小企業(yè)工作計劃八篇
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,寫(xiě)好計劃才不會(huì )讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編為大家整理的小企業(yè)工作計劃8篇,希望對大家有所幫助。
小企業(yè)工作計劃 篇1
20xx年,我中心將認真貫徹落實(shí)《“十二五”中小企業(yè)成長(cháng)規劃》,以全省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò )建設為重點(diǎn),抓好以下幾方面工作:
(一)全面啟動(dòng)全省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò )省平臺建設
積極配合省局做好向國家申請“XXX省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò )建設項目”資金申報工作;借鑒國內兄弟省市長(cháng)服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò )建設的先進(jìn)經(jīng)驗,進(jìn)一步完善項目建設方案;按照“統籌規劃、分步實(shí)施、逐步完善”的原則,組織實(shí)施全省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò )省平臺建設項目,用好省財政專(zhuān)項扶持資金;牽頭建立全省中小企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟,形成全省服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò )建設和運營(yíng)單位定期磋商、協(xié)同議事機制,提高服務(wù)水平和效率。
(二)進(jìn)一步做實(shí)、做精、做好管理培訓工作
啟動(dòng)實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才素質(zhì)提升工程,完成“國家中小企業(yè)銀河培訓工程”公益性培訓計劃,進(jìn)一步提升“銀河培訓”工作的品牌影響力;與市縣中小企業(yè)局和有關(guān)單位緊密合作,繼續辦好“XXX成長(cháng)型企業(yè)高級職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評價(jià)培訓班”,推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才職業(yè)化、市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化和國際化;充實(shí)和完善“中小企業(yè)直通車(chē)”服務(wù)內容和信息;以“中小企業(yè)直通車(chē)網(wǎng)絡(luò )商學(xué)院”為依托,大規模開(kāi)展遠程網(wǎng)絡(luò )培訓活動(dòng),擴大中小企業(yè)培訓的覆蓋面。全年計劃培訓各類(lèi)中小企業(yè)管理人才20xx余人。
(三)深入開(kāi)展創(chuàng )業(yè)輔導、技術(shù)創(chuàng )新和信息服務(wù)等工作
一是發(fā)揮XXX省中小企業(yè)創(chuàng )業(yè)輔導專(zhuān)家委員會(huì )作用,充實(shí)專(zhuān)家隊伍,完善工作機制,為創(chuàng )業(yè)者提供系統的、全方位的'專(zhuān)家咨詢(xún)服務(wù);二是與省中小企業(yè)促進(jìn)會(huì )緊密合作,配合省局開(kāi)展中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新服務(wù)專(zhuān)家和技術(shù)難題征集活動(dòng),完善相關(guān)數據庫,通過(guò)“中小直通車(chē)——技術(shù)創(chuàng )新”服務(wù)平臺和舉辦產(chǎn)學(xué)研對接活動(dòng),為企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新提供有效服務(wù);三是整合相關(guān)社會(huì )服務(wù)機構,拓展企業(yè)診斷和管理咨詢(xún)服務(wù),擴大管理咨詢(xún)服務(wù)覆蓋面;四是 繼續辦好《XXX中小企業(yè)》期刊,提高辦刊質(zhì)量,擴大發(fā)行量和覆蓋面。
(四)建立學(xué)習型中心,進(jìn)一步提高服務(wù)能力和水平。
繼續深入開(kāi)展建設“學(xué)習型中心”活動(dòng),強化中心全員培訓學(xué)習,提高全體人員的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)水平,增強服務(wù)能力。建立中心與省中小企業(yè)促進(jìn)會(huì )等相關(guān)服務(wù)機構的工作合作協(xié)調機制,形成工作合力,共同打造我省中小企業(yè)綜合服務(wù)平臺。配合省中小企業(yè)促進(jìn)會(huì )辦好“XXX中小企業(yè)家沙龍”,構建企業(yè)家聯(lián)系橋梁,促進(jìn)企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與政府、企業(yè)與中介服務(wù)機構的聯(lián)誼、交流和合作。
(五)積極主動(dòng)完成上級部門(mén)交辦的其他工作任務(wù)
中小企業(yè)服務(wù)中心是政府中小企業(yè)管理部門(mén)的助手,社會(huì )化服務(wù)體系建設的龍頭,引導社會(huì )化服務(wù)機構為中小企業(yè)提供服務(wù)的橋梁和平臺,提供中小企業(yè)公益性服務(wù)的載體。在新的一年里,我們決心以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),緊緊圍繞省局的中心工作,不斷完善中小企業(yè)綜合服務(wù)機構的服務(wù)功能,努力提高專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平,不斷推動(dòng)各項工作再上新臺階,為全省中小企業(yè)、民營(yíng)經(jīng)濟轉型跨越發(fā)展做出新的貢獻。
小企業(yè)工作計劃 篇2
20xx年是我進(jìn)入公司第一年,對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是非同尋常的一年。本人于X月份進(jìn)入公司,至今已有大半年時(shí)間,期間,在公司總經(jīng)理XXX的正確領(lǐng)導下,在同事之間相互幫助下,本人努力學(xué)習,積極工作,在最快的時(shí)間內適應了公司當前的工作業(yè)務(wù),較好的完成了相關(guān)工作任務(wù)。
一、201X年工作總結
通過(guò)日常工作的積累,本人總結出該崗位的核心工作是售后和調度。售后服務(wù)和協(xié)調配合兩個(gè)關(guān)鍵詞無(wú)時(shí)無(wú)刻不充斥著(zhù)我每天的工作任務(wù)之中。在當前社會(huì )的大環(huán)境下,售后服務(wù)已經(jīng)證實(shí)為各大企業(yè)平臺的成功之關(guān)鍵,做好售后已然成為企業(yè)能否長(cháng)遠發(fā)展的重中之重。本人20xx年進(jìn)入公司以來(lái)一直緊緊圍繞如何做好售后服務(wù)開(kāi)展工作。
1、應公司規章制度,我除了每天在規定時(shí)間段內做完客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng),還充分利用之前在酒店前臺工作時(shí)積累的工作經(jīng)驗跟客戶(hù)耐心溝通,曉之以理動(dòng)之以情,讓客戶(hù)能理解和配合我們的工作,從而提升公司的品牌效益。
2、在工程施工驗收完畢后,定期對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),了解客戶(hù)需求。對客戶(hù)在使用中碰到問(wèn)題,及時(shí)通知技術(shù)員逐一解決,并做好回訪(fǎng)記錄。例如汝城信息化建設館項目,即便設備安裝分散,使用客戶(hù)多,我依然克服困難根據客戶(hù)名單一一做了詳細的回訪(fǎng),并及時(shí)安排、解決了客戶(hù)所遇到的各種問(wèn)題。
3、堅持每周六召開(kāi)技術(shù)部會(huì )議、分析本周工作中的技術(shù)問(wèn)題,注意事項等。對于技術(shù)員在一周工作中碰到的疑難雜癥,在會(huì )議上進(jìn)行綜合討論分析,盡可能的做出解決方案,并及時(shí)將方案反饋給客戶(hù),解決客戶(hù)問(wèn)題。
4、把每一筆返修件登記在案,積極跟倉庫協(xié)調,全程跟蹤返修件的到位情況,以最快速度將返修物品催回,把客戶(hù)投訴降為零。
對于剛剛進(jìn)入公司的新員工如何處理好與同事之間的關(guān)系成為了調度員工作中的第一要務(wù)。為了讓同事理解自己的工作職責相互配合完成其工作任務(wù)必須嚴而律己
1、半年來(lái)嚴格遵守公司規章制度,從言行舉止嚴格要求自己。以身作則,公私分明,做好表率作用。
2、充分利用自己性格優(yōu)勢與每個(gè)同事都做到和睦相處,盡量保持彼此之間的最大信任度,比如:11月份荷葉中心校200多臺筆記本安裝系統,每個(gè)工作人員從卸貨、搬運到安裝,連續的加班加點(diǎn)均毫無(wú)怨言,及時(shí)在校方規定的時(shí)間內完成全部工作任務(wù)。
3、在工作上嚴格把關(guān),堅持以老帶新,取長(cháng)補短的原則,半年來(lái)沒(méi)出現任何安全事故
。4、堅持每月25日對技術(shù)員工具進(jìn)行清理盤(pán)點(diǎn),對技術(shù)員在自己工作范圍外損壞遺失的工具,思想匯報專(zhuān)題要求其自行補齊,并對正常損耗的工具進(jìn)行更換,從根本上避免因為工具問(wèn)題從而無(wú)法完成工作任務(wù)的情況發(fā)生。5、對技術(shù)員的每一筆報帳做到了嚴格審核,絕不允許虛報、多報、謊報。每個(gè)項目完工后及時(shí)跟相關(guān)工作人員核對好所需資金并做好相關(guān)記錄。對工程項目的施工材料要求項目負責人嚴格控制,優(yōu)先使用倉庫剩余物品,并在完工后把剩余的材料與倉庫負責人一起按照《工具借用表》進(jìn)行核對,做好交接后交還倉庫,以便下次使用。對工程中丟失的材料及其工具等物品,由項目負責人負責。
二、20xx年工作計劃
明年將是我進(jìn)入公司的第二年,為了回饋公司領(lǐng)導及其同事對我的信賴(lài),我必將在新的`一年里更加積極努力的工作以更加優(yōu)異的成績(jì)回報大家。
1、更加嚴格的要求自己,堅決執行公司規章制度保證做到不遲到不早退,加速熟悉并應用本崗位職責制度,在公司在不斷改革,訂立新規的同時(shí)積極學(xué)習,充分勝任自身崗位,成為公司一名優(yōu)秀的客服調度。
2、善于分析問(wèn)題解決問(wèn)題,優(yōu)先對客戶(hù)的問(wèn)題進(jìn)行分析,然后以事件的輕重緩急進(jìn)行安排工作。盡求在公司要求時(shí)間內提前給與客戶(hù)反饋,在售后服務(wù)上做到急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,把客戶(hù)投訴率降至最低。
3、提前規劃工作任務(wù)和業(yè)務(wù)安排,對所有提前布置的工作任務(wù)提前進(jìn)行劃分,隨時(shí)預備好技術(shù)員所需工具材料,保證每次調派技術(shù)員不緊急不慌亂。
4、堅持做好每天的日常工作,建立健全電話(huà)回訪(fǎng)工作和客戶(hù)資料的管理工作。認真對待每一位客戶(hù)及潛在客戶(hù),對客戶(hù)反映的情況和技術(shù)員的處理措施進(jìn)行記錄整理歸檔。
5、優(yōu)化完善自身工作方式方法,不僅僅要了解客戶(hù)還要了解同事。更加合理的調派技術(shù)員,避免其在工作中出現情緒化,從而影響工作任務(wù)的完成,并且避免人才的流失。
6、加強與技術(shù)總監對季度考核的細節把控,提前確定好考核培訓內容。對技術(shù)員未通過(guò)的項目,進(jìn)行單獨的技術(shù)培訓后再進(jìn)行考試,直致通過(guò)。確保所有技術(shù)員在技術(shù)上都過(guò)得關(guān),過(guò)得硬。
20xx年我作為公司的一名新員工,在工作中確實(shí)有些不盡人意的地方,但是在新的一年里我必將全部改正完善,成為公司一名同事滿(mǎn)意,領(lǐng)導滿(mǎn)意的售后調度員。
小企業(yè)工作計劃 篇3
本人加入XX這個(gè)大家庭已經(jīng)近三年了,期間為公司付出了很多辛勞和汗水,有過(guò)困惑,受過(guò)委屈,但是更多的,卻是收獲和成長(cháng)。三年來(lái),本人在公司總經(jīng)理XXX的領(lǐng)導下,在全體同事的關(guān)懷下逐漸成長(cháng)為一個(gè)領(lǐng)導信任,同事認可的倉管員。同時(shí)也讓我認識到只要勤勤懇懇的用心去做好每件事,便一定會(huì )獲得收獲。
一、堅持執行倉庫管理員規章制度。
倉庫管理員的工作無(wú)需那么多復雜的技術(shù)要求,看似平凡卻卻又不那么的平凡,且不說(shuō)日常工作瑣碎和繁雜,當當是堅持就讓這份工作充滿(mǎn)了挑戰。
1、堅持收貨原則,對產(chǎn)品質(zhì)量不達標的產(chǎn)品堅決做到不簽收不入庫。例如:X月份由我去驗收的`xx特殊教育學(xué)校的15個(gè)文件柜,當場(chǎng)發(fā)現貨物有破損情況且屬于三無(wú)產(chǎn)品,在第一時(shí)間回報領(lǐng)導后未予簽收。
2、堅持物盡其用原則,根據具體情況合理利用廢舊料,例如:X月份從XX(地方)拆除下來(lái)速印機配件“理想小舉人切刀組件”在咨詢(xún)技術(shù)員確認可用后將其出售到xx光明中學(xué);xx教育局XX(項目名稱(chēng))項目驗收后剩余的材料,也在日常工作中合理用出一部分。
3、堅持出貨發(fā)貨原則,在嚴格執行產(chǎn)品先進(jìn)先出法的同時(shí)嚴格執行貨物出庫流程,即堅決憑手續齊全的提貨清單發(fā)放物品,并及時(shí)錄入xx財務(wù)軟件之中。
4、堅持執行倉庫產(chǎn)品退、換貨原則。對不符合公司要求的材料及時(shí)通知商務(wù)退回供貨商。例如:xx學(xué)校的松下專(zhuān)用采訪(fǎng)話(huà)筒不符合客戶(hù)要求;xx教育局的智能手表,存在質(zhì)量問(wèn)題;xx教育局剩余下來(lái)的線(xiàn)材及時(shí)退回了xx及xx公司等;xx學(xué)校的AVH MC-200鵝頸式廣播話(huà)筒應客戶(hù)要求換成了AVHMC-100鵝頸式廣播話(huà)筒;對xx醫院的OKI5150打印機主板進(jìn)行更換。
5、堅持按照公司的返修流程(見(jiàn)附表一)執行返修工作。
6、堅持按照物流發(fā)貨流程表嚴格執行每次物流發(fā)放工作。
二、積極組織開(kāi)展公司文娛活動(dòng)
為了充分調動(dòng)公司員工工作積極性,活化工作氛圍,提高工作效率二至四月份分別組織了6次爬山活動(dòng);七月份組織了游泳活動(dòng);八月份組織了內蒙古旅游活動(dòng);十月份組織了包場(chǎng)看電影活動(dòng)。
三、20xx年工作計劃
1、注重形象,積極參加公司組織的各種活動(dòng),每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作,努力提高自己的學(xué)習能力和業(yè)務(wù)能力,更好的完成公司下達的工作任務(wù)。
2、加強對庫存物品的清點(diǎn)工作,定期對庫存貨物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)避免物品存放時(shí)間過(guò)長(cháng),提醒相關(guān)部門(mén)對呆滯物品進(jìn)行及時(shí)處理。
3、強化倉儲能力,對倉庫產(chǎn)品的分類(lèi)擺放和保管工作進(jìn)行改善,避免倉庫物品堆放位置緊缺的現象出現,并對所有物品做到標識清晰、明確,提升倉儲數據的準確性。
4、認真做好公司每一次活動(dòng)的策劃工作,爭取在公司計劃活動(dòng)內做到低耗高效,用最少的資金開(kāi)展最高質(zhì)的活動(dòng)內容。
來(lái)年,我必將在今年的工作基礎之上繼續努力,取長(cháng)補短,以腳踏實(shí)地工作態(tài)度,盡職盡責地做好本職工作,努力高效高質(zhì)的完成領(lǐng)導交辦的一切工作任務(wù)。
小企業(yè)工作計劃 篇4
一、堅持學(xué)習,提高自身能力
首先,要認真學(xué)習國家、省、市有關(guān)中小微企業(yè)的各項政策、法規,了解各行業(yè)的發(fā)展和運營(yíng)特點(diǎn)。其次,認真學(xué)習業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識,熟練操作公共服務(wù)平臺后臺管理的各項功能,能獨立完成各種信息的添加、修改、刪除。同時(shí)還要熟練應用公共服務(wù)平臺的各種媒體設備。保質(zhì)保量的完成平臺的各項工作。
二、建立平臺各項制度
為了平臺高效的運營(yíng),我們將完善平臺的各項規章制度,主要包括:工作人員日常行為規范、人事管理制度、作息與考核制度、請假制度、離職制度、移交制度、獎懲制度、安全保密制度、培訓制度。
三、業(yè)務(wù)工作
1.全年完成入庫信息4000條,期中通過(guò)線(xiàn)上平臺和APP客戶(hù)端要新增入庫企業(yè)20xx家;發(fā)布政策信息、產(chǎn)品信息、服務(wù)信息20xx條。
2完成企業(yè)調查300家,并收集企業(yè)的基本信息、產(chǎn)品信息、供需信息。
3.微信公眾號信息的發(fā)布量要達到800條,分別是企業(yè)圖文宣傳200條,平臺宣傳信息200條,政策宣傳200條,其它公共信息200條。
4.完成公共服務(wù)平臺的.各種硬件設備設施的維護,以及網(wǎng)站服務(wù)器維護、數據庫維護、視頻會(huì )議系統維護、呼叫系統維護,確保和省平臺互聯(lián)互通。
5.完成省平臺和上級主管部門(mén)安排的其它各項工作。
小企業(yè)工作計劃 篇5
20xx年上半年,在茂名市城區農村信用合作聯(lián)社的正確領(lǐng)導與大力支持下,小企業(yè)貸款中心認真貫徹聯(lián)社各項工作會(huì )議精神,緊緊圍繞聯(lián)社的工作部署,確立小企業(yè)貸款中心的經(jīng)營(yíng)策略、目標任務(wù)和工作重點(diǎn),各項工作穩步推進(jìn),主要業(yè)務(wù)持續發(fā)展,內部管理體系逐步完善,較好地完成聯(lián)社分配的各項任務(wù)指標。
一、20xx年上半年主要經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標完成情況
。ㄒ唬└黜棿婵罘步增長(cháng),增幅位居全聯(lián)社第一
上半年,小企業(yè)貸款中心積極落實(shí)聯(lián)社下達的考核任務(wù),科學(xué)制定營(yíng)銷(xiāo)存款計劃,合理分配個(gè)人考核任務(wù),在圓滿(mǎn)完成各項存款考核任務(wù)的同時(shí),各項存款增幅位居全聯(lián)社第一。
截止到6月13日,小企業(yè)貸款中心各項存款余額為7605萬(wàn)元,比年初增長(cháng)3494萬(wàn)元,完成第二季度考核任務(wù)的116%,其中單位存款3268萬(wàn)元,儲蓄存款4337萬(wàn)元。各項存款余額比年初增幅達85%,各項存款增幅位居全聯(lián)社第一。存款日均余額為6045萬(wàn)元,比年初增長(cháng)1934萬(wàn)元,完成第二季度考核任務(wù)的107%。
。ǘ└黜椯J款投放穩定,增量位居全聯(lián)社第一
上半年,國內市場(chǎng)經(jīng)濟低迷,中小企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)對資金需求較弱,對國內經(jīng)濟保持觀(guān)望狀態(tài)。面對種種不利因素, 小企業(yè)貸款中心積極營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),主動(dòng)提供高質(zhì)量服務(wù),各項貸款投放穩定,各項貸款增量位居全聯(lián)社第一。
截止到6月13日,小企業(yè)貸款中心各項貸款余額為5715萬(wàn)元,比年初增長(cháng)4895萬(wàn)元,完成第二季度考核任務(wù)的82%,其中企業(yè)客戶(hù)貸款余額為4543萬(wàn)元,個(gè)人客戶(hù)貸款余額為1172萬(wàn)元。截止到6月13日,聯(lián)社新增各項貸款為12100萬(wàn)元,小企業(yè)貸款中心新增各項貸款為4895萬(wàn)元,小企業(yè)貸款中心新增貸款占聯(lián)社新增貸款的40.5%,增量位居全聯(lián)社第一。利息收入為136萬(wàn)元,比年初增長(cháng)136萬(wàn)元,完成第二季度考核任務(wù)的91%。
。ㄈ┲虚g業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢良好,有待進(jìn)一步提高
上半年,小企業(yè)貸款中心主動(dòng)對客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)珠江平安卡和福農卡,對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)免費辦理VIP卡,以提高農信社的知名度和農信卡的使用率,較好地完成發(fā)卡任
務(wù)。其他中間業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢良好,小企業(yè)貸款中心需加大營(yíng)銷(xiāo)力度,促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的開(kāi)辦和發(fā)展。
截止到6月13日,小企業(yè)貸款中心中間業(yè)務(wù)完成情況如下:存量銀行卡為1756張,比年初增長(cháng)365張,完成第二季度考核任務(wù)的180%。新增網(wǎng)上銀行客戶(hù)數量為53戶(hù),完成第二季度考核任務(wù)的77%。新增卡網(wǎng)上支付客戶(hù)數量為12戶(hù),完成第二季度考核任務(wù)的30%。代理保險金額為1萬(wàn)元,比年初增長(cháng)1萬(wàn)元,完成第二季度考核任務(wù)的4%。
二、20xx年上半年主要工作開(kāi)展情況
。ㄒ唬┐_立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標和工作重點(diǎn)
一是根據市場(chǎng)定位和經(jīng)濟形勢確立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標。制定存貸款業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)指標,落實(shí)完成指標的措施。明確小企業(yè)貸款中心的客戶(hù)群體,扶持優(yōu)質(zhì)的中小企業(yè)客戶(hù)和個(gè)體工商戶(hù),提供高質(zhì)量的金融服務(wù),培養小企業(yè)貸款中心的核心客戶(hù)群體。
二是根據客戶(hù)資金需求和業(yè)務(wù)指標調整小企業(yè)貸款中心的工作重點(diǎn)。在生產(chǎn)或銷(xiāo)售旺季,按照規章制度,主動(dòng)對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)貸款,提高工作效率,加大貸款投放力度,以貸款帶動(dòng)存款的增長(cháng)和促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展;在生產(chǎn)或銷(xiāo)售淡季,加大吸收存款的力度,控制貸款投放的力度,進(jìn)行內部流程優(yōu)化和改造,進(jìn)行市場(chǎng)調查和客戶(hù)反饋調查,掌握市場(chǎng)走向和客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況。
。ǘ┲鸩浇⒑屯晟茦I(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)機制
一是要推進(jìn)全員營(yíng)銷(xiāo)。全員營(yíng)銷(xiāo)機制不僅是小企業(yè)貸款中心成立初期業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,也是拓展市場(chǎng)空間,搶占市場(chǎng)份額的需要。為了發(fā)揮正確的激勵作用,在分配第一季度考核獎金時(shí),根據小企業(yè)貸款中心員工完成考核任務(wù)情況和營(yíng)銷(xiāo)存貸款金額數量,對考核任務(wù)完成較好,營(yíng)銷(xiāo)存貸款金額較多的員工給予一定的獎金作為獎勵。
二是開(kāi)展深度營(yíng)銷(xiāo)。傳統的營(yíng)銷(xiāo)僅僅是對單一客戶(hù)或單一業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo),而深度營(yíng)銷(xiāo)是以某一客戶(hù)為中心,深度挖掘客戶(hù)全方位的金融需求,挖掘客戶(hù)上下游資源,實(shí)現經(jīng)營(yíng)效益最大化,形成存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)共同發(fā)展的良好局面。
三是堅持合作性營(yíng)銷(xiāo)的思想。合作性營(yíng)銷(xiāo)是客戶(hù)愿意與小企業(yè)貸款中心保持
良好的合作關(guān)系,愿意把小企業(yè)貸款中心作為主要結算銀行,支持小企業(yè)貸款中心各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí)小企業(yè)貸款中心會(huì )為客戶(hù)提供最全面的金融服務(wù),為中小企業(yè)客戶(hù)和個(gè)體工商戶(hù)提供快捷的柜臺服務(wù),減免匯款手續費,開(kāi)通電子銀行等方面的服務(wù)。
。ㄈ┓步推進(jìn)各項業(yè)務(wù),不斷壯大經(jīng)營(yíng)規模
一是貸款業(yè)務(wù)穩步開(kāi)展,信貸投放逐步加快。小企業(yè)貸款中心不斷完善授信業(yè)務(wù)流程,逐步提高貸款調查、審查、審批和支付發(fā)放等環(huán)節的效率。在客戶(hù)資料齊全時(shí),小企業(yè)貸款中心的貸款辦理時(shí)效為2—6天,普遍辦理時(shí)效為3—4天,在最短時(shí)間內滿(mǎn)足客戶(hù)的資金需求。
截止到6月13日,已授信的客戶(hù)數量為29個(gè),企業(yè)客戶(hù)為14個(gè),個(gè)體工商戶(hù)為15個(gè),授信客戶(hù)涉及七大行業(yè),分別是農業(yè)、制造業(yè)、零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、租賃業(yè)、酒店服務(wù)業(yè)和廣告服務(wù)業(yè)。
二是存款業(yè)務(wù)穩步增長(cháng),客戶(hù)群體不斷擴大。根據自身考核任務(wù)情況,小企業(yè)貸款中心員工主動(dòng)對客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),吸收大量對公存款,截止到6月13日,對公存款余額為3268萬(wàn)元,比年初增長(cháng)2660萬(wàn)元,比年初增幅達438%。授信客戶(hù)把小企業(yè)貸款中心作為主要結算銀行,日常的應收賬款都存放在小企業(yè)貸款中心,大大促進(jìn)存款業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、20xx年上半年存在的問(wèn)題及對問(wèn)題的分析
。ㄒ唬┐婵罘定性的問(wèn)題
上半年,小企業(yè)貸款中心的各項存款比年初增長(cháng)3494萬(wàn)元,其中有2660萬(wàn)元是對公存款,占增長(cháng)金額的76%。對公存款存在大出大進(jìn)的情況,對公存款的增加可以使存款余額在短時(shí)間內大幅度增加,對公存款的流失也可以使存款余額在短時(shí)間內大幅度減少,然而企業(yè)存在生產(chǎn)和銷(xiāo)售周期,對公存款的增加、流失都是必然和不確定的,這就對存款的穩定性造成較大的.影響。
從長(cháng)遠發(fā)展的角度來(lái)看,小企業(yè)貸款中心需要逐步提高個(gè)人存款所占的比例,以保持存款的穩定性。一是必須加大宣傳和營(yíng)銷(xiāo)力度,促進(jìn)個(gè)人賬戶(hù)量的增長(cháng)。個(gè)人賬戶(hù)量的增加,意味著(zhù)知名度和使用率的提高。二是必須提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),吸引優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)。優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)具有集聚效應,就是優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)可以帶來(lái)一個(gè)優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)群體,而且存款量和存款穩定性都會(huì )大大提高。
。ǘ┵J款風(fēng)險控制的問(wèn)題
上半年,小企業(yè)貸款中心各項貸款余額為5715萬(wàn)元,比年初增長(cháng)4895萬(wàn)元,新增貸款占聯(lián)社新增貸款的40.5%,增量位居全聯(lián)社第一。無(wú)論是貸款投放量還是貸款投放效率上,小企業(yè)貸款中心都是聯(lián)社的領(lǐng)頭羊,但同時(shí)也存在著(zhù)更高的風(fēng)險。
貸款的內涵就是風(fēng)險的管理和控制,只有管理好和控制好風(fēng)險,貸款才能盈利,才能為農信社帶來(lái)利潤。小企業(yè)貸款中心應堅持以往嚴格把關(guān)、高效服務(wù)的作風(fēng),而且繼續加強防范風(fēng)險。一是小企業(yè)貸款中心員工應不斷加強對風(fēng)險理論知識的理解,在實(shí)踐中不斷總結風(fēng)險類(lèi)別,在操作中識別潛在的風(fēng)險。二是小企業(yè)貸款中心員工應加強與客戶(hù)的溝通和聯(lián)系,及時(shí)進(jìn)行貸后檢查,及時(shí)發(fā)現風(fēng)險,及時(shí)采取必要的措施控制風(fēng)險。
。ㄈ┲虚g業(yè)務(wù)有待進(jìn)一步提高
上半年,小企業(yè)貸款中心除了發(fā)卡量超額完成第二季度考核任務(wù),網(wǎng)上銀行開(kāi)戶(hù)量、卡網(wǎng)上支付開(kāi)戶(hù)量、代理保險等業(yè)務(wù)都沒(méi)有完成任務(wù)指標,中間業(yè)務(wù)發(fā)展速度緩慢,中間業(yè)務(wù)有待進(jìn)一步提高。
隨著(zhù)國內銀行業(yè)與國際銀行業(yè)的接軌,利率市場(chǎng)化的趨勢,國內銀行業(yè)越來(lái)越重視中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。中間業(yè)務(wù)賺取的利潤,存在的只有系統風(fēng)險和操作風(fēng)險,這些風(fēng)險發(fā)生的機率較小而且可以控制。小企業(yè)貸款中心員工必須重視中間業(yè)務(wù),對客戶(hù)進(jìn)行耐心和詳細的講解,加大力度營(yíng)銷(xiāo)電子銀行方面的業(yè)務(wù),促進(jìn)代理保險業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四、20xx年下半年工作計劃
。ㄒ唬┍3至己冒l(fā)展趨勢,力爭完成全年各項任務(wù)指標
上半年,小企業(yè)貸款中心的存款業(yè)務(wù)和貸款業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好,部分任務(wù)指標超額完成而且排名靠前。但中間業(yè)務(wù)的發(fā)展跟不上存貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展勢頭,中間業(yè)務(wù)的部分任務(wù)指標達不到預期計劃,發(fā)展速度較慢。
下半年,在存款業(yè)務(wù)方面,小企業(yè)貸款中心將加大營(yíng)銷(xiāo)力度,爭取更多優(yōu)質(zhì)客戶(hù),保持存款平穩增長(cháng);在貸款業(yè)務(wù)方面,小企業(yè)貸款中心將加大貸款投放力度,而且進(jìn)行嚴格把關(guān),進(jìn)一步提高貸款質(zhì)量,保持貸款業(yè)務(wù)發(fā)展得又快又好;在中間業(yè)務(wù)方面,小企業(yè)貸款中心將加大宣傳力度,主動(dòng)對客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和講解,
說(shuō)明業(yè)務(wù)或者產(chǎn)品的優(yōu)勢,促進(jìn)中間業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)共同發(fā)展,而且力爭完成全年各項任務(wù)指標。
。ǘ┻M(jìn)行市場(chǎng)調查和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
下半年,小企業(yè)貸款中心員工將制作針對茂名地區中小企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)的調查問(wèn)卷,深入本地社區中小企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)進(jìn)行調查,派發(fā)調查問(wèn)卷,統計調查數據,分析統計數據,并得出初步的判斷和結論。根據初步的判斷,篩選出優(yōu)質(zhì)客戶(hù)或者潛力客戶(hù),進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)或者實(shí)地回訪(fǎng),商討下一步合作事宜。如客戶(hù)有資金需求,將按照流程為客戶(hù)提供最高效的服務(wù),培養小企業(yè)貸款中心的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體。
。ㄈ┘訌妰炔抗芾砗土鞒淌崂
下半年,小企業(yè)貸款中心將加強內部管理制度建設,明確各個(gè)崗位職責,進(jìn)一步劃分各個(gè)崗位的工作任務(wù),充分發(fā)揮各個(gè)崗位的作用,形成各個(gè)崗位協(xié)力合作,可以有效控制和管理風(fēng)險,同時(shí)可以提高各個(gè)崗位之間的工作效率,共同促進(jìn)小企業(yè)貸款中心的穩定發(fā)展。
在流程管理方面,小企業(yè)貸款中心將根據實(shí)際情況,對貸款調查、審查、審批流程進(jìn)行梳理,對不合理的流程進(jìn)行改造,對不符合實(shí)際情況的流程進(jìn)行調整,盡量縮短和簡(jiǎn)化貸款調查、審查、審批的流程,使流程與日常工作相適應,有利于提高小企業(yè)貸款中心的貸款辦理效率。
小企業(yè)工作計劃 篇6
根據中小企業(yè)的發(fā)展狀況,人力資源工作應該以“內斂、務(wù)實(shí)、服務(wù)、感恩”為主導思想,來(lái)展開(kāi)人力資源工作。
內斂,人力資源工作人員只有內斂,才能夠很好的與不同性格的員工進(jìn)行交流,才能夠全面了解公司人力資源狀況,進(jìn)而有效的開(kāi)展人力資源工作。
務(wù)實(shí),現階段,人力資源工作不能浮躁,應該做一些實(shí)實(shí)在在的事情,務(wù)實(shí)思想確保人力資源工作能夠切實(shí)幫助公司的成長(cháng)與發(fā)展。
服務(wù),人力資源部門(mén)是一個(gè)后勤支持部門(mén),人力資源不僅僅要依靠自己的專(zhuān)業(yè)能力,同時(shí)也要依靠自己的服務(wù),滿(mǎn)足公司發(fā)展需求,來(lái)贏(yíng)得公司員工的尊重。
感恩,我們作為一家中小企業(yè),一線(xiàn)工作人員是公司的衣食父母,人力資源工作人員應該以感恩的心來(lái)對待一些工作人員,對一線(xiàn)工作人員的狀況和權益,應該優(yōu)先關(guān)注。
要做好人力資源工作,應該確立人力資源的角色定位,我認為人力資源人員在公司的定位如下:
1.對于公司最高管理層來(lái)講,人力資源是專(zhuān)家顧問(wèn)
這種角色要求人力資源部門(mén)運用專(zhuān)業(yè)知識和技能研究開(kāi)發(fā)企業(yè)人力資源產(chǎn)品與服務(wù)、分析公司的人力資源狀況,為公司人力資源問(wèn)題的解決提供內部咨詢(xún),其最終結果是為了提高人力資源開(kāi)發(fā)與管理的有效性。
2.對于公司一般管理人員來(lái)講,人力資源是戰略同盟
人力資源管理是作為企業(yè)戰略實(shí)施的參與者,為各部門(mén)提供人力資源規劃及系統解決方案,使人力資源與公司戰略相結合,為各部門(mén)提供服務(wù)。
3.對于公司一般員工來(lái)講,人力資源是服務(wù)伙伴和人事專(zhuān)家
人力資源應該以服務(wù)者和好朋友的角色,通過(guò)與員工的溝通及時(shí)了解員工的需求,為員工及時(shí)提供支持,從而提高員工滿(mǎn)意度,增加員工忠誠度。
要做好以上幾種角色,人力資源必須成為一個(gè)人事專(zhuān)家,對國家人事政策、勞動(dòng)法有充分的了解,對基本的人力資源操作技能有充分掌握。
總之,人力資源管理以“人”為核心,視人為‘資本’,強調一種動(dòng)態(tài)的、心理的調節和開(kāi)發(fā),屬“服務(wù)中心”,管理出發(fā)點(diǎn)是“著(zhù)眼于人”,達到人與事的系統優(yōu)化。而不是以“事”為中心,將人視為一種成本,把人當作一種“工具”;更不是“權力中心”,其管理的形式和目的是“控制人”。
如何開(kāi)展人力資源工作呢?
1、招聘工作,人力資源應該更快、更準確的找到合適的人才。
在招聘過(guò)程中,能夠尋找到適合崗位的人員,分析崗位需求、部門(mén)人員性別、人員性格搭配情況,運用一些測評工作,找到更合適的`人員。
根據中小企業(yè)發(fā)展情況,招聘工作應提高效率、盡量降低招聘費用。如果您的費用緊張,能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行招聘的,盡可能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘,減少利用獵頭招聘,降低招聘成本。
在招聘過(guò)程中,除注重應聘者的經(jīng)驗、資歷、背景等情況外,也要了解應聘者的潛質(zhì)、文化適應性等。
2、勞動(dòng)合同、人事檔案管理、薪資計算工作,這些是人力資源基礎性工作,但這些工作非常重要,稍有差錯就會(huì )讓員工產(chǎn)生不滿(mǎn)。
在這方面,應更多的利用簡(jiǎn)單的計算機系統,提高該項工作的準確性。同時(shí)盡量減少該項工作所占用的時(shí)間,提高工作效率。
公司也可以采用的是人事外包,減少了部分人事行政工作的工作量,也有利于其他人力資源工作的開(kāi)展。
3、績(jì)效考核工作,計劃制定切實(shí)有效的績(jì)效考核體系。
人力資源部門(mén)應該盡可能了解一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的工作狀況,運用平衡計分卡思想,配合使用KPI,同各部門(mén)主管一起,制定合理的績(jì)效考核系統。
4、培訓工作,該項工作的開(kāi)展,計劃以一線(xiàn)工作人員培訓為主,后勤支持部門(mén)培訓為輔,制訂培訓計劃。
一方面,做好新員工的入職介紹工作。
另一方面,利用各種會(huì )議等時(shí)間,同各部門(mén)主管一起,加強一線(xiàn)工作人員的培訓。
小企業(yè)工作計劃 篇7
目前,國家在我區開(kāi)展的非公有制小企業(yè)安全生產(chǎn)監管試點(diǎn)工作已經(jīng)全面進(jìn)入實(shí)施階段。根據區政府《佛山市南海開(kāi)展非公有制小企業(yè)安全生產(chǎn)監督管理試點(diǎn)實(shí)施方案》和佛山市安全生產(chǎn)監督管理局《關(guān)于我市開(kāi)展非公有制小企業(yè)安全生產(chǎn)監督管理試點(diǎn)的工作計劃》的要求,為落實(shí)試點(diǎn)工作責任,使試點(diǎn)工作有計劃有效率的推進(jìn),確保試點(diǎn)成果既能體現南海地方特色、又具有全國整體指導意義,經(jīng)區政府同意,制定本試點(diǎn)工作計劃。
一、工作計劃
(一)鎮(街道)級安全管理人員依法行政
1、具體工作內容:建議在非園區的鎮政府(街道辦事處)設立安全生產(chǎn)監督管理辦公室,配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員,加大職能下放的力度。
2、工作負責人:1、具體工作內容:加強高危行業(yè)(重點(diǎn)是危險化學(xué)品、小冶煉和廢金屬拆解)的規劃和布局,控制其總量。制定相應的管理辦法,對高危行業(yè)實(shí)施安全評價(jià)。
2、工作負責人:1、具體工作內容:按上級要求在部分行業(yè)企業(yè)和試點(diǎn)企業(yè)安全狀況進(jìn)行評估。制定分類(lèi)管理辦法,實(shí)施分類(lèi)指導和分級管理。
2、工作負責人:.....及交通、旅游等部門(mén)的負責人。1、具體工作內容:推進(jìn)區和鎮(街道)安全生產(chǎn)信息管理系統的建設,繼續完善我區的危險化學(xué)品從業(yè)單位信息管理系統,實(shí)現由傳統監管手段向現代化監管手段轉變。
2、工作負責人:1、具體工作內容:根據有關(guān)安全生產(chǎn)規范標準和佛山市的意見(jiàn),深入試點(diǎn)企業(yè),指導幫助企業(yè)完善安全生產(chǎn)條件和各項管理工作,落實(shí)企業(yè)安全培訓工作,提高其現場(chǎng)安全水平和安全管理水平。
2、工作負責人:1、具體工作內容:探索工業(yè)園區安全生產(chǎn)管理的新模式,建立有關(guān)園區的'安全生產(chǎn)管理制度;培育和發(fā)展注冊安全主任事務(wù)所,建立面向小企業(yè)的社會(huì )化安全生產(chǎn)服務(wù)機制。
2、工作負責人:1、具體工作內容:做好有關(guān)試點(diǎn)工作的資料收集,特別是企業(yè)在試點(diǎn)工作前后的具體情況材料收集,總結我區的試點(diǎn)經(jīng)驗,將有關(guān)資料報送佛山市安監局。
2、工作負責人:1、具體工作內容:加強與新聞媒體的溝通,通過(guò)新聞媒體宣傳報道試點(diǎn)工作進(jìn)展情況,強化社會(huì )輿論,在全社會(huì )形成關(guān)注非公有制小企業(yè)安全監管試點(diǎn)工作的氛圍。
2、工作負責人:
3、工作進(jìn)度:配合各項工作進(jìn)展,隨時(shí)宣傳報道。
二、工作要求
(一)高度重視,全力以赴非公有制試點(diǎn)工作事關(guān)全省、全國,我們一定要試點(diǎn)工作作為當前工作的重中之重,把上級下達的工作任務(wù)按時(shí)、按質(zhì)完成。各級、各部門(mén)要高度重視,全力以赴。
(二)整體安排,同步推進(jìn)試點(diǎn)的前期準備工作到目前已經(jīng)完成。8月要重點(diǎn)完成指導企業(yè)建章立制工作,注冊安全主任事務(wù)所建設、安全信息網(wǎng)絡(luò )建設、各項監管辦法建設等方面工作;9月各項試點(diǎn)工作要全面突破,試點(diǎn)企業(yè)取得初步成效;10月20日前我區的試點(diǎn)工作要全面完成,迎接省和國家的驗收。
(三)分工合作,責任到人各鎮(街道)、各有關(guān)部門(mén)、各試點(diǎn)企業(yè)要加強聯(lián)系,做到組織落實(shí)、任務(wù)到人,按時(shí)間表檢查督促工作進(jìn)度,確保工作到位。各級各部門(mén)要積極協(xié)調解決試點(diǎn)工作中出現的問(wèn)題,以使整個(gè)試點(diǎn)工作有計劃、有組織、有步驟地進(jìn)行,保證圓滿(mǎn)完成試點(diǎn)任務(wù)。
小企業(yè)工作計劃 篇8
20xx年上半年,局辦公室圍繞“辦文、辦事、辦會(huì )”三大工作職責,充分發(fā)揮參謀助手,督促檢查,協(xié)調服務(wù)三個(gè)作用,在局班子的正確領(lǐng)導下,在兄弟部門(mén)的大力支持配合下,經(jīng)過(guò)辦公室全體同志的共同努力,較好的完成了以下工作任務(wù):
1、規范文字處理工作
公文是傳達政令的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,根據公文處理的嚴肅性,在公文管理工作中突出規范性和及時(shí)性。嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā),做到了公文運轉準確、及時(shí)、有序。同時(shí),認真把好發(fā)文以及各類(lèi)上報材料的核稿關(guān),保證了公文質(zhì)量,提高了公文效率。
文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作,我們堅持高標準、嚴要求,認真完成本局綜合性文字材料的起草,共起草黨政文件、通知、總結、講話(huà)、匯報材料等50余份。
2、做好辦公室日常行政事務(wù)工作。完成單位的目標制定、管理、督促工作和工作目標自查報告,組織簽定好安全責任書(shū)、廉政責任書(shū)。做好法定節日的值班安排工作,督促檢查上級和單位領(lǐng)導部署的工作落實(shí)情況,及時(shí)傳達領(lǐng)導指示,反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證上下政令暢通。 認真組織實(shí)施各類(lèi)重要會(huì )議和重要活動(dòng)。組織開(kāi)展了20xx年度工作會(huì )議、黨風(fēng)廉政建設會(huì )議、防汛工作會(huì )議、各類(lèi)培訓班、黨員活動(dòng)、慶“七一”籃球友誼賽等工作。
辦公室按局領(lǐng)導班子的總體部署,全力以赴,精心籌劃,認真組
織實(shí)施,較好的完成了任務(wù)。
3、積極搞好后勤保障,增強服務(wù)的主動(dòng)性。及時(shí)維護局機關(guān)的公共設施,加強衛生管理,加強車(chē)輛調度管理 理工作,對調度用車(chē)方案進(jìn)行了調整,盡力保障領(lǐng)導和股室公務(wù)用車(chē)。認真做好上級領(lǐng)導、社會(huì )各界、單位交流以及職能部門(mén)同志的檢查、調研、來(lái)訪(fǎng)接待工作。添置了空調等一批辦公設備,對會(huì )議室、接待室進(jìn)行改造,極大改善了我局工作人員的辦公條件和形象。
4、政務(wù)公開(kāi)和節約減排
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和張貼形式向職工公開(kāi)政務(wù)信息,每月做好各辦公室、各管理所電話(huà)費、水電費以及全局各車(chē)輛里程、油耗的統計、公示工作。
努力節約辦公開(kāi)支,要求做好紙張的雙面利用。積極利用網(wǎng)絡(luò )來(lái)發(fā)送、傳遞文字材料,降低辦事成本。下發(fā)《關(guān)于加強夏季安全用電、節約用電工作的通知》,號召大家節約用電,從身邊做起。
5、在宣傳工作上,堅持圍繞我局的中心工作,加強宣傳工作力度,加強了活動(dòng)信息的報送、上傳工作,有工作的新舉措、工作動(dòng)態(tài)、大型的活動(dòng)、單位和職工的獲獎、培訓班、公益活動(dòng)等,在局網(wǎng)站上及時(shí)發(fā)布報道。加強與兄弟單位的`交流與溝通,強化社會(huì )對我局的了解。及時(shí)做好文件的收發(fā)、登記、整理、立卷、歸檔工作,方便有關(guān)人員查閱,查閱嚴格按照制度執行,努力以檔案歸檔的新標準整理的檔案,使檔案管理工作走向科學(xué)化、規范化。做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作,完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類(lèi)報刊訂閱任務(wù)。
回顧上半年工作,我們之所以能夠較較好地完成工作任務(wù),主要利益于以下幾個(gè)方面,一是局領(lǐng)導的重視、理解、支持;二是兄弟部門(mén)的配合與理解;三是辦公室同志的團結協(xié)作、努力工作。在總結成績(jì)的同時(shí),還應看到存在的不足,一是工作缺乏主動(dòng)性、預見(jiàn)性;二是有時(shí)工作擺布不太合理,有顧此失彼現象,這些都有待于我們在今后的工作中改進(jìn)和提高。
下半年工作計劃:
1、進(jìn)一步加強自身素質(zhì)建設,不斷增強責任感;加強辦公室的管理,規范辦事程序,確保工作無(wú)差錯,做好單位的規章制度、決策的宣傳、解釋工作,增強工作的向心力、凝聚力和責任感。在工作中我們注意強化自己的服務(wù)意識,帶動(dòng)部門(mén)以快節奏和高效率冷靜辦理各項事務(wù),做到忙而不亂,力求全面領(lǐng)會(huì )、準確把握、恰當處理領(lǐng)導交辦的各項工作,基本做到了事事有落實(shí),使我局行政管理工作進(jìn)一步得到加強。
2、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,克服因工作繁瑣而帶來(lái)的急躁情緒,積極為領(lǐng)導及決策層分憂(yōu)解難,為廣大職工提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。了解職工的真實(shí)想法,廣泛征集對單位發(fā)展的合理化建議,做好協(xié)調、配合和溝通工作,從而確保整體工作正常有序地進(jìn)行。
4、做好職工休假、銷(xiāo)假安排工作。
5、車(chē)輛維修等費用結算工作。
6、做好20xx年度報刊征訂工作
3、突出重點(diǎn),抓好檔案管理和精神文明建設工作。切實(shí)做好省
特級檔案室和市級精神文明單位保持工作。
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