實(shí)用的工作計劃模板匯總5篇
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(cháng)，該為自己下階段的工作做一個(gè)工作計劃了，但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢？以下是小編精心整理的工作計劃5篇，希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
20xx年救助管理站工作，堅持以人為本理念，本著(zhù)"自愿求助，無(wú)償救助"的原則，嚴格貫徹執行國務(wù)院頒布的《城市生活無(wú)著(zhù)的流浪乞討救助辦法》和民政部《城市生活無(wú)著(zhù)的流浪乞討救助辦法實(shí)施細則》。改善環(huán)境、狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)，推進(jìn)化建設，為構建和諧社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。20xx年重點(diǎn)抓以下四個(gè)方面工作。
1、加強和改進(jìn)流浪未成年人的救助保護工作
根據國辦發(fā)39號《關(guān)于加強和改進(jìn)流浪未成年人的救助保護工作的意見(jiàn)》，深入推進(jìn)未成年救助工作標準化、規范化建設，堅持實(shí)行親情化、關(guān)愛(ài)型服務(wù)，切實(shí)做好未成年權益保護、心理疏導、教育矯治、技能培訓、家庭指導、跟蹤回訪(fǎng)等延伸救助服務(wù)。依法保護未成年人的健康成長(cháng)，維護未成年人合法權益，促進(jìn)社會(huì )和諧安定。
2、加大街頭救助，努力做好醫療救助工作
進(jìn)一步加大街頭救助力度，安排站內職工加強對車(chē)站、繁華鬧市、商業(yè)區等流浪乞討人員流動(dòng)的區域進(jìn)行流動(dòng)救助、現場(chǎng)救助和重點(diǎn)救助。對有救助需要的流浪乞討人員按需施救，對強討惡要的職業(yè)乞丐進(jìn)行打擊。一旦發(fā)現流浪乞討人員中的危重病人和精神病人，馬上將危重病人或精神病人送到相關(guān)的定點(diǎn)醫院，由定點(diǎn)醫院先行救治，同時(shí)由我站工作人員進(jìn)行甄別。
3、進(jìn)一步落實(shí)四級救助管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò )
進(jìn)一步落實(shí)從市到基層社區（村）四級救助網(wǎng)絡(luò )，建立了以市救助管理機構為平臺，以管理區為依托，以社區（村）為基礎的城鄉全覆蓋救助網(wǎng)絡(luò )。在全市36個(gè)社區公布救助電話(huà)和聯(lián)系方法，通過(guò)整合城鄉一體化救助網(wǎng)絡(luò )資源，使社會(huì )化救助實(shí)現了全覆蓋。
4、進(jìn)一步加強救助管理隊伍建設
建好隊伍，規范管理是做好救助管理工作的基礎。進(jìn)一步提高員工工作的積極性，主動(dòng)性，做到救助有登記，受助有記錄，救濟有手段，處理有結果，查詢(xún)有檔案，必須錘煉一只文明服務(wù)，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè )于奉獻的職工隊伍。內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，提升救助服務(wù)水平。
XX市救助管理站
二零xx年一月三十日
工作計劃 篇2
全站總共12名醫技職工,年 月 日縣計劃生育服務(wù)站是全縣唯一的計劃生育技術(shù)服務(wù)機構。計劃生育技術(shù)服務(wù)中，高度重視干部職工的技術(shù)培訓和職業(yè)道德教育，改坐堂服務(wù)為上門(mén)服務(wù)，熱心開(kāi)展“十進(jìn)村十至戶(hù)”計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高了全縣育齡群眾的生殖健康水平，受到上級部門(mén)和人民群眾的稱(chēng)贊。以下是本站今年的工作計劃：
一、強化干部職工的技術(shù)培訓
采取“請進(jìn)來(lái)、送出去”辦法，縣計生服務(wù)站十分重視醫技人員的技術(shù)培訓。強化技術(shù)培訓。一方面于今年3月服務(wù)站專(zhuān)門(mén)請市計生委法規和技術(shù)指導站的4名專(zhuān)家，利用4天時(shí)間對全站干職工進(jìn)行有關(guān)計劃生育技術(shù)服務(wù)的法律法規培訓和計劃生育技術(shù)服務(wù)實(shí)踐技能培訓;另一方面，先后4次派人出去進(jìn)修。4月份派出醫師到省徐州市婦幼保健站進(jìn)修了半個(gè)月，專(zhuān)修婦女乳腺病查治，掌握乳腺儀的操作和使用;6月份又派出一名醫生到廣州威爾德公司學(xué)習固有瑩光診斷儀的操作和使用;9月份一人到省計生委藥具站參加有國家科研專(zhuān)家講課的計劃生育避孕藥具知識培訓班，還派出2人到市計生委參加科技培訓。站內還為干職工訂閱了工人日報》海南工人報》計劃生育學(xué)雜志》等報刊，提供技術(shù)人員學(xué)習。工作中鼓勵醫技人員自學(xué)成材，積極參加工會(huì )、人事勞動(dòng)部門(mén)的繼續教育和培訓，一年來(lái)，有一名醫生參加自學(xué)考試獲得了大專(zhuān)文憑，一名醫生獲得執業(yè)醫師資格，兩人獲得“母嬰保健許可證”兩人晉升了職稱(chēng)，有兩人獲得計劃生育技術(shù)服務(wù)合格證。通過(guò)多種培訓，提高了全站人員的技術(shù)服務(wù)質(zhì)量和開(kāi)展技術(shù)服務(wù)水平，為開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下了基礎。
二、強化干部職工的職業(yè)道德規范 縣計劃生育服務(wù)站在提高技術(shù)服務(wù)水平的同時(shí)。把創(chuàng )建先進(jìn)工會(huì )組織與精神文明示范窗口單位和計劃生育“六好服務(wù)站”相結合，并在黨員干部中開(kāi)展黨員示范崗和爭做新時(shí)期最可愛(ài)的人活動(dòng)。根據工會(huì )組織的布置，縣計生服務(wù)站將《計劃生育職業(yè)道德規范》制作成彩色噴繪的大型宣傳牌，黨員全部佩帶“黨員示范崗”工作牌，全體干部職工將服務(wù)承諾和照片、聯(lián)系電話(huà)進(jìn)行公開(kāi)。工作中還健全了各項工作制度，制定首問(wèn)負責制、限時(shí)辦結制、服務(wù)承諾制等制度。公開(kāi)服務(wù)公約接受群眾監督。通過(guò)抓制度建設和服務(wù)規范，進(jìn)一步提高了計劃生育服務(wù)質(zhì)量。
三、強化計劃生育的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程 縣計生系統樹(shù)立以人為本思想。全面開(kāi)展計劃生育“十進(jìn)村十到戶(hù)”以計劃生育技術(shù)服務(wù)車(chē)為載體，改“坐堂服務(wù)”為“上門(mén)服務(wù)”達到以科普知識提高人、以健康知識影響人、以致富信息吸引人、以生育知識豐富人”目的服務(wù)過(guò)程中大力開(kāi)展四項活動(dòng)：做邊遠山區育齡群眾的貼心人、做下崗職工的熱心人、做流動(dòng)人口的出行助手、做弱勢群體的愛(ài)心使者”活動(dòng)，做到進(jìn)百姓家、知百姓情、解百姓難、曖百姓心，建立了寓管理于服務(wù)之中、寓管理于情感之中、寓管理于幫扶之中、寓管理于便民之中的經(jīng)常性工作機制。一年來(lái)，縣計生所已配合各鄉鎮到59個(gè)村開(kāi)展巡回集中服務(wù)，宣傳群眾6萬(wàn)余人，發(fā)放宣傳資料3萬(wàn)份，播放VCD錄像140多場(chǎng)，舉辦各種婚育培訓班59期，婦科病普查1957人，落實(shí)節育措施295例，發(fā)送獨生子女證783份，辦理獨生子女平安保險864份，為一胎生育對象補辦生育手續9例，辦理流動(dòng)人口證319份，查驗流動(dòng)人口證明76份。技術(shù)服務(wù)隊尤其重視為農村殘疾育齡群眾開(kāi)展上門(mén)生殖健康普查，還上門(mén)為智殘、肢殘的育齡群眾查治婦科病32例，受到殘疾人的歡迎。嵩市鎮高陂村龔坊村小組龔早紅因交通事故雙腿高位截肢，服務(wù)隊醫生步行三里多山路上門(mén)為她進(jìn)行健康檢查，并送上婦科保健藥品，龔早紅激動(dòng)地說(shuō)：計劃生育服務(wù)隊真是貼心人”。
積極開(kāi)展職工業(yè)余娛樂(lè )活動(dòng)，縣計劃生育生育服務(wù)站還按時(shí)從財政上交工會(huì )會(huì )費。組織職工參與經(jīng)濟建設，增強了工會(huì )組織的凝聚力和戰斗力，工會(huì )工作開(kāi)展的有聲地色，工會(huì )組織成為干部職工的“娘家”。
工作計劃 篇3
一、指導思想
以《全國環(huán)境教育行動(dòng)綱要》和《面向21世紀教育振興行動(dòng)計劃》為指導，根據國家環(huán)境保護總局和教育部關(guān)于不斷推進(jìn)“綠色文明示范學(xué)�！眲�(chuàng )建活動(dòng)的有關(guān)精神，以創(chuàng )建“波寧市綠色學(xué)�！睘楣ぷ髦攸c(diǎn)，堅持和發(fā)展我�！耙缘掠顒�(dòng)為主線(xiàn)，結合文明行為，勤儉節約教育，培養學(xué)生環(huán)境教育素養”的環(huán)境教育特色，推進(jìn)素質(zhì)教育和社會(huì )主義精神文明建設，使全校師生牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān)，樹(shù)立良好的環(huán)境道德觀(guān)念和行為規范，全面促進(jìn)我校的可持續發(fā)展。
二、工作目標
�。ㄒ唬┓e極創(chuàng )建“波寧市綠色學(xué)�！�、“無(wú)煙學(xué)�！钡�，建立環(huán)境教育的規范制度，把促進(jìn)環(huán)保意識提高和實(shí)施環(huán)保行為貫穿于學(xué)校的管理、教育、教學(xué)和校園建設之中。
�。ǘ┡囵B一支合格的具有一定環(huán)境教育意識和理論水平的教師隊伍，充分利用先進(jìn)電教媒體和網(wǎng)絡(luò )，自覺(jué)地結合學(xué)科和年級的特點(diǎn)開(kāi)展環(huán)境教育，加強環(huán)境教育在課堂教學(xué)中的滲透，使環(huán)境教育融于各學(xué)科教育之中。
�。ㄈ┤鎰�(dòng)員，充分利用各種形式的校內外活動(dòng)，建立學(xué)校、家庭、社會(huì )三結合的主體環(huán)境教育網(wǎng)絡(luò )，培養學(xué)生的愛(ài)護環(huán)境的自主意識和責任感。
三、主要任務(wù)和措施
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導機構
1、組織建立環(huán)境教育領(lǐng)導小組，明確分工，強化責任，優(yōu)化措施。校長(cháng)親自抓，教務(wù)處、政教處和總務(wù)處緊密配合，將環(huán)境教育納入到教育教學(xué)的各項活動(dòng)中去。
2、強化領(lǐng)導核心，建立以年級組長(cháng)和班主任為骨干的教管機制。
3、完善監督、檢查機制，堅持記錄，定期總結，按計劃逐步開(kāi)展教育活動(dòng)。
4、定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，推動(dòng)校環(huán)保工作。
�。ǘ┩晟浦贫群完犖榻ㄔO
1、定期組織教師開(kāi)展環(huán)境教育的學(xué)習活動(dòng)，增強教師環(huán)保意識，充分發(fā)揮教師主導作用。
2、建立學(xué)校、家庭、社會(huì )一體化的教育機制，以學(xué)校為中心，帶動(dòng)全社會(huì )環(huán)保意識發(fā)展，使環(huán)境教育成為全社會(huì )的共同責任。
3、發(fā)揮外聘環(huán)保指導人員的作用，利用培訓講座等方式促進(jìn)環(huán)保意識發(fā)展，指導環(huán)境教育工作。
�。ㄈ┚G化、美化、凈化校園，加強學(xué)校環(huán)保硬件建設
1、以創(chuàng )建“波寧市綠色學(xué)�！睘槟繕�，加強校園環(huán)境建設的整體規劃，對學(xué)校內部及周邊環(huán)境、教室和辦公環(huán)境的花草樹(shù)木布局進(jìn)行調整，使植物群落布局合理，進(jìn)一步提高校園綠化覆蓋率。
2、進(jìn)一步加強校園環(huán)境整治，美化校園環(huán)境。設立環(huán)境教育標語(yǔ)牌，懸掛環(huán)保主題的圖片或美術(shù)作品．增設環(huán)保宣傳欄，學(xué)校網(wǎng)站定期刊出環(huán)境教育內容的文稿，努力營(yíng)造環(huán)境教育氛圍。
3、凈化校園，建設“無(wú)煙學(xué)�！�。
4、加強學(xué)校環(huán)境衛生建設，做到校園凈化，課室整潔，廁所清潔，飯堂衛生符合標準。
5、加強“地理園”和“生態(tài)植物園”等建設。
�。ㄋ模┘哟笮麄髁Χ�，提高全體師生的思想認識水平，努力營(yíng)造積極向上的環(huán)境教育氛圍
1、設立宣傳專(zhuān)欄，在各班級設立宣傳墻報，校園內張貼宣傳標語(yǔ)，充分利用板報、宣傳欄、廣播、圖書(shū)室、電教多媒體設備、閉路電視系統介紹、宣傳環(huán)保知識，環(huán)保動(dòng)態(tài)，并抓住各個(gè)環(huán)保宣傳節，如：植樹(shù)節、世界環(huán)境日、愛(ài)鳥(niǎo)周等，組織大型主題宣傳活動(dòng)。
2、校團委要以校園廣播站為宣傳陣地，全方位、多渠道開(kāi)展系列環(huán)保宣傳教育活動(dòng)。發(fā)動(dòng)校園師生對非環(huán)保行為及時(shí)曝光，提高師生的自主環(huán)保意識。
3、在學(xué)校網(wǎng)站和宣傳欄上開(kāi)辟“波寧市綠色學(xué)�！睂�(zhuān)欄，宣傳環(huán)保知識，反映創(chuàng )建動(dòng)態(tài)，接受師生的有關(guān)建議。
4、舉辦環(huán)保知識競賽、手抄報競賽、環(huán)保書(shū)法和美術(shù)競賽。
5、組織以環(huán)境教育為主題的故事會(huì )、環(huán)保征文、科技制作、主題班會(huì )、辯論會(huì )、演講會(huì )、文藝匯演等活動(dòng)。
6、在每個(gè)班級設立環(huán)保宣傳員，負責環(huán)保宣傳活動(dòng)和校園及周邊環(huán)境監督。
�。ㄎ澹╅_(kāi)展培訓和交流，提高教師環(huán)境教育理論水平和知識水
1、通過(guò)組織外出參觀(guān)和學(xué)習、參加專(zhuān)題講座、網(wǎng)絡(luò )自學(xué)、研討會(huì )議等形式，加強對全校教師開(kāi)展環(huán)境教育的科學(xué)指導。
2、邀請環(huán)保單位到學(xué)校開(kāi)設各類(lèi)環(huán)保知識講座和技能培訓。
3、定期組織校內和校外的環(huán)境教育與學(xué)科結合的教學(xué)觀(guān)摩課，交流環(huán)境教育信息與實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗。
4、教工以身作則，言傳身教，提高環(huán)境教育效果：
�。�1）注意保持衣裝整潔、保持辦公桌整齊、不吸煙、不隨地吐痰等。
�。�2）主動(dòng)拒絕使用塑料袋和一次性餐具。
�。�3）不浪費紙張、粉筆等。
5、鼓勵教師發(fā)表與環(huán)境教育有關(guān)的論文，對在市級以上刊物上發(fā)表情況，以及全市環(huán)境教育論文評選中獲獎的教師給予鼓勵。
6、開(kāi)展環(huán)境教育教案、課件的校級評比和校際交流。
7、根據開(kāi)展環(huán)境教育的特點(diǎn)，發(fā)展和完善校本課程。
�。┐罅膭詈桶l(fā)展環(huán)境教育科研和教研活動(dòng)
加強學(xué)校教師教育、教學(xué)管理，認真探討環(huán)境教育工作問(wèn)題，加大科研和教研力度，進(jìn)一步提高環(huán)境教育水平和層次。
�。ㄆ撸┒鄬用�、全方位，面向學(xué)生開(kāi)展多種形式的環(huán)境教育活動(dòng)
1、在學(xué)科教學(xué)（第一課堂）中滲透環(huán)境教育
在教學(xué)中滲透環(huán)境教育，寓教育于活動(dòng)中。挖掘各科教材中環(huán)境教育因素，結合環(huán)保的熱點(diǎn)和敏感話(huà)題創(chuàng )造性地開(kāi)展環(huán)境教育，發(fā)揮課堂教學(xué)的主渠道作用。各學(xué)科都要將環(huán)境教育列入科組計劃，切實(shí)將教學(xué)中滲透環(huán)境教育落實(shí)到位，并有機融入一線(xiàn)教學(xué)之中，要有措施、有總結，培養學(xué)生自覺(jué)的環(huán)保意識和行為。
�。�1）以課堂教學(xué)為主，以課程標準為指引，以現行教材為本，適時(shí)、適量、適度、有機地與各學(xué)科整合和滲透環(huán)境教育。
�。�2）根據各學(xué)科特點(diǎn)，充分利用多媒體輔助教學(xué)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )教學(xué)技術(shù)，全面正確，結合貼切滲透到每個(gè)學(xué)科的日常教學(xué)中。
�。�3）各滲透學(xué)科在作業(yè)布置、學(xué)期考試時(shí)相應地體現最新的環(huán)境教育內容。
2、根據年級特點(diǎn)，適時(shí)開(kāi)展環(huán)境教育活動(dòng)
以節水、節電、垃圾減量、垃圾的回收利用、發(fā)明創(chuàng )造、班容班貌等為主題內容，每學(xué)期末對每班、每級使用的電量、垃圾回收率及獲得文明班、最佳班容班的次數等進(jìn)行評比，評選“綠色班級”，增強學(xué)生的日常環(huán)保意識和集體榮譽(yù)感。開(kāi)展以環(huán)境為主題的研究性學(xué)習，繼續深化環(huán)境教育。對每個(gè)學(xué)期的環(huán)境教育進(jìn)行總結，舉辦廢品利用小發(fā)明比賽，進(jìn)行環(huán)境小論文展覽與評比。
3、與德育教育相結合，加強校園德育環(huán)境建設
�。�1）利用各種教育手段，特別是多媒體輔助教學(xué)技術(shù)，向學(xué)生宣傳正確的環(huán)境知識，并通過(guò)集體或個(gè)別教育的形式，幫助學(xué)生形成正確的環(huán)境理念，牢固可持續發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)，使學(xué)生了解國情，立足現實(shí)，展望未來(lái)，努力學(xué)習，報效祖國。
�。�2）加強環(huán)境教育觀(guān)念和法制教育，增強學(xué)生珍惜和保護環(huán)境的觀(guān)念，組織學(xué)生了解和學(xué)習《中華人民共和國環(huán)境保護法》等相關(guān)法規和資料，從國情實(shí)際、社會(huì )實(shí)際、學(xué)校實(shí)際和生活實(shí)際出發(fā)，通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)和廣大教師的言傳身教，開(kāi)展環(huán)境教育與思想道德教育、文明行為教育、勤儉節約教育，培養學(xué)生的環(huán)境素養，強化學(xué)生環(huán)保意識和法律意識，培養良好的環(huán)保行為。在校講文明，愛(ài)護校園環(huán)境；在家講環(huán)保，動(dòng)員全家參與環(huán)保行動(dòng)；在社會(huì )講公德，主動(dòng)宣傳環(huán)保知識，制止破壞環(huán)境的行為。
4、充分發(fā)揮團委、學(xué)生會(huì )優(yōu)勢和充分利用第二課堂時(shí)間，多種形式地開(kāi)展以環(huán)境教育為主題的實(shí)踐活動(dòng)
�。�1）校團委組織開(kāi)展綠色環(huán)�；顒�(dòng)小方案活動(dòng)。發(fā)動(dòng)學(xué)生積極設計可行性的環(huán)�；顒�(dòng)方案，如戒煙宣傳方案、廢品再利用方案、垃圾分類(lèi)方案、節約用水活動(dòng)方案等。
�。�2）開(kāi)展迎國慶——祖國美好河山攝影比賽。今年是我國建國58周年紀念，團委可發(fā)動(dòng)學(xué)生收集反映祖國變化的照片，形成宣傳海報，并評出一、二、三等獎，給予獎勵。
�。�3）環(huán)保宣傳進(jìn)社區活動(dòng)。利用波寧市創(chuàng )建全國衛生城市的契機，開(kāi)展征文比賽，同時(shí)匯集環(huán)保小方案，環(huán)保制作等作品，到我校所在社區進(jìn)行環(huán)保宣傳活動(dòng)。
�。�4）利用環(huán)保日，聯(lián)系街道，組織學(xué)生對所在居委的衛生死角進(jìn)行清理，培養學(xué)生的環(huán)保意識。
�。�5）開(kāi)展環(huán)保意識調查問(wèn)卷活動(dòng)，落實(shí)調查問(wèn)卷工作，對學(xué)生的環(huán)保意識進(jìn)行調查，并寫(xiě)出總結。
�。�6）利用研究性學(xué)習的.時(shí)間，組織以環(huán)境教育為主題的參觀(guān)考察和社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，提高學(xué)生的參與意識和動(dòng)手能力。
�。�7）結合學(xué)生實(shí)際，繼續開(kāi)展盤(pán)山勞動(dòng)基地的“植綠護綠”實(shí)踐活動(dòng)。
工作計劃 篇4
一、建立建全強有力的安全生產(chǎn)組織機構，明確分工落實(shí)責任確保達標。
XX年供電局在保持20年安全生產(chǎn)無(wú)事故的基礎上，仍在把對安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導放在重要位置，成立由供電局局長(cháng)任組長(cháng)**人組成的安全生產(chǎn)組織機構。**人中年齡結構、專(zhuān)業(yè)知識結構、駕馭局面的綜合能力全部適應需要。在此基礎上，分別落實(shí)了“五包、四定、三掛勾”責任制，并制定了目標考核及獎罰辦法，以此做為實(shí)現安全生產(chǎn)管理目標的組織保障、措施保障。
二、要明確安全生產(chǎn)職責用法規統領(lǐng)頭腦。
要堅定不移地堅持“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)基本方針，XX年為實(shí)現安全生產(chǎn)無(wú)事故這一目標，要繼續深入地學(xué)習《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《電力法》、《安全操作技術(shù)規程》、《低壓電氣技術(shù)規程》、《安全生產(chǎn)工作規定》等法律法規，要通過(guò)學(xué)習領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)，用政策統領(lǐng)全體干部職工的頭腦，用法規規范單位的安全生產(chǎn)行為，要明確安全生產(chǎn)職責,建立行之有效的規章制度,從主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導、領(lǐng)導成員至安全員、班組長(cháng)及鍋爐、財務(wù)、門(mén)衛等者落實(shí)安全生產(chǎn)職責，任務(wù)目標量化。同時(shí)要制定出保證措施跟蹤問(wèn)效確保安全目標的順利實(shí)現。
三、要層層簽訂安全生產(chǎn)責任狀實(shí)行合同管理。
XX年安全生產(chǎn)仍堅持誰(shuí)主管誰(shuí)負責，上下責任連帶利益風(fēng)險互掛的原則，供電局安全生產(chǎn)防范工作實(shí)行主要領(lǐng)導是第一責任人負總責主抓，分管領(lǐng)導向正職負責積極配合側重抓，其余成員積極圍繞中心協(xié)同作戰，各班長(cháng)是安全生產(chǎn)基礎責任人層層簽訂安全生產(chǎn)責任狀的管理辦法，年初要與全體員工簽狀，半年、年末按責任狀條款進(jìn)行考評兌現獎罰，此項措施分別進(jìn)入“五包、四定、三掛勾”，獎罰實(shí)行合同管理，為保證XX年安全生產(chǎn)目標的如期完成提供了可靠保障。
四、制定事故應急救援預案，預防措施要得力科學(xué)。
為防止和杜絕惡行事件的發(fā)生，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，保證國家財產(chǎn)免受損失企業(yè)安全運行，社會(huì )穩定，為促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展當好“先行”，XX年按國家和上級要求要制定出事故應急救援預案，預案制定的指導思想要以認真貫徹執行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、為中心，以貫徹落實(shí)《電力法》、《安全操作技術(shù)規程》《安全生產(chǎn)工作規定》《國家電網(wǎng)運行安全生產(chǎn)規程規定》為主線(xiàn)，遵循國家電網(wǎng)公司特大生產(chǎn)安全事故預防與應急處理暫規定為原則。要制定出科學(xué)的應急體系，組織機構，職責，責任追究及要求到位到人，目標任務(wù)細化、量化達到國家和上級要求的標準。
五、堅持安全例會(huì )、安全教育制度，加大安全監察力度。
要繼續領(lǐng)導小組例會(huì )制度，每月15日為例會(huì )日。主題是貫徹落實(shí)法規、條例、規程事故通報等，每月至少對員工進(jìn)行一次安全教育，對特殊工種重點(diǎn)崗位的員工要重點(diǎn)教育，反復教育，要有針對行，實(shí)效行，安全教育要有主要領(lǐng)導主抓，要實(shí)現“安全第一，預防為主”，提高安全防范自我防護能力和素質(zhì)。杜絕事故這一根本目的，保證供電局安全運行，可靠供電，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展當好先行。要加大安全監察力度，依法管電。一是對供電局內部實(shí)行經(jīng)常行的安全檢查制度，指定專(zhuān)人建立事故隱患庫，事故隱患早發(fā)現早排除，責任措施到人。二是對輸變電設備、供電線(xiàn)路實(shí)行定領(lǐng)導、定班組，落實(shí)考核目標獎罰措施，工資與風(fēng)險緊密掛勾，增強責任感、緊迫感、使命感。實(shí)現轄區供電設備、線(xiàn)路安全運行，可靠供電，達到國家、企業(yè)、用戶(hù)三滿(mǎn)意。
工作計劃 篇5
（一）員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過(guò)部門(mén)半年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養不是很高。
（二）物業(yè)收費績(jì)效增長(cháng)水平不高。
從目前的收費水平來(lái)看，同比北京市75%的平均水平還有一定差距，主要問(wèn)題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問(wèn)題未及時(shí)解決以及項目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
（三）部門(mén)管理制度、流程不夠健全。
由于部門(mén)在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務(wù)規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門(mén)的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
（四）協(xié)調、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。
在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)、全面，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報告，處理問(wèn)題的方式、方法欠妥。
三、20xx年工作計劃要點(diǎn)。
20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費收費水平：
�。ㄒ唬├^續加強客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿(mǎn)意率達到85%左右。
�。ǘ┻M(jìn)一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到80%左右。
�。ㄈ┘訌姴块T(mén)培訓工作，確�？头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著(zhù)提高。
�。ㄋ模┩晟瓶头贫群土鞒�，部門(mén)基本實(shí)現制度化管理。
�。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T(mén)工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
�。┘訌姳嵧獍芾砉ぷ�，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
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