行政工作計劃(15篇)
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又邁入新的階段,該為接下來(lái)的學(xué)習制定一個(gè)計劃了?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?下面是小編幫大家整理的行政工作計劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
行政工作計劃1
一、加強自身修養,提高服務(wù)質(zhì)量
1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待,基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴格執行公司的接待服務(wù)規范,保持良好的禮節禮貌。
3、負責擬制并做好上級領(lǐng)導或合作商的交流、視察、匯報的接待工作。
4、熟悉并掌握基本的電話(huà)禮儀和商務(wù)禮儀,做好基本的接待工作。增強主動(dòng)服務(wù)意識,能夠積極有效的完成各項工作。
5、對工作有強烈的責任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各項工作。
二、注意前臺的衛生和形象,按時(shí)提醒衛生人員打掃、清潔
1、負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持干凈整潔。
2、負責區域衛生和綠植日常維護。
三、學(xué)習公司企業(yè)文化,做好企業(yè)文化宣傳工作
1、對公司內部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集,收集稿件、編輯并且打印出版,進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。
3、創(chuàng )建公司企業(yè)文化宣傳園地,對其進(jìn)行制作和更新,讓公司員工在工作之余學(xué)習一些課外知識,感受公司的企業(yè)文化和精神。
4、能夠熟練公司的各種文化建設,并且能對員工和外界人員的宣傳做到準確、詳盡,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
四、完善考勤管理制度
考勤管理是企業(yè)管理的基礎,客觀(guān)、公正的考勤,能為薪酬制度、獎罰制度的實(shí)施提供可靠的依據,對調動(dòng)員工工作的積極性具有重要的意義。
1、人事考勤表制作和復核。
2、進(jìn)行各部門(mén)工作人員上班下班復核工作,主要察看遲到早退現象。
3、上班期間外出處理個(gè)人私事或無(wú)事外出不見(jiàn)蹤影等,進(jìn)行詳細記錄。
4、對于請事假,病假,因公出差、法定休假等詳細記錄。
5、對打卡指紋進(jìn)行統計、整理、核對,及未打卡進(jìn)行記錄。
五、員工日常行為的規范管理,嚴格按照公司規章制度的要求執行
1、每日早晨對各部門(mén)工作服、工牌、早餐、辦公室衛生等基本情況的監督、檢查,并詳細記錄定期匯總。
2、每日工作時(shí)間內有無(wú)玩手機、聚眾閑聊、吃零食等無(wú)關(guān)事件的監督及記錄。
3、對各部門(mén)員工在工作時(shí)間有無(wú)脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。
六、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導及其他部門(mén)完成各項工作
1、進(jìn)行各類(lèi)通知、通報、聯(lián)絡(luò )單的簽收工作。
2、負責公司文件處理工作,日常的打印、復印、掃描、傳真等工作。
3、負責各類(lèi)信件、包裹、報刊雜志的簽收及發(fā)送工作。
4、協(xié)助人事專(zhuān)員進(jìn)行招聘、面試、新員工入職等人事工作。
5、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項培訓工作、宣傳工作及公司開(kāi)展的大型活動(dòng)等。
行政工作計劃2
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標,市場(chǎng)部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò )管理
1.建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén),接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導責任。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4.強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個(gè)為單位)、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強市場(chǎng)調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構”品牌
擴大杭蕭鋼構的市場(chǎng)占有率,20xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì )成都、陜西省省會(huì )西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會(huì )沈陽(yáng)、吉林省的長(cháng)春、廣東省會(huì )廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì ),以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò ),創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。
1、在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì ),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí),樹(shù)立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
2、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績(jì)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
3、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶(hù)接待
督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
1、在確?蛻(hù)接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤水平。
2、繼續做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存,準確掌握項目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
3、調整部門(mén)人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴大,來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)也日漸增多,市場(chǎng)部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理嚴格
執行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說(shuō)話(huà),一次就把工作做好”戰略,使市場(chǎng)部逐步成為執行型的團隊。
1、進(jìn)一步嚴格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統所規定的各項要求,開(kāi)展本部門(mén)的各項工作管理,努力提高管理水平。
2、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實(shí)行考核制。
3、一切從公司大局出發(fā),強調營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)系統各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調工作,從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統整體戰斗力,為完成20xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
4、配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng )造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
行政工作計劃3
一、企業(yè)文化和團隊建設
提煉并學(xué)習企業(yè)文化,達到統一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內聚人心、外樹(shù)形象、激勵、穩定的目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力,
一種是硬的——制度。
一種是軟的——文化生活。
20xx年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念,完善并明確能使員工接受的具體內容。
公司內部,計劃每季度組織一次集體活動(dòng),提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛。具體團隊建設項目擬有:
1、文體活動(dòng)協(xié)調各部門(mén)組織趣味運動(dòng)、卡拉OK等文體活動(dòng)。
2、重要節日活動(dòng)及福利發(fā)放,端午、中秋、春節、司慶
3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。
4、春節聯(lián)歡活動(dòng),優(yōu)秀員工頒獎,春節年會(huì )聚餐,抽獎活動(dòng)。
5、企業(yè)文化討論學(xué)習。
6、行政大檢查,環(huán)境、秩序、工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績(jì)和問(wèn)題,年終時(shí)給優(yōu)秀部門(mén)獎勵。
7、每月召開(kāi)一次員工大會(huì ),指示工作方向,鼓舞員工士氣。
二、制度建設
制度是工作經(jīng)驗的總結,是工作成果達成的保證。
制度編制和修訂既要遵循現實(shí)工作需要,同時(shí),要有前瞻性。
三、員工生活環(huán)境
1、員工宿舍進(jìn)行衛生檢查、評比,評出衛生個(gè)人、衛生宿舍,對違紀行為照章處罰。
2、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,菜品盡量多樣化,保證飯菜質(zhì)量,讓員工吃上實(shí)惠滿(mǎn)意的飯菜。
四、關(guān)系協(xié)調
對外:
學(xué)習行業(yè)內先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗,加強對相關(guān)政府部門(mén)的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò ),保證公司運營(yíng)正常。
對內:
部門(mén)之間的溝通,定期召開(kāi)協(xié)調溝通會(huì )議,換位思考、消除隔閡、團結協(xié)作。
五、環(huán)境衛生
衛生:實(shí)行責任制、日檢制,工作現場(chǎng)、及時(shí)督促整改,保證環(huán)境整潔。
六、日常行政事務(wù)
1、接待:
接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶(hù),在一定程度上講,人員素質(zhì)對接待服務(wù)的質(zhì)量起著(zhù)舉足輕重的作用,我們決定對接待員工的文化修養、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓,圓滿(mǎn)完成接待任務(wù)。
2、證照年審:
對需要辦理手續的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時(shí)間,安排在規定時(shí)段內辦理完企業(yè)和車(chē)輛的證照年審工作,年度目標為辦理及時(shí)率100%。
3、資料整理:
嚴格規范和執行文件資料管理制度,進(jìn)行資料分類(lèi)存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%。
4、辦公用品采購和使用:
依據年度預算采購和領(lǐng)用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書(shū)機、計算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。
5、車(chē)輛管理:
嚴格執行車(chē)輛使用管理制度,及時(shí)保養清洗,損傷時(shí)及時(shí)定責,及時(shí)處理。
行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系,我剛剛邁出了第一步,下一步,我必須加強企業(yè)戰略決策和行政工作的執行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學(xué)習,不斷增強自身修養,加強公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,圓滿(mǎn)完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項事務(wù)。
行政工作計劃4
一、對工作崗位的認識首先,公司文員這一位是中介性的職位,整個(gè)公司的上傳下達和經(jīng)紀人業(yè)務(wù)開(kāi)展都是由文員承接協(xié)助的,因此文秘的地位至關(guān)重要
1.服從,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會(huì ),要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。
3.執行,要堅決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導意志,強化執行力,做好文員工作總結。 然而服從并不是被動(dòng),很多工作可釉提前預測、積極主動(dòng)地開(kāi)展,及時(shí)準確地掌握各方
面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導反饋各方面的信息,注重調查分昔,為領(lǐng)導提供決策參考;同時(shí),
辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門(mén)與
部門(mén)之間的溝通協(xié)調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。 其次,文員工作相當于公司的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;常用物品的登記、
備案等都由文員完成,因此文員一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
二、對未來(lái)工作的計劃
1.在日常事物工作中,做到以下幾點(diǎn):
。1)協(xié)助辦上級做好了各類(lèi)文件資料的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
。2)做好每日對外房源更新。
。3)做好辦公室耗品的分類(lèi)整理、出入庫、各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。
。4)協(xié)助上級領(lǐng)導做好合同票據管理工作。嚴格執行公司合同票據管理規定,不濫用合同票據。
。5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。
。6)做好辦公室設備的維護和保養工作,
。7)協(xié)助領(lǐng)導做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。
。8)認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。在日常事物工作中,一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照公司的.各項規章制度辦事。
2.在行政工作中,做到以下幾點(diǎn):
。1)做好領(lǐng)導服務(wù):及時(shí)完成上級領(lǐng)導、公司各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手,急領(lǐng)導所急,想領(lǐng)導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
。2)做好各分行服務(wù):加強與各分行之間信息員紡聯(lián)絡(luò )與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。
。3)做好直工服務(wù):及時(shí)將所處單位部門(mén)員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好直工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
。4)協(xié)助辦上級領(lǐng)導完善所處部門(mén)分行各項規章制度。
。5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準確、
全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
。6)做好文書(shū)工作:及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各種文稿,學(xué)習各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。
權 利
有權拒絕不符合公司要求的部門(mén)或人員查閱文件
行政工作計劃5
1、7:50-8:00放音樂(lè ).辦理入職,并安排人員到車(chē)間;
2、8:00-9:00巡查衛生情況,樓頂設備簽名,開(kāi)關(guān)燈、7S檢查、盆景,喂魚(yú),查看李總辦公室衛生情況,查監控并做記錄;
3、9:00-9:30對電工的工作檢查;
4、9:30-10:00前一天的考勤;資料更新(員工花名冊、人員編制、領(lǐng)用物品,太平洋保險等) 5、10:00-10:30招聘、網(wǎng)絡(luò )招聘平臺的更新,電話(huà)預約面試,發(fā)面試通知; 6、11:00-11:30各部門(mén)的溝通與協(xié)調,企業(yè)文化的維護與更新;
7. 11:30-12:10其他臨時(shí)事務(wù)
8、13:40-16:30;每日工資的核算,核對工資當日倉庫的入庫規格和數量 9、16:30-17:00入職勞動(dòng)合同簽訂,登記發(fā)放領(lǐng)用物品、辦理離職;
10、17:30-18:00;公司文件、規章制度等(現有制度辦公室制度、保安制度、廠(chǎng)紀廠(chǎng)規、打卡制度、會(huì )議制度、離職規定、考勤制度、車(chē)間生產(chǎn)管理制度、請假制度、員工儀容儀表)
行政工作計劃6
20xx年綜合行政工作在公司領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,緊緊圍繞公司整體發(fā)展目標,按照“及時(shí)、有效、規范”的原則,有效配置資源,挖掘內部潛力,調動(dòng)工作熱情,抓好工作落實(shí)。食堂保障、設施管理、衛生管理、綠化工作有效提升,繼續做好安全工作、車(chē)輛管理、水電保障及節能降耗、員工宿舍管理及臨時(shí)性等方面工作,通過(guò)全體人員的共同努力,力爭使員工對行政工作服務(wù)及時(shí)方面滿(mǎn)意度達到75%,食堂保障方面滿(mǎn)意度達到50%,衛生工作方面滿(mǎn)意度達到65%,安全工作方面滿(mǎn)意度達到 100%。
一、主要工作
1、安全工作。一是安全工作檢查。每天對配電房、停車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、食堂的安全工作進(jìn)行檢查;每周對配電箱、車(chē)輛、門(mén)衛值班、消防通道、電梯、宿舍用電進(jìn)行檢查;每月對基礎設施,消防栓、消防水袋、滅火器、監控設施、辦公設施、排水設施進(jìn)行檢查;節假(休息)日下下班時(shí)間后,對公司所有門(mén)窗關(guān)閉、班后斷電、燃氣、車(chē)輛進(jìn)行檢查;每月不定期對門(mén)衛生值班各種登記檢查不少于8次,通過(guò)監控對節假日人員(物資)進(jìn)出公司進(jìn)行抽查,每月不得少于5次;每年五、十月份對公司所有排水管網(wǎng)進(jìn)行檢查、清理,做好夏季防洪水、冬季防雨雪冰凍對公司生產(chǎn)帶來(lái)的影響;五月份配合星馬公司做好特種設備(電梯)年檢工作。
二是安全工作形勢分析。通過(guò)每月對安全工作檢查中存在的問(wèn)題,利用每月最后1個(gè)周六學(xué)習的時(shí)間,對當月安全工作落實(shí)情況、沒(méi)有落實(shí)的原因、存在的問(wèn)題進(jìn)行逐一次分析,提出具體解決措施,責任到人,限期完成,并對下月安全工作提出具體要求,根據人員變化情況,及時(shí)刷新安全領(lǐng)導小組成員。
三是安全常識學(xué)習。利用每月最后1個(gè)周六學(xué)習時(shí)間,學(xué)習安全常識,重點(diǎn)學(xué)習《消防法》、管委會(huì )安全工作措施和水、電、氣、火災、雷電等預防常識,側重于安全工作的預防和應對措施,一月份對所有消防設施上BOM進(jìn)行刷新;六月份組織全體員工進(jìn)行一次交通安全常識教育,每月利用公司黑板報、網(wǎng)絡(luò )平臺等有效載體進(jìn)行一次安全知識宣傳。四是安全設施使用。三、九月份分別組織一次消防設施使用知識培訓,并組織1次演練,重點(diǎn)掌握消防設施、器材的操作與使用;四月份對到期的滅火器進(jìn)行充裝,年度視情況組織人員集中區域的員一次緊急疏散演練。
2、食堂工作。20xx年,食堂工作作為工作質(zhì)量提升內容之一,食堂緊緊圍繞飯菜可口、干凈衛生的這條主線(xiàn),適時(shí)調整供應保障方式,50%以上的員工對生活保障滿(mǎn)意。一是提高服務(wù)質(zhì)量。早、晚餐在目前供應品種的基礎上,力爭在四月份前,再增加2個(gè)品種;五月份開(kāi)始供應冷飲和奶制品,實(shí)現就餐品種多樣化;根據食堂人員到位情況,力爭在四月份對食堂供應方式進(jìn)行調整,每月對市場(chǎng)主副食品供應的品種及價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)調查,在副食調配上,主要以本地產(chǎn)大路菜為主,做到精菜細做、細菜精做。
二是主動(dòng)征求意見(jiàn)。食堂每月至少二次征求員工對生活保障的意見(jiàn)和建議,對員工提出的意見(jiàn)和建議,能改正的做到立即改進(jìn),暫時(shí)不能改進(jìn)的也要做好解釋工作,每周征求夜間加班人員對對夜餐供應的建議和意見(jiàn),并及時(shí)予以解決;七、八月份給倉庫、銷(xiāo)售發(fā)貨人員熬綠豆湯,十二月至次年三月份做好飯菜保溫工作,讓員工在寒冷的季節中能夠吃到熱菜熱飯。
三是搞好飲食衛生。每天對餐具進(jìn)行清洗殺菌,每天對操作間、餐廳衛生進(jìn)行一次徹底打掃,保持操作間、餐廳干凈整潔,地面無(wú)積水;做好食品采購的管理,不得采購腐爛、過(guò)期、變質(zhì)食品,確保飲食安全。
四是成立伙食管理委員會(huì )。元月份成立伙食管理委員會(huì ),成員由各部門(mén)推薦,主要負責收集員工對伙食保障的建議和意見(jiàn),每月組織召開(kāi)一次會(huì )議,對當月伙食保障情況進(jìn)行綜合評估,對伙食保障中存在問(wèn)題提出合理化建議或改進(jìn)方法,并檢查落實(shí)。
3、車(chē)輛保障。一是落實(shí)車(chē)輛管理制度。對車(chē)輛的申請、派出、使用、回廠(chǎng)進(jìn)行全面管控,主要從行車(chē)路線(xiàn)、行車(chē)里程、使用時(shí)間三個(gè)方面進(jìn)行管控,提高車(chē)輛使用效率,門(mén)衛對車(chē)輛進(jìn)出公司的時(shí)間進(jìn)行登記,綜合行政每周檢查1—2次,并通過(guò)監控進(jìn)行核查;每月通過(guò)合肥交通信息網(wǎng)對公司車(chē)輛違規情況進(jìn)行1次檢查。
二是加強駕駛員管理。培養駕駛員愛(ài)崗敬業(yè)、遵守交規的意識,做到安全行車(chē)、文明駕駛,自覺(jué)主動(dòng)為客戶(hù)服務(wù),協(xié)助客戶(hù)搬運貨物,每月征求客戶(hù)對車(chē)輛使用的意見(jiàn)和建議;六月份組織駕駛員學(xué)習交通法規,七月份組織駕駛員對車(chē)輛油路、電路及一般故障的排除和特殊條件下的道路行駛及注意事項,八月份要求駕駛員繪制車(chē)輛油路和電路圖;結合當前社會(huì )上的典型的交通事故,利用班前的時(shí)間與駕駛員分析,舉一反三;十一月份,做好車(chē)輛換季保養,針對冬季給行車(chē)帶來(lái)的影響,提前做好應對措施,確?蛻(hù)用車(chē)需求。
三是成本分析。為控制車(chē)輛使用成本,繼續對車(chē)輛耗油情況進(jìn)行統計分析,計算每臺車(chē)公里耗油量和單臺(趟)運輸成本,將車(chē)輛使用成本按照使用性質(zhì)和用途將費用分攤到各部門(mén),凡因用車(chē)部門(mén)計劃安排不周,造成車(chē)輛跑空趟或“大車(chē)拉少貨”的問(wèn)題,對用車(chē)人按每公里1元進(jìn)行處罰,20xx年用車(chē)成本比20xx年下降5%。車(chē)輛必須在指定地點(diǎn)進(jìn)行維修,否則不予以審核報銷(xiāo)。
四是定期維護保養。每周五(或周六)組織對車(chē)輛進(jìn)行一次檢查、維護、擦試、保養,確保車(chē)輛處于良好技術(shù)狀態(tài),及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,杜絕事故隱患。
4、衛生管理。衛生管理是今年工作質(zhì)量提升內容之一,衛生管理由目前要求打掃轉變?yōu)閱T工自覺(jué)維護,培養員工良好習慣,借鑒倉庫衛生管理的經(jīng)驗,重點(diǎn)抓好宿舍樓和生產(chǎn)樓一、三樓衛生間衛生,消除衛生死角。三月份啟動(dòng)衛生檢查獎懲機制,對衛生管理第一名部門(mén)進(jìn)行獎勵,對衛生管理最差的部門(mén)領(lǐng)導、部門(mén)文員、衛生管理責任人進(jìn)行處罰,將處罰金額80%用于獎勵在衛生檢查中第一名部門(mén);衛生管理采取不定時(shí)、不打招呼檢查,每周對衛生檢查不少于2次,每周進(jìn)行匯總并發(fā)布。三、六、九、十二月份,根據各部門(mén)人員變化情況,對衛生區責任人進(jìn)行更新;根據衛生檢查情況,及時(shí)刷新衛生檢查內容;并將環(huán)境衛生、門(mén)衛處、員工宿舍納入檢查范圍;配合生產(chǎn)車(chē)間做好現場(chǎng)“6S”活動(dòng);五月份對所有空調過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行1次清洗,十一月份對生產(chǎn)車(chē)間和開(kāi)發(fā)部空調過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行一次清洗;每天早晨對廠(chǎng)區內水泥路面進(jìn)行打掃,及時(shí)清理路面雜物,確保地面干凈整潔;指定保安陰雨天在門(mén)衛處對上班人員鞋上泥巴進(jìn)行督察,要求將泥巴清理干凈后再進(jìn)入廠(chǎng)區,將泥巴拒之門(mén)外;門(mén)衛值班每天負責將大門(mén)內外清掃干凈,并將大門(mén)外綠化帶中的雜物清理干凈;四、十月份對食堂所有窗戶(hù)進(jìn)行擦試一遍;20xx年度衛生員工滿(mǎn)意度為65%以上。
5、節能降耗。20xx年,繼續抓好節能降耗工作,每周對節能降耗工作檢查不少于2次用,用電高峰時(shí)期不少于4次,重點(diǎn)抓好空調、用水、用電、辦公用品、衛生用紙、修舊利廢,能夠自己動(dòng)手完成的不從外部人員找人,減少費用支出;辦公用品目前是每月采購一次,存在采購量少,在價(jià)格上沒(méi)有優(yōu)勢,將每月采購一次改為每半年(季度)集中采購一次,前臺對采購的辦公用品按部門(mén)進(jìn)行歸類(lèi)匯總,對辦公用品使用進(jìn)行登記、分析,計算人均辦公用品費用;文件資料打(復)印一律安排在下午,上午原則上不安排打;空調、熱水器等用電量大的設備在用電高峰時(shí)段(9-12時(shí),17-22時(shí))處于關(guān)閉狀態(tài)(生產(chǎn)車(chē)間和特殊情況除外),每周對電腦顯示屏、主
機關(guān)閉情況進(jìn)行不少于2次檢查,每月通報一次;根據不現時(shí)間用電情況,采取抄表計算的方式,及時(shí)掌握各方位用電情況,便于用電調控分析;繼續將各洗手間水流量進(jìn)行調節,試驗性地將其他用水流量進(jìn)行調節,每周對水流量進(jìn)行1次檢查,防止水管水流量反彈,年度用水量在12月份的基礎上下降10%左右,用車(chē)成本比今年下降5%左右,高峰用電量比20xx年平均數下降2%左右,用電單臺費用比20xx年下降3%左右。
6、綠化工作。二月份,將綠化帶劃分至各部門(mén),并根據部門(mén)工作內容性質(zhì)分別給予起名,彰顯企業(yè)文化內涵;三月份上旬,補栽部分樹(shù)苗3棵,并在綠化帶內以穴種的方式種植洗澡花20穴,將32盆栽菊花采取挖大坑的方式移植到綠化帶中,對現有的花卉進(jìn)行合并,并重新布置部分花卉;二月份做好相關(guān)準備工作,三月中旬對綠化帶進(jìn)行一次施肥,主要以復合肥為主,三月份完成所有綠化工作,做好四季有花,陶冶員工情況操;十一月中旬對綠化帶進(jìn)行施一次底肥,主要以餅肥為主;三、四、五月份,做好綠化帶內的雜草清除,確保草坪內無(wú)雜草;三月份對假山及水池進(jìn)行一次清洗,并投放睡蓮10棵;七、八、十一、十二月份做好天氣干旱對綠化帶的影響,適時(shí)組織人員澆水;六月份對草坪進(jìn)行1次噴灑農藥,殺除草坪內的蟲(chóng)子。
7、辦公設施管理。元月份,完成對公司所有辦公設施、物資器材進(jìn)行分類(lèi)統計建帳,依據物資帳登記《設施、物資、器材頒布表》,將辦公設施分布按照樓號、樓層及所在場(chǎng)所進(jìn)行管控,一目了然,每季度發(fā)布一次,適時(shí)進(jìn)行刷新;元月份,對各部門(mén)20xx年辦公用品使用情況進(jìn)行分析,每月統計各部門(mén)辦公用品消耗及費用,每季度向各部門(mén)發(fā)布一次,對超標準的部門(mén)將予以核減;五、十一月份,綜合部與各部門(mén)對辦公設施、物資器材進(jìn)行一次檢查核對;辦公設施、物資器材的增加根據入庫單登記入賬,注明物資型號、規格、數量、單價(jià)和金額,依據出庫單明確物品的去向、放置地點(diǎn)、管理責任人;七月份,將不能正常使用的辦公用品上報至財務(wù)部,按照相關(guān)程序進(jìn)行報廢處理,所有辦公設施按照入庫、編號、登記、出庫的流程進(jìn)行,辦公設施、物資器材由綜合部統一調整、調配,其他部門(mén)只有使用權和管理權;辦公設施的增加由需求部門(mén)提出申請,報總經(jīng)理申批后,由綜合部承辦,并辦理入庫等相關(guān)手續;元月份,購買(mǎi)部分水電、五金配件,用于公司辦公設施、生活設施日常維修維護。
8、員工宿舍管理。針對目前員工宿舍管理的實(shí)際,三月份對宿舍管理規定進(jìn)行刷新,從員工入住宿舍的申請、入住須知、鑰匙領(lǐng)用、員工管理、衛生管理、退住手續、費用收取、檢查獎懲等進(jìn)行明確,特別是當前員工宿舍存在臟亂差的問(wèn)題,對衛生打掃從制度上進(jìn)行明確規范;為解決員工下班后娛樂(lè )活動(dòng)少的實(shí)際,為宿舍配備部分文化體育用品,如羽毛球、籃球、乒乓球、跳繩等,根據情況在男、女宿舍放置2臺電視機,豐富員工業(yè)余文化生活;同時(shí)安排食堂做好早、晚餐供應,做好生活調劑,定時(shí)供應,方便住宿員工就餐,努力為員工創(chuàng )造一個(gè)舒適、干凈的居住場(chǎng)所。
二、負責配合的業(yè)務(wù)方面工作
1、配合銷(xiāo)售部、采購部、總經(jīng)辦、財務(wù)部等相關(guān)部門(mén)做好車(chē)輛保障;
2、配合工程部、生產(chǎn)部做好生產(chǎn)線(xiàn)“6S”現場(chǎng)管理;
3、配合倉庫做好安全工作;
4、配合總經(jīng)辦做好重要活動(dòng)組織與實(shí)施;
5、配合財務(wù)部編制綜合部經(jīng)費的開(kāi)支計劃;
6、配合工程部做好生產(chǎn)線(xiàn)的調整、設備的安裝、車(chē)間的改造;
7、根據年度新項目計劃,協(xié)助生產(chǎn)部、工程部做好三、四樓生產(chǎn)線(xiàn)開(kāi)展前的各項準備工作。
8、需要各部門(mén)配合工作:安全工作、節能降耗、衛生管理、辦公設施的管理;
9、用車(chē)部門(mén)對車(chē)輛使用動(dòng)態(tài)中的監督;
10、財務(wù)部門(mén)對節能降耗和降成本進(jìn)行核算;
11、各部門(mén)對行政服務(wù)工作提出建議和意見(jiàn)
12為完成年度工作,需要人力資源提供人力支撐。
三、其他工作
1、做好辦公用品的統計、申報、采購、發(fā)放和管理;
2、做好各項費用繳納和報銷(xiāo);
3、做好員工工裝管理、新員工工裝的發(fā)放、離職員工工裝的回收,根據庫存在情況申請制作,發(fā)布換裝通知;
4、做好員工夏季防暑費、私人車(chē)輛補助費、駕駛員行車(chē)補助費的統計;
5、加班人員的統計、報飯;
6、節假日放假信息收集、申請、發(fā)布;
7、基礎設施的完善;
8、做好人員執行、節假日物資接收、文印、信函及員工生日蛋糕的收發(fā);
9、成立應急工作小組,從人員組成、任務(wù)區分、內(外)部因素、工作內容、完成時(shí)間、獎懲辦法方面進(jìn)行明確,主要做好安全、停電、消防、停水、車(chē)輛、雨雪天氣、基礎(辦公)設施維護和緊急情況的處理與協(xié)調。
四、制度執行
1、嚴格按照工作計劃推進(jìn)各項工作落實(shí),根據年度工作計劃編制月工作計劃,每月底對工作完成情況進(jìn)行總結;
2、嚴格遵守公司的各項規定及制度,做到無(wú)違紀、無(wú)違規,員工無(wú)遲到、曠工現象,員工請假提前辦理請假手續;
3、各項制度落實(shí),加強對制度落實(shí)情況的檢查指導,每周檢查不少于2次;
4、落實(shí)好每周六學(xué)習培訓,通過(guò)學(xué)習培訓,培訓員工遵章守紀的意識。
五、工作質(zhì)量
行政工作點(diǎn)多、事雜、面廣,特別是有些工作不確定因素較多,時(shí)間長(cháng)了容易產(chǎn)生厭倦心理,加強與其他部門(mén)的協(xié)調,加強工作計劃性,做到統籌安排。物品采購做到“貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”,把每一分錢(qián)花到有用的地方,物資管理收支有據,賬目清楚,手續齊全;對各部門(mén)的需求能夠立即辦理的馬上辦理,不能馬上辦理要給予明確的答復;對辦公設施出現的故障,及時(shí)安排人員進(jìn)行維修,暫時(shí)解決不了的,也向客戶(hù)做好解釋工作,并明確解決時(shí)間。
六、內部成本管理
一是自己動(dòng)手。教育員工樹(shù)立勤儉節約意識,養成“看勤一點(diǎn),做好一點(diǎn)”工作作風(fēng),善于發(fā)現降成本工作中存在的問(wèn)題并主動(dòng)予以糾正,凡是自己能夠完成的,必須完成,特別是一些基礎設施的維護、維修及零部件的更換,以?xún)炔繛橹,外部為輔(屬于質(zhì)保范圍之內的除外),內部人員確實(shí)維修不了的,申請外部人員維修和維護。二是修舊利廢。對公司的一些廢舊物資、淘汰的辦公設施進(jìn)行檢查,凡是有利用價(jià)值的或公司有同類(lèi)產(chǎn)品,放在綜合樓指定位置存放,主要用于同類(lèi)設施出現故障時(shí)零部件的更換;對外來(lái)設施(設備)的包裝物,凡是有利用價(jià)值的要予以保留,防止在需要的時(shí)候到處查找甚至購買(mǎi)。三是廢舊物資回收。及時(shí)掌握廢舊物資回收價(jià)格,
及時(shí)提高價(jià)格,將廢舊物資在現在的基礎上再進(jìn)行細化分類(lèi),進(jìn)一步提高廢舊回收利用率。四是檢查督促。不定期對降成本工作進(jìn)行檢查,對人為制造廢舊廢舊物資的行為堅決予以制止,并按照相關(guān)規定進(jìn)行處罰,檢查主要內容為食堂節約、辦公用品使用、打(復)印、天氣變化及節假日對班后門(mén)窗關(guān)閉、班后斷電進(jìn)行檢查,節能降耗落實(shí)等,通過(guò)檢查,培養員工的節能意識。
七、人員培訓及穩定
今年把加強人員管理、培訓為管理工作的首要任務(wù),利用生產(chǎn)淡季做好業(yè)務(wù)和管理工作培訓,采取集中培訓與分組培訓相結合的方式進(jìn)行,為保證駕駛員培訓內容的落實(shí),根據銷(xiāo)售發(fā)貨計劃,利用銷(xiāo)售發(fā)貨間隙組織學(xué)習培訓,培訓內容主要以管理知識、公司各類(lèi)規定和制度,行政工作內容、崗位工作標準和要求,工作檢查內容及考核標準、獎懲規定、安全工作預防、車(chē)輛管理及一般故障的排除、烹飪技術(shù)等相關(guān)內容。
行政工作計劃7
前臺的主要工作是接待客人,轉接電話(huà),收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。
一、上下班時(shí)要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發(fā)現不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請購買(mǎi)如:紙巾、復印紙等。擺在會(huì )客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機、復印機、打印機沒(méi)有墨時(shí),要電話(huà)通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無(wú)收到,是否完整清晰。復印時(shí)要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?吹接衼(lái)訪(fǎng)客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對第一次來(lái)訪(fǎng)客人要問(wèn)清楚對方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪(fǎng)者的目的后通知相關(guān)負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會(huì )客室,還是引客到負責人辦公室、會(huì )客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責人,請稍等。會(huì )客室夏天時(shí)開(kāi)空調,冬天開(kāi)窗,同時(shí)要讓會(huì )客室無(wú)異味,空氣流暢。
四、轉接電話(huà),要注意禮貌用語(yǔ),使用公司的標準用語(yǔ):您好!佛山邦普公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的,問(wèn)清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉給相關(guān)人員。熟悉公司內部人員的辦公電話(huà)短號。如果來(lái)電方是作廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無(wú)法判斷可轉給,。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導的電話(huà)也要問(wèn)清楚;領(lǐng)導們的電話(huà)號碼也要記清楚,看到領(lǐng)導來(lái)電也可親切問(wèn)候。
做前臺工作也有四個(gè)月多了,工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì )犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在xx年里要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。
(2)加強禮儀知識學(xué)習。如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實(shí)用的,上了課后會(huì )讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題,準確地轉接電話(huà)。如果知識某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,會(huì )提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內,簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛生,讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。
1.在日常事物工作中,我將幾點(diǎn):
(1)協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來(lái)整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)了信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類(lèi)整理工作.
(4)于各協(xié)助工作.
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能補充辦公用品,大家工作的需要。
(6)辦公室設備的和保養工作,
(7)協(xié)助節假日的排班、值班等工作,節假期間公司的安全保衛工作。
(8)、按時(shí)、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,辦公室的規章制度辦事。
2.在行政工作中,我將幾點(diǎn)
(1)各服務(wù):與各之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通,系統的、的傳遞信息,信息在公司內部的傳遞到位。
(2)員工服務(wù):的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司公司規章制度。
3.個(gè)人修養和能力,我將三點(diǎn):
(1)參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
(2)向和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法,提升自身素質(zhì)。
(3)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的,F在是知識經(jīng)濟的時(shí)代,很快地提升自已的個(gè)人能力,自已的,那么就社會(huì )淘汰。當然要提升,要的平臺,我公司我最好的平臺,我會(huì )把握這次機會(huì ),使工作和自身修養同步,自我的最高價(jià)值。
4.工作
(1)協(xié)助人力資源部工作
(2)其它臨時(shí)性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責任制,工作井然有序;還要性地工作,工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;工作性的,我注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,真正的參謀助手,上、下溝通的橋梁.
行政工作計劃8
人事
一、 加大招聘力度,做好人力資源的更新與儲備。
本部門(mén)將將通過(guò)各種途徑不間斷地開(kāi)展人員招聘工作。酒店現階段人員招聘途徑主要有每周二、四、五的招聘會(huì )和內部員工推薦兩種。
二、 做好階段性的人員結構優(yōu)化調整。
為達到人力資源的優(yōu)化配置,進(jìn)一步降低人力資源成本,本部門(mén)將實(shí)施階段性定崗、定編、定員工作。
三、 加大培訓力度。
本部門(mén)將堅持培訓有目的、有計劃、有考核、有執行落實(shí)的原則展開(kāi)培訓工作;
做好新員工入職前培訓工作;
將根據酒店經(jīng)營(yíng)的實(shí)際狀況,制定有針對性的培訓計劃,分為周培訓計劃和月培訓計劃;
實(shí)行月末考核,并在實(shí)際工作中抽查的方式檢驗培訓效果;
員工考核成績(jì)入檔,以此作為評先優(yōu)秀員工的依據。
四、 不斷完善員工的福利待遇并做好后勤保障工作。
堅持每月舉辦一次有意義的集體活動(dòng);
繼續策劃好員工的生日party;
做好員工宿舍的管理工作;
關(guān)心員工的工作和生活,每月舉辦一次員工座談會(huì )。
質(zhì)檢
一、 始終堅定不移地把衛生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提升作為質(zhì)檢工作的重心。
嚴格遵循衛生和服務(wù)質(zhì)量檢查標準開(kāi)展質(zhì)檢工作,并堅持走動(dòng)式管理;
嚴格按照工作流程和標準辦事,不斷讓員工在實(shí)際工作中提高衛生質(zhì)量和服務(wù)水平。
二、 獎優(yōu)罰劣。
嚴格遵循獎罰制度,做到獎罰分明,有理有據,并將獎罰結果月末公示。
企業(yè)文化建設
一、 在原有企業(yè)文化的基礎上不斷加以完善。
二、不斷豐富企業(yè)文化ppt內容,加強培訓力度(每周進(jìn)行兩課時(shí)的企業(yè)文化培訓)爭取使每一位員工熟知熟記企業(yè)文化。
三、 在實(shí)際工作中踐行企業(yè)文化,使企業(yè)文化深入人心。
其他方面
一、做好各種文件及員工檔案的管理工作;
二、做好辦公室物品的管理工作;
三、配合各部門(mén)做好日常接待工作。
一、加強政務(wù)服務(wù)體系建設。研究推進(jìn)在市轄三區設立區級政務(wù)服務(wù)中心和在各縣(市)建立完善為民服務(wù)全程代理制度,實(shí)現20xx年底全市所有鄉鎮(街道)建立為民服務(wù)中心,規范化率達到90%以上,全市所有村(社區)建立為民服務(wù)工作站,規范化率達到80%以上的目標,進(jìn)一步改進(jìn)公共服務(wù)方式,做到一站式辦公、一條龍服務(wù)、全過(guò)程代理、一次性辦結,初步形成上下聯(lián)動(dòng)、層級清晰、覆蓋城鄉的政務(wù)服務(wù)體系。
二、全力推進(jìn)“三證合一”工作。對企業(yè)設立登記需要辦理的工商營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證和稅務(wù)登記證合并到一起辦理,實(shí)行“一窗受理、一表填報、并聯(lián)審批、統一發(fā)證”,積極協(xié)調工商、質(zhì)監、國稅、地稅等部門(mén),探索推行一證三號,將工商營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證、稅務(wù)登記證三個(gè)證件、三個(gè)號碼合并為一個(gè)證件、一個(gè)號碼。
三、全面開(kāi)展“兩集中、兩到位”回頭看。對各行政審批單位的“兩集中、兩到位”工作實(shí)施“回頭看”,確保各單位行政審批事項全部在中心集中辦理,堅決杜絕只受不理、兩頭受理、多頭辦理等“體外循環(huán)”現象發(fā)生。
四、繼續開(kāi)展第七輪流程再造工作?偨Y前期流程再造工作經(jīng)驗,在聯(lián)合辦理上創(chuàng )新創(chuàng )造,同時(shí)加大工業(yè)、房地產(chǎn)項目限時(shí)審批流程圖的跟蹤問(wèn)效力度,在全市關(guān)注的大項目、大工程上做好前期輔導和容缺受理工作,形成典型案例。在精簡(jiǎn)項目前置審批條件的基礎上,優(yōu)化編制外商投資類(lèi)和公共設施類(lèi)審批項目流程圖。
五、逐步取消我市非行政許可項目。積極配合有關(guān)部門(mén)對我市非行政許可項目分類(lèi)處理,分步實(shí)施,做到該取消的一律取消,該調整的堅決調整,最終將面向公民、法人或其他組織的非行政許可審批事項取消或依法調整為行政許可,將面向地方政府等方面的非行政許可審批事項取消或調整為政府內部審批事項,不再保留“非行政許可審批”這一審批類(lèi)別。
六、配合有關(guān)部門(mén)做好行政審批權力清單和責任清單的編制工作。按照省委、省政府統一部署,配合有關(guān)部門(mén)對市政府各部門(mén)行使的行政審批事項名稱(chēng)、實(shí)施依據、責任事項、追責情形編制成行政審批權力清單和責任清單,實(shí)現“審批權力進(jìn)清單,清單之外無(wú)審批”和“法定職責必須為、法無(wú)授權不可為”。
七、推進(jìn)網(wǎng)上行政審批工作。對保留的行政審批和公共服務(wù)事項進(jìn)行全面梳理,分類(lèi)、分實(shí)現程度確定可以網(wǎng)上辦理的事項,編制市級XX縣級網(wǎng)上辦理事項目錄,建設市、區網(wǎng)上審批系統,逐步實(shí)現網(wǎng)上辦理申請、受理、審批。
八、加強中介機構管理。進(jìn)一步健全中介機構服務(wù)體系,鼓勵中介機構進(jìn)駐中心,擇優(yōu)選擇環(huán)評、安評類(lèi)中介機構各2家整建制進(jìn)駐中心;完善中介機構信息查詢(xún)系統,進(jìn)一步規范中介機構服務(wù)行為,按照統一服務(wù)承諾時(shí)限、統一規范服務(wù)收費、統一服務(wù)標準的要求規范中介機構;進(jìn)一步加強對中介機構考核評價(jià)管理,出臺考核評價(jià)機制。
九、全力做好“12345”市長(cháng)熱線(xiàn)工作。按照市政府的部署,根據實(shí)際、優(yōu)化方案,積極協(xié)調、全力以赴,統籌做好我市“12345”市長(cháng)熱線(xiàn)方案整合工作。
一、進(jìn)一步加強服務(wù)意識,按照新環(huán)保法及有關(guān)法律法規要求,不負領(lǐng)導重托,進(jìn)一步理順我局針對建設項目申報環(huán)保審批、竣工驗收等的基本程序和要求,關(guān)注最新環(huán)保政策動(dòng)態(tài),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、審批質(zhì)量,開(kāi)通網(wǎng)上平臺,縮短辦理時(shí)限,提高項目審批的準確率、辦結率、群眾滿(mǎn)意率。
二、積極提供環(huán)保咨詢(xún),做好國家產(chǎn)業(yè)政策(包括行業(yè)準入條件等)、環(huán)境影響評價(jià)、環(huán)保法律法規及環(huán)保技術(shù)指導,對列入省重點(diǎn)項目,做到提前介入,主動(dòng)加強與發(fā)改、國土、規劃等部門(mén)的溝通聯(lián)系,及時(shí)掌握建設項目信息,根據產(chǎn)業(yè)政策和生態(tài)環(huán)境功能區規劃,提出環(huán)保建議,實(shí)行全方位跟蹤服務(wù)。落實(shí)重點(diǎn)項目專(zhuān)人負責制,定期了解項目進(jìn)展情況,做好項目環(huán)評文件編制、技術(shù)評估和環(huán)評報批等環(huán)評審批的服務(wù)工作。
三、進(jìn)一步加強項目建設環(huán)!叭瑫r(shí)”管理和驗收工作。定期深入企業(yè),對項目實(shí)行“事前、事中、事后”全方位管理,對未按環(huán)保要求建設的項目一律不予驗收;開(kāi)展對未批先建、久拖不驗項目的清理檢查工作,對未批先建等遺留問(wèn)題分類(lèi)指導,督促或幫助他們完善環(huán)評手續,為他們的合法生產(chǎn)提供政策和法律保障。
四、建立項目審批臺賬統計、歸檔工作。對收取和發(fā)放的文件資料進(jìn)行記錄統計,每個(gè)月初,認真統計好《環(huán)評審批月度情況匯總表》,并傳達至領(lǐng)導及相關(guān)負責人。
五、在完成科室服務(wù)職能的同時(shí),認真參與全局性工作,高品質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)性工作任務(wù)。加強與兄弟科室的溝通、配合與交流,團結協(xié)作辦事。遇事多請教,信息、設備共享,積極參與單位各類(lèi)活動(dòng),增進(jìn)同事友誼。
六、提高窗口人員的崗位素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。加強窗口人員建設項目審批、驗收方面環(huán)保法律法規和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習培訓,以提高服務(wù)能力、審批質(zhì)量和服務(wù)水平。
行政工作計劃9
整個(gè)上半年度的工作進(jìn)展的不是很順利,在各方面的工作中也遇到了不少的阻礙,有些甚至影響了公司一些部門(mén)的正常運轉,為此我們行政部要負很大的責任。為了改變現狀,重新讓我們行政部發(fā)揮出該有的作用和職責,并且還要保證公司其他部門(mén)的工作能夠順利的進(jìn)行,所以在下半年度,我們行政部就應該要做出改變,改變現狀,重新出發(fā),制定出更加符合我們xx科技有限公司的計劃,以下就是詳細計劃內容:
一、對公司制度的要求嚴格執行并監督
在上半年,我們發(fā)現公司雖然早有了規章制度,但在執行力上還是有所欠缺。很多員工上班的時(shí)候偷偷玩手機或是做一些別的事情,即便是發(fā)現了也沒(méi)有進(jìn)行相應的處罰,公司的規定是發(fā)現一次進(jìn)行警告處理,三次以上扣除當日工資,但是這一條并沒(méi)有完好的執行,很多次都是被敷衍過(guò)去,公司是一個(gè)講究制度的地方,雖然也時(shí)常講人情,但對于屢次犯錯而不加改正的員工,還是應當嚴格按照公司的制度來(lái)處理。因此下半年度,我們行政部會(huì )嚴格監督并審查員工工作中的犯規行為,同時(shí)進(jìn)行相應的處理。
二、增強與其他部門(mén)之間的溝通交流
公司需要的是各部門(mén)之間互相合作,因此和其他部門(mén)有良好的溝通交流是必不可少的,這樣既能使我們公司凝聚起來(lái),也能促進(jìn)我們直接進(jìn)行協(xié)作。我們行政部的工作是與各部門(mén)之間的密不可分的,想要處理好工作中的各項事宜,改變上半年里我們行政部被“孤立”的現象,就必須要處理好與其他部門(mén)之間的關(guān)系,改變在其他部門(mén)眼里,我們行政部的不良形象。下半年,我們將會(huì )展開(kāi)行動(dòng),讓我們部門(mén)的員工都活躍起來(lái),多和其他部門(mén)的員工溝通交流,建立起良好的氛圍。
三、加強員工的業(yè)務(wù)水平
對于有部分員工的業(yè)務(wù)水平能力較差,有些跟不上公司的步伐這一問(wèn)題,我們行政部將對這部分的人員進(jìn)行培訓,時(shí)間為期2個(gè)星期,如果這兩個(gè)星期之后還是不能適應公司的業(yè)務(wù)以及工作,我們將進(jìn)行綜合考慮,經(jīng)由人事部門(mén)的審核以及其部門(mén)管理人員的意見(jiàn),選擇開(kāi)除這些員工或是繼續留在公司查看。
以上就是行政部的下半年工作計劃,希望下半年我們能夠改變現狀,重新出發(fā)。
行政工作計劃10
今年以來(lái),公司在董事會(huì )的領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,各項工作進(jìn)行了全面鋪開(kāi),“XX”品牌得到了社會(huì )的初步認同?傮w上說(shuō),成績(jì)較為喜人。為使公司各項工作上一個(gè)新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個(gè)中心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著(zhù)力“五個(gè)推行”。以下是本公司的行政年度工作計劃:
一、切實(shí)完成年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),力保工程進(jìn)度不脫節
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現
20xx年公司各類(lèi)樓盤(pán)的銷(xiāo)售任務(wù)是1。5億元,其中一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元、四季度4500萬(wàn)元。按 XX所簽協(xié)議書(shū),該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),我們建議:策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)?刹扇「鼮殪`活的銷(xiāo)售方式,全面完成年銷(xiāo)任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷(xiāo)形式上,應完善團購、中心活動(dòng)推介、上門(mén)推介等方案,努力創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)新模式,以形成自我營(yíng)銷(xiāo)特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營(yíng)銷(xiāo)
新的一年,公司在20xx年的基礎上,將進(jìn)一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“XX”品牌,二是擴大樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)。廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面,XX應在廣告類(lèi)種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng )意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無(wú)效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng )意等現象的產(chǎn)生。
3、努力培養營(yíng)銷(xiāo)隊伍,逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷(xiāo)部的營(yíng)銷(xiāo)人員,是一個(gè)有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營(yíng)銷(xiāo)人員基本知識培訓工作,使營(yíng)銷(xiāo)人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營(yíng)銷(xiāo)激勵機制,在制度上確立營(yíng)銷(xiāo)獎勵辦法,具體的獎勵方案由營(yíng)銷(xiāo)部負責起草。
二、全面啟動(dòng)招商程序,注重成效開(kāi)展工作
1、結合醫藥市場(chǎng)現狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規定,XX應于去年出臺《招商計劃書(shū)》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書(shū)在一季度由策劃代理公司編制出臺。 為綜合醫藥市場(chǎng)情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作
從過(guò)去的一年招商工作得失分析,一個(gè)重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時(shí),將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強、有開(kāi)拓能力的人員,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù),打好運營(yíng)基礎
XX項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營(yíng)。因而,廠(chǎng)家、總經(jīng)銷(xiāo)商、總代理商的入駐則是運營(yíng)的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷(xiāo)商、總代理商、醫藥商業(yè)代理機構等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營(yíng)運準備,合理有效適時(shí)投入
醫藥物流不同于傳統醫藥商業(yè),它要求醫藥物流企業(yè)不單在醫藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫藥物流體系的配置上有別于傳統醫藥,更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進(jìn)行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。為使公司營(yíng)運走向市場(chǎng)化,公司擬成立物流部,擬制定XX醫藥物流系統的營(yíng)運方案,確定設施、設備構成因素,運營(yíng)流程、管理機制等。該工作在董事會(huì )的同意安排下進(jìn)行。
三、以能動(dòng)開(kāi)發(fā)員工潛能為前提,不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎
XX的企業(yè)精神“三生萬(wàn)物,以人為本;和合求實(shí),科學(xué)求真”決定了XX品牌的打造,XX集團的建立,必須充實(shí)基礎工作、充實(shí)各類(lèi)人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作。
1、充實(shí)基礎工作,改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境
公司所指充實(shí)基礎工作,主要是指各部門(mén)各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務(wù)實(shí)不求虛,務(wù)真不浮夸。規范行為,細致入微。通過(guò)做好基礎工作,改善內部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執行。為對各部門(mén)基礎工作開(kāi)展的利弊得失實(shí)行有效監督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《XX工作動(dòng)態(tài)》,每半個(gè)月一期。
2、充實(shí)各類(lèi)人才,改善員工結構
企業(yè)的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20xx年,公司將根據企業(yè)的實(shí)際需求,制定各類(lèi)人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于XX的各類(lèi)人才,并相應建立XX專(zhuān)業(yè)人才庫,以滿(mǎn)足XX集團公司各崗位的需要。
以上就是經(jīng)營(yíng)公司200*年度的工作計劃,愿我們全體經(jīng)營(yíng)公司的員工在局黨政領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下,努力工作,完成局領(lǐng)導交辦的各項工作。由于收入有部分減少,在做計劃時(shí)把支出壓到最低點(diǎn),所以今后工作中只有努力完成。
行政工作計劃11
細數行政的工作,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
現結合本人現狀對20xx年的行政工作做如下計劃:
制度的完善與落實(shí)
根據公司發(fā)展的實(shí)際情況,制定出合乎公司現狀的規章制度,收集合理化建議,并在公司的發(fā)展中及時(shí)調整和完善,使制度更加規范和合理,提高制度的可執行性和有效性,切實(shí)可行地提高員工工作的主動(dòng)性和規范性。加大行政督導的執行力度,有效地實(shí)施行政制度及監管,及時(shí)調整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。
加強部門(mén)間的溝通與協(xié)調
嚴格要求自己,擺正工作位置。以謙虛、謹慎、律己的態(tài)度開(kāi)展每項工作,認真地履行自己的。充分了解近期的工作重點(diǎn),準確理解公司領(lǐng)導意圖,做好上情下達,下情上傳的工作。以主動(dòng)謙虛的態(tài)度與其他部門(mén)人員充分溝通,盡可能及時(shí)了解各項工作的進(jìn)展情況,并將信息及時(shí)整理反饋給部門(mén)負責人,有效地協(xié)助上級推進(jìn)工作。在日常的工作中,注意與其它部門(mén)和同事的協(xié)作,協(xié)調與各部門(mén)之間的關(guān)系,建立服務(wù)意識。
加大企業(yè)文化建設的力度
加強員工培訓體系創(chuàng )新,創(chuàng )建學(xué)習型、知識型企業(yè)。根據公司的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實(shí)培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實(shí)施。將實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略目標和滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要結合起來(lái)。重點(diǎn)加強轉變和思想觀(guān)念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀(guān)等知識的培訓,做到統一規劃、組織實(shí)施。加大優(yōu)秀員工的宣傳力度,適時(shí)舉辦員工文化活動(dòng)(每月一次)號召公司全體員工參與,活躍公司氣氛,讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持,讓員工對企業(yè)產(chǎn)生強烈的歸屬感。
日常管理
工傷管理:積極協(xié)助生產(chǎn)部負責人對全體員工進(jìn)行安全培訓,程度減少工傷事故的發(fā)生,對發(fā)生工傷事故的員工積極慰問(wèn),勞動(dòng)能力鑒定結果下達后及時(shí)與其商談賠付問(wèn)題,在賠付問(wèn)題上嚴格參照長(cháng)沙市社保局的賠付標準進(jìn)行賠付,將公司損失降到最低。及時(shí)與協(xié)議醫院進(jìn)行溝通,將工傷醫藥費降到最低。
保安管理:增強保安員的團隊精神與紀律約束性;讓每一名保安員認清小集體思想與團隊精神的概念,對于違背團隊精神,嚴重違反公司制度,影響員工團結,對集體榮譽(yù)產(chǎn)生影響者,嚴格按《保安日常管理制度》予以嚴懲。建立保安員的激勵機制,結合日常工作表現及綜合個(gè)人素質(zhì),每月評出一名優(yōu)秀隊員,給予適當經(jīng)濟獎勵,潛力地發(fā)揮所有保安員的工作積極性。
車(chē)輛管理:公司行政用車(chē)嚴格實(shí)行派車(chē)單制度,且一車(chē)一派車(chē)單,所有需用車(chē)員工應認真填寫(xiě)派車(chē)單,交由所在部門(mén)負責人簽字同意后發(fā)可用車(chē),且各部門(mén)可開(kāi)車(chē)人員需交人力資源部備案。若有預計用車(chē)需要的部門(mén),應提前提交派車(chē)單。憑單開(kāi)具用車(chē)申請表,無(wú)此單據的車(chē)輛一律不予出廠(chǎng)。所有行政車(chē)輛實(shí)行出車(chē)換車(chē)驗車(chē)制度,若發(fā)現車(chē)輛有較為嚴重的損傷時(shí),及時(shí)定責并按相關(guān)制度進(jìn)行處理。適時(shí)對車(chē)輛進(jìn)行清洗與保養,以延長(cháng)車(chē)輛的使用壽命。
工程方面:對廠(chǎng)內所有公共設施進(jìn)行定時(shí)檢查,一旦發(fā)現問(wèn)題立即解決。對廠(chǎng)內的環(huán)保工程項目進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向負責人反應,并督促施工方嚴格按合同要求施工。
其他:按時(shí)按質(zhì)按量完成上司臨時(shí)交辦的其他事項。
行政工作計劃12
一、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊
規范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度:《員工手冊》(根據人力資源六大模塊制訂,包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從績(jì)效考核到批評處分,從日?荚u到離職,人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取對事不對人的原則,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,能夠使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴肅氛圍。
完成時(shí)限:20xx年xx月至20xx年xx月份起草各類(lèi)管理制度,20xx年xx月抽出一星期時(shí)間每天下午14:00召集各部門(mén)主管研究討論,初稿訂下來(lái)后,報總經(jīng)理批準。春節放假開(kāi)工時(shí)正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
人才的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長(cháng),需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專(zhuān)業(yè)和高端人才的需要無(wú)法得到及時(shí)滿(mǎn)足;三是人才吸引與挽留的問(wèn)題,能否確保核心員工持續恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段,提高招聘效率,為公司及時(shí)供應人才,才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘,表面上看是人事部的工作職責之一,但其實(shí),它是融合了用人部門(mén)、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統一。
三、員工的培訓與開(kāi)發(fā)
盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個(gè)人目標,是員工福利享受,也是企業(yè)培養人才的責任。給員工成長(cháng)的空間和發(fā)展的機會(huì ),是企業(yè)挖掘員工潛力,滿(mǎn)足員工需求的重要表現。每個(gè)人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培訓目標。通過(guò)完善《員工培訓制度》,并根據各部門(mén)的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓計劃,從基礎的技能培訓、質(zhì)檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個(gè)人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓等等來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)的需要。
具體實(shí)施時(shí)間:
1、根據公司整體需要和各部門(mén)培訓需求編制20xx年度公司員工培訓計劃,計劃春節前完成。
2、采用培訓的形式:內部培訓教材;網(wǎng)絡(luò )培訓;外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓人員到外部學(xué)習;選拔內部管理人員對本部門(mén)的工作技能進(jìn)行培訓;購買(mǎi)先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書(shū)籍等資料組織內部培訓;爭取對有培養前途的職員進(jìn)行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書(shū)、工作總結等方式)等。
3、計劃培訓內容:根據各部門(mén)需求和公司發(fā)展需要而定。主要應重點(diǎn)培訓以下幾個(gè)方面內容:企業(yè)管理、品質(zhì)管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、材料質(zhì)量、心靈激勵、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。
4、培訓時(shí)間安排:內部培訓時(shí)間由各部門(mén)及人事部溝通暫訂每月一次培訓,網(wǎng)絡(luò )培訓原則上時(shí)間自由安排,外聘講師到公司授課和內部管理人員授課根據公司的進(jìn)度適時(shí)安排培訓。外派人員走出去參加學(xué)習將根據業(yè)務(wù)需要和本部門(mén)工作計劃安排;組織內部VCD教學(xué)或技術(shù)交流探討會(huì )原則上一個(gè)月不得低于一次。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內部溝通機制
首先要營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能了解公司大事并能通過(guò)多種渠道發(fā)表建議和不滿(mǎn),并分析導致員工不滿(mǎn)的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議,幫助其達成最終協(xié)協(xié)。人事部將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調動(dòng)、離職、培訓、調薪、績(jì)效考核或其他因公因私出現思想波動(dòng)的時(shí)機進(jìn)行,平時(shí)也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作交流。并對每次交流進(jìn)行分析,必要時(shí)應及時(shí)與員工所在部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作
建立溝通機制成敗的關(guān)鍵是由三方構成的一個(gè)三角洲,這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門(mén)經(jīng)理。只有保證這個(gè)三角洲的穩定,才會(huì )有基本的保障。
2、通過(guò)每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力
眾所周知,假如一個(gè)企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長(cháng)久。那么,如何提高員工的凝聚力呢?結合本人多年來(lái)的人力資源管理實(shí)踐,除了從收入、工作滿(mǎn)意度、親和力、員工保障心理、個(gè)人發(fā)展和人事考核等六個(gè)方面考慮外也應該慮舉辦一些中小型活動(dòng)來(lái)提高員工凝聚力。
行政工作計劃13
20xx年,市行政服務(wù)中心要在深入學(xué)習和貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì )精神的基礎上,緊貼市委、市政府發(fā)展大計,解放思想,開(kāi)拓創(chuàng )新,著(zhù)力圍繞公開(kāi)、便民、廉潔、高效的行政服務(wù)理念,進(jìn)一步提升行政效能,優(yōu)化投資環(huán)境。
一、 進(jìn)一步深化改革,實(shí)現依法行政。
一是繼續提高項目審批集中度、優(yōu)化度。積極配合有關(guān)部門(mén)對許可事項的相關(guān)操作流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化,進(jìn)一步縮短審批承諾時(shí)限,簡(jiǎn)化程序,提高效率。努力協(xié)調應進(jìn)“中心”項目進(jìn)窗口辦理,進(jìn)一步提高窗口辦件的集中度,發(fā)揮窗口集中審批優(yōu)勢。
二是全面推進(jìn)網(wǎng)上審批工作,探索網(wǎng)上監察系統的建設。利用政府電子政務(wù)平臺,加快實(shí)施網(wǎng)上審批的建設步伐,推進(jìn)部門(mén)領(lǐng)導、科室領(lǐng)導網(wǎng)上審批、核準,再由窗口直接辦理批復、發(fā)文發(fā)照的審批方式,切實(shí)提高窗口“一站式”服務(wù)能力。為進(jìn)一步提高行政效能,建立廉潔高效的行政審批監管機制,“中心”將和有關(guān)部門(mén)積極探索網(wǎng)上監察系統的建立,對有審批職能部門(mén)的所有行政許可、非行政許可事項進(jìn)行梳理,逐個(gè)進(jìn)行審核,收集各部門(mén)的審批數據信息,建立完整的執法數據庫。三是推行首席代表制。簡(jiǎn)化審批流程,減少審批環(huán)節,讓后方圍繞窗口轉,窗口有協(xié)調權、審批權、調度權、解釋權,逐步推行首席代表制,提高窗口的辦事效率。
二、進(jìn)一步創(chuàng )新方式,實(shí)現審批提速
一是圍繞重大項目推進(jìn),開(kāi)辟“綠色通道”,實(shí)現審批工作提質(zhì)提速,促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展;圍繞個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展,增強主動(dòng)服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù);圍繞外商投資項目,采取專(zhuān)人陪同服務(wù)和全程跟蹤服務(wù),優(yōu)化投資環(huán)境。
二是施行全方位審批代理服務(wù)。對投資規模在×××萬(wàn)元以上,屬市級審批權限內的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性項目,繼續實(shí)行全程無(wú)償代理服務(wù),同時(shí)和鎮(區)代辦員聯(lián)動(dòng),不斷完善和推進(jìn)上門(mén)服務(wù)、預約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、陪辦服務(wù)、回訪(fǎng)服務(wù)等制度,更好地為企業(yè)為群眾提供方便。三是推進(jìn)企業(yè)注冊登記“一表制”新模式!耙槐碇啤甭(lián)合審批新模式可以實(shí)現企業(yè)登記信息資源共享,由原來(lái)需跑幾個(gè)部門(mén)填幾張表簡(jiǎn)化為只需要跑一趟填一張表,優(yōu)化了審批流程,節省了企業(yè)辦事時(shí)間和財務(wù)成本,提高了窗口的辦事效率。
三、進(jìn)一步便企利民,實(shí)現服務(wù)提質(zhì)。
一是繼續深入實(shí)施項目聯(lián)審會(huì )辦制度,著(zhù)力解決互為關(guān)聯(lián)、互為前置的審批癥結,疏通審批流程,努力推進(jìn)重大項目“一門(mén)受理、一站辦結”,讓企業(yè)和群眾實(shí)實(shí)在在感受到政
府服務(wù)理念的轉變和服務(wù)效能的提升。
二是按照“能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)、能優(yōu)則優(yōu)”的原則,對各審批職能部門(mén)的審批流程進(jìn)行進(jìn)一步的梳理優(yōu)化,使每個(gè)審批項目都有規范的辦理要求、流暢的操作程序、明確的承諾期限和詳細的收費標準,最后印制成《行政服務(wù)指南》向社會(huì )公布,確保審批全過(guò)程公開(kāi)透明、陽(yáng)光操作,為辦事群眾、投資企業(yè)提供透明、放心的政務(wù)服務(wù),以此推動(dòng)行政審批提速,促進(jìn)企業(yè)降本增效。三是努力提高現場(chǎng)辦結率,使服務(wù)提速;進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)方式,以溫馨貼心和靈活多樣的服務(wù)來(lái)提升辦件質(zhì)量。
行政工作計劃14
根據8月份的工作情況與存在的不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后的趨勢,行政部門(mén)工作計劃從以下幾個(gè)方面著(zhù)手:
1、 負責公司各項規章制度的修訂,制定及檢查監督。并且在9月份重新整頓好以前所有的文件,把它做的更規范,更有條理性。目前各部門(mén)的管理制度已慢慢建立起來(lái),但對于制度的執行力還很差,行政部將以“持續改善”為工作原則,來(lái)加大制度執行力度。
2、加強對公司宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn) 、環(huán)境、車(chē)輛的管理。特別是每次出車(chē)之前都要進(jìn)行車(chē)身檢查有無(wú)刮花,損傷,以免造成不必要的后果。
3、每天要有針對性的對公司整體衛生進(jìn)行有效的檢查,對于做的不到位的地方提出來(lái)報給各部門(mén)主管并且及時(shí)改進(jìn)。
4、加強對公司外來(lái)人員進(jìn)出,訪(fǎng)客,車(chē)輛物品出入的管理。
5、協(xié)助艾經(jīng)理搞好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調,落實(shí)公司規章制度,與同事之間進(jìn)行多溝通,聽(tīng)取員工心聲,為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息,保證上情下達和下情上報。
6、負責對公司每次會(huì )議組織,并通知參會(huì )人員準時(shí)參加會(huì )議,以保證會(huì )議準時(shí)召開(kāi),會(huì )議中有關(guān)事項的落實(shí),行政部將及時(shí)做好會(huì )議記錄,下發(fā)到各個(gè)部門(mén)主管,并對文件決定的事項進(jìn)行催辦,查辦,和落實(shí)。
7、做好公司員工社保、人資的管理,確保公司員工社保的購買(mǎi),停保的及時(shí)性、準確性。確保人員進(jìn)、出、內部調動(dòng)等人基礎資料的及時(shí)更新、保持資料及時(shí)有效。
8、整個(gè)公司的衛生保潔,店面及車(chē)間的衛生管理中,行政部實(shí)行日檢制,每天至少抽查二次衛生情況。對于不合格的地方及時(shí)提出整改意見(jiàn)并督促整改。
9、多組織員工活動(dòng),加強公司文化建設,讓員工對公司有良好的干勁和歸屬感。
10、在艾經(jīng)理的帶領(lǐng)下制定相應的激勵機制,做到獎罰分明,激活公司內部人力資源,提高管理效率,降低人工成本。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細,最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(cháng),為公司分擔更多力所能及的工作,只要我們工作更加細致一點(diǎn),溝通更多一點(diǎn),責任心更強一點(diǎn),我相信公司員工會(huì )越做越好。
行政工作計劃15
進(jìn)入二十一世紀的每一年,教育工作者總倍感任重道遠,因為我國已經(jīng)全面進(jìn)入小康社會(huì ),加快推進(jìn)社會(huì )主義現代化的新的發(fā)展階段,公民的素質(zhì)品位提升,加入世貿后教育的應對工作充滿(mǎn)機遇和挑戰,教育改革與發(fā)展諸于對教育的要求,新的課程改革標準的實(shí)施已箭在弦上,普九普實(shí)的號角響徹耳畔。
面對如火如荼的撩人形勢,我們怎么辦?根據全縣開(kāi)學(xué)準備工作會(huì )議精神,結合我校的具體情況,我作的工作思路定格為:認真學(xué)習、深刻領(lǐng)會(huì )主席的“5.31”講話(huà)的內涵,并以此統攬學(xué)校工作大局,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,圍繞“五個(gè)一流”全面開(kāi)展工作,著(zhù)重在隊伍建設,教研教改,提高質(zhì)量方面狠下功夫,做好安全、穩定工作,在學(xué)校領(lǐng)域的各個(gè)方面加強管理,改善管理,資源優(yōu)化配置,使學(xué)生得到優(yōu)質(zhì)教育,讓學(xué)校向著(zhù)優(yōu)秀發(fā)展。
一、加強隊伍建設,適應形勢發(fā)展
1、 加強班子隊伍建設,形成團結、協(xié)作、開(kāi)拓、進(jìn)取的龍頭
、 化班子成員的政治思想建設,提高成員的思想素質(zhì)。
通過(guò)開(kāi)好班子例會(huì ),組織成員進(jìn)行政治理論學(xué)習,使每個(gè)成員熟悉法規,自覺(jué)依法依規行政,積極參加上級組織的各項普法培訓和考試,增強法紀觀(guān)念。
每個(gè)成員至少有一份業(yè)務(wù)雜志,諳熟專(zhuān)業(yè)要求。
開(kāi)好民主生活會(huì ),捐異個(gè)人成見(jiàn),只圖學(xué)校發(fā)展,做到政治上互相信任,思想上互相溝通,工作上互相協(xié)作,生活上互相關(guān)心,增強班子的凝聚力和戰斗力。
、 加強班子的職責管理,做好每一塊工作,根據職能分工,各職能要大膽工作,各層次要明確自己的職權與職責,勇于負責,善于改進(jìn),不繼總結,提高工作能力,做到職責上要分,思想上要合,工作上要分,目標上要合,機構要分,效益要合。
、 加強班子成員個(gè)性品質(zhì)的揉和,能?chē)烙诼杉,寬以待人,以出色的本份工作與誠信的豁達風(fēng)度取信悅服于教職工。
、 防腐拒變,廉潔奉公,不謀私,規規矩矩辦事,堂堂正正做人,經(jīng)得起利害的考驗。
2、 加強教師隊伍建設
、 抓好師德師風(fēng)建設,倡導敬業(yè)奉獻精神,定期開(kāi)好教師例會(huì ),組織教師學(xué)習政治理論,提高師德素養,做到一切為了學(xué)生,為了一切的學(xué)生,為了學(xué)生的一切,讓教師自覺(jué)把自己的良好的言行舉止作為衡量自己是否合格的依據,成為教師彼此尊重,學(xué)生較仿的示范,使學(xué)生一個(gè)個(gè)地進(jìn)步、文明。
從而帶動(dòng)學(xué)風(fēng)的健康形成。
、 抓好教師的業(yè)務(wù)學(xué)習及能力的提高
a. 鼓勵教師積極參加學(xué)歷教育、繼續教育、更新知識、提高水準,適應教育改革與發(fā)展的形勢;b.幫助教師不斷總結、分析、積累經(jīng)驗、方法,分期分批逐步提高能層次;c.以教研處為龍頭,以教研組為組織,以班級為依托,積極開(kāi)展創(chuàng )新教育教學(xué)活動(dòng),研討、推薦最新教學(xué)改革嘗試辦法,提高科研含量,倡導團隊協(xié)作精神,力求大面積提高質(zhì)量;d.開(kāi)展優(yōu)秀教案、優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀論文的評選活動(dòng),讓教師的潛力得以充分發(fā)揮;e.大膽啟用和培養青年教師,把提高青年教師水平作為學(xué)校工作的重心,同時(shí)也給青年教師施加一定壓力,賦予一定的使命目標,讓更多的青年教師盡快脫穎而出;f.加強學(xué)校遠程信息教育網(wǎng)的管理與使用,充分運用遠程教育的優(yōu)勢,開(kāi)展教師培訓工作,讓名師、名人、名課教育的精彩世界與我校融為一體,使我校教師拓寬視野,共分國內外最新教育教學(xué)成果,把握無(wú)限良機,以此作為提升我校教師素質(zhì)能力品位依托與橋梁。
二、加強制度建設,用制度管好學(xué)校
1、 調整和完善我校原有制度中不完善之處,使其更具可行性和易操作性,有利于學(xué)校工作的開(kāi)展。
2、 加強規章制度的學(xué)習和實(shí)施,尤其對新教師要加強制度的教育,首先要使他們了解制度,熟悉制度,進(jìn)而遵守、履行制度,讓制度化為師生自覺(jué)搞好崗位工作的需要與行動(dòng),推動(dòng)學(xué)校工作。
3、 盡可能整理編輯歷年制度成書(shū),讓教職工人手一冊。
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