精選個(gè)人工作計劃范文錦集九篇
時(shí)光在流逝,從不停歇,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,是時(shí)候開(kāi)始制定工作計劃了。寫(xiě)工作計劃需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編幫大家整理的個(gè)人工作計劃9篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人工作計劃 篇1
2***年物業(yè)管理處將在穩步發(fā)展的基礎上著(zhù)重于“精細化”服務(wù),從點(diǎn)滴小事、細節入手積極配合集團經(jīng)營(yíng)的戰略方針,團結一心,增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識,同心同德,努力完成工作并以此為2***年的工作重點(diǎn)和亮點(diǎn),其計劃如下:
一、主導思想
以服務(wù)業(yè)主為
重點(diǎn),規范物業(yè)服務(wù)行為,推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設,結合本部大樓實(shí)際情況創(chuàng )建物業(yè)管理模式,努力探索企業(yè)內部管理機制,將規范化物業(yè)管理服務(wù)深入每個(gè)“工作細節”的指導思想和“善于主動(dòng)”的服務(wù)精神。
二、工作目標
緊密?chē)@提高物業(yè)管理水平、展現“服務(wù)領(lǐng)先”的工作作風(fēng),并繼續貫徹執行節能降耗和為業(yè)主服務(wù)好的企業(yè)宗旨,以國優(yōu)新標準提高自身工作,努力做到:工作細節“精”,設備設施“準”,保衛工作“實(shí)”的目標。
三、工作重點(diǎn)
一、內部管理
1.人員控制及企業(yè)凝聚力在新的一年中,管理處將減少人員的流動(dòng)性,積極補充新員工,以評選、表彰優(yōu)秀員工增強團隊的凝聚力,從而提高員工工作的積極性,促使員工彼此之間互相鼓勵、支持、學(xué)習、合作,同時(shí)倡導員工用團結協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)進(jìn)取的信念去為公司的發(fā)展奉獻自己的力量。
2.規范庫房管理嚴格根據庫房管理制度執行庫房管理,庫房里的雜物需及時(shí)清理,做好各項防范措施,做到庫房整齊干凈整潔。
3.建立檔案室根據國優(yōu)的要求建立檔案室,各部門(mén)檔案需要統一整理歸檔管理,并建立檔案室巡查制度,嚴格按照檔案管理規定進(jìn)行存檔、借閱及銷(xiāo)毀,遵守保密制度,做好防鼠防潮等各項防范措施。
4.績(jì)效評價(jià)體系的完善與運行績(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養員工工作的個(gè)人意識和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
5.建立長(cháng)效的消防安全機制,提高中控室值班員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(1)健全消防檔案,各類(lèi)消防記錄、檔案分類(lèi)歸檔。
(2)增強中控室值班員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,提高突發(fā)狀況下的應急反應能力。
(3)總結以往消防演習中發(fā)現的問(wèn)題,有重點(diǎn)的進(jìn)行演練。演練重點(diǎn)如下:
☆應急滅火措施(滅火器、消防栓、正壓呼吸器)的使用操作,進(jìn)行現場(chǎng)模擬操作培訓;
☆對跑點(diǎn)人員向中控報警用語(yǔ)的準確使用;
☆對中控值機員接報后使用消防主機開(kāi)啟失火現場(chǎng)區域消防排煙機、正壓送風(fēng)機、消防廣播及空調/新風(fēng)機關(guān)閉、電梯歸首、非消防電源切斷等相應設備的熟練程度進(jìn)行培訓;
(4)根據中控室倒班的特點(diǎn),合理分配人員,采用以老帶新的方式,增強各班的業(yè)務(wù)能力。
(5)在堅持每日巡視檢查的基礎上,加強對樓層工程機房、餐廳后廚、熱力站、冷凍站、人防等重點(diǎn)區域的安全巡視檢查,做到發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)處理,將隱患消除在萌芽。
(6)積極配合完成上級主管單位提出的各項工作要求。
二、外部管理每月對各分包單位按合同規定檢查工作質(zhì)量,定期與分包公司負責人召開(kāi)工作會(huì )議,落實(shí)相關(guān)工作布置。加強對入室清潔、綠植養護、維修等項工作的監管力度,并優(yōu)化入室服務(wù)流程;總結各分包單位出現的常見(jiàn)問(wèn)題,提前布控,減少客戶(hù)投訴,提高服務(wù)質(zhì)量。
各部門(mén)計劃:
物業(yè)部
1.不斷學(xué)習理念注重服務(wù)細節,服務(wù)精益求精;
2.優(yōu)化工作流程,提高工作效率,確保業(yè)主滿(mǎn)意度;
3.加強細化服務(wù)、提高員工專(zhuān)業(yè)水平;
4.加強全方面培訓,提升員工素質(zhì),增強部門(mén)凝聚力,從而使整體管理水平進(jìn)一步提升。
5.嚴格做好各項成本控制;
6.及時(shí)更新“國優(yōu)”標準,并按照新標準嚴格要求內部工作,優(yōu)化服務(wù)管理,與時(shí)俱進(jìn)。
工程部:
1.加大節能減排力度,對大廈重點(diǎn)機房設備、空調,照明設備采取自動(dòng)控制、日程管理,最大限度降低能源消耗。
2.根據大廈設備、設施的運行狀態(tài),與專(zhuān)業(yè)節能公司配合,進(jìn)一步實(shí)施大廈節能工作的進(jìn)行。
3.為了保證大廈冬季供暖、防凍,做好冬季換季熱力站設備檢修工作,檢查防凍設備及各重點(diǎn)防凍點(diǎn)情況。
4.為了保證大廈夏季供冷、防汛,做好夏季換季檢修、更換潤滑油、濾芯、添加制冷劑,清洗冷凝器、水泵過(guò)濾器等保養檢修工作,檢查防汛設施及各重點(diǎn)防汛點(diǎn)情況。
5.為了保證大廈制冷設備正常運行,需要對冷卻水系統進(jìn)行預膜、加藥保證水質(zhì),節約大廈用水量,保證循環(huán)冷卻水溫度,確保機組正常運行。
6.大廈vav系統已運行七年,為保證大廈各房間末端空調送風(fēng)設備正常運行,加強對大廈vav設備經(jīng)行全面的維護檢修。
7.為了保證大廈供電系統正常使用,工程部將對配電室高低壓柜、變壓器,及各樓層強電豎間設備進(jìn)行停電檢修。
8.為保證大廈消防安全,聯(lián)同消防為保廠(chǎng)家對大廈進(jìn)行消防設備進(jìn)行測試。
9.會(huì )議室設備已使用七年,為了保證會(huì )議
設備正常使用,加強對會(huì )議室設備保養檢修,發(fā)現故障及時(shí)維修更換配件。
10.工程部配合電梯維保廠(chǎng)家對大廈電梯進(jìn)行徹底檢查,針對以往發(fā)生的故障及存在隱患的設備零配件全部進(jìn)行維修更換,降低故障率,確保電梯的正常運行使用,并經(jīng)常演練緊急故障處理方法。做到快速實(shí)效。
11.工程部配合廠(chǎng)家對大廈各系統設備進(jìn)行培訓,每個(gè)員工都要了解本專(zhuān)業(yè)重要設備的具體情況,要求做到遇到事故時(shí),應有條不紊的按程序操作,每個(gè)員工做到了解掌握。
保安部
1.加強內控機制,強化大樓治安管理,嚴格執行門(mén)禁管理制度.加強中控室與門(mén)崗外保之間的監管和工作配合力度。
2.著(zhù)重培養外保各崗之間相互配合、呼應的工作協(xié)調能力,使外保各崗相互配合,形成合力,共同做好人、車(chē)的管控工作。
3.對進(jìn)出大樓人員進(jìn)行嚴格的管理和登記。
4.強化對進(jìn)出大樓車(chē)輛的管理和登記,扎扎實(shí)實(shí)做到可控在控。
5.加強外保隊伍形象與素質(zhì)的建設,培養,提高隊伍的整體凝聚力。
在送舊迎新之際,物業(yè)管理處在回顧工作開(kāi)展的基礎上,總結經(jīng)驗,持續改進(jìn)服務(wù)工作質(zhì)量,2***年將通過(guò)推行“精細化服務(wù)”,促進(jìn)“零缺陷”管理的工作進(jìn)程。以更加務(wù)實(shí)的工作態(tài)度為業(yè)主服務(wù)好、為公司譜寫(xiě)出更加輝煌的篇章!
個(gè)人工作計劃 篇2
一、根據醫院實(shí)際,找準營(yíng)銷(xiāo)部職能定位,充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)部應有的作用。
醫院營(yíng)銷(xiāo)策劃部在醫院整個(gè)職能系統中應該充當一個(gè)什么角色,如何定位,這對于營(yíng)銷(xiāo)部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,我們對營(yíng)銷(xiāo)部的職能定位是:戰略規劃、市場(chǎng)拓展、品牌推廣、客戶(hù)管理、科室指導、服務(wù)培訓。其主要任務(wù)是:
1戰略規劃
充分利用各種信息,對醫院的優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )與威脅進(jìn)行分析,從戰略角度做出醫院的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展規劃,為醫院領(lǐng)導的經(jīng)營(yíng)管理決策提供依據,做好醫院領(lǐng)導的參謀和助手。
2市場(chǎng)拓展
通過(guò)拜訪(fǎng)客戶(hù)、市場(chǎng)調研等多種形式積極拓展市場(chǎng),增加醫院客戶(hù)量,提高客戶(hù)忠誠度。通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的醫療技術(shù)、設備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開(kāi)展醫療技術(shù)項目合作或其它相關(guān)項目的合作,提高醫院市場(chǎng)占有率。
3品牌推廣
與醫院宣傳和醫務(wù)部門(mén)密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)等整合營(yíng)銷(xiāo)模式,做好醫療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫院的社會(huì )聲譽(yù)和品牌形象。
4客戶(hù)管理
建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案(包括團體與個(gè)人),做好各項跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶(hù)發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶(hù)群。特別是要加強大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系管理,提高與大客戶(hù)的關(guān)系層級,形成利益共同體。抓好客戶(hù)服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導全院臨床科室、臨床醫生和護士運用數據庫對到院顧客開(kāi)展全程服務(wù)與管理工作,形成院、科、個(gè)人三個(gè)層面的客戶(hù)群,對院、科、個(gè)人三級客戶(hù)群進(jìn)行立體管理,消滅服務(wù)盲點(diǎn),提高顧客對醫療服務(wù)各環(huán)節的滿(mǎn)意度。
5科室指導
經(jīng)常與各職能部門(mén)和臨床醫技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調,對全院醫療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行指導,協(xié)調各科室的醫療服務(wù)行為與競爭行為,使醫療流程更加合理,縮短客戶(hù)等候時(shí)間等。
6服務(wù)培訓
做好醫護人員和其他人員的營(yíng)銷(xiāo)培訓,配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)做好服務(wù)技能培訓,指導科室開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)技能訓練,提高全員營(yíng)銷(xiāo)水平。
根據以上職能定位,將制定營(yíng)銷(xiāo)部工作職責范圍和相關(guān)制度,今后營(yíng)銷(xiāo)科將按照職責范圍規定,規范化地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作。
二、利用整合營(yíng)銷(xiāo)手段,加大品牌推廣力度,不斷提高醫院的知名度與美譽(yù)度。
整合營(yíng)銷(xiāo)是指對各種可以利用的營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行有效的整合,以提高營(yíng)銷(xiāo)效果。我們要采取有效措施加大醫院品牌的推廣力度,在不斷提高醫院知名度的同時(shí)來(lái)提高醫院的美譽(yù)度。具體要做好以下幾項工作:
1、做好醫院網(wǎng)頁(yè)、院報、各種宣傳品等院內傳播媒介的有關(guān)工作,讓的群眾了解醫院,認識醫院。
2、積極主動(dòng)的與有關(guān)醫學(xué)和醫院管理學(xué)術(shù)團體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系,在行業(yè)內的媒體上刊登文章,在學(xué)術(shù)會(huì )議上交流文章,盡可能多地利用各種機會(huì )介紹醫院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。
3、積極主動(dòng)地參與各種學(xué)術(shù)活動(dòng),在不給醫院增加經(jīng)濟負擔的情況下,主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓、學(xué)術(shù)交流、等活動(dòng),展示醫院的品牌形象。
4、按照醫院明確優(yōu)勢項目,打造品牌科室的思路,做好醫院品牌科室、重點(diǎn)專(zhuān)科和特色項目的推介與推廣工作,爭取在社會(huì )上樹(shù)立幾個(gè)知名科室和知名專(zhuān)業(yè)。
5、引導專(zhuān)家認識擴大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性,營(yíng)銷(xiāo)科要與業(yè)務(wù)部門(mén)緊密配合,增加我院專(zhuān)家在各種公開(kāi)場(chǎng)合的露面機會(huì ),盡可能創(chuàng )造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團體的專(zhuān)業(yè)委員,本專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委,政府或社區有關(guān)健康委員會(huì )的委員等,如果我們能做到提到某個(gè)專(zhuān)家的名字就知道了我們醫院,或者提到了我們醫院就能知道某個(gè)專(zhuān)家的名字,那正說(shuō)明我們的醫院和專(zhuān)家都有了品牌形象。
6、要醫務(wù)科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區開(kāi)展健康教育促進(jìn)行動(dòng),有針對性地開(kāi)發(fā)一批健康教育課程,并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機地結合起來(lái)。由營(yíng)銷(xiāo)部負責課程聯(lián)系與講授安排,醫務(wù)科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識的同時(shí),不斷擴大醫院和專(zhuān)家的知名度。其基本做法是:選定專(zhuān)家或者專(zhuān)科醫生確定課程名稱(chēng)制作課件確定課程,建立健康課程菜單營(yíng)銷(xiāo)科和保健科向客戶(hù)推薦舉辦講座。
三、對本市其他醫院的營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)工作進(jìn)行調查了解,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰略與戰術(shù)。
營(yíng)銷(xiāo)部人員要對本市其他醫院的營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)情況進(jìn)行情報搜集,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰略與戰術(shù)。對照我們的運作辦法,與所了解到的情況進(jìn)行對比分析,積極吸收兄弟醫院的好做法好經(jīng)驗,不斷改進(jìn)我們的工作。在全面調查了解的基礎上,要寫(xiě)出調查報告呈交院領(lǐng)導,并在適當的范圍內做分析報告。具體安排為一季度內對海珠區所有醫院進(jìn)行調查了解,二季度對市內大型醫院調查了解,三季度有選擇的對市內其它醫院進(jìn)行調查了解,四季度做出總結報告。
四、加強客戶(hù)關(guān)系管理,建立客戶(hù)數據庫,對不同的`客戶(hù)進(jìn)行分層次管理。
醫院客戶(hù)關(guān)系管理(crm)是指醫院運用信息技術(shù),并通過(guò)充分的交流與溝通,獲取、保持和增加可獲利客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程?蛻(hù)關(guān)系管理通過(guò)將人力資源、醫療業(yè)務(wù)流程與醫學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)進(jìn)行有效整合,最終可以使醫院以更低的成本,更高的效率滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,從而讓醫院限度地提高客戶(hù)滿(mǎn)意度及忠誠度,挽回失去的客戶(hù),保留現有客戶(hù),不斷發(fā)展新的客戶(hù),發(fā)掘并牢牢地把握住給醫院帶來(lái)價(jià)值的客戶(hù)群?蛻(hù)關(guān)系管理是醫院營(yíng)銷(xiāo)管理的核心,我們要建立客戶(hù)數據庫,對不同客戶(hù)進(jìn)行分層次管理。數據庫營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)搜集和積累客戶(hù)大量信息,經(jīng)過(guò)處理,準確掌握,確定目標客戶(hù)群,使促銷(xiāo)工具具有針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略。
個(gè)人工作計劃 篇3
作為學(xué)校的財務(wù)出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為學(xué)校節約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作,特制定出出納工作計劃:
財務(wù)出納工作計劃對加強財務(wù)管理、推動(dòng)規范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習教育,有著(zhù)非常重要的作用。為了做到財務(wù)工作長(cháng)計劃,短安排,使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,特擬訂20xx年出納工作計劃。
一、積極參加上級組織的各種培訓。
積極參加財務(wù)人員培訓,提高認識,不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì )新準則內容,要點(diǎn)和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)賬簿的登記。
二、進(jìn)一步做好預算工作探索基層學(xué)校預算管理規律
按照上級財政部門(mén)的要求,總結大口徑預算工作的規律,提高預算工作的預見(jiàn)性、民主性和科學(xué)性,做好學(xué)校部門(mén)預算的編制和落實(shí)工作。
三、加強規范資金管理。
1、根據新的制度與準則結合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為學(xué)校提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳。
4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
四、財務(wù)管理力求科學(xué)化,核算規范化,費用控制合理化。
強化監督制度,細化工作,切實(shí)體現財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合學(xué)校發(fā)展的步伐。
五、繼續做好收費工作
1、學(xué)校收費工作是高壓線(xiàn),上級部門(mén)三令五申,故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度,不收學(xué)生的任何費用。
2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學(xué)生的任何費用。
3、教育學(xué)生使用正版讀物。
4、新華書(shū)店(基礎訓練)或保險學(xué)校(學(xué)生保險)上門(mén)服務(wù),允許學(xué)校提供便利條件,但領(lǐng)導、教師嚴禁介入。
以上便是我一名財務(wù)出納人員工作計劃,總之在20xx年里,學(xué)校將借改革契機,繼續加大財務(wù)管理力度,不斷提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,創(chuàng )造性的完成各項計劃內容。
個(gè)人工作計劃 篇4
在x總的英明領(lǐng)導下,本人在xx年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù),當然這其中肯定還有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。
今年,我將一如既往地按照領(lǐng)導的要求,在去年的工作基礎上,本著(zhù)多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作的指導思想
發(fā)揚公司群狼博虎,無(wú)堅不摧的理念,全面開(kāi)展20xx年度的工作,F制定工作計劃如下:
一、進(jìn)一步熟悉金龍魚(yú)客服工作的整個(gè)流程,多參與多走動(dòng),對于每個(gè)項目按時(shí)結案,做到少出差錯;
二、全面負責公司內部的辦公行政管理工作,協(xié)調公司各部門(mén)間各項協(xié)作事 宜;
三、完善公司各項管理規章制度,定期或不定期對各部門(mén)的制度執行情況進(jìn)行檢查,保證公司的管理規章制度切實(shí)可行;
四、根據今年的具體實(shí)際情況,進(jìn)一步完善考評制度,對員工業(yè)績(jì)考評,及時(shí)匯報上級,將結果及時(shí)反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;
五、根據實(shí)際情況,加強公司人員的培訓工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;
六、及時(shí)按實(shí)登好各類(lèi)臺賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買(mǎi)、使用情況,正確節約各項開(kāi)支;
七、協(xié)助各項目經(jīng)理及時(shí)做好應收、應付款項的工作。
個(gè)人工作計劃 篇5
新年的鐘聲敲響了,新的時(shí)期也已到來(lái),我們學(xué)生會(huì )的工作也將面臨新的挑戰。在這新的一年里我們務(wù)必將我們學(xué)生會(huì )的工作和成果推向新的境界。
我們學(xué)生會(huì )現在已具備團隊的具體框架,有其型而神不足,各部門(mén)之間的協(xié)同合作的機會(huì )太少,雖各司其職但不能團結一致,齊頭并進(jìn)。
所以新的一年里,我們更應充分發(fā)揮秘書(shū)處的銜接作用,更好的讓各部門(mén)聯(lián)系起來(lái),加大各部門(mén)信息收集整理工作。思考各部門(mén)的合作發(fā)展方式。在各例會(huì )上不僅要總結自身工作。更要來(lái)探討如何與其他部門(mén)協(xié)作,如何使團隊的力量全部發(fā)展起來(lái)。
普及團隊知識教育,進(jìn)行隊伍建設的培訓,在校學(xué)生會(huì )例會(huì )上進(jìn)行團隊理念的闡述,計劃性的進(jìn)行隊伍建設的培訓。真正讓學(xué)生會(huì )的每個(gè)成員領(lǐng)略帶隊伍建設的重要和團隊合作產(chǎn)生的巨大效應。秘書(shū)處可以策劃,安排,總結每次培訓的過(guò)程。
1負責好學(xué)生會(huì )內部的制度化建設、協(xié)調好內部關(guān)系
2組織好全校學(xué)生干部的素質(zhì)培訓
3做好各項活動(dòng)的策劃工作,以保證學(xué)生會(huì )工作的正規化與系統化。
4繼續負責社團管理工作,建立表格制度,是社團管理更加制度化
在新學(xué)期中,我們將本著(zhù)全心全意為學(xué)生服務(wù)的精神,做好每一件事,辦好每一次活動(dòng),讓大家的學(xué)習生活過(guò)得充實(shí)而有意義,為大家營(yíng)造一個(gè)好的環(huán)境。在舉辦各項活動(dòng)時(shí),不僅僅為了豐富大家的課余生活,更是為提供大家展示自我的機會(huì ),對同學(xué)進(jìn)行思想上的熏陶。學(xué)生會(huì )的工作將根據計劃相繼展開(kāi),并會(huì )根據具體情況進(jìn)行相應的改動(dòng)。相信本著(zhù)實(shí)事求是,腳踏實(shí)地的工作精神,信管學(xué)生會(huì )將會(huì )在新學(xué)期再創(chuàng )佳績(jì),取得碩果,更上一層樓!
個(gè)人工作計劃 篇6
回顧年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗,繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足,現將××年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面:
一、人事管理方面
根據部門(mén)人員的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
二、行政工作方面
、鞭k理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
、埠拖嚓P(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
、陈(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
、磳茸龊棉k公用品的采購,嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
、表槕袌(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對各部門(mén)的工作提出些指導性的意見(jiàn)。
、仓鸩酵晟乒颈O督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情,只會(huì )做你監督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
一、完善公司制度,向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現管理規范化,年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長(cháng)及部門(mén)負責人,他們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協(xié)助部門(mén)工作,加強團隊建議。
繼續配合各門(mén)店及部門(mén)工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
個(gè)人工作計劃 篇7
春暖花開(kāi),我們又迎來(lái)了新的一年,教師個(gè)人工作計劃教師個(gè)人工作計劃。計劃就是為了有條不紊地安排工作、確立工作目標,也是為了更好完成工作的一個(gè)保障、一個(gè)保證。那么,本學(xué)期,我的工作計劃如下:
一、提高政治素質(zhì),加強自身品質(zhì)修養
“學(xué)高為師,德高為范”。教師自身的品德修養將對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。所以教師必須具有高尚的道德品質(zhì),樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。并處處以身作則,用自己的好思想,好道德,好作風(fēng)為學(xué)生樹(shù)立好的榜樣。因此,我會(huì )時(shí)刻嚴格要求自己,關(guān)心國家大事,積極學(xué)習《教師職業(yè)道德》,忠誠于人民的教育事業(yè)。在加強自身品質(zhì)修養的同時(shí),我還要深入到學(xué)生當中,給學(xué)生以思想上的正確指導。
二、提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強文化修養
新的課程中各個(gè)學(xué)科相互滲透,不分彼此。有時(shí)要講好一節課往往涉及的知識面很廣,需要教師的綜合素質(zhì)的整體提高,教師工作計劃《教師個(gè)人工作計劃教師個(gè)人工作計劃》。在今年,我會(huì )多讀與教育有關(guān)的書(shū)籍,博覽群書(shū),提高自己的教育教學(xué)水平,擴寬閱讀面,加強文化修養,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。要當個(gè)好老師,我發(fā)現只有淵博的知識還不夠,還要有很強的語(yǔ)言表達能力和很強的感染力,良好的組織能力也是必須的。今年,我會(huì )繼續努力,積極向有經(jīng)驗的老師請教,積極參加各種活動(dòng)提高自己,讓自己的教育教學(xué)水平有更大的進(jìn)步。同時(shí)還要加強自身專(zhuān)業(yè)水平的提高,多了解信息技術(shù)發(fā)展的趨勢,及最新資料。
三、愛(ài)崗敬業(yè)、以身作則
從事信息技術(shù)教學(xué)的教師與學(xué)生接觸的機會(huì )不是很多,不像班主任每天與學(xué)生接觸。但我想我的言行舉止被學(xué)生瞧在眼中,或多或少會(huì )影響他們。在日常生活中,我會(huì )注意自己的言行舉止,為學(xué)生作好表率。在教學(xué)中,雖然沒(méi)有升學(xué)和評比的壓力,我還是努力上好自己的課,讓學(xué)生在我的課堂上學(xué)到更多的知識,注意培養學(xué)生的信息素養,提升學(xué)生使用信息的技術(shù),讓所學(xué)的指示潛移默化的影響學(xué)生,幫助學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)。
個(gè)人工作計劃 篇8
20xx年預控部工作計劃
20xx年我們預控部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在各部門(mén)的配合協(xié)作下,在部門(mén)員工的共同努力下,較好地完成了公司下達的工作任務(wù)。20xx年我們將更以百倍的努力去完成我們的工作,取得更大的成績(jì)。
在新的一年里全面負責世紀新城預結算審核工作。認真熟悉圖紙、熟悉施工現場(chǎng)情況、看工程現場(chǎng)與圖紙結合情況,實(shí)際了解施工現場(chǎng)的各種情況,更好地控制工程各階段的造價(jià),從而節約工程成本。
在龍熙湖畔即將開(kāi)始的項目施工過(guò)程中及時(shí)收集技術(shù)變更和簽證單,依次進(jìn)行登記編號,及時(shí)做好增減賬作為工程決策依據。并結合實(shí)際開(kāi)展定額分析活動(dòng),掌握各種資源消耗情況。
及時(shí)掌握國家、本省及市造價(jià)部門(mén)的有關(guān)政策精神,收集、分析建筑市場(chǎng)材料信息,清楚工程施工動(dòng)態(tài),根據施工(或竣工)圖、圖紙會(huì )審、設計變更、現場(chǎng)簽證單及招投標、合同文件等有關(guān)資料,做好工程進(jìn)度款、預算、結算審核工作。
做好工程的結算辦理,工程量計算準確無(wú)誤,減少誤差,杜絕人為原因產(chǎn)生的誤差,判斷簽證資料的完整性,是否需要補充,及時(shí)與公司其它部門(mén)及現場(chǎng)工程部協(xié)調處理。材料價(jià)格的準確收集,做到與采購部及時(shí)溝通。另外,熟練運用建筑工程預、結算工作流程,運用相應的定額編制方法審核工程預、結算,掌握資
料做出單價(jià)分析,對預、結算編制中發(fā)生爭議的問(wèn)題,應及時(shí)向公司相關(guān)部門(mén)和造價(jià)管理部門(mén)咨詢(xún),并向領(lǐng)導匯報。
每月統計當月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況,及時(shí)參加成本分析會(huì )議,對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門(mén)的工作,做好合同管理。參與一些合同的洽談,合同簽訂后,對合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報表;做好結算,項目竣工結算工作;負責投標算量、報價(jià)、成本分析等工作。
此外,思想上要堅持良好的職業(yè)道德,不得以自身的職務(wù)之便做損害公司利益的事情;工作能力上同事之間多溝通交流,從中發(fā)現自己的不足并及時(shí)彌補它,遇到不明白的地方及時(shí)查找相關(guān)資料或向有經(jīng)驗的同事和朋友話(huà)詢(xún)問(wèn)學(xué)習,及時(shí)向領(lǐng)導匯報工作;專(zhuān)業(yè)技能方面,加強廣聯(lián)達圖形算量預算及天正CAD軟件的學(xué)習,不斷提高自己對軟件的理解和操作能力,多學(xué)習國家相關(guān)建筑規范及圖集,熟悉建筑定額計算說(shuō)明及規則,了解并掌握工程量清單計價(jià)知識。
以上是我們預控部工作計劃,我們部門(mén)人員會(huì )嚴格遵循公司造價(jià)工程師崗位職責,認真做好自己的工作,為河南省華和置業(yè)有限公司做出自己應有的貢獻,使公司效益得到更大提高。
個(gè)人工作計劃 篇9
一、摘要
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,人們對精神和物質(zhì)文化的要求也隨之越來(lái)越高,但是現在都市生活質(zhì)量的提高和生活節奏的不斷加快,加之多元化文化的迅速滲透,迫使許多傳統行業(yè)面臨傳承求新的階段,也使得消費者追求著(zhù)更高更好的精神與物質(zhì)的享受。然而分析當今社會(huì ),人們追求的主題不外乎綠色、健康、時(shí)尚,縱觀(guān)當今社會(huì ),人們對吃越來(lái)越講究,一日三餐也越發(fā)品類(lèi)繁多,尤其早餐,更講究起一個(gè)簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單。這在眾多的現代白領(lǐng)與學(xué)生身上尤為體現。藉此,我們需要開(kāi)一家集傳統與革新以一體的現代化開(kāi)放的時(shí)尚蛋糕店。讓顧客在繁忙或閑暇消費時(shí)候,拋卻激烈的社會(huì )競爭背后的“煩躁”。也讓他們對餐飲有更多的理解與選擇。
二、創(chuàng )業(yè)組織概述:
而對于蛋糕這個(gè)傳統行業(yè),本身就面臨著(zhù)巨大的行業(yè)性競爭。我們需要在競爭中脫引而出,需要一個(gè)品牌的慢慢建設,和一系列具有口碑的產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品涵蓋:中、日、西式蛋糕,各種中西點(diǎn)、甜品、奶酪制品,時(shí)鮮蔬果飲和茶。我們所有的產(chǎn)品將必須主打新鮮綠色、健康和時(shí)尚的理念。在產(chǎn)品上實(shí)現現代消費者“求異”的心態(tài)。此外,我們還將建立一個(gè)電子商務(wù)的平臺,通過(guò)努力推廣,方便了顧客,也鞏固了自身,我們將力爭圍繞一個(gè)理念創(chuàng )造出更多的社會(huì )價(jià)值,以滿(mǎn)足不同消費者的需要。在消費者滿(mǎn)意的同時(shí),贏(yíng)得更多的口碑,以期達到自身品牌的建設并推廣,實(shí)現盈利, 公司必將面臨激烈的行業(yè)競爭,但公司不會(huì )以一個(gè)新人的弱者姿態(tài)去要求分一杯羹。而是以一個(gè)求學(xué)求新求成功的姿態(tài)去占領(lǐng)擁有這個(gè)市場(chǎng)的部分份額,以求不斷壯大。
公司主營(yíng):中日西式蛋糕,各種風(fēng)格口味的甜品、點(diǎn)心、奶酪制品,以及新鮮現榨的健康果蔬飲品,和各式的茶品。公司的產(chǎn)品將秉承新鮮綠色、健康、時(shí)尚的理念不斷推陳出新,以期符合顧客的各種需要,實(shí)現雙贏(yíng)。
另外,公司將借助并推廣電子商務(wù)平臺,打造一個(gè)屬于自己的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺,并實(shí)施以專(zhuān)門(mén)的門(mén)對門(mén)配送,實(shí)現品牌的對接,采取雙線(xiàn)銷(xiāo)售的模式,將生產(chǎn)銷(xiāo)售與服務(wù)真正一體化,最大限度的提升公司的價(jià)值,并滿(mǎn)足顧客的不同需求。
三、產(chǎn)品與服務(wù):
公司將秉承綠色、健康、時(shí)尚的理念。盡最大的責任賦予自己使命感,讓顧客得到充分的尊重與享受的同時(shí),使自己得到被認同。
1、我們將以提供各種口味的蛋糕、點(diǎn)心、飲品為根本,立足于市場(chǎng),放眼于將來(lái),服務(wù)于顧客,微笑帶以尊重。
2、公司的產(chǎn)品將得到市場(chǎng)的青睞,相比一般的蛋糕店,我們的產(chǎn)品所針對的顧客群分布各個(gè)年齡層次,從小朋友到老年人都喜愛(ài)的各式新型糕點(diǎn)、飲品等。
3、一個(gè)新產(chǎn)品推出后,自然會(huì )吸引一定的顧客群,然后再慢慢研制出各類(lèi)新的產(chǎn)品,做到推陳出新,從少到多,推出越來(lái)越多屬于本公司特色的產(chǎn)品,在此行業(yè)中做出自己的特色。
四、經(jīng)營(yíng)策略:
作為服務(wù)行業(yè),我們不只是提供單一的產(chǎn)品,周到的服務(wù),特色的環(huán)境也是吸引顧客的重要因素。所以本公司經(jīng)營(yíng)的是特色產(chǎn)品、店內服務(wù)、店員服務(wù),各式中西蛋糕、糕點(diǎn),甜品,奶酪制品。 我們還會(huì )雇傭專(zhuān)業(yè)的烘焙師專(zhuān)門(mén)設計改進(jìn),推出屬于自己的特色產(chǎn)品,成為公司的品牌項目。還會(huì )在各個(gè)節假日或者不同季節,推出專(zhuān)門(mén)的主打產(chǎn)品。
1、各類(lèi)新鮮現榨的健康果蔬飲品
蔬果汁飲品,將以各種產(chǎn)品配方,采購最新鮮飽滿(mǎn)的果蔬,采用分別榨汁、攪拌均勻的方法,達到盡可能不流失任何原汁與營(yíng)養價(jià)值的目標,給予顧客最新鮮最富有營(yíng)養的時(shí)鮮果蔬飲料。
2、套餐類(lèi)
特別針對現今白領(lǐng)的主餐套餐,如早餐、中餐、下午茶、晚餐及夜宵。不同的時(shí)間段配以不同的營(yíng)養套餐。將每份產(chǎn)品都做到價(jià)值可取。
3、優(yōu)雅舒適的店內環(huán)境
傳統蛋糕店,吸引顧客的是本店的產(chǎn)品,以及其本身的品牌價(jià)值。然而,我們吸引顧客再次光臨的除了自己的特色產(chǎn)品外,還有優(yōu)雅的店內環(huán)境。顧客光臨本公司門(mén)店,是為了享受休閑時(shí)光,追求一種輕松寫(xiě)意的溫馨感。所以店內的裝潢要主打親近自然的明亮色調,給人一
種更放松的感覺(jué)。如配合堂吃,時(shí)尚又人性化的桌椅擺設,配合主環(huán)境,給人以輕松自在的溫馨感。再加上些許精致的小擺設,在小細節就給顧客留下深刻的印象。
4、輕松親切的店員服務(wù)
無(wú)論什么行業(yè),顧客都是重中之重,更何況服務(wù)行業(yè),顧客便是上帝,所以?xún)?yōu)質(zhì)的店員服務(wù)也是至關(guān)重要的。店員應該與顧客建立一種親和默契的關(guān)系,在營(yíng)業(yè)過(guò)程中,主動(dòng)與顧客進(jìn)行交流,讓顧客有種親近的感覺(jué),使顧客對公司及店員都產(chǎn)生好感。這是培養一定基數固定顧客的好方法。
我們將統一店員的著(zhù)裝,培訓店員有統一的迎賓口號,禮貌謙虛,微笑服務(wù)。 經(jīng)營(yíng)原則:
1、誠實(shí)守信原則。對消費者以禮相待,不欺不瞞,友善好客。另外必須做到商品質(zhì)量過(guò)關(guān)。
2、微笑服務(wù)原則。顧客是上帝,將會(huì )是一種真實(shí)的感受,做到禮貌謙遜,互相尊重。
3、雙贏(yíng)互惠原則。在誠實(shí)的基礎上,做到主顧雙方平等互惠,既達到我們創(chuàng )業(yè)的目的,也讓消費者滿(mǎn)意。
五、市場(chǎng)分析:
我們計劃在飲食服務(wù)行業(yè)競爭,相信這個(gè)行業(yè)發(fā)展趨勢將向著(zhù)環(huán)境健康導向型、小型化、高質(zhì)量發(fā)展。
隨著(zhù)現代人生活水平的提高,生活節奏的加快,在日常生活中,對各種健康食品的需求不斷增加,健康綠色又時(shí)尚的食品與飲品正越來(lái)越受到人們的歡迎,對于廣闊的市場(chǎng)前景是毋庸置疑的。雖然市場(chǎng)機會(huì )在眼前,但是它存在的市場(chǎng)競爭也是極大的,這是一個(gè)極具挑戰力的市場(chǎng),蛋糕店,或者果汁飲料奶茶店,但是諸如某些進(jìn)駐內地十數年的老牌蛋糕店,雖然具有很好的口碑及顧客群,其品牌也是一個(gè)長(cháng)年累月積累下來(lái)的。
且其本身只是以蛋糕為主要經(jīng)營(yíng)項目,再如那些滿(mǎn)大街都是的奶茶店、果汁店,他們都以飲品為主要產(chǎn)品。我們的競爭對手還包括著(zhù)現在屬于高消費的咖啡店,他們主要以西式餐飲,及高規格的服務(wù)立足市場(chǎng),并且在不斷的壯大著(zhù)自己的消費群體。綜述,他們大多都是以單一的產(chǎn)品類(lèi)型去吸引固有的消費者,缺少多元化合并的優(yōu)勢,且很多都沒(méi)有一個(gè)綠色、健康的理念。
我們將自己的理念注入這個(gè)多元化發(fā)展的市場(chǎng),積極開(kāi)拓,力求更新,必將可以將自己優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓精致。我們可以利用市場(chǎng)的需求,打造自己的特色,利用產(chǎn)品的高質(zhì)量,優(yōu)雅的環(huán)境,利用親近自然的服務(wù)打動(dòng)和籠絡(luò )顧客。打造“自然的純粹與甜美”,慢慢提高知名度,然后申請品牌專(zhuān)利,實(shí)行品牌加盟,達到一個(gè)連鎖的形態(tài)。我們有了自己的品牌價(jià)值,招攬更多的加盟商,市場(chǎng)占有率就越大。 目標市場(chǎng)
糕點(diǎn)及果蔬飲品,男女老幼皆宜,也一直深受廣大消費者的喜愛(ài)。而且其產(chǎn)品的新鮮健康特色,尤其受到年青人的青睞。其本身的營(yíng)養價(jià)值也頗高,所以一部分人將其當做正餐來(lái)食用,可見(jiàn)其在市場(chǎng)的前景。 我們可以先將目標市場(chǎng)定位于白領(lǐng)一族,他們早出晚歸,很多時(shí)候顧不上自己的早餐。我們可以吸引他們?yōu)橹饕櫩,提供?yōu)質(zhì)健康的糕點(diǎn)小吃及果蔬飲品。所以,早點(diǎn)是我們必須加強的賣(mài)點(diǎn),以吸收并鞏固一類(lèi)顧客。
六、財務(wù)分析:
啟動(dòng)資產(chǎn):大約需9.5萬(wàn)元設備投資:1.房租5000元2.門(mén)面裝修約20xx元(包括店面裝修和燈箱)3.貨架和賣(mài)臺投入約1500元4.員工(2名)統一服裝需500元5.機器設備最大的投資:8萬(wàn)元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進(jìn)貨款:面粉、奶油等原材料,約6000元
經(jīng)濟效益估算:
月銷(xiāo)售額(平均):21000元據有關(guān)內行人士評估,如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后,每月銷(xiāo)售額可達21000元,每月支出:14033元房租:最佳選址在居民較密集的小區、社區商業(yè)街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂(lè )場(chǎng)附近),約5000元。 貨品成本:30%左右,約5000元人員工資:10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,服務(wù)員1名,工資共計20xx元。
水電等雜費:
700元設備折舊費:按5年計算,每月1333元月利潤:6967元左右按此估算,一年左右即可收回投資。
七、風(fēng)險及制約因素分析:
如果你的蛋糕店不是所在街道或者小區第一家店的話(huà),就要花費更大的財力物力和“花招”來(lái)招攬顧客,因為顧客很難改變一貫的口味 ,風(fēng)險控制,在社會(huì )上流傳著(zhù)這樣一種說(shuō)法:理想的生活就是住在英國的鄉村,用著(zhù)德國的電器,有個(gè)日本的太太,法國的情人,外
加一個(gè)中國的廚子。單不論這是不是所有人的理想的生活標準,字里行間卻透著(zhù)這樣一個(gè)信息:食在中國。這話(huà)不假,中國是非常講究吃的國家,也是世界上餐飲業(yè)最發(fā)達的國家。中國的飲食文化源遠流長(cháng),餐飲業(yè)是中國歷史最悠久的行業(yè)之一。餐飲業(yè)是指通過(guò)即時(shí)加工制作、商業(yè)銷(xiāo)售和服務(wù)性勞動(dòng)等手段,向消費者提供食品(包括飲料)、消費場(chǎng)所和設施的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行業(yè)。隨著(zhù)餐飲業(yè)的
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