臨床藥師的工作計劃
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)?下面是小編為大家收集的臨床藥師的工作計劃,歡迎大家分享。
臨床藥師的工作計劃1
早晨出門(mén)之前請檢查是否遺忘了“更衣柜的鑰匙”和自己的身份證——“胸卡”。當藥店店長(cháng)跨出家門(mén)時(shí),就意味著(zhù)新的一天開(kāi)始了,在保持心情愉快的同時(shí),應提前20分鐘到店。從職工進(jìn)出口入店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證”,然后親自打出勤卡,同事們見(jiàn)面應互相問(wèn)候“你好”。換上工作服的同時(shí),別忘了將胸卡配帶在左胸部,然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道“人是永遠沒(méi)有第二次機會(huì )創(chuàng )造第一次印象的”,給顧客良好的接觸印象也就意味著(zhù)銷(xiāo)售成功了一半。
“一日之計在于晨”,營(yíng)業(yè)前的各項準備工作好與否,是做好一天接待服務(wù)工作的基礎。如果準備工作做得充分,就能保證營(yíng)業(yè)期間忙而不亂,精力集中,提高工作效率。同時(shí)也能減少顧客等待的時(shí)間,避免發(fā)生差錯和事故。所以藥店店長(cháng)們在上崗前應做好以下準備工作:參加工作例會(huì )例會(huì )的基本內容:
(1)早例會(huì )
、賲R報前一天的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)以及重要信息反饋;
、诖_定工作計劃和工作重點(diǎn);
、矍妩c(diǎn)、準備當日宣傳助銷(xiāo)用品;
、芾首x常用禮貌用語(yǔ)(根據各藥店的不同規定)。
(2)晚例會(huì )
、偬峤划斎崭黜椆ぷ鲌蟊砼c臨時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷(xiāo)品的損耗作出解釋?zhuān)?/p>
、诘陠T表現的評估及分析,提出改進(jìn)建議;
、劢邮芷髽I(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓;④朗讀常用禮貌用語(yǔ)(根據各藥店的不同規定)。
(3)周、月例會(huì )
、偬峤桓黜椆ぷ鲌蟊砼c臨時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷(xiāo)品的損耗作出解釋?zhuān)?/p>
、谇妩c(diǎn)、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷(xiāo)用品;
、蹖з彵憩F的相互評估及分析,提出改進(jìn)建議;
、芙邮芷髽I(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓;
、萋(lián)誼活動(dòng)。
臨床藥師的工作計劃2
看著(zhù)如流水般的時(shí)間,總是在追趕著(zhù)它的背影,連感嘆都來(lái)不及抒發(fā)。其實(shí),我們的生活隨著(zhù)時(shí)間一秒秒的前進(jìn),如同車(chē)水馬龍的道路一樣,各行其道,遵守規則,則就不會(huì )出現交通事故;同樣,我們的生活要學(xué)會(huì )懂得總結?煲黄饋(lái)閱讀20xx臨床專(zhuān)業(yè)藥師工作計劃吧!重點(diǎn)要求:
1、維護患者合法權益,充分尊重患者知情同意權和選擇權。
2、服務(wù)態(tài)度良好,語(yǔ)言文明禮貌,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。
3、建立醫患溝通制度,增強醫患感情交流。規范醫患溝通內容、形式,交流用語(yǔ)通俗、易懂,增強溝通效果。
4、完善患者投訴處理制度,公布投訴電話(huà)、信箱,及時(shí)受理、處置患者投訴。采取多種方式,收集患者意見(jiàn),及時(shí)改進(jìn)工作。
5、創(chuàng )建平安醫院,優(yōu)化醫療執業(yè)環(huán)境。
6、堅持“統一領(lǐng)導、集中管理”的財務(wù)管理原則,醫院一切財務(wù)收支必須納入財務(wù)部門(mén)統一管理,嚴禁醫院、部門(mén)、科室設立賬外賬和“小金庫”。
7、建立科學(xué)決策機制,提高醫院經(jīng)濟管理水平,加強財務(wù)監督分析,實(shí)行重大經(jīng)濟事項領(lǐng)導負責制和責任追究制,重大項目必須經(jīng)(20xx年度社區工作者工作計劃、集體討論并按規定程序報批。實(shí)行分級負責,責任到人。
8、加強藥品、材料、設備等物資的管理,嚴格實(shí)行醫院成本核算制度。加強管理、堵塞漏洞,降低醫療服務(wù)成本和藥品、材料消耗。
9、加強綜合績(jì)效考核,突出服務(wù)質(zhì)量、數量和職業(yè)道德,建立科學(xué)的激勵約束機制。建立按崗取酬、按工作量取酬、按服務(wù)質(zhì)量和工作績(jì)效取酬的分配機制。嚴禁科室承包,嚴禁將醫務(wù)人員收入分配與醫療服務(wù)收入直接掛鉤。
10、落實(shí)各項惠民措施,努力緩解看病貴。
11、嚴格執行國家有關(guān)藥品、醫用耗材集中招標采購的制度和規定,將應招標藥品、醫用耗材全部納入集中招標采購,做到公開(kāi)、透明、公正。嚴禁擅自采購應招標藥品、醫用耗材。
12、嚴格執行國家藥品、醫用耗材價(jià)格政策和醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格。禁止在國家規定之外擅自設立收費項目,嚴禁分解項目、比照項目收費和重復收費。
13、向社會(huì )公開(kāi)收費項目和標準。在顯著(zhù)位置通過(guò)多種方式,如電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價(jià)目表等,公示醫療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫用耗材的價(jià)格。
14、嚴格執行住院患者費用一日清制度,將藥品、醫用耗材和醫療服務(wù)名稱(chēng)、數量、單價(jià)、金額等通過(guò)適當方式告知患者;颊叱鲈簳r(shí),提供詳細的總費用清單。
15、接受患者價(jià)格咨詢(xún)和費用查詢(xún),如實(shí)提供價(jià)格或費用信息,及時(shí)處理患者對違規收費的投訴。
16、完善醫療服務(wù)項目的病歷記錄和費用核查制度,定期對患者費用進(jìn)行核查,病歷沒(méi)有記錄的醫療服務(wù)項目不得收取費用。
臨床藥師的工作計劃3
我于20xx年末在國家臨床藥師培訓基地吉林大學(xué)附屬第一醫院完成臨床藥師培訓并回院工作,我院開(kāi)始建立了臨床藥師制度,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的籌備工作,臨床藥學(xué)室在王琦院長(cháng)和主管副院長(cháng)宣吉浩的高度重視及大力支持下,在20xx年1月正式成立。雖然成立后因人才資源的短缺一直一人開(kāi)展相關(guān)工作,但這半年通過(guò)自身的不懈努力和學(xué)習,積累了豐富的臨床藥學(xué)工作經(jīng)驗,圓滿(mǎn)完成預定的各項工作目標和任務(wù),并為今后的臨床藥學(xué)工作順暢發(fā)展制定了詳盡的工作計劃。目前我已開(kāi)展及將要開(kāi)展的臨床藥學(xué)工作計劃如下:
一、制定了臨床藥學(xué)工作制度及年度工作目標,文中工作計劃內容包含對我院醫囑、處方進(jìn)行處方點(diǎn)評與不合理用藥分析,每月點(diǎn)評一次,點(diǎn)評結果及建議反饋給醫政科等,首先制定了《臨床藥學(xué)室各項工作職責與制度》,同時(shí)制定了20xx年年度工作計劃、工作目標,并及時(shí)做月工作小結。使之做到工作制度化、運作程序化、職責明確化。
二、加強處方點(diǎn)評與不合理用藥處罰力度臨床藥師每月抽查住院病歷30份及住院電子病歷5百多份,對我院醫囑、處方進(jìn)行處方點(diǎn)評與不合理用藥分析,每月點(diǎn)評一次,點(diǎn)評結果及建議反饋給醫政科。同時(shí)制定了《處方點(diǎn)評制度》、《關(guān)于臨床合理用藥管理規定》等相關(guān)制度和規定。
三、抗菌藥物的專(zhuān)項整治積極參與了醫院抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項治理工作,對實(shí)行抗菌藥物三級管理發(fā)揮了實(shí)質(zhì)性的重要作用。目前我院一類(lèi)切口預防使用抗菌藥物的使用率普遍很高,根本達不到上級的要求。每月按時(shí)進(jìn)行住院及門(mén)診處方的'抗生素使用率按科室或醫生進(jìn)行統計及評價(jià)。另外每月按照規定,固定對出院患者病歷和門(mén)診處方中的抗生素的使用合理性進(jìn)行重點(diǎn)評價(jià)。
點(diǎn)評住院病歷時(shí)發(fā)現我院合理使用抗菌藥物存在以下幾個(gè)問(wèn)題:
1、抗菌藥物使用率過(guò)高
2、抗菌藥物使用時(shí)間過(guò)長(cháng)
3、抗菌藥物選擇不合理
4、單次劑量不合理
5、預防用藥給藥時(shí)機不合理
6、抗菌藥物給藥頻率不合理
7、抗菌藥物更換藥物不合理
8、聯(lián)合用藥不合理
9、無(wú)指證使用抗菌藥物等等問(wèn)題
四、6月份對門(mén)診、急診電子處方進(jìn)行全樣本點(diǎn)評,發(fā)現存在以下幾個(gè)問(wèn)題:
1、無(wú)診斷
2、診斷與用藥不符
3、給藥頻次不合理
4、單次劑量不合理
5、重復用藥
6、聯(lián)合用藥不合理等問(wèn)題
五、努力打造和營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍一直注重和加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能的培訓和提高,虛心向臨床老專(zhuān)家教授學(xué)習,刻苦鉆研業(yè)務(wù),努力打造和營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍,創(chuàng )建學(xué)習型科室。
六、目前已開(kāi)展的項目如下一、每月按時(shí)書(shū)寫(xiě):
1、藥歷三份
2、案例分析份
3、病例討論兩份
。ǘ┱陂_(kāi)展的工作:
1、已在部分療區開(kāi)展:
。1)用藥干預并有填寫(xiě)記錄單;
。2)藥品信息咨詢(xún)并有填寫(xiě)記錄表;
。3)入院患者藥學(xué)評估并有填寫(xiě)記錄表;
。4)臨床實(shí)踐填寫(xiě)記錄單;
。5)參加會(huì )診并有填寫(xiě)會(huì )診記錄單;
。6)進(jìn)行住院患者用藥情況調查并填寫(xiě)表格等工作。
2、下一步計劃開(kāi)展的工作:
。1)在住院患者的藥學(xué)教育并填寫(xiě)記錄
。2)出院患者的用藥指導并填寫(xiě)記錄等。
。3)每月按時(shí)上報到院及醫務(wù)科的統計指標或資料信息:按全院,住院,門(mén)診,急診、醫生類(lèi)別分別統計抗菌藥費比例、抗菌藥費總額、用藥強度(DDDS)、使用率等各項指標及前十名藥物排名、院內前十名醫生的排名統計。
七、目前存在的問(wèn)題與不足盡管近半年來(lái)臨床藥學(xué)工作取得了小小的成績(jì)與進(jìn)步,但受人員缺少、電腦軟件不完善等因素的制約,許多工作項目未能開(kāi)展運行起來(lái),與全省、全國先進(jìn)水平還存在著(zhù)很大的差距。具體表現在:
1、臨床藥學(xué)工作模式仍處于探索、摸索之中,各項工作有待進(jìn)一步規范化、具體化,臨床藥師制度的執行及執行力有待進(jìn)步和完善。
2、臨床藥師缺乏更深層次的臨床實(shí)踐工作經(jīng)驗和能力,對臨床合理用藥參與程度和水平還有待進(jìn)一步加強和提高;3、臨床藥學(xué)人才奇缺,醫院要加強這方面人才的引進(jìn),大力支持對在職臨床藥學(xué)人員的培訓和繼續教育工作。
4、臨床藥學(xué)室開(kāi)展工作必備的基本硬件設施如資料室、儀器室有待醫院合理解決和完善。
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