物流工作計劃15篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,現在就讓我們好好地規劃一下吧。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了?以下是小編收集整理的物流工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
物流工作計劃1
畢業(yè)實(shí)習是專(zhuān)業(yè)教學(xué)的最后一個(gè)環(huán)節,是培養學(xué)生綜合運用所學(xué)知識解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的實(shí)際問(wèn)題、實(shí)現高職高專(zhuān)教育人才培養目標的關(guān)鍵環(huán)節之一。根據物流管理專(zhuān)業(yè)的自身特點(diǎn),制訂本實(shí)習計劃。
一、目標和要求
1、培養學(xué)生綜合應用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識解決物流管理的實(shí)際問(wèn)題的能力,掌握實(shí)際工作的方法和步驟。
2、培養學(xué)生實(shí)事求是、嚴肅認真的工作作風(fēng)。
3、培養學(xué)生刻苦鉆研,勇于創(chuàng )新的科學(xué)精神。
4、了解社會(huì ),培養愛(ài)崗奉獻的職業(yè)精神。
二、實(shí)習的組織形式
12級物流管理專(zhuān)業(yè)共有61名學(xué)生,分布于全省各地,實(shí)習單位也比較分散。根據學(xué)生的實(shí)際情況,進(jìn)行分散實(shí)習與統一管理相結合。對學(xué)生提出明確的實(shí)習要求,為每個(gè)學(xué)生安排指導教師,根據實(shí)際由指導教師指導實(shí)習。
在學(xué)院領(lǐng)導、教務(wù)處和系實(shí)習領(lǐng)導小組的指導協(xié)調下,成立物流專(zhuān)業(yè)實(shí)習領(lǐng)導小組,由教研室主任、班主任及專(zhuān)業(yè)課教師參加,指導、檢查和協(xié)調有關(guān)實(shí)習的各種問(wèn)題。
組長(cháng):吳曉兵
成員:汪娟吳龍飛李國安童百利
三、畢業(yè)實(shí)習范圍
學(xué)生實(shí)習必須是圍繞物流管理直接相關(guān)的單位,如物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、工商企業(yè)采購與物流管理等單位,以及針對物流管理各項職能的相關(guān)單位。
實(shí)習單位主要安排如下:
1、上海新邦物流有限公司;
2、中外運銅陵分公司;
3、銅冠物流有限公司;
4、萬(wàn)匯有限公司;
5、浦發(fā)銀行。
6、浙江贏(yíng)動(dòng)有限公司
四、實(shí)施過(guò)程
計劃時(shí)間:20--年-月初—20--年-月底。
實(shí)習方式:可自行聯(lián)系或由系統一安排工作單位實(shí)習。如是后者,在企業(yè)內,由企業(yè)將學(xué)生分配到企業(yè)的每個(gè)職能部門(mén),并按學(xué)生在該部門(mén)里工作完成情況,定期在企業(yè)各部門(mén)之間輪換實(shí)習,熟悉各工作崗位的工作職責和內容。
五、實(shí)習內容
1、鞏固在校期間所學(xué)理論知識。
2、熟悉物流業(yè)務(wù)流程和管理流程。
3、熟悉企業(yè)各部門(mén)及各人員的崗位職責和工作內容;
4、熟悉并能操作企業(yè)內各物流管理信息系統;
5、認識運輸、倉儲、裝卸搬運等設施及設備,熟悉現有設施設備的相關(guān)性能;
6、掌握實(shí)際運輸業(yè)務(wù)、倉儲業(yè)務(wù)、配貨業(yè)務(wù)及其信息業(yè)務(wù)管理的方式和方法;
7、了解企業(yè)的工作情況,學(xué)習編寫(xiě)工作計劃;
8、學(xué)會(huì )制定相關(guān)的物流方案:如運輸管理及運輸方案的制定與規劃;物流配送方案與配送計劃的制定
9、掌握相關(guān)物流技術(shù):倉儲管理與倉儲技術(shù);物流配送技術(shù);電子商務(wù)在物流業(yè)的應用技術(shù);物流設施與設備的操作技術(shù)
10、了解企業(yè)財務(wù)管理與學(xué)習物流成本控制
以上實(shí)習內容,每位學(xué)生可以結合自己的具體情況和實(shí)習單位的要求,有側重點(diǎn)地選擇一部分作為本人的重點(diǎn)實(shí)習方向和實(shí)習內容。本實(shí)習內容要作為評定實(shí)習成績(jì)的依據。
六、實(shí)習要求
1、實(shí)習中要主動(dòng)、獨立、熱情地完成實(shí)習項目,注重理論與實(shí)際的緊密結
合,利用所學(xué)知識進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)調查、企業(yè)產(chǎn)品推銷(xiāo),為社會(huì ),為企業(yè)創(chuàng )造財富。
2、初到社會(huì ),初到企業(yè),要謹慎行事,注意人身安全、公共財務(wù)的安全;要遵守社會(huì )規范和企業(yè)規章制度;要體現出大學(xué)生的精神文明風(fēng)貌;要自尊、自愛(ài)、自強,關(guān)心集體,愛(ài)護公物,不要做有損于學(xué)校榮譽(yù)的事;有事及時(shí)向相關(guān)的指導教師通報。
3、按時(shí)出勤,按照指導教師的要求和進(jìn)度完成物流管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習任務(wù)。
4、學(xué)生之間要團結互助。嚴禁尋釁滋事、打架斗毆、不準酗酒,對在實(shí)習中違法亂紀的實(shí)習生,實(shí)習單位可視其情節輕重,給予批評教育直至提出紀律處分意見(jiàn),交學(xué)校嚴肅處理。
5、保守實(shí)習單位應該保守的秘密。
7、愛(ài)護實(shí)習單位的財產(chǎn),不做有損于實(shí)習單位和學(xué)校榮譽(yù)的事。
8、實(shí)習期間,必須自覺(jué)接受實(shí)習單位與所在系的指導老師及領(lǐng)導的管理,并主動(dòng)與實(shí)習單位和所在系的指導老師及領(lǐng)導聯(lián)系。
9、工作積極主動(dòng),主動(dòng)配合單位處理各種事務(wù)。
10、要求實(shí)習學(xué)生提交《學(xué)生實(shí)習手冊》(要求相關(guān)單位蓋章)。
七、對畢業(yè)實(shí)習學(xué)生的考核方式和考核標準
1、畢業(yè)實(shí)習考核方式
考核方式是由實(shí)習指導教師對每一位學(xué)生按實(shí)習成績(jì)評定標準,在實(shí)習過(guò)程中分環(huán)節和項目逐一檢查評分,實(shí)習完畢后予以綜合評分,填寫(xiě)好實(shí)習鑒定表。實(shí)習成績(jì)的評定由實(shí)習指導教師對每一位學(xué)生進(jìn)行分環(huán)節和項目評分后,應按優(yōu)、良、及格和不及格四個(gè)等級評定實(shí)習成績(jì)并記入學(xué)生成績(jì)表,最后交學(xué)院統一歸檔。凡本實(shí)習考核不合格的學(xué)生,延遲實(shí)習期,期間仍不合格的不能畢業(yè)。本實(shí)習成績(jì)的評定按我院各專(zhuān)業(yè)四級記分制(優(yōu)秀、良好、及格、不及格)評定學(xué)生參加實(shí)踐教學(xué)的成績(jì),即由實(shí)習指導教師與實(shí)習單位實(shí)習指導教師商討后統一評定。成績(jì)評定方式分為評語(yǔ)和等級兩種,單獨列入學(xué)生成績(jì)冊。學(xué)生畢業(yè)實(shí)
習成績(jì)評定應包括以下要素:①反映在實(shí)習報告中的收獲;②運用所學(xué)理論知識解決實(shí)際工作中常見(jiàn)問(wèn)題的能力;③實(shí)習中的學(xué)習態(tài)度和組織紀律等。
2、畢業(yè)實(shí)習考核標準
八、畢業(yè)實(shí)習對指導教師的要求
1、根據實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節的基本要求參與有關(guān)選點(diǎn)、收集了解有關(guān)情況、協(xié)助編制實(shí)踐教學(xué)指導書(shū)和計劃書(shū);
2、接受實(shí)踐教學(xué)負責人安排的工作、負責制定所指導學(xué)生的工作日程;
3、負責向學(xué)生講解有關(guān)實(shí)踐教學(xué)基礎要求和教學(xué)指導書(shū)的內容,使學(xué)生明確教學(xué)目的和要求;
4、協(xié)助實(shí)踐教學(xué)指導小組組長(cháng)對學(xué)生進(jìn)行安全、保密、遵守勞動(dòng)紀律、團結互助等思想教育,嚴密防范、杜絕安全事故;
5、了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),掌握學(xué)生的學(xué)習和生活情況,對學(xué)生嚴格考勤,做好平時(shí)情況記載,督促學(xué)生按預定計劃執行,盡心盡責指導學(xué)生完成相應的教學(xué)任務(wù);
6、細致檢查,批閱學(xué)生的實(shí)習日志和報告,做好平時(shí)成績(jì)記載,客觀(guān)、公正評價(jià)學(xué)生的學(xué)習績(jì)效;
7、協(xié)助實(shí)踐教學(xué)負責人協(xié)調、處理好教師之間、教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)校與實(shí)習單位之間的關(guān)系,維護學(xué)校、教師、學(xué)生、實(shí)習單位的正當權益。
物流工作計劃2
一、現將xx年工作總結如下:
1、銷(xiāo)售總額及利潤
xx年物流公司完成銷(xiāo)售總額530萬(wàn)元,相比20xx年的457萬(wàn)元,增幅為15.97%。20xx年物流公司完成利潤30.3萬(wàn)元(估算值,待財務(wù)正式報表),相比20xx年的37.47萬(wàn)元,增幅為-19.14%。
2、專(zhuān)線(xiàn)及網(wǎng)點(diǎn)建設
xx年物流公司陸續新增了澤國、橫峰、石粘等3個(gè)營(yíng)業(yè)站點(diǎn),新開(kāi)一條西北專(zhuān)線(xiàn),截止12月31日,西北專(zhuān)線(xiàn)營(yíng)業(yè)額為23000余元,業(yè)務(wù)覆蓋西北5省市,即甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏。
3、制度化方面,我們陸續推出了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標準、安全管理工作制度、物流公司規章制度、收、儲、發(fā)貨及損失賠償制度,強化了物流公司的財務(wù)規范要求。
4、信息化方面,我們在吳岙物流基地投入22萬(wàn)元(其中移動(dòng)公司投入16萬(wàn)元),建成了信息發(fā)布大廳,配置了相應的軟、硬件,投入3萬(wàn)余元減持了覆蓋基地的電腦監控系統,正努力實(shí)現董事長(cháng)、總經(jīng)理提出的信息現代化的要求。
5、搭建了基本的管理框架、組建了相應的管理部門(mén),初步理順了工作秩序
為適應物流公司發(fā)展壯大的要求,在董事長(cháng)、總經(jīng)理的指導下,我司設立了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、業(yè)務(wù)管理部、財務(wù)部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門(mén),落實(shí)、引進(jìn)了相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員2名。
6、開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)拓展月專(zhuān)題活動(dòng),強化客戶(hù)信息
根據總經(jīng)理12月工作要求,我司開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)拓展月活動(dòng),由主管副總帶隊,分區分片,層層落實(shí)商戶(hù)、廠(chǎng)家信息,為明年業(yè)務(wù)的發(fā)展打下良好的基礎。
7、開(kāi)展崗位培訓,提升員工技能
11月份,物流公司組織操作員、業(yè)務(wù)員開(kāi)展了崗位培訓工作,目的是提高各級員工的操作技能、業(yè)務(wù)談判技巧及能力,12月份物流辦公室組織了驗收性考試,考試結果都合格。
二、成績(jì)取得的原因:
xx年物流公司取得的成績(jì)是顯著(zhù)的,這些成績(jì)的取得取決于:
1、董事長(cháng)、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導
在市場(chǎng)競爭如此激烈、市場(chǎng)變幻莫測的情況下,正是由于董事長(cháng)、總經(jīng)理對物流市場(chǎng)正確的分析和把握,才會(huì )有我們物流公司今天的變化,才會(huì )有明年我們物流公司騰飛的基礎。
2、總公司辦公室的大力支持
xx年物流公司在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)上的拓展,吳岙基地的建設,各專(zhuān)線(xiàn)營(yíng)運方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持,我們才會(huì )在各硬件上,特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績(jì)。
3、各級員工自身努力工作的結果
首先是各站點(diǎn)的操作員以身作則,物流業(yè)的工作特點(diǎn)就是工作時(shí)間長(cháng),條件簡(jiǎn)陋。我們的操作員從無(wú)怨言,踏踏實(shí)實(shí)工作,勤奮敬業(yè),不計較個(gè)人得失,始終把客戶(hù)的需求擺在第一位,禮貌待人、誠信經(jīng)營(yíng);
然后是我們各站點(diǎn)的裝卸工,熱心幫助客戶(hù)上、下貨,清點(diǎn)核對物品、數量,嚴格保管客戶(hù)財務(wù)。特別是澤國分公司的裝卸工,天天堅持到晚上凌晨1-2點(diǎn),直到把客戶(hù)的貨物裝車(chē)完畢后才下班,努力完成著(zhù)一個(gè)大運人信守誠信的承諾,盡職盡責;
再次是我們的業(yè)務(wù)員,在沒(méi)有自己專(zhuān)線(xiàn)的情況下,拿到貨物承運權的難度非常大,但即便是這樣,僅僅11/12月份我們專(zhuān)線(xiàn)外的業(yè)務(wù)量就有12萬(wàn)多,這也是個(gè)了不起的成績(jì)。
最后是我們的調度員,他們付出的辛苦我們常人很難想象,跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠(chǎng)家拉貨到凌晨,沒(méi)有休息日,保證業(yè)務(wù)員接到的貨物準時(shí)、按量、安全送到客戶(hù)手上非常不容易。
正是由于全體員工在平常工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的堅持和努力,我們物流公司才會(huì )有xx年度的成績(jì)。
三、xx年存在的問(wèn)題:
盡管xx年物流公司在各級員工的努力下取得了很大的成績(jì),但不可否認的是我們在實(shí)際工作總還存在一些與總公司的要求不符的地方,其主要表現在下述幾方面:
1、對董事長(cháng)、總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)決策理解不到位
董事長(cháng)、總經(jīng)理希望物流高速發(fā)展的同時(shí),不能忽視利潤。而我們在平常的工作中片面的追求了貨量的增加,忽略了利潤也要相應增加的要求,導致xx年的利潤下滑嚴重,業(yè)務(wù)量是正增長(cháng),利潤卻是負增長(cháng),更為嚴重的是這種負增長(cháng)達到了-19%。
2、各級員工對變革的陣痛沒(méi)有充分的思想準備
為實(shí)現董事長(cháng)、總經(jīng)理在三年內將大運物流建設成以集團物流總包為先、以服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運、專(zhuān)線(xiàn)運輸、冷藏倉儲、油運聯(lián)動(dòng)、車(chē)輛整合于一體,業(yè)務(wù)量超億元的現代化物流企業(yè),并初步建立以大運物流為旗幟的溫嶺物流企業(yè)聯(lián)合體的指導思想,我司在xx年內的經(jīng)營(yíng)、管理、制度、人事調整上的一些變化,各級員工存在著(zhù)一定的認識誤區,導致工作中有些混亂和脫節。
3、缺少分工負責制,導致責、權、利倒掛
物流公司的發(fā)展速度越來(lái)越快,而我們相應的分工負責制度沒(méi)有及時(shí)跟上,沒(méi)有真正體現多勞多得的分配原則,導致各級員工在工作中多多少少的存在著(zhù)某些偷懶或不負責任的現象發(fā)生,極大的影響了各級員工的工作積極性。
4、資源配置不合理,效益沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)
我們新增的三個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),吳岙物流基地的建成使用以及信息化的軟、硬件的投入,特別是吳岙物流基地的使用,物流公司沒(méi)有明確的定位,也沒(méi)有為之展開(kāi)相應的探索工作,造成物流公司20xx年的基礎設施的投入很大,產(chǎn)出卻不明顯的怪異現象。
四、明年的工作預想
xx年我們的工作為xx年物流公司的騰飛打下了很好的、堅實(shí)的基礎,我們4個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),吳岙物流基地的建成使用,總公司對信息化建設的投入,西北專(zhuān)線(xiàn)、昆明專(zhuān)線(xiàn)、山東專(zhuān)線(xiàn)、福建專(zhuān)線(xiàn)的營(yíng)運,在堅持董事長(cháng)、總經(jīng)理提出的在三年內將大運物流發(fā)展成為以集團物流總包為先、以服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運、專(zhuān)線(xiàn)運輸、冷藏倉儲、油運聯(lián)動(dòng)、車(chē)輛整合于一體,業(yè)務(wù)量超億元的現代化物流企業(yè)的發(fā)展設想的指導下,xx年我們物流公司將繼續完善以下工作:
1、理順秩序,加快節奏
在xx年分工合作的基礎上,推出崗位責任制,將每個(gè)員工的責、權、利掛鉤,努力提高各級員工的工作積極性,重點(diǎn)是各級管理人員、業(yè)務(wù)員、操作員的崗位責任制。
2、資源整合、物盡其用
一是創(chuàng )造一切條件,要將各營(yíng)業(yè)站點(diǎn)、吳岙基地的作用發(fā)揮出來(lái),為公司的發(fā)展創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益;二是聯(lián)合其它物流公司,借用他們的網(wǎng)絡(luò )將大運的網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各地;三是收集社會(huì )承運車(chē)輛信息,建立自己的承運車(chē)輛網(wǎng)絡(luò )。
3、擴大專(zhuān)線(xiàn)、提高業(yè)績(jì)
在xx年2條專(zhuān)線(xiàn)的基礎上,xx年我們要陸續建立昆明、山東兩條專(zhuān)線(xiàn),業(yè)務(wù)要逐步覆蓋臨近的寧波、義務(wù)、永康、上海等地;吳岙基地要逐步建設成為物流總包和分流配送中心。xx年物流公司要在20xx年530萬(wàn)銷(xiāo)售額的基礎上完成3000萬(wàn)的定額,其中福建專(zhuān)線(xiàn)要突破1000萬(wàn),西北專(zhuān)線(xiàn)、山東專(zhuān)線(xiàn)、昆明專(zhuān)線(xiàn)要完成各線(xiàn)500萬(wàn)的定額,吳岙基地物流總包和分流配送要完成500萬(wàn)的定額。
4、規范財務(wù)、保證利潤
逐步規范公司的財務(wù)收支制度,努力降低營(yíng)運成本,加強收款,控制代付貨款風(fēng)險,控制各項費用,保證xx年度公司利潤率在10%上下。
五、結語(yǔ)
面對當前新形勢和新任務(wù),全面做好xx年的工作,是形勢所迫、責任所在。當前由于溫嶺物流業(yè)群雄蜂起,業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現,企業(yè)的發(fā)展面臨著(zhù)前所未有的挑戰。逆水行舟、不進(jìn)則退,企業(yè)興衰、員工有責。我們一定要解放思想,轉變觀(guān)念、振奮精神、扎實(shí)工作,一定要去掉滿(mǎn)足現狀、因循守舊、不思進(jìn)取的陳舊思想意識;要深刻領(lǐng)會(huì )董事長(cháng)、總經(jīng)理的發(fā)展理念,實(shí)現管理轉型的重要意義和深刻內涵;更加注重在飛速發(fā)展的非常時(shí)期,保證安全、提高服務(wù),杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹(shù)立競爭意識和責任意識,在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,揚長(cháng)避短、快馬加鞭,全面完成物流公司xx年的各項任務(wù),再創(chuàng )xx年的新輝煌,為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應有的貢獻。
物流工作計劃3
1、全面提升服務(wù)品質(zhì),實(shí)施"特色化服務(wù)"。
服務(wù)品質(zhì)提升方面,啟用員工獎懲考核體系,進(jìn)行規范管理,建立良好規范的正負激勵機制,在工作中找突破點(diǎn),堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現場(chǎng)紀律現已基本走入正軌,應抓銷(xiāo)售技巧與商品知識,提高營(yíng)銷(xiāo)水平,這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標準,以及xx百盛在顧客心目中應樹(shù)立什么形象、轉變服務(wù)觀(guān)念、顧客需要的,就是我們要做的,xx百盛早已是xx同行中的龍頭老大。商場(chǎng)如戰場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退,企業(yè)要發(fā)展,就要有領(lǐng)先對手的觀(guān)念和措施。因此,企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,提升、維護和發(fā)展,逐步形成金城知名而特有的"特色化服務(wù)"戰略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在xx率先提倡并實(shí)施"特色化服務(wù)",大打特打服務(wù)牌,顯示我們xx百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù),超市——"無(wú)干擾服務(wù)",一樓商品部至四樓商品部"品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)"五樓商品部——"朋友式服務(wù)",六樓商品部——"技能式服務(wù)",向社會(huì )表明,我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
2、開(kāi)展公司服務(wù)技能項目競賽服務(wù)辦。
承辦了公司第六屆運動(dòng)會(huì )中的服務(wù)技能賽區,包括知識競賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習、崗位應知即問(wèn)即答,通過(guò)競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂(lè )為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專(zhuān)業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務(wù)意識及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平,(內容包括:xx百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識,專(zhuān)業(yè)知識等)
3、相關(guān)政府部門(mén)聯(lián)絡(luò )與溝通。
加強與省、市、區各消費者協(xié)會(huì )及主管工商所的聯(lián)絡(luò )與溝通,并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系,及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),建立良好的商譽(yù)。
4、顧客投訴接待與處理,全面維護xx百盛信譽(yù)。
就20xx年前三季度在投訴中存在的問(wèn)題及三級管理制度執行不到位,以及其他原因引起投訴升級的,第四季度我們將利用部門(mén)例會(huì )、領(lǐng)班溝通會(huì )等形式對樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(原因是因為現在大多數領(lǐng)班都新員工,急需加強培訓),重點(diǎn)以規范自身接待形式、規范服務(wù)為主要工作目標,作到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實(shí)規范化、樓層接待及記錄規范化,做到接待一起,處理完結一起,并時(shí)刻以顧客的滿(mǎn)意度來(lái)衡量我們的管理水平,站在消費者的立場(chǎng)上考慮、處理問(wèn)題,以此贏(yíng)得更多回頭客。因為現在的市場(chǎng)是"顧客的滿(mǎn)意才是雙贏(yíng)"。
5、加強部門(mén)內部人員綜合素質(zhì)提升幾,并對公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。
堅決執行董事長(cháng)在四季度會(huì )議中提出的保持總店穩健發(fā)展。帶動(dòng)分店全面提升的指導思想,加強部門(mén)間的溝通,消除管理中存在的誤區,F場(chǎng)檢查不單純是發(fā)現問(wèn)題,而是針對出現的問(wèn)題提出改進(jìn)措施和方法,及時(shí)給部門(mén)以指導。第四季度服務(wù)辦的內部培訓內容為商品知識(毛織,保暖為主)、消法知識及賣(mài)場(chǎng)信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式,使培訓趣味化,生動(dòng)化,將討論出的結果,以書(shū)面形式下發(fā)分店部門(mén),組織相關(guān)人員學(xué)習,達到三店同步提升的目的,公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷(xiāo)管理、顧客管理,其中人員管理的各項規定比較詳盡,但其余四項管理的具體標準還比較空洞,所以在第四季度,我部結合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷(xiāo)管理、顧客管理標準進(jìn)行完善。
6、一線(xiàn)管理干部日常行為規范跟進(jìn)。
全力協(xié)助集團監管會(huì )在日常的工作中,對一線(xiàn)中層管理干部日常行為規范進(jìn)行跟進(jìn),以公司服務(wù)為宗旨,以管理規范為目標,工作中堅持創(chuàng )新,現場(chǎng)管理工作中,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報主管領(lǐng)導。部門(mén)決不護短,嚴格執法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團結協(xié)作、按時(shí)完成上級下達的各項工作目標任務(wù)。在xxxx年9月份下旬,本人在工作中情緒化,不能?chē)栏褚笞约。在?jīng)過(guò)領(lǐng)導和同事的大力幫助下,及時(shí)調整了工作心態(tài),改觀(guān)目前不良現狀,全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切,真誠創(chuàng )造卓越。我和我的同事們將不斷努力,打造xx百盛"特色化服務(wù)",以真情鑄就服務(wù)!
物流工作計劃4
20xx年,在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和關(guān)心下,在兄弟部門(mén)的支持下,物流業(yè)務(wù)部堅持“務(wù)實(shí)、高效、精細、一流”的工作理念,認真貫徹落實(shí)經(jīng)理室的工作思路和目標,團結協(xié)作,開(kāi)拓創(chuàng )新,勤奮工作,較好地完成了年度各項工作任務(wù)。
一是建立了《關(guān)于貴重商品退貨的相關(guān)規定》和《業(yè)務(wù)供應價(jià)格及折扣與轉讓的制度》,實(shí)現了管理的嚴密性;二是根據形勢變化,及時(shí)調整配送商品1160個(gè),調整商品價(jià)格977個(gè),實(shí)現了配送商品的完整性;三是優(yōu)化完善必備必銷(xiāo)工作流程,全年完成銷(xiāo)售任務(wù)715.37萬(wàn)元,比預定指標高17.12%;四是堅持日常促銷(xiāo)與節日營(yíng)銷(xiāo)相結合,門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)與社區服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)結合,有力地提高了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。五是加強合同管理,簽訂合同70份,有力地維護了公司利益。
以上工作成績(jì)的取得,得益于經(jīng)理室的正確領(lǐng)導,得益于各部門(mén)的密切配合。20xx年,物流業(yè)務(wù)部全體工作人員將緊緊團結在公司 周?chē),再接再厲,奮力拼搏,爭創(chuàng )一流,著(zhù)力五個(gè)“抓好”,實(shí)現五個(gè)“提升”,努力開(kāi)創(chuàng )新的工作局面。
一是著(zhù)力抓好營(yíng)銷(xiāo)策劃,實(shí)現服務(wù)門(mén)店銷(xiāo)售能力的提升。
二是著(zhù)力抓好臨時(shí)促銷(xiāo),實(shí)現廠(chǎng)商服務(wù)質(zhì)量的提升。
三是著(zhù)力抓好新品引進(jìn),實(shí)現銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升。
四是著(zhù)力抓好缺貨管理,實(shí)現商品供應能力的提升。
五是著(zhù)力抓好制度建設,實(shí)現工作效能的提升。
為完成好20xx年度工作任務(wù)和目標,我們決心采取以下幾項措施:
一是拓寬渠道,增加客戶(hù)?蛻(hù)是公司興盛的關(guān)鍵。我們將千方百計拓寬渠道,采取多種形式,調動(dòng)各方面的積極性,全力開(kāi)發(fā)客戶(hù),全力維護客,通過(guò)自己的工作進(jìn)一步提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì),為公司的做大做強做出應有貢獻。二是加強學(xué)習,提升素質(zhì)。人才是公司發(fā)展的關(guān)鍵。20xx年我將帶領(lǐng)物流部的同志加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,積極開(kāi)展各種建言獻策活動(dòng),認真聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議,不斷調整和改進(jìn)工作方法,以適應越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競爭對我們提出的新要求。扎實(shí)開(kāi)展傳幫帶活動(dòng),組織新老員工結對子,互相交流學(xué)習,利用一切機會(huì )和渠道加大人才培養,為公司培養出更多的懂銷(xiāo)售、善創(chuàng )新的業(yè)務(wù)骨干。三是建章立制,規范管理。建立和規范一系列規章制度,通過(guò)對信息收集、文檔統計、考勤考評、風(fēng)險預測等一系列規章制度的建立和規范,使工作規范有序,做事有章可循,進(jìn)一步調動(dòng)大家的工作積極性。四是精細管理,提升效能。優(yōu)化完善已有的工作流程,減少環(huán)節、縮短線(xiàn)路、壓低時(shí)限,在整個(gè)日常工作與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,做到事前、事中、事后全過(guò)程溝通跟進(jìn),確;顒(dòng)時(shí)時(shí)事事有人協(xié)調,有人服務(wù),全面提升營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效能。五是腳踏實(shí)地,勤奮工作。再完美的方案也需要執行,再偉大的目標也需要奮斗。我將帶領(lǐng)物流部的員工,少說(shuō)多干,狠抓落實(shí),忠于職守,用心用力,在物流部營(yíng)造干事創(chuàng )業(yè)的工作氛圍。
百舸爭流千帆競。新的一年馬上到來(lái),機遇與挑戰并存,風(fēng)險與發(fā)展并存,20xx年方針和目標已定,物流業(yè)務(wù)部將認真貫徹此次大會(huì )精神,團結一致,奮力拼博,開(kāi)拓創(chuàng )新,以新的姿態(tài),挑戰新目標、爭創(chuàng )新業(yè)績(jì),為公司的美好明天而努力奮斗。謝謝大家!
物流工作計劃5
一。 人員安排
1。 根據庫房分類(lèi)庫房分為:原材料庫、包材庫、成品庫、收貨員。
根據工作強度和工作時(shí)間需要
原材料庫設1人,負責日常事務(wù)。
成品庫設2人:2人負責日常事務(wù),不分主次。
包材庫設2人:2人負責日常事務(wù),不分主次。
另設2人負責協(xié)助庫管搞好庫房的日常搬運和清點(diǎn),各庫房來(lái)回調度。
二.人員工作職責
1。 原材料庫管負責原材料的日常事務(wù)。
包括庫房的布局、原材料的收貨入庫、原材料的發(fā)放、物品的碼放、貨物的分類(lèi)、庫房日常衛生。庫房的布局要科學(xué)合理,貨物碼放整齊,類(lèi)別清晰,量大且常用物品設置垛位卡,小且散的物品上架存放并設置標簽。對于每日收發(fā)原材料要準確開(kāi)具收貨單和領(lǐng)料單。根據實(shí)際情況和各類(lèi)原材料的性質(zhì)、用途、類(lèi)型分明別類(lèi)建立相應的明細賬、卡片、當日收發(fā)應當日登記明細帳,明細帳必須工整清晰,每日下班前做收發(fā)存日報表,保證日報表與事物與臺帳三者數量相符。生產(chǎn)車(chē)間必須根椐生產(chǎn)計劃及倉庫庫存情況合理確定采購數量,并嚴格控制各類(lèi)物資的庫存量;倉庫管理員必須定期進(jìn)行各類(lèi)存貨的分類(lèi)整理,對存放期限較長(cháng),逾期失效等不良存貨,要按月編制報表,報送領(lǐng)導及財務(wù)人員。
2。 包材庫管負責包材庫的收發(fā)及日常事務(wù)。
包括庫房的布局、材料的收貨如庫、材料的發(fā)放、物品的碼放、貨物的分類(lèi)、庫房日常衛生。庫房的布局要科學(xué)合理,貨物碼放整齊,類(lèi)別清晰,所有物品一律設置垛位卡,當日下班之前對加班所用小并且散的物品必須整理出來(lái),以備晚上加班人員單獨工作。對于每日收發(fā)材料要準確開(kāi)具收貨單和領(lǐng)料單。當日收發(fā)應當日登記臺帳,臺帳必須工整清晰,每日下班前做收發(fā)存日報表,保證日報表與臺帳與實(shí)際庫存數量相符。鑒于包材庫工作量大,要清點(diǎn)的貨物多等原因,庫房設置2人協(xié)助庫管整理物品。根據工作需要可以在三個(gè)庫房間來(lái)回調度。
3。 成品庫管負責成品庫的日常事物。
包括庫房的布局、成品的收貨入庫、成品的發(fā)放、物品的碼放、貨物的分類(lèi)、庫房日常衛生。庫房的布局要科學(xué)合理,貨物碼放整齊,類(lèi)別清晰,所有物品一律設置垛位卡,當日下班之前對加班所用物品必須整理出來(lái),以備晚上加班人員單獨工作。對于每日收發(fā)材料要準確開(kāi)具收貨單和領(lǐng)料單。當日收發(fā)應當日登記臺帳,臺帳必須工整清晰,每日下班前做收發(fā)存日報表,保證日報表與臺帳與實(shí)際庫存數量相符。
物流工作計劃6
為確保公司物流部的工作能順利正常的開(kāi)展,為了公司能節約相對成本,也為讓公司對我的工作進(jìn)行考核,我將做好以下方面的計劃,來(lái)提高工作效率,更好的開(kāi)展工作。
一。繼續提高員工素養,強化員工服務(wù)意識
人是萬(wàn)物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,關(guān)心員工,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,員工才會(huì )用更好激情來(lái)為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個(gè)人素養,使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個(gè)人素養真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門(mén)的服務(wù)水平也就相應的提高了,各項工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中。對此向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二。不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值的部門(mén),再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會(huì )被本部門(mén)員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門(mén)管理制度,需實(shí)施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車(chē)輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三。加快管理崗位建設
我將結合本部門(mén)崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結構,使其“基層具體落實(shí)、中層監督指導”。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng )優(yōu)。
四。作內容及安排
1。收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,改進(jìn),并督促物流部員工嚴格按標準執行,實(shí)行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤,及時(shí)發(fā)現,糾正不正確的工作方法。
2。每日早會(huì )十分鐘,計劃當天的工作安排,及總結上一天的工作完成進(jìn)度,出現的問(wèn)題,困難,部門(mén)崗位需要協(xié)助配合的安排,表?yè)P有進(jìn)步,工作較主動(dòng)積極等個(gè)人,激發(fā)員工的工作激情。
3。每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門(mén)窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
4。每日開(kāi)單員下班前檢查當天單據的準確性,完整性,是否按時(shí)交財務(wù)。檢查系統所有單據,有無(wú)異常情況,庫存有無(wú)異常數據。發(fā)現問(wèn)題立即解決。
5。每周/月總結本周/月工作情況,對工作中出現的問(wèn)題、困難提出可執行建議/方案,對工作中作出成績(jì),有重大進(jìn)步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表?yè)P或獎勵。
6。各種物料碼放、搬運入庫時(shí)應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規定陳列,整個(gè)庫房保持整齊,整潔,有無(wú)臟亂現象,貨品名,標簽,及價(jià)格是否一致。
7。嚴格按照倉庫管理規程進(jìn)行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記,做到日清日結,確保物料進(jìn)出及結存數據的正確無(wú)誤。不定時(shí)復核實(shí)物和庫存差異,當天發(fā)現有差異數據當日處理,找出原因,并糾正錯誤。
9。倉庫必須根據實(shí)際情況和各類(lèi)原材料的性質(zhì)、用途、類(lèi)型分明別類(lèi)建立相應的明細賬,凡是無(wú)吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,尺碼,價(jià)格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10。做好各類(lèi)物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類(lèi)庫存物資定期進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn),并做到賬、吊牌、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導及相關(guān)職能部門(mén)反映,以便及時(shí)調整。
11。庫存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現問(wèn)題和差錯,及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導審核批準后才可進(jìn)行處理,否則一律不準自行調整。發(fā)現物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如受潮或損壞等),及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門(mén)匯報。
12。合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類(lèi)存放,分別做賬。廢料根據實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13。倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內要及時(shí)清理,保持整潔。所有單據必須有責任人簽字,并且字跡清楚。
14。提前做好部門(mén)內員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門(mén)做好銜接安排。
15。了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問(wèn)題,真正關(guān)心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵員工學(xué)習,營(yíng)造和諧,團結,共進(jìn)步的環(huán)境,使員工感覺(jué)工作是一種快樂(lè )。
五。工作重點(diǎn)
1。對物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),重點(diǎn)為貨物入庫流程,出庫流程的改進(jìn),做到貨物進(jìn)出正確、準確、及時(shí)。
2。對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全、唯一、正確。
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,物流部規模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶(hù)為宗旨、以降成增效為目標的原則開(kāi)展工作。加強部門(mén)管理建設,不斷提高員工素養,強化員工服務(wù)意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取取得更好的效益。
物流工作計劃7
一、宗旨及物流模式
在社會(huì )進(jìn)步,經(jīng)濟飛速發(fā)展的同時(shí),物流是現代社會(huì )的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),為國民經(jīng)濟和企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)巨大的經(jīng)濟效益,越來(lái)越受到人們的高度重視。物流高級化運作還遠未達到,企業(yè)物流蘊含著(zhù)巨大的效益潛力,還遠未充分發(fā)揮,可以預見(jiàn),物流業(yè)將成為經(jīng)濟發(fā)展的一個(gè)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。搞好和發(fā)展物流行業(yè)是我們企業(yè)的需要,更是當前市場(chǎng)的需要,我們要抓住機遇,以嶄新的物流形象展現行業(yè)面前,市場(chǎng)競爭將更加激烈,物流水平的高低也是今后競爭勝敗的一個(gè)重要因素。
物流作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在社會(huì )發(fā)展中起到重要作用,物流不僅包括實(shí)體操作方面的設施、營(yíng)運、服務(wù),而且也包括提供物流軟件、物流系統、物流方案、物流設備、第三方物流,總之是在不同層面上去競爭。
我們是一家處于創(chuàng )始階段的公司,我們公司經(jīng)營(yíng)宗旨是建立物流交易商務(wù)平臺,以此打造物流經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò ),構織連接物流上下交易平臺,提供第四方物流服務(wù)。
公司計劃接管現有物流業(yè)務(wù)和擴大附近地區物流計劃,第一期 萬(wàn)元,后期將根據經(jīng)營(yíng)情況加大投入,總資本超 萬(wàn)元。
資金用于:
。1)建立物流商務(wù)平臺及電子平臺。
。2)建立全國物流網(wǎng)絡(luò )。
。3)開(kāi)展倉儲業(yè)務(wù)。
。4)用于廣告宣傳費用。
。5)組織機構建設費用。
二、服務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍
。1)提供物流電子商務(wù)平臺。
。2)提供物流系統及物流方案設計。
。3)開(kāi)展倉儲、調運、營(yíng)運服務(wù)。
。4)整合第三物流市場(chǎng),會(huì )員制聯(lián)盟。
三、主要服務(wù)對象
。1)生產(chǎn)型企業(yè)。
。2)批發(fā)型企業(yè)。
。3)零售型企業(yè)。
。4)物流提供商。
。5)周邊設點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。
四、市場(chǎng)定位(目標市場(chǎng))
我們首先把市場(chǎng)定位在網(wǎng)上與廣告物流銷(xiāo)售,形成物流定單。 隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的日益普及,客戶(hù)在網(wǎng)上尋找物流公司,并想在其網(wǎng)上詢(xún)價(jià)交易已成為現實(shí),他們所要求的運輸服務(wù)一定是要快速的、安全的,且有信譽(yù)保證的,零擔、批量、配貨工作量
大并對配送的要求很高,我們以網(wǎng)上訂單生成,并快速反應來(lái)吸引他,為其進(jìn)行物流或運輸服務(wù),快速滲透物流市場(chǎng)。
五、管理
在現有人員和接管原有業(yè)務(wù)熟悉人員的基礎上,我們要招聘一些專(zhuān)業(yè)網(wǎng)上物流銷(xiāo)售人員,將整個(gè)物流操作的流程進(jìn)行制度化管理,使每一個(gè)環(huán)節都有章可循,每一個(gè)步驟都可控可測,建成一支專(zhuān)業(yè)化很強的物流銷(xiāo)售管理隊伍。
第二章 公司介紹
地理位置:我們公司地處枝柳鐵路、張花高速、酉水河畔,貫穿湘、渝、鄂、黔,東西南北水路交通交錯,有利交通樞紐。
一、宗旨和任務(wù)
我公司在接管整體物流后,我們的目標是形成物流交易營(yíng)運化平臺,將我們的公司建設成為物流、生產(chǎn)、交易、營(yíng)運、銷(xiāo)售五位一體,具有影響和服務(wù)力先進(jìn)化管理公司。
我們立志于在物流領(lǐng)域保證服務(wù)質(zhì)量,恪守信譽(yù),以快速周到、價(jià)格合理的配送來(lái)服務(wù)于客戶(hù),開(kāi)發(fā)具有創(chuàng )意性和獲利性的經(jīng)營(yíng)模式,并以系統整合物流市場(chǎng)等方式來(lái)實(shí)現我們的目標,我們決心以職業(yè)經(jīng)理最高的責任感和榮譽(yù)感,以負責的態(tài)度對待資金監護人、顧客及企業(yè)和其它團體。
為實(shí)現這一目標,物流交易商務(wù)平臺項目需要:
。1)合法經(jīng)營(yíng)執照。
。2)必要的辦公場(chǎng)所、設備、配送車(chē)輛。
。3)健全組織結構。
。4)資金支持。
。5)市場(chǎng)宣傳。
。6)商務(wù)交易和電子交易平臺。
目標客戶(hù)是:
生產(chǎn)型企業(yè)、批發(fā)型企業(yè)、零售型企業(yè)及個(gè)人消費者。
二、經(jīng)營(yíng)原則
1、費用低
以聯(lián)合的方式進(jìn)入,減少和避免在一開(kāi)始業(yè)務(wù)量不足的情況下基礎設施方面的投入。
2、速度快
自身發(fā)展要快,規模迅速龐大。
3、安全準確
實(shí)行標準化經(jīng)營(yíng),確保貨物及運作安全,搞聯(lián)合規避風(fēng)險,大力貯備外部物流資源。
4、營(yíng)運網(wǎng)絡(luò )化
物流要形成網(wǎng)絡(luò )化,也就是說(shuō):我們要提供跨地區的綜合物流服務(wù),這需要在物流網(wǎng)絡(luò )化建設上進(jìn)行相應的投資。
5、示范效應
提供服務(wù)的同時(shí),要讓別人看到自己,接受自己 ,當有確定的物流需求時(shí),我們可購入一些車(chē)輛,租用一些場(chǎng)所,在投資車(chē)輛我認為在周邊內配送的小型車(chē)輛上,因為上國道、高
速、進(jìn)入市內不受影響或影響較小,而讓大家看到配送的小型車(chē)輛影響面比較大,它可以成為公司車(chē)體廣告效果,同時(shí)它是現實(shí)終端配送的必要工具。
6、品牌效應
物流是一個(gè)有發(fā)展前景的行業(yè),也是具有異常激烈競爭。各個(gè)物流間的價(jià)格差距也是比較大的,也就是市場(chǎng)對各個(gè)物流企業(yè)的認同度的差異,在制造自己的品牌過(guò)程中,我們一方面夯實(shí)營(yíng)運基礎,對內加強管理,對外實(shí)現控制,另一方面,通過(guò)媒體,舉辦、參加一些知名物流界活動(dòng),在同行業(yè)中樹(shù)立形象,我們要客戶(hù)認識我們,讓同行知道我們。
三、技術(shù)
我們需要自己擁有自己的物流系統及開(kāi)發(fā)技術(shù)能力,憑此作為行業(yè)操作標準和對外服務(wù)承諾的依據,我們需要對物流各流程整體控制的管理系統,憑此作為整合第三方物流市場(chǎng)的手段工具。
四、公司管理
籌建物流管理隊伍,投資是一項經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù),我們接管各項業(yè)務(wù)后要及時(shí)快速組建一支在物流領(lǐng)域具有專(zhuān)業(yè)知識的人才隊伍,他們在(物流操作、物流營(yíng)銷(xiāo)、物流資訊收集、公共關(guān)系)人員管理等各種有影響的崗位上具有直接的技術(shù)與豐富經(jīng)驗。我們要以最少的人數擔任起物流各個(gè)業(yè)務(wù)。
物流工作計劃8
一. 人員安排
1. 根據庫房分類(lèi)庫房分為:原材料庫、包材庫、成品庫、收貨員。
根據工作強度和工作時(shí)間需要
原材料庫設1人,負責日常事務(wù)。
成品庫設2人:2人負責日常事務(wù),不分主次。
包材庫設2人:2人負責日常事務(wù),不分主次。
另設2人負責協(xié)助庫管搞好庫房的日常搬運和清點(diǎn),各庫房來(lái)回調度。
二.人員工作職責
1. 原材料庫管負責原材料的日常事務(wù)。包括庫房的布局、原材料的收貨入庫、原材料的發(fā)放、物品的碼放、貨物的分類(lèi)、庫房日常衛生。庫房的布局要科學(xué)合理,貨物碼放整齊,類(lèi)別清晰,量大且常用物品設置垛位卡,小且散的.物品上架存放并設置標簽。對于每日收發(fā)原材料要準確開(kāi)具收貨單和領(lǐng)料單。根據實(shí)際情況和各類(lèi)原材料的性質(zhì)、用途、類(lèi)型分明別類(lèi)建立相應的明細賬、卡片、當日收發(fā)應當日登記明細帳,明細帳必須工整清晰,每日下班前做收發(fā)存日報表,保證日報表與事物與臺帳三者數量相符。生產(chǎn)車(chē)間必須根椐生產(chǎn)計劃及倉庫庫存情況合理確定采購數量,并嚴格控制各類(lèi)物資的庫存量;倉庫管理員必須定期進(jìn)行各類(lèi)存貨的分類(lèi)整理,對存放期限較長(cháng),逾期失效等不良存貨,要按月編制報表,報送領(lǐng)導及財務(wù)人員.
2. 包材庫管負責包材庫的收發(fā)及日常事務(wù)。 包括庫房的布局、材料的收貨如庫、材料的發(fā)放、物品的碼放、貨物的分類(lèi)、庫房日常衛生。庫房的布局要科學(xué)合理,貨物碼放整齊,類(lèi)別清晰,所有物品一律設置垛位卡,當日下班之前對加班所用小并且散的物品必須整理出來(lái),以備晚上加班人員單獨工作。對于每日收發(fā)材料要準確開(kāi)具收貨單和領(lǐng)料單。當日收發(fā)應當日登記臺帳,臺帳必須工整清晰,每日下班前做收發(fā)存日報表,保證日報表與臺帳與實(shí)際庫存數量相符。鑒于包材庫工作量大,要清點(diǎn)的貨物多等原因,庫房設置2人協(xié)助庫管整理物品。根據工作需要可以在三個(gè)庫房間來(lái)回調度。
3. 成品庫管負責成品庫的日常事物。包括庫房的布局、成品的收貨入庫、成品的發(fā)放、物品的碼放、貨物的分類(lèi)、庫房日常衛生。庫房的布局要科學(xué)合理,貨物碼放整齊,類(lèi)別清晰,所有物品一律設置垛位卡,當日下班之前對加班所用物品必須整理出來(lái),以備晚上加班人員單獨工作。對于每日收發(fā)材料要準確開(kāi)具收貨單和領(lǐng)料單。當日收發(fā)應當日登記臺帳,臺帳必須工整清晰,每日下班前做收發(fā)存日報表,保證日報表與臺帳與實(shí)際庫存數量相符。
成品庫又分成品和產(chǎn)成品兩類(lèi),產(chǎn)成品出庫要開(kāi)出庫單同時(shí)要與送貨員開(kāi)的送貨單核對,并簽字定貨
廠(chǎng)部根據產(chǎn)品規格,結合銷(xiāo)售合同定貨量,計算原材料與包材的需求量。由采購部實(shí)施。
材料入庫
物料進(jìn)庫時(shí),倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續;拒絕不合格或手續不齊全的物資入庫,杜絕只見(jiàn)發(fā)票不見(jiàn)實(shí)物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現象。 倉庫管理員必須查點(diǎn)物資的數量、規格型號、合格證件等項目,如發(fā)現物資數量、質(zhì)量、單據等不齊全時(shí),不得辦理入庫手續。未經(jīng)辦理入庫手續的物資一律作待檢物資處理放在待檢區域內,經(jīng)檢驗不合格的物資一律退回,放在暫放區域,同時(shí)必須在短期內通知經(jīng)辦人員負責處理。 對于購回的物品物料部負責將生產(chǎn)原材料和包裝材料分庫房存放。核對無(wú)誤后開(kāi)具收貨單。收貨單的填開(kāi)必須正確完整,供應單位名稱(chēng)應填寫(xiě)全稱(chēng)并與送貨單一致。收料單上必須有倉庫保管員及經(jīng)手人簽字,并且字跡清楚。每批材料入庫合計金額必須與發(fā)票上的金額一致。生產(chǎn)原材料和包裝材收貨單一式三聯(lián),一聯(lián)庫房記帳并留存備查,一聯(lián)交財務(wù),一聯(lián)交送貨人員!1》《2》
材料出庫
a、各類(lèi)材料的發(fā)出,原則上采用先進(jìn)先出法。物料(包括原材料、半成品、包材)出庫時(shí)必須辦理出庫手續,并做到限額領(lǐng)料,車(chē)間領(lǐng)用的物料必須由車(chē)間主任(或其指定人員)統一領(lǐng)取,領(lǐng)料人員憑車(chē)間主任或計劃員開(kāi)具的流程單或相關(guān)憑證向倉庫領(lǐng)料,領(lǐng)料員和倉管員應核對物品的名稱(chēng)、規格、數量、質(zhì)量狀況,核對正確后方可發(fā)料;倉管員應開(kāi)具領(lǐng)料單,經(jīng)領(lǐng)料人簽字,登記入卡、入帳。
b、成品發(fā)出必須由銷(xiāo)售部開(kāi)具送貨單,倉庫管理人員憑蓋有財務(wù)發(fā)貨印章和銷(xiāo)售部門(mén)負責人簽字的發(fā)貨單倉庫聯(lián)發(fā)貨 , 并登記入帳。
c、倉管員在月末結賬前要與車(chē)間、財務(wù)及相關(guān)部門(mén)做好物料進(jìn)出的銜接工作,各相關(guān)部門(mén)的計算口徑應保持一致,以保障成本核算的正確性。
d、庫存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現問(wèn)題和差錯,應及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導審核批準后才可進(jìn)行處理,否則一律不準自行調整。 發(fā)現物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如超期、受潮、生銹、或損壞等),應及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門(mén)匯報。領(lǐng)料單一式三聯(lián),一聯(lián)庫房記帳并留存備查,一聯(lián)交財務(wù),一聯(lián)交領(lǐng)物人。
成品入庫
車(chē)間生產(chǎn)的成品由包裝部負責交物料部庫房,并保證所交成品的單位名稱(chēng)和規格無(wú)誤.庫房收到成品要認真核對(單位名稱(chēng).規格.數量)后放置到指定的位置。做到不亂放,不混淆,易出貨易清點(diǎn),無(wú)差錯。核實(shí)后在交貨記錄上簽字確認。開(kāi)入庫單并記成品帳或做明細記錄。每天下班前出當天日報表。
庫房盤(pán)點(diǎn)
各庫房要經(jīng)常定期或不定期盤(pán)點(diǎn),盤(pán)點(diǎn)要認真,按物品的規格,數量,名稱(chēng)。做到不漏盤(pán),不錯盤(pán),并與帳本核對,對于帳實(shí)不符的要查明原因及時(shí)解決。對于不能解決的應及時(shí)匯報公司領(lǐng)導并采取補救措施。
單據的交接
各庫房開(kāi)具的收貨單和領(lǐng)料單,白聯(lián)庫房留存登記臺帳并保留以備查。黃聯(lián)交送貨人或領(lǐng)物人。紅聯(lián)每天下班前半小時(shí)交主管,主管于次日上班統一交財務(wù),并且與財務(wù)辦理單據交接手續。對于各庫房因特殊情況出具的白條應上報主管并在主管處登記。
物流工作計劃9
一、20xx年工作回顧:
1、盡職盡責,全力做好本職工作
我是公司倉儲物流部倉庫助理,于20xx年11份進(jìn)入公司,主要司職倉庫賬務(wù)處理。很清晰的記得剛入職當初,陌生的工作環(huán)境,對研磨產(chǎn)品一竅不通,以及和原來(lái)不相同的工作內容都讓我一度無(wú)助和茫然,不知自己該怎么做,該怎么做才可以做好。試用期間在公司領(lǐng)導的合理安排指導和部門(mén)同事的幫助下,很快就對自己的日常工作流程及工作內容有了初步的了解和掌握。通過(guò)試用期這段時(shí)間,逐漸適應了公司工作環(huán)境,公司給了機會(huì )讓我為公司服務(wù)。
在后續的工作期間,全面了解了公司成長(cháng)的歷史,未來(lái)的發(fā)展目標,及倉庫進(jìn)出貨流程,熟悉速達3000系統賬務(wù)工作內容,并在原來(lái)速達3000系統基礎上,于20xx年下半年合理有序的進(jìn)行了速達5000系統升級工作。在適應新的速達5000系統過(guò)程中,我也有很多地方做的不到位,比如成品價(jià)格導入不夠精確,明細編排不夠合理等多方面都不盡人意,給后續系統操作帶來(lái)諸多不便,在公司領(lǐng)導的指正下,逐步在完善該工作,F在5000系統賬務(wù)和賬本賬務(wù)有效結合同時(shí)讓倉儲賬務(wù)更明了、更準確、更及時(shí)呈現。在自身工作完成之余積極協(xié)助倉管的日常工作,協(xié)助收貨、打包、發(fā)貨等。與公司客服協(xié)調處理各辦事處發(fā)貨問(wèn)題以及外發(fā)加工事宜、客戶(hù)退貨、換貨等異常情況。本人在完善自身工作細節的同時(shí),還積極服從上級的工作安排,遵守公司各項規章管理制度,努力成為公司的優(yōu)秀員工。
2、虛心學(xué)習,加強對本職工作認識
作為公司的重要部門(mén)---倉儲物流部,肩負著(zhù)公司所有原材料和成品貨物的存放及保管工作。為了更好適應公司規模的發(fā)展壯大,緩解倉庫貨品庫存存放壓力。公司今年新增了6樓幾百平米的面積作為公司原材料.包輔材存放倉庫。同樣還是為增加倉庫庫容,特采購產(chǎn)品放置貨架,貨架可以堆高三層,這樣就將現有的庫容增加了三倍之多。為了更方便快捷的裝卸貨物,公司配套采購自動(dòng)升降液壓電動(dòng)叉車(chē)一輛,為倉庫裝卸貨提供了便利和快捷。公司對倉儲物流部的大力投入,時(shí)刻督促我們倉儲物流部工作必須做好、做到位,才能不枉公司的期待。這樣一來(lái)也時(shí)刻要求我們倉儲物流日常工作,必須要做到以下幾點(diǎn):
、匐S時(shí)了解掌握倉庫基本情況,包括庫房設置,庫區規劃,貨架安置,貨物擺放,貨物分類(lèi)等。倉庫貨品放置區任何變動(dòng)都要有實(shí)時(shí)記錄,并報告上級領(lǐng)導請示批準,進(jìn)行通報。便于部門(mén)同事間相互了解庫存位置,有利于日常工作的正常安排。
、谑煜す舅挟a(chǎn)品并熟練操作速達5000系統,及時(shí)準確的更新,并與賬本同步,達到系統帳于賬本帳一致。加強對公司原材料種類(lèi)的了解和認識,對加工產(chǎn)品的品名,規格,加工片數,進(jìn)行詳細記錄,確保每一個(gè)入庫的產(chǎn)品都是有詳細記錄加工流程的優(yōu)質(zhì)良品。 ③對倉庫現有的呆滯料進(jìn)行統計,并報告上級部門(mén)領(lǐng)導,積極協(xié)助處理相關(guān)事宜。在保證公司利益的條件下,對呆滯料進(jìn)行相對應的處理。倉庫實(shí)時(shí)通報準確庫存明細,針對采購,業(yè)務(wù)等相關(guān)部門(mén)的采購計劃提供倉庫實(shí)時(shí)數據庫存,從源頭預防呆滯料的產(chǎn)生。建議公司不定期對倉庫進(jìn)行抽盤(pán),用以檢驗本人工作是否達標,是否及時(shí)。 ④全面做好倉庫7S工作,明確倉庫消防安全管理職責。倉庫的貨品擺放關(guān)系著(zhù)消防安全,所有貨品放置必須遵守消防規定,留有消防通道,嚴禁貨品亂擺放現象。定期對消防器材進(jìn)行排查,確保消防設施正常。定期對倉庫進(jìn)行7S,做好倉庫貨品日常的整理,整頓,清掃及清潔工作,確保倉庫貨物隨時(shí)保持整潔有序。針對倉儲物流的設施設備建議劃定責任人,由相關(guān)責任人對設備進(jìn)行日常維護及保養。
二、20xx年工作體會(huì ):
1、認真負責,是做好本職工作保障
面對工作就要認真負責,在日常工作中端正態(tài)度,抱怨、懷疑、懶惰和無(wú)所謂都是對工作不負責任的表現。這種態(tài)度往往會(huì )導致他人的損失和不滿(mǎn),容易造成同事之間的矛盾。要時(shí)刻銘記只有大家各司其職,公司才會(huì )發(fā)展壯大,工作才會(huì )有前途。
2、高效服務(wù),全力配合公司各部門(mén)
我的主要工作職責是賬務(wù)處理,為公司提供準確的倉庫庫存數據。除了做好本職工作外還要面對公司同事對原材料、成品數量的咨詢(xún),日常完結工單的數據統計、單據保管,協(xié)助倉管收貨、打包、發(fā)貨等。關(guān)于工作態(tài)度方面我還要更耐心,仔細,委婉,只有高效服務(wù),
全力配合公司各部門(mén)工作才會(huì )順利完成客戶(hù)訂單。
3.專(zhuān)業(yè)提升,更好更快為公司服務(wù)
為了適應新形勢,謀求新發(fā)展。我決心在今后的工作中虛心向同事學(xué)習,取他人之長(cháng),補自己之短。力爭在提高自身素質(zhì)上取得新的突破,加強物流專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,并學(xué)以致用回報公司,與公司共同進(jìn)步、發(fā)展。
三、20xx年工作計劃:
1.確保速達系統數據與倉庫庫存數據保持一致,同時(shí)有效結合賬本流水賬。
2.在堅持工作原則的前提下,改變自己的工作態(tài)度,多一些委婉,謙心向同事學(xué)習。
3.利用業(yè)余時(shí)間,去學(xué)習與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,將自己所學(xué)到的知識,運用在日常工作中。
新的一年我會(huì )努力改進(jìn),大膽思考,仔細求證,力求把工作做到最好。在轉變思想同時(shí),還必須找好自己的工作定位,并給自己制定目標,為目標而努力奮斗。隨著(zhù)公司規模的不斷擴大,管理的規范,制度的完善,可以預見(jiàn)未來(lái)公司的發(fā)展前景。這也增強了我為公司服務(wù)的決心,來(lái)年我的工作可能會(huì )更加繁重,但是這都不能能阻擋我,想要全心全意為公司服務(wù)的熱情。公司的快速發(fā)展,也督促我不要忘記提高自身素質(zhì)。除了積極參加公司組織的各項培訓活動(dòng)外,自己還要充分利用業(yè)余時(shí)間,加強對自身專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,努力提升自己并將自己所學(xué)到的知識,應用到倉庫工作實(shí)踐中去,來(lái)適應公司未來(lái)的
發(fā)展需要。
以上是我的個(gè)人年度工作總結和計劃,請領(lǐng)導監督和指正!
倉儲物流部:XXX
日期:20xx年01月05日
物流工作計劃10
20xx年6月,我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中,不覺(jué)已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團結奮發(fā)的干勁,體會(huì )到的是作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō),是受益匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎,F在我將這三個(gè)月來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結。
在思想上,我深刻地認識到,從其他行業(yè)轉入物流行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位,對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會(huì )。在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習了公司的規章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎知識,同時(shí),也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著(zhù)落、件件有落實(shí)。
三個(gè)月來(lái),在主管領(lǐng)導的指導下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準確、無(wú)誤。三個(gè)月來(lái),我參與起草了一些文件,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規定》等,起草撰寫(xiě)了一些工作材料,參與了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績(jì)考核測評工作,同時(shí),也積極主動(dòng)地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情。
三個(gè)月的時(shí)間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問(wèn)題,主要表現在:
1、初到公司,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺(jué)上是每天疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助,所以我在較短的時(shí)間內適應了新的工作。
2、缺乏創(chuàng )新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會(huì )主動(dòng)牽著(zhù)工作走,很被動(dòng)。缺乏認真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。
3、工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì )的大學(xué)生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學(xué)習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病,不能專(zhuān)注于工作學(xué)習,很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學(xué)習,主動(dòng)學(xué)習。身處當今知識經(jīng)濟時(shí)代,必須時(shí)刻學(xué)習方能不落伍,所以我將把加強學(xué)習,提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹(shù)立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來(lái)抓,以嚴肅的態(tài)度,飽滿(mǎn)的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學(xué)習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,提高服務(wù)意識,改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將本著(zhù)為人民服務(wù)的原則,熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作,為前來(lái)辦事的人員提供滿(mǎn)意的服務(wù)。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng )新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時(shí),我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力,不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
物流工作計劃11
1. 確定倉庫設施的參數
倉庫的設施,需根據所存儲的產(chǎn)品類(lèi)型來(lái)確定,一般有堆垛式設計,立體貨架設計,或者堆垛式與立體式結合的設計類(lèi)型。一般對于附加值較高、倉儲要求較高的產(chǎn)品,應使用立體貨架設計倉庫。同時(shí),還需確定倉儲對象的包裝參數、所需倉庫設施參數,包括托盤(pán)參數、貨架參數、叉車(chē)參數以及倉庫面積等。
2. 倉庫規劃
托盤(pán)為單面使用四向進(jìn)又,托盤(pán)載重能力為500 kg,托盤(pán)尺寸為1 400 mm ×1 100 mm,托盤(pán)厚度為130 mm。因貨物高度達1.5 m,高度較高,為保證堆碼及存放安全,每托盤(pán)內的貨物僅按一層碼放,每層可碼放6箱貨物。
3. 貨架參數
貨架采用橫梁式貨架。貨架外圍尺寸為長(cháng)2 900mm、寬1 200 mm、高3 500 mm;內圍尺寸為:長(cháng)2 800mm、寬1 1O0 mm、高3 400 mm。
貨格高度為1 550+130=1 680 mm,貨架分為上下兩層,共兩個(gè)貨格;每貨格碼放兩個(gè)托盤(pán),具體尺寸為2800mm×1100mm.碼放貨物以后的實(shí)際高度為1 680×2=3 360mm,小于貨架高度。貨架采用橫梁組合式。貨架的整體形位尺寸完全按照自動(dòng)立體倉庫的要求設計,滿(mǎn)足立體庫設備長(cháng)期自動(dòng)運行的需求。每個(gè)貨架每單位貨格可以碼放兩個(gè)托盤(pán),每托盤(pán)碼放6箱貨物,每貨架分上下兩層,即兩個(gè)貨格,則每貨架可以碼放貨物24箱,共需2 123/24=88.46=89個(gè)貨架,分10排碼放,5巷道,每排89/10=9個(gè)貨架,因此一個(gè)貨架區域總長(cháng)度為9×2 900(貨架外圍尺寸)=26100mm=26.1 m 。
4. 巷道設計
倉庫巷道寬度設計需要考慮托盤(pán)尺寸、貨物單元尺寸、搬運車(chē)輛型號及其轉彎半徑的大小等參數。同時(shí),也與貨物堆存方式及車(chē)輛通行方式有關(guān)。根據貨物的周轉量大小,通道按單向和雙向運行原則設計。若采用小型叉車(chē)搬運,一般單向設計為2.4~3.0 m,雙向5~6 m。
5.叉車(chē)參數
普通叉車(chē)標準作業(yè)高度一般在3 m,因此在設計貨架高度的時(shí)候,要考慮叉車(chē)作業(yè)高度等主要技術(shù)參數。一般額定起升質(zhì)量5 000kg,最小轉彎半徑為3 400 mm,最小直角通道寬度為3 000 mm。
6.庫房整體布局
依據庫房總面積,一個(gè)貨架區域面積為27 m ×26.1 m。貨架區域共設有5條巷道,貨架分10排擺放,每排9列,每個(gè)貨架分2層貨格碼放貨物。每個(gè)貨格中存放2個(gè)托盤(pán),因此一個(gè)貨架區域的貨位(托盤(pán)存儲數)為:10(排)×9(列)×2(層)×2(貨位)=360個(gè)貨位,且每個(gè)托盤(pán)可盛放6箱貨物,則該區域存儲能力應為360×6=2 160箱貨物.
物流工作計劃12
今年以來(lái),我們物流部全體員工緊緊圍繞公司制定的“自身建設好,作用發(fā)揮好,社會(huì )形象好”的目標和“以人為本、內強素質(zhì);創(chuàng )新務(wù)實(shí),外樹(shù)形象”的工作思路,秉承“誠信為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,注重公司品牌建設,堅持特色經(jīng)營(yíng),不斷改革創(chuàng )新,開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,順利的完成了上半年的各項經(jīng)營(yíng)管理工作。對促進(jìn)公司的健康發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
一、上半年主要工作完成情況
今年以來(lái),我部緊緊圍繞公司的指示精神和工作要求,以市場(chǎng)為導向,根據市場(chǎng)變化合理制定和調整經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售戰略,外樹(shù)形象,內創(chuàng )價(jià)值,不斷擴大經(jīng)營(yíng)規模,切實(shí)加強物流管理,搞好服務(wù)工作,提升服務(wù)質(zhì)量。1-6月份完成的工作任務(wù)數。
能夠超額完成今年上半年的各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售任務(wù)目標,我們主要從以下幾個(gè)方面著(zhù)手,采取了較為行之有效的工作措施:
一是切實(shí)增強全體員工的服務(wù)理念。誠信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的經(jīng)營(yíng)之本。也是我們一貫推行的經(jīng)營(yíng)宗旨。今年以來(lái),我們進(jìn)一步加大了對員工的思想教育,不斷強化誠實(shí)守信的服務(wù)理念。積極倡導管理為經(jīng)營(yíng)服務(wù)、后臺為前臺服務(wù)、全員為客戶(hù)服務(wù)的大服務(wù)理念,梳理并完善物流各環(huán)節操作流程,并制定了新的標準。通過(guò)規范化管理不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念。以“品德高尚、熱情助人”為服務(wù)宗旨。形成艱苦創(chuàng )業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、奉獻社會(huì )的企業(yè)精神。以責任心培養為核心,強化主人翁意識。努力打造一支綜合素質(zhì)高、服務(wù)能力強、能打硬仗的員工隊伍。我們圍繞內創(chuàng )價(jià)值,外樹(shù)形象的服務(wù)管理重點(diǎn),建立健全各項服務(wù)制度,確定明確的服務(wù)工作標準,每月按時(shí)召開(kāi)工作例會(huì ),對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行量化考核,總結服務(wù)工作,查找服務(wù)工作中的不足。并有針對性地定期組織開(kāi)展學(xué)習活動(dòng),學(xué)習有關(guān)服務(wù)禮儀知識,提升我們的服務(wù)工作水平。使學(xué)習真正起到學(xué)以致用的目的。在全體員工共同努力下,今年上半年實(shí)現了服務(wù)質(zhì)量零投訴的目標,切實(shí)維護了公司對外形象。為公司在社會(huì )各界和廣大消費者心目當中贏(yíng)得了良好的口碑。
二是嚴格業(yè)務(wù)管理!扒竽局L(cháng)者,必固其根本,欲流之遠者,必浚其源泉”。一個(gè)企業(yè)的制度,就是其根本源泉,就是它發(fā)展的內在動(dòng)力。沒(méi)有一個(gè)好的現代企業(yè)管理制度,就談不上大的發(fā)展。為此我們在有關(guān)部門(mén)的配合下,今年以來(lái)重點(diǎn)在建章立制方面下了很大功夫。重新修訂的各項管理制度達**項。初步形成了靠制度管人管事的良好局面,激勵競爭機制的實(shí)施從根本上調動(dòng)了所有員工的工作積極性,增強了大家的主人翁責任感。為生產(chǎn)銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展提供了制度保障。
在具體的工作中,我們根據實(shí)際需要,新成立了物流客服服務(wù)部,主要負責對所有貨物進(jìn)行全程跟蹤,確保到貨的及時(shí)性。按照商品保管制度有關(guān)規定妥善保管,每日進(jìn)行庫存清點(diǎn),保證商品帳貨相符,商品入庫、出庫嚴格把關(guān),嚴格落實(shí)實(shí)物負責制,堅決杜絕假冒商品的流入,商品保證先進(jìn)先出,后進(jìn)后出,防止商品霉變,保證商品質(zhì)量。
我們按照現代財務(wù)管理模式,建立物流數據庫,通過(guò)對數據的分析,完善物流的各項服務(wù)指標,實(shí)現了科學(xué)化、精細化管理。對貨物的理賠做了相應的規定,如理賠時(shí)間的節點(diǎn)等,使各項工作都有章可循。
二、下半年工作計劃
上半年我部各項工作任務(wù)得以順利完成,離不開(kāi)公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導,離不開(kāi)公司各兄弟部門(mén)的大力支持和幫助。我部在工作中還存在著(zhù)不少問(wèn)題,需要進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
下半年,我部決心百尺竿頭更進(jìn)一步,發(fā)揚成績(jì),克服困難。以更加飽滿(mǎn)的工作熱情,以更加奮發(fā)有為的工作精神,努力開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng )優(yōu)爭先。信守誠信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的服務(wù)理念,以提升品牌服務(wù)質(zhì)量為目標,全年力爭確保商品、服務(wù)兩項工作無(wú)投訴。我部要嚴格執行各項規章制度,狠抓人員行為規范,確保各項經(jīng)營(yíng)工作順暢。為公司全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的順利完成再立新功!
物流工作計劃13
一、指導思想
結合我校物流專(zhuān)業(yè)的實(shí)際情況,以理實(shí)結合為重心,以提高教學(xué)質(zhì)量為目標,努力提高物流專(zhuān)業(yè)教育教學(xué)、課題研究、實(shí)訓等方面的水平。嚴格執行學(xué)校的各項教學(xué)制度,認真完成各項教學(xué)任務(wù),切實(shí)提高課堂教學(xué)質(zhì)量,進(jìn)一步加強理論教學(xué)與實(shí)訓教學(xué)的結合。
二、工作重點(diǎn)及具體措施
1、理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相統一,增加實(shí)訓課時(shí),加強對學(xué)生的技能訓練。
從這學(xué)期開(kāi)始,物流組的所有專(zhuān)業(yè)課都規定必須有實(shí)訓內容,而且實(shí)訓的課時(shí)不少于5周,到學(xué)期末必須提供相應的實(shí)訓材料,包括實(shí)訓指導書(shū)、實(shí)訓記錄、考勤表和學(xué)生的學(xué)習項目卡等。通過(guò)理論和實(shí)訓教學(xué)的統一,提高教學(xué)質(zhì)量,創(chuàng )辦物流專(zhuān)業(yè)教學(xué)特色。
2、鼓勵學(xué)生創(chuàng )新、創(chuàng )業(yè),指導學(xué)生參加廈門(mén)市創(chuàng )業(yè)設計大賽,培養學(xué)生有創(chuàng )新的觀(guān)念與創(chuàng )業(yè)的理念。
3、編寫(xiě)叉車(chē)實(shí)訓教材,主要包括叉車(chē)基礎訓練、叉車(chē)考證訓練和叉車(chē)市賽訓練要求。認真抓好教學(xué)科研,提高教師的理論素養。認真配合學(xué)校骨干教師培養計劃,保質(zhì)保量完成本學(xué)期學(xué)校規定的研究工作。
4、做好廈門(mén)市教師抽測準備。
建議組內教師之間要多開(kāi)展隨堂聽(tīng)課、評課、議課活動(dòng)。聽(tīng)課前認真備課,設計教案,互相切磋。聽(tīng)課后認真評議,就教學(xué)設計、教學(xué)方法、教學(xué)手段的使用,教學(xué)思想的滲透進(jìn)行討論,提出反思。通過(guò)這樣的聽(tīng)課、議課活動(dòng)提高專(zhuān)業(yè)教師的教學(xué)能力和教學(xué)質(zhì)量。
5、增加物流實(shí)訓的項目與內容,準備申購快遞軟件、運輸軟件和貨代軟件,
增加學(xué)生實(shí)訓的時(shí)間,提高學(xué)生實(shí)訓的質(zhì)量。
6、安排學(xué)生興趣小組訓練,使15級有興趣的學(xué)生都能參與相應的訓練項目中來(lái)。安排14級學(xué)生市賽的強化訓練工作,使學(xué)生訓練井然有序,爭取市賽取得好成績(jì)。目標:叉車(chē)保第一、二,單證爭二等獎。
7、重視實(shí)訓教學(xué)過(guò)程中的安全措施和操作規范。
重點(diǎn)抓安全措施和實(shí)訓過(guò)程的規范,加強實(shí)訓過(guò)程中教師和學(xué)生的安全教育和預防。結合我們組的實(shí)際情況,主要是抓叉車(chē)實(shí)訓安全和倉儲實(shí)訓的安全。
8、做好專(zhuān)業(yè)課教師的教學(xué)督導工作,嚴格按照教學(xué)工作要求,認真做好教學(xué)常規管理工作,開(kāi)展每月一次的教學(xué)常規資料的檢查,每月組織召開(kāi)2次教研組例會(huì )。
9、充分調動(dòng)組員的積極性,運用信息化技術(shù),認真準備信息化比賽,爭取在今年的信息化比賽中取得好成績(jì)。
三、做好物流管理專(zhuān)業(yè)建設,突出辦學(xué)特色
1、人才培養模式落實(shí) 。尋求合作企業(yè),展開(kāi)現代學(xué)徒制試點(diǎn)工作,逐步推進(jìn)工學(xué)結合、校企合作的教學(xué)模式。進(jìn)一步推進(jìn)專(zhuān)業(yè)與行業(yè)的對接,繼續尋求能夠進(jìn)行深入、長(cháng)期的“雙贏(yíng)”的方式合作的企業(yè),為14級物流學(xué)生的實(shí)習工作做好準備。
2、完善課程設置,設想與快遞企業(yè)、物流企業(yè)共同開(kāi)設課程,對物流教學(xué)實(shí)驗室、物流教學(xué)基地進(jìn)行進(jìn)一步探索建設。
物流教研組 ***
物流工作計劃14
一、實(shí)習目的
對物流管理的認識一直來(lái)自于課堂理論知識,想在這個(gè)崗位上從事管理工作,沒(méi)有物流基層工作經(jīng)驗,管理是紙上談兵,因此,為了更好地理解物流管理概念,了解物流運作程序,實(shí)地深入了解物流業(yè)發(fā)展現狀與理論知識之間的差別,為將來(lái)走向社會(huì )、進(jìn)入工作崗位做準備,大四下學(xué)期將進(jìn)行為期三個(gè)月的物流工作實(shí)習。
二、實(shí)習安排及要求
實(shí)習從3月1日開(kāi)始,實(shí)習地點(diǎn)為物流城A區榮信物流有限公司石家莊臨沂專(zhuān)線(xiàn)部。要求在每一個(gè)崗位上實(shí)習兩周,熟悉物流的每一個(gè)環(huán)節,每天必須記實(shí)習日記,把當天的工作內容,存在的問(wèn)題,解決的方式等如實(shí)記錄下來(lái)。實(shí)習結束要完成一篇內容詳實(shí)的物流實(shí)習報告。
具體為
-.1至-.15到達實(shí)習單位,熟悉工作環(huán)境,聽(tīng)工作人員介紹實(shí)習單位情況及實(shí)習注意事項。實(shí)習內部接貨員工作,期間需了解內部接貨員工作內容。
-.16至-.31實(shí)習外部接貨員工作,了解外部接貨員工作內容及接貨定價(jià)技巧。
-.1至-.15實(shí)習打單員工作,學(xué)習物流管理軟件的應用,了解打單包括內容及注意事項
-.16至-.30實(shí)習裝卸貨管理工作,學(xué)習裝卸貨過(guò)程有哪些技巧,避免此過(guò)程出現貨損的措施。
-.1至-.15實(shí)習代收款發(fā)放,熟悉代收款周轉流程以及出現代收款回籠不及時(shí)的應對方法。
-.16至-.31物流管理崗位上實(shí)習,學(xué)習如何將物流活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節有效銜接起來(lái),如何處理物流活動(dòng)中的突發(fā)事件。
對實(shí)習過(guò)程進(jìn)行匯總,深入解析物流業(yè)現狀,找出物流管理理論與物流實(shí)踐間的差距,做實(shí)習報告。
三、實(shí)習期間注意事項
為保證實(shí)習達到預期效果,實(shí)習期間必須做到以下幾點(diǎn)。
1、實(shí)習必須按計劃進(jìn)行,期間不得擅自脫離實(shí)習崗位。
2、實(shí)習期間態(tài)度要認真,所有的實(shí)習環(huán)節都要尊重指導實(shí)習的工作人員。
3、要擅于學(xué)習,將實(shí)習活動(dòng)與理論知識結合起來(lái),擅長(cháng)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題,樹(shù)立良好的大學(xué)生形象。
4、遵守實(shí)習單位的管理章程,做好每一份實(shí)習崗位工作,給實(shí)習單位留下好印象。
值得提醒大家的是,做實(shí)習計劃并不是閉門(mén)造車(chē),如果想讓計劃具有可操作性,必需事前對實(shí)習單位、實(shí)習內容有個(gè)詳細了解,有針對性地安排實(shí)習內容才不至于計劃與事實(shí)相去甚遠,導致計劃無(wú)法實(shí)施只能束之高擱。希望本篇大學(xué)生物流專(zhuān)業(yè)實(shí)習計劃范文對大家有啟迪。
物流工作計劃15
一、繼續開(kāi)展會(huì )計規范化管理工作,防范和化解操作風(fēng)險。
在去年會(huì )計工作規范管理的基礎上,繼續開(kāi)展會(huì )計規范化管理工作,提高會(huì )計核算管理水平,防范和化解操作風(fēng)險。
具體從8個(gè)方面抓起:會(huì )計基本規定;會(huì )計核算質(zhì)量;會(huì )計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行結算管理;會(huì )計檔案管理;信用社網(wǎng)點(diǎn)管理及其它;會(huì )計經(jīng)營(yíng)管理。特別是會(huì )計檔案管理歷年來(lái)有所欠缺,每年的會(huì )計憑證雖然都歸了檔,但未按檔案管理辦法歸類(lèi)整理,需要進(jìn)一步規范。
二、繼續抓好增收、節支,進(jìn)一步提升增盈創(chuàng )利水平。
緊緊抓住增收、節支兩個(gè)環(huán)節,外抓收入,內抓管理,力爭全年實(shí)現在足額提取應付利息,提高撥備水平的前提下,實(shí)現利潤xx萬(wàn)元,確保社社盈余和專(zhuān)項票據兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標。針對目標,制定出臺《xx》,圍繞增收、節支兩個(gè)環(huán)節進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理,積極盤(pán)活存量?jì)?yōu)化增量,拓寬增收渠道,千方百計應收盡收。內抓財務(wù)管理,降低經(jīng)營(yíng)成本,特別要加強營(yíng)業(yè)費用的管理,在確保個(gè)人費用的前提下,壓縮公費用,確保專(zhuān)項票據兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標。
具體抓好五項操作:
一是財務(wù)開(kāi)支操作:對營(yíng)業(yè)費用實(shí)行費用額和費用率控制,嚴格實(shí)行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”的費用計提開(kāi)支原則,將費用控制在核定比例之內。
二是比例操作:即在費用開(kāi)支方面針對國家有關(guān)政策規定,對職工福利費,工會(huì )經(jīng)費,養老保險,待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規定比例之內節約使用。
三是預算操作:對培訓費、會(huì )議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實(shí)行了預算制,做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。
四是包干操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區域實(shí)際和市場(chǎng)物價(jià)情況合理制定包干使用辦法,無(wú)正當理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個(gè)人費用。
五是成本操作:嚴格加強了其他成本項目和營(yíng)業(yè)外支出的管理,堅持按月監控,防止以其他名義列支。
三、繼續做好信用社重要空白憑證管理工作,確保安全無(wú)事故。
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續加大檢查力度,近年來(lái),通過(guò)每年的序時(shí)檢查,使得各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對重要憑證使用,管理達到了加強,但此項工作不敢懈怠,19年5月份我們要組織人員對20xx年5月至20xx年4月的重要空白憑證領(lǐng)用進(jìn)行了專(zhuān)項序時(shí)檢查。從領(lǐng)回開(kāi)始一直查到各社使用,逐項逐類(lèi)憑證跟蹤進(jìn)行檢查。同時(shí)要求信用社主管會(huì )計每月對所轄網(wǎng)點(diǎn)的重要空白憑證檢查一次,每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,責任明確。
四、繼續規范股金,大力開(kāi)展增資擴股工作。
20xx年雖然開(kāi)展了此項工作,但離票據兌付要求還有差距,需要進(jìn)一步規范。xx年底投資股比例xxx%,還差xx個(gè)百分點(diǎn),需在一季內達到比例。20xx年要大力開(kāi)展增資擴股工作,雖然xx年底的資本充足率已達到xxx%,但如果按票據兌付考核辦法,資本充足率還不足以?xún)陡秾?zhuān)項票據,還需進(jìn)一步加大增資擴股的力度,確保專(zhuān)項票據兌付時(shí)不受影響。
五、按標準開(kāi)展信息披露工作。
信息披露工作直接影響到專(zhuān)項票據兌付工作,今年3月份之前,要組織公司按專(zhuān)項票據兌付標準認真開(kāi)展信息披露,具體對20xx年度的各項經(jīng)營(yíng)指標完成情況、股金分紅情況、“三會(huì )”召開(kāi)情況、利潤分配情況等進(jìn)行披露,將信息披露報告和信息披露表放于相關(guān)場(chǎng)合,以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實(shí)準確地了解各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)情況。
六、配合職能科室,搞好統一法人工作。
七、開(kāi)展新財務(wù)制度的培訓工作。
八、做好其它各項財務(wù)工作。
1、搞好會(huì )計報表、項目電報的匯總上報工作。
2、做好重要空白憑證訂購、保管、分發(fā)等管理工作。
3、認真搞好全年各項財務(wù)制度和政策文件的上傳下達。
4、做好信用社業(yè)務(wù)和微機操作的日常指導。
5、保證信用社日常會(huì )計核算的正確無(wú)誤等各項工作。
6、認真編寫(xiě)財務(wù)分析和項目電報分析。
7、加強信用社無(wú)息資金管理。
8、繼續做好帳戶(hù)、現金、大額支取方面的安全管理工作。
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