【精華】新年工作計劃范文集錦8篇
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將迎來(lái)新一輪的努力,是時(shí)候認真思考工作計劃如何寫(xiě)了。但是工作計劃要寫(xiě)什么內容才是正確的呢?下面是小編幫大家整理的新年工作計劃8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
新年工作計劃 篇1
四年的時(shí)光了,參加工作已經(jīng)四年了。大學(xué)上了四年,工作已經(jīng)四年了,而自己仍然是一名公司業(yè)務(wù)員,可謂是熬出來(lái)是真困難。雖然在公司我已經(jīng)站住腳跟了,我已經(jīng)對公司的業(yè)務(wù)極為熟悉了?墒亲约哼^(guò)的還是不是很好。也許自己的能力不夠,也許自己的能力得不到領(lǐng)導的賞識,我對自己的前途充滿(mǎn)著(zhù)疑問(wèn)。
眼間又要進(jìn)入新的20xx年了,新的一年對我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇、希望與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已經(jīng)很快的過(guò)了四個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
二、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
三、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到萬(wàn)元以上代理費(每月不低于萬(wàn)元代理費)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來(lái)的無(wú)限商機,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著(zhù)名商標》條件的客戶(hù),做一次有針對性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著(zhù)名商標》,承辦費用達萬(wàn)元以上。做馳名商標與著(zhù)名商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬(wàn)元以上。
以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰。
以后的路要怎么走,誰(shuí)也說(shuō)不清楚,我不知道自己的未來(lái)在何處。也許自己在公司做業(yè)務(wù)員真的不適合,可是現在四年過(guò)去了,換一份工作也不是那么的容易的。公司的業(yè)務(wù)和能力都已經(jīng)鍛煉成型了,也許我要等待的就是機會(huì )了,我相信我會(huì )做的更好的,我知道自己的能力需要不斷的成長(cháng),我會(huì )繼續努力,我相信我會(huì )在公司中遲早會(huì )擁有一片屬于自己的天空的!
新年工作計劃 篇2
一、納新
1、前期宣傳
a)食堂、主教樓設報名點(diǎn)
b)橫幅
c)海報
d)新生群、微博、微信
2、筆試
3、面試(重點(diǎn)尋找擅長(cháng)寫(xiě)作及會(huì )排版的同學(xué))筆試主要以開(kāi)放性問(wèn)題為主,考察學(xué)生對宣傳部的認識。
問(wèn)題:
1、你對編輯部怎么看?為什么要加入編輯部?
2、據你了解,編輯部的日常工作主要有哪些?
3、如果你當選為編輯部的干事,你會(huì )怎樣去開(kāi)展工作?
4、怎樣處理好工作和學(xué)習之間的關(guān)系?
面試主要分為自我介紹(2分鐘)和提問(wèn)(3分鐘)兩個(gè)環(huán)節。主要為面對面的交流,通過(guò)交流和觀(guān)察學(xué)生的言談舉止,進(jìn)一步了解本人的興趣、愛(ài)好、特長(cháng)以及工作能力,側重考察學(xué)生的心理素質(zhì)和應變能力。
二、工作安排
每學(xué)期兩期的《紡服青年》,分別定于10月中旬和12月中旬,以及團訊。本學(xué)期的重點(diǎn)在于擴大《紡服青年》的影響力,鼓勵學(xué)生投稿,以及向二級分院征稿,以提高同學(xué)們的文學(xué)修養,提高《紡服青年》在全校的影響。堅持三步走戰略,即征稿、審稿、出刊,將工作落實(shí)到實(shí)處,把《紡服青年》辦的越來(lái)越好。征稿的前期準備工作:由于團刊常年征稿,要提前做好團刊的征稿宣傳工作,讓廣大師生及各分院能夠及時(shí)了解團刊的欄目設置、來(lái)稿要求、審稿制度和校稿流程等。為下期團刊的出版工作奠定基礎。
三、管理、培養
招納的新干事,沒(méi)有從事過(guò)編輯部工作,對編輯部的工作也不太了解。因此,干事的培訓為重中之重。借鑒以往的經(jīng)驗,并合部中的實(shí)際情況,培養計劃可大致分為以下四個(gè)階段:
1.逐漸深入接觸編輯部工作,由部長(cháng)協(xié)作干事,加強干事與干部之間的交流和合作,讓他們邊干邊學(xué),不斷提高;
2.開(kāi)始較獨立地完成工作,注重發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(cháng),由部長(cháng)把好質(zhì)量關(guān)。
3.組織干事積極參加各種征文活動(dòng)。既可以提高編輯部干事的寫(xiě)作能力,又能夠讓干事們在社團工作之余有所收獲。
4.注重培養干事的主觀(guān)能動(dòng)性、綜合素質(zhì)、工作作風(fēng)和團隊精神,為更好的進(jìn)行工作奠定基礎。
5.聯(lián)合其他部門(mén)組織一些活動(dòng),例如短途旅行,增進(jìn)不同部門(mén)干事之間、新干事與部長(cháng)之間交流,增強學(xué)生會(huì )干事們的團友愛(ài)。
6.組織一次編輯部?jì)炔康慕涣鲿?huì ),邀請曾擔任干事的大二的學(xué)長(cháng)學(xué)姐對新干事的工作給一些有經(jīng)驗的建議和幫助,具體給新干事講解一下團刊、團訊的編寫(xiě),以及征文活動(dòng)的流程,要注意的問(wèn)題。為新干事更好的做好工作打好基礎,也對宣傳工作有更多了解。
四、健全和規范
1、通過(guò)獎勵制度促進(jìn)干事積極性,留住干事。
2、出勤情況與獎學(xué)金成績(jì)掛鉤。每一次活動(dòng)現場(chǎng)干事需要自己手機拍照和一句話(huà)感受,簽到。對收集上交上來(lái)的干事活動(dòng)照片、感受進(jìn)行整理,裝訂成冊制作成一本相冊,可以促進(jìn)發(fā)揚學(xué)生會(huì )文化。
3、配合其他部門(mén)擔任宣傳任務(wù)時(shí),需提前一周跟宣傳部干事海報組和新聞報道組組長(cháng)通知,以更有效的幫助其他部門(mén)宣傳活動(dòng)。比如維權部門(mén)剛成立,影響力和號召力都不夠,我覺(jué)得可以下達給分院每班都設一個(gè)維權委員,通過(guò)前期海報宣傳維權委員動(dòng)員開(kāi)展維權集號——我有問(wèn)題我來(lái)說(shuō)手機隨手拍活動(dòng),對學(xué)校的大大小小問(wèn)題在微博及微信平臺進(jìn)行檢舉,對提出有效的意見(jiàn)建議的同學(xué)進(jìn)行獎勵。
新年工作計劃 篇3
酒類(lèi)在一年四季的季節里,面對于旺季和淡季,都會(huì )有不同的營(yíng)銷(xiāo)方式,同時(shí)在未到來(lái)的季節里,酒類(lèi)一定要做好銷(xiāo)售工作計劃。
1、努力學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識,學(xué)習一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請教、交流和學(xué)習,使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
**市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調研工作
對市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應對各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合,做好銷(xiāo)售工作
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩住現有網(wǎng)絡(luò )和消費者群體的同時(shí),充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和挖掘潛在的
消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情,一定要認真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑,由去發(fā)展,學(xué)會(huì )用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
導購工作流程
一、營(yíng)業(yè)前
◆參加晨會(huì )及交接班會(huì )議
1、向店長(cháng)匯報前上一班的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)以及重要信息反饋;
2、聽(tīng)從店長(cháng)分配當日工作計劃;
◆檢查準備商品
1、復點(diǎn)過(guò)夜的商品
參加完晨會(huì )及交接班會(huì )議后,營(yíng)業(yè)員要做的第一件事,就是根據商品平時(shí)的擺放規律,將過(guò)夜商品進(jìn)行過(guò)目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行的是正常的出勤還是兩班倒,營(yíng)業(yè)員對隔夜后的商品都要進(jìn)行復點(diǎn),以明確各自所負的責任;在復點(diǎn)商品時(shí),如果發(fā)現疑問(wèn)或問(wèn)題,應及時(shí)地向店長(cháng)匯報,請示處理。
2、補充商品
在復點(diǎn)商品的過(guò)程中,根據銷(xiāo)售規律和市場(chǎng)變化,對款式品種缺少的或是貨架出樣數量不足的商品,要盡快地補充,做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架商品容量的基礎上,盡量保證當天的銷(xiāo)量。
3、檢查商品標簽
在復點(diǎn)的同時(shí),營(yíng)業(yè)員還要對商品價(jià)格進(jìn)行逐個(gè)檢查。對于附帶價(jià)格標簽的商品,應檢查價(jià)簽有無(wú)脫落、模糊不清、移放錯位的情況。有脫落現象的要重新制作,模糊不清的要及時(shí)更換,錯位的要及時(shí)糾正。
4、輔助工具與促銷(xiāo)用品的檢查準備
營(yíng)業(yè)時(shí)銷(xiāo)售工具和促銷(xiāo)用品的準備,是營(yíng)業(yè)前準備工作的一項重要內容,沒(méi)有完備的工具和用品,要做好營(yíng)業(yè)工作和提高服務(wù)質(zhì)量是不可能的。促銷(xiāo)員事先要將工具與促銷(xiāo)品放在固定的位置,并養成使用后歸放原位的習慣;隨時(shí)留意工具與促銷(xiāo)品是否完好,如有污損破裂現象,要及時(shí)地向店長(cháng)換領(lǐng)。
5、做好店內與商品的清潔整理工作
店內的地面、貨架、商品以及每個(gè)衛生死角都必須清理干凈。
二、營(yíng)業(yè)期間
◆無(wú)顧客(以做臨時(shí)工作和學(xué)習為主,并時(shí)刻做好服務(wù)的準備!)
1、做好顧客資料登記工作;
2、柜臺空缺產(chǎn)品及時(shí)申補;
3、維護營(yíng)業(yè)區衛生;
4、將工作日志記錄完整;
5、對銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題及時(shí)討論總結,以便為下一個(gè)顧客做好更完善的服務(wù)。
◆有顧客(所有準備的結果是為了有更高的業(yè)績(jì))
1、積極地根據顧客需求介紹產(chǎn)品,并講清會(huì )員可享受的優(yōu)惠服務(wù);
2、時(shí)刻明確自己的`銷(xiāo)售目標,了解完成計劃的情況,對未完成的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行合理分析和調整;
3、隨時(shí)了解自己接待顧客的成交率,及時(shí)分析并努力提高;
4、店面促銷(xiāo)活動(dòng)及時(shí)告知顧客,促進(jìn)每單銷(xiāo)售的達成;
5、將銷(xiāo)售過(guò)程中顧客未成交的原因及時(shí)分析,并告之店長(cháng),為提高員工銷(xiāo)售總結好經(jīng)驗。
◆交接班
1、晚班接班的人沒(méi)到,早班不允許下班;
2、早班人員要將工作日志的內容傳達給晚班人員;
3、晚班接班人員必須將貨品認真清點(diǎn),如有短少或毀損應立即向店長(cháng)匯報;
4、做好顧客的銷(xiāo)售服務(wù)工作,未接待完顧客不許下班,切忌因交接班對顧客服務(wù)怠慢,造成顧客不滿(mǎn)情緒。
三、營(yíng)業(yè)結束
1、各項工作數據地整理、上報;
2、柜臺貨品整理;
3、打掃衛生包干區;
4、收回店外物品;
5、關(guān)閉照明、電器;
6、簽退,離開(kāi)賣(mài)場(chǎng)。
新年工作計劃 篇4
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,遵照學(xué)校工作計劃,突出教學(xué)中心地位,在“落實(shí)課程政策、加強過(guò)程管理、提高服務(wù)水平”狠下功夫,全力打造教學(xué)質(zhì)量品牌,為辦人民滿(mǎn)意教育做貢獻。
二、工作目標
1、執行國家課程政策率達到100%。備課組、教研組建設形成特色。
2、非畢業(yè)年級:人均分、及格率、優(yōu)秀率在全區“保三爭一”。
3、畢業(yè)年級:完成學(xué)校下達的各項升學(xué)人頭指標;滿(mǎn)分、華一、實(shí)驗、洪高、省示范、市示范、普高、一次性合格8個(gè)層面的上線(xiàn)比例在全區保三爭一;單科各線(xiàn)上線(xiàn)比例在全區保三爭一。
三、全面落實(shí)課程政策
按國家、省、市、區教育行政部門(mén)頒布的有關(guān)政策精神制定課表,開(kāi)全課程、開(kāi)足課時(shí),為提高學(xué)生綜合素質(zhì)服務(wù)。
1.優(yōu)化音樂(lè )、體育、美術(shù)、勞技、信息等學(xué)科教學(xué)。
2.抓好專(zhuān)題教育(七年級 “可持續發(fā)展”,八年級 “法制教育”,九年級 “心理健康”);校本課程《書(shū)法初步》進(jìn)課堂;科技興趣活動(dòng)鋪開(kāi)。
3.科技(環(huán)境)教育、信息教育、心理教育等實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管,揚特色、上水平,力爭在全區乃至全市有一定知名度。
四、切實(shí)加強過(guò)程管理
(一)確立“有效教學(xué)”工作主題
以“有效教學(xué)”為中心,狠抓“有效課堂”和“有效落實(shí)”兩個(gè)基本點(diǎn),從操作層面研究和解決有效備課、有效授課、有效作業(yè)、有效輔導、有效測試、有效診斷和有效整改等重大問(wèn)題,建立嚴格的教學(xué)質(zhì)量監控標準和保證系統。開(kāi)展“英格教學(xué)工作模式”的調研、提煉和論證工作。
。ǘ﹤湔n組職能建設
備課組作為學(xué)校教學(xué)基層組織,應認真履行教學(xué)研究、教學(xué)管理兩大職能,從源頭上保證教學(xué)優(yōu)質(zhì)有效。
教學(xué)研究:集體備課活動(dòng)實(shí)行四定(定時(shí)間、地點(diǎn)、主題、中心發(fā)言人),確保每周一次,學(xué)校干部現場(chǎng)檢查記載,活動(dòng)質(zhì)量和次數與績(jì)效工資掛鉤。啟動(dòng)“教案學(xué)案一體化”試點(diǎn)工作。備課組長(cháng)及成員應該努力在專(zhuān)業(yè)有所建樹(shù),成為教、學(xué)、考專(zhuān)家。
教學(xué)管理:備課組要經(jīng)常檢查教師常規教學(xué)落實(shí)情況,及時(shí)糾正教學(xué)不負責、不嚴謹、不落實(shí)的違規行為。堅決杜絕“未備課而上課”現象,原則上每一份教案必須經(jīng)備課組討論通過(guò)方可在課堂實(shí)施。備課組長(cháng)要對學(xué)校教學(xué)管理直接負責。
。ㄈ┙處熃虒W(xué)常規管理
采取集中檢查、學(xué)生評教、推門(mén)聽(tīng)課等方式,加大對“備、教、改、輔、考”的監控力度。常規檢查學(xué)期組織4次,并進(jìn)行優(yōu)秀教案評比展示;學(xué)生評教活動(dòng)1次,對突出問(wèn)題進(jìn)行個(gè)別反饋和全校反饋;推門(mén)聽(tīng)課每天2節。常規教學(xué)落實(shí)情況與績(jì)效工資掛鉤。
。ㄋ模⿲W(xué)生學(xué)習常規管理
學(xué)生學(xué)習常規管理對提高教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)學(xué)生終身發(fā)展意義重大。教師應該在學(xué)生學(xué)習的各個(gè)環(huán)節如聽(tīng)課、整理筆記、完成作業(yè)、訂正糾錯、課前預習、課后提問(wèn)、查漏補缺等建立嚴格而科學(xué)的規章制度,督導落實(shí),常抓不懈,訓練學(xué)生養成良好的學(xué)習習慣和優(yōu)秀的學(xué)習品質(zhì)。
。ㄎ澹┚拍昙壗虒W(xué)工作管理
九年級要尊重備考規律,提高備考效益?迫谓處熞P(guān)愛(ài)學(xué)生,團結合作,注意學(xué)科均衡,狠抓落實(shí)。關(guān)注八條升學(xué)線(xiàn)的臨界學(xué)生,找準薄弱學(xué)科,實(shí)行臨界轉差責任制。責任教師應主動(dòng)找學(xué)生,每周輔導至少2次。月考命題模擬中考,體現針對性?己蟾靼喔骺埔M(jìn)行認真的質(zhì)量分析,診斷備考現狀,找出問(wèn)題并及時(shí)解決。(六)干部蹲點(diǎn)安排
七年級:熊志勇 八年級:汪子清、袁新軍 九年級:胡兵、盧建飛
語(yǔ)文教研組:張新華 數學(xué)教研組:盧建飛
英語(yǔ)教研組:胡 兵 理化教研組:汪子清
政史教研組:袁新軍 體藝教研組:熊志勇
五、努力提高服務(wù)水平
教務(wù)處工作人員應遵守學(xué)校規章制度,熱愛(ài)本職崗位,增強服務(wù)意識,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高服務(wù)水平和工作質(zhì)量。
1、實(shí)驗室、圖書(shū)室、微機室、階梯教室、403多媒體室管理人員要健全管理臺帳,加強養護工作,隨時(shí)經(jīng)得起突擊性檢查;積極創(chuàng )造條件滿(mǎn)足一線(xiàn)教學(xué)需求,提高各功能室的使用率。勞技室、音樂(lè )室、美術(shù)室、體育器材室管理好教學(xué)用具和器材,保持室內整潔。
2、認真、嚴密組織期中期末考試和畢業(yè)年級月考工作。
3、做好課本、輔導材料、練習資料等的訂購、發(fā)放和管理工作。
4、超前計劃,做好因學(xué)校工作臨時(shí)或依慣例變化而
新年工作計劃 篇5
作為企業(yè)前臺文員,我會(huì )努力提高自己的禮儀修養,文化知識認知度,加強自己的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力,把自己培養成一個(gè)綜合素質(zhì)的人才。在未來(lái)的工作中,我會(huì )不斷的總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為企業(yè)的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
在企業(yè)工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了,雖然我還是一個(gè)企業(yè)最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來(lái)的一年中,我會(huì )做的更加的出色!
新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年。在這里工作已過(guò)3個(gè)年頭了,在此,我訂立了20xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(cháng)才干。
2)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種營(yíng)養;同時(shí),講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自己具有扎實(shí)的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹(shù)立本部門(mén)良好形象。
3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好, 增強責任感、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。完成自已份內工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉企業(yè)新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。企業(yè)在不斷改革,訂立了新的規定,特別在企業(yè)目前正在進(jìn)行的7S推行工作中,作為企業(yè)一名老職員,必須以身作責,在遵守企業(yè)規定的同時(shí)全力配合。
以上,是我對xxxx年工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到企業(yè)領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望xxxx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接xxxx年新的挑戰。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導和同事的幫助,我在新的一年工作就會(huì )更加的出色。
新年工作計劃 篇6
為了豐富學(xué)生課余文化生活,普及攝影藝術(shù)、提高攝影技術(shù)和審美修養,以“影”會(huì )友,切磋技藝,共同進(jìn)步,根據本協(xié)會(huì )宗旨,結合本協(xié)會(huì )自身特點(diǎn),特制定20xx年度攝影協(xié)會(huì )工作計劃:
一、立足校園,開(kāi)展攝影創(chuàng )作
宣傳校園文化,展示橋中風(fēng)采,增強會(huì )員藝術(shù)修養和整體素質(zhì)是攝影協(xié)會(huì )的宗旨。本學(xué)期的首要工作就是在校園中發(fā)現美,留住學(xué)校美好瞬間。
1、協(xié)會(huì )將以閱覽室、教室、走廊為背景,拍攝一幅幅反映學(xué)生求學(xué)上進(jìn)精神面貌的圖片。
2、拍攝反映學(xué)生豐富多彩課余文化生活的精美照片。
3、從多視角拍攝美麗的校園
4、協(xié)會(huì )成員將緊密配合學(xué)校各項活動(dòng)的拍攝。
二、開(kāi)展外出拍攝活動(dòng)
組織會(huì )員外拍,是增進(jìn)會(huì )員之間交流、提高會(huì )員興趣、拓寬會(huì )員視野、提高攝影水平的有效途徑,引導會(huì )員到生活中尋找攝影素材,提高捕捉洞察能力。
三、舉辦攝影知識講座
由于本協(xié)會(huì )會(huì )員大多數為初學(xué)和業(yè)余愛(ài)好者,攝影水平在一定程度上與專(zhuān)業(yè)水準有些差距,且對攝影的基礎知識了解不深,為此,本協(xié)會(huì )將舉辦多次攝影知識講座和軟件處理講座。
新年工作計劃 篇7
(一)繼續加強客戶(hù)的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿(mǎn)意率達到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)的收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門(mén)的培訓工作,確?头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著(zhù)提高。
(四)完善客服制度和流程,部門(mén)基本實(shí)現制度化管理。
(五)密切配合各部門(mén)工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧XX年,工作中充滿(mǎn)了艱辛與坎坷,卻收獲了成長(cháng)與成績(jì),展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現部門(mén)目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
1、 狠抓團隊的內部建設,工作紀律。
2、 定期思想交流總結。
3、 建立經(jīng)理信箱,接受各員工建議,更好的為業(yè)主服務(wù)。
4、 完善管理制度,根據工作標準,擬定操作標準。
5、 人員的招聘、培訓。
6、 樓宇的驗收內容、實(shí)地的考察學(xué)習。
7、 交房工作的準備、實(shí)施。
8、 空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。
9、 完善業(yè)主檔案。
10、 費用的收取及催繳。
11、 處理業(yè)主投訴咨詢(xún)問(wèn)題及跟進(jìn)工作,建立回訪(fǎng)制度。
12、 組織學(xué)習培訓,提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。
13、 定期走訪(fǎng),征求業(yè)主意見(jiàn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
14、 組織開(kāi)展社區文化活動(dòng)及業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)。
15、 負責辦理入住、驗房,交房、裝修的全部手續。
16、 簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書(shū)。
17、 根據業(yè)主要求開(kāi)展其他有償服務(wù)。
18、 監督檢查各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量,對不合格的服務(wù)及時(shí)進(jìn)行整改。
19、 定期召開(kāi)各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量評定會(huì ),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
20、 領(lǐng)導交辦的其他工作
新年工作計劃 篇8
首先,非常感謝公司領(lǐng)導對自己的信任和賞識,派我來(lái)服務(wù)門(mén)店擔任店長(cháng)。20xx年,是國家十二五規劃發(fā)展實(shí)施的最后一年,也自己這個(gè)新店長(cháng)上任的起步之年,將面對激烈的金融保險市場(chǎng)競爭。如何上依靠公司的支持,下依靠員工的努力,嚴抓管理,用心經(jīng)營(yíng),做好華為集團公司理賠和做業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)服務(wù)工作,是擺在自己和全店員工面前一個(gè)新的課題。為此,現做20xx年工作計劃如下:
一、加強制度建設,引入激勵機制
在規章制度上,按照公司印發(fā)的《客戶(hù)服務(wù)柜面管理制度》,根據本店的實(shí)際情況,建立和健全一系列規章制度,為客戶(hù)提供規范化的服務(wù),維護保險公司形象,內容主要包括《職業(yè)道德規范》《儀容儀表規范》《員工守則》《門(mén)店勞動(dòng)紀律》《門(mén)店學(xué)習及會(huì )議制度》等,進(jìn)一步提高了門(mén)店的工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量和效果。
在崗位職責上,自上而下明確每一個(gè)員工的工作職責,嚴格工作程序,按制度辦事。對承保業(yè)務(wù)管理,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統,建立完善的承;A數據庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研,并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
在考核體系上,建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。20xx年,緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標,全面實(shí)行薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)門(mén)店員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。
二、加強團隊管理,打造保險鐵軍
堅持把培養工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊管理的一項重要內容來(lái)抓,同時(shí),加強員工隊伍建設,努力打造一支紀律嚴明、作風(fēng)過(guò)硬、能征善戰的工作團隊。作為一名基層管理人員,肩負著(zhù)上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,自己必須注重保險理論的學(xué)習和管理能力的培養。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
1、組織招募新人。
根據店員自身應該具備的條件,通過(guò)媒體廣告、店前貼廣告等形式,向社會(huì )公開(kāi)招收新員工,并且從外貌、氣質(zhì)、學(xué)歷、人品、學(xué)歷和經(jīng)驗等方面去考察,優(yōu)中選優(yōu),精益求精,真正選拔出名新店員,在崗位上試用,期滿(mǎn)通過(guò)公司人力資源部門(mén)統一簽訂勞動(dòng)合同。
2、建設團隊文化。
具體點(diǎn)講,就是包括兩個(gè)內容,一是以人為本,時(shí)時(shí)處處關(guān)愛(ài)員工,在學(xué)習、生活和工作方面,把員工當成企業(yè)的寶貴財富,善待員工,愛(ài)護員工,幫助員工,營(yíng)造和建設家園文化;二是加強工作人員政治業(yè)務(wù)培訓,提高大家的綜合素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、做好日常管理。
風(fēng)險管控方面,嚴格遵循公司有關(guān)要求執行,為確保落到實(shí)處,自己要經(jīng)常定期或不定期組織大家學(xué)習,并進(jìn)行統一檢查,特別是在財務(wù)制度執行、系統權限管理、單證管理等方面查漏補缺,完善管理制度和措施;要求工作人員管理嚴格按照公司規定規定執行,對違規行為嚴肅處理,決不姑息,堅決做到合規經(jīng)營(yíng)。
4、輪崗、日志匯報。
做好員工輪崗安排調度,使大家勞逸結合,有張有弛。同時(shí),實(shí)行日志匯報制,要求所有員工堅持寫(xiě)工作日志,匯報自己的一天的工作進(jìn)展情況和有什么收獲,自己匯總以后統一向公司匯報。
三、講究營(yíng)銷(xiāo)策略,拓展保險業(yè)務(wù)
承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度里,將狠抓業(yè)管工作,實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略,提高風(fēng)險管控能力。
洽談修理廠(chǎng),就是根據條件、環(huán)境、資質(zhì)和信譽(yù)等,進(jìn)行嚴格考察以后,確定一個(gè)汽車(chē)修理廠(chǎng),合作辦理汽車(chē)保險理賠業(yè)務(wù)。
短信問(wèn)候,就是在節假日向華為集團公司等客戶(hù)發(fā)溫馨短信,進(jìn)行節日問(wèn)候和祝賀,增進(jìn)和加深門(mén)店與客戶(hù)之間的情誼。
派發(fā)傳單,鑒于門(mén)店新開(kāi)張的情況,加大對外宣傳力度,在街上設咨詢(xún)臺,散發(fā)傳單等形式,大張旗鼓宣傳我公司的保險業(yè)務(wù),以及我門(mén)店服務(wù)的種種優(yōu)勢,使廣大客戶(hù)群眾與我們建立合作關(guān)系。
駐點(diǎn)服務(wù),以門(mén)店為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全轄的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由門(mén)店設立專(zhuān)職查勘定損人員名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
露天晚會(huì )宣傳,組織一臺文藝晚會(huì ),連續在轄區演出3天,以群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的文藝節目表演,為我們新開(kāi)的門(mén)店助興,為我們的業(yè)務(wù)起步壯威,為我們的名氣提升開(kāi)路。
在小區及站臺發(fā)布廣告,就是實(shí)施“地毯式”行動(dòng),對所有的社區全覆蓋,進(jìn)百家門(mén),交百家友,知百家情,各個(gè)小區及站臺發(fā)布我們門(mén)店廣告。
同時(shí),在近日抓緊時(shí)間在籌備門(mén)店裝修事宜,在20xx年12月底之前完成硬件基本建設,使服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善,開(kāi)始為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
新的征程,新的起點(diǎn),新的形象,新的業(yè)績(jì)。我們服務(wù)門(mén)店積極貫徹公司有關(guān)會(huì )議精神,帶領(lǐng)各部員工與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)幰涣,進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新,面對競爭日趨激烈的保險市場(chǎng),強化核心競爭力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,在市場(chǎng)上站住腳根,為我公司的持續發(fā)展,做出應有的貢獻。
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