【精華】個(gè)人工作計劃模板合集9篇
時(shí)間一晃而過(guò)，我們又將迎來(lái)新一輪的努力，為此需要好好地寫(xiě)一份工作計劃了。工作計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的個(gè)人工作計劃9篇，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人工作計劃 篇1
一、日常工作
1、深化制度改革，除了原有的綜合新聞部、學(xué)生活動(dòng)部外新增文藝組，學(xué)生編輯組和博客組。分別負責教學(xué)科研、學(xué)生活動(dòng)的采寫(xiě)，文藝稿的采寫(xiě)，學(xué)生稿件的組稿以及第三版的編輯工作和記者團博客的日常維護更新工作。
2、各團員在完成所在部的工作任務(wù)同時(shí)，與所在院系學(xué)生工作組加強聯(lián)系，防止學(xué)院新聞漏報現象，同時(shí)采取措施加強同校內各單位、各媒體的聯(lián)系工作，如制作記者團聯(lián)系卡片等。
3、各部每月做一次視點(diǎn)策劃上交編輯組（每次參與者不超過(guò)4人）、或者由編輯組直接下達視點(diǎn)任務(wù)，同時(shí)強化每期報紙二三版稿件策劃，適時(shí)開(kāi)辟諸如校園熱點(diǎn)追蹤，交大名人錄，繽紛社團，創(chuàng )新天地等的專(zhuān)欄。
二、繼續加大培訓力度
1、增加培訓方式：除編輯部老師培訓、副團長(cháng)培訓定期培訓外，增加團員培訓和邀請校內外媒體記者培訓等，同時(shí)加強每期稿件的點(diǎn)評工作，切實(shí)讓大家有所收獲，有所提高。
2、豐富培訓形式：加強對具體稿件的點(diǎn)評，強化新聞寫(xiě)作的基礎認識，促進(jìn)新聞專(zhuān)題寫(xiě)作能力和水平提高，同時(shí)采用現場(chǎng)模擬等多種形式。
三、加強團內交流
1、加強博客管理更新，打造團內交流和業(yè)務(wù)學(xué)習的最佳平臺。
2、建立內部獎勵機制：根據團員表現選出每月的“校報之星”，在博客中公布。
3、設立聘書(shū)制度，給團內正式記者頒發(fā)聘書(shū)，給各級負責同學(xué)頒發(fā)相應證書(shū)，給工作到大三離團的記者團成員頒發(fā)離團紀念證書(shū)（正在實(shí)施中）。
4、加強團內交流活動(dòng)的開(kāi)展：如迎新送老、春游、不定期聚會(huì )、趣味體育比賽等（團員有意見(jiàn)或建議可以直接與團長(cháng)郵件聯(lián)系）。
四、對外交流
1、加強與學(xué)校有關(guān)部門(mén)和各院系新聞中心加強聯(lián)系，制作校報記者團聯(lián)系卡，方便信息來(lái)往，同時(shí)，要考慮有針對性地吸收學(xué)院推薦的記者，如交運、信息、電氣、經(jīng)管等學(xué)院。
2、利用記者團名義及記者個(gè)人的人際網(wǎng)絡(luò )加強與校內其他社團和媒體的聯(lián)系，學(xué)習他們的先進(jìn)經(jīng)驗，為我所用。
六、下學(xué)期初采訪(fǎng)任務(wù)
1、學(xué)校相關(guān)單位，包括九里、峨眉校區部分專(zhuān)業(yè)以及學(xué)校機關(guān)的搬遷（暑期）。
2、暑假內：三下鄉采訪(fǎng)（照片、通訊、文藝稿）。
3、軍訓采訪(fǎng)（照片及稿件，抓亮點(diǎn)，震后首次在學(xué)校軍訓等）。
4、迎新采訪(fǎng)（屆時(shí)開(kāi)會(huì )再做安排）。
5、災區新生的采訪(fǎng)活動(dòng)，也可以做成一個(gè)亮點(diǎn)。
6、招新工作：時(shí)間、形式（增加宣講會(huì )）、宣傳方式、海報設計等。
個(gè)人工作計劃 篇2
一、業(yè)務(wù)部的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)
業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應該有所改變，不應該像以前那樣去做業(yè)務(wù)，我們應該更專(zhuān)業(yè)化，這個(gè)專(zhuān)業(yè)化我的建議是體現在這幾個(gè)方面：
第一，與去訪(fǎng)客戶(hù)做交談之前一定要對客戶(hù)做全面而深入的了解，如果對客戶(hù)了解的甚少，那么在探討和溝通的時(shí)候就會(huì )又很大的問(wèn)題，經(jīng)常就會(huì )莫名其妙的丟失客戶(hù);
第二，我們應該知道客戶(hù)的問(wèn)題所在，客戶(hù)的問(wèn)題就是我們的希望，因為只要我們能幫助客戶(hù)解決他們所遇到的難題，客戶(hù)就有很大的可能和我們簽單，如有的客戶(hù)說(shuō)以前也做過(guò)推廣但效果不好，我們就要清楚這個(gè)客戶(hù)是像要找一個(gè)推廣效果好的推廣商，那么我們就可以說(shuō)出我們與其它的推廣不同的地方，而最重要的是要說(shuō)明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來(lái)他們想要的結果;
第三，業(yè)務(wù)員還應該對本地易購的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解，這樣業(yè)務(wù)員才能根據客戶(hù)的要求快速的向客戶(hù)推出公司相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù);
第四，業(yè)務(wù)員應該準時(shí)，守時(shí)，把客戶(hù)作為自己心目中的上帝。
第五，帶新人學(xué)會(huì )如何找客戶(hù)?如何打電話(huà)?如何與客戶(hù)交談?如何介紹公司?如何專(zhuān)業(yè)的介紹業(yè)務(wù)?不能少于5次;特別是在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)侯，一定讓主管當著(zhù)新人的面給客戶(hù)打電話(huà)。讓新人學(xué)習該怎么說(shuō)，說(shuō)些什么。而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的，都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，他們比主管有更豐富的經(jīng)驗。在帶新人的時(shí)侯，經(jīng)理更應該教授新人如何做。
當然這些都是專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的最基本的要求，其實(shí)還有很多需要業(yè)務(wù)員自己去整理和歸納，在這里作為我個(gè)人計劃的一部分像公司提出一些意見(jiàn)，希望公司越來(lái)越興旺。
二、公司的制度化管理
在xx年公司為了提高業(yè)務(wù)量并加強員工的管理，曾試著(zhù)通過(guò)分組和拿提成的方法來(lái)提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務(wù)量，但是實(shí)行一段時(shí)間后發(fā)現：組與組之間，成員與成員之間是提高彼此的積極性，然而后來(lái)我們又發(fā)現了一些不好的效果。成員之間因為業(yè)務(wù)的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了。導致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和，而且最重要的是因為合作出了些問(wèn)題，因此當然業(yè)務(wù)量的增加不如預先估計的那么好。
顯然公司在管理層面上是有些問(wèn)題的，世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好，最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。而其中對業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要，因為一個(gè)公司的銷(xiāo)售做的好，公司才有利可圖，而銷(xiāo)售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的聯(lián)系。故我認為公司應該擬定一套層次化、責任制具有執行力的制度，并加強對業(yè)務(wù)員的培訓和管理。對這個(gè)制度我的看法是：首先應該把公司的員工劃分到各個(gè)部門(mén)，對每個(gè)部門(mén)來(lái)說(shuō)，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的培訓，這樣分工明確公司的效率才會(huì )提高，而且各個(gè)部門(mén)應該設立一個(gè)負責人，負責各個(gè)部門(mén)的工作安排和人員調動(dòng)。
并每個(gè)月由負責人舉行各個(gè)部門(mén)的部門(mén)會(huì )議，并把討論結果和建議向唐總匯報，同時(shí)唐總只須下達指示和看其結果給予評價(jià)或者追究責任實(shí)行獎懲。還可以通過(guò)一些獎勵機制來(lái)提高員工的責任心和積極性，如全勤獎等。其次公司向前發(fā)展，就應該越來(lái)越細致了，不能還像剛成立那樣去經(jīng)營(yíng)，應該考慮的更細致，更專(zhuān)業(yè)了，這個(gè)細致和專(zhuān)業(yè)不是說(shuō)說(shuō)就算了的，重要的是讓客戶(hù)感受到，這樣才好吸引更多的客戶(hù)。因此，這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)那里還有不足的地方。再次對于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這個(gè)管理是最重要的，我的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應該對我們公司和服務(wù)有深刻的了解，因此之前一定要進(jìn)行好培訓。
應把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人，帶領(lǐng)整個(gè)業(yè)務(wù)員隊伍的發(fā)展，可以讓他們傳授經(jīng)驗，當然他們的作為帶頭人是業(yè)務(wù)精英，公司應該采取獎勵機制，這樣公司就會(huì )朝著(zhù)業(yè)務(wù)精英的方向發(fā)展�？傊�，公司的發(fā)展一定要體現制度化和專(zhuān)業(yè)化了，到目前為止推廣效果基本上達到了預期的效果了，關(guān)鍵就在于公司服務(wù)的質(zhì)量上了，也就是說(shuō)人們都知道了本地易購，關(guān)鍵是人們對你的服務(wù)質(zhì)量的認可了，所以重在提高服務(wù)的品質(zhì)了。
三、技術(shù)部的熱忱服務(wù)
技術(shù)部主要負責給公司做網(wǎng)頁(yè)和提供網(wǎng)絡(luò )技術(shù)方面的處理工作，是公司的幕后英雄，有不可替代的作用。技術(shù)部在給客戶(hù)做網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候經(jīng)常會(huì )遇到客戶(hù)的反復的修改要求，在這里我們要知道客戶(hù)是上帝，我們應該盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，我們要不厭其煩，直到達到客戶(hù)滿(mǎn)意的效果為止，當然我們作為網(wǎng)頁(yè)方面的專(zhuān)業(yè)人員，有很多方面的知識客戶(hù)可能并不了解，對與客戶(hù)提出的無(wú)理要求，我們同樣要不厭其煩的向客戶(hù)解釋清楚，直到讓客戶(hù)知道這一切都都是為了客戶(hù)好，只有這樣才能保證我們的客戶(hù)，同時(shí)也達到了一個(gè)很好的宣傳效果。技術(shù)部的工作人員，在網(wǎng)站制作方面懶散，不管是什么樣的網(wǎng)站都應該同等對待，像網(wǎng)站小的話(huà)，應該按時(shí)按量的完成，直到客戶(hù)的認可和滿(mǎn)意。一個(gè)網(wǎng)站的制作到結束，技術(shù)部都沒(méi)有一個(gè)至始至終的人�？偸窍矚g脫脫脫拉拉，這樣的做法即給業(yè)務(wù)人員帶來(lái)很不滿(mǎn)的情緒。這樣即影響業(yè)績(jì)的發(fā)展，同時(shí)也給客戶(hù)帶來(lái)不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術(shù)部工作人員分配一下工作，同時(shí)也為了整個(gè)公司的發(fā)展，因為技術(shù)部可是我們公司幕后最大的功臣。
個(gè)人工作計劃 篇3
一、加強計劃生育隊伍建設，提高計生隊伍的政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力。
新時(shí)期的人口與計劃生育工作需要一支高素質(zhì)的隊伍。街道要重視抓好計生管理員的政策水平和業(yè)務(wù)能力培訓，加強對計生管理員的工作責任心教育。一是強化目標管理責任制，建立健全各項工作制度，明確責任，狠抓各項目標、任務(wù)、措施的落實(shí)。二是強化考核獎勵機制。細化計劃生育考核獎勵辦法，明確獎懲方式，鼓勵先進(jìn)，充分調動(dòng)廣大計生管理員的工作積極性和主動(dòng)性。
二、加強實(shí)有人口信息管理，提高戶(hù)籍人口、流動(dòng)人口的計劃生育管理服務(wù)水平。
扎實(shí)人口與計劃生育管理的基礎性工作，認真做好實(shí)有人口信息采集和信息錄入工作。該工作納入今年的工作重點(diǎn)，目前已在寶善、安泰開(kāi)始試點(diǎn)，將在認真總結兩個(gè)試點(diǎn)社區經(jīng)驗基礎上，帶動(dòng)其他各社區做好該項工作。要對基礎信息實(shí)施分類(lèi)管理，抓住重點(diǎn)攻克難點(diǎn)，要充分發(fā)揮計生管理員、流動(dòng)人口專(zhuān)職協(xié)管員、計生協(xié)會(huì )信息員的作用，依靠網(wǎng)絡(luò )資源，對人戶(hù)分離對象采取相應的手段和措施。建立已婚流動(dòng)育齡人口動(dòng)態(tài)信息登記制度，保持與流入人口戶(hù)籍地的經(jīng)常聯(lián)系溝通，確保人口信息完整、準確、及時(shí)，使社區的實(shí)有人口真正做到底子清、情況明。
三、加強計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高育齡群眾生殖健康保護能力，提高生活質(zhì)量。
全面開(kāi)展優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康、知情選擇等有針對性的服務(wù)。繼續做好“計衛二合一”育齡婦女健康檢查簽約工作。深化“新婚家庭生育計劃指導咨詢(xún)師”項目，提高新婚家庭的婚檢率和孕前四項監測率，指導新婚家庭優(yōu)生優(yōu)育，并積極引導產(chǎn)后避孕節育知情選擇，提高以長(cháng)效為主的避孕措施的落實(shí)。做好隨訪(fǎng)工作，及時(shí)了解和掌握育齡婦女的婚育狀況及生殖健康狀況。全面落實(shí)獨生子女父母獎勵政策，開(kāi)展幫扶困難育齡家庭活動(dòng)，整合社會(huì )資源，多渠道地為育齡家庭提供生產(chǎn)、生活和扶貧幫困服務(wù)。
四、加強協(xié)會(huì )組織建設，提高協(xié)會(huì )“帶頭、宣傳、服務(wù)、監督、交流”的工作水平。
發(fā)揮協(xié)會(huì )組織在計劃生育居民自治中的作用，穩步推進(jìn)“示范協(xié)會(huì )”“優(yōu)秀會(huì )員之家”創(chuàng )建工作的開(kāi)展；擴展協(xié)會(huì )會(huì )員隊伍，把熱心公益事業(yè)的居民群眾吸收到協(xié)會(huì )隊伍中來(lái)。堅持以大型活動(dòng)和日常宣傳相結合，創(chuàng )新和貼近群眾相結合，堅持典型和特色相結合的方法，繼續深入開(kāi)展婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，提高育齡群眾自覺(jué)執行國家計劃生育法規、政策的意識，提高自我保健的能力。
個(gè)人工作計劃 篇4
轉眼我從事基層的計生工作已有1年了，其間經(jīng)過(guò)了不知多少辱罵，白眼，但我從未退卻，始終把工作責任心放在第一位，始終以干一行愛(ài)一行的事業(yè)規范來(lái)警醒自己，本著(zhù)不懂就問(wèn)，不會(huì )就學(xué)，遇到困難敢于面對和善于匯報的誠懇態(tài)度來(lái)耕耘自己的工作，1年的工作實(shí)際告訴我：要作為一名合格的計生工作者，必須做好以下幾項工作：
一要熟練業(yè)務(wù)。打鐵先得自身硬，沒(méi)有熟練的業(yè)務(wù)知識，干好工作都是空談。作為一名計生專(zhuān)干，要成為計生行業(yè)多面手，不僅要熟練國家計生政策和統計業(yè)務(wù)，而且還要熟練宣傳技巧，掌握科普知識等等，這樣才能更好地服務(wù)群眾。
二要深入基層。要掌握第一手材料就必須經(jīng)常深入到常住和流動(dòng)人口家中，搞清楚本轄區育齡人群的各類(lèi)情況，搞清楚自管人員多少、特困戶(hù)育齡婦女多少、失業(yè)、下崗育齡人群多少，清楚流出、流入育齡人口多少、清楚育齡人群需要什么幫助，在了解育齡群眾需求的同時(shí)，注意總結規律，發(fā)現問(wèn)題，查找原因，從而更好的解決問(wèn)題。
三要嚴格政策。計劃生育政策強，涉及千家萬(wàn)戶(hù)，方方面面，作為一名計生專(zhuān)干一定要一把尺子量到底，政策面前人人平等，尤其是計生專(zhuān)干自身，應該做執行政策的帶頭人，更不能利用職權，優(yōu)親厚友。
四要做好宣傳教育工作。緊緊圍繞穩定低生育水平，提高出生人口素質(zhì)這個(gè)中心，依托社區資源，開(kāi)展婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)，特困家庭救助等，采取宣傳欄、固定標語(yǔ)、宣傳掛圖、板報、橫幅、文藝節目、宣傳資料等多種形式，多渠道地宣傳計劃生育法規、各類(lèi)優(yōu)先優(yōu)惠政策，倡導科學(xué)、文明進(jìn)步的婚育觀(guān)念，營(yíng)造新型本轄區生育文化。
五要愛(ài)崗敬業(yè)。良好的心態(tài)是干好工作的基礎，要能吃苦、肯奉獻，干一行愛(ài)一行，不能斤斤計較個(gè)人得失。
個(gè)人工作計劃 篇5
作為xx店店長(cháng)，我的工作重點(diǎn)除了完成日常的管理工作、銷(xiāo)售任務(wù)等公司指標，自己的重點(diǎn)是夯實(shí)基礎。雖然有很多是自己的日常工作，但是自己做得不夠細致，現重點(diǎn)制定以下工作計劃：
一、通過(guò)購物籃來(lái)提高客單價(jià)
每到一個(gè)超市大家都會(huì )看到購物車(chē)、購物籃，推一個(gè)購物車(chē)，會(huì )不自覺(jué)地多買(mǎi)很多東西，但是僅僅靠雙手來(lái)拿，會(huì )發(fā)現購買(mǎi)的東西很有限。因此我要求我的員工首先要保證購物籃的干凈整潔，促銷(xiāo)期間手上必須有一個(gè)購物籃，方便顧客購買(mǎi)xx品，非促銷(xiāo)期間，當顧客購買(mǎi)物品超過(guò)2件時(shí)必須主動(dòng)遞購物籃，說(shuō)著(zhù)簡(jiǎn)單，這是一個(gè)長(cháng)期而且必須堅持的工作。
二、商品品類(lèi)管理
每一個(gè)xx店的請貨計劃一般都是店長(cháng)自己做的，比如我，有時(shí)候顧及到xx品的有效期問(wèn)題就會(huì )單方面的認為該商品是否暢銷(xiāo)來(lái)決定是否請貨，殊不知，缺貨不單單影響潛在的銷(xiāo)售，也會(huì )造成現有商品的滯銷(xiāo)和效期，進(jìn)而影響顧客的滿(mǎn)意度，從而嚴重營(yíng)銷(xiāo)以后的銷(xiāo)售工作。健康的商品品類(lèi)，是精彩銷(xiāo)售的開(kāi)始。
三、員工專(zhuān)業(yè)知識培訓
xx品就是我們的武器，對武器的不熟悉，直接造成戰爭的失敗。只有對產(chǎn)品的絕對熟悉才會(huì )真正的聯(lián)合用xx，才不會(huì )出現薦錯xx、賣(mài)錯xx的情況，最大限度地避免了因銷(xiāo)售而帶來(lái)的顧客投訴，從而提高顧客滿(mǎn)意度。過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識是一場(chǎng)成功銷(xiāo)售的開(kāi)始。
四、重視顧客服務(wù)
一直在強調顧客是上帝，做銷(xiāo)售就是在做服務(wù)等等，但是有沒(méi)有真正的把顧客利益放在第一位只有我們自己心中最清楚，顧客是一切精彩的開(kāi)始，無(wú)論我們的其他工作做的再好，沒(méi)有顧客消費，一切都是零。因此，必須要重視顧客服務(wù)，重視顧客投訴，科學(xué)有效的管理好我們的顧客，把更多的顧客轉化為我們的重視顧客。守護好我們一切精彩的開(kāi)始。
總之，無(wú)論成功還是失敗，今年都要重頭來(lái)過(guò)。零售xx店迅猛發(fā)展的今天，重要的是做好基礎，基礎好了，才能走的更遠。
個(gè)人工作計劃 篇6
根據醫院專(zhuān)科護士培訓計劃與管理要求，并結合兒科臨床的專(zhuān)科特殊性，在總結既往所開(kāi)展工作的基礎上，作為一名從事護士長(cháng)管理崗位上的專(zhuān)科護士，在醫院及護理部的大力支持下，不斷提高自我綜合能力并加強科室團隊建設，以更好地發(fā)揮專(zhuān)科護士的帶頭作用。因此特制定20xx年的工作計劃，其具體內容如下：
一、加強自我管理，不斷鉆研專(zhuān)科理論與技能
作為一名專(zhuān)科護士，一名護士長(cháng)，一位學(xué)科帶頭人，必須首先加強自我管理，不斷加強自我學(xué)習，學(xué)習專(zhuān)科的新理論、新知識與新技能，關(guān)注本專(zhuān)科的前沿知識，不斷給自己充電，以飽滿(mǎn)的姿態(tài)、滿(mǎn)腔的熱情及豐富的專(zhuān)科底蘊來(lái)投入到本專(zhuān)業(yè)工作。
二、加強科室團隊建設，提高護士主動(dòng)服務(wù)意識
作為一名護理管理者，建立一支高效、團結、向上的急救護理團隊是管理的首要目標，同時(shí)由于兒科護理工作與患兒的特殊性，要求兒科護士不僅具備過(guò)硬的急救技術(shù)還應具有較強的溝通協(xié)調能力及主動(dòng)服務(wù)意識，為患兒及家屬提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因此，必須強化護士服務(wù)意識，引導護士主動(dòng)參與科室及患兒和家屬的管理，提高護士的能動(dòng)性。
三、開(kāi)展品管圈活動(dòng)，提高護理質(zhì)控水平
加強科室質(zhì)量管理，體現持續改進(jìn)是護理質(zhì)控的永恒話(huà)題。作為一名管理者，科室的質(zhì)控管理是基礎也是關(guān)鍵。在醫院開(kāi)展品管圈的基礎上，計劃開(kāi)展有專(zhuān)科特色的品管圈活動(dòng)，組織全科人員進(jìn)行學(xué)習，實(shí)施頭腦風(fēng)暴法，發(fā)揮全體護士的積極性，提高科室護理質(zhì)量，并做好有關(guān)統計總結工作，體現持續改進(jìn)。
四、加強專(zhuān)科培訓，整改培訓形式，提高培訓效果
護理培訓需要不斷地強化，尤其是專(zhuān)科理論與技能，在總結以往培訓的基礎上，進(jìn)行培訓形式的整改，杜絕形式化培訓，讓護士主動(dòng)參與培訓，根據護士的層級對護士需掌握的內容進(jìn)行歸納總結，高層級護士對低層級護士進(jìn)行培訓，提前準備課件并護士長(cháng)參與審核，最
后進(jìn)行相關(guān)考核，力爭達到學(xué)有所用。
五、不斷開(kāi)展新技術(shù)新項目，提高科研水平
在如今知識更新迅速的年代，應及時(shí)摒棄舊知識、舊理念，接受新知識、新觀(guān)念，以適應學(xué)科發(fā)展的需要。帶領(lǐng)全科護理人員不斷開(kāi)展新技術(shù)新項目，并提高創(chuàng )新意識與科研能力，計劃20xx年開(kāi)展新項目1-2項，帶動(dòng)全科護理人員進(jìn)行相關(guān)科研設計與研究，做到用數據來(lái)證實(shí)，用實(shí)例來(lái)研究。
六、開(kāi)展微笑服務(wù)，做好科間協(xié)調工作
根據專(zhuān)科特色，制定更詳細、更實(shí)用的兒科微笑服務(wù)措施：繼續開(kāi)展責任制整體護理，護士包干病人，以便更好的與患兒及家屬進(jìn)行溝通，提高其健康教育的知曉率，以提高患者滿(mǎn)意度；始終將“以病人為中心”的服務(wù)理念貫穿于護理工作中；繼續開(kāi)展“出院患兒的電話(huà)回訪(fǎng)”；每月召開(kāi)工作座談會(huì )及護患溝通會(huì )
了解病人住院期間的感受、患兒家屬的需求，征求患兒家屬的意見(jiàn)，增進(jìn)護患關(guān)系；同時(shí)，加強科室與急診科以及其它各臨床科室的協(xié)調工作，及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量評價(jià)與反饋，促進(jìn)急診護理工作更有效的開(kāi)展。
總之，作為一名專(zhuān)科護士和一名護理管理者，必須從更深更遠的層次與角度來(lái)看待自我發(fā)展與學(xué)科發(fā)展問(wèn)題，同時(shí)也必須從自我做起，從細節做起，帶動(dòng)全科護理人員完成計劃工作，促進(jìn)本專(zhuān)科護理的發(fā)展。
個(gè)人工作計劃 篇7
20xx年，在局黨組的正確領(lǐng)導下，在各科室的大力支持下，以部門(mén)預算為核心、以項目預算編制和資金監督管理為重點(diǎn)，較好地完成了各項目標任務(wù)，現將上半年工作完成情況匯報如下：
一、依法征管，嚴格執法，確保各項資金及時(shí)足額上繳
加強收費入庫管理。按國庫集中支付制度要求，堅持“征收部門(mén)開(kāi)票，銀行代收，財政管理”，確保專(zhuān)項資金及時(shí)、就地、全額入庫，提高入庫率。截至6月底，共收取各項規費xx元，其中：采礦權價(jià)款xx萬(wàn)元，地州級管理費xx萬(wàn)元，土地出讓金xx萬(wàn)元，采礦權使用費xx萬(wàn)元。
礦產(chǎn)資源補償費征收管理不斷規范，通過(guò)建立完善的征收制度和工作程序，確保了礦產(chǎn)資源補償費的及時(shí)足額征收，截至6月底，共征收礦產(chǎn)資源補償費xx萬(wàn)元，比上年同期增長(cháng)xx%(上年6月xx萬(wàn)元)。征收20xx年-20xx年煤炭資源開(kāi)發(fā)特別調節費512.12萬(wàn)元，都按規定足額上繳自治區征收辦，確保應收盡收，足額上繳，無(wú)截留、挪用、坐支現象。
二、加強對專(zhuān)項資金的監督管理、跟蹤問(wèn)效，提高資金的使用效率
1、加強土地開(kāi)發(fā)整理項目資金的使用管理，加大監管力度。20xx年—20xx年xx區共下達xx縣一市xx個(gè)土地整理項目資金xx萬(wàn)元，項目資金嚴格按照《xxx》(新財建【20xx】12號)文件執行，嚴格執行《基本建設資金的撥付程序》和專(zhuān)項資金管理各項規章制度，及時(shí)辦理下?lián)軐?zhuān)項資金，對項目資金實(shí)行全程管理和監督。在資金撥付上，對土地開(kāi)發(fā)整理項目合同與項目預算進(jìn)行核實(shí)確認，規范相關(guān)審批程序，按項目預算、施工合同和工程進(jìn)度直接將款項撥付到工程施工單位，已按合同工期撥付xx縣一市9個(gè)土地整理項目資金，共計xx萬(wàn)元;資金撥付做到不耽誤工期，不違反規定。
2、為確保重大項目征地工作順利實(shí)施，自收到xxxx高速公路xx段、xx高速公路、英買(mǎi)力潛山油藏地面工程等各項征地等補償費，及時(shí)請示領(lǐng)導，在第一時(shí)間內全額撥付到各縣(市)國土資源局，并要求各縣(市)嚴格按照《國家重點(diǎn)項目補償標準》落實(shí)各項補償費，及時(shí)發(fā)放到農民手中，依法維護國家、集體和個(gè)人的切身利益，保障征地工作的順利完成。
截至6月底，共撥付各項征地補償費xx億元，撥付測量標志設置工作經(jīng)xx萬(wàn)元，沒(méi)有擠占、挪用、滯留資金的現象，保證了項目資金專(zhuān)款專(zhuān)用，確保資金和項目發(fā)揮正常效率。
三、嚴格遵守財務(wù)會(huì )計制度，認真履行職責，做好日常工作
1、按時(shí)完成20xx年度財政部門(mén)決算、土地開(kāi)發(fā)整理收入支出財務(wù)決算，完成礦產(chǎn)資源補償費專(zhuān)用票據和決算報表的編制、審核、匯總、上報工作。
2、按照財政部門(mén)預算、國庫集中支付和“收支兩條線(xiàn)”的要求，按時(shí)申報用款計劃，及時(shí)掌握本局工作經(jīng)費使用情況，安排好各項工作經(jīng)費，每月與財政、銀行及時(shí)對帳，并按項目支出進(jìn)度合理使用資金。
3、完成土地整理項目資金、礦產(chǎn)資源補償費征收、零余額和基本戶(hù)、工會(huì )戶(hù)四套賬目的會(huì )計核算工作，按月裝訂成冊。如實(shí)反映經(jīng)費往來(lái)和收支情況，及時(shí)處理各類(lèi)收入、支出，做到財務(wù)憑證合法合規、賬務(wù)記載清晰，為領(lǐng)導決策提供真實(shí)、可靠的依據。
4、完成日常財務(wù)報銷(xiāo)、工資以及各項津貼補貼的發(fā)放工作。定期對基本公用支出情況進(jìn)行公示，做到財務(wù)支出公開(kāi)透明、各項支出有依有據。
5、嚴格按照部門(mén)預算的管理原則，收入合法合規，支出安排體現厲行節約、反對浪費、勤儉辦事的方針，做好年度歷行節約上報工作。
6、按照要求完成了對新舊固定資產(chǎn)使用人的確認及固定資產(chǎn)卡片上報工作，提高了固定資產(chǎn)使用效益。
7、完成了收費許可證、組織機構代碼證、開(kāi)戶(hù)許可證的年檢換證工作;財政供養人員數據庫錄入、國有土地收支統計報表、行政事業(yè)單位公務(wù)用車(chē)能源消費、勞動(dòng)工資、政府采購信息系統月報、季報等各項財務(wù)統計報表，確保數據的準確性和完整性。
8、為保證各項工作的正常運轉及全局干部的切身利益，積極協(xié)調與社保局、住房公積金管理中心等相關(guān)單位的關(guān)系，完成了年度內住房公積金、社會(huì )保障費年基數、個(gè)人所得稅的計算、變更調整和代扣補繳工作。及時(shí)辦理綜合醫療保險和團體意外傷害保險，調入、退休人員工資、公積金、社保費資金的轉入、提取、合并、補繳手續，確保職工個(gè)人公積金、社保賬戶(hù)正常使用。
9、認真做好防治“小金庫”長(cháng)效機制日常管理工作。加大自查自糾力度;配合相關(guān)單位做好“治理小金庫”專(zhuān)項檢查工作。
10、加強與財政、國庫、審計，以及各科室之間的溝通和協(xié)調，切實(shí)解決項目預算和財務(wù)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，努力提高國土資源管理部門(mén)項目預算和財務(wù)管理工作水平。
11、積極完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
四、存在的不足，今后努力的方向
通過(guò)半年的努力，在局黨組和同志們的關(guān)心指導下，雖然做了大量的工作，在思想認識上也都有了一定的提高，但在工作上還需要進(jìn)一步的擴展，工作中時(shí)有浮燥情緒有待進(jìn)一步提高和改進(jìn)：
1、由于今年項目資金量大，對專(zhuān)項資金的監督力度還不夠，有待進(jìn)一步加強。
2、與其它科室的溝通和協(xié)作還不夠。
五、下半年工作思路
1、嚴格執行收費政策，確保各項收費應收盡收，按規定足額上繳。
2、嚴格財務(wù)管理，強化制約意識
一是認真編制和執行部門(mén)預算;二是嚴格按照資金的性質(zhì)和用途對各類(lèi)資金分類(lèi)核算，并及時(shí)上繳下?lián)?三是加強專(zhuān)項資金的使用管理，確保專(zhuān)款專(zhuān)用，杜絕截留、挪用和擠占專(zhuān)項資金的行為。
3、按照會(huì )計制度的要求記賬、報賬，做到手續完備，日清月結，內容真實(shí)，數字準確，帳目清楚，編報及時(shí)。
4、加強外部聯(lián)系，力爭得到支持。為了保證我局各項工作的正常運轉及全局干部的切身利益，積極做好協(xié)調工作，以保障干部職工應該享受的福利待遇能夠得到保障。
5、繼續做好定期財務(wù)公開(kāi)工作，按時(shí)上報各類(lèi)財務(wù)報表，做到數據真實(shí)、可靠。
6、認真做好20xx年財政部門(mén)預算上報工作。
7、做好重大項目資金的績(jì)效評價(jià)工作。
8、積極完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
個(gè)人工作計劃 篇8
在大客服意識指導下來(lái)看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個(gè)階段：短期目標和長(cháng)期目標。鞏固并維護現有客戶(hù)關(guān)系，發(fā)現新客戶(hù)（潛在客戶(hù)、潛在需求）。
一、完成目標I可以通過(guò)以下途徑
1、定期選擇客戶(hù)群，進(jìn)行有針對性的上門(mén)回訪(fǎng)及促銷(xiāo)；
2、通過(guò)電話(huà)和信函與老客戶(hù)溝通，收集客戶(hù)的反饋信息及了解客戶(hù)最新的出游動(dòng)向。
二、完成目標II可以通過(guò)以下途徑
1、在接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)詳細記錄來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶(hù)來(lái)源；
2、在受理客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)時(shí)記錄下客戶(hù)的基本資料和咨詢(xún)內容，列為我們的潛在客戶(hù)，在適當的時(shí)機將其發(fā)展為既有客戶(hù)。
三、客服工作應具備的條件包括
1、豐富的專(zhuān)業(yè)知識。要服務(wù)好客戶(hù)，必須精通業(yè)務(wù)知識，只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶(hù)以良好的`第一印象，才能讓客戶(hù)放心；
2、完備的客戶(hù)資料。擁有了完備的客戶(hù)資料可以讓我們更清楚應該為誰(shuí)服務(wù)；
3、對客服工作清醒的認識及飽滿(mǎn)的熱情。
四、長(cháng)期目標則涉及到對客服職能的定位
客服部門(mén)是春秋的服務(wù)窗口，是直接接觸客戶(hù)的部門(mén)，但是客服部門(mén)又不等同于普通的門(mén)店或xxx咨詢(xún)熱線(xiàn)�？头块T(mén)承擔著(zhù)為客戶(hù)服務(wù)的直接任務(wù)，服務(wù)的標準是什么？誰(shuí)來(lái)制定？如何評估？（因為服務(wù)工作的不可量化性，因此客服工作的評估很難借助第三方實(shí)現）責任同樣落到了客服部門(mén)本身。這就對客服部門(mén)提出了一個(gè)更高的要求，即：既要制定服務(wù)標準、規范、流程以及信息傳遞模式（這個(gè)標準是有針對性的，具體的，可量化評估的）同時(shí)又肩負著(zhù)監督檢查，考核落實(shí)，評估改進(jìn)的責任。
個(gè)人工作計劃 篇9
在新的學(xué)期里，公管三班班長(cháng)，我將在輔導員**老師的下，與團支書(shū)**同學(xué)等班委會(huì )團支部密切，為公管三班同學(xué)服務(wù)。
在本學(xué)期，我將會(huì )與輔導員老師、各任課老師的交流溝通。班內的主要學(xué)生干部直接在輔導員老師的下工作，是輔導員老師的左膀右臂，是老師與同學(xué)之間的橋梁。我會(huì )上學(xué)期工作中的，與班委會(huì )團支部一道更多的同學(xué)中間，問(wèn)同學(xué)之所需、急同學(xué)之所急，努力將同學(xué)的解決在班級，為輔導員老師分憂(yōu)。，與各任課老師的交流，以期老師更多的，地同學(xué)們的學(xué)習。
在本學(xué)期，我將會(huì )同上一學(xué)期一樣，對班級各情況的掌控，督促分管班級不同工作的班委會(huì )團支部。班內主要學(xué)生干部，班長(cháng)和團支書(shū)理應對班級各情況全方位的掌控，督促各班干部的工作。我會(huì )將工作到細處，班級工作的方面，在信息的基礎上與團支書(shū)**同學(xué)等班委會(huì )團支部一道公管三班向的方向奮進(jìn)。
在本學(xué)期，我將會(huì )著(zhù)力強化班費的管理。班費是全體同學(xué)集體所，是班級工作的。班費的管理工作做不好，定會(huì )引起班內同學(xué)的強烈不滿(mǎn)，不利于班集體的建設。我將會(huì )在本學(xué)期的工作中要求生活委員，《公管三班班級管理制度》中班費的規定，“一支筆”審批班費的原則。在班費的收繳，我會(huì )與團支書(shū)**同學(xué)交流，悉心同學(xué)意見(jiàn)，合適的收繳數額。在班費的支出，我會(huì )上學(xué)期采用的工作方法，原則上有收據才能報銷(xiāo)、班長(cháng)簽字確認后才能報銷(xiāo)。較多的程序的確會(huì )在程度上降低行政，但我，行政要服從于行政公平，我主導設計、確立公管三班制度的初衷，即在于在公管三班的班級工作中，找到行政公平與行政的平衡點(diǎn)。
上一學(xué)期的，在本學(xué)期，我將會(huì )與團支書(shū)**同學(xué)等班委會(huì )團支部同學(xué)的溝通交流，班委會(huì )團支部整體的能量。我將會(huì )好與班委會(huì )團支部的關(guān)系，在工作安排上考慮到每位的優(yōu)勢劣勢等因素，注意保護每位的工作性，著(zhù)力每位的工作性。
上一學(xué)期的，在本學(xué)期，我將會(huì )的措施，讓班級工作的決策能夠匯集更多人的意見(jiàn)與智慧，讓班委會(huì )團支部的工作有更高的認可度。班委會(huì )團支部是為公管三班同學(xué)服務(wù)的，我將會(huì )在工作中注意與同學(xué)們，將同學(xué)們的想法反映在班委會(huì )團支部的決策中。當同學(xué)們的意見(jiàn)本身即分歧時(shí)，我會(huì )工作，讓班委會(huì )團支部能夠更多同學(xué)的認可。
上一學(xué)期的，在本學(xué)期，我將會(huì )班務(wù)的公開(kāi)化、透明化。借助網(wǎng)絡(luò )，主持建設好班級的公共博客、公共郵箱，以此平臺，將班務(wù)公開(kāi)化、透明化，在降低行政成本的使得更多的同學(xué)能夠到班級工作的動(dòng)向、班級活動(dòng)的。，也讓同學(xué)有更多的渠道反映的想法與意見(jiàn)。
即為我對20xx年學(xué)期的工作計劃，之處敬請輔導員**老師及公管三班同學(xué)批評指正！
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