月度工作計劃(15篇)
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，成績(jì)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，請一起努力，寫(xiě)一份計劃吧。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編整理的月度工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
月度工作計劃1
回顧這20天的工作，盡管為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步。我認真學(xué)習了公司的管理制度、組織架構等各方面的基礎知識，對公司的各個(gè)部門(mén)和工作有了更深的認識了解，并且基本完成了領(lǐng)導安排的招聘任務(wù)，這與領(lǐng)導的指導和同事們的幫助是分不開(kāi)的，我將會(huì )一如既往去工作，以誠實(shí)、認真、學(xué)習的態(tài)度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、細致。以下是20天來(lái)的工作內容及下月的工作計劃：
一、招聘工作
1、一線(xiàn)崗位招聘：
對日常招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。
我們公司的招聘渠道主要是網(wǎng)絡(luò )招聘，主要有趕集網(wǎng)，58同城，前程無(wú)憂(yōu)等。通過(guò)這20天的招聘，從每天的電話(huà)邀約量和到訪(fǎng)量來(lái)看，工作情況并不樂(lè )觀(guān)。電話(huà)邀約量每天都能夠達到甚至超出計劃，但是到訪(fǎng)量卻和每天的計劃到訪(fǎng)量有很大的出入。
從以上表格可以看出我的招聘精準度還不夠，對求職人員的求職意向和心理把握的不夠，同時(shí)也說(shuō)明了在電話(huà)邀約過(guò)程中語(yǔ)言的把握上也沒(méi)有足夠力度，
沒(méi)有吸引求職者，沒(méi)有把公司所招聘崗位的亮點(diǎn)呈現給求職者，所以來(lái)訪(fǎng)量不高。同時(shí)電話(huà)的跟蹤和回訪(fǎng)也不夠及時(shí)，也錯失了一部分求職者。隨著(zhù)人事部人員的配備到位，原有的招聘渠道就不能滿(mǎn)足大家的需求，需要開(kāi)發(fā)新的招聘渠道，來(lái)滿(mǎn)足招聘需求。
2、科員招聘：
通過(guò)對崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行理解分析，明確了各崗位工作職責、勝任素質(zhì)等基本要素。結合崗位說(shuō)明書(shū)及實(shí)際崗位要求有針對性的篩選簡(jiǎn)歷，面試注意事項、問(wèn)題維度的掌握，在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗同時(shí)更要做到“寧缺毋濫”。
我剛來(lái)公司的時(shí)候，人事部科員缺崗較嚴重，重點(diǎn)以招聘專(zhuān)員為主，后期有招商專(zhuān)員和網(wǎng)絡(luò )推廣需要補崗。在此工程中根據缺崗情況積極與用人部門(mén)溝通，及時(shí)補崗，滿(mǎn)足各部門(mén)的用人需求。相對于一線(xiàn)崗位，科員招聘比較穩定，且到崗率高。
二、部門(mén)常規性工作：
1、日常工作：每日招聘數據匯總，安排人員面試和入職，分析和總結日常招聘過(guò)程中遇到的問(wèn)題，及時(shí)找出解決方案。
2、領(lǐng)導安排的臨時(shí)性工作。
三、需要改進(jìn)和提高方面：
1、提高自身的執行力，在取得成績(jì)的同時(shí)，不可否認我的執行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機感，做任何事情都給自己定一個(gè)時(shí)間段盡量往前趕，提高自己的執行力及工作效率。
2、加強系統化、結構化意識。完善招聘流程，把每一個(gè)環(huán)節做“細”做“精”，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高業(yè)務(wù)水平。
3、增強與用人部門(mén)及員工的溝通工作，完善自己的服務(wù)質(zhì)量。
4、深入學(xué)習人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，用扎實(shí)的理論基礎武裝自己，增強分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，使之更加專(zhuān)業(yè)化。
月度工作計劃2
工作計劃
一、指導思想：踐行“十八大”的重要思想,貫徹落實(shí)邯鄲市教育局《關(guān)于加強學(xué)校食堂管理的意見(jiàn)》、以及學(xué)校食堂管理和衛生工作方面的制度等文件精神,加強我校食堂管理,減輕學(xué)生家長(cháng)負擔,消除學(xué)校食堂安全隱患,保證師生身心健康,制止侵占學(xué)生餐費的違紀行為。
二、工作目標
1、規范學(xué)校食堂賬務(wù)管理，確保記賬合規合法、票據真實(shí)、手續齊全、賬表規范。
2、規范學(xué)校食堂財務(wù)管理，確保收支合規合法，把緊支出關(guān)，嚴禁非伙食支出在學(xué)生伙食費中列支，嚴禁占用學(xué)生伙食費。
3、加強學(xué)校食堂衛生管理，完善食堂衛生設施和管理制度，嚴防食品中毒事故的發(fā)生。
4、加強學(xué)校食堂人員思想作風(fēng)管理，確保食堂全體職員服務(wù)態(tài)度好、工作質(zhì)量好,遵守紀律,服從安排，努力服務(wù)于學(xué)校教學(xué)和師生生活。
三、主要措施
1、加強食堂用工管理,規范用工行為。學(xué)�？刂剖褂煤贤�,適當使用鐘點(diǎn)工,簽訂好合同,報教辦核批。同時(shí)加強食堂員工的業(yè)務(wù)培訓和政治學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
2、強化學(xué)校食堂校長(cháng)負責制,把食堂安全衛生管理放在首位,完善食堂管理和安全衛生工作制度。
3、努力提高飯菜質(zhì)量。蔬菜要清洗干凈，飯不夾生，盡量做到現吃現做。各種食品要保持清潔，夏季要加大防蠅措施。
4、加強食堂收費管理。嚴格執行收費制度，規范收費行為，合理收取學(xué)生伙食費，及時(shí)開(kāi)出票據并繳入財政專(zhuān)戶(hù)。
5、工作人員個(gè)人方面要注意：上班時(shí)間要穿戴好工作服，不要在食堂會(huì )客，工作時(shí)間嚴禁吸煙以及與工作無(wú)關(guān)的其他事宜。要定期洗澡、理發(fā)，不得留過(guò)長(cháng)指甲。對于食堂內外，要堅持及時(shí)收拾干凈，保證飲用餐具、地面、庫房的整潔；使食堂始終保持清潔、衛生、有序。
6、加強食堂工作的檢查和督查。把食堂管理工作要列入學(xué)校常規檢查、督查評估考核項目之中，學(xué)校將定期不定期組織檢查、抽查，對檢查、抽查發(fā)現的問(wèn)題，將嚴格實(shí)行責任追究制。
四、食堂工作行程
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1、分好工，明確有關(guān)制度和職責；
2、完善食堂設施設備；
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1、食堂衛生檢查，炊具和食堂座椅消毒；
2、食堂人員個(gè)人衛生抽查；
3、一日三餐多樣化；
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1、食堂衛生檢查；
2、飯菜情況反饋；
3、食堂人員操作技能檢查；
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1、食堂財產(chǎn)結算；
2、食堂衛生檢查；
3、食堂管理工作總結和食堂工作人員考評獎勵；
食堂財產(chǎn)清理、維修。
工作總結
忙碌的一個(gè)學(xué)期過(guò)去了，做為后勤工作中的重中之重，食堂自然是不可或缺的。作為食堂自然是離不開(kāi)飲食，飲食是每個(gè)人中不可缺少的一部分，假如我們離開(kāi)了吃的東西是不可能生存下去的，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為我校食堂的負責人更應多為職工的飲食著(zhù)想，為保證每位師生的身心健康而考慮，現對本學(xué)期的食堂工作作以下總結：
一、建立食堂管理網(wǎng)絡(luò )機構。學(xué)校的食堂由我們總務(wù)處全面負責，一名副校長(cháng)專(zhuān)門(mén)具體抓日常工作。學(xué)校有一個(gè)一層食堂，食堂工作人員明確職責，層層簽定安全責任狀，互相監督、考核。
二、持證上崗、消除隱患。作為一個(gè)集體食堂，嚴格落實(shí)食品衛生安全是關(guān)系到每一位師生身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢，對體檢不合格者不予上崗。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛生法的要求等。通過(guò)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了食堂工作的正常運轉。
三、規范操作，落實(shí)到位。本學(xué)期學(xué)校制訂并完善了各項管理制度，如各類(lèi)人員崗位責任制、服務(wù)人員行為規范等，分別對食堂的食品衛生、環(huán)境衛生、炊事員的個(gè)人衛生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責明確，管理制度齊全，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，流程合理，操作規范。堅持生熟分開(kāi)、嚴格餐具消毒和保潔。對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管?chē)栏癜殃P(guān);對不符合要求的原料堅決拒收。對衛生嚴格制度化管理，分工清楚，責任明確。
四、存在問(wèn)題
隨著(zhù)人民的生活水平提高，給我們的獨生子女養成了嬌生慣養的壞習慣，主要表現在：
1、挑食、偏食，導致倒飯、倒菜現象嚴重；
2、小朋友們獨立生活能力較差，有時(shí)會(huì )出現吃不飽、吃不好的現象，而引起家長(cháng)的不放心。
另一方面，食堂工作人員由于缺乏生心理學(xué)的研究，往往不能想學(xué)生所想，正確善待每一位學(xué)生，這都給食堂管理帶來(lái)一定的困難。但是，任何一項工作都
有它有利的一面，也有它問(wèn)題的一方，但我們只要一分為二地看待它，困難也會(huì )變得得心應手。所以，我堅信，在校領(lǐng)導的關(guān)心和監督下，在全體食堂工作人員的共同努力下，我校食堂一定會(huì )越辦越興旺發(fā)達。
月度工作計劃3
光陰似箭，轉眼間進(jìn)入太保這個(gè)大家庭已經(jīng)一個(gè)月了!在這一個(gè)月里我感覺(jué)收獲頗多，做為內勤辦公室的一份子，首先感謝領(lǐng)導在工作中，給予我的幫助與支持。在這期間，我感覺(jué)到了自己專(zhuān)業(yè)知識以及業(yè)務(wù)能力的欠缺，現將自己一個(gè)月的工作總結如下：
1、提高自身素質(zhì)，履行崗位職責。
20xx年8月份我加入到xxxx中心支公司離石本部這個(gè)個(gè)團隊，從事保險這個(gè)陌生的行業(yè)。對于一個(gè)剛走出校門(mén)從事這個(gè)生疏行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，將會(huì )面臨很多未知的困難和挑戰。為了能盡快適應工作的需要，我時(shí)刻把學(xué)習放在第一位，努力提高自身綜合素質(zhì)，惡補保險方面的專(zhuān)業(yè)知識，爭取早日成為一個(gè)真正的保險人。
作為辦公室一名員工，我認真履行自己的崗位職責，主要工作就是上傳下達、整理文件、檔案收集以及領(lǐng)導交辦的其他的事情，這些看似簡(jiǎn)單的事情，做起來(lái)卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿著(zhù)文件給領(lǐng)導看時(shí)，文件是一遍又一遍的修改，一遍又一遍的打印，改的自己都有些煩操了，可是，公司領(lǐng)導仍不厭其煩認真審閱每一份文件，乃至每一個(gè)字，將心比心，顯然是我工作太不認真了。后來(lái)自己反思明白了態(tài)度決定一切，在今后工作中我會(huì )繼續竭盡全力做好自己的事情。
2、認真做好領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
做為一個(gè)新員工來(lái)說(shuō)，除了做好自己本職工作以外，還要認真做好領(lǐng)導交辦的事情，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領(lǐng)導分憂(yōu)，提高工作效率。
3、在工作中存在的問(wèn)題。
在這短短的一個(gè)月中，我認識到自己很多不足之處，比如在面對繁忙的工作時(shí)，未能合理統籌的將工作完成，工作效率不是很高，同時(shí)也缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中，我會(huì )更加積極努力提高自己，不斷總結經(jīng)驗教訓，讓自己的不懈努力創(chuàng )造應有的價(jià)值。在工作中如有不對的地方，還懇請領(lǐng)導批評指正，我將虛心學(xué)習。
總而言之，要保持一顆積極學(xué)習，虛心采納、思考探索的工作心態(tài)去對待日后的工作，相信自己可以做的很好。
月度工作計劃4
1、在店長(cháng)的帶領(lǐng)下，團結店友，和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊：
銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷(xiāo)售制度：
完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣：
養成發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。。
4、銷(xiāo)售目標：
我的銷(xiāo)售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù)，堅決完成店內下達的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周，每日;以每周 ，每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
月度工作計劃5
20xx年的總體工作要求是：全面貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆三中全會(huì )精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，按照國家局“嚴格規范、富有效率、充滿(mǎn)活力”的總體要求，堅定不移的推進(jìn)“三大戰略”，夯實(shí)管理基礎，全面提升工作，始終堅持“全省先進(jìn)、國內一流”奮斗目標不動(dòng)搖。主要工作目標是：銷(xiāo)量保持平穩增長(cháng)，卷煙銷(xiāo)量26450箱(較XX年計劃數增長(cháng)3%);進(jìn)一步控制費用水平;至少破獲1個(gè)制售假煙網(wǎng)絡(luò );全年無(wú)腐敗案件發(fā)生;無(wú)我方責任的重大安全事故。
(一)加強專(zhuān)賣(mài)管理，進(jìn)一步履行職能，開(kāi)創(chuàng )專(zhuān)賣(mài)管理工作新局面
1、牢固樹(shù)立守土有責意識，保持打假打私、取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)的高壓態(tài)勢。進(jìn)一步整頓和規范我轄區內卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，提高卷煙市場(chǎng)凈化率，確保凈化率在97%以上，持證率在98%以上，持證零售戶(hù)亮證率達100%。以轄區卷煙市場(chǎng)日常監管為基礎，積極構建信息網(wǎng)絡(luò )，多渠道收集“假、私、無(wú)證運輸、回流、滲透”等卷煙的來(lái)源及倉儲窩點(diǎn)等有效信息，采取“走出去、請進(jìn)來(lái)”的方式，組織稽查人員到破獲大案有經(jīng)驗的單位進(jìn)行學(xué)習、取經(jīng)。加強對專(zhuān)賣(mài)管理人員責任片區卷煙市場(chǎng)凈化率的考核，給予一定的案件查處或提供有效信息的考核指標，根據完成情況進(jìn)行獎懲，力爭在轄區內破獲大案要案或網(wǎng)絡(luò )案件。加強與區各職能部門(mén)的聯(lián)系與協(xié)作，提升應對暴力抗法事件的能力和處置效果，改善和優(yōu)化煙草專(zhuān)賣(mài)執法環(huán)境。加強對無(wú)證經(jīng)營(yíng)的聯(lián)合查處和長(cháng)效管理。加強對涉煙案件的追刑力度。
2、規范執法行為，提高辦事效率，讓行政執法在陽(yáng)光下運行。一是繼續推行政務(wù)公開(kāi)，正式運行行政服務(wù)大廳，細化辦事流程，規范服務(wù)態(tài)度，提供高效、便民的服務(wù)。二是深入落實(shí)行政執法責任制，每月開(kāi)展煙草專(zhuān)賣(mài)執法自查或評議工作，規范煙草專(zhuān)賣(mài)執法行為，落實(shí)責任追究制度。三是加草專(zhuān)賣(mài)法律法規宣傳力度，增強卷煙零售戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)意識，力求“從根本上遏制卷煙違法犯罪行為”。主要方式以“致卷煙零售戶(hù)一封信”加強普及性，以“培訓班”方式加強針對性，以市場(chǎng)檢查、案件查辦、零售許可證管理等加強長(cháng)效性。通過(guò)聽(tīng)證程序，實(shí)施《南京市煙草專(zhuān)賣(mài)局浦口區局卷煙零售點(diǎn)合理布局規劃》。四是加強證件管理，做好零售許可證的換發(fā)證工作，根據市局《20xx年度換發(fā)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證實(shí)施方案》的要求，結合我區實(shí)際，認真組織開(kāi)展我區零售許可證的延續換發(fā)工作，提高煙草證“含金量”。
3、嚴格規范、強化落實(shí)，進(jìn)一步提升內部監管工作水平。認真貫徹落實(shí)國家局制定的《煙草行業(yè)內部專(zhuān)賣(mài)管理監督工作規范(試行)》，按照縣級局內部專(zhuān)賣(mài)管理監督工作規范的要求，結合內管工作現場(chǎng)會(huì )的有關(guān)要求，認真開(kāi)展好我區局內管工作。20xx年我區局要從思想認識上、隊伍建設上、制度建設上、監管手段上進(jìn)行轉變，使內管工作長(cháng)期化、日�；�、規范化、程序化。準確把握內部監管各個(gè)環(huán)節，努力解決各崗位管什么，怎么管，實(shí)現由事后監管、集中整頓向全過(guò)程監管、同步監管發(fā)現處理問(wèn)題轉變，努力營(yíng)造“嚴格規范，人人有責，內部監管，人人有關(guān)”的工作氛圍。
(二)按照全市經(jīng)濟運行和調控的總體要求，認真落實(shí)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)理念，保持經(jīng)濟持發(fā)展
1、關(guān)注區域經(jīng)濟形勢變化，做好卷煙銷(xiāo)售分析研究。全球金融危機給區內消費市場(chǎng)帶來(lái)的眾多負面影響將進(jìn)一步呈現，經(jīng)濟總體環(huán)境必將有別與往年。我們將時(shí)刻關(guān)注宏觀(guān)經(jīng)濟走勢，適時(shí)跟蹤轄區內經(jīng)濟發(fā)展及消費品市場(chǎng)的變化，對卷煙銷(xiāo)售的外部經(jīng)濟環(huán)境加強分析、研究，更好地滿(mǎn)足消費者需求，是擺在我們面前亟待解決的問(wèn)題。
2、牢固樹(shù)立銷(xiāo)量意識，全力鞏固和擴大市場(chǎng)占有率。我們要利用信息采集點(diǎn)以及部分優(yōu)質(zhì)客戶(hù)開(kāi)展消費調查，進(jìn)一步了解消費人群的分布與消費者需求，將市場(chǎng)調查與需求分析等工作延伸至消費者層面，準確把握市場(chǎng)，使卷煙供應有的放矢。20xx年銷(xiāo)售指標為26450箱，比XX年增長(cháng)5%，我們要繼續加大低檔卷煙的銷(xiāo)售力度，深挖市場(chǎng)潛力，保持低檔卷煙銷(xiāo)售的適度增長(cháng)，為全市卷煙銷(xiāo)售分憂(yōu)解難。
3、充分把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，著(zhù)力提升需求預測的準確性。隨著(zhù)“按客戶(hù)訂單組織貨源”工作的深入開(kāi)展，將進(jìn)一步提高對需求預測準確性的要求。通過(guò)充分分析消費市場(chǎng)、分析零售客戶(hù)需求、分析銷(xiāo)量變化、分析品牌走勢，加強對卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng)的把握，提升需求預測特別是月度需求預測的準確性。
(三)按照網(wǎng)建工作新要求，完善基礎資料，在品牌培育和創(chuàng )新服務(wù)方式上求突破
1、夯實(shí)網(wǎng)建基礎，繼續做好客戶(hù)零售業(yè)態(tài)維護工作。要在提高貨源通知準確率、強化基礎信息維護、協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行卷煙出樣等方面的基礎上，進(jìn)一步加大工作力度，實(shí)現基礎服務(wù)工作規范化。處理好客戶(hù)咨詢(xún)和投訴，抓牢農村市場(chǎng)，研究不同客戶(hù)間的差異，積極關(guān)注農村中小客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)，制定幫扶措施，開(kāi)展差異化、個(gè)性化服務(wù)，形成和諧穩定的客我關(guān)系，以期擁有適銷(xiāo)對路貨源、密切合作伙伴和可靠的市場(chǎng)終端，不斷提高客戶(hù)盈利水平，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，夯實(shí)網(wǎng)建全面提升的基礎。同時(shí)，要加大信息化使用空間，發(fā)揮電子商務(wù)在卷煙銷(xiāo)售工作中的重要作用。要根據市營(yíng)銷(xiāo)中心統一安排，在經(jīng)濟較發(fā)達的城鎮嘗試“網(wǎng)上訂貨”服務(wù)項目，積極開(kāi)拓網(wǎng)上訂貨的衍生功能，要方便客戶(hù)訂貨，幫助客戶(hù)管理，進(jìn)一步密切客我關(guān)系。
2、推動(dòng)工商協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)，充分發(fā)揮網(wǎng)建的優(yōu)勢和功能。堅持以品牌為紐帶，加強與工業(yè)企業(yè)的互動(dòng)，推動(dòng)工商協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)，充分發(fā)揮網(wǎng)建的優(yōu)勢和功能，為工業(yè)企業(yè)營(yíng)造一個(gè)公平、公正、有序、適度的市場(chǎng)環(huán)境。著(zhù)力研究和熟悉卷煙品牌，了解卷煙生產(chǎn)的流程與工藝，增強卷煙生產(chǎn)方面的知識層面，為卷煙營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效開(kāi)展創(chuàng )造有利條件。細致分析品牌走勢，加強對品牌培育的研究，細化到單個(gè)品牌、規格的分析，找出供應、需求、銷(xiāo)量之間的關(guān)系，準確把握各品牌在區域市場(chǎng)中的走勢，在保持結構穩步提升的同時(shí)，進(jìn)一步提高品牌集中度。目前我區營(yíng)銷(xiāo)部在銷(xiāo)品牌31個(gè)，規格64個(gè)，其中只有15個(gè)屬于國家局公布的全國重點(diǎn)骨干牌號。XX年，加強培育全國重點(diǎn)骨干品牌，加強“20+10”全國重點(diǎn)骨干牌號宣傳工作，引導消費，根據市場(chǎng)需求，進(jìn)一步整合品牌資源，將所銷(xiāo)售卷煙品牌朝重點(diǎn)骨干牌號靠攏。
(四)注重科學(xué)合理規范，強化規章制度的落實(shí)，全面提升內部管理水平
1、按照現代企業(yè)管理模式，從領(lǐng)導力、分解力、執行力、約束力四個(gè)方面入手，不斷落實(shí)人企合一的發(fā)展理念。深入貫徹落實(shí)好黨的十七大精神，把干部職工思想進(jìn)一步統一到科學(xué)發(fā)展上來(lái)，統一到“嚴格規范、富有效率、充滿(mǎn)活力”的重要要求上來(lái)，統一到加快推進(jìn)“三大戰略”的重要任務(wù)中來(lái)，統一到市局系統新一輪的發(fā)展中來(lái)。繼續抓領(lǐng)導班子建設，深入開(kāi)展各類(lèi)創(chuàng )建活動(dòng)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，把領(lǐng)導班子建設成為堅強、團結、高效的領(lǐng)導集體。繼續抓好中層干部隊伍建設，做到高標準嚴要求，保證執行上級指示不走樣、不打折，確保政令暢通。繼續抓好員工隊伍建設，加強服務(wù)至上理念教育，規范經(jīng)營(yíng)服務(wù)制度，深入開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、承諾服務(wù)、增值服務(wù)”競賽，提高專(zhuān)賣(mài)執法、卷煙經(jīng)營(yíng)服務(wù)滿(mǎn)意度，努力做到管理的科學(xué)化、規范化、標準化。繼續加強崗位學(xué)習培訓，高度重視員工的素質(zhì)提高和能力提升，既要注重“崗位成才”，圍繞本職工作，加強技能教育，提高職業(yè)水平，也要注重“全面發(fā)展”，建立內部崗位流通制，擴大服務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識面，使從業(yè)人員都能成為崗位上的“多面手”。根據“缺什么，補什么”的原則實(shí)施培訓，舉辦法律法規和業(yè)務(wù)技能等方面的培訓，初級專(zhuān)賣(mài)管理員技能等級合格率要達100%，客戶(hù)經(jīng)理初級職稱(chēng)合格率要達100%。
2、探索績(jì)效考核新路子，細化內部各崗位責任和績(jì)效考核方案�！八亩ā惫ぷ鹘Y束后，市局新的考核制度、崗位流程未出臺之前，我們浦口區局不等不靠，結合現有的規章制度，細化操作流程，規范操作程序，從制訂年度的工作計劃，具體到每月的計劃，再細化到每一周計劃的執行情況，形成書(shū)面工作計劃執行進(jìn)步表。多層次召開(kāi)月度辦公會(huì )，班子成員每月召開(kāi)行政辦公會(huì )，各科室召開(kāi)相應的業(yè)務(wù)會(huì )及周例會(huì )等。積極探索末位淘汰制、待崗制，力求績(jì)效考核方案的科學(xué)性和操作性，解決“能者上、平者讓、庸者下”的問(wèn)題，增強全體員工的責任意識和危機感，達到人崗匹配，逐步形成“用制度管人、依流程做事”的良好局面。
3、按照企業(yè)財、物管理要求，進(jìn)一步強化財務(wù)預算的準確率和資產(chǎn)管理的規范化。堅持標準、加強規范、提高水平，認真編制和執行財務(wù)預算計劃，努力降低成本費用率;要加強財務(wù)分析工作，認真分析各項費用的流向，繼續尋求降本增效的有效途經(jīng);按照市局(公司)要求，嚴格執行各項財經(jīng)制度，健全完善內控機制，規范工程項目、物資、服務(wù)等公務(wù)采購流程，做好物流費用和專(zhuān)賣(mài)管理費用核算工作，推進(jìn)費用管理的精細化，使操作流程更加規范有序。
4、加強黨風(fēng)廉政建設，提高拒腐防變的應變能力。20xx年，繼續以創(chuàng )“無(wú)職務(wù)犯罪先進(jìn)單位”為契機，貫徹標本兼治、綜合治理、懲防并舉的反腐倡廉戰略方針，加大推進(jìn)教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系建設的力度。加強干部黨性鍛煉和思想道德修養，以生動(dòng)有效的教育方式做好廉政教育宣傳，筑牢拒腐防變的思想道德防線(xiàn)，力戒以權謀私，以煙謀私;加強民主集中制，進(jìn)一步推進(jìn)黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)，強化行政辦公會(huì )職能，擴大民主決策層面，提高決策的有效性和可行性，利用辦公自動(dòng)化系統做好公示，接受群眾監督;抓好政風(fēng)和行風(fēng)建設，關(guān)注和解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，重點(diǎn)加強對大宗物資采購、卷煙零售許可證審批、客戶(hù)分類(lèi)定級等重點(diǎn)環(huán)節的廉政監督管理。
5、加強企業(yè)文化建設，促使企業(yè)文化落地生根。深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，解放思想，更新觀(guān)念，要用文化促進(jìn)規范、用文化提高效率，用文化提升活力，要把企業(yè)文化根植于我們員工的心中，做到“內化于心，外化于形，固化于制”，也就是要把“兩個(gè)至上”行業(yè)價(jià)值觀(guān)、省局“三大戰略”、市局(公司)“正心篤行，追求至善”內化為道德準則，外化為言談舉止，固化為行為規范，落實(shí)在崗位職責上，體現在工作過(guò)程中，要將企業(yè)文化落地生根與繼續發(fā)揚浦口區局“團結、奉獻、務(wù)實(shí)”的優(yōu)良傳統相結合，敢于爭先進(jìn)位，甘于奉獻，淡化物質(zhì)金錢(qián)，更注重精神領(lǐng)域收獲的意識深入人心，始終做到知行合一，增強企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力。
6、加強宣傳報道工作，力爭在全市系統排位靠前。宣傳報道工作是企業(yè)工作大局的重要組成部分，肩負著(zhù)推進(jìn)行業(yè)三個(gè)文明建設、構建和諧煙草的重要使命。通訊員要在行業(yè)改革發(fā)展大潮中找準“調”、跟對“拍”、吹好“號”，使宣傳報道工作在統一干部職工的思想、鼓舞士氣、交流工作經(jīng)驗、樹(shù)立企業(yè)良好社會(huì )形象等方面發(fā)揮重要作用。20xx年，區局(營(yíng)銷(xiāo)部)將與各科室簽訂宣傳報道責任狀，以爭創(chuàng )“宣傳報道先進(jìn)單位”為目標，進(jìn)一步加強組織領(lǐng)導，完善考核辦法，抓好隊伍建設，從制度建設、業(yè)務(wù)培訓、配套獎勵等方面為通訊員創(chuàng )造更加有利的條件。
7、加強安全管理工作，確保安全無(wú)事故。完善安全管理機制，落實(shí)各個(gè)環(huán)節、各個(gè)崗位的安全責任，強化依法承擔安全責任的意識。高度重視、全面落實(shí)《安全保衛目標管理責任書(shū)》中的各項要求，堅持持續改進(jìn)原則，做好預防工作，組織安全培訓教育，普及安全知識;進(jìn)一步做好安全管理基礎性工作，加強對辦公樓大樓特種設備的使用和維護;加強車(chē)輛管理，重點(diǎn)加強駕駛員的安全教育培訓工作;加強防火、防盜、防搶等預防性工作，強化安全管理和監督，完善職業(yè)健康安全管理體系，提升安全管理水平，確保全年安全目標實(shí)現。
月度工作計劃6
根據我行今年一年來(lái)會(huì )計結算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著(zhù)手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現就針對這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在20xx年的工作計劃。
一、以客戶(hù)為中心，做好結算服務(wù)工作。
客戶(hù)是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續執行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、隨著(zhù)金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶(hù)對銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現在我行的服務(wù)品種上，除了繼續做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動(dòng)加強與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統，但因為各種各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶(hù)多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。
隨著(zhù)近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求
1、督促科技部門(mén)對我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統的要求實(shí)行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強化重要環(huán)節和重要崗位的內控外防，著(zhù)重加強帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強會(huì )計出納制度，嚴格會(huì )計出納制度的執行與檢查，規范會(huì )計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結算風(fēng)險的手段。
5、規范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會(huì )計日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查。
7、做好會(huì )計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著(zhù)很美，其實(shí)充滿(mǎn)競爭和風(fēng)險，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門(mén)，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統會(huì )計制度、新會(huì )計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉變。
四、迎送員崗位職責：
1、及時(shí)了解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單，并落實(shí)安排好餐桌。
2、接受客人的臨時(shí)訂座。
3、負責來(lái)餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4、儀容整潔，不擅離崗位。
5、根據不同對象的客人，合理安排他們喜歡的餐位。
6、解答客人提出的相關(guān)飲食、飯店設施地方的問(wèn)題，收集相關(guān)意見(jiàn)，并及時(shí)向餐廳主管反映。
7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀(guān)和衣著(zhù)不整的客人進(jìn)餐廳就餐
8、保證地段衛生，做好一切準備。
9、在餐廳客滿(mǎn)時(shí)，禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
月度工作計劃7
為了加強財務(wù)工作進(jìn)度，以便在特定的時(shí)間內完成11月財務(wù)工作，特制定本計劃。
一、月初安排（11月1日—11日10日）
1、根據10月已錄入微機中的記賬憑證，首先編制出各工程項目報表，分別上報給各項目負責人。然后編制出所有工程項目報表，最后編制公司報表，最終將公司報表上報給總經(jīng)理查閱并將所有報表（包括上報給各項目負責人的項目報表）妥善保管。
2、進(jìn)行10月工資核算。
3、進(jìn)行各銀行對賬工作。
4、與代理記賬人員進(jìn)行溝通，如何向稅務(wù)局報稅。
5、與管轄區稅務(wù)所進(jìn)行聯(lián)系和溝通。
6、進(jìn)行10月工資核算。進(jìn)行各銀行對賬工作。與代理記賬人員進(jìn)行溝通，如何向稅務(wù)局報稅。與管轄區稅務(wù)所進(jìn)行聯(lián)系和溝通。對部分報銷(xiāo)人員票據的審核。
二、月中安排（11月11—20日）
1、11—12日督促各項目財務(wù)務(wù)必在15日前進(jìn)行原始票據的整理，并將符合報銷(xiāo)程序的原始票據返回公司財務(wù)，以便公司財務(wù)有足夠的時(shí)間將各項目原始票據錄入微機并作出記賬憑證。
2、原始憑證輸入微機后，將記賬憑證打印出來(lái)并一一與相應的原始憑證進(jìn)行粘貼。
3、10月工資的發(fā)放。
三、月末安排（11月20—30日）
1、25—26日督促各項目財務(wù)務(wù)必28日前進(jìn)行原始票據的整理，并將符合報銷(xiāo)程序的原始票據返回公司財務(wù)，以便公司財務(wù)在30日前將本月各項目原始票據錄入完畢并作出與憑證。
2、進(jìn)行本月工資的計提。
3、進(jìn)行本月固定資產(chǎn)折舊的計提。
4、期末成本收入的結轉。
5、憑證的整理、裝訂與歸檔。
6、配合相關(guān)部門(mén)做好工作。
月度工作計劃8
一、上月工作總結
�。ㄒ唬╀N(xiāo)售、回款情況及分析
1、銷(xiāo)售情況：計劃完成： ；實(shí)際完成： ；完成率 %與上月相比增加（減少）%：
2、回款情況：計劃完成： ；實(shí)際完成： ；完成率 %與上月相比增加（減少）%：
3、主要原因分析：
�。ǘ╀N(xiāo)售費用使用控制情況及分析
1、費用情況：計劃使用 元，實(shí)際使用 元，控制標準 %
2、主要原因分析：
�。ㄈ┲饕ぷ饔媱� 完成情況：
�。ㄋ模┲攸c(diǎn)、難點(diǎn)工作完成情況：
1、重點(diǎn)工作：
2、難點(diǎn)工作：
�。ㄎ澹┬枭霞墔f(xié)調解決事情的結果及意見(jiàn)：
1、結果：
2、意見(jiàn)：
�。┪锲�、宣傳品消耗情況：
�。ㄆ撸┕ぷ鹘ㄗh：
二、本月工作計劃
（一）市場(chǎng)分析
1、銷(xiāo)售形勢分析
2、機會(huì )威脅分析
3、競爭對手分析
（二）工作指導思想
（三）各項指標及分解
1、財務(wù)指標（銷(xiāo)售、回款、費用）及分解：
2、渠道開(kāi)拓指標（專(zhuān)柜、經(jīng)銷(xiāo)商）及分解：
3、促銷(xiāo)指標（活動(dòng)場(chǎng)數、銷(xiāo)售額）及分解：
4、團隊建設（招聘、培訓）及分解
（四）具體工作計劃（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)）：
內容 完成時(shí)間： 責任人：
（五）重點(diǎn)、難點(diǎn)工作及解決方法
1、重點(diǎn)工作： 解決方法： 完成時(shí)間： 責任人：
2、難點(diǎn)工作： 解決方法 ： 完成時(shí)間： 責任人：
月度工作計劃9
一、指導思想：
全面貫徹黨的教育方針，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。以促進(jìn)全鄉小學(xué)領(lǐng)導的教學(xué)管理水平的不斷發(fā)展，全鄉教師的教學(xué)水平的不斷發(fā)展和全鄉小學(xué)生素質(zhì)的不斷發(fā)展為宗旨。在本學(xué)期重點(diǎn)抓好新課程的實(shí)施，努力創(chuàng )辦優(yōu)質(zhì)教育，努力實(shí)現優(yōu)質(zhì)教學(xué)。
二、工作思路：
堅持一個(gè)中心——提高教學(xué)質(zhì)量；抓住兩個(gè)重點(diǎn)——全面實(shí)施素質(zhì)教育，全面提高課堂教學(xué)效率；做好三篇文章——加強教學(xué)常規管理，努力在管的科學(xué)，理的規范上做文章；加強教研教改工作，努力在教的科學(xué)，改的規范上做文章；加強學(xué)生參與學(xué)習的過(guò)程管理，繼續在探索中高年級的“自主、合作、探究”，低年級的“玩中學(xué)”的學(xué)習模式，培養學(xué)生創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力，努力在學(xué)的科學(xué)，習的高效上做文章。建立一支高素質(zhì)的領(lǐng)導和業(yè)務(wù)精湛的教師隊伍，走學(xué)習、反思、總結之路。
三、工作目標：
1、學(xué)前班入學(xué)率達100%。
2、小學(xué)生入學(xué)率達100%。
3、小學(xué)生鞏固率達100%。
4、小學(xué)生合格率達100%。
5、畢業(yè)班升學(xué)率達100%。
8、上級組織的各級各類(lèi)師生競賽參加率達100%，力爭取得優(yōu)秀名次。
9、在教學(xué)管理、新課程改革、教研教改工作等方面力爭取得好成績(jì)。
10、小學(xué)畢業(yè)班的三率力爭達全縣農村小學(xué)中上游水平。
11、加強學(xué)籍管理，進(jìn)一步抓好普九工作。
四、主要工作及保證措施。
�。ㄒ唬�、加強教學(xué)常規管理，向管的科學(xué)要質(zhì)量。
第一：嚴把備、教、輔、批教學(xué)常規管理關(guān)，堅持把教學(xué)管理過(guò)程落實(shí)到位。每月都要對教師的教學(xué)工程進(jìn)行細致的檢查，每次檢查后都要認真地做好記錄（記好成績(jì)，問(wèn)題，提出改進(jìn)措施）并為教師打綜合評定分。善于總結反思工作，各項檢查都要定量定性公正公平地評價(jià)教師的工作，每月都要進(jìn)行總結，充分調動(dòng)廣大教師的工作積極性，為教師聘用奠定基礎。要把檢查評比工作成為教學(xué)過(guò)程監控的主要手段。要通過(guò)嚴格的管理，在量化管理的基礎上，實(shí)現質(zhì)的飛躍，真的做到向科學(xué)、高效、嚴格的管理要質(zhì)量。
備課；在本學(xué)期所有任課教師人人撰寫(xiě)教案，根據教師年齡特點(diǎn)可分為兩種情況，7年教齡以上的教師可寫(xiě)簡(jiǎn)案，但課堂質(zhì)量不能下降，7年教齡以下的教師應寫(xiě)詳案。每位教師都熟悉教材的編寫(xiě)意圖，備課體現“自主、合作、探究“和”玩中學(xué)“（低年級）的教法備課參照《學(xué)科課堂教學(xué)標準》，使備課真正成為課堂教學(xué)服務(wù)。
第二：要嚴把課堂教學(xué)質(zhì)量關(guān)，堅持把教師會(huì )教，學(xué)生會(huì )學(xué)，開(kāi)發(fā)智力、培養能力、提高課堂效率的標準要求落實(shí)到位。在小學(xué)推廣“自主、合作、探究”、“玩中學(xué)”的課堂教學(xué)模式，并且在各年級中體現新課改（落實(shí)三維教學(xué)目標）。課堂教學(xué)重點(diǎn)看教師引導力度，學(xué)生參與程度，學(xué)生學(xué)習深度，知識掌握廣度，知識運用靈活性，聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、提出問(wèn)題分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力等方面。在把好課堂教學(xué)質(zhì)量關(guān)方面通過(guò)兩個(gè)措施來(lái)保證：一是每位教師都要學(xué)會(huì )《學(xué)科教學(xué)標準》，教師做到不備課不講課，要講課必須提前備課，做好一切準備工作（學(xué)生預習準備，教學(xué)教具準備等），盡量用《標準》來(lái)完善課堂教學(xué)。二是學(xué)校領(lǐng)導要堅持聽(tīng)課，一是跟蹤聽(tīng)課，二是推門(mén)聽(tīng)課（推門(mén)聽(tīng)課）通過(guò)走進(jìn)課堂了解教師備課情況，了解教情和學(xué)情等情況，分析制約教學(xué)質(zhì)量提高的課堂上的主要因素，找準解決課堂教學(xué)效率底的有利措施，爭取在本學(xué)期人人的課堂教學(xué)效率都有明顯的提高，再也不出現因課堂教學(xué)效率底而影響教學(xué)質(zhì)量的情況出現。在教師中掀起互相學(xué)習互相請教的研究風(fēng)氣（有必要的話(huà)學(xué)校要創(chuàng )造條件到其他學(xué)校學(xué)習經(jīng)驗）�？傊�，各校要在提高課堂教學(xué)質(zhì)量上多做文章，死死盯住、緊抓不放，力求知識當堂消化，問(wèn)題當堂解決。通過(guò)以上措施真正體現向教的科學(xué)要質(zhì)量。
第三：要嚴把教學(xué)質(zhì)量檢測關(guān)，堅持章節把關(guān)跟蹤問(wèn)題的教學(xué)監控過(guò)程落實(shí)到位。首先定好考試形式，期末考試中心學(xué)校統一組織。其次做好各單元檢測內容，通過(guò)檢測解決教學(xué)中存在的問(wèn)題，采取相應對策，不段改進(jìn)教和學(xué)的方法，進(jìn)而促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
第四、要嚴把差生輔導關(guān)，堅持把面向全體，因材施教，大面積提高的培優(yōu)補差措施落實(shí)到位。首先，任課教師要根據學(xué)生的平時(shí)表現和各次測試成績(jì)，查找出差生的原因。其次是制定幫教輔導計劃，組建學(xué)習小組（幫教小組），發(fā)揮幫教小組長(cháng)的作用，在整個(gè)教育教學(xué)過(guò)程中，教師都要發(fā)揮學(xué)習小組的作用，使差生在同學(xué)的幫助下提高上來(lái)。再次是教師對差生采取優(yōu)先政策，即優(yōu)先調動(dòng)差生學(xué)習的積極性，優(yōu)先提問(wèn)差生，優(yōu)先批改差生作業(yè)�？傊�，在教師和同學(xué)的共同幫助下使差生的成績(jì)盡快提高。
第五、嚴把教研教改質(zhì)量關(guān)，堅持把改革與創(chuàng )新、質(zhì)量與效益同步落實(shí)到位。首先是在領(lǐng)導和教師中樹(shù)立科研興�？蒲刑豳|(zhì)重要性和必要性的認識。再次是廣大教師人人確定教研課題，共同圍繞《自主、合作、探究》的大課題進(jìn)行研究，在教學(xué)過(guò)程中就注重搜集資料，在學(xué)期末人人形成教研材料，人人的教研水平都有一個(gè)提升。為了突出研究新課程，各學(xué)校校長(cháng)要帶領(lǐng)課改教師探索新課程，邊改革邊反思，各學(xué)校要在校內設立課改信息專(zhuān)欄，每學(xué)期以學(xué)校為單位上交課改信息（案例、反思）。
�。ǘ�、全面實(shí)施素質(zhì)教育，向素質(zhì)教育要質(zhì)量。
1、課堂教學(xué)是素質(zhì)教育的主陣地，要本著(zhù)“教學(xué)有法，教無(wú)定法，貴在得法”的原則，努力通過(guò)課堂教學(xué)實(shí)現全面發(fā)展，培養特長(cháng)，培養能力，提高質(zhì)量的目標。要注重從四個(gè)方面培養學(xué)生的能力：
一是在課堂教學(xué)中多給學(xué)生創(chuàng )設提出問(wèn)題的機會(huì )，讓學(xué)生敢于提出問(wèn)題，善于分析問(wèn)題，培養解決問(wèn)題和辨別是非的能力，體現素質(zhì)教育的方向性；
二是在課堂教學(xué)中均采用《自主、合作、探究》式的教學(xué)方法，重點(diǎn)培養學(xué)生的自主學(xué)習、合作學(xué)習、探究式學(xué)習的方法，（提倡學(xué)生自己能學(xué)會(huì )的教師就要引導學(xué)生學(xué)會(huì )），提高學(xué)生掌握基礎知識的能力體現素質(zhì)教育的基礎性；
三是在課堂教學(xué)中多給學(xué)生創(chuàng )新想象的機會(huì )，培養學(xué)生賦予想象，永于創(chuàng )新的能力，體現素質(zhì)教育的發(fā)展性；
四是在課堂教學(xué)中多給學(xué)生創(chuàng )造動(dòng)手動(dòng)腦的機會(huì )，培養學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦，適應生存環(huán)境的能力，體現素質(zhì)教育的實(shí)踐性。
總之，在教育教學(xué)過(guò)程中，要努力做到四個(gè)尋求：
一是尋求適合學(xué)生心理和興趣愛(ài)好的教學(xué)方法；
二是尋求有效激勵學(xué)生學(xué)習積極性的教育方法；
三是尋求對學(xué)生有效學(xué)習的實(shí)踐和研究；
四是尋求心育和德育協(xié)同教育的新路子。從而由學(xué)會(huì )知識到學(xué)會(huì )學(xué)習。
2、強化質(zhì)量意識，圍繞教育教學(xué)質(zhì)量這個(gè)中心來(lái)實(shí)施素質(zhì)教育。要突破舊的教育模式，著(zhù)重解決教學(xué)方法滯后的問(wèn)題，各學(xué)校都要狠抓教育觀(guān)念的轉變，牢固樹(shù)立素質(zhì)教育的新理念，是教師由過(guò)去的課堂“主宰”轉變?yōu)橐詫W(xué)生為主體，教師是學(xué)生學(xué)習的支持者、激勵者、服務(wù)者、點(diǎn)撥者和控制者，培養學(xué)生多方面能力。
3、學(xué)校要努力創(chuàng )造實(shí)施素質(zhì)教育的寬松空間和環(huán)境，為學(xué)生的天賦和潛能的充分開(kāi)發(fā)創(chuàng )造條件。首先是各學(xué)校都要上好音、體、美等課程，在課堂上培養學(xué)生的多方面素質(zhì)；其次是各學(xué)校都要開(kāi)展藝體活動(dòng)，使學(xué)生的個(gè)性和特長(cháng)得到健康發(fā)展；再次是在中心小學(xué)組建各種活動(dòng)隊，全面開(kāi)展藝體活動(dòng)。最后是要開(kāi)放圖書(shū)室，班班建立圖書(shū)角，定期為學(xué)生發(fā)放圖書(shū)豐富學(xué)生的閱歷，學(xué)校要召開(kāi)一次以讀書(shū)為內容的活動(dòng)。
總之，通過(guò)課內外的各項有益的活動(dòng)，來(lái)培養學(xué)生多方面的素質(zhì)，真正來(lái)實(shí)施素質(zhì)教育。
�。ㄈ�、加強教師文化業(yè)務(wù)培訓，向教師素質(zhì)提高要質(zhì)量。
本著(zhù)“提高現有的，引進(jìn)急需的，培養未來(lái)的”培訓原則。首先從觀(guān)念抓起，人人樹(shù)立“為了做一名合格的人民教師，我要不斷學(xué)習充實(shí)自己”的理念，徹底改變原來(lái)的讓我學(xué)的思想意識，變成為了在教育改革大潮中永不落聘我要學(xué)習。其次是抓培訓過(guò)程抓起，學(xué)校領(lǐng)導和教師要積極參加上級組織的各種培訓，做好記錄，培訓后要在學(xué)校為全校教師輔導或做課講座。有必要在全鄉范圍內講座。積極參加鄉里組織的各種培訓活動(dòng)。組織教師做好校級的培訓工作。鼓勵教師根據自己的業(yè)務(wù)能力自學(xué)，學(xué)校還要組織教師觀(guān)看新課程改革的錄象。學(xué)習要和反思結合起來(lái)，多寫(xiě)學(xué)習心得和反思記錄。我們特別提出的是為了適應教育的需要要在全體教師中大興學(xué)習信息技術(shù)，從而來(lái)輔助教學(xué)�？傊�，要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )與遠程教育組織教師參觀(guān)學(xué)習等多種形式，把先進(jìn)的教育思想，教育方法和辦學(xué)經(jīng)驗引進(jìn)我鄉，來(lái)更新我們的教育觀(guān)念，提高領(lǐng)導和教師的素質(zhì)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
�。ㄋ模�、加強信息化建設，向先進(jìn)的教學(xué)質(zhì)量要質(zhì)量。
�。ㄎ澹�、加強幼兒教育，辦好學(xué)前班。本學(xué)期在各學(xué)校繼續辦學(xué)前班。教育教學(xué)管理納入學(xué)校管理之中，每月都要對學(xué)前班工作進(jìn)行檢查指導�？傊�，要加強學(xué)前教育的規范建設，加強學(xué)前教育制導、管理和監督、提高教育水平。
�。ㄎ澹�、作好“普九”工作。
1、加大《義務(wù)教育法》的宣傳力度，努力提高全社會(huì )“普九”意識。
2、做好“普九”數字統計工作，各種情況掌握詳細，數字填寫(xiě)準確無(wú)誤。
3、努力做好流失生返校工作。
4、加強學(xué)籍管理，按學(xué)籍管理方案嚴格管理。
5、嚴格按照《學(xué)籍管理方案》的要求做好轉入、轉出和休學(xué)的工作。
6、加強教師的師德建設，不得因師德原因導致學(xué)生輟學(xué)。
�。�、做好檔案管理工作。
�。ㄆ撸�、加強規范辦學(xué)行為力度。
各學(xué)校要嚴格執行國家課程、課時(shí)計劃和教學(xué)計劃，任課教師要進(jìn)一步明確崗位職責，堅決杜絕教師上班不帶教案，不備課就上課使用舊教案的現象發(fā)生。禁止亂發(fā)學(xué)習資料，搞題海戰術(shù)等不合乎教學(xué)規律的做法。
月工作運行表
九月：
1、做好教師分工，明確教師工作職責和工作量。
2、制定《教學(xué)計劃〉和〈教研教改計劃〉。
3、完成各種表冊的印刷工作。
4、教師寫(xiě)好學(xué)科教學(xué)計劃。
十月：
1、定其他的計劃。
2、組織備課。
3、做好單元檢測。
4、辦好學(xué)習園地。
十一月：
1、組織兩次教研活動(dòng)。
2、組織期中測試，開(kāi)好質(zhì)量分析會(huì )。
3、教學(xué)工作檢查。
十二月：
1、開(kāi)好主題班會(huì )。
2、組織兩次教研活動(dòng)。
4、做好單元檢測。
月度工作計劃10
一、指導思想
始終遵循學(xué)�？傮w工作思路，圍繞“一個(gè)”中心：安全、穩定這個(gè)中心;做好“兩個(gè)”服務(wù)：做好教育教學(xué)服務(wù)工作，做好師生生活服務(wù)工作;落實(shí)“三個(gè)”到位：認識到位、責任到位、措施到位。通過(guò)建設和加強后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潛力，調動(dòng)后勤工作的積極性，確保后勤服務(wù)工作更上一層樓。
二、工作要點(diǎn)
(一)做好計劃
1、根據學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展，研究制定并組織實(shí)施全校后勤的發(fā)展及服務(wù)需求規劃、有關(guān)政策措施及規章制度。
2、負責制定學(xué)校各類(lèi)維修計劃，受理校內各種維修項目的申請經(jīng)費預算和任務(wù)。
3、根據學(xué)校下達的年度預算，及時(shí)采購各類(lèi)辦公用品和其他所需物品，保管、配發(fā)，努力做到勤儉節約。
4、負責學(xué)校環(huán)境、綠化、衛生保潔等工作的監督與規劃管理。
5、負責水、電及其他物品的檢查維修上報，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。
(二)加強建設
1、加強隊伍建設。
(1)加強政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習。通過(guò)學(xué)習政策法規，學(xué)習教育教學(xué)理論，提高后勤人員自身素質(zhì);通過(guò)學(xué)習現代技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗，掌握一定技能，提高服務(wù)水平;通過(guò)加強思想政治教育，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、職業(yè)道德高尚的新形象;通過(guò)按時(shí)參加學(xué)校安排的各項學(xué)習，了解社會(huì )動(dòng)態(tài)，了解學(xué)校工作中心和工作要求，為廣大師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(2)進(jìn)一步健全后勤人員的崗位責任制，要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗、定責，使每一個(gè)人都明確自己的工作崗位和工作職責，做到事事有人管，事事有人干，事事有記錄，事事有落實(shí)。
(3)樹(shù)立后勤為教學(xué)第一線(xiàn)服務(wù)的思想，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習、多聽(tīng)反映、多聽(tīng)意見(jiàn)。遇事能做的，隨時(shí)處理，不拖拉，不當甩手先生。堅持多上門(mén)、多服務(wù)、服好務(wù)。
(4)完善“每日巡視制度”，總務(wù)處對學(xué)校環(huán)境、綠化、衛生、安全、校舍維修、設備使用等進(jìn)行每日巡視，并做好相關(guān)記錄。對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)做好處理和反饋。學(xué)校各部門(mén)、班級等提出的報修，要求在最短的時(shí)間內做好維修，并作好記錄。
2、加強制度建設。
(1)本學(xué)期將對原有規章制度重新審查、充實(shí)、完善，使之真正起到激勵約束和規范個(gè)人行為的作用，真正能用制度去管理人、教育人、評價(jià)人。
(2)對各項工作都能做到有安排、有檢查、有落實(shí)，及時(shí)總結經(jīng)驗，吸取教訓，糾正偏差，不斷提升后勤服務(wù)工作的檔次和水平。
(3)進(jìn)一步完善校產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責明確，如有損耗及時(shí)維修，或予以添置。
(4)完善物品采購制度，根據采購物品的價(jià)值大小，做好采購審批制度及物品的驗收歸庫工作。
3、加強校園建設。
(1)切實(shí)加大對校園環(huán)境的管理力度，教育學(xué)生愛(ài)護校園的一草一木，積極開(kāi)展美化校園的活動(dòng)，重視花草樹(shù)木的管理，確保校園凈化、美化、綠化。
(2)切實(shí)加強各功能教室、活動(dòng)室的管理，充分發(fā)揮各功能教室、活動(dòng)室的作用。嚴格執行專(zhuān)用室的保管責任制和誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償的原則。
(3)創(chuàng )造條件，加強醫務(wù)室工作，使衛生、防疫、師生健康檢查等工作得到真的落實(shí)。
三、抓好重點(diǎn)工作
1、重點(diǎn)抓好學(xué)校安全工作。
(1)高度重視安全衛生防范工作，充分發(fā)揮全員管理的作用。完善應急預案制度和管理措施，實(shí)行主管領(lǐng)導責任制，各條線(xiàn)領(lǐng)導分塊抓，全體教工共同參與的管理模式。
(2)加強安全、衛生知識的宣傳，增強師生的自我保護意識，促進(jìn)良好行為、習慣的養成與內化，讓安全與衛生的防范觀(guān)念在師生的大腦中得到固化。
(3)經(jīng)常檢查場(chǎng)地、設施和各處室中的電器、線(xiàn)路、裝置、設備，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決隱患，切實(shí)做好防水、防盜、防觸電及防其它意外事故的工作。
(4)協(xié)同德育處,加強學(xué)生騎車(chē)、候車(chē)、乘車(chē)的道路安全、和人身自我保護的教育和安全管理工作。
(5)認真負責地做好各項后勤(門(mén)衛、衛生保潔、食堂、校舍)常規管理工作。
2、重點(diǎn)抓好校舍、校產(chǎn)管理工作。
(1)進(jìn)一步完善學(xué)校校產(chǎn)管理制度，增強師生對校產(chǎn)的愛(ài)護意識。完善校產(chǎn)維修報修制度，由相關(guān)人員將報修單送到后勤處，以便及時(shí)安排;維修完畢，由報修人負責驗收簽字。
(2)加強對校產(chǎn)校具的管理，提高對各類(lèi)設備的使用效率，做到妥善保管，合理使用，正常維護，每期期初要對校產(chǎn)校具、設備、圖書(shū)進(jìn)行清點(diǎn)登記，責任到人。
(3)嚴格校產(chǎn)管理制度化、規范化，充分發(fā)揮教學(xué)器材和現代教學(xué)設備的作用，嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。
(4)切實(shí)加強活動(dòng)室的管理，充分發(fā)揮活動(dòng)室的作用。嚴格執行專(zhuān)用室的保管責任制和誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償的原則。 (5)加強用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節約，反對鋪張浪費，努力為學(xué)校節約一滴水，一度電，一分錢(qián)。
(6)建立執行請購、審批、報銷(xiāo)、領(lǐng)用制度，規范物流過(guò)程控制，強化行政倉庫管理。
(7)倡導良好風(fēng)氣，愛(ài)護學(xué)校設施、設備，愛(ài)護花草、樹(shù)木。
3、重點(diǎn)抓好食堂管理工作。
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bsp;(1)認真學(xué)習、貫徹《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛生管理規定》。
(2)依據食堂管理制度，加強食堂工作各環(huán)節的管理與監督。并根據實(shí)際情況不斷健全食堂管理制度、規范各項操作程序。
(3)加強檢查監督和民主管理，經(jīng)常到食堂檢查服務(wù)態(tài)度，衛生情況、伙食的數量和質(zhì)量、就餐情況、發(fā)現問(wèn)題及時(shí)表?yè)P先進(jìn)，批評后進(jìn)。
(4)定期組織食堂從業(yè)人員學(xué)習有關(guān)食品衛生的基礎知識、基本要求，學(xué)習相關(guān)法律法規，使每個(gè)食堂工作人員知曉“法律法規”，并對照日常工作認真落實(shí)，齊心合力提高服務(wù)工作質(zhì)量。
(5)樹(shù)立食品安全第一意識，嚴格把好食品衛生關(guān)，重視和加強飲食衛生工作臺帳，采取安全防范措施，明確責任，做好防火、防盜、防毒工作，并要定時(shí)打掃，做好保潔工作。
(6)認真積極聽(tīng)取師生意見(jiàn)反饋,要求食堂努力根據實(shí)際情況盡量滿(mǎn)足師生要求。[ 內 容 結 束 ]
月度工作計劃11
20xx年，隨著(zhù)黨的十八屆三中，四中全會(huì )精神的貫徹落實(shí)，應該將學(xué)習內容貫穿到工作中，強化業(yè)務(wù)能力，提高安全意識，確保全年各項工作目標任務(wù)圓滿(mǎn)完成，為此，對今后的工作作出如下安排。
一、進(jìn)一步抓好卷煙的銷(xiāo)售工作。深入市場(chǎng)，通過(guò)對客戶(hù)反饋信息的收集和分析，科學(xué)合理的把握好本店卷煙品牌結構，切實(shí)提高應對客戶(hù)需求的能力，確保目標任務(wù)有序完成。
二、深入開(kāi)展卷煙精準營(yíng)銷(xiāo)工作。加強新引入品牌的宣傳，引導社會(huì )消費，努力提高品牌的市場(chǎng)影響力和接受度。
三、充分發(fā)揮出直營(yíng)店的示范引領(lǐng)作用，提升零售終端的價(jià)值。充分發(fā)揮服務(wù)貼近市場(chǎng)，貼近客戶(hù)的特點(diǎn)，扎實(shí)做好客戶(hù)的服務(wù)工作，加強客戶(hù)的日常管理和服務(wù)，充分挖掘零售終端的價(jià)值，有效提高終端在品牌培育的作用。
四、遵守內部監管機制。要在夯實(shí)思想的基礎上，嚴格遵守內部監管體系，嚴格落實(shí)責任，一著(zhù)不讓地完成好日常管理工作。梳理相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程和實(shí)施細則，突出對重點(diǎn)環(huán)節和部位的監督檢查，有效推動(dòng)專(zhuān)賣(mài)工作的深入開(kāi)展。
五、進(jìn)一步加大上級文件的宣貫和實(shí)施力度。牢固掌握上級文件有關(guān)規定，明確自身的管理職責和管理要求，并嚴格的貫徹執行，真正實(shí)現日常管理工作與上級要求相結合。
在今年的工作中，我將認真工作，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責地做好各項工作，努力做一名合格的煙草銷(xiāo)售人員，決不辜負組織和領(lǐng)導對我的期望。
月度工作計劃12
一、經(jīng)營(yíng)管理
1. 加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2. 明確全店銷(xiāo)售目標，將銷(xiāo)售任務(wù)細化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數據分析。
3. 在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷(xiāo)活動(dòng)，及店內的各項活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買(mǎi)的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調研，分析總結存在的差距，及時(shí)調整，以順應市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。
6.盡可能的.降低成本，開(kāi)源節流，以減少開(kāi)支。
以上是我對店內管理的一些設想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導加以指正，如果公司領(lǐng)導能夠提供這個(gè)平臺給我，我會(huì )用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績(jì)單，證明您們的決定是對的，我決不會(huì )辜負領(lǐng)導們的信任與期望，我會(huì )用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì )在以后的工作中更加努力，更加勤奮。
二。了解員工
包括籍貫學(xué)歷 工作能力 性格 生活狀況生日，對現職位的定義和理解個(gè)人喜好，把員工發(fā)展為朋友。
三。對現有的規章制度的執行情況了解
制度只是一個(gè)尺度 尺度只能衡量固定的東西， 員工對現有規章制度的看法和建議在不影響公司的發(fā)展和顧客的情況下盡量聽(tīng)取員工的意見(jiàn)。
四。完善規章制度聽(tīng)取員工意見(jiàn)和建議
根據目前法律法規政府政策修改原有規章制度。叫員工一起參與，帶動(dòng)大家的積極性。
五。對班組長(cháng)的責任明確工作分配到位
調整班組長(cháng)的心態(tài)，激發(fā)主觀(guān)能動(dòng)性，責任明確，工作落實(shí)到位做到令行禁止。
六。組織小活動(dòng) 讓員工體會(huì )到什么叫團隊合作
一起玩游戲比賽，講故事等增加凝聚力。讓所有人都參與進(jìn)來(lái)最好是帶動(dòng)保潔老板等所有人的參與，因為大家都是公司的一份子。
七。讓員工了解我尊重我不是怕我
說(shuō)到做到不可吹牛講大話(huà)，讓員工切實(shí)體會(huì )到店長(cháng)和他們的合作關(guān)系，而不是利用和壓制。
八。了解消費群體和顧客溝通
多了解顧客需要的是什么， 消費群的走向，盡力照顧好每位客人的需求讓客人把店面人員當朋友。
月度工作計劃13
XXX年是酒店進(jìn)一步提高經(jīng)濟效益、創(chuàng )收創(chuàng )利的一年，前廳部將認真貫徹落實(shí)酒店年度工作的總體要求，結合前廳部工作特點(diǎn)，制定XXX年度工作要點(diǎn)如下：
第一季度（1-3月）：
1、完成禮賓、接待、收銀各部的崗位知識培訓，主要是針對新入職人員及在實(shí)際工作中出現較弱的方面進(jìn)行必要的培訓，培訓前廳部員工對客服務(wù)技巧，提高員工的對客服務(wù)意識，方式偏向模擬操作培訓
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好春節及情人節的相關(guān)活動(dòng)推銷(xiāo)及接待工作。合理安排員工休假。
3、2月中旬將對部門(mén)的員工進(jìn)行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的知識面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對工作的積極性
4、準備部門(mén)內部舉辦一次崗位技能操作培訓，主要對象是前廳部各崗位員工，內容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對各分部表現較好的員工作為部門(mén)重點(diǎn)的培訓對象。
5、3月中旬根據2月份的筆試，結合日常工作表現及平時(shí)對客服務(wù)意識，綜合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理
6、密切合作，主動(dòng)協(xié)調與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作，密切合作，根據賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng )造最佳效益。
7、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷(xiāo)售任務(wù)。為酒店新的一年開(kāi)一個(gè)好局。
第二季度（4-6月）
1、根據員工的興趣愛(ài)好，本職計劃在4月中旬舉行一個(gè)“野外拓展”的活動(dòng)，主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。同時(shí)為營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團體，多組織一些有意義的部門(mén)活動(dòng)，來(lái)提高團隊的凝聚力。同時(shí)為五一節的接待做好精神準備。
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團隊接待、散客預訂接待工作。特別對五一黃金旅游周及端午節各類(lèi)活動(dòng)的推銷(xiāo)及接待工作，將合理安排人員上崗，爭取圓滿(mǎn)完成接待任務(wù)。
3、如果工作檔期允許，將與保安部經(jīng)理協(xié)調組織一次消防知識培訓，主要的目的是加強員工防火意識，并對“預防為主，防消結合”的思想能真正貫徹到底
4、計劃在6月中旬對全體部門(mén)員工進(jìn)行一次“飯店對客人的服務(wù)與責任”的相關(guān)內容培訓，由于前廳部員工處在第一線(xiàn)，都是正面同客人溝通、服務(wù)。因為人都是情感動(dòng)物，有時(shí)很容易因為語(yǔ)言的理解會(huì )讓人產(chǎn)生誤會(huì )的想法，如果在接待過(guò)程中讓客人產(chǎn)生誤會(huì )的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì )出現動(dòng)手打人的現象，面對這一現
象，很多的員工都是很難把握，根據這一個(gè)工作需要，所以將會(huì )對前廳部全體非當班的員工進(jìn)行“飯店對客人的服務(wù)與責任”的培訓，主要的目的是讓員工能更明確自己的責任。 進(jìn)一步強化銷(xiāo)售員工培訓、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。
5、定期與客房部召開(kāi)協(xié)商溝通交流分析會(huì )，做好部門(mén)之間的溝通，處理好工作中的矛盾，并收集客人意見(jiàn)，同時(shí)研究客人的需求及消費心理，提高前臺銷(xiāo)售技巧能力。
第三季度（7-9月）
1、七、八月份是步入秋涼季節的初期，也是旅游季節的啟動(dòng)期，因此，為了更好的接待好每個(gè)團隊，讓每一位在好來(lái)登酒店下榻過(guò)的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務(wù)，本職計劃在月初對全體員工進(jìn)行一次團隊接待的培訓，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店工的努力，真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖。
2、做好中秋節客房促銷(xiāo)活動(dòng)的推銷(xiāo)，力爭完成任務(wù)。
3、計劃出臺一個(gè)“最佳員工”的評比活動(dòng)，內容由部門(mén)管理層商定，根據商定的內容呈分管部門(mén)的領(lǐng)導審閱，審閱通過(guò)后再呈總辦審批。關(guān)于這一項活動(dòng)是希望在旅游季節繁忙的接待能通過(guò)這個(gè)活動(dòng)緩解員工的工作壓力，同時(shí)激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài)。
4、計劃給部門(mén)員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見(jiàn)案例的分析與講解，為了防止接待過(guò)于繁忙員工的責任心有所下降，主要的目的是提高員工的責任心與責任感。
5、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團隊接待、電話(huà)訂房等各項工作，完善部門(mén)間的溝通、協(xié)調工作。
6、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計劃在9月份對員工進(jìn)行全面性的培訓，內容有：禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見(jiàn)案例的探討（主要是互動(dòng)式），主要偏向現場(chǎng)模擬演練培訓。
第四季度（10-12月）
1、十月份是黃金周的旅游期，在10月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達到一個(gè)新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷(xiāo)售工作，根據十月份的預訂與當日的售房預測，合理性的控制客房的銷(xiāo)售，對部份房型價(jià)格建議調價(jià)政策
3、做好客房的預訂工作，屆時(shí)將合理安排專(zhuān)人跟進(jìn)預訂工作，預防出現超額預訂、重復預訂或漏訂等問(wèn)題。。
4、10月下旬本職計劃將安排員工進(jìn)行合理的休息，黃金周大型接待過(guò)后，員工的心相對較疲憊，對部份業(yè)務(wù)骨干要適當調整工作的檔期進(jìn)行合理化休假。
5、根據十月份接待的工作進(jìn)行總結，根據總結出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì )議上與部門(mén)的員工分享，表楊表現優(yōu)秀的員工，鼓勵做得不夠的員工，同時(shí)擬定本月的培訓計劃，對部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓。培訓方式發(fā)現場(chǎng)模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的
熟練度。
6、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)做好會(huì )議與團隊的接待。
7、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好十二月份圣誕節的布置及推出相關(guān)活動(dòng)的各項工作。
8、12月份是臨近春節的月份，酒店各部門(mén)都處于忙碌中，本職計劃在12月主要的工作是穩定固定客源的同時(shí)應注意散客的接待，因此，本職計劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件，并收集賓客意見(jiàn)。
9、根據天氣情況，合理的控制空調、燈光的開(kāi)關(guān)時(shí)間，將酒店領(lǐng)導響應的號召灌輸到每一位員工，讓員工從內心深處有節能降耗意識。
10、總結XXX年的工作，并在部門(mén)會(huì )議上與員工分享，對部門(mén)所做的工作、營(yíng)業(yè)額、經(jīng)營(yíng)的情況進(jìn)行通報，對表現突出的建議進(jìn)行表彰，對表現較平庸的進(jìn)行鼓勵或處罰。
11、根據XXX年的工作，擬定好工作計劃呈總經(jīng)理辦公室。
在充滿(mǎn)挑戰的XXX年，部門(mén)將通過(guò)內外培訓、業(yè)務(wù)交流，努力提高前廳人員的綜合素質(zhì)，增強前臺的營(yíng)銷(xiāo)技能。前廳部全體員工在酒店領(lǐng)導下立志以前瞻的視野，超前的營(yíng)銷(xiāo)，勇于創(chuàng )新，迎難而上，勤勉工作，全身心投入酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中去，為酒店奉獻自我，爭取完成酒店下達的經(jīng)濟任務(wù)指標，創(chuàng )造前廳部的新形象、新境界。
月度工作計劃14
一、工作職責
1、負責部長(cháng)交代的所有工作。
2、負責人事部日常衛生清潔工作。
3、負責完成公司人事工作任務(wù),并提出改進(jìn)意見(jiàn)。
4、負責員工人事檔案管理,并按所在分廠(chǎng)、部門(mén)分類(lèi)存放。
5、協(xié)助員工招聘的面試,負責報到及解聘手續的辦理,接待引領(lǐng)新進(jìn)員工。
6、負責新進(jìn)員工試用期的跟蹤考核,晉升提薪及轉正合同的簽訂并形成相應檔案資料。
7、負責統計匯總,上報員工考勤月報表,處理考勤異常情況。
8、執行并完善公司的人事制度與計劃，培訓與發(fā)展，績(jì)效評估，員工社會(huì )保障福利等方面的管理工作。
9、組織并協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行招聘、培訓和績(jì)效考核等工作。
10、執行并完善員工入職、轉正、異動(dòng)、離職等相關(guān)政策及流程。
11、負責公司人事文件的呈轉及發(fā)放。
12、負責草擬,解釋公司的福利保險制度,組織辦理入保手續,聯(lián)絡(luò )退保,理賠事務(wù)。
13、員工人事信息管理與員工檔案的維護，核算員工的薪酬福利等事宜
14、協(xié)助部長(cháng)處理人事方面的其他工作。
15、負責其他后勤工作。
二、工作內容
1、辦公室日常衛生清潔；
2、新員工入職手續辦理；
3、離職員工手續辦理；
4、人事檔案管理；
5、辦理社保、工傷、生育險、退休等勞動(dòng)手續；
6、統計公司各部門(mén)日�？记�、并整理匯報；
7、協(xié)助完成公司招聘事宜；
8、組織公司員工進(jìn)行培訓；
9、協(xié)助公司行政處理一些公司事務(wù)；
10、協(xié)助完成其他交代任務(wù)。
三、工作計劃
1、盡快熟悉公司各項制度及相關(guān)人事辦事流程，完成時(shí)間：12月21日-12月26日。
2、整理員工檔案。將員工檔案按照部門(mén)分類(lèi)，各人就業(yè)證，合同等相關(guān)信息資料裝檔案袋并編號，在搬入新大廈前整理完畢，完成時(shí)間：1月5日。
3、完成各大高校的就業(yè)網(wǎng)注冊、招聘信息登記工作，完成時(shí)間：12月25日。
4、完成南京理工大學(xué)、南京工業(yè)大學(xué)、南京農業(yè)大學(xué)的校園招聘展位預訂的工作，完成時(shí)間：3月初。
5、完成部長(cháng)交代的其他工作，完成時(shí)間：及時(shí)。
月度工作計劃15
（一）強化企業(yè)管理工作
1、強化目標考核管理。組織制定部門(mén)和全體員工20xx年目標責任書(shū)，并作為責任部門(mén)月度考核的重要依據，并每月及時(shí)公布。
2、強化合同管理。公司20xx年以來(lái)合同簽訂總數233份。針對以上合同管理中存在的問(wèn)題，發(fā)出《合同管理自查報告》，并制定了整改措施，堅持重大合同律師審核制，且上報南方公司審批，完善合同管理制度，規范合同操作流程。
3、強化過(guò)期商品管理。對公司的過(guò)期商品進(jìn)行督查，發(fā)出《關(guān)于公司過(guò)期商品檢查情況匯報》，并制定措施，落實(shí)責任，確保整改到位，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作向規范化邁進(jìn)。責令整改，取得了較好的成效。目前，過(guò)期商品已及時(shí)處理，減少了公司的經(jīng)濟損失。
4、強化工資考核的激勵機制。市場(chǎng)部薪資改革，實(shí)行基本工資、考核工資、獎勵工資三塊聯(lián)運，制定標準，月月考核兌現，并在運行中不斷進(jìn)行調整修改，提高了經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成效率；增強了責任意識，改變過(guò)去干好干壞一個(gè)樣的現象，同時(shí)也提高了經(jīng)濟效益。
（二）強化重點(diǎn)工作管理
1、參與公司八項重點(diǎn)工程的會(huì )辦研究和管理督查工作。組織人員多次到養殖場(chǎng)、肉禽加工廠(chǎng)、示范區、果蔬直采基地等重點(diǎn)工程現場(chǎng)進(jìn)行工程進(jìn)度、工程質(zhì)量督促檢查，編發(fā)簡(jiǎn)報，在企管簡(jiǎn)報開(kāi)設專(zhuān)欄進(jìn)行通報。對照年度重點(diǎn)工作目標對所屬各單位督查、跟蹤，有力地推進(jìn)了重點(diǎn)工作。
2、對下屬單位安全生產(chǎn)管理進(jìn)行了檢查，排查消防安全存在的問(wèn)題和隱患，提出整改，成立安全小組、安全生產(chǎn)責任制的建立和落實(shí)并協(xié)助下屬單位完善和健全各項規章制度和流程。
3、兩次重申了費用管理規定，對業(yè)務(wù)招待費用、協(xié)作費用、車(chē)輛管理、駕駛員管理等方面進(jìn)行了細化和明確，提升管理水平。
（三）服務(wù)工作
1、按月編報《營(yíng)運快報》上報南方公司，及時(shí)反映公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運行情況，主要經(jīng)濟指標的完成進(jìn)度以及重點(diǎn)工作的推進(jìn)情況，分析存在問(wèn)題及原因，促進(jìn)公司各項工作又好又快的發(fā)展。
2、認真負責地做好公司領(lǐng)導布置的各種文秘工作。
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