【熱門(mén)】部門(mén)工作計劃范文集合八篇
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，很快就要開(kāi)展新的工作了，一起對今后的學(xué)習做個(gè)計劃吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎？下面是小編收集整理的部門(mén)工作計劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
部門(mén)工作計劃 篇1
帶著(zhù)喜悅的余波，滿(mǎn)懷美好的憧憬，鼓足飽滿(mǎn)的干勁，光明小學(xué)又迎來(lái)了嶄新的一個(gè)學(xué)期，光明人滿(mǎn)懷激情，有條不紊的做好了開(kāi)學(xué)前的一切準備工作。本學(xué)期以來(lái)，辦公室工作將根據學(xué)校工作計劃，圍繞學(xué)校中心工作，進(jìn)一步加強辦公室的服務(wù)意識和統籌協(xié)調功能，協(xié)調學(xué)校各部門(mén)，安排好各學(xué)月工作和周工作，保證學(xué)校教育教學(xué)工作有條不絮地開(kāi)展。
一、上傳下達，協(xié)調各部門(mén)，完成好各項工作。
根據上級文件精神，協(xié)調學(xué)校各部門(mén)工作，處理好日常事務(wù)、教職工思想工作，了解意見(jiàn)，與領(lǐng)導溝通。對于學(xué)校重大會(huì )議、活動(dòng)的組織和協(xié)調，辦公室都必須作到超前的工作原則，尤其要注意活動(dòng)的細致性、周到性和實(shí)效性，根據學(xué)校規定和工作需要，協(xié)助校長(cháng)組織安排行政會(huì )、教師會(huì )和其他會(huì )議，作好統籌協(xié)調工作。
二、配合各部門(mén)，完成好學(xué)校的.中心工作。
本學(xué)期學(xué)校將開(kāi)展科藝節、校園藝術(shù)節“班班有歌聲”、“班班有美展”、安全講座、演練等等，辦公室的主要任務(wù)是為每一項活動(dòng)作好他們的組織、協(xié)調、后勤服務(wù)等工作。
三、負責全校教職工考勤工作。為學(xué)校的績(jì)效考評工作提供公平、公正的依據。
根據老師當月工作情況和各部門(mén)考核結果，將各辦公室教師的考勤、請假、外出、遲到、早午晚輔導等情況一一統計匯總，及時(shí)公示等。嚴格按照學(xué)�？记谥贫葓绦�。
四、認真進(jìn)行文件的管理、分發(fā)工作。
及時(shí)收接學(xué)校郵件信息、將文件通知、信息向校長(cháng)匯報，并將信息傳遞到相關(guān)人員處。督促相關(guān)人員完成文件要求，并即使上繳材料。
五、作好全校師生獲獎情況的登記、匯總工作。
及時(shí)通知各項比賽任務(wù)，督促完成。將學(xué)校的活動(dòng)進(jìn)行推廣，向媒體
部門(mén)工作計劃 篇2
此項目和財務(wù)共同來(lái)完成。公司確定了各部門(mén)**年年度費用預算后，各部門(mén)將以每個(gè)月的費用預算明細數據作為各項日常費用控制的依據，進(jìn)行合理采購及支出，行政部以月預算執行偏差≤2%為月度費用控制目標，來(lái)開(kāi)展此項工作。每月底各部門(mén)進(jìn)行費用匯總，如有預算超支的現象，行政部將督促費用超支部門(mén)進(jìn)行超支原因分析，并在下月費用支出時(shí)進(jìn)行控制和調整。以保證全年費用控制目標的實(shí)現。
一、行政管理工作。
1)制度的監督執行與完善。
目前各部門(mén)的管理制度已建立起來(lái)，行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。XX年制度的執行力很差。在**年的工作中，行政部將以"持續改善"為工作原則，以下達《改善通知單》為主要方式，來(lái)加大制度執行力度。
2)公司會(huì )議組織及有關(guān)事項落實(shí)與傳達
會(huì )議組織講求效率，每次會(huì )議行政部至少提前10分鐘做好會(huì )議現場(chǎng)布置工作，并知會(huì )與會(huì )人員準時(shí)參與會(huì )議，以保證會(huì )議準時(shí)召開(kāi)。會(huì )議中有關(guān)事項的落實(shí)，行政部在XX年度將不再以會(huì )議紀要的形式進(jìn)行記錄，直接以《事項責任書(shū)》的方式進(jìn)行記錄，并跟進(jìn)落實(shí)事件進(jìn)展情況。會(huì )議精神的傳達由各部門(mén)執行，行政部仍以抽檢的方式督促傳達情況。
3)規范辦公秩序與員工行為的引導。開(kāi)展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場(chǎng)發(fā)現，當場(chǎng)進(jìn)行糾正引導，抽檢次數每周至少兩次。
4)公司硬件規劃及管理，網(wǎng)絡(luò )系統建設與管理。
公司的硬件規劃以"提高客戶(hù)滿(mǎn)意度""確系辦公所需"等為購置依據，結合各部門(mén)XX年經(jīng)營(yíng)目標的設定，行政部擬出硬件購置計劃如下：序號硬件名稱(chēng)購置數量用途放置地點(diǎn)擬購置時(shí)間1臺式電腦2臺客用網(wǎng)吧二樓顧客休息廳20xx年4月2臺球桌1張客用二樓自由空間區20xx年5月3打印機1臺行政辦公用行政辦公室20xx年5月4貨架2張行政辦公用二樓倉庫20xx年6月硬件購置回來(lái)后，由使用部門(mén)進(jìn)行日常管理，行政部做月度使用抽查記錄。
目前公司的網(wǎng)站建設已開(kāi)始，域名已申請到位，網(wǎng)站內容的更新主要由cr部策劃人員完成，行政部對更新頻率從旁督促，年度內網(wǎng)絡(luò )信息更新目標為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次。
公司日常網(wǎng)絡(luò )維護和dts系統的使用維護由行政部網(wǎng)管人員具體負責，每周至少做一次全面檢查，并做巡檢記錄。月底報行政部匯總備檔。dts權限分配情況，也由網(wǎng)管人員負責記錄和跟進(jìn)。每月匯總一次。
5)引導員有效實(shí)施及公司企業(yè)理念的宣講與加強。
XX年引導員崗位將由保安兼任。在保證安全的前提下，對前崗亭保安人員將安排具體的引導員崗位培訓工作。首先讓保安熟悉引導員崗位職責內容，在此基礎上，講解hmci對引導員在流程中的角色定位要求，在具體的日常工作中仍將引導員工作納入流程考核內容，以考核結果來(lái)不斷督促保安人員對引導員工作的實(shí)施。
對企業(yè)理念的學(xué)習一般安排在晨會(huì )上進(jìn)行，日常工作中有能積極反映企業(yè)理念的事件，行政部將適時(shí)將以挖掘，進(jìn)行積極正面的企業(yè)理念。
6)部門(mén)間協(xié)調與溝通
部門(mén)間的協(xié)調與溝通，有助于提高工作效率，減少內耗。但部門(mén)間因職責不同，工作重點(diǎn)不同，常會(huì )有很多矛盾，行政部將充分發(fā)揮"促進(jìn)劑"的作用，積極調查工作事實(shí)，本著(zhù)團隊績(jì)效第一，安全及客戶(hù)第一的原則，積極協(xié)調工作，化解各部門(mén)工作矛盾，保障公司各部門(mén)之間業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。XX年行政部至少每周與各部門(mén)負責人就部門(mén)工作進(jìn)行溝通一次，收集有關(guān)工作協(xié)調的問(wèn)題，進(jìn)行妥善協(xié)調與處理。
7)公司凝聚力建設
公司的凝聚力，有時(shí)體現在員工對于公司開(kāi)展活動(dòng)的積極參與性上，有時(shí)體現在部門(mén)協(xié)作時(shí)的工作成效上，有凝聚力的公司，員工精神飽滿(mǎn)，士氣高漲，團隊績(jì)效高。公司凝聚力的建設，需要行政部長(cháng)時(shí)間的投入精力，積極開(kāi)展員工文化活動(dòng)，公平公正地執行各項管理制度，積極關(guān)注員工需求，同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持。當員工對企業(yè)產(chǎn)生了強烈的歸屬感和認同感時(shí)，公司的凝聚力建設也就有了成效。
二、人員及組織規劃。
XX年公司的經(jīng)營(yíng)目標決定了人員的規劃及配置。行政部將在第一季度著(zhù)重開(kāi)展人員規劃和配置工作。
1月份工作安排：1)進(jìn)行工作崗位分析。確定各崗位人員任職條件、工作職責、工作權限等，為人員引進(jìn)后能很好地進(jìn)入工作狀態(tài)做好必要的準備工作。2)選擇合適的招聘渠道�？刂坪谜衅纲M用。3)準備好應聘表、面試提綱等書(shū)面資料。4)確定一個(gè)適當的招聘周期(15天為宜)。落實(shí)面試考官人選、面試地點(diǎn)以及面試方式。
2月份工作安排：5-15號：組織面試。15--20號：進(jìn)行甄選，確定人選。21號以后，實(shí)施新員工入職培訓課程。
三、員工的培養及成長(cháng)
員工的培養通過(guò)培訓、選拔、職業(yè)規劃等不同方式來(lái)實(shí)現。XX年行政部除了開(kāi)展必要的新員工入職培訓工作以外，根據各部門(mén)培訓計劃，督促培訓工作的實(shí)施，進(jìn)行培訓效果培訓，不斷改進(jìn)培訓方式，以達到培養員工的目的�？紤]XX年培訓實(shí)施情況，XX年的培訓計劃按每周一次的'頻率來(lái)開(kāi)展，員工較能接受，且培訓效果較好。另外，行政部將在XX年在公司內部加強自我培訓和學(xué)習的引導。變被動(dòng)受訓為主動(dòng)求知。
關(guān)注員工心理需求，根據員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規劃，是穩定員工的有效方式。當心理需求適當得到滿(mǎn)足，員工的工作積極性和穩定性都會(huì )提高。行政部在XX年度會(huì )加強與員工的交流，每位員工每月至少有一次交流機會(huì )，及時(shí)收集員工思想動(dòng)態(tài)，對于不穩定因素及時(shí)地化解，引導員工認同企業(yè)文化。
人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門(mén)工作的重點(diǎn)，制定有針對性的培訓計劃，以業(yè)務(wù)知識培訓和企業(yè)精神相結合，保持正面灌輸，強化理念，加強員工 主人翁責任感和事業(yè)心，培養開(kāi)拓進(jìn)取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統一員工意志，述職報告統一 行動(dòng)的共同基礎。在人事治理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團隊帝覃體素質(zhì)。
3、在提高治理要求的同時(shí)，更進(jìn)一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯堂的治理，組織相應的員工生日活動(dòng)、團隊活動(dòng)。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽(tīng)取員工意見(jiàn)加以綜合，并及時(shí)給予改善。 兒時(shí)在兵的四周長(cháng)大
4、效益是企(_xiao yi shi qi)業(yè)的最終目標，通過(guò)崗位責任制的落實(shí)，人事行政部將重新審核各部門(mén)、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團隊為目標，嚴格控制人事成本。
部門(mén)工作計劃 篇3
為營(yíng)造積極向上的氛圍，豐富廣大同學(xué)的課余文化生活，促進(jìn)同學(xué)間的交流，增進(jìn)同學(xué)間的友誼，陶冶同學(xué)們的高尚情操，展示學(xué)生各方面的才華，我部對本學(xué)期的工作計劃擬定如下：
學(xué)團納新活動(dòng)（9月上旬）
為了體育部的更好發(fā)展，我院在9月上旬組織舉行了學(xué)團納新活動(dòng)，現已完滿(mǎn)落幕。經(jīng)過(guò)兩輪考察我部共招納11名（10男1女）部員，他們各個(gè)充滿(mǎn)活力，熱情高漲，為體育部及時(shí)補充了新的力量。
新生運動(dòng)會(huì )和運動(dòng)員的選拔
為積極配合好學(xué)校新生運動(dòng)會(huì )的開(kāi)展，提高我院大一學(xué)生的身體素質(zhì)，秀出我院學(xué)生的風(fēng)采，我部在九月上旬組織了兩輪選拔，選出了20名優(yōu)秀的運動(dòng)員代表我院參加學(xué)校的運動(dòng)會(huì )。下面是具體安排：
一、比賽項目：
1、男子組：100米、200米、400米、800米、5000米、跳遠、鉛球、4*100米接力、4*400米接力、110米欄
2、女子組：100米、400米、800米、3000米、4*100米接力、4*400米接力
二、運動(dòng)員選拔組織者：
體育部成員
三、新生運動(dòng)會(huì )舉辦時(shí)間和地點(diǎn)：
20xx年10月，吉林大學(xué)前衛校區
象棋對弈賽
為了歡迎xx級新同學(xué)加入機械科學(xué)與工程學(xué)院這個(gè)大家庭，加強新老同學(xué)間的相互理解和交流，我部特舉辦一次腦力比賽項目，活躍緊張的學(xué)習氣氛，讓沒(méi)有身體優(yōu)勢的同學(xué)也能參加競技比賽，給大家一個(gè)展現自我的舞臺。
一、組織者：王博、孫進(jìn)文、賈熠、杜紅蕾
二、活動(dòng)流程：
1、舉辦淘汰賽選拔出前三名
2、決賽產(chǎn)生冠亞軍
三、活動(dòng)時(shí)間：十月上旬
新生杯籃球賽
為了提高同學(xué)的團隊意識，增強凝聚力，使同學(xué)們體會(huì )到集體的力量，同時(shí)為缺乏鍛煉的同學(xué)創(chuàng )造運動(dòng)的機會(huì )，我部以比賽的形勢為大家提供一個(gè)展現個(gè)人、集體風(fēng)采的'舞臺。本次比賽分為小組賽和淘汰賽最后決出冠亞軍。本次比賽還會(huì )增設最有價(jià)值球員（MVP），得分王，射籃冠軍等單人獎項。
一、籌劃組織負責人：王博（男籃）、杜紅蕾（女籃）
二、比賽時(shí)間和地點(diǎn)：十月中旬籃球場(chǎng)
機械杯足球賽
為了豐富課余文化生活，加強學(xué)生德智體全面發(fā)展，我部決定舉辦機械杯足球賽。
一、比賽時(shí)間地點(diǎn)：十一月中旬體育場(chǎng)
二、比賽規則：由13個(gè)班抽簽分成三組，小組出線(xiàn)的八強進(jìn)行淘汰賽爭奪最終冠亞軍
三、比賽負責人：賈熠、孫進(jìn)文
院系杯男籃，女籃（11月上旬）
院系杯男籃、女籃是吉林大學(xué)舉辦的重要賽事之一，體育部將會(huì )組織兩支球隊在賽前進(jìn)行足夠的訓練，同時(shí)保證后勤工作，使隊員們在比賽時(shí)有良好的競技狀態(tài)。
部員培養
在本學(xué)期的各項活動(dòng)中，注重對新部員的培訓。在不影響他們學(xué)習的基礎上，提供給他們更多的鍛煉機會(huì )，做到分工具體化，責任落實(shí)化。
以上是我部這個(gè)學(xué)期的大概計劃，具體內容以每次活動(dòng)的策劃為準。我們體育部將以最高的熱情迎接日后的挑戰，營(yíng)造更和諧的學(xué)習氛圍。
我部會(huì )配合好學(xué)院的其他部門(mén)做好工作。我部保證每次活動(dòng)都充分做好學(xué)生的動(dòng)員工作，既要賽出成績(jì)也要賽出風(fēng)格，活動(dòng)結束后，還會(huì )進(jìn)行總結，為日后活動(dòng)積累經(jīng)驗。
部門(mén)工作計劃 篇4
體育部根本宗旨是宣傳體育活動(dòng)，提倡同學(xué)與老師加強體育鍛煉，提高身體素質(zhì)。因此，體育部一直以來(lái)都舉辦了一系列校內外體育競技比賽來(lái)豐富同學(xué)們與老師們的課余生活。
根據校級體育部之前的情況，即干事分工模糊、人才浪費等，體育部在之前的一個(gè)學(xué)年里進(jìn)行了一項重大改革，即由校體育部逐步接手院級體育部承辦的各項傳統球類(lèi)比賽，而院級體育部承辦各自的特色體育賽事，這一改革使得體育部每一位成員有了用武之地，校級、院級體育部分工明確，學(xué)校的體育活動(dòng)能愈加順利的開(kāi)展圓滿(mǎn)的結束。
xx-xx學(xué)年，體育部將全面接手院級的傳統球類(lèi)項目，通過(guò)新的宣傳、報名方式，將比賽開(kāi)展得更加如火如荼，另外，也將開(kāi)創(chuàng )新的小組新的項目，體育部始終以創(chuàng )新作為進(jìn)步發(fā)展的前提，力爭把自己的職能工作做得更加出色。與此同時(shí)，體育部也會(huì )配合其他部門(mén)，共同把學(xué)生會(huì )的工作做好、做實(shí)。新學(xué)年的具體計劃如下。
一.體育部?jì)炔拷ㄔO
在開(kāi)學(xué)初，我部將會(huì )就原大一新進(jìn)部干事一學(xué)年的表現，并結合各原小組組長(cháng)的意見(jiàn)與建議，對表現卓越的部員進(jìn)行提拔，對工作態(tài)度不良，嚴重違反規章制度的部員，實(shí)行勸退。精簡(jiǎn)體育部部員，明確各干事的工作范圍，將各項工作細致地分配到人，提高辦事效率，充分發(fā)揮各小組的優(yōu)勢，讓體育部每個(gè)成員得到充分的鍛煉。具體名單將在開(kāi)學(xué)后由部?jì)雀刹块_(kāi)會(huì )產(chǎn)生。確定體育部新干部名單后，將進(jìn)行交流討論，制定體育部未來(lái)一系列改革和發(fā)展方案。
另外，我部將采取嚴格的例會(huì )制度，各組組長(cháng)將在例會(huì )中對所負責的項目做出及時(shí)的匯報，讓體育部每位成員都清楚明了體育部的工作以及職責，并方便部?jì)瘸蓡T進(jìn)行工作交流，而每次例會(huì )的內容都將由專(zhuān)人記錄，同時(shí)對部?jì)雀墒逻M(jìn)行考勤，以此作為將來(lái)干事提拔的依據。
二.招新
由于校級體育部的改革，部?jì)葘⑿枰惺斩嘤谝酝母墒�，招收前將開(kāi)展例會(huì )，由部?jì)雀刹堪凑瘴也康那闆r對干事的要求進(jìn)行討論與統一，招收合適我部發(fā)展的干事。
吸取以往招新的經(jīng)驗，我部將采取更加嚴謹的招新制度，令每位部?jì)瘸蓡T在面試時(shí)都做好記錄，避免在面試后發(fā)生回想不起面試同學(xué)姓名的尷尬情形。
三.體育部在活動(dòng)開(kāi)展方面體育部四大傳統球類(lèi)比賽
�、判惹锛�7vs7足球聯(lián)賽
活動(dòng)目的: 旨在讓全校喜歡足球的同學(xué)能有個(gè)展現自己的舞臺，同時(shí)讓同學(xué)們在緊張的學(xué)習之余得到放松，豐富課余生活。
活動(dòng)簡(jiǎn)介: 本次足球聯(lián)賽是傳統賽事，是既春季聯(lián)賽之后又一項全校范圍的足球賽事。將于xx年9月中旬開(kāi)幕至10月中旬結束，為期一個(gè)月。主辦方為校學(xué)生會(huì )體育部。
�、菩�3vs3籃球聯(lián)賽
活動(dòng)目的: 使全校喜歡籃球的同學(xué)們能有個(gè)舞臺展現自己，同時(shí)進(jìn)一步豐富同學(xué)們的課余生活。
活動(dòng)簡(jiǎn)介: 本賽事也是一項傳統賽事，每年的慣例是第一學(xué)期3vs3，第二學(xué)期5vs5。將于xx年10月初至11月初結束，歷時(shí)一個(gè)多月。主辦方為校學(xué)生會(huì )體育部。
�、切绕古仪驁F體賽(含師生友誼賽)
活動(dòng)目的：使全校喜歡乒乓球運動(dòng)的同學(xué)和老師能有個(gè)展現自己、共同交流的舞臺，進(jìn)一步豐富課余生活，增進(jìn)師生感情。
活動(dòng)同樣作為傳統賽事，乒乓球比賽中的師生友誼賽是本活動(dòng)的亮點(diǎn)，這學(xué)期依然以團體賽的形式進(jìn)行比賽。將于xx年10月底至11月底結束，賽時(shí)一個(gè)多月。師生友誼賽將于11月中旬進(jìn)行。主辦方為校學(xué)生會(huì )體育部。
�、刃扔鹈驁F體賽(新增師生友誼賽)
活動(dòng)目的：旨在讓全校喜愛(ài)羽毛球的同學(xué)和老師能夠發(fā)揮自己的實(shí)力，豐富課余生活，增進(jìn)師生感情。
活動(dòng)在過(guò)去羽毛球比賽的.基礎上，借鑒乒乓球師生友誼賽的經(jīng)驗，新增羽毛球師生友誼賽。正式比賽還是按團體賽形式進(jìn)行。將于xx年10月底至11月底結束，賽時(shí)為一個(gè)多月。師生友誼賽將于11月底進(jìn)行。主辦方為校學(xué)生會(huì )體育部。
2.計劃新增小組以及比賽
�、排M
根據我校女生偏多的情況，本學(xué)期我部將專(zhuān)門(mén)開(kāi)設女生組，吸納原女生部?jì)?yōu)秀部員以及特色項目，提升女生的體育興趣。具體活動(dòng)如下。
�、傩�6vs6女子排球賽
活動(dòng)目的：使全校喜歡排球的女生能有個(gè)舞臺展現自己，同時(shí)進(jìn)一步豐富同學(xué)們的課余生活。
活動(dòng)女子排球比賽雖為校體育部的新增賽事，但我部將會(huì )借鑒舉辦其他球類(lèi)賽事的經(jīng)驗，成功地組織友好高效的女子排球比賽。比賽將于xx年10月初至11月初結束，歷時(shí)一個(gè)多月。主辦方為校學(xué)生會(huì )體育部。
�、谠瓕W(xué)校女生部特色活動(dòng)
活動(dòng)說(shuō)明：活動(dòng)項目將在開(kāi)學(xué)后根據女生組計計劃，討論后再定。
3.新的宣傳報名方式
我部在總結了前幾屆的比賽報名情況之后，發(fā)現原先單單在食堂門(mén)口的宣傳方式已經(jīng)無(wú)法達到預期的效果，為此，我部希望能聯(lián)合學(xué)校園區管理委員會(huì )或者委派體育部部員在園區內進(jìn)行更加全面的宣傳，令的同學(xué)們知曉我部所舉辦的各項比賽以及其報名時(shí)間，使同學(xué)更加積極地參與到體育鍛煉中來(lái)，從而達到全民健身的目的，實(shí)現我部的根本宗旨。
備注各項活動(dòng)具體策劃及預算將在該活動(dòng)舉行前制定。
2.由于目前各項工作的具體日程沒(méi)有定下，所以只能參考往屆體育部的工作時(shí)間來(lái)確定工作進(jìn)度，如與現實(shí)有出入，以現實(shí)情況另行制定相應的工作計劃。
部門(mén)工作計劃 篇5
公司剛建立不久，而人事部也是剛剛的籌建，很多工作需要去做，同時(shí)各個(gè)部門(mén)雖然已經(jīng)有了一個(gè)基本的框架，但是人才的招聘也是需要馬上去做，來(lái)把公司給逐漸完善組建的，作為人事部門(mén)負責人，我也是要做好這一年的工作計劃。
在招聘方面，我要按照公司的一個(gè)要求，把最主要的幾個(gè)緊急的崗位需求給招聘給做好，我知道作為一個(gè)新的公司，對于人才的要求是非常多的，只有把人招到來(lái)，那么才能談得上把公司運營(yíng)起來(lái)，如果人都沒(méi)有，那么公司也是運營(yíng)不下去的，所以這樣一年的工作主要也是在招聘上面下功夫，特別是開(kāi)始階段的招聘非常的重要。我要在要求的一個(gè)時(shí)間內，把公司要求的人才去做好招募，首先也是需要去多發(fā)一些招聘的廣告，尋求多家的網(wǎng)站去做好招聘的合作計劃，找相關(guān)的獵頭來(lái)推薦，通過(guò)各種的方式來(lái)獲得人才，然后做好面試以及確定的工作。
在做好招聘的同時(shí)，我也是要把人事部門(mén)的構架給完善好，而今只有幾位同事，雖然都在做事情，但是分工并不是那么的明確，雖然有傾向性，但是有時(shí)候會(huì )有沖突，大家不清楚自己究竟應該這個(gè)時(shí)間點(diǎn)做什么，很多時(shí)候也是需要我去分配任務(wù)才能做好執行，而我也是要在這一年的時(shí)間，去把職責以及構架做好，讓每個(gè)人都知道自己主要負責的事情是哪些，做好的標準又是怎么樣，這樣大家分工明確了，也是知道自己要做什么事情，就能更好的去把人事工作給做好，而且我也是要把人事部門(mén)的團隊給帶好，大家努力積極的去做好人事該做的事情，招聘進(jìn)人才，做好培訓，然后留住人才，愿意在公司干下去。
在帶領(lǐng)好團隊的同時(shí)也是需要讓團隊的能力得到提升，除了工作方面的經(jīng)驗，我也是要多做一些培訓的工作，除了人事部門(mén)的培訓，也有新晉員工的一個(gè)培訓工作，讓新人們熟悉公司，了解了公司，然后更好的`去到崗位工作，而人事的培訓可以讓團隊變得更加的優(yōu)秀，同時(shí)在工作之中能更加的有效率把事情給做好了。新的一年，我要努力的把公司的人才招聘進(jìn)來(lái)，做好人事部的工作，同時(shí)自己也是要多學(xué)，努力提升，這樣才能更好的把人事工作給做好了。實(shí)際的情況也是需要去考慮，不斷的調整工作的計劃，來(lái)更好的為公司去做好人事的服務(wù)工作。
部門(mén)工作計劃 篇6
一、 常規工作
1、 定期例會(huì ):為了加強委員以及部長(cháng)與委員之間的交流，定期召開(kāi)社團部例會(huì )，了解委員情況，分配任務(wù)。同時(shí)與會(huì )人員還有三個(gè)社團社長(cháng)。
2、 學(xué)習寫(xiě)策劃:為了更好的服務(wù)各個(gè)社團以及對委員自身素質(zhì)的培養，每個(gè)委員在例會(huì )上學(xué)習如何寫(xiě)策劃，了解策劃的具體模式。
3、 策劃的審核與修改:每個(gè)社團在要舉辦活動(dòng)之前，需要將策劃交至社團部進(jìn)行備份與審核。
4、 參與社團活動(dòng):部長(cháng)每周例會(huì )將近期社團活動(dòng)情況向委員公布，并且以自愿為首要原則，安排委員參加社團活動(dòng)，并于活動(dòng)結束后上交感想(字數在50以上，內容以社團活動(dòng)的`開(kāi)展優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)為主)
二、 特色活動(dòng)
1、 社團發(fā)展規劃交流會(huì ):每次社團換屆選舉后，準備進(jìn)行社團發(fā)展規劃交流會(huì )，旨在加強新社長(cháng)對社聯(lián)的了解以及對社團管理的了解。擬邀嘉賓以社聯(lián)主席團、五星級社團前任社長(cháng)為主。
2、 期末社團工作總結匯報會(huì ):每學(xué)期末由社團部主辦社團工作總結匯報會(huì )，該會(huì )旨在對社團一學(xué)期的發(fā)展進(jìn)行各方面總結，以發(fā)現缺點(diǎn)，總結優(yōu)點(diǎn)為主進(jìn)行匯報。擬邀嘉賓李慧老師，主席團等。
3、 社團大型活動(dòng):以三個(gè)社團和社團部為主舉辦一次大型的活動(dòng)，在例會(huì )上討論具體方案，若有優(yōu)良的方案，則沿用去年的歌詞接龍大賽。
部門(mén)工作計劃 篇7
稅源管理科在縣局和市局征管科領(lǐng)導的正確指導下， 緊緊圍繞縣局中心工作，按照工作職責，以納稅評估和地材稅收管理 為重點(diǎn)，以省局開(kāi)展的“作風(fēng)建設年”活動(dòng)為契機，全面改進(jìn)工作作 風(fēng)，狠抓各項工作落實(shí)，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工 作總結如下：
一、明確崗位，合理分工，確�？剖夜ぷ鲌A滿(mǎn)到位。
明確崗位，合理分工，確�？剖夜ぷ鲌A滿(mǎn)到位。20xx 年 10 月份，縣局成立了稅源管理科，抽調 5 名同志負責全 縣納稅評估和地材稅收管理工作。根據縣局明確的科室工作職責，結 合個(gè)人工作特長(cháng)，迅速人員分工到位，明確各崗位工作職責，制定工 作任務(wù)計劃，注重督促落實(shí)，保障了各項工作連續有序運轉。二、健全機制，規范流程，扎實(shí)開(kāi)展納稅評估工作。
健全機制，規范流程，扎實(shí)開(kāi)展納稅評估工作。
工作一年來(lái)，稅源管理科承上啟下，根據縣局《納稅評估管理辦法》 及績(jì)效考核要求，將納稅評估工作作為一項重點(diǎn)工作來(lái)抓，對進(jìn)一步 強化稅源管理、提高稅收征管質(zhì)量、降低稅收風(fēng)險、減少稅款流失、 促進(jìn)納稅人對稅法遵從起了積極的作用。截止年底，共評估企業(yè) 戶(hù) (次)，共評估補征稅款 萬(wàn)元，實(shí)現了“以評促改、以評促管、以評 促查、以評促收”的工作目標。主要做法
一是健全機制、 一是健全機制、規范流程 健全機制 納稅評估工作作為納稅人履行納稅義務(wù)情況進(jìn)行事中監控的一 種手段， 對稅收征管尤其是稅源管理和改善征納關(guān)系具有十分重要的意義。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的努力，目前全縣已形成了縣局和基層分局兩級納 稅評估機制，稅收分析、納稅評估、稅源監控、稅務(wù)稽查四位一體良 性互動(dòng)機制， 完善了計劃完成率、 程序完備率， 復查率三項考核指標。
一批懂業(yè)務(wù)、分析能力強、工作有技巧、責任心強的干部從事此項工 作為全縣納稅評估提供了組織保障。
二是加強指導、督促，努力提高評估質(zhì)量 二是加強指導、督促，努力提高評估質(zhì)量 加強指導 一是采取以會(huì )代訓、業(yè)余自學(xué)等方式加強評估人員業(yè)務(wù)培訓，開(kāi) 展《納稅評估操作實(shí)務(wù)》 《新會(huì )計準則與現行稅法的差異比較和應 、 用》《新企業(yè)所得稅法解析》新稅收政策、評估知識學(xué)習,認真貫徹 、 落實(shí)總局和省局相關(guān)稅收政策和納稅評估文件精神； 二是加強全縣納 稅評估工作的指導督促，按季到各分局檢查納稅評估工作開(kāi)展情況， 對計劃完成、評估程序等方面存在問(wèn)題的，現場(chǎng)指出來(lái)，定期進(jìn)行復 查。三是采取優(yōu)秀案例評選，做好了評估工作交流，提高了納稅評估 實(shí)戰技能,促進(jìn)了業(yè)務(wù)水平的提高。
三是依托 CTAIS，加強業(yè)務(wù)科室聯(lián)系，實(shí)現了信息評稅。
三是依托 CTAIS，加強業(yè)務(wù)科室聯(lián)系，實(shí)現了信息評稅。
充分利用各項數據，科學(xué)分析。依托 CTAIS，通過(guò)人機結合，采 取指標分析和綜合分析相結合的方法，對零、負申報戶(hù)、納稅異常戶(hù) 以及用票異常戶(hù)和某些特定的納稅人，與上年同期、歷史同期和行業(yè) 指標進(jìn)行比較分析，找出評估疑點(diǎn)，分析原因；利用納稅人的各項經(jīng) 濟指標，比如銷(xiāo)售變動(dòng)率、成本利潤變動(dòng)率、稅負率等正常變化幅度 和峰值等標準值反復進(jìn)行橫向和縱向對比分析， 發(fā)現納稅申報中存在 的異常申報的問(wèn)題。日常工作中，注重與相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系，對有關(guān)科室提出的問(wèn)題，有針對性的開(kāi)展評估，并及時(shí)反饋評估結果，做到 了信息評稅； 同時(shí)實(shí)現了和稅務(wù)稽查的良性互動(dòng)， 今年通過(guò)納稅評估， 向稽查局移交案例 戶(hù)，查補稅款 萬(wàn)元。
四是通過(guò)納稅評估， 也進(jìn)一步強化了稅法宣 四是通過(guò)納稅評估， 通過(guò)納稅評估 有效的防范了執法風(fēng)險， 有效的防范了執法風(fēng)險， 傳。
對納稅評估中發(fā)現疑點(diǎn)，需要約談舉證、實(shí)地核查的，我們在約 談、核查過(guò)程中，指出了納稅人財務(wù)核算、納稅申報中存在的問(wèn)題， 并督促納稅人自行改正，達到了稅法宣傳的效果，有效的規避了執法 風(fēng)險，也樹(shù)立了隊伍形象。三、深入調查，主動(dòng)配合，認真組織地材稅收收入。
深入調查，主動(dòng)配合，認真組織地材稅收收入。預計到年底，全縣高鐵地材業(yè)務(wù)接近尾聲，一年來(lái)，我們負責地 材稅收的同志深入到全縣各碎石河砂業(yè)主經(jīng)營(yíng)戶(hù)開(kāi)展戶(hù)籍清理，實(shí) 地摸清稅源，上門(mén)宣傳稅收政策，主動(dòng)與 23 局取得聯(lián)系，了解鐵建施工程序、 核算方式， 積極主動(dòng)與縣鐵辦等有關(guān)部門(mén)加強銜接、 配合，日常管理中，認真執行政策，嚴格以票控稅，認真遵守鐵 辦的工作紀律和制度，全年沒(méi)有發(fā)生納稅人投訴的情況，受到了 納稅人和縣鐵辦的好評， 截止到年底， 累計組織入庫稅款 比上年 萬(wàn)元凈增 萬(wàn)元。
四、轉變作風(fēng)，加強配合，努力提高科室工作效率。
轉變作風(fēng)，加強配合，努力提高科室工作效率。一是建立良好的辦公環(huán)境�？剖页闪⒁詠�(lái)，全體同志都能自覺(jué)遵 守機關(guān)各項工作制度，不遲到、早退，上班時(shí)間不串崗，科室衛生人 人主動(dòng)做，共同維護了一個(gè)良好的辦公環(huán)境。二是構建和諧的辦公制度�？剖夜ぷ骷让鞔_分工，又相互協(xié)作， 沒(méi)有相互推委情況的發(fā)生。
三是勤請示，勤匯報。在做好本職工作的同時(shí)，積極認真完成領(lǐng) 導交辦的臨時(shí)性工作，及時(shí)匯報結果。細心做好一樓電子顯示屏維護 工作， 為保證該窗口正常運行， 科室每名同志都學(xué)會(huì )了整個(gè)操作流程。
四是注重與兄弟科室之間的聯(lián)系、 配合。
學(xué)習借鑒好的'工作方法， 加強溝通，搞好銜接、配合。
五是面向基層，搞好指導、服務(wù)。業(yè)務(wù)上對基層分局已指導、督 促為主，考核為輔，認真對待提交的問(wèn)題，及時(shí)回復，需要幫助的， 全力以赴，保證工作暢通。年工作規劃。
五、總結成績(jì)，正視不足，制定20xx 年工作規劃。
總結成績(jì)，正視不足， 不足一年很快就要過(guò)去了，稅源管理科雖然完成了各項工作任務(wù)，這 些都是局領(lǐng)導重視、分管領(lǐng)導和市局征管科領(lǐng)導指導，兄弟科室、各 分局支持幫助的結果，總結成績(jì)，我們同時(shí)也發(fā)現很多不足，主要體 現在
一是工作調研力度不夠深入，沒(méi)有很好的指導工作； 二是納稅評估質(zhì)量不高，效果不明顯； 三是業(yè)務(wù)學(xué)習有待進(jìn)一步加強， 四是與兄弟科室的銜接、配合不夠全面，對基層分局的指導不到 位。
20xx年，我們將緊緊圍繞縣局中心工作，按照市局征管科工作 要求，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作：
1、加強全縣納稅評估人員的培訓。鼓勵自學(xué)為主的同時(shí)，組織 全縣評估人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，促進(jìn)納稅評估隊伍素質(zhì)提高
2、建立科學(xué)的評估案源篩選體系，做到有的放矢，不應付，評 出成效，切實(shí)提高評估質(zhì)量。
3、建立全縣納稅評估工作通報制度。按照要求，按季檢查督辦， 通報全縣評估工作開(kāi)展情況，評選優(yōu)秀案例，組織交流學(xué)習。
4、深入開(kāi)展納稅評估工作調研，找出實(shí)際工作中存在的問(wèn)題和 不足，更好的指導工作。
部門(mén)工作計劃 篇8
通過(guò)近段時(shí)間同部門(mén)接觸與了解，發(fā)現前廳部目前存在的問(wèn)題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀(guān)念，業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱，缺乏個(gè)性化服務(wù)意識，對客服務(wù)語(yǔ)言生硬等一系列問(wèn)題，針對目前存在的問(wèn)題，本職覺(jué)得任重道遠，雖然存在的問(wèn)題較多，但工作還是要努力去做，并且計劃在08年的下半年主要做以下幾點(diǎn)工作：
一、加強員工的業(yè)務(wù)培訓，提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計劃每月根據員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進(jìn)行監督。
二、加強員工的銷(xiāo)售意識和技巧，提高入住率
酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著(zhù)時(shí)間的逝去酒店的硬件設施也跟著(zhù)陳舊、老化，面對江門(mén)的酒店行業(yè)市場(chǎng)，競爭很激烈，也可說(shuō)是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時(shí)常出現工程問(wèn)題影響對客的正常服務(wù)，對于高檔次的客人會(huì )隨著(zhù)裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng )收的重要部門(mén)之一，也是利潤最高的一個(gè)部門(mén)，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務(wù)做好銷(xiāo)售工作。要想為了更好的做好銷(xiāo)售工作，本職計劃對前臺接待員進(jìn)行培訓售房方式方法與實(shí)戰技巧，同時(shí)灌輸酒店當局領(lǐng)導的指示，強調員工在接待過(guò)程當中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、加強各類(lèi)報表及報關(guān)數據的管理
今年是奧運年，中國將會(huì )有世界各國人士因奧運會(huì )而來(lái)到中國，面對世界各國人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門(mén)，為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統及時(shí)的向當地安全局進(jìn)行報告，認真執行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專(zhuān)人專(zhuān)管賓客資料信息、相關(guān)數據報表。
四、響應酒店領(lǐng)導提倡“節能降耗”的口號
節能降耗是很多酒店一直在號召這個(gè)口號，本部也將響應酒店領(lǐng)導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線(xiàn)崗位應急之用。同時(shí)對大堂燈光、空調的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門(mén)電腦用電進(jìn)行合理的調整與規劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開(kāi)展與實(shí)施
計劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話(huà)，主要是圍繞著(zhù)工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對象，根據員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問(wèn)題當成自己的問(wèn)題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導。讓員工真正感受到自己在部門(mén)、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門(mén)內部的質(zhì)檢工作
計劃每個(gè)月對部門(mén)員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質(zhì)檢人由部門(mén)的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改，在規定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟罰款處理。
其中：
六月份的工作計劃：
1、完成總機話(huà)務(wù)部與禮賓部的崗位知識培訓，主要是針對在實(shí)際工作中出現較弱的方面進(jìn)行必要的培訓，方式偏向模擬操作培訓。
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團隊接待、散客預訂接待工作。
3、培訓前廳部員工對客服務(wù)技巧，提高員工的對客服務(wù)意識。
4、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好6。1兒童節套票會(huì )餐與父親節相關(guān)活動(dòng)的接待工作。
5、月中旬將全面貫徹部門(mén)的規章制度，計劃給員工半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行磨合，希望在七月份初員工能有一個(gè)全新的工作面貌。
6、月下旬將對部門(mén)的員工進(jìn)行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的'知識面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對工作的積極性。
七月份的工作計劃:
1、準備部門(mén)內部舉辦一次崗位技能操作培訓，主要對象是前廳部各崗位員工，內容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對各分部表現較好的員工作為部門(mén)重點(diǎn)的培訓對象，同時(shí)將成績(jì)上報總辦。
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團隊接待、散客預訂接待工作。
3、月中旬根據六月份的筆試，結合日常工作表現及平時(shí)對客服務(wù)意識，蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理。
4、根據工作需要，擬定好本月的培訓計劃，根據培訓的內容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工。
5、月下旬將根據工作的進(jìn)度，計劃安排一次英語(yǔ)培訓，主要的內容偏向酒店崗位專(zhuān)用英語(yǔ)。（如果可以希望酒店在內部找一位英語(yǔ)口語(yǔ)較好的管理層或在外面請一位英語(yǔ)老師專(zhuān)門(mén)駐扎在酒店傳授員工英語(yǔ)知識），這樣讓喜愛(ài)酒店英語(yǔ)的員工能在下班后可以學(xué)習英語(yǔ)，爭長(cháng)自己的知識面，留住員工的心，減低員工的流失率。
八月份的工作計劃：
1、八月份是步入秋涼季節的初期，也是旅游季節的啟動(dòng)期，因此，為了更好的接待好每個(gè)團隊，讓每一位在銀晶國際酒店下榻過(guò)的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務(wù)，本職計劃在月初對全體員工進(jìn)行一次團隊接待的培訓，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店員工的努力，真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖。
2、計劃出臺一個(gè)“最佳員工”的評比活動(dòng)，內容由部門(mén)管理層商定，根據商定的內容呈分管部門(mén)的領(lǐng)導審閱，審閱通過(guò)后再呈總辦審批。關(guān)于這一項活動(dòng)是希望在旅游季節繁忙的接待能通過(guò)這個(gè)活動(dòng)緩解員工的工作壓力，同時(shí)激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài)。
3、計劃給部門(mén)員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見(jiàn)案例的分析與講解，為了防止接待過(guò)于繁忙員工的責任心有所下降，主要的目的是提高員工的責任心與責任感。
九月份的工作計劃：
1、 協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團隊接待、電話(huà)訂房等各項工作，完善中間的溝通、協(xié)調工作。
2、根據員工的興趣愛(ài)好，本職計劃在月中旬舉行一個(gè)“粵語(yǔ)隨便說(shuō)”的活動(dòng)（以茶花會(huì )的形式），主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計劃在這個(gè)月對員工進(jìn)行全面性的培訓，內容有：禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見(jiàn)案例的探討（主要是互動(dòng)式），主要偏向現場(chǎng)模擬演練培訓。
4、如果工作檔期允許，將與保安部經(jīng)理協(xié)調組織一次消防知識培訓，主要的目的是加強員工防火意識，并對“預防為主，防消結合”的思想能真正貫徹到底。
十月份的工作計劃：
1、十月份是黃金周的旅游期，在月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達到一個(gè)新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷(xiāo)售工作，根據十月份的預訂與當日的售房預測，合理性的控制客房的銷(xiāo)售，對部份房型價(jià)格建議調價(jià)政策。
3、做好客房的預訂工作，屆時(shí)將合理安排專(zhuān)人跟進(jìn)預訂工作，預防出現超額預訂、重復預訂或漏訂等問(wèn)題。
4、月下旬本職計劃將安排員工進(jìn)行合理的休息，黃金周大型接待過(guò)后，員工的心相對較疲憊，對部份業(yè)務(wù)骨干要適當調整工作的檔期進(jìn)行合理化休假。
十一月份的工作計劃：
1、根據十月份接待的工作進(jìn)行總結，根據總結出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì )議上與部門(mén)的員工分享，表楊表現優(yōu)秀的員工，鼓勵做得不夠的員工，同時(shí)擬定本月的培訓計劃，對部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓。培訓方式發(fā)現場(chǎng)模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度。
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)做好會(huì )議與團隊的接待。
3、計劃在本月下旬對全體部門(mén)員工進(jìn)行一次“飯店對客人的服務(wù)與責任”的相關(guān)內容培訓，由于前廳部員工處在第一線(xiàn)，都是正面同客人溝通、服務(wù)。因為人都是情感動(dòng)物，有時(shí)很容易因為語(yǔ)言的理解會(huì )讓人產(chǎn)生誤會(huì )的想法，如果在接待過(guò)程當中讓客人產(chǎn)生誤會(huì )的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì )出現動(dòng)手打人的現象，面對這一現象，很多的員工都是很難把握，根據這一個(gè)工作需要，所以將會(huì )對前廳部全體非當班的員工進(jìn)行“飯店對客人的服務(wù)與責任”的培訓，主要的目的是讓員工能更明確自己的責任。
十二月份的工作計劃：
1、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好十二月份圣誕節的布置及推出相關(guān)活動(dòng)的各項工作。
2、十二月份是臨近春節的月份，酒店各部門(mén)都處于忙碌中，本職計劃在本月主要的工作是穩定固定客源的同時(shí)應注意散客的接待，因此，本職計劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據客人的入住時(shí)期與退房時(shí)期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會(huì )。
3、根據天氣情況，合理的控制空調、燈光的開(kāi)關(guān)時(shí)間，將酒店領(lǐng)導響應的號召灌輸到每一位員工，讓員工從內心深處有節能降耗意識。
4、總結工作，并在部門(mén)會(huì )議上與員工分享，對部門(mén)所做的工作、營(yíng)業(yè)額、經(jīng)營(yíng)的情況進(jìn)行通報，對表現突出的建議進(jìn)行表彰，對表現較平庸的進(jìn)行鼓勵或處罰。
5、根據今年的工作，擬定好明年的工作計劃呈總辦。
要做好以上各項工作不容易，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難，但本職會(huì )根據上級領(lǐng)導指示的方針工作，協(xié)調、處理好每一項工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門(mén)的事當成自己的事去完成；視酒店的發(fā)展為已任、視部門(mén)的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。
同時(shí)本職更是深信酒店在當局領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、全體員工的努力下，酒店的生意會(huì )越來(lái)越紅火，酒店的明天也會(huì )更加輝煌！
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