mén)的各項工作管理，努力提高管理水平。

　　3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實(shí)行考核制。

　　4、一切從公司大局出發(fā)，強調（產(chǎn)品）營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)系統各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調工作，從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統整體戰斗力，為完成20xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

　　5、配合日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng )造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

　　九、安全工作：

　　20xx年我廠(chǎng)安全工作的總體要求是：以《車(chē)輛維修企業(yè)安全管理考核標準》為指針，堅持齊抓共管的指導思想，以強化職工安全生產(chǎn)意識、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強安全生產(chǎn)督察為目的，積極參與企業(yè)安全文化建設，廣泛開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)，建立安全自主管理的運行機制，確保安全工作穩定、持續、可控、有效開(kāi)展、為實(shí)現這一目標，公司各級要切實(shí)做好以下幾項工作：

　　一）加強安全工作制度化建設，推動(dòng)班組安全工作自主管理運行機制的建立

　　1、層層分解員工安全指標，落實(shí)各級責任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂20xx年度安全生產(chǎn)責任書(shū)。各單位要相應與本單位員工簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)

　　2、實(shí)行班組負責人負責制、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人，公司將采取實(shí)施風(fēng)險承包考核的形式，加大對各單位負責人的安全工作考核獎懲力度、各單位負責人每季末須向公司匯報當季安全工作。

　　3、實(shí)行安全一票否決制、20xx年、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對各單位的考核內容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評選當月先進(jìn)的資格，所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行，凡突破考核指標的單位將取消其評選當月的優(yōu)秀資格。

　　4、加強安全基礎工作。為在管理重心下移過(guò)程中加強對基層的工作指導，年初，公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料，以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、制度化、規范化運行。各班組要按照安全工作“五個(gè)一”（簽訂一份安全責任書(shū)、健全一張安全監督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅持一個(gè)安全檢查制度、提好一條合理化建議）的要求，認真抓好基層建設等基礎工作。

　　二）開(kāi)展各類(lèi)宣傳教育活動(dòng)，強化職工安全意識和安全生產(chǎn)技能

　　1、各級要結合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展各類(lèi)安全活動(dòng)，進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)意識。6月份，要大力開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”主題活動(dòng)。三季度，要繼續以“全國安康杯競賽”為主題開(kāi)展競賽，做好高溫季節的安全保障和各項服務(wù)工作，幫助職工牢固樹(shù)立“安全第一、預防為主”的思想。

　　2、各級組織要發(fā)揮實(shí)踐育人的優(yōu)勢，引導學(xué)習安全生產(chǎn)法律法規和規程，掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全生產(chǎn)與學(xué)習技術(shù)結合起來(lái)，使安全生產(chǎn)的過(guò)程成為學(xué)習新知識、新技術(shù)的過(guò)程，使安全生產(chǎn)與學(xué)習技術(shù)相互促進(jìn)，相得益彰，尤其要加強對新進(jìn)廠(chǎng)青工的安全教育。

　　3、各級組織要把安全工作由工作時(shí)間內向工作時(shí)間外滲透，深入集體宿舍，提醒注意休息，消除疲勞，保證有充沛的精力上崗。

　　三）深化責任區創(chuàng )建工作，營(yíng)造職工安全自主管理的良好氛圍

　　1、進(jìn)一步抓好責任區創(chuàng )建的管理工作。20xx年各單位要繼續按照《車(chē)輛維修企業(yè)安全管理標準》的有關(guān)規定，建立起全方位、立體交叉型的責任區網(wǎng)絡(luò )體系，認真抓好基層責任區的創(chuàng )建，充分調動(dòng)職工參與安全管理的積極性；同時(shí)還要結合本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，努力培育特色工作，進(jìn)一步深化責任區創(chuàng )建工作，發(fā)揮其安全文明示范和監督作用，形成安全自主管理的良好氛圍。

　　2、大力開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)。各級要把查違章、查隱患活動(dòng)作為開(kāi)展責任區創(chuàng )建活動(dòng)的主要工作載體來(lái)抓，要通過(guò)開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)，不斷提高職工“自我約束、自我防護”的意識和能力。各級要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結合起來(lái)，認真執行安全檢查制度，公司在檢查中發(fā)現安全問(wèn)題，要及時(shí)填寫(xiě)“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”，并向本單位反饋安全意見(jiàn)后，定于下月3日前匯總通報。與此同時(shí)，各級還要落實(shí)好安全隱患的整改工作。

　　3、抓好人員隊伍的培訓教育工作，安全監督員是開(kāi)展活動(dòng)的基本力量。為提高整體素質(zhì)，隊伍的培訓教育采用分級實(shí)施的辦法。公司負責抓好班組長(cháng)隊伍的培訓教育工作，今年將安排1—2期新安全監督員參加上級培訓班。各單位負責抓好基層崗員的培訓教育工作，在20xx年要對全體員工輪訓一次。在培訓內容上，要把學(xué)習貫徹《安全生產(chǎn)法》、《車(chē)輛維修企業(yè)安全管理標準》作為重點(diǎn)，促進(jìn)員工思想認識的深化和管理監督水平的提

公司工作計劃9

　　商業(yè)管理在新的一年里，主要依托蜀信物業(yè)品牌優(yōu)勢及豐富的管理經(jīng)驗，提升物業(yè)管理品位，滿(mǎn)足業(yè)主及使用人的需求，并從管理過(guò)程中吸取有益的工作模式及管理特點(diǎn)，提高自己的專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平，樹(shù)立新目標，工作標準高起點(diǎn)，實(shí)現專(zhuān)業(yè)化服務(wù)工作。為此計劃及措施如下：

　　一、形成合理有效管理機制和架構，建立健全各項規章制度。

　　通過(guò)對以往工作的分析、總結，我部認識到：提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大物業(yè)服務(wù)范圍、由內部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場(chǎng)中獲取效益是物業(yè)今后可持續性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現這一目標，切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎所在，因此，必須建立完善各項規章制度和內部管理機制，明確管理工作中的責、權、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)、以解決問(wèn)題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項基礎工作。

　　因此，為了建立完善內部管理機制，我們將采用“走出去、引進(jìn)來(lái)”的方式從實(shí)力強、水平高的物業(yè)公司 “取經(jīng)”，在汲取先進(jìn)物業(yè)公司內部管理經(jīng)驗的基礎上結合我們的實(shí)際情況，對部門(mén)每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分，從而將各項工作細化到每個(gè)人，促進(jìn)了各職能崗位工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，使各級管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。

　　二、團結協(xié)作，提高服務(wù)意識。

　　物業(yè)工作只有不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿(mǎn)足商戶(hù)和業(yè)主的需求，在此基礎上才能穩步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。措施為：

　　1、管理人員起好帶頭作用，培養員工良好的服務(wù)觀(guān)念、開(kāi)展專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習、加強業(yè)務(wù)培訓，使員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高，管理人員切實(shí)指導好業(yè)務(wù)工作，上下形成了團結一致、務(wù)實(shí)高效的工作氛圍；

　　2、為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個(gè)臺階，在今后的物業(yè)資質(zhì)評審中更上一個(gè)檔次，加強各類(lèi)資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門(mén)、形式、性質(zhì)等不同合理分類(lèi)、存檔，方便對所需材料的及時(shí)查閱和利用；

　　3、重視參加和開(kāi)展形式各樣的培訓活動(dòng)，安全消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業(yè)規范等業(yè)務(wù)培訓，使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高；

　　4、抓好各項規章制度的落實(shí)，促進(jìn)各項工作迅速有效的開(kāi)展，建立檢查監督工作機制，做到獎懲分明。

　　三、節能降耗、科學(xué)安排人員，提高管理效益。

　　1、針對采購工作是節能降耗的關(guān)鍵環(huán)節，實(shí)施嚴格的監控制度，在常置易耗品的采購過(guò)程中建立供貨廠(chǎng)家詳細資料并與供貨單位建立長(cháng)期供貨關(guān)系，同時(shí)，依托財務(wù)、辦公室、成本部經(jīng)常做市場(chǎng)調查，盡可能找到源頭供貨商，

　　2、通過(guò)考核物業(yè)人員，以滿(mǎn)足日常工作開(kāi)展需要為前提，合理設置崗位和人員，對各崗位排班精細調整，使企業(yè)人力成本降低，

　　3、開(kāi)展修舊利廢活動(dòng)，在辦公用品領(lǐng)用上嚴格控制，保潔把舊拖把2、3個(gè)拆開(kāi)合成1個(gè)接著(zhù)用，工程把報廢設備中能用的零件拆洗后再加以利用，值班人員在不影響經(jīng)營(yíng)的情況下分區控制，做到不必開(kāi)的燈不開(kāi)、能少開(kāi)的少開(kāi)，包干區域做到人走燈熄、水停，并用獎懲規定加以約束，達到降低消耗的目的。同時(shí)，對能分表計量的設備進(jìn)行安表計量，對各類(lèi)能耗設備掌握詳細數據，采取有效方法降低水、電等能耗。

　　四、團隊建設工作

　　現有員工隊伍整體業(yè)務(wù)技術(shù)含量低，在今后的工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓挖掘內部技術(shù)潛能，發(fā)現、培養和儲備技術(shù)人才。

　　首先，加強全體員工的培訓、學(xué)習，在提高服務(wù)意識、水平及質(zhì)量的基礎上繼續完善規章制度和資料管理，以期在資質(zhì)的評審上一個(gè)臺階；

　　其次，因事設崗，按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標準設立工作崗位，明確崗位結構比例，以避免出現行政、后勤人員多，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才少的問(wèn)題；

　　因崗定責，將工作、任務(wù)層層分解，落實(shí)到崗，不留責任空白區，避免相互扯皮、推諉。

　　再次，爭取樹(shù)立品牌服務(wù)，利用“蜀信物業(yè)”品牌，在市場(chǎng)競爭中取得優(yōu)勢，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，創(chuàng )造機會(huì )在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗，在全面提高服務(wù)水平的基礎上，打造出自身的物業(yè)管理新品牌。

　　五、客服中心實(shí)行規范化作業(yè)，從整體的著(zhù)裝，禮貌用語(yǔ)進(jìn)行規范。

　　對業(yè)主提出的各類(lèi)投訴及時(shí)處理及回訪(fǎng)，做到客戶(hù)真正的滿(mǎn)意。公司內部文件資料做好相應的傳閱及歸檔。認真對待每個(gè)員工的工作言行衡量其個(gè)人工作能力。

　　六、確保商業(yè)項目及公司辦公樓整體安全及各類(lèi)突發(fā)事件的處理要求

　　蜀信物業(yè)公司展開(kāi)全方面的培訓，對日常進(jìn)出的人員嚴格實(shí)行外來(lái)人員訪(fǎng)客登記制度。對安全監控設施設備做好日常保養維護，確保正常使用。

　　七、部門(mén)員工在做好日常工作的同時(shí)將積極協(xié)助項目開(kāi)展經(jīng)營(yíng)拓展工作

　　同時(shí)嚴格要求各部門(mén)的日常服務(wù)工作，爭取一個(gè)質(zhì)的改變使商業(yè)管理部服務(wù)更深入到客戶(hù)生活中，得到客戶(hù)的認可。

　　八、做好商業(yè)街設施設備完好

　　運行正常率95%以上。公平公正的衡量員工的工作質(zhì)量，做好員工的思想溝通及培訓工作。形成書(shū)面材料存檔。

　　九、完善停車(chē)場(chǎng)設備系統工程安裝工作

　　確保20xx年停車(chē)場(chǎng)安全，有序情況下，提高費用的收繳率。

　　十、考核

　　對蜀信物業(yè)各部門(mén)日常工作實(shí)施量化，有效，可行的監管和考核，確保商業(yè)街的日常管理工作，確保商家正常經(jīng)營(yíng)。

　　十一、接受和移交

　　對已竣工工程配合做好移交接收管理工作及交付客戶(hù)，對客戶(hù)交付后的裝修進(jìn)行全面，嚴格的審查及裝修過(guò)程中的檢查，督導。確保商業(yè)街商鋪的廣告，店招統一。與經(jīng)營(yíng)商家簽訂《消防安全責任書(shū)》、《戶(hù)外店招廣告安全責任書(shū)》

　　十二、對綠化養護做好日常的工作對接

　　對金三元公司進(jìn)行有效的監督，整改，落實(shí)工作，嚴格按照養護協(xié)議進(jìn)行監管。確保極地海洋項目的綠化完整率及成活率。

　　十三、對商業(yè)二期開(kāi)發(fā)進(jìn)行物業(yè)前期介入

　　從設計，工程，安裝方面入手進(jìn)行有效可行的建議及書(shū)面資料，從后期管理角度，客戶(hù)使用角度進(jìn)行考慮。

公司工作計劃10

　　20xx年，市熱力公司要在公用事業(yè)局的正確領(lǐng)導下，以“一創(chuàng )雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力，堅持“民生為先，服務(wù)為本”的理念，按照“打基礎、強服務(wù)、保供應、提效益”的工作思路，力爭實(shí)現公司經(jīng)濟效益和社會(huì )效益再上新臺階，開(kāi)創(chuàng )城市供熱事業(yè)新局面。重點(diǎn)做好以下工作：

　　一、工程建設

　　配合中心城市提升工作，加大供熱管網(wǎng)配套工程以及城中村供熱管網(wǎng)建設工作。1、投資xx萬(wàn)元，敷設2、投資xx萬(wàn)元，敷設3、投資xx萬(wàn)元建設

　　二、安全生產(chǎn)

　　切實(shí)推進(jìn)節能降耗，降低公司運行成本。

　　1、制定節能降耗方案，提高考核指標，采暖期實(shí)現每日補水量不超過(guò)6噸/萬(wàn)平方米的目標。2、為節約公司成本和提高公司自動(dòng)化管理水平，加大無(wú)人值守換熱站設備的更新和升級，把傳統的運行工解放出來(lái)，充實(shí)到維修一線(xiàn)和用戶(hù)管理崗位。3、組織進(jìn)行《應急救援預案》演練。

　　4、加大對新技術(shù)、新工藝的投入，供熱管理工作進(jìn)一步科學(xué)化，規范化，現代化，提高公司發(fā)展的活力和后勁。

　　三、經(jīng)營(yíng)管理

　　積極發(fā)展熱用戶(hù)，擴大公司經(jīng)營(yíng)規模。

　　1、加大集中供熱優(yōu)勢宣傳，制定管網(wǎng)敷設內用戶(hù)發(fā)展方案，年內增加管網(wǎng)敷設內用戶(hù)1600戶(hù)。

　　2、供熱價(jià)格是重要的民生價(jià)格，市委、市政府領(lǐng)導都十分重視，要做好成本核算和調價(jià)前的準備工作。

　　3、完善稽查制度體系，加大熱費的催繳力度，杜絕“人情暖”，減少跑冒滴漏現象的發(fā)生。

　　四、計量改造

　　嚴格按照國家、省、市有關(guān)文件精神，積極推進(jìn)供熱計量改革工作，完成市政府下達的既有建筑及新建建筑供熱計量改造任務(wù)，推進(jìn)計量收費試點(diǎn)工作，促進(jìn)節能降耗。

　　1、會(huì )同市住建局及相關(guān)技術(shù)人員制定針對具體室內外供熱系統供熱計量改造的技術(shù)方案，根據省住建廳及市住建局制定相關(guān)熱計量產(chǎn)品目錄；組織選定采購熱計量、室溫控制、水力平衡、氣候補償、變頻等調控裝置設備。2、完成居民調查宣傳及戶(hù)用熱表改造個(gè)人承擔部分資金的交納工作，完成改造小區管網(wǎng)沖水試壓工作、換熱站、變頻器、總熱量表安裝。同時(shí)，安裝樓前熱力入口加裝熱量表、平衡閥。3、完成5萬(wàn)平方米住宅區供熱計量改造，推進(jìn)供熱分戶(hù)計量，分解任務(wù)，確定改造區域、樓棟，并積極申報既有居住節能改造補助資金，對改造前的建筑物采暖耗能狀況進(jìn)行檢測。

　　五、供熱服務(wù)

　　為提高供熱服務(wù)水平，進(jìn)一步提升公司形象。

　　1、在公用事業(yè)局的統一安排下，深入推進(jìn)“情暖萬(wàn)家”服務(wù)大提升活動(dòng)，進(jìn)一步普及用熱安全常識，解決供熱中存在的問(wèn)題和難題，總結經(jīng)驗，查找不足，改進(jìn)工作，營(yíng)造更加和諧的氛圍，使公司服務(wù)水平和社會(huì )形象再上一個(gè)新臺階。2、規范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平。結合實(shí)際，制定和完善公司生產(chǎn)、工藝、流程、經(jīng)營(yíng)、客戶(hù)服務(wù)、維修、材料身份標識等工作制度，建立健全公司規范化服務(wù)工作、監督、考評體系，做到制度健全，措施到位，監督有效，保障有力。

　　3、打造服務(wù)亮點(diǎn)，提升服務(wù)形象。充分發(fā)揮“xx服務(wù)熱線(xiàn)”示范帶動(dòng)作用，創(chuàng )新便民服務(wù)措施，探索推出更加人性化的供熱服務(wù)方式。

　　4、對外明確服務(wù)承諾、辦事程序、工作標準和時(shí)限，對供熱效果不達標的用戶(hù)，經(jīng)核實(shí)確屬公司原因，按規定標準予以退費。

　　六、公司改革

　　根據局黨委提出的“一二五”發(fā)展目標，按照相關(guān)要求積極推進(jìn)公司體制改革。1、制定改革方案，在管理機制、改革體制上有新突破。

　　2、內部管理機制上加大獎懲力度，調動(dòng)職工積極性和主動(dòng)性。

　　3、公司體制改革上，內部開(kāi)展資產(chǎn)清算、資金回籠及資產(chǎn)評估等工作，并制定詳細工作方案。

　　七、加強公司文化建設

　　以強化管理為依托，以形象建設為載體，著(zhù)眼于內提素質(zhì)、外樹(shù)形象，提高企業(yè)核心競爭力。

　　1、深入開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)”，舉辦“講文明、樹(shù)新風(fēng)”知識講座、知識競賽。2、制定方案、專(zhuān)人負責、開(kāi)展豐富的活動(dòng)。

　　八、成本控制

　　深化精細化管理，降低管理成本。

　　1、購買(mǎi)生產(chǎn)用材料、設備時(shí)，實(shí)行招投標制度，由公司成立采購小組負責，按照“貨比三家，比質(zhì)量比價(jià)格”的原則采購到物優(yōu)價(jià)廉的商品，提高公司采購資金的使用效益，合理降低采購成本。

　　2、處理固定資產(chǎn)，嚴格按規定的審批權限和程序報上級主管部門(mén)批準，經(jīng)過(guò)拍賣(mài)等方式使固定資產(chǎn)剩余價(jià)值最大化，有效防止固定資產(chǎn)流失。

　　3、在大額資金流動(dòng)方面，采取報批制度，首先填制審批表，經(jīng)相關(guān)負責人及公司領(lǐng)導批準后，方可運行。

　　4、根據財務(wù)預算，嚴格控制成本支出，使各項開(kāi)支合理化、制度化，有效降低成本費用。

　　九、職工培訓

　　進(jìn)一步加大干部職工教育培訓力度，豐富培訓內容，創(chuàng )新培訓方式，擴展培訓渠道，提高培訓針對性，提升培訓效果。不斷提高干部職工的工作能力和崗位技能。按照“用什么、學(xué)什么，缺什么、補什么，干什么、考什么”的原則，全面提升系統干部職工隊伍整體素質(zhì)，努力培養一支想干事、會(huì )干事、能干事、干成事的高素質(zhì)人才隊伍。1、按照公用事業(yè)局統一安排，對公司班子成員進(jìn)行培訓。2、對中心站長(cháng)進(jìn)行封閉式培訓，提高中心站站長(cháng)的綜合素質(zhì)。

　　3、創(chuàng )新用人機制，對維修、運行、用戶(hù)管理等工種人員重新分配，達到人盡其才、因才適用。

　　十、宣傳工作

　　以“宣傳供熱事業(yè)、塑單位形象”為主題，進(jìn)行多方位、立體式宣傳，使社會(huì )各界對供熱知識、供熱政策法規及公司情況有了進(jìn)一步了解，為公司與社會(huì )營(yíng)造了良性互動(dòng)的濃厚氛圍。

　　1、完善公司網(wǎng)站建設，加強與用戶(hù)的聯(lián)系。

　　2、加強與電臺、報社、廣播電臺等各界媒體的溝通和聯(lián)系，利用多種形式廣泛的開(kāi)展宣傳工作。3、安排專(zhuān)人對貼吧、一創(chuàng )雙優(yōu)網(wǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，及時(shí)消除對公司的不利影響。

公司工作計劃11

　　根據公司各單位崗位人員定編核定情況，并按照煤炭行業(yè)從業(yè)人員準入條件及時(shí)進(jìn)行人員招聘或根據各工作地點(diǎn)環(huán)境變更進(jìn)行人員調配。及時(shí)下達人員調令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。

　　一、勞動(dòng)用工及培訓管理

　　做好安全教育培訓勞動(dòng)合同的簽訂、變更、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。第一季度重點(diǎn)做好960名老工人安全教育復訓、換證和勞動(dòng)合同到期續訂備案工作，并積極組織參加縣、市舉辦的特殊工種、班組長(cháng)及管理人員的素質(zhì)提升培訓，利用班前、班后會(huì )和安全例會(huì )時(shí)間進(jìn)行“一通三防”等專(zhuān)項培訓。第二季度重點(diǎn)搞好新招人員培訓、崗前培訓、合同簽訂、用工備案及礦井驗收所需資料，后半年，在原有的基礎上，進(jìn)一步加強質(zhì)量標準化培訓和勞動(dòng)用工管理，建立健全各項規章制度。對達到法定退休年齡人員采取解除勞動(dòng)合同的管理辦法，由勞動(dòng)和社會(huì )保障局辦理相關(guān)手續。

　　二、社會(huì )保險管理

　　加大社會(huì )保險宣傳力度，教育職工自覺(jué)依法參加各項社會(huì )保險和井下職工意外傷害保險，確保職工依法享受各項保險待遇。按照勞動(dòng)社會(huì )保障行政部門(mén)的有關(guān)規定，如實(shí)申報單位人數、工資總額、繳費基數等有關(guān)情況，按時(shí)繳納社會(huì )保險，積極配合相關(guān)部門(mén)做好社會(huì )保險工作，使職工能夠享受到病有所醫、老有所養，從社會(huì )上得到必要的經(jīng)濟補償和服務(wù)的社會(huì )保障。

　　三、人才儲備工作

　　一個(gè)高速發(fā)展的現代化企業(yè)，必須有高科技含量的技術(shù)人才，根據公司目前現有技術(shù)人才狀況，采取多種招聘形式進(jìn)行招才納賢。20xx年計劃參加煤炭行業(yè)技術(shù)院校舉行的大型人才交流洽談會(huì )和網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行招聘，招聘有管理經(jīng)驗或工作經(jīng)驗的技術(shù)人才若干名。直接從煤炭行業(yè)技術(shù)院校招聘采礦專(zhuān)業(yè)5人，機電專(zhuān)業(yè)5人，通風(fēng)與安全專(zhuān)業(yè)5人。廣納賢才，為企業(yè)高速發(fā)展奠定基礎。

　　四、技術(shù)職稱(chēng)與技能評定工作

　　隨著(zhù)對人力資源的進(jìn)一步重視，技術(shù)職稱(chēng)與技能評定等項工作已得到社會(huì )的普遍認可與重視。

　　1、20xx年度，對于符合申報初級、中級技術(shù)職稱(chēng)人員，進(jìn)行統計造冊，并收集相關(guān)資料，按照申報規定，呈報相關(guān)單位，進(jìn)入技術(shù)職稱(chēng)評審程序。

　　2、做好職工職業(yè)資格證書(shū)等級登記工作，并分類(lèi)進(jìn)行妥善保管，以學(xué)歷提升和變招工為招生為契機，提高職工職業(yè)技能等級，20xx年度，中、高級職業(yè)技能等級達到山西省煤炭廳所規定的職業(yè)技能準入標準

公司工作計劃12

　　辭舊迎新，20xx年又到了年終歲尾，20xx年對xx快遞來(lái)講注定是不平凡的一年，回顧今年的工作，xx分撥在公司領(lǐng)導的正確指引下，分撥全體員工的勤奮努力下，兄弟單位網(wǎng)點(diǎn)公司的積極配合下，很好的完成了年初指定的各項指標，特別是完成了雙十一最高峰5萬(wàn)票的轉運任務(wù)。轄區內網(wǎng)點(diǎn)穩步發(fā)展，業(yè)務(wù)量蒸蒸日上。為xx快遞在吉林地區的發(fā)展起到了保駕護航的關(guān)鍵作用。

　　今年主要進(jìn)行的工作部署：

　　一、.xx分撥整體喬遷。

　　搬入現代化工業(yè)園區，通過(guò)庫房改造、設備安裝等一系列舉措，可實(shí)現容納日均5萬(wàn)票快件中轉量。雙十一高峰貨量已經(jīng)達到5萬(wàn)票，快件量增長(cháng)之迅猛，完全在領(lǐng)導人的預料之中。

　　二、人員儲備及培訓

　　隨著(zhù)貨量穩步快速增長(cháng)，人員儲備及培訓很關(guān)鍵，通過(guò)錯分件專(zhuān)項整治，遺失件分析，破損件處理辦法，細節決定成敗，裝車(chē)看面單把好出庫最后一關(guān)，安全驗視等一系列專(zhuān)項會(huì )議，使得操作質(zhì)量穩步提升，特別是9月份包倉政策，使得吉林省貨量突飛猛進(jìn)最高峰貨量突破6600票。具體日常工作安排如下：

　　組織全員學(xué)習，特別是掃描員分地區專(zhuān)項培訓，明確職責，熟練默寫(xiě)。裝車(chē)員、分揀員看清面單，仔細分揀、特別注意辨別xx與xx下面縣市九臺、榆樹(shù)、德惠、農安。吉林與吉林市區分，白城洮南區分、通化、梅河口區分，注意林甸與樺甸的區分，四平伊通、公主嶺與四平區分，遼源與江源的區分。延吉與延壽、敦化的區分。農安合隆鎮與農安的區分。

　　省內分揀專(zhuān)員對每天錯分件及時(shí)登記，找準責任人及時(shí)張貼在每日看板。上稱(chēng)掃描員看清楚陸運、航空快件、看清目的地。北京集散掃描員、沈陽(yáng)分撥、盤(pán)錦分撥掃描員注意建包，防止錯發(fā)、錯裝。

　　拉車(chē)專(zhuān)員每天裝車(chē)注意清場(chǎng)，防止快件拉下。倒袋專(zhuān)員必須把編織袋翻過(guò)來(lái)，防止小件遺落在袋子里面，注意好編織袋的二次利用，注意節約。值班人員注意衛生及設備碼放，問(wèn)題件交接。質(zhì)控專(zhuān)員注意對比、把槍數據及時(shí)上傳，問(wèn)題件及時(shí)發(fā)布。報表人員注意班車(chē)信息登記準確、報表規范及時(shí)。

　　三、20xx年總計完成操作量

　　20xx年總體完成工作量x票，與去年相比翻了x倍，人員較去年同期增加一倍，人均效能大大增加，簡(jiǎn)單舉例20xx年7月份操作量x票，20xx年同比增長(cháng)x%，7月份較6月份日均環(huán)比增長(cháng)x%。自20xx年5月份開(kāi)始以來(lái)，業(yè)務(wù)量持續走高，完成了一個(gè)又一個(gè)的高峰，特別是下半年快遞旺季來(lái)臨，以及總部9月份執行的包倉政策，使得吉林省出港業(yè)務(wù)量大幅增加，7月份以后吉林省進(jìn)出港業(yè)務(wù)量見(jiàn)下表：

　　其中12月份數據截至12.28號，可見(jiàn)9月份較8月份環(huán)比增長(cháng)x%。x地區進(jìn)出港比例接近x:x，這個(gè)比例數據超過(guò)同行，同行比例在5:1左右。

　　四、省內支線(xiàn)班車(chē)運營(yíng)及24小時(shí)快件運作，省內地級市已經(jīng)全部開(kāi)通班車(chē)運營(yíng)，通過(guò)合理規劃時(shí)間，24小時(shí)快件運作規定，已經(jīng)可以實(shí)現吉林省全部地級市與哈爾濱互發(fā)今發(fā)明至，到沈陽(yáng)、鐵嶺、撫順、遼陽(yáng)、鞍山、昌圖、開(kāi)原、本溪，今發(fā)明至。市縣級以下敦化、德惠、榆樹(shù)、九臺、伊通可以做到今發(fā)明至。

　　五、白山地區網(wǎng)點(diǎn)更換，新的網(wǎng)點(diǎn)無(wú)論是在形象投入、末端派送及業(yè)務(wù)量方面都較之前有了很大的提高。為xx快遞在白山地區的發(fā)展，市場(chǎng)占有率提高起了關(guān)鍵作用。

　　六、優(yōu)化路由，支線(xiàn)班車(chē)到達時(shí)間優(yōu)化，干線(xiàn)班車(chē)時(shí)間管控，使得省內網(wǎng)點(diǎn)支線(xiàn)班車(chē)，趕上沈陽(yáng)分撥5：00沈盤(pán)維淮干線(xiàn)班車(chē)，實(shí)現到山東地區今發(fā)后至，蘇北地區今發(fā)后至（干線(xiàn)班車(chē)時(shí)效及淮安分撥二派操作）。

　　七、分撥的形象及操作質(zhì)量整改，根據總部企劃部要求對分撥VI形象進(jìn)行更新，是的場(chǎng)地煥然一新，公司快件操作細則，操作管理規定，建包操作要求等硬性指標文件再次對員工進(jìn)行培訓，讓大家本著(zhù)求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，標準高效完成工作任務(wù)�？偛恳�求的指令，我堅定不移的貫徹好執行，把工作落到實(shí)處，逐步分析問(wèn)題出現的原因，對員工做好培訓、引導，嚴要求、高標準，專(zhuān)人專(zhuān)事，做好上下站的交接，統計好班車(chē)運營(yíng)數據，做好提發(fā)貨信息跟蹤，做好日常工作的反饋及突發(fā)事件的處理，對車(chē)內廢舊面單的跟蹤整理，極大的解決了因為面單脫落而導致的無(wú)頭件，提高了快件中轉時(shí)效，使仲裁罰款越來(lái)越低。

　　八、快遞高峰雙十一，完成了xx快遞總量xx萬(wàn)單的中轉任務(wù)，吉林省xx分撥最高中轉xx萬(wàn)票，進(jìn)一步優(yōu)化路由，開(kāi)通了京哈班車(chē)，大大提高了快件時(shí)效及減少了重復勞動(dòng)，對雙十一、雙十二高峰，路由調整功不可沒(méi)。

　　九、因圓通中毒事件前車(chē)之鑒，加大了快件安全檢查力度，要求網(wǎng)點(diǎn)公司必須加蓋安全驗視章，專(zhuān)門(mén)進(jìn)行安全教育培訓，落實(shí)總部及郵政各項工作任務(wù)。

　　十、進(jìn)行了宣導學(xué)習規范建包操作，嚴抓干線(xiàn)班車(chē)裝載率，我們到北京的車(chē)輛保障100%裝載率，噸位都在7噸-8噸左右。

　　20xx年工作計劃，如果今年對xx來(lái)講是培訓、整改、練兵，明年就是執行、標準、打仗，按部就班，應對一個(gè)又一個(gè)的高峰。為完成提前進(jìn)入第一集團軍的任務(wù)指標，我們責無(wú)旁貸。具體工作安排如下：

　　一、繼續嚴格管控干支線(xiàn)班車(chē)時(shí)效，確�？旒�路由順暢，監督、引導轄區內網(wǎng)點(diǎn)健康有序發(fā)展。

　　二、繼續嚴抓分撥的操作質(zhì)量及形象建設，做好員工儲備及培訓工作，教育大家盡職、盡責、盡心、盡力，對快件負責，不管出現再大困難，絕不延誤快件中轉。

　　三、對轄區內網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)開(kāi)會(huì )培訓，傳達總部指令，及解決運作過(guò)程中出現的問(wèn)題，確保幫助每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)健康發(fā)展。

　　四、xx分撥根據航空貨量計劃開(kāi)通航空口岸的運作，為網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量快速增長(cháng)，實(shí)現航空陸運兩條腿走路提供保障。

　　五、根據貨量情況有總部調度中心路由規劃中心協(xié)助開(kāi)通淮安-濰坊-xx的干線(xiàn)班車(chē)。進(jìn)一步打通吉林地區至山東華東的路由，實(shí)現xx快遞更快、更好的發(fā)展。

　　六、庫房?jì)人奚徇w移計劃。因今年雙十一5萬(wàn)票快件庫房已經(jīng)出現操作預警，為保障明年旺季哪能夠提供更好的中轉場(chǎng)地，請工程部協(xié)助規劃xx分撥宿舍遷移規劃。

　　七、合理建議及調整吉林省內二三線(xiàn)城市路由，進(jìn)一步擴大24小時(shí)派送區域，總部協(xié)助合理調整沈陽(yáng)、大連、哈爾濱（包含黑龍江地區內支線(xiàn)班車(chē)鋪設調整）進(jìn)一步提升東北區域整體實(shí)力，為20xx年xx快遞跨越式發(fā)展，打下堅實(shí)的基礎。

　　我們做為xx的一份子，遠在邊疆，深知自己肩負的責任和使命，自己的一言一行都代表著(zhù)總部的形象，自己的一舉一動(dòng)都關(guān)乎總部及各方面的利益平衡，始終堅持總部給出的指導方針打造強勢服務(wù)性的總部，執行過(guò)程中做到靈活運用，在牽扯總部的利益決不讓步的前提下盡最大努力為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，相信天道酬勤、人道酬誠，相信付出就有收獲，相信我們在以奚董為首英明決策團隊帶領(lǐng)下，20xx年注定更加輝煌。藍圖已繪，戰鼓已響，我們定會(huì )堅持原則，不斷學(xué)習，爭取在中轉體系打敗同行，提高服務(wù)質(zhì)量，減輕遺失、破損、延誤數據，做到盡心盡責圖總部發(fā)展，全心全意為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)。讓我們以飽滿(mǎn)的工作激情，迎接20xx的到來(lái)，堅信xx鐵軍定不負重托，勇往直前，迎來(lái)更加輝煌燦爛的明天。

公司工作計劃13

　　一、職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)素養

　　業(yè)務(wù)部作為公司的窗口，直接面對客戶(hù)，個(gè)人的一言一行代表著(zhù)公司的形象，因此必須樹(shù)立良

　　良好的個(gè)人形象和精神風(fēng)貌，掌握全面的業(yè)務(wù)知識。我們給客戶(hù)傳遞的不只是信任感，更是一種信賴(lài)感。擔保行業(yè)不同于一些傳統行業(yè)，我們不需要對客戶(hù)卑躬屈膝，當然也不能唯我獨尊。應該不卑不亢、堅持原則、自信、大方，建立一種互利、互信、平等的合作關(guān)系。熟悉公司每種業(yè)務(wù)的辦理流程和所需資料，加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，如財務(wù)、法律等，是我工作的第一要務(wù)；了解每個(gè)行業(yè)的發(fā)展狀況、變化趨勢，結合自貢本地經(jīng)濟結構特點(diǎn)，重點(diǎn)掌握化工、機械加工、塑料制品、建筑建材等傳統基礎性行業(yè)的現狀和趨勢，成為我第二階段的學(xué)習目標。學(xué)會(huì )分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，建立一套分析模型，從定性分析做到定量分析，使每個(gè)企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況得以還原，幫助我們更好的判斷風(fēng)險、評價(jià)風(fēng)險、控制風(fēng)險，成為我第三階段的學(xué)習目標。

　　二、營(yíng)銷(xiāo)渠道的開(kāi)發(fā)和維護

　　做業(yè)務(wù)離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)，一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員不僅是會(huì )賣(mài)產(chǎn)品，更是會(huì )營(yíng)銷(xiāo)自己。樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌和專(zhuān)業(yè)的個(gè)人形象，有道德、講原則，在工作中游刃有余，展現自己獨特的人格魅力，我想，營(yíng)銷(xiāo)的第一步已經(jīng)成功了。怎樣才能建立自己的營(yíng)銷(xiāo)體系，不僅能使客戶(hù)找到你，還能與客戶(hù)成為朋友，其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲蓄等一系列金融機構的支持，與他們建立良好的合作關(guān)系，讓他們?yōu)槲覀儙��?lái)更多優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)。第二、讓客戶(hù)為你帶來(lái)更多的客戶(hù)，認真對待每一筆業(yè)務(wù)，用心對待每一個(gè)客戶(hù)，相信他就會(huì )給你帶來(lái)更多的客戶(hù)，你的財富就會(huì )源源不斷。第三、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、媒體等公共平臺需找你的目標客戶(hù)，當然也包括你的親戚朋友都會(huì )成為你的幫手，有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源，相信就能事半功倍。

　　三、加強反擔保方案的設計能力

　　通過(guò)這段時(shí)間跟隨公司團隊所做的幾筆業(yè)務(wù)，我發(fā)現擔保公司在執行反擔保時(shí)比較被動(dòng)，大多的反擔保措施都只能在合同中約定，難以得到法律層面的支持。能否成功的設計反擔保方案成為我們控制風(fēng)險的關(guān)鍵。眾所周知，各項指標都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會(huì )成為我們的客戶(hù)，能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè)，在這種情況下，我們既要控制風(fēng)險又要開(kāi)展業(yè)務(wù)，給我們提出了更高的要求。對客戶(hù)的反擔保要做到深入挖掘，重點(diǎn)分析，按照公司領(lǐng)導的核心要求“增大客戶(hù)的還款意愿，增加客戶(hù)的違約成本”，那么我們必須對客戶(hù)進(jìn)行深入、細致的調查，摸清企業(yè)的真實(shí)情況，特別是法人的個(gè)人資產(chǎn)要深入挖掘，不容客戶(hù)隱瞞或虛構，只有這樣才能對癥下藥，設計出最佳的反擔保措施。其次，換位思考，從客戶(hù)角度出發(fā)分析哪些反擔保措施是客戶(hù)覺(jué)得制約力最強的，在反擔保設計中做到“覆蓋面廣，核心抵押物突出，執行難度低，變現能力強”。

　　四、建立科學(xué)的風(fēng)險評價(jià)體系

　　雖然風(fēng)險控制不是我們的工作重點(diǎn)，但作為業(yè)務(wù)人員的我應該盡自己所能把風(fēng)險控制在第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實(shí)、準確，其次在現場(chǎng)調查中做到客觀(guān)、深入、細致，做到多渠道、重驗證，全方位對企業(yè)進(jìn)行了解調查，利用好工商部門(mén)、銀行、稅務(wù)部門(mén)、企業(yè)上下游關(guān)系等諸多渠道。業(yè)務(wù)人員也應該是一個(gè)多面手，對財務(wù)和風(fēng)控也應該認真學(xué)習，建立一套定量的風(fēng)險評價(jià)體現，使自己在工作中也能反復驗證，不斷改進(jìn)。使自己的業(yè)務(wù)能力得到全面提升。

　　五、強化服務(wù)意識和風(fēng)險防范意識，創(chuàng )新工作方法和措施

　　人不僅要會(huì )走路，而且應該學(xué)會(huì )不走尋常路。任何時(shí)期的墨守陳規、固步自封終將導致被淘汰，對于高速發(fā)展的現代企業(yè)更是如此。擔保業(yè)是一個(gè)受政策面和資金面制約力極強的行業(yè)，要在這個(gè)行業(yè)里立足、生存，必須要學(xué)會(huì )創(chuàng )新，才能更好的應對不斷變化的市場(chǎng)。尤其是國家正在逐步實(shí)行利率市場(chǎng)化改革，說(shuō)明國家正一步一步放寬金融市場(chǎng)，把資金交給市場(chǎng)，使優(yōu)質(zhì)資源得到更大限度的資金支持，更好的發(fā)揮市場(chǎng)效應，使市場(chǎng)的供求關(guān)系得以最大限度的提升，當然這樣加大了整個(gè)金融體系的風(fēng)險，那么我們更要學(xué)會(huì )更好的控制風(fēng)險，解讀政策、順應政策、應用政策，制定更合理的發(fā)展方向，并針對一系列宏觀(guān)經(jīng)濟的變化更好、更快的對我們的工作方法做出調整，不斷提升風(fēng)險防范意識和服務(wù)意識，創(chuàng )新思維，這樣才能更好的完成工作。

公司工作計劃14

　　為繼續貫徹落實(shí)“三抓一創(chuàng )”工作思路，建設“省內標桿、國內一流”的現代化吉安供電公司，分公司20xx年總體工作思路是：緊跟公司戰略部署，統一思想，凝聚力量，強化和營(yíng)造良好和諧發(fā)展氛圍，充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和創(chuàng )造性，以“創(chuàng )一流同業(yè)對標”為中心，以“抓管理、抓細節、抓落實(shí)”為突破口，重點(diǎn)加強安全管理、電網(wǎng)運行管理、員工隊伍建設、優(yōu)質(zhì)服務(wù)四項工作，全面提升分公司的管理水平，確保分公司“創(chuàng )一流同業(yè)對標”工作任務(wù)的全面完成，確保分公司安全生產(chǎn)、電網(wǎng)運行和員工隊伍的穩定，圓滿(mǎn)完成20xx年上級交給我們的各項工作任務(wù)。

　　為此，我們將重點(diǎn)圍繞以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作：

　　一、思想再解放，觀(guān)念再轉變，思路再創(chuàng )新，營(yíng)造良好和諧發(fā)展氛圍

　　20xx年，是公司建設“一強三優(yōu)”現代吉安供電公司發(fā)展戰略目標的重要一年，我們要充分認識目標的重要性和緊迫性，理清工作思路，真正從思想上提高認識，切實(shí)轉變觀(guān)念，與公司各項工作部署保持高度一致，認真貫徹落實(shí)各項工作要求，為全面實(shí)現分公司發(fā)展目標貢獻力量�！笆�一五”規劃中提出建設和諧社會(huì )，企業(yè)發(fā)展同樣需要和諧氛圍。分公司的發(fā)展戰略目標的實(shí)現離不開(kāi)全體員工，營(yíng)造和諧氛圍不是哪個(gè)人的事，哪個(gè)領(lǐng)導的事，而是關(guān)系公司每個(gè)員工的大事，必須依靠大家的努力來(lái)實(shí)現。和諧的企業(yè)氛圍，是企業(yè)發(fā)展的根本要求，每位員工都有責任努力樹(shù)立“企業(yè)發(fā)展是第一要務(wù)”和“員工靠企業(yè)、企業(yè)靠大家”的觀(guān)念，在工作中積極營(yíng)造“努力干事、認真干事、爭干實(shí)事、干好事”的工作氛圍；在安全上要樹(shù)立“以人為本”的思想，營(yíng)造 “人人關(guān)注安全、個(gè)個(gè)講求安全”的安全氛圍；在管理上要注意“抓細節、抓管理、抓落實(shí)”，營(yíng)造“細節決定成敗、沒(méi)有任何借口”的良好氛圍；在學(xué)習上要注意理論聯(lián)系實(shí)際，將所學(xué)應用到實(shí)際工作中，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚學(xué)習氛圍；在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面要注意“言、行、舉、止”，牢記“四個(gè)服務(wù)”的宗旨，營(yíng)造“我為供電樹(shù)形象”的服務(wù)氛圍。我們只有不斷地解放思想、轉變觀(guān)念、創(chuàng )新思路，在和諧的氛圍中立足崗位做好本職工作，才能真正為建設“一強三優(yōu)”現代吉安供電公司貢獻力量。

　　二、以抓管理、抓細節、重實(shí)效為抓手，促進(jìn)分公司管理和班組建設再上新臺階

　　管理、細節、重實(shí)效都是我們日常工作和生活中，高質(zhì)量做好事情所必須注意的幾個(gè)環(huán)節�！肮芾怼�，簡(jiǎn)要的說(shuō)就是“正確地做正確的事”。任何時(shí)候，我們必須首先確認到底要做什么，要做的工作是否正確？然后再確認該如何去開(kāi)展工作，在開(kāi)展工作的過(guò)程中需要注意什么細節或注意什么問(wèn)題？如何去實(shí)施、去落實(shí)？

　　要做什么？該怎么做？公司制定的《標準》上已經(jīng)清清楚楚，企業(yè)制訂出來(lái)各項《標準》及規章制度，就是要所有職工按照企業(yè)的分工，按照標準和要求，認真踏實(shí)地去做好自己的本職工作。執行好企業(yè)“標準”及各種規章制度，首先，必須認真仔細地去學(xué)習了解企業(yè)的“標準”及各種規章制度，平時(shí)要做到不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做；其次，執行好企業(yè)“標準”及各種規章制度必須是在日常的工作和生活當中不折不扣地貫徹落實(shí)，并持之以恒；再次，執行好企業(yè)“標準”及各種規章制度就必須加大監督力度，加大日常的工作檢查與考核，做到公正、公平、公開(kāi)，決不能有“老好人思想”，更不能姑息遷就。嚴格執行企業(yè)“標準”及各種規章制度，重在自覺(jué)，重在執行和落實(shí)。在執行和落實(shí)的過(guò)程中，我們必須強調日常工作的細節、細微管理。根據電力行業(yè)的特殊性，任何細小的疏忽或細節都有可能造成事故，設備和生產(chǎn)管理必須注重細節、基礎資料的整治必須注重細節、環(huán)境衛生的整治也必須注重細節�？傊�，在日常的工作、學(xué)習和生活中，我們做任何事情都必須考慮全面，特別是針對細節問(wèn)題更不能有一絲馬虎，要把小問(wèn)題、小缺陷消滅在萌芽狀態(tài)，決不能因為細節問(wèn)題而導致事故的發(fā)生。

　　建設“一強三優(yōu)”現代吉安供電公司發(fā)展戰略目標需要加強實(shí)際工作的貫徹落實(shí)，即加強執行力建設。是否具有高度執行力是衡量高素質(zhì)員工隊伍的重要標準，同時(shí)，也是“一強三優(yōu)”現代吉安供電公司發(fā)展戰略能否實(shí)現的關(guān)鍵。我們要從抓細節、抓落實(shí)的角度強化執行力建設，以實(shí)際行動(dòng)真正做到在工作中始終關(guān)注細節，真正做到不折不扣地落實(shí)。只有這樣，才能真正促進(jìn)分公司管理和班組建設再上新臺階。

　　三、加強四項工作，推進(jìn)“創(chuàng )一流同業(yè)對標”向縱深發(fā)展。

　　（一） 安全管理

　　按照創(chuàng )一流同業(yè)對標工作中“安全管理”的指標權重設計，分公司安全工作的重點(diǎn)是：杜絕人身死亡和有人員責任的特、重大電網(wǎng)、設備事故；杜絕惡性誤操作事故；杜絕人身重傷事故；控制變電事故率和輸電事故率。

　　安全生產(chǎn)工作是實(shí)實(shí)在在的工作，必須建立在認認真真地態(tài)度、實(shí)實(shí)在在的工作、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)基礎之上。為了進(jìn)一步加強分公司安全管理工作，我們將著(zhù)重抓好以下幾點(diǎn)：

　　1、深入貫徹公司關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的決定，嚴格執行新頒安全生產(chǎn)規程、規定，切實(shí)強化全員遵章守紀的安全生產(chǎn)意識。公司為了加強安全生產(chǎn)工作，先后下發(fā)了《關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的決定》、《反事故斗爭25條重點(diǎn)措施》、《安全生產(chǎn)獎懲規定》等一系列安全生產(chǎn)決定、規程、規定。各班站要結合實(shí)際，分層次地認真抓好再學(xué)習，掀起學(xué)習的新高潮。要通過(guò)學(xué)習，提高班員的安全技術(shù)素質(zhì)，堅持以人為本，狠抓員工隊伍的培訓。員工隊伍的安全技術(shù)素質(zhì)是保證企業(yè)安全生產(chǎn)的重要前提。06年，分公司將把安全技能作為一門(mén)技術(shù)列入培訓計劃，著(zhù)力提高員工辨別現場(chǎng)危險因素和危險點(diǎn)的能力、區分違章與不違章界限的能力以及根據現場(chǎng)情況的變化有效保護自己的能力。使每個(gè)員工真正掌握安全規程、規定的內涵，并在實(shí)際工作中百分之百地嚴格執行好安全規程、規定。切實(shí)做到從思想上高度重視安全——知章、遵章、不違章；工作中切實(shí)負起責任——知責、守責、負全責；形成全員自覺(jué)遵章守紀的良好風(fēng)氣，為安全目標的實(shí)現打好堅實(shí)的基礎。

　　2、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，杜絕人為責任事故發(fā)生。各個(gè)崗位的生產(chǎn)人員要集中精力，堅守崗位，盡職盡責，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。堅持“安全第一，預防為主”的方針不動(dòng)搖，認真貫徹國家電網(wǎng)公司《關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的決定》，深入開(kāi)展反事故斗爭。加強安全生產(chǎn)監督和保證體系建設，確�！皟善比�制”等規章制度執行到位。以“保人身、保電網(wǎng)、保設備”為重點(diǎn)，以控制異常和未遂為目標，消除安全死角，將反事故斗爭措施落實(shí)到運行、檢修等各個(gè)環(huán)節。深入開(kāi)展安全性評價(jià)，徹底查找安全管理漏洞，超前防范事故發(fā)生。堅持“四不放過(guò)”原則，嚴格執行《安全生產(chǎn)工作獎懲規定》，杜絕人為責任事故。

　　3、繼續深入開(kāi)展安全性評價(jià)工作。各級安全員要積極探索“安全性評價(jià)”的新思路，認真研究防止人身事故和人為責任事故的“安全性評價(jià)”標準，通過(guò)對人的行為以及影響人的行為各種因素、各個(gè)環(huán)節的評價(jià)，促進(jìn)分公司安全文化的形成，建立分公司安全管理的風(fēng)險評估機制。從責任制落實(shí)、制度的制定與執行、作業(yè)行為的規范、安全防護設施的配置、要求的嚴格程度和員工的安全意識等方面進(jìn)行“安全性評價(jià)”，做好送、變電工作的危險點(diǎn)控制，找出存在問(wèn)題，制定有針對性的對策，消除人的不安全行為，堅決杜絕人身事故和人為責任事故。在實(shí)際工作中體現以人為本的安全管理理念，注重安全性評價(jià)的效果，切實(shí)解決影響安全生產(chǎn)的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

　　4、深化反事故斗爭，加大反違章力度，認真開(kāi)展危險源分析和預控工作。各班組要進(jìn)一步深化反事故斗爭，要以“三鐵”（鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理）反“三違”（違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀律），繼續加大反違章力度并堅持長(cháng)抓不懈。要深刻吸取其他單位的人身傷亡事故教訓,結合實(shí)際，舉一反三，認真細致地開(kāi)展電網(wǎng)設備的安全健康和環(huán)境評價(jià)，查找施工過(guò)程中的安全管理漏洞和安全事故隱患，并及時(shí)采取措施整改。同時(shí)，要認真開(kāi)展危險源分析和預控工作，嚴格實(shí)施各項預控和防護措施，做好工程施工過(guò)程監督和監護，確保工程施工安全，堅決杜絕人身死亡事故的發(fā)生。

　　5、積極營(yíng)造“人人關(guān)注安全、個(gè)個(gè)講求安全”的安全氛圍。實(shí)際工作中，分公司將繼續以開(kāi)展“創(chuàng )建無(wú)違章班組”活動(dòng)、“四不傷害”活動(dòng)和“反事故斗爭”等活動(dòng)為載體，進(jìn)一步強化員工“安全第一、預防為主”的思想，樹(shù)立憂(yōu)患意識和責任意識，樹(shù)立“以人為本”的安全工作理念和“警種長(cháng)鳴”的意識，在分公司形成“人人關(guān)注安全、個(gè)個(gè)講求安全”的安全氛圍，達到增強安全生產(chǎn)工作的前瞻性和預見(jiàn)性，防患于未然的效果。在開(kāi)展系列安全活動(dòng)的過(guò)程中，要抓好安全工作的細節管理，對“兩票三制”、“五防”閉鎖等加強監督管理，保證“反事故措施計劃與安全技術(shù)保護措施計劃”的落實(shí)。同時(shí)，嚴格執行標準化作業(yè)，強化“三措三化”，即：“安全措施、組織措施、技術(shù)措施”，使安全工作做到“規范化、程序化、標準化”，成為人人都是安全員，人人都是標準化作業(yè)的執行者。真正實(shí)現“安全理念認識到位、安全責任落實(shí)到位、安全規章執行到位、安全活動(dòng)落實(shí)到位、安全基礎夯實(shí)到位”，實(shí)現分公司安全生產(chǎn)長(cháng)周期目標。

　　安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事，必須常抓不懈；安全生產(chǎn)是重中之重，必須警鐘常鳴。分公司將不斷完善安全生產(chǎn)閉環(huán)管理中的不足，使分公司安全管理工作在公司范圍內成為標桿。

　　（二）電網(wǎng)運行管理

　　分公司目前所管轄的主要是110kv系統設備，按照創(chuàng )一流同業(yè)對標工作中“電網(wǎng)運行”的指標權重設計，分公司電網(wǎng)運行管理工作的重點(diǎn)是：巡視、維護、檢修好分公司管轄的110kv電網(wǎng)設備，確保110kv變電、輸電設備的健康運行水平，關(guān)鍵要提高電網(wǎng)設備的可用系數，降低非計劃停運率。

　　分公司將從以下幾個(gè)方面抓好電網(wǎng)運行管理工作：

　　1、深入推進(jìn)“標準化作業(yè)”和變電站“半軍事化”管理模式,加強電網(wǎng)運行管理。公司的半軍事化管理主要是引入軍隊管理的理念和紀律、作風(fēng)方面的規范要領(lǐng)，取其精華與變電值班實(shí)際相結合，經(jīng)過(guò)幾年的試行逐步形成公司的半軍事化管理指導原則和標準化工作內涵。目前在全系統內推行“標準化作業(yè)”和“半軍事化管理”工作，目的是為了規范電網(wǎng)運行的日常管理，規范變電站儀容舉止、值班紀律、秩序管理、禮儀接待等方面的要求，培育高素質(zhì)的員工隊伍，使變電站各項工作專(zhuān)業(yè)化、規范化、標準化，促進(jìn)變電站運行管理邁上一個(gè)新臺階。在日常運行維護中，運行人員更應該注意加強細節管理，要以爭當標桿站為目標，認真落實(shí)《變電站標準化管理條例》，促進(jìn)變電站標準化建設；大力推行標準化作業(yè)指導書(shū)，規范作業(yè)行為。要加強對輸、變電設備的巡視檢查,及時(shí)發(fā)現設備存在的缺陷和問(wèn)題并及時(shí)上報；要結合 “我做設備好主人”活動(dòng)的開(kāi)展，加強設備逢停必掃和設備的維護工作，責任落實(shí)到人；加強設備缺陷的管理，理順缺陷管理程序；要全面掌握輸、變電設備運行情況,及時(shí)處理設備缺陷和故障，對不能及時(shí)消除的缺陷要及時(shí)整理上報，要認真做好輸、變電設備評估和分析工作，使之再上新臺階。

　　輸、變電設備是電網(wǎng)穩定運行的基礎，各運行班組必須努力提高設備缺陷管理水平和設備可用率，滿(mǎn)足設備安全可靠供電。

　　2、抓好變電設備檢修管理。檢修人員要堅持“質(zhì)量第一”,“預防為主”和“應修必修,修必修好”的原則,盡量實(shí)行狀態(tài)檢修和零點(diǎn)檢修,在檢修過(guò)程中推行規范化,程序化,系統化的檢修管理辦法。今后，分公司將進(jìn)一步加大“計劃單制度”的檢查考核力度，真正促使“一次檢修到位，保證零返修”100%落實(shí)到位。

　　3、抓好線(xiàn)路維護檢修工作。分公司將嚴格執行《分公司線(xiàn)路工作管理規定》、《分公司110kv輸電線(xiàn)路防異常實(shí)施方案》和公司《110kv線(xiàn)路跳閘考核辦法》，積極降低線(xiàn)路的非計劃停運率。對危及到線(xiàn)路安全的樹(shù)木及時(shí)砍伐,對線(xiàn)路旁的違章建筑物及時(shí)下達整改通知單,同時(shí)加大對開(kāi)發(fā)區線(xiàn)路的巡視力度，每次外出巡線(xiàn)都必須攜帶好常用工具,隨時(shí)處理一般缺陷和對桿塔及拉線(xiàn)附近的雜草進(jìn)行清理。在接到故障報修之后,要在規定的時(shí)間內到達現場(chǎng)并按程序對故障進(jìn)行處理,保障線(xiàn)路暢通。

　　4、提高防止突發(fā)事件的處理能力。要完善事故應急機制，落實(shí)電網(wǎng)反事故預案，做好各種氣候條件下事故預想和風(fēng)險分析，各搶修班組都必須建立應付各種突發(fā)事件的預案，人員、工器具、備品備件準備要充分。在應付突發(fā)事件時(shí)，要按照制定的預案并根據現場(chǎng)實(shí)際情況，快速穩妥地做好突發(fā)事件的處理，切實(shí)做到“招之即來(lái)、來(lái)之能戰、戰之能勝”。要結合季節特點(diǎn)，同時(shí)充分考慮到時(shí)間、地點(diǎn)、天氣等形勢的復雜性，在分公司范圍內開(kāi)展各工種的反事故演習，并請公司的專(zhuān)家親臨指導，提出意見(jiàn)，以提高分公司處理應急突發(fā)事件的能力。

　　分公司所管轄電網(wǎng)運行水平的好壞直接影響整個(gè)吉安電網(wǎng)的指標考評，我們一定要確保110kv輸、變電設備的健康運行水平，確保吉安南部電網(wǎng)的安全穩定運行。

　　（三）員工隊伍建設

　　企業(yè)的戰略目標和工作部署，最終都要落實(shí)到每位員工的具體工作上，這其中，員工隊伍素質(zhì)是最關(guān)鍵的因素。沒(méi)有高素質(zhì)的員工隊伍，一切都無(wú)法保證。因此，全面提升員工隊伍素質(zhì)，強化執行力，是分公司順利完成各項工作任務(wù)的重要保證。20xx年，我們將做好以下方面工作，加強員工隊伍建設，提升員工素質(zhì)：

　　1、 營(yíng)造和諧氛圍，促進(jìn)員工素質(zhì)提升。和諧的企業(yè)氛圍，有利于員工樹(shù)立正確的職業(yè)精神，發(fā)揮潛力，提升員工素質(zhì)。分公司將大力營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍，徹底改變以前“干多干少一個(gè)樣”、“干好干壞一個(gè)樣”的局面。鼓勵干事的，獎勵干成事的，鞭策不干事的；讓優(yōu)秀的人才脫穎而出，讓每個(gè)想干事的人都能放心地干事、舒心地干事、能干成事，讓得過(guò)且過(guò)、業(yè)績(jì)平平的人受到鞭策而奮起直追。

　　2、加強教育培訓，幫助員工素質(zhì)提升。開(kāi)展員工教育培訓，是提升員工素質(zhì)、提升企業(yè)核心競爭力的有力手段。我們將加大力度，根據分公司實(shí)際，結合公司的培訓計劃，逐步舉辦安全員培訓班、變電運行培訓班、線(xiàn)路維護檢修培訓班、變電檢修培訓班、電腦專(zhuān)業(yè)知識培訓班等各工種的專(zhuān)業(yè)培訓班,全面提高職工的技術(shù)水平和實(shí)際工作能力。

　　3、提高工作標準，引導員工素質(zhì)提升。工作標準是對員工工作質(zhì)量和工作效果的要求。正如水漲船高，工作標準的提高，必然對員工提出更高的要求，也就要求員工相應地提高自身素質(zhì)和能力。近年來(lái)，廣大員工的精神面貌和工作效率都有很大提高，但無(wú)論是工作標準還是員工工作能力離“一流”還有一定差距。目前，整個(gè)吉安公司總部的工作節奏明顯加快，工作標準不斷提高，為我們樹(shù)立了榜樣。廣大員工必須自我加壓，提高工作標準，提升自身素質(zhì)。為自身職業(yè)生涯的發(fā)展積蓄力量，為企業(yè)的發(fā)展提供人才。

　　4、深入開(kāi)展“創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)，學(xué)習型班組”活動(dòng)，加強和培養員工的學(xué)習力。以站際競賽、各種生產(chǎn)知識競賽和崗位考試為載體，使員工認識到學(xué)習的重要性，促進(jìn)員工從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉變。我們積極提倡員工崗位自學(xué)成材,讓員工在學(xué)習中提高,在學(xué)習中鍛煉,在實(shí)踐中成長(cháng)；提倡員工在實(shí)際工作中通過(guò)實(shí)踐來(lái)提高自身的思想政治素質(zhì),業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),專(zhuān)業(yè)知識素質(zhì)和心理素質(zhì)。企業(yè)的發(fā)展需要學(xué)習力強、素質(zhì)高、能力強的員工。

　　（四）、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

　　目前，分公司少數員工存在思想上的誤區，認為分公司沒(méi)有營(yíng)業(yè)區域，沒(méi)有直接和用電客戶(hù)打交道，就好像優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不是我們的份內事。其實(shí)，服務(wù)文化是企業(yè)文化的重要組成部分，鮮明地體現著(zhù)企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和經(jīng)營(yíng)理念，具有鮮明的行業(yè)特征。建設優(yōu)秀的服務(wù)文化是打造企業(yè)核心競爭力的內在需求。今后，分公司將做好以下幾個(gè)方面工作，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的提高，繼續為吉安供電塑造良好的社會(huì )形象。

　　1、在培育服務(wù)理念上下功夫。服務(wù)理念是服務(wù)文化的核心，優(yōu)秀的服務(wù)文化來(lái)源于優(yōu)秀的服務(wù)理念。我們要努力踐行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)公司生命線(xiàn)”的理念，培育具有地方特色、與企業(yè)發(fā)展相適應的新理念，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量，形成以客戶(hù)為導向，全心全意為客戶(hù)服務(wù)的新局面，讓客戶(hù)滿(mǎn)意放心。

　　2、在規范服務(wù)行為上下功夫。規范是服務(wù)的基礎，規范的服務(wù)行為，才能贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意。員工只有在掌握營(yíng)銷(xiāo)政策、服務(wù)技能、服務(wù)規范的基礎上，才能提供延伸和增值服務(wù)。要教育員工深刻領(lǐng)會(huì )服務(wù)規范的內涵，并成為執行規范的模范。用文明禮儀規范員工的職業(yè)行為，提高員工的文明素養。用嚴格的制度規范員工的職業(yè)行為，逐步形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長(cháng)效機制。用社會(huì )監督約束員工的職業(yè)行為，營(yíng)造良好的外部環(huán)境。

　　3、在營(yíng)造服務(wù)氛圍上下功夫。服務(wù)是人與人之間的一種活動(dòng)，服務(wù)人員的意識行為對服務(wù)質(zhì)量則起決定性作用；員工崇高的服務(wù)精神理念、任勞任怨的工作作風(fēng)、熟練而專(zhuān)業(yè)的服務(wù)技能和積極樂(lè )觀(guān)的生活信念是向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證。我們在追求客戶(hù)滿(mǎn)意的發(fā)展中，一定要注重營(yíng)造服務(wù)氛圍，時(shí)時(shí)注重服務(wù)氛圍的培育，加強員工服務(wù)意識方面知識的教育，樹(shù)立“用戶(hù)至上”、“全心全力服務(wù)客戶(hù)”的觀(guān)念。

　　全體員工必須牢記“服務(wù)黨和國家工作大局、服務(wù)電力客戶(hù)、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)社會(huì )發(fā)展”這“四個(gè)服務(wù)”宗旨，將其作為各項工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)的生命線(xiàn)”落到實(shí)處。

　　四、工作要求

　　1、 提高認識、轉變觀(guān)念、創(chuàng )新思路。

　　從去年的工作來(lái)看，我們有些同志在工作上低標準、低要求，工作落不到實(shí)處，這主要是思想觀(guān)念落后，以至于工作觀(guān)念落后。要充分認識到，企業(yè)的發(fā)展是我們的生命線(xiàn)，只有通過(guò)企業(yè)的發(fā)展才能夠真正實(shí)現自我價(jià)值。在今后的工作和生活中，我們要積極的轉變工作上的低標準、低要求，樹(shù)立爭創(chuàng )一流的觀(guān)念；要轉變盲目自滿(mǎn)，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的觀(guān)念；要轉變等、靠、要的觀(guān)念，樹(shù)立艱苦拼搏的觀(guān)念；要轉變因循守舊的觀(guān)念，敢于創(chuàng )新思路。我們的觀(guān)念要隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步而發(fā)展進(jìn)步的，要從做好工作，為企業(yè)的發(fā)展服好務(wù)這個(gè)立足點(diǎn)來(lái)轉變觀(guān)念。只有不斷的提高認識、轉變觀(guān)念、創(chuàng )新思路，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，我們才能按照暨定目標大踏步前進(jìn)。

　　2、提高責任意識和團隊意識。

　　目前，部分員工存在責任心不強的問(wèn)題。反映在部分職工在實(shí)際工作中事不關(guān)己、高高掛起；工作馬虎了事，不善系統全面的考慮問(wèn)題，工作效率低、質(zhì)量不高；集體榮譽(yù)感不強，拖班組、分公司的后腿等。解決“責任心”的問(wèn)題，從字面上理解可以看出，關(guān)鍵是解決“心”的問(wèn)題。首先應該清楚地認識到，每個(gè)員工是依靠企業(yè)而生存的，就必須無(wú)條件地按照企業(yè)的各項標準及要求來(lái)做好本職工作。其次要認識到，我們是班組的一員、是分公司的一員，在各個(gè)層面我們都有義務(wù)承擔相關(guān)的責任，個(gè)人與集體之間是榮辱與共的，所以我們要樹(shù)立強烈的集體榮譽(yù)感，提高責任心，做好各項工作，為班組、為分公司爭光。20xx年，分公司將在各班站開(kāi)展“建設班組小團隊”活動(dòng)，促進(jìn)班組建設。各班組要認真制定各自的活動(dòng)方案并開(kāi)展活動(dòng)，分公司在年底將會(huì )組織評選出“優(yōu)秀小團隊”，并給予一定獎勵。

　　3、明確職責，做好本職工作。

　　做任何工作都有一個(gè)標準、有一個(gè)過(guò)程、有一個(gè)目標。企業(yè)中，任何崗位都有其明確的崗位職責和工作要求。要做好自己的工作，就必須清清楚楚地了解本崗位的職責和工作要求，只有了解職責和要求，才能明白自己崗位上的責任、才能明白自己工作的價(jià)值、才能明白自己的工作質(zhì)量與要求還有多大差距。我們不要把工作看成是一種負擔，而要當作一種榮譽(yù)，這樣，我們才能充分發(fā)揮工作的主動(dòng)性、積極性，才能認真完成好各項工作。

　　4、把握標準，嚴格執行標準化管理

　　要完成今年的各項工作任務(wù)，依靠和遵守制度和標準是保障。我們只有完善和健全各項規章制度,堅持嚴格執行企業(yè)標準,堅持“以制度管人”，堅持標準化管理，才能保證創(chuàng )一流同業(yè)對標工作不出偏差。嚴格制度必須堅持獎罰分明，促進(jìn)工作一絲不茍，一步一個(gè)腳印，為提升分公司管理水平奠定基礎。

　　5、加強班組思想政治工作，保持和維護公司穩定

　　穩定是壓倒一切的大事。思想政治工作是實(shí)現穩定局面的前提和基礎。思想政治工作時(shí)刻不能放松，各班站負責人要率先垂范，高度重視員工的思想政治工作，要善于分析思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握信息，及時(shí)匯報，同時(shí)要有的放矢地做好個(gè)別人、個(gè)別事的疏導和理順工作，消除各種不穩定因素，共同保持和維護分公司安定團結的穩定局面，促進(jìn)物質(zhì)文明、精神文明、政治文明協(xié)調發(fā)展。

　　20xx年分公司的工作計劃已經(jīng)制訂。全體員工要樹(shù)立一盤(pán)棋的思想,大力營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍，統一思想、統一認識，緊緊圍繞創(chuàng )一流同業(yè)對標工作主線(xiàn),積極實(shí)踐“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,全面推動(dòng)分公司創(chuàng )一流同業(yè)對標工作深入開(kāi)展，為創(chuàng )造一流業(yè)績(jì)，為建設“一強三優(yōu)”、“省內標桿、國內一流”的現代吉安供電公司而努力工作。

公司工作計劃15

　　（一）實(shí)施人才戰略，緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。

　　1、招賢納才，網(wǎng)羅公司發(fā)展專(zhuān)業(yè)人才。根據企業(yè)發(fā)展戰略，適時(shí)調整用人政策，招聘專(zhuān)業(yè)人才，充實(shí)公司的技術(shù)力量，滿(mǎn)足我公司長(cháng)期人才需求。

　　2、立足崗位，加強培養。在做好引進(jìn)人才的同時(shí)，根據我公司目前發(fā)展現狀，注重企業(yè)現有人才培養，調配和有效利用現有人才資源，挖掘現有人才的聰明才智，擴展其才能，提升其進(jìn)一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。鼓勵立足本職潛心學(xué)習，主動(dòng)幫助其解決有關(guān)實(shí)際問(wèn)題;對現有人才中具有一定實(shí)踐經(jīng)驗、有培養前途的，創(chuàng )造條件進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的理論培訓，進(jìn)一步拓寬知識面，盡早培養為企業(yè)自己的高級專(zhuān)業(yè)人才。

　　3、建立人才激勵機制，使人能盡其才。在人才的使用上，逐步建立一整套“事業(yè)留人，感情留人，政策留人”的用人獎懲機制。鼓勵員工發(fā)揮、創(chuàng )造，讓員工參與到企業(yè)管理中去，充分發(fā)揮員工的聰明才智，調動(dòng)積極性，實(shí)行自我管理;敞開(kāi)渠道，鼓勵員工為公司的發(fā)展獻計獻策，按貢獻大小給予不同的獎勵。使每個(gè)員工產(chǎn)生一種歸屬感和成就感，充分發(fā)揮才能，做到公司與員工在利益上的雙贏(yíng)。

　　4、鼓勵學(xué)習，不斷提高。

　　（二）統籌兼顧，進(jìn)一步加大信貸營(yíng)銷(xiāo)力度。

　　1、繼續提高宣傳力度，樹(shù)立典型客戶(hù);

　　2、加大對優(yōu)良客戶(hù)的授權授信額度;

　　3、擴大在本行業(yè)、本地區的知名度和影響力，加大宣。

　　（三）建章立制，實(shí)行公司規范化管理。

　　1、落實(shí)制度，強化問(wèn)責機制，全方位化解信貸風(fēng)險;

　　2、加強制度執行管理和員工管理，加強對制度執行情;

　　3、強化貸款投放和風(fēng)險管理;

　　4、鼓勵學(xué)習，不斷提高。

　　隨著(zhù)公司各種管理法規的不斷完善，逐步建立獎勵制度，鼓勵員工積極學(xué)習，考取適合公司發(fā)展的各種執業(yè)資格，為贏(yíng)得市場(chǎng)做好人才儲備。

　　（四）認清形勢，及早謀劃，進(jìn)一步增強資金實(shí)力。

　　由于國家政策調控的影響，預計明年內信貸資金市場(chǎng)將面臨更大壓力，對信貸運營(yíng)勢必帶來(lái)影響。因此，需精心組織，在確保運營(yíng)資金能夠在合法合規的前提下，拓展融資渠道，充分認識同業(yè)強勁的發(fā)展勢頭和市場(chǎng)競爭異常激烈的嚴峻形勢，仔細分析資金市場(chǎng)走勢，及早謀劃，制定符合市場(chǎng)導向的信貸工作指引，及早準備信貸工作方案和計劃，樹(shù)立“任務(wù)有壓力，完成有信心”正確工作理念，確保信貸工作穩步、健康、有序開(kāi)展。

　　（五）調整信貸結構，全面控制風(fēng)險

　　1、仔細研究國家宏觀(guān)調控政策，積極營(yíng)銷(xiāo)具有實(shí)體經(jīng)濟平穩健康運行與自身可持續發(fā)展的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。保持信貸總額的合理增長(cháng)與均衡投放，注重通過(guò)提高貸款周轉速度和運作質(zhì)量來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)融資需求。加快非信貸融資產(chǎn)品的創(chuàng )新發(fā)展，積極為實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展提供多渠道融資支持。

　　2、積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)結構戰略性調整，加快發(fā)展方式轉變。主動(dòng)適應經(jīng)濟金融形勢變化，以加快發(fā)展方式轉變?yōu)橹骶�(xiàn)，對信貸項目擔保方式深入研究，逐步提高抵質(zhì)押擔保比例，持續提升業(yè)務(wù)的競爭發(fā)展能力和盈利水平，不斷增強發(fā)展的全面性、協(xié)調性和持續性。

　　最后，在*年的工作中，要充分利用我公司具有的優(yōu)勢，既要看到公司發(fā)展中有利的一面，同時(shí)還有清晰的危機感，以及高度的使命感、責任感一如既往的為客戶(hù)和社會(huì )提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)，將產(chǎn)值做大，將公司做強，創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)，展示新的風(fēng)采。

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