護理年度工作計劃范文5篇

　　時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，來(lái)為今后的學(xué)習制定一份計劃。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編為大家收集的護理年度工作計劃范文5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

護理年度工作計劃范文5篇1

　　在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作目標：

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

　　1.強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，并作記錄。

　　2.重點(diǎn)加強對護士的考核，強化學(xué)習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識，50項護理操作及專(zhuān)科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據。

　　3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。

　　4.隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　　二、護理安全是護理管理的重點(diǎn)，安全工作長(cháng)抓不懈

　　1.護理人員的環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

　　2.病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。

　　3.時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。

　　4.護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

　　5.護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

　　三、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1.培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

　　2.注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。

　　3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進(jìn)行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。.

　　4.深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

　　四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

　　我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

　　五、樹(shù)立法律意識，規范護理文件書(shū)寫(xiě)

　　隨著(zhù)人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范護理文件書(shū)寫(xiě)，并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。

　　六、加強院感知識培訓，嚴格執行醫院感染制度，預防和控制院內感染的發(fā)生

　　加強醫院感染的只是培訓，學(xué)習醫院感染管理辦法，采取行之有效的措施，防止院內感染的暴發(fā)和流行。嚴格執行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開(kāi)展醫院感染的監測工作醫院感染監測的目的是通過(guò)監測取得第一手資料，分析醫院感染的原因，發(fā)現薄弱環(huán)節，為采取有效措施提供依據并通過(guò)監測來(lái)評價(jià)各種措施的效果。醫護人員和清潔員做好自身防護，防止XX和其他利器損傷。

護理年度工作計劃范文5篇2

　　為了進(jìn)一步掌握醫療質(zhì)量，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。今年的護理工作要圍繞護理質(zhì)量，圍繞醫院發(fā)展規劃，堅持“以病人為中心”、“服務(wù)、質(zhì)量、安全”的服務(wù)理念，創(chuàng )新管理方法，不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質(zhì)量工作計劃如下：

　　一是加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效規避護理風(fēng)險，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護理服務(wù)。

　　1、不斷加強護理安全教育，將安全護理作為每周五護士例會(huì )的經(jīng)常性主題之一，及時(shí)提醒工作中的不安全因素，并提出整改措施，以院內外護理差錯為例進(jìn)行討論和借鑒，使護理人員充分了解差錯因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，不斷發(fā)出安全警報。

　　2、將各項規章制度落實(shí)到位，定期和不定期檢查、監督藥品、教育網(wǎng)絡(luò )收集到位，并有監督檢查記錄。

　　3、加強夜班、中班、節假日等關(guān)鍵環(huán)節的風(fēng)險管理。實(shí)施apn排班和彈性排班制度，可以減少換班頻率，減少工作漏洞，合理匹配年輕護士和年老值班護士，注重培養護士獨立值班時(shí)的謹慎和獨立精神。

　　4、加強重點(diǎn)管理：如重疾患者交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、患者管道管理、患者現有及潛在風(fēng)險評估等。

　　5、加強對重點(diǎn)病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在晨會(huì )或換班時(shí)以上述病人為討論重點(diǎn)，評估病人存在的和潛在的風(fēng)險，達成共識，引起各班的重視。

　　6、對關(guān)鍵員工的管理：如實(shí)習護士、輪崗護士、新護士等，對其進(jìn)行法律意識教育，提高其抗風(fēng)險意識和能力，讓學(xué)生知道只有在教學(xué)老師的指導或監督下，才能對患者進(jìn)行護理。同時(shí)，應聘任有臨床經(jīng)驗、責任心強、有護士資格的護士擔任教學(xué)教師，培養學(xué)生的溝通能力和臨床操作技能。

　　7、進(jìn)一步規范護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患，關(guān)注現階段護理文書(shū)存在的問(wèn)題，保持記錄“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”，避免書(shū)寫(xiě)不規范，如錯別字、不清、與醫生記錄不一致、不一致等。從而規范和規范護理文書(shū)。

　　8、完善護理應急風(fēng)險預案，注重在正常工作中培養護士的應急能力，對輸血、輸血反應、特殊液體、藥物泄漏、突發(fā)停電等每一項應急工作進(jìn)行回顧性評估。從而吸取教訓，提高護士應對突發(fā)事件的能力。

　　二是以患者為中心，倡導人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高患者滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。

　　1、主管護士真誠接待患者，送患者上床，主動(dòng)對出院患者做健康教育。

　　2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)理念，在周二基礎護理日加健康教育日每班隨時(shí)提供教育指導和安全注意事項。

　　3、建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開(kāi)座談會(huì )征求患者及家屬意見(jiàn)，對服務(wù)質(zhì)量好壞的護士進(jìn)行表?yè)P和批評。

　　三是建立檢查、評價(jià)、反饋制度，建立可追溯體系，護士長(cháng)和質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病房進(jìn)行檢查、監督、評價(jià)。評估方法是對護士進(jìn)行現場(chǎng)評估，檢查患者，查看記錄，聽(tīng)取醫生意見(jiàn)。

　　1、每周兩次上午提問(wèn)，內容涵蓋基礎理論知識、專(zhuān)業(yè)理論知識和醫院感染知識。

　　2、每季度進(jìn)行心肺復蘇演示，熟悉急救設備和器械的使用。

　　3、每天早上開(kāi)會(huì )都是護理藥理學(xué)知識的小課。治療課收集目前本科生用藥說(shuō)明，講解藥理作用和注意事項。并詢(xún)問(wèn)醫院核心制度，讓每位護士熟練掌握，認真執行。

　　4、經(jīng)�；仡欁o理應急風(fēng)險計劃，進(jìn)行模擬演示，提高護士的應急能力。

護理年度工作計劃范文5篇3

　　20xx年我科根據衛生部“創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)”的要求，結合20xx年住院患者十大安全目標護理實(shí)施方案，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)病區優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)規范、護理制度規范、護理技術(shù)操作規范，使各項護理質(zhì)量指標達到標準要求。

　　一、加強護理人員質(zhì)量管理法律法規意識的教育，尤其是《護士條例》，明確各項護理工作質(zhì)量標準和職責，以達到全體護理人員均能貫徹執行的目的。

　　二、加強各級人員的素質(zhì)培養，不斷提高各級人員的綜合素質(zhì)，重視護患溝通能力與技巧，尤其是加強護士思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)的培訓、提高護士的綜合能力。認真落實(shí)護理部質(zhì)控委員會(huì )、護士長(cháng)、科室質(zhì)控員三級管理體制，將服務(wù)理念貫穿于護理工作全過(guò)程中。做到責任到人，落實(shí)到崗，努力提高基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量。

　　三、科室制定出切實(shí)可行的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實(shí)施方案及考核標準。強調人文護理服務(wù)，實(shí)行責任護士包干病人，為病人提供個(gè)性化護理服務(wù)�？剖覍ψ≡翰∪嗣吭乱淮螡M(mǎn)意度調查、工休座談會(huì )，每月對各病區進(jìn)行病員滿(mǎn)意度調查。

　　四、執行各項護理質(zhì)量檢查標準，尤其是護理服務(wù)流程及崗位標準。

　　五、加強護理安全管理，樹(shù)立質(zhì)量“三級預防”的觀(guān)點(diǎn)，認真落實(shí)各項護理管理制度；實(shí)行非懲罰性的不良事件報告機制，加強護理缺陷的管理，嚴格執行“三查八對”，預防護理并發(fā)癥、護理糾紛和差錯事故的發(fā)生。

　　六、繼續承擔高、中等院校護理專(zhuān)業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù)，認真做好實(shí)習帶教工作，實(shí)行雙向考核，指導護生應用護理程序進(jìn)行工作。

　　七、加大節假日、雙休日護理質(zhì)量考核力度。提高節假日及夜班護理工作質(zhì)量。加大平時(shí)不定期綜合抽查力度，注重理論與病人實(shí)際情況相吻合，杜絕作假現象。

　　八、認真執行《醫院感染管理與監測規范》、《消毒技術(shù)規范》、《醫療廢物管理條例》、《職業(yè)暴露防護》、《突發(fā)公共衛生事件》《手衛生規范》和《隔離技術(shù)規范》等，做好防護工作，預防醫院感染。

　　九、考核時(shí)間與方法：采取定期與不定期考核相結合。定期考核：護士長(cháng)及質(zhì)控人員每月對護士的工作情況進(jìn)行隨機抽查，檢查病歷質(zhì)量，對存在的質(zhì)量及安全問(wèn)題在護士會(huì )上進(jìn)行通報，并提出整改措施，達到持續質(zhì)量改進(jìn)的目的。

　　十、督促各級管理人員規范各種資料的記錄、整理歸檔、考核、總結、反饋與提高。

　　十一、質(zhì)量考核具體安排

　　每月對病房?jì)?yōu)質(zhì)護理服務(wù)、護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)、專(zhuān)科護理質(zhì)量、一級護理及整體護理、臨床教學(xué)、病員滿(mǎn)意度調查、消毒滅菌合格率、急救物品完好率等進(jìn)行考核。

　　十二、應達到的護理質(zhì)量統計指標：

　　1.一人一針一管一用滅菌率100%

　　2.急救物品完好率100%

　　3.常規器械物品消毒滅菌管理合格率100%

　　4.“三基”考核合格率100％（合格標準為85分）

　　5.基礎護理合格率100%（合格標準為85分）

　　6.特級、一級護理合格率≥90%（合格標準為85分）

　　7.護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%（合格標準為85分）

　　8.護理技術(shù)操作合格率100％（合格標準為85分）

　　9.整體護理及健康教育覆蓋面100％

　　10.年壓瘡發(fā)生次數為0（特殊情況例外）

　　11.病人對護理工作滿(mǎn)意度≥90%

護理年度工作計劃范文5篇4

　　20xx年的時(shí)間轉瞬即逝，回顧這一年來(lái)的工作，有許多的收獲，更有許多的不足，總結經(jīng)驗，吸取教訓，結合科室的實(shí)際情況及護理部的要求，現制定xx年護理計劃：

　　一、繼續加強細節管理及護理人員的層級管理，保證護理安全

　　20xx年將嚴格執行績(jì)效考核制度，采取責任組長(cháng)競爭上崗制，把各項質(zhì)量控工作分工到人，責任到人，充分發(fā)揮責任組長(cháng)及責任護士的作用，在日常工作中加強檢查，增加科室各班人員的自我管理能力，規范科室管理。

　　二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，更新知識，拓展服務(wù)內涵，增加經(jīng)濟收入

　　制定助產(chǎn)士培訓計劃，著(zhù)重培訓助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀(guān)察及對難產(chǎn)的判斷，護理文書(shū)中增加臨產(chǎn)觀(guān)察記錄，以詳細記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展，從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀(guān)察及處理能力，同時(shí)將針對科室常見(jiàn)病及危重病的'護理組織全體護士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，對危重患者及時(shí)組織護理查房；對新業(yè)務(wù)、新技術(shù)加強培訓，嚴格準入制度，以提高全科室的理論及操作能力。

　　三、嚴格消毒隔離，預防醫院感染

　　1、產(chǎn)房及新生兒室管理：產(chǎn)房及新生兒室是預防醫院感染的重中之重。助產(chǎn)班人員實(shí)行每周輪班制，責任組長(cháng)負責制及護士長(cháng)總負責的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理，加強院內感染控制及監測工作。通過(guò)檢查與督導，全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理，完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作。

　　2、規范處置醫療廢物，嚴格消毒滅菌。并做好各項登記工作作文。

　　3、加強病房管理，嚴格執行消毒隔離制度，對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒，患者出院當日做好終末消毒處理，防止發(fā)生交叉感染。

　　四、加強護理安全管理，嚴格實(shí)習帶教

　　實(shí)習帶教是護理安全管理中的重要部分，將對實(shí)習生、進(jìn)修生實(shí)行一對一的帶教模式，放手不放眼，加強勞動(dòng)紀律的管理，制定學(xué)習計劃，定期進(jìn)行轉科考試，并對實(shí)習同學(xué)進(jìn)行帶教老師的滿(mǎn)意度調查，評選年度最滿(mǎn)意帶教老師。

　　五、繼續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，不斷拓展服務(wù)內涵，增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內容，提高服務(wù)質(zhì)量

　　繼續免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印，做好產(chǎn)后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作，開(kāi)展中醫護理操作技術(shù)，盡可能的滿(mǎn)足患者的合理需求，定期征求患者意見(jiàn)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，為患者家屬提供一個(gè)滿(mǎn)意的醫療環(huán)境。

　　六、加強醫療設備、急救藥械的管理

　　責任到人，將各區域放置的設備分給專(zhuān)人負責管理、保養，定期檢查維修，確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài)，實(shí)現醫療設備的最大經(jīng)濟化；加強急救藥械的管理，專(zhuān)人分管、定點(diǎn)放置、定期消毒、定期檢查檢查維修，隨時(shí)處于備用狀態(tài)。

　　七、加強健康宣教及產(chǎn)后訪(fǎng)視

　　在xx年科室將自錄“母乳喂養”、“新生兒護理”等科教片，在病房進(jìn)行播放，同時(shí)日常工作做到入室有宣教，治療、護理隨時(shí)有指導，利用一切機會(huì )做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負責在產(chǎn)后15-40天打電話(huà)進(jìn)行產(chǎn)后訪(fǎng)視，了解產(chǎn)后恢復、母乳喂養情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來(lái)院復診及計劃生育指導。

　　八、開(kāi)設孕產(chǎn)婦知識講座

　　“準媽咪課堂”計劃于xx年xx月xx日開(kāi)課，由科室資深的醫生、助產(chǎn)士進(jìn)行授課，授課方式采取講授演示、問(wèn)答互動(dòng)、參觀(guān)學(xué)習等多種方式。并廣泛征求意見(jiàn)和建議，以調整授課內容，滿(mǎn)足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。

　　九、規范收費

　　認真學(xué)習收費標準，由科室物價(jià)員及護士長(cháng)作好科室收費項目的檢查，做好該收取的不漏收，不該收取的堅決不收，做好合理收費的管理。

護理年度工作計劃范文5篇5

　　20xx年，我科為進(jìn)一步提高護理質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，保障醫療安全，根據護理部的工作計劃，特制定年護理計劃如下：

　　一、加強細節管理，培養良好的工作習慣。

　　細節決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機性強，平時(shí)工作習慣差，由于護士長(cháng)忙于日常事務(wù)，疏于管理，20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項，形成規范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動(dòng)員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。

　　二、規范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果。

　　改變往年查房應付的局面，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷，責任護士負責討論該病的疑、難點(diǎn)護理問(wèn)題，集思廣義，提出解決問(wèn)題的辦法，達到提高業(yè)務(wù)水平，解決護理問(wèn)題的目的。同時(shí)，討論的過(guò)程也是學(xué)習的過(guò)程，學(xué)習專(zhuān)科疾病的知識，規范專(zhuān)科疾病護理常規，每規范一種專(zhuān)科疾病，便將此種疾病的護理常規應用于日常工作，逐步提高護理工作的規范性。

　　三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高整體專(zhuān)業(yè)水平。

　　加強專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識學(xué)習，系統學(xué)習婦產(chǎn)科學(xué)，圍產(chǎn)期知識，新生兒復蘇，婦產(chǎn)科急癥護理及應急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。并進(jìn)行婦產(chǎn)科急癥搶救演練，人人過(guò)關(guān)，提高應急能力及專(zhuān)科護理水平。

　　四、完善并加強責任制護理，設計并制作責任護士分管病人一覽表，責任到人。

　　五、加強護理安全管理。

　　1、不斷強化安全意識教育，把安全護理作為護士例會(huì )的常規主題之一。工作中不安全的因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內外的護理差錯為實(shí)例討論借鑒，使護理人員充分認識護理差錯新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓。

　　2、進(jìn)一步將各項規章制度落到實(shí)處，定期或不定期檢查，監督到位。

　　3、進(jìn)一步加強重點(diǎn)病人、特殊病人的管理，如手術(shù)病人、高危孕產(chǎn)婦及新生兒等，在晨會(huì )或交接班時(shí)做為交接討論重點(diǎn)，加強床頭交接班，對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估，引起重視。

　　4、加強重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習生、新入科護士，對他們進(jìn)行法律意識教育，提高抗風(fēng)險的能力，使其只有在帶教老師的監督指導下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有經(jīng)驗、責任心強、具有護師資格的的護士進(jìn)行一對一的帶教。

　　5、重視現階段護理文書(shū)存在的問(wèn)題，進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，完善各種記錄，以減少安全隱患。

　　6、加強護理人員自身的職業(yè)防護，每月組織一次科內的院感知識學(xué)習，提高防護意識。

　　7、完善各項護理應急預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力。

　　六、改善病區環(huán)境，增加床位配備。

　　適當增加優(yōu)質(zhì)病房，以滿(mǎn)足各種層次病人的需求，讓病人住得更舒心更滿(mǎn)意。

　　七、以病人為中心，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，減少醫療投訴，避免護理糾紛。

　　做好各項宣教及告知程序，加強責任護士與病人及家屬的溝通，做到主動(dòng)、熱情、人性化，認真對待每月的工休會(huì )。

　　八、各項護理指標：

　　1、基礎護理合格率≥90%；

　　2、等級護理合格率≥95%；

　　3、急救藥品物品完好率達100%；

　　4、護理文書(shū)合格率≥90%；

　　5、護理人員考核合格率達100%；

　　6、常規消毒隔離合格率達100%。

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