有關(guān)新年工作計劃合集十篇
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的新年工作計劃10篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
新年工作計劃 篇1
忙碌的20xx年即將過(guò)去;厥卓蛣(wù)部一年來(lái)的工作,感慨頗深。這一年來(lái)客戶(hù)服務(wù)部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下、在客戶(hù)服務(wù)部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jì)。
一、 提高服務(wù)質(zhì)量,規范前臺服務(wù)。
自20xx年我部門(mén)提出“首問(wèn)負責制”的工作方針后,20xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據記錄統計,今年前臺的'電話(huà)接聽(tīng)量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話(huà)接聽(tīng)量高達70余次,日平均接待來(lái)訪(fǎng)30余次,回訪(fǎng)平均每日20余次。
在“首問(wèn)負責制”方針落實(shí)的同時(shí),我們在7月份對前臺進(jìn)行培訓。主要針對《前臺服務(wù)規范》、《前臺服務(wù)規范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓。培訓后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺提出一個(gè)服務(wù)口號,如“微笑、問(wèn)候、規范”等。我們根據平時(shí)成績(jì)到月底進(jìn)行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向專(zhuān)業(yè)化。
隨著(zhù)新《物業(yè)管理條例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現狀,而是朝著(zhù)專(zhuān)業(yè)化、程序化和規范化的方向邁進(jìn)。在對園區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現園區內違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導,及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通,制定了相應的整改措施, 如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺罩的,一經(jīng)發(fā)現我們馬上下整改通知書(shū),責令其立即整改。
三、 改變職能、建立提成制。
以往客戶(hù)服務(wù)部對收費工作不夠重視,沒(méi)設專(zhuān)職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革,取消樓宇管理員,設立專(zhuān)職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專(zhuān)職收費員,通過(guò)改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專(zhuān)業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(cháng)的時(shí)間。這些客觀(guān)條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習,學(xué)習該行業(yè)的法律法規及動(dòng)態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客戶(hù)服務(wù)部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén),員工的素質(zhì)高低代表著(zhù)企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓的主要內容有:
(一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng),我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著(zhù)情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì )讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面,陳經(jīng)理專(zhuān)門(mén)給全部門(mén)員工做專(zhuān)業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務(wù)規范來(lái)要求員工。如前臺接電話(huà)人員, 必須在鈴響三聲之內接起電話(huà),第一句話(huà)先報家門(mén)“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專(zhuān)業(yè)知識培訓、提高專(zhuān)業(yè)技能
除了禮儀培訓以外,專(zhuān)業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規、學(xué)習相關(guān)法律知識,從法律上解決實(shí)際當中遇到的問(wèn)題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修。
新年工作計劃 篇2
作為一名新的會(huì )計人員,我打算從兩個(gè)方面入手今年的工作:
一是盡快熟悉出納的各項業(yè)務(wù),二是努力學(xué)習會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識。;
爭取在年末時(shí)完成兩個(gè)目標:掌握出納的全部業(yè)務(wù)技能和會(huì )計記賬;獲得會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)。
為了完成既定目標,必須堅持以下內容:
一、嚴格遵守并執行公司的財務(wù)管理制度和部長(cháng)的各項要求。;
二、學(xué)習各項業(yè)務(wù),不能不懂裝懂,要及時(shí)徹底地把問(wèn)題解決掉。
做好現金、支票、各種票據的保管工作,做到細心、認真、負責;做好報銷(xiāo)等日常業(yè)務(wù),對票據認真核查,保證其滿(mǎn)足要求;掌握財務(wù)管理信息系統的各種功能和使用方法;熟悉銀行的各項業(yè)務(wù),和銀行人員做好工作溝通。
三、學(xué)習出納崗位職責,培養財務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
有關(guān)現金、支票的工作,做到收有記錄,支有簽字;做好日記賬,按日核對庫存現金,做到記錄及時(shí)、無(wú)誤;
3、收付現金雙方必須當面點(diǎn)清,防止發(fā)生差錯;
4、做好出納核算工作,認真、仔細,多次核查,不能心存僥幸;
5、堅持原則,不滿(mǎn)足要求的票據堅決拒收。
四、 努力補習會(huì )計知識,學(xué)習過(guò)程做好理論和實(shí)踐的`結合,相互促進(jìn)。
另外,作為XX項目的一份子,在財務(wù)保密的前提下,我會(huì )努力和其他部門(mén)的人員搞好關(guān)系,盡量滿(mǎn)足他們的需要。踏踏實(shí)實(shí)地工作,為固原項目的成功貢獻一份力量。
新年工作計劃 篇3
20xx年是我們雜志廣告部業(yè)務(wù)開(kāi)展的開(kāi)局之年,做好****年廣告創(chuàng )收工作,對開(kāi)創(chuàng )市嘗媒體運營(yíng)管理有著(zhù)至關(guān)重要的意義,做好20xx年廣告創(chuàng )收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義,因此,我要調整好工作思路、增強責任意識,充分認識并做好今年廣告創(chuàng )收工作。
通過(guò)***x年上半年各項工作開(kāi)展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今后廣告創(chuàng )收工作存在的實(shí)際問(wèn)題,我現將xx年工作計劃陳列如下:
一、制定每月、每季度的工作計劃。
充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市常鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時(shí),也會(huì )為未來(lái)的工作市場(chǎng)多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長(cháng)期投放的客戶(hù)參與進(jìn)來(lái)。根據終端數量的增長(cháng)情況,有針對性地調整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以工作市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)工作市場(chǎng)為主,擴大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因為處于雙節的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會(huì )處于一個(gè)廣告低潮期,我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情,以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。適當的尋找小一些的投放客戶(hù)將廣告投放進(jìn)來(lái),但我預計對方會(huì )有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時(shí)候,因為有五一節勞動(dòng)節的關(guān)系,廣告工作市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的.高峰期,并且隨著(zhù)天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì )作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。
3、第三季度的十一中秋雙節,廣告工作市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì )加入廣告行列。并且,隨著(zhù)我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長(cháng)期的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設、客戶(hù)推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著(zhù)冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì )加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會(huì )在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。
我會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據工作市場(chǎng)變化及時(shí)調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學(xué)習計劃。
做工作市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據工作市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。產(chǎn)品知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊計劃。
對每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是必要的,如果你改變你的生活方式,留出時(shí)間作計劃,你不僅會(huì )贏(yíng)得工作的時(shí)間,與家人團聚的時(shí)間,還有計很多良性循環(huán)帶來(lái)的攻效。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對***年的一些設想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。20xx年下半年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,做好下半年工作計劃,努力學(xué)習,提高工作、業(yè)務(wù)能力。
新年工作計劃 篇4
20xx年化驗室全體工作人員齊心協(xié)力,圍繞化驗室工作,結合水質(zhì)部的工作特質(zhì),不斷提高技術(shù)質(zhì)量,較好地完成了化驗室的各項工作任務(wù)。為切實(shí)提高檢測水平和質(zhì)量,使化驗室工作再上一個(gè)臺階,F將20xx年度化驗室工作計劃如下:
1、加強實(shí)驗室建設。通過(guò)完善科室內部細節化管理,增強安全憂(yōu)患意識,逐步達到監督檢查制度化,操作流程規范化,使科室的每一項規章制度均能落到實(shí)處,貫穿到科室工作的每一個(gè)環(huán)節。
2、嚴格質(zhì)量控制,提高檢驗準確性。嚴格執行各項規章制度和操作規程,杜絕差錯事故發(fā)生。認真做好各項檢測工作,為生產(chǎn)提供準確、及時(shí)的檢測數據。
3、加強儀器設備管理,提高工作效率。作好現有各實(shí)驗儀器的維護和保養工作,要求每一位工作人員認真學(xué)習,熟練掌握儀器的操作技能、嚴格按照要求維護和保養儀器,并能對出現的各類(lèi)故障,認真研究,積極應對,及時(shí)解決。保證本室各類(lèi)儀器的正常運行,這樣既節省了維修成本也保證了日常檢驗工作的進(jìn)行,提高了工作效率。
4、努力提高生產(chǎn)人員對安全生產(chǎn)工作重要性的認識,牢固樹(shù)立“安全第一”的思想。認真做好勞動(dòng)防護用品的發(fā)放工作。牢固樹(shù)立安全意識。要正確處理好安全生產(chǎn)與效益之間的關(guān)系,以高度的責任心切實(shí)抓好安全生產(chǎn)具體規范的落實(shí)工作。
5、加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習,積極參加網(wǎng)上繼續教育、學(xué)習新的知
識、新的'進(jìn)展,不斷提高業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
6、加強各生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通協(xié)調,對于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋,確實(shí)為生產(chǎn)部門(mén)提升產(chǎn)品質(zhì)量做好服務(wù)工作,發(fā)揮好化驗部門(mén)的質(zhì)量監督作用。
7、齊心協(xié)力,繼續努力,加強專(zhuān)業(yè)知識的培訓和學(xué)習,提高公司化驗人員的個(gè)人工作能力和綜合素質(zhì)
20xx年將是嶄新的一年,化驗室二次裝修將會(huì )結束,嶄新的化驗室將會(huì )投入使用,化驗室全體工作人員將愿為水質(zhì)部的發(fā)展作出自己的努力和貢獻。
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20xx年11月11日
新年工作計劃 篇5
新年一溜煙就躥到了我們身邊,讓我們所有人都像還沒(méi)睡醒一般,手足無(wú)措地面對著(zhù)我們的工作。這樣的情況下,就意味著(zhù)我們還是得制訂一份新年的工作計劃,讓自己在這份手足無(wú)措里把思緒擰成一股繩,化作一份力,讓自己的新年也像過(guò)去的一年一樣完滿(mǎn)結束!
一、工作態(tài)度方面
針對我去年的下半年的工作態(tài)度,我想我在新年的工作中,得首先把工作態(tài)度提一提!工作態(tài)度和業(yè)務(wù)能力比起來(lái),我以為工作態(tài)度要更重要一些。一個(gè)人業(yè)務(wù)能力再好,或者說(shuō)一個(gè)人再有天賦,他沒(méi)有勤奮努力的態(tài)度,空有天賦,那他的天賦也有朝一日會(huì )被掏空,剩下一個(gè)軀殼讓整個(gè)生活都無(wú)以為繼。去年下半年里,我因為私人生活的原因,工作態(tài)度變得有些懈怠,這極大的阻礙了我的工作,讓我的業(yè)務(wù)能力就像是空有的才華一樣,放在那里生了銹。今年我會(huì )依照我自己具體要求的工作態(tài)度來(lái)改變自己,讓自己新年一整年都能夠有充沛的熱情積極應對工作,用努力和付出換來(lái)一個(gè)好的結果。
二、業(yè)務(wù)能力方面
在業(yè)務(wù)能力上,我自認為還是不錯的,不過(guò)這也不是我可以在新年里不學(xué)習以及不努力的前提!我在新年里,會(huì )繼續保持學(xué)習的。除了在工作時(shí)間保持學(xué)習,也會(huì )在工作之余抽時(shí)間去學(xué)習,會(huì )常去圖書(shū)館里借書(shū),也會(huì )常在筆記本里思考,讓自己始終保持著(zhù)一個(gè)良好的'業(yè)務(wù)能力,而且要是不斷提高的狀態(tài)。在過(guò)去我的工作經(jīng)驗里面,與同事的相處也是可以學(xué)到很多工作經(jīng)驗的,在同事們的身上學(xué)習他人的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處,看到別人的缺點(diǎn)也反思自己有沒(méi)有同樣的缺點(diǎn)并改正之,這也是可以提升自己的業(yè)務(wù)能力的方面,在新年里一定要認真的對待。
三、團隊合作方面
需要特別提到的是團隊合作這方面。在過(guò)去的團隊合作中,我認為我們公司的團隊之間合作能力是比較弱的。雖然說(shuō)每個(gè)人都是優(yōu)秀的,但是如果不能很好的合作著(zhù)把個(gè)人的優(yōu)勢和團隊的優(yōu)勢發(fā)揮出來(lái),那我們的團隊合作能力就是不足的!一個(gè)優(yōu)秀的團隊,他們的團隊合作能力一定是優(yōu)秀的!也許他們精確到個(gè)人的時(shí)候沒(méi)有那么優(yōu)秀,但是他們在一起合作的時(shí)候卻非常團結,非常懂得如何合作,這就是“三個(gè)臭皮匠賽過(guò)諸葛亮”的寓意。希望自己新年里能夠更好地與團隊合作,更注重團隊合作,為我們新年的工作創(chuàng )造出非凡的價(jià)值和收益!
新年工作計劃 篇6
第一、督促銷(xiāo)售人員的工作:
每位銷(xiāo)售人員都會(huì )有自己的一套銷(xiāo)售理念,我們一開(kāi)始,是不知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候,我們就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來(lái)彌補其不足之處。
如果銷(xiāo)售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對的幫助,來(lái)幫助每一位銷(xiāo)售人員順利的完成公司下達的銷(xiāo)售指標。
銷(xiāo)售總監需要督促的方面有:
1、參與制定公司的銷(xiāo)售戰略、具體銷(xiāo)售計劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預測。
2、組織與管理銷(xiāo)售團隊,完成公司銷(xiāo)售目標。
3、控制銷(xiāo)售預算、銷(xiāo)售費用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標的平衡發(fā)展。
4、招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標。
5、收集各種市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門(mén)。
6、參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、規范、制度,使其不斷適應市場(chǎng)的發(fā)展。
7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系。
8、協(xié)助上級做好市場(chǎng)危機公關(guān)處理。
9、協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案,并監督執行
10、妥當處理客戶(hù)投訴事件,以及接待客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)。
第二、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定:
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定要有一定的依據,不能憑空想象。要根據公司的現狀,以及公司課程種類(lèi)劃分。當然不能缺少的是銷(xiāo)售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個(gè)基準進(jìn)行實(shí)際的預估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上,甚至可以細分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員日銷(xiāo)售業(yè)績(jì)應該是多少,周銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是多少,從而完成公司下達的月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。最終完成每年的銷(xiāo)售指標。
第三、銷(xiāo)售計劃的制定:
制定一份很好的銷(xiāo)售計劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。當然銷(xiāo)售計劃也是要根據實(shí)際情況而制定的。銷(xiāo)售計劃的依據其實(shí)就是以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)橐粋(gè)基準,進(jìn)行不同策略的跟進(jìn),F在,銷(xiāo)售計劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、分區域進(jìn)行
2、銷(xiāo)售活動(dòng)的制定
3、大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)以及維護
4、潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作
5、應收帳款的回收問(wèn)題
6、問(wèn)題處理意見(jiàn)等。
第四、定期的銷(xiāo)售總結:
銷(xiāo)售總結工作是需要和銷(xiāo)售計劃相結合進(jìn)行的。銷(xiāo)售總結主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷(xiāo)售成功的法則。當然,我們可能也會(huì )碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應該改進(jìn)的。
定期的銷(xiāo)售總結同時(shí)也是銷(xiāo)售總監與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機會(huì )。能知道銷(xiāo)售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問(wèn)題。以便可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。
銷(xiāo)售總結同樣也可以得到一些相關(guān)項目的信息。我們不打無(wú)準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
第五、銷(xiāo)售團隊的管理:
銷(xiāo)售團隊的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨一個(gè)銷(xiāo)售人員的'魅力了。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù),起決定性的就應該是銷(xiāo)售團隊。
在所有銷(xiāo)售團隊里面的成員心齊、統一、目標明確為一個(gè)基本前提的基礎上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團隊就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng )造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會(huì )喜歡自己的工作。
現在的銷(xiāo)售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作,而是會(huì )分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷(xiāo)售團隊的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設想銷(xiāo)售部門(mén)的每一個(gè)銷(xiāo)售專(zhuān)員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷(xiāo)售,那么還會(huì )有公司文化,公司形象嗎?
第六、績(jì)效考核的評定:
績(jì)效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷(xiāo)售指標,績(jì)效考核是一個(gè)比較直接的數據?(jì)效考核表大致的內容包括:
1、原本計劃的銷(xiāo)售指標。
2、實(shí)際完成銷(xiāo)量。
3、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)數量。
4、現有客戶(hù)的拜訪(fǎng)數量。
5、電話(huà)銷(xiāo)售拜訪(fǎng)數量。
6、周定單數量。
7、增長(cháng)率。
8、新增開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量。
9、丟失客戶(hù)數量。
10、銷(xiāo)售人員的行為紀律。
11、工作計劃、匯報完成率。
12、需求資源客戶(hù)的回復工作情況。
第七、上下級的溝通:
銷(xiāo)售總監也起著(zhù)穿針引線(xiàn)的作用。根據公司上級領(lǐng)導布置的任務(wù),詳細的落實(shí)到每一位銷(xiāo)售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),也可以反應一下銷(xiāo)售人員所遇到的實(shí)際困難。
1、組織研究、擬定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面的發(fā)展規劃;
2、組織編制年度營(yíng)銷(xiāo)計劃及營(yíng)銷(xiāo)費用、內部利潤指標等計劃;
3、制訂營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案,通過(guò)各種市場(chǎng)推廣手段完成公司的營(yíng)銷(xiāo)目標;
4、負責組織在編制范圍內對所屬部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘;
5、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報營(yíng)銷(xiāo)合同簽訂、履行情況及指標完成情況;
6、組織對營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì)檔案的建立,定期組織對營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jì)考核和專(zhuān)業(yè)培訓;
7、組織搜集和匯報市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、用戶(hù)的反饋信息、市場(chǎng)發(fā)展趨勢信息等;
8、負責組織、推行、檢查和落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)銷(xiāo)售統計工作及統計基礎核算工作的規范管理工作。
第八、銷(xiāo)售專(zhuān)員的培訓:
銷(xiāo)售專(zhuān)員培訓的主要作用在于:
1、提升公司整體形象。
2、提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售水平。
3、便于銷(xiāo)售總監的監督管理。
4、順利完成銷(xiāo)售。
一、加強學(xué)習、轉變觀(guān)念、建設高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。
目前,市場(chǎng)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷(xiāo)售走勢、客戶(hù)指導等方面把握能力和水平相對較低,很難適應目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應新的的形式,客觀(guān)上必然要求有一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。
1、加強行業(yè)及涉外知識的學(xué)習、著(zhù)力提高營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合能力。針對目前營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)參差不齊的現狀,營(yíng)銷(xiāo)部將進(jìn)一步加強人員的培訓學(xué)習。培訓方式多樣化:集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學(xué)等。內容廣泛化:除行業(yè)政策、營(yíng)銷(xiāo)知識、法律法規之外,重點(diǎn)要求營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習其他方面的營(yíng)銷(xiāo)知識,社交禮儀、語(yǔ)言溝通等;時(shí)間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會(huì )、業(yè)余時(shí)間,保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習時(shí)間。使每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的才智在市場(chǎng)、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,保證各項工作的順利開(kāi)展。隨著(zhù)網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),營(yíng)銷(xiāo)人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營(yíng)指導的有效性直接影響著(zhù)工作的順利開(kāi)展。營(yíng)銷(xiāo)部將每月組織1—2次的營(yíng)銷(xiāo)人員培訓和考試,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統的熟練操作、法律法規、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。
二、深入市場(chǎng),把握市場(chǎng)真實(shí)需求,提報第一手市場(chǎng)真實(shí)需求。
一是自4月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來(lái),客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)總量商定核定后,客戶(hù)對自主提報需求的意識大大降低,客戶(hù)對市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的.認識產(chǎn)生了誤區,導致在市場(chǎng)調研的過(guò)程中,發(fā)現客戶(hù)對總量浮動(dòng)和自主提報需求認識出現偏差。既有客戶(hù)認識方面的問(wèn)題、也有客戶(hù)經(jīng)理宣傳和引導方面的問(wèn)題。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒(méi)有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶(hù)經(jīng)理對總量浮動(dòng)管理和自主提報需求工作沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì ),導致在日常的宣傳和引導出現問(wèn)題。針對存在的問(wèn)題將從以下方面進(jìn)行著(zhù)手整改。
1、營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)對總量浮動(dòng)管理和自主提報需求要有個(gè)正確的、清醒的認識并加以區別開(kāi)來(lái)。在今年的下半年里,將該項工作做為客戶(hù)經(jīng)理考核的一項重要指標。主要調查客戶(hù)的知曉率、檢查客戶(hù)訂單的自主提報數據為主要檢查依據。
2、穩步推進(jìn)“按客戶(hù)訂單組織貨源”工作?蛻(hù)經(jīng)理預測準確率的考核,重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求,前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌評價(jià)結果,新品牌的投放、銷(xiāo)售、分析和預測等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,提高客戶(hù)經(jīng)理把握市場(chǎng)的能力。由原來(lái)的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來(lái),特別是前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷(xiāo)售量的前提下,力爭單條價(jià)較去年的元/條,增長(cháng)元/條,增長(cháng)個(gè)百分點(diǎn)。
3、從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運行情況來(lái)看,客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)在總量商定工作中,客戶(hù)經(jīng)理對客戶(hù)的歷史銷(xiāo)售數據和目前的供貨政策沒(méi)有很好的把握,產(chǎn)生了少數客戶(hù)總量商定過(guò)大或過(guò)小,在實(shí)際訂購卷煙過(guò)程中出現月初、月末銷(xiāo)售大起、大落,甚至個(gè)別客戶(hù)不能及時(shí)訂購到實(shí)際銷(xiāo)售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,客戶(hù)經(jīng)理在總量保持不變的情況下,進(jìn)一步調整商定不合理客戶(hù)的供貨量。杜絕月末部分客戶(hù)無(wú)量無(wú)法訂貨,月初供貨量增幅過(guò)大的狀況。落實(shí)“市場(chǎng)需求基本滿(mǎn)足,零售客戶(hù)有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應市場(chǎng)的能力。按照蘭州公司貨源供應、緊俏卷煙供應管理辦法,對零售戶(hù)訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理,可合理控制銷(xiāo)量上限,但不得規定銷(xiāo)量下限,也不得按規格約定銷(xiāo)量;細分零售戶(hù)對不同品牌(品類(lèi))的需求數,形成對每一類(lèi)零售戶(hù)科學(xué)的合理定量并根據市場(chǎng)變化情況及時(shí)維護調整。通過(guò)合理定量,促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,體現以市場(chǎng)為導向的投放原則。
4、“按客戶(hù)訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開(kāi)展?h營(yíng)銷(xiāo)部要求客戶(hù)經(jīng)理對管轄客戶(hù)的商圈類(lèi)型、客戶(hù)類(lèi)別、銷(xiāo)售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解,為很好的把握客戶(hù)的真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日?己丝蛻(hù)經(jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開(kāi)展對立起來(lái)。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”是落實(shí)“按客戶(hù)訂單組織貨源”的有效途徑。
渠道管理:由原來(lái)的散貨向專(zhuān)賣(mài)升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現有的客戶(hù)資料,優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的構成,從夫妻店、個(gè)體戶(hù)向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區、省、市總經(jīng)銷(xiāo)發(fā)展。這并不遙遠,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶(hù)的檢驗,做深層次的溝通,自然會(huì )有大客戶(hù)感興趣。有賺錢(qián)的機會(huì ),就會(huì )有發(fā)現它的人,問(wèn)題是我們要把機會(huì )準備好。
三、提高服務(wù)、強化管理、進(jìn)一步完善客戶(hù)關(guān)系管理。
為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系,如何提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏(yíng)利水平、情親化服務(wù)、及時(shí)有效的貨源等;如何加強客戶(hù)的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營(yíng)銷(xiāo)人員用心去呵護、去營(yíng)造。
本月回款比前期有不良現象出現,如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現象再次發(fā)生,以現款合作為主,特殊客戶(hù)確定好時(shí)間應及時(shí)收款,每月底外欠款不得高于五萬(wàn)元。
關(guān)于生產(chǎn):從來(lái)公司一年多的時(shí)間里,就存在的欠貨問(wèn)題,到目前,銷(xiāo)售的總量沒(méi)增加,還發(fā)生了開(kāi)完展會(huì )專(zhuān)賣(mài)店意向客戶(hù)無(wú)法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況,因為我們做不出來(lái),那么參加展會(huì )的目的是什么呢?現在領(lǐng)導已經(jīng)制定了解決的方案,希望能有效。我要說(shuō)的是OEM,由于管理方面等原因,這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒(méi)能好好的利用。建議請這方面的人才,建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒(méi)有一個(gè)廠(chǎng),能做到世界第一,這方面可以學(xué)習。
新年工作計劃 篇7
學(xué)校安全工作事關(guān)學(xué)校穩定,社會(huì )穩定,力促學(xué)校持續和諧發(fā)展,必須長(cháng)抓不懈,時(shí)時(shí)警鐘長(cháng)鳴。為切實(shí)加強學(xué)校安全工作計劃,提高全體師生的安全意識,保障學(xué)校和師生員工生命財產(chǎn)安全,維護學(xué)校及社會(huì )穩定,確保全年學(xué)校安全目標任務(wù)的全面實(shí)現,現結合我校實(shí)際對本學(xué)期學(xué)校安全工作計劃我做安排如下。
一、指導思想
該學(xué)期,學(xué)校安全工作堅持以?h教育局、衛賢鎮中心學(xué)校關(guān)于安全的文件會(huì )議精神,遵循積極預防、科學(xué)管理、全員參與、各負其責的方針,牢固樹(shù)立“居安思危、警鐘長(cháng)鳴、常抓不懈”的思想,堅持“重在規范制度管理,嚴在良好行為養成,貴在督促檢查到位,實(shí)在隱患整治徹底”的.工作思路,以“平安校園”創(chuàng )建活動(dòng)為載體,以更加扎實(shí)有效的工作,確保校園平安,維護學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。
二、工作目標
1、認真貫徹落實(shí)安全工作法律法規和政策,進(jìn)一步建立健全學(xué)校安全工作責任體系和組織網(wǎng)絡(luò )。
2、建立健全學(xué)校安全工作領(lǐng)導責任制、安全工作值班制度等各項制度。
3、學(xué)校安全工作是學(xué)校常規管理的重點(diǎn),堅持做到每月一次安全工作專(zhuān)題會(huì )議,每月開(kāi)展一次安全大檢查,認真排查安全隱患,一旦查出安全隱患要立即整改或采取防范措施,避免發(fā)生安全事故。
4、抓好學(xué)校師生員工的安全教育和教學(xué)、校舍、生活設施以及實(shí)驗室危險品的安全監督檢查與管理。
5、抓實(shí)校內安全管理,重點(diǎn)落實(shí)門(mén)衛工作職責,加強樓道安全管理,加強校園安全巡邏,加強消防和用電安全管理。杜絕重大事故,減少一般事故,較大以上事故為零。
6、修訂完善學(xué)校重大危險源和重大事故隱患應急處置預案,充實(shí)應急救援隊伍,定期組織演練。
7、加強安全信息管理,按時(shí)報送安全月報材料,抓好學(xué)校安全信息情報的收集、處置工作,防范各種安全事故發(fā)生。
8、建立健全學(xué)校安全臺帳,規范學(xué)校安全工作檔案管理。
9、學(xué)平險投保率力爭達到校方責任險達到100%。
三、工作舉措
學(xué)校安全工作要以校舍、食品衛生、消防、流行性疾病防控、學(xué)生溺水、道路交通、學(xué)生傷害等為重點(diǎn)。
1、學(xué)校校舍每月的例行排查不能少,并隨時(shí)加以監控,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告并切實(shí)加以整治,嚴禁在危房里上課。
2、嚴把“病從口入”關(guān),嚴格監督執行學(xué)校小賣(mài)部的管理工作。
3、嚴格按要求配齊消防設施,并保證能有效使用,嚴格按要求規范、妥善保管和使用好危險物品。
4、大力開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng),搞好校園清潔衛生和消毒滅菌工作,有效預防和控制流行性疾病,自覺(jué)接受主管部門(mén)和衛生防疫部門(mén)的監督檢查。在衛生防疫部門(mén)的指導下做好傳染性疾病的預防和宣傳教育工作,防止傳染疾病的傳播流行。突出對高致病性禽流感及傳染病預防知識的宣傳教育,教育學(xué)生手足口等傳染性疾病,應立即就醫。對在校發(fā)病的學(xué)生,要及時(shí)通知其家長(cháng)并送醫院治療。
5、嚴格執行路隊制,教育學(xué)生不搭乘超載客車(chē)或客船,要把學(xué)生行為習慣養成教育與安全教育結合起來(lái),預防和避免交通事故。
6、加強校園重點(diǎn)部位(校門(mén)、樓道、)的職守,加強重點(diǎn)時(shí)間(課余時(shí)間、午休時(shí)間、課外活動(dòng)時(shí)間、上放學(xué)時(shí)間和節假日)的管理。
7、加強交通安全工作計劃和學(xué)生乘車(chē)安全工作管理。一是外來(lái)車(chē)輛一律不準進(jìn)校園,防止意外交通事故發(fā)生。二是進(jìn)一步加大交通安全宣傳教育力度,教育學(xué)生未滿(mǎn)12周歲不準騎自行車(chē)。嚴禁師生乘坐無(wú)證車(chē)。
8、嚴禁學(xué)生私自參加野外活動(dòng)。一切外出活動(dòng)必須經(jīng)校長(cháng)批準后在教師的組織下才能進(jìn)行。舉行運動(dòng)會(huì )等大型活動(dòng)必須事先制定完善的安全預案,在確保師生安全的情況下進(jìn)行。參加活動(dòng)的學(xué)生要有老師管護。
9、做好防溺安全教育工作。教育學(xué)生不擅自到池塘江河中游泳,掌握一些基本的溺水救護知識。如遇暴雨等災害天氣,學(xué)生可視天氣情況不到校上課。
新年工作計劃 篇8
為了進(jìn)一步提升管理水平,追求穩定的產(chǎn)品質(zhì)量、營(yíng)造安全的生產(chǎn)環(huán)境、樹(shù)立良好的社會(huì )形象,隨著(zhù)不斷變換的管理要求,原發(fā)布的體系文件和實(shí)際管理內容已經(jīng)有所誤差,為了防止體系和實(shí)際運用產(chǎn)生偏差,在新的一年里,將展開(kāi)體系方面的整合,計劃如下:
一、廣泛收集體系運行情況,不斷完善體系文件
根據當前實(shí)施的體系程序,盡可能的與各部門(mén)進(jìn)行溝通,把真實(shí)實(shí)際的工作內容寫(xiě)進(jìn)體系文件中,必須做到與管理手冊和作業(yè)文件的描述相一致,與各部門(mén)的工作職責相一致,一個(gè)要素可能要由多項職能來(lái)落實(shí),每項職能又要由若干個(gè)活動(dòng)來(lái)保證,因此,每個(gè)程序文件都應經(jīng)過(guò)細致策劃和編寫(xiě)。這是首要工作重點(diǎn)之一。原來(lái)的體系文件覆蓋到部門(mén)級,對下一層部門(mén)沒(méi)有制定實(shí)際的管理內容,對全員參與體系的建設存在嚴重的不足。計劃完成體系文件的重新編制。
二、積極開(kāi)展各部門(mén)對質(zhì)量,環(huán)境,職業(yè)健康體系的正確認識
當前公司存在一種意識誤區,包括中高層管理人員認為只要體系得到認證就完成了體系工作的任務(wù),其實(shí)體系是個(gè)管理平臺,體系只是提出了一個(gè)標準,這標準也是現代企業(yè)必須建立的,然后有各個(gè)職能部門(mén)圍繞標準展開(kāi)的一系列活動(dòng),如果思路不明確,行為就必然產(chǎn)生偏差,這和建立體系是背道而馳的,所以對各部門(mén)對體系的認識和理解就要靠培訓來(lái)實(shí)現。
培訓的計劃按照不同階段針對不同的培訓對象和培訓內容采取各種培訓方式,注重實(shí)際操作的培訓,為使培訓起到具體的指導作用,培訓分層、分部門(mén)進(jìn)行,責任部門(mén)對實(shí)際應用展開(kāi),讓各部門(mén)和不同工作人員得到工作上的提升,并通過(guò)已經(jīng)編制文件書(shū)指導各部門(mén)貫標工作的開(kāi)展。讓原來(lái)只有基本的作業(yè)指導文件有一個(gè)可以量化的,可以實(shí)際應用的作業(yè)指導,此項工作根據實(shí)際部門(mén)需求作出具體計劃時(shí)間安排。
三、深入部門(mén)調查研究,做好內審工作,為體系的執行得到有力的保障
體系是在不斷改進(jìn)和完善過(guò)程中的,體系推動(dòng)部門(mén)通過(guò)各種檢查、內部審核、了解體系的運行情況,積極收集各執行部門(mén)對體系運行的意見(jiàn)和建議,有針對性地對文件進(jìn)行修改,可提高文件的適用性和可操作性。內部審核是全面的體系檢查,內部審核的效果對體系改進(jìn)有很重要的`作用,所以重視內審員在部門(mén)中起的作用,對存在的問(wèn)題進(jìn)行限期整改,通過(guò)內部審核推動(dòng)體系的發(fā)展和完善,讓體系起到實(shí)用性,符合性,此項將每月展開(kāi)。
四、對體系的執行實(shí)行考核制度
沒(méi)有一個(gè)強制執行的制度,最好的管理體系也是無(wú)效的,所以要想讓三個(gè)體系得到真正的落實(shí)和執行,體系辦公室必須具有相應的權利,這需要公司授權去執行,和綜合辦公室共同配合對部門(mén)績(jì)效考核。公司只有堅持掌握了建立體系的基本原則,明確了運行體系的主要目的是為了搞好企業(yè)的質(zhì)量管理,安全生產(chǎn)、環(huán)境管理,提高整體管理水平,做到領(lǐng)導重視、全員參與,通過(guò)不斷的持續改進(jìn),一定能使三個(gè)管理體系在企業(yè)內發(fā)揮相當大的作用。
新年工作計劃 篇9
在過(guò)去的20xx年,不管成績(jì)怎么樣,都將成為過(guò)去。作為一個(gè)力求上進(jìn)的人,我們應該向前看,向著(zhù)我們美好的未來(lái)進(jìn)軍。20xx年不管是對于美容院,還是對于美容師自己,都是具有非常大的意義的,一切都是嶄新的開(kāi)始,我們要抓住20xx的尾巴,為嶄新的20xx年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我,在20xx年的.個(gè)人工作計劃。
工作方面
既然是作為美容院的一名員工,自然就應該在工作方面有大的突破。在總結了20xx年度工作情況以后,我計劃在工作方面做以下調整:
首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時(shí)都在忙,但是如果我們仔細思考的話(huà),就會(huì )發(fā)現,很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費掉了的。為什么會(huì )浪費掉很多不必要的時(shí)間,就是因為我們在工作的時(shí)候,沒(méi)有把握好方向,工作也沒(méi)有重心,在很多事情上過(guò)多的投入精力,而在關(guān)鍵問(wèn)題上則顯得有心無(wú)力。為了避免這樣情況的發(fā)生,我計劃在20xx年的工作中,明確自己的工作方向,朝著(zhù)既定的目標,充分利用時(shí)間創(chuàng )造效益。
充電學(xué)習
接下來(lái)就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師,擁有專(zhuān)業(yè)的手法和理論知識是不夠的,就算是各方面的能力都具備了,也是可以通過(guò)學(xué)習變得更加專(zhuān)業(yè)的,誰(shuí)會(huì )嫌自己的能力強大到不用提高呢。所謂“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”,為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習?因為現在的競爭實(shí)在是太激烈了,如果你不通過(guò)學(xué)習提升自己,很快就會(huì )有人將你比下去,而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢,那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長(cháng)呢?
三人行必有我師,在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點(diǎn),而這些都是值得我們學(xué)習的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是可以通過(guò)學(xué)習變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面,作為美容師,會(huì )不會(huì )一直都是美容師而沒(méi)有改變?美容師是不是可以從領(lǐng)導層那里學(xué)到一些管理能力呢?再舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,我們現在寫(xiě)的個(gè)人年度工作計劃和之前寫(xiě)的年度工作總結等,不是也在鍛煉我們的寫(xiě)作能力和語(yǔ)言表達能力嗎?說(shuō)到語(yǔ)言表達能力,美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的能力,當我們和別人愉快溝通的時(shí)候,不只是我們的感覺(jué)好,也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20xx年能夠創(chuàng )造非常不錯的效益,先根據美容院的總體目標制定自己的工作目標,并且努力完成每個(gè)月的工作目標。
新年工作計劃 篇10
本學(xué)期保衛科工作在學(xué)校領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮職能作用,堅持“安全第一、預防為主”的方針,以“強意識、查隱患、壓事故、保安全、維穩定”為主題,層層落實(shí)安全責任,做到責任在崗、責任到人,確保學(xué)校財產(chǎn)和師生生命安全,維護正常的教學(xué)秩序,創(chuàng )建平安和諧校園,現將就本學(xué)期保衛科工作計劃如下:
1、加強安全保衛人員隊伍建設。
〈1〉不定期召開(kāi)保衛人員的工作會(huì )議,對階段工作進(jìn)行總結,對存在問(wèn)題有針對性的進(jìn)行指導、教育,努力提高保衛人員的思想素質(zhì)和工作能力,為學(xué)校封閉式管理上臺階打下扎實(shí)的基礎。
〈2〉依據有關(guān)規章制度規范管理,提高工作質(zhì)量和工作水平。
2、規范門(mén)衛管理。
〈1〉學(xué)生一律穿校服進(jìn)出校門(mén)。
〈2〉上課期間,學(xué)生有事外出,必須憑學(xué)生科統一印發(fā)的有班主任或學(xué)生科領(lǐng)導以及年級長(cháng)鑒定的準假條、并刷卡方可放行。
〈3〉正常上課期間,學(xué)校大門(mén)實(shí)行封閉式管理,嚴格出入登記制度,對來(lái)校人員進(jìn)行禮節性的詢(xún)問(wèn)、一律要做好登記,經(jīng)允許后方可進(jìn)校。
3、放學(xué)期間,保衛人員時(shí)刻巡視校門(mén)外的情況,及時(shí)疏散門(mén)口車(chē)輛和社會(huì )閑雜人員。
4、規范校園秩序管理與車(chē)輛停放,及時(shí)疏通門(mén)前道路、保持車(chē)輛暢通。
5、做好重大節日、以及暑假,學(xué)校大型活動(dòng)的.護校值班及安全保衛工作。
6、完善校園監控系統,做好學(xué)校安全防范工作。
7、配合學(xué)生科,做好學(xué)生安全教育工作。
8、完成各級領(lǐng)導交辦的有關(guān)工作。
本學(xué)期保衛科工作要廣泛聽(tīng)取、采納好的建議,對不足、不完善的地方加以整改落實(shí),真正把保衛科各項工作建立起來(lái)。
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