精選新年工作計劃模板匯編7篇
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，該為自己下階段的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的新年工作計劃7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
新年工作計劃 篇1
過(guò)去的一年中，在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，我科室全體收費員緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。
xxx年醫院持續去年的良好發(fā)展態(tài)勢，總體收入穩步提升，不僅完成年終目標，且略有盈余。收費室作為醫院的服務(wù)窗口，為樹(shù)立醫院的總體服務(wù)形象，其重要性顯而易見(jiàn)。我們按照院領(lǐng)導的要求， “一切以病人為中心”，狠抓窗口服務(wù)態(tài)度，嚴格要求收費員使用文明禮貌用語(yǔ)，規范服務(wù)流程，注重儀容儀表，按照院里的相關(guān)規定進(jìn)行收費，遇到問(wèn)題多與相關(guān)執行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路。
居民門(mén)診今年改變了以往的返現金制度，改為門(mén)診統籌報銷(xiāo)，且把全市居民病人按地區劃分定點(diǎn)醫院。農合統籌報銷(xiāo)限額從去年的20元提高為今年的70元。在種種原因下，農合病人、職工病人和居民病人在門(mén)診病人中的比重不斷提高，原來(lái)一個(gè)窗口已明顯不能滿(mǎn)足病人繳費的需要。我科室克服人員不足的情況，減少休息時(shí)間，增加了一個(gè)農合窗口，病人排隊時(shí)間已明顯下降。
住院方面，按照上級要求，我院從4月8日起在全市率先實(shí)行“先住院、后結算”服務(wù)模式。從實(shí)施“先住院、后付費”的服務(wù)模式以來(lái)，醫院共收住患者4384人次，進(jìn)入“先住院、后付費”程序的患者達2554人，占住院患者的58.26%，出院患者4355人次，其中“先住院、后付費”患者2499人次，占出院患者的57.38%。由于實(shí)施“先住院、后付費”服務(wù)模式，此類(lèi)病人的結算方式較以前有非常大的改變，且“先住院、后付費”的各種數據需按周、按旬向醫務(wù)科匯報，我科室收費員克服工作方式上的不適應，以及每日繁雜的統計工作，認真細致的完成了上級下達的任務(wù)。另外，職工與居民病人在住院病人中的比重日益增加，原來(lái)的今日錄入昨日明細清單的工作方法已明顯不能滿(mǎn)足要求。病人出院當天，收費員需錄入今天以及前一天的明細清單，造成此類(lèi)病人辦理出院手續時(shí)等待時(shí)間過(guò)長(cháng)的情況。并且，因為收費員每日都要承擔繁重的錄入工作，為病人服務(wù)的時(shí)間就會(huì )明顯壓縮，讓病人誤解收費員對其不夠重視，服務(wù)態(tài)度不好。希望醫院可以考慮安裝醫保對接程序，從根本上解決問(wèn)題。
過(guò)去的一年，雖然取得了一些小小成績(jì)，但也存在著(zhù)諸多不足，個(gè)別收費員的工作態(tài)熱情還有待提高，有時(shí)會(huì )存在馬虎麻痹心理，造成收款錯誤，雖然自己賠償出差錯現金，但仍造成不好的影響。在服務(wù)方面，因工作壓力大、精神疲憊，造成個(gè)別時(shí)候對病人服務(wù)不是特別到位，與病人偶有口角發(fā)生。工作態(tài)度方面，在工作成倍增加，休息時(shí)間不足的情況下，收費室出現了個(gè)別工作懈怠，消極怠工的現象。
針對今年在工作中出現的問(wèn)題，特擬xxx年的工作計劃如下:
1、加強政治理論學(xué)習，努力提高自身政治素養。
2、培養收費員的服務(wù)意識，嚴格要求使用文明禮貌用語(yǔ)，熱心服務(wù)，真誠待患。
3、加強業(yè)務(wù)技能掊訓，提高工作能力，完善工作方法，增強自身素質(zhì)。
4、按時(shí)上下班，合理安排班次，減少交接手續的時(shí)間。
5、增強工作積極性，通過(guò)競爭激勵機制，獎勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，進(jìn)一步加強思想作風(fēng)，更好的為醫院發(fā)展服務(wù)。
新的一年，我們將揚長(cháng)避短，加強學(xué)習，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰，向全年零投訴的目標而努力。
新年工作計劃 篇2
20xx年，在全體理、監事的正確領(lǐng)導下，我會(huì )各方面工作都取得了較大發(fā)展。20xx年是深入推進(jìn)我會(huì )發(fā)展的關(guān)鍵一年。為了適應新形勢、新要求，我會(huì )將始終遵循“服務(wù)會(huì )員、團結協(xié)作、促進(jìn)交流、共商發(fā)展”的宗旨，凝聚全體會(huì )員的智慧和力量，拓展為會(huì )員服務(wù)的領(lǐng)域；在提高商會(huì )吸引力、組織力、凝聚力和影響力上下功夫，不斷發(fā)展壯大隊伍，積極構建聯(lián)誼交流平臺；努力提高會(huì )員素質(zhì)，開(kāi)創(chuàng )商會(huì )工作的新局面。新的一年，我會(huì )將著(zhù)重做好以下工作：
一、定期召開(kāi)會(huì )員大會(huì )、常務(wù)理事會(huì )及會(huì )員聯(lián)誼活動(dòng)
1、召開(kāi)會(huì )員大會(huì )。按照商會(huì )章程規定，每年需召開(kāi)一次會(huì )員大會(huì )。所以，本年度年將適時(shí)組織召開(kāi)一次會(huì )員大會(huì )；
2、召開(kāi)常務(wù)理事會(huì )。本年度每?jì)蓚�(gè)月召開(kāi)一次常務(wù)理事會(huì )；
3、會(huì )員聯(lián)誼活動(dòng)。為加強會(huì )員企業(yè)彼此之間的交流合作，共商發(fā)展，也為企業(yè)與政府部門(mén)之間打造良好的溝通平臺，我會(huì )本年度將每季度舉辦一次會(huì )員聯(lián)誼活動(dòng)（即每年共舉辦四次）。
二、舉辦各種政策法規咨詢(xún)會(huì )、宣講會(huì )、培訓課程
1、政策法規咨詢(xún)會(huì )、宣講會(huì )。定期或根據實(shí)際情況，邀請相關(guān)政府部門(mén)為會(huì )員企業(yè)舉辦一些政策、法律、法規的咨詢(xún)會(huì )、宣講會(huì )等（商檢、稅務(wù)、勞動(dòng)、海關(guān)、社保、安全生產(chǎn)等）；
2、企業(yè)管理培訓課程。與中介服務(wù)機構和業(yè)務(wù)推介單位聯(lián)合舉辦企業(yè)管理培訓課程。每個(gè)月（每?jì)蓚�(gè)月）舉辦一個(gè)專(zhuān)題培訓課程，同時(shí)，考慮到并不是所有會(huì )員都能出席每個(gè)課程，所有課程將以循環(huán)形式舉辦（一般循環(huán)兩次）。
三、舉辦各類(lèi)文體活動(dòng)及社會(huì )公益活動(dòng)
1、文體活動(dòng)。舉辦各類(lèi)有益的文體活動(dòng)，豐富企業(yè)員工業(yè)余文體生活
�。�1）、x月中旬舉辦第xx屆“商會(huì )杯”籃球賽；
�。�2）、是否舉辦高爾夫球賽（對象：企業(yè)老板或負責人）。
2、公益活動(dòng)。是否還將組織理、監事到xxx福利院慰問(wèn)長(cháng)者。
四、為會(huì )員企業(yè)提供最新的政策、法律、法規、行業(yè)信息
1、以郵遞、傳真等方式將搜集到的資料發(fā)送給會(huì )員企業(yè)，并發(fā)布到我會(huì )的網(wǎng)站，以便會(huì )員企業(yè)查找；
2、定期發(fā)布商會(huì )會(huì )訊。會(huì )訊是很好的信息交流載體，要繼續維持下去；要定期在我會(huì )網(wǎng)站發(fā)布會(huì )訊并通過(guò)郵件方式發(fā)給各會(huì )員企業(yè)；會(huì )訊要講究時(shí)效、內容新穎，圖文并茂，信息可以多樣化，可以包括優(yōu)秀企業(yè)家的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷和成功經(jīng)驗、投資項目、社區活動(dòng)、發(fā)展動(dòng)向、文化等等。
五、加強企業(yè)與政府部門(mén)的溝通交流
1、定期拜訪(fǎng)政府領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)。定期搜集會(huì )員企業(yè)對有關(guān)政策、法規的意見(jiàn)和困難，組織理、監事拜訪(fǎng)政府領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)時(shí)，將會(huì )員企業(yè)的意見(jiàn)和困難反映給有關(guān)部門(mén)負責人，尋求解決方法；
2、定期召開(kāi)政企聯(lián)誼座談會(huì )。定期舉辦政府相關(guān)職能部門(mén)與企業(yè)代表座談會(huì )，為會(huì )員企業(yè)打造一個(gè)直接與各職能部門(mén)反映意見(jiàn)的平臺。
六、加強自身建設，提高服務(wù)能力
充分調動(dòng)我會(huì )工作人員的積極性，提高自身素質(zhì)，強化服務(wù)意識，把商會(huì )的牌子用好，為會(huì )員做好經(jīng)濟服務(wù)、信息服務(wù)、法律服務(wù)、維權服務(wù)、培訓服務(wù)等；拓
展服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)層次，切實(shí)幫助會(huì )員排憂(yōu)解難、協(xié)調關(guān)系、使我會(huì )真正成為會(huì )員企業(yè)之家。
七、大力發(fā)展會(huì )員 ，壯大商會(huì )實(shí)力
我會(huì )現有企業(yè)200多家，20xx年，我會(huì )將繼續努力，大力發(fā)展新會(huì )員，不斷擴大隊伍，壯大商會(huì )實(shí)力。本年度我會(huì )將根據實(shí)際情況，希望發(fā)展會(huì )員企業(yè)目標數達到30家。
我們堅信，在各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在全體理、監事的正確領(lǐng)導下，在我會(huì )工作人員的共同努力下，我們將在新的一年里，嚴格執行會(huì )員大會(huì )、理事會(huì )、常務(wù)理事會(huì )的所有決議，更加努力、更加扎實(shí)地工作，使我會(huì )事業(yè)邁上新臺階！
新年工作計劃 篇3
為全面搞好20xx年全面預算管理與財務(wù)管理工作，我們計劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面工作：
�。ㄒ唬└鶕霞壒鞠逻_預算指導意見(jiàn)，進(jìn)一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務(wù)管理中重要一環(huán)，與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年工作當中，要進(jìn)一步加強對科室、站所費用預算指導與預算管理，認真做好預算分析、分解與落實(shí)工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發(fā)揮其應有作用。
�。ǘ┙Y合iso9000質(zhì)量認證，當好領(lǐng)導參謀，確保完成上級局（公司）下達各項指標。今年，公司已走上了良性發(fā)展快車(chē)道，卷煙銷(xiāo)售與煙葉經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結合市局（公司）貫徹9000質(zhì)量認證體系，本著(zhù)“嚴、深、細、實(shí)”原則，全面強化兩煙責任制制定與落實(shí)，在千辛萬(wàn)苦抓增收基礎上，千方百計研究節支，力爭完成各項任務(wù)指標。同時(shí)，認真研究搞好多種經(jīng)營(yíng)工作，圍繞盤(pán)活資產(chǎn)，對現有閑置網(wǎng)點(diǎn)和煙站進(jìn)行對外租賃；認真清理往來(lái)帳戶(hù)，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業(yè)資產(chǎn)負債結構，降低企業(yè)資產(chǎn)負債率。根據上級公司物資采購要求，進(jìn)一步健全物資比價(jià)采購制度。
�。ㄈ├^續開(kāi)展會(huì )計從業(yè)人員培訓活動(dòng)，進(jìn)一步搞好煙站基礎工作，提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步，財務(wù)管理作用就越突出。所著(zhù)企業(yè)不斷發(fā)展壯大，對財務(wù)管理要求也越來(lái)越高。為了適應這一要求，就必須繼續開(kāi)展會(huì )計從業(yè)人員培訓，提高會(huì )計從業(yè)人員水平。在提高會(huì )計人員水平基礎上，進(jìn)一步加強檢查督促與指導，搞好會(huì )計基礎工作，為更好參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作打下堅實(shí)基礎。
總之，今年財務(wù)科工作在各位領(lǐng)導支持與幫助下，在各科室和基層站所配合下，按照黨委部署和安排，認真組織落實(shí)，取得了較好成績(jì)。但是，來(lái)年任務(wù)更重，壓力更大，我們財務(wù)科全體成員將變壓力為動(dòng)力，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中核心作用，為企業(yè)發(fā)展壯大做出新更大貢獻。
新年工作計劃 篇4
根據我行XX年工作的實(shí)際情況，下一年的工作主要從三個(gè)方面著(zhù)手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現就針對這三個(gè)方面制定我行XX的工作計劃：
一、 以客戶(hù)為中心，做好結算服務(wù)工作。
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續執行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、隨著(zhù)金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶(hù)對銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現在我行的服務(wù)品種上，除了繼續做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動(dòng)加強與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參加個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統，但因為各種各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶(hù)多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、 強內控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。
1、督促科技部門(mén)對我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統的要求實(shí)行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強化重要環(huán)節和重要崗位的內控外防，著(zhù)重加強帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強會(huì )計出納制度，嚴格會(huì )計出納制度的執行與檢查，規范會(huì )計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結算風(fēng)險的手段。
5、規范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會(huì )計日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查。
7、做好會(huì )計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本，提高員工的全面素質(zhì)。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著(zhù)很美，其實(shí)充滿(mǎn)競爭和風(fēng)險，因此到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門(mén)，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統會(huì )計制度、新會(huì )計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
新年工作計劃 篇5
一、指導思想：
以莘莊鎮0-3歲嬰幼兒早期教養中心的指導為工作依據，根據幼兒園園務(wù)計劃的總體要求，整合多方資源，充分發(fā)揮幼兒園早教指導隊伍的作用，堅持以服務(wù)于家長(cháng)的主導思想，以促進(jìn)嬰幼兒發(fā)展為本，通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，切實(shí)提高家長(cháng)科學(xué)養育能力，有序推進(jìn)我園嬰幼兒早期教育指導服務(wù)工作，使0-3歲散居嬰幼兒受教育的普及率不斷提高。
二、工作目標：
1、加強師資隊伍建設，提升教師設計、組織、開(kāi)展早教指導工作的能力。
2、深入了解家長(cháng)需求，運用正確的教育理念，提供科學(xué)的服務(wù)內容，有效地開(kāi)展早教推廣及服務(wù)活動(dòng)。
3、積極籌備、設計、組織早教親子活動(dòng)，豐富親子游戲的內容和形式。
三、具體措施：
�。ㄒ唬┘訌妿熧Y隊伍建設，提高教師早期教育指導能力
1、繼續加強對教師的培訓，學(xué)習嬰幼兒知識，掌握與嬰幼兒家長(cháng)溝通的技巧，提高教養水平，提升工作的責任感，把工作做到細、做到位、做扎實(shí)。
充分發(fā)揮現有育嬰師的資源，進(jìn)行針對性的指導，組織年輕教師進(jìn)行理論學(xué)習和研討，豐富年輕教師的早教指導理論和提高有經(jīng)驗老師的指導能力。
2、提供外出培訓機會(huì )，讓從事早教服務(wù)的老師參加各項早教培訓，學(xué)習先進(jìn)的早教理念和經(jīng)驗，使我園早教的師資培訓更加深入。
關(guān)注教師培訓，充分利用片、區級開(kāi)放活動(dòng)進(jìn)行觀(guān)摩學(xué)習，并注重將他人經(jīng)驗帶回進(jìn)行園內共享。
�。ǘ┥钊肓私饧议L(cháng)需求，提供科學(xué)服務(wù)內容
1、利用多種渠道和途徑聽(tīng)取家長(cháng)的建議和意見(jiàn)，并做出適當的調整，提高早教工作的有效性，使早教工作更科學(xué)化、合理化，以適合家長(cháng)的需要。
2、了解周邊家長(cháng)的教育需求，用科學(xué)理念指導親子教育活動(dòng)。深入有效地開(kāi)展早教推廣及服務(wù)活動(dòng)，如網(wǎng)上親子互動(dòng)、早教咨詢(xún)等。
�。ㄈ╅_(kāi)展親子游戲設計的學(xué)習與征集，豐富游戲內容和形式。
1、加強對親子游戲設計方面的理論學(xué)習，提高教師的設計能力。
2、豐富游戲內容與形式，對于小月齡的孩子我們更多創(chuàng )設機會(huì )讓家長(cháng)的互動(dòng)游戲，而大月齡的孩子則以豐富的游戲形式使其進(jìn)一步感受幼兒園的游戲活動(dòng)。
新年工作計劃 篇6
為了更好地做好我們護理人員的工作，所以我們特地制定了年護理人員的工作計劃。護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。人們都說(shuō)“三分治療，七分護理”，這句話(huà)雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會(huì )的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。在年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，并作記錄。
2.重點(diǎn)加強對護士的考核，強化學(xué)習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績(jì)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據，相互競爭，直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn)，安全工作長(cháng)抓不懈
1.護理人員的環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
2.病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3.時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4.護理操作的`環(huán)節監控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量
1.護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設，增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
新年工作計劃 篇7
xx年，在公司各部門(mén)的大力支持幫助下，通過(guò)分公司上下不懈的努力，在質(zhì)量、安全、生產(chǎn)管理等方面都有了很大的改觀(guān)。預計xx年XX行業(yè)形勢將逐漸轉暖，我們將抓住這個(gè)有利時(shí)機，加強技術(shù)創(chuàng )新，加強質(zhì)量、生產(chǎn)和設備管理，杜絕浪費、杜絕安全事故，開(kāi)源節流、降本增效，力爭在生產(chǎn)管理上取得新的突破。新的一年我們將認真做好以下幾項工作。
一、不斷加強安全管理工作
一是堅持開(kāi)展安全培訓工作。將各工種及設備的操作規程應急搶救知識作為培訓重點(diǎn)，不斷強化意識安全。二是突出安全重點(diǎn)，抓好安全薄弱環(huán)節的有效監控。三是堅持安全常規管理，對安全工作常抓不懈。健全車(chē)間安全生產(chǎn)會(huì )議、巡回檢查、設備檢修、（交接班）等記錄，將整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程記錄在案，便于分析查找問(wèn)題。
二、提高員工的質(zhì)量意識，加大質(zhì)量管理力度，提高成品一次合格率
一是加強生產(chǎn)操作人員質(zhì)量培訓，強化員工質(zhì)量意識。二是加強檢驗員的質(zhì)量巡檢工作，避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生，并要求其對當日質(zhì)量情況記錄在案，使我們有跡可循，便于質(zhì)量管理與研究。三是建立合理的獎懲制度，在考核機制中加入質(zhì)量考核，與員工的收入掛鉤，獎優(yōu)罰劣。通過(guò)以上措施保證全年產(chǎn)品一次合格率達到98%。
三、開(kāi)源節流，降本增效
一是合理安排人員，對現有的崗位人員進(jìn)行梳理，以技能定崗，盡量減少公司的勞動(dòng)力成本；二是合理安排工作時(shí)間，盡量連續生產(chǎn)，避免能源浪費；三是對原材料進(jìn)行精細管理，杜絕浪費現象的發(fā)生；四是將刀具（量具、鉆具等公用器具逐步摸索）與員工的使用掛鉤，有獎?dòng)辛P。
四、保證工藝貫徹率
在xx年，我們將加強員工的生產(chǎn)工藝培訓，增加員工對本工種的工藝熟知度，加強員工的技能水平，保證工藝的貫徹率達到100%。
五、加強設備管理
一是制訂設備保養及管理辦法：對設備的日保、周保、月保制度化，定期檢查，實(shí)施各種激勵手段，引導員工運用正確的方法進(jìn)行設備保養。二要加強設備保養技能交流、培訓，定期召開(kāi)設備管理會(huì )議：主要是糾正不良設備使用和保養行為，交流工作技能。上述措施有效的保證了設備的高效、穩定運轉，為按時(shí)保質(zhì)交貨提供了強有力的支持。
六、加強現場(chǎng)管理，推進(jìn)6S管理制度
在xx年，我們將進(jìn)一步加強生產(chǎn)現場(chǎng)管理，對生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)組織，人員、設備、物資調配等不斷優(yōu)化，保持生產(chǎn)現場(chǎng)的整潔有序，推進(jìn)標準化生產(chǎn)，推行6S管理制度，力爭在xx年生產(chǎn)管理工作不斷提高，走上新臺階。
七、鞏固管理風(fēng)格，糾正管理作風(fēng)
繼續執行領(lǐng)導與員工之間、員工與員工之間不能矛盾沖突和在產(chǎn)生之前就解決矛盾沖突，堅決反對固執、偏激、不聽(tīng)見(jiàn)解與解釋的我行我素、不守承諾的管理作風(fēng)。
總之，為實(shí)現xx年預計目標，我們將知難奮進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取，發(fā)揚特別能吃苦，特別能戰斗的精神，從點(diǎn)滴小事做起，嚴格落實(shí)崗位責任制，內強管理，外樹(shù)形象，力爭通過(guò)扎實(shí)有效的工作，圓滿(mǎn)完成公司下達的各項任務(wù)指標。
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