崗位工作計劃
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計劃。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編為大家整理的崗位工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
崗位工作計劃1
教師是教育的第一資源,沒(méi)有高水平的教師隊伍,就沒(méi)有高質(zhì)量的教育。為此,我校積極響應市、區教育局的號召,進(jìn)行了教師全員參與的崗位大練兵活動(dòng)。為更好開(kāi)展崗位練兵活動(dòng),特制定本工作計劃。
一、指導思想
按照區“隊伍建設年”相關(guān)要求為指導,以提高教師專(zhuān)業(yè)能力為主線(xiàn),以“聚焦有效教學(xué),構建生命課堂”為主題,以校本培訓焦點(diǎn),以研修活動(dòng)為載體,以教研組、備課組為基本單位,開(kāi)展研究活動(dòng),努力提高教師教書(shū)育人的能力與水平,全面提升教育水平。
二、練兵目標
1、通過(guò)開(kāi)展教師崗位大練兵活動(dòng),進(jìn)一步提高教師適應新課程要求的專(zhuān)業(yè)能力。
2、通過(guò)開(kāi)展教師崗位大練兵活動(dòng),構建有效教學(xué)的行為模式,切實(shí)提高課堂教學(xué)的有效性。
三、練兵內容
1、教材解析能力專(zhuān)題
學(xué)年組、教研組教材分析會(huì )
英語(yǔ)團隊階梯備課活動(dòng)展示
2、學(xué)情分析能力專(zhuān)題
推門(mén)聽(tīng)課
月調研成績(jì)質(zhì)量分析會(huì )
3、布置作業(yè)能力專(zhuān)題
各學(xué)年組、教研組綜合實(shí)踐作業(yè)設計
4、評課能力專(zhuān)題
數學(xué)團隊觀(guān)課、議課活動(dòng)展示
語(yǔ)文團隊有效教學(xué)策略研究活動(dòng)
5、教師基本功能力專(zhuān)題
計算、鋼筆字、粉筆字。
四、保障措施
1、激發(fā)教師參與熱情。教師崗位大練兵是教育改革與發(fā)展的客觀(guān)需要,是教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的重要手段,讓教師充分認識崗位練兵活動(dòng)的重要性,動(dòng)員教師人人參與,努力營(yíng)造全員教師大練兵的良好氛圍。
2、大練兵活動(dòng)與校本研修互動(dòng)。校本研修工作的延續和深化,是教師隊伍建設的重要內容。練兵活動(dòng)要立足校本,研修整合,以研促修。通過(guò)崗位練兵,深化校本研修的內涵,拓展校本研修的外延,提升校本研修的質(zhì)量與水平。
3、練兵活動(dòng)與本校教師實(shí)際情況出發(fā),注重解決實(shí)際問(wèn)題。教師崗位練兵工作要緊緊圍繞我區小學(xué)教學(xué)工作主題“聚焦有效教學(xué),構建生命課堂”而開(kāi)展。針對學(xué)校教師隊伍建設現狀,著(zhù)力解決教師在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題。使練兵的成效體現在課堂教學(xué)上,使每一位學(xué)生都能在課堂學(xué)習中煥發(fā)生命的活力。
4、注重過(guò)程性積累。提高教師專(zhuān)業(yè)能力是一個(gè)持續漸進(jìn)的過(guò)程,具有長(cháng)期性和系統性,必須在過(guò)程上下功夫,注重過(guò)程的針對性和連續性。充分用好《哈爾濱市中小學(xué)教師崗位大練兵記實(shí)手冊》,記錄教師的專(zhuān)業(yè)能力發(fā)展進(jìn)程。
5、加強崗位練兵的管理。崗位練兵活動(dòng)實(shí)行“一把手”負責制,成立崗位練兵^領(lǐng)`導小組,更好開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。
崗位工作計劃2
xx年財務(wù)上將有大的變動(dòng),實(shí)行《新會(huì )計準則》《新科目》《新規范制度》,可以說(shuō)財務(wù)部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作,由唯重要的是這次改 革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。 首先參加財務(wù)人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì )新準則內容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù) 相關(guān)報表、表格的編制。 參加繼續教育后,匯報學(xué)習情況報告。
一、加強規范現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實(shí)際 情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。
按照財務(wù)制度,辦理現金的收付和銀 行結算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報明細表,匯總表, 月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續,按規定簽發(fā)現金以票和轉帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導臨時(shí) 交辦的其他工作。
二、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實(shí)體現財務(wù)管理的作用。
使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。 總之在新的一年里,我會(huì )借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報 務(wù)于公司。為我公司的穩健發(fā)展而做出更大的貢獻
在x總的英明領(lǐng)導下,本人在xx年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù),當然這其中肯定還有許多不足 和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照領(lǐng)導的要求,在去年的工作基礎上,本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想,發(fā) 揚公司群狼博虎,無(wú)堅不摧的理念,全面開(kāi)展20xx年度的工作,F制定工作計劃如下:
一、進(jìn)一步熟悉金龍魚(yú)客服工作的整個(gè)流程,多參與多走動(dòng),對于每個(gè)項目按時(shí)結案,做到少出差錯;
二、全面負責公司內部的辦公行政管理工作,協(xié)調公司各部門(mén)間各項協(xié)作事 宜;
三、完善公司各項管理規章制度,定期或不定期對各部門(mén)的制度執行情況進(jìn)行檢查,保證公司的管理規章制度切實(shí)可行;
四、根據今年的具體實(shí)際情況,進(jìn)一步完善考評制度,對員工業(yè)績(jì)考評,及時(shí)匯報上級,將結果及時(shí)反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;
五、根據實(shí)際情況,加強公司人員的培訓工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;
六、及時(shí)按實(shí)登好各類(lèi)臺賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買(mǎi)、使用情況,正確節約各項開(kāi)支;
七、協(xié)助各項目經(jīng)理及時(shí)做好應收、應付款項的工作。
崗位工作計劃3
第一個(gè)月了解情況
主要了解顧問(wèn)單位的基本情況,包括公司歷史(成長(cháng)史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗),公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況,管理架構,部門(mén)結構,業(yè)務(wù)流程等。
第二、三兩個(gè)月著(zhù)重處理歷史遺留問(wèn)題
經(jīng)深入了解公司情況,提出改進(jìn)公司內部管理、控制的建議;對歷史遺留問(wèn)題加以梳理,重點(diǎn)解決突出的法律問(wèn)題;保證公司的運營(yíng)暢通。
第四、五兩個(gè)月規范各類(lèi)合同文本
收集公司各類(lèi)合同文本(包括勞動(dòng)合同,業(yè)務(wù)合同等)。針對收集到的合同文本,并結合公司的實(shí)際情況,從法律的專(zhuān)業(yè)角度進(jìn)行分析研究,規范合同的各項要件,對原合同中欠缺之處加以修改和審定;協(xié)助制定標準的合同文本。
第六個(gè)月中期總結
針對公司六個(gè)月來(lái)的實(shí)際運營(yíng)加以分析、研究,并與顧問(wèn)單位進(jìn)行深入探討,提交一份工作報告,總結法律顧問(wèn)工作及公司可能存在的問(wèn)題,并提出處理建議。同時(shí)對服務(wù)模式以及實(shí)施方案作相應的調整。
第七個(gè)月勞資法律培訓
針對公司的勞資問(wèn)題,結合公司的實(shí)際勞資糾紛,委派我所資深勞動(dòng)法專(zhuān)業(yè)律師,深入剖析相關(guān)法律;指導公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動(dòng)合同的相關(guān)技巧。
第八、九兩個(gè)月協(xié)助完善規章制度
通過(guò)對公司總體架構運行情況的熟悉,找出其中的弊端,尋求完善的方案,充分調動(dòng)公司各單元的活力;補充完善公司的規章制度,制定切實(shí)有效的激勵約束機制,尋求公司效益最大化
第十個(gè)月一線(xiàn)人員法律培訓
對顧問(wèn)單位的一線(xiàn)工作人員進(jìn)行免費的業(yè)務(wù)法律培訓,針對公司不同的情況委派相應的具備施教才能和擁有施教背景的專(zhuān)業(yè)律師擔綱,從整體上提高公司員工的法律素養和意識。
第十一個(gè)月稅務(wù)建議
針對公司在稅收交納、代扣代繳過(guò)程中遇到的問(wèn)題,指派我所稅法方面的專(zhuān)業(yè)律師,為公司講解、透析如何合法納稅,如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠,達到合法節稅的目的。
第十二個(gè)月年終總結綜合評價(jià)
回顧整年度的服務(wù)情況,由顧問(wèn)單位對服務(wù)質(zhì)量和工作方法作出綜合評價(jià);同時(shí)就顧問(wèn)單位的現狀提出專(zhuān)業(yè)的整體評估報告。與顧問(wèn)單位協(xié)商制訂下年度的服務(wù)計劃,簽訂下年度法律顧問(wèn)的續約合同。
以上工作進(jìn)度可以根據顧問(wèn)單位的實(shí)際需要進(jìn)行適當調整。
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強專(zhuān)科技能的培訓:各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。
(三)、加強人文知識的學(xué)習,提高護士的整體素養
組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論,達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng),制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng),利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
二、加強護理管理,嚴謹護士長(cháng)工作計劃,提高護士長(cháng)管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養,當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等.
(二)、加強護士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過(guò)程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作,定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì ),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。
(二)、各科護士長(cháng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
崗位工作計劃4
目標反映了個(gè)人、群體和組織活動(dòng)的終點(diǎn)。職業(yè)目標是個(gè)人職業(yè)規劃的首要內容,是人生的指針。有了目標,便有了人生奮斗的方向。職業(yè)生涯目標的制定包括短期目標、中期目標、長(cháng)期目標和人生目標的制定。
一、長(cháng)期目標的制定
在經(jīng)過(guò)自我分析之后,主要是分析自己的專(zhuān)業(yè)、性格、氣質(zhì)和價(jià)值觀(guān)等,根據當前的就業(yè)前景及市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,我國缺乏一些高素質(zhì)的財會(huì )專(zhuān)業(yè)人才,因此我制定自己的長(cháng)期職業(yè)目標是成為金融企業(yè)的財務(wù)總監。
二、中期目標的制定
中期目標通常與長(cháng)期目標保持一致,要為長(cháng)期目標做準備,但是可以比長(cháng)期目標更具體。我明白了自己的長(cháng)期目標,那我就要竭盡所能為長(cháng)期目標而奮斗,所以我的中期目標就是在大學(xué)期間拿到自己應該拿到的各種證書(shū),如會(huì )計從業(yè)資格證,初級會(huì )計師,注冊會(huì )計師的其中幾門(mén)、英語(yǔ)四六級證書(shū),計算機二級,普通話(huà)甲等,及提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,考一些與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的證書(shū),如證券從業(yè)資格證,銀行從業(yè)資格證,人力資源師三級?匆恍┢髽I(yè)經(jīng)營(yíng)的相關(guān)書(shū)籍,拓寬自己的知識面。
三、短期目標的制定
短期目標應該服從中期計劃,短期目標是中期目標,長(cháng)期目標的具體化、現實(shí)化、和可操作化。短期目標必須清楚、明確、現實(shí)和可
行;所以我必須制定一些切實(shí)可行的短期目標。
1、20xx年9月--20xx年1月 大二上半學(xué)期
目標:
。1)必修課均分在85分以上。
。2)爭取拿到二級獎學(xué)金
。3)每天堅持背英語(yǔ)單詞,為下學(xué)期的英語(yǔ)四級做準備
。4)拿到證券從業(yè)資格證
。5)考過(guò)駕照的科目二
。6)做一些適量的運動(dòng)
。7)讀完5本課外書(shū)籍
執行:
。1)上課認真聽(tīng)講,課后及時(shí)預習復習。
。2)每天早晨堅持早起,背誦單詞,朗讀英語(yǔ)。
。3)保證午休的時(shí)間,看看時(shí)事新聞,了解國內外大事
。4)課余時(shí)間進(jìn)行2個(gè)小時(shí)的自習,去練車(chē),進(jìn)行體育鍛煉
2、20xx年4月--20xx年7月 大二下半學(xué)期
目標:
。1)必修課均分在85分以上。修完所有的選修學(xué)分。
。2)爭取拿到二級獎學(xué)金
。3)拿到英語(yǔ)四級證書(shū)
。4)每天堅持復習專(zhuān)業(yè)知識,為初級會(huì )計師資格證做準備。
。5)拿到駕照
。6)每天做一些適量的運動(dòng)
執行:
。1)上課認真聽(tīng)講,課后及時(shí)預習復習。
。2)每天早晨堅持早起,背誦單詞,朗讀英語(yǔ)。
。3)保證午休的時(shí)間,看看時(shí)事新聞,了解國內外大事
。4)課余時(shí)間進(jìn)行2個(gè)小時(shí)的自習,去練車(chē),進(jìn)行體育鍛煉
。5)多泡圖書(shū)館,多閱讀一些書(shū)籍
后記
職業(yè)目標的確實(shí)是我們以后成功的基礎。職業(yè)目標的規劃是對自己未來(lái)職業(yè)生涯的一個(gè)預期構思,而且是對自己進(jìn)行自律的約束規則,約束我們按照計劃做正確的事,不斷前進(jìn)。
崗位工作計劃5
為適應新工作崗位的需要,高效率的完成每個(gè)工作任務(wù),特制定工作計劃書(shū),促使自己不斷進(jìn)步。
一.短期目標
在開(kāi)始工作的一個(gè)月內,必須讓自己做到“明確自己的'工作角色和工作職責”。
1.明確工作角色:明確自己所在部門(mén)涉
及的其他部門(mén)和行業(yè),端正態(tài)度,學(xué)會(huì )改變 的思維方式,多方面思考。
2.明確工作職責:按照上級的安排,盡快熟悉自己的工作職責和任務(wù),熟悉圖書(shū)館學(xué)管理委員會(huì )各個(gè)部門(mén)的規章制度,虛心聽(tīng)取上級的指導和部門(mén)其他成員的建議,努力做好自己分內的事,并總結一個(gè)月來(lái)的工作,仔細分析和思考。
二.中期目標
在明確了自己的工作角色和工作職責的前提下,必須進(jìn)一步加強鍛煉,提升自己的業(yè)務(wù)能力,包括寫(xiě)作能力,語(yǔ)言表達能力和分析思考能力。
1.提升寫(xiě)作能力:注意撰寫(xiě)材料的學(xué)習,整理各個(gè)分隊長(cháng)上交的材料并學(xué)會(huì )總結。
2.提升語(yǔ)言表達能力:注意自己在例會(huì )上的言語(yǔ),盡量清晰簡(jiǎn)明扼要的表達出自 的觀(guān)點(diǎn)和建議。
3.提升分析思考能力:對部門(mén)內成員提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行全方面的思考,分析其可行性和效果。對內部間和活動(dòng)上出現的問(wèn)題進(jìn)行冷靜分析,團結一心,共同把問(wèn)題解決。
三.長(cháng)期目標
學(xué)會(huì )在不斷總結和反思中提升自己,加強自身的學(xué)習,確保自己作風(fēng)上的優(yōu)良,并進(jìn)一步加強自己各方面的鍛煉,高效率完成自己的任務(wù),真正勝任自己的工作。
四.自身要求
1.努力學(xué)習:
。1)工作很重要,可自己專(zhuān)業(yè)的學(xué)習也不能馬虎。一個(gè)好的大學(xué)生,應具備兼顧好工作和學(xué)習的能力。我會(huì )盡力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè),并廣泛閱讀課外書(shū)籍,將所學(xué)運用到實(shí)踐中去,更好的為部門(mén)服務(wù)。
。2)學(xué)習不僅僅只是書(shū)本上的,還包括人與人之間的相互學(xué)習,優(yōu)勢互補。擇其善者而從之,其不善者而改之。只有不斷的互相學(xué)習,我們才會(huì )不斷進(jìn)步。
2.踏實(shí)工作:
只有踏踏實(shí)實(shí)工作,一步一個(gè)腳印,才能收獲成功,發(fā)揮出自己價(jià)值。無(wú)論在什么時(shí)候都要艱苦奮斗,同時(shí),不驕不躁,以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去,認真服務(wù)。
3.與各成員和睦相處:
融洽的工作氛圍,有利于我們更好的各抒己見(jiàn),共同進(jìn)步。待人友善,團結互助,讓 們一起進(jìn)步,一起創(chuàng )造奇跡。
新的工作,新的挑戰,新的起點(diǎn),新的機遇。我相信,在上級的指導下,在部門(mén)其他成員的幫助下,通過(guò)自己的不懈努力,一定能面對挑戰,把握機遇,使自己不斷進(jìn)步,成為一名合格的副部長(cháng)。
羅萍萍
20xx年6月25日
崗位工作計劃6
20xx年我在公司中的工作繼續不斷的進(jìn)步著(zhù),相信只要我一直不斷努力的堅持下去,我就會(huì )一直進(jìn)步,在公司更好的站穩腳跟。20xx年已經(jīng)走過(guò),在即將迎來(lái)的20xx年中,我堅信只要我按照之前工作的步驟和過(guò)程,我就會(huì )在公司中更好的工作,在公司中發(fā)揮更多的作用,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
在新的一年為能使工作達到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步的提高個(gè)人的能力,制訂出20xx年度重點(diǎn)個(gè)人計劃。整體計劃分為行政工作,企業(yè)文化宣傳,個(gè)人技能提升三個(gè)方面:
一、 個(gè)人技能提升
1、積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
2 、通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。
二、 行政工作
1、做好各部門(mén)服務(wù):
加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通,制定一套系統的,快速的信息傳遞方案。每月月底召開(kāi)一次信息員交流會(huì )議。保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。
2、做好員工服務(wù):
工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導反饋。做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
3、做好領(lǐng)導服務(wù):
及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的臨時(shí)性的工作。
三、 企業(yè)文化推廣
1、企業(yè)文化的宣傳
對于企業(yè)文化的宣傳,將分三個(gè)步驟進(jìn)行:
一、制定企業(yè)內部的精神口號,企業(yè)的價(jià)值觀(guān),企業(yè)的行為信條。
二、企業(yè)內部的信息交流,在信息平臺上建立一個(gè)各部門(mén)之間的意見(jiàn)交流共享文件夾。
三、進(jìn)行企業(yè)文化知識培訓,可由公司經(jīng)理?yè)沃v師。
2、員工活動(dòng)
、 元月組織策劃年度經(jīng)營(yíng)年會(huì )。
、 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹(shù)活動(dòng)。
、 八月組織策劃迎接新員工交流會(huì )。
、 十月組織策劃公司員工運動(dòng)會(huì )。
、 十二月組織策劃圣誕假面晚會(huì )。
回顧20xx年,本人的工作側重于行政事務(wù)方面。在20xx年中,希望能將工作的側重點(diǎn)轉移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個(gè)人的知識層次及專(zhuān)業(yè)化的工作技能,更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
20xx年是一個(gè)非常不錯的年份,在我不斷的工作中,我已經(jīng)從一名普通的公司員工成長(cháng)為公司的管理工作人員了。這是我一直以來(lái)努力的結果,也是更多的促進(jìn)了我更好的努力的動(dòng)力。在今后的工作中,我相信我還是會(huì )繼續不斷的努力的,我會(huì )為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻的!
崗位工作計劃7
一元復始,萬(wàn)象更新。新的工作階段即將開(kāi)始,根據客服部的現狀,特制定客服部的工作計劃。
一、不斷地學(xué)習
加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設,提高其管理水平。做到有情做人無(wú)情管理,扎扎實(shí)實(shí)做好各項工作。
。1)鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫的管理。還要對咨詢(xún)中心開(kāi)展管理,所以除了完成醫院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門(mén)開(kāi)展為期半個(gè)月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過(guò)考試通過(guò)后方可正式上崗。
。2)部門(mén)承擔責任人加強對隊員的監督管理,每日不定時(shí)對各科當班人員的情況開(kāi)展檢查,落實(shí)并提出批評意見(jiàn)。規定各科組長(cháng)每間隔1小時(shí)對2樓門(mén)診的隊員,大廳,走廊等開(kāi)展巡視,及時(shí)處理各項工作。
。3)制定培訓計劃,定期對員工開(kāi)展一系列技能培訓。時(shí)間部署
1.將對所以客服部人員開(kāi)展檢測,規定各科室員工熟練掌握并熟記醫院各科情況及門(mén)診專(zhuān)家醫生的情況。
2.強化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習《用心服務(wù),用情呵護》以做到激動(dòng)服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺階!學(xué)習《與客戶(hù)的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
3.將對部門(mén)隊員開(kāi)展強化營(yíng)銷(xiāo)管理,爭取開(kāi)展一堂《醫院內部營(yíng)銷(xiāo)》的知識講座。讓客服人員加深對營(yíng)銷(xiāo)基本概念的認識。隨后開(kāi)展《營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營(yíng)銷(xiāo)技能。
4.將對隊員開(kāi)展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開(kāi)展正確的引導,樹(shù)立好醫院的品牌形象。
二、在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,切實(shí)做好上級部門(mén)布置的工作,確保年無(wú)重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生
。1)做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作,了解客戶(hù)的需求,不斷改進(jìn)我們的工作,把每一個(gè)細節都做好,以達到和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求與成長(cháng)。請企劃部與咨詢(xún)中心加強溝通。
。2)做好門(mén)診各科室協(xié)調工作,與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長(cháng)。
。3)做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫護人員的誤會(huì ),減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫院的服務(wù)做得更好!
。4)根據員工身體素質(zhì)情況,可請醫院領(lǐng)導對所有員工開(kāi)展軍訓內容為立正,稍息,停止間轉法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等?烧堘t院保安部培訓。
三、提升素質(zhì)
1.醫院對所有員工開(kāi)展5s管理培訓。
2.開(kāi)展戶(hù)外拓展訓練,加強員工的總體素質(zhì)!
20xx年上半年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信心地迎下半年,新的工作階段意味著(zhù)新的機遇,新的挑戰。今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。我部門(mén)堅信在醫院領(lǐng)導的英明決策和運籌下,醫院明天會(huì )更好。
崗位工作計劃8
總經(jīng)辦是一個(gè)綜合全面、協(xié)調統一的部門(mén),要切實(shí)起到承上啟下、協(xié)調溝通、上傳下達、以身做則的作用,能夠及時(shí)、準確領(lǐng)會(huì )并實(shí)施領(lǐng)導的思路意識,堅決服從領(lǐng)導的統一指揮,認真執行其工作指令,當好領(lǐng)導的參謀。以“服務(wù)、協(xié)調、參謀、監督”為主要職能,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)。
一、部門(mén)職責
1、企業(yè)內部制度的建立、完善及監督執行。
公司管理制度包括:?jiǎn)T工行為規范、考勤制度、安全保衛管理規定、衛生管理制度、日常行政管理規定、后勤管理制度、固定資產(chǎn)管理辦法、低值易耗品管理辦法、會(huì )議制度、文件管理制度、印章管理制度、車(chē)輛管理制度、辦公費用管理制度、保密管理制度等
行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工?偨(jīng)辦將以“持續改善”為工作原則,以檢查、監督、指導為主要方式,來(lái)加大制度執行力度,促進(jìn)公司各項工作的制度化、流程化。
2、日常行政事務(wù)管理。
準確、迅速傳達上級指示和文件,并認真貫徹落實(shí)到位。協(xié)助上級領(lǐng)導和各部門(mén)進(jìn)行聯(lián)絡(luò )、溝通和協(xié)調;做好公司領(lǐng)導日;顒(dòng)的服務(wù)、協(xié)調、安排工作。做好公司日常來(lái)賓、來(lái)客、來(lái)訪(fǎng)人員和接待和安排工作。
3、行政費用的預算與管理。
制定公司辦公費用的預算方案和計劃,并在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行費用控制。制訂總經(jīng)辦年度、季度費用預算,分解到各功能區塊,監控其實(shí)施過(guò)程,以合理降低行政費用;主要包括電話(huà)費、辦公用品費、差旅費、招待費、禮品費、車(chē)輛使用費等。
4、公司會(huì )務(wù)安排。
公司會(huì )議、公司慶典等重要會(huì )議、重要活動(dòng)的組織、籌備、聯(lián)系、協(xié)調工作,提供會(huì )議記錄與整理服務(wù),通報會(huì )議決議,并對會(huì )議決議的執行情況進(jìn)行核查。確保各項會(huì )議、活動(dòng)的順利開(kāi)展及會(huì )議決議的有效落實(shí)。
5、固定資產(chǎn)管理。
制定低值易耗品和行政性固定資產(chǎn)管理制度,對公司行政財產(chǎn)物資進(jìn)行登記、造冊,定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。監督、檢查公司電腦、打印機、復印機、傳真機等辦公設備、網(wǎng)絡(luò )設備、運輸設備及其它固定資產(chǎn)的采購、使用、維護、保養工作,確保公司正常運營(yíng)需要。
6、文件信息傳閱 。
監督公司日常重要政令的傳達,落實(shí)并規范公司文件的擬、收、發(fā)、存等工作流程,負責公司的公文收發(fā)、資料整理、信息收集和宣傳報道工作,確保公司重要信息的有效傳遞,保證公司各類(lèi)信息的正確、有效、及時(shí)傳播。
7、后勤管理 。
內部衛生、安保管理,宿舍管理,及公司辦公用車(chē)輛的統一調度管理, 確保后勤服務(wù)及時(shí)到位,滿(mǎn)足員工工作及生活需要。
8、重要證照及資料管理。
根據公司行政管理制度及保密制度,監督及審批公司各類(lèi)重要資質(zhì)證件、執照、非技術(shù)資料、計算機光盤(pán)等的使用與保管及公司印章的刻制、保管、使用及注銷(xiāo),確保各重要證照、資料滿(mǎn)足使用需要及獲得妥善保管。
9、接待與外聯(lián)工作。
組織和接待相關(guān)單位(包括上級單位)的來(lái)訪(fǎng),處理地方關(guān)系和社會(huì )公益事務(wù),處理重要函件。代表公司與外界有關(guān)部門(mén)和機構聯(lián)絡(luò )并保持良好的合作關(guān)系,培養良好的外部資源關(guān)系,維護公司良好的形象。廣泛收集、掌握上級和外界的各種政策信息(如科技、經(jīng)貿、技改、榮譽(yù)等),并充分利用這些政策信息,充分發(fā)揮政策優(yōu)勢為公司創(chuàng )造利益。
10、企業(yè)文化建設及網(wǎng)絡(luò )系統建設與管理。
公司環(huán)境的布置與調整,公司內部信息發(fā)布和內部刊物的出版,各種宣傳素材的組織整理,撰寫(xiě)公司大事記。公司各類(lèi)文體活動(dòng)的組織開(kāi)展工作。公司內部辦公系統的建立,對外網(wǎng)站的籌劃建立,并不斷完善內容。
11、部門(mén)管理。
根據公司階段性目標和年度計劃,制訂部門(mén)年度績(jì)效目標和計劃,加強本部門(mén)員工的隊伍建設,進(jìn)行部門(mén)內人員配置、績(jì)效、薪酬管理,合理分配下屬的工作職責、工作任務(wù)并督促其執行,合理控制部門(mén)預算。
二、崗位職責
。1)組織并制定公司行政后勤管理的相關(guān)規章制度,報公司領(lǐng)導審批后嚴格執行,并對工作人員執行規章制度的情況進(jìn)行檢查、監督和指導。
。2)主持總經(jīng)辦全面工作,根據公司階段性目標和年度計劃,制定所屬部門(mén)的目標、計劃和措施,并予以監督和執行。檢查、督導、考核下屬的工作,提出有關(guān)任免、獎懲、調動(dòng)的建議和意見(jiàn)。
崗位工作計劃9
在新的一年為能使工作達到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步的提高個(gè)人的能力,制訂出年度重點(diǎn)個(gè)人工作計劃。整體工作計劃分為行政工作,企業(yè)文化宣傳,個(gè)人技能提升三個(gè)方面:
一、個(gè)人技能提升
1積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能;2通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。
二、行政工作
1做好各部門(mén)服務(wù):加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通,制定一套系統的,快速的信息傳遞方案。每月月底召開(kāi)一次信息員交流會(huì )議。保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位;
2做好員工服務(wù):工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導反饋。做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁;
3做好領(lǐng)導服務(wù):及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的臨時(shí)性的工作。
三、企業(yè)文化推廣
1企業(yè)文化的宣傳
對于企業(yè)文化的宣傳,將分三個(gè)步驟進(jìn)行:首先,制定企業(yè)內部的精神口號,企業(yè)的價(jià)值觀(guān),企業(yè)的行為信條;其次,企業(yè)內部的信息交流,在信息平臺上建立一個(gè)各部門(mén)之間的意見(jiàn)交流共享文件夾;最后,進(jìn)行企業(yè)文化知識培訓,可由公司經(jīng)理?yè)沃v師;
2員工活動(dòng)
、僭陆M織策劃年度經(jīng)營(yíng)年會(huì );②四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹(shù)活動(dòng);③月組織策劃迎接新員工交流會(huì );④月組織策劃公司員工運動(dòng)會(huì );⑤月組織策劃圣誕假面晚會(huì );
回顧年,本人的工作側重于行政事務(wù)方面。在年中,希望能將工作的側重點(diǎn)轉移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個(gè)人的知識層次及專(zhuān)業(yè)化的工作技能,更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。以上的工作計劃之中不足之處敬請領(lǐng)導的批評和指正。
xx年是一個(gè)非常不錯的年份,在我不斷的工作中,我已經(jīng)從一名普通的公司員工成長(cháng)為公司的管理工作人員了。這是我一直以來(lái)努力的結果,也是更多的促進(jìn)了我更好的努力的動(dòng)力。在今后的工作中,我相信我還是會(huì )繼續不斷的努力的,我會(huì )為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻的!
崗位工作計劃10
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1。強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。
2。重點(diǎn)加強對護士的考核,強化學(xué)習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jì)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據,相互競爭,直至達標。
3。做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈
1。護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2。病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3。時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4。護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5。護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量
1。護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設,增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2。注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫生 的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
四、樹(shù)立法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)
隨著(zhù)人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范護理文件書(shū)寫(xiě),并向上級醫院的的同行請教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書(shū)寫(xiě)競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。
五、護理各項指標完成目標
1;A護理合格率100%。
2。急救物品完好率達100%。
3。護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%
4。護理人員“三基考核合格率達100%。
5。、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6。常規器械消毒滅菌合格率100%。
7。一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
崗位工作計劃11
xxx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理、推動(dòng)規范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習教育。做到財務(wù)工作長(cháng)計劃,短安排。使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂xxx的工作計劃。
一、參加財務(wù)人員繼續教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續教育,但是06年11月底,繼續教育教材全變,由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公 告:07年財務(wù)上將有大的變動(dòng),實(shí)行《新會(huì )計準則》《新科目》《新規范制度》,可以說(shuō)財務(wù)部07年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作,由唯重要的是這次改 革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。 首先參加財務(wù)人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì )新準則內容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù) 相關(guān)報表、表格的編制。 參加繼續教育后,匯報學(xué)習情況報告。
二、加強規范現金管理,做好日常核算1、根據新的制度與準則結合實(shí)際 情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系.3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現金的收付和銀 行結算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報明細表,匯總表, 月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續,按規定簽發(fā)現金以票和轉帳支票。4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。5、完成領(lǐng)導臨時(shí) 交辦的其他工作。
三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實(shí)體現財務(wù)管理的作用。 使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。 總之在新的一年里,我會(huì )借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報 務(wù)于公司。為我公司的穩健發(fā)展而做出更大的貢獻
在x總的英明領(lǐng)導下,本人在xx年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù),當然這其中肯定還有許多不足 和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照領(lǐng)導的要求,在去年的工作基礎上,本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想,發(fā) 揚公司群狼博虎,無(wú)堅不摧的理念,全面開(kāi)展xxx年度的工作,F制定工作計劃如下:
一、進(jìn)一步熟悉金龍魚(yú)客服工作的整個(gè)流程,多參與多走動(dòng),對于每個(gè)項目按時(shí)結案,做到少出差錯;
二、全面負責公司內部的辦公行政管理工作,協(xié)調公司各部門(mén)間各項協(xié)作事 宜;
三、完善公司各項管理規章制度,定期或不定期對各部門(mén)的制度執行情況進(jìn)行檢查,保證公司的管理規章制度切實(shí)可行;
四、根據今年的具體實(shí)際情況,進(jìn)一步完善考評制度,對員工業(yè)績(jì)考評,及時(shí)匯報上級,將結果及時(shí)反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;
五、根據實(shí)際情況,加強公司人員的培訓工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;
六、及時(shí)按實(shí)登好各類(lèi)臺賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買(mǎi)、使用情況,正確節約各項開(kāi)支;
七、協(xié)助各項目經(jīng)理及時(shí)做好應收、應付款項的工作。
休閑部是整個(gè)會(huì )所營(yíng)業(yè)面積最大,顧客停留時(shí)間最長(cháng),投訴高發(fā)區域。為了更方便部門(mén)管理,激發(fā)員工熱情,增強客戶(hù)歸屬感,樹(shù)立部門(mén)發(fā)展的方向,特作以下計劃,請領(lǐng)導給予幫助和指點(diǎn)。
一 衛生
眾所周知,所有服務(wù)業(yè)中衛生是決定客流量多少的重要條件之
一、清潔干凈整齊有品位的環(huán)境會(huì )讓我們的顧客有更好的消費體驗。所以,為了給顧客和自己創(chuàng )造更好的消費和工作環(huán)境,我們必須有一個(gè)切實(shí)可行的辦法,并且絕不徇私,公正嚴謹的去執行。那就是《休閑部衛生標準》,我們會(huì )分區域及崗位細化的寫(xiě)出每一塊衛生區域的標準,每班交接,每周清掃,每天檢查,隨時(shí)監督。
二、服務(wù)
服務(wù)的概念是相對的,好與不好最終由受眾群體來(lái)衡量,那么,我們該怎么確定如何對待我們尊貴的客戶(hù)呢?其實(shí)有一句話(huà)說(shuō)得好“剛開(kāi)始時(shí)面對面,最重要是心貼心”,我們相信機械式的,千篇一律的服務(wù)已經(jīng)沒(méi)有了競爭力,應用企業(yè)的文化做出自己特色的服務(wù)手段才是我們的出路,本年度在服務(wù)培訓中我們要落實(shí)《服務(wù)流程》,《服務(wù)標準》,《細節服務(wù)》,《顧客分類(lèi)需求》。以循序漸進(jìn)的辦法堅持培訓,理論實(shí)操相結合,從員工中選出合適的管理員接班人。逐漸強大團隊,為下一年的旺季打好基礎,讓顧客滿(mǎn)意打造公司良好的口碑。
三、安全
我們是休閑娛樂(lè )行業(yè),顧客進(jìn)店時(shí)沖著(zhù)我們提供的服務(wù)來(lái)的。如果連最基本的安全都有問(wèn)題,那么,后果絕對是不容樂(lè )觀(guān)的。人身安全,財物安全,食品安全,隱私安全,環(huán)境安全等都是日常管理中不能忽視的存在,如何保障及發(fā)現安全問(wèn)題尤為重要。一切潛在的安全問(wèn)題都是我們需要去探查和解決,我們會(huì )結合店內實(shí)際情況,完善預案,制作成冊,逐一排查。并根據風(fēng)險的高低同休閑部所有人員一同學(xué)習落實(shí)。也希望公司在這項給予大力支持。
四、人員
員工是企業(yè)的根本,所以對員工的培養,幫助就顯得尤為重要。在本年度,我們將以公司制度為前提,獎罰分明,一視同仁。以人情化管理為輔,關(guān)注員工在工作和生活中遇到的難題,并給與最貼心的鼓勵和幫助,讓員工覺(jué)得受重視,有價(jià)值。滿(mǎn)意的員工帶來(lái)滿(mǎn)意的顧客,滿(mǎn)意的顧客帶來(lái)滿(mǎn)意的企業(yè),滿(mǎn)意的企業(yè)成就優(yōu)秀的員工。讓我們一起關(guān)愛(ài)員工,關(guān)愛(ài)顧客,關(guān)心和關(guān)愛(ài)所有幫助我們成長(cháng)的人。
五、銷(xiāo)售
酒香也怕巷子深,我們不能坐等顧客上門(mén),所以,整合部門(mén)資源,主動(dòng)銷(xiāo)售時(shí)很有必要的,這也是我們工作中主動(dòng)服務(wù)的內容,好的東西要讓大家來(lái)分享,我們會(huì )把公司除凈桑外的服務(wù)項目添加到服務(wù)流程里,在二次服務(wù)時(shí)捆綁二次銷(xiāo)售。其次,申請銷(xiāo)售人員對我們進(jìn)行銷(xiāo)售技能和話(huà)術(shù)的培訓。
六、成本
不管賺多少,如果開(kāi)支比收入大,那么我們永遠都在虧本。我們會(huì )查清楚固定資產(chǎn)數量及狀態(tài),每月清點(diǎn)易耗品的使用狀況,水果按照在場(chǎng)人數按量申購,確保不浪費,不積壓。水電合理調配,按需開(kāi)關(guān),盡量留住公司培訓出來(lái)的員工,不增加人事成本。在不影響對客服務(wù)的前提下,根據財務(wù)數據及要求,做好配合工作。
新的學(xué)期開(kāi)始了,計劃也要跟上時(shí)代步伐,雖說(shuō)計劃不如變化快,不過(guò)有計劃強于沒(méi)計劃,沒(méi)有計劃,就如無(wú)頭蒼蠅一樣,不知道自己在什么地方,也不知道自己要去何處?計劃有時(shí)候會(huì )遇到變化,變化只是局部的,大方向,大方針是不會(huì )變的。
經(jīng)濟基礎決定上層建筑,經(jīng)濟命脈的把握關(guān)系到一個(gè)單位的生死存亡,賬目是其具體體現,只有賬目一目了然,大家的心里才會(huì )輕松,工作才會(huì )踏實(shí)。心頭不再有所‘盼’,也不再有所疑!那么該怎么做到這些呢?
1、收有聘支有據
2、統籌規劃經(jīng)費,做到該用的買(mǎi),可用不可用的節約
3、出納會(huì )計每月對一次帳,做到監督作用
4、根據會(huì )計法辦事
5、不能以學(xué)校經(jīng)費挪為他用
6、經(jīng)費除了開(kāi)代課教師工資外,購買(mǎi)辦公用品后,能有多少錢(qián)就規劃多少錢(qián)(校園規劃),不能?chē)栏癜凑丈霞壍囊?0%用于辦公,40%用于校園建設
7、學(xué)校經(jīng)費60%用于發(fā)代課教師工資,15%用于購置辦公用品,10%用于差旅費,10%用于培訓費,余下的5%作為“活動(dòng)經(jīng)費”
每項用費都需經(jīng)過(guò)全體教師會(huì )議通過(guò)后(投票表決,過(guò)半)學(xué)校領(lǐng)導簽字,出納方可根據發(fā)票報賬。
崗位工作計劃12
語(yǔ)言是直接與思想相聯(lián)系的,它把人們的思維活躍的結果,把認識活動(dòng)的成果,用語(yǔ)句記載下來(lái),用口頭語(yǔ)言表達出來(lái),這就是社會(huì )中的思想交流成為可能。而現在我們的教師隊伍中仍然有的人念錯字寫(xiě)錯字,或是犯語(yǔ)無(wú)倫次、詞不達意的語(yǔ)病,有的人說(shuō)話(huà)或朗讀時(shí)語(yǔ)調呆板,方音嚴重,F結合我校實(shí)際情況制定我校語(yǔ)言文字工作計劃如下:
1、要求每位教師只要進(jìn)到校園,無(wú)論是課上還是課下,無(wú)論是跟學(xué)生交談還是教師之間的談話(huà),必須使用普通話(huà),并把是否使用普通話(huà)做為評優(yōu)課和年綜考核的標準之一。
2、每位教師在備課寫(xiě)教案時(shí),必須使用規范的語(yǔ)言文字,不得寫(xiě)簡(jiǎn)化字,學(xué)校每學(xué)期開(kāi)學(xué)初、中、末檢查教案時(shí),其中的一條看是否使用規范的語(yǔ)言文字,對此方面做的好的老師的教案給大家觀(guān)摩,并給老師以獎勵。
3、切實(shí)提高教師的普通話(huà)水平,本年度將繼續對教師進(jìn)行普通話(huà)培訓和使用規范語(yǔ)言文字的培訓。
4、定期對教師進(jìn)行語(yǔ)言文字測試,以檢測教師使用規范語(yǔ)言文字的情況。
5、在教師中舉行如朗讀比賽、演講、抽讀課文等多種形式的普通普通話(huà)實(shí)踐活動(dòng),以提高每位教師的普通話(huà)
水平。
6、教師自己要堅持自學(xué),如自學(xué)《國家通用語(yǔ)言文字法》,自己跟電視播音員學(xué),聽(tīng)廣播學(xué),自練規范字等,
并要留好學(xué)習筆記。
7、邀請有關(guān)語(yǔ)言文字的專(zhuān)家到校對教師進(jìn)行語(yǔ)言文字培訓,以切實(shí)提高教師的語(yǔ)言文字水平。
8、組織小學(xué)生進(jìn)行朗誦比賽、講故事比賽等活動(dòng)。
9、搞好普通話(huà)宣傳周宣傳活動(dòng)。
崗位工作計劃13
本月適逢中華民族的傳統節日春節,本人在本月除做好日常相關(guān)工作(如:會(huì )議記錄及紀要,打字復印,組織宣傳,對外接待,協(xié)助事業(yè)部綜合辦交辦的工作,常務(wù)副廠(chǎng)長(cháng)及其他副廠(chǎng)長(cháng)交辦的工作,協(xié)助安全總監做好崗檢工作及編寫(xiě)崗檢通報,員工思想動(dòng)態(tài)了解及溝通,檔案管理,黨務(wù)協(xié)助,會(huì )議及文件的上傳下達,其它各類(lèi)文件的撰寫(xiě)及下發(fā),考勤管理,綜合文件傳閱等等)外,本月重點(diǎn)還要做好以下工作:
1、協(xié)助常務(wù)副廠(chǎng)長(cháng)做好日常管理工作并做好相關(guān)記錄與完成材料等文字性工作。
2、做好節前各屆各級領(lǐng)導慰問(wèn)的接待工作。
3、做好工廠(chǎng)節假日值班安排和落實(shí),并及時(shí)上報事業(yè)部及公司的工作。
4、做好節日期間工廠(chǎng)辦公及住宿環(huán)境的清潔、衛生和美化工作。
5、協(xié)助廠(chǎng)領(lǐng)導做好節前的安全維穩工作。
6、如果資金及其他外部條件(如生產(chǎn)等情況)允許,在節前組織一次聯(lián)歡會(huì ),形式待定。
工廠(chǎng)綜合辦公室:xxx
崗位工作計劃14
新年伊始,回顧過(guò)去上半年的工作,本班工作在安全部領(lǐng)導的指導下,同事們的共同努力下,圓滿(mǎn)完成了各項保障,監查及服務(wù)工作,并積極主動(dòng)完成領(lǐng)導交給的各項臨時(shí)工作任務(wù),及時(shí)協(xié)助領(lǐng)導做好安全部全面工作,發(fā)揮骨干的帶頭作用,我對在xx年所做的工作作簡(jiǎn)要的工作計劃:
一、對當班工作,分工明確
讓當班保安各行其職,開(kāi)展當班工作,首先以“防火,防盜”為重點(diǎn),要求當班保安對小區重點(diǎn)防火區域進(jìn)行嚴格檢查,發(fā)現安全隱患的立即整改,對消防整改有損壞的及時(shí)補充,并做好消防清單。同時(shí)加大小區巡查力度,及重點(diǎn)區域進(jìn)行監控管理。認真檢查資料室,倉庫、設備房、電機房的門(mén)、窗、水、電、設備是否按要求關(guān)好,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)關(guān)好,讓不法份子無(wú)機可乘。
二、加強日常性工作管理
當班保安對小區施工紀律檢查工作,發(fā)現違規違紀現像及時(shí)指正,并做好違規紀錄,收集,整理好當班各類(lèi)質(zhì)量記錄,嚴格控制人員,車(chē)輛,物品進(jìn)出小區。人員進(jìn)入小區必須出示有效證件和說(shuō)明來(lái)訪(fǎng)目的,車(chē)輛攜帶物品離開(kāi)服務(wù)區必須出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條,才給予放行。當班期間從未發(fā)生,人、車(chē)及物品失控現象從而有效保障公司財產(chǎn)安全,同時(shí)公司各類(lèi)《規章制度》行到有效實(shí)施。
三、做好“傳、幫、帶”工作
新隊員剛來(lái),工作環(huán)境陌生,經(jīng)驗不足,我及時(shí)向新隊員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項,盡快讓新隊員提高業(yè)務(wù)技能,從而開(kāi)展安全的各項工作。
四、積極參加安全部各項活動(dòng)工作計劃
作為班長(cháng),任何時(shí)候,都要起到帶頭作用,積極參加各項活動(dòng),培訓,例會(huì ),訓練,并做好領(lǐng)導參謀,來(lái)提高保安良好形像。當然,工作中還存在許多不足之處,例如,值班紀錄不夠完整等,在以后的工作中吸取經(jīng)驗,改進(jìn)工作思路,多與同事溝通,加強學(xué)習,提高管理水平和業(yè)務(wù)技能。
為xx年下半年工作更好有序開(kāi)展,特制訂工作計劃。
(1)以“兩防”工作為重點(diǎn),切實(shí)做好安全工作和預防工作,確保公司人員和財產(chǎn)的安全。
(2)改進(jìn)工作作風(fēng),做好文明執勤工作,加大管理國度,讓公司的各項制度得到有效實(shí)施。
(3)積極參加保安部各項活動(dòng),做好“傳、幫、帶”工作,來(lái)提高保安員業(yè)務(wù)技能,增強保安隊伍整體管理水平。
(4)及時(shí)、主動(dòng)向領(lǐng)導提出好的建議和好的工作思路,從而提高工作效率。
以上是我xx年工作計劃,最后祝愿我們安全部在xx年中各項工作都取得更好的成績(jì),愿各位同事齊心協(xié)力,和諧相處,形成深馨、和諧、團結的集體。謝謝大家!
崗位工作計劃15
針對這次會(huì )議的主題,我從小處談,對自己進(jìn)行一次剖析。我是從外地來(lái)到上海尋求發(fā)展,之所以來(lái),就是在當地有一種強烈的危機感,由于當地經(jīng)濟的落后,不知自己的前途在哪里。自從來(lái)到大華,依靠大華的飛速發(fā)展,我也成了一個(gè)新上海人。由于房產(chǎn)行業(yè)的升溫和發(fā)展,公司又做得如此成功,讓我感到一種相對的穩定。自己內心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點(diǎn)點(diǎn)的消褪。公司領(lǐng)導的這次會(huì )議主題很及時(shí),讓自己又一次認識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足;谶@個(gè)目的,回想這一階段工作,再和其他財務(wù)經(jīng)理相比,還存在許多的問(wèn)題,希望在20xx年的工作中能夠不斷改進(jìn),不斷提高,努力做到適崗。
第一、財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很大的差距。
陽(yáng)城的財務(wù)工作更多的還是會(huì )計工作,僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務(wù)發(fā)展的預見(jiàn)性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問(wèn)題解決問(wèn)題,而不能做到防患于未然;另外,作為財務(wù)負責人對企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的參與不夠主動(dòng),不能深入的掌握其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特性,只能是按照公司或領(lǐng)導的要求報送數據、資料,在對企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行分析時(shí)往往會(huì )將企業(yè)實(shí)際丟在一邊,只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導的要求還相差太遠。
第二、會(huì )計工作中仍有許多待改進(jìn)之處
去年集團公司財務(wù)管理部下發(fā)了《大華集團財務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習了財政部《會(huì )計工作基礎規范》,對我們的會(huì )計工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問(wèn)題的執行上不夠堅決,在對一些已形成習慣做法的問(wèn)題處理上,改變起來(lái)還有一定困難。
第三、管理工作的形式化、表面化
有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒(méi)有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問(wèn)題,針對這種管理中存在的問(wèn)題如何將管理工作做細作深,應是今后工作中的又一重點(diǎn)。
第四、缺乏溝通,對相關(guān)信息掌握不到位
財務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的反映、監督,對本部門(mén)以外的信息應及時(shí)了解,目前部門(mén)之間的協(xié)作沒(méi)有問(wèn)題,就是對財務(wù)暫時(shí)沒(méi)用或是不相關(guān)的信息、知識沒(méi)有主動(dòng)與其他部門(mén)進(jìn)行溝通、了解,到用時(shí)都不知該找誰(shuí);另外和公司領(lǐng)導的溝通還存在問(wèn)題,對領(lǐng)導的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。
二、鑒于工作中存在的幾個(gè)問(wèn)題以及個(gè)人的一些想法,計劃在20xx年的工作中重點(diǎn)應在以下問(wèn)題幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)、提高:
1、在做好日常會(huì )計核算工作的基礎上,還是要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,針對自己的薄弱環(huán)節有的放失;同時(shí)向其他公司做的好的財務(wù)主管學(xué)習好的管理、經(jīng)驗,提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),加強事前了解,掌握經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的第一手資料,加強預測、分析工作,按照集團公司要求,認真做好財務(wù)計劃工作。在日常工作中按照財務(wù)計劃,監督企業(yè)對資金進(jìn)行合理、有效地使用,使企業(yè)效益最大化。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生與計劃數較大差異時(shí),及時(shí)與領(lǐng)導溝通,分析查找原因,根據差異及其產(chǎn)生原因采取行動(dòng)或糾正偏差,或調整已有計劃,同時(shí)也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗。
2、力求會(huì )計核算工作的規范化、制度化按照財政部《會(huì )計工作基礎規范》和《大華集團財務(wù)管理制度》的要求,做好日常會(huì )計核算工作。只有按照《工作規范》、《財務(wù)制度》做好日常會(huì )計核算工作,做好財務(wù)工作分析的基礎工作,才能為領(lǐng)導提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財務(wù)分析及決策依據。也爭取在大華集團被評為財務(wù)信用A類(lèi)企業(yè)之后,陽(yáng)城公司也能盡早獲得這一榮譽(yù)。
3、做深、做細日常財務(wù)管理工作在接下來(lái)的一年,我計劃多花一些時(shí)間,多研究研究財務(wù)軟件及銷(xiāo)售軟件中的功能模塊,盡可能使現有的功能得到充分利用,讓陽(yáng)城的財務(wù)管理工作更上一個(gè)臺階,起到真正的控制、管理作用。
4、不斷吸取新的知識,完善自身的知識結構,提高政策水平對財務(wù)知識以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關(guān)的知識掌握不夠,有時(shí)也會(huì )影響到自己的財務(wù)工作。所以在平時(shí),除了加強自身的學(xué)習外,要多向其他部門(mén)的同事請教,尤其在工作中碰到非財務(wù)專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)事項時(shí),不能單以自己的理解,應在徹底搞清楚之后,進(jìn)行處理。
5、加強內、外部的溝通,搜集有關(guān)信息在新的一年中,對內需要財務(wù)和各部門(mén)之間經(jīng)常進(jìn)行溝通,形成一種聯(lián)動(dòng)效應,對企業(yè)的各種信息作一個(gè)動(dòng)態(tài)的掌握,對不同時(shí)期的各種信息資料不斷更新,掌握每一項目的進(jìn)展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門(mén)之間的聯(lián)系,及時(shí)掌握有關(guān)政策信息,既依法納稅又合理避稅,為企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)做好參謀。
除了我們自身的努力外,給集團財務(wù)部提兩點(diǎn)建議:
首先,從集團外部請老師,針對我們工作中共同的弱點(diǎn),舉辦一些專(zhuān)題講座、培訓,關(guān)鍵是理論在實(shí)踐中如何運用,如何提高財務(wù)管理水平。另外,也經(jīng)常組織一些內部的學(xué)習交流,把先進(jìn)的管理經(jīng)驗讓我們大家學(xué)習、分享。
其次,對于公司財務(wù)制度,是否能夠也給項目公司的領(lǐng)導及部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習,讓他們認為必須按制度進(jìn)行管理,如何按制度進(jìn)行管理,否則,僅僅財務(wù)上對他們進(jìn)行要求執行起來(lái)太難。
最后,在今后的工作中,希望領(lǐng)導能一如既往地大力支持財務(wù)工作,我也會(huì )在工作中盡我所能,不遺余力地作好財務(wù)工作。