部門(mén)工作計劃(15篇)
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,很快就要開(kāi)展新的工作了,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)計劃吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎?以下是小編為大家收集的部門(mén)工作計劃,歡迎大家分享。
部門(mén)工作計劃1
一、對銷(xiāo)售工作的認識
1.市場(chǎng)分析,根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jì)效管理,對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對待,加強對大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏(yíng)。
6.先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù),下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準備一些有對方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫(xiě)項目跟蹤表,根據項目進(jìn)度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
8.投標過(guò)程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場(chǎng),等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè )地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì ),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶(hù)、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì ),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),都很愿意參加這樣的聚會(huì ),所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶(hù)和固定客戶(hù),經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶(hù),當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班,學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)和管理知識,不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
為了實(shí)現20xx年的計劃目標,結合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況,確定20xx年幾項工作重點(diǎn):
1、擴大銷(xiāo)售隊伍,加強業(yè)務(wù)培訓。
人才的引進(jìn)和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止,加大人才的引進(jìn)大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,所以在留著(zhù)合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷(xiāo)售隊伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。因為榜樣的力量是無(wú)窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷(xiāo)售隊伍的知識培訓,專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓,對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養大區經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì )更高。
2、銷(xiāo)售渠道完善,銷(xiāo)售渠道下沉。
為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標。
xxxxxx三省,市場(chǎng)是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷(xiāo)售隊伍和銷(xiāo)售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶(hù)資源的整合,客戶(hù)員工化的重點(diǎn)區域。要在這里樹(shù)立公司的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復雜。
其他省市以一部現有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線(xiàn)的公司在銷(xiāo)售政策上適當放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養,后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護。
3、產(chǎn)品調整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線(xiàn),不是我們想買(mǎi)什么,而是客戶(hù)想買(mǎi)什么。我們買(mǎi)的的客戶(hù)想買(mǎi)的。找到客戶(hù)的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調整要與市場(chǎng)很好的結合起來(lái)。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無(wú)利潤的產(chǎn)品,它就無(wú)生存空間。對客戶(hù)來(lái)講,也是一樣?蛻(hù)不是買(mǎi)產(chǎn)品,而是買(mǎi)利潤,是買(mǎi)的產(chǎn)品得來(lái)的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤和不適應市場(chǎng)的產(chǎn)品。結合公司業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售、有利于客戶(hù)的需求。
部門(mén)工作計劃2
1。 部門(mén)首次例會(huì )(時(shí)間未定,在納新之后)
會(huì )議暫定內容:
。1)對部里上學(xué)期的比賽和晚會(huì )進(jìn)行總結,并提出完善方案
。2)對納新后的部門(mén)例會(huì ),采取讓新部員輪流做會(huì )議記錄并附加評論的制度
。3)納新后,部長(cháng)、副部長(cháng)各帶6—7位新生,并對其工作做記錄,保留檔案
。4)對納新進(jìn)行討論和布署
。5)針對幾個(gè)新提出的活動(dòng)進(jìn)行可行性分析
。6)對一些新的工作方式和原則的強調
。7)積極主動(dòng)地加強與各個(gè)園區文娛部和文娛愛(ài)好者的聯(lián)系、合作和交流
。8)節目征集制度
。9)對即將舉行的迎新和軍民—聯(lián)歡晚會(huì )進(jìn)行工作的安排和布置
部門(mén)工作計劃3
200*年全年計劃銷(xiāo)售70萬(wàn)盒,力爭100萬(wàn)盒,需要對市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析,對進(jìn)行更細致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導和要求。
一、目前醫藥市場(chǎng)分析:
目前在全國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設,但因為零售價(jià)格過(guò)低,18.00元/盒,平均銷(xiāo)售價(jià)格在11.74元,共貨價(jià)格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區的零售價(jià)格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進(jìn)行大量的開(kāi)發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過(guò)小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒(méi)有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展.
經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴(lài),主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復雜,加上地區經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入,將變?yōu)榍楦械匿N(xiāo)售,實(shí)際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續到每個(gè)市場(chǎng)的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分,因為公司沒(méi)有進(jìn)行必要的投入、更沒(méi)有工資、費用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴(lài)、銷(xiāo)售代表對公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度,勢必造成市場(chǎng)競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場(chǎng),更可能會(huì )使市場(chǎng)畏縮。
二、營(yíng)銷(xiāo)手段的分析:
所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統一的營(yíng)銷(xiāo)模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀(guān)能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng),因為產(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類(lèi)產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個(gè)產(chǎn)品,事實(shí)上也是如此,與我來(lái)公司的前提出的以0TC、以農村市場(chǎng)為目標市場(chǎng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售定位為主、以會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現網(wǎng)絡(luò )的組建和管理,迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據業(yè)務(wù)員的自覺(jué)性來(lái)任其發(fā)展,公司只能聽(tīng)憑市場(chǎng)的自然發(fā)展,失去主動(dòng)性。
三、公司的支持方面分析:
到目前為止,公司對市場(chǎng)支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期,沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當投入,因為目前醫藥市場(chǎng)的相對透明,市場(chǎng)開(kāi)拓費用的逐步增加,銷(xiāo)售代表在考慮風(fēng)險的同時(shí),更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大,代表對其的忠實(shí)度也過(guò)底。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。
四、管理方面分析:
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力、沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺(jué)缺乏信任、沒(méi)有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問(wèn)題上基本還是憑借主觀(guān)的臆斷而處理問(wèn)題。
根據以上實(shí)際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門(mén)的能動(dòng)性、提高銷(xiāo)售代表對企業(yè)的依賴(lài)性和忠實(shí)度,對200*年工作做出如下計劃和安排:
一、市場(chǎng)拓展和網(wǎng)絡(luò )建設:
目前市場(chǎng)基本上實(shí)現了布點(diǎn)的完成工作,通過(guò)近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應該得到認可,為了絕對回避風(fēng)險,企業(yè)應該確定其管理的主要地位,然后適當進(jìn)行必要的誘導和支持,進(jìn)行市場(chǎng)的拓展和網(wǎng)絡(luò )建設工作,具體要求如下:
1、北京、天津
下半年銷(xiāo)售任務(wù):52800盒、實(shí)際回款45600盒公司鋪底7200盒
2、上海
建議:公司必須進(jìn)行市場(chǎng)的投入,對上海實(shí)行單獨的操作模式,實(shí)行底薪加提成的薪金制度,作為公司的長(cháng)線(xiàn)投資市場(chǎng)。
3、重慶
其從事新藥推廣時(shí)間短,地區管理經(jīng)驗不足,但為人勤奮,經(jīng)濟能力弱,可能會(huì )扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費用,挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性。根據以往的工作經(jīng)歷,喜歡沖貨、竄貨。
市場(chǎng)要求:
必須保證有1000個(gè)以上終端,對目前的市場(chǎng)進(jìn)行必要的摸底,然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。
下半年銷(xiāo)售任務(wù):37200盒實(shí)際經(jīng)典哦回款:30000盒公司鋪底:7200盒
4、黑龍江
5、遼寧
有較長(cháng)時(shí)間的OTC操作管理經(jīng)驗,市場(chǎng)熟悉,但遼寧市場(chǎng)混亂,尤其是OTC競爭激烈,一般要店促銷(xiāo)人員很多,費用過(guò)大,需要提醒向農村市場(chǎng)轉移。
下半年銷(xiāo)售任務(wù):36000盒實(shí)際回款28800盒公司鋪底7200盒
6、河北
能力強、但缺乏動(dòng)力
要求開(kāi)發(fā):石家莊唐山秦皇島、邢臺保定等9個(gè)地區
7、河南
要求開(kāi)發(fā)17個(gè)地區中的10個(gè)地區
8、湖北
要求下半年繼續召開(kāi)會(huì )議,進(jìn)行農村推廣
9、湖南
進(jìn)行協(xié)助招商。
10、廣東
要求開(kāi)發(fā)廣東21個(gè)地區中的15個(gè)地區,市場(chǎng)大、扣率低、進(jìn)店費用高,必須進(jìn)行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法
11、廣西
要求開(kāi)發(fā)OTC市場(chǎng),
12、浙江
浙江市場(chǎng)大、扣率低、進(jìn)店費用高,必須進(jìn)行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法
13、江蘇
市場(chǎng)大、扣率低、進(jìn)店費用高,必須進(jìn)行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法
部門(mén)工作計劃4
作為新一屆院學(xué)生會(huì ),我們對自己的未來(lái)布滿(mǎn)著(zhù)美好的憧憬,同時(shí)也肩負著(zhù)歷史的使命。我們將沿襲上屆院學(xué)生會(huì )的優(yōu)良傳統,并在此基礎上進(jìn)行突破和創(chuàng )新,這對我們不僅是一種壓力,更是一種動(dòng)力?偨Y過(guò)去、展望未來(lái),第二屆學(xué)生會(huì )將以“團結、求實(shí)、進(jìn)取、創(chuàng )新”為宗旨,以“打造有戰斗力、有凝聚力的集體”為目標,制定圍繞“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切,為了一切的學(xué)生”為主的20xx年學(xué)生會(huì )工作計劃。
一、分工負責制度:在學(xué)生會(huì )主席團及各部部長(cháng)全面負責的前提下,院學(xué)生會(huì )全體成員均實(shí)行分工負責制度,做到分工明確,責任到人。
1.主席從總體上負責全面工作和辦公室工作計劃。
2.副主席協(xié)助主席的日常工作,并具體分管各部的工作。
3.在分工負責的同時(shí),加強團結,加強各部成員之間的配合協(xié)作,做到分工不分家。
4.各部部長(cháng)負責本部及各系相關(guān)委員的工作,部門(mén)內部也實(shí)行具體分工負責制。
二、思想教育
在原有思想教育工作計劃基礎上,百尺竿頭、更進(jìn)一步,形成以理論為指導,精神為基礎,能力為實(shí)踐的符合新時(shí)代要求的精神取向,最終實(shí)現“全心全意為全校師生服務(wù)的根本任務(wù)。
1.積極配合學(xué)院的思想政治工作計劃,使我院學(xué)生干部起到表率作用
2.舉辦富有我院特色的科技文華娛樂(lè )活動(dòng),為廣大同學(xué)提供科技創(chuàng )新的實(shí)踐舞臺,培養廣大同學(xué)積極探索、勇于求實(shí)的精神。
3.加強學(xué)院與各系(院)之間的交流與合作,支持和幫助各系(院)開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)豐富同學(xué)生活、富有教育意義的活動(dòng)。
三、學(xué)風(fēng)建設
在本學(xué)期,我們將充分發(fā)揮學(xué)生會(huì )的橋梁作用,開(kāi)展切實(shí)可行的促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設的活動(dòng),引導廣大同學(xué)以良好的精神風(fēng)貌取得優(yōu)異的成績(jì),努力形成刻苦、勤奮、求實(shí)的學(xué)風(fēng)
1.利用學(xué)生會(huì )各種宣傳工具全方位、多層次地進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),弘揚正氣,努力營(yíng)造濃厚的“學(xué)風(fēng)建設”氛圍
2.定期組織各種座談會(huì ),有針對性的開(kāi)展各種交流活動(dòng),解決同學(xué)們學(xué)習,生活等方面的問(wèn)題。
3.圍繞學(xué)風(fēng)建設,積極開(kāi)展科技文化活動(dòng)和專(zhuān)業(yè)技能競賽,提高學(xué)生綜合能力
四、文體活動(dòng)
通過(guò)豐富多彩的文體活動(dòng),豐富同學(xué)的課余文化生活,滿(mǎn)足同學(xué)的精神文化要求,不斷
增強學(xué)院的凝聚力,提高全院師生的身體素質(zhì)
1.組織開(kāi)展校內活動(dòng),增強全院同學(xué)的素質(zhì)
2.組織我院同學(xué)參加校運會(huì ),力爭在上屆基礎上取得更好成績(jì)
3.認真配合院里舉行的大型文藝晚會(huì )。
五.生活方面
本學(xué)期學(xué)生會(huì )將聯(lián)合各系(院)對學(xué)生住宿和學(xué)生飲食方面加強治理,根據學(xué),F在存在的問(wèn)題和實(shí)際情況,院學(xué)生會(huì )結合后勤處,以院學(xué)生會(huì )組織系學(xué)生會(huì )為主體,各系(院)認真配合的方法,對寢室和伙食進(jìn)行檢查和監督,讓學(xué)生在學(xué)校有一種家的感覺(jué)
1.組織成立伙食委員會(huì ),不定期的對伙食進(jìn)行檢查和監督
2.組織成立宿舍治理委員會(huì ),對寢室的住宿和衛生進(jìn)行綜合考評。
六、精神文明建設
本學(xué)期學(xué)生會(huì )將加強各系間的聯(lián)系,切實(shí)履行“全心全意為全校師生服務(wù)”的宗旨。通過(guò)各系創(chuàng )優(yōu)工程提高全院同學(xué)的整體素質(zhì),加強我院的學(xué)風(fēng)建設工作。
1.通過(guò)對宿舍成員思想、紀律、學(xué)習、衛生等方面考察,推出星級宿舍評選制度
2.展開(kāi)學(xué)生教研工作計劃,舉辦符合不同年級需要的、貼近同學(xué)生活的校園文化活動(dòng)
部門(mén)工作計劃5
外聯(lián)部的工作計劃由服務(wù)采購計劃、市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃、接待服務(wù)計劃、作業(yè)控制計劃、質(zhì)量監督計劃等內容構成。
一、服務(wù)采購計劃
服務(wù)采購,一般是指旅行社為組合旅游產(chǎn)品,而以一定的價(jià)格向其他旅游企業(yè),或與旅游業(yè)相關(guān)的其他服務(wù)行業(yè)和部門(mén)購買(mǎi)相關(guān)服務(wù)項目的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。
旅行社產(chǎn)品是一種特殊性的服務(wù)產(chǎn)品,是為滿(mǎn)足旅游者在旅游過(guò)程中的所有需要而提供的各種有償性服務(wù)。在旅行社產(chǎn)品中,除了諸如導游服務(wù)等少數服務(wù)項目是由旅行社食接提供外,其余的與旅游“吃、住、行、游、購、娛”六大要素有關(guān)的多數服務(wù)項目,均來(lái)自其他旅游部門(mén)或服務(wù)行業(yè)。從某種意義上講,旅行社產(chǎn)品質(zhì)量的高低直接取決于上游供應商單項服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量。
因此,旅行社往往通過(guò)選擇一定數量的供應商并與之建立戰略合作關(guān)系,以期保證其服務(wù)質(zhì)量的穩定。通常情況下,服務(wù)采購工作是旅行社計調部門(mén)的一項重要業(yè)務(wù),但是,計一調部門(mén)的服務(wù)采購計劃往往全面涉及旅游六大要素,外聯(lián)部為了突出產(chǎn)品特色,加強產(chǎn)品銷(xiāo)售能力,完成市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃,也應該有所側重地制訂相應的服務(wù)采購計劃。
通常情況下,根據工作計劃的需要,外聯(lián)部服務(wù)采購計劃主要反映包機計劃、廣告宣傳計劃等對銷(xiāo)售影響較大的內容。
二、市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃
外聯(lián)部市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃是為了用于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、組織客源和產(chǎn)品銷(xiāo)售,是旅行社接待服務(wù)活勸的基礎。銷(xiāo)售計劃的主要內容包括各種旅游產(chǎn)品和服務(wù)項目。在確定銷(xiāo)售價(jià)格的基礎上,通過(guò)各種渠道確定銷(xiāo)售對象,預測銷(xiāo)售及所需費用、銷(xiāo)售收人和銷(xiāo)售利潤。其作用是規定計劃期問(wèn)內的經(jīng)營(yíng)目標,把握所需耗費的資金,確定具體銷(xiāo)售策略,為旅行社的接待安排提供可靠的依據。
三、接待服務(wù)計劃
旅行社的接待服務(wù)計劃包括地方接待服務(wù)計劃和組團接待服務(wù)計劃。外聯(lián)部作為出游服務(wù)中心,主要制訂的是組團服務(wù)計劃。外聯(lián)部的接待服務(wù)計劃著(zhù)重從接待人員的安排、餐廳用餐、飯店住宿、景點(diǎn)游覽、行程交通、安全對策等方面進(jìn)行設計,通過(guò)出團通知書(shū)的形式表現出來(lái)。
四、作業(yè)控制計劃
作業(yè)控制計劃是對旅行社各部門(mén)、各工種工作人員在貫徹執行業(yè)務(wù)計劃的過(guò)程中,進(jìn)行執行性、操作性控制的計劃,在發(fā)達國家的旅游企業(yè)早已普遍應用,被認為是企業(yè)管理不可缺少的一項計劃內容。由于我國計劃管理起步較晚,水平較低,許多旅行社對作業(yè)計劃制訂還不夠重視。外聯(lián)部的作業(yè)控制計劃主要是針對門(mén)市銷(xiāo)售人員、外聯(lián)業(yè)務(wù)員、客戶(hù)檔案管理員的操作控制計劃。
五、質(zhì)量監督計劃
服務(wù)質(zhì)址工作是旅游業(yè)的生命線(xiàn),是旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,特別是我國加入WTO后,旅游業(yè)競爭日趨激烈,服務(wù)質(zhì)量已成為企業(yè)競爭的主要陣地。國內外的實(shí)踐經(jīng)驗證明,運用質(zhì)量管理的基本理論和方法結合旅行社工作的特點(diǎn)進(jìn)行綜合治理,是旅行社切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量的有效途徑。
旅行社的質(zhì)量就是旅行社提供的產(chǎn)品質(zhì)量,主要表現為旅游服務(wù)在使用價(jià)值方面適合并滿(mǎn)足旅游者的物質(zhì)和精神方面需要的程度。
旅行社的質(zhì)量包含三個(gè)方面:
一是旅行社產(chǎn)品設計質(zhì)量,即最主要的是要求旅行社設計出能滿(mǎn)足不同層次旅游者需求的線(xiàn)路和節目,吃、住、行、游、購、娛等項口供應標準要質(zhì)價(jià)相符;
二是旅行社人員的實(shí)際接待服務(wù)質(zhì)量,即旅行社的門(mén)市和導游要通過(guò)熱情周到、謙和禮貌、舒適方便和迅速及時(shí)的服務(wù),使旅游者得到物質(zhì)和精神方面的滿(mǎn)足;
三是旅行社的環(huán)境質(zhì)量,即主要是旅行社的業(yè)務(wù)、采購、接待和財務(wù)部門(mén),以及景點(diǎn)、飯店、餐廳和車(chē)隊等協(xié)作單位的工作質(zhì)量。
外聯(lián)部的質(zhì)量監督計劃必須涉及旅行社質(zhì)量的全部?jì)热,體現旅行社全面質(zhì)量管理思想,對游前、游中、游后三個(gè)階段以及部門(mén)全體員工工作態(tài)度、工作語(yǔ)言、工作技術(shù)、工作項目等內容進(jìn)行質(zhì)量監督,結合國家有關(guān)法律、法規和ISO質(zhì)量體系在旅行社質(zhì)量管理中的應用,圍繞突出質(zhì)量教育、加強信息反饋、完善合同制度、主動(dòng)規避風(fēng)險幾個(gè)方面建立科學(xué)、系統、可持續的質(zhì)量監督計劃。
部門(mén)工作計劃6
隨著(zhù)學(xué)生會(huì )換屆的完成,我們外聯(lián)部也完成了新老更替的過(guò)程,由笑嘻嘻(原外聯(lián))擔任部長(cháng),笑嘻嘻(原文藝)、笑嘻嘻(原外聯(lián))擔任副部長(cháng)。相信在我們的幫助和帶領(lǐng)下會(huì )把外聯(lián)建設成一個(gè)團結、友愛(ài)、互助、向上的小家庭,到最后每個(gè)人都能“不拋棄,不放棄”、在新的學(xué)期中,我們外聯(lián)會(huì )在院分團委的指導和主席團的帶領(lǐng)下,全心全意為全校師生服務(wù)為目標,,本著(zhù)“對外聯(lián)系,展示風(fēng)采,吸取精華,儲備資金”為工作宗旨,以“引進(jìn)來(lái),走出去”為口號,努力樹(shù)立起本部門(mén)對內溝通,對外交流的形象、開(kāi)展一系列高品位、深內涵的特色活動(dòng),為豐富校園文化生活和學(xué)風(fēng)建設貢獻力量、在新的學(xué)期中,我們外聯(lián)主要分了三個(gè)大塊的工作:開(kāi)學(xué)時(shí)的招新、以第一學(xué)期為主的贊助、以第二學(xué)期為主的交流。
首先介紹下部門(mén)三個(gè)部長(cháng)的分工:張靜主要負責贊助方面的事宜,整理一些收集來(lái)的資料,分配一些商家廠(chǎng)家的信息;李玲煜主要負責交流方面以及通知干事方面的事宜;金兵兵主要是明確各干事的工作情況,第一學(xué)期把重點(diǎn)放在贊助,第二學(xué)期放在交流。各部長(cháng)間的交流尤其重要,有交流,才能有發(fā)展。
按時(shí)間安排
九月上旬
1、做好迎接新生的準備
2、做好學(xué)生會(huì )招新的宣傳工作
3、新一屆招新工作
4、展開(kāi)贊助指導、著(zhù)手準備第一次交流活動(dòng)
九月下旬到十一月
1、以三人小組為單位全面進(jìn)行贊助、聯(lián)系商家,鍛煉新干事能力,為迎新晚會(huì )和其他各活動(dòng)做好贊助準備
2、開(kāi)展第一期交流活動(dòng)
3、配合運動(dòng)會(huì )、大合唱等活動(dòng)
十二月
1、繼續以配合學(xué)院各活動(dòng)展開(kāi)贊助
2、總結并舉辦第二次交流活動(dòng)
3、總結贊助經(jīng)驗
備注:具體時(shí)間暫未確定,以最新公布時(shí)間為準
部門(mén)工作計劃7
一、 常規工作
1、 定期例會(huì ):為了加強委員以及部長(cháng)與委員之間的交流,定期召開(kāi)社團部例會(huì ),了解委員情況,分配任務(wù)。同時(shí)與會(huì )人員還有三個(gè)社團社長(cháng)。
2、 學(xué)習寫(xiě)策劃:為了更好的服務(wù)各個(gè)社團以及對委員自身素質(zhì)的培養,每個(gè)委員在例會(huì )上學(xué)習如何寫(xiě)策劃,了解策劃的具體模式。
3、 策劃的審核與修改:每個(gè)社團在要舉辦活動(dòng)之前,需要將策劃交至社團部進(jìn)行備份與審核。
4、 參與社團活動(dòng):部長(cháng)每周例會(huì )將近期社團活動(dòng)情況向委員公布,并且以自愿為首要原則,安排委員參加社團活動(dòng),并于活動(dòng)結束后上交感想(字數在50以上,內容以社團活動(dòng)的開(kāi)展優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)為主)
二、 特色活動(dòng)
1、 社團發(fā)展規劃交流會(huì ):每次社團換屆選舉后,準備進(jìn)行社團發(fā)展規劃交流會(huì ),旨在加強新社長(cháng)對社聯(lián)的了解以及對社團管理的了解。擬邀嘉賓以社聯(lián)主席團、五星級社團前任社長(cháng)為主。
2、 期末社團工作總結匯報會(huì ):每學(xué)期末由社團部主辦社團工作總結匯報會(huì ),該會(huì )旨在對社團一學(xué)期的發(fā)展進(jìn)行各方面總結,以發(fā)現缺點(diǎn),總結優(yōu)點(diǎn)為主進(jìn)行匯報。擬邀嘉賓李慧老師,主席團等。
3、 社團大型活動(dòng):以三個(gè)社團和社團部為主舉辦一次大型的活動(dòng),在例會(huì )上討論具體方案,若有優(yōu)良的方案,則沿用去年的歌詞接龍大賽。
部門(mén)工作計劃8
一、完成部門(mén)組織建設。
1、完成本部門(mén)招新工作
1)做好xx屆新生迎新工作,以及關(guān)于干事納新工作。
2)新聞、信息更新工作的人員積極與各部合作,及時(shí)更新信息。
2、職位工作責任
1)副部長(cháng):協(xié)助部長(cháng)開(kāi)展各項工作。對學(xué)院舉行的活動(dòng)信息及時(shí)監督并且更新。
2)干事:協(xié)助部長(cháng)和副部長(cháng)開(kāi)展各項工作,并且在工作中不斷提升自我的工作能力。
二、部門(mén)工作
1、團委揚思網(wǎng)對我院活動(dòng)的更新工作。
1)各部門(mén)將需要上傳的活動(dòng)做成電子文檔提交信息部進(jìn)行上傳,提交文檔包括活動(dòng)通知、總結報道、工作展示等方面內容,可以是word文檔、供下載的表格以及活動(dòng)圖片。
2)保障信息更新的及時(shí),各部門(mén)可將所需要上傳的東西以e—mail形式發(fā)送到團委信息部的郵箱,并在信件的主題中注明活動(dòng)名稱(chēng),在正文中注明上傳的具體文件,包括需放在下載區的表格、圖片區的照片等。
3)在提交資料前,各部部長(cháng)必須對要上傳的資料進(jìn)行審核,確定是需放在網(wǎng)上的,如有未能確定的,需征求團委的意見(jiàn)。同時(shí)還需檢查文檔語(yǔ)句是否通順,語(yǔ)法有無(wú)錯誤,防止出現錯別。
4)信息部工作人員及時(shí)收取信件,上傳至團委信息網(wǎng)。上傳后確保文顯示正常,無(wú)錯別,格式無(wú)誤。在收取信件之后,及時(shí)備份信件,清理郵箱,確保郵箱有足夠的空間收取新郵件。
2、負責院團委辦公自動(dòng)化和工作信息話(huà)的管理工作
負責團委電子信息的整理和備份,協(xié)助各部門(mén)的電子信息管理,確保需要時(shí)能快速的查找到所需資料、文件。
3、配合院團委制作word文檔、ppt等
配合制作團委和各職能部門(mén)所需的word文檔、ppt,按照要求及時(shí)完成。完成后及時(shí)備份,以便以后查詢(xún)。
三、對于團委信息部的定位
1、思想陣地
團委信息部作為我院團學(xué)工作部門(mén),在思想必須高度保持和黨中央、團中央的一致性。在各個(gè)板塊一定要把握好正確的思想導向,占領(lǐng)好團工作的陣地。
2、實(shí)用性
作為及時(shí)更新活動(dòng)信息的部門(mén),讓大家方便、及時(shí)地看到想要文件和工作信息。
3、時(shí)效性
我院的新聞、信息等資料一定要在第一時(shí)間上傳。
四、網(wǎng)站建設具體安排
1、做好校慶的宣傳工作,及時(shí)發(fā)布校慶信息,傳遞校慶動(dòng)態(tài),配合宣傳部開(kāi)展專(zhuān)題報道。
2、利用網(wǎng)站交流平臺開(kāi)展思想解放大討論,為廣大團員青年開(kāi)辟一個(gè)新的“發(fā)言地”。
3、配合學(xué)術(shù)部做好“挑戰杯”的宣傳以及各種學(xué)術(shù)講座的信息預報工作。
4、與其他部門(mén)一道做好如“校文化藝術(shù)節”“四星大賽”等重點(diǎn)工作的專(zhuān)題宣傳。
五、與各學(xué)院信息部的聯(lián)系
1、例會(huì )制度
定時(shí)召開(kāi)例會(huì ),時(shí)間密度視具體條件定,旨在及時(shí)了解各學(xué)院信息工作的開(kāi)展情況,并對例會(huì )出勤進(jìn)行考評。
部門(mén)工作計劃9
學(xué)院學(xué)生會(huì )文藝部在過(guò)去的一年各項工作都開(kāi)展得有聲有色,并且成功地組織了“校園文化藝術(shù)節”、“校園十佳歌手比賽”、“消夏演唱會(huì )”、“慶元旦迎新晚會(huì )”等大型文藝活動(dòng),得到了領(lǐng)導、學(xué)院師生領(lǐng)導和同學(xué)的高度評價(jià)。這些來(lái)之不易的成功都凝聚了我們文藝部、學(xué)生會(huì )其他部門(mén)以及學(xué)院老師辛苦的汗水和智慧。又是一個(gè)新的學(xué)期,新的開(kāi)始,我們迎來(lái)了新的挑戰和新的機遇。
文藝部是一個(gè)團結的群眾,我們習慣把全體同學(xué)比喻成一只手,每個(gè)同學(xué)就是手上一指,他們靈活、勤勞,各有特點(diǎn),當把手握在一齊我們就是最有力量的!回顧過(guò)去,我們心潮澎湃,展望未來(lái),我們信心滿(mǎn)懷。文藝部將以“創(chuàng )新工作,穩中求進(jìn)”為主題,以一種團結求實(shí)的工作作風(fēng),奮發(fā)向上的工作精神,完善文藝部的組織體系和運行機制,提高本部同學(xué)的綜合素質(zhì)和工作潛力,努力使本學(xué)期我部的工作有特色、有影響、有效果。本學(xué)期我部將用心響應號召,根據學(xué)期工作計劃,用心開(kāi)展工作,狠抓落實(shí),爭取在本學(xué)期有新的突破,特制定工作計劃如下:
(一)部門(mén)例會(huì )管理計劃
(1)由于文藝部的任務(wù)特點(diǎn),將采取比較機動(dòng)的會(huì )議方式,不設固定的例會(huì )時(shí)間。
(2)全體同學(xué)務(wù)必準時(shí)出席。無(wú)故遲到者須說(shuō)明理由,例會(huì )每次須到,多次不到者除名。若有事不能來(lái)時(shí)應及時(shí)請假,經(jīng)同意后方可。
(3)嚴格遵守例會(huì )紀律。開(kāi)會(huì )時(shí)態(tài)度嚴謹認真,做好會(huì )議記錄,討論時(shí)發(fā)言踴躍,用心主動(dòng),保證會(huì )議的嚴肅性和活潑性。
(二)部?jì)韧瑢W(xué)培養管理計劃
提高本部同學(xué)的自身素質(zhì),多給助理帶給一些鍛煉的機會(huì ),使她們的才能得到充分發(fā)揮。
(1)充分調動(dòng)文藝部所有同學(xué)用心性和主觀(guān)能動(dòng)性,深入了解和發(fā)揮文藝部同學(xué)每個(gè)人的潛力和特長(cháng),以及他們對文藝部的發(fā)展和推薦,加強文藝部同學(xué)潛力的提高,以共同進(jìn)步帶動(dòng)文藝部的發(fā)展,加強團隊合作精神,熱情活動(dòng),各盡其責,落實(shí)工作,努力開(kāi)創(chuàng )文藝部工作的新局面
(2)在每次會(huì )議中,我們將盡量讓部?jì)韧瑢W(xué)有更多的發(fā)言權,把總結的機會(huì )留給她們,盡量讓她們發(fā)表好的意見(jiàn),好的觀(guān)點(diǎn),并且從中觀(guān)察他們各方面的潛力,提高部?jì)裙ぷ髻|(zhì)量。
(3)部?jì)韧瑢W(xué)每月上交工作總結計劃,并對文藝部提出推薦,要求。
(4)每次活動(dòng)的之前要進(jìn)行計劃,做到嚴謹細致,分工明確。要求部?jì)雀魍瑢W(xué),工作到位;顒(dòng)結束要有工作總結。此外,還將用心配合校文藝活動(dòng)。
(三)部門(mén)內部管理計劃
(1)每月召開(kāi)一次交流會(huì ),與各部門(mén)持續緊密的聯(lián)系,確保各部門(mén)之間文藝活動(dòng)的順利開(kāi)展。
(2)配合各部、文藝類(lèi)社團搞好各項文娛活動(dòng)。
(3)加強與學(xué)院各文藝類(lèi)社團的交流。
(4)協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展工作,共同完成學(xué)院的各項任務(wù)。
(5)加強與其他部門(mén)交流,營(yíng)造團結一致的工作氛圍,有利于各項工作的順利開(kāi)展
(6)在工作中不斷發(fā)現自我的問(wèn)題,總結經(jīng)驗,以實(shí)事求是的、用心向上的工作態(tài)度應對新問(wèn)題迎接新挑戰。
(7)我們部還要用心配合校學(xué)生會(huì )整體的工作,服從安排,一齊為我們學(xué)院各方面的建設做出用心的貢獻。
(四)協(xié)助學(xué)院管理計劃
用心響應其他部門(mén)的工作安排,協(xié)助學(xué)院各項工作順利進(jìn)行。
1、近期文藝部活動(dòng)資料進(jìn)行更新
2、本學(xué)期文藝部的計劃,制訂完整的計劃讓文藝部同學(xué)明白本學(xué)期活動(dòng)的總的方向。
3、做到充分準備,嚴格落實(shí)。
(五)活動(dòng)安排計劃
(A)開(kāi)展藝術(shù)團工作
1、目的:近幾年來(lái),學(xué)院在晚會(huì )方面取得了較輝煌的成就,但是節目重復性,創(chuàng )新性低,主要缺少這方面的機會(huì )和氛圍,為了使我院的文藝更加廣博精深地發(fā)展,從“服務(wù)于同學(xué)”的宗旨出發(fā),我部擬定成立一個(gè)藝術(shù)團籌備節目。這樣既能夠擴大同學(xué)的參與面,培養興趣、陶冶情操、激發(fā)熱情、發(fā)揮潛能,營(yíng)造更好的氛圍;同時(shí)又能夠在活動(dòng)中更好地挖掘、培養人才,打出我院的特色,并且為以后的各項活動(dòng)打下了堅定的基礎,避免措手不及。
2、資料:
(1)合唱組
合唱組內部又分為通俗、民族、美聲三類(lèi)。
(2)舞蹈協(xié)會(huì )
具體資料包括:民族、現代、搏擊操、隊列式舞蹈等
(3)表演組
具體資料包括:1)話(huà)劇類(lèi),包括課本劇
2)小品類(lèi),有模仿類(lèi)和創(chuàng )編或改編類(lèi)
3)相聲類(lèi)、雙簧類(lèi)(同小品類(lèi))
4)快板類(lèi)
(4)創(chuàng )編組
包括:1)演員的化妝及服飾設計
2)編劇(此方面人才用于院內文化性活動(dòng)以到達更好的效果)
3)時(shí)裝表演隊(此隊主要是為我校及我院的大型活動(dòng)帶給容貌、氣質(zhì)均佳的禮儀小姐)
4)主持人小組(為同學(xué)們帶給一個(gè)展示才華的舞臺,培養同學(xué)們敢于展現自我的勇氣,另一方面選拔出一批具有優(yōu)秀主持才能的同學(xué),為大型晚會(huì )及其他活動(dòng)帶給出色的主持人)
3、運作過(guò)程:
我們將透過(guò)招新選拔進(jìn)行計劃。計劃在半年后進(jìn)行匯報演出,展示成果。
(B)為五月份第三屆校園文化藝術(shù)節晚會(huì )做準備
具體籌措以下幾方面:
(1)晚會(huì )資料的選定
(2)舞臺場(chǎng)景的設計
(3)演出形式的協(xié)定
(4)有關(guān)領(lǐng)導的邀請
(5)各預算的制訂及其審核,籌集
(6)聯(lián)絡(luò )其他部門(mén)的支持幫忙
(7)內部人員的工作分配
以上是我文藝部本學(xué)期初步的工作計劃,若無(wú)太大的變動(dòng)將嚴格按照計劃開(kāi)展本學(xué)期的工作,請團委老師審閱。同時(shí),根據各部門(mén)要求和需要,密切配合學(xué)院的各項工作,并以實(shí)際工作中的變化和需要進(jìn)行調整。我們將以理解與信任為地基,熱情與才華做房柱,勤奮與勇敢做屋頂,在團隊協(xié)作的力量下,將文藝部工作開(kāi)展的有聲有色,能夠真正起到活躍校園文化的作用,為同學(xué)們撐起一片快樂(lè )的藍天,共同訂做屬于我們的天空。
部門(mén)工作計劃10
來(lái)到組織工作已經(jīng)近一年時(shí)間了。一直以來(lái),我在組織里學(xué)到了許多東西也看見(jiàn)了組織舉辦的許多活動(dòng),對組織有了更深的了解。為了更好的在組織里工作,少走彎路,提高工作效率,爭取創(chuàng )造更大的工作成果,現制定我下學(xué)期的工作計劃。
1、轉變思想觀(guān)念,近一步適應大學(xué)生活,能夠做到學(xué)習和工作兩不誤,在兩個(gè)方面同時(shí)做到學(xué)生干部應有的模范帶頭作用。
2、積極參與組織在下學(xué)期組織的各項活動(dòng),能夠盡我所能,為活動(dòng)建言獻策,更廣泛的籌集活動(dòng)經(jīng)費,保障活動(dòng)的順利進(jìn)行。
3、踏實(shí)完成組織分配給我的各項工作,并努力做好每項工作,使我在工作中學(xué)到更多有益的東西。
4、熱心參與組織其他部門(mén)的聯(lián)誼活動(dòng)。在活動(dòng)中,發(fā)揮自己的作用,為組織內部建設和部門(mén)之間的團結和諧做出我的貢獻。
5、在部長(cháng)和學(xué)長(cháng)學(xué)姐們的引導和鼓勵下,學(xué)到更多與商家合作的技巧,更好的培養自己這方面的能力,能夠使我更有能力勝任外聯(lián)部的工作。
6、和部里的學(xué)長(cháng)學(xué)姐們,及其他同學(xué)一起為我校與市各大高校聯(lián)誼活動(dòng)出謀劃策。策劃更多的創(chuàng )意活動(dòng),提高聯(lián)誼活動(dòng)水平,來(lái)豐富我們的校園生活。
7、更好的與部里其他同學(xué)進(jìn)行溝通和深入了解,更多次的與他們一起出去嘗試與商家合作,為組織和部里開(kāi)展活動(dòng)提供充足的經(jīng)費和堅實(shí)的后勤保障。
8、在條件和時(shí)機成熟時(shí),寫(xiě)一份有價(jià)值的活動(dòng)方案。如果活動(dòng)方案得到學(xué)長(cháng)學(xué)姐們的肯定和組織領(lǐng)導的審批,我將努力做好此次活動(dòng),鍛煉自己的組織和協(xié)調能力。
9、在上學(xué)期與商家合作的基礎上和學(xué)長(cháng)學(xué)姐們的言傳身教下,嘗試在本學(xué)期內成功與商家合作,取得互利共贏(yíng)的合作效果。
以上的九點(diǎn)就是我下學(xué)期的工作計劃。由于我經(jīng)驗淺薄,在計劃中難免會(huì )有一些不足之處,希望組織的老師、學(xué)長(cháng)學(xué)姐們以及其他同學(xué)能夠予以指出,我定當改正,使我能夠完成和勝任外聯(lián)部的工作,成為一名正式的外聯(lián)部成員。為組織的發(fā)展,貢獻我的一份力量
部門(mén)工作計劃11
此項目和財務(wù)共同來(lái)完成。公司確定了各部門(mén)**年年度費用預算后,各部門(mén)將以每個(gè)月的費用預算明細數據作為各項日常費用控制的依據,進(jìn)行合理采購及支出,行政部以月預算執行偏差≤2%為月度費用控制目標,來(lái)開(kāi)展此項工作。每月底各部門(mén)進(jìn)行費用匯總,如有預算超支的現象,行政部將督促費用超支部門(mén)進(jìn)行超支原因分析,并在下月費用支出時(shí)進(jìn)行控制和調整。以保證全年費用控制目標的實(shí)現。
一、行政管理工作。
1)制度的監督執行與完善。
目前各部門(mén)的管理制度已建立起來(lái),行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。20xx年制度的執行力很差。在**年的工作中,行政部將以"持續改善"為工作原則,以下達《改善通知單》為主要方式,來(lái)加大制度執行力度。
2)公司會(huì )議組織及有關(guān)事項落實(shí)與傳達
會(huì )議組織講求效率,每次會(huì )議行政部至少提前10分鐘做好會(huì )議現場(chǎng)布置工作,并知會(huì )與會(huì )人員準時(shí)參與會(huì )議,以保證會(huì )議準時(shí)召開(kāi)。會(huì )議中有關(guān)事項的落實(shí),行政部在20xx年度將不再以會(huì )議紀要的形式進(jìn)行記錄,直接以《事項責任書(shū)》的方式進(jìn)行記錄,并跟進(jìn)落實(shí)事件進(jìn)展情況。會(huì )議精神的傳達由各部門(mén)執行,行政部仍以抽檢的方式督促傳達情況。
3)規范辦公秩序與員工行為的引導。開(kāi)展此項工作,以日常抽檢作為主體,當場(chǎng)發(fā)現,當場(chǎng)進(jìn)行糾正引導,抽檢次數每周至少兩次。
4)公司硬件規劃及管理,網(wǎng)絡(luò )系統建設與管理。
公司的硬件規劃以"提高客戶(hù)滿(mǎn)意度""確系辦公所需"等為購置依據,結合各部門(mén)20xx年經(jīng)營(yíng)目標的設定,行政部擬出硬件購置計劃如下:序號硬件名稱(chēng)購置數量用途放置地點(diǎn)擬購置時(shí)間1臺式電腦2臺客用網(wǎng)吧二樓顧客休息廳20xx年4月2臺球桌1張客用二樓自由空間區20xx年5月3打印機1臺行政辦公用行政辦公室20xx年5月4貨架2張行政辦公用二樓倉庫20xx年6月硬件購置回來(lái)后,由使用部門(mén)進(jìn)行日常管理,行政部做月度使用抽查記錄。
目前公司的網(wǎng)站建設已開(kāi)始,域名已申請到位,網(wǎng)站內容的更新主要由CR部策劃人員完成,行政部對更新頻率從旁督促,年度內網(wǎng)絡(luò )信息更新目標為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次。
公司日常網(wǎng)絡(luò )維護和DTS系統的使用維護由行政部網(wǎng)管人員具體負責,每周至少做一次全面檢查,并做巡檢記錄。月底報行政部匯總備檔。DTS權限分配情況,也由網(wǎng)管人員負責記錄和跟進(jìn)。每月匯總一次。
5)引導員有效實(shí)施及公司企業(yè)理念的宣講與加強。
20xx年引導員崗位將由保安兼任。在保證安全的前提下,對前崗亭保安人員將安排具體的引導員崗位培訓工作。首先讓保安熟悉引導員崗位職責內容,在此基礎上,講解HMCI對引導員在流程中的角色定位要求,在具體的日常工作中仍將引導員工作納入流程考核內容,以考核結果來(lái)不斷督促保安人員對引導員工作的實(shí)施。
對企業(yè)理念的學(xué)習一般安排在晨會(huì )上進(jìn)行,日常工作中有能積極反映企業(yè)理念的事件,行政部將適時(shí)將以挖掘,進(jìn)行積極正面的企業(yè)理念。
6)部門(mén)間協(xié)調與溝通
部門(mén)間的協(xié)調與溝通,有助于提高工作效率,減少內耗。但部門(mén)間因職責不同,工作重點(diǎn)不同,常會(huì )有很多矛盾,行政部將充分發(fā)揮"促進(jìn)劑"的作用,積極調查工作事實(shí),本著(zhù)團隊績(jì)效第一,安全及客戶(hù)第一的原則,積極協(xié)調工作,化解各部門(mén)工作矛盾,保障公司各部門(mén)之間業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。20xx年行政部至少每周與各部門(mén)負責人就部門(mén)工作進(jìn)行溝通一次,收集有關(guān)工作協(xié)調的問(wèn)題,進(jìn)行妥善協(xié)調與處理。
7)公司凝聚力建設
公司的凝聚力,有時(shí)體現在員工對于公司開(kāi)展活動(dòng)的積極參與性上,有時(shí)體現在部門(mén)協(xié)作時(shí)的工作成效上,有凝聚力的公司,員工精神飽滿(mǎn),士氣高漲,團隊績(jì)效高。公司凝聚力的建設,需要行政部長(cháng)時(shí)間的投入精力,積極開(kāi)展員工文化活動(dòng),公平公正地執行各項管理制度,積極關(guān)注員工需求,同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持。當員工對企業(yè)產(chǎn)生了強烈的歸屬感和認同感時(shí),公司的凝聚力建設也就有了成效。
二、人員及組織規劃。
20xx年公司的'經(jīng)營(yíng)目標決定了人員的規劃及配置。行政部將在第一季度著(zhù)重開(kāi)展人員規劃和配置工作。
1月份工作安排:
1)進(jìn)行工作崗位分析。確定各崗位人員任職條件、工作職責、工作權限等,為人員引進(jìn)后能很好地進(jìn)入工作狀態(tài)做好必要的準備工作。
2)選擇合適的招聘渠道?刂坪谜衅纲M用。
3)準備好應聘表、面試提綱等書(shū)面資料。
4)確定一個(gè)適當的招聘周期(15天為宜)。落實(shí)面試考官人選、面試地點(diǎn)以及面試方式。
2月份工作安排:5-15號:組織面試。15--20號:進(jìn)行甄選,確定人選。21號以后,實(shí)施新員工入職培訓課程。
三、員工的培養及成長(cháng)
員工的培養通過(guò)培訓、選拔、職業(yè)規劃等不同方式來(lái)實(shí)現。20xx年行政部除了開(kāi)展必要的新員工入職培訓工作以外,根據各部門(mén)培訓計劃,督促培訓工作的實(shí)施,進(jìn)行培訓效果培訓,不斷改進(jìn)培訓方式,以達到培養員工的目的?紤]20xx年培訓實(shí)施情況,20xx年的培訓計劃按每周一次的頻率來(lái)開(kāi)展,員工較能接受,且培訓效果較好。另外,行政部將在20xx年在公司內部加強自我培訓和學(xué)習的引導。變被動(dòng)受訓為主動(dòng)求知。
1、關(guān)注員工心理需求,根據員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規劃,是穩定員工的有效方式。當心理需求適當得到滿(mǎn)足,員工的工作積極性和穩定性都會(huì )提高。行政部在20xx年度會(huì )加強與員工的交流,每位員工每月至少有一次交流機會(huì ),及時(shí)收集員工思想動(dòng)態(tài),對于不穩定因素及時(shí)地化解,引導員工認同企業(yè)文化。
2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門(mén)工作的重點(diǎn),制定有針對性的培訓計劃,以業(yè)務(wù)知識培訓和企業(yè)精神相結合,保持正面灌輸,強化理念,加強員工 主人翁責任感和事業(yè)心,培養開(kāi)拓進(jìn)取,勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統一員工意志,述職報告統一 行動(dòng)的共同基礎。在人事治理流程中,采取優(yōu)勝劣汰的方針,對入職、轉正的員工嚴格按標準把關(guān),逐步提高員工素質(zhì),繼而提高團隊帝覃體素質(zhì)。
3、在提高治理要求的同時(shí),更進(jìn)一步關(guān)心員工生活,重視員工需求,加強員工宿舍、飯堂的治理,組織相應的員工生日活動(dòng)、團隊活動(dòng)。重視改善員工福利,加強與員工的溝通,以多方渠道聽(tīng)取員工意見(jiàn)加以綜合,并及時(shí)給予改善。 兒時(shí)在兵的四周長(cháng)大
4、效益是企業(yè)的最終目標,通過(guò)崗位責任制的落實(shí),人事行政部將重新審核各部門(mén)、崗位人員定編的情況,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服務(wù)團隊為目標,嚴格控制人事成本。
部門(mén)工作計劃12
根據對公司整體管理制度的了解,結合公司目前情況,初步制定了人事行政部的工作計劃,在接下來(lái)的工作中,將按照此計劃來(lái)開(kāi)展工作。
一、招聘、入職、建檔
現在每個(gè)公司都在招聘,選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經(jīng)驗后,如適合公司工作崗位,那就要想辦法讓他來(lái)公司面試。員工招聘過(guò)程在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能力,學(xué)歷、經(jīng)驗其次(專(zhuān)業(yè)、技術(shù)性崗位除外),盡量招到穩定性的人才。
員工入職要求必須填寫(xiě)全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片,同時(shí)注重細節、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺(jué)到家的溫暖,培養新進(jìn)員工對公司的認同感。規定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí),避免人事和工作部門(mén)的脫節,杜絕員工到廠(chǎng)不到崗的現象發(fā)生。建立員工檔案時(shí)要全面,應該登記的人事資料必須全部登記,定期進(jìn)行核實(shí),保證員工檔案的真實(shí)性。
二、培訓、考勤薪酬
工作要及時(shí)、注重細節、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時(shí)要培養員工的積極態(tài)度,在崗培訓需要記錄在檔(新進(jìn)普工)注重技能和實(shí)用性,培訓員工所需要的知識和技能。注重實(shí)用性、效率性,記錄培訓檔案和進(jìn)行培訓跟蹤。部門(mén)主管,組長(cháng)、管理培訓,提高管理水平。
不定期進(jìn)行考勤抽查,促進(jìn)員工提高工作積極性,了解各部門(mén)到崗情況,對人事資料進(jìn)行及時(shí)更新。進(jìn)一步規范考勤和打卡制度,相關(guān)制度進(jìn)行修改,提高考勤制度的可執行性和滿(mǎn)意度,力爭做到“無(wú)人為原因漏打卡”,考勤執行的過(guò)程中對事不對人,嚴格按照考勤制度照章行事。通過(guò)培訓、開(kāi)會(huì )等形式強化考勤制度的推行,要求各部門(mén)從自身做好考勤打卡規定,如外出、請假、呆料、轉班、按程序向人事部備檔。
規范加班申報制度,嚴格按照考勤制度加班,做到考勤數據和加班申請記錄一致,出現差誤由相關(guān)負責人自行承擔責任,并按員工守則考勤制度處理。定期通知要求各部門(mén)將本部門(mén)人員名單、調薪、獎罰、績(jì)效獎金等資料及時(shí)跟人事行政部進(jìn)行溝通,確保財務(wù)部核算薪資準確度。及時(shí)收集、遲到、早退、曠工,請假等資料,確保工資核算準確。
三、行政管理方面
完善生活配套設施,定期檢查衛生,推行衛生獎罰結合,促進(jìn)員工提高衛生意識;多進(jìn)行員工生活滿(mǎn)意度調查,了解員工居住條件和心態(tài);定期檢查寢室生活設施,預防火災到等事故發(fā)生;后勤水電工作做到及時(shí)、高效,保證員工生活。定期進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調查,督促食堂提高伙食質(zhì)量;制定切實(shí)有效的食堂改革方案,改善員工伙食。
保安工作對全廠(chǎng)財產(chǎn)、安全起重要作用,須完善獎罰制度,對于立功保安進(jìn)行獎勵,工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。規范出入廠(chǎng)制度,公司員工休息時(shí)間出入廠(chǎng)須帶廠(chǎng)牌、帶物品出廠(chǎng)須寫(xiě)放行條和檢查,非公司員工進(jìn)廠(chǎng)必須登記。
部門(mén)工作計劃13
一、部門(mén)簡(jiǎn)介:
文藝部是組織承辦各類(lèi)演出活動(dòng),豐富校園文化生活,為同學(xué)們提供魅力平臺,展現自我風(fēng)采,秀出個(gè)性青春的部門(mén),旨在提高全學(xué)院同學(xué)的藝術(shù)水平,營(yíng)造多彩的藝術(shù)氛圍,以更好的投入到學(xué)習和生活中。
二、文藝部?jì)炔恐贫?/strong>
1、嚴格制定規章制度,嚴明開(kāi)會(huì )時(shí)間及出勤要求。開(kāi)會(huì )要準時(shí),有特殊事情應說(shuō)明理由并請假。
2、善于發(fā)現人才,因人而異提供鍛煉機會(huì ),不拘泥于部門(mén)人員的文藝,更要求每個(gè)人有基本的組織能力及工作態(tài)度。
3、經(jīng)常與部門(mén)人員溝通討論本部門(mén)及院里活動(dòng),有助于互相學(xué)習經(jīng)驗,互相溝通。
三、本學(xué)期活動(dòng)展望
時(shí)光飛逝,接手文藝部工作已經(jīng)一個(gè)月了,在本學(xué)期我們部門(mén)除了配合學(xué)校方面的工作以外,也將在本學(xué)院開(kāi)展了三項活動(dòng):一、在學(xué)院公開(kāi)選拔主持人以參加文法學(xué)院的主持人培訓班;二、高職好聲音;三、元旦晚會(huì )下面我將工作具體總結如下:
1、主持人大賽;十二月初將進(jìn)行主持人選拔,本次活動(dòng)面向大一同學(xué)自愿報名;此次活動(dòng)評委是主席團同學(xué)。通過(guò)本次活動(dòng),我們可以對大一同學(xué)有進(jìn)一步了解,同時(shí)也將選拔出了二至三位優(yōu)秀同學(xué)參加文法學(xué)院的主持人培訓班,給大家一個(gè)鍛煉自己的機會(huì ),也給我們學(xué)院以后的活動(dòng)積聚主持人才。
2、高職好聲音;十二月初將開(kāi)展高職學(xué)院好聲音選拔,將有初賽決賽兩場(chǎng),最終抉擇出三名在歌唱方面優(yōu)秀的同學(xué),此三名同學(xué)將安排進(jìn)入高職學(xué)院元旦晚會(huì )節目。
3、元旦晚會(huì );在12月中下旬舉行了元旦晚會(huì )。本臺晚會(huì )是學(xué)院今年的一項重大的活動(dòng),活動(dòng)結束后,會(huì )征集老師和同學(xué)們的反饋。本次活動(dòng)要做到成功,首先必須保證節目的數量和質(zhì)量,節目要豐富,有趣。在經(jīng)費允許的范圍內爭取把硬件做到最好,如:服裝、舞臺燈光、音響及話(huà)筒。其次在內部協(xié)調及分工上做到未雨綢繆,合理分工,細化過(guò)程,希望在本次的活動(dòng)中能夠做到盡善盡美。
本學(xué)期即將結束,為進(jìn)一步豐富同學(xué)們的業(yè)余生活,活動(dòng)校園氛圍,在未來(lái)的學(xué)年中文藝部將切實(shí)開(kāi)展更多文藝活動(dòng),集教育性、創(chuàng )新性、娛樂(lè )性為一體,為提高校園風(fēng)采服務(wù),體現學(xué)子魅力及班級風(fēng)采。
以上是關(guān)于我們文藝部的工作計劃,在本學(xué)期我們文藝部全體同學(xué)將盡職盡責,全力配合老師充分調動(dòng)廣大同學(xué)的積極性,做到團結一致,齊心協(xié)力,為本學(xué)期的工作負責。
部門(mén)工作計劃14
上一年的耀眼成績(jì)在轉瞬之間已經(jīng)成為歷史,看著(zhù)過(guò)去的成績(jì),我們確是感到非常的自豪。這是我們采購部所有同事的共同努力下所打造的成績(jì)。盡管我們都為此付出了很多的努力,但是最后,我們取得的成績(jì)卻讓我們感到自豪!
可是,如今這不過(guò)是過(guò)去的一串數字而已,我們能做的,只是將它作為我們突破的目標,F在,面對即將開(kāi)始的20xx年工作,我將這采購部的計劃記錄如下:
一、做好統計,規劃好工作
在上一年的努力過(guò)后,我們各個(gè)部門(mén)都為公司帶來(lái)了不小的貢獻。于此同時(shí),在上一年的工作后,公司的各個(gè)材料卻有一部分的殘余。這是我們在工作中的略微失誤,但同時(shí)也是我們要面對的工作。
在這一年的工作前我們要先對過(guò)去所留下的庫存進(jìn)行詳細的整理歸納,并做好登記后接入到這一年的工作當中。在統計庫存的時(shí)候,也不要處理可實(shí)用和不可使用的材料,對于過(guò)期或即將過(guò)期的東西更是要及時(shí)的處理。并且按照規定的排列整理好。
二、牢記公司會(huì )議,與各部門(mén)做好交流
在最初的會(huì )議中,領(lǐng)導詳細的講述了這一年公司的發(fā)展方向。對于未公司各部門(mén)運轉提供和材料的采購部來(lái)說(shuō),我們的工作好壞,直接影響著(zhù)公司各部門(mén)的運轉。所以我們要貫徹公司的前進(jìn)路線(xiàn),準確,及時(shí)的走在公司的前面,為公司的發(fā)展備好材料。
其次,我們的進(jìn)步就是基礎的進(jìn)步,為了能更好的為公司采集到物美價(jià)廉的材料或產(chǎn)品,我們要和各部門(mén)保持緊密的聯(lián)系,對部門(mén)所需的材料,采購人員要深入的學(xué)習和了解,在采購工作中不可以出現差錯或者是紕漏。
三、提升員工的個(gè)人能力
作為部門(mén),我們不是靠個(gè)人運作起來(lái)的,為了能更好的提升工作。要針對所有采購人員進(jìn)行定期的培訓和學(xué)習,提升個(gè)人的采購能力,也要激發(fā)員工的積極性,提升工作熱情。
在教學(xué)中還要注意對市場(chǎng)情況的分析,要確保對市場(chǎng)的了解,在培訓中也可以互相分享自己對市場(chǎng)分析的心得,一搞整體能力。
四、結束語(yǔ)
作為采購,不僅僅要踏踏實(shí)實(shí)的工作,我們的頭腦一樣要保持時(shí)刻的情形,并且要更快,更加的準確,這樣才能在采購中發(fā)揮自己的作用,才能走在公司之前發(fā)揮自己的能力!在今后的工作中,我們采購部上下一心,一定能更好的為公司購買(mǎi)下物美價(jià)廉的材料,為公司貢獻出我們的力量!
部門(mén)工作計劃15
(一)銷(xiāo)售額目標:1010萬(wàn)以上
(二)利益目標(凈利潤):150萬(wàn)元以上。
基本方針:
(一)部門(mén)所有人員必須都能精通業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識。
(二)部門(mén)所有人員不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配的方
向發(fā)展。
(三)為達到責任目的及確立責任體制,本部門(mén)將貫徹重賞重罰政策。
20__年下半年,銷(xiāo)售部為能實(shí)現公司國內業(yè)務(wù)1010萬(wàn)的銷(xiāo)售目標,需要準備以下幾個(gè)方面的工作:
1.設立徐州辦事處
為擴展市場(chǎng)之要求,填補市場(chǎng)區域性的問(wèn)題,為了更方便、更快捷的拓展徐州及周邊亮化工程業(yè)務(wù),及時(shí)的了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),有必要設立辦事處。
2.銷(xiāo)售團體建設及規劃
根據20__年下半年國內銷(xiāo)售目標1010萬(wàn),業(yè)務(wù)人員隊伍要達到7人。睢寧本部3人,徐州辦事處4人徐州辦事處業(yè)務(wù)人員5.25號到崗接受培訓為保證整個(gè)銷(xiāo)售目標及計劃徐州辦事處務(wù)必在6月10號建成并正常運作
3.團隊管理
健全和完善市場(chǎng)部規章制度,目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過(guò)競爭上崗,優(yōu)勝劣汰,評選銷(xiāo)售標兵等形式,激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的內在活力。
銷(xiāo)售目標任務(wù)分解
4.費用預算
為確保能夠順利完成公司銷(xiāo)售額之目標,現困難如下:
1.嚴重缺乏精通照明行業(yè)的業(yè)務(wù)人員
因上周開(kāi)會(huì )安排業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售任務(wù)后,兩個(gè)業(yè)務(wù)員壓力太大,相續辭職,F業(yè)務(wù)部還剩兩人,為保證任務(wù)的完成,現急需業(yè)務(wù)人員5名
2.需要在周邊城市設一到二個(gè)辦事處,以方便業(yè)務(wù)開(kāi)展
睢寧地方受區域性的限制,如想順利完成銷(xiāo)售任務(wù),業(yè)務(wù)需要向外擴展,必須設立辦事處。
3.市場(chǎng)拓展資金支持
按照公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標,亮化照明、普通照明、商業(yè)照明,三大塊業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),需要龐大的資金支持。