實(shí)用的新年工作計劃合集9篇
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(cháng)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃吧。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的新年工作計劃9篇，希望對大家有所幫助。
新年工作計劃 篇1
2xxx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作提升一個(gè)臺階。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
今年我任公司銷(xiāo)售部副經(jīng)理，負責公司工程組，在公司任職期間，我不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，并吸取同行業(yè)之間的信息積累了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對鋼鐵行業(yè)市場(chǎng)有了更加深入的了解和認識，可以清晰、自如的應對各種客戶(hù)的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，與客戶(hù)建立了良好的溝通渠道，逐漸取得了客戶(hù)的信任。經(jīng)過(guò)我的不懈努力，取得了多為成功的客戶(hù)資源，對自己的銷(xiāo)售任務(wù)鋪墊了堅實(shí)的客戶(hù)基礎。而且在不斷的學(xué)習知識和積累經(jīng)驗的過(guò)程中，自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了較大幅度的提升。
雖然一直在從事銷(xiāo)售工作，有一定的銷(xiāo)售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷(xiāo)售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位臵上，對銷(xiāo)售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。這是我需要提升的重要方面之一，下面我就對我以及部門(mén)2xxx年的工作進(jìn)行總結。
部門(mén)工作總結
在2xxx年一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)工程組全體員工共同的努力，完成工作如下：
1、累計客戶(hù) 位；
2、實(shí)現銷(xiāo)量 噸；
3、實(shí)現回款 萬(wàn)元，回款率 %；
4、詳細列舉各個(gè)工程項目銷(xiāo)售明細：
從銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的銷(xiāo)售量較去年有了下滑，這不僅是市場(chǎng)大環(huán)境的影響，更有我們工作做得不好的多種因素，銷(xiāo)售工作在2xxx年我們還是有很多失敗的地方，有待我們大家一起努力，去改進(jìn)去完善。
客觀(guān)上的因素雖然存在，但是工作中還是存在的一些問(wèn)題，主要有以下幾方面：
1、我本身以及部門(mén)銷(xiāo)售人員在公司客戶(hù)拜訪(fǎng)量上比較少，以至于客戶(hù)潛力開(kāi)發(fā)工作停滯不前，客戶(hù)拜訪(fǎng)工作總體來(lái)說(shuō)做的不好，這是銷(xiāo)量沒(méi)有提升的一個(gè)重要原因，也是我們需要改進(jìn)的方面之一。
2、與客戶(hù)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通過(guò)程中，不能把公司產(chǎn)品的實(shí)際情況給客戶(hù)講解的十分清晰，有時(shí)不能真正的了解客戶(hù)的想法和意圖，對客戶(hù)提出的某些建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不了解客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有多少了解或接受到什么程度，對銷(xiāo)售工作造成了不良的影響。
3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)形勢是嚴峻的。技術(shù)發(fā)展飛快地今天，假如沒(méi)有把銷(xiāo)售做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機會(huì )。因此我們要積極做好銷(xiāo)售工作的調整，以積極的心態(tài)迎接來(lái)年的工作：
2xxx年我們要把下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，穩扎穩打的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓，分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。
2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出勤，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。強化銷(xiāo)售人員的執行力，從而提高工作效率。
3、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。
把握好現有的石油、石化銷(xiāo)售渠道，做好完善的計劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，利用好公司現有資源做好電話(huà)銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。
5、銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領(lǐng)導的看法和決策，遵守領(lǐng)導對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以達到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后，只要我能經(jīng)�？偨Y經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長(cháng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己臵于公司組織和客戶(hù)的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始，也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門(mén)工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng)，選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設，個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。
銷(xiāo)售部：
2xxx年12月15日
新年工作計劃 篇2
我院今年工會(huì )組織的工作任務(wù)將在院黨委的領(lǐng)導下，認真貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策，緊緊圍繞醫院中心工作，充分發(fā)教職工之家的橋梁紐帶作用，關(guān)心教職工的生活工作，教育引導教職工統一思想，團結廣大教職工為完成醫院的中心工作而努力奮斗，使工會(huì )組織成為廣大教職工可以信賴(lài)的群眾組織，并成為推動(dòng)醫院科學(xué)發(fā)展不可缺少的一支重要力量。
主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、發(fā)揮教代會(huì )作用，促進(jìn)醫院的民主管理和民主監督。
2、發(fā)揮工會(huì )的基本職能，依法維護教職工的權益。
3、切實(shí)為職工辦好事、辦實(shí)事，關(guān)心職工生活，為職工營(yíng)造一個(gè)溫馨之家。
4、加強工會(huì )自身建設，充分發(fā)揮工作干部的作用。
5、改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng )建服務(wù)型工會(huì )，建設學(xué)習型組織。
6、開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，豐富教職工的生活內容，愉悅教職工身心。
7、組織、發(fā)動(dòng)教職工參與醫院各種建設工作和社會(huì )慈善公益活動(dòng)。
8、加強職工思想工作和醫院文化建設，不斷提高醫院的凝聚力。
具體工作安排如下：
1、開(kāi)展調查研究，科學(xué)制定工作計劃，進(jìn)行一次職工問(wèn)卷調查，了解職工需求及對醫院工會(huì )工作的意見(jiàn)和建議。
2、落實(shí)會(huì )議制度，扎實(shí)推進(jìn)各項工作計劃實(shí)施，開(kāi)好工會(huì )干部季度例會(huì )和每二月一次的工會(huì )小組長(cháng)會(huì )議。
3、堅持職代會(huì )制度，決策重大事務(wù)。做好每年一次的職工提案的收集、整理、審議、落實(shí)及信息反饋等工作，與有關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行溝通，并將處理落實(shí)情況向與會(huì )代表說(shuō)明。
4、落實(shí)考核制度，制定考核標準，分別在分工會(huì )、工會(huì )干部、工會(huì )會(huì )員等三個(gè)層面，開(kāi)展“先進(jìn)工會(huì )小組”、“先進(jìn)工會(huì )工作者”、“優(yōu)秀職工”的考核、評比活動(dòng)。
5、開(kāi)展宣傳教育：充分利用報紙、櫥窗、《三院教工》等宣傳陣地，宣傳黨的路線(xiàn)、方針、政策，配合行政管理部門(mén)，定期發(fā)布院情，公布醫院的重要決策、改革方案。
6、開(kāi)設工會(huì )網(wǎng)頁(yè)，設立工會(huì )主席信箱，開(kāi)設會(huì )員之家職工論壇，做好職工來(lái)訪(fǎng)接待、協(xié)調處理醫院工作。
7、積極參與舉辦新職工的上崗培訓，制作多媒體對新職工進(jìn)行《工會(huì )法》的講座，給新職工上崗引路。
8、加強職工理論學(xué)習，提高思想素質(zhì)。醫院通過(guò)舉辦講座、知識競賽、研討會(huì )等多種形式引導職工學(xué)業(yè)務(wù)，提高專(zhuān)業(yè)水平，開(kāi)展各種勞動(dòng)競賽活動(dòng)。
9、繼續做好送溫暖工作：慰問(wèn)病休、住院職工及離退休老同志，吊唁去世的職工及職工家屬，幫助生活遇到困難的職工解決困難。繼續開(kāi)展“生日祝�！被顒�(dòng)。
10、繼續開(kāi)展健康有關(guān)的文體活動(dòng)：結合醫院實(shí)際工作開(kāi)展多種比賽活動(dòng)、大型聯(lián)歡活動(dòng)，體育活動(dòng)等。組織離退休老職工茶話(huà)會(huì )。聘請專(zhuān)家來(lái)院給全院職工講課，進(jìn)行政治思想培訓。開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓和競賽活動(dòng)。開(kāi)展一次以“消防安全”為主題的大型宣傳教育活動(dòng)。擬組建醫院籃球隊、羽毛球隊、乒乓球隊、舞蹈隊、服裝表演隊等，以豐富職工的業(yè)余生活，同時(shí)開(kāi)展競賽，并將陸續開(kāi)展服裝表演、籃球比賽、攝影比賽、羽毛球比賽及健康講座等
11、以加強自身建設為主，不斷提高工會(huì )工作水平：工會(huì )將采取集中學(xué)習、自學(xué)等形式，加強工會(huì )干部的政治理論、工會(huì )業(yè)務(wù)知識、法律法規知識、科學(xué)文化知識等方面學(xué)習，主要學(xué)習《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)法》、《工會(huì )法》及《勞動(dòng)爭議調解仲裁法》、《婚姻法》等。
12、繼續做好每年一次的“健康體檢”：并建立職工健康檔案，倡導“健康生活，快樂(lè )工作”的理念。
13、繼續為職工辦理女職工安康保險和職工醫療保險及保險理賠工作。
新年工作計劃 篇3
20xx年在處領(lǐng)導的支持和幫助下,我們財務(wù)科人員精誠團結協(xié)作,以求真務(wù)實(shí)的工作精神,較好的完成了各項工作任務(wù),在平凡的工作中取得了一定成績(jì)，現就20xx年度財務(wù)科工作總結如下：
一、認真完成會(huì )計核算工作,及時(shí)上報各類(lèi)會(huì )計報表
1、認真做好了會(huì )計核算工作
(1)、完成了日常財務(wù)報銷(xiāo)、工資以及各項補貼的發(fā)放。處理好日常會(huì )計事務(wù)等基礎工作，是財務(wù)管理的重要環(huán)節。自設置“年度預算制度”兩年多以來(lái),財政預算資金管理更加科學(xué)、規范。今年，財務(wù)科嚴格按照管理處的“年度預算制度”有關(guān)規定，年初按照制定各部門(mén)的財務(wù)支出預算工作按進(jìn)度按日期給予各部門(mén)資金支出，年底編制各部門(mén)財務(wù)決算并及時(shí)將各項業(yè)務(wù)定期與財政、銀行進(jìn)行對帳，并按資金支出進(jìn)度合理使用資金。
(2)特別是今年管理處加大對“三公”經(jīng)費的支出監督管理力度，在不影響工作的前提下，特別對公用車(chē)輛、業(yè)務(wù)接待的管理著(zhù)手從制度的制定到制度執行全過(guò)程進(jìn)行管控，如對車(chē)輛管理從使用里程的記錄，確定油料的合理數量，超過(guò)標準數量的油料數將核減下月油料數，通過(guò)加強對使用費用較同期有所減少。
(3)本著(zhù)對廣大職工負責的態(tài)度，我科按進(jìn)度向下屬的各部門(mén)催要了職工的各項保險，及時(shí)向社保局繳納了職工的保險。截止目前賬務(wù)科依照辦公室所計算的20xx年度各部門(mén)社保費明細表對各部門(mén)進(jìn)行社保費催收工作，累計收繳各類(lèi)保險79.8萬(wàn)元，其中清欠上年度保險17.1萬(wàn)元。并及時(shí)交納職工各項保險90.83萬(wàn)元。其中：為12名職工辦理退休養老保險45.4萬(wàn)元。含1名死亡職工。
(4)、截止目前完成了為18名在職工和退休職工辦理住房公積金的退領(lǐng)工作，為20名在職工和退休職工辦理醫療保險報銷(xiāo)工作，共計報銷(xiāo)醫療44.7萬(wàn)元，計提個(gè)人所得稅的并代扣代繳、經(jīng)濟業(yè)務(wù)帳務(wù)處理等財務(wù)管理工作。
(5)、制定了內部會(huì )計帳務(wù)處理規章制度及管理工作辦法，規定了召開(kāi)科務(wù)會(huì )制度，加強財務(wù)內部管理，對各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)手續的審核認真細致，嚴格把關(guān)，并能夠及時(shí)與部門(mén)預算對比，對不合理的開(kāi)支拒絕辦理。
(6)、加強和完善國有資產(chǎn)管理，20xx年針對管理處的國有固定資產(chǎn)的管理存在問(wèn)題如固定產(chǎn)明細記錄不完整，我們升級賬務(wù)軟件將過(guò)去單一的固定資產(chǎn)管理升級為多樣式的管理，為固定資產(chǎn)的使用和管理打下更好基礎。
(7)、對多年來(lái)的會(huì )計資料進(jìn)行了整理，對會(huì )計檔案進(jìn)行了整理入檔，使南海濕地風(fēng)景區管理處的會(huì )計工作向標準化、規范化更進(jìn)了一步。
(8)、根據財政部頒布的新事業(yè)會(huì )計制度。按財政局要求所有20xx年會(huì )計業(yè)務(wù)處理必須執行新的會(huì )計制度，由于文件下達晚造成，工作重復。但財務(wù)科人員沒(méi)有怨言，加班加點(diǎn)的進(jìn)行會(huì )計的業(yè)務(wù)處理。
2、及時(shí)完成了上級有關(guān)部門(mén)下達的`各項任務(wù)
(1)按照東河區審計局、東河區財政局的要求對固定資產(chǎn)賬、其他貨幣資金等銀行往來(lái)賬款進(jìn)行了逐筆核對并進(jìn)行賬務(wù)的調整，并上報工作。并按照審計制度和管理處布置對管理處下屬的分公司的進(jìn)行審計工作�，F審計工作基本完成。
(2)按財政有關(guān)編制預算精神并結合實(shí)際支出情況，經(jīng)討論研究和認真測算，按規定時(shí)間完成了20xx年預算上報工作。
二、保障正常經(jīng)費的下?lián)�，積極爭取資金，提高資金使用效益。
20xx年在東河區財政資金非常緊張，財務(wù)科在處領(lǐng)導的大力支持下，積極加強與市、區兩級財政的協(xié)調工作力度，將我處每年財政預算經(jīng)費由20xx年度400萬(wàn)元爭取到500萬(wàn)元，目前為止，20xx年度的經(jīng)費都及時(shí)按進(jìn)度到了位入帳，同時(shí)為了把各項專(zhuān)項工作搞好，目前財務(wù)科積極向有關(guān)上級部門(mén)爭取的資金，也得到了上級各部門(mén)的支持，現在爭取資金工作正在進(jìn)行當中。財務(wù)科為了能夠有計劃的安排好和使用好資金，在保證管理處工作正常運行下，對各部門(mén)的預算資金進(jìn)行了認真分析后適度縮減，在資金減少，監督檢查工作任務(wù)加重的情況下，財務(wù)科在管理處領(lǐng)導帶動(dòng)下發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，提出向管理要效益。在財務(wù)管理上，盡力減少不必要的開(kāi)支，積極挖掘節約潛力。在日常辦公時(shí),充分利用網(wǎng)絡(luò )辦公系統，減少紙張的流通及其他物質(zhì)的消耗。通過(guò)管理處人員節約挖潛，取得了較好的效果，同時(shí)響應了黨中央提出的建設節約型社會(huì )，節約型政府、節約型機關(guān)的號召。
三、積極參加業(yè)務(wù)培訓，適應新形勢的要求。
近年來(lái),市、區財政局加大了預算管理改革力度，不斷推出改革新舉措。今年將固定資產(chǎn)納入財政“固定資產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理”等。改革給會(huì )計工作帶來(lái)許多新變化,這就需要不斷地學(xué)習才能適應新形勢的要求，為此，今年財務(wù)科將繼續組織全體財務(wù)人員進(jìn)行會(huì )計繼續教育和培訓并積極參加財政局組織的各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓班。，按照“學(xué)習制度化、內容個(gè)性化、形式多樣化”的要求在學(xué)中我們針對我處財務(wù)特點(diǎn)鑿重了《事業(yè)會(huì )計制度》、《會(huì )計實(shí)物操作》《經(jīng)濟學(xué)基礎》等書(shū)并寫(xiě)了讀書(shū)筆記，每人根據自己對南海濕地的認識和看法提出了合理化建議、及調研報告。財務(wù)科的同事們先后學(xué)習了通過(guò)學(xué)習對我處財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的提高。
四、參與和開(kāi)展了南海濕地管理處20xx年重大項目工作。
20xx年是南海不平凡的一年，南海濕地風(fēng)景區管理處同時(shí)展開(kāi)了多個(gè)項目，財務(wù)科做為重大項目辦公室，先后參與和進(jìn)行了南海濕地保護建設項目的資金協(xié)調工作，協(xié)調政府采購辦進(jìn)行設備采購工作。先后為南海黃河濕地生態(tài)修復工程項目、南海建設保護工程項目、南海水污染工程項目、南海博物館等項目，辦理賬戶(hù)的撤銷(xiāo)與開(kāi)戶(hù)工作，由于上述項目所設銀行賬戶(hù)均為臨時(shí)賬戶(hù)按規定2年有效。并按照專(zhuān)款專(zhuān)用的原則建立會(huì )計賬簿進(jìn)行會(huì )計業(yè)務(wù)的處理工作等等。完成東河財政局關(guān)開(kāi)債務(wù)填報，接受市財政局對我處債務(wù)審計工作。
展望20xx年度我們將繼續在處領(lǐng)導和關(guān)懷下做好財務(wù)收支核算工作和財務(wù)管理工作，具體如下：
一、加強政治、法律知識的學(xué)習要有針對性的學(xué)習一些有關(guān)經(jīng)濟法律知識的學(xué)習。如《會(huì )計法》《經(jīng)濟合同法》并參加區里組織的法律知識的培訓和考試。
二、做好財務(wù)計劃管理，加強財務(wù)計劃執行情況的分析和控制，加強財務(wù)事先參與決策工作從源頭上做好財務(wù)管理工作，為領(lǐng)導決策提供有用的決策信息。
三、加強會(huì )計的核算和工作認真按照會(huì )計準則和會(huì )計制度嚴格審核會(huì )計原始憑證及記賬憑證，杜絕一切不合理的開(kāi)支，繼續加強對嚴重超過(guò)預算的各項支出進(jìn)行嚴格控制。做到收入、支出科目細化控制到三級科目，并加以認真進(jìn)行分析。
四、繼續催交20xx年度各部門(mén)未交納社會(huì )保險工作。
五、繼續與財政局、稅務(wù)局協(xié)調20xx年財政撥款事宜和社會(huì )保險“五險”，以及殘疾人保證金交納工作。
六、按時(shí)提取工會(huì )經(jīng)費，職工福利費和個(gè)人所得稅工作，及時(shí)交納職工醫療保險和稅金。
七、在對各項目和專(zhuān)款的使用中，要嚴格按照“專(zhuān)款專(zhuān)用”的原則，對各個(gè)項目資金的使用進(jìn)行監督和管理配合審計部門(mén)做好資金的審計工作。
八、認真完成領(lǐng)導和管理處和上級部門(mén)布置的各項工作任務(wù)。
總之，在過(guò)去的一年里，我們雖然取得了一些成績(jì)，但財務(wù)分析、溝通協(xié)調能力，距離上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)、管理處領(lǐng)導以及職工對我們的要求，還有一定距離，工作缺乏創(chuàng )新精神，20xx年度要進(jìn)一步加以改進(jìn)工作。
新年工作計劃 篇4
在醫院黨委和團委的領(lǐng)導下，圍繞醫院黨政中心工作，發(fā)揮橋梁和紐帶作用，拓展青年工作領(lǐng)域，切實(shí)加強團的基礎建設，加大團員素質(zhì)培養，深化青年文明建設活動(dòng)，推進(jìn)醫院共青團工作的新發(fā)展。
一、進(jìn)一步加強團支部建設，努力提高團組織凝聚力和影響力
1、以黨建帶團建，進(jìn)一步加強各黨支部對團支部的引導和帶動(dòng)作用。請黨支部書(shū)記上團課，在黨委引導下學(xué)習中央精神，進(jìn)行如何營(yíng)造和諧醫患關(guān)系的大討論。將推優(yōu)工作與黨支部發(fā)展工作密切聯(lián)系。
2、以團支部、團委改選為契機，充分發(fā)揮新一屆團干部的積極性和創(chuàng )新性。各團支部要根據自身特點(diǎn)開(kāi)創(chuàng )自己的品牌活動(dòng)，特色活動(dòng)。團支部活動(dòng)要定期交流，團委將開(kāi)展團支部風(fēng)采展示活動(dòng)，以促進(jìn)團支部建設。結合我院改擴建，人員分散的特點(diǎn)，團委將組織集體活動(dòng)，為廣大團員青年的交流提供平臺。增強團的凝聚力，發(fā)揮基層團委的活力。
二、進(jìn)一步完善青年志愿者活動(dòng)，更好的服務(wù)醫院的黨政工作
1、將是否參加青年志愿者活動(dòng)與優(yōu)秀團員等考評掛鉤，優(yōu)秀志愿者要張榜公布。充分利用院報這塊宣傳陣地介紹青年志愿者活動(dòng)，弘揚無(wú)私奉獻的精神。
2、進(jìn)一步豐富青年志愿者活動(dòng)內容，要利用社區資源，服務(wù)社區，同時(shí)進(jìn)一步擴大寶山中心醫院影響力。
3、在現有基礎上，繼續做好申報市、區衛生系統共青團號的相關(guān)工作，提高團員的服務(wù)意識。
三、進(jìn)一步擴大對外交流，更好地展現寶山中心醫院青年風(fēng)采
1、加強與兄弟醫院團委的交流，配合局團委，舉行相應的青年活動(dòng)，如、交流、比賽等。
2、與xx區中醫醫院、xx醫院等合作，樹(shù)立xx中心醫院形象。
四、進(jìn)一步加強與職能部門(mén)處室溝通合作，圍繞醫院中心工作開(kāi)展青年活動(dòng)
1、結合醫院實(shí)際情況，做好戰高溫等相關(guān)工作。
2、配合職能部門(mén)，做好醫務(wù)青年的基礎技能訓練。
五、加深“共青團號”內涵建設，增強創(chuàng )新意識
1、扎實(shí)推進(jìn)“共青團號”創(chuàng )建活動(dòng)。團委要從確保創(chuàng )建質(zhì)量、提高創(chuàng )建檔次等方面推進(jìn)“共青團號”創(chuàng )建工作。
2、對已創(chuàng )建的共青團號加強監督管理和檢查考核。要把創(chuàng )建活動(dòng)與“青年技術(shù)練兵”等活動(dòng)有機結合起來(lái)，使創(chuàng )建活動(dòng)能生動(dòng)活潑、形式多樣，卓有成效地開(kāi)展。
六、加強與職能部門(mén)聯(lián)系，在臨床第一線(xiàn)體現團員青年的作用
1、主動(dòng)與醫務(wù)處、護理部配合，在各項活動(dòng)中發(fā)揮青年作用
2、加強業(yè)務(wù)研究，鼓勵青年申報學(xué)術(shù)課題及撰寫(xiě)科研論文
3、目前我院的定位已經(jīng)明確，醫院改造的計劃已經(jīng)進(jìn)入實(shí)施階段。全年的任務(wù)十分艱巨，醫院的改變可能會(huì )給青年醫務(wù)人員帶來(lái)困惑，但醫院面臨的發(fā)展機遇也將為團員青年的成長(cháng)與成才提供舞臺，團委要深入青年，將工作做深做細，引導青年正確看待醫院改革，把握自身發(fā)展機遇，在醫院的發(fā)展中實(shí)現自身的發(fā)展。
七、尋求推優(yōu)工作突破口
1、爭取各黨支部書(shū)記的領(lǐng)導和支持。
2、加強對青年技術(shù)骨干、學(xué)科帶頭人的培養，協(xié)助支部書(shū)記主動(dòng)出擊，提高推優(yōu)成功率。
八、完成上級交辦的其他工作。
新年工作計劃 篇5
20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是財務(wù)工作適應新形勢、促進(jìn)新發(fā)展的關(guān)鍵一年，我們根據集團公司、股份公司和板塊的整體部署，結合公司的發(fā)展戰略，提出了20xx年工作思路，即：“以集團公司、股份公司財務(wù)工作部署為導向，緊緊圍繞公司發(fā)展戰略，切實(shí)履行各級財務(wù)機構和財務(wù)隊伍的職責，狠抓財務(wù)現場(chǎng)管理和信息化建設，確保財務(wù)安全，進(jìn)一步提高核算質(zhì)量，努力建設高素質(zhì)財務(wù)隊伍，促進(jìn)財務(wù)工作的和諧、健康發(fā)展，追求卓越業(yè)績(jì)，為實(shí)現公司效益最大化努力奮斗�！备爬ㄆ饋�(lái)講為“六抓”、“兩創(chuàng )”。
一是抓財務(wù)現場(chǎng)安全：大力加強資金資產(chǎn)的現場(chǎng)管理力度，運用稽查、清算、預案和考核等多種手段，逐步實(shí)現數據安全到現場(chǎng)安全再到本質(zhì)安全的轉變，同時(shí)通過(guò)進(jìn)一步加大內控執行力度，實(shí)現人、財、物和管理的安全。
抓信息：重點(diǎn)要抓好網(wǎng)上報銷(xiāo)系統、定額管理系統、資金管理系統、財務(wù)7。0系統和財務(wù)人員信息系統的推廣和使用，以信息系統為紐帶，實(shí)現信息資源的共享，實(shí)現綜合流程的優(yōu)化，進(jìn)一步提高勞動(dòng)效率。
抓核算：要依托財務(wù)7。0系統上線(xiàn)的契機，繼續修訂和完善費用核算手冊等各項規章制度，進(jìn)一步規范會(huì )計核算、明確統一非油業(yè)務(wù)、融資租賃等特殊事項處理的方式方法，加強稽核力度，嚴肅執行新會(huì )計準則，嚴肅財經(jīng)紀律，規避會(huì )計風(fēng)險。
抓隊伍：重點(diǎn)要加強庫、站兩個(gè)層面財務(wù)隊伍的培養，運用技能培訓、職業(yè)規劃、晉級制度、職業(yè)道德教育機制和幫扶共建等多種手段，不斷提高基層隊伍的凝聚力和執行力。同時(shí)要加強總會(huì )計師工作能力和職業(yè)操守的培養，促進(jìn)總會(huì )計師綜合素質(zhì)的提高。
抓發(fā)展：未來(lái)兩至三年，財務(wù)工作要全面實(shí)現責權明晰、管理統一、運行高效、執行有序和環(huán)境和諧的目標，要求我們從現在起必須做好規劃，為未來(lái)財務(wù)工作的和諧、健康發(fā)展奠定基礎。首先，要積極推進(jìn)財務(wù)“三統一”建設，實(shí)現組織、制度和流程的統一；其次，要優(yōu)化財務(wù)環(huán)境，對上要與集團公司、股份公司和板塊建立良好的溝通機制，對內要全力以赴為相關(guān)部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對下要確保受控運行、令行禁止，對外要與銀行、稅務(wù)和財政等職能部門(mén)建立長(cháng)期穩定、和諧的工作關(guān)系；另外要根據公司整體戰略的變化適時(shí)調整發(fā)展思路，實(shí)現與公司整體戰略目標的協(xié)調統一。
抓責任：要充分履行財務(wù)工作“監督、反映、服務(wù)”三種職能，明確各級財務(wù)機構維護資金安全、確保本級機構平穩運行的職責，引導財務(wù)人員樹(shù)立大局意識、發(fā)揚優(yōu)良傳統、提高執行力，切實(shí)肩負起應盡的義務(wù)，承擔相應的責任。
創(chuàng )效益：首先要從直接效益出發(fā)，做好資金的運行管理和成本費用的監控，著(zhù)力于降低財務(wù)費用等各項可控費用；其次，要從確保預算的受控運行入手，加強分析和監控，做好量、本、利的測算，為相關(guān)部門(mén)的決策提供支持，創(chuàng )造間接的管理效益。
創(chuàng )業(yè)績(jì)：公司財務(wù)工作、財務(wù)組織和財務(wù)人員要在集團、股份和板塊繼續保持先進(jìn)水平，要加強對前沿理論的研究，并將成果及時(shí)轉化為實(shí)踐，力爭在定額和資金管理等前沿領(lǐng)域為銷(xiāo)售系統做出突出貢獻，使公司財務(wù)管理水平同比能有大的進(jìn)步。
20xx年我將根據公司整體戰略部署，帶領(lǐng)全體財務(wù)人員，繼續發(fā)揚成績(jì)，開(kāi)拓進(jìn)取，以嚴謹務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，高標準、高質(zhì)量的工作要求，扎扎實(shí)實(shí)做好各項工作，為公司的發(fā)展作出新貢獻。
新年工作計劃 篇6
20xx年預計全年回款100萬(wàn)元以上，保持增長(cháng)345.9%，預計第一季度完成15萬(wàn)元回款，第二季度25萬(wàn)元回款，第三季度回款30萬(wàn)元，第四季度30萬(wàn)元，南京市內終端用戶(hù)預計擴增至150家，分銷(xiāo)商增到70家。
工作方向：
1.對經(jīng)銷(xiāo)商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷(xiāo)高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作，確保經(jīng)銷(xiāo)商的庫存在短期內消化，不出現積壓產(chǎn)品及斷貨現象，同時(shí)協(xié)調好各分銷(xiāo)商的渠道，有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )重疊現象的，避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題
實(shí)行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品促銷(xiāo)資格，時(shí)間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷(xiāo)售商，公司給予相應的促銷(xiāo)補貼政策。
3.銷(xiāo)售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo)，由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農貿市場(chǎng)，在終端的走訪(fǎng)中，針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量與價(jià)格上尋找相應的切入點(diǎn)。
目標市場(chǎng)：
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，搜羅并設立特約經(jīng)銷(xiāo)商, 享有與南京經(jīng)銷(xiāo)商同樣的經(jīng)銷(xiāo)政策，實(shí)行自然銷(xiāo)售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷(xiāo)售人員。
重點(diǎn)促銷(xiāo)產(chǎn)品：
雞汁與果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣，兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短，但在市場(chǎng)競爭方面優(yōu)勢不明顯，準備將相應消化周期長(cháng)的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷(xiāo)，從而補貼雞汁與果汁產(chǎn)品的促銷(xiāo)，能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。 銷(xiāo)售隊伍人力資源管理：
1.人員定崗
南京辦固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場(chǎng), 而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開(kāi)拓空白市場(chǎng)。
2.人員體系內部協(xié)調運作
每日晨會(huì )進(jìn)行前日的工作匯報，端人員將負責的區域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場(chǎng)信息與競品動(dòng)態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息與網(wǎng)絡(luò )資料由流通人員安排解決，大家交換意見(jiàn)，進(jìn)行信息溝通，為銷(xiāo)售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員銷(xiāo)售對象為市內酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進(jìn)行服務(wù)，要求在談判技巧與國語(yǔ)標準化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率, 流通人員銷(xiāo)售目標是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道, 通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程, 最終到達消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長(cháng)遠的戰略眼光, 善于溝通、分析、認真看待問(wèn)題的啟發(fā)性與套路背后的邏輯性，打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節，確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo)。
4.培訓
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓，在銷(xiāo)售技巧及談判過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰的演習。
新年工作計劃 篇7
一、指導思想：
以莘莊鎮0-3歲嬰幼兒早期教養中心的指導為工作依據，根據幼兒園園務(wù)計劃的總體要求，整合多方資源，充分發(fā)揮幼兒園早教指導隊伍的作用，堅持以服務(wù)于家長(cháng)的主導思想，以促進(jìn)嬰幼兒發(fā)展為本，通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，切實(shí)提高家長(cháng)科學(xué)養育能力，有序推進(jìn)我園嬰幼兒早期教育指導服務(wù)工作，使0-3歲散居嬰幼兒受教育的普及率不斷提高。
二、工作目標：
1、加強師資隊伍建設，提升教師設計、組織、開(kāi)展早教指導工作的能力。
2、深入了解家長(cháng)需求，運用正確的教育理念，提供科學(xué)的服務(wù)內容，有效地開(kāi)展早教推廣及服務(wù)活動(dòng)。
3、積極籌備、設計、組織早教親子活動(dòng)，豐富親子游戲的內容和形式。
三、具體措施：
�。ㄒ唬┘訌妿熧Y隊伍建設，提高教師早期教育指導能力
1、繼續加強對教師的培訓，學(xué)習嬰幼兒知識，掌握與嬰幼兒家長(cháng)溝通的技巧，提高教養水平，提升工作的責任感，把工作做到細、做到位、做扎實(shí)。
充分發(fā)揮現有育嬰師的資源，進(jìn)行針對性的指導，組織年輕教師進(jìn)行理論學(xué)習和研討，豐富年輕教師的早教指導理論和提高有經(jīng)驗老師的指導能力。
2、提供外出培訓機會(huì )，讓從事早教服務(wù)的老師參加各項早教培訓，學(xué)習先進(jìn)的早教理念和經(jīng)驗，使我園早教的師資培訓更加深入。
關(guān)注教師培訓，充分利用片、區級開(kāi)放活動(dòng)進(jìn)行觀(guān)摩學(xué)習，并注重將他人經(jīng)驗帶回進(jìn)行園內共享。
�。ǘ┥钊肓私饧议L(cháng)需求，提供科學(xué)服務(wù)內容
1、利用多種渠道和途徑聽(tīng)取家長(cháng)的建議和意見(jiàn)，并做出適當的調整，提高早教工作的有效性，使早教工作更科學(xué)化、合理化，以適合家長(cháng)的需要。
2、了解周邊家長(cháng)的教育需求，用科學(xué)理念指導親子教育活動(dòng)。深入有效地開(kāi)展早教推廣及服務(wù)活動(dòng)，如網(wǎng)上親子互動(dòng)、早教咨詢(xún)等。
�。ㄈ╅_(kāi)展親子游戲設計的學(xué)習與征集，豐富游戲內容和形式。
1、加強對親子游戲設計方面的理論學(xué)習，提高教師的設計能力。
2、豐富游戲內容與形式，對于小月齡的孩子我們更多創(chuàng )設機會(huì )讓家長(cháng)的互動(dòng)游戲，而大月齡的孩子則以豐富的游戲形式使其進(jìn)一步感受幼兒園的游戲活動(dòng)。
新年工作計劃 篇8
一、20xx年工程部的工作目標
1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。
2、跟進(jìn)20xx年遺留的工程問(wèn)題，提出有效的措施進(jìn)行整改。
3、介入一期高層和二期別墅的工程，尤其是加強一期高層隱蔽工程的排查和初驗。
4、做好高層接收工作，確保每位員工能獨立驗收，單獨帶業(yè)主驗房，并詳細告知房屋結構和隱蔽的水管及電路走向。
5、嚴格按照年度培訓計劃進(jìn)行培訓，尤其是新員工入職培訓。
6、20xx年7月31日完成一期高層的工程驗收，鑰匙資料接收的工作。
7、完成一期高層設備的承接和確保日常的正常使用及維保。
8、建立設施設備保養計劃，嚴格按照計劃執行。
9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修安全施工。
10、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。
11、所有房屋資料的整理和檔案建立。
12、配合營(yíng)銷(xiāo)和各部門(mén)的工作完成。
13、跟進(jìn)一期別墅綠化去年遺漏工程的施工。
15、跟進(jìn)一期高層周界圍墻和監控系統的安裝。
16、巡查和跟進(jìn)一期高層地下停車(chē)場(chǎng)的劃分和導示牌的安裝。
16、做好后續一期高層和一期別墅存在工程缺陷的整改工作。
17、做好業(yè)戶(hù)工程維修的有償和無(wú)常服務(wù)，確保工程返修率不得高于2%。18、跟進(jìn)一期別墅和一期高層，地下停車(chē)廠(chǎng)收費道閘系統的安裝和使用。
19、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。
二、工程部的困難和解決辦法
1、經(jīng)過(guò)對附近小區各個(gè)項目的走訪(fǎng)，發(fā)現我公司工程部員工的工資偏低，希望可以得到高層領(lǐng)導的支持，從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。
2、在20xx年所遺留的一期別墅相關(guān)資料和鑰匙希望能盡快移交給我物業(yè)公司，以便于我們的工作能更好的開(kāi)展。
3、一期別墅內的部分地下車(chē)庫沒(méi)有穿線(xiàn)，不能通電，嚴重影響了業(yè)戶(hù)車(chē)庫的使用，請集團協(xié)調相關(guān)部門(mén)解決。
4、在巡查中發(fā)現會(huì )所及練習場(chǎng)沒(méi)有預留檢修口，我部門(mén)部分維修沒(méi)法進(jìn)行，請相關(guān)施工單位給予解決。
5、為了減少一期別墅的安全隱患，希望集團各領(lǐng)導協(xié)商，能盡快安裝監控系統。
6、目前一期別墅周界圍墻采用的是彩鋼板和鐵藝，彩鋼板容易變形影響公司項目的形象。
7、目前一期別墅C2車(chē)庫是毛地，為了提高項目的品質(zhì)，我公司建議采用地坪漆鋪設。
8、對一期別墅天溝(屋檐槽)，多次維修任存在嚴重漏水情況，希望得到集團領(lǐng)導的支持，能徹底解決，以免因其漏水對墻體造成損害。
9、一期別墅C2車(chē)庫沒(méi)有安裝智能刷卡系統，造成我公司對車(chē)輛管理困難，希望等到集團領(lǐng)導的支持。
10、一期別墅分戶(hù)安裝的窗扇過(guò)大，嚴重影響業(yè)戶(hù)的使用，望集團各領(lǐng)導協(xié)商處理。
11、一期別墅庭院門(mén)，推拉困難、容易拆卸嚴重影響業(yè)戶(hù)的使用和項目的品質(zhì)，望集團各位領(lǐng)導協(xié)商處理。
12、一期別墅化糞池采用的是雨污合流，總管并沒(méi)有與市政管網(wǎng)接通，導致化糞池注滿(mǎn)的速度加快，希望集團各領(lǐng)導協(xié)商處理。
13、一期別墅分戶(hù)到目前為止，沒(méi)有安裝門(mén)禁對講系統，嚴重影響業(yè)戶(hù)的使用。
15、一期別墅所以有的設施設備，到目前為止開(kāi)發(fā)商都沒(méi)有要求我物業(yè)公司參與驗收，讓其直接接手管理。
公司工程部工作計劃 存在問(wèn)題：
1、部門(mén)制度的執行力度有待加強，制定的一系列措施往往沒(méi)有得到很好的執行，考核力度沒(méi)有加大，考核力度沒(méi)有體現。
2、由于部門(mén)溝通工作做得不夠，所以凝聚力工作做得不好。
3、部門(mén)與部門(mén)的溝通有待加強，需進(jìn)一步加強部門(mén)的工作配合。
4. 沒(méi)有加強生產(chǎn)工藝改良，增加生產(chǎn)效益和質(zhì)量
xxx工作計劃
1、加大制度建設，堅決推行目標責任制，細化崗位責任。管理上必須制度化、規范化、程序化，對任何違紀違章的現象，都要按照制度嚴肅處理，要使每位員工都有責任感。
2、加強上下溝通，收集問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。使得公司上下一心。齊心協(xié)力搞好工各方面的工作
3. 加快生產(chǎn)工藝優(yōu)化改良，工藝改良項每月為13項，增加生產(chǎn)效益提高質(zhì)。
4. 加強對公司全部產(chǎn)品，進(jìn)行降低生產(chǎn)制作成本為方向，目標金額為50萬(wàn)。
5.工廠(chǎng)下發(fā)訂單的零件清單的主要物料準確率達到100%。其他清單物料98.5%(不影響生產(chǎn))
6.加強樣板員技能培訓，增強客戶(hù)樣板的合格率，目標為98% 滿(mǎn)意度為99%
2xxx年是東南公司挑戰與機遇的一年，只要我們團結一致，樹(shù)立起高度的緊迫感和責任感。按照工作計劃扎實(shí)開(kāi)展工作，在公司的大力支持和指導下，我相信明年我們一定克服重重困難，穩中求進(jìn)，扭轉目前的不利局面，最終實(shí)現東南公司盈利并走向良性發(fā)展的道路。
新年工作計劃 篇9
第一、督促銷(xiāo)售人員的工作：
每位銷(xiāo)售人員都會(huì )有自己的一套銷(xiāo)售理念，我們一開(kāi)始，是不知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候，我們就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，從而來(lái)彌補其不足之處。
如果銷(xiāo)售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力可以發(fā)掘，可以進(jìn)行相對的幫助，來(lái)幫助每一位銷(xiāo)售人員順利的完成公司下達的銷(xiāo)售指標。
銷(xiāo)售總監需要督促的方面有：
1、參與制定公司的銷(xiāo)售戰略、具體銷(xiāo)售計劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預測。
2、組織與管理銷(xiāo)售團隊，完成公司銷(xiāo)售目標。
3、控制銷(xiāo)售預算、銷(xiāo)售費用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標的平衡發(fā)展。
4、招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標。
5、收集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門(mén)。
6、參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、規范、制度，使其不斷適應市場(chǎng)的發(fā)展。
7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系。
8、協(xié)助上級做好市場(chǎng)危機公關(guān)處理。
9、協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案，并監督執行
10、妥當處理客戶(hù)投訴事件，以及接待客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)。
第二、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定：
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定要有一定的依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀，以及公司課程種類(lèi)劃分。當然不能缺少的是銷(xiāo)售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個(gè)基準進(jìn)行實(shí)際的預估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上，甚至可以細分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員日銷(xiāo)售業(yè)績(jì)應該是多少，周銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是多少，從而完成公司下達的月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。最終完成每年的銷(xiāo)售指標。
第三、銷(xiāo)售計劃的制定：
制定一份很好的銷(xiāo)售計劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。當然銷(xiāo)售計劃也是要根據實(shí)際情況而制定的。銷(xiāo)售計劃的依據其實(shí)就是以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)橐粋�(gè)基準，進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)�，F在，銷(xiāo)售計劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行：
1、分區域進(jìn)行
2、銷(xiāo)售活動(dòng)的制定
3、大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)以及維護
4、潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作
5、應收帳款的回收問(wèn)題
6、問(wèn)題處理意見(jiàn)等。
第四、定期的銷(xiāo)售總結：
銷(xiāo)售總結工作是需要和銷(xiāo)售計劃相結合進(jìn)行的。銷(xiāo)售總結主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結果，最終總結出銷(xiāo)售成功的法則。當然，我們可能也會(huì )碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應該改進(jìn)的。
定期的銷(xiāo)售總結同時(shí)也是銷(xiāo)售總監與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機會(huì )。能知道銷(xiāo)售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問(wèn)題。以便可以給予他們幫助，從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。
銷(xiāo)售總結同樣也可以得到一些相關(guān)項目的信息。我們不打無(wú)準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
第五、銷(xiāo)售團隊的管理：
銷(xiāo)售團隊的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn)，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù)，起決定性的就應該是銷(xiāo)售團隊。
在所有銷(xiāo)售團隊里面的成員心齊、統一、目標明確為一個(gè)基本前提的基礎上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團隊就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間，我們共同創(chuàng )造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會(huì )喜歡自己的工作。
現在的銷(xiāo)售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作，而是會(huì )分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷(xiāo)售團隊的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設想銷(xiāo)售部門(mén)的每一個(gè)銷(xiāo)售專(zhuān)員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷(xiāo)售，那么還會(huì )有公司文化，公司形象嗎？
第六、績(jì)效考核的評定：
績(jì)效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷(xiāo)售指標，績(jì)效考核是一個(gè)比較直接的數據�？�(jì)效考核表大致的內容包括：
1、原本計劃的銷(xiāo)售指標。
2、實(shí)際完成銷(xiāo)量。
3、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)數量。
4、現有客戶(hù)的拜訪(fǎng)數量。
5、電話(huà)銷(xiāo)售拜訪(fǎng)數量。
6、周定單數量。
7、增長(cháng)率。
8、新增開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量。
9、丟失客戶(hù)數量。
10、銷(xiāo)售人員的行為紀律。
11、工作計劃、匯報完成率。
12、需求資源客戶(hù)的回復工作情況。
第七、上下級的溝通：
銷(xiāo)售總監也起著(zhù)穿針引線(xiàn)的作用。根據公司上級領(lǐng)導布置的任務(wù)，詳細的落實(shí)到每一位銷(xiāo)售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí)，也可以反應一下銷(xiāo)售人員所遇到的實(shí)際困難。
1、組織研究、擬定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面的發(fā)展規劃；
2、組織編制年度營(yíng)銷(xiāo)計劃及營(yíng)銷(xiāo)費用、內部利潤指標等計劃；
3、制訂營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案，通過(guò)各種市場(chǎng)推廣手段完成公司的營(yíng)銷(xiāo)目標；
4、負責組織在編制范圍內對所屬部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘；
5、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報營(yíng)銷(xiāo)合同簽訂、履行情況及指標完成情況；
6、組織對營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì)檔案的建立，定期組織對營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jì)考核和專(zhuān)業(yè)培訓；
7、組織搜集和匯報市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、用戶(hù)的反饋信息、市場(chǎng)發(fā)展趨勢信息等；
8、負責組織、推行、檢查和落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)銷(xiāo)售統計工作及統計基礎核算工作的規范管理工作。
第八、銷(xiāo)售專(zhuān)員的培訓：
銷(xiāo)售專(zhuān)員培訓的主要作用在于：
1、提升公司整體形象。
2、提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售水平。
3、便于銷(xiāo)售總監的監督管理。
4、順利完成銷(xiāo)售。
一、加強學(xué)習、轉變觀(guān)念、建設高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。
目前，市場(chǎng)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷(xiāo)售走勢、客戶(hù)指導等方面把握能力和水平相對較低，很難適應目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應新的的形式，客觀(guān)上必然要求有一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。
1、加強行業(yè)及涉外知識的學(xué)習、著(zhù)力提高營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合能力。針對目前營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)參差不齊的現狀，營(yíng)銷(xiāo)部將進(jìn)一步加強人員的培訓學(xué)習。培訓方式多樣化：集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學(xué)等。內容廣泛化：除行業(yè)政策、營(yíng)銷(xiāo)知識、法律法規之外，重點(diǎn)要求營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習其他方面的營(yíng)銷(xiāo)知識，社交禮儀、語(yǔ)言溝通等；時(shí)間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會(huì )、業(yè)余時(shí)間，保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習時(shí)間。使每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的才智在市場(chǎng)、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，保證各項工作的順利開(kāi)展。隨著(zhù)網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn)，營(yíng)銷(xiāo)人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營(yíng)指導的有效性直接影響著(zhù)工作的順利開(kāi)展。營(yíng)銷(xiāo)部將每月組織1—2次的營(yíng)銷(xiāo)人員培訓和考試，重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統的熟練操作、法律法規、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。
二、深入市場(chǎng)，把握市場(chǎng)真實(shí)需求，提報第一手市場(chǎng)真實(shí)需求。
一是自4月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來(lái)，客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)總量商定核定后，客戶(hù)對自主提報需求的意識大大降低，客戶(hù)對市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認識產(chǎn)生了誤區，導致在市場(chǎng)調研的過(guò)程中，發(fā)現客戶(hù)對總量浮動(dòng)和自主提報需求認識出現偏差。既有客戶(hù)認識方面的問(wèn)題、也有客戶(hù)經(jīng)理宣傳和引導方面的問(wèn)題。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒(méi)有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶(hù)經(jīng)理對總量浮動(dòng)管理和自主提報需求工作沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì )，導致在日常的宣傳和引導出現問(wèn)題。針對存在的問(wèn)題將從以下方面進(jìn)行著(zhù)手整改。
1、營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)對總量浮動(dòng)管理和自主提報需求要有個(gè)正確的、清醒的認識并加以區別開(kāi)來(lái)。在今年的下半年里，將該項工作做為客戶(hù)經(jīng)理考核的一項重要指標。主要調查客戶(hù)的知曉率、檢查客戶(hù)訂單的自主提報數據為主要檢查依據。
2、穩步推進(jìn)“按客戶(hù)訂單組織貨源”工作�？蛻�(hù)經(jīng)理預測準確率的考核，重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求，前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌評價(jià)結果，新品牌的投放、銷(xiāo)售、分析和預測等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核，提高客戶(hù)經(jīng)理把握市場(chǎng)的能力。由原來(lái)的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來(lái)，特別是前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷(xiāo)售量的前提下，力爭單條價(jià)較去年的元/條，增長(cháng)元/條，增長(cháng)個(gè)百分點(diǎn)。
3、從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運行情況來(lái)看，客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)在總量商定工作中，客戶(hù)經(jīng)理對客戶(hù)的歷史銷(xiāo)售數據和目前的供貨政策沒(méi)有很好的把握，產(chǎn)生了少數客戶(hù)總量商定過(guò)大或過(guò)小，在實(shí)際訂購卷煙過(guò)程中出現月初、月末銷(xiāo)售大起、大落，甚至個(gè)別客戶(hù)不能及時(shí)訂購到實(shí)際銷(xiāo)售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況，客戶(hù)經(jīng)理在總量保持不變的情況下，進(jìn)一步調整商定不合理客戶(hù)的供貨量。杜絕月末部分客戶(hù)無(wú)量無(wú)法訂貨，月初供貨量增幅過(guò)大的狀況。落實(shí)“市場(chǎng)需求基本滿(mǎn)足，零售客戶(hù)有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應市場(chǎng)的能力。按照蘭州公司貨源供應、緊俏卷煙供應管理辦法，對零售戶(hù)訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理，可合理控制銷(xiāo)量上限，但不得規定銷(xiāo)量下限，也不得按規格約定銷(xiāo)量；細分零售戶(hù)對不同品牌（品類(lèi)）的需求數，形成對每一類(lèi)零售戶(hù)科學(xué)的合理定量并根據市場(chǎng)變化情況及時(shí)維護調整。通過(guò)合理定量，促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高，體現以市場(chǎng)為導向的投放原則。
4、“按客戶(hù)訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開(kāi)展�？h營(yíng)銷(xiāo)部要求客戶(hù)經(jīng)理對管轄客戶(hù)的商圈類(lèi)型、客戶(hù)類(lèi)別、銷(xiāo)售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解，為很好的把握客戶(hù)的真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日�？己丝蛻�(hù)經(jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開(kāi)展對立起來(lái)。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”是落實(shí)“按客戶(hù)訂單組織貨源”的有效途徑。
渠道管理：由原來(lái)的散貨向專(zhuān)賣(mài)升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現有的客戶(hù)資料，優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的構成，從夫妻店、個(gè)體戶(hù)向集體單位、集團單位升級，慢慢向地區、省、市總經(jīng)銷(xiāo)發(fā)展。這并不遙遠，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶(hù)的檢驗，做深層次的溝通，自然會(huì )有大客戶(hù)感興趣。有賺錢(qián)的機會(huì )，就會(huì )有發(fā)現它的人，問(wèn)題是我們要把機會(huì )準備好。
三、提高服務(wù)、強化管理、進(jìn)一步完善客戶(hù)關(guān)系管理。
為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系，如何提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏(yíng)利水平、情親化服務(wù)、及時(shí)有效的貨源等；如何加強客戶(hù)的守法意識、配合程度、忠誠度等；需要我們營(yíng)銷(xiāo)人員用心去呵護、去營(yíng)造。
本月回款比前期有不良現象出現，如：金鴻商行和宏州酒業(yè)，一定要杜絕此現象再次發(fā)生，以現款合作為主，特殊客戶(hù)確定好時(shí)間應及時(shí)收款，每月底外欠款不得高于五萬(wàn)元。
關(guān)于生產(chǎn)：從來(lái)公司一年多的時(shí)間里，就存在的欠貨問(wèn)題，到目前，銷(xiāo)售的總量沒(méi)增加，還發(fā)生了開(kāi)完展會(huì )專(zhuān)賣(mài)店意向客戶(hù)無(wú)法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況，因為我們做不出來(lái)，那么參加展會(huì )的目的是什么呢？現在領(lǐng)導已經(jīng)制定了解決的方案，希望能有效。我要說(shuō)的是OEM，由于管理方面等原因，這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒(méi)能好好的利用。建議請這方面的人才，建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒(méi)有一個(gè)廠(chǎng)，能做到世界第一，這方面可以學(xué)習。
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