關(guān)于銷(xiāo)售的工作計劃（精選10篇）
日子如同白駒過(guò)隙，相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！我們要好好計劃今后的學(xué)習，制定一份計劃了。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編整理的關(guān)于銷(xiāo)售的工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售的工作計劃 1
一、繼續學(xué)習，鞏固自身
對于學(xué)習這個(gè)主題而言，我們是沒(méi)有任何形容詞可以概括它的。學(xué)習對于我們人類(lèi)來(lái)說(shuō)，就是一個(gè)永恒的主題，時(shí)代變更很快，如果我們不在前進(jìn)的路上學(xué)習的話(huà)，也許很快就會(huì )被這個(gè)時(shí)代所淘汰。從我們身邊的小事就可以看出來(lái)，老一代的人對智能手機非常不敏感，所以漸漸的，他們的觀(guān)念也會(huì )被這個(gè)時(shí)代所淘汰。而作為一名銷(xiāo)售人員，如果思想不前進(jìn)，那么也會(huì )被這個(gè)行業(yè)所淘汰。所以接下來(lái)一年保持一個(gè)清醒的頭腦，保持終身學(xué)習的心態(tài)，在工作上再創(chuàng )輝煌，也在這條路上留下更多成長(cháng)的痕跡，讓自己的人生也更加的豐滿(mǎn)多彩一些。
二、在崗位上生根發(fā)芽，做好本職工作
我們每個(gè)人在崗位上，都需要付出自己的真心。有時(shí)候我們的工作是有靈性的，它能判斷我們是否用心，也能看到我們的努力。所以作為一名助理，我更應該努力扎穩腳跟，在這個(gè)崗位上累積能量，為自己轉正做準備。這是我必須堅持的事情，跟著(zhù)師傅學(xué)習的這段時(shí)間，讓我明白了很多，她是一個(gè)非常上進(jìn)，非常喜歡學(xué)習的`人。我跟著(zhù)她并不像師徒，而是像一起學(xué)習的朋友，我們彼此交流，彼此探討。真的很榮幸能夠認識她，我也非常尊重她。我會(huì )繼續向她學(xué)習，在這個(gè)崗位上創(chuàng )造出自己的色彩!
三、學(xué)會(huì )感恩，繼續成長(cháng)
無(wú)論是生活還是工作，我想我們都應該懷著(zhù)一顆感恩之心，面對家人，我們理當感恩。面對同事，我們也應該時(shí)常感恩，因為他們是我一路上的伴侶，也是我的家人。對待客戶(hù)，更應該保持一顆感恩之心，只有站在客戶(hù)的角度上思考，我們才可能做出一些突破，才有可能取得一些成績(jì)。所以，在工作上學(xué)會(huì )感恩是一件非常重要的事情，這能讓我們有所成長(cháng)，也能讓我們認識到一個(gè)更加不同的世界!未來(lái)一年的工作，也許會(huì )遇到很多波折，但是我也已經(jīng)決定好了，我會(huì )一路走下去，不會(huì )被擊敗，勇敢堅定的走下去!
銷(xiāo)售的工作計劃 2
一、銷(xiāo)售計劃
銷(xiāo)售工作的基本法則是，制定銷(xiāo)售計劃和按計劃銷(xiāo)售。銷(xiāo)售計劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標，也包括實(shí)施這一目標的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶(hù)關(guān)系管理
對客戶(hù)管理有方，客戶(hù)就會(huì )有銷(xiāo)售熱情，會(huì )積極地配合。如果對客戶(hù)沒(méi)有進(jìn)行有效的管理，或者客戶(hù)關(guān)系管理粗糙，結果，既無(wú)法調動(dòng)客戶(hù)的銷(xiāo)售熱情，也無(wú)法有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶(hù)關(guān)系，關(guān)注客戶(hù)的各個(gè)細節，隨時(shí)讓客戶(hù)感覺(jué)到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線(xiàn)，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對決策有著(zhù)重要的意義，另一方面，銷(xiāo)售活動(dòng)中存在的問(wèn)題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對策。業(yè)務(wù)員的`工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷(xiāo)售額，二是市場(chǎng)信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息。因為銷(xiāo)售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現的，已經(jīng)變成現實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息，它決定著(zhù)企業(yè)明天的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、明天的市場(chǎng)。
四、“銷(xiāo)售當中無(wú)小事”
“管理當中無(wú)小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細心的。同樣，“銷(xiāo)售當中無(wú)小事”。銷(xiāo)售更應慎重、謹慎，去尋找一個(gè)雙贏(yíng)的法則。在學(xué)習、總結、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
銷(xiāo)售的工作計劃 3
一、銷(xiāo)量指標
帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導給予的當月銷(xiāo)售計劃、目標。
二、監督，管理銷(xiāo)售展廳和銷(xiāo)售人員的日常銷(xiāo)售工作
制定儀表環(huán)境監督卡。
1、儀表著(zhù)裝：統一工作服并佩戴胸卡。
2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車(chē)輛，談判桌的整潔狀況。每人負責的車(chē)輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢，展車(chē)全部。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況，必要時(shí)上報銷(xiāo)售經(jīng)理。
3、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時(shí)查看銷(xiāo)售人員在展廳的紀律。
4、銷(xiāo)售人員的日常工作:，對于銷(xiāo)售人員的'客戶(hù)級別定位和三表一卡的回訪(fǎng)度進(jìn)行提醒督促，對銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售流程進(jìn)行勘察.對銷(xiāo)售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調，如上牌時(shí)間和廠(chǎng)家出現的政策變動(dòng)等.隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況，必要時(shí)上報銷(xiāo)售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷(xiāo)售經(jīng)理。處理職責范圍類(lèi)的客戶(hù)抱怨，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
5、員工請假處理，準假具體安排辦法制度。
三、配合市場(chǎng)部，做好銷(xiāo)售拓展和市場(chǎng)推廣工作
1、對市場(chǎng)部發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調，如外出拍照片等。
2、在銷(xiāo)售人員不值班的情況下，可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開(kāi)拓，由市場(chǎng)部定點(diǎn)，出外發(fā)單片。
四、掌握庫存，配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售需求計劃
每天對于銷(xiāo)售人員的交車(chē)，資料交接，開(kāi)票，做保險等進(jìn)行盤(pán)查。下班前上報銷(xiāo)售經(jīng)理登記。對于時(shí)間過(guò)長(cháng)車(chē)輛對銷(xiāo)售人員進(jìn)行通報，重點(diǎn)銷(xiāo)售;配合銷(xiāo)售經(jīng)理對每禮拜一從廠(chǎng)家訂購的車(chē)型，顏色進(jìn)行建議。
五、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售人員的培訓計劃，并組織實(shí)施
由于現階段的管理制度不完善，銷(xiāo)售員缺少較好的培訓，通過(guò)與銷(xiāo)售顧問(wèn)的溝通，他們需求更好的競品信息，我會(huì )想辦法找出好的口述(已有思路)，直接影響銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。根據銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售顧問(wèn)的具體要求，制定相關(guān)的培訓材料和計劃!初步定在每天早晨培訓閑置組。
銷(xiāo)售的工作計劃 4
第一、督促銷(xiāo)售人員的工作：
每位銷(xiāo)售人員都會(huì )有自己的一套銷(xiāo)售理念，我們一開(kāi)始，是不知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候，我們就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，從而來(lái)彌補其不足之處。
如果銷(xiāo)售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力可以發(fā)掘，可以進(jìn)行相對的幫助，來(lái)幫助每一位銷(xiāo)售人員順利的完成公司下達的銷(xiāo)售指標。
銷(xiāo)售總監需要督促的方面有：
1.參與制定公司的銷(xiāo)售戰略、具體銷(xiāo)售計劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預測。
2.組織與管理銷(xiāo)售團隊，完成公司銷(xiāo)售目標。
3.控制銷(xiāo)售預算、銷(xiāo)售費用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標的平衡發(fā)展。
4.招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標。
5.收集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門(mén)。
6.參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、規范、制度，使其不斷適應市場(chǎng)的發(fā)展。
7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系。
8.協(xié)助上級做好市場(chǎng)危機公關(guān)處理。
9.協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案，并監督執行
10.妥當處理客戶(hù)投訴事件，以及接待客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng).
第二、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定：
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定要有一定的依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀，以及公司課程種類(lèi)劃分。當然不能缺少的是銷(xiāo)售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個(gè)基準進(jìn)行實(shí)際的預估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上，甚至可以細分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員日
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)應該是多少，周銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是多少，從而完成公司下達的月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。最終完成每年的銷(xiāo)售指標。
第三、銷(xiāo)售計劃的制定：
制定一份很好的銷(xiāo)售計劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。當然銷(xiāo)售計劃也是要根據實(shí)際情況而制定的。銷(xiāo)售計劃的依據其實(shí)就是以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)橐粋�(gè)基準，進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)�，F在，銷(xiāo)售計劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行：
1.分區域進(jìn)行。
2.銷(xiāo)售活動(dòng)的制定。
3.大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)以及維護。
4.潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作。
5.應收帳款的回收問(wèn)題。
6.問(wèn)題處理意見(jiàn)等。
第四、定期的銷(xiāo)售總結：
銷(xiāo)售總結工作是需要和銷(xiāo)售計劃相結合進(jìn)行的。銷(xiāo)售總結主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的'回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結果，最終總結出銷(xiāo)售成功的法則。當然，我們可能也會(huì )碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應該改進(jìn)的。
定期的銷(xiāo)售總結同時(shí)也是銷(xiāo)售總監與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機會(huì )。能知道銷(xiāo)售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問(wèn)題。以便可以給予他們幫助，從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。
銷(xiāo)售總結同樣也可以得到一些相關(guān)項目的信息。我們不打無(wú)準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
第五、銷(xiāo)售團隊的管理：
銷(xiāo)售團隊的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn)，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù)，起決定性的就應該是銷(xiāo)售團隊。
在所有銷(xiāo)售團隊里面的成員心齊、統一、目標明確為一個(gè)基本前提的基礎上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團隊就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間，我們共同創(chuàng )造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會(huì )喜歡自己的工作。
現在的銷(xiāo)售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作，而是會(huì )分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷(xiāo)售團隊的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設想銷(xiāo)售部門(mén)的每一個(gè)銷(xiāo)售專(zhuān)員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷(xiāo)售，那么還會(huì )有公司文化，公司形象嗎?
第六、績(jì)效考核的評定：
績(jì)效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷(xiāo)售指標，績(jì)效考核是一個(gè)比較直接的數據�？�(jì)效考核表大致的內容包括：
1.原本計劃的銷(xiāo)售指標。
2.實(shí)際完成銷(xiāo)量。
3.開(kāi)發(fā)新客戶(hù)數量。
4.現有客戶(hù)的拜訪(fǎng)數量。
5.電話(huà)銷(xiāo)售拜訪(fǎng)數量。
6.周定單數量。
7.增長(cháng)率。
8.新增開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量。
9.丟失客戶(hù)數量。
10.銷(xiāo)售人員的行為紀律。
11.匯報完成率。
12.需求資源客戶(hù)的回復工作情況。
第七、上下級的溝通：
銷(xiāo)售總監也起著(zhù)穿針引線(xiàn)的作用。根據公司上級領(lǐng)導布置的任務(wù)，詳細的落實(shí)到每一位銷(xiāo)售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí)，也可以反應一下銷(xiāo)售人員所遇到的實(shí)際困難。
1.組織研究、擬定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面的發(fā)展規劃;
2.組織編制年度營(yíng)銷(xiāo)計劃及營(yíng)銷(xiāo)費用、內部利潤指標等計劃;
3.制訂營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案，通過(guò)各種市場(chǎng)推廣手段完成公司的營(yíng)銷(xiāo)目標;
4.負責組織在編制范圍內對所屬部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘;
5.組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報營(yíng)銷(xiāo)合同簽訂、履行情況及指標完成情況;
6.組織對營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì)檔案的建立，定期組織對營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jì)考核和專(zhuān)業(yè)培訓;
7.組織搜集和匯報市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、用戶(hù)的反饋信息、市場(chǎng)發(fā)展趨勢信息等;
8.負責組織、推行、檢查和落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)銷(xiāo)售統計工作及統計基礎核算工作的規范管理工作;
第八、銷(xiāo)售專(zhuān)員的培訓：
銷(xiāo)售專(zhuān)員培訓的主要作用在于：
1.提升公司整體形象。
2.提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售水平。
3.便于銷(xiāo)售總監的監督管理。
4.順利完成銷(xiāo)售。
銷(xiāo)售的工作計劃 5
一、任務(wù)分配
本月總目標25萬(wàn)，按照公司的要求分攤到每一擊分別為：第一擊10萬(wàn);第二擊8萬(wàn);第三擊7萬(wàn)，此刻店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上，確保合理分配，并激勵員工按照每一天任務(wù)向前趕月目標進(jìn)度。
二、人員分配
將店鋪每一天的工作按照員工特點(diǎn)分配，合理利用人力資源。每人每一天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候，我會(huì )組織大家背款號了解貨品，進(jìn)取調整陳列，讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著(zhù)想，減少投拆。
三、經(jīng)營(yíng)管理
1、加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的'管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒(méi)有進(jìn)行裝修及形象設計，期望公司于春節后及時(shí)作出升級店面形象的計劃，我會(huì )積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3、利用節假日做文章，多做些促進(jìn)銷(xiāo)售的活動(dòng)，如新品滿(mǎn)額贈禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因為我們品牌剛進(jìn)入天津市場(chǎng)，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群，提議公司能夠做一些鼓勵顧客辦理會(huì )員的優(yōu)待政策，如入會(huì )有贈品等，我們會(huì )緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會(huì )員。
4、進(jìn)取抓住大宗、集團購買(mǎi)的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5、為了保障完成目標所指定的內部管理制度：
1)店鋪員工要做到進(jìn)取維護賣(mài)場(chǎng)陳列，新貨到店及時(shí)熨燙;
2)工作時(shí)間電話(huà)必須靜音，且接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)3分鐘;
3)無(wú)論任何班次必須保證門(mén)口有門(mén)迎，且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6、為了完成目標業(yè)績(jì)需上級領(lǐng)導給予貨品與活動(dòng)方面支持，保證每款不斷碼及很多贈品支持。
以上是我對8月份工作的計劃，有不足之處請領(lǐng)導指正。
銷(xiāo)售的工作計劃 6
我們公司專(zhuān)門(mén)從事小型汽車(chē)輪胎行業(yè)，作為公司的銷(xiāo)售部門(mén)，我們是與公司利益直接相關(guān)的部門(mén)。今年，我部將圍繞公司制定的總體目標，根據以往的工作經(jīng)驗教訓，根據實(shí)際工作要求，積極落實(shí)銷(xiāo)售工作重點(diǎn)和工作計劃，努力為公司創(chuàng )造更多效益。本部門(mén)今年的主要工作計劃如下：
1、全年工作的總體思路：
現在，隨著(zhù)經(jīng)濟的快速發(fā)展，私家車(chē)越來(lái)越多，汽車(chē)輪胎在市場(chǎng)上占有相當大的份額。針對這種情況，我部應積極確立以公司利益為前提的目標，采取“定向銷(xiāo)售、擴大銷(xiāo)售群體”的方針，堅持“內部管理、外部品牌”的重點(diǎn)，以目標管理的方式認真扎實(shí)地落實(shí)各項工作。
2、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標：
今年，我們部門(mén)的總體銷(xiāo)售目標金額為450萬(wàn)元，實(shí)現的總體利潤為1萬(wàn)元。根據這個(gè)經(jīng)濟指標，我們部門(mén)每月平均要完成1萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
3、具體措施：
�。�1）加強內部管理，提高經(jīng)濟效益：
今年，我部將進(jìn)一步完善原有制度，如完善銷(xiāo)售管理制度，要求所有銷(xiāo)售人員嚴格按照制度辦事，做到有章可循、有法可依。這樣，銷(xiāo)售人員在工作中可以充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任感，提高主人翁意識，從而提高公司的經(jīng)濟效益。
�。�2）實(shí)施考核制度，提高員工的積極性：
今年，我們部門(mén)將加強評估制度的實(shí)施。我們將根據整體銷(xiāo)售目標設定指標，以確保責任明確、落實(shí)到人、與績(jì)效掛鉤。首先，在具體流程中，我們會(huì )將每月的銷(xiāo)售目標分配給每個(gè)銷(xiāo)售人員，并對每個(gè)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)進(jìn)行真實(shí)記錄。第二是出勤評估。銷(xiāo)售部門(mén)是公司的外部窗口。這既是公司的外部形象，也是公司內部的風(fēng)向標。因此，我們今年將加強考勤制度的考核。三是評估服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度。我們將要求每位客戶(hù)填寫(xiě)銷(xiāo)售人員的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。
�。�3）加強訓練，提高綜合實(shí)力：
今年，我部將根據實(shí)際情況對人員進(jìn)行系統培訓。第一，積極培養銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)能力水平。例如，我們將開(kāi)展專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技能培訓和銷(xiāo)售手段，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高每一位員工在每一項具體工作和工作細節中的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，以達到提高本部門(mén)整體銷(xiāo)售實(shí)力的目的。第二，深入學(xué)習輪胎品牌知識。我公司主要經(jīng)營(yíng)馬牌、鄧洛普、米其林、古普特、固特異等輪胎。由于涉及的品牌很多，不同品牌的輪胎也不同，在具體工作中，我們要求每一位員工都對我公司經(jīng)營(yíng)的輪胎品牌有很好的.了解。
�。�4）加強團隊建設，改善人力資源管理：
人才是每個(gè)企業(yè)最寶貴的資源。所有的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，因此建立一個(gè)有凝聚力和合作的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的基礎。今年，我們部門(mén)將把建設和諧團隊作為一項重要工作。我們將通過(guò)活動(dòng)加強對每位銷(xiāo)售人員團隊意識和合作精神的培養，反復強調銷(xiāo)售人員的責任感，讓大家在增強感情的同時(shí)，認清團隊的重要性，形成團結、積極的團隊，優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊，具有良好的競爭意識。
銷(xiāo)售的工作計劃 7
一、對銷(xiāo)售工作的理解
1.市場(chǎng)分析，根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)科學(xué)地制定銷(xiāo)售任務(wù)。臨時(shí)年度任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)。
2.適時(shí)制定工作計劃，制定月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員開(kāi)會(huì )溝通，確保專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3.重視績(jì)效管理，關(guān)注并跟進(jìn)績(jì)效規劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估的全過(guò)程。
4.目標市場(chǎng)定位，區分大客戶(hù)和一般客戶(hù)，區別對待，加強與大客戶(hù)的溝通合作，同時(shí)贏(yíng)得市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識新產(chǎn)品，給客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用信息，更好的服務(wù)客戶(hù)。并結識各行業(yè)、各檔次弱電的優(yōu)秀產(chǎn)品供應商，以便在工程承包商需要時(shí)及時(shí)準備項目合作，與同行共享行業(yè)人脈和項目信息，實(shí)現共贏(yíng)。
6.訂單前的朋友，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己的好朋友，做到思想情感上的融合。
7.不能隱瞞、欺騙客戶(hù)，要及時(shí)兌現承諾。誠信不僅是做生意的根本，也是做人的根本。
8.努力維護和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保項目實(shí)施中各部門(mén)各項職能的順利開(kāi)展。
二、銷(xiāo)售工作的具體量化任務(wù)
1.制定月、周計劃和每日工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20個(gè)客戶(hù)，讓潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午回訪(fǎng)并預約客戶(hù)，下午安排拜訪(fǎng)客戶(hù)�？紤]到xx市面積大，人數多，交通擁堵，客戶(hù)預約時(shí)應選擇在相同或相近的地點(diǎn)。
2.在見(jiàn)客戶(hù)之前，要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策者的個(gè)人愛(ài)好，準備一些對方感興趣的話(huà)題，為客戶(hù)提供有針對性的解決方案。
3.從招標網(wǎng)或其他渠道收集更多的項目信息供項目承包商參考，為項目承包商出謀劃策，在技術(shù)和業(yè)務(wù)上配合項目承包商的項目運作。
4.做好日常工作記錄，以防忘記重要事項，重要未完成事項做好標記。
5.填寫(xiě)項目跟蹤表，根據項目進(jìn)展進(jìn)行跟蹤:初步設計、投標、詳細設計、備料、驗收等。，并完成每個(gè)階段的工作。
6.重點(diǎn)跟進(jìn)前期設計的項目，每周至少回訪(fǎng)客戶(hù)一次。如有必要，配合工程承包商做好業(yè)主工作，至少每?jì)芍軐ζ渌A段跟蹤的項目進(jìn)行一次回訪(fǎng)。項目的投標日期和項目進(jìn)展的重要日期要牢記在心，及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7.在設計初期主動(dòng)參與項目圖紙和方案設計，為工程承包商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
8.在投標過(guò)程中，提前兩天安排好相應的商務(wù)文件，快遞或寄給工程師，防止遺漏和錯誤。
9.投標后，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后，他主動(dòng)要求深化設計，幫助工程師承擔全部或部分設計工作，準備施工所需的圖紙(設備安裝圖和管道圖)。
10.爭取盡快與工程承包商簽訂供貨合同，收取預付款，提前安排備貨，以最快的供貨時(shí)間響應工程承包商的需求，爭取早日付款。
11.貨物到達現場(chǎng)，設備安裝到工程中，申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12.提前準備驗收文件，驗收完成后及時(shí)收錢(qián)，保證良好的資金周轉率。
三、兼顧銷(xiāo)售和生活，快樂(lè )工作。
1.定期組織同事召開(kāi)沙龍會(huì )議，增進(jìn)彼此的友誼，更好的溝通。
雖然客戶(hù)和同行之間存在競爭，但是同行之間也需要相互學(xué)習和交流。我參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì )，問(wèn)過(guò)客戶(hù)，他們愿意參加這樣的聚會(huì )。所以我覺(jué)得并不矛盾，同行在工作之余也能享受生活，讓沙龍成為生活的一部分，在更快樂(lè )的環(huán)境中工作。
2.對于老客戶(hù)和熟客，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許的.情況下，送一些小禮物或者招待客戶(hù)。當然，酒席不是目的，重點(diǎn)是溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的溝通。
3.利用下班時(shí)間和周末去上一些課，學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)和管理知識，不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合，在網(wǎng)上查行業(yè)的信息和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
以上是我今年的銷(xiāo)售計劃。工作中總會(huì )有各種各樣的困難。我會(huì )向領(lǐng)導請示，和同事商量，共同努力克服，努力為公司做出自己的貢獻。
根據目前旅行社的經(jīng)營(yíng)狀況，我們旅行社要想在有限的市場(chǎng)份額中占有一席之地，就必須有超越單純價(jià)格競爭的新的競爭理念，以創(chuàng )新取勝，以高質(zhì)量取勝，以便宜價(jià)格取勝，以服務(wù)取勝，以快速度取勝，以促銷(xiāo)取勝等等。因此，明年我社在完善自身建設的同時(shí)，一定要加大營(yíng)銷(xiāo)工作力度，促進(jìn)我社發(fā)展，在集團公司的領(lǐng)導下，把旅行社做大做強。
第一，xx旅行社目前規模較小，經(jīng)營(yíng)能力有限。
所以你可以選擇在這些細分市場(chǎng)占據絕對的市場(chǎng)份額。據調查，xx市乃至xx省的旅游市場(chǎng)上，沒(méi)有一家旅行社是專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)商務(wù)會(huì )議旅游和獎勵旅游的。所以我們可以通過(guò)這個(gè)旅游市場(chǎng)的空白點(diǎn)，為我們的旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位。正如梅xx所說(shuō):定位的本質(zhì)在于犧牲，只有舍棄一些重點(diǎn)，才能專(zhuān)注。從而區別于眾多競爭對手，避免市場(chǎng)競爭帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)壓力。利用集團公司能給我們帶來(lái)的優(yōu)勢，快速占領(lǐng)市場(chǎng)，成為這個(gè)市場(chǎng)的龍頭旅行社。對于明年舉辦xx個(gè)以上的會(huì )議團體，可以采用以下?tīng)I銷(xiāo)方案：
1.在旅行社設立專(zhuān)門(mén)的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。我們可以提供預訂酒店房間、交通票和娛樂(lè )票、代表客戶(hù)參觀(guān)旅游、旅游保險、導游服務(wù)和配送中心的交通服務(wù)等服務(wù)。為會(huì )議組織者排憂(yōu)解難，做好后勤保障工作，為與會(huì )代表提供豐富周到的服務(wù)。
2.做一個(gè)旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號，可以通過(guò)一個(gè)朗朗上口的宣傳口號來(lái)體現我社的市場(chǎng)定位。我覺(jué)得(讓我做你的代理)比較合適。
3.通過(guò)各種渠道獲取相關(guān)政府機關(guān)、企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì )議信息。
4.主動(dòng)承接其商務(wù)會(huì )議和旅游業(yè)務(wù)。
5.提供周到豐富的系列服務(wù)。
6.加強與贊助商的聯(lián)系，形成穩定的回頭客。
第二，除了做好公務(wù)游的市場(chǎng)，旅行社的傳統休閑游業(yè)務(wù)要繼續做下去，而且要穩步發(fā)展，爭取明年達到團體、場(chǎng)所xx人的預期目標。
1.在旅行社成立休閑旅游事業(yè)群。
2.在休閑旅游事業(yè)群內部，可以細分為集團業(yè)務(wù)和地方業(yè)務(wù)兩個(gè)部分。
3.根據不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，采取開(kāi)箱即用的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。努力做客戶(hù)，然后留住客戶(hù)，建立完整的客戶(hù)檔案，因為維護一個(gè)老客戶(hù)比發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)容易得多，更容易形成客戶(hù)對我們品牌的忠誠度。
4.加強與境外旅游團的聯(lián)系和溝通，積極向他們提供我們最新的地接價(jià)格和線(xiàn)路變化情況，并根據他們的要求提供所需的線(xiàn)路和服務(wù)，實(shí)施有針對性的優(yōu)惠和獎勵。
5.主動(dòng)走出旅行社，走訪(fǎng)各大機關(guān)、團體、學(xué)校、醫院、企業(yè)等。在南昌，甚至深入到大街小巷挨家挨戶(hù)推銷(xiāo)我們的旅游產(chǎn)品。這不僅是為了賣(mài)貨，也是為了做最便宜的廣告。
第三，配合集團做好xx銷(xiāo)售工作。
我們俱樂(lè )部計劃明年在集團公司的領(lǐng)導下，利用沙漠景區的優(yōu)惠政策，做好xx沙漠景區團隊和散客的銷(xiāo)售工作。目前已與湖北海外旅游集團公司進(jìn)行了意向接觸，正在規劃運營(yíng)實(shí)施方案。
1.每天開(kāi)發(fā)xx沙漠飛度這個(gè)商品�？梢猿浞掷梦覀儸F在的資源優(yōu)勢，開(kāi)發(fā)這種商品，把我們的散客日價(jià)格傳真給南昌及周邊各大旅行社，讓各大旅行社集合的散客形成團隊形式，占領(lǐng)市場(chǎng)。
2.將營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)放在本省和本市的企事業(yè)單位、高校、中專(zhuān)、中小企業(yè)，適時(shí)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，使厚田沙漠成為南昌高校組織學(xué)生春游、秋游、健康活動(dòng)的首選。
第四，開(kāi)發(fā)新的旅游商品。
目前，在xx旅游市場(chǎng)，所有旅行社都為市民提供近年來(lái)保持不變的固定線(xiàn)路。根據這一情況，我社可適時(shí)開(kāi)發(fā)一條或幾條新的旅游線(xiàn)路，如xx龍游石窟、xx石門(mén)澗河等。，只有不斷創(chuàng )新，才能保持競爭優(yōu)勢。當然，開(kāi)發(fā)新的旅游線(xiàn)路也需要客源來(lái)滿(mǎn)足未來(lái)市場(chǎng)的需求，這也是我們社明年可以嘗試的。
銷(xiāo)售的工作計劃 8
一、對銷(xiāo)售員工作的認識
1、市場(chǎng)分析，根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額xx_萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計劃，制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jì)效管理，對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場(chǎng)定位，區分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對待，加強對大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏(yíng)取的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏(yíng)。
6、先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應客戶(hù)的要及時(shí)兌現，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、銷(xiāo)售員工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計劃和周計劃、及每日銷(xiāo)售員工作的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù)，下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時(shí)選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人，準備一些有對方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天銷(xiāo)售員作的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5、填寫(xiě)項目跟蹤表，根據項目進(jìn)度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段的銷(xiāo)售員工作。
6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的銷(xiāo)售員工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
8、投標過(guò)程中，提前兩天整理好相應的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計銷(xiāo)售員工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11、貨到現場(chǎng)，等工程安裝完設備，申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷(xiāo)售員工作與生活兼顧，快樂(lè )地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì )，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶(hù)、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互習和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì )，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很愿意參加這樣的聚會(huì )，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了銷(xiāo)售員工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的`一部份，讓銷(xiāo)售員工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班，學(xué)習更多營(yíng)銷(xiāo)和，不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷(xiāo)售員工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻。
銷(xiāo)售的工作計劃 9
轉眼間又要進(jìn)入新的一年—20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已快1個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此，我訂立了20xx年工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)，為本地易購的高速發(fā)展出一份力。
20xx年，在唐總的正確領(lǐng)導和大力支持下，在文浩、向勇、涂純敏三位經(jīng)理的引導下，在技術(shù)部、售后服務(wù)部、前臺廖菲的配合下和組員及各同事的鼎力相助下，我快速的融入公司并且急速與公司同步成長(cháng)成為前線(xiàn)工作人員。
20xx年，作為工作人員的我應該為公司盡一份微簿之力，因此特擬定以下幾點(diǎn)：
一、業(yè)務(wù)部的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)
業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應該有所改變，不應該像以前那樣去做業(yè)務(wù)，我們應該更專(zhuān)業(yè)化，這個(gè)專(zhuān)業(yè)化我的建議是體現在這幾個(gè)方面：
第一，與去訪(fǎng)客戶(hù)做交談之前一定要對客戶(hù)做全面而深入的了解，如果對客戶(hù)了解的甚少，那么在探討和溝通的時(shí)候就會(huì )又很大的問(wèn)題，經(jīng)常就會(huì )莫名其妙的丟失客戶(hù)；
第二，我們應該知道客戶(hù)的問(wèn)題所在，客戶(hù)的問(wèn)題就是我們的希望，因為只要我們能幫助客戶(hù)解決他們所遇到的難題，客戶(hù)就有很大的可能和我們簽單，如有的客戶(hù)說(shuō)以前也做過(guò)推廣但效果不好，我們就要清楚這個(gè)客戶(hù)是像要找一個(gè)推廣效果好的推廣商，那么我們就可以說(shuō)出我們與其它的推廣不同的地方，而最重要的是要說(shuō)明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來(lái)他們想要的結果；
第三，業(yè)務(wù)員還應該對本地易購的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解，這樣業(yè)務(wù)員才能根據客戶(hù)的要求快速的向客戶(hù)推出公司相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)；
第四，業(yè)務(wù)員應該準時(shí)，守時(shí)，把客戶(hù)作為自己心目中的上帝。
第五，帶新人學(xué)會(huì )如何找客戶(hù)？如何打電話(huà)？如何與客戶(hù)交談？如何介紹公司？如何專(zhuān)業(yè)的介紹業(yè)務(wù)？不能少于5次；特別是在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)侯，一定讓主管當著(zhù)新人的面給客戶(hù)打電話(huà)。讓新人學(xué)習該怎么說(shuō)，說(shuō)些什么。而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的，都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，他們比主管有更豐富的經(jīng)驗。在帶新人的時(shí)侯，經(jīng)理更應該教授新人如何做。
當然這些都是專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的最基本的要求，其實(shí)還有很多需要業(yè)務(wù)員自己去整理和歸納，在這里作為我個(gè)人計劃的一部分像公司提出一些意見(jiàn)，希望公司越來(lái)越興旺。
二、公司的制度化管理
在20xx年公司為了提高業(yè)務(wù)量并加強員工的管理，曾試著(zhù)通過(guò)分組和拿提成的方法來(lái)提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務(wù)量，但是實(shí)行一段時(shí)間后發(fā)現：組與組之間，成員與成員之間是提高彼此的積極性，然而后來(lái)我們又發(fā)現了一些不好的效果。成員之間因為業(yè)務(wù)的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了。
導致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和，而且最重要的是因為合作出了些問(wèn)題，因此當然業(yè)務(wù)量的增加不如預先估計的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問(wèn)題的，世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好，最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。而其中對業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要，因為一個(gè)公司的銷(xiāo)售做的好，公司才有利可圖，而銷(xiāo)售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的聯(lián)系。故我認為公司應該擬定一套層次化、責任制具有執行力的制度，并加強對業(yè)務(wù)員的培訓和管理。對這個(gè)制度我的`看法是：首先應該把公司的員工劃分到各個(gè)部門(mén)，對每個(gè)部門(mén)來(lái)說(shuō)，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的培訓，這樣分工明確公司的效率才會(huì )提高，而且各個(gè)部門(mén)應該設立一個(gè)負責人，負責各個(gè)部門(mén)的工作安排和人員調動(dòng)。并每個(gè)月由負責人舉行各個(gè)部門(mén)的部門(mén)會(huì )議，并把討論結果和建議向唐總匯報，同時(shí)唐總只須下達指示和看其結果給予評價(jià)或者追究責任實(shí)行獎懲。還可以通過(guò)一些獎勵機制來(lái)提高員工的責任心和積極性，如全勤獎等。
其次公司向前發(fā)展，就應該越來(lái)越細致了，不能還像剛成立那樣去經(jīng)營(yíng)，應該考慮的更細致，更專(zhuān)業(yè)了，這個(gè)細致和專(zhuān)業(yè)不是說(shuō)說(shuō)就算了的，重要的是讓客戶(hù)感受到，這樣才好吸引更多的客戶(hù)。因此，這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)那里還有不足的地方。再次對于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這個(gè)管理是最重要的，我的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應該對我們公司和服務(wù)有深刻的了解，因此之前一定要進(jìn)行好培訓。應把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人，帶領(lǐng)整個(gè)業(yè)務(wù)員隊伍的發(fā)展，可以讓他們傳授經(jīng)驗，當然他們的作為帶頭人是業(yè)務(wù)精英，公司應該采取獎勵機制，這樣公司就會(huì )朝著(zhù)業(yè)務(wù)精英的方向發(fā)展�？傊�，公司的發(fā)展一定要體現制度化和專(zhuān)業(yè)化了，到目前為止推廣效果基本上達到了預期的效果了，關(guān)鍵就在于公司服務(wù)的質(zhì)量上了，也就是說(shuō)人們都知道了本地易購，關(guān)鍵是人們對你的服務(wù)質(zhì)量的認可了，所以重在提高服務(wù)的品質(zhì)了。
一、對銷(xiāo)售工作的認識
1、市場(chǎng)分析，根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jì)效管理，對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場(chǎng)定位，區分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對待，加強對大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏(yíng)。
6、先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù)，下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準備一些有對方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5、填寫(xiě)項目跟蹤表，根據項目進(jìn)度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
8、投標過(guò)程中，提前兩天整理好相應的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線(xiàn)圖）。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11、貨到現場(chǎng)，等工程安裝完設備，申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè )地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì )，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。（會(huì )議內容見(jiàn)附件）
客戶(hù)、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì )，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很愿意參加這樣的聚會(huì )，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班，學(xué)習更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識，不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
銷(xiāo)售的工作計劃 10
20xx年是非常嚴峻的一年，在這一年中爆發(fā)了我們熟知的武漢疫情，并且全國進(jìn)行一些大封鎖，導致我們很多的產(chǎn)品不能夠流向市場(chǎng)。這對于20xx年的開(kāi)端是非常嚴峻的，我們公司整體的業(yè)績(jì)都在不斷的下滑。為了更好地應對這一疫情的爆發(fā)，我們決定在今年的年后進(jìn)行一次整體的銷(xiāo)售大推進(jìn)。下面就是整體的工作安排。
一、解決客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量少的問(wèn)題。
想要銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不斷的提升，首先我們要提高我們產(chǎn)品的曝光度以及我們網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量。未來(lái)的工作重心就是將我們的產(chǎn)品推向消費者一樣，讓消費者能夠清晰的認識到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢以及我們的價(jià)格。只有當越來(lái)越多的人了解到我們的'產(chǎn)品之后，我們才能更好地對他們進(jìn)行銷(xiāo)售。所謂巧婦難為無(wú)米之炊，我們如果沒(méi)有精準的客戶(hù)群體，那么如何進(jìn)行銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提高，如何爭取在年尾把一整年的業(yè)績(jì)做上去？
二、銷(xiāo)售渠道的擴展。
我們銷(xiāo)售遲到要不斷地進(jìn)行擴展優(yōu)化，尤其是20xx年更加需要不斷地開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道。之前的銷(xiāo)售方法都是在網(wǎng)上尋找客戶(hù)，然后在線(xiàn)下實(shí)際的進(jìn)行銷(xiāo)售，這種方法不僅效率非常低下，而且成功率也會(huì )偏低。經(jīng)過(guò)我的不斷摸索以及調查，如今網(wǎng)上銷(xiāo)售的模式更加吸引人，更加容易找到我們的精準客戶(hù)，尤其是在一些短視頻平臺以及一些自媒體平臺。通過(guò)在這些地方進(jìn)行廣告的投放能夠更好的吸引客戶(hù)，并且成交的價(jià)格也會(huì )在不斷地上升，能夠客觀(guān)地完成我們整年的銷(xiāo)售計劃。
三、增加我們產(chǎn)品的多樣性。
想要讓用戶(hù)掏錢(qián)來(lái)購買(mǎi)我們的產(chǎn)品，首先我們要豐富我們自己的產(chǎn)品庫，尤其是產(chǎn)品的多樣性，確保用戶(hù)能夠在各種選擇上都有余地。銷(xiāo)售最怕的是銷(xiāo)售單一的產(chǎn)品，讓客戶(hù)沒(méi)了選擇。用戶(hù)沒(méi)有選擇的時(shí)候，他們往往會(huì )放棄你所推薦的這個(gè)產(chǎn)品，由于他們對你的不信任以及他們對產(chǎn)品的不了解。所以我們在設計產(chǎn)品的時(shí)候，不僅要從人性的角度出發(fā)，更要從消費者的角度出發(fā)，設計不同的產(chǎn)品以及不同的價(jià)格，確保每一個(gè)階段每一個(gè)用戶(hù)我們都能夠充分地拿出產(chǎn)品給他們展示，從而吸引他們購買(mǎi)。
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