醫院年度的工作計劃15篇

　　時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，寫(xiě)一份計劃，為接下來(lái)的學(xué)習做準備吧！計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編幫大家整理的醫院年度的工作計劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

醫院年度的工作計劃1

　　隨著(zhù)社會(huì )對醫療行業(yè)要求的不斷提高，民營(yíng)醫院的異軍突起，醫院將面臨更加嚴峻的挑戰。因此，我們要緊緊把握機遇，開(kāi)拓進(jìn)取，銳意創(chuàng )新，以構建和諧社會(huì )重要思想為指引，繼續深入開(kāi)展“醫院管理年”活動(dòng)，進(jìn)一步深化改革，強化人才培養，加快學(xué)科建設，全面提升醫院核心競爭力，促進(jìn)醫院的醫療、教學(xué)和科研工作全面、協(xié)調、可持續發(fā)展。20xx年，我們將著(zhù)重抓好以下幾個(gè)方面的工作：

　　一、加強醫政管理，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，杜絕醫療差錯發(fā)生，深入開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)

　　1、為認真落實(shí)衛生部20xx年醫院管理年活動(dòng)目標，做好醫政“調整、充實(shí)、整頓、提高”工作。20xx年我院將繼續深入地開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)，做到層層抓管理，任務(wù)逐級到人，認真落實(shí)醫療核心制度，杜絕差錯、事故的發(fā)生。

　　3、強化專(zhuān)科建設，認真做好我院泌尿、腦外、心血管、腦血管、糖尿病、婦產(chǎn)科、小兒科等重點(diǎn)科室的建設和設備的投入，力爭小兒科、婦產(chǎn)科在20xx年的基礎上更上新臺階。

　　4、培養品牌意識，樹(shù)立名牌科室，在現有專(zhuān)業(yè)的基礎上，在人員、技術(shù)、設備等方面向心腦血管科，泌尿外科、顱腦微傷外科等科投入，建立高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才，并配備一定的專(zhuān)業(yè)設備。

　　5、認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作。今年準備進(jìn)行開(kāi)展醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)評比活動(dòng)，隨機抽調病例（歷），對書(shū)寫(xiě)較好地給予物質(zhì)獎勵，書(shū)寫(xiě)較差的給予批評，并將評比結果進(jìn)行公示。

　　6、20xx年工作指標計劃：

　　7、與上級醫院合作開(kāi)展腹腔鏡手術(shù)（腹腔鏡膽囊切除術(shù)、腹腔鏡子宮全切術(shù)及腹腔鏡卵巢囊腫切除術(shù)等）。腦出血微創(chuàng )鉆孔引流術(shù)繼續開(kāi)展，同時(shí)繼續開(kāi)展顱腦損傷的救治，提高救治成功率。開(kāi)展經(jīng)尿道汽化電切術(shù)和氣壓彈道碎石術(shù)，全髖置換術(shù)。肝膽外科開(kāi)展膽管癌根治手術(shù)，填補我縣此項手術(shù)的空白。

　　8、鼓勵職工撰寫(xiě)論文、編寫(xiě)論著(zhù)，并要求所撰寫(xiě)的論文在國家級或核心期刊上發(fā)表。

　　二、護理工作

　�。ㄒ唬�、加強思想素質(zhì)教育，樹(shù)立良好的職業(yè)形象

　　1、每季度召開(kāi)一次思想素質(zhì)教育大會(huì )，結合臨床實(shí)際工作，對好人好事大力表?yè)P，對有損病人和醫院利益的人和事嚴格批評，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念。

　　2、請禮儀專(zhuān)家來(lái)我院培訓指導護理禮儀，進(jìn)一步規范護理人員的言行舉止，培養護理人員的良好氣質(zhì)。樹(shù)立護士“整潔、大方、可親”的職業(yè)形象，真正做到：“微笑在臉上，文明在嘴上，嫻熟在手上，儀表在身上”。提升護士和醫院的整體形象。5.12護士節舉辦護士形象、儀表大賽。

　�。ǘ�）、加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，培養高水平護理隊伍

　　1、加強“三基三嚴”技術(shù)培訓和考核

　　2、加強重點(diǎn)專(zhuān)科建設，培養專(zhuān)業(yè)護理骨干，今年擬選派內、外ICU、婦產(chǎn)科、兒科、手術(shù)室等各一名護士到省級醫院進(jìn)修，學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗、技術(shù)。

　　3、開(kāi)展“百針穿刺無(wú)失敗”活動(dòng)，提高護理的靜脈穿刺能力。

　　4、臨床護理工作的創(chuàng )新與改革。每科每季度至少實(shí)施一項護理創(chuàng )新項目，可以是小經(jīng)驗、小革新，也可以是大的護理創(chuàng )新項目。務(wù)必開(kāi)展實(shí)施。

　　5、開(kāi)展護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)評比活動(dòng)。

　�。ㄈ�）、加強護理工作

　　1、加強護理人員的規范化培訓，每位護士長(cháng)每年至少外出參加培訓一次，及時(shí)獲取新知識、新信息、新的理念和方法。

　　2、將護理質(zhì)量控制工作落實(shí)到實(shí)處，堅決杜絕怕得罪人、一團和氣的思想。

　　三、加大精神文明和行風(fēng)建設力度。

　　(一)健全法制，依法治院。

　　認真組織學(xué)習并嚴格執行《關(guān)于醫務(wù)人員收受“紅包”、回扣問(wèn)題的處理規定》，積極開(kāi)展治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作，建立教育、制度、監督三者并重、懲防并舉的糾風(fēng)工作長(cháng)效機制，健全法制，嚴格監督，從源頭上杜絕我院的紅包、回扣問(wèn)題。定期召開(kāi)患者家屬座談會(huì )，每月進(jìn)行一次病人、家屬滿(mǎn)意度測評，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，對合理意見(jiàn)的采用率100%，，醫療服務(wù)綜合滿(mǎn)意度95%以上。

　�。ǘ�）加強對全院職工的思想教育和職業(yè)道德教育。

　　廣泛開(kāi)展忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、樂(lè )于奉獻的思想教育和職業(yè)道德教育，樹(shù)立救死扶傷、病人至上、熱情服務(wù)、文明行醫的行業(yè)風(fēng)尚，努力建立符合廣大人民群眾要求的新型醫患關(guān)系。通過(guò)深入開(kāi)展競賽活動(dòng)，教育全院?jiǎn)T工學(xué)習白求恩同志毫不利己，專(zhuān)門(mén)利人，對工作極端負責，對人民滿(mǎn)腔熱忱，對技術(shù)精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”，“視病人如親人”，“想病人者之所想，急病人之所急”，構建和諧的醫患關(guān)系。

　　四、完善梯隊建設，增強醫院競爭能力。

　　五、設備管理

　　1、檢驗科根據醫院病人情況，為滿(mǎn)足患者臨床需求，下半年新上一臺全自動(dòng)生化分析儀。

　　2、心電圖室擬新上活動(dòng)平板系統及動(dòng)態(tài)血壓檢測儀。

　　3、積極創(chuàng )造條件，購買(mǎi)前列腺電切鏡和氣壓彈道碎石機各一臺。

　　六、后勤財務(wù)工作

　�。ㄒ唬┙∪�財務(wù)制度，加強經(jīng)濟核算和監督。

　　醫院的各種經(jīng)濟行為必須做到有章可循，照章辦事，堅持“統一領(lǐng)導、集中管理”的財務(wù)管理原則，實(shí)現經(jīng)濟決策的統一、經(jīng)濟運行的協(xié)調一致，嚴禁各部門(mén)、各科室設立帳外帳、小金庫，重大項目須經(jīng)集體討論并按規定程序報批，實(shí)行重大經(jīng)濟事項領(lǐng)導負責制和責任追究制。

　�。ǘ�）探索建立醫院成本核算制度，促進(jìn)醫療服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效低耗。

　　我院將根據實(shí)際情況，探索建立與成本核算相適應的核算制度，對醫院成本進(jìn)行預算、核算，確定成本目標，嚴格執行預算管理，控制費用支出，減少浪費，降低消耗，提高工作效率，使醫院財務(wù)管理逐步適應現代社會(huì )發(fā)展要求。

　�。ㄈ�）增加醫療收費透明度，自覺(jué)接受社會(huì )和患者監督。

　　我院仍將嚴格執行國家藥品價(jià)格政策和醫療服務(wù)收費標準，規范各類(lèi)服務(wù)收費標準，認真開(kāi)展醫療服務(wù)信息公示工作，公示主要醫療服務(wù)項目、醫療服務(wù)收費、常用藥品和耗材價(jià)格等，進(jìn)一步完善“一日一結一清單”制，并及時(shí)解答患者及其家屬對醫院收費的各種疑問(wèn)，使患者明明白白看病。合理控制藥品費用，對使用貴重藥，如高檔抗生素、營(yíng)養藥等，應遵循知情同意權的原則，允許并指導患者根據本人經(jīng)濟條件選擇適用的藥品。

醫院年度的工作計劃2

　　20xx年，在醫院領(lǐng)導的正確指導和支持下，在各科室的通力配合下，檢驗科同志齊心協(xié)力，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，圍繞醫院中心工作，結合科室的工作特質(zhì)，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，不斷提高醫療質(zhì)量、保障醫療安全、提高全科素質(zhì)，較好地完成了科室的各項工作任務(wù)！

　　雖然20xx年取得了一些成績(jì)，但是我們的工作仍然做的不夠仔細、深入。在20xx年檢驗科將會(huì )配合醫院改革試點(diǎn)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，嚴抓科室內部管理，使科室工作再上一個(gè)臺階！20xx年度檢驗科工作計劃如下：

　　一、提高服務(wù)質(zhì)量 加強與臨床溝通

　　1、與醫務(wù)科協(xié)調，組織檢驗科與臨床科室聯(lián)席會(huì )議，共同協(xié)商解決雙方工作中出現的問(wèn)題。

　　2、廣泛征求各相關(guān)科室對檢驗科的意見(jiàn)和建議，以改進(jìn)檢驗科的工作。

　　3、定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會(huì )，宣傳檢驗科開(kāi)展項目之意義，使檢驗科開(kāi)展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結合。

　　二、加強與院領(lǐng)導溝通 爭取各方支持

　　1、爭取院領(lǐng)導的理解和支持，引進(jìn)2-3名專(zhuān)業(yè)人員，以彌補科內人員緊缺狀況。達到合理分工，科學(xué)發(fā)展。

　　2、在條件許可的情況下，爭取購置：

　　化學(xué)發(fā)光免疫分析儀1臺（約9萬(wàn)元），可以提高現有檢測項目的準確性和增加開(kāi)展更多的實(shí)驗檢測項目，為臨床提供更多更有診斷價(jià)值的檢驗項目。

　　細菌自動(dòng)鑒定儀1臺（約30萬(wàn)元），可以提高細菌鑒定的準確性和及時(shí)性，使細菌鑒定工作由現在的3天提前為8-12小時(shí)。

　　數碼顯微鏡1臺（約2-3萬(wàn)元），可以提高形態(tài)學(xué)實(shí)驗診斷的客觀(guān)性和準確性。

　　3、力爭每年派出1名人員赴上級醫院進(jìn)修深造。

　　三、促進(jìn)醫患和諧 完善科室管理

　　1、完善科室內部細節化管理，使科室的每一項規章制度均能落實(shí)到實(shí)處，貫穿到科室工作的每一個(gè)環(huán)節。

　　2、優(yōu)化門(mén)診患者取報告單流程，使患者花最少的時(shí)間，跑最少的路，拿到最及時(shí)的檢驗報告。

　　3、實(shí)行各窗口微笑服務(wù)，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。

　　20xx年是繼往開(kāi)來(lái)的嶄新的一年，伴隨公立醫院改革試點(diǎn)，檢驗科全體工作人員愿為醫院的的改革試點(diǎn)工作作出自己的努力和貢獻。使檢驗科的工作借力新醫改的東風(fēng)更上層樓！

醫院年度的工作計劃3

　　為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”內涵，全面提升服務(wù)水平，持續改進(jìn)護理質(zhì)量，在總結20xx年開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗的基礎上，今年將進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、連續、滿(mǎn)意的護理服務(wù)�，F計劃如下：

　　一、指導思想

　　繼續貫徹落實(shí)《中國護理事業(yè)發(fā)展規劃綱要》精神，堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，全面加強臨床護理工作，規范護理行為，改進(jìn)護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量，保證醫療安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

　　二、成立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)領(lǐng)導小組

　　組 長(cháng)：潘 力

　　副組長(cháng)：盛軼華、張樹(shù)明

　　成 員：楊彩霞、何 銳、李艷波、王麗艷、王智敏、裴 爽、張 麗、佟世杰、李紅梅、李金玲、李巖、曲曉彬、李善姬、安金華、趙晶、王麗杰

　　三、目標工作

　　以“患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意”為目標，繼續深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，推行護士崗位管理，完善護士績(jì)效考核機制，調動(dòng)護理人員的積極性，落實(shí)規范化護理培訓，加大監管力度，確保護理質(zhì)量持續改進(jìn)，有效推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

　　四、主要工作內容

　　（一）完善護理管理，提高管理水平

　　1、繼續完善、修訂護理工作制度、崗位職責、工作流程、操作規程、質(zhì)量標準及考核標準等，并按要求落實(shí)。

　　2、選派護士長(cháng)和護理骨干到上級醫院參觀(guān)、學(xué)習和進(jìn)修，提高護士長(cháng)的管理水平。

　　3、利用護士長(cháng)例會(huì )時(shí)進(jìn)行管理知識培訓，定期開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗交流會(huì )，定期組織護士長(cháng)進(jìn)行科室對檢學(xué)習，互相取長(cháng)補短。

　　4、每季度組織一次護理管理集中培訓，提高護士長(cháng)的綜合能力。

　　（二）重視臨床護理工作，保障措施到位

　　1、協(xié)調院長(cháng)給予財務(wù)部門(mén)的支持，提高臨床一線(xiàn)護士的待遇。

　　2、加強各部門(mén)之間的組織協(xié)調，尤其是進(jìn)一步加大醫院支持保障系統對護理的投入，并實(shí)行巡檢簽字制度。

　　3、采取護士長(cháng)推薦、征求本人意愿的形式，選出有責任心及資歷的護士擔任責任組長(cháng)。

　　4、護理崗位的護士均持證上崗，未注冊的護士不允許獨立執業(yè)。

　　5、臨床一線(xiàn)護士占護士總數95％，爭取達到床護比1：0.4，合同護士與編制護士同工同酬。

　　6、最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置，合理調配護理人力資源，編配一定數量的機動(dòng)護士（每個(gè)療區2人），成立護理人員機動(dòng)庫，根據工作量、技術(shù)難度等因素合理調整護理人員；制定護士人力緊急調配預案，遇有突發(fā)事件和特殊情況時(shí)，保證護士的應急調配。實(shí)行彈性排班，護士排班兼顧臨床需要和護士意愿，體現對患者的連續、全程、人性化的護理。

　　7、實(shí)行護理崗位管理，根據患者病情，護理難度和技術(shù)要求等因素，對護士進(jìn)行合理分工、分層管理，體現能級對應。

　　8、不定期召開(kāi)多部門(mén)工作協(xié)調會(huì )，邀請院長(cháng)參加，協(xié)調解決科室提出的問(wèn)題。

　　（三）強化細節服務(wù)，提高病人滿(mǎn)意度

　　1、滿(mǎn)足病人的基本生活需要。

　　2、制定規范化的工作流程，優(yōu)化服務(wù)流程，門(mén)診采取一站式服務(wù)，滿(mǎn)足患者就診需求。

　　3、制定人性化服務(wù)措施，完善飲食細節照顧、健康教育形式多樣。

　　4、加強基礎護理質(zhì)量控制措施。

　�。�1）護理部定期到療區檢查基礎護理，院護理質(zhì)量管理委員會(huì )每季度檢查一次，并通過(guò)監控錄像抽查夜班護士工作質(zhì)量。

　�。�2）通過(guò)基礎護理質(zhì)控組現場(chǎng)檢查、詢(xún)問(wèn)護士、訪(fǎng)問(wèn)患者等形式加強督導。

　　5、責任護士對患者進(jìn)行全面、全程、連續的護理服務(wù)。根據責任護士所管轄的患者數量、質(zhì)量及患者滿(mǎn)意度考評護士。

　　6、護理部定期對住院患者發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，出院患者均進(jìn)行電話(huà)隨訪(fǎng)，征求患者意見(jiàn)，了解患者的真實(shí)想法，對護理工作的意見(jiàn)和建議合理采納，對患者不滿(mǎn)意的護理問(wèn)題，護士長(cháng)例會(huì )時(shí)商討解決。

　　7、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)延伸工作，做好慢性病患者出院后管理，定期電話(huà)隨訪(fǎng)、適時(shí)給予健康指導。

　　（四）加強監督檢查，完善激勵機制

　　1、實(shí)施護理部垂直管理，發(fā)揮了護理管理者的創(chuàng )造性和自主性，真正體現多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬、向臨床一線(xiàn)傾斜的分配原則，避免了護士績(jì)效工資分配間的差異，避免了科室經(jīng)濟分配中的矛盾。

　　2、廣大護士的積極參與。

　�。�1）護理部各項制度、管理規定、分配方案公開(kāi)透明。

　�。�2）工作質(zhì)量、護理服務(wù)、專(zhuān)業(yè)考核等方面與績(jì)效工資、評優(yōu)、職稱(chēng)晉升相結合。

　　3、完善護理質(zhì)量管理，質(zhì)量標準能夠圍繞病人，建立圍繞病人的質(zhì)量控制評價(jià)標準，充分發(fā)揮護理質(zhì)量管理委員會(huì )的職能，定期檢查，各科護士長(cháng)每日自查。

　　4、護理部建立臨床護理服務(wù)調查檔案：

　　護理部在每季度的住院患者滿(mǎn)意度調查時(shí)，對于患者提名表?yè)P的護士在護士長(cháng)例會(huì )上表?yè)P，并作為年終考核護士的其中一項，根據綜合評定予以表彰。

　　（五）加強業(yè)務(wù)培訓，提高護士的業(yè)務(wù)水平

　　1、按計劃對護士實(shí)行分層次培訓，進(jìn)一步提高護士的理論水平和操作技能，滿(mǎn)足優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需求。

　　2、按計劃組織護理人員在職繼續教育培訓，安排護士長(cháng)及護理骨干進(jìn)行多媒體授課。

　　3、每月組織業(yè)務(wù)查房一次，增加護士的專(zhuān)業(yè)知識和理論水平以及良好的語(yǔ)言表達能力、應變能力；每季度進(jìn)行規章制度和應急預案的培訓和考核，及時(shí)培訓護理新技術(shù)、新項目，如呼吸機的應用、重癥監護等，以提高護士的業(yè)務(wù)水平。

　　4、對于新招聘的護士，必須進(jìn)行崗前培訓。內容：院史教育、醫德醫風(fēng)教育、護理規章制度、護士基本素質(zhì)及禮儀規范、護士職業(yè)道德、職業(yè)暴露防護、護理基本技能操作等。對工齡5年以下護士實(shí)行輪科，重點(diǎn)抓好基本功的訓練。

　　5、鼓勵在職護士參加護理自考和函授學(xué)習，提高學(xué)歷和自身修養。

　　6、繼續培訓考核《臨床護理實(shí)踐指南》、《新編基礎護理學(xué)》及護理核心制度等，做到人人達標。

　　7、按月計劃進(jìn)行護理操作技能的培訓及考核，護理部每年進(jìn)行理論考核兩次，每月抽考護理技術(shù)操作一次，將考評結果計入個(gè)人檔案，對考試成績(jì)優(yōu)異者給予一定的獎勵。

　　8、護理部制定《三基考試管理辦法》，并按規定實(shí)施。

　　（六）實(shí)時(shí)總結，鼓勵先進(jìn)，樹(shù)立典型

　　每季度表?yè)P在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中的優(yōu)秀護士，年度表彰先進(jìn)，樹(shù)立典型，評選先進(jìn)療區或護理組，表彰先進(jìn)，總結經(jīng)驗。

　　20xx年，我院在xx市衛生局的正確領(lǐng)導下，根據《國家基本公共衛生服務(wù)規范》和《xx市20xx年基本公共衛生服務(wù)項目實(shí)施方案》的要求，認真貫徹xx市衛生局各類(lèi)文件精神，加強醫院內部管理，狠抓基本公共衛生服務(wù)項目工作，充分調動(dòng)全院職工的工作積極性和主動(dòng)性，積極在全鎮范圍內開(kāi)展公共衛生各項宣傳,動(dòng)員,體檢工作.但由于恰逢紫帽片區改造項目的開(kāi)展,本鎮8個(gè)行政村中的5個(gè)行政村涉及到本次拆遷改造范圍內,導致20xx年在本鎮居民體檢及各項宣傳方面出現一些困難,大部分居民搬遷,進(jìn)村入戶(hù)體檢率下降,部分居民聯(lián)系方式改變,未取得較好的預期效果,公共衛生成績(jì)有所下降.20xx年決定結合紫帽拆遷項目的時(shí)期,轉換思路,改變原有的宣傳體檢方式,做好新一年的公共衛生工作.結合20xx年公共衛生檢查存在的問(wèn)題,現將我院基本公共衛生服務(wù)項目工作計劃匯報如下：

　　一、基本公共衛生服務(wù)項目開(kāi)展工作計劃

　　（一）、居民健康檔案

　　1、爭取領(lǐng)導重視，搞好綜合協(xié)調。為迅速完善居民健康檔案和電子檔案錄入工作，向鎮政府分管領(lǐng)導和主要領(lǐng)導匯報，爭取紫帽鎮黨委政府的支持，爭取未涉及到拆遷的3個(gè)村委支部書(shū)記對居民健康檔案工作重視，每個(gè)村都安排專(zhuān)人負責協(xié)助建檔工作,并組織開(kāi)展對因拆遷移居到這3個(gè)村的居民進(jìn)行摸排、體檢、完善檔案等管理。

　　2、加強組織領(lǐng)導，落實(shí)工作責任。在由院長(cháng)任組長(cháng)，副院長(cháng)任副組長(cháng)的紫帽鎮衛生院20xx年基本公共衛生服務(wù)項目工作領(lǐng)導小組，加強整個(gè)鎮居民健康檔案工作組織領(lǐng)導，制定操作性強、切實(shí)可行的實(shí)施方案。成立專(zhuān)門(mén)建檔工作小組，負責具體建檔工作；

　　3、采取多種方式，建立和完善健康檔案：

　　一、來(lái)我院就診的病人及其家屬；二、下鄉到村委會(huì )或老人會(huì )進(jìn)行健康體檢；三、衛生所負責人或其工作人員帶隊下鄉體檢：四：到鎮內幼兒園、小學(xué)、中學(xué)體檢；五、新農合、市醫院、市中醫院的慢性病資料；六、xx市療養院、泉州三院的重癥精神病人資料；七、市婦幼、鎮計生辦的孕產(chǎn)婦、0-6歲新生兒和兒童的資料。

　　4、加強人員培訓，強化服務(wù)意識。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，組織公共衛生人員積極參與XX市、xx市衛生局舉辦的公共衛生培訓班，積極借鑒其他兄弟單位的好的方式、方法,并對我院每一名參與居民健康檔案建立的工作人員傳達培訓內容和精神，讓每一名公共人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔、錄入程序。

　　5、加大宣傳力度，提高居民主動(dòng)建檔意識。提高我鎮居民主動(dòng)參與建檔意識，采取發(fā)放各類(lèi)宣傳材料和各村廣播的形式相結合，讓每一名紫帽鎮居民了解居民健康檔案，積極主動(dòng)配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。

　　（二）、健康教育

　　1、嚴格按照健康教育服務(wù)規范要求，認真貫徹落實(shí)xx市衛生局及上級部門(mén)的各項健康教育項目工作，發(fā)放宣傳材料、開(kāi)展健康教育講座、設置宣傳欄等各種方式，針對重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病和我鎮主要衛生問(wèn)題和危險因素開(kāi)展健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)；并指導村衛生所定期開(kāi)展健康教育活動(dòng)。

　　2、加強健康教育檔案管理，要求每次健康教育活動(dòng)都有完整的健康教育活動(dòng)記錄。

　　（三）、預防接種

　　為適齡兒童接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國家免疫規劃疫苗；在重點(diǎn)地區，對重點(diǎn)人群進(jìn)行針對性接種，包括腎綜合征出血熱疫苗、炭疽疫苗、鉤體疫苗；發(fā)現、報告預防接種中的疑似異常反應，并協(xié)助調查處理。具備《疫苗儲存和運輸管理規范》規定的冷藏設施、設備和冷鏈管理制度并按照要求進(jìn)行疫苗的領(lǐng)發(fā)和冷鏈管理，保證疫苗質(zhì)量。此外我院還將不定時(shí)的到鎮幼兒園進(jìn)行隨訪(fǎng)，且在每年的一個(gè)階段里的每個(gè)星期六專(zhuān)門(mén)開(kāi)設幼兒園兒童疫苗接種門(mén)診，對兒童進(jìn)行疫苗補種。

　　（四）、傳染病及突發(fā)公共衛生事件報告及處理

　　1、依據《傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規范》以及突發(fā)公共衛生事件報告及處理規范要求，建立健全傳染病及突發(fā)公共衛生事件報告管理制度。

　　2、定期對本單位人員進(jìn)行傳染病防治知識、技能的培訓；及時(shí)發(fā)現、登記并報告紫帽鎮內發(fā)現的傳染病病例和疑似病例，參與現場(chǎng)疫點(diǎn)處理；開(kāi)展結核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢(xún)服務(wù)；提高居民傳染病防治知識的知曉率。

　　（五）、0—6歲兒童健康管理

　　按照《xx市20xx年基本公共衛生服務(wù)項目實(shí)施方案》規定，我院婦產(chǎn)科將為0－6歲嬰幼兒、兒童建立兒童保健手冊和完整電子健康檔案，定期開(kāi)展新生兒訪(fǎng)視及兒童系統保健管理。新生兒訪(fǎng)視至少2次，兒童保健1歲以?xún)戎辽?次，第2年度和第3年度每年至少2次，3—6歲兒童每年至少1次。主要內容包括體格檢查和生長(cháng)發(fā)育監測及評價(jià)，開(kāi)展心理行為發(fā)育、母乳喂養、輔食添加、意外傷害預防、常見(jiàn)疾病防治等健康指導。

　　（六）、孕產(chǎn)婦健康管理

　　按照《xx市20xx年基本公共衛生服務(wù)項目實(shí)施方案》規定，為孕產(chǎn)婦建立保健手冊，并逐步建立完整電子檔案，每年至少開(kāi)展5次孕產(chǎn)婦保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪(fǎng)視。主要內容包括一般體格檢查、產(chǎn)前檢查及孕期營(yíng)養、心理等健康指導，了解產(chǎn)后恢復情況并對產(chǎn)后常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行指導。

　　（七）、老年人健康管理

　　根據《國家基本公共衛生服務(wù)規范（20xx年版）》及市衛生局要求，我院將積極入村入戶(hù)開(kāi)展老年人健康管理服務(wù)項目。

　　開(kāi)展老年人健康干預。對發(fā)現已確診的高血壓和糖尿病患者納入相應的慢性病患者進(jìn)行管理；對存在危險因素且為納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪(fǎng)。

　　（八）、慢性病患者健康管理

　　為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據《國家基本公共衛生服務(wù)規范（20xx年版）》及市衛生局要求，完善紫帽鎮的高血壓、糖尿病等慢性病患者建立完整電子檔案，開(kāi)展高血壓、糖尿病等慢性病的隨訪(fǎng)管理、康復指導工作，掌握我鎮高血壓、糖尿病等慢性病發(fā)病率和現患情況。

　　1、通過(guò)開(kāi)展35歲及以上居民首診測血壓；居民到我院診療測血壓、血糖；下鄉入戶(hù)健康體檢測血壓、血糖及健康檔案建立過(guò)程中詢(xún)問(wèn)；新農合、xx市醫院、xx市中醫藥等高血壓、糖尿病資料等方式發(fā)現高血壓、糖尿病患者，并為其建立健康檔案。

　　2、對確診的高血壓、糖尿病患者進(jìn)行登記管理，并提供面對面或電話(huà)隨訪(fǎng)，每次隨訪(fǎng)詢(xún)問(wèn)病情、測量血壓、血糖，對用藥、飲食、運動(dòng)、心理等提供健康指導。

　　（九）、重性精神疾病患者管理

　　為了對紫帽鎮的重性精神疾病患者的規范管理，根據《國家基本公共衛生服務(wù)規范（20xx年版）》要求，我院將通過(guò)下鄉健康體檢了解的情況和泉州第三醫院、xx市療養院的資料對紫帽鎮重性精神疾病患者進(jìn)行登記管理；在專(zhuān)業(yè)機構指導下對登記管理的每一名重性精神疾病患者入戶(hù)健康隨訪(fǎng)，了解病情，并進(jìn)行治療隨訪(fǎng)和康復指導，并做好相關(guān)記錄和錄入國家重性精神疾病基本數據收集分析系統。

　　（十）、衛生監督協(xié)管

　　定期協(xié)助市衛生行政執法大隊開(kāi)展社區內引用水衛生安全檢查，密切關(guān)注各學(xué)校食堂及周邊的餐飲衛生，定期對各餐飲單位進(jìn)行突擊檢查。

　　20xx年護理工作將圍繞醫院管理目標，遵循等級醫院評審標準，進(jìn)一步強化各級護理人員行為規范和技能培訓，加強患者護理安全管理，提高護理服務(wù)質(zhì)量等方面開(kāi)展工作，具體布署如下：

　　一、工作目標

　　1、以標準建設為本，持續改進(jìn)為動(dòng)力，促進(jìn)護理質(zhì)量的規范化發(fā)展；

　　2、加強環(huán)節管理，建立健全住院患者潛在高危風(fēng)險評估指標體系，認真實(shí)施患者安全目標管理；

　　3、加強護士長(cháng)管理能力的培養，護士崗位管理及規范化培訓，全面提升護士隊伍的內涵建設；

　　4、創(chuàng )建新的護理服務(wù)模式，加強護士行為規范，提供人性化服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)、便捷服務(wù)、延伸服務(wù)，從而深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵；

　　5、創(chuàng )新思維積極開(kāi)展護理科研與教學(xué)，推進(jìn)護理專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

　　6、圍繞二級甲等醫院評審積極開(kāi)展工作

　　二、具體措施

　　（一）以標準建設為本，持續改進(jìn)為動(dòng)力，促進(jìn)護理質(zhì)量的規范化發(fā)展

　　護理質(zhì)量是衡量護理管理水平、護理業(yè)務(wù)水平和工作效果的重要標志，護理部將遵循pdca循環(huán)模式，以“結構—過(guò)程—結果”為模式，建立全面的質(zhì)量管理體系。

　　1、醫院采用護理副院長(cháng)、護理部、護士長(cháng)垂直扁平化的組織架構，通過(guò)護理部每周一、三、五護理行政查房及平時(shí)不定期的督查、護士長(cháng)的科內質(zhì)控和護理單元質(zhì)量控制小組的自查，充分發(fā)揮三級質(zhì)量控制管理的整體功能，形成嚴密的“自我控制”、“同級控制”、“逐級控制”的質(zhì)量網(wǎng)絡(luò )，實(shí)施前饋質(zhì)量控制、環(huán)節交叉控制、終末全面控制，確保護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。具體的護理質(zhì)控安排詳見(jiàn)《20xx年護理質(zhì)控計劃及目標》。

　　2、加強臨床特殊科室護理質(zhì)量管理，重新梳理特殊科室的護理質(zhì)量考評標準，圍繞患者安全管理目標，強化護理關(guān)鍵流程管理，每年至少進(jìn)行二次特殊科室的專(zhuān)項督查、指導、反饋及整改。

　　3、每季度組織一次全院性的護理質(zhì)量全面大檢查，以交叉考核與橫向評比形式，促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流，取長(cháng)補短。以質(zhì)量為生存，不斷總結，交流經(jīng)驗，實(shí)行護理質(zhì)量目標管理。

　　4、每月由護理部組織科室進(jìn)一次整體護理查房，指導護理程序的正確運用，提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強護士運用護理程序的能力，完善整體護理的監督評價(jià)系統，促進(jìn)護理查房制度的完善，詳見(jiàn)《20xx年整體護理查房安排表》

　　5、建立護理質(zhì)量持續改進(jìn)小組，首先在優(yōu)質(zhì)病區開(kāi)展品管圈活動(dòng)，以點(diǎn)帶面，從而激發(fā)護士個(gè)人潛能，群策群力，通過(guò)團隊力量、結合群體智慧，提高工作效率、控制成本、提升服務(wù)、改善護理質(zhì)量，創(chuàng )建護理品質(zhì)。

　　（二）加強環(huán)節管理，建立健全住院患者潛在高危風(fēng)險評估指標體系，認真實(shí)施患者安全目標管理

　　1、加強住院病人高危護理風(fēng)險的預警預控的管理、高危風(fēng)險的早期識別、量化管理，有助于降低護理不良事件的發(fā)生，保障患者的安全。進(jìn)一步完善住院患者獲得性風(fēng)險評估（住院病人壓瘡風(fēng)險評估、跌倒危險因素評估、管道脫道危險因素的評估），建立危重患者病情風(fēng)險預測（mews早期預警評分系統及危重患者自理能力評估），把握患者病情變化的黃金時(shí)刻，提高危急處理的時(shí)效性。

　　2、護理環(huán)節質(zhì)量控制是保證護理安全的重要手段，進(jìn)一步完善護理安全管理制度，在工作中要注重抓高危環(huán)節（新患者、手術(shù)患者、急危重患者、特殊治療患者）、高危人群（新護士、工作年限短經(jīng)驗缺乏的護士、實(shí)習護生）、高危時(shí)間（夜班、中班、節假日等）的管理。樹(shù)立護理人員強烈的職業(yè)責任感，增強法制觀(guān)念；要求全院護理人員在實(shí)際工作中學(xué)法、懂法、守法、用法，有效的避免護患糾紛及杜絕護理嚴重差錯事故的發(fā)生。

　　3、為適應對突發(fā)事件應急救援的需要，進(jìn)一步加強護理人員、科室之間的協(xié)同，提高護理人員風(fēng)險防范意識和應對突發(fā)事件自救互救能力，護理部將完善護理應急預案,全年組織1-2次護理應急演練，各科室每月至少進(jìn)行一項護理應急演練，并對演練的過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析原因、提出整改措施，具體詳見(jiàn)《20xx年護理應急演練計劃》。

　　（三）加強護士長(cháng)管理能力的培養，護士崗位管理及規范化培訓，全面提升護士隊伍的內涵建設

　　1、加強護士長(cháng)隊伍建設，提升護士長(cháng)隊伍的管理能力，護理部將圍繞管理技巧、強化管理意識，更新管理理念，對護士長(cháng)進(jìn)行提升管理技能系列培訓，使護士長(cháng)能更充分發(fā)揮其職責，起著(zhù)承上啟下的關(guān)鍵作用。

　　2、以崗位需求為基礎，以加強護士崗位培訓為抓手，根據護士崗位管理、分層管理，結合護理崗位需求及護士職業(yè)發(fā)展進(jìn)一步完善護士規范化培訓計劃，對護士的分層培訓能級劃分進(jìn)行，對n0、n1護士著(zhù)重于培養基本能力，n2護士著(zhù)重于培養護理重癥病人所需的能力，n3護士著(zhù)重于培養整體護理實(shí)施能力和教學(xué)能力，n4護士著(zhù)重于培養承擔科學(xué)研究和專(zhuān)科護理的能力，具體詳見(jiàn)20xx年護士規范化培訓計劃。

　　3、加大專(zhuān)科護士隊伍建設，按照“江西省實(shí)施《中國護理事業(yè)發(fā)展規劃綱要（20xx-2015年）》辦法”及《XX縣醫院護理工作五年發(fā)展規劃（20xx-2015年）》，有計劃、分步驟培養專(zhuān)科護士。

　　（四）創(chuàng )建新的護理服務(wù)模式，加強護士行為規范，提供人性化服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)、便捷服務(wù)、延伸服務(wù)，從而深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵

　　1、建立以患者需求為導向，專(zhuān)業(yè)要求為原則的新的護理服務(wù)模式，提供人性化服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)、便捷服務(wù)、延伸服務(wù)，深入責任制整體護理，護士實(shí)施床旁護理，多與患者接觸，多提供服務(wù)，強化對患者觀(guān)察和咨詢(xún)內涵，增加基礎護理的具體操作，通過(guò)在護理過(guò)程中發(fā)現患者的臨床表現和病情變化，更新護理理念，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高病人的滿(mǎn)意度。

　　2、根據江西省衛計委印發(fā)的《“改善群眾就醫體驗”主題活動(dòng)實(shí)施方案》，為提高導診人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識及門(mén)診服務(wù)質(zhì)量，提升醫院服務(wù)文化，方便患者就醫，護理部將對導診護士進(jìn)行醫德醫風(fēng)、職業(yè)素質(zhì)教育、禮儀培訓、如何正確指導預檢分診等方面的培訓，切實(shí)推動(dòng)導診工作上一個(gè)新臺階。

　　3、深化優(yōu)質(zhì)護理內涵，改進(jìn)護理服務(wù)，規范文明禮儀，展示護士風(fēng)采，塑造良好的護理職業(yè)形象。五月份護士節將舉行“展天使風(fēng)采·樹(shù)護士形象”為主題的護士?jì)x禮表演賽，旨在讓護士在平時(shí)工作崗位上能自覺(jué)運用標準護士禮儀、文明用語(yǔ)，把微笑給每一位患者，為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹(shù)立護理品牌與良好形象。

　　（五）創(chuàng )新思維積極開(kāi)展護理科研與教學(xué)，推進(jìn)護理專(zhuān)業(yè)發(fā)展

　　1、強化護理科研管理。首先教育廣大護理人員更新思想觀(guān)念，樹(shù)立科研意識，鼓勵醫護合作、護護合作，以醫帶護、以護促醫，互相幫助，共同提高，促進(jìn)每個(gè)科研課題的順利完成，提高科研效率和水平，其次，力爭多渠道、多形式提高護理科研骨干的知識和學(xué)歷層次，提高護理人員的創(chuàng )造性思維及超前的意識，從而推動(dòng)護理科研的發(fā)展。

　　2、把教學(xué)管理列入護士長(cháng)考核內容，嚴格選拔帶教老師，加強帶教老師的責任心，每季組織帶教老師座談會(huì )，聽(tīng)取帶教老師對臨床教學(xué)的意見(jiàn)反饋及實(shí)習生對帶教工作的意見(jiàn)反饋，做好教學(xué)工作的進(jìn)度考評，提高各科室各科室護理帶教水平，確保帶教安全。

　　（六）圍繞二級甲等醫院評審積極開(kāi)展工作

　　以二級甲等醫院評審為契機，圍繞評審細則及新理念，遵循國際通行的患者質(zhì)量及安全管理理念，從病人的體驗、社會(huì )的視野、醫務(wù)人員的遵循來(lái)優(yōu)化完善各種服務(wù)、操作流程及各項規章制度；收集整理、匯總分析各類(lèi)資料信息，做到“印跡”管理，整理詳實(shí)的原始材料，保證創(chuàng )建各項工作的切實(shí)落實(shí)。

醫院年度的工作計劃4

　　作為一名護理工作管理者，以謙和的態(tài)度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領(lǐng)導的贊同。擔任內五科護士長(cháng)近一年的時(shí)間里，深刻體會(huì )了神經(jīng)內科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說(shuō)的“三分治療，七分護理”，也在內五科得到十分的體現，在xxx年里，內五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”，同時(shí)將xxx年的工作重心放在加強護士的專(zhuān)業(yè)培訓，加強護理管理，加強基礎護理，提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上，現將xxxx年工作計劃做如下概括：

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習掌握，每月定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及神經(jīng)內科專(zhuān)業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請科主任，醫生授課等多種形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，開(kāi)展護理病例討論，并詳細記錄。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　　二、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量繼續加強醫德醫風(fēng)建設，增強工作責任心。加強培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。對病區患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統護理。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習和借鑒，開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務(wù)，為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。

　　三、護理安全是護理管理的重點(diǎn)，安全工作長(cháng)抓不懈護理人員的環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫安全。病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問(wèn)題，都會(huì )危及到患者的生命，作為護理管理中監控的重點(diǎn)，不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。

　　四、合理利用科室人力資源內五科護士的人員少，護理工作繁重，根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

　　五、護理各項指標完成目標在20xx年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿(mǎn)意率，急救物品完好率，常規器械消毒合格率。護理文件書(shū)寫(xiě)合格率及三基考核合格率等均達到100%。

　　六、加強法律意識，規范護理文件書(shū)寫(xiě)隨著(zhù)人們法律意識的提高，處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。在20xx年里，嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范護理文件書(shū)寫(xiě)，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。

醫院年度的工作計劃5

　　根據xx市人才工作領(lǐng)導小組《20xx年xx市人才工作要點(diǎn)》（太人才〔20xx〕1號）精神，為進(jìn)一步吸引律師、公證等法律專(zhuān)業(yè)人才，發(fā)展壯大法律專(zhuān)業(yè)人才隊伍，全面提升xx法律服務(wù)從業(yè)人員整體競爭力，逐步建立公共法律服務(wù)體系，實(shí)現法律服務(wù)均等化，推動(dòng)我市法律服務(wù)行業(yè)更好更快地發(fā)展，特制定本意見(jiàn)。

　　一、努力建立一支與我市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展相適應的法律人才隊伍

　　一是法律服務(wù)人才隊伍不斷壯大。在目前全市9家律師事務(wù)所、87名執業(yè)律師的基礎上，爭取年內引進(jìn)優(yōu)秀律師事務(wù)所來(lái)太設立分所3家，引導各所引進(jìn)新律師10名以上；二是法律服務(wù)人才隊伍素質(zhì)不斷提高。律師本科學(xué)歷擁有率達到90％以上，碩士及以上高層次人才擁有率達到10％以上。35周歲以下青年律師占比上升，逐步形成老中青律師梯隊結構。三是法律服務(wù)人才隊伍專(zhuān)業(yè)化程度不斷增強。建立起與我市經(jīng)濟發(fā)展相匹配的專(zhuān)業(yè)法律服務(wù)人才隊伍。

　　二、加快推進(jìn)法律服務(wù)人才引進(jìn)工程

　　1.建立開(kāi)放多元的引才機制。通過(guò)推介會(huì )等形式，宣傳xx法律市場(chǎng)環(huán)境、各項政策措施，吸引各地優(yōu)秀律師來(lái)太執業(yè)；鼓勵與支持律師事務(wù)所錄用法律本科以上（或已通過(guò)國家司法考試的）優(yōu)秀應屆大學(xué)畢業(yè)生，做好人才儲備；通過(guò)引進(jìn)其他地區優(yōu)秀律師事務(wù)所來(lái)太開(kāi)設分所，帶動(dòng)律師人才的輸入，逐步建立開(kāi)放、多元的律師人才引進(jìn)渠道，大力優(yōu)化律師隊伍結構，從根本上提高法律服務(wù)隊伍的整體素質(zhì)。

　　2.積極吸引法律專(zhuān)業(yè)骨干人才。對于在國(境)內外獲得博士學(xué)位，在太申請執業(yè)的專(zhuān)職律師，按照《關(guān)于加強律師人才隊伍建設的意見(jiàn)》（太委辦〔20xx〕55號）的有關(guān)規定，予以獎勵。

　　3.建立與周邊地區的接軌機制。加強與上海等周邊地區交流合作。采取形式多樣的合作方式主動(dòng)接軌，與周邊知名高校和名牌律師事務(wù)所建立更為緊密的聯(lián)系，派出和引進(jìn)更多的骨干律師開(kāi)展互動(dòng)交流，以培養更多的開(kāi)放型、國際性人才。

　　三、全面加強法律服務(wù)人才培育工作

　　1.創(chuàng )新人才培養機制。逐步創(chuàng )設促使中青年優(yōu)秀律師人才脫穎而出的機制和環(huán)境。建立和完善合理的人才引進(jìn)機制、有效的培訓教育機制、規范的約束機制、優(yōu)越的動(dòng)力機制，創(chuàng )造條件，加快律師人才隊伍專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。建立健全優(yōu)秀律師人才獎勵制度，對獲得有關(guān)稱(chēng)號的優(yōu)秀律師、律師人才按照有關(guān)政策文件規定落實(shí)補助和獎勵。

　　2.加強人才梯隊建設。以中青年律師人才培養為重點(diǎn)，形成以實(shí)習律師、青年律師以及省市知名、優(yōu)秀律師為層級的人才梯隊，加大對青年律師的扶持力度。鼓勵律師事務(wù)所加強青年律師和實(shí)習律師的吸收培養，對于成績(jì)突出的律師事務(wù)所按照《關(guān)于加強律師人才隊伍建設的意見(jiàn)》（太委辦〔20xx〕55號）的規定實(shí)行“四優(yōu)先一加分”政策；加大對青年律師的扶持力度，在市公共法律服務(wù)中心設立青年律師公益崗位，對青年律師辦理援助案件的實(shí)行政策傾斜，辦理公益性事務(wù)的按照《xx市法律服務(wù)專(zhuān)項資金使用管理辦法（試行）》（太司發(fā)〔20xx〕27號）規定的標準實(shí)行工作補助。

　　3.強化業(yè)務(wù)培訓工作。嚴格按照《司法部關(guān)于加強律師培訓工作的意見(jiàn)》要求，各類(lèi)集中培訓課時(shí)每年不少于40課時(shí)；積極選派優(yōu)秀青年律師到國內外學(xué)習培訓，提高律師從事國際法律事務(wù)的能力和水平；完善律師事務(wù)所內部業(yè)務(wù)培訓制度，鼓勵和支持律師人才積極參與專(zhuān)業(yè)學(xué)習，建立定期交流、相互學(xué)習和“傳幫帶”的機制。注重隊伍學(xué)歷教育，鼓勵律師攻讀碩士以上學(xué)位或第二學(xué)歷，支持有條件的律師走出國門(mén)赴國外攻讀碩士以上學(xué)位。對符合市有關(guān)學(xué)歷（學(xué)位）學(xué)習深造資助政策的律師人才，按有關(guān)政策文件規定給予資助和獎勵。支持律師協(xié)會(huì )每年組織骨干律師和主任赴律師業(yè)發(fā)達地區參觀(guān)取經(jīng)，拓寬視野，學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗。

　　四、不斷加大全市法律服務(wù)機構建設力度

　　1.實(shí)施強所戰略。大力發(fā)展執業(yè)律師15人以上的中型所，逐步發(fā)展執業(yè)律師30人以上的大型所。對管理規范、連續3年沒(méi)有被投訴或被投訴經(jīng)查不屬實(shí)，無(wú)其他違法違紀行為的，執業(yè)律師在15人以上或在專(zhuān)業(yè)化、國際化發(fā)展方面有突出業(yè)績(jì)的律師事務(wù)所，同樣實(shí)行“四優(yōu)先一加分”政策。開(kāi)展爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)，加強律師事務(wù)所建設，力爭2年內有1家律師事務(wù)所達到省級優(yōu)秀律師事務(wù)所標準。對達到省優(yōu)標準的律師事務(wù)所，在財稅扶持資金中予以獎勵。

　　2.加大引進(jìn)扶持。引進(jìn)優(yōu)秀律師事務(wù)所在太設立分所，對“全國優(yōu)秀律師事務(wù)所”或省、自治區、直轄市級優(yōu)秀律師事務(wù)所的外省區市律師事務(wù)所在太設立分所的，按有關(guān)政策文件規定進(jìn)行獎勵。

　　3.擴大社會(huì )影響。通過(guò)發(fā)布年度公告、在重點(diǎn)媒體開(kāi)設專(zhuān)欄、定期開(kāi)辦推介交流會(huì )等形式，對管理規范、競爭力較強的律師事務(wù)所進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，引導律師事務(wù)所樹(shù)立品牌意識、團隊意識和發(fā)展意識，著(zhù)力打造服務(wù)品牌，不斷開(kāi)拓培育市場(chǎng)，努力構筑精英團隊，積極謀劃發(fā)展藍圖，提高律師行業(yè)社會(huì )影響力。

　　五、全面優(yōu)化法律執業(yè)保障和環(huán)境

　　1.加強組織領(lǐng)導。加強律師隊伍的思想教育、政治教育，培養律師樹(shù)立政治意識、大局意識和責任意識；加強職業(yè)道德和執業(yè)紀律教育，每年律師協(xié)會(huì )應舉辦一次“律師職業(yè)道德講堂”，加強對違規律師的懲戒力度，建立完善律師誠信檔案，每年對律師事務(wù)所、執業(yè)律師進(jìn)行誠信質(zhì)量評估，并發(fā)布誠信質(zhì)量評估指數；加強律師文化建設，不斷提升法律服務(wù)行業(yè)黨建工作水平。認真做好律師黨員教育管理和發(fā)展黨員工作，以律師黨員為重點(diǎn)，積極推行律師黨員掛牌上崗制度。建立健全律師行業(yè)反腐倡廉制度，著(zhù)力構建律師黨員廉潔從業(yè)的監督約束機制，切實(shí)加強對律師黨員執業(yè)活動(dòng)的監督。

　　2.優(yōu)化執業(yè)環(huán)境。積極推薦律師參政議政，參與社會(huì )事務(wù)，提升律師的社會(huì )地位，樹(shù)立律師整體行業(yè)形象。確立大維權思路，針對律師執業(yè)風(fēng)險問(wèn)題，研究和制定防范性政策及措施，暢通維權案件的受理途徑，及時(shí)介入維權個(gè)案，教育律師進(jìn)一步增強執業(yè)風(fēng)險防范意識，以提高自我保護能力。

　　3.改善服務(wù)工作。牢固樹(shù)立服務(wù)意識，切實(shí)加大對律師人才培養工作的支持力度，加強與公安、法院、檢察、稅務(wù)、工商等部門(mén)定期聯(lián)系、協(xié)調與溝通，逐步建立協(xié)調與溝通機制，不斷規范、凈化法律服務(wù)市場(chǎng)；關(guān)心律師人才的生活，幫助解決住房、就醫、子女入學(xué)等實(shí)際困難，解除其后顧之憂(yōu)，在全社會(huì )營(yíng)造關(guān)心和愛(ài)護律師人才的良好氛圍。

　　4.強化執業(yè)保障。加強對律師人才的引導和開(kāi)發(fā)資金的籌措管理。對法律服務(wù)業(yè)按照市政府《關(guān)于加快推進(jìn)律師行業(yè)規范發(fā)展的意見(jiàn)（試行）》（太政規〔20xx〕2號）的規定，實(shí)行財稅扶持政策，并按照市司法局《xx市法律服務(wù)行業(yè)財稅扶持資金使用管理辦法（試行）》（太司發(fā)〔20xx〕26號），根據年度誠信質(zhì)量指數評估結果，進(jìn)行獎勵與返還；建立律師人才動(dòng)態(tài)管理制度，律師協(xié)會(huì )建立律師人才檔案，各律師事務(wù)所做好各類(lèi)日�？己�，司法行政部門(mén)進(jìn)行定期考核，嚴肅處理違規現象，不合格者不享受各項補貼及優(yōu)惠政策，切實(shí)做好規范引導。建立政府、社會(huì )、用人單位和個(gè)人多元投入體制，最大限度發(fā)揮人才資金的使用效益；各律師事務(wù)所也要籌集、安排律師培養、培訓專(zhuān)項資金，逐步加大投入力度，建立完善人才培養的投入。

醫院年度的工作計劃6

　　20xx年是“十五”規劃第三個(gè)年頭，在專(zhuān)科醫院的基礎和業(yè)務(wù)建設發(fā)展到一定階段的情況下，如何克服平臺效應，尋找新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)，是我們必須面臨的問(wèn)題。為了進(jìn)一步統一思想，明確目標，現就全年醫院工作計劃如下：

　　一、圍繞“全面建設小康社會(huì )”的'宏偉目標，結合衛生系統的行業(yè)特征，腳踏實(shí)地地做好本職工作。

　　1、認真學(xué)習，深入貫徹“十六大”精神，圍繞“全面建設小康社會(huì )”的宏偉目標，結合本行業(yè)特征，制定確實(shí)可行的醫院發(fā)展計劃是我們義不容辭的責任。

　　2、以社會(huì )需求、群眾滿(mǎn)意和醫院自身發(fā)展的需要為標準，扎實(shí)抓好本職工作是統覽今年醫院工作全局的指導思想。

　　二、提倡“敬業(yè)、愛(ài)院、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”的八字院訓，全面提高員工的人文素質(zhì)。

　　3、要提倡“敬業(yè)、愛(ài)院、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”的八字院訓，努力營(yíng)造團結溫馨、愛(ài)崗敬業(yè)、積極向上、務(wù)實(shí)進(jìn)取的醫院文化氛圍。

　　4、要使廣大職工深刻地認識到：人文素質(zhì)的缺陷已經(jīng)成為制約醫院發(fā)展的最大障礙，全面提高員工的人文素質(zhì)是改善和提高醫療質(zhì)量的基礎和前提。

　　三、主動(dòng)適應市場(chǎng)和社會(huì )、群眾的需求，改變營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和服務(wù)模式。重塑自身形象，提高醫院競爭力。

　　5、隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和社會(huì )的文明進(jìn)步，人們對生命相關(guān)行業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)模式，提出了更高的要求，醫療質(zhì)量的內涵也隨之大大地拓展，它不僅局限于療效和安全問(wèn)題，而是包括了提供醫療服務(wù)的全過(guò)程和結果。因此，改變服務(wù)模式，把人文關(guān)懷貫穿于醫療服務(wù)的全過(guò)程，應成為醫院的主流文化和主流思想。時(shí)機成熟時(shí)，醫院擬設立“客戶(hù)服務(wù)中心”，負責協(xié)調病人就診前、就診中和就診后的各項工作。

　　6、行風(fēng)整頓建設要調整思路，選準切入點(diǎn)，變被動(dòng)挨打為主動(dòng)融入醫療質(zhì)量監控的全過(guò)程，從重塑自身形象，提高醫院競爭力的高度去認識問(wèn)題、解決問(wèn)題。結合綜治和愛(ài)衛、創(chuàng )衛工作，努力營(yíng)造溫馨、舒適的醫療診療環(huán)境。遵紀守法，繼續做好計劃生育工作，亦是醫院今年工作的重要內容。

　　7、要更新觀(guān)念，改變營(yíng)銷(xiāo)策略，加強醫院的自我宣傳，特別是“婦幼保健機構”的宣傳、報道工作。要結合婦幼保健機構的職能，選擇形式多樣的營(yíng)銷(xiāo)策略，讓全市人民群眾了解我們的工作、技術(shù)和服務(wù)內容。必要時(shí)醫院設立“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部”，專(zhuān)門(mén)負責此項工作。

　　四、按“一、三、五、七”構想，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)科、專(zhuān)業(yè)建設，為醫院新一輪的發(fā)展奠定良好的基礎。

　　8、“一、三、五、七”構想的主要內容是：在三年內幾個(gè)主要學(xué)科的學(xué)術(shù)水平和危重疑難病號在泉州市區所占的市場(chǎng)份額。其中，小兒外科——一枝獨秀，婦產(chǎn)科——三足鼎立，眼科——半壁江山，小兒內科——七分天下。

　　9、幾個(gè)特色專(zhuān)業(yè)，如兒童保健、哮喘及ICU等應充分挖掘潛力，發(fā)揮專(zhuān)科優(yōu)勢，為醫院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。要積極創(chuàng )造條件開(kāi)展乳腺外科業(yè)務(wù)。

　　10、配合學(xué)科建設，相應的輔助醫技科室的人才引進(jìn)及科室業(yè)務(wù)建設亦要進(jìn)一步加強，特別是幾個(gè)新增輔助的醫技項目，要加大宣傳力度，在提高疾病確診率的同時(shí)，提高設備的利用率。

　　五、繼續發(fā)揚勇于改革、探索、創(chuàng )新的辦院作風(fēng)，力爭經(jīng)濟增長(cháng)保持穩定的勢頭，使“改革”、“發(fā)展”、“穩定”三者達到有機的統一。

　　11、更繼續發(fā)揚勇于改革、創(chuàng )新的辦院作風(fēng)，爭取在擴大外延服務(wù)，盤(pán)活衛生資源、改變經(jīng)營(yíng)理念、加強成本核算和拉開(kāi)獎金檔次等方面有所突破、有所創(chuàng )新。力爭全院年收入增長(cháng)30%，至少收入總額不少于5200萬(wàn)元。

　　12、要徹底解決制約醫院發(fā)展的瓶頸。應多方、積極籌集資金，建設婦外科大樓。工程進(jìn)度爭取年底封頂，并完成外裝修。

　　總之，回首過(guò)去，一個(gè)專(zhuān)科醫院從無(wú)到有、從小到大，發(fā)展到今天，成績(jì)來(lái)之不易，這是全體醫護員工共同努力的結晶。如果說(shuō)要總結一點(diǎn)經(jīng)驗的話(huà)，扎實(shí)抓好醫療護理質(zhì)量是我們的“立院之本”；大膽改革、開(kāi)拓、創(chuàng )新，是我們的“興院之路”；但是，展望未來(lái)，醫院發(fā)展到一定的規模和格局，基數已逐漸增大，要繼續保持原來(lái)的增長(cháng)幅度，有很大的困難。今后的“強院之策”路在何方，值得大家深思和探索。我想，“全面提高員工的人文素質(zhì)，調動(dòng)一切積極因素， 依靠群眾，放手讓一切勞動(dòng)、知識、技術(shù)、管理的活力競相迸發(fā)”，是我們的“強院之策”。我們相信，在大家的共同努力下，兒童醫院婦幼保健院的未來(lái)一定更加燦爛、輝煌！

醫院年度的工作計劃7

　　新年伊始，結合當前形勢，制訂今年工作計劃：

　　一、醫院總業(yè)務(wù)量大致恒定（指醫�？偭亢愣ǎ┑那闆r下，財務(wù)贏(yíng)利結構顯得成為重要，我院主要是醫、藥的比例結構，以去年為例，這些指純業(yè)務(wù)比例，藥品收入、醫療為分別65%與35%，而藥品收入成本占74%，另加上交藥品收入的5%，共計79%，而醫療收入成本占10%，且全年計提超勞務(wù)都在這一塊，由此得出1%，即37。1萬(wàn)，如是增醫療收入1%，成本僅3.71萬(wàn)，贏(yíng)利7.8萬(wàn)，兩者相差25.6萬(wàn)，同樣以去年為例，藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分別為62%、61%、65%、74%，去年一季度是比較正常的，二季度為非典期，三季度過(guò)渡期，四季度追醫保數，因此二、三、四季度均列為不正常，因此說(shuō)今年醫、藥比例定為38：62是可信的，我也希望通過(guò)領(lǐng)導能調節到這個(gè)比例，我希望在比例結構達到目標時(shí)，每月能超計劃數5%，這樣今年預計超180萬(wàn)左右，在最后兩個(gè)月適當控制藥品處方，此時(shí)，醫、藥比例將更佳，而今年計劃數呈略超狀態(tài)，醫、藥比例希望達31：69，此時(shí)將貢獻利潤100左右，我將每月結果報告領(lǐng)導，借領(lǐng)導掌握來(lái)實(shí)現之。

　　二、收款、掛號進(jìn)后勤服務(wù)中心馬上實(shí)施，真正改革到誰(shuí)的頭上，各種思想都會(huì )涌現，發(fā)牢騷也是難免的，我作為財務(wù)組長(cháng)，應配合領(lǐng)導作好工作，受點(diǎn)氣，委屈點(diǎn)是正常的，權當是為改革做點(diǎn)貢獻。

　　1。進(jìn)中心人員有顧慮，怕經(jīng)濟上吃虧，財務(wù)組配合領(lǐng)導，把改革意義講透，主要是已有人員編制不動(dòng)，改革是引入機制，并非侵害他們的利益。

　　2。人員進(jìn)入中心之后，會(huì )出現管理上的銜接問(wèn)題，我們財務(wù)組多與中心工作人員聯(lián)絡(luò )，同時(shí)充分發(fā)揮管理員曹娟的管理職能，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，配合醫院領(lǐng)導完成開(kāi)展的各項工作，在工作過(guò)程中，發(fā)現問(wèn)題，隨時(shí)解決，并按要求每月對托管人員評定優(yōu)劣而打分向中心匯報，財務(wù)組在業(yè)務(wù)上多指導，使這一工作平穩過(guò)渡。

　　三、去年，我院治療項目電腦化管理，基本鋪開(kāi)，再院本部、川北兩大塊都實(shí)施，且運行效果不錯，完全達到了物價(jià)局提出的明細化要求，我們采取的是先在院本部開(kāi)展，在運行中發(fā)現問(wèn)題，隨時(shí)解決，逐步鞏固、熟練，再在川北實(shí)施，逐個(gè)展開(kāi)，穩步推進(jìn)，今年同樣采取這一方法，預備先后在東苑、廣粵、長(cháng)春等各點(diǎn)推廣，推進(jìn)一個(gè)，成熟一個(gè)，預計全部實(shí)行醫療項目電腦管理。

　　四、去年我院制訂了每季、每月計劃醫保用量，雖然，以后在實(shí)施中偏離較大，應了古俗言“人算不如天算”，主要是不可抗力的“非典”事件影響，在最后一季度中，準備抓回計劃量的，醫保局又出臺了一個(gè)“乙類(lèi)藥”自負10%的政策，干擾了計劃的實(shí)施，但通過(guò)年初制訂這一計劃，大致上能做到胸中有數，而不是無(wú)軌電車(chē)，開(kāi)到哪里是哪里的計劃用醫保量，一旦醫保局下達到我院全年醫保用量，我們財務(wù)組將在醫院領(lǐng)導指導下，制訂一個(gè)較為詳盡的各部門(mén)按時(shí)間的計劃用量，做到胸中有數。

醫院年度的工作計劃8

　　為進(jìn)一步抓好醫療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心，圍繞醫院的發(fā)展規劃，本著(zhù)“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng )新管理方式，不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度。制定XX年護理質(zhì)量工作計劃如下：

　　一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

　　1.不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2.將各項規章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，監督醫學(xué)，并有監督檢查記錄。

　　3.加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理，如夜班、中班、節假日等，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。

　　4.加強重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。

　　5.加強重點(diǎn)病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　6.進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患，重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書(shū)標準化和規范化。

　　7.完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。

　　1.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。

　　2.加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。

醫院年度的工作計劃9

　　20xx年為了進(jìn)一步做好外聯(lián)部的工作，切實(shí)把科室打造成名副其實(shí)的外聯(lián)服務(wù)平臺，為我院醫療事業(yè)的持續提升做出新貢獻，我們制定科室年度工作要點(diǎn)如下：

　　一、進(jìn)一步加大下鄉宣傳力度，著(zhù)力提升醫院社會(huì )形象

　　1、及時(shí)準確地對外宣傳醫院的整體環(huán)境、醫院文化、廉潔行醫、服務(wù)理念、醫療技術(shù)等情況，著(zhù)力推進(jìn)醫院形象建設，更好地服務(wù)醫院大局。著(zhù)重做好特色科室、重點(diǎn)科室新設備、新技術(shù)宣傳。

　　2、根據我院新開(kāi)展的特色科室，以宣傳新設備、專(zhuān)科為切入點(diǎn)，加大力度宣傳我院優(yōu)勢科室，例如：腫瘤放療科、重癥醫學(xué)科、手顯微外科、肛腸科、中心血庫、血液凈化科等，特色項目如：老年前列腺疾病、無(wú)痛肛腸手術(shù)、無(wú)痛胃鏡、無(wú)痛分娩等。

　　3、利用節假日周末持續在我縣開(kāi)展宣傳活動(dòng)，例如：“關(guān)愛(ài)敬老院老人義診活動(dòng)”、“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”“雷鋒宣傳日義診”、“三八婦女節義診”“3.15消費者日義診”、“助殘日義診”、“艾滋病宣傳日義診”以及健康知識講座等多種形式的宣傳。

　　4、把新設備、新技術(shù)、專(zhuān)家簡(jiǎn)介、科室簡(jiǎn)介進(jìn)行匯總，裝訂成冊，利用節假日義診、健康講座、老干部體檢等機會(huì )向社會(huì )宣傳、發(fā)放到群眾手中。

　　二、進(jìn)一步加強和鄉鎮醫院、村診所的溝通和聯(lián)系，不斷開(kāi)拓醫療市場(chǎng)。

　　1、深入各鄉鎮衛生院及村診所，開(kāi)展各種宣傳活動(dòng)，如：義診、健康講座、入戶(hù)宣傳等措施宣傳醫院，使每個(gè)村的每一戶(hù)、每一個(gè)人都了解、熟知我們醫院。開(kāi)展各種活動(dòng)同時(shí)推廣我院醫生專(zhuān)家，使各科醫生去村中直接接觸村民，從而構建和諧的醫患關(guān)系。

　　2、在完成往年地毯式溝通拜訪(fǎng)的基礎上，將診所按等級分類(lèi)，確定重點(diǎn)轉診合作對象，資源向其傾斜，以增進(jìn)業(yè)務(wù)幫扶為平臺，實(shí)施資源共享、優(yōu)勢互補。

　　3、在單病種付費及農合政策方面，繼續深入到各鄉村診所與診所醫生及病人細致耐心的進(jìn)行感情交流和業(yè)務(wù)溝通，給他們講解什么是單病種付費，并宣傳小病不出村，大病不出縣，以及農合政策報銷(xiāo)比例等。

　　4、針對衛生院及村診所印制彩頁(yè)或三聯(lián)頁(yè)發(fā)放具有針對性的醫院就診指南，在指南中明確寫(xiě)出醫院治療科目和檢查項目以及新農合政策、單病種付費等優(yōu)惠措施。

　　三、積極深入病區行政查房和進(jìn)行各種考核表的發(fā)放統計工作。

　　每月進(jìn)行一次后勤科室考核、職工、門(mén)診患者、住院患者滿(mǎn)意度調查表發(fā)放、統計工作，了解職工、患者對醫院各項工作的滿(mǎn)意情況，及時(shí)對調查表進(jìn)行分析、整理，同時(shí)把收集的意見(jiàn)和建議向有關(guān)科室和院領(lǐng)導反饋。按照要求積極深入病房進(jìn)行查房，了解患者的需求，給予患者力所能及的幫助，把醫院的關(guān)懷送給患者，征求患者住院期間對住院環(huán)境、醫療服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度以及后勤等各部門(mén)工作的意

　　見(jiàn)和建議，為臨床各科室改進(jìn)工作方法、提升效率，提供有力的依據。同時(shí)，增進(jìn)醫患之間的了解，改進(jìn)醫患關(guān)系，為構建和諧醫院、和諧醫患關(guān)系奠定基礎。

　　20xx年是我院邁上新臺階關(guān)鍵一年。我們有信心，在新的一年里，為醫院兩個(gè)效益的提升作出新的貢獻。

醫院年度的工作計劃10

　　一、以教代會(huì )制度 為基礎，加大民主管理和民主監督力度

　　1、堅持校教代會(huì )制度，充分發(fā)揮教代會(huì )及各專(zhuān)門(mén)工作委員會(huì )和代表的作用，通過(guò)代表提案、意見(jiàn)和教代會(huì )年會(huì )等形式積極參與學(xué)校管理，調動(dòng)教職工參與民主管理和民主監督的積極性。

　　2、進(jìn)一步完善校務(wù)公開(kāi)工作機制，促進(jìn)校務(wù)公開(kāi)。強化校務(wù)公開(kāi)程序，豐富校務(wù)公開(kāi)形式、提高校務(wù)公開(kāi)的效益。凡涉及職工切身利益和學(xué)校的重大問(wèn)題均需根據具體內容采取不同形式實(shí)行校務(wù)公開(kāi)。

　　3、健全民主管理制度，暢通職工民主渠道。進(jìn)一步健全民主管理制度，暢通教職工民主參與渠道，擴大教職工有序政治參與，保障教職工直接行使民主管理的權利。

　　二、以師德師風(fēng)建設為重點(diǎn)，推動(dòng)“三育人”工作的開(kāi)展

　　1、以學(xué)習貫徹十八大精神為主要內容，組織開(kāi)展“草原職工跟黨走、當好主力建小康”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，全面提高教職工的思想政治素質(zhì)。

　　2、加強師德師風(fēng)建設，大力宣傳《高校教師職業(yè)道德規范 》和《高校教師師德規范》，深入開(kāi)展 “三育人”和爭先創(chuàng )優(yōu) 活動(dòng)，宣傳勞模、師德醫德標兵和“三育人”等先進(jìn)典型。

　　3、進(jìn)一步組織開(kāi)展青年教師崗位練兵和教學(xué)技能大賽，鼓勵和支持各基層工會(huì )積極開(kāi)展行業(yè)基本功競賽，提高教職工的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)技能。加強領(lǐng)導，加大考核評估和激勵機制建設，推進(jìn)教職工職業(yè)素質(zhì)工程的開(kāi)展。

　　三、以履行工會(huì )維權為職責，加強工會(huì )維權機制建設

　　1、通過(guò)建立和完善聯(lián)席會(huì )議制度等源頭參與形式，切實(shí)做到重大問(wèn)題有建議 ，源頭參與有主張，決策過(guò)程有聲音，關(guān)鍵時(shí)刻有作為，把維護教職工權益貫穿于推動(dòng)學(xué)院改革、促進(jìn)學(xué)院事業(yè)科學(xué)發(fā)展的全過(guò)程。把工會(huì )工作融入到學(xué)校改革發(fā)展的規劃制定和實(shí)施方案中，融入到學(xué)校依法治校的職能體系中，增強維權工作的實(shí)效。

　　2、完善群眾利益表達和協(xié)調機制，進(jìn)一步做好勞動(dòng)爭議調解和信訪(fǎng)接待工作，充分發(fā)揮工會(huì )勞動(dòng)爭議調解和義務(wù)監督的作用，設立主席信箱、工會(huì )維權信箱等網(wǎng)絡(luò )交流工具，為教職工排憂(yōu)解難，化解矛盾，在和諧校園的構建中發(fā)揮作用。

　　3、進(jìn)一步做好工會(huì )生活福利工作，堅持“送溫暖”長(cháng)效機制，著(zhù)重做好對生活特殊困難教職工的幫扶工作。精心籌備組織教職工體檢、假期旅游節日慰問(wèn)、療休養和“送溫暖”活動(dòng)，繼續做好職工互助保險工作，根據群眾需求不斷拓展新的工作內容，為教職工服務(wù)。

　　四、以豐富多彩的文體活動(dòng)為載體，促進(jìn)教職工身心健康

　　1、開(kāi)展豐富多彩、健康有益、教職工群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的文化活動(dòng)，發(fā)揚我校的傳統特色，努力創(chuàng )新活動(dòng)內容和形式。加強教職工業(yè)余文化團體和體育協(xié)會(huì )建設，堅持常規性活動(dòng)，組織好各種演出、比賽，并充分發(fā)揮骨干和輻射作用，帶動(dòng)分會(huì )群眾性文替活動(dòng)的廣泛開(kāi)展，支持其獨立開(kāi)展校內外職工活動(dòng)，增進(jìn)學(xué)校內部和校際之間的文體交流。

　　2、針對學(xué)校教職工工作任務(wù)重、心理壓力大、健康狀況不容樂(lè )觀(guān)的現實(shí)狀況，工會(huì )將與校內外的心理協(xié)會(huì )共同聯(lián)合開(kāi)展“醫學(xué)職工心理咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)”，通過(guò)調查、訪(fǎng)問(wèn)、座談等方式了解我校教職工心理健康和心理壓力狀況，為教職工提供心理輔導、心理健康咨詢(xún)等，提高教職工的心理素質(zhì)，促進(jìn)教職工的身心健康。

　　3、在調研基礎上針對青年和女性的特點(diǎn)與需要，開(kāi)展座談、講座、聯(lián)誼、社會(huì )實(shí)踐等多種形式的活動(dòng)，在思想上關(guān)心，在利益上維護，在事業(yè)上鼓勵和支持青年教職工、女教職工運用自己的優(yōu)勢和特長(cháng)，充分發(fā)揮作用，為學(xué)校的改革和發(fā)展建功立業(yè)。

　　五、以建家活動(dòng)為抓手，加強工會(huì )自身建設

　　1、堅持黨政工群共建的方針，抓好校、院部系兩級工會(huì )建設，重心下移，活躍基層，以二級分會(huì )組織建設為重點(diǎn)，樹(shù)立典型，全面鋪開(kāi)，大力開(kāi)展建家、考核驗收和評選表彰活動(dòng)。

　　2、要努力建設學(xué)習型工會(huì )，做好針對性強、有深度的工會(huì )理論培訓 、調查研究工作，支持鼓勵工會(huì )理論研究活動(dòng)的開(kāi)展，不斷賦予工會(huì )工作新的活力。提高工會(huì )干部適應形勢發(fā)展要求的能力和水平，努力造就一支“具有較高判斷形勢能力、適應市場(chǎng)經(jīng)濟能力、應對復雜局面能力、服務(wù)大局能力、依法辦事能力”的工會(huì )干部隊伍，提高工會(huì )工作整體水平。

　　3、為全面帶動(dòng)各級工會(huì )組織的凝聚力、戰斗力，帶動(dòng)工會(huì )干部的積極性，激勵工會(huì )會(huì )員積極參與工會(huì )活動(dòng)，其他組織和個(gè)人對工會(huì )工作的支持，完善獎勵機制，建立工會(huì )目標考核制度。

醫院年度的工作計劃11

　　xx年，為鞏固我院愛(ài)嬰醫院創(chuàng )建成果，使愛(ài)嬰醫院管理各項制度措施執行到位。我院繼續全面貫徹實(shí)施《中華人民共和國母嬰保健法實(shí)施辦法》、《重慶市兒童發(fā)展綱要》、《重慶市婦女發(fā)展綱要》確定的促進(jìn)母嬰哺養目標。圍繞長(cháng)效管理，可持續保護、促進(jìn)和支持母乳喂養，提高母乳喂養率，以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率，推動(dòng)愛(ài)嬰醫院進(jìn)一步建設和發(fā)展，特制定愛(ài)嬰醫院工作計劃：

　　一、完善創(chuàng )愛(ài)的組織機構

　　鞏固愛(ài)嬰醫院成果是一項永久的艱苦工程，為了避免“創(chuàng )愛(ài)”后思想松懈，工作下滑，扎實(shí)有效的開(kāi)展工作，繼續設立以邱鳳院長(cháng)為組長(cháng)的鞏固愛(ài)嬰醫院領(lǐng)導小組，把愛(ài)嬰行動(dòng)的工作列為全院工作的管理目標，加強督導與考核，形成長(cháng)效管理機制，使愛(ài)嬰醫院工作得到可持續性發(fā)展。

　　二、重點(diǎn)培訓，確保質(zhì)量

　　1、為了確保鞏固愛(ài)嬰醫院成果，要加強對醫護人員的強化培訓和復訓工作，使標準一致，認識一致，目標一致，質(zhì)量一致，效果一致。

　　2、對新上崗人員進(jìn)行操作指導并在半年內進(jìn)行愛(ài)嬰醫院知識培訓，考核合格后方可上崗。

　　3、對原在崗人員進(jìn)行復訓，并與三基考核相結合，進(jìn)行一次理論考核，不合格立即進(jìn)行強化培訓。

　　4、具體培訓計劃如下：詳見(jiàn)附頁(yè)

　　三、加強產(chǎn)兒科感染管理，確保母嬰安全

　　1、設置感染管理小組，在院感科的領(lǐng)導下，負責科室內院感工作。

　　2、設置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房并實(shí)行嚴格的消毒隔離制度，嚴格控制入房人數，對隔離孕婦按隔離技術(shù)規程進(jìn)行接生和護理，接生完畢后按要求對產(chǎn)房進(jìn)行擦拭和消毒。

　　3、新生兒恒溫箱按規程進(jìn)行消毒和管理。

　　4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒，并使用一次性用品，淋浴完畢，進(jìn)行紫外線(xiàn)空氣消毒。

　　四、加強產(chǎn)兒科急救和規范化建設

　　1、為認真體現“兒童優(yōu)先，母嬰安全”的宗旨，今后的工作重點(diǎn)立足于產(chǎn)兒科急救及規范化建設，開(kāi)通孕產(chǎn)婦綠色通道，繼續實(shí)施孕產(chǎn)婦免費接送。

　　2、產(chǎn)科在崗人員全部持有執業(yè)醫師證和母嬰保健證，為醫療安全提供必要的技術(shù)保障。

　　3、提高產(chǎn)兒科技術(shù)水平，降低剖宮產(chǎn)率，加強高危妊娠的篩選、管理和監護，降低孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率。

　　4、對產(chǎn)婦母乳喂養指導實(shí)行責任制護士管理，對母乳喂養中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行指導。

　　5、繼續落實(shí)三級醫師查房制，抓好病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，做到認真如實(shí)、及時(shí)記錄。

　　五、抓好產(chǎn)前宣教及咨詢(xún)工作，努力辦好孕婦學(xué)校

　　1、抓好門(mén)診宣教工作，每月集中進(jìn)行孕婦學(xué)校知識講座，對婦女及孕婦進(jìn)行全方位的健康知識教育，并作好登記。

　　2、深化乳房門(mén)診工作，對問(wèn)題乳房進(jìn)行有效的指導并落實(shí)糾正措施，確保分娩后母嬰喂養能順利實(shí)施。

　　3、繼續搞好母乳喂養咨詢(xún)門(mén)診，開(kāi)通，對產(chǎn)婦在母乳喂養中存在的問(wèn)題要給予及時(shí)的指導。

　　4、繼續作好葉酸的發(fā)放工作，使其知曉率和依從率達目標要求。

　　5、作好艾滋病、梅毒、乙肝的咨詢(xún)檢測工作，預防母嬰傳播。

　　鞏固愛(ài)嬰醫院成果是一項重要工程，全院醫護人員要不斷提高業(yè)務(wù)水平，杜絕的發(fā)生，保障母嬰安全，以達到提高醫院的整體形象。

醫院年度的工作計劃12

　　新年度，醫院方面將財務(wù)工作要求十分嚴格，而財務(wù)部門(mén)也將從：財務(wù)會(huì )計工作、價(jià)格管理方面、信息與統計方面和固定資產(chǎn)醫療設備方面入手。

　　一、醫院財務(wù)工作計劃與目標管理

　　1、在財務(wù)會(huì )計核算上：

　　a、完善收入，費用支出及退費以及代金券發(fā)放回收核算的各項制度，加強監督。

　　b、完善利潤預測，資金預算的準確性，形成預算體制下的財務(wù)運作及分析體系。

　　2、在管理會(huì )計核算上：

　　a、加強物流周轉次數，有效控制資金利用率，實(shí)行物資安全庫存量管理，科室限量備用及領(lǐng)用制度，提倡節約使用減少損耗，利用電腦信息系統建立安全庫存量預警提示。

　　b、加強進(jìn)貨成本的監督，完善進(jìn)貨的報批程序及合同管理。

　　c、加強各項售價(jià)的報批程序及信息系統管理，制定最低售價(jià)的信息預警提示。

　　d、加強廣告費用的預算及執行的報批程序及合同管理，加強預決算的分析及有效廣告投放如：的統計分析體系,配合營(yíng)銷(xiāo)策劃部提供有效的統計數據以供領(lǐng)導決策。

　　e、細化收入與成本的配比結構，建立收入與成本對接的電腦信息系統，實(shí)現毛利在信息上的及時(shí)反映，完善實(shí)現收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統。

　　3、稅收策劃上：

　　a、配合總部的管理要求，做好本院在稅收工作上的合理性安排，加強完善各項帳證管理，做好各項稅種的預算及核算工作。

　　b、實(shí)現柜員機，pos機、現金交款共存的局面為醫院的收入管理創(chuàng )造良好的環(huán)境。

　　二、醫院財務(wù)人員工作計劃：

　　在收入與成本的關(guān)系上進(jìn)行理順，做到配比的合理性。

　　收入上分成：分手術(shù)

　　分項目分分部門(mén)核算

　　材料

　　銷(xiāo)售 藥品銷(xiāo)售

　　整形美容中心

　　細目核算

　　分治療細目核算

　　皮膚美容中心 分病種細目統計、

　　兩者共存的體系

　　分治療

　　生活美容中心

　　細目核算

　　成本上按收入的配比原則進(jìn)行完善細化進(jìn)行分類(lèi)，區分好手術(shù)中材料領(lǐng)用，銷(xiāo)售類(lèi)的物資發(fā)出特別對科室領(lǐng)用，免費領(lǐng)用等加強監督。

　　三、價(jià)格管理：

　　1、醫院物資進(jìn)貨上加強合同管理體制，對新產(chǎn)品新物資嚴格把關(guān)，配合領(lǐng)導層對醫院使用物 資，銷(xiāo)售產(chǎn)品結構合理開(kāi)發(fā)等的決策提供準確的數據依據，對藥品，零星的醫用物資等實(shí)行不定期的價(jià)格詢(xún)查制度。

　　2、營(yíng)銷(xiāo)策劃部實(shí)現大小開(kāi)支項目在統一預算報批的情況下執行，按項目開(kāi)支明細核定價(jià)格進(jìn)行報銷(xiāo)核算。

　　3、對醫院的各手術(shù)、治療項目的收費價(jià)格按照部門(mén)提議，財務(wù)測算成本后報批的程序進(jìn)行，并逐步完善電腦信息系統的最低限價(jià)錄入，實(shí)現底價(jià)預警提示。

　　四、信息與統計：

　　目前信息系統存在以下幾大問(wèn)題：

　　1、收入上只實(shí)現收入實(shí)現制的核算模式，不能同步以收款核算制的模式進(jìn)行統計分析

　　2、收入與藥品的發(fā)出已實(shí)現對接，但收入與所有的物資發(fā)出實(shí)現對接無(wú)法實(shí)現，同時(shí)制約了收入與成本配比進(jìn)行毛利及時(shí)分析的功能無(wú)法實(shí)現

　　3、本套系統在多級別、多部門(mén)、多種統計核算的方式下沒(méi)有開(kāi)放足夠的空間，造成核算上的很大局限性，而且在系統的安全性、連續性上的統一協(xié)調很難完成，留下很多隱患

　　4、本套系統在財務(wù)核算、檔案管理、經(jīng)營(yíng)管理上三者難以形成有效的資源共享，造成無(wú)法進(jìn)行信息統一披露及聯(lián)查的體系。

　　要實(shí)現以上以收入實(shí)現制及收款核算制共存的模式進(jìn)行統計信息披露，以及實(shí)現收款與物資發(fā)出相互聯(lián)連、相互聯(lián)動(dòng)，實(shí)現毛利及時(shí)分析的功能，必須尋求新的系統軟件或按本院的管理模式請求軟件開(kāi)發(fā)。

　　五、固定資產(chǎn)、醫療設備：

　　加強配合醫院領(lǐng)導的決策，對固定資產(chǎn)的結構進(jìn)行有效的分類(lèi)、整理出重復可退出的設備進(jìn)行清理，建立新增新建購置資產(chǎn)的審批制度,建立日常維修保養及定期檢修制度,建立報廢及轉移資產(chǎn)的交接手續，對資產(chǎn)建卡建檔的管理體制，確保資產(chǎn)的合理配量，高效運作。

　　假體：假體存貨量已進(jìn)行品種、規格、結構上的安全庫存量設置，目前庫存量已大部分超出安全庫存數，只能繼續消耗，少進(jìn)多出的原則逐步加速存貨周轉，并進(jìn)行換貨處理，目前只余下麥格的假體在換貨上存在很大難度。

　　醫用物資及藥品：目前藥品已實(shí)現科室備用，科室領(lǐng)用在發(fā)貨上進(jìn)行限量控制以促進(jìn)節約及減少損耗，如實(shí)行定額定量或與實(shí)現收入掛鉤的原則，尚難于操作，醫用物資及藥品目前已進(jìn)行合理歸類(lèi)但未進(jìn)行安全庫存量的設置。

　　化妝品：目前品種構成上較為簡(jiǎn)單難以樹(shù)立本院獨有的品牌概念，特別是配合生活美容部在護理用品、收費項目設置上難以體現層次感，銷(xiāo)售的化妝品特別是雅漾產(chǎn)品毛利低，卻又是本院的主銷(xiāo)產(chǎn)品，產(chǎn)品品種構成上無(wú)法突出主次項目，制約本院的營(yíng)利性收入。

　　目前對物資的采購僅化妝品在合同管理上已逐步進(jìn)行，但并未真正完善及落實(shí)體現合同制管理的原則，其他醫用物資、假體由于有穩定的供應商運作，或是零星臨時(shí)采購均未實(shí)現合同制管理，在換貨、退貨及結算上特別是化妝品有效期限管理上存在很大的被動(dòng)局面，不利于物流周轉的監督與控制。

醫院年度的工作計劃13

　　一、精神文明方面

　　1.樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的理念，進(jìn)一步改善護理服務(wù)態(tài)度，構建和諧的護患關(guān)系。

　　2.發(fā)放各種護理工作滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，每季度一次。

　　3.在征求住院病人意見(jiàn)、出院病反饋（或電話(huà)詢(xún)問(wèn)），本科室醫生及護士認同的基礎上，通過(guò)科室的季考核、年評價(jià)推薦，年終評選并獎勵“護理服務(wù)標兵”。

　　4.“國際護士節”與工會(huì )合作舉辦“護理藝術(shù)節”，以豐富護士業(yè)余文化生活。

　　二、護理工作方面

　　1.從“三基三嚴”入手，強化基礎護理及分級護理的落實(shí)并保證質(zhì)量。

　　2.抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節，以保證危重、疑難病人的護理質(zhì)量。

　　3.加強專(zhuān)科護理業(yè)務(wù)的學(xué)習，提高臨床護士的實(shí)際工作能力，培訓專(zhuān)科護理骨干。

　　4.加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理，如病人轉運、交接、壓瘡等，建立并完善護理流程及管理評價(jià)程序。

　　5.進(jìn)一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。

　　6.落實(shí)三級護理質(zhì)量評價(jià)，全年護理部質(zhì)控組評價(jià)6～7次。

　　7.加強護理安全管理，建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現突出科室予以獎勵。

　　三、業(yè)務(wù)培訓方面

　　1.組織全

　　全院護士業(yè)務(wù)學(xué)習及講座6-7次。

　　2.對畢業(yè)5年內護士分層次進(jìn)行操作技能培訓。

　　3.加強對重點(diǎn)科室如急診室、手術(shù)室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等專(zhuān)科護士的專(zhuān)業(yè)技能培訓，并制定專(zhuān)科崗位的技能要求。

　　4.以科室為單位對護士進(jìn)行臨床能力考核，專(zhuān)科業(yè)務(wù)考核和護理操作考核各一次。

　　5.按計劃進(jìn)行靜脈輸液小組護士的培訓。

　　四、教學(xué)和科研方面

　　1.完成護理學(xué)院、高職及夜大各期的課間實(shí)習、生產(chǎn)實(shí)習及理論授課工作。

　　2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選條例，年終評選并獎勵。

　　3.按計劃完成現有課題，并積極申報新課題。

　　4.積極撰寫(xiě)護理論文。副主任護師以上人員每人完成3類(lèi)雜志1篇；主管護師每人完成4類(lèi)雜志1篇；護師每人完成6類(lèi)以上雜志1篇。年終對發(fā)表在中華系列雜志的個(gè)人予以獎勵。

醫院年度的工作計劃14

　　新年度，醫院方面將財務(wù)工作要求十分嚴格，而財務(wù)部門(mén)也將從：財務(wù)會(huì )計工作、價(jià)格管理方面、信息與統計方面和固定資產(chǎn)醫療設備方面入手。

　　一、醫院財務(wù)工作計劃與目標管理

　　1、在財務(wù)會(huì )計核算上：

　�。�1）完善收入，費用支出及退費以及代金券發(fā)放回收核算的各項制度，加強監督。

　�。�2）完善利潤預測，資金預算的準確性，形成預算體制下的財務(wù)運作及分析體系。

　　2、在管理會(huì )計核算上：

　�。�1）加強物流周轉次數，有效控制資金利用率，實(shí)行物資安全庫存量管理，科室限量備用及領(lǐng)用制度，提倡節約使用減少損耗，利用電腦信息系統建立安全庫存量預警提示。

　�。�2）加強進(jìn)貨成本的監督，完善進(jìn)貨(包括新產(chǎn)品、新物質(zhì))的報批程序及合同管理。

　�。�3）加強各項售價(jià)(包括產(chǎn)品、物質(zhì))的報批程序及信息系統管理，制定最低售價(jià)的信息預警提示。

　�。�4）加強廣告費用的預算及執行的報批程序及合同管理，加強預決算的分析及有效廣告投放如：(版面的合理分布等)的統計分析體系，配合營(yíng)銷(xiāo)策劃部提供有效的統計數據以供領(lǐng)導決策。

　�。�5）細化收入與成本的配比結構，建立收入與成本對接的電腦信息系統，實(shí)現毛利在信息上的及時(shí)反映，完善實(shí)現收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統。

　　3、稅收策劃上：

　�。�1）配合總部的管理要求，做好本院在稅收工作上的合理性安排，加強完善各項帳證管理，做好各項稅種的預算及核算工作。

　�。�2）實(shí)現柜員機，pos機、現金交款共存的局面為醫院的收入管理創(chuàng )造良好的環(huán)境。

　　二、醫院財務(wù)人員工作計劃：

　　在收入與成本的關(guān)系上進(jìn)行理順，做到配比的合理性。

　　收入上分成：分手術(shù)

　　分項目分分部門(mén)核算：

　　材料：

　　銷(xiāo)售：藥品銷(xiāo)售

　　整形美容中心：

　　細目核算：

　　分治療細目核算：

　　皮膚美容中心：分病種細目統計

　　兩者共存的體系：

　　分治療：

　　生活美容中心：

　　細目核算：

　　成本上按收入的配比原則進(jìn)行完善細化進(jìn)行分類(lèi)，區分好手術(shù)中材料領(lǐng)用，銷(xiāo)售類(lèi)的物資發(fā)出特別對科室領(lǐng)用，免費領(lǐng)用等加強監督。

　　三、價(jià)格管理：

　　1、醫院物資(包括假體材料)進(jìn)貨上加強合同管理體制，對新產(chǎn)品新物資嚴格把關(guān)，配合領(lǐng)導層對醫院使用物 資，銷(xiāo)售產(chǎn)品結構合理開(kāi)發(fā)等的決策提供準確的數據依據，對藥品，零星的醫用物資等實(shí)行不定期的價(jià)格詢(xún)查制度。

　　2、營(yíng)銷(xiāo)策劃部實(shí)現大小開(kāi)支項目在統一預算報批的情況下執行，按項目開(kāi)支明細核定價(jià)格進(jìn)行報銷(xiāo)核算。

　　3、對醫院的各手術(shù)、治療項目的收費價(jià)格按照部門(mén)提議，財務(wù)測算成本后報批的程序進(jìn)行，并逐步完善電腦信息系統的最低限價(jià)錄入，實(shí)現底價(jià)預警提示。

　　四、信息與統計：

　　目前信息系統存在以下幾大問(wèn)題：

　　1、收入上只實(shí)現收入實(shí)現制的核算模式，不能同步以收款核算制的模式進(jìn)行統計分析

　　2、收入與藥品的發(fā)出已實(shí)現對接，但收入與所有的物資發(fā)出實(shí)現對接無(wú)法實(shí)現，同時(shí)制約了收入與成本配比進(jìn)行毛利及時(shí)分析的功能無(wú)法實(shí)現

　　3、本套系統在多級別、多部門(mén)、多種統計核算的方式下沒(méi)有開(kāi)放足夠的空間，造成核算上的很大局限性，而且在系統的安全性、連續性上的統一協(xié)調很難完成，留下很多隱患

　　4、本套系統在財務(wù)核算、檔案管理、經(jīng)營(yíng)管理上三者難以形成有效的資源共享，造成無(wú)法進(jìn)行信息統一披露及聯(lián)查的體系。

　　要實(shí)現以上以收入實(shí)現制及收款核算制共存的模式進(jìn)行統計信息披露，以及實(shí)現收款與物資發(fā)出相互聯(lián)連、相互聯(lián)動(dòng)，實(shí)現毛利及時(shí)分析的功能，必須尋求新的系統軟件或按本院的管理模式請求軟件開(kāi)發(fā)。

　　五、固定資產(chǎn)、醫療設備：

　　加強配合醫院領(lǐng)導的決策，對固定資產(chǎn)的結構進(jìn)行有效的分類(lèi)、整理出重復可退出的設備進(jìn)行清理，建立新增新建購置資產(chǎn)的審批制度，建立日常維修保養及定期檢修制度，建立報廢及轉移資產(chǎn)的交接手續，對資產(chǎn)建卡建檔的管理體制，確保資產(chǎn)的合理配量，高效運作。

　　假體：假體存貨量已進(jìn)行品種、規格、結構上的安全庫存量設置，目前庫存量已大部分超出安全庫存數，只能繼續消耗，少進(jìn)多出的原則逐步加速存貨周轉，并進(jìn)行換貨處理，目前只余下麥格的假體在換貨上存在很大難度。

　　醫用物資及藥品：目前藥品已實(shí)現科室備用，科室領(lǐng)用在發(fā)貨上進(jìn)行限量控制以促進(jìn)節約及減少損耗，如實(shí)行定額定量或與實(shí)現收入掛鉤的原則，尚難于操作，醫用物資及藥品目前已進(jìn)行合理歸類(lèi)但未進(jìn)行安全庫存量的設置。

　　化妝品：目前品種構成上較為簡(jiǎn)單難以樹(shù)立本院獨有的品牌概念，特別是配合生活美容部在護理用品、收費項目設置上難以體現層次感，銷(xiāo)售的化妝品特別是雅漾產(chǎn)品毛利低，卻又是本院的主銷(xiāo)產(chǎn)品，產(chǎn)品品種構成上無(wú)法突出主次項目，制約本院的營(yíng)利性收入。

　　目前對物資的采購僅化妝品在合同管理上已逐步進(jìn)行，但并未真正完善及落實(shí)體現合同制管理的原則，其他醫用物資、假體由于有穩定的供應商運作，或是零星臨時(shí)采購均未實(shí)現合同制管理，在換貨、退貨及結算上特別是化妝品有效期限管理上存在很大的被動(dòng)局面，不利于物流周轉的監督與控制。

醫院年度的工作計劃15

　　在醫院中，護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。人們都說(shuō)“三分治療，七分護理”，這句話(huà)雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會(huì )的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。在20xx年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃：

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

　　1、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，并作記錄。

　　2、重點(diǎn)加強對護士的考核，強化學(xué)習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績(jì)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據，相互競爭，直至達標。

　　3、做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。

　　4、隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　　二、護理安全是護理管理的重點(diǎn)，安全工作長(cháng)抓不懈

　　1、護理人員的環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和隱患，保障病人就醫安全。

　　2、病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。

　　3、時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。

　　4、護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

　　5、護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

　　三、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1、護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設，增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

　　2、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。

　　3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。

　　4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

　　我院的醫護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

　　五、樹(shù)立法律意識，規范護理文件書(shū)寫(xiě)

　　隨著(zhù)人們法律意識的提高，處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范護理文件書(shū)寫(xiě)，并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。組織護理病歷書(shū)寫(xiě)競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。

　　六、護理各項指標完成目標

　　1、基礎護理合格率100%。

　　2、急救物品完好率達100%。

　　3、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%

　　4、護理人員“三基考核合格率達100%。

　　5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

　　6、常規器械消毒滅菌合格率100%

　　7。一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。

　　我相信只要我們齊心協(xié)力努力執行以上工作，我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績(jì)！

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