【實(shí)用】個(gè)人工作計劃模板9篇
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)?以下是小編幫大家整理的個(gè)人工作計劃9篇,希望對大家有所幫助。
個(gè)人工作計劃 篇1
在新的學(xué)期里,為了更好的發(fā)揮宿管部的特殊職能,順利的開(kāi)展各項工作。本部門(mén)將會(huì )繼續發(fā)揚團學(xué)會(huì )的工作宗旨:全心全意為學(xué)生服務(wù),做好學(xué)生的工作,長(cháng)期與學(xué)院溝通。發(fā)揮學(xué)生與老師之間的橋梁作用。我們不但要把的本職工作做好,而且還要在這個(gè)學(xué)期里作出我們部門(mén)的特色。豐富們在宿舍里的生活,提高同學(xué)們的宿舍生活質(zhì)量。我們在新的學(xué)期里做了必要的工作調整及安排。完善宿管部的工作,并做了新的工作計劃。
一、寢室管理:
本學(xué)期的宿管部日常工作重點(diǎn)方向依然放在宿舍上,主要分為寢室查夜、寢室衛生、寢室安全。
1、寢室查夜方面:做到每天查寢,雙休日也照常(除節假日外),并采取定時(shí)檢查、特定檢查制度。
。1)定時(shí)檢查:在晚上10:30時(shí)檢查各個(gè)寢室,寢室人員是否到齊。
。2)突擊檢查:在特殊的節假日期間,通過(guò)平時(shí)的了解,對個(gè)別寢室進(jìn)行突擊檢查。
。3)特定抽查:通過(guò)平時(shí)的觀(guān)察了解,對個(gè)別比較特殊的寢室,我們將在晚上11:30以后進(jìn)行抽查。
2、寢室衛生方面:通過(guò)學(xué)校后勤與宿管部平時(shí)的檢查。了解各個(gè)寢室的衛生情況,加大管理力度,使學(xué)院能在學(xué)校占有更多的優(yōu)秀寢室和寢室。具體工作采用定時(shí)檢查和突擊檢查,及時(shí)統計數據。
。1)定時(shí)檢查:每周星期一12:30督促和檢查寢室。
。2)突擊檢查:每周一至周五任意一天,檢查寢室,了解保持和打掃情況,對于衛生較差的寢室上報老師進(jìn)行處理,定期把評分統計結果交到學(xué)生辦公室,對評比中優(yōu)寢與整改寢室,進(jìn)行全系通報表?yè)P與批評。
。3)統計數據:對于學(xué)校后勤的衛生結果反饋單進(jìn)行統計、整理和確認,并存放到辦公室檔案。
3、寢室安全方面:同學(xué)們在寢室一定要保管好自己的財物。外出時(shí)不要忘關(guān)門(mén)。寢室成員之間要處理好關(guān)系,對于打架斗毆的情況進(jìn)行勸阻,并及時(shí)上報老師,以及在本學(xué)期還將繼續展開(kāi)違禁電器的安全檢查,嚴禁使用熱得快等大功率電器,同時(shí)針對學(xué)生寢室安全存在的隱患,如在寢室內私拉電線(xiàn)、使用違禁電器,進(jìn)行逐一排查,要求整改。
二、寢室方面:
本學(xué)期將舉行“凈化美化寢室”“十佳寢室長(cháng)”及開(kāi)展“寢室”的評選活動(dòng)。主要對象是09級新生,也包括各級老生。對獲獎寢室給予充分的肯定。
三、迎接新生方面:
在新生報到期間,協(xié)助老師做好迎新工作,特別是做好新生的寢室安頓工作,并指導新生做好寢室物品安放以及寢室衛生工作。
四、部門(mén)招新工作:
為了本部門(mén)的發(fā)展與壯大,在新生軍訓完之后,我部門(mén)將和學(xué)生會(huì )所有部門(mén)一樣通過(guò)公開(kāi)招募,向大一各班的新生宣傳本部門(mén)的職責和義務(wù),并通過(guò)一一面試,做到公平公正,替我部門(mén)招募一批有識之士,再經(jīng)過(guò)一個(gè)月的試用期,通過(guò)了考核后,將其聘用為本部門(mén)的正式部員,隨后再做好對新部員的工作交接。共同為學(xué)院的全體同學(xué)服務(wù)。
五、藝術(shù)學(xué)院對于宿舍的指導思想:
本學(xué)期宿管部工作以加強同學(xué)們的思想品德建設,和建設和諧友愛(ài)寢室為指針。對于在平時(shí)將垃圾掃到門(mén)口的寢室進(jìn)行系內批評、系內扣分等措施,在校領(lǐng)導面前展現藝術(shù)學(xué)院以清潔的培育人、以嚴格的管理培養人、以細心的服務(wù)幫助人的光輝形象。
本部門(mén)將會(huì )繼續發(fā)揚吃苦耐勞精神,創(chuàng )出佳績(jì)。在老師的指導和幫助下,在我們的共同努力下。相信我們的宿管部會(huì )不斷的進(jìn)步,相信藝術(shù)學(xué)院的會(huì )更加輝煌!
個(gè)人工作計劃 篇2
在去年的前臺工作中,我完成較好,收獲了不錯的回報,因此在20xx年中,我決心以一個(gè)更好的面貌來(lái)迎接新的一年的挑戰,以更加端正的工作態(tài)度使工作一步步完美。所以在20xx年我的工作計劃安排如下:
一、基礎工作
1、每天上下班都要保持前臺的工作整潔,查看所有的物品是否完整良好,在下班之前再一次檢查是否將電源關(guān)閉,觀(guān)看備忘錄有沒(méi)有事情被遺忘。
2、整理每天報紙,觀(guān)察飲水機的狀態(tài),是否缺水,及時(shí)叫人送水。
3、當前臺物品不夠時(shí)及時(shí)的申請,去購買(mǎi),增添必須的辦公用品,檢查辦公用品的狀態(tài),發(fā)現問(wèn)題迅速的解決。
二、文件工作
1、當處理文件工作時(shí)要細心,接收到傳真時(shí)注意是傳給那位的,問(wèn)清楚傳真的內容,查看是否有缺失,以及是否錯誤,及時(shí)的進(jìn)行轉交。發(fā)傳真時(shí),詢(xún)問(wèn)對方收到與否,是不是完整清晰的。
2、復印時(shí)做好資料的檢查,避免錯誤疏漏。
3、做好收發(fā)傳真、復印工作的登記。
三、接待客人
當看到有客人到來(lái)時(shí),主動(dòng)地進(jìn)行的問(wèn)好,問(wèn)詢(xún)有什么事情可以幫忙,對相關(guān)的情況有了一定的了解之后及時(shí)的進(jìn)行通知。在招待客人時(shí),姿態(tài)優(yōu)美,禮儀到位,語(yǔ)言親切自然,樹(shù)立起一個(gè)良好的形象。
四、轉接電話(huà)
有電話(huà)打進(jìn)來(lái)時(shí),先向對方問(wèn)好:您好!xx公司,請問(wèn)有什么事嗎?禮貌的問(wèn)答。同對于公司內人員的電話(huà)號碼要熟悉。
五、工作目標
在過(guò)去的一年中我在工作上做出了一定的成績(jì),但是還有很多不足的地方,比如說(shuō)在工作時(shí)有時(shí)候不夠集中注意力,偶爾會(huì )犯一點(diǎn)小錯,在20xx年里,我為自己定下了目標:
1、加強對自身的學(xué)習,了解關(guān)于在接待客人時(shí)更多的禮儀知識,加強對自己日常禮儀的鍛煉,提升自身的形象。提升服務(wù)的質(zhì)量,無(wú)論是在接待客人時(shí),還是在為同事的工作。
2、提高在工作時(shí)的專(zhuān)注力,做事更加有效率。加強和各個(gè)部門(mén)的交流,加強對公司的了解,準確的判斷在接電話(huà)時(shí)要做的事情。
個(gè)人工作計劃 篇3
(一)負責本中心的客戶(hù)關(guān)系管理,分析客戶(hù)信息,如忠誠客戶(hù),一般客戶(hù),流失客戶(hù),設計相應的活動(dòng),提高客戶(hù)保留率。
(二)負責本中心的預約和跟蹤服務(wù)運作。
(三)負責預約和跟蹤信息的匯總和分析。
(四)負責處理預約和跟蹤中所遇到的客戶(hù)投訴。
(五)負責所轄員工的半年培訓需求及計劃。
(六)負責預約及跟蹤工作流程的不斷優(yōu)化。
任職資格:
(一)具備大專(zhuān)以上學(xué)歷。
(二)有二年以上汽車(chē)修理方面或相關(guān)工作經(jīng)驗。
(三)服務(wù)質(zhì)量跟蹤員崗位描述及工作職責
服務(wù)質(zhì)量跟蹤員崗位描述:
3日后回訪(fǎng)跟蹤是發(fā)現售后服務(wù)中心不足的重要手段。服務(wù)質(zhì)量跟蹤員是售后回訪(fǎng)跟蹤及信息匯總的主要負責人,及時(shí)完成跟蹤任務(wù),獲得客戶(hù)真實(shí)反饋信息,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
服務(wù)質(zhì)量跟蹤員工作職責:
(一)及時(shí)整理和完善客戶(hù)及車(chē)輛維修檔案資料。
(二)及時(shí)電話(huà)跟蹤:維修保養交車(chē)后3個(gè)工作日內對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)跟蹤訪(fǎng)問(wèn),確認客戶(hù)對修車(chē)的滿(mǎn)意度,記錄并及時(shí)反饋信息給站長(cháng)。
(三)定時(shí)后續跟蹤服務(wù):提前二周提醒客戶(hù)定期保養車(chē)輛并記錄,并在日期將至時(shí)再次通知。
(四)提供定期上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)名單:選擇一定比例的客戶(hù)名單進(jìn)行上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)。
(五)將跟蹤信息按時(shí)匯總。
(六)及時(shí)將質(zhì)量跟蹤的果與相關(guān)的部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)同,消除客戶(hù)抱怨。
(七)統計和整理客戶(hù)檔案,科學(xué)地進(jìn)行管理。
任職資格:
(一)具有大專(zhuān)以上學(xué)歷。
(二)有二年以上汽車(chē)修理方面或相關(guān)工作經(jīng)驗,很強的與人溝通能力。
具有很強的管理經(jīng)驗,組織協(xié)調能力和指揮能力。
質(zhì)量信息反饋員崗位描述及工作職責
質(zhì)量信息反饋員崗位描述:
質(zhì)量信息反饋是售后服務(wù)中心收集、整理、上報所有質(zhì)量問(wèn)題的直接負責人。
質(zhì)量信息反饋員工作職責:
(一)負責服務(wù)中心的質(zhì)量信息收集與匯總。
(二)協(xié)助并配合技術(shù)經(jīng)理與上海汽車(chē)之間有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量信息的及時(shí)反饋、溝通和落實(shí)工作。
任職資格:
(一)具備大專(zhuān)以上學(xué)歷。
(二)有三年以上轎車(chē)實(shí)際修復經(jīng)驗或相關(guān)工作經(jīng)驗。
(三)熟悉電腦操作。
個(gè)人工作計劃 篇4
XX年即將過(guò)去,雖然來(lái)單位上班只有不到一個(gè)月的時(shí)間,但是,在單位領(lǐng)導與同事的熱心幫助下,也有了一點(diǎn)收獲。臨近年終,我感覺(jué)有必要對自己的工作做出一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年11月份又來(lái)到單位工作的,雖然對單位已不陌生,但是,現在的單位對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作環(huán)境,一個(gè)新的起點(diǎn)。到單位之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,做好辦公室服務(wù)工作。一邊憑著(zhù)自己對計算機技術(shù)的熱愛(ài),解決了一些網(wǎng)絡(luò )故障。我經(jīng)常請教單位的一些有經(jīng)驗的水產(chǎn)工程師,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較復雜的問(wèn)題進(jìn)行研究針對性的策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,吸取同行業(yè)之間的信息和積累經(jīng)驗,F在對網(wǎng)站建設有了一個(gè)大概的認識和了解,F在我逐漸掌握了網(wǎng)絡(luò )建設、網(wǎng)頁(yè)設計的各種技術(shù)。所以經(jīng)過(guò)一個(gè)月左右的努力,也完成了網(wǎng)站域名注冊,網(wǎng)站空間申請等成功任務(wù)。郯城漁業(yè)信息網(wǎng)的上線(xiàn)將成為我站對外宣傳的一個(gè)新的窗口。
在不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對我站目前的形式,現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些網(wǎng)絡(luò )故障,對于一個(gè)網(wǎng)站建設項目可以全程的操作下來(lái)。
一、存在的缺點(diǎn):
對于漁業(yè)技術(shù)的專(zhuān)業(yè)知識了解還不夠深入,對網(wǎng)站建設的技術(shù)問(wèn)題掌握的還比較薄弱。還不能十分清晰的向漁民解釋魚(yú)病防治的相關(guān)知識。對于一些大的網(wǎng)絡(luò )故障不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。本職的工作做得不好,感覺(jué)還停留在一個(gè)計算機初級水平。
XX年的目標是將郯城漁業(yè)信息網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量有大的突破,這個(gè)目標很難達到,不過(guò)努力吧,努力總會(huì )有好的結果。
XX年需做的事情:
1、網(wǎng)站每日更新不能少于5篇文章;
2、致力于二個(gè)重點(diǎn)欄目:漁業(yè)技術(shù)推廣和漁政監督管理
3、尋找到新的突破點(diǎn)。
近幾年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展很快,應用日益普及,為了適應信息時(shí)代的要求,我站每一間辦公室都專(zhuān)門(mén)配置了用來(lái)連接到互聯(lián)網(wǎng)的計算機,并與互聯(lián)網(wǎng)相連,單位職工能通過(guò)因特網(wǎng)這一新興的媒體傳播技術(shù)及時(shí)查閱信息,掌握動(dòng)態(tài),為職工的日常工作提供了便利。
我站在互聯(lián)網(wǎng)上的畢業(yè)范文完成了域名注冊和空間申請工作,已建設完成,目前正在進(jìn)行主頁(yè)開(kāi)發(fā)和信息收集,不久可投入使用。該網(wǎng)站建成之后,將成為我站對外宣傳的窗口,聯(lián)系漁民的橋梁,發(fā)布信息的平臺,同時(shí)也為構建電子漁業(yè)創(chuàng )造了條件。發(fā)布的信息范圍包括我縣漁業(yè)行業(yè)的科技示范戶(hù)信息、漁業(yè)供求信息等,并與相關(guān)兄弟網(wǎng)站建立友情鏈接。同時(shí),我們還將在互聯(lián)網(wǎng)上建立基礎性數據庫供公眾瀏覽查詢(xún)。
幾年來(lái),我站漁業(yè)信息化工作發(fā)展較快,取得了一定成績(jì),但也存在著(zhù)不可忽視的問(wèn)題。信息化意識不強,資金投入不足是制約我站漁業(yè)信息化發(fā)展的主要因素。信息化工作的技術(shù)薄弱,設備也比較落后,信息的收集、處理和加工能力差,甚至存在行業(yè)內信息封鎖的情況,尚未實(shí)現信息共享。從事漁業(yè)信息工作的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員不足,專(zhuān)業(yè)培養跟隨不上發(fā)展的需要,尤其是既懂計算機技術(shù),又懂漁業(yè)專(zhuān)業(yè)知識復合型人才更為缺乏。
二、今后幾年的工作計劃
漁業(yè)信息化工作要以“統籌規劃,漁業(yè)主導,統一標準,共享建設,互聯(lián)互通,資源共享”的方針進(jìn)行建設,
要吸取先進(jìn)經(jīng)驗,發(fā)揮后起優(yōu)勢,以漁業(yè)為主導,以信息網(wǎng)絡(luò )建設為基礎,充分重視漁業(yè)信息技術(shù)的推廣應用。
1、加快漁業(yè)信息網(wǎng)建設,與各漁業(yè)兄弟網(wǎng)站實(shí)現
漁業(yè)信息網(wǎng)建成后,以局域網(wǎng)的形式,與省市漁業(yè)網(wǎng)站的辦公業(yè)務(wù)互聯(lián),實(shí)現公文的無(wú)紙化傳輸和資源共享,并能使用計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)來(lái)搜索、加工、處理和傳輸信息,報表和數據。這對于單位工作作風(fēng),提高辦公自動(dòng)化,管理信息化的水平。為站領(lǐng)導科學(xué)決策提供服務(wù)將發(fā)揮重要作用。
2、建立我站漁業(yè)基礎性數據庫。
在今后幾年,我站將著(zhù)重建立起門(mén)類(lèi)齊全、內容豐富,更新及時(shí),查閱方便的綜合性數據庫,為廣大漁農提供漁業(yè)信息服務(wù)。
郯城漁業(yè)信息網(wǎng)站規劃書(shū)
一、建設漁業(yè)信息網(wǎng)的市場(chǎng)分析(公益性)
二、建設漁業(yè)信息網(wǎng)的目的及功能定位(服務(wù)郯城漁業(yè),振興郯城經(jīng)濟)
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
1、租用虛擬主機
2、選擇操作系統,用windowsxp
3、采用系統性的解決方案(如ibm、hp)等公司提供的單位上網(wǎng)方案,電子商務(wù)解決方案。
4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案
5、相關(guān)程序開(kāi)發(fā),如網(wǎng)頁(yè)程序asp、jsp、cgi數據庫程序等。
四、網(wǎng)站內容規劃
根據網(wǎng)站的目的和功能規劃網(wǎng)站內容
五、網(wǎng)頁(yè)設計
1、網(wǎng)頁(yè)設計美術(shù)設計要求,網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設計與漁業(yè)整體形象一致,要符合ci規范,要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應用及版面規劃,保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標訪(fǎng)問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò )速度,閱讀習慣等。
3、制定網(wǎng)頁(yè)改版計劃,如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規模改版等。
六、網(wǎng)站設計的原則
1、不同身份的用戶(hù)看到不同的網(wǎng)站內容:
漁戶(hù)、科技示范戶(hù)、中層領(lǐng)導、站長(cháng)按照不同身份,看到的網(wǎng)站內容不一樣。
例如:漁民是普通的網(wǎng)頁(yè)訪(fǎng)問(wèn)者,他們關(guān)心的是漁業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售消息、國際、國內漁業(yè)新聞、漁業(yè)的通知等;站長(cháng)專(zhuān)門(mén)瀏覽自己的工作行事歷、下層上傳的工作匯報、總結等。實(shí)現不同身份的用戶(hù)享受不同的訪(fǎng)問(wèn)內容。
2、實(shí)現單位內部和單位外部顯示的網(wǎng)站內容不一樣。
單位的一些重要資料或信息,只能在單位內部進(jìn)行消化,如關(guān)于單位職工的處分,單位職工的獎懲制度,學(xué)校的通知等等;
相反,單位的漁業(yè)推廣政策、推廣事宜、技術(shù)介紹以及發(fā)展規劃等,必須對社會(huì )開(kāi)放,讓更多的人能夠了解漁業(yè),從而讓郯城漁業(yè)真正走向世界。
3、內容應該由不同部門(mén)分塊更新
郯城漁業(yè)信息網(wǎng)是由站長(cháng)室、副站長(cháng)室、漁政室、漁技室、辦公室等部門(mén)組成,他們從事的工作是不同的領(lǐng)域,網(wǎng)站的內容也會(huì )劃分相應的區域讓這些部門(mén)進(jìn)行內容的更新,如漁政室要發(fā)一則“關(guān)于禁漁期嚴禁‘電魚(yú)、毒魚(yú)、炸魚(yú)’”的通知等等,總之,不同內容,應該由不同的部門(mén)分塊更新,而且單位部門(mén)明確,責任到人。
4、網(wǎng)站的欄目應該根據需要自己能夠靈活調整。
漁業(yè)網(wǎng)站的格局不是一層不變的,有些是突發(fā)事件,需要添加新的欄目,且根據需要安排在任意位置,有可能是首頁(yè),有可能是其他頁(yè),如漁業(yè)疫情等重大事件,是臨時(shí)產(chǎn)生的,那么要求網(wǎng)站的欄目靈活調整,要放在哪兒就放在哪兒,不受條件的限制,自己?jiǎn)挝坏娜藛T就能夠搞定它。同樣,當某些欄目不需要時(shí),也可以隨時(shí)隨地的刪減或隱藏,待需要時(shí)再重新顯示出來(lái)。
5、用戶(hù)能夠簡(jiǎn)單更改網(wǎng)站風(fēng)格(美工)
好的網(wǎng)站在風(fēng)格上也不是永遠都一樣的,要定期的進(jìn)行風(fēng)格的變化,如重大節日、春節、國慶節、六一兒童節、圣誕節、中秋節等,都要求網(wǎng)站有不同的時(shí)期有不同的風(fēng)格,說(shuō)白了就是顏色的搭配好不好看,是不是適合時(shí)節,所以,網(wǎng)站風(fēng)格的切換要力求簡(jiǎn)單化、傻瓜化、智能化。自己坐在家里通過(guò)點(diǎn)一點(diǎn)鼠標幾分內風(fēng)格大變樣。
6、數據的安全性問(wèn)題
對單位來(lái)說(shuō),資料存檔是一件頭等大事;因為單位的通知、全體職工的個(gè)人資料、圖片等都放在網(wǎng)站上,一是方便查找;二是便于管理;為了安全考慮,網(wǎng)站的數據要能夠定期進(jìn)行備份,一旦網(wǎng)站因為其他突發(fā)事件遭到破壞,計算機病毒、操作人員誤操作等都會(huì )引起系統的崩潰,這時(shí),要求網(wǎng)站數據能夠及時(shí)恢復,包括所有內容,盡量將損失降到最小程度。
七、網(wǎng)站維護
服務(wù)器及相關(guān)硬件的維護,對可能出現的總是進(jìn)行評估、制定響應時(shí)間。
在今后的工作中我會(huì )繼續努力,嚴格要求自己,把工作做得更好。
個(gè)人工作計劃 篇5
生活和工作都有著(zhù)自己發(fā)展的規律,我在過(guò)去的工作中深深的認識到這一點(diǎn)。如果在生活中沒(méi)有計劃,我們就會(huì )變的生活混亂。但是幸運的是,我們已經(jīng)在生活中養成了好習慣,能夠自主的去適應這種變化,可以靠自我的約束去好好的應對。但是,工作卻不一樣。
作為一名銀行的職員,我必須認識到要面對工作必須做足準備。和生活不同,工作中的很多事情是無(wú)法再來(lái)一次的,所以我更要提前做好準備。如今新的一年到來(lái),我對將自己在這段時(shí)間的工作計劃規劃如下:
一、個(gè)人方面的計劃
在對去年的工作情況整理中,我發(fā)現自己在很多的地方都做的不是很滿(mǎn)意,尤其是在面對顧客的談話(huà)中,自己的表現實(shí)在是算不上稱(chēng)心如意。為了自己能更好的面對客戶(hù),所以在今后的工作中必須要加強自己在談話(huà)中的方式以及其他的一些問(wèn)題。
首先,我規劃在空閑的時(shí)候,要先加強自己的理論知識,了解一些與人交流的技巧和方式,多帶入到自己的生活當中,讓自己更加的適應。當然,還要努力的強化自己的在工作中的業(yè)務(wù)能力,提高自己對銀行業(yè)務(wù)方面的了解,并且在工作前做好對顧客資料的分析才能更好的完成自己的任務(wù)。
其次,我還要針對自己在工作中的不足進(jìn)行改變,最好是加強自己與同事和前輩間的交流,學(xué)習大家的工作經(jīng)驗。當然,對自己自己的工作經(jīng)驗的歸納也是必不可少的。
二、工作方面的計劃
面對新的一年,工作中還是有很多需要整備的地方。
首先,我要先對過(guò)去的工作進(jìn)行整理,確保工作的遺漏,其次,抓緊機會(huì )維護好新年后的客戶(hù)關(guān)系,帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。趁此機會(huì )也可以多增加一些新的客戶(hù),提升自己今后的客戶(hù)路線(xiàn)。
其次,在年初的工作穩定下來(lái)后,要開(kāi)始加強對自我的強化鍛煉,盡早的跟上大家的腳步提高自己的工作能力,為今年的業(yè)績(jì)做準備。
最后,對于自己今年的工作,我決定在每個(gè)月都寫(xiě)下自己的個(gè)人總結,針對自己的問(wèn)題進(jìn)一步的改正自己,以此提升自己。也可以了解自己在什么地方略有不足,讓自己的工作能力得到提升。
三、結束語(yǔ)
工作除了計劃,最重要的還是立足于當下。我也要盡快的進(jìn)入到工作當中,將自己的計劃和未來(lái)的工作都做好,這樣才能有真正的提升!
個(gè)人工作計劃 篇6
轉眼間愉快的暑假生活就要告一段落了,即將迎來(lái)的是忙碌而緊張的開(kāi)學(xué)。新的學(xué)期我對于自己教育教學(xué)工作有了一個(gè)新的規劃和目標。
班級管理
上一學(xué)期我有幸擔任了學(xué)校的數學(xué)教學(xué)工作,我希望這學(xué)期可以擔任學(xué)校的班主任工作。班主任工作是一項繁瑣和忙碌的工作,但是正是在這種緊張和忙碌中我們和學(xué)生感情在不斷地增強。而正是在我們和學(xué)生的不斷地了解和接觸當中我們教育教學(xué)能力才會(huì )不斷地提升。教書(shū)的目的就在于育人,而班主任工作則很好地承擔了學(xué)校教育的育人工作。
算起來(lái)自己擔任班主任工作已有兩年時(shí)光,我是深切體會(huì )到班主任工作的繁瑣和忙碌,究其原因主要在于班級管理理念和方法上面自己遇到了問(wèn)題。魏書(shū)生的《班主任工作漫談中》談到班級管理中需要人人有事做,事事有人做,而和他們班級管理上相對做的比較好的還有李鎮西,鄭學(xué)志等老師。所以說(shuō)班級管理并不是一個(gè)人的管理,當然也不是幾個(gè)班干部和老師的管理。班級管理應該是一種全員參與式的管理,而班主任只是一個(gè)輔助和引導,換句話(huà)說(shuō)班級管理老師應該從他治轉變成學(xué)生之間的自治管理。當然對于小學(xué)生的管理不可能像中學(xué)生那樣完全的把一些事情交給學(xué)生,但是我們最起碼要做到相信學(xué)生,一些事情是學(xué)生可以自己獨立完成的。比如說(shuō)像班級早讀,課堂紀律維持,衛生檢查等各項學(xué)生之間的評比。
教育教學(xué)
由于學(xué)校教師和各方面工作還沒(méi)有就位,所以對于自己所教授的年級和班級還沒(méi)有確定,對此我是這樣計劃自己教育教學(xué)工作。數學(xué)教學(xué)我還處在探索和學(xué)習階段,對此我需要做的就是加強自己的聽(tīng)課和學(xué)習,使自己課堂教學(xué)相率得到進(jìn)一步地提升。體育是自己的專(zhuān)業(yè),對于這方面的教學(xué)我應該加強自己專(zhuān)業(yè)素養方面的提升,此外還應該加強自己體育課堂中對于學(xué)生習慣的養成教育。
反思促成長(cháng)
在校長(cháng)的大力鼓勵和支持下,我已經(jīng)堅持寫(xiě)反思差不多一年時(shí)光,一年來(lái)反思一直伴隨著(zhù)我成長(cháng)。在反思中我不斷地尋找自己工作中的問(wèn)題,在反思中我記錄著(zhù)自己的成長(cháng)旅程,在反思中我享受著(zhù)教育成功的樂(lè )趣。其實(shí)不知不覺(jué)反思已經(jīng)成為我生活的一部分,在悄悄地影響著(zhù)我的生活。通過(guò)反思我在尋找問(wèn)題的同時(shí)也在不斷地加強自己的學(xué)習。這學(xué)期我依然會(huì )堅持加強自己的'教學(xué)反思,不斷地提升反思的質(zhì)量。讓反思不斷地促進(jìn)我的教學(xué),不斷地促進(jìn)自己的學(xué)習。
新學(xué)期,新氣象,我將以嶄新的姿態(tài)迎接新的挑戰,讓我的教育教學(xué)生活綻放更加美麗的色彩。
個(gè)人工作計劃 篇7
一、加強護理質(zhì)量管理,努力提高護理質(zhì)量。護理單元實(shí)行目標管理,護理部制定相關(guān)質(zhì)量標準與檢查評分細則
1.各護理單元認真組織實(shí)施,進(jìn)行考核,通過(guò)目標管理促使護理人員觀(guān)念轉變,增強奉獻意識,主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。
2、以過(guò)細、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn)。護理部將深入科室規范各環(huán)節管理。
3、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行,作好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作,結果應達標。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
二、繼續開(kāi)展責任制整體護理,進(jìn)一步充實(shí)整體護理的內涵,推出我院護理理念:
一切以病人為中心,以病人滿(mǎn)意為前提!選擇我院就醫,我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!
三、制定和完善我院各級護理人員的崗位職責
四、加強護理人力資源的管理,保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗
制定護理人員的培訓計劃,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質(zhì)。
1.對工齡5年以下護士實(shí)行輪科,重點(diǎn)抓好基本功的訓練。
2.在全院進(jìn)行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,抓好骨干隊伍的重點(diǎn)培養,要求熟練掌握護理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù),在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。
3.護理部將采取多種渠道,為護理人員提供學(xué)習機會(huì )。
(1)鼓勵在職人員參加護理自考和函授學(xué)習,提高學(xué)歷。改變護理隊伍以中專(zhuān)為主的結構。
(2)認真抓好繼續教育。選派優(yōu)秀護理人員到省內短期護理知識培訓班學(xué)習,以管理知識、專(zhuān)科知識進(jìn)展為主。
4、堅持每月在院內舉辦護理知識,新業(yè)務(wù)新技術(shù),專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。護理部重點(diǎn)要規范護理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專(zhuān)業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。
五、護理安全則是護理管理的重點(diǎn)
護理安全工作長(cháng)抓不懈,應做到宏觀(guān)管理與微觀(guān)管理相結合,充分利用二級護理管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
1、護理部做好宏觀(guān)管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作。
2、護士長(cháng)做好微觀(guān)管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節監控,病人的環(huán)節監控,時(shí)間的環(huán)節監控和護理操作的環(huán)節監控。
(1)護理人員的環(huán)節監控:對新調入、新畢業(yè)、實(shí)習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。
(2)病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監控。
(3)時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強監督和管理。護理部組織護士長(cháng)進(jìn)行不定時(shí)查房。
(4)護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗,手術(shù)前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,應作為護理管理中監控的重點(diǎn)。
個(gè)人工作計劃 篇8
為了進(jìn)一步提高安保員工的義務(wù)遵命、效力熟悉戰應對處理各種突支事變的能力。20xx年正正在商場(chǎng)的上級率領(lǐng)下,環(huán)繞安全第1、預防為主、內緊中緊的義務(wù)目的,F迥殊針對安防、員工隊伍拔擢培訓、平凡義務(wù)戰宿舍經(jīng)管,狠抓落實(shí),特制訂義務(wù)打算具體以下:
1、安全經(jīng)管
1、貫徹戰落實(shí)廈門(mén)市公安局閉于商場(chǎng)的治安經(jīng)管規矩,履行群防群治,結構商場(chǎng)員工認真學(xué)習商場(chǎng)的治安經(jīng)管制度戰相關(guān)規矩,從自己做起,狠抓落實(shí)。
2、加強對商場(chǎng)的巡查力度,預防可疑人員及有閉人員進(jìn)進(jìn)商場(chǎng)地域,中止偷盜戰破碎摧毀舉行。
3、做好全商場(chǎng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的治安保衛義務(wù),做到預防為主,預防突支事變的發(fā)生。
4、閉于告急來(lái)賓及大年夜型舉行,安保隊伍將遴選精干力量,組成專(zhuān)業(yè)警衛隊伍,以保證各項義務(wù)安全有序。
5、對中來(lái)拆建人員寬格加強經(jīng)管,中來(lái)拆建人員必須到商場(chǎng)相關(guān)部門(mén)做好刊出,辦理相關(guān)的手絕,啟受安全教育戰落實(shí)有閉規矩,經(jīng)贊同火線(xiàn)可進(jìn)進(jìn),并對違反規矩者給予呼應的處罰。
6、加強保安隊伍中部經(jīng)管力度,對中來(lái)拆建人員的現場(chǎng)施工情況中止監控,根絕安全隱患;寬格實(shí)行商場(chǎng)員工憑工號牌進(jìn)進(jìn)的相關(guān)制度;勾引非靈巧車(chē)輛到指定職位停放,寬禁治停治放的情景;對中出物品中止寬格檢查。
7、加強員工的培訓力度,使其有更好的能力處理各種突支事變,抵達義務(wù)下效的目的。
2、幫手消防
1、安保局部員工均為義務(wù)消防員,懇求每位正正在職的員工必須做到“四懂”:即清楚火災的風(fēng)險性,清楚預防火災的程序,清楚火災撲救的方法,清楚火場(chǎng)遁生的方法。清楚“四會(huì )”,“四會(huì )”即會(huì )報水災,會(huì )應用滅火工具,會(huì )撲救初期火災,會(huì )結構人員疏散。
2、對商場(chǎng)局部安保人員中止消防知識教育培訓,提高消防安全熟悉,每年中止許多于兩次的消防應急操練練習,提高安保隊伍的應急能力。
3、安保隊伍拔擢及培訓
1、加強戰完善安保隊伍的經(jīng)管制度,對員工履行半軍事化的經(jīng)管,針對員工的優(yōu)勢戰不足中止全圓位的身手培訓,來(lái)增強員工的單方面素養,每周一戰周三中止身手培訓,并經(jīng)常性夜班查崗,以敦促員工更好的完成義務(wù)。
2、樹(shù)立安保隊伍的集團籠統,不論是上、下班皆寬格懇求,迥殊是對客效力、儀容儀表、禮節端正圓面要做到主動(dòng)跟仆人問(wèn)好、效力、儀容儀表清潔整潔、措辭文明端正、盡量盡快的滿(mǎn)足仆人的懇求。
4、平凡義務(wù)
1、每日接班前對員工的儀容儀表中止檢查,并對文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識中止培訓。
2、每日中止安全巡查,并做好相關(guān)的記錄,睜開(kāi)防盜防火的宣傳,克制違反商場(chǎng)安全規矩的十足動(dòng)作。
3、增強安保員工取各部門(mén)之間的折衷能力,支揚傳、幫、帶浸染,做到取長(cháng)補短。
4、培養栽種汲引每位員工有劣越的少進(jìn)心及客不雅能動(dòng)性,服從率領(lǐng)安排,執行辦事下效的目的,以自動(dòng)的心態(tài)完成上級交卸的各項責任。
5、做好交卸班的記錄,使每位員工對上班情況有所懂得,安保主管需對記錄中止寬格的檢討。
4、宿舍經(jīng)管
1、安保部員工宿舍需保持安適整潔,寬禁正正在寢室內側又畏旁游鎩
2、個(gè)人衛生需保持清潔整潔,有劣越的個(gè)人籠統,衣物要勤洗勤換,身上沒(méi)有克沒(méi)有及有同味。
3、寢室設室少一名并履行輪流值日的制度,將每天的衛生義務(wù)落實(shí)到實(shí)處,室少對寢室的衛生及安全狀況中止看管戰檢查,使寢室每天清潔整潔、安全。
個(gè)人工作計劃 篇9
為了進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內部控制制度。我部將樹(shù)立“以人為本”的理念,增強員工的創(chuàng )新意識,結合企業(yè)與員工雙方面的需要,制定以下工作計劃:
一、工作目標
1、根植“尊重人、理解人、培養人”的思想理念,增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長(cháng)的指導作用,提高員工自發(fā)學(xué)習的主觀(guān)能動(dòng)性。
2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃,提高員工實(shí)際工作的能力和效率,促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jì)的提升,從而為公司整體績(jì)效的實(shí)現和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺。
3、分層次,抓重點(diǎn)。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長(cháng)等特點(diǎn),圍繞經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團隊。
4、深入推進(jìn)各層級的崗位職責和績(jì)效考評制度,重點(diǎn)著(zhù)眼于專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng )立,形成部門(mén)文化理念,為應對各類(lèi)突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略
在公司“有勢者強,有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng )造未來(lái)”的思想,為每一個(gè)員工提供展示自己的機會(huì )。根據各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn),采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿(mǎn)意度,提高員工的溝通能力、表達能力,帶動(dòng)工作能力的提高,促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、項目計劃
1、基層管理人員(主管)
提高基層管理人員經(jīng)營(yíng)管理水平和能力,以適應業(yè)務(wù)發(fā)展對機構功能調整的要求。建立“周會(huì )”的溝通形式。把每周的數據統計結果以討論的形式進(jìn)行分析、整理,從數字的角度對公司一周的運營(yíng)進(jìn)行總結,提出具有可操作性的調整建議。鼓勵自主學(xué)習。在自主選擇、妥善處理學(xué)習與工作關(guān)系的基礎上,支持管理人員參加社會(huì )學(xué)習,激發(fā)和調動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓的熱情和積極性。進(jìn)一步推行績(jì)效考評制度,加強各項財務(wù)制度的執行力度,在理解的基礎上深化認識,提高對各環(huán)節的控制力、執行力。
2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進(jìn)一步提高該類(lèi)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準,增強風(fēng)險防范能力、培養內部管理水平,加強綜合素質(zhì)的培養。深化細致的完善崗位職責,落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人,普及內部管理策略,提高內部管理水平,提升其專(zhuān)業(yè)素養。鼓勵自主學(xué)習。在自主選擇、妥善處理學(xué)習與工作關(guān)系的基礎上,支持管理人員參加社會(huì )學(xué)習,激發(fā)和調動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓的熱情和積極性。
3、比較年輕的人員
。1)在指導和培訓上應著(zhù)重于適應性和專(zhuān)業(yè)技能提高兩個(gè)方面。建學(xué)習班,組織員工學(xué)習各類(lèi)基礎業(yè)務(wù)知識、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓,以提高這類(lèi)人員的從業(yè)能力。鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格證書(shū)考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,多渠道培養各類(lèi)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才。
。2)輪崗鍛煉。選拔x名有發(fā)展潛力的人才進(jìn)行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習情況,并作為日后任用的依據,便于各序列的專(zhuān)業(yè)人才快速成長(cháng)。推行職位準入培訓及定期考核制度。在部門(mén)內形成員工主動(dòng)接受培訓的壓力和動(dòng)力,增強業(yè)務(wù)能力,實(shí)現人崗匹配。對于新員工以職業(yè)道德教育、規章制度學(xué)習、業(yè)務(wù)基礎知識培訓為基礎,增強新人團隊意識、溝通的機會(huì ),嚴格管理,為提升部門(mén)綜合素質(zhì)打下基礎。
四、具體工作內容
完善崗位職責,細化到每一個(gè)個(gè)人,重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)技能兩個(gè)方面。完善各項財務(wù)制度,細化到每一個(gè)崗位,為業(yè)績(jì)效考核的建立依據。完善各個(gè)崗位績(jì)效考評制度,滿(mǎn)足公司整體管理規劃的要求。
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