員工工作計劃3篇
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計劃。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編精心整理的員工工作計劃3篇,希望能夠幫助到大家。
員工工作計劃 篇1
新年伊始我將對我20xx年的工作做以下初步的計劃:
一、日常工作,保質(zhì)保量的按時(shí)完成
儀表、著(zhù)裝;加強規范自身的儀表、著(zhù)裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。電話(huà)接聽(tīng)和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊。
1、做到迅速辨別來(lái)者者地目的,問(wèn)清對方姓名,再給領(lǐng)導、同事傳達簡(jiǎn)潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
2、及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。
二、客戶(hù)的接待
1、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),端茶送水,保持良好的禮節禮貌并通報相關(guān)接見(jiàn)人員。
2、及時(shí)打掃會(huì )客后的垃圾。
三、衛生
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好辦公區域。
2、咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3、制定合理、科學(xué)的衛生輪值安排表,并督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門(mén)用業(yè)余時(shí)間大掃除。
四、辦公用品
1、必須定期安排檢查庫存,以便能及時(shí)補充辦公用品。
2、做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。
3、做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作。
4、管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
5、做好辦公室設備的維護和保養工作。
五、打印、復印文件和管理各種表格文件
1、文檔要格式規范,打印復印要盡量節約成本。
2、做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
3、把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
六、溝通
1、做好各部門(mén)服務(wù),加強與各部門(mén)之間人員的聯(lián)絡(luò )與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。
2、做好員工服務(wù),及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
3、協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規章制度,不懂就虛心問(wèn),合理的提出想法。
以上就是我20xx年的工作計劃,在新的一年里,我會(huì )用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步。
員工工作計劃 篇2
20xx年護理部繼續堅持以改革護理服務(wù),提高護理質(zhì)量,豐富護理內涵,拓展服務(wù)領(lǐng)域為重點(diǎn),在管理形式上追求以病人需求為服務(wù)導向,在業(yè)務(wù)上注重知識更新,積極吸納多學(xué)科知識,不斷提升護理服務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)水平。繼續按照三級醫院等級評審標準要求,結合醫院總體工作目標,緊緊圍繞 質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jì)效的標準開(kāi)展工作,制訂護理工作計劃如下:
一、工作目標
1、加強護理質(zhì)量與安全管理,持續改善護理服務(wù)質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),確保護理安全;
2、強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵,落實(shí)責任制整體護理;
3、進(jìn)一步完善護士崗位管理、績(jì)效管理;
4、加強護士長(cháng)、護士工作能力、人文素養的培養,切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì);
5、加強對護士的專(zhuān)業(yè)考核,提高護理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
6、大力推進(jìn)護理信息化建設;
7、創(chuàng )新思維積極開(kāi)展護理科研與教學(xué),推進(jìn)護理專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
二、具體措施
。ㄒ唬、加強護理質(zhì)量與安全管理,持續改善護理服務(wù)品質(zhì),確保護理安全
1、認真貫徹落實(shí)《河南省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)十化評價(jià)標準》,強力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。護理部將對照各項質(zhì)量考核標準遵循PDCA循環(huán)模式認真進(jìn)行考核、分析、評價(jià),整改、追蹤、再評價(jià),體現持續改進(jìn),實(shí)行目標管理。
2、繼續實(shí)行護理質(zhì)量三級管理體系,各科室、大科、護理部每月對所檢查的情況進(jìn)行總結反饋,分析原因,提出整改措施,追蹤評價(jià)整改效果,適時(shí)修訂護理質(zhì)量標準,完善制度、規范,提出改進(jìn)措施,促進(jìn)護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。
3、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作,鼓勵帶動(dòng)各臨床科室開(kāi)展品管圈活動(dòng)。
4、加強重點(diǎn)環(huán)節,重點(diǎn)時(shí)段,重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(mén)(消毒供應室、手術(shù)室、急診科、透析室)的護理質(zhì)量管理,護理部將不定期下科室按照三甲標準要求進(jìn)行監管,確保護理安全。
4。1、護理人員的環(huán)節監控:對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)帶領(lǐng)、重點(diǎn)監督,切實(shí)做好護理安全管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患。
4。2、患者的環(huán)節監控:對于新入院、新轉入、危重、手術(shù)、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點(diǎn)督促檢查和監控:對患者進(jìn)行跌倒、墜床、壓瘡等風(fēng)險因素評估,并采取措施防止意外事件的發(fā)生;對危重患者護士要掌握護理常規及技術(shù)操作規范、工作流程及應急預案;能為患者提供符合規范的輸血治療服務(wù)等,確;颊甙踩。
4。3、對實(shí)習、進(jìn)修生的環(huán)節監控:加強實(shí)習生的崗位培訓工作,對剛進(jìn)入醫院的實(shí)習護士、進(jìn)修護士進(jìn)行法律意識教育,提高她們的風(fēng)險意識和能力,使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導或監控下才能對病人實(shí)施護理,同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強,具有護士資格的護士做帶教老師,培養他們的溝通技巧、臨床操作技能等,嚴格執行查對制度,杜絕護理差錯發(fā)生。
5、進(jìn)一步加大感染控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護,保障護理人員安全,做好一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。
6、健全、完善患者風(fēng)險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,對上報的危重患者和不良事件護理部及時(shí)下病區進(jìn)行查看,提出合理化建議,避免醫療糾紛的發(fā)生。
。ǘ⿵娀瘍(yōu)質(zhì)護理內涵,落實(shí)責任制整體護理
1、實(shí)施護士崗位管理,盡可能滿(mǎn)足臨床護理工作需要。加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。責任護士要落實(shí)以病人為中心的服務(wù)理念,按照分級護理、專(zhuān)科護理工作標準,實(shí)施責任制整體護理,加強健康宣教,關(guān)注患者身心健康;做好專(zhuān)業(yè)照顧、病情觀(guān)察、治療處理、心理溝通和健康指導等任務(wù),為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿(mǎn)意的服務(wù)。
2、 加強優(yōu)質(zhì)護理內涵建設。認真落實(shí)《臨床護理實(shí)踐指南》、護理常規和護理技術(shù)規范,責任護士要求能夠正確實(shí)施治療處置、密切觀(guān)察、評估患者病情并及時(shí)與醫師溝通,配合醫師共同完成治療計劃,同時(shí)要加強與患者的交流,尊重關(guān)心愛(ài)護患者,增進(jìn)護患信任。
3、提高專(zhuān)科護理水平。臨床護理服務(wù)充分突出專(zhuān)科特點(diǎn),各護理單元有專(zhuān)科護理常規,具有專(zhuān)業(yè)性,適用性,責任護士要運用專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,對患者開(kāi)展個(gè)性化的健康教育,指導進(jìn)行康復鍛煉,促進(jìn)患者功能恢復,要能解決護理疑難問(wèn)題,提高專(zhuān)科護理水平,提高護理質(zhì)量。
4、護理部每季度進(jìn)行住院患者滿(mǎn)意度調查,廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn),不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
。ㄈ┘訌娮o士崗位管理、績(jì)效管理
1、實(shí)施護理人員分級管理,護士崗位分級設設置為N1、N2、N3、N4四級,并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等,分層次設崗。以護士能力為主要評價(jià)指標,同時(shí)參考護士的工作年限與學(xué)歷水平,使真正有能力、有水平、有潛質(zhì)的護士脫穎而出,使合適的人在最合適的崗位上,體現人盡其才,才盡其用的科學(xué)用人機制,從而為患者提供全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化的護理服務(wù)。根據病情、護理難度和技術(shù)要求,對護士進(jìn)行合理分工。
2、配合醫院科學(xué)設置護理崗位,合理定編定崗。按照醫院要求遵循科學(xué)管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量、提高工作效率的原則,與人力資源部共同測定并設置護理崗位,制訂護理崗位配置原則,編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數的95%以上,控制其它護理崗位人數比例5%。
3、合理配置護士數量,科學(xué)按照護理崗位的職責要求合理配置護士,不同崗位的護士數量和能力素質(zhì)質(zhì)量滿(mǎn)足工作需要,根據不同專(zhuān)科特點(diǎn),護理工作量實(shí)行科學(xué)的排班制度,護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,在護理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時(shí)間段(午間、夜間、節假日)增加護理人員,體現對患者的連續、全程、人性化的護理。計劃新增護士100余名,實(shí)現標準床護比,重點(diǎn)科室(手術(shù)部(室)、重癥醫學(xué)科、急診科等)護士配置符合國家標準。滿(mǎn)足臨床工作需要。
4、繼續完善績(jì)效考核制度 建立并實(shí)施護士定期考核制度,包括護士的.工作業(yè)績(jì)考核、職業(yè)道德評定和業(yè)務(wù)水平測試,護士的個(gè)人收入與績(jì)效考核結果掛鉤,建立基于護理工作量、工作質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度、崗位風(fēng)險等要素的績(jì)效考核方案,能夠體現多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬,充分調動(dòng)護士工作積極性,并向夜班、工作量大、技術(shù)性難度高的臨床護理崗位傾斜,體現同工同酬、多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬,調動(dòng)護理人員積極性。
5、改進(jìn)和細化工作流程,把制度、標準、職責、常規、規范等貫穿融入到流程中去,加強細節管理,使護士工作具有執行力和可操作性。
6、完善崗位說(shuō)明書(shū)系統,落實(shí)各項崗位職責。
。ㄋ模┘涌熳o士長(cháng) 、護士工作能力培養,切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì)
1、對從事護理管理崗位的人員按照省衛生廳組織的護理管理崗位培訓要求,全體護士長(cháng)進(jìn)行培訓,提高護士長(cháng)的管理能力。
2、護理部每季度組織全院業(yè)務(wù)學(xué)習一次,大科每月一次,科室內每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習二次。
3、根據護士分層培訓計劃,修訂護士分層管理及考核手冊。
4、對護理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核常抓不懈。
5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學(xué)查房、護理會(huì )診、疑難病
例討論,科內每月組織1—2次護理查房。
6、按照衛生部和省衛生廳要求,加強專(zhuān)科護士培養,組織重癥監護室、急診科、腫瘤科、血液凈化室、消毒供應中心、手術(shù)室、新生兒監護室等護理人員參加省衛生廳組織的專(zhuān)科護士培訓,培訓率達到100%。各科室制定本科室專(zhuān)科理論與技能培訓及考核計劃,每月考核一次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織閉卷考試,技術(shù)考試為50項護理操作及專(zhuān)科操作項目,人人必須合格。提高專(zhuān)科護士水平。20xx年擬安排護士進(jìn)修血液透析、手術(shù)室和骨科專(zhuān)科護理,加快專(zhuān)科護理的建設和發(fā)展。鼓勵護士、護士長(cháng)參加各種形式的學(xué)習并提高學(xué)歷層次和管理水平,計劃今年派出15—20名業(yè)務(wù)骨干到省人民醫院進(jìn)修學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),全年已計劃申報市級繼續教育項目20項,提高護士學(xué)術(shù)水平。
7、加強新護士培訓。對新上崗護士實(shí)行崗前培訓和崗位規范化培訓制度。內容包括政治思想、職業(yè)道德、相關(guān)法律法規、醫院規章制度、護理安全、護士行為與護理禮儀、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、臨床護理實(shí)踐、護理常規、崗位職責等,并分別在內科系統、外科系統、急診、ICU等進(jìn)行輪轉,一年后確定科室。
。ㄎ澹┘訌妼ψo士的專(zhuān)業(yè)考核,提高護理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、理論考試:
。1)由各科護士長(cháng)組織本科室護理人員考試,每月一次,內容為專(zhuān)科理論知識、相關(guān)法律法規、院內感染知識等。
。2)由護理部組織全院各級各類(lèi)護理人員考試。定于9月中旬舉行,內容為《基礎護理學(xué)》第四、五版為主。
。3)試卷為百分制,60分為及格分,60分以上評定為合格,80分
以上評定為良好,90分以上評定為優(yōu)秀,未達到及格分評定為不合格。
2、技術(shù)考試:
。1)由各科護士長(cháng)組織本科護理人員考試,每月一次,內容為22項護理技術(shù)操作及專(zhuān)科技術(shù)操作考試。
。2)全院護理人員考試由護理部三級質(zhì)控操作組負責。具體安排見(jiàn)20xx年度全院護理人員護理技術(shù)操作培訓考核計劃。
。3)技術(shù)考核為百分制,中級、高級職稱(chēng)95分為合格,低于95分為不合格,98分及以上為優(yōu)秀,中級及以下人員90分為合格,低于90分為不合格,95分及以上為優(yōu)秀。
3、考核獎懲辦法:
。1)對于考核不合格人員,一個(gè)月內給予一次補考機會(huì ),考核評價(jià)以補考成績(jì)?yōu)闇。凡參加補考合格的,一律只能評定為合格,不能評定為良好或優(yōu)秀。補考一次仍不合格者,離崗培訓一周并通知財務(wù)科扣罰所在科室100元現金/次/人。再次補考仍不合格者,責令暫停其執業(yè)活動(dòng)3個(gè)月,接受培訓,直至考核合格后方可繼續執業(yè)。
。2)進(jìn)修、長(cháng)期培訓、懷孕7個(gè)月以上、長(cháng)期病事假等不能參加考核者,需本人寫(xiě)出申請、護士長(cháng)簽字,護理部批準,方可免于考試。
。3)凡在規定期限內無(wú)故不參加考核者,分別扣罰所在科室及本人100元現金/次/人,對當事人給與一次補考機會(huì ),仍無(wú)故不參加考試者視為零分。責令暫停其執業(yè)活動(dòng)3個(gè)月,接受培訓,經(jīng)考核合格后方可繼續執業(yè)。
。4)科室連續3次有不合格者,護士長(cháng)負連帶責任并處以100元罰款。
。5)對年度理論考核和技術(shù)考核均達到優(yōu)秀的護理人員,適時(shí)予以表彰和獎勵,在年終評先、職稱(chēng)晉升時(shí)給予優(yōu)先考慮。
4、護理核心制度考核每月1—2項,應急預案及處理程序考核每月1—2項,由病區、大科質(zhì)控組每月抽查兩項,護理部質(zhì)控管理一組每季度對病區上季度考核的內容任抽一項考核,具體安排見(jiàn)20xx年護理核心制度考核計劃和20xx年應急預案及處理程序考核計劃。
。┐罅ν七M(jìn)護理信息化建設,提高工作效率
加強護理不良事件、壓瘡、網(wǎng)上上報的管理,充分利用現代信息技術(shù)在護理質(zhì)量管理中的作用,優(yōu)化流程,提高工作效率,繼續完善電子病歷護理文書(shū)管理。
。ㄆ撸﹦(chuàng )新思維開(kāi)展科研,推進(jìn)臨床護理教學(xué)
1、加強護士新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習,不斷拓展視野,創(chuàng )新思維,積極撰寫(xiě)護理科研論文,提高論文質(zhì)量和影響力,除普通論文外,力爭在國家核心期刊發(fā)表論文5篇以上。
2、積極開(kāi)展臨床護理教學(xué)。加強實(shí)習、進(jìn)修、新上崗護士的管理,實(shí)習人員崗前教育后上臨床并定期召開(kāi)座談會(huì ),總結實(shí)習帶教工作,出科前進(jìn)行理論、操作考核,新上崗護士崗前培訓兩周。
。ò耍、開(kāi)展一些有意義的文娛活動(dòng),豐富業(yè)余生活,提高護理隊伍的凝聚力、向心力。
。ň牛、護理各項指標完成:
1、基礎護理合格率90%
2、專(zhuān)科護理合格率100%
3、分級護理合格率100%
4、危重患者護理合格率90%
5、急救物品完好率100%
6、醫療器械消毒滅菌合格率100%
7、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率95%
8、病人對護理工作的滿(mǎn)意度90%
9、護理技術(shù)操作合格率95%
10、手術(shù)安全核查率100%。
11、健康宣教覆蓋率 100%
12、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率 100%
13、責任制整體護理合格率100%
20xx年,護理工作將緊緊圍繞醫院發(fā)展的要求和目標,在院黨委的領(lǐng)導下,加大護理質(zhì)量監控力度,帶領(lǐng)全院護士不斷學(xué)習,不斷進(jìn)取,使護理管理規范化、制度化和法制化,確保護理質(zhì)量符合質(zhì)量標準要求。
員工工作計劃 篇3
今年是20xx年,現在已經(jīng)過(guò)了四個(gè)月了,已經(jīng)快到5月份了,我工作也進(jìn)入一個(gè)高潮,我5月份一定要吸取前幾月的教訓,把工作計劃做好,按照計劃里的做,我相信應該可以做好。以下是我個(gè)人5月份的工作計劃:
第一,我工作技能不行,要加強技能的鍛煉。以前就知道把工作做好就行,其他事都不管,結果很多人都升職了,就我還是個(gè)普通的工,現在我終于認識到是我能力太差了,就是因為平時(shí)總不注意鍛煉工作技能,一直隨波逐流,看一步走一步,這樣是不好的,在公司里什么成就都做不出來(lái)。所以這月我要重點(diǎn)培養自己在工作上的技巧,在自己工作上做出一個(gè)好的成績(jì),要不讓領(lǐng)導賞識我,進(jìn)而加深對我的這個(gè)印象,同時(shí)也是為自己爭取更多上升的機會(huì )。
第二,加強個(gè)人職業(yè)素養和行為方式的培養。我打算報一個(gè)禮儀班,把自己鍛煉成有獨特氣質(zhì)的人,這樣工作時(shí)才能吸引領(lǐng)導的注意力,讓自己工作有更好的發(fā)展。我職業(yè)素養方面還不夠好,這月我想更積極的工作,增強創(chuàng )新精神,對自己言行負責,要更加注重團結的重要性,跟自己的團隊處理好關(guān)系,把客戶(hù)當成上帝對待,耐心服務(wù),付出自己的真心,以及誠信待人,才能贏(yíng)得他人的信賴(lài)。我會(huì )嚴格遵守職業(yè)規范和公司制度,守好自己本分。把自己的個(gè)人的職業(yè)素養培養成良好的狀態(tài),致力公司事業(yè),秉公辦事,忠誠于公司。
第三,關(guān)注公司時(shí)事,及時(shí)提供幫助。我以前就是太自私了,只做自己的工作,其他人需要幫忙,我從來(lái)都是推辭的,現在我要關(guān)注公司的是,什么時(shí)間什么事情,積極去做,而不是坐在一旁啥也不干,公司的利益就是個(gè)人的利益,公司要是有半點(diǎn)事情,于自己也不利,所以現在想清楚了,我就有這個(gè)意識去幫忙了,5月份我會(huì )多加注意周?chē)枰乙黄鹱龅氖虑,跟大家把公司打理好。做完自己的工作就去幫助其他人分擔,如此也能夠很快的完成工作?/p>
以前從不注意做計劃,所以就沒(méi)有很好的功績(jì),現在順著(zhù)自己制定的計劃去做,我相信可以讓自己在工作上一帆風(fēng)順,至少會(huì )讓大家看到我的優(yōu)點(diǎn),也努力為自己爭取機會(huì ),預祝5月份工作順利的完成。
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