精選新年工作計劃范文10篇
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰,該為接下來(lái)的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編整理的新年工作計劃10篇,希望能夠幫助到大家。
新年工作計劃 篇1
尊重的x總:
您好!
20xx年已經(jīng)過(guò)去了,我們?yōu)?0xx年寫(xiě)下了完美的句號了,為了迎來(lái)20xx年的工作,做為一個(gè)新人我為自己特制定了以下20xx年新年的工作計劃
一:要熟悉公司的業(yè)務(wù)、學(xué)會(huì )干細胞分離的技術(shù)
二:要想有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料豐富知識把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合
三:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)
四:對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
五:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能
六:對待工作要腳踏實(shí)地、持之以恒,個(gè)人的·一切想法與做法要從公司的利益出發(fā)
七:希望自己可以快速成長(cháng)起來(lái),能夠適應工作的各種需要
以上就是我在新的一年的工作計劃書(shū),我想做為新人在工作中難免會(huì )有各種各樣的困難,但是不管遇到什么挫折我都會(huì )保持一顆積極向上的工作態(tài)度,在能力范圍以外的我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
此致
敬禮
xxx
20xx年x月x日
新年工作計劃 篇2
為了更好地做好我們護理人員的工作,所以我們特地制定了20——年護理人員的工作計劃。護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫院形象。人們都說(shuō)“三分治療,七分護理”,這句話(huà)雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會(huì )的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。在20——年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”, 在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境, 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂20——年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。
2、重點(diǎn)加強對護士的考核,強化學(xué)習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jì)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據,相互競爭,直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈
1、護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和隱患,保障病人就醫安全。
2、病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3、時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4、護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量
1、護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設,增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫生 的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量、
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
五、樹(shù)立法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)
隨著(zhù)人們法律意識的提高,處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范護理文件書(shū)寫(xiě),并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書(shū)寫(xiě)競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。
六、護理各項指標完成目標
1、基礎護理合格率100%。
2、急救物品完好率達100%。
3、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%
4、護理人員“三基考核合格率達100%。
5、、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6、常規器械消毒滅菌合格率100%。
7、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
我相信只要我們齊心協(xié)力努力執行以上工作,我們在20——年的護理工作中一定能取得好的成績(jì)。
新年工作計劃 篇3
××年我將在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理、推動(dòng)規范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習教育。做到財務(wù)工作長(cháng)計劃,短安排。使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂××的工作計劃。
一、參加財務(wù)人員
繼續教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì )新準則內容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續教育后,匯報學(xué)習情況報告。
二、加強規范現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續,按規定簽發(fā)現金以票和轉帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人建議要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規范化
費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實(shí)體現財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會(huì )繼續加大現金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩健發(fā)展而做出更大的貢獻。
新年工作計劃 篇4
20xx年,是營(yíng)業(yè)部實(shí)施新的績(jì)效考核辦法的第二年,也是支行業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴峻挑戰的一年。為此分理處認真總結20xx年工作基礎上,深刻認清當前形勢,找準市場(chǎng)脈搏,揚長(cháng)避短,圍繞“提升經(jīng)營(yíng)管理水平,加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心,同心同德,努力實(shí)現各項業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。
一、注重發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,抓住發(fā)展機遇,推動(dòng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
儲蓄存款是銀行的生存之本,也是行長(cháng)考核的重要指標之一。分理處20xx年儲蓄存款時(shí)點(diǎn)和日均指標完成的情況比較良好,作為網(wǎng)點(diǎn)的強勢指標,明年也必須緊緊抓住儲蓄的存款業(yè)務(wù)不松懈,穩扎穩打,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)良性發(fā)展。20xx年開(kāi)門(mén)的第一季度是一年的營(yíng)銷(xiāo)旺季,各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營(yíng)銷(xiāo)中把握機遇取得勝利,是來(lái)年工作的主要任務(wù)。分理處存款營(yíng)銷(xiāo)的基本思路是“進(jìn)得來(lái)、穩得住”。
首先,所謂“進(jìn)得來(lái)”,便是要大力發(fā)掘存款資源,挖轉他行存款和市面流通資金存入我行,使網(wǎng)點(diǎn)處存款快速增長(cháng)。第一,發(fā)動(dòng)全所員工,積極提供存款營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)索,只要發(fā)現有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)索,客戶(hù)經(jīng)理和相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)人員馬上行動(dòng),采取多種的方式聯(lián)系客戶(hù),爭取挖轉資金。其次,利用春節資金大量回籠的時(shí)機,及時(shí)發(fā)現和追蹤客戶(hù)的資金流向,將短期游資變成長(cháng)期存款。再次,充分利用我分理處現有的宣傳方式,例如短信營(yíng)銷(xiāo)、宣傳標語(yǔ)等傳達我所吸收存款的信息,吸引客戶(hù)主動(dòng)上門(mén)。
其次,“穩得住”,穩得住的關(guān)鍵是將本所的現有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉存款的旺季,各大銀行之間的競爭必定異常激烈,我分理處現有的存款也面臨被他行挖轉的風(fēng)險。根據目前的統計數據,一季度我分理處共計有數百萬(wàn)的定期存款將要到期,能否留住這一部分資金對我們至關(guān)重要。因此,我們借鑒20xx年營(yíng)銷(xiāo)的成功經(jīng)驗,采取主動(dòng)聯(lián)系即將到期客戶(hù)、向客戶(hù)贈送營(yíng)銷(xiāo)禮品等方式,至少穩定該筆資金的50%。
再次,保本理財是存款和理財的雙向計算產(chǎn)品,時(shí)間短周轉快利率高,可以吸引一部分對資金流動(dòng)性要求較高的客戶(hù)。柜面和網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員可以加大保本型理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售,作為存款的有益補充,也可起到推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)存款增長(cháng)的目的。
二、結合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn),大力拓展商友卡,增加發(fā)卡量。以點(diǎn)帶面,以卡引存,帶動(dòng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。
分理處地處市區繁華地段,交通便利商戶(hù)林立,每一家商戶(hù)都是可挖掘的商友卡潛在客戶(hù)。以新增的商友卡為媒介,可以吸引商戶(hù)貨款增加網(wǎng)點(diǎn)存款,帶動(dòng)中小商戶(hù)轉賬pos新增工作,同時(shí)還可向商戶(hù)推銷(xiāo)信用卡,一舉多得。目前我網(wǎng)點(diǎn)主要跟進(jìn)的項目是女人城的商友卡商戶(hù)拓展工作,具體工作從20xx年11月份開(kāi)始進(jìn)行商戶(hù)摸底宣傳,20xx年是我網(wǎng)點(diǎn)商友卡新增發(fā)卡的重要客戶(hù)群,在來(lái)年由網(wǎng)點(diǎn)負責人牽頭、客戶(hù)經(jīng)理負責進(jìn)一步加大力度跟進(jìn),改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。
三、網(wǎng)點(diǎn)日常經(jīng)營(yíng)指標常抓不懈。
在緊鑼密鼓的開(kāi)展存款營(yíng)銷(xiāo)和商友卡拓展的同時(shí),網(wǎng)點(diǎn)的其他日常經(jīng)營(yíng)指標也不能松懈。例如重點(diǎn)基金、保險、貴金屬銷(xiāo)售等等。同時(shí),加強和完善考核激勵機制,提升員工的積極性和協(xié)調性。通過(guò)細分市場(chǎng),突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),制定具體的工作目標和任務(wù)計劃,充分利用績(jì)效工資考核方案的有力平臺,進(jìn)一步加大獎懲力度,表?yè)P先進(jìn)、激勵后進(jìn),形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、提升服務(wù)水平,規范服務(wù),爭創(chuàng )一流的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
首先、規范服務(wù),根據總行文明服務(wù)的要求,做好三聲服務(wù),想客戶(hù)之所想、急客戶(hù)之所急,從細節上完善服務(wù)水品。做強做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,以拓展負債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以網(wǎng)點(diǎn)負責人、客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善VIP資料庫,整合產(chǎn)品,推行“捆綁式”的全員營(yíng)銷(xiāo)策略。
其次、加強員工的培訓學(xué)習,提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用班前學(xué)習、專(zhuān)題培訓、交流學(xué)習等營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍,提高員工的凝聚力和戰斗力。
再次、通過(guò)借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設備,分流低端客戶(hù),減輕柜臺壓力,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。
新年工作計劃 篇5
在醫院黨委和團委的領(lǐng)導下,圍繞醫院黨政中心工作,發(fā)揮橋梁和紐帶作用,拓展青年工作領(lǐng)域,切實(shí)加強團的基礎建設,加大團員素質(zhì)培養,深化青年文明建設活動(dòng),推進(jìn)醫院共青團工作的新發(fā)展。
一、進(jìn)一步加強團支部建設,努力提高團組織凝聚力和影響力
1、以黨建帶團建,進(jìn)一步加強各黨支部對團支部的引導和帶動(dòng)作用。請黨支部書(shū)記上團課,在黨委引導下學(xué)習中央精神,進(jìn)行如何營(yíng)造和諧醫患關(guān)系的大討論。將推優(yōu)工作與黨支部發(fā)展工作密切聯(lián)系。
2、以團支部、團委改選為契機,充分發(fā)揮新一屆團干部的積極性和創(chuàng )新性。各團支部要根據自身特點(diǎn)開(kāi)創(chuàng )自己的品牌活動(dòng),特色活動(dòng)。團支部活動(dòng)要定期交流,團委將開(kāi)展團支部風(fēng)采展示活動(dòng),以促進(jìn)團支部建設。結合我院改擴建,人員分散的特點(diǎn),團委將組織集體活動(dòng),為廣大團員青年的交流提供平臺。增強團的凝聚力,發(fā)揮基層團委的活力。
二、進(jìn)一步完善青年志愿者活動(dòng),更好的服務(wù)醫院的黨政工作
1、將是否參加青年志愿者活動(dòng)與優(yōu)秀團員等考評掛鉤,優(yōu)秀志愿者要張榜公布。充分利用院報這塊宣傳陣地介紹青年志愿者活動(dòng),弘揚無(wú)私奉獻的精神。
2、進(jìn)一步豐富青年志愿者活動(dòng)內容,要利用社區資源,服務(wù)社區,同時(shí)進(jìn)一步擴大寶山中心醫院影響力。
3、在現有基礎上,繼續做好申報市、區衛生系統共青團號的相關(guān)工作,提高團員的服務(wù)意識。
三、進(jìn)一步擴大對外交流,更好地展現寶山中心醫院青年風(fēng)采
1、加強與兄弟醫院團委的交流,配合局團委,舉行相應的青年活動(dòng),如、交流、比賽等。
2、與xx區中醫醫院、xx醫院等合作,樹(shù)立xx中心醫院形象。
四、進(jìn)一步加強與職能部門(mén)處室溝通合作,圍繞醫院中心工作開(kāi)展青年活動(dòng)
1、結合醫院實(shí)際情況,做好戰高溫等相關(guān)工作。
2、配合職能部門(mén),做好醫務(wù)青年的基礎技能訓練。
五、加深“共青團號”內涵建設,增強創(chuàng )新意識
1、扎實(shí)推進(jìn)“共青團號”創(chuàng )建活動(dòng)。團委要從確保創(chuàng )建質(zhì)量、提高創(chuàng )建檔次等方面推進(jìn)“共青團號”創(chuàng )建工作。
2、對已創(chuàng )建的共青團號加強監督管理和檢查考核。要把創(chuàng )建活動(dòng)與“青年技術(shù)練兵”等活動(dòng)有機結合起來(lái),使創(chuàng )建活動(dòng)能生動(dòng)活潑、形式多樣,卓有成效地開(kāi)展。
六、加強與職能部門(mén)聯(lián)系,在臨床第一線(xiàn)體現團員青年的作用
1、主動(dòng)與醫務(wù)處、護理部配合,在各項活動(dòng)中發(fā)揮青年作用
2、加強業(yè)務(wù)研究,鼓勵青年申報學(xué)術(shù)課題及撰寫(xiě)科研論文
3、目前我院的定位已經(jīng)明確,醫院改造的計劃已經(jīng)進(jìn)入實(shí)施階段。全年的任務(wù)十分艱巨,醫院的改變可能會(huì )給青年醫務(wù)人員帶來(lái)困惑,但醫院面臨的發(fā)展機遇也將為團員青年的成長(cháng)與成才提供舞臺,團委要深入青年,將工作做深做細,引導青年正確看待醫院改革,把握自身發(fā)展機遇,在醫院的發(fā)展中實(shí)現自身的發(fā)展。
七、尋求推優(yōu)工作突破口
1、爭取各黨支部書(shū)記的領(lǐng)導和支持。
2、加強對青年技術(shù)骨干、學(xué)科帶頭人的培養,協(xié)助支部書(shū)記主動(dòng)出擊,提高推優(yōu)成功率。
八、完成上級交辦的其他工作。
新年工作計劃 篇6
2xxx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作提升一個(gè)臺階。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
今年我任公司銷(xiāo)售部副經(jīng)理,負責公司工程組,在公司任職期間,我不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識,并吸取同行業(yè)之間的信息積累了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗,現在對鋼鐵行業(yè)市場(chǎng)有了更加深入的了解和認識,可以清晰、自如的應對各種客戶(hù)的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,與客戶(hù)建立了良好的溝通渠道,逐漸取得了客戶(hù)的信任。經(jīng)過(guò)我的不懈努力,取得了多為成功的客戶(hù)資源,對自己的銷(xiāo)售任務(wù)鋪墊了堅實(shí)的客戶(hù)基礎。而且在不斷的學(xué)習知識和積累經(jīng)驗的過(guò)程中,自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了較大幅度的提升。
雖然一直在從事銷(xiāo)售工作,有一定的銷(xiāo)售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷(xiāo)售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位臵上,對銷(xiāo)售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。這是我需要提升的重要方面之一,下面我就對我以及部門(mén)2xxx年的工作進(jìn)行總結。
部門(mén)工作總結
在2xxx年一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)工程組全體員工共同的努力,完成工作如下:
1、累計客戶(hù) 位;
2、實(shí)現銷(xiāo)量 噸;
3、實(shí)現回款 萬(wàn)元,回款率 %;
4、詳細列舉各個(gè)工程項目銷(xiāo)售明細:
從銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我們的銷(xiāo)售量較去年有了下滑,這不僅是市場(chǎng)大環(huán)境的影響,更有我們工作做得不好的多種因素,銷(xiāo)售工作在2xxx年我們還是有很多失敗的地方,有待我們大家一起努力,去改進(jìn)去完善。
客觀(guān)上的因素雖然存在,但是工作中還是存在的一些問(wèn)題,主要有以下幾方面:
1、我本身以及部門(mén)銷(xiāo)售人員在公司客戶(hù)拜訪(fǎng)量上比較少,以至于客戶(hù)潛力開(kāi)發(fā)工作停滯不前,客戶(hù)拜訪(fǎng)工作總體來(lái)說(shuō)做的不好,這是銷(xiāo)量沒(méi)有提升的一個(gè)重要原因,也是我們需要改進(jìn)的方面之一。
2、與客戶(hù)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通過(guò)程中,不能把公司產(chǎn)品的實(shí)際情況給客戶(hù)講解的十分清晰,有時(shí)不能真正的了解客戶(hù)的想法和意圖,對客戶(hù)提出的某些建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不了解客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有多少了解或接受到什么程度,對銷(xiāo)售工作造成了不良的影響。
3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(cháng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)形勢是嚴峻的。技術(shù)發(fā)展飛快地今天,假如沒(méi)有把銷(xiāo)售做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機會(huì )。因此我們要積極做好銷(xiāo)售工作的調整,以積極的心態(tài)迎接來(lái)年的工作:
2xxx年我們要把下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),穩扎穩打的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓,分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。
2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出勤,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。強化銷(xiāo)售人員的執行力,從而提高工作效率。
3、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。
把握好現有的石油、石化銷(xiāo)售渠道,做好完善的計劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道,利用好公司現有資源做好電話(huà)銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。
5、銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì),我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應先更多的考慮公司領(lǐng)導的看法和決策,遵守領(lǐng)導對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現分歧時(shí),要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,以達到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后,只要我能經(jīng)?偨Y經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長(cháng)、改正缺點(diǎn),自覺(jué)把自己臵于公司組織和客戶(hù)的監督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始,也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門(mén)工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng),選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設,個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。
銷(xiāo)售部:
2xxx年12月15日
新年工作計劃 篇7
為發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作:
1、加強規范專(zhuān)業(yè)管理,鼓勵員工積極性,樹(shù)造良好形象。加強員工間的交流與合作,不斷規范專(zhuān)業(yè)管理,除了每天要打掃店內外的衛生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調整,使店內整潔、有序,樹(shù)造了良好的形象。
2、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用 做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(cháng),做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團結的集體 。
3、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
4、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決 加強和各部門(mén)、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的`團隊。
5、當日積極回籠公司貨款,做到日清日結。為配合公司財務(wù)工作,按時(shí)將已開(kāi)單據呈報回公司財務(wù),確保不存留任何問(wèn)題,
6、按時(shí)上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作.
7、當顧客光臨時(shí),要注意禮貌用語(yǔ),積極熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來(lái),滿(mǎn)滿(mǎn)意意的走,樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象,靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。
8、嚴格執行公司政策,確保產(chǎn)品價(jià)格的準確。杜絕員工私自打折。
9、積極拓展渠道,維護老客戶(hù),拓展新客戶(hù),只有提高服務(wù)質(zhì)量,今后還將繼續努力保持店內形象,維護店內衛生,完善專(zhuān)賣(mài)店各項制度的專(zhuān)業(yè)管理.
總之,樹(shù)立對公司高度忠誠,愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著(zhù)想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
新年工作計劃 篇8
一、20xx年工程部的工作目標
1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。
2、跟進(jìn)20xx年遺留的工程問(wèn)題,提出有效的措施進(jìn)行整改。
3、介入一期高層和二期別墅的工程,尤其是加強一期高層隱蔽工程的排查和初驗。
4、做好高層接收工作,確保每位員工能獨立驗收,單獨帶業(yè)主驗房,并詳細告知房屋結構和隱蔽的水管及電路走向。
5、嚴格按照年度培訓計劃進(jìn)行培訓,尤其是新員工入職培訓。
6、20xx年7月31日完成一期高層的工程驗收,鑰匙資料接收的工作。
7、完成一期高層設備的承接和確保日常的正常使用及維保。
8、建立設施設備保養計劃,嚴格按照計劃執行。
9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,確保裝修安全施工。
10、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。
11、所有房屋資料的整理和檔案建立。
12、配合營(yíng)銷(xiāo)和各部門(mén)的工作完成。
13、跟進(jìn)一期別墅綠化去年遺漏工程的施工。
15、跟進(jìn)一期高層周界圍墻和監控系統的安裝。
16、巡查和跟進(jìn)一期高層地下停車(chē)場(chǎng)的劃分和導示牌的安裝。
16、做好后續一期高層和一期別墅存在工程缺陷的整改工作。
17、做好業(yè)戶(hù)工程維修的有償和無(wú)常服務(wù),確保工程返修率不得高于2%。18、跟進(jìn)一期別墅和一期高層,地下停車(chē)廠(chǎng)收費道閘系統的安裝和使用。
19、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。
二、工程部的困難和解決辦法
1、經(jīng)過(guò)對附近小區各個(gè)項目的走訪(fǎng),發(fā)現我公司工程部員工的工資偏低,希望可以得到高層領(lǐng)導的支持,從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。
2、在20xx年所遺留的一期別墅相關(guān)資料和鑰匙希望能盡快移交給我物業(yè)公司,以便于我們的工作能更好的開(kāi)展。
3、一期別墅內的部分地下車(chē)庫沒(méi)有穿線(xiàn),不能通電,嚴重影響了業(yè)戶(hù)車(chē)庫的使用,請集團協(xié)調相關(guān)部門(mén)解決。
4、在巡查中發(fā)現會(huì )所及練習場(chǎng)沒(méi)有預留檢修口,我部門(mén)部分維修沒(méi)法進(jìn)行,請相關(guān)施工單位給予解決。
5、為了減少一期別墅的安全隱患,希望集團各領(lǐng)導協(xié)商,能盡快安裝監控系統。
6、目前一期別墅周界圍墻采用的是彩鋼板和鐵藝,彩鋼板容易變形影響公司項目的形象。
7、目前一期別墅C2車(chē)庫是毛地,為了提高項目的品質(zhì),我公司建議采用地坪漆鋪設。
8、對一期別墅天溝(屋檐槽),多次維修任存在嚴重漏水情況,希望得到集團領(lǐng)導的支持,能徹底解決,以免因其漏水對墻體造成損害。
9、一期別墅C2車(chē)庫沒(méi)有安裝智能刷卡系統,造成我公司對車(chē)輛管理困難,希望等到集團領(lǐng)導的支持。
10、一期別墅分戶(hù)安裝的窗扇過(guò)大,嚴重影響業(yè)戶(hù)的使用,望集團各領(lǐng)導協(xié)商處理。
11、一期別墅庭院門(mén),推拉困難、容易拆卸嚴重影響業(yè)戶(hù)的使用和項目的品質(zhì),望集團各位領(lǐng)導協(xié)商處理。
12、一期別墅化糞池采用的是雨污合流,總管并沒(méi)有與市政管網(wǎng)接通,導致化糞池注滿(mǎn)的速度加快,希望集團各領(lǐng)導協(xié)商處理。
13、一期別墅分戶(hù)到目前為止,沒(méi)有安裝門(mén)禁對講系統,嚴重影響業(yè)戶(hù)的使用。
15、一期別墅所以有的設施設備,到目前為止開(kāi)發(fā)商都沒(méi)有要求我物業(yè)公司參與驗收,讓其直接接手管理。
公司工程部工作計劃 存在問(wèn)題:
1、部門(mén)制度的執行力度有待加強,制定的一系列措施往往沒(méi)有得到很好的執行,考核力度沒(méi)有加大,考核力度沒(méi)有體現。
2、由于部門(mén)溝通工作做得不夠,所以凝聚力工作做得不好。
3、部門(mén)與部門(mén)的溝通有待加強,需進(jìn)一步加強部門(mén)的工作配合。
4. 沒(méi)有加強生產(chǎn)工藝改良,增加生產(chǎn)效益和質(zhì)量
xxx工作計劃
1、加大制度建設,堅決推行目標責任制,細化崗位責任。管理上必須制度化、規范化、程序化,對任何違紀違章的現象,都要按照制度嚴肅處理,要使每位員工都有責任感。
2、加強上下溝通,收集問(wèn)題,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。使得公司上下一心。齊心協(xié)力搞好工各方面的工作
3. 加快生產(chǎn)工藝優(yōu)化改良,工藝改良項每月為13項,增加生產(chǎn)效益提高質(zhì)。
4. 加強對公司全部產(chǎn)品,進(jìn)行降低生產(chǎn)制作成本為方向,目標金額為50萬(wàn)。
5.工廠(chǎng)下發(fā)訂單的零件清單的主要物料準確率達到100%。其他清單物料98.5%(不影響生產(chǎn))
6.加強樣板員技能培訓,增強客戶(hù)樣板的合格率,目標為98% 滿(mǎn)意度為99%
2xxx年是東南公司挑戰與機遇的一年,只要我們團結一致,樹(shù)立起高度的緊迫感和責任感。按照工作計劃扎實(shí)開(kāi)展工作,在公司的大力支持和指導下,我相信明年我們一定克服重重困難,穩中求進(jìn),扭轉目前的不利局面,最終實(shí)現東南公司盈利并走向良性發(fā)展的道路。
新年工作計劃 篇9
在20xx年的安全生產(chǎn)工作中,我油罐車(chē)間采取了強有力的措施,做了大量的工作,消除了不少安全隱患,在取得成績(jì)的同時(shí),安全生產(chǎn)形勢依然嚴峻,安全管理工作永遠沒(méi)有終點(diǎn),在以后的安全管理工作中我將根據實(shí)際情況,明確責任,加大力度,把安全生產(chǎn)工作深入扎實(shí)、堅持不懈的抓下去。作為XX車(chē)間的車(chē)間主任,在20xx年我將著(zhù)重從以下幾個(gè)方面開(kāi)展安全生產(chǎn)工作:
一、全年目標:
1、工亡事故為零。
2、重大火災事故為零。
3、重大機損事故為零。
4、重大環(huán)境污染事故為零。
5、重傷指標為零。
6、輕傷內控指標1人次。
7、不發(fā)生新的職業(yè)病例。
二、指導思想:
以國家的領(lǐng)導人對安全工作指示為指導,以公司安全工作治理制度為標準,以安全工作總方針“安全第一、預防為主、綜合治理”為原則,以班組安全治理為基礎,以糾正崗位違章操作和工人勞保品穿戴為突破口,落實(shí)各項制度,開(kāi)展安全親情教育,開(kāi)創(chuàng )安全工作新局面,實(shí)現安全生產(chǎn)根本好轉。
三、主要工作措施和安排:
1、開(kāi)展多種形式對職工進(jìn)行安全培訓教育,在安全教育的基礎上,增設班前提問(wèn)等活動(dòng),同時(shí)抓好新調入工人的安全教育。
2、加強易出事故崗位工的監護及職工的責任感,重點(diǎn)是旋邊機、平板拼焊機、三輥卷圓機的正確使用,對油罐筒身時(shí)候的安全操作。
3、對各種施工、檢修區進(jìn)行重點(diǎn)防護,設立危險區域警示標志,天天有人監護現場(chǎng),教育工人不在危險物下站立,特別是天車(chē)吊重物時(shí)嚴禁在天車(chē)下站立。
4、加強安全治理,控制事故發(fā)生,真正將安全重心下移到每個(gè)人,確保全年做到安全生產(chǎn),努力實(shí)現全年事故“0”的目標。
5、把握各非常時(shí)期的思想動(dòng)向,重點(diǎn)是各節日期間的喝酒上崗,工人的疲憊上崗,青年工人的婚期上崗和受處分工人的帶情緒上崗。
6、建立健全安全防護組織,對原有的班組安全員重新進(jìn)行調整,不負責的撤換。
7、對應急預案不斷進(jìn)行演練,至少每半年組織一次。
8、認真抓好班組檢查,不斷抽查班組安全檢查表,班組臺帳記錄,獎優(yōu)罰劣。
9、每周開(kāi)一次安全例會(huì )。
10、宣傳貫徹國家相關(guān)的法律法規、嚴格執行下發(fā)的安全生產(chǎn)規章制度。
11、加強職工安全教育,堅持每周安全巡查,發(fā)現隱患及時(shí)整改并制定整改措施。
12、重點(diǎn)防火部位,定員定崗,保持消防器材良好適用。
15、強化勞保用品穿戴。
15、加強內場(chǎng)定置管理,保持消防通道暢通。
新年工作計劃 篇10
1.目的:
通過(guò)制定合理的采購計劃,使生產(chǎn)需求物料準時(shí)、準量到達,滿(mǎn)足生產(chǎn)所需,控制庫存數量和減少資金積壓。
2.定義:
項目物料采購計劃:營(yíng)銷(xiāo)部根據項目要求制定銷(xiāo)售計劃,采購部根據該項目銷(xiāo)售計劃需求編制的項目物料采購計劃。
月度物料采購計劃:采購部根據月度生產(chǎn)計劃通過(guò)物料核算編制的月度物料采購計劃。
3.范圍
適用于公司受控BOM內的生產(chǎn)物料。
4.職責
4.1 營(yíng)銷(xiāo)部負責根據客戶(hù)需求或預測需求,提前下達生產(chǎn)任務(wù)書(shū)或內部聯(lián)絡(luò )書(shū)。
4.2 計劃部負責根據生產(chǎn)任務(wù)書(shū)編制月度生產(chǎn)計劃。
4.3 采購部負責根據月度生產(chǎn)計劃或內部聯(lián)絡(luò )書(shū)編制相應采購計劃。
5.工作程序
5.1項目物料采購計劃
5.1.1 營(yíng)銷(xiāo)部根據項目要求、客戶(hù)需求提前制定銷(xiāo)售與交貨計劃,并以?xún)炔柯?lián)絡(luò )單形式發(fā)放至采購部,要求進(jìn)行采購備貨。
5.1.2 采購部以?xún)炔柯?lián)絡(luò )單為采購依據,通過(guò)對需交貨產(chǎn)品的受控BOM表核算出總需求量、庫存量、在途數量和缺料數量。
5.1.3 采購部根據缺料數量、物料采購周期,編制項目物料采購計劃,對于交期較長(cháng)物料進(jìn)行先行采購備貨。
5.1.4 各部門(mén)對項目物料采購計劃進(jìn)行評審會(huì )簽,由采購部執行采購并歸檔。
5.2 月度采購計劃
5.2.1 營(yíng)銷(xiāo)部根據客戶(hù)需求計劃與交貨計劃,下達生產(chǎn)任務(wù)書(shū)至計劃部。
5.2.2 計劃部根據生產(chǎn)任務(wù)書(shū),結合實(shí)際生產(chǎn)情況,編制下月生產(chǎn)計劃,由各部門(mén)進(jìn)行評審會(huì )簽后,發(fā)放至各部門(mén)。
5.2.3 采購部以下月生產(chǎn)計劃為采購依據,通過(guò)對需生產(chǎn)產(chǎn)品的受控BOM核算出總需求量、庫存量、在途數量和缺料數量,
5.2.4采購部根據缺料數量、物料采購周期,結合項目物料采購計劃采購進(jìn)度編制月度物料采購計劃。
5.2.4 各部門(mén)對月度物料采購計劃進(jìn)行評審會(huì )簽,由采購部執行采購并歸檔。
6.記錄
《生產(chǎn)物料采購計劃審批表》
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